外貿工作計劃范文合集十篇
日子如同白駒過隙,不經意間,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經驗,讓我們一起來學習寫計劃吧。擬起計劃來就毫無頭緒?下面是小編精心整理的外貿工作計劃10篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
外貿工作計劃 篇1
一:熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開展,熟悉自己工作崗位的業(yè)務流程。
二:增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。明確自己的工作職責,遇到問題時要及時的去分析問題,解決問題,服從上級的`安排。
三:公司在不斷的改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司的一員,必須以身作則,遵守公司的規(guī)定。
如何開展工作:
1、以尋找目標市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產品專業(yè)網(wǎng)站為方向,了解并聯(lián)系目標市場知名度高銷售網(wǎng)絡龐大的進口商。
2、基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶,打算先從其著手,了解的途徑主要按照上述說明的方向。通過谷歌和百度等網(wǎng)絡搜索引擎找到相關網(wǎng)站網(wǎng)址。
3、準確知道其他國家一些大采購商的聯(lián)系方式后,接下來就是如何將他們開發(fā)成為我們的客戶了。
4、認真對待收到的每封詢盤,及時處理并跟進客戶。必要時做好相應筆記。在一些免費的b2b平臺上,發(fā)布產品信息,推廣我們的產品。
同時在與客戶溝通的過程中,挖掘他們國家同行業(yè)進口的信息。至于能收獲多少,看溝通方式和客戶的意愿等因素了。
5、對已經下單的客戶,制作客戶維護跟進表,詳細記錄跟進信息,了解產品使用反饋信息,掌握變動。
6、對意向客戶,多多保持聯(lián)系,有計劃有區(qū)別的發(fā)送郵件,并電話聯(lián)系。7。對意向不明確的客戶,按照開發(fā)信模板,每兩天發(fā)一封郵件。8。每周五做好工作總結
外貿工作計劃 篇2
外貿工作兩個月后,針對外貿公司老板提出的“報價就是見光死,不能報價”;“我們有進出口權,什么都可以賣“等問題,我們作出如下月工作總結 以下是總結出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務幾個關鍵問題:
因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結識,關鍵問題是做到與客戶互信互利,才會有生意做。必須留意以下幾個方面 :
a. 公司的主營產品,如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,公司的人力、物力、財力實務不雄厚情況下,公司必須經營銷售專一產品,方會盡快見到效果。面向的產品經營,戰(zhàn)線拉得太長,從前線業(yè)務到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。
買家總會貨比三家,買家遠是專業(yè)的。作為貿易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質的服務,如這點做不到,是無法贏得客戶信賴的。報價并不是一個很簡單的活動,它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產品質量和在國內同類產品屬于哪個水平面(高中低),自己的產品報價與市場行情差價,及如何以達到報價的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經營產品及及產品優(yōu)勢與核心競爭力。
b. 報價表
1)公司以一定的數(shù)量為基礎,提供一份產品價格表(pricelist)。此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因為它決定了公司業(yè)務開拓的切入口。
2)價格的定位也就將客戶進行了定位。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質的客戶群,也就決定了公司的發(fā)展方向,產品/服務策略, 發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報價表,看似簡單,實則要經過仔細和認真的推敲。
3)報價應報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,并同時判斷你對產品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明你的誠實性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會對你再理會。
4)摸清客戶動機及誠意再報價,以免成為報價工具,浪費時間。
5)外貿競爭異常急烈,以目前中國市場所見是供大于求,要想異軍突起,特別注意服務和經常學習,避免出錯。
c.公司(包括業(yè)務員)給客戶的'信心及信譽度如何?
這是網(wǎng)絡開展客戶最首要的因素,即你的公司實力如何,產品況爭力怎樣,公司服務怎樣?信心和信譽是雙向的。
解決方法:第三方認證(如付費會員);網(wǎng)站及產品的豐富程度;業(yè)務員準確快捷的服務。(良好的與客溝通技巧)
客戶最想了解的是什么
1)你是不是做這個產品多時了。
2)你對產品了解多少。
3)你這個人的人品如何。
外貿工作計劃 篇3
周二的會議,的確不盡人意,從我個人的角度來說,對自己這半年的工作總結并不全面,下半年的工作計劃也并不清楚。借此機會,再次審視自我,認清自我,同時確立自己明確的工作目標。
從12月底來公司到6月,這段時間的工作總結如下:
1. 剛到公司,前兩個月比較茫然,但我一心想著把工作做好,進入工作狀態(tài)。初來乍到,學習是非常重要的,當然外貿部優(yōu)秀的同事給了我不少幫助,從熟悉產品到開發(fā)新客戶,一步步走來,過程雖然艱辛,但結果總是給人鼓舞。通過一系列的培訓,產品知識,到電話營銷,我知道了作為一個外貿業(yè)務員如何開始工作,進入狀態(tài),取得訂單。開始的兩個月,沒有任何平臺,這是公司對我的考驗,也是我自己對自己的考驗。就如野外拓展中的“空中抓杠”,只有克服自我,才能真正的成功。到第二個月,從網(wǎng)上大海撈針,到最后重點客戶培養(yǎng),最終出了樣品單,雖然金額不多,但是卻給了我信心。總結這一單,最重要的是客戶積累,培養(yǎng)重點。這一點要得益于平時戴總讓我們做客戶檔案,分析客戶,并保持和客戶聯(lián)系的狀態(tài)。只有這樣才清楚自己目前客戶的聯(lián)系狀態(tài),進而掌握訂單的狀態(tài)。
2. 從二月份拿到阿里賬號,我工作上了一個新的臺階。這里想感謝公司給我這樣一個可利用的優(yōu)質平臺,讓我客戶資源很快上升,并學會如何處理詢盤,跟蹤客戶,并達成訂單。三月份太陽能熱水器客戶開始積累,并取得南非客戶的樣品單,目前對方還在測試階段,訂單大概要8月份才能確定。總結這一單,并沒有什么訣竅可言,最重要的是跟緊客戶。雖然只是幾百美金的樣品單,但是在這個客戶身上花了很大心血,記得2月底至3月份每天晚上都會和客戶聊天聊到很晚,一般是客戶提醒我該休息了,我才下線......正因為如此,客戶才如期參觀工廠,并順利下樣品單。總而言之,跟客戶的感情是需要長期培養(yǎng),關系好了,機會自然就多了。
4. 6月份,詢盤很少,新客戶的開發(fā)也就比較少,有兩三個客戶可能會下樣品單。同時,跟老客戶保持著緊密聯(lián)系,尤其是出過樣品單的客戶。可以說,經過半年,我工作進入狀態(tài)了,老客戶差不多積累起來了,只是需要維護好,讓樣品單客戶盡快翻單。同時,客戶訂單下了之后,配合其他部門,將客戶要求反饋給采購部,生產部,以確保訂單準時并無差錯,贏得客戶!
上半年的工作總結大致如綜上所述,雖然上半年總的銷售額并不理想,主要是因為我客戶資源有限,很多客戶還處于培養(yǎng)階段,而下單的客戶也都是樣品單,樣品單金額一般都比較低,這就導致銷售額比較低。對于下半年的工作我很有信心,也希望公司對我有信心。
會上我也給自己定了目標,這個目標是要用行動去實現(xiàn)的,而不是空談。下半年總目標是12萬美金。很難細化,每個月能做多少,但是我相信,如果樣品單客戶維護好,繼續(xù)翻單,這個任務并不難,甚至可以做得更好。
就目前客戶的跟蹤情況,7月份的工作目標和計劃如下:
1. 順利處理美國客戶訂單,70%余款收回,這樣7月份至少可以完成3萬多美金。當然不能只盯著一個客戶。墨西哥客戶太陽能電池板樣品測試已成功,客戶也比較滿意,目前正在談一個小柜的訂單,根據(jù)和客戶的聯(lián)系情況,以及私人關系,目標7月份拿下訂單。對于這樣的客戶,當然是要像貓盯著老鼠那樣,抓緊,不放松,有望7月中旬收到定金。所以給自己7月份的目標是5萬美金。
2. 其余每個月的任務,很難細分,因為和客戶的進展是在變化的.。希望每月的任務能提前一個月定下來。
3. 還有一個主要的任務,幫助新業(yè)務員適應公司,盡早做出業(yè)務。目前,只有鄭蓉是我負責,我會耐心為她解答工作中遇到的困難,并給予適當?shù)闹笇В瑤椭缛諡槲覀児就赓Q業(yè)務作出成績。
我知道,對于工作的計劃也許還不讓人滿意,在我個人的便簽紙上面,每一天的計劃,都一條條寫下來了,每天的計劃我相信是為我大的目標服務的,所以會腳踏實地做好。
外貿工作計劃 篇4
很榮幸能有機會加入某某集團。雖入職時間較短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團隊氛圍。在這個崗位上,我明某臨的機遇和挑戰(zhàn)都是巨大的,外貿業(yè)務知識及經驗的積累都需要自身不斷的努力和學習。
我對自己的工作情況計劃如下:
首先,學習外貿知識、產品知識。對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿新手來說,我的外貿知識還有待于加強,需要在往后的工作中進一步積累。此外,剛剛接觸某某這個行業(yè),對產品的認知我?guī)缀跏且黄瞻。因此,學習是我新年計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務。我會以一種積極的態(tài)度虛心向領導及各位同事請教。在我的個人觀念里,態(tài)度決定成敗,希望自己的`努力會得到大家的肯定。
其次,學習繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿流程理論知識之余,鍛煉自己的實際操作能力。因為此前一年多的工作經驗都只是局限于業(yè)務方面,重點在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關、貿促會等相關部門的接觸,都是我面臨的新的工作。由此,我也體會到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整,F(xiàn)在能從最基本的出口單證做起,對我來說是一個不可多得的學習機會。
第三,如有機會接觸公司業(yè)務,我希望能盡快熟悉自己跟的每一個客戶,總結并分析他們的新特點,以一顆熱忱的心為客戶服務,為公司創(chuàng)利!
第四,積極開拓新業(yè)務,充分利用網(wǎng)絡資源為公司尋找目標客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息,并持之以恒地跟蹤,相信長久的付出總會有一定的成效。
第五,協(xié)助領導及同事做好兩屆某某展會及其它國外展會的前期準備工作。在展會結束后,協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務,以此鞏固展會成果。
另有幾條小小的建議:
1、因經理在業(yè)務洽談方面會經常與客戶進行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝某某軟件,申請一個xx帳號,并向客戶積極推薦這一網(wǎng)上及時溝通工具。其通話質量與手機差不多,還可節(jié)省雙方的國際長途電話費用。
2、部門內部多開展一些活動,在活動中增強整個團隊的凝聚力。
3、對新人多開設外貿知識及業(yè)務知識的內部培訓課程。
最后,再次感謝領導對我的信任。相信在這個優(yōu)秀的團隊中,我將受益不少。同時,我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻一份力量!
外貿工作計劃 篇5
一、繼續(xù)解放思想轉變觀念
1.要進一步強化市場競爭意識最著貴我兩方步伐的加快,特別是我國加入WTO后,各種類型企業(yè)之間競爭日益激烈,對公司的生存發(fā)展提出了,嚴峻的挑戰(zhàn),優(yōu)勝劣汰,適者生存,我們必須加速實現(xiàn)從傳統(tǒng)計劃經濟觀念向以市場為中心的市場經濟觀念的轉變,真正樹立起強烈競爭意識,努力在市場競爭中站穩(wěn)腳跟。
2.要大膽解放思想,變被動等待觀望為主動出擊、積極進取。要克服過去“搞外經貿買方市場,外方老板說了算”的思想認識,采取主動出擊、靈活多樣的工作方法,千方百計利用各種關系廣交朋友,廣開渠道,收集信息本著平等互利,一至對外的原則,大力密切同省,市同行業(yè)間的聯(lián)系和合作,擴大信息網(wǎng)絡合作網(wǎng)絡,有無,互通有無,友好協(xié)作,共同開拓對外經貿業(yè)務。
二、切實加強對全局外向型經濟的指導
為基礎促進和加強全局各企業(yè)之間的聯(lián)系與合作,進一步規(guī)范、統(tǒng)一全局的外向型經濟工作,20xx年,公司要在搞好自身經營的同時,加大對全局外經工作協(xié)調、指導的力度。
1.進一步加強招商引資工作。實踐報告證明積極引進外資是萵苣改造大中型企業(yè)手段,也是解決目前我局多數(shù)企業(yè)資金缺乏、經營不善、管理落樓、速凍食品廠新廠、XX飯店辦公樓等及家企業(yè)的招商引資工作,力爭通過合資、合作等形勢引進資金,技術設備和管理經驗,徹底改造局屬大中型企業(yè)X-X個。
2.加強對已建成合資企業(yè)的協(xié)調和管理,年初,要重點抓緊協(xié)助XX飯店辦理合作經營籌備工作與各項手續(xù),力爭于X月底以前開張營業(yè)。要進一步通過調查摸底、深入走訪、歸口管理等方式加強對已建成營業(yè)的XX賓館、XX飯店、XX公司、XX酒店等合資企業(yè)的協(xié)調、管理全面掌握籌建、營業(yè)及外方情況,及時總結經驗教訓。認真搞好協(xié)調、服務和指導,確保全局外經工作的順利發(fā)展。
3.及時交流,傳遞外經貿信息,促進全局各企業(yè)間的聯(lián)合與合作,互相支持、優(yōu)勢互補,、利潤均占,共同發(fā)展外經貿事業(yè)。
三、繼續(xù)在全國開展經營
1.多渠道、多工種、靈活多樣地做好勞務輸出工作。經過去年以年的努力我們無論在行業(yè)上,地區(qū)上都有初步的'突破,為今后的落伍輸出工作創(chuàng)造了較為有利的條件。20xx年公司要繼續(xù)在開拓新市場、新領域,新項目上下功夫。努力通過各種渠道繼續(xù)探索開拓美國、阿聯(lián)酋、韓國、匈牙利、東南亞市場。在行業(yè)工種上要進一步突破飲食業(yè)界限,積極向美容美發(fā)、輕工等行業(yè)擴展。在落實具體項目方面,除切實抓好原有勞務輸出項目、進一步加強廚師的選派和管理工作外,還要繼續(xù)探索懲辦向日本XXXX等地外派、美發(fā)、建筑等研修生的新業(yè)務,同時繼續(xù)懲辦組織我市飲食服務業(yè)管理人員赴日、美考察項目及各種技術交流,廚師培訓等業(yè)務。
2.大膽開拓、謹慎經營,繼續(xù)探索貿易新路子。明年,貿易部除要求繼續(xù)落實好綠豆等糧油購銷業(yè)務外,還要求在充分搞好市場調查基礎上,進一步拓寬供銷渠道,選找新的合作伙伴,擴大經營范圍,增加經營品種,及積極準備條件,為開展直接外貿業(yè)務闖路子,大基礎。
3.抓好公司自身尸體經營。辦好實體是公司自身發(fā)展的比由之路,20xx年,公司要力爭用自籌資金和引進外資興辦1-2個投資少,見效快的小型實體,通過實體建設不斷擴大公司經濟實力,實現(xiàn)聚少成多,滾雪球式的發(fā)展R。
四、強化企業(yè)財務管理,從嚴治理企業(yè)
20xx年財務部工作計劃要繼續(xù)健全各項財務管理體系,完善企業(yè)財務制度,認真執(zhí)行各項財務法規(guī),加強資金管理,特別是要加強對先進和票據(jù)的管理,嚴格各項費用指出的報銷制度,控制支出,繼續(xù)堅持,一支筆審批制度,使財務工作計劃更上一層樓。
外貿工作計劃 篇6
轉眼間又到了新的一年。20xx,又是一個充滿搬弄、機遇取壓力并存的一年。面對互助猛烈而又實踐的社會,生活戰(zhàn)義務壓力派遣我要勤懇義務戰(zhàn)認真學習。讓自己成為一個有實邪氣力的人!
正正在此我訂坐了義務打算,以便自己正正在新的一年里又更大年夜的進步戰(zhàn)效果。
1、熟悉公司的規(guī)章制度戰(zhàn)工程經管的睜開,熟悉自己義務崗位的業(yè)務流程。
2、增強責任感、增強效力熟悉、增強團隊熟悉。自動主動地把義務做到面上、落到實處。我將盡我最大年夜的能力減輕率領的壓力。清楚自己的義務職責,遇到結果時要及時的去解析結果,解決結果,服從上級的安排。
3、公司正正在不絕的改革,訂坐了新的規(guī)矩,做為公司的一員,必須一馬當先,遵守公司的規(guī)矩。
如何睜開義務:
1、以尋找目標市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產品專業(yè)網(wǎng)站為標的目標,懂得并聯(lián)結目標市場有名度下銷售搜集弘大的進心商。
2、基于此刻手頭聯(lián)結的較多的客戶,挨算先從其脫手,懂得的途徑緊張遵照上陳說明的標的目標。經由谷歌戰(zhàn)百度等搜集搜索引擎找到相關網(wǎng)站網(wǎng)址。
3、準確知道其他國家一些大年夜傾銷商的聯(lián)結方式后,接上來就是如何將他們拓荒成為我們的客戶了。
4、認真對待收到的每啟詢盤,及時處理并跟進客戶。必要時做好呼應筆記。正正在一些支費的B2B平臺上,宣告產品疑息,履行我們的產品。
同時正正在取客戶雷同的歷程中,開掘他們國家同業(yè)業(yè)進心的`疑息。至于能收獲若干好多,看雷同方式戰(zhàn)客戶的自愿等成分了。
5、對已經下單的客戶,建筑客戶掩護跟進表,詳細記錄跟進疑息,懂得產品應用回響反映疑息,掌握變革。
6、對意向客戶,多多保持聯(lián)結,有打算有辨別的支支郵件,并電話聯(lián)結。
7、對意向沒有清楚的客戶,遵照拓荒疑模板,每兩天支一啟郵件。
8、每周五做好義務總結
以上是我針對20xx年的義務打算戰(zhàn)發(fā)展標的目標,我會減倍勤懇、認真背責的去對待本崗位的義務,渴望經由自己的勤懇戰(zhàn)他人的幫手能夠成功的達成打算并打破,得到更好的效果并提高自己。
外貿工作計劃 篇7
一、日常管理與技能培訓加強日常管理,提高工作效率,節(jié)約運行成,鞏固工作業(yè)績。
1、繼續(xù)堅持周例會制度,重點總結匯報客戶情況及進展,遇到的實際困難,能解決的當場解決,解決不了的小組討論后上報;同時,了解每位業(yè)務員的工作、生活情況,做到心與心溝通,鞏固現(xiàn)有團隊的凝固力,減少人員流失。
2、只有不斷培訓才能提高實際操作能力,公司內部交流互學的同時要注重采取走出去引進來的先進工作理念,通過培訓與學習打造精英外貿團隊。一定要改變坐等只在網(wǎng)上發(fā)郵件的單一思路,要走出去,拜訪客戶,請進來了解客戶,繼續(xù)參加國際教育展會,積極參加各種機構的培訓會,小型沙龍,大型公開課等。
3、了解國際銷售態(tài)勢和方向,協(xié)助總經理完善分配機制;及時組織產品技術培訓,積極尋求尋找客戶的新辦法,爭取每月走出去培訓一次。
二、人才引進與團組建設提高人才質量,打造優(yōu)秀團組,發(fā)揮團隊力量,提高工作業(yè)績。
1、人才聘用遵循實用性,不多不少、不高不低,四個人能擔當就不找五個,大專生能做可不用博士。本年度外貿部計劃招聘外貿業(yè)務、電子商務、維修服務等專業(yè)人才10名。
2、團隊建設要有互補,充分發(fā)揮個人才能,做到人盡其才,才盡其用,盡可能的防止人才流失。根據(jù)工作實際在本部門成立客戶研討組,特別針對重點客戶、大型客戶分析、定位、報價、回復等有計劃地進行小組討論,群策群力,知識互補。
3、同時我們計劃在本部門內組建一支專門對國際直銷網(wǎng)店(亞馬遜、Ebay)進行研學、管理的電子商務隊伍。一個月內成建,上傳產品信息(網(wǎng)店主要以卡、測評為主),并逐步完善,爭取在第二個月實現(xiàn)銷售,而后不斷擴大業(yè)務量。
三、平臺創(chuàng)建與業(yè)務拓展發(fā)揮平臺效果,充分挖掘資源,大膽開拓市場,強化核心理念。
1、現(xiàn)今的電子商務B2B平臺知名度最高依次是Alibaba(阿里巴巴),Globalsource(環(huán)球資源),Made-in-china(中國制造網(wǎng))對照三大平臺運營資源,采取各種措施不斷鼓勵部門成員繼續(xù)尋找、開發(fā)更多的國外代理商,合作伙伴,特別是其他同行的合作伙伴。有效提高平臺資源,盡可能的`保證每個月均有經銷商數(shù)量的遞增。
2、完成資源擴展的同時,開拓新的英文網(wǎng)站,力爭在5月1日前成建完畢投入使用,有計劃地定期對網(wǎng)站進行優(yōu)化和提升,安排專人負責,每月不少于兩次。新網(wǎng)站建立后,下大力氣做好網(wǎng)絡推廣,利用雙喜、谷歌,亞馬遜、EBAY、B2B進行推廣。爭取英文網(wǎng)站產品關鍵詞搜索,每月至少向前提升兩個排名。
外貿業(yè)務員年度工作計劃范文
3、與阿里巴巴建立合作關系,更有效的提升產品的排名,同時積極參加阿里提供的培訓學習機會,增加業(yè)務員和外界接觸機會,提高業(yè)務水平。
4、做好網(wǎng)評的英文資料和宣傳冊,在網(wǎng)上進行推廣;5月份完成網(wǎng)評的翻譯和測試工作,盡快實現(xiàn)0突破;根據(jù)國外客戶的要求提升OMR現(xiàn)有應用軟件。
外貿工作計劃 篇8
下個月我會著重推LC2,三角幾,EAMES(價格,質量優(yōu)勢)
巴塞羅那椅(質量優(yōu)勢)
皮/布SWAN&EGGCHAIR市場優(yōu)勢,做的人少躺椅,巴塞羅那桌等為輔助
而且此刻已經有比較清晰的理念和好的報價單模版。但是對于客戶來說還是在于實踐階段,永遠對客戶不是猜想,而是換位思想去評估到底客人需要的東西是什么。所以這個摸索階段可能還會繼續(xù)下去。
對于市場分析來說,很大程度上還是來源于詢盤客戶的屬性,至于為什么客戶不訂貨,還有很大一部分是客戶只是調查市場趨勢,或者比較自我工廠的成本價格等等。但是也有個人行為,更多的是外貿公司的一些套價行為。實際上最終客戶越多,競爭力越小。我的.感覺還是需要第一慧眼識真客,第二培養(yǎng)客戶,親和力,職責感。電子商務的實時優(yōu)勢必須要表現(xiàn)出來。
你能把一個商品發(fā)行在一個國家,你不要怕做不大,XX的名聲要做大還是務必做出服務理念的品牌。
外貿工作計劃 篇9
現(xiàn)在我已經在公司擔任業(yè)務員有四年的時間了?梢哉f我是公司數(shù)得著的老業(yè)務員之一,也是對公司的發(fā)展有一定貢獻了,F(xiàn)在20xx年將結束,我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結,也對自己的工作提前寫下了20xx年業(yè)務員工作計劃,讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過,也讓自己能夠及時的認識到當前的形勢,希望不會讓自己失望!
轉眼間又要進入新的一年20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
在第一季度,以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理費用達萬元以上(每件萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的`同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
在第二季度的時候,以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到4.萬元以上代理費(每月不低于1.萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省商標》,承辦費用達7.萬元以上。做馳名商標與商標業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。
第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產權保護做到面,代理費用每月至少達萬元以上。
二、制訂學習計劃。學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
20xx年,我有著的期待,相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進步,自己就是這樣一年一年的走過來的,從一個什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務員,我的成長充滿了曲折,不過在今后的工作中,我還是需要繼續(xù)不斷的努力,相信自己在20xx年一定走的更遠!
外貿工作計劃 篇10
新的一年,制定良好且有效的工作計劃對于今后的發(fā)展起著很重要的作用,既不浪費時光和精力,同時也能改善自身的一些不足,提高自我對客戶的溝通潛力,促使工作開展順利。增強職責感,增強服務意識,增強團隊意識。用心主動把工作做到點上,落到實處。明確自我的工作職責,遇到問題要及時分析問題,解決問題,服從上級的安排。
在此我訂立了20xx年工作計劃,以便自我在新的一年里有更大的進步和成績。
一、產品市場分析
1、廣告光源一向是外貿的主推方向,燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢,很多的產品的價格已經比之前的'低了很多。今后還需要多做一些產品優(yōu)勢的比較文檔,產品案例分許與應用,讓客戶更加了解我們的產品。
2、商業(yè)照明燈具由于價格比較高,很多國外客戶基本不能理解。但還是需要更多的了解產品,多做優(yōu)勢比較文檔,尋找優(yōu)質高端客戶。
3、高端產品就需要尋找優(yōu)質客戶。目標客戶定位在美國、迪拜、日本等國家。用心運用不一樣的搜索引擎尋找客戶,不能只依靠電商平臺。
二、對日后工作的安排
1、在開發(fā)客戶這方面,可適當?shù)母淖儾呗,增加在免費平臺上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應信息;參加一些展會;嘗試用國外的本地搜索引擎。以尋找目標市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產品專業(yè)網(wǎng)站為方向,了解并聯(lián)系目標市場知名度高銷售網(wǎng)絡龐大的進口商。
2、在和客戶溝通這方面,很重要的一點是確保帶給給客戶的信息是正確并能到達的的。當客戶沒下單前,了解客戶的性質(是中間商還是最終使用者),到達知己知彼。在客戶下單后,需及時向客戶匯報交期,詢問是否仍有詢價。
3、發(fā)貨后,可在客戶收到貨一周后追蹤產品的質量反饋,如有問題,首先要明確自我對于這個事件的態(tài)度,同時要及時幫客戶解決問題。
4、在追蹤客戶這方面,適時發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購計劃,每次追蹤問候都需不一樣,換個方式問。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日,在這些有紀念好處的日子里送上自我的一份祝福,給客戶心底留下一個親切的印象。
三、20xx年對自我有以下要求
1、做好每一天的工作記錄,避免遺忘重要事項。做好客戶的跟蹤,對客戶的聯(lián)系進度及時記錄,對以往與客戶相互間發(fā)送的技術及報價資料要歸類整理好,以便隨時聯(lián)系。與外貿的同事一齊總結,周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
2、接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產品,不要千篇一律的回復郵件。以便決定客戶的需要和問題,然后針對顧客的需要和問題,提出建設性的意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費用、增加利潤的方法。向客戶做出建設性意見,會更有利于贏得客戶的好感,這樣能夠給客戶留下良好的印象,有利于長期接觸。了解市場需求,客戶需求,爭取“按照客戶需要帶給定制服務”
3、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣才會有長遠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象?蛻粲龅絾栴},不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,先賣信譽后賣產品,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,不斷學習行業(yè)新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。
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