【實(shí)用】年度工作計(jì)劃范文八篇

　　時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，很快就要開展新的工作了，該為接下來(lái)的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫？以下是小編精心整理的年度工作計(jì)劃10篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

年度工作計(jì)劃 篇1

　　1、成立實(shí)驗(yàn)室工作領(lǐng)導(dǎo)小組，請(qǐng)一名校長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，一名教務(wù)處主任和實(shí)驗(yàn)室主任擔(dān)任副組長(zhǎng)，成員由物理、化學(xué)、生物實(shí)驗(yàn)室選一名老師組成，實(shí)驗(yàn)室年度工作計(jì)劃。實(shí)驗(yàn)室主任負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室日常工作。

　　2、物理、化學(xué)、生物實(shí)驗(yàn)室分別制定本年度的工作計(jì)劃。實(shí)驗(yàn)室工作要與學(xué)科教研組工作密切配合，按照課程標(biāo)準(zhǔn)和教材的要求，進(jìn)行課堂演示實(shí)驗(yàn)和學(xué)生分組實(shí)驗(yàn)，保證100%完成實(shí)驗(yàn)教學(xué)的任務(wù)。

　　3、各實(shí)驗(yàn)室在開學(xué)初要清點(diǎn)一次實(shí)驗(yàn)儀器和藥品，根據(jù)《中學(xué)理科教學(xué)儀器設(shè)備配備目錄》，列出增設(shè)的儀器清單，報(bào)校長(zhǎng)室批準(zhǔn)后，交出教育局裝備室統(tǒng)一配備。

　　4、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化實(shí)驗(yàn)室的管理。

　�、判沦�(gòu)進(jìn)的儀器和藥品要嚴(yán)格檢驗(yàn)和把關(guān)，并及時(shí)登記入帳，做到帳物、帳帳相符。

　�、茋�(yán)格執(zhí)行領(lǐng)用和歸還制度。

　　⑶嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)損和損壞賠償制度。

　�、却_保教學(xué)儀器設(shè)備經(jīng)常處于良好的可用狀態(tài)，保持科學(xué)、文明、安全的實(shí)驗(yàn)室環(huán)境。

　　5、上年度我校實(shí)驗(yàn)室以高分通過(guò)“江蘇省中小學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化教學(xué)實(shí)驗(yàn)室”的驗(yàn)收，牌子已經(jīng)發(fā)下來(lái)了。

　　整個(gè)左滌江樓為實(shí)驗(yàn)樓，我們將與總務(wù)處聯(lián)系，修理好所有門窗和卷閘門，配合學(xué)校保衛(wèi)部門，加強(qiáng)對(duì)實(shí)驗(yàn)室的安全管理。

　　6、要按照《阜寧縣實(shí)驗(yàn)室規(guī)范化資料目錄》建好實(shí)驗(yàn)室技術(shù)檔案，加強(qiáng)資料管理。

　　7、嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃，憑通知單做好演示、分組實(shí)驗(yàn)的準(zhǔn)備工作，積極組織上好實(shí)驗(yàn)課或協(xié)助任課老師做好演示實(shí)驗(yàn)和輔導(dǎo)學(xué)生分組實(shí)驗(yàn)。

　　8、實(shí)驗(yàn)室工作人員要認(rèn)真鉆研課程標(biāo)準(zhǔn)和教材，參加實(shí)驗(yàn)教學(xué)和實(shí)驗(yàn)技術(shù)研究活動(dòng)，熟悉各類儀器，認(rèn)真做好儀器維修保養(yǎng)工作，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，年度工作計(jì)劃《實(shí)驗(yàn)室年度工作計(jì)劃》。

　　9、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室的科學(xué)管理。所有儀器均要分類入櫥，定位存放，科學(xué)保管，及時(shí)維修，并定期做好清潔衛(wèi)生、防塵、防潮、防腐、防火、防盜等工作。易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)品要存入危險(xiǎn)品柜，并有雙人保管。

　　1.目的

　　為貫徹質(zhì)量方針，確保本實(shí)驗(yàn)室的`質(zhì)量目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，制定本計(jì)劃。

　　2.適用范圍

　　適用于本實(shí)驗(yàn)室所有QA和QC工作。

　　3.職責(zé)

　　3.1 質(zhì)量經(jīng)理（質(zhì)量負(fù)責(zé)人）負(fù)責(zé)組織制定年度QA和QC工作計(jì)劃，并對(duì)QA和QC結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)。

　　3.2 質(zhì)量部負(fù)責(zé)組織QA和QC工作的實(shí)施。

　　3.3 技術(shù)經(jīng)理（技術(shù)負(fù)責(zé)人）負(fù)責(zé)組織檢測(cè)人員的技術(shù)考核。

　　3.4 設(shè)備管理員負(fù)責(zé)制定儀器設(shè)備檢定/校準(zhǔn)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)實(shí)施。

　　3.5 資料管理負(fù)責(zé)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等文件的跟蹤查新。

　　3.6 檢測(cè)人員負(fù)責(zé)QA和QC工作的實(shí)施。

　　3.7 質(zhì)量監(jiān)督員負(fù)責(zé)監(jiān)督QA和QC工作的實(shí)施。

　　3.8 總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批年度QA和QC工作計(jì)劃。

　　4.工作要求

　　20xx年度質(zhì)量目標(biāo)：報(bào)告合格率為≥98%，報(bào)告及時(shí)率≥98%；客戶滿意度≥95%，客戶投訴率≤1%；重大事故率為0，質(zhì)控?cái)?shù)據(jù)合格率≥95%。

　　4.1 實(shí)驗(yàn)室內(nèi)QA和QC

　　4.1.1 人員

　　檢測(cè)人員必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)并考核合格，每半年對(duì)在崗檢測(cè)人員進(jìn)行一次技術(shù)考核。

　　4.1.2 儀器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)

　　4.1.2.1儀器設(shè)備按照規(guī)定的要求定期進(jìn)行檢定/校準(zhǔn)，在兩次檢定/校準(zhǔn)周期之間至少進(jìn)行一次核查（一般一年一次），期間核查必須按計(jì)劃進(jìn)行，核查方法見各儀器期間核查作業(yè)指導(dǎo)書。

　　4.1.2.2 每3個(gè)月對(duì)有機(jī)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)核查一次，每半年對(duì)無(wú)機(jī)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)核查一次。

　　4.1.3 玻璃儀器

　　質(zhì)量部每月對(duì)實(shí)驗(yàn)用玻璃儀器進(jìn)行隨機(jī)抽檢，每批抽取3%，每次抽檢不得少于5個(gè)。

　　4.1.4 實(shí)驗(yàn)用水

　　檢測(cè)人員參照《分析實(shí)驗(yàn)室用水規(guī)格和試驗(yàn)方法》（GB/T6682-20xx）對(duì)實(shí)驗(yàn)用水進(jìn)行檢驗(yàn)，每天對(duì)可檢驗(yàn)指標(biāo)至少進(jìn)行一次檢驗(yàn)。

　　4.1.5 方法

　　本實(shí)驗(yàn)室使用的檢測(cè)方法，必須是國(guó)際、國(guó)外和國(guó)家發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)方法，資料管理員每半年對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一次跟蹤查新，確認(rèn)使用現(xiàn)行有效的方法。

　　4.1.6 環(huán)境條件控制

　　本實(shí)驗(yàn)室配置符合實(shí)驗(yàn)要求的環(huán)境條件控制設(shè)施，檢測(cè)人員應(yīng)每日對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行控制和記錄。

　　4.1.7 每次測(cè)定樣品時(shí)必須同時(shí)進(jìn)行空白平行試驗(yàn)。

　　4.1.8 凡有標(biāo)準(zhǔn)樣品的項(xiàng)目，每一年至少組織一次標(biāo)樣考核和一次實(shí)驗(yàn)室內(nèi)比對(duì)（包括人員比對(duì)、方法比對(duì)等）。

　　4.1.9 所有用校準(zhǔn)曲線定量且斜率穩(wěn)定的項(xiàng)目，須在每批次樣品測(cè)定時(shí)，對(duì)曲線進(jìn)行核查或重新繪制校準(zhǔn)曲線。

　　4.1.10 檢測(cè)人員自控：檢測(cè)每一項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)帶QC樣品（或標(biāo)樣）進(jìn)行平行質(zhì)控。

　　4.1.11 質(zhì)量部每周隨機(jī)抽取5%的樣品進(jìn)行密碼（或用標(biāo)樣）平行或密碼平行加標(biāo)的測(cè)定。當(dāng)樣品少于10個(gè)，至少應(yīng)抽取1個(gè)。

　　4.1.12 每?jī)稍聦?duì)可保留樣品進(jìn)行一次抽檢，每次至少抽檢一個(gè)項(xiàng)目。

年度工作計(jì)劃 篇2

　　一、人事管理方面

　　根據(jù)部門人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。

　　規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。

　　配合采購(gòu)和財(cái)務(wù)部門，嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn)、出關(guān)。

　　有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來(lái)培訓(xùn)員工，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

　　二、行政工作方面

　　⒈辦理好各門店的.證照并如期進(jìn)行年審工作。

　�、埠拖嚓P(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對(duì)外工作更為？暢。

　�、陈�(lián)系報(bào)刊、電視臺(tái)等媒體做好對(duì)外的宣傳工作。

　�、磳�(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu)，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購(gòu)辦公用品。

　　三、公司管理運(yùn)作方面

　�、表槕�(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時(shí)對(duì)各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。

　�、仓鸩酵晟乒�司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情。基于這個(gè)原因，本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。

　�、臣訌�(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。

　�、闯浞忠龑�(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前公司各職能部門職責(zé)不清，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。

　　作為行政人事部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)？行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。

年度工作計(jì)劃 篇3

　　xx店在暫停營(yíng)業(yè)半年后于XX年三月十八日將以全新的面貌重新開業(yè)，鑒于xx路的特殊情況，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)決定，這家店所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品將有別于其他幾家分店，我們將以xxxxxxxxx--三大塊為主，輔以其他門店銷量較好的原有菜品，以原有菜品吸引新顧客，以新增菜品留住我們的老顧客，一部分店午市生意都很淡，但長(zhǎng)壽路由于地理位置特別，我們將配合營(yíng)運(yùn)部把午市做好，如：推出簡(jiǎn)單快捷豐富的套餐和送餐為樓上公司員工服務(wù)。廚房作為整家餐廳的核心部門，現(xiàn)將整個(gè)計(jì)劃做下安排：

　　1、通過(guò)對(duì)一些和xxx路店地理位置，周邊主要消費(fèi)群體，經(jīng)營(yíng)模式大概一致的店的考察，根據(jù)營(yíng)運(yùn)部領(lǐng)導(dǎo)給出的大致方針，結(jié)合我們的實(shí)際情況，在一月中旬將完成整個(gè)菜單的組成，包括午市套餐的`搭配，到時(shí)候上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核!

　　2、在XX年2月底進(jìn)行廚房人員組建，本著節(jié)約人員成本的角度，廚房人員將由外聘主要崗位和其他門店抽調(diào)優(yōu)秀廚房人員組成!外聘人員工資盡量做到和公司現(xiàn)有廚房a級(jí)員工一致。

　　3、菜單確定后，完成菜單所有菜品的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，并對(duì)廚房人員和前廳服務(wù)人員分別做全面系統(tǒng)的菜品知識(shí)培訓(xùn)!

　　4、了解原材料，調(diào)料的市場(chǎng)價(jià)格，根據(jù)對(duì)菜品毛利的要求核算，做出單個(gè)菜品的市場(chǎng)售價(jià)

　　5、針對(duì)xxx店，每月進(jìn)行菜品試做，最終選擇三道左右的成功菜品進(jìn)行更換。再更換前期做好菜品標(biāo)準(zhǔn)化資料，并做好培訓(xùn)工作。

　　6、在11月初做好龍蝦下市前的準(zhǔn)備工作新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，努力打開一個(gè)工作新局面。

年度工作計(jì)劃 篇4

　　一、指導(dǎo)思想：

　　以學(xué)校工作計(jì)劃、教學(xué)工作計(jì)劃為指導(dǎo)，立足本教研組學(xué)科、年級(jí)特點(diǎn)，結(jié)合目前教師、教材、學(xué)生等實(shí)際情況，以提高集體備課質(zhì)量、盡最大努力發(fā)揮備課組積極作用為主要手段，以實(shí)施“導(dǎo)學(xué)結(jié)合邊學(xué)邊練”的課堂設(shè)計(jì)理念并逐步構(gòu)建符合本學(xué)科不同內(nèi)容的課堂教學(xué)模式為主要途徑，以有效實(shí)施和不斷改進(jìn)、盡快完善為最主要工作和突破口，樹立管理與服務(wù)并舉，教學(xué)與研究同行的理念，以求真的態(tài)度、務(wù)實(shí)的作風(fēng)、開拓創(chuàng)新的精神全身心地投入到教學(xué)工作之中，為實(shí)現(xiàn)提升教師專業(yè)技術(shù)崗位水平和提高學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)的工作目標(biāo)而努力。

　　二、工作目標(biāo)：

　　1、認(rèn)清學(xué)校工作方向，抓注重點(diǎn)、尋找方法，為學(xué)校進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)全部力量。

　　2、進(jìn)一步強(qiáng)化備課組職能，利用月評(píng)價(jià)促進(jìn)研討課工作，通過(guò)改進(jìn)和完善、落實(shí)三級(jí)備課、高效備課盡快提高個(gè)人素質(zhì)，不斷提高備課組整體水平和個(gè)體水平，實(shí)現(xiàn)抓好備課組工作，進(jìn)而提高教學(xué)質(zhì)量。

　　3、在進(jìn)一步學(xué)習(xí)、借鑒目標(biāo)教學(xué)、落實(shí)“導(dǎo)學(xué)結(jié)合邊學(xué)邊練”的課堂設(shè)計(jì)理念，在原來(lái)的基礎(chǔ)上以存在問(wèn)題的解決為突破口進(jìn)一步提高和完善學(xué)科教學(xué)。

　　4、注重教師基本功的提高，強(qiáng)化常規(guī)工作的組織與管理，繼續(xù)將注重課堂上對(duì)學(xué)生的能力訓(xùn)練和及時(shí)反饋矯正、補(bǔ)救作為大面積提高教學(xué)質(zhì)量的主要手段，并不斷總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)。

　　5、實(shí)驗(yàn)工作一方面要確保實(shí)驗(yàn)安全、避免浪費(fèi)，同時(shí)認(rèn)真完成初三理化實(shí)驗(yàn)考核工作。

　　三、主要工作及措施：

　　進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，提高意識(shí)，明確責(zé)任，通過(guò)備課組各個(gè)成員都有不同程度提高而增強(qiáng)備課組的整體實(shí)力。

　　1、牢固樹立責(zé)任、學(xué)習(xí)、合作、發(fā)展、主體、安全、研究、危機(jī)等意識(shí)。(態(tài)度決定一切，思想決定行動(dòng)。)

　　(1)責(zé)任意識(shí)：教師要認(rèn)識(shí)到學(xué)科教學(xué)任務(wù)完成的好壞與學(xué)校、學(xué)生的發(fā)展緊密相關(guān)，更是對(duì)自己崗位的負(fù)責(zé)。

　　(2)學(xué)習(xí)意識(shí)：在學(xué)會(huì)向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)(如深入研究課程標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)教法)也要學(xué)會(huì)向自己周圍的人學(xué)習(xí)，增強(qiáng)聽課意識(shí)。在反復(fù)學(xué)習(xí)和積極探索的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)對(duì)所學(xué)習(xí)內(nèi)容的反思、內(nèi)化、吸收、運(yùn)用。

　　(3)合作意識(shí)：合作才能雙贏，競(jìng)爭(zhēng)的最高層次是合作，我們競(jìng)爭(zhēng)的眼光要向外。(不要做集體工作中合作能力最差的那一個(gè))。

　　(4)發(fā)展意識(shí)：學(xué)校的快速發(fā)展，要求我們自身也必須盡快發(fā)展，從而適應(yīng)崗位要求。

　　(5)主體意識(shí)：認(rèn)識(shí)到學(xué)生是我們的工作對(duì)象，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，必須千方百計(jì)讓主體發(fā)揮作用。(提高學(xué)生就是提高我們自己)

　　(6)安全意識(shí)：理化生屬于自然學(xué)科，在實(shí)驗(yàn)教學(xué)中一方面要保護(hù)好實(shí)驗(yàn)儀器，另一方面一定要確保師生人身安全;牢固樹立安全第一，安全無(wú)小事意識(shí)。

　　(7)研究意識(shí)：研究使我們的工作深入，研究使我們的工作省時(shí)高效，研究使我們的層次提升，沒(méi)有研究我們就會(huì)落后。

　　(8)危機(jī)意識(shí)：當(dāng)“狼”真的來(lái)了做一個(gè)有準(zhǔn)備的人

　　2、認(rèn)清當(dāng)前理化生學(xué)科在中考中的`地位

　　3、月常規(guī)檢查

　　采取“自查——自查說(shuō)明——備課組上交”

　　四、積累好的經(jīng)驗(yàn)、實(shí)施好的做法。

　　1、認(rèn)真反思和學(xué)習(xí)在以前課堂教學(xué)比賽、層推課中一些課例的成功做法。

　　2、總結(jié)一些做法，期末做好書面總結(jié)。

　　如生物“一目標(biāo)一反饋一矯正”的課堂教學(xué)模式，以段清促堂清。初三物理“五分鐘檢測(cè)、學(xué)生展示、跟蹤反饋、五分鐘反質(zhì)疑”四段式教學(xué)。

　　五、具體安排

　　一、集體學(xué)習(xí)：

　　學(xué)習(xí)和實(shí)踐目標(biāo)教學(xué)、洋思經(jīng)驗(yàn)、杜郎口模式，并結(jié)合實(shí)際優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)提升自己專業(yè)技術(shù)水平和提高學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)，其切入點(diǎn)就是抓好常規(guī)工作。

　　教學(xué)工作中努力實(shí)現(xiàn)的十字要求：理念要“新”，備課要“透”，講課要“活”，作業(yè)要“精”，輔導(dǎo)要“勤”，批改要“細(xì)”，研究要“近”，學(xué)習(xí)要“真”，考評(píng)要“嚴(yán)”，過(guò)程要“實(shí)”，把“十字”要求作為保證教學(xué)質(zhì)量的底線加以落實(shí)，力求做到全面、全員、全程、高效。

　　二、怎樣上好復(fù)習(xí)課

　　三、研討實(shí)驗(yàn)課怎么上

　　認(rèn)真?zhèn)湔n

　　備好課，這是教師保證和提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。決不能因?yàn)閷?shí)驗(yàn)課是以學(xué)生的實(shí)踐為主，教師就忽視備課，也不能由于已有幾年的教學(xué)實(shí)踐而放松這方面的要求。備課的內(nèi)容應(yīng)該包括：

　　(1)研究每次實(shí)驗(yàn)的教學(xué)目的和要求，確定在教學(xué)實(shí)踐中如何具體實(shí)現(xiàn)的方案;

　　(2)鉆研與實(shí)驗(yàn)有關(guān)的原理，思考如何在實(shí)驗(yàn)課中啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際：

　　(3)反復(fù)做準(zhǔn)備實(shí)驗(yàn)，鉆研使實(shí)驗(yàn)成敗的條件和可能出現(xiàn)各種異常的原因，掌握各項(xiàng)操作的規(guī)范和要領(lǐng);

　　(4)研究實(shí)驗(yàn)教材內(nèi)容應(yīng)如何改進(jìn)和完善：

　　(5)實(shí)驗(yàn)課前檢查實(shí)驗(yàn)室有關(guān)設(shè)備和各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)器材的準(zhǔn)備情況。

　　四、怎樣上好習(xí)題課。

　　五、談?wù)勛约旱慕虒W(xué)經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)歷、當(dāng)時(shí)你怎么處理的。

　　六、面對(duì)差生你怎么辦?

　　七、研討教育敘事怎樣寫

年度工作計(jì)劃 篇5

　　一、總體目標(biāo)

　　根據(jù)目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，綜合管理部計(jì)劃從以下十一個(gè)方面開展20xx年度的工作：

　　1、做好日常的行政和人事管理工作。

　　2、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供真實(shí)依據(jù)。

　　3、完成日常行政招聘與配置。

　　4、推行薪酬管理，實(shí)行公平合理的薪酬制度。

　　5、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上，參考其他先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤，從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性。

　　6、大力加強(qiáng)員工司紀(jì)司規(guī)、日常行為規(guī)范的培訓(xùn)。

　　7、培育和傳播企業(yè)文化。

　　8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽企業(yè)內(nèi)部關(guān)系，集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

　　9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾分的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，也要維護(hù)公司的形象和根本利益。

　　10、員工體檢計(jì)劃實(shí)施。

　　11、員工旅游計(jì)劃和拓展訓(xùn)練計(jì)劃、年終總結(jié)大會(huì)的策劃與實(shí)施。

　　二、實(shí)施細(xì)則

　　(一)、做好日常的行政和人事管理工作

　　做好基礎(chǔ)的行政人事工作，所有綜合管理部的員工將協(xié)同各部門做好基本服務(wù)，而涉及對(duì)公司的考勤、公司的規(guī)章制度的違反、公司獎(jiǎng)懲制度的執(zhí)行等方面的問(wèn)題，對(duì)所有違者人員將按公司相關(guān)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行。

　　行政工作整體上非常繁雜，每件事情所花費(fèi)的時(shí)間不多，但累積下來(lái)就很容易有所疏漏，而具體行政工作將會(huì)涉及房租、房租水電費(fèi)、工傷醫(yī)療、勞動(dòng)糾紛、對(duì)外發(fā)文發(fā)函聯(lián)絡(luò)等等一切事務(wù)。所以要求綜合管理部在日常的工作過(guò)程中能夠養(yǎng)成很好的材料整理習(xí)慣及具體事件的工作流程，這樣才能夠提高工作效率，最終才能夠擠更多的時(shí)間進(jìn)行其它工作。

　　(二)、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，完成公司各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供事實(shí)依據(jù)。

　　也正因?yàn)榫C合管理部工作的繁雜性，使其更能夠認(rèn)識(shí)到，其它部門的中層不應(yīng)當(dāng)被日常繁瑣牽引住手腳。公司應(yīng)當(dāng)制定一個(gè)規(guī)范的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗，做到既無(wú)空白、也無(wú)重疊，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的適用。當(dāng)明確了具體的工作內(nèi)容，我們才能夠在進(jìn)行招聘時(shí)找到最合適的員工進(jìn)行工作。

　　公司的組織結(jié)構(gòu)既不能夠過(guò)于簡(jiǎn)單，避免因?yàn)槿藛T緊張?jiān)斐晒ぷ鳈?quán)責(zé)不清，也不應(yīng)過(guò)于繁雜，避免上下級(jí)層層報(bào)告，降低工作效率。

　　(三)、完成日常招聘與配置

　　綜合管理部要按既定組織結(jié)構(gòu)和各部門各職位工作分析來(lái)招聘人才，滿足公司運(yùn)營(yíng)要求。也就是說(shuō)，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　招聘工作基本方案：

　　以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，各種招聘會(huì)設(shè)攤為輔，具體情況要視公司發(fā)展情況及公司各部門的用人情況而定，招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作，如用人需求、薪資待遇、用人條件、攤位費(fèi)等等具體招聘信息的草擬安排。

　　(四)、推行薪酬管理、實(shí)行公平的薪酬制度

　　公司目前的薪酬制度不夠科學(xué)化，對(duì)于中層管理來(lái)說(shuō)，一個(gè)月工資的構(gòu)成部分不清楚，發(fā)放工資也不讓本人確認(rèn)，這是嚴(yán)重違反《會(huì)計(jì)法》的行為，根據(jù)目前民營(yíng)企業(yè)的薪酬體系一般來(lái)說(shuō)是由以下幾方面組成的：基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+全勤獎(jiǎng)+職務(wù)津貼=月工資。(現(xiàn)在有的民營(yíng)企業(yè)還增加學(xué)歷獎(jiǎng)金，因?yàn)檫@樣，可從更大程度上激發(fā)員工的自我學(xué)習(xí)的動(dòng)力，同時(shí)也激發(fā)員工的工作熱情，而不是不管我怎么工作，都拿同樣工資的這種心態(tài))。

　　1、計(jì)劃設(shè)立福利項(xiàng)目：全勤獎(jiǎng)、員工生日慶生會(huì)、節(jié)日費(fèi)。

　　2、計(jì)劃制訂激勵(lì)政策：年度優(yōu)秀員工評(píng)選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級(jí)制度建立，員工合理建議(提案獎(jiǎng))，對(duì)部門設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎(jiǎng)，建立內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。

　　(五)、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上，參照先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪酬掛鉤，從

　　而提高績(jī)效考核的嚴(yán)肅性和有效性�？�(jī)效考核工作的根本目的不是為了罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

　　績(jī)效考核要注意的問(wèn)題：

　　1、績(jī)效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此綜合管理部在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績(jī)效考核根本意義的宣傳和釋疑，從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)去對(duì)待績(jī)效考核，以期達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作，校正目標(biāo)的目的。

　　2、績(jī)效評(píng)價(jià)體系作為綜合管理部開發(fā)的新生事物，在操作過(guò)程中難免現(xiàn)一些意想不到的困難和問(wèn)題，綜合管理部在操作過(guò)程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時(shí)調(diào)和改進(jìn)工作方法。

　　3、績(jī)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程，綜合管理部在操作過(guò)程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通，確�？�(jī)效考核工作的順利進(jìn)行。

　　(六)、大力加強(qiáng)員工司紀(jì)司規(guī)、日常行為規(guī)范的'培訓(xùn)。

　　1、計(jì)劃每月5日由綜合管理部主講，內(nèi)容為《員工行為守則》、《考勤管理制度》、《勞動(dòng)法》。

　　2、協(xié)助項(xiàng)目中心培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間看《年度培訓(xùn)計(jì)劃》。

　　3、協(xié)助人才中心培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間看《年度培訓(xùn)計(jì)劃》。

　　(七)、培育和建設(shè)企業(yè)文化

　　企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)精神，是她的內(nèi)在力量，公司的企業(yè)文化直接體現(xiàn)了公司的工作理念與管理模式，在企業(yè)中，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用企業(yè)文化去吸引人、去感化人。

　　企業(yè)文化的建設(shè)主要包括以下兩個(gè)方面:

　　1、組織結(jié)構(gòu)清晰，戰(zhàn)略導(dǎo)向明確，綜合管理人員應(yīng)該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個(gè)好的組織結(jié)構(gòu)，并制定戰(zhàn)略目標(biāo)，從而形成一個(gè)完善的團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)。

　　2、注重企業(yè)形象建設(shè)，包括物質(zhì)形象和精神形象，物質(zhì)形象包括司容、司貌、產(chǎn)品、公司設(shè)施等，精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風(fēng)格、人文環(huán)境等。企業(yè)文化的建設(shè)需要全體員工的參與，隨著我們公司各項(xiàng)工作穩(wěn)步開展，會(huì)逐步建立起來(lái)，當(dāng)然一定要本著實(shí)事求是的原則，要能夠體現(xiàn)公司的自身特點(diǎn)、發(fā)展方向、管理模式，真正的使企業(yè)文化滲透到每個(gè)角落、深入到人心。

　　(八)、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有人員的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部溝通，綜合管理部門應(yīng)當(dāng)多組織大家活動(dòng)，與此同時(shí)，各部門員工如果有什么新的點(diǎn)子也可以向綜合管理部人員反映;綜合管理部人員做好公司的集體活動(dòng)，增強(qiáng)公司各部門員工之間的感情，使大家在一個(gè)相對(duì)寬松的條件下，能夠?yàn)楣�司的發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策，推動(dòng)公司向更好的方向發(fā)展。

　　(九)、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理，既保障員工合法權(quán)益，又要維護(hù)公司的形象和根本利益，現(xiàn)在的工作

　　流動(dòng)性較大，選擇也多，所以綜合管理部人員要能夠及時(shí)預(yù)見員工的流動(dòng)信息，做好員工的離職手續(xù)辦理，既不因?yàn)閱T工離職而給公司的工作及公司根本利益受到損失，同時(shí)也不侵犯勞動(dòng)者基本的合法權(quán)益。

　　(十)、員工體檢計(jì)劃實(shí)施

　　公司為了了解員工身體健康狀況，預(yù)防疾病的傳染，計(jì)劃每年組織一次全體員工體檢，具體時(shí)間另行通知;確保員工以最飽滿的精神狀況投入到工作中。

　　(十一)、員工旅游、拓展訓(xùn)練、年終表彰大會(huì)的策劃，形成企業(yè)文化一部分，通過(guò)以上這活動(dòng)，來(lái)增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感，調(diào)動(dòng)員工的團(tuán)隊(duì)向心力，體現(xiàn)公司的人性化管理，勞逸結(jié)合，既緊張又活潑。

年度工作計(jì)劃 篇6

　　不知不覺(jué)，進(jìn)入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門經(jīng)理之一�，F(xiàn)在20xx年將結(jié)束，我想在歲末的時(shí)候?qū)懴铝?0xx年工作計(jì)劃。

　　轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

　　一、 銷量指標(biāo)：

　　上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)30萬(wàn)元，銷售目標(biāo)35萬(wàn)元，每個(gè)季度7.5萬(wàn)元

　　二、 計(jì)劃擬定：

　　1、年初擬定《年度銷售計(jì)劃》;

　　2、每月初擬定《月銷售計(jì)劃表》;

　　三、客戶分類：

　　根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為A類客戶、B類客戶、C類客戶等三大類，并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶，采取不同的服務(wù)。做到乘興而來(lái)，滿意而歸。

　　四、實(shí)施措施：

　　1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。

　　2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗�直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。

　　3、在客戶的方面

　　與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情，對(duì)A類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次，B類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次，C類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。對(duì)于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。

　　4、在網(wǎng)絡(luò)方面

　　充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，做好房源的收集以及發(fā)布，客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作

　　以上，是我對(duì)20xx年的工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正�；疖嚺艿目爝�靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的.正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，爭(zhēng)取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。20xx年是一個(gè)機(jī)會(huì)年，要夯實(shí)管理基礎(chǔ)，為酒店升級(jí)做足充分準(zhǔn)備，進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升現(xiàn)有品牌檔次，打造新的品牌項(xiàng)目，制造服務(wù)亮點(diǎn)，樹立良好的餐飲品牌形象。

年度工作計(jì)劃 篇7

　　1.在帶領(lǐng)旅游團(tuán)游覽景點(diǎn)過(guò)程中，不再只是單一的講解景點(diǎn)歷史，而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況，及未來(lái)發(fā)展計(jì)劃系統(tǒng)講解給游客，進(jìn)而展現(xiàn)一個(gè)近代與現(xiàn)代相結(jié)合，高速發(fā)展中的xx市。

　　2.加深與游客的交流，在最短的時(shí)間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對(duì)待全團(tuán)每一位游客，盡量滿足游客所提出的要求，虛心聽取游客的建議，以最好的服務(wù)讓每一位游客開心而來(lái)滿意而歸。

　　3.在旅行社規(guī)定范圍內(nèi)，為我社及個(gè)人爭(zhēng)取最大的經(jīng)濟(jì)效益。

　　4.在工作過(guò)程中，不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí)，借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式，充實(shí)自己文化修養(yǎng)，進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)能力。

　　5.在接到社里分派接團(tuán)通知的情況下，提前做好行程計(jì)劃，與全陪或領(lǐng)隊(duì)及時(shí)溝通，以便在第一時(shí)間掌握本次團(tuán)隊(duì)的第一手資料，從而更好的安排時(shí)間與行程，以避免因溝通不及時(shí)導(dǎo)致的時(shí)意外狀況的發(fā)生，而導(dǎo)致游客的不滿。

　　以上幾點(diǎn)是我個(gè)人在這一年工作中學(xué)習(xí)和總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)經(jīng)過(guò)這一年的工作也鍛煉了我自己的協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，保證了每次接待旅行團(tuán)的工作都能正常順利的進(jìn)行，以精神飽滿的狀態(tài)對(duì)待每一天的工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)性;責(zé)任心，努力提高工作效率及工作質(zhì)量。

　　在這一年的`工作中我個(gè)人也存在一些問(wèn)題，比如工作還不夠細(xì)致，由于個(gè)人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等，在未來(lái)的時(shí)間里我會(huì)努力改正自身存在的問(wèn)題，希望社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多幫助我，指出我的缺點(diǎn)和不足。我會(huì)虛心聽取，及時(shí)改正。

　　在新的一年里，我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)工作水平，為我社經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部力量，在新的一年里我將在以下幾點(diǎn)進(jìn)行加強(qiáng)以便于更好的完成社里布置下的每次帶團(tuán)任務(wù)：

　　1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，努力提高自己的文化素養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識(shí)以及相關(guān)常識(shí)。

　　2.關(guān)注本地旅游業(yè)發(fā)展走向，從而在工作中對(duì)自身的不足加以調(diào)整，以較強(qiáng)的針對(duì)性，針對(duì)不同群體的游客不同模式不同主題的講解。

年度工作計(jì)劃 篇8

　　白駒過(guò)隙，時(shí)間的駿馬不停蹄地向前奔跑�；厥兹ツ旯ぷ�，有碩果累累的喜悅，有與同事攻克難關(guān)的感慨，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。

　　在此，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間，勇氣和信心，是你們讓我羽翼漸豐�？梢哉f(shuō)，今年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。在此，我訂立了XX年度工作計(jì)劃，以便自己在下一年中進(jìn)步。

　　一、熟悉公司規(guī)章制度工作流程

　　熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己遵守，明確相應(yīng)的操作流程和匯報(bào)審批流程，為今后順利開展工作明確方向;

　　二、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，跟進(jìn)項(xiàng)目情況

　　學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有項(xiàng)目資料，了解公司業(yè)務(wù)范圍和運(yùn)作模式。了解該項(xiàng)目的具體調(diào)研情況、開發(fā)立項(xiàng)、合作模式等，積極掌握項(xiàng)目跟進(jìn)程度，爭(zhēng)取盡快進(jìn)入項(xiàng)目角色，為項(xiàng)目順利進(jìn)行做好準(zhǔn)備工作;同時(shí)收集了解與行業(yè)、項(xiàng)目相關(guān)的知識(shí)信息，以便更好的補(bǔ)充完善項(xiàng)目進(jìn)度需求，在項(xiàng)目啟動(dòng)前努力補(bǔ)給做好準(zhǔn)備工作。

　　三、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃

　　學(xué)習(xí)，直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向，補(bǔ)充新的能量都是有必要的`。

　　四、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)

　　1、增強(qiáng)責(zé)任感。古人云：“不患無(wú)策，只怕無(wú)心”責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情。有了責(zé)任心，工作起來(lái)才有激情和動(dòng)力。不講責(zé)任，不愿承擔(dān)責(zé)任，不敢承擔(dān)責(zé)任的行為，必然造成工作上敷衍了事、庸碌無(wú)為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳，無(wú)所作為。所以我認(rèn)為責(zé)任心是做好工作的首要條件，一個(gè)正確的出發(fā)點(diǎn)會(huì)帶動(dòng)我們很輕松的積極向上，不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。

　　2、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。俗話說(shuō)：“眾人拾柴火焰高”。力求在團(tuán)隊(duì)精神的作用下，能夠積極主動(dòng)的為團(tuán)隊(duì)服務(wù)，為團(tuán)隊(duì)補(bǔ)臺(tái)，并努力自覺(jué)地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)，自覺(jué)地以團(tuán)隊(duì)的整體榮譽(yù)為重來(lái)約束自己的行為，從而成為公司自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。同時(shí)，通過(guò)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)建設(shè)進(jìn)一步節(jié)省內(nèi)耗。

　　3、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。很多時(shí)候服務(wù)意識(shí)能很好的幫助我們?nèi)チ私忭?xiàng)目情況、完善項(xiàng)目過(guò)程，這是一種積極的主管能動(dòng)性。所有項(xiàng)目的市場(chǎng)就在我們的服務(wù)意識(shí)里，服務(wù)意識(shí)應(yīng)該在我們每一位員工心中，我們只有把服務(wù)意識(shí)轉(zhuǎn)化為具體的最佳服務(wù)，才能打動(dòng)客戶打開市場(chǎng)。同樣，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面，很大程度上來(lái)說(shuō)日常工作也是服務(wù)意識(shí)的優(yōu)先體現(xiàn)，做好各個(gè)部門的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。

　　以上，是我在新的一年中對(duì)自己的要求和計(jì)劃，新的一年，充滿激情與挑戰(zhàn)，我相信自己會(huì)在這一年里，盡快熟悉工作，完成新的任務(wù)，做出工作成績(jī)，給領(lǐng)導(dǎo)一份滿意的答卷!

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年度銷售工作計(jì)劃02-09

年度工作計(jì)劃02-26

年度禁毒工作計(jì)劃06-21

年度社團(tuán)工作計(jì)劃12-11

年度工作計(jì)劃06-18

年度保潔工作計(jì)劃06-22

年度少先隊(duì)工作計(jì)劃07-07

年度售后工作計(jì)劃06-14

年度教研工作計(jì)劃07-18