有關服務工作計劃模板匯總5篇
時間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，是時候開始寫計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了？以下是小編為大家整理的服務工作計劃5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
服務工作計劃 篇1
新的一年即將來臨，過去的一年也許有失落的、傷心的，有成功的、開心的，不過那不重要了，是過去的了，我們再努力，明天會更好。
有好多人說我變了，我相信。我真的很不如意，有好多好多的事壓著我，我的生活，情緒都是一團糟，雖說沒有大起大落，至少也經(jīng)歷了一些風風雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困難，有時候我真的懷凝我，我一直在想我是哪錯了，為什么會這樣?我也是一次次為自己打氣，一次次站起來，我在想，我沒了我，地球一樣照轉(zhuǎn)，事情一樣要解決，我不要做弱者、懦夫，命運就掌握在自己手中，我相信明天會更好、你好、我好、大家都會好的。
經(jīng)歷了那么的事，我從中學到了好多，我現(xiàn)在很好，有工作、有勇氣、有你們大家，我很在乎你們，我身邊的`每一個人，我們永遠都是朋友，人們說，家家有本難念的經(jīng)，你們也有你們的經(jīng)歷，講出來讓我們分享，我們互相學習，一起進步，未來屬于我們。
關于明年，我的計劃是：
1、認真做好每一天的每一項工作。
2、認真學習倉儲知識，努力考試晉升。
3、利用休息時間進行計算機培訓。
4、多學習其他東西，充實自己。
6:00-6:30起床，整理個人衛(wèi)生
6:30-7:00做早餐
7:00-7:30協(xié)助小孩起床、晨讀
7:30-8:30送小孩上學，買菜
8:30-11:30清潔衛(wèi)生，洗衣服
11:30-12:00做午飯
12:00-12:30午飯，收拾餐具
12:30-14:00午休(督促小孩養(yǎng)成午休習慣)
14:00-16:00按計劃分區(qū)域進行衛(wèi)生清潔
16:00-16:30準備晚餐
16:30-17:30接小孩回家及督促小孩完成作業(yè)
17:30-18:00做晚餐
18:00-17:30晚餐
19:00-19:30餐具清洗，廚房清潔整理
19:30-20:30安排小孩洗澡，整理學習用品，提醒預習、閱讀等
20:30-21:00衣服整理、熨燙
21:00-21:30當天垃圾清理，門窗、水、電、氣檢查
21:30-22:30洗澡，就寢
服務工作計劃 篇2
健康教育工作是村級衛(wèi)生服務中心的一項重要工作內(nèi)容，為了更好的貫徹落實《公共衛(wèi)生服務項目考核辦法》相關工作要求，進一步完善我村衛(wèi)生服務中心健康教育與健康促進工作體系，在村普及健康知識，提高居民健康水平，制定了年健康教育工作計劃，內(nèi)容如下：
一、主要工作任務
依照健康教育工作規(guī)范要求，做好健康教育與健康促進各項工作任務。圍繞甲型流感、艾滋病、結核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病，結合各種衛(wèi)生日主題開展宣傳活動。特別是積極開展“世界結核病日”、“世界衛(wèi)生日”、“全國預防接種日”、“防治碘缺乏病日”、“世界無煙日”、“世界艾滋病日”等各種衛(wèi)生主題日宣傳活動。繼續(xù)做好針對農(nóng)民工、外出打工和進城務工人員的艾滋病防治項目傳播材料的播放工作.根據(jù)《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應急預案》，開展群眾性的健康安全和防范教育，提高群眾應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。加強健康教育信息建設，促進健康教育信息規(guī)范化。加強健康教育檔案規(guī)范化管理。
二、主要工作措施
�。ㄒ唬�、積極參加市、區(qū)、疾控部門組織的各類培訓，提高健康教育工作者自身健康教育能力和理論水平；將健康教育工作列入中心工作計劃，把健康教育工作真正落到實處。
�。ǘ⒂媱澞曩徶眯碌恼障鄼C、電腦、打印機等設備，印制健康教育宣傳材料，保障健康教育工作順利開展。
�。ㄈ�、計劃開展的健康教育活動
1、舉辦健康教育講座
每月定期開展健康教育講座，全年不少于12次。依據(jù)居民需求、季節(jié)多發(fā)病安排講座內(nèi)容，按照季節(jié)變化增加手足口、流感等流行性的傳染病的內(nèi)容。選擇臨床經(jīng)驗相對豐富、表達能力較強的醫(yī)生作為主講人。每次講座前認真組織、安排、通知，在講座后接受咨詢、發(fā)放相關健康教育材料，盡可能將健康知識傳遞給更多的居民。
2、開展公眾健康咨詢活動
利用世界防治結核病日、世界衛(wèi)生日、全國碘缺乏病日、世界無煙日、全國高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區(qū)重點健康問題，開展健康咨詢活動，并根據(jù)主題發(fā)放宣傳資料。
3、向居民播放健康教育光盤
每月定期播放健康教育光盤，光盤內(nèi)容以居民的需要為原則，做好播放記錄、播放小結等。
4、辦好健康教育宣傳欄
按季度定期對健康教育宣傳欄更換內(nèi)容。將季節(jié)多發(fā)病、常見病及居民感興趣的健康常識列入其中，豐富多彩的宣傳健康知識。
（四）、健康教育覆蓋
計劃于開展的`健康教育講座、公眾健康咨詢活動、健康知識競賽、播放健康教育光盤、發(fā)放健康教育材料等工作的受教育人數(shù)覆蓋轄區(qū)人口的70%以上，爭取讓更多的居民學習到需要的健康知識，從根本上提高居民自身的健康知識水平和保健能力，促進人們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習慣。
服務工作計劃 篇3
為進一步提高全員優(yōu)質(zhì)文明服務意識和市場競爭意識，加強服務的規(guī)范化、制度化，樹立信用社良好的社會形象，使吳郢信用社“文明服務規(guī)范”工作再上臺階，促進吳郢信用社各項工作的持續(xù)發(fā)展，更好地促進物質(zhì)文明建設與精神文明建設的協(xié)調(diào)發(fā)展，按照《安徽省農(nóng)村合作金融機構標準基層行社創(chuàng)建指導意見》的要求，結合我社實際，特制定吳郢信用社今年文明服務規(guī)范工作計劃：
一、再宣傳、再動員（2——4月）。
召開全體員工會議，對今年度文明服務規(guī)范活動進行再動員、再宣傳。制定吳郢信用社今年度“文明規(guī)范服務”活動實施方案（今年2月至4月底），優(yōu)服活動的工作目標是：鞏固、整改、提高。即以加強行業(yè)形象建設為前提，穩(wěn)定服務質(zhì)量，鞏固優(yōu)服活動成果；推進服務創(chuàng)新，整改服務中存在的問題，深化活動內(nèi)涵，滿足客戶服務需求；加強行業(yè)文化建設，培養(yǎng)優(yōu)秀員工隊伍，不斷提高整體管理水平來提升服務水平，最終體現(xiàn)為服務創(chuàng)造價值，服務塑造形象，服務拓展市場，服務實現(xiàn)效益，服務提升競爭力。從十個方面對活動的內(nèi)容進行了安排，活動貫穿全年，分三個階段進行，有步驟、有目的、有內(nèi)容、有重點、有獎懲、有措施。
二、加強組織領導，保證規(guī)范化服務活動的統(tǒng)一開展（今年4月）。
吳郢信用社高度重視文明服務規(guī)范工作，列入經(jīng)營議事日程，成立文明服務規(guī)范領導小組，為文明規(guī)范服務活動提供可靠的組織保證。設立顧客休息長椅、桌凳；配置防暑降溫、老花鏡、簽字筆、茶水設備；添置花樹、盆景，美化環(huán)境等。
三、整章建制，規(guī)范服務行為和標準（今年4月至4月底）。
為達到服務標準化，完善服務環(huán)節(jié)，提高服務水平，建立健全科學、合理的`服務工作考評體系，吳郢信用社制定網(wǎng)點文明服務規(guī)范考核評價表，設服務環(huán)境、服務態(tài)度、儀容舉止、服務素質(zhì)、監(jiān)督反饋、組織領導等考核指標，保證各項服務機制的完善。
四、全面實施推進階段（今年5——12月）。
五、鞏固階段（今年5至6月）。
鞏固“雙建”工作開展以來文明服務活動取得成果。
五、整改階段（今年6月至月底）。
對發(fā)現(xiàn)的不足之處進行整改提高。
六、申報驗收階段（今年9月）。
按市區(qū)聯(lián)社統(tǒng)一部署，組織申報驗收。
七、對吳郢信用社今年度文明服務活動開展情況進行總結表彰。
服務工作計劃 篇4
20xx年，中心將以十八屆三中全會精神為指導，認真開展黨的群眾路線教育實踐活動，積極深化行政審批職能歸并改革，創(chuàng)新行政審批管理服務機制，不斷完善行政審批和便民服務工作體系，努力改善和提高政務服務水平，做到六個“著力”：
1、著力深化行政審批制度改革，創(chuàng)新行政審批管理服務機制。進一步轉(zhuǎn)變政府職能，調(diào)研投資項目審批有關的中介服務機構，對中介服務機構實施分類規(guī)范，加強誠信監(jiān)管，規(guī)范職業(yè)行為；展開信息共享平臺建設調(diào)研，制定相關信息共享標準和制度，嘗試建設共用共享、互置互換的信息平臺；對投資、社會事業(yè)等重點領域?qū)徟马椧獦嫿ǚ⻊枕椖俊熬G色通道”，在中心窗口實行重點建設項目定向掛鉤服務，通過預約辦理、跟蹤督辦、限時快辦、承諾預審等形式提供全過程服務。
2、著力推進兩個中心發(fā)展，構筑科學規(guī)范的服務平臺。公共資源交易中心堅持管辦分離，強化公共資源交易中心的交易職能，完善進場準入機制和誠信機制，以信息化推動公共資源交易規(guī)范化、程序化和公開化，全力打造公平公正公開的交易平臺。群眾信息服務中心進一步加強平臺自身建設，著力完善96333呼叫中心、調(diào)處中心硬件；探索建立規(guī)范、高效、便捷的辦事機制；強化人員培訓，提升窗口工作人員的服務水平；重點抓好96333民情熱線、網(wǎng)站及干部管理系統(tǒng)等的日常運行、維護，充分發(fā)揮平臺功能，服務全縣經(jīng)濟社會發(fā)展。
3、著力創(chuàng)新便民服務方式，提升行政服務效能。服務與創(chuàng)新并重，推動和鼓勵窗口進一步創(chuàng)新便民服務舉措，不斷優(yōu)化窗口服務。繼續(xù)鞏固“兩集中、兩到位”成果和簡單審批事項的“一單清”制，進一步拓展審批項目聯(lián)合辦理的'范圍，積極推行網(wǎng)上審批，擴大實施范圍，重點對現(xiàn)場踏勘類和一審一核類承諾辦件實施網(wǎng)上審批。抓好縣、鄉(xiāng)、村三級便民服務體系建設工作，要采取“連鎖”模式，同一標準統(tǒng)一設置辦事服務窗口，規(guī)范各級發(fā)展服務中心的運作。
4、著力推進網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設。推動網(wǎng)上審批及整合提升發(fā)展向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸和聯(lián)動；以加快電子政務建設為切入點和重要途徑，積極探索建設并形成網(wǎng)上審批、網(wǎng)上行政處罰、網(wǎng)上行政征收、網(wǎng)上績效評估、網(wǎng)上政務公開及其電子監(jiān)察等六大系統(tǒng)，實現(xiàn)效能建設的重點領域和環(huán)節(jié)的電子化監(jiān)控。
5、著力完善運行管理機制。繼續(xù)抓好“項目、人員、授權”三個到位，抓好服務項目和服務職能的管理，加強窗口授權，杜絕“回潮”，實現(xiàn)中心的順暢運行。健全監(jiān)督考核機制，建立班子成員和科室聯(lián)系窗口單位制度，加強窗口日常管理，完善“服務標兵”、“模范黨員”、“紅旗之窗”、“效能之窗”評比辦法和服務辦件回訪制度，加強對考核結果的應用。
6、著力提升中心整體形象。深化創(chuàng)建省級文明單位活動，不斷提高文明服務水平。加強組織建設和文化建設，不斷增強人員歸屬感、凝聚力和向心力；加強人員培訓和管理，增強業(yè)務水平和職業(yè)道德。
服務工作計劃 篇5
尊敬的各位業(yè)主：***小區(qū)前期物業(yè)服務品質(zhì)由于各種原因,出現(xiàn)了不少的問題,影響到了業(yè)主的生活,在此,真誠的對大家表示歉意!物業(yè)中心已認識到了問題急需解決的緊迫性,同時也一直在努力中。現(xiàn)就業(yè)主重點關心的一些問題,以及物業(yè)以提升服務品質(zhì)為目的,特制訂出了以下說明及品質(zhì)提升措施和整改計劃。希望以此實際行動來真誠服務于業(yè)主,使我們小區(qū)變的更加美好!同時也希望廣大業(yè)主能夠?qū)ξ飿I(yè)服務工作給予最大的理解和支持!您的主動繳費,是對我們工作最大的.支持!您的5分滿意,是我們持續(xù)改進的動力!
1.七期綠化移交
目前七期綠化屬于開發(fā)商養(yǎng)護管理,物業(yè)中心計劃于10月20日前完成由開發(fā)商向物業(yè)的移交工作,移交后由物業(yè)直接進行養(yǎng)護管理,以提高七期綠化養(yǎng)護水平。
2.原裝修垃圾場改建綠地
50號樓北側原裝修垃圾中轉(zhuǎn)站,應多數(shù)業(yè)主的要求,并結合實際服務的需要,原計劃改建電動車棚。由于部分業(yè)主不同意且物業(yè)也收到了由于投訴政府部門下發(fā)的《限期整改通知書》,要求限期整改恢復為綠化。物業(yè)中心計劃于11月15日前完成原垃圾場恢復綠地的工作。
3.園區(qū)設立寵物便便箱
由于小區(qū)養(yǎng)犬業(yè)主較多,寵物隨地大小便問題一直困擾著物業(yè)和業(yè)主,為解決此項問題,物業(yè)中心計劃于10月20日前,在園區(qū)選合適位置設立6到10個“寵物便便箱”同時也呼吁廣大業(yè)主文明養(yǎng)犬,共同維護小區(qū)環(huán)境。
4.綠化補種補栽
為提高園區(qū)綠化水平,物業(yè)中心計劃于11月底前完成草坪補種、補栽及移植100平米:綠籬補種、補栽及移植100平米。
5.提高地下車庫清潔效率
地下車庫面積大,人工清潔效率低,物業(yè)中心計劃協(xié)調(diào)保潔單位在9月25日前購買洗地機一臺,以提高車庫清潔效率和保潔質(zhì)量。
6.拆除54排、55#、56#三棟樓宇一層大廳地面防護地板
三棟樓宇單元一層防護地板在前期鋪設,起地面防護作用,現(xiàn)裝修高峰期已過,物業(yè)中心計劃于9月23日前完成全部拆除。
7.設置“不文明行為曝光臺”
結合業(yè)主建議及物業(yè)服務需要,為提高服務水平,物業(yè)中心計劃于9月底前在各單元一層大廳及園區(qū)宣傳欄,設立“不文明行為曝光臺”,針對高空拋物、亂扔垃圾、損壞公物、侵占公共利益、不文明養(yǎng)犬等不文明行為進行曝光。以起到業(yè)主自律及相互監(jiān)督的作用。
8.客服管家信息公示
計劃于10月15日前完成各單元客服管家信息的公示,公示內(nèi)容包括:管家姓名、照片、電話、微信二維碼等,以方便服務業(yè)主。
9.漏水問題處理說明
�、倥盼郾寐┧�:小區(qū)洋房負一層大部分業(yè)主戶內(nèi)都裝有作為配套設施的排污泵,目前多戶業(yè)主的排污泵存在漏水問題,排污泵在購房時屬配套設施由開發(fā)商提供,保修期為一年,目前保修期已過。經(jīng)多次與開發(fā)商溝通,水泵作為配套設施應由業(yè)主個人作為使用人自行承擔修復維護的責任。相關業(yè)主因各種原因(不愿承擔維修費用、不常住)未能及時維修,導致車庫時有漏水情況出現(xiàn),物業(yè)中心正在好力協(xié)調(diào)相關業(yè)主處理中,同時也希望得到相關業(yè)主的配合,以免給其他業(yè)主正常出行造成不便、影響車庫環(huán)境。
②幾處疑難漏水問題的處理:38號樓2單元負一層和53號樓3單元負一層兩處漏水問題,經(jīng)物業(yè)積極處理,智時已經(jīng)不漏、但圖底解決間題還需本單元相關戶型業(yè)主的配合,漏水原因初步判斷為本單元相關戶型的某戶業(yè)主在裝修時私自改接了管道,物業(yè)中心正在積極聯(lián)系接查處理,也希望得到相關業(yè)主的配合,以免給其他業(yè)主造成不使:33號樓1單元負一層和48號樓負一層兩處漏水,因存在責任認定問題,需與開發(fā)商和施工單位進行溝通協(xié)調(diào),物業(yè)中心正在全力協(xié)調(diào)處理此事。
10. 32號樓南側垃圾說明
此處垃圾的處理正在與相關業(yè)主溝通協(xié)商中。
11.電梯轎廂頂損壞的維修
小區(qū)個別電梯轎廂頂?shù)钠茡p由于個別業(yè)主在裝修時不注意造成,目前已無法查找責任人。物業(yè)中心計劃向公司申請維修資金,資金批準后盡快安排修復。
12.外墻落水管維修
七期外墻落水管個別損壞間題正在與開發(fā)商及施工單位的協(xié)調(diào)處理中:六期外墻落水管已過保修期,損壞部分的維修物業(yè)中心正在報維修方案,并在與公司申請誰修資金中,資金批準后盡快安排修復。
13.電動車進入車庫專用停放處停放
為規(guī)范電動車有序停放,避免電動車進單元或上樓造成公共設施損壞及影響環(huán)境和安全,物業(yè)中心將引導業(yè)主將電動車放入車庫內(nèi)電動車專用停放處。此項工作也希望得到業(yè)主的理解和支持。
14.保安、保潔相關說明
�、俦０�:小區(qū)原保安方面存在的問題業(yè)主意見很大,反響很強烈,物業(yè)方面也意識到了問題的緊追性,經(jīng)過不懈努力,保安方面已實現(xiàn)了委外(中控室除外)、從9月23日起,小區(qū)會有一批全新的保安人員以新的面貌進駐,為業(yè)主提供服務。
�、诒�:環(huán)境衛(wèi)生方面的問題物業(yè)中心今后將加強監(jiān)管,對存在的問題已給保潔部門下發(fā)了限期整改通知,并就環(huán)境衛(wèi)生和綠化問題約談了保潔公司領導,且物業(yè)中心也抽調(diào)了專職人員今后負責小區(qū)保潔和綠化工作的監(jiān)管,以提高小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和綠化養(yǎng)護服務水平。
15.便民眼務
為了更好的服務于業(yè)主,滿足業(yè)主需求,物業(yè)中心購買物資,設置了便民服務項目9月23日起,在小區(qū)東門崗亭放置打氣筒一個、板車和手推車各一個,在南門放置手推車一個,供業(yè)主免費使用。
16.增加園區(qū)休閑座椅
為方便業(yè)主,物業(yè)中心計劃向公司申請資金,于10月20日前購買并增加安裝20把園區(qū)休閑座椅。
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