【精品】年度工作計(jì)劃模板集合六篇
人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，來(lái)為以后的工作做一份計(jì)劃吧。好的計(jì)劃是什么樣的呢？以下是小編整理的年度工作計(jì)劃6篇，希望能夠幫助到大家。
年度工作計(jì)劃 篇1
XXXX年是酒店?duì)巹?chuàng)預(yù)備四星級(jí)旅游飯店和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)騰飛的關(guān)鍵之年。因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì)，提高服務(wù)技能是當(dāng)前夯實(shí)內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店董事會(huì)關(guān)于加大員工培訓(xùn)工作力度的指示精神，結(jié)合本酒店實(shí)際，我擬在XXXX年度以培養(yǎng)“一專多能的員工”活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步推進(jìn)員工培訓(xùn)工作的深度，努力做好20xx年的全員培訓(xùn)工作。
一、指導(dǎo)思想
以飯店經(jīng)濟(jì)工作為中心，將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中，認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)當(dāng)今培訓(xùn)工作的重要性，帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高。
二、酒店的現(xiàn)狀
當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識(shí)與我店四星級(jí)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距，主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位，對(duì)客服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，員工業(yè)務(wù)不熟等方面。
三、當(dāng)前的目標(biāo)和任務(wù)
20xx年度的員工培訓(xùn)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，切實(shí)提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性，積極引導(dǎo)員工自覺(jué)學(xué)習(xí)，磨礪技能，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)崗位投身改革的自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，努力使之成為新時(shí)期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。
四、培訓(xùn)方法和內(nèi)容落實(shí)
以各部門(mén)為基本培訓(xùn)單位，貫徹營(yíng)銷服務(wù)理念和技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則，組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。擬在三個(gè)方面進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)，不斷提高員工的崗位技能。
1.專業(yè)技能培訓(xùn)
（1）管理工作的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內(nèi)的飯店員工迫在眉睫的知識(shí)需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對(duì)管理人員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)力度，定期組織由酒店總經(jīng)理、副總或資深經(jīng)理人培訓(xùn)的關(guān)于提高管理技能培訓(xùn)課程。
�。�2）總臺(tái)、房務(wù)中心等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口，旅游外語(yǔ)水平的不足，勢(shì)必會(huì)對(duì)飯店的'經(jīng)營(yíng)工作起到至關(guān)重要的影響。因此，為提高以上各相關(guān)部門(mén)員工的外語(yǔ)水平，酒店將于近期開(kāi)展英語(yǔ)培訓(xùn)課程。具體計(jì)劃
�、贂r(shí)間：擬于2月份起開(kāi)展，以3個(gè)月為一個(gè)周期，每周安排兩節(jié)培訓(xùn)課（共計(jì)24課時(shí)）。
�、谀繕�(biāo)：提高員工外語(yǔ)基本會(huì)話能力開(kāi)展，達(dá)到能用外語(yǔ)與外賓進(jìn)行基本交流的水平。
�、蹖�(duì)象：前廳部全體員工、及房務(wù)中心、總機(jī)員工強(qiáng)制要求參加。其它崗位員工允許自愿報(bào)名參加。
④考核：培訓(xùn)期間人事部將以小測(cè)試的方式進(jìn)行不間斷地考核，借以考察員工掌握程度。培訓(xùn)結(jié)束后，人事部將進(jìn)行一次大考核，考核主要針對(duì)口語(yǔ)測(cè)試進(jìn)行。
�、菁�(lì)與處罰機(jī)制：A、激勵(lì)、對(duì)于考試成績(jī)優(yōu)秀的員工給予工資晉級(jí)，B、設(shè)定一定的英語(yǔ)津貼，C、在年度評(píng)選優(yōu)秀員工時(shí)給予優(yōu)先評(píng)選；處罰、對(duì)于考核不合格的人員給予補(bǔ)考機(jī)會(huì)，不合格人員將考慮延緩晉級(jí)。
（3）員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：以部門(mén)為培訓(xùn)單位，部門(mén)每月制定員工培訓(xùn)計(jì)劃（上交人事部）并落實(shí)執(zhí)行，人事部負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)督，并對(duì)培訓(xùn)提出合理建議。
2、員工入店培訓(xùn)
員工辦理入職手續(xù)
培訓(xùn)內(nèi)容：?jiǎn)T工手冊(cè)、酒店概況、服務(wù)禮儀、行為規(guī)范及服務(wù)意識(shí)、消防及安全知識(shí)、服務(wù)技能、酒店知識(shí)等。
考核
員工轉(zhuǎn)正培訓(xùn)
員工晉升培訓(xùn)
員工轉(zhuǎn)正考核
員工晉升考核
新進(jìn)員工是飯店經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的新生力量，增強(qiáng)素質(zhì)，磨練技能，使之盡快與發(fā)展迅速的飯店同步提高。根據(jù)“先培訓(xùn)、后上崗”，“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則，有計(jì)劃有步驟地對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行循序漸進(jìn)的崗位培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容：崗位職責(zé)、部門(mén)規(guī)章制度、員工排班、假期申請(qǐng)、部門(mén)組織架構(gòu)、需要聯(lián)絡(luò)的部門(mén)及聯(lián)系電話、部門(mén)服務(wù)意識(shí)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能、部門(mén)的培訓(xùn)政策與程序、班前班后的交接程序、部門(mén)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、同事的介紹、操作程序等
新員工入店培訓(xùn)：人事部
新員工入職培訓(xùn)每月開(kāi)展一至兩次（具體情況視新員工人數(shù)而定），時(shí)間安排避開(kāi)部門(mén)營(yíng)業(yè)的高峰期，入職培訓(xùn)以一周為一個(gè)周期，每天利用下午14：00-16：30進(jìn)行培訓(xùn)。
培訓(xùn)后人事部將進(jìn)行考核，考核結(jié)果將作為員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)。
3、一專多能培訓(xùn)
培養(yǎng)“一專多能”型人才是20xx年本酒店培訓(xùn)工作的主題。合理配置人力資源，培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的重中之重。因此，今年我們決定抓好三個(gè)方面的培訓(xùn)工作。
在一線崗位率先施行同部不同種技能的跟班培訓(xùn)，以加強(qiáng)人才流動(dòng)，解決應(yīng)急情況下的缺員問(wèn)題，同時(shí)也為員工全面掌握服務(wù)技能，爭(zhēng)創(chuàng)一專多能的智能型員工提供必要的素能條件。
年度工作計(jì)劃 篇2
一、工作思路
配合學(xué)校教學(xué)工作，繼續(xù)完善“有效教學(xué)與自主學(xué)習(xí)”的研究與實(shí)踐，向課堂教學(xué)及研究要質(zhì)量。注重備課組的建設(shè)及備課組活動(dòng)的實(shí)效性，充分調(diào)動(dòng)教師的積極性。搞好教研組的建設(shè)工作。
二、重點(diǎn)工作
1、“教學(xué)計(jì)劃早知道”工作的。
2、教研組課件制作的建設(shè)，備課組的校本研究。
3、做好高中課程改革的推行工作，搞好開(kāi)放日的教學(xué)工作。
4、嘗試進(jìn)行文綜專題研討，研討出特色。
三、教學(xué)研究方面
1、“教學(xué)計(jì)劃早知道”工作。
帶領(lǐng)我組老師對(duì)于這項(xiàng)工作進(jìn)行深入的研究和討論，借鑒其他組的好的做法，完善自己的“早知道”內(nèi)容和形式，并作統(tǒng)一要求：以書(shū)面的.形式發(fā)給學(xué)生，并真正起到作用。
2、文綜專題討論研討
加強(qiáng)文綜交叉，以史、地、政三科教學(xué)內(nèi)容為依據(jù)，找出交叉點(diǎn)，請(qǐng)老師分別從自己學(xué)科角度對(duì)全組老師進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的介紹，了解、補(bǔ)充其他兩科的背景知識(shí)，使大家知識(shí)結(jié)構(gòu)趨于合理，使文綜的觀點(diǎn)得以滲透到我們的課堂中去。.加大集體備課力度,充分利用教研活動(dòng)時(shí)間和每周的集體備課時(shí)間，做到三次備課，一備是備課組集體備課，探討一周的教學(xué)內(nèi)容，把握重點(diǎn)，突破難點(diǎn)。二備是教師個(gè)人根據(jù)自己所教班級(jí)的實(shí)際情況，確定教法，撰寫(xiě)個(gè)性教案。三備，就是教師撰寫(xiě)課后反思。
3.課堂教學(xué)是大面積提高教學(xué)質(zhì)量的主陣地，各備課組根據(jù)自己學(xué)科的特點(diǎn)，找方法，添措施，發(fā)揮學(xué)生的主體作用，合作學(xué)習(xí)，趣味學(xué)習(xí)，探究學(xué)習(xí)，增加課堂教學(xué)的含金量。
4、熱點(diǎn)專題研討
配合高考，由高三教師列出熱點(diǎn)問(wèn)題，從三個(gè)學(xué)科角度討論熱點(diǎn)內(nèi)容，推出系列專題，增強(qiáng)教師和學(xué)生的文綜意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生用文綜的觀點(diǎn)全面看問(wèn)題的能力。以熱點(diǎn)問(wèn)題為切入點(diǎn)，史、地、政三科教師跨學(xué)科聽(tīng)課，共同研討切磋備課，相互借鑒溝通，開(kāi)拓知識(shí)視野，形成綜合、全面分析問(wèn)題的思維習(xí)慣，提高自身的素質(zhì)和修養(yǎng)。
5、組織好畢業(yè)年級(jí)的研究課的研討。
組織全組教師聽(tīng)課，課后評(píng)課、研討，借此契機(jī)深入研究畢業(yè)年級(jí)的復(fù)習(xí)課、講評(píng)課的模式、方法及有效性，形成良好的教研風(fēng)氣。
6、做好課程改革的準(zhǔn)備工作
按照學(xué)校要求進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)師大的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，登陸一個(gè)網(wǎng)站，并且大家一起進(jìn)行交流和研討，從學(xué)科和個(gè)人方面做好準(zhǔn)備工作。
四、教研組建設(shè)方面
1、利用三次活動(dòng)時(shí)間討論教研組建設(shè)問(wèn)題，大家集思廣益，爭(zhēng)取做出自己的特色。
2、備課組學(xué)科教學(xué)資源建設(shè)
以備課組為單位，形成組內(nèi)的教學(xué)資源建設(shè)框架、內(nèi)容、形式，把組內(nèi)的教學(xué)資源固化下來(lái)，并不斷完善。
3、認(rèn)真開(kāi)展教研活動(dòng)，做到有的放矢、切實(shí)有效、人人參與，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀教研組。
年度工作計(jì)劃 篇3
新的學(xué)期開(kāi)始，在積極總結(jié)上學(xué)期工作中的進(jìn)步與不足的同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)信息部進(jìn)行啦更為全面的工作計(jì)劃，為接下來(lái)工作的順利開(kāi)展做充分準(zhǔn)備。
在新的學(xué)期中，網(wǎng)絡(luò)信息部在發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、總結(jié)失誤的基礎(chǔ)上，制定啦如下具體計(jì)劃：
一、部?jī)?nèi)工作計(jì)劃
1、要積極做好各系及各部門(mén)的資料收集，資料收集可定時(shí)可不定時(shí)，部長(zhǎng)進(jìn)行資料匯總。
2、對(duì)干事進(jìn)行專業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，提高干事對(duì)Photoshop、Powerpoint等工具軟件的使用水平，能夠熟練制作各種電子宣傳海報(bào)、幻燈片等。
3、加強(qiáng)對(duì)各個(gè)部門(mén)之間的交流。
4、與學(xué)通社、廣播臺(tái)、宣傳部協(xié)調(diào)工作為學(xué)院做好宣傳工作。
二、院內(nèi)工作計(jì)劃
網(wǎng)絡(luò)信息部作為團(tuán)委的窗口，要盡力宣傳好院系工作。結(jié)合院系活動(dòng)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息部工作計(jì)劃如下：
1、為啦更好的激發(fā)全院大一學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)辦公工作軟件的興趣，對(duì)全院大一學(xué)生舉辦“計(jì)算機(jī)辦公軟件操作大賽”。
2、配合各個(gè)部門(mén)開(kāi)展好工作。只要有需要的地方，我們就會(huì)爭(zhēng)取隨叫隨到，到則能干。如：體育部的查操、公寓部的查寢等等。
3、努力把團(tuán)委網(wǎng)站建設(shè)的'更好。
三、院外工作計(jì)劃
1、要加強(qiáng)與本市各大高校之間的聯(lián)系，交流工作經(jīng)驗(yàn)。
2、定時(shí)或不定時(shí)的對(duì)本市的各大高校進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。
總之，接下來(lái)的工作中，網(wǎng)絡(luò)信息部成員將繼續(xù)秉承認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度做好日常工作并配合各個(gè)部門(mén)做好相關(guān)宣傳工作。
年度工作計(jì)劃 篇4
本學(xué)期我在教學(xué)中努力實(shí)踐著“讓每名師生都得到全面快速發(fā)展，創(chuàng)建綠色課堂”的教育理念，付出了許許多多的汗水，同時(shí)也收獲了很多很多。現(xiàn)將本學(xué)期教學(xué)情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下，以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找不足。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，積極學(xué)習(xí)新課程
俗話說(shuō)，理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。我首先積極學(xué)習(xí)新課程改革的相關(guān)要求理論，仔細(xì)研究新的課程標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合考試大綱及考試說(shuō)明，及時(shí)更新自己的大腦，以適應(yīng)新課程改革的需要。同時(shí)為了和教學(xué)一線的同行們交流，積極利用好互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)通了教育教學(xué)博客，養(yǎng)成了及時(shí)寫(xiě)教學(xué)反思的好習(xí)慣。作為一位數(shù)學(xué)教師，我發(fā)現(xiàn)在教學(xué)前后，進(jìn)行教學(xué)反思尤為重要，在課堂教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，學(xué)生總會(huì)獨(dú)特的見(jiàn)解，教學(xué)前后，都要進(jìn)行反思，對(duì)以后上課積累了經(jīng)驗(yàn)，奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)，這些見(jiàn)解也是對(duì)課堂教學(xué)非常重要的一部分，積累經(jīng)驗(yàn)，教后反思，是上好一堂精彩而又有效課的第一手材料。
二、關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生，積極研究學(xué)情
所謂“親其師，信其道”，“愛(ài)是最好的教育”，作為教師不僅僅要擔(dān)任響應(yīng)的教學(xué)，同時(shí)還肩負(fù)著育人的責(zé)任。如何育人？我認(rèn)為，愛(ài)學(xué)生是根本。愛(ài)學(xué)生，就需要我們尊重學(xué)生的人格、興趣、愛(ài)好，了解學(xué)生習(xí)慣以及為人處世的態(tài)度、方式等，然后對(duì)癥下藥，幫助學(xué)生樹(shù)立健全、完善的人格。只有這樣，了解了學(xué)生，才能了解到學(xué)情，在教學(xué)中才能做到有的放矢，增強(qiáng)了教學(xué)的針對(duì)性和有效性。多與學(xué)生交流，加強(qiáng)與學(xué)生的思想溝通，做學(xué)生的朋友，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題，以及班級(jí)中學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，從而為自己的.備課提供第一手的資料，還可以為班主任的班級(jí)管理提高一些有價(jià)值的建議。
三、充分備課，精心鉆研教材及考題
一節(jié)課的好壞，關(guān)鍵在于備課，備課是教師教學(xué)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，備課的質(zhì)量直接影響到學(xué)生學(xué)習(xí)的效果。備課中我著重注意了這樣幾點(diǎn)：
1、新課程與老課程之間的聯(lián)系與區(qū)別；2、本節(jié)內(nèi)容在整個(gè)高中數(shù)學(xué)中的地位；3、課程標(biāo)準(zhǔn)與考試說(shuō)明對(duì)本節(jié)內(nèi)容的要求；4、近幾年高考試題對(duì)本節(jié)內(nèi)容的考查情況；5、學(xué)生對(duì)本節(jié)內(nèi)容預(yù)習(xí)中可能存在的問(wèn)題；6、本節(jié)內(nèi)容還可以補(bǔ)充哪些典型例題和習(xí)題；7、本節(jié)內(nèi)容在數(shù)學(xué)發(fā)展史上有怎樣的地位；8、本節(jié)內(nèi)容的重點(diǎn)如何處理，難點(diǎn)如何突破，關(guān)鍵點(diǎn)如何引導(dǎo)，疑惑點(diǎn)如何澄清等。
在教學(xué)過(guò)程過(guò)，特別重視學(xué)生對(duì)數(shù)學(xué)概念的理解，數(shù)學(xué)概念是數(shù)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，是考生必須牢固而又熟練掌握的內(nèi)容之一。它也是高考數(shù)學(xué)科所重點(diǎn)考查的重點(diǎn)內(nèi)容。對(duì)于重要的數(shù)學(xué)概念，考生尤其需要正確理解和熟練掌握，達(dá)到運(yùn)用自如的程度。從這幾年的高考來(lái)看，有相當(dāng)多的考生對(duì)掌握不牢，對(duì)一些概念內(nèi)容的理解只浮于表面，甚至殘缺不全，因而在解題中往往無(wú)從下手或者導(dǎo)致各種錯(cuò)誤。還特別重視學(xué)生對(duì)公式掌握的熟練程度和基本運(yùn)算的訓(xùn)練，重點(diǎn)抓解答題的解題規(guī)范訓(xùn)練。
四、落實(shí)常規(guī)，確保教學(xué)質(zhì)量
“落實(shí)就是成績(jī)”，在教學(xué)過(guò)程中，特別關(guān)注學(xué)生的落實(shí)情況，學(xué)生的落實(shí)在教師教學(xué)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，也是最出成績(jī)的一環(huán)。因此，教學(xué)中特別抓好了一下幾點(diǎn)：
1、書(shū)面作業(yè)狠抓質(zhì)量和規(guī)范，注重培養(yǎng)學(xué)生的滿分意識(shí)，關(guān)注細(xì)節(jié)與過(guò)程；2、導(dǎo)學(xué)案提前預(yù)習(xí)，上課檢查，以提高課堂效率；3單元測(cè)試及時(shí)批改，及時(shí)整理錯(cuò)題訂正本。5、加強(qiáng)尖子生的數(shù)學(xué)弱科輔導(dǎo)工作，保證尖子生群體的實(shí)力；6、注重基礎(chǔ)知識(shí)的訓(xùn)練。以上就是我在本學(xué)期的教學(xué)工作總結(jié)。由于經(jīng)驗(yàn)頗淺，許多地方存在不足，希望在未來(lái)的日子里，能在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)老師，前輩的指導(dǎo)下，取得更好成績(jī)。
年度工作計(jì)劃 篇5
各省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生廳局，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)衛(wèi)生局：
為認(rèn)真貫徹《國(guó)務(wù)院關(guān)于解決農(nóng)民工問(wèn)題的若干意見(jiàn)》（國(guó)發(fā)〔20××〕５號(hào)）文件精神，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)政策措施，積極穩(wěn)妥地解決農(nóng)民工疾病預(yù)防控制、醫(yī)療保障、職業(yè)安全衛(wèi)生和食品衛(wèi)生保障、健康教育等問(wèn)題，維護(hù)農(nóng)民工的切身利益，現(xiàn)就有關(guān)問(wèn)題通知如下：
一、加強(qiáng)農(nóng)民工疾病預(yù)防控制和適齡兒童免疫工作
農(nóng)民工輸入地衛(wèi)生行政部門(mén)和疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)農(nóng)民工疾病預(yù)防控制工作，強(qiáng)化對(duì)農(nóng)民工健康教育和聚居地的疾病監(jiān)測(cè)，落實(shí)國(guó)家關(guān)于艾滋病、結(jié)核病、血吸蟲(chóng)病等特定傳染病的免費(fèi)治療政策；把農(nóng)民工子女預(yù)防接種工作納入當(dāng)?shù)孛庖咭?guī)劃，采取有效措施提高國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗的接種率。
二、依法保障農(nóng)民工職業(yè)健康權(quán)益
各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)要加強(qiáng)農(nóng)民工職業(yè)健康監(jiān)護(hù)工作，結(jié)合本地區(qū)情況，選擇職業(yè)病多發(fā)行業(yè)，組織開(kāi)展重點(diǎn)行業(yè)農(nóng)民工職業(yè)健康監(jiān)護(hù)情況調(diào)研工作；有針對(duì)性地開(kāi)展職業(yè)危害防護(hù)知識(shí)培訓(xùn)，提高農(nóng)民工自我保護(hù)意識(shí)；積極會(huì)同安全生產(chǎn)、勞動(dòng)社會(huì)保障部門(mén)依法加強(qiáng)農(nóng)民工職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督管理，切實(shí)保障農(nóng)民工職業(yè)健康權(quán)益。
三、積極穩(wěn)妥地解決農(nóng)民工醫(yī)療保障問(wèn)題
各級(jí)地方衛(wèi)生行政部門(mén)和各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)要高度重視解決農(nóng)民工醫(yī)療保障問(wèn)題，強(qiáng)化為農(nóng)民工服務(wù)意識(shí)，完善相關(guān)管理；對(duì)農(nóng)民工要公平對(duì)待，一視同仁，切實(shí)保護(hù)農(nóng)民工的合法權(quán)益。
�。ㄒ唬└骷�(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)要按照當(dāng)?shù)卣菝裾叩囊螅e極落實(shí)對(duì)農(nóng)民工的惠民政策。在為農(nóng)民工提供醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中，實(shí)行接診醫(yī)師首診負(fù)責(zé)制，簡(jiǎn)化手續(xù)，優(yōu)化流程，并按規(guī)定完善醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算辦法，以方便農(nóng)民工就醫(yī)。同時(shí)，在保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的前提下，通過(guò)合理檢查、合理用藥等多種有效措施，最大限度地節(jié)省農(nóng)民工醫(yī)療開(kāi)支。鼓勵(lì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)農(nóng)民工醫(yī)療費(fèi)用實(shí)行自愿減免政策，為農(nóng)民工提供優(yōu)質(zhì)、便捷、價(jià)格適宜的醫(yī)療服務(wù)。
�。ǘ┑�、市級(jí)以上地方衛(wèi)生行政部門(mén)要積極配合同級(jí)勞動(dòng)和社會(huì)保障部門(mén)組建勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)，并推薦醫(yī)德高尚、技術(shù)精湛、符合要求的醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員參加勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)，在農(nóng)民工因公受傷需要?jiǎng)趧?dòng)能力鑒定時(shí)，按照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)農(nóng)民工勞動(dòng)能力進(jìn)行公正、公平、科學(xué)的鑒定。
�。ㄈ└骷�(jí)地方衛(wèi)生行政部門(mén)要積極配合有關(guān)部門(mén)建立和完善農(nóng)民工勞動(dòng)能力鑒定工作制度，監(jiān)督指導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)貫徹落實(shí)對(duì)農(nóng)民工勞動(dòng)能力鑒定和按治療規(guī)范、常規(guī)、指南開(kāi)展醫(yī)療救治工作，在農(nóng)民工勞動(dòng)能力鑒定和醫(yī)療救治工作中，體現(xiàn)以人為本的精神。
�。ㄋ模┰陂_(kāi)展新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點(diǎn)工作的地區(qū)，各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)要認(rèn)真總結(jié)農(nóng)民工參加合作醫(yī)療的一些好的經(jīng)驗(yàn)和做法，積極探索和完善參合農(nóng)民工在城市就醫(yī)后的合作醫(yī)療結(jié)算方法，主動(dòng)引導(dǎo)農(nóng)民工自愿參加原籍的新型農(nóng)村合作醫(yī)療。積極配合勞動(dòng)社會(huì)保障部門(mén)研究完善農(nóng)民工參加城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)和新型農(nóng)村合作醫(yī)療的銜接辦法和政策，確保農(nóng)民工享受相應(yīng)的醫(yī)療保障待遇。
四、采取有效措施，保障農(nóng)民工食品衛(wèi)生安全
各地衛(wèi)生行政部門(mén)要認(rèn)真貫徹落實(shí)《食品衛(wèi)生許可證管理辦法》、《餐飲業(yè)和集體用餐配送單位衛(wèi)生規(guī)范》等規(guī)定，規(guī)范建筑工地食堂衛(wèi)生許可證發(fā)放審查和發(fā)證后監(jiān)督工作，加強(qiáng)農(nóng)民工食堂和農(nóng)民工聚集地餐飲單位的日常食品衛(wèi)生監(jiān)管，在食物中毒高發(fā)季節(jié)，要對(duì)農(nóng)民工食堂衛(wèi)生狀況開(kāi)展專項(xiàng)督察。要強(qiáng)化農(nóng)民工食堂開(kāi)辦單位責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)食堂從業(yè)人員食品安全意識(shí)，提高建筑工人食品衛(wèi)生知識(shí)和自我安全防范意識(shí)。要針對(duì)建筑工地食堂衛(wèi)生的薄弱環(huán)節(jié)和預(yù)防集體食物中毒的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，廣泛開(kāi)展多種形式的食品衛(wèi)生知識(shí)宣傳工作，倡導(dǎo)健康的飲食和衛(wèi)生習(xí)慣。要加強(qiáng)與建設(shè)等主管部門(mén)的溝通，建立良好的聯(lián)系機(jī)制，共同做好農(nóng)民工食品衛(wèi)生安全管理工作。
五、開(kāi)展健康教育，提高農(nóng)民工自我保健意識(shí)和能力
以農(nóng)民工的主要居住地和流向?yàn)榛A(chǔ)，開(kāi)展以場(chǎng)所為基礎(chǔ)的重點(diǎn)人群健康教育與健康促進(jìn)，針對(duì)農(nóng)民工中存在的重大健康與疾病問(wèn)題，以滿足農(nóng)民工基本健康需求為重點(diǎn)，普及基本衛(wèi)生知識(shí)，提高農(nóng)民工自我保健意識(shí)和能力。
�。ㄒ唬┮匀珖�(guó)億萬(wàn)農(nóng)民健康促進(jìn)行動(dòng)為平臺(tái)，開(kāi)展農(nóng)民工流出地的健康教育。要將流動(dòng)人口健康教育列入省市“億萬(wàn)農(nóng)民健康促進(jìn)行動(dòng)”工作規(guī)劃與計(jì)劃；運(yùn)用“行動(dòng)”多部門(mén)合作的優(yōu)勢(shì)，組織開(kāi)展流出地農(nóng)民工轉(zhuǎn)移健康教育培訓(xùn)。
（二）開(kāi)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)健康教育與健康促進(jìn)。宣傳普及《職業(yè)病防治法》，倡導(dǎo)有益健康的生產(chǎn)、生活方式，減少和控制職業(yè)傷害、職業(yè)病及職業(yè)相關(guān)疾病的`發(fā)生，為農(nóng)民工提供安全衛(wèi)生的勞動(dòng)環(huán)境。開(kāi)展農(nóng)民工安全生產(chǎn)和自我救護(hù)技能培訓(xùn)；針對(duì)女工生理特點(diǎn)，開(kāi)展婦女“四期”勞動(dòng)保護(hù)，加強(qiáng)有關(guān)生殖健康的健康教育。要強(qiáng)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者實(shí)施職業(yè)衛(wèi)生與健康教育培訓(xùn)的工作職責(zé)與督導(dǎo)。要以點(diǎn)帶面，開(kāi)展以“安全－健康－環(huán)境”為中心的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)健康促進(jìn)工程的試點(diǎn)工作。
�。ㄈ┮猿鞘薪ㄖさ�、大中型生產(chǎn)企業(yè)為重點(diǎn)場(chǎng)所，通過(guò)廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、發(fā)放傳播材料、組織學(xué)習(xí)班會(huì)、大型文體活動(dòng)等多種形式，開(kāi)展流入地農(nóng)民工的健康教育，加強(qiáng)農(nóng)民工崗前和崗位安全教育和健康生活方式教育，提高他們的自我保健意識(shí)和能力。
�。ㄋ模┙Y(jié)合社區(qū)衛(wèi)生與婦幼保健服務(wù)，開(kāi)展城市社區(qū)健康教育。以散居在城市社區(qū)的進(jìn)城務(wù)工人員為對(duì)象，有組織、有計(jì)劃地開(kāi)展“相約健康社區(qū)行”等有針對(duì)性和多種形式的健康教育活動(dòng)；開(kāi)展《母嬰保健法》的宣傳教育，將進(jìn)城務(wù)工人員納入社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)和婦幼保健機(jī)構(gòu)的服務(wù)對(duì)象，在建立社區(qū)流動(dòng)人口健康檔案的基礎(chǔ)上，提供社區(qū)健康教育服務(wù)。
�。ㄎ澹╅_(kāi)展城市（鎮(zhèn)）集貿(mào)市場(chǎng)健康教育。針對(duì)從事飲食、服務(wù)、商品營(yíng)銷行業(yè)的農(nóng)村流動(dòng)人口，加大對(duì)《傳染病防治法》、《食品衛(wèi)生法》等政策法規(guī)和重大傳染病的宣傳教育力度，預(yù)防人禽流感、結(jié)核病、性病、艾滋病、食物中毒等重大疾病的發(fā)生和流行。
�。┘訌�(qiáng)鐵路交通等流動(dòng)過(guò)程中健康教育。春節(jié)返鄉(xiāng)及麥?zhǔn)占竟?jié)等農(nóng)民工集中流動(dòng)過(guò)程中，在全國(guó)鐵路、交通港（站）大力開(kāi)展多種形式的衛(wèi)生防病健康教育，加強(qiáng)衛(wèi)生法規(guī)宣傳，防止重大傳染病的暴發(fā)與流行�，F(xiàn)將我部“20××年農(nóng)民工工作計(jì)劃”印發(fā)給你們，請(qǐng)各地結(jié)合實(shí)際抓緊制定和完善配套措施及具體辦法，積極研究解決工作中遇到的新問(wèn)題，確保各項(xiàng)政策措施落到實(shí)處。
年度工作計(jì)劃 篇6
一、指導(dǎo)思想
以市委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展和“兩個(gè)富裕”為主題，根據(jù)市委、市政府“對(duì)接高速路，實(shí)現(xiàn)新跨越”的總體部署，著力建設(shè)務(wù)實(shí)開(kāi)明的領(lǐng)導(dǎo)班子、開(kāi)拓進(jìn)取的干部隊(duì)伍，培育開(kāi)放包容的旅游精神，以建設(shè)“旅游強(qiáng)市”為目標(biāo)，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，加快轉(zhuǎn)型升級(jí)，以體制機(jī)制創(chuàng)新為動(dòng)力，以推進(jìn)“一體兩翼”為抓手，切實(shí)提升市旅游的知名度和美譽(yù)度，實(shí)現(xiàn)全市旅游工作再上新臺(tái)階。
二、工作目標(biāo)
力爭(zhēng)全年接待游客698萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入44.35億元人民幣，同比增長(zhǎng)22.81%、28.57%。率先融入“大市旅游板塊”，精心打造“湘東紅色文化與休閑旅游帶”，提升“世界名河、多彩市”的品牌內(nèi)涵，把市建設(shè)成為全省旅游強(qiáng)縣(市)和國(guó)內(nèi)知名的中國(guó)優(yōu)秀旅游城市。
三、主要工作措施
通過(guò)扎實(shí)的工作，提升行業(yè)地位、加快產(chǎn)業(yè)發(fā)展、打造企業(yè)品牌。著力強(qiáng)化“一體兩翼”，促進(jìn)由旅游行業(yè)管理型向產(chǎn)業(yè)培育型轉(zhuǎn)變。突出抓好旅游產(chǎn)品和項(xiàng)目建設(shè)的前提下，繼續(xù)強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷和行業(yè)管理兩項(xiàng)重點(diǎn)工作，通過(guò)“強(qiáng)體豐翼”，實(shí)現(xiàn)市旅游產(chǎn)業(yè)新的發(fā)展。
(一)加大政府主導(dǎo)力度，激活旅游發(fā)展活力
年是十二五第二年，市委、市政府把旅游作為全市國(guó)民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略支柱性產(chǎn)業(yè)和三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的龍頭產(chǎn)業(yè)來(lái)抓，一是要積極推進(jìn)旅游十二五規(guī)劃落實(shí)。對(duì)十二五規(guī)劃中涉及到的重點(diǎn)旅游項(xiàng)目要逐步抓落實(shí)，完善行業(yè)管理的體制機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)旅游資源開(kāi)發(fā)的保護(hù)和管理，整合產(chǎn)業(yè)要素，推動(dòng)旅游經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展。二是完善旅游考核機(jī)制。完善考評(píng)細(xì)則，擴(kuò)大考核范圍，把旅游服務(wù)工作網(wǎng)絡(luò)逐步在全市范圍內(nèi)鋪開(kāi);要嘗試性開(kāi)展對(duì)旅游企業(yè)的考核辦法，用制度引導(dǎo)企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)，把考核作為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的有效途徑。三是加大旅游政策引導(dǎo)力度。根據(jù)旅游發(fā)展的新形勢(shì)，研究出臺(tái)新的《市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，激發(fā)旅游企業(yè)的活力，營(yíng)造旅游投資的良好氛圍。
(二)做實(shí)旅游項(xiàng)目建設(shè)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)
樹(shù)立“大產(chǎn)業(yè)”的意識(shí)，以項(xiàng)目建設(shè)為支撐，以招商引資為重點(diǎn)，加速推進(jìn)市旅游項(xiàng)目、產(chǎn)品建設(shè)。一是建設(shè)以大圍山森林公園為龍頭的泛大圍山生態(tài)旅游區(qū)整體開(kāi)發(fā)，著力推進(jìn)龍泉溪五星級(jí)養(yǎng)生酒店、翠微寨、高空索道建設(shè)，改造馬尾槽瀑布等景區(qū)，啟動(dòng)大瀏高速?gòu)埛换ネǹ谥链髧骄皡^(qū)旅游公路、文家市至大圍山紅色旅游公路建設(shè)前期工作。在國(guó)家森林公園的基礎(chǔ)上，創(chuàng)建生態(tài)旅游示范區(qū)，建設(shè)大圍山生態(tài)養(yǎng)生度假基地，傾力打造“綠韻佳境、養(yǎng)生天堂”的名山國(guó)際品牌。二是在以城區(qū)為核心的綜合旅游休閑中心的建設(shè)中，重點(diǎn)突出市城區(qū)風(fēng)光帶的建設(shè)和道吾山-蕉溪嶺綜合旅游開(kāi)發(fā)，啟動(dòng)道吾西路、風(fēng)情小鎮(zhèn)、五星級(jí)會(huì)所、百宜安置小區(qū)建設(shè)，力爭(zhēng)將道吾山打造成集培訓(xùn)、養(yǎng)生、觀光于一體的5A級(jí)綜合旅游區(qū);三是建設(shè)市河新農(nóng)村示范走廊特色觀光帶，重點(diǎn)指導(dǎo)柏加山仙人湖國(guó)際會(huì)展中心和沿溪天子湖休閑文化城的建設(shè);四是強(qiáng)化周洛-石柱峰-赤馬湖科學(xué)探險(xiǎn)體育休閑基地的體育旅游特色，彌補(bǔ)中南旅游項(xiàng)目空白，高規(guī)格建設(shè)赤馬湖室內(nèi)滑雪場(chǎng);五是以省級(jí)工業(yè)旅游基地為依托，實(shí)現(xiàn)工業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)良性互動(dòng)，建成國(guó)內(nèi)首家生物醫(yī)藥文化養(yǎng)生城;六是提質(zhì)萍瀏醴紅色產(chǎn)業(yè)帶，隨著耀邦同志誕辰100周年臨近，完善耀邦故居各項(xiàng)設(shè)施和接待功能，耀邦故居爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家4A級(jí)景區(qū);七是完善皇龍峽空中漂流項(xiàng)目，新建龍伏鳳凰峽漂流、張坊黃石洞漂流項(xiàng)目，完善和提質(zhì)各漂流景區(qū)配套設(shè)施和基礎(chǔ)設(shè)施，加強(qiáng)管理，努力打造全國(guó)漂流之鄉(xiāng)。通過(guò)加強(qiáng)旅游產(chǎn)品和項(xiàng)目建設(shè)，加強(qiáng)和國(guó)家、省、市旅游局的聯(lián)系，努力爭(zhēng)取項(xiàng)目資金和領(lǐng)導(dǎo)重視，突出政府主導(dǎo)力度，促進(jìn)我市旅游產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級(jí)。
(三)推介名河旅游品牌，拓展旅游客源市場(chǎng)
旅游產(chǎn)業(yè)是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，快樂(lè)產(chǎn)業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)業(yè)，要樹(shù)立“大宣傳”的格局，認(rèn)真推介市旅游。在營(yíng)銷方面繼續(xù)以“世界名河、多彩市”為品牌，通過(guò)“西看張家界、東游市河”的對(duì)比宣傳中突出市旅游特色，深層次挖掘旅游的文化內(nèi)涵，重點(diǎn)推介市河旅游文化。
一是開(kāi)展“市河畔好風(fēng)光”系列活動(dòng)：一是結(jié)合市實(shí)際、借鑒過(guò)往經(jīng)驗(yàn)，推出系列旅游節(jié)慶活動(dòng)。通過(guò)節(jié)會(huì)展示市豐富的旅游資源和深厚的文化底蘊(yùn)，做到月月有活動(dòng)，節(jié)節(jié)有看點(diǎn)，時(shí)時(shí)都是旅游的好季節(jié)，處處都是旅游的好地方。今年重點(diǎn)辦好的節(jié)會(huì)一是嘗試舉辦首屆市河旅游文化節(jié)，探索旅游與文化的有機(jī)結(jié)合;二是繼續(xù)籌備和辦好市第三屆漂流節(jié)，創(chuàng)新手段，辦出特色;三是精心準(zhǔn)備和組織好519首屆“中國(guó)旅游日”宣傳慶�；顒�(dòng)，通過(guò)廣泛深入宣傳和組織開(kāi)展豐富多樣、特色鮮明、注重實(shí)效、利民惠民的“中國(guó)旅游日”系列活動(dòng)，不斷提高公民旅游意識(shí)，激發(fā)人民群眾旅游熱情，充分發(fā)揮旅游業(yè)在擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)就業(yè)、傳承文化、提升素質(zhì)等方面的積極作用，在全社會(huì)營(yíng)造關(guān)注旅游、參與旅游、支持旅游、推動(dòng)旅游的良好氛圍。四是參與組織的旅游節(jié)會(huì)活動(dòng)有3月在高坪鎮(zhèn)舉行的市河鄉(xiāng)村休閑觀光節(jié)(油菜花節(jié))、4月份舉辦的第四屆城市商務(wù)節(jié)、5月在大圍山舉辦的市第三屆杜鵑花節(jié)、9月份在周洛舉辦的野生桂花節(jié)等;：10月份的中國(guó)國(guó)際花炮節(jié)、7月份的`第二屆大圍山水果旅游節(jié)、10月在永和鎮(zhèn)舉辦的菊花石旅游文化節(jié)、11月份在沿溪鎮(zhèn)舉辦的金桔節(jié)等。
二是加強(qiáng)重點(diǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷。結(jié)合市實(shí)際，轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念，變整體營(yíng)銷為專題營(yíng)銷。進(jìn)一步加大招商引資力度，針對(duì)國(guó)內(nèi)潛在的客源市場(chǎng)，依托高鐵系統(tǒng)的聯(lián)動(dòng)效用，精心策劃一至二次國(guó)內(nèi)(如萍鄉(xiāng)、市等)專題旅游招商推介會(huì)，包裝和推介市重點(diǎn)旅游項(xiàng)目，擬于上下半年分別進(jìn)行漂流和滑雪項(xiàng)目的專題招商推介會(huì)，向外界推介市重點(diǎn)和特色旅游項(xiàng)目，招徠外地游客來(lái)我市旅游，引進(jìn)、培育、扶持有實(shí)力的旅游市場(chǎng)主體。主攻長(zhǎng)株潭和江西一級(jí)客源市場(chǎng)，兼顧省內(nèi)及武漢、廣州等潛在客源市場(chǎng)，加強(qiáng)與周邊主要客源城市知名旅行社的合作，實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、旅游聯(lián)動(dòng)。
三是“十個(gè)一”立體宣傳推介市。嘗試與移動(dòng)、聯(lián)通、電信等企業(yè)合作開(kāi)發(fā)“一聲鈴”的旅游彩鈴，以最時(shí)尚和直接的方式加強(qiáng)市旅游的記憶;繼續(xù)辦好以市日?qǐng)?bào)旅游周刊為載體的“一份報(bào)”;萍鄉(xiāng)或廣州隆重推出市旅游產(chǎn)品推介會(huì)即“一場(chǎng)會(huì)”;精心整合旅游資源，形成精品線路，畫(huà)好市旅游“一幅圖”;完善并適時(shí)更新旅游咨詢，鏈接國(guó)內(nèi)旅游知名網(wǎng)站，建好市旅游“一張網(wǎng)”;把去年編輯好的《導(dǎo)游詞》在行業(yè)內(nèi)隆重推介和廣泛應(yīng)用，發(fā)行好旅游“一本書(shū)”;力爭(zhēng)在新的高速兩旁搶占有利位置打出旅游公益廣告，即為占好“一個(gè)位;為加強(qiáng)試聽(tīng)宣傳效果，把市旅游情況會(huì)成“一本碟;突出市“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”的地位和特色，爭(zhēng)取在市區(qū)顯要位置矗立起“一尊像”(“馬踏飛燕”雕塑);在年底的時(shí)候，以旅游企業(yè)為主體，推出旅游“一掛歷”�！笆畟�(gè)一”全面立體宣傳市，達(dá)到強(qiáng)化視聽(tīng)，吸引游客的真正目的。
四是打造旅游精品線路。強(qiáng)化市場(chǎng)動(dòng)運(yùn)作在旅游線路建設(shè)中的作用，在一日游的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)打造過(guò)夜游。結(jié)合市實(shí)際，重點(diǎn)打造五條精品線路，以大圍山國(guó)家森林公園為龍頭、輔以漂流、水果采摘和農(nóng)業(yè)休閑等項(xiàng)目的綠色生態(tài)旅游線路;以市河風(fēng)光帶城區(qū)段為核心的商務(wù)休閑旅游線路;以大夫第、文家市秋收起義紀(jì)念館和耀邦故居為核心、輔以文廟、花炮博物館、金剛石霜禪寺的文化宗教旅游線路;以周洛—石柱峰—赤馬湖為重點(diǎn)，輔以漂流和滑雪的運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)休閑旅游線路;以生物醫(yī)藥園和百里花木走廊為核心、以花炮、生物醫(yī)藥和花卉苗木為主的產(chǎn)業(yè)旅游，實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)五條精品旅游線路的成網(wǎng)連片。并根據(jù)科學(xué)規(guī)劃和市場(chǎng)的成熟度，設(shè)計(jì)和強(qiáng)化四季旅游線路：春天的道吾山+高坪(油菜花)+植物園+大圍山(杜鵑花、桃花、櫻花)踏春賞花游;夏季的漂流+滑雪+水果采摘+大圍山休閑體驗(yàn)避暑游;秋季城區(qū)+植物園+金桔+市湖的休閑度假游;冬季的城區(qū)+南區(qū)+滑雪+石霜寺體驗(yàn)放松游。并在旅游線路上，完善旅游服務(wù)、交通標(biāo)識(shí)和旅游購(gòu)物，保障團(tuán)隊(duì)游和自駕游的暢通和服務(wù)優(yōu)質(zhì)。
(四)做優(yōu)行業(yè)管理，提升行業(yè)服務(wù)水平
深化“大效益”的觀念，優(yōu)化旅游行業(yè)發(fā)展環(huán)境，加快旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
一是積極推進(jìn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理。做好旅行社、星級(jí)旅游飯店的管理工作，確保旅游企業(yè)有序發(fā)展;引導(dǎo)景區(qū)創(chuàng)A級(jí)建設(shè)，指導(dǎo)耀邦故居創(chuàng)建國(guó)家4A級(jí)風(fēng)景區(qū)、皇龍峽風(fēng)景區(qū)創(chuàng)建國(guó)家3A級(jí)風(fēng)景區(qū)。指導(dǎo)飯店評(píng)星，提升旅游企業(yè)品質(zhì)，在銀天大酒店創(chuàng)建五星級(jí)旅游酒店的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)指導(dǎo)西湖華天大酒店、教育賓館等申評(píng)和晉級(jí)星級(jí)旅游飯店。指導(dǎo)梅田湖生態(tài)農(nóng)莊、友誼大酒店等申評(píng)星級(jí)農(nóng)家樂(lè)和星級(jí)旅游餐館，重點(diǎn)推介市蒸菜。
二是切實(shí)加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管。以社會(huì)管理創(chuàng)新為目標(biāo)，努力打造平安行業(yè)。以旅行社、星級(jí)酒店、“農(nóng)家樂(lè)”和購(gòu)物商店為重點(diǎn)，整頓規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，嚴(yán)厲打擊和全面治理無(wú)證照和超范圍經(jīng)營(yíng)、“假導(dǎo)”、“野導(dǎo)”、零負(fù)團(tuán)費(fèi)、虛假?gòu)V告、索要回扣、毀約失信等違法違規(guī)行為，營(yíng)造文明舒適的旅游環(huán)境。進(jìn)一步完善旅游質(zhì)量監(jiān)督和聯(lián)合督查機(jī)制，實(shí)行舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)、暗訪、行業(yè)監(jiān)督員和媒體曝光等制度，引導(dǎo)和促進(jìn)旅游安全和質(zhì)量的加強(qiáng)和提升。繼續(xù)抓好旅游交通、食品衛(wèi)生、旅游環(huán)境、應(yīng)急救援等工作，確保實(shí)現(xiàn)旅游行業(yè)安全工作目標(biāo)。
三是切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)培訓(xùn)，提高旅游從業(yè)人員的整體素質(zhì)。
創(chuàng)新培訓(xùn)方式，加強(qiáng)院地合作，借助高等院校的師資力量，通過(guò)院地雙方的合作交流，充分提高培訓(xùn)的效果和質(zhì)量。一是提高機(jī)關(guān)干部職工的整體素質(zhì)，定期不定期的進(jìn)行各種專業(yè)培訓(xùn)，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，切實(shí)提高綜合素質(zhì);二是繼續(xù)加強(qiáng)旅游行業(yè)服務(wù)技能和服務(wù)水平的培訓(xùn)，組織旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人和從業(yè)人員專題培訓(xùn)，引導(dǎo)和促進(jìn)我市旅游服務(wù)水平的整體提升;三是創(chuàng)新培訓(xùn)形式，“走出去”，到旅游先進(jìn)地區(qū)進(jìn)行學(xué)習(xí)考察，學(xué)習(xí)先進(jìn)，為已所用，“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，邀請(qǐng)旅游權(quán)威和專家進(jìn)行輔導(dǎo)和教育，提高我市旅游從業(yè)人員的整體素質(zhì)。四是以創(chuàng)建創(chuàng)建文明單位為契機(jī)，推動(dòng)行業(yè)內(nèi)部精神文明建設(shè)。認(rèn)真開(kāi)展全市旅游企業(yè)創(chuàng)優(yōu)評(píng)選活動(dòng);五是精心組織“市首屆金牌導(dǎo)游評(píng)選”與“市飯店技能比武”;建立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)單位評(píng)選公示制度，接受社會(huì)監(jiān)督。
【年度工作計(jì)劃】相關(guān)文章：
年度的工作計(jì)劃01-13
年度社團(tuán)工作計(jì)劃12-11
年度工作計(jì)劃（精選）08-03
年度顧問(wèn)工作計(jì)劃01-19
年度培訓(xùn)工作計(jì)劃01-10
年度班級(jí)工作計(jì)劃01-29
年度酒店工作計(jì)劃12-30
年度企業(yè)工作計(jì)劃02-11
年度兒科工作計(jì)劃02-10
年度部門(mén)工作計(jì)劃02-10