主任工作計(jì)劃范文錦集5篇
日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，該為接下來的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。想學(xué)習(xí)擬定計(jì)劃卻不知道該請(qǐng)教誰？以下是小編為大家收集的主任工作計(jì)劃5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
主任工作計(jì)劃 篇1
一、 班級(jí)學(xué)生情況分析
本班共有學(xué)生17人，其中女生3人，男生14人。本學(xué)期重點(diǎn)是對(duì)學(xué)生進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練，講文明，懂禮貌，學(xué)會(huì)寬容，學(xué)會(huì)與他人合作，營(yíng)造良好的班內(nèi)氛圍，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，使他們盡快的適應(yīng)學(xué)校環(huán)境，投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中，成為一名優(yōu)秀的、合格的小學(xué)生。
二、常規(guī)教育方面
為了使學(xué)生能夠適應(yīng)學(xué)校的生活，這就要班主任在日常生活中能有序的引導(dǎo)，并且內(nèi)容要近一點(diǎn)，小一點(diǎn)，實(shí)一點(diǎn)，時(shí)時(shí)處處向?qū)W生進(jìn)行有針對(duì)性的常規(guī)教育。因此，我決定從以下幾點(diǎn)入手：
1、充分利用班隊(duì)會(huì)及晨會(huì)的時(shí)間學(xué)習(xí)《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，并在日常學(xué)習(xí)的過程中讓學(xué)生知道什么行為是對(duì)的，什么是不對(duì)的，使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。我將在班級(jí)設(shè)立"小小監(jiān)督崗"，專門負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查學(xué)生的日常行為，并在晚點(diǎn)時(shí)間進(jìn)行一日總結(jié)，通過監(jiān)督崗的匯報(bào)，評(píng)出"最佳拇指獎(jiǎng)"。對(duì)表現(xiàn)不夠好的學(xué)生，及時(shí)進(jìn)行點(diǎn)撥，指導(dǎo)，加強(qiáng)教育。
2、合理利用升旗儀式，重大節(jié)日，加強(qiáng)學(xué)生的德育教育。這學(xué)期利用教師節(jié)，國(guó)慶節(jié)，少先隊(duì)建隊(duì)日和元旦等重大活動(dòng)舉行一些有意義的主題班隊(duì)會(huì)，使學(xué)生懂得做人的道理， 增強(qiáng)學(xué)生的榮譽(yù)感，使學(xué)生心中有他人，有集體。培養(yǎng)其愛國(guó)主義情感。同時(shí)，讓學(xué)生在各種活動(dòng)和勞動(dòng)中學(xué)會(huì)合作，學(xué)會(huì)生活。
三、班級(jí)紀(jì)律方面
一個(gè)班級(jí)，要想有良好的班風(fēng)，必須要有良好的紀(jì)律才行。因而，我從以下幾點(diǎn)入手：
1、課堂紀(jì)律
首先師生共同制定班規(guī)班紀(jì)，并制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲辦法。這樣學(xué)生既感到有趣，又有動(dòng)力，而且可以在不知不覺中遵守紀(jì)律。由于是孩子們自己制定的，這樣變被動(dòng)的各種要求為主動(dòng)的行為，有助于學(xué)生將文字內(nèi)化為行為。我們班的宗旨是"說到就要做到。"
2、課間紀(jì)律
課間是學(xué)生輕松休息的時(shí)間，良好的課間紀(jì)律將會(huì)給整個(gè)校園帶來活躍而輕松的氣氛。然而，豐富多彩的課間活動(dòng)，就是解決課間紀(jì)律亂的'法寶。我將針對(duì)學(xué)生的年齡特點(diǎn)，采用師生共同參與的方式，開展"跳繩，做游戲，拍球"等活動(dòng)，使學(xué)生既健體又受教育，還能增進(jìn)師生之間的感情，擴(kuò)大交流的空間。同時(shí)，隨時(shí)提醒學(xué)生要注意的危險(xiǎn)活動(dòng)和場(chǎng)地，寓教于樂。
四、衛(wèi)生方面
講究衛(wèi)生很重要。俗話說，病從口入。收拾好衛(wèi)生，既能使身體健康，又能養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，還能創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
1、個(gè)人衛(wèi)生：要求衣著整潔，做好"三勤"，桌箱勤清，物品勤擺，兩操勤做。
2、班級(jí)衛(wèi)生：每天早，中，晚分派值日生清掃，設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗，進(jìn)行檢查與監(jiān)督。對(duì)于主動(dòng)，及時(shí)打掃衛(wèi)生的同學(xué)或小組，進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)利用花草美化環(huán)境，并進(jìn)行愛護(hù)環(huán)境和花草的教育。
五、班干部的培養(yǎng)方面
班級(jí)管理光靠班主任一人來管理是不夠的，而班干部卻是班級(jí)管理的小助手。這學(xué)期我將采取班干部輪流制（包括班長(zhǎng)和組長(zhǎng)），使班級(jí)管理再上新臺(tái)階，讓每個(gè)孩子的潛能都得到充分的挖掘，培養(yǎng)有個(gè)性的人，使孩子們學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)生活，學(xué)會(huì)合作和學(xué)會(huì)管理。
六、其他方面
班級(jí)管理中還應(yīng)注重個(gè)體的發(fā)展，在各項(xiàng)活動(dòng)中挖掘各種人才及學(xué)生的潛力，使班上的每個(gè)同學(xué)都能在某一方面得到進(jìn)一步的發(fā)展。因此，在班級(jí)繼續(xù)開展各種活動(dòng)。如：文明小標(biāo)兵評(píng)選，小書法家，小發(fā)明家，小詩(shī)人，數(shù)學(xué)小博士和愛書人等各種評(píng)比活動(dòng)。在這些活動(dòng)中，大力推出新人，新作，讓每個(gè)孩子都敢于面對(duì)大家展示自我，充分鍛煉自己，提高學(xué)生的自信心。另外，充分利用班級(jí)板報(bào)中的德育陣地，加強(qiáng)管理。
主任工作計(jì)劃 篇2
本班共有24名學(xué)生，其中有17位女同學(xué)，7位男同學(xué)。經(jīng)大學(xué)一年級(jí)下來，我班總體情況良好，班內(nèi)大多數(shù)同學(xué)學(xué)習(xí)態(tài)度端正，遵守學(xué)校規(guī)章制度。經(jīng)過全體師生的共同努力，我班被評(píng)為蘇州市文明班級(jí)�，F(xiàn)在我班已經(jīng)進(jìn)入了初二階段，在班級(jí)管理上應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)。
本學(xué)期基本工作要點(diǎn)
1、要求學(xué)生嚴(yán)格遵守學(xué)校規(guī)章制度，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目的。提高學(xué)習(xí)興趣 ，使學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)成績(jī)。班內(nèi)有一部分同學(xué)平時(shí)對(duì)自己放松要求，在學(xué)習(xí)方面不抓緊，導(dǎo)致期末考試成績(jī)不良。針對(duì)上學(xué)期末的考試成績(jī)，要求參加補(bǔ)考的學(xué)生進(jìn)一步端正學(xué)習(xí)態(tài)度，多問、多做、多看，向優(yōu)秀生學(xué)習(xí)。
2、鼓勵(lì)學(xué)生大膽創(chuàng)新，勇于表現(xiàn)自己，多參加系、學(xué)�；顒�(dòng)，如卡拉ok、網(wǎng)頁(yè)制作等比賽。我班有幾位同學(xué)在文娛方面表現(xiàn)突出，鼓勵(lì)他們?cè)趯W(xué)好專業(yè)課的`同時(shí)，多參加校內(nèi)外活動(dòng)，把班級(jí)氣氛搞得更活躍。
3、發(fā)掘?qū)W生特長(zhǎng)，培養(yǎng)多方面的人才，鍛煉學(xué)生動(dòng)手、動(dòng)口能力，為他們不久要踏上社會(huì)打好基礎(chǔ)。這方面準(zhǔn)備在這學(xué)期多開展主題班會(huì)，如演講比賽等。
4、培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣，做到有禮貌、講文明、守紀(jì)律、講衛(wèi)生。在校內(nèi)要尊重老師，主動(dòng)打招呼；在參加公眾場(chǎng)合注意班級(jí)面貌，保持安靜，遵守紀(jì)律。
5、健全班委會(huì)，明確分工，提高學(xué)生的管理能力。在學(xué)期初，對(duì)原有的班委進(jìn)行調(diào)整，每位班干部都認(rèn)真寫好工作計(jì)劃，帶動(dòng)全班同學(xué)認(rèn)真學(xué)好每一門功課，搞好各項(xiàng)活動(dòng)。
6、做好弱勢(shì)學(xué)生工作。我班弱勢(shì)學(xué)生主要對(duì)象是對(duì)學(xué)習(xí)不重視和有談戀愛傾向的，在這方面我準(zhǔn)備多場(chǎng)地家長(zhǎng)聯(lián)系，雙方共同來督促其認(rèn)真學(xué)習(xí)，培養(yǎng)其積極向上的學(xué)習(xí)態(tài)度。
7、做好勤工儉學(xué)工作。在不影響學(xué)習(xí)的前提下，允許學(xué)生外出打工，目前我班有5位同學(xué)利用雙休日在外勤工儉學(xué)，我將不間斷地與任課教師聯(lián)系，了解他們的學(xué)習(xí)成績(jī)，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)情況。
8、關(guān)心住宿生生活。今年我班一部分同學(xué)住在東門，還有一部分同學(xué)自己租房。情況比較復(fù)雜，這就給管理上加大了難度，所以我將更加關(guān)心他們的生活情況，經(jīng)常光顧他們的宿舍。
班級(jí)主要活動(dòng)內(nèi)容
1、組織部分學(xué)生到蘇州補(bǔ)考，并及時(shí)對(duì)學(xué)習(xí)上重視的教育。
2、向?qū)W生進(jìn)行尊師教育，在教師節(jié)到來之際，啟發(fā)學(xué)生用各種方式向教師。出版第一期黑板報(bào)。
3、組織學(xué)生參加開學(xué)典禮，進(jìn)行思想教育。
4、組織學(xué)生一次秋游活動(dòng)。
5、開展慶祝國(guó)慶節(jié)活動(dòng)，出版相應(yīng)黑板報(bào)。
6、開展一次演講比賽。
7、組織學(xué)生參加工程系的卡拉ok比賽，爭(zhēng)取進(jìn)入院比賽。
8、組織迎新年慶�；顒�(dòng)。
9、組織參加學(xué)校秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)。
10、抓好復(fù)習(xí)，參加期末考試。
以上是我擬訂的本學(xué)期班主任工作計(jì)劃，我會(huì)盡我最大的努力，重點(diǎn)抓好學(xué)生的學(xué)習(xí)工作，抓好學(xué)生的日常管理工作，爭(zhēng)取在本學(xué)期不出差錯(cuò)，把好每一關(guān)。使我班繼續(xù)保持良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)，再創(chuàng)佳績(jī)��！
主任工作計(jì)劃 篇3
XX年的這個(gè)夏天是個(gè)不尋常的季節(jié)，充滿著激動(dòng)、幻想、希望、失落、流浪、彷徨、郁悶、傷感與痛苦，其實(shí)還有好多好多的詞可以在這里用來描述，來表達(dá)我在這個(gè)“哭笑啼非”的假期里的情感變化。直到我怎么也想不出更多、更為恰當(dāng)?shù)脑~語來時(shí)，便徹底罷手了，我知道再多再優(yōu)秀的詞語也不可能真正的呈現(xiàn)我的感受，也傳達(dá)不了我的情感，唯有自己那心靈的碰觸才是最真的體驗(yàn)，也最為實(shí)際，也才能讓人刻骨銘心。不再有更張狂的幻想，不再有更虛偽的做作。
六月，曾被幻想作美麗的女孩，我一定要追上她；
六月，曾被希望成幸福的天堂，我一定要得到她；六月，曾被規(guī)劃成天使的訓(xùn)練營(yíng)，我一定要成就她。在這些幻想、希望與規(guī)劃中，我整天都會(huì)激情澎湃，時(shí)刻都在期盼那一天的到來，或許會(huì)給我?guī)砀喔篮玫捏@喜。不管其他人怎么看待這個(gè)問題，那怕就真如他們所說的：我們都是甕中之鱉，都是被愚弄，被調(diào)戲的純真孩子！如果事實(shí)真的如此的話，至少在現(xiàn)在我是不會(huì)后悔的，我得到了不能在學(xué)校里面學(xué)到的東西，何樂而不為呢？
六月，我人生的又一次轉(zhuǎn)變，它讓我擺脫了純真的年代，由幻想主義漸漸向現(xiàn)實(shí)主義過渡。六月，不在是早戀的季節(jié)了！可我自認(rèn)為還是趕上了早戀的末班車，成了最幸福、最幸運(yùn)的人！六月，讓我承受了孤獨(dú)一個(gè)人的壓力，沉重的背包像文革大鍋飯一樣需要我一個(gè)人來背負(fù)！不指望誰，也不依賴誰，就連精神上的鼓勵(lì)也說得那么牽強(qiáng)！
人人都說我是幸運(yùn)的，可他們并不知道這種幸運(yùn)是要付出“慘重”的代價(jià)的，物質(zhì)，精神，思想樣樣都得重新修改，況且你源程序并不是錯(cuò)誤的。要是你能承受得了別人對(duì)你開發(fā)的優(yōu)秀的程序指指點(diǎn)點(diǎn)；拋棄你最喜歡的.人；出賣自己的思想；違背自己的風(fēng)格；埋沒自己的才華，也許你也會(huì)得到像我這樣的“幸運(yùn)”。期待的六月如期而至，沒有絲毫害羞的意思，反而來得更為豪爽，我把他想象成一個(gè)汗流浹背的莽撞的壯實(shí)格斗武士，翹翹鼻子，手指著我很挑釁的說：有本事就上來！我對(duì)他這種囂張的作風(fēng)很是反感，沖什么��！來就來，有什么大不了的？
你比我強(qiáng)，我會(huì)比你更強(qiáng)，你氣勢(shì)做得好，我也不會(huì)低人一等。但這總是存在自己的幻想之中，只有自己一個(gè)人在靜悄悄的時(shí)候韻量一下，畢竟如今這是登不得大雅之堂的。就像毛爺爺當(dāng)年創(chuàng)江山的時(shí)候，這兒呼呼，哪兒呼呼，跟本沒幾個(gè)人在聽他的宏圖大業(yè)計(jì)劃，更為現(xiàn)實(shí)一點(diǎn)的“連個(gè)屁都不是”！現(xiàn)在想想，自己也頗有感慨，“宏圖”我也當(dāng)著眾人的面也談過，也講過。我不敢肯定我將來一定會(huì)發(fā)展宏圖大業(yè)，但我確實(shí)幻想過！就像小時(shí)候在夢(mèng)境中幻想自己飛翔的樣子一樣！而那究竟只是夢(mèng)境，六月的到來把我拉回現(xiàn)實(shí)，剛開始的幾天渾渾噩噩，那種慌亂盲目的心情，還心有余悸。掙扎了幾天，終于渡過了難堪的境地。高興之余，也有憂愁，為什么會(huì)這么快就確定了呢？為什么就不讓我多多折磨一下呢？
我突然想起了一句話，苦笑：我這確實(shí)是一種鍛煉啊，而他們那才叫做磨練！
工作是確定好了，要做好就有點(diǎn)難度了，不過讓人慶幸的是我的工作正好是自己擅長(zhǎng)的一部分。俗話說“初生牛犢不怕虎”，剛開始接觸正式的工作，激情十足！第一天上班我竟然提前四十分鐘到了，一工作就是坐一天。上網(wǎng)、寫代碼、查資料。策劃、討論、管理。那一天很充實(shí)�；氐綄嬍姨嗟母锌�，太多的工作，太多的感情都還來不及進(jìn)行，變蒙頭大睡！第二天。第三天。人漸漸清醒過來：我得為自己的生活做好規(guī)劃，這是次演習(xí)！
主任工作計(jì)劃 篇4
開學(xué)已有幾天時(shí)間了，今年班里有４４人，兩名女生，其余都是男生，看來又是一個(gè)比重失衡很重的班級(jí)了。
這一班孩子大多是由我?guī)Я藘赡甓嗟牧�，�?duì)于他們的性格特點(diǎn)以及生活習(xí)性我已經(jīng)很熟悉了。他們是一班“猴兒”，聰明活潑又不失點(diǎn)搗蛋。所以對(duì)于他們不能一味地哄，也不能一味地縱容。
畢竟是六年級(jí)的孩子了，也是該放手了的時(shí)候了，所以經(jīng)過上一期的前期鍛煉，我決定開始全權(quán)放權(quán)給學(xué)生，真正的讓他們自己來操縱管理自己，讓們自己來約束自己。除了此，養(yǎng)成良好的`習(xí)慣是首要。
一、建立一支強(qiáng)勁有力的班級(jí)管理體系。
首先在班里先設(shè)置了幾個(gè)部門，包括班長(zhǎng)、學(xué)委、勞委、體委、再加上寢室管理及食堂生活管理委員，再由他們自己挑選適合自己領(lǐng)導(dǎo)的職員，并且給們各自負(fù)責(zé)的部分制定好管理項(xiàng)目及責(zé)任。
二、良好習(xí)慣的養(yǎng)成性
六年級(jí)的學(xué)生，無論是從哪方面都要學(xué)會(huì)自立，學(xué)會(huì)自理，學(xué)會(huì)獨(dú)立。要經(jīng)常教育他們養(yǎng)成良好的生活與學(xué)習(xí)習(xí)慣比什么都重要。讓他們明事理，學(xué)會(huì)處人處事，并且還會(huì)想法來鍛煉他們的各方面的適應(yīng)能力。
三、精神狀態(tài)教育
校長(zhǎng)經(jīng)常說：態(tài)度決定高度，態(tài)度決定一切。這就是說明一個(gè)人的態(tài)度的好壞直接會(huì)影響到自己的將來，也有必要讓孩子們明白一個(gè)人的態(tài)度對(duì)自己的重要性。做為一個(gè)年輕的現(xiàn)代人要時(shí)刻保持一顆良好的心態(tài)和旺盛的精力，要學(xué)會(huì)快樂生活與學(xué)習(xí)，要對(duì)身邊的事物充滿關(guān)心，對(duì)自己充滿信心。心境好了，事情也就會(huì)隨之順利。
四、對(duì)于本班學(xué)生閱讀與寫作方面的訓(xùn)練
對(duì)于語文教學(xué)，基礎(chǔ)固然重要，但是閱讀與寫作能力也是影響孩子提高的一大難點(diǎn)。所以讓們多練習(xí)一下是有必要的。由于上學(xué)期鼓勵(lì)學(xué)生多讀書，多記讀書筆記，并且讓他們盡量抽出時(shí)間來記憶些許東西。老話說：學(xué)以至用。所以為了提高他們的閱讀與寫作能力，我決心抽些時(shí)間多讓他們鍛煉一下，用以前記的筆記來練寫小短文，每周兩篇足以。
五、嚴(yán)抓良好班風(fēng)的形成
對(duì)于小學(xué)六年級(jí)來說，是畢業(yè)班，總會(huì)有些孩子想出風(fēng)頭，找錯(cuò)了表現(xiàn)自我的門道，所以對(duì)于良好班風(fēng)的形成我們要嚴(yán)抓不放。
計(jì)劃定得固然是好，但計(jì)劃趕不上變化，希望本期不會(huì)有所變化，一切只有用行動(dòng)來說明。
主任工作計(jì)劃 篇5
根據(jù)鄒城市物業(yè)管理的現(xiàn)狀，XX物業(yè)管理有限公司正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，為贏得市場(chǎng)，提升品牌，樹立XX物業(yè)新形象，不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力，加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和合作，不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解，滿足業(yè)主的需求，不斷提高管理處的業(yè)主滿意度，引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制，以最小的成本為公司獲取最大的社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益，特此擬定管理處工作計(jì)劃：
一、充分發(fā)揮XX物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性和增強(qiáng)主人翁意識(shí)。
1、每半月召開一次工作例會(huì)，在總結(jié)工作的同時(shí)，積極充分聽取基層員工的呼聲、意見或合理化建議或批評(píng)。
2、不定期開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生、愛護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng)，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
二、轉(zhuǎn)變思想，端正態(tài)度，牢樹為業(yè)主(住戶)服務(wù)意識(shí)。
轉(zhuǎn)變守舊走老路，凡事“等、要、靠”的`思想，樹立以業(yè)主為中心全新的服務(wù)理念。
三、激活管理機(jī)制
1、管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級(jí)負(fù)責(zé)制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負(fù)責(zé)，主管直接向主任負(fù)責(zé)，必要時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》。
2、管理處實(shí)行定時(shí)值班制，改變工作作風(fēng)，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報(bào)修)電話，全方位聆聽業(yè)主的聲音。
3、制定切實(shí)可行的管理措施，推行“首問責(zé)任制”。
4、健全完善管理處規(guī)章制度，如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績(jī)效考核制度、內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲制度等。
5、月績(jī)效考核工作盡量量化，建立激勵(lì)機(jī)制和健全績(jī)效考核制，根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績(jī)、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶，激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
6、完善用人制度，競(jìng)爭(zhēng)上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會(huì)。
7、加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)管理處員工的凝集力。
四、嚴(yán)格管理，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
1、小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%，投訴處理回訪率100%。
2、小區(qū)業(yè)主對(duì)服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上。
3、急修及時(shí)，返工、返修率不高于2%。
4、治安、車輛、消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
5、房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng)，運(yùn)行正常，無管理責(zé)任事故發(fā)生。
6、管理處擬由業(yè)主委員會(huì)成立社區(qū)文化活動(dòng)小組，負(fù)責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動(dòng);充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個(gè)案、報(bào)刊摘要等內(nèi)容的板報(bào)。
7、本年度記錄、資料保存完整，及時(shí)歸檔。
8、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)98%以上;物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次。
五、加大培訓(xùn)力度，注重培訓(xùn)效果。
管理處挑選精兵強(qiáng)將，成立以主任為主的培訓(xùn)實(shí)施小組,對(duì)新入職及在職員工進(jìn)行培訓(xùn)：
1.新入職培訓(xùn)
為新招員工提供的基本知識(shí)和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì))，熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度(如考勤制度，獎(jiǎng)懲制度、考核制度等)，掌握基本的服務(wù)知識(shí)(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識(shí)等)，掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓(xùn)內(nèi)容：公司規(guī)章制度、《員工手冊(cè)》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)理念、公司的組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識(shí)、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)等內(nèi)容。
2.在職培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容：
1、XX物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度
2、XX公司的《員工手冊(cè)》
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)
4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識(shí)
通過以上培訓(xùn)內(nèi)容來加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
六、 提升XX物業(yè)服務(wù)品牌，樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。
1、人力資源整合，根據(jù)管理處工作需要，適當(dāng)將部分崗位職能合并，實(shí)現(xiàn)因才設(shè)崗，因才定崗的復(fù)合型人才管理機(jī)制。
2、客戶服務(wù)：繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊(cè)》，注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、設(shè)備設(shè)施維護(hù)：按機(jī)電運(yùn)行和維修分工的原則，對(duì)小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí)，做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運(yùn)行，做到周、月、季度保養(yǎng)有計(jì)劃，有落實(shí)，杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
4、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發(fā)揚(yáng)主人翁精神，增強(qiáng)責(zé)任心和使命感，形成團(tuán)隊(duì)凝聚力，落實(shí)主管追究主問制。另外要對(duì)清潔綠化加大監(jiān)管力度，力爭(zhēng)在此方面有較大的改觀。
5、資料管理：嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。另外，擬想對(duì)業(yè)主資料、業(yè)委會(huì)資料進(jìn)行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，同時(shí)制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
6、車輛管理：對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理，逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時(shí)車輛采用臨時(shí)收費(fèi)管理;對(duì)需要保管的車輛采取保管措施，簽訂車輛保管合同，車主支付保管費(fèi)。
7、安全、消防管理：加強(qiáng)對(duì)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn)，完善標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，對(duì)外來人員(裝修人員)進(jìn)出識(shí)別登記、出租屋的登記、住戶搬運(yùn)、等管理工作，要求保安員對(duì)小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進(jìn)行檢查，維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行。
七、開展多種經(jīng)營(yíng)與措施
管理處將加大對(duì)欠款業(yè)主的催交力度,有選擇地對(duì)頑固業(yè)戶采取一定措施,每月統(tǒng)計(jì), 落實(shí)到人。另外，管理處將采取如下系列措施,開展多元化經(jīng)濟(jì)，努力創(chuàng)建“社區(qū)經(jīng)濟(jì)圈”，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)管理費(fèi)收支平衡。
1、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點(diǎn)，制定相關(guān)制度和有效措施，定人定崗，把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。
2、利用廣場(chǎng)地面資源，對(duì)在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點(diǎn)商家以臨時(shí)占有使用場(chǎng)地的，適當(dāng)收取一定費(fèi)用。
3、節(jié)約管理成本，減少不必要的開支。嚴(yán)格控制辦公用品的采購(gòu)與支出。
4、修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，增加有償服務(wù)項(xiàng)目。
八、其它工作。
1、關(guān)注、督促房地產(chǎn)公司對(duì)小區(qū)屋面防水、供暖工程遺留問題的解決。
2、充分利用轄區(qū)派出所治安群防群治，建立完善聯(lián)防預(yù)警機(jī)制。
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