關(guān)于工程工作計(jì)劃范文合集七篇
人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長(zhǎng),現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。你所接觸過(guò)的計(jì)劃都是什么樣子的呢?下面是小編為大家整理的工程工作計(jì)劃7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
工程工作計(jì)劃 篇1
各流程都提供了對(duì)應(yīng)的模板表格供工程師使用。各實(shí)施工程師對(duì)此流程如有好的建議和意見(jiàn)。
一、出差安排
1、 實(shí)施工程師接到主管通知,拿到實(shí)施派遣單。詳細(xì)了解實(shí)施模塊。同 時(shí)應(yīng)該主動(dòng)和市場(chǎng)簽單人員聯(lián)系,了解客戶(hù)相關(guān)信息以及注意事項(xiàng)。
2、 工程師和客戶(hù)聯(lián)系,了解現(xiàn)場(chǎng)的準(zhǔn)備情況。如客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)的硬件條件不 具備,則協(xié)調(diào)客戶(hù)推遲到達(dá)時(shí)間。同時(shí)遠(yuǎn)程協(xié)助客戶(hù)做好基礎(chǔ)資料的 整理工作。
3、 根據(jù)客戶(hù)的準(zhǔn)備情況,約定到達(dá)的現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間。查詢(xún)出差的線(xiàn)路,以 及轉(zhuǎn)換車(chē)等詳細(xì)情況。通知部門(mén)助理協(xié)助訂票。必須選擇客戶(hù)上班的 時(shí)間段到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),便于與客戶(hù)協(xié)商食宿安排。
4、 差旅乘坐交通工具應(yīng)優(yōu)先考慮火車(chē)硬臥,如果機(jī)票價(jià)格合適的情況下 可考慮乘坐飛機(jī)。
5、 工程師出發(fā)前在部門(mén)助理處填寫(xiě)出差任務(wù)書(shū),并由部門(mén)主管簽字確認(rèn)。
同時(shí)根據(jù)行程安排通知客戶(hù)的到達(dá)時(shí)間,爭(zhēng)取對(duì)方的接待或者等候。
7、 工程師到達(dá)實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)后,及時(shí)通知部門(mén)主管。
在外實(shí)施工程師更換工作地點(diǎn),應(yīng)聽(tīng)命于本部門(mén)主管。工程師有權(quán)拒 絕其他人的安排。
關(guān)鍵詞
《實(shí)施派遣單》 、出差登記、訂票、基礎(chǔ)資料準(zhǔn)備
二、實(shí)施準(zhǔn)備階段工程師到達(dá)醫(yī)院之后, 先安排好食宿。
1.對(duì)于客戶(hù)的食宿安排條件較差的, 及時(shí)反饋公司,由市場(chǎng)人員出面與客戶(hù)協(xié)商;旧畎才藕煤,進(jìn)入正 式的實(shí)施準(zhǔn)備階段。換掉糟糕的系統(tǒng),精彩立即體驗(yàn)!1、 與醫(yī)院負(fù)責(zé)人以及相關(guān)人員召開(kāi)實(shí)施動(dòng)員會(huì)。爭(zhēng)取客戶(hù)各個(gè)方面的配 合。
2、 根據(jù)《初步調(diào)研報(bào)告》的相關(guān)項(xiàng)目,明確實(shí)施的基本條件是否具備。
對(duì)于暫不具備的'條件,協(xié)調(diào)客戶(hù)給予明確的到位時(shí)間,并指定相關(guān)的 責(zé)任人。完成《初步調(diào)研報(bào)告》
3、 基礎(chǔ)資料的整理工作;A(chǔ)資料的整理協(xié)調(diào)客戶(hù)按照我們的模板來(lái)準(zhǔn) 備。整理好的基礎(chǔ)資料進(jìn)行簽字確認(rèn)。避免出現(xiàn)客戶(hù)反復(fù)修改,影響實(shí)施進(jìn)度。
4、 根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的綜合因素結(jié)合客戶(hù)的上線(xiàn)要求,制定《實(shí)施計(jì)劃表》 ,使實(shí) 施工作能夠可控有序地進(jìn)行。
5、 軟件包申請(qǐng):工程師在現(xiàn)場(chǎng)的軟件包,統(tǒng)一向李工(李長(zhǎng)國(guó))申請(qǐng), qq:(國(guó)王)57331073。
6、 根據(jù)客戶(hù)的硬件條件,協(xié)商客戶(hù)培訓(xùn)的方式、場(chǎng)地、考核。
工程工作計(jì)劃 篇2
XX年工程部根據(jù)公司年初制訂的工作計(jì)劃為指導(dǎo),緊緊圍繞公司“以質(zhì)量為生命,服務(wù)于生產(chǎn),服務(wù)于市場(chǎng)”的經(jīng)營(yíng)方針開(kāi)展工作,在各部門(mén)的通力配合下,工程部的發(fā)展相對(duì)來(lái)講還是比較穩(wěn)定的,F(xiàn)對(duì)工程部本年度工作作以下總結(jié),希望能進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到本部門(mén)優(yōu)勢(shì)與不足,便于優(yōu)化下年度生產(chǎn)工藝、品質(zhì),效益等方面工作。
一、指標(biāo)完成情況:
本部門(mén)5~12月新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)機(jī)型四款(23c(日本機(jī)型)26lgd/26lg/12la)。
本部門(mén)5~12月降低成本金額為27.8020萬(wàn)元,平均每月金額3.4752.50萬(wàn)元。
本部門(mén)5~12月共工藝改良96項(xiàng),平均每月為12項(xiàng)。產(chǎn)品優(yōu)化后簡(jiǎn)板產(chǎn)品銷(xiāo)售量達(dá)到2萬(wàn)多臺(tái)。
本部門(mén)5~12月完成樣板共698臺(tái),平均每月87.5 臺(tái)樣板滿(mǎn)意度98.1%。寄出合格率93%。
本部門(mén)5~-12月完成訂單制作382份 每月42.4份,準(zhǔn)確率98.2%(不影響拉線(xiàn)生產(chǎn))。
本部門(mén)5~12月完成款新機(jī)型13款erp系統(tǒng)編碼資料制作,每月1.625款。
本部門(mén)5~12月處理生產(chǎn)問(wèn)題出巡次數(shù)538次處理工藝問(wèn)題,每月72.875次
本部門(mén)5~12月新產(chǎn)品包材開(kāi)發(fā)確認(rèn)共8款,每月為1款
本部門(mén)5~12月溫控器測(cè)試與裝機(jī)共120臺(tái),每月為15臺(tái)測(cè)試樣機(jī)
本部門(mén)5~12月dn26g/26gd電子版程序測(cè)試共6次, 每月0.75次確認(rèn)
本部門(mén)5~12月工藝作業(yè)指導(dǎo)書(shū)制作共16份,每月2.0份
本部門(mén)5~12月出返工方案共63份,平均每月7.8份
本部門(mén)5~12月完成業(yè)務(wù)需要爆炸圖/電路圖紙共122份,每月為15.25份
本部門(mén)5~12月完成生產(chǎn)線(xiàn)接線(xiàn)圖共36份,每月為4.5份
本部門(mén)5~12月完成業(yè)務(wù)產(chǎn)品刀模圖紙56份,每月為7.25份
本部門(mén)5~12月采購(gòu)零件樣板確認(rèn)共25次,每月3.125樣板確認(rèn)
本部門(mén)5~12月跟蹤樣板零件采購(gòu)共360次,每月跟蹤樣板物料45次
本部門(mén)5~12月其他物料統(tǒng)一表,各個(gè)機(jī)型尺寸及裝柜數(shù)計(jì)等共268次,每月33.5次
本部門(mén)5~12月各個(gè)散件包裝/裝柜及排柜指導(dǎo)跟進(jìn)及問(wèn)題處理共8柜,每月1個(gè)
XX年工作中,由于各種因素影響,職工隊(duì)伍不太穩(wěn)定,給生產(chǎn)管理帶來(lái)很大壓力。員工操作流程不熟悉,組織紀(jì)律性差、工作差錯(cuò)率高等不良現(xiàn)象,我們進(jìn)行了崗前安全及操作技術(shù)培訓(xùn),規(guī)范了操作流程,并進(jìn)行了有效監(jiān)控;及時(shí)制定了系列措施,強(qiáng)化內(nèi)部管理與考核,對(duì)各崗位均細(xì)化了崗位職責(zé),制定了具體的考核辦法,做到了獎(jiǎng)懲有據(jù),增加了部門(mén)員工責(zé)任心;另一方面,我們加大對(duì)制度及責(zé)任的落實(shí)、執(zhí)行和監(jiān)督力度。定期召開(kāi)會(huì)議,不斷提出工程部現(xiàn)場(chǎng)/品質(zhì)操作的不足及整改辦法。完善了事故分析制度,出了問(wèn)題堅(jiān)決分析并進(jìn)行考核,使員工的精神面貌及工作方法、工作責(zé)任心有了明顯改善,工作效率不斷提高,現(xiàn)已基本上都能勝任各自的崗位工作。
XX年,本部門(mén)不斷收集和學(xué)習(xí)其它同行業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),不斷改善生產(chǎn)工藝,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。通過(guò)改變生產(chǎn)工藝, 節(jié)約生產(chǎn)制造費(fèi)用。在原材料消耗方面,進(jìn)行有效的優(yōu)化,改良,在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下降低了產(chǎn)品的生產(chǎn)成本的力度。設(shè)備管理方面制定了定期檢查修理的措施,除精密電氣、計(jì)量設(shè)備外,其它設(shè)備均培訓(xùn)工人自己維護(hù)檢修,降低了設(shè)備故障率。節(jié)省了維修費(fèi)用。三、存在問(wèn)題:
1、部門(mén)制度的執(zhí)行力度有待加強(qiáng),制定的一系列措施往往沒(méi)有得到很好的執(zhí)行,考核力度沒(méi)有加大,考核力度沒(méi)有體現(xiàn)。
2、由于部門(mén)溝通工作做得不夠,所以凝聚力工作做得不好。
3、部門(mén)與部門(mén)的溝通有待加強(qiáng),需進(jìn)一步加強(qiáng)部門(mén)的`工作配合。
4. 沒(méi)有加強(qiáng)生產(chǎn)工藝改良,增加生產(chǎn)效益和質(zhì)量
二、XX年工作計(jì)劃
1、加大制度建設(shè),堅(jiān)決推行目標(biāo)責(zé)任制,細(xì)化崗位責(zé)任。管理上必須制度化、規(guī)范化、程序化,對(duì)任何違紀(jì)違章的現(xiàn)象,都要按照制度嚴(yán)肅處理,要使每位員工都有責(zé)任感。
2、加強(qiáng)上下溝通,收集問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。使得公司上下一心。齊心協(xié)力搞好工各方面的工作
3. 加快生產(chǎn)工藝優(yōu)化改良,工藝改良項(xiàng)每月為13項(xiàng),增加生產(chǎn)效益提高質(zhì)。
4. 加強(qiáng)對(duì)公司全部產(chǎn)品,進(jìn)行降低生產(chǎn)產(chǎn)制作成本為方向,目標(biāo)金額為50萬(wàn)。
5.工廠(chǎng)下發(fā)訂單的零件清單的主要物料準(zhǔn)確率達(dá)到100%。其他清單物料98.5%(不影響生產(chǎn))
6.加強(qiáng)樣板員技能培訓(xùn),增強(qiáng)客戶(hù)樣板的合格率,目標(biāo)為98% 滿(mǎn)意度為99%
XX年是東南公司挑戰(zhàn)與機(jī)遇的一年,只要我們團(tuán)結(jié)一致,樹(shù)立起高度的緊迫感和責(zé)任感。按照工作計(jì)劃扎實(shí)開(kāi)展工作,在公司的大力支持和指導(dǎo)下,我相信明年我們一定克服重重困難,穩(wěn)中求進(jìn),扭轉(zhuǎn)目前的不利局面,最終實(shí)現(xiàn)東南公司盈利并走向良性發(fā)展的道路。
工程工作計(jì)劃 篇3
自進(jìn)入項(xiàng)目部以來(lái),我始終把項(xiàng)目的質(zhì)量工作作為重中之重,不敢有絲毫怠慢,政府公共租賃房項(xiàng)目,是體現(xiàn)政府的民心工程,歷來(lái)都是政府監(jiān)督部門(mén)重點(diǎn)督查項(xiàng)目,工作中一絲不慎就會(huì)給公司帶來(lái)很大的損失和負(fù)面影響。項(xiàng)目技術(shù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的支持下從各種原材進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)、復(fù)試檢驗(yàn)、現(xiàn)場(chǎng)加工工藝檢驗(yàn)、加工質(zhì)量檢查、施工質(zhì)量檢查、混凝土試驗(yàn)、冬期施工等方面,都進(jìn)行了有效的控制,設(shè)立了樣板段(真正做到樣板先行、細(xì)部掛牌交底),作到施工前預(yù)控、施工后分析總結(jié),為下段施工提供經(jīng)驗(yàn)、控制質(zhì)量通病起到了一定作用。在鋼筋加工方面,將直螺紋絲頭的加工質(zhì)量控制作為重點(diǎn)控制,避免不合格絲頭下槽,從源頭控制鋼筋連接質(zhì)量;在混凝土方面,從混凝土的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)、技術(shù)方案交底、技術(shù)措施、混凝土攪拌站源頭控制等方面入手,保證了混凝土的質(zhì)量控制。對(duì)鋼筋原材進(jìn)場(chǎng)控制、防水卷材進(jìn)場(chǎng)控制、混凝土質(zhì)量控制等方面出現(xiàn)的不同程度的質(zhì)量問(wèn)題,項(xiàng)目技術(shù)部都及時(shí)進(jìn)行了預(yù)控,將各項(xiàng)容易出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的部位都進(jìn)行了有效控制,有效地保證了項(xiàng)目工程質(zhì)量。在此期間,我和項(xiàng)目經(jīng)理始終站在維護(hù)公司利益和信譽(yù)、保證工程質(zhì)量的前提下與相關(guān)單位進(jìn)行了針?shù)h相對(duì)的分析、辨論,維護(hù)了公司的利益和信譽(yù)。
***項(xiàng)目部是一個(gè)新組建的項(xiàng)目部,項(xiàng)目管理人員基本上都是新招聘的人員,人員素質(zhì)、技術(shù)水平、責(zé)任心參差不齊,可以說(shuō)在20xx年春節(jié)前都是處于磨合狀態(tài)。技術(shù)部人員,要求技術(shù)水平高、責(zé)任心強(qiáng)、工作能力強(qiáng)、能夠有效對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行把控,我和項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)溝通,通過(guò)聊天、觀(guān)察等方式,從員工工作狀態(tài)、工作表現(xiàn)、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力等方面,對(duì)技術(shù)部人員各方面情況進(jìn)行了解和掌握,對(duì)每個(gè)人進(jìn)行有針對(duì)性的管理,使用其人優(yōu)點(diǎn)、避其缺點(diǎn),及時(shí)與其溝通,盡量做到了人盡其才,充分發(fā)揮其能力,使技術(shù)部在年前處于穩(wěn)定、可控狀態(tài),保證了項(xiàng)目在年前的節(jié)點(diǎn)目標(biāo)順利完成。
項(xiàng)目部的核心凝聚力是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要體現(xiàn)。在工作中,我們技術(shù)部隨時(shí)與項(xiàng)目經(jīng)理溝通,保證項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)核心意見(jiàn)一致,始終把項(xiàng)目團(tuán)結(jié)作為重點(diǎn)維護(hù),在生產(chǎn)例會(huì)上多次強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目管理人員間的溝通與配合,特別是:質(zhì)檢與工長(zhǎng)、資料員間的配合;安全員與工長(zhǎng)間的配合;質(zhì)檢員的施工過(guò)程主動(dòng)控制與工長(zhǎng)的.施工過(guò)程報(bào)驗(yàn)配合;實(shí)驗(yàn)員與工長(zhǎng)間的配合;資料員與工長(zhǎng)、質(zhì)檢員、實(shí)驗(yàn)員間的配合,把項(xiàng)目的團(tuán)結(jié)、分工與配合時(shí)常提起,盡量避免出現(xiàn)分工不合作、互相推諉等不利現(xiàn)象,形成以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),維護(hù)項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)核心力。
項(xiàng)目的最終目的就是為公司實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。在材料方面:我及時(shí)與鋼筋工長(zhǎng)溝通,在進(jìn)料前考慮長(zhǎng)短搭配、加工過(guò)程長(zhǎng)短搭配加工、將加工后的短料合理使用到工程上等,盡量減少費(fèi)料的生成量;及時(shí)與木工工長(zhǎng)溝通,合理安排模板的周轉(zhuǎn)部位和次數(shù),加強(qiáng)木模定型化,減少模板的使用量。在技術(shù)方案方面:結(jié)合自己多年的施工經(jīng)驗(yàn)、在其它項(xiàng)目上總結(jié)出的好的施工方法、專(zhuān)業(yè)工長(zhǎng)的建議,在方案編制過(guò)程中予以?xún)?yōu)化,在方案完成后,下發(fā)施工部門(mén)傳閱,匯總意見(jiàn)后重新調(diào)整和細(xì)化,使方案經(jīng)濟(jì)、實(shí)用、能夠具體指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)施工,減少項(xiàng)目投入。對(duì)于以后與建設(shè)單位可能引起結(jié)算爭(zhēng)議的施工項(xiàng)目,如鋼筋工程,我們?cè)诰幹品桨笗r(shí)予以細(xì)化,為以后爭(zhēng)議時(shí),我方在結(jié)算算量時(shí),以簽字方案為依據(jù),盡量爭(zhēng)取最大的、合理的工程量。在工程洽商方面:工程洽商對(duì)項(xiàng)目成本影響較大,我們?cè)谑┕み^(guò)程中,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的工程增項(xiàng)、工程影響因素及時(shí)向有關(guān)單位提出工程洽商,由于監(jiān)理單位與房地產(chǎn)公司對(duì)洽商簽字比較敏感,不及時(shí)簽字確認(rèn)或推諉拒簽,我與項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)溝通確定,先讓其簽字確認(rèn)技術(shù)方案,經(jīng)濟(jì)洽商隨后跟進(jìn),盡量為公司爭(zhēng)取到合理的最大利益。
工程工作計(jì)劃 篇4
1、xxx空調(diào)售后服務(wù)宗旨
迅速、確實(shí)、親切、友好、優(yōu)質(zhì)
2、售后服務(wù)制度說(shuō)明
1) 第一級(jí)售后服務(wù)保障
一般的用戶(hù)售后保障服務(wù),由安裝商成立的售后服務(wù)公司負(fù)責(zé)提供相應(yīng)服務(wù),因?yàn)榭照{(diào)是系統(tǒng)工程,安裝條件等每個(gè)項(xiàng)目均不相同,xxx要求項(xiàng)目經(jīng)銷(xiāo)商需要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的安裝和設(shè)備的第一級(jí)售后服務(wù),如果安裝商不能對(duì)應(yīng)的故障或者甲方對(duì)安裝商提供的服務(wù)不滿(mǎn)意,甲方可以隨時(shí)聯(lián)系xxx售后服務(wù)部門(mén)。
2) 第二級(jí)售后服務(wù)保障
xxx開(kāi)利空調(diào)銷(xiāo)售(上海)有限公司在各大城市均成立了特約維修商,經(jīng)銷(xiāo)商和客戶(hù)報(bào)修到xxx的項(xiàng)目,xxx會(huì)安排特約維修商第一時(shí)間提供服務(wù),特約維修商是經(jīng)過(guò)xxx嚴(yán)格篩選,嚴(yán)格培訓(xùn)并通過(guò)測(cè)試的維修服務(wù)商,能夠處理絕大多數(shù)的設(shè)備及安裝故障。
3) 第三級(jí)售后服務(wù)保障
xxx開(kāi)利空調(diào)銷(xiāo)售(上海)有限公司在上海,北京,廣州,杭州,南京,寧波,武漢,天津,青島,長(zhǎng)沙,西安,成都,無(wú)錫,蘇州,濟(jì)南,鄭州,海口,廈門(mén)等各大城市均有經(jīng)驗(yàn)豐富的,在日本接受過(guò)培訓(xùn)的售后服務(wù)工程師,能對(duì)各種重大技術(shù)難題做出及時(shí)而準(zhǔn)確的響應(yīng),并對(duì)全國(guó)的售后服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行管理和支援。
3、零配件的及時(shí)保障
xxx開(kāi)利空調(diào)銷(xiāo)售(上海)有限公司在上海,北京,廣州,杭州,南京,寧波,武漢,天津,青島,長(zhǎng)沙,西安,成都,無(wú)錫,蘇州,濟(jì)南,鄭州,?,廈門(mén)等地設(shè)有零配件供應(yīng)中心,及時(shí)保障易耗品得以更換。
4、保修制度
1)保修期內(nèi)的承諾:
A、本公司提供24小時(shí)即時(shí)響應(yīng)服務(wù),對(duì)供方的服務(wù)指示信息在8小時(shí)內(nèi)響應(yīng)到位,提供不間斷服務(wù)知道排除故障;
B、及時(shí)提供非設(shè)備本身質(zhì)量引起的其它意外故障的`處理。
C、在保修期內(nèi),凡設(shè)備在開(kāi)箱檢驗(yàn)、安裝調(diào)試、設(shè)備試運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備及工程質(zhì)量問(wèn)題,實(shí)行包修、包換、包退,直至產(chǎn)品符合質(zhì)量要求。承擔(dān)修理、調(diào)換、退貨發(fā)生的一切費(fèi)用和買(mǎi)方的直接經(jīng)濟(jì)損失。
D、免費(fèi)負(fù)責(zé)修理和更換任何由于設(shè)備自身的質(zhì)量問(wèn)題造成的損壞及故障。維修完成后,我方將一式兩份報(bào)告給用戶(hù),包括故障原因,解決措施,完成修理所需時(shí)間及恢復(fù)正常運(yùn)行日期。
E、在保修期期滿(mǎn)時(shí),我方工程師可以協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商售后人員對(duì)機(jī)組進(jìn)行另一次測(cè)試,任何故障由我方和經(jīng)銷(xiāo)商免費(fèi)解決并取得用戶(hù)的認(rèn)可。
F、維修點(diǎn)將提供足夠的備件,以適應(yīng)客戶(hù)的維修需求。
2)保修期后的維修服務(wù)
1)保修期后我們將提供按出廠(chǎng)價(jià)提供零配件和零部件,并接報(bào)修通知后8小時(shí)內(nèi)及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng),24小時(shí)內(nèi)提出維修結(jié)論或重新開(kāi)通。
2)保修期后,為業(yè)主提供一套完整的運(yùn)行記錄。
3)保修期滿(mǎn)時(shí),我方售后工程師將和業(yè)主代表對(duì)機(jī)組進(jìn)行一次總體測(cè)試,任何故障均有我方負(fù)責(zé)解決,直到業(yè)主認(rèn)可為止。
5、維修
。1)在保修期內(nèi),如是機(jī)組本身的品質(zhì)問(wèn)題,需維修時(shí),我們將免費(fèi)提供需更換的零部件,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的修理費(fèi)和其它有關(guān)費(fèi)用。
。2)當(dāng)機(jī)組出現(xiàn)故障需修理時(shí),用戶(hù)可即時(shí)向我們報(bào)修,接到用戶(hù)的報(bào)修電話(huà)時(shí),有關(guān)人員應(yīng)負(fù)責(zé)任地處理報(bào)修內(nèi)容。
。3)保修期外的零部件,用戶(hù)可直接向我司經(jīng)銷(xiāo)商訂購(gòu),我們將以?xún)?yōu)惠于市場(chǎng)價(jià)格的價(jià)格提供給用戶(hù)。
。4)修理后,在用戶(hù)簽字同意后,方算修理完畢,維修期間,維修人員應(yīng)誠(chéng)懇地回答用戶(hù)提出的每一個(gè)問(wèn)題
6、xxx公司的完善售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
。1)xxx空調(diào)產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
。2)xxx開(kāi)利空調(diào)銷(xiāo)售(上海)有限公司售后服務(wù)中心
。3)完善的技術(shù)支持與服務(wù),嚴(yán)格的質(zhì)量控制程序,詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃與教材培養(yǎng)合格的系統(tǒng)管理人員,免除用戶(hù)的后顧之憂(yōu)。
。4)xxx公司售后服務(wù)點(diǎn)—xxx開(kāi)利空調(diào)銷(xiāo)售(上海)有限公司售后中心
公司名稱(chēng):xxx有限公司
地址:xxx
電話(huà):xxx
傳真:xxx
技術(shù)培訓(xùn)方案
1) 針對(duì)甲方工程部工程人員培訓(xùn)
培訓(xùn)目的:甲方工程人員了解產(chǎn)品特點(diǎn),監(jiān)督空調(diào)施工方施工工藝等。 培訓(xùn)內(nèi)容:xxx多聯(lián)機(jī)中央空調(diào)設(shè)備詳細(xì)介紹,多聯(lián)機(jī)組安裝手冊(cè)培訓(xùn),安裝監(jiān)督要點(diǎn)介紹
培訓(xùn)方式:采用PPT介紹和現(xiàn)場(chǎng)相配合方式。
培訓(xùn)地點(diǎn):甲方現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議室或者工地出現(xiàn)場(chǎng)。
培訓(xùn)師:xxx廠(chǎng)家安裝指導(dǎo)工程師
2) 針對(duì)物業(yè)管理人員培訓(xùn)
培訓(xùn)目的:了解xxx機(jī)組日常維護(hù)方法,簡(jiǎn)單故障排查,物業(yè)管理更加人性化。
培訓(xùn)內(nèi)容:xxx多聯(lián)機(jī)簡(jiǎn)單介紹,常見(jiàn)故障的排除,系統(tǒng)設(shè)備各部件的檢查、調(diào)整和維護(hù),遙控器操作規(guī)程,操作注意事項(xiàng)。
培訓(xùn)方式:采用PPT介紹方式。
培訓(xùn)地點(diǎn):物業(yè)辦公室。
培訓(xùn)師:xxx空調(diào)售后服務(wù)工程師團(tuán)隊(duì)
3) 針對(duì)使用人員培訓(xùn)
培訓(xùn)目的:了解xxx機(jī)組日常使用方法,簡(jiǎn)單故障排查,空調(diào)使用注意事
項(xiàng),如何合理使用空調(diào)節(jié)約電費(fèi)。
培訓(xùn)內(nèi)容:xxx多聯(lián)機(jī)簡(jiǎn)單介紹,有線(xiàn)遙控器的操作規(guī)程,操作注意事項(xiàng),。 培訓(xùn)方式:采用宣傳冊(cè)方式培訓(xùn)。
培訓(xùn)地點(diǎn):上門(mén)服務(wù)
培訓(xùn)師:xxx空調(diào)銷(xiāo)售工程師團(tuán)隊(duì)
工程工作計(jì)劃 篇5
根據(jù)教育局20xx年第二學(xué)期科技工作的具體安排以及校長(zhǎng)在期初教師會(huì)議的工作意見(jiàn),特制訂本學(xué)期科技工作計(jì)劃,使我校的科學(xué)教育工作,特別是學(xué)生的科技競(jìng)賽再上一個(gè)臺(tái)階
一、工作思路:
1、圍繞區(qū)科技比賽開(kāi)展活動(dòng)
今年下半年,區(qū)科技比賽有兩個(gè),一是航空模型比賽,二是智能機(jī)器人比賽,根據(jù)我校情況,我們參加十月份的區(qū)智能機(jī)器人比賽。
2、圍繞市區(qū)科技創(chuàng)新活動(dòng)上送好作品
今年,蕭山區(qū)教育局不舉行科技節(jié),是創(chuàng)新作品擇優(yōu)送杭州,有科學(xué)論文、創(chuàng)新作品、科技實(shí)踐活動(dòng)、少兒科幻畫(huà)、科普正文要上送,爭(zhēng)取有作品被選中送到杭州市參評(píng)。
二、主要措施
1、落實(shí)到人
科技要出成績(jī),關(guān)鍵是科技輔導(dǎo)教師,因此建立一支科技輔導(dǎo)員隊(duì)伍、提高他們的獲獎(jiǎng)意識(shí)、成功意識(shí)尤為重要。
2、選拔輔導(dǎo)
目前,教育局規(guī)定的`學(xué)生比賽項(xiàng)目在減少,科技項(xiàng)目比賽的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,只有必有抓抓實(shí)實(shí)的輔導(dǎo),選好參賽學(xué)生,做好賽前輔導(dǎo)是重點(diǎn)。
3、經(jīng)費(fèi)保障
保證每項(xiàng)活動(dòng)有經(jīng)費(fèi)有器材有活動(dòng)場(chǎng)地。學(xué)生參加所有的學(xué)校發(fā)動(dòng)的科技競(jìng)賽活動(dòng),其經(jīng)費(fèi)均有學(xué)校承擔(dān)。
三、行事歷
周次
科技
備注
1
科技輔導(dǎo)員會(huì)議,
9月2日
2
準(zhǔn)備科技創(chuàng)新作品,智能機(jī)器人組隊(duì)輔導(dǎo)
3
區(qū)科技輔導(dǎo)員培訓(xùn)
未定
5
科普正文上送
9月30日
8
科技創(chuàng)新項(xiàng)目、科技實(shí)踐活動(dòng)作品上交
10月15日
9
科幻畫(huà)作品上送
10月20日
10
技能機(jī)器人比賽
未定
工程工作計(jì)劃 篇6
20xx年的工作讓我們認(rèn)識(shí)到工作的不足,20xx年工程部面臨的任務(wù)更加艱巨。特別是資金緊張,銷(xiāo)售疲軟,資金難以及時(shí)回籠,面臨的問(wèn)題要求我們“早謀劃嚴(yán)要求;堅(jiān)決執(zhí)行及時(shí)總結(jié)”極力推進(jìn)工程管理的工作進(jìn)展。
一、主要工作思路
在的工作中工程部將“以公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)為導(dǎo)向,以項(xiàng)目管理為重點(diǎn),以加強(qiáng)工程部職能建設(shè)為保障,確保公司工程管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)”。
二、主要經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)
。ㄒ唬┙(jīng)營(yíng)指標(biāo)
確保公司度項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)現(xiàn),不出現(xiàn)因工程原因影響公司指標(biāo)實(shí)現(xiàn)的事件。
。ǘ┕芾碇笜(biāo)
1、工程質(zhì)量合格率100%,質(zhì)量通病控制目標(biāo)不超過(guò)公司要求,進(jìn)度控制目標(biāo),關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)按時(shí)完成率95%以上。
2、安全文明施工目標(biāo),徹底杜絕重大傷亡事故的出現(xiàn),減少和預(yù)防一般事故的發(fā)生。
三、確保年度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的措施
。ㄒ唬┮皂(xiàng)目管理為重點(diǎn),全面做好各項(xiàng)控制
1、加強(qiáng)質(zhì)量控制;
質(zhì)量控制是公司工程管理的重點(diǎn),特別是質(zhì)量通病防治要嚴(yán)格控制。的工作中工程部將以此為重點(diǎn),做好以下工作,第一工程部及項(xiàng)目管理人員參與設(shè)計(jì)圖紙的評(píng)審,并針對(duì)以前工程存在的不足,提出合理化建議;第二做好內(nèi)部圖紙審查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)中的問(wèn)題及時(shí)解決;第三做好項(xiàng)目管理方案編制,針對(duì)項(xiàng)目工程情況在項(xiàng)目開(kāi)工前編制好項(xiàng)目管理方案管理目標(biāo)及控制重點(diǎn);第三認(rèn)真審核施工單位的施工組織設(shè)計(jì)及監(jiān)理單位的.監(jiān)理方案和監(jiān)理實(shí)施細(xì)則,確保施工方案和監(jiān)理方案的針對(duì)性;第四做好定位放線(xiàn)驗(yàn)線(xiàn)管理工作;第五建立材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收制度并登記臺(tái)帳,不合格的材料堅(jiān)決不允許使用;第六推行分部分項(xiàng)工程樣板制度每個(gè)分部分項(xiàng)工程大面積施工前必須通過(guò)監(jiān)理單位施工單位建設(shè)單位組織的樣板驗(yàn)收才能全面展開(kāi);第七過(guò)程中做好分部分項(xiàng)工程的驗(yàn)收控制,分項(xiàng)工程不合格,不允許下道工序開(kāi)工;第八針對(duì)質(zhì)量通病在每個(gè)分項(xiàng)工程開(kāi)工前下達(dá)質(zhì)量通病控制要求,要求施工單位監(jiān)理單位針對(duì)工程情況建立專(zhuān)項(xiàng)控制方案,并在施工過(guò)程中嚴(yán)格監(jiān)督。
2、強(qiáng)化進(jìn)度管理
以公司批準(zhǔn)的年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃作為控制重點(diǎn),工程部在開(kāi)工前組織項(xiàng)目部編制進(jìn)度控制計(jì)劃,要求施工單位上報(bào)的進(jìn)度控制計(jì)劃不能晚于公司的進(jìn)度控制計(jì)劃;施工過(guò)程中將年度計(jì)劃分解到月度計(jì)劃周計(jì)劃,并嚴(yán)格監(jiān)督施工單位的執(zhí)行情況。在計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程中要提高預(yù)見(jiàn)性,及時(shí)預(yù)見(jiàn)影響工程進(jìn)度的因素及時(shí)提出解決方案。出現(xiàn)施工進(jìn)度滯后工程計(jì)劃時(shí)要求施工單位指定趕工方案,確保進(jìn)度控制計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。
3、做好安全文明施工管理
要求施工單位上報(bào)安全文明施工專(zhuān)項(xiàng)方案每周組織對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的檢查,發(fā)現(xiàn)達(dá)不到要求的工程要求施工單位必須整改。每月組織對(duì)安全文明施工的檢查,對(duì)存在的安全問(wèn)題及時(shí)督促監(jiān)理施工單位整改落實(shí),把質(zhì)量隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
4、嚴(yán)把成本控制關(guān)
對(duì)于成本控制,工程部在項(xiàng)目預(yù)算編制階段就要參與,根據(jù)工程的特點(diǎn)和項(xiàng)目定位結(jié)合以往項(xiàng)目造價(jià)力求項(xiàng)目預(yù)算的準(zhǔn)確;施工過(guò)程中對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)簽證和設(shè)計(jì)變更嚴(yán)格按照公司制度進(jìn)行,并利用碰頭會(huì)的形式及時(shí)溝通,預(yù)算部要審核現(xiàn)場(chǎng)的簽證和設(shè)計(jì)變更,同時(shí)發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)簽證與設(shè)計(jì)變更時(shí)要及時(shí)通知預(yù)算部到現(xiàn)場(chǎng)察看;在分部分項(xiàng)驗(yàn)收時(shí)要組織預(yù)算部人員參加,認(rèn)真核對(duì)工程量。
5、認(rèn)真落實(shí)合同管理
在合同審批過(guò)程中,工程部要認(rèn)真審核技術(shù)要求,并對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工期要求全面考慮;合同簽訂后組織采購(gòu)部對(duì)合同進(jìn)行交底,使項(xiàng)目管理人員對(duì)合同的內(nèi)容做到全面了解;合同的執(zhí)行過(guò)程中要及時(shí)組織供方評(píng)價(jià)及時(shí)掌握合同履行情況,避免出現(xiàn)合同索賠情況。
6、做好信息管理
對(duì)于和合作單位的信息溝通,要建立書(shū)面的形式,中間發(fā)生的重大事項(xiàng)的信息來(lái)往要詳細(xì)登記,并建立臺(tái)帳和收發(fā)文,為合同的履約評(píng)價(jià)及避免合同糾紛做好準(zhǔn)備工作。項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中要求資料和工程實(shí)體同步,每周定期檢查施工資料監(jiān)理資料。
7、做好溝通協(xié)調(diào)工作
項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中,要與施工單位監(jiān)理單位保持良好的溝通,在維持公司利益的前提下積極協(xié)助施工單位推進(jìn)工作的進(jìn)展。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)提醒施工單位及監(jiān)理單位采取措施,確保項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
。ǘ╇A段性工作計(jì)劃安排:
1、土建工程
。1)x月20日至10月30日二次主體工程施工,造價(jià)64萬(wàn)元,在x月30日以前,完成主樓與地下室之間的后澆帶屋面電梯機(jī)房土建工程,x月下旬展開(kāi)1號(hào)樓商業(yè)裙房3號(hào)樓底下車(chē)庫(kù)車(chē)道主體工程,預(yù)計(jì)到x月30之前完成。
(2)x月20日至x月30日抹灰工程施工,造價(jià)324萬(wàn)元,在砌體工程施工到一定工作面后,展開(kāi)抹灰施工。
(3)x月20日至20xx年元月10日前完成所有砌體工程施工,造價(jià)108萬(wàn)元,在x月20日以前做好砌體工程的施工準(zhǔn)備工作。
。4)x月10日至x月30日天棚工程施工,造價(jià)50萬(wàn),在砌體抹灰工程按先后順序施工的同時(shí),展開(kāi)天棚抹灰的施工,進(jìn)行交叉施工多工序同時(shí)施工。
。5)x月12日到x月30日完成室內(nèi)外土方回填工程,造價(jià)約80萬(wàn),其中在x月20之前完成室外土方回填工程,待3號(hào)樓汽車(chē)坡道施工結(jié)束,預(yù)計(jì)在x月10日開(kāi)始地下室地面土方回填工程,xx月30之前完成室內(nèi)所有土方回填工程。
(6)x月1日到20xx年x月30日,完成地下室地面工程,造價(jià)約20萬(wàn)。
室內(nèi)砌體抹灰施工時(shí),優(yōu)先完成廚衛(wèi)間管道井部位的施工,給電氣給排水工程創(chuàng)造施工面。
2、安裝工程
、匐姎夤こ蹋海20日至xx月30日施工,主要工作是隨土建后砌墻完成室內(nèi)配電線(xiàn)管預(yù)埋管道井橋架安裝,造價(jià)220萬(wàn)。
、诠艿谰⒐馨惭b:x月20日至x月30日施工,主要完成主給水立管采暖立管安裝,造價(jià)84、3萬(wàn)元。
、劢o排水工程:x月20日至x月30日施工,主要完成±0、000以上室內(nèi)排水主立管支管安裝,造價(jià)100萬(wàn)元。
工程工作計(jì)劃 篇7
20xx年是物業(yè)公司服務(wù)項(xiàng)目轉(zhuǎn)型并發(fā)展的轉(zhuǎn)折年,工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,圍繞xx工作目標(biāo)和任務(wù)、公司決策,把握機(jī)遇,努力拚博,立足本項(xiàng)目工程管理,向集團(tuán)化管理延伸。通過(guò)工程部全體人員的共同努力,較好地完成了全年度工作目標(biāo)和任務(wù)。為集團(tuán)公司集團(tuán)化管理打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、工作目標(biāo)和任務(wù)完成情況
1、設(shè)備設(shè)施維修:
工程部根據(jù)具體情況,開(kāi)展預(yù)防維修,努力提高設(shè)備功效。對(duì)強(qiáng)、弱電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、水系統(tǒng)按計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行了維修保養(yǎng)。對(duì)軟化水水質(zhì)自己跑單位進(jìn)行水質(zhì)化驗(yàn),保證了系統(tǒng)水水質(zhì),符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),延長(zhǎng)了設(shè)備設(shè)施的使用年限;在空調(diào)施工單位無(wú)法維保的情況下,工程部利用大廈裝修期間從電路、水路一路路查找,解決了大廈空調(diào)系統(tǒng)長(zhǎng)期存在的很多遺留問(wèn)題,保障了設(shè)備設(shè)施安全、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行;堅(jiān)持每周的控制箱、線(xiàn)路檢查,機(jī)房設(shè)備的保養(yǎng)檢查;消防系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng);樓頂風(fēng)機(jī)檢查等。
2、日常維修:
20xx年度共完成 1965 項(xiàng)零維修工作,其中有公區(qū)維修,還有商戶(hù)維修,有各公司、各部門(mén)的零維修等。得到了如:xxx、研發(fā)中心、財(cái)務(wù)部、鐘表大廈、xx公司、人事部等單位或部門(mén)的好評(píng)與認(rèn)可。
3、規(guī)章制度:
工程部在原來(lái)基礎(chǔ)上,建立建全各項(xiàng)規(guī)章制度,做到制度上墻,以制度管人,以制度服人,使人人都以公司利益為上,用制度嚴(yán)格要求自己。如考勤考核制度,以打卡、簽到、班組點(diǎn)名三方式,確保了員工出勤率與出工率;庫(kù)房管理制度,做到專(zhuān)人管理,出、入庫(kù)明細(xì),領(lǐng)用人簽字,領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可等,保證了公司材料的利用率。在此基礎(chǔ)上,工程部設(shè)立班組評(píng)比制度,做到周周檢查、總結(jié),使設(shè)備設(shè)施更加具體化、明細(xì)化。工程部順利地完成了值班制度,配電室及空調(diào)機(jī)房實(shí)行了輪班制,避免了因此而產(chǎn)生的勞務(wù)糾紛。
4、能源統(tǒng)計(jì)及節(jié)能降耗:
工程部在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各公司、部門(mén)的支持下,積極采取各種措施,群策群力,較好地做到節(jié)能工作,做到日日有統(tǒng)計(jì),周周有總結(jié),月月有匯報(bào)使領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)能源有充分的了解。充分利用原來(lái)剩余材料及拆下的廢舊材料,用于裝修改造及日常維修,為公司節(jié)約了大量資金。適時(shí)完成了大廈照明、外照燈的調(diào)節(jié),空調(diào)系統(tǒng)的調(diào)節(jié)等。
5、管理外維工作:
工程部密切配合各外維單位工作,順利完成了大廈客、貨梯,扶梯的年檢工作,及扶梯的外維交接工作,完成了消防中控室監(jiān)控及消防設(shè)備設(shè)施日常檢修工作,為大廈創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
6、大廈其它項(xiàng):
20xx年度收取中xxxx信號(hào)覆蓋擴(kuò)容施工管理費(fèi)xxxx元,聯(lián)通信號(hào)覆蓋擴(kuò)容施工管理費(fèi)xxxx元,合力電信管理費(fèi)xxxx元,催繳移動(dòng)、聯(lián)通、電信電費(fèi)共計(jì)xxxx元;本年度通過(guò)對(duì)商城空調(diào)系統(tǒng)的檢修、檢查,經(jīng)與施工單位多次協(xié)調(diào),經(jīng)總公司批準(zhǔn),自空調(diào)安裝單位扣除工程款xxxx元,為總公司挽回了不必要的損失。
二、裝修改造:
按照公司布署,經(jīng)報(bào)集團(tuán)公司同意,我工程部各班組緊密配合,共同努力,加班加點(diǎn)較好地完成了公司下達(dá)工程價(jià)為xxxx的`各項(xiàng)施工任務(wù):
1、公寓401室蓮花慧聰宿舍;
2、公寓502、504鐘表大廈辦公室;
3、B1華方商鋪及交接;
4、啟泰天各項(xiàng)目工程;
5、大廈東西地面磚鋪設(shè);
6、B3食堂施工裝修;
7、東側(cè)大門(mén)制作安裝;
8、西側(cè)治安崗?fù)ぶ谱靼惭b;
9、一層按摩室施工;
10、犬舍制作安裝;
11、博文漢雅裝修施工等。
三、配合商城轉(zhuǎn)型:工程部積極配合商城的轉(zhuǎn)型工作,完成了裝修期間的管理及配合,試營(yíng)業(yè)布置,開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備工作,較好地完成了節(jié)日氣氛的布置工作。
四、存在問(wèn)題、改進(jìn)措施
20xx年度,我部在全體員工團(tuán)結(jié)拼搏、共同努力下,較好地完成了全年度工作目標(biāo),同時(shí)也存在著許多要改進(jìn)和完善的問(wèn)題,以適應(yīng)集團(tuán)公司的高速發(fā)展,同公司一道共謀發(fā)展。
1、員工素質(zhì)參差不齊,整體素質(zhì)仍有待于提高。今后,要求員工自我加壓、自我提高,繼續(xù)組織系統(tǒng)培訓(xùn),服務(wù)和技能培訓(xùn),結(jié)合考試手段,促進(jìn)員工素質(zhì)的提高。
2、工程部工作還不夠細(xì)致,如今年的冷卻塔跑水事件,我部將認(rèn)真總結(jié),努力提高,全力保障項(xiàng)目的安全,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,確保公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)圓滿(mǎn)完成。
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