半年工作計劃(匯編15篇)
時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。我們該怎么擬定計劃呢？以下是小編精心整理的半年工作計劃，歡迎閱讀與收藏。
半年工作計劃1
在很多人的心目中，前臺工作就是單純的接下電話，制定一些表格等簡單的工作而已，從我一年多的前臺文員工作中得知，前臺工作也是一項極為鍛煉人，使人快速成長的工作，20xx上半年已經(jīng)過去了，就下半年做如下工作計劃：
一、在日常事物工作中
(1)協(xié)助各部門做好各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理工作。
(4) 配合上級領(lǐng)導于各部門做好協(xié)助工作。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作。
(7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
二、在行政工作中
(1)做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
(2)做好員工服務：及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導反饋，做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司上級領(lǐng)導完善公司各項規(guī)章制度。
三、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面
(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓，提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導和同事學習工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知，一個人的`能力是有限的，但是一個人的發(fā)展機會是無限的�，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業(yè)務水平，那么我們就會被這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為公司就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現(xiàn)自我的最高價值。
四、其他工作
(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作
(2)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
公司前臺這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。
半年工作計劃2
經(jīng)過大家的不懈努力，目前我院職工思想穩(wěn)定，工作秩序井然，醫(yī)德醫(yī)風有較大轉(zhuǎn)變，醫(yī)院文化氛圍濃厚，業(yè)務收入逐年增加，重樹了縣醫(yī)院良好形象。但成績的背后，我們清醒的認識到還存著很多問題與困難，如醫(yī)療技術(shù)隊伍整體素質(zhì)有待提高，醫(yī)德醫(yī)風有待進一步改善，人才梯隊建設后勁不足，�？圃O臵不全，不能滿足不同類型病人的醫(yī)療需求。下半年我們將主要開展以下幾個方面工作：
(一)繼續(xù)努力拼搏
一舉成功創(chuàng)下“三甲”醫(yī)院我們深知，通過創(chuàng)“三甲”，我院各項工作將會有較大的提升，因此，我們要繼續(xù)努力拼搏，不松懈，不驕傲，全院廣大職工要繼續(xù)努力奮斗，認真對照標準，針對存在的問題，積極落實整改措施，一舉創(chuàng)下“三甲”醫(yī)院，實現(xiàn)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展。
(二)加強二級學科建設
繼續(xù)落實人才培養(yǎng)規(guī)劃按照創(chuàng)等級醫(yī)院要求，全面優(yōu)化全院醫(yī)療資源配臵，完善二級學科建設，突出重點�？婆囵B(yǎng)。順利完成大外、大內(nèi)科分科工作，為遷建早作準備。繼續(xù)加大招聘人才力度，千方百計引進人才，特別是引進高層次人才，為醫(yī)院的發(fā)展做好人才儲備工作。進一步拓展新項目、新技術(shù)，使我院整體醫(yī)療水平上一個新臺階。
(三)加快我院五星病區(qū)建設，全面實施并完善各項配套工程
積極配合縣重點工程，加快我院五星病區(qū)工程建設速度，并根據(jù)工程進度要求，加派人員，現(xiàn)場辦公，高標準開展各項配套工程建設，確保工程順利實施。
(四)深化公立醫(yī)院改革，打造群眾滿意醫(yī)院
認真貫徹執(zhí)行醫(yī)改的`各項政策，按照公立醫(yī)院改革的要求，積極謀劃，努力把各項工作開展好落實好。繼續(xù)深入開展“三好一滿意”活動，加強醫(yī)德醫(yī)風建設，創(chuàng)建“平安醫(yī)院”，努力為廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)服務。
半年工作計劃3
一、迅速開展服務巡檢活動，安撫老客戶、客戶的依賴心理
由于公司相當?shù)囊徊糠咒N售是由老客戶介紹來的，我們在市場還沒有完全進入旺季來，由公司相關(guān)領(lǐng)導帶領(lǐng)服務、銷售相關(guān)人員對客戶、能夠為公司介紹銷售機器的客戶進行服務巡檢活動，解決客戶存在的服務問題，讓他們充分體驗到柳工老客戶、客戶的優(yōu)越性，他們這樣才能夠更好地為公司整機銷售做出助。
二、開發(fā)細分市場，充分依托原有資源
老用戶、老關(guān)系，必須在每個區(qū)域一定建立x—x個鐵桿用戶。高度重視市場支持體系的建設（當?shù)氐男蘩韽S、配件店、平板運輸老板、業(yè)內(nèi)人士）：以誠實、度的態(tài)度，合理布局、準確判其熱情度和影響力、復激發(fā)他們的積極性。積累原始用戶信息：跑重點工程、工地、開發(fā)區(qū)、住宅建設小區(qū)、礦山、沙石場、市政和水利施工單位、城鎮(zhèn)拆遷戶和拆遷村、查電話黃頁、查當?shù)貓蠹�。關(guān)鍵是系統(tǒng)開發(fā)，切忌而劃之。吃得苦中苦、方為人上人。原始用戶信息要及時整理分類，從中篩選出自己有用的信息。在每個地區(qū)鎖定主要競爭對手，知己知彼，利用對手的弱點尋找商機和突破點。緊密圍繞本地當前市場購機熱點地區(qū)、用戶群、熱點工程、行業(yè)，開展銷售工作。注重成功率，開發(fā)一個成功一個，開發(fā)一個點映照一片天。賣挖機一定要學會批發(fā)和之術(shù)。
三、針對每一個重點市場
堅定不移的貫徹兩個“三足鼎立”的核心市場開發(fā)手段每個區(qū)、辦事處、銷售員均應十分明確的選定所轄銷售區(qū)域內(nèi)，縣、區(qū)、鎮(zhèn)或特定人群（10個以上關(guān)系較好的老板組成的群體）的前三位的重點市場，并制定相應的銷售目標以及開拓方案。公司希望在年底前在各地區(qū)均形成分級的“三足鼎立”的市場格局，以確保銷售的持續(xù)增長。針對每一個重點市場，應構(gòu)建以當?shù)氐闹饕偁帉κ值?用戶或代言人，當?shù)氐睦嫌脩�，修理廠、配件店為主的“三足鼎立”的市場支持體系（即渠道），為此也應選定相應的開發(fā)對象及制定開發(fā)方案、確定銷售目標。
四、關(guān)注用戶群體的開發(fā)
用戶因地域、親屬關(guān)系、生意聯(lián)系、挖機品牌而自然形成的用戶群體勝程機械營銷中最誘人的蛋糕，在日常拜中高度重視和了解各類用戶群體，對群體內(nèi)的用戶一定要在最短的時間內(nèi)全面見面拜，力爭深入了解和熟悉。面對群體老或很有影響力的人物應長期相處，切忌直接推銷，應先獲得其好感和初步認可，其主要目的要放在其忙介紹購機信息上。對群體中有一定影響力的用戶購機信息要高度重視，及時上報，利用一切資源全力拿下。一但有所突破應當及時擴戰(zhàn)果。
五、在適當?shù)臅r候開展促銷、展示會
充分利用好產(chǎn)品展示會，產(chǎn)品展示會詩司對當?shù)厥袌鲎钣行У闹С趾屯顿Y，詩司對當?shù)赜脩艏�、全面的展示和介紹品牌及產(chǎn)品，突破和鞏固當?shù)厥袌龅淖钣行У氖侄�。一場成功的展會往往是打開和鞏固一個市場的關(guān)鍵！
六、要讓一線的銷售人員樹立良好的職業(yè)心態(tài)
a、業(yè)務人員要注意形象、言表、態(tài)度、禮節(jié)，注意當?shù)仫L俗習慣。
b、市場開發(fā)要撲進去，到忘我境界。
c、強調(diào)市場開拓方案制定，避免盲目、混亂的追逐信息式的銷售。
d、產(chǎn)品宣傳要統(tǒng)一口徑，系統(tǒng)介紹。
e、平常心對個單，提高對客戶的駕馭能力。
f、強化團隊意識，擴信息交流，要學會啟動和利用各種資源。
g、要機靈，對用戶需求及各種突發(fā)事件要準確把握。
h、厲行節(jié)約，提高實效。
半年工作計劃4
1.按照《客服服務管理規(guī)程》將每月的工作計劃及完成情況報告項目經(jīng)理。
2.對客服服務的現(xiàn)場狀態(tài)與服務質(zhì)量負責，并協(xié)調(diào)配合其他服務條線的工作，堅持每日按服務篇的要求對現(xiàn)場進行檢查，針對不合格的地方進行整改和現(xiàn)場帶教，并將檢查結(jié)果記錄在《客服服務管理記錄表》上。
3.按照日常服務的接待工作要求，對業(yè)主報修的落實及報修后的回訪，以及業(yè)戶投訴的回訪并做好記錄，達到100%的回訪率。
4.根據(jù)公司《賬目公示管理規(guī)程》、《信息公示管理規(guī)程》結(jié)合小區(qū)的實際情況，對業(yè)戶作出各種溫馨告示，通知等公示信息，重大告示拍照并做好留檔記錄。
(1)第一季度張貼20_年下半年的費用收支表和維修資金使用情況。
(2)第三季度張貼20_年上半年的費用收支表和維修資金使用情況表。
5.按服務篇的.要求有計劃的主動與業(yè)主進行溝通，管理處每月完成10%的與業(yè)主面對面溝通，全年完成100%溝通率。
6.3月-5月覆蓋率為100%的滿意度測評(891戶)，聽取業(yè)主的意見、需求與建議。9月商鋪100%滿意度測評。
7.按公司對管理處年度的工作目標做好物業(yè)管理費收繳、催繳工作，每季度發(fā)放物管費交款通知單。對收費財務數(shù)據(jù)的核對工作，嚴格把好各種票據(jù)的關(guān)。
(1)為提高業(yè)戶繳納物管費的積極性，管理處開展第一季度開展凡交滿一年管理費的業(yè)戶贈送一份保險及贈送一盆鮮花活動。
(2)針對第二季度繳費淡季及上半年經(jīng)濟指標的考核情況，著重進行歷年款清款和當年款收繳工作。
(3)第三/四季度加大管理費收繳力度,爭取完成公司對管理處所要求經(jīng)濟指標。
8.帶教接待、文員對項目管理處檔案管理工作，業(yè)主檔案資料的收集建檔，更新、管理和_ 。
9.按照公司對二次裝修資料及巡查記錄的要求嚴格檢查和把關(guān)。
10.每月對客服部所有工作表單的歸類、整理、裝訂及歸檔。
11.完成項目經(jīng)理交辦的其他任務，社區(qū)活動工作的配合。
12.按照公司操作規(guī)范要求每月對員工進行培訓。
13.積極與社區(qū)、開發(fā)商溝通做好橋梁工作，為簽下本項目不斷努力。
半年工作計劃5
今年上半年即將過去，在上半年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
一、建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在上半年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
二、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出去拜訪，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
三、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
四、銷售目標
上半年的銷售目標最基本的是做到月月目標達成。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的'基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績.在上半年我向公司領(lǐng)導呈落一定能夠在完善的搭建一個50人的銷售團隊。
我認為公司上半年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我對20xx年上半年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
半年工作計劃6
一、供應商的選擇。
首先我們采購部做到多多開發(fā)物料資源，調(diào)查價格，做到貨比三家，控制價格審核流程，讓采購部的工作透明化，并且建立完整的采購部供應商檔案及物料申購檔案。做為公司合格供應商必需要能做到準時，保質(zhì)，樂于溝通等幾個方面。本人計劃完成現(xiàn)有原材料供應商的評定工作，為公司后期的大批量生產(chǎn)做好準備。同時進一步發(fā)展新的供應商網(wǎng)絡，用以獲得最理想的采購價格和品質(zhì)。
二、賬務的清理。
采購是一份繁瑣，復雜的工作。同時因為其工作性質(zhì)關(guān)系，對公司產(chǎn)品的成本有直接影響。另外因為相關(guān)物資在采購工作的運作過程中不可避免的有退，換，修，廢等情況發(fā)生，因此必須對每一批物資的采購以及合同執(zhí)行情況進行臺賬記錄，并且做好跟蹤檢查，定期盤點。這是本部門的日常工作，目前也一直都在執(zhí)行著，xxx年本部門將進一步對本項工作進行完善。努力做到每筆定單的`進行情況都可追溯，可查核。
三、品質(zhì)保證。
本部門相關(guān)人員將經(jīng)常前往車間了解相關(guān)物資的使用狀況。對所采物資的使用狀態(tài)進行跟蹤，了解相關(guān)參數(shù)指標性能，收集數(shù)據(jù)進行同類產(chǎn)品的對比。每批物資至少做一次使用跟蹤并做好相應的評估計錄。
四、成本控制。
xxx年，本部門將在日常工作中進一步提高工作效率。除采購價格等方面的控制外，還將其它方面的成本控制納入管理優(yōu)化的范圍內(nèi)，具體方面如辦公物品的使用，電腦的使用管理，物資運輸費的控制等方面。
五、采購效率。
xxx年，我部將進一步完善的供應商網(wǎng)絡的建設以及采購模式的優(yōu)化，盡可能的減少采購周期，提高采購的效率和及時性。并且對各種物資的采購周期進行統(tǒng)計計錄，提供各請購單位制定請購計劃時的參考。
六、異常情況的處理。
因供應商生產(chǎn)能力的不足，或其它原因引發(fā)采購異常時，我部將第一時間知會相關(guān)領(lǐng)導并積極應對。同時將對異常情況的發(fā)生原因進行分析處理，記錄在案;如有必要，將進行法律程序進行公司利益的維護工作。
七、部門之間的協(xié)調(diào)
獨木不成林，采購部做為一個服務性部門，將謹記自己的職責，將一切以公司為重，與公司其它部門分工協(xié)作，提高生產(chǎn)效率，降低成本，使公司效益最大化，為公司發(fā)展提供助力。
回首即將過去的20xx年，采購部的工作在穩(wěn)步提升。成本的降低，在總經(jīng)理的大力支持和指導下，下半年采購成本較上半年相比整體下降了5%以上!對公司的供應商進行了整合和洗牌，使得供應商數(shù)量從幾十家減少到正常的十幾家，使得采購部能更好的管理供應商，也能更清楚的了解供應商的資訊，為公司更快的找到長期戰(zhàn)略合作伙伴型供應商奠定了基礎(chǔ)，這也減輕了財務部工作的力度!雖然20xx年的工作成績提升很快，成績也很不錯，但是在采購工作中也存在一些不足和有待改進加強之處，以下是采購部針對20xx年工作的情況和20xx年發(fā)展的目標之計劃，有不足或需加強改進之處，請領(lǐng)導指出和更正!
一、降低成本
主要有以下幾方面：
A.針對大客戶，與其洽談建立長期戰(zhàn)略合作伙伴，以期降點。
B.針對單項大宗物品采購在原基礎(chǔ)上視情況與其洽談以下幾點：
a.單價降低
b.數(shù)量增加
c.增加服務
d.附加值提升
C.繼續(xù)尋找有實力口碑好的廠家，以期與現(xiàn)有廠家進行比價，產(chǎn)生競爭局面，達到我方降低成本之目標。
D.加大對市場的市調(diào)頻率，掌握各種產(chǎn)品的性價，爭取能尋找到性價比更高的產(chǎn)品，使得采購成本能進一步降低。
E.繼續(xù)尋找大宗產(chǎn)品生產(chǎn)源頭，與現(xiàn)有供應商共享訊息，達到降低成本的目的。
二、增加收入
在增加公司收入方面，采購部計劃與供應商洽談作為長期合作伙伴關(guān)系，要求其經(jīng)常性購買本公司餐卷，支持本公司的發(fā)展。
三、效率提升
針對各部門的物品采購申請，在得到總經(jīng)理許可之后，舊品采購時間為兩天，新品采購時間為五天。
四、物料回收
了解各部門及雜貨庫之物品，針對能使用的物品盡量利用，能維修的物品盡量維修利用，部門之間能共同使用的物品盡量配合使用，作到搬有運無，防止重復采購和資源浪費。
五、專業(yè)素養(yǎng)提升
A.在采購專業(yè)方面，要加強對各大批發(fā)市場的訊息掌控，經(jīng)常性的走訪市場。加強對各項產(chǎn)品的性價了解，隨時掌握產(chǎn)品動態(tài)。
B.加強采購談判技巧，經(jīng)常性的學習新理念，新知識，給自己充電。
C.加強自身形象，注重儀容儀表，談吐語氣，采購人員在接觸各供應商的時候代表的不僅僅是自己，更代表著公司，所以要不斷提升自己各方面素養(yǎng)，樹立良好形象。
六、采購完全手冊的建立
半年工作計劃7
一、教學目標。
繼續(xù)完善教育教學評價制度。一是完善教育教學月考核工作，把握評價的導向作用。二是繼續(xù)做好對各級骨干教師的培養(yǎng)考核。三是強化層級機制，實行行政蹲點兼年級組長。規(guī)范年級組長、教研組長角色意識，強化工作職責。四是強化教師工作的務實意識和教學五認真的執(zhí)行意識，進一步規(guī)范學校現(xiàn)代化教學設施下教師教學行為。五是強化學生學習習慣的培養(yǎng)，加強學風建設。
二、全面提高教育教學質(zhì)量目標。
一是堅持全面育人的教育質(zhì)量觀，牢固樹立學校教育育人為本、德育為先的觀念，努力構(gòu)建學校、、社會相互協(xié)調(diào)溝通的學校德育體系，增強學校德育工作的.有效性和針對性。二是進一步規(guī)范教師教學行為，強化質(zhì)量意識，規(guī)范過程，采取切實有效的措施，提高學科教學質(zhì)量，確保達到全市上游水平。努力達成語數(shù)合格率95%。三是進一步強化英語教學工作，措施到位，責任到人，確保合格率達80%以上，優(yōu)秀率達60%以上。
三、教學研究目標。
一是加強各教研組的個性化教學研究，增強教師的研究能力。確立以培養(yǎng)學生良好學習習慣為重點的教學研究內(nèi)容，全面提升學生的學習習慣和學習質(zhì)量。二是加強新課程實施的研究，加強課堂教學校本新模式的研究。
四、特色教育目標。
進一步加強校本美術(shù)教材的教學指導和教學。抓實校級音樂、美術(shù)書法興趣小趣活動及特長教師的培訓工作。強化學校藝術(shù)教育，積極準備相關(guān)節(jié)目，確保質(zhì)量，迎接20xx年市小學生文娛會演。進一步規(guī)范小學科教師責任意識。開展周六半日興趣小組活動。強化，提升活動質(zhì)量。
五、息技術(shù)教育目標。
四五年級學生信息技術(shù)課合格率達100%，上機操作達熟練程度。教師（除新上崗教師外）能全部按中心校要求實行電子備課。30%的青年教師掌握課件制作技術(shù)。100%的教師參與學校網(wǎng)頁建設。建立相關(guān)專題網(wǎng)頁和骨干教師個人網(wǎng)頁。充分利用學校平臺，加強網(wǎng)上教學交流，提升學校論壇參與率，利用率。
六、體衛(wèi)工作目標。
進一步規(guī)范學校體育、工作，加強教學研究，努力上好兩課兩操，上好健康課。加強對學生廣播操的訓練。加強學校田徑運動隊的訓練，確保在鎮(zhèn)春季田徑運動會上和市田徑運動會上取得好成績。
七、教師培訓目標。
進一步加強對各類教師的培訓，以各級骨干培訓為抓手，以考核為導向，不斷提升骨干教師的骨干帶頭作用。同時本學期繼續(xù)將新教師培訓作為學校教師培訓的重點，強化師徒結(jié)對工作，確保新教師能勝任學校教育教學工作。三是強化對所有教師的在職校本培訓力度，不斷提升教師的理論水平和課堂教學操作能力。關(guān)注中老年教師的在職培訓。
八、積極創(chuàng)建學校小學生綜合實踐基地。
定期組織開展相關(guān)實踐活動。
半年工作計劃8
20xx年過去了這一年是充滿著機遇與挑戰(zhàn)的一年，日常工作中的每一件小事都蘊藏著快樂與幸福，只要我們用快樂的心去體會，用幸福的眼去看待。什么困難和挫折都不會難倒我們的。過去的一年在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導下，通過我們自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一. 銷售業(yè)績分析：
(1).07年與08年對比;
年份 成藥銷售 毛利 器械 毛利 保健品 毛利
20xx年 1538085 401540 136933.8 33042 124808 23066
20xx年 1465571.22 430401.01 117034 23728 88202 16661
(2).xx年完成情況：
xx年元月—11月銷售額1670807.22 。完成全年的80%。
在上面的兩年間對比 和08年完成情況來看，08年的銷售情況并不理想。
二. 存在的問題：
1. 因奧運會期間含有xxx劑的藥品不能銷售，所以影響了一部分的銷售額。
2. 以前患者從醫(yī)院看完病拿著處方去我們店買藥，可現(xiàn)在去醫(yī)院掛號的同時發(fā)一張卡，醫(yī)生開藥時直接就打到卡里，患者根本就不知道醫(yī)生開的是什么藥。所以，之前跑方的藥賣的特別好，雖然毛利不高但是有客觀的`銷售額。可現(xiàn)在一個月也買不了幾盒了。
3. 顧客經(jīng)常反映藥品價格貴，有的顧客就到別的藥店去買了。還有缺貨斷貨的情況。
三. 準備改進的措施： .
1. 微笑服務：
微笑是一種撫慰，它可以對他人“一笑值千金”。如果把這種微笑與友善、熱誠的目光、訓練有素的舉止自然地融為一體，那實際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”。所以要全心全意的為顧客服務，以禮待人.熱情服務.耐心解答問題。
2.藥品計劃：
補充藥品。在每天銷售藥品的過程中，根據(jù)銷售規(guī)律和市場變化，對品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品，要盡快補充，做到庫有柜有。續(xù)補的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上，盡量保證下次報計劃前的銷量。還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產(chǎn)地的藥品同時上柜，把毛利高的品種陳列時突出擺放，以利于顧客選購。
3.藥品銷售技巧：
當顧客走進藥店，首先要根據(jù)對癥買藥的原則，往往要對營業(yè)員提出有關(guān)藥品的種種疑問，這就要求營業(yè)員具備一定的醫(yī)藥知識，對顧客熱情作出對癥釋疑。只有當顧客的疑慮全部消除以后，明白藥物特性和藥效，以及有關(guān)劑量和服用方法后，顧客方會由購藥欲望，轉(zhuǎn)向為購藥行為。顧客購藥的心愿是藥到病除，而營業(yè)員也希望做到這一點，說明藥效確實好，這樣就能留住一定的顧客群。
四. 下一年度的工作計劃：
1. 提高銷售意識：
加強D類品種的銷售，對每月下發(fā)的D類明細單要認真的查找。對毛利高的品種種類要全，避免有斷貨的情況發(fā)生。填好缺藥登記記錄，及時與采購部聯(lián)系。
每月會員日，提前做好宣傳工作盡可能通知到每一位會員。
2. 人員管理：
做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。
3. 店容店貌：
為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店
4 .GSP復查：
認真填寫GSP復查的相關(guān)資料，藥品陳列做到藥品和非藥品分開。整理好藥品購進驗收記錄、庫存藥品養(yǎng)護記錄、陳列藥品的按月檢查記錄及近效期藥品的催銷記錄。
半年工作計劃9
一 、繼續(xù)推動美術(shù)學科課程改革
1、調(diào)研工作
以新課程為導向，圍繞課程實施中的問題，把握重點，有目的、有計劃、有組織地開展調(diào)查研究。在調(diào)查研究中要注意發(fā)現(xiàn)問題、研究對策，總結(jié)推廣經(jīng)驗。本學期小學、初中、高中三個學段于3、4、5月期間開展1次集中調(diào)研活動，要特別關(guān)注農(nóng)村地區(qū)、基礎(chǔ)薄弱學校、薄弱學科以及高中課改樣本校。適時開展對課改教研工作的調(diào)研。本學期繼續(xù)選擇部分區(qū)縣與市教研室聯(lián)合進行教學、教研指導活動。使美術(shù)學科的課程改革的進一步深化。小學將于3月、4月進行兩次調(diào)研活動，初中3月將進行一次課改調(diào)研活動，高中將于4月下旬進行一次課改調(diào)研活動。 調(diào)研緊緊圍繞美術(shù)學科課堂教學和美術(shù)學科教學資源的開發(fā)與利用的內(nèi)容，全力推動高中課程改革，繼續(xù)深化初中教學評價研究，繼續(xù)小學課程改革專題研究、總結(jié)、推廣工作。協(xié)助本室與北辰區(qū)教研室共同指導普育小學的美術(shù)教學指導工作。
2、中小學美術(shù)教師培訓工作計劃，做好本市小學、初中、高中的暑假課程改革的培訓工作。本著把培訓工作融入教研工作中的思路將舉辦一些培訓研討會，以新課程改革的指導思想和基本理念，指導教學實踐，大力優(yōu)化教學過程，深化教學改革。
3、總結(jié)小學、初中課改經(jīng)驗推動高中模塊開設工作，認真總結(jié)小學、初中課改的經(jīng)驗，結(jié)合本市高中學段進入課程標準實驗的情況，重點解決教學評價和實際教學中的具體問題。將舉辦一次小學“一節(jié)好課的標準”研究的討論活動；舉辦一次初中課改課堂評價的研究活動；將于20xx年5月下旬在區(qū)縣舉辦一次高中課改模塊教學研討活動。協(xié)助大港區(qū)搞好本學期4月份舉辦的“大港區(qū)小學六年課改總結(jié)活動”。本學期計劃舉辦兩場市級小學美術(shù)學科高效教學系列研討活動，并做好總結(jié)工作。本學期計劃舉辦一次市級小學美術(shù)學科優(yōu)秀課例展示活動，并做好推廣工作。
4、加強學科德育的研究與指導，學習研制美術(shù)學科德育指導意見，開展多種形式的活動，注重針對性和實效性，切實推進學科德育。
5、研制各學科教學指導意見積極進行小學、初中學段各學科教學指導意見的研制工作。修訂高中各學科教學指導意見，適時下發(fā)。
二、課改專題的研究工作
6、作好美術(shù)學科課程資源開發(fā)與利用的專題研究工作。
本學期組織兩次全市課程資源開發(fā)專題研討交流活動。
7、做好中國教育學會“十一五”課題《地方文化資源的開發(fā)和利用》天津子課題的總結(jié)推廣工作。
8、作好區(qū)縣小學、初中學科專題及綜合課題的管理、指導工作。
9、作好天津市“教育科學規(guī)劃”課題“地方文化資源在美術(shù)教學中的應用”的研究與階段性總結(jié)工作和結(jié)題準備活動。
10、20xx年3月12日舉行初中課程改革總結(jié)——課程資源的開發(fā)與利用專場活動。
三、做好美術(shù)學科教研、服務、指導工作
11、繼續(xù)學習貫徹《全國學校藝術(shù)教育法規(guī)》，推進各區(qū)縣的學習和貫徹。全面落實我市《關(guān)于深化基礎(chǔ)教育藝術(shù)學科（音樂、美術(shù)）教學改革的意見》中的各項具體目標和要求，并將其列入學科日常教研工作。
12、繼續(xù)做好改變教師的教學方式和學生的學習方式的研究工作,不斷提高美術(shù)教師的教師能力和研究水平,提高教師的教學設計,教學實施,教學監(jiān)控能力,優(yōu)化教學過程,切實提高美術(shù)課的'教學效益。充分利用兼職教研員、咨詢委員及中心組教師開展多方面的教研工作。20xx年5月舉辦高中模塊教學研討活動。
13、認真研究具有美術(shù)學科特點的校本教研形式，帶動美術(shù)教師提高專業(yè)技能和教學水平，形成在一定文化基礎(chǔ)上的校本教研模式。
四、做好培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力研究與指導工作
結(jié)合美術(shù)學科特點堅持作好美術(shù)學科“培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力”的研究工作。結(jié)合小學、初中、高中課程改革的機遇，進一步開展探索培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力的學科創(chuàng)新研究活動。形成具有可操作性、示范性的教學案例，以提高課程實施的能力，努力將培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力的要求落到實處。20xx年4月編寫完成高中美術(shù)教學案例集。
五、中小學雙優(yōu)課評比工作
認真作好中小學雙優(yōu)課的評比準備工作，作好一節(jié)好課的評價標準的內(nèi)容。
六、研信息化建設
14、加強學科主頁的建設，不斷完善調(diào)整學科主頁的內(nèi)容。充分發(fā)揮OA網(wǎng)在學科教研工作計劃中的作用。
15、不斷發(fā)揮學科信息技術(shù)研究小組的帶頭作用，深入進行課程資源開發(fā)和研究性學習環(huán)境的專題性工作。
七、美術(shù)學科中小學專業(yè)委員會工作
進一步搞好學會建設，本學期初完成學會的換屆工作。作好全國教育學會會員征集工作。將以專業(yè)委員會為平臺開展一系列的會員研討活動。20xx年4月15日—17日舉行學會工作研討活動。20xx年5月底申請承辦中教育學會美術(shù)專業(yè)委員會的理事會。
半年工作計劃10
一、英語學科總計劃
1、低、中、高三個年級段的培養(yǎng)目標
低年級主要是培養(yǎng)學生對英語的興趣。能聽懂、能認讀單詞，能進行簡單的口語交流。
中年級主要是培養(yǎng)學生的口語交際能力以及學生的詞匯積累，要求學生能理解所學句子，能書寫并能進行口語交際。
高年級主要是培養(yǎng)學生聽說讀寫能力，提高學生自由運用英語交談的能力以及通過閱讀和寫作等各種手段，讓學生所學知識得到加深與鞏固。
2、各年級段的研究課題
低年級以如何培養(yǎng)孩子的學習興趣為研究課題，中年級開展單詞和對話教學，高年級開展對話教學、閱讀教學、大容量、高效率的教學。
二、開展扎實的教研活動
開展扎實的教研活動是提高教學質(zhì)量的必要環(huán)節(jié)，教研活動的開展不僅給老師提供了一個展示自我的平臺，更是對老師教學質(zhì)量的把關(guān)。
1、教研課。
（1）首先我們要組織組內(nèi)成員一起學習英語公開課評分細則，讓老師清楚自己在公開課上應該注意的標準是什么，什么才是評價一節(jié)公開課的標準，依據(jù)這個標準讓大家及時調(diào)整自己課堂設計上的環(huán)節(jié)以便做到盡善盡美。
（2）教研課要緊緊圍繞我們各個年級的研究主題開展，可以在定的主題上深入開展教研，但不能偏離主題。低年級開展興趣教學，中年級開展單詞和對話教學，高年級開展對話教學、閱讀教學、大容量、高效率的教學。所有的教研課要有研究的意義，要體現(xiàn)教師的探究精神及對教材的挖掘深度。
�。�3）要求講課老師提前備好課，對每個聽課老師負責，讓聽課的老師學有所獲、聽有所獲，要求提前一周寫好教研課教案，包括教學內(nèi)容、教學目標、教學重難點、教學步驟。提前交教案并交教研組長保存，對講課老師的上課情況，聽課老師要進行當堂評課，并利用每周教研活動時間充分探討，先讓講課老師談自己的上課感受，談這節(jié)課的得與失，然后大家共同總結(jié)這節(jié)課的長處并不斷改進。
�。�4）對于新老師必須上過關(guān)課，要研究課堂，熟悉課堂并要課堂到達標，老教師要能上成功的公開課。教研課我們主要針對所有老師，新教師要能快速適應課堂，并能上過關(guān)課，老教師能深入課堂，挖掘課堂，并能超越課堂，這樣，不管對新教師、老教師都是一種研究與創(chuàng)新，也是一種提高和進步。
�。�5）倡導積極聽課，營造互學氛圍。
每個老師都有自身的優(yōu)點，有的老師有活力，有的有激情，有的有很好的教學創(chuàng)設能力，有的有很強的組織學生能力。我們倡導積極聽課的過程中，也是一個取長補短的過程，一個學習的過程，對講課和聽課老師都是一個快速提高的過程。同時我們更提倡多聽隨堂課，平常課，隨時推門聽課。
2、英語學科教研
（1）交流。
利用每天教研時間，多交流自己在課堂上的做法，暢談自己在課堂教學方面的“得”，也可以是談一節(jié)課的成功之處。讓老師們互相學習。
�。�2）討論。
一起討論在課堂教學上的疑惑點，例如語法知識該如何講，講多少，教學內(nèi)容的講述及處理是否合理，在討論中大家共同研究并取得進步。
（3）學習。
鼓勵老師學習英語理論方面的知識，多看有段英語方面的書籍，提高自己的理論知識水平，輪流安排老師講學，大家一同提高。
三、爭取星級教研組
1、使用英語問候語
從學生進入校門的一刻就用英語問好，“早上好”“謝謝”等日常用語要堅持使用，營造全校英語氛圍。
2、校本課程的學習
英語教師把校本課程內(nèi)容融入到日常教學中開展，每節(jié)課留出5—10分鐘時間開展學習，補充和豐富孩子所學知識，學校定期進行檢測。
3、加強三個年級段的知識落實
一、二年級要求孩子能夠聽、說、認讀所學課本中的`單詞，背誦所學課文，要求教師制作單詞卡，加強認讀，補充口語測試，達到人人過關(guān)。
三、四年級要求孩子能夠聽、說、讀、寫四會單詞，定期開展單詞競賽活動和書寫活動。
四、六年級開展單詞競賽活動和課文抽測活動。
4、開展“讓英語兒歌唱響三小校園”活動。
利用每周二課間操后的時間學習英文歌曲或律動，一個學期累積學習16首歌曲和律動。平時各班對所學兒歌進行復習、鞏固，周五中午大課間時開展全校競賽活動，年級和年級之間，班級和班級之間展開競賽，學期末對各班的掌握情況進行檢測。
5、舉行英語歌唱比賽、演講賽、單詞比賽、課本劇表演和英語書法比賽等大型活動。
五、加強集體教研
1、確定出每天一節(jié)的集體教研室時間，組織教師進行業(yè)務提高學習、讀書交流和課題研究。
2、教研組根據(jù)學校安排，定期組織教師對各種英語課型進行主題研究，圍繞相應的課型，通過研討、觀摩、評議等形式，使本組教師人人受益，共同提高。
3、教師要積極撰寫教育教學論文，主動參加各級組織的教學論文評選
六、英語組閱讀計劃
1、讀書活動目標：
�。�1）通過讀書活動，在教師中形成積極進取、努力學習的氛圍。
�。�2）通過讀書活動，使教師提高理論和實踐水平，推進課程改革進程，全面提高教育教學質(zhì)量，構(gòu)建一支師德高尚、素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理的學習型教師隊伍。
（3）以讀書構(gòu)建教師專業(yè)成長的平臺，成為教師成長的主要途徑。
2、讀書活動安排及要求：
�。�1）讀書時間：集中讀書時間為每周周三下午
（2）讀書內(nèi)容：每人必讀一本書籍，再選擇一本自己感興趣的書進行閱讀。
�。�3）讀書要求：
a、結(jié)合自己的工作實際，撰寫教育隨筆，及時發(fā)布在博客上，每月不少于一篇。
b、及時做好讀書筆記。包括摘記和感悟兩部分，每周不少于一次。要求字跡工整。學期摘記不少于X字，感悟不少于20xx字。學期末讀書筆記展評，評出優(yōu)秀的讀書筆記供大家學習參考。
c、讀書心得交流。每人撰寫一篇讀書心得，要求字數(shù)不少于X字。學期末由教研組組織教師召開讀書匯報會，交流讀書心得。
七、深化教學課堂改革，推動高效課堂縱向發(fā)展。
1、創(chuàng)設和諧的課堂氛圍，使學生主動發(fā)展
教師要想方設法活躍課堂氣氛，在課堂上要有游戲的成分，有幽默，有笑聲，有爭論。
2、轉(zhuǎn)變教學觀念
真正實現(xiàn)以交際為主的英語課堂，通過學生大量的說，提高孩子綜合運用語言的能力。
3、進行課堂教學改革，實現(xiàn)教學方法的最優(yōu)化
注重學生綜合能力的培養(yǎng)，實現(xiàn)教學過程與結(jié)果統(tǒng)一，在教學過程中教會學生交際的目的。
總之，我們在教學中，要充分根據(jù)新課改的標準，利用個人教育的特性，提高課堂教學質(zhì)量，優(yōu)化課堂教學環(huán)境，讓每一個學生的特長都能發(fā)揮出來，讓每個學生都能樹立良好的學習自覺性，這樣，課堂教學的質(zhì)量才能更上一層樓，讓新課程更加順利的走下去。
半年工作計劃11
隨著x區(qū)汽車市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。，銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，我作為x區(qū)銷售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責任重大。
著眼公司當前，兼顧未來發(fā)展。，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，注重汽車銷售細節(jié)，強化優(yōu)質(zhì)服務，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務。
一、銷量指標
至x月，x區(qū)銷售任務x萬元，銷售目標x萬元
二、計劃擬定
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》；
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》；
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》；
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》；
三、客戶分類
根據(jù)去年度汽車銷售額度，對市場進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施
1、技術(shù)交流：
（1）本年度針對VIP客戶的技術(shù)部、售后服務部開展一次技術(shù)交流研討會；
�。�2）參加相關(guān)行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會；
2、客戶回訪：
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈，已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
（1）為與客戶加強信息交流，增近感情，對VIP客戶每月拜訪一次；
對一級客戶每兩月拜訪一次；對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間；
（2）適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的.客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我工作重點。
3、網(wǎng)絡檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平，努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！
將繼續(xù)嚴格遵守這樣的工作思路：在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動，及時準確做好銷售部的日常工作，對訂單和發(fā)貨計劃的執(zhí)行情況進行協(xié)調(diào)、平衡、監(jiān)督和跟蹤；參與完成對客戶的產(chǎn)品按時交付和后。
半年工作計劃12
上半年即將過去，下半年已無聲地走近。不知不覺我已加入新金葉貿(mào)易發(fā)展公司半年有余，在這些時間里，我積極投身到工作中，服從領(lǐng)導安排，虛心向同事學習，努力完成領(lǐng)導安排的各項工作任務，在取得成績的同時也存在一些不足之處。所以在即將到來的下半年我制定了如下計劃：
首先要做好一個“勤”字�！把矍�、耳勤、腦勤、手勤、腿勤”，勤檢查車輛，防隱患于未然，做到聽從指揮調(diào)動，按規(guī)定時間返回公司，在開車期間，文明駕駛。
其次，認真學習專業(yè)技術(shù)，尊敬領(lǐng)導，團結(jié)同志，做好服務，認真完成領(lǐng)導交給的.各項任務。針對自己的工作實際，認真學習車輛管理、交通安全等方面的法律法規(guī)和有關(guān)政策，增強自己對工作的適應能力，提高自己做好工作的本領(lǐng)。
然后是樹立了敬業(yè)踏實、勤奮上進的工作作風，注重職業(yè)道德修養(yǎng)上提高，并努力做到：安全行車，不開情緒車，不開故障車，不開英雄車。。
最后是做好配合工作，支持本部門工作，協(xié)助其他同事完成本部門的其它工作。
半年工作計劃13
一、做好公司上傳下達的工作。按上級領(lǐng)導意圖辦事，頭腦反映要靈活，不折不扣完成領(lǐng)導交代的工作任務。
二、要有主動服務的意識。要及時超前掌握各項工作動態(tài)，及時反饋各種信息，并提出自已的看法與意見，為領(lǐng)導做好參謀，助手作用，做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。
三、搞好各處室部門的團結(jié)協(xié)作。一花獨放不是春，辦公室工作要講團結(jié)，做好溝通協(xié)調(diào)工作，要多補臺，不拆臺。
四、做好人事勞資工作的管理。雖然工作比較瑣碎，但是必須認真負責地干好，人事管理人員包括招聘、辭退手續(xù)，人員培訓等。扎實細致地做好人事事務必處理，員工檔案編檔與管理有序化。
五、進一步加強公司制度建設，規(guī)范管理，超前規(guī)劃。作為人事文員，要與時俱進，結(jié)合實際情況以及公司發(fā)展需要，為公司的長遠發(fā)展，以及員工的利益。對公司制度及時調(diào)整，使之更加規(guī)范化、合理化，更適合公司發(fā)展需要。
辦公室文員這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有條；還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的.新思路、新辦法和新經(jīng)驗；同時增強工作創(chuàng)造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。
半年工作計劃14
回顧20xx年上半年的工作，護理部在醫(yī)院領(lǐng)導班子的領(lǐng)導和關(guān)心下，圍繞“優(yōu)質(zhì)護理示范活動”的深入開展，結(jié)合護理部的工作計劃和目標，積極開展工作。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、積極完成醫(yī)院布置的各項工作
護理部作為職能部門，能較好地做好上傳下達、下傳上遞工作, 圓滿完成了上級指令性任務。
二、強化法律意識,嚴格制度落實，保障護理安全
1 增強護理人員的法律意識、防范風險意識，組織全員護士認真學習《醫(yī)院感染管理辦法》、《一次性醫(yī)療廢物處理條例》等相關(guān)法律法規(guī)，以提高護理人員的法律意識，依法從護，保護病人及護士的自身合法權(quán)力。
2 嚴格核心制度的落實，重點在查對制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度、交接班制度、護理質(zhì)量缺陷登記報告制度、分級護理制度五項核心制度的執(zhí)行上下功夫,護理部深入科室嚴格考核,現(xiàn)場抽查，掌握制度落實情況，認真落實護理質(zhì)量缺陷登記報告制度，緊密聯(lián)系工作實際，科室每月進行討論，提出整改措施。
三、繼續(xù)狠抓護理質(zhì)量，提高臨床護理質(zhì)量
1、完善了護理缺陷上報制度，使護理工作做到有章可循，有據(jù)可依。各種會議都如期按時進行召開，通過規(guī)范管理，使科室護士長明白了該如何干，干什么。
2、根據(jù)《護理質(zhì)量檢查表》的檢查標準。護理部每月一次按照質(zhì)量標準對各科室進行檢查、打分，每月組織召開護理質(zhì)控及護理安全會議進行通報、討論，對檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進行分析，提出整改措施并督促落實，促進護理質(zhì)量的持續(xù)改進。基礎(chǔ)護理合格率≥95%，一級護理合格率≥90%，護理文書書寫合格率≥90%，急救物品完好率100%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%，年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。
3、半年來護理查房及護士長夜查房共計30余次。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改，同時護理部每月對夜查房進行反饋，通過一系列活動的開展，使護理問題得到了及時發(fā)現(xiàn)，及時整改，確保了護理安全及無重大護理缺陷的發(fā)生。
4、進一步落實責任制整體護理，深化優(yōu)質(zhì)護理的內(nèi)涵，抓好危重病人管理和基礎(chǔ)護理的落實，注重加強對危重病人的護理，要求每一個護士對一級和危重病人掌握12知道：床號、姓名、年齡、診斷、病情、治療、檢查、護理、飲食、心理、臥位、
病情變化，要求護士長掌握每個病人的病情和心理狀況，對危重病人及時進行護理指導，，以保證危重病人的搶救護理工作到位，提高了搶救成功率。做到預防為主，事前控制，確保關(guān)心病人到位，了解病人身心狀況和病情變化到位，危重和自理困難病人基礎(chǔ)護理到位；與病人的溝通、咨詢和護理指導到位。
5、進一步規(guī)范了護理文書的書寫，從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文件書寫采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,每月進行護理記錄缺陷分析與改進，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，使護士的書寫水平不斷提高，以確保病案資料科學、完整、真實。
四、針對不同層次進行護士培養(yǎng)，全面提高護理人員素質(zhì)
1.繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理，健康教育，每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表及出院病人回訪，滿意度調(diào)查結(jié)果均在98%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題及時進行整改。每季度召開病人座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給與盡量滿足。
2、全面提高護士素質(zhì)，護理部及科室上半年對各級護士進行了培訓，有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。提高了護士護理技術(shù)操作水平，培訓率100%，合格率100%。
科室內(nèi)每周安排相關(guān)業(yè)務理論學習，護理部進行抽查、提問每月一次，鼓勵自學、函大學習。
五、以“病人為中心”，深入開展人性化服務
1、開展服務理念教育，強化一個轉(zhuǎn)變，即服務理念的轉(zhuǎn)變：對病人服務實行責任包干，倡導主動服務病人的理念，變“滿意服務”為“感動服務”。倡導多主動換位思考，從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。責任護士做病人的貼心人，每天利用為病人做治療后的空閑時間親切的與病人交談，為他們傳授疾病康復知識，送去親人般的安慰。在各科室間開展“優(yōu)質(zhì)服務，從我做起”。
2、對護理人員進行人文化教育，提高人文素養(yǎng)，同時提高了護士福利待遇，提高了夜班費。增加護士的滿意度，提高工作積極性，以便更好地為病人服務。
六、紀念“5.12”護士節(jié)，開展豐富多彩的慶�；顒�
為了慶祝5.12國際護士103周年，，弘揚“南丁格爾”精神，圍繞今年護士節(jié)的主題，護理部組織全院護士舉辦了一次護理技能大比武的慶�；顒�，進行了護理技術(shù)操作比賽，分別產(chǎn)生了一等獎、二等獎、三等獎。在五月八、九日分別舉行了全院護士理論知識競賽及操作比賽,并實施了綜合考核末位淘汰制,體現(xiàn)了公平、公正、與時俱進、對病人負責的工作風貌。
工作中存在的問題：
1、護理管理者的業(yè)務及管理水平需再提高，其管理創(chuàng)新意識欠佳。
2、護理人員積極進取精神還未充分調(diào)動起來，只是被動做事，缺乏評判性思維。
3、基礎(chǔ)護理不到位,個別班次新入病人衛(wèi)生處置不及時,臥位不舒服。
4、護理操作前后溝通不到位,溝通缺乏技巧,健康教育不深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性。
5、護理文件書寫有漏項、漏記,內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。
6、護理人員的整體工作能力有待提高。
7、流程和問題管理工作不到位。
8、護理人員培訓計劃有待進一步優(yōu)化。
9、缺乏一支優(yōu)秀的帶教老師隊伍，有待進一步培訓、提高。
結(jié)合全年工作計劃，上半年總結(jié)及存在問題，在下半年中重點做好以下幾方面工作：
1、加強護士長管理能力的培養(yǎng)，通過院內(nèi)與院外學習相結(jié)合，全面提升護 士長的管理能力。
2、加大護士的繼續(xù)教育，繼續(xù)實行在崗培訓和多渠道學歷培訓相結(jié)合，鼓勵護理人員自學。根據(jù)情況讓護理人員參加了省內(nèi)外護理業(yè)務和管理培訓，為醫(yī)院注入先進的護理管理理念，推動我院護理理論和技術(shù)的創(chuàng)新。
3、注重培養(yǎng)高學歷年輕骨干護士，有意識的.培養(yǎng)第二梯隊，苦練基本功,加
強護理理論及技術(shù)操作培訓，護理部通過提問、抽查考核等形式，培養(yǎng)他們觀察問題和處理問題的能力。
4、在強化三基培訓的同時，強化急救意識，提高搶救水平，對低年資護士專門進行了急救知識技能的強化培訓考核，提高全院護理人員的整體急救水平，進一步提升護理服務品質(zhì)。
5、做好新護士的崗前培訓，使其盡快適應角色的轉(zhuǎn)換。
6、 進一步規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，好的環(huán)境需要有好的 管理，護理部加大對病區(qū)管理的檢查力度，使全院病區(qū)管理質(zhì)量同步提高。
7、通過排班模式的改變、質(zhì)控模式的改革，工作流程的優(yōu)化，�？谱o理的 建設，護士分層次使用，深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵。
半年工作計劃15
“教育教學質(zhì)量是學校生存與發(fā)展的生命線”，在下半年的具體工作中我校將進一步堅持“質(zhì)量興�！钡霓k學理念，以課堂教學改革為重心，促使學校各項工作再上新臺階。
一、工作思路
1、繼續(xù)推進“校園精致管理提升年”工程，抓實細節(jié)管理為學校整體發(fā)展服務。
2、抓“骨干教師”培養(yǎng)力促成長為“縣市名師”。建設一支各科都有骨干教師領(lǐng)隊的教育團隊為教育教學質(zhì)量提升做保障。
3、多措并舉激發(fā)師生“內(nèi)驅(qū)力”，構(gòu)建健康向上、積極進取的校園精神。
4、全力以赴抓實“教學質(zhì)量提升工程”，從校長室到每位教師人人簽到“目標責任狀”，嚴格工作考核制度，以評促教。
5、繼續(xù)做好寄宿生“熱水熱飯”工程，使其成為學校一張亮麗名片。
二、工作重點
1、喚醒師生心靈，構(gòu)建良性氛圍。
學校的發(fā)展離不了師生的投入，學校要切實為師生解決工作、學習和生活中的實際問題，不斷提高師生的幸福指數(shù)，用愛心去喚醒他們內(nèi)心里追求“發(fā)展的沖動”，構(gòu)建健康向上的良好氛圍。
2、加強師資培訓，切實提高“弱勢教師基本功”。
在師資隊伍建設中，要多一點“雪中送炭”，把笑臉多迎向于弱勢教師，多蹲下來和弱勢教師說話，多把外出培訓、學習的機會提供給他們，多為他們的專業(yè)成長搭建成長的平臺。對他們課堂教學長期存在的問題進行收集及開展診治，以便從根本上提高教學水平，為教育質(zhì)量提供做有力的支撐。
3、構(gòu)建“建構(gòu)式生態(tài)課堂”，追求課堂教學有效性。
追求課堂教學有效性，實施“四個有效”工程，即“有效備課、有效教學、有效作業(yè)、有效輔導”。讓師生共同追求高效，減少低效，增強教學效益。
三、工作措施
1、深入開展“三風”建設活動，促進校園精神建設。
學校將通過系列活動抓教風、促學風、樹校風，力求養(yǎng)成“改變滯后面貌，積極拼搏向上”的校園精神。
2、創(chuàng)新教學管理工作，使教學工作更加規(guī)范化、科學化。
切實加強對教學全過程的細致檢查與嚴格監(jiān)控，通過多賽多評、勤總結(jié)多反思等形式，調(diào)動教師“個人備課追求細致化、課堂教學追求靈活化、作業(yè)設計分層化、單元測試規(guī)范化”的工作積極性。
3、制度護航，溫暖教師內(nèi)心。
嚴格落實“末尾淘汰”、“優(yōu)績多得”的工作管理辦法，摒棄形式主義，講求實效，使教學常規(guī)管理實現(xiàn)上升式良性發(fā)展。突出畢業(yè)班管理，實行領(lǐng)導包班制度，對優(yōu)生培養(yǎng)采取周總結(jié)制度。
4、營建濃厚的讀書氛圍，創(chuàng)造“書香型”校園。
學校將健全教師學習考評制度，開放圖書館，深入開展“創(chuàng)建學習型校園”活動，讓讀書成為師生的良好習慣。
5、以課題為推手，提升德育工作的內(nèi)涵與品位。
下一學期學校將以“禮儀教育”中的'習慣教育、勵志教育等內(nèi)容為核心，大力開展德育課題研究工程。力求在德育工作中建設開辟適合校情的新領(lǐng)域。從各年級學生的身心健康發(fā)展的特點出發(fā)，把禮儀教育的目標進行分解，由大化小、由小化細，形成分階段、有重點地貫徹實施。
6、抓實后勤管理，為前勤護航。
后勤管理工作牢固樹立為教育教學服務的思想，提高工作效率，發(fā)現(xiàn)問題要及時解決，全力做好本職工作，急師生之所急，杜絕任何安全事故發(fā)生。繼續(xù)做好寄宿生“熱水熱飯”工作，加大資金投入，提高管理效能，保證飯菜質(zhì)量，為廣大家長解決后顧之憂。
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