關(guān)于員工工作計(jì)劃模板集錦9篇
時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲，做好計(jì)劃可是讓你提高工作效率的方法喔！那么你真正懂得怎么寫(xiě)好計(jì)劃嗎？下面是小編精心整理的員工工作計(jì)劃9篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
員工工作計(jì)劃 篇1
新年新目標(biāo)！在20xx年結(jié)束之后，我對(duì)自己在過(guò)去工作上的情況也進(jìn)行了一些反思和反省。通過(guò)對(duì)自己的“仔細(xì)”認(rèn)識(shí)，再加上領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一些評(píng)價(jià)和指點(diǎn)，我認(rèn)識(shí)到了一些自身工作中的“死角”，尤其是對(duì)工作粗心馬虎的心態(tài)！這都是我平時(shí)最不在意，但卻又最容易的出錯(cuò)的的地方！
如今20xx的新年已經(jīng)到來(lái)了，面對(duì)新的一年，我務(wù)必要好好的計(jì)劃和準(zhǔn)備一番！為此，我結(jié)合之前的反省，對(duì)自己新一年來(lái)的目標(biāo)和方向制定如下：
一、工作上的目標(biāo)
1、加強(qiáng)自己的小目標(biāo)
面對(duì)每個(gè)階段的工作我總是容易陷入自身的問(wèn)題中，為此，在新一年里，我要將目標(biāo)分化，為每天的工作都制定好一個(gè)相對(duì)比較難的難度，并將一天的精力和努力都投入到這個(gè)目標(biāo)當(dāng)中。
當(dāng)然，銷售也并非總是十拿九穩(wěn)，但在出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，我更要仔細(xì)的去分析自己，認(rèn)識(shí)到自己在當(dāng)天的工作中有怎樣的問(wèn)題，積極的改進(jìn)自己！
2、加強(qiáng)客戶的開(kāi)發(fā)
在工作中，我在的今年要更多的開(kāi)發(fā)新客戶，提升銷售成績(jī)。且在服務(wù)客戶的時(shí)候，我要重視的'客戶的需求，用換位思考的方式考慮客戶的需要，并盡力去滿足客戶，讓其能選擇我們的xxx的服務(wù)。
二、自我的提升
1、工作方面學(xué)習(xí)
新一年里，自我的學(xué)習(xí)也是必不可少的。在工作方面，我要更加的深入的學(xué)習(xí)市場(chǎng)的情況和變化，并了市場(chǎng)中客戶的需求情況，考慮自己的銷售方向。
此外，對(duì)于xx公司的產(chǎn)品的也要更加仔細(xì)的了解，聽(tīng)取客戶的評(píng)價(jià)和建議，分析顧客的不滿和好評(píng)！更深刻的了解產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。
另外，還要提升其他替代產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)自身產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，并考慮在今后銷售工作上的改進(jìn)。
2、個(gè)人能力的提升
首先，要擴(kuò)展并替身自我的業(yè)務(wù)能力，通過(guò)個(gè)人時(shí)間的學(xué)習(xí)和反思，更進(jìn)一步的提升自我的能力。
其次，要提高個(gè)人的口才和溝通能力，提升自我的禮儀和招待能力，保證能在工作中更好的招待客戶，提升自身的服務(wù)能力。
再次，對(duì)于自身的思想和工作的態(tài)度，我也要更進(jìn)一步的去完善，去調(diào)整！讓自己能在工作中更好的保持積極性和工作的熱情！
新的一年已經(jīng)開(kāi)始，但我會(huì)在今年的工作中更加努力，更加拼搏！在今年結(jié)束的時(shí)候，我一定能取得比過(guò)去更加出色的成績(jī)！
員工工作計(jì)劃 篇2
時(shí)光荏苒，充滿挑戰(zhàn)和激情的20xx年已經(jīng)過(guò)去，在過(guò)去的一年中，公司的各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)有序開(kāi)展，當(dāng)然在工作中，也有一些問(wèn)題與不足，現(xiàn)就一年來(lái)工作情況報(bào)告如下：
一、年度工作概述
20xx年，我司落實(shí)改革硬任務(wù)，堅(jiān)持以點(diǎn)帶面、整體推進(jìn)，注重分類施策、精準(zhǔn)施策，努力在一些帶有全局性、標(biāo)志性意義的改革上取得新突破，公司總體目標(biāo)順利完成。同時(shí)，我司進(jìn)一步統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步突出工作重點(diǎn)、強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，堅(jiān)定不移、扎扎實(shí)實(shí)地抓好各項(xiàng)任務(wù)的推進(jìn)落實(shí)。此外還對(duì)內(nèi)部管理進(jìn)行規(guī)范，加強(qiáng)內(nèi)部控制，強(qiáng)化部門(mén)管理，優(yōu)化控制環(huán)境，明確控制目標(biāo)，改善控制技術(shù)，并在管理實(shí)踐中不斷完善內(nèi)部控制系統(tǒng)，提高內(nèi)部控制的效果。
二、工作完成情況
加強(qiáng)管理隊(duì)伍建設(shè)，有針對(duì)性的開(kāi)展消防安全和服務(wù)意識(shí)、技能培訓(xùn)，做好政治思想培訓(xùn)，明確為誰(shuí)服務(wù)的問(wèn)題，通過(guò)政治理論學(xué)習(xí)，樹(shù)立“三服務(wù)，兩育人”的思想，培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德，熱愛(ài)本職工作，提高服務(wù)意識(shí)；做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)，保證優(yōu)質(zhì)、高效的進(jìn)行服務(wù)，通過(guò)學(xué)習(xí)管理科學(xué)、各項(xiàng)規(guī)章制度等，明確崗位職責(zé)，規(guī)范操作程序，提高科學(xué)管理水平。
完成各類工作臺(tái)帳的建立和完善，為了全面掌握公司各項(xiàng)工作開(kāi)展的基本情況，我司組織人員堅(jiān)持完成工作數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，在數(shù)據(jù)收集整理的基礎(chǔ)上建立健全了各類臺(tái)賬，包括設(shè)備資產(chǎn)臺(tái)賬、維修臺(tái)賬、巡檢臺(tái)賬的等，進(jìn)一步掌握基礎(chǔ)信息。
做好清潔服務(wù)，對(duì)新安裝的床、衣柜、床頭柜、辦公桌、椅子進(jìn)行擦拭消毒去味，對(duì)床墊、棉胎晾曬殺菌去味，床上用品洗滌等等，清潔衛(wèi)生要求符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
三、工作成果展示
協(xié)助貴司運(yùn)輸床鋪、床上用品等設(shè)備到位公寓，項(xiàng)目接交前期，我司共安排48人次對(duì)公寓進(jìn)行全方位的清潔、消毒，滅蚊作業(yè)，檢查各樓層消防系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、太陽(yáng)能熱水系統(tǒng)、中央空調(diào)、家具、洗浴用品等公共設(shè)施，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行記錄,呈報(bào)監(jiān)管組，交施工單位安排整改,合格后逐項(xiàng)辦理單項(xiàng)移交手續(xù)，并建立設(shè)備資產(chǎn)臺(tái)賬、巡檢臺(tái)賬、維修臺(tái)賬等。
9月的后勤部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)大洲公寓進(jìn)行調(diào)研的過(guò)程中，對(duì)我司工作給予充分肯定，我司將聽(tīng)取服務(wù)對(duì)象的合理建議，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高自身服務(wù)能力，為打造一個(gè)溫馨、舒適的休息場(chǎng)所繼續(xù)努力。
四、明年工作計(jì)劃
回顧一年來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，但與上級(jí)的要求、工作的需要相比，還有一定的差距：
一是20xx年服務(wù)時(shí)效指標(biāo)不理想，在管控上未做到精細(xì)管理；
二是科學(xué)管理尚需完善。目前，公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)距離科學(xué)化管理目標(biāo)仍存在許多需完善的.地方，尤其在工作重點(diǎn)把握及團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面仍有很大的提高空間，服務(wù)工作沒(méi)有創(chuàng)新，服務(wù)活動(dòng)沒(méi)有亮點(diǎn)，這些方面仍需不斷努力。
在今后的工作中我司將取長(zhǎng)補(bǔ)短，對(duì)癥下藥，本著提前一步思考、跨前一步工作的理念，不斷提高工作水平和效率，繼續(xù)推進(jìn)服務(wù)能力和客戶滿意度的提升，為公司發(fā)展提供強(qiáng)有力的服務(wù)支撐：
一是建立相關(guān)管理制度，結(jié)合業(yè)主近期出臺(tái)的《xx方案》，制定有效的管理措施；
二是嚴(yán)格執(zhí)行《客戶服務(wù)考核制度》，對(duì)服務(wù)品質(zhì)檢查實(shí)行嚴(yán)格的考核制度，利用視頻監(jiān)控、現(xiàn)場(chǎng)檢查等多種方式，健全服務(wù)品質(zhì)監(jiān)督制度。
三是建立和完善獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，提高服務(wù)人員工作積極性。
員工工作計(jì)劃 篇3
不斷提高業(yè)主滿意度，引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制，以最小的成本為企業(yè)獲取最大的社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益，特此擬定以下企業(yè)工作計(jì)劃：
一、配合小區(qū)燃?xì)獍惭b
燃?xì)馐前惭b小區(qū)的`頭等大事，小區(qū)申請(qǐng)接入燃?xì)庾詘x年以來(lái)，一直未能得到落實(shí)�，F(xiàn)在業(yè)主及我管理處的配合下，燃?xì)夤疽呀?jīng)把燃?xì)饨拥澜尤胄^(qū)外圍墻藝術(shù)學(xué)院門(mén)口。在新的一年里，我管理處將依據(jù)xx山莊業(yè)主委員會(huì)xx字第xxx號(hào)工作聯(lián)系函指示，對(duì)管道燃?xì)獍惭b一事依法依規(guī)協(xié)助處理。
二、設(shè)法解決通訊問(wèn)題
因小區(qū)電信、移動(dòng)、網(wǎng)通等各類通訊信號(hào)接收弱，不少業(yè)戶多次向電信部門(mén)投訴及向管理處、業(yè)委會(huì)反映。我管理處早期配合業(yè)主委員會(huì)曾與鐵塔公司聯(lián)系引入解決方法，但此事未能落地。在新的一年，我管理處將加強(qiáng)聯(lián)系溝通，及時(shí)盡早解決問(wèn)題。
三、小區(qū)路燈亮化問(wèn)題
目前小區(qū)有部分照明燈具因線路問(wèn)題無(wú)法得到恢復(fù)，在20xx年x月xx日與業(yè)主的座談會(huì)上業(yè)戶提出的亮化改造管理處會(huì)分步細(xì)化計(jì)劃落實(shí)。
四、小區(qū)安全隱患及違建
目前小區(qū)山崗右側(cè)圍墻的圍合，xx門(mén)口圍墻問(wèn)題，爭(zhēng)取在年后盡早處理完善，解決圍墻問(wèn)題帶來(lái)的安全隱患。配合x(chóng)x山莊業(yè)委會(huì)制定違建情況介定，對(duì)于現(xiàn)存違建情況繼續(xù)與城管對(duì)接投訴，爭(zhēng)取得到解決。
五、小區(qū)綠化
在秋未冬初，在小區(qū)草坪缺損處補(bǔ)種了"二月花"草種，目前覆蓋范圍還少，待春初看長(zhǎng)勢(shì)后再視小區(qū)情況再采購(gòu)補(bǔ)裁草種。
六、小區(qū)保潔
在20xx年x月xx日與業(yè)主的座談會(huì)上業(yè)戶提出對(duì)于公寓樓樓梯扶手、樓道玻璃清潔方面，加強(qiáng)培訓(xùn)檢查保潔落實(shí)情況。
七、軼序維護(hù)
對(duì)軼序員加強(qiáng)培訓(xùn)，對(duì)小區(qū)進(jìn)出人員依規(guī)登記詢問(wèn)。對(duì)公共區(qū)域停車(chē)、裝修、堆放雜物等加強(qiáng)管控。
員工工作計(jì)劃 篇4
古人云“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。計(jì)劃是目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的具體思路、重要保障，是工作過(guò)程中的指導(dǎo)方針，也是檢驗(yàn)工作完成程度的標(biāo)準(zhǔn)，因此，做好計(jì)劃對(duì)完成工作、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)來(lái)說(shuō)是非常重要的。從本學(xué)期開(kāi)始，本人有幸接手學(xué)生會(huì)的指導(dǎo)工作，在深感榮幸的同時(shí)肩上的責(zé)任感驟增。為不負(fù)眾望，為學(xué)生會(huì)的發(fā)展，為對(duì)自己有一份交代，在緊緊圍繞學(xué)院主管學(xué)生工作陳霖副書(shū)記“精兵強(qiáng)將”的指導(dǎo)思想下，將學(xué)生會(huì)打造成一支高效、團(tuán)結(jié)、執(zhí)行力較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，特做下學(xué)期甚至是未來(lái)1至2年的學(xué)生會(huì)發(fā)展計(jì)劃，如下：
原學(xué)生會(huì)的結(jié)構(gòu)過(guò)于龐大，人浮于事，缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，辦事效率不高，活動(dòng)質(zhì)量不高，上學(xué)期末在陳書(shū)記“精兵強(qiáng)將”的指導(dǎo)思想下進(jìn)行了一翻改革，改革后的學(xué)生會(huì)在部門(mén)數(shù)與人數(shù)方面算是在一個(gè)比較合理的范圍，但目前存在的問(wèn)題主要是學(xué)生干部素質(zhì)能力不高，因此，并不是刪減人員就能達(dá)到“精兵強(qiáng)將”的目的。個(gè)人認(rèn)為在人數(shù)方面其實(shí)還可以再作稍微的精簡(jiǎn)，從而真正達(dá)到結(jié)構(gòu)緊湊，人盡其才。當(dāng)然，這是后話。目前最主要的問(wèn)題是提高學(xué)生干部的素質(zhì)能力，理順各項(xiàng)活動(dòng)和工作，并在提高和理順的過(guò)程中根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行精簡(jiǎn)或調(diào)整。
為學(xué)生會(huì)定下的工作理念：
一宗旨：盡心盡職為同學(xué)們做點(diǎn)實(shí)事。
兩杜絕：杜絕“差不多”先生：堅(jiān)決杜絕馬馬虎虎，差不多就行的態(tài)度。
杜絕“怪圈”現(xiàn)象：勇于承擔(dān)責(zé)任，不互相推諉，不找借口，不推卸責(zé)任，不狡辯，不抱怨。
三句話：我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
失敗的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有成功的個(gè)人，成功的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有失敗的個(gè)人。
認(rèn)真只能把事做對(duì)，用心才能把事做好。
一、 內(nèi)調(diào)外理，標(biāo)本兼治
根據(jù)中醫(yī)的思想，治病要外部處理和內(nèi)部調(diào)理相結(jié)合才能達(dá)到標(biāo)本兼治的目的。學(xué)生會(huì)目前存在的問(wèn)題同樣也需要內(nèi)外兼治，而且內(nèi)調(diào)更為關(guān)鍵，因?yàn)閮?nèi)調(diào)是“強(qiáng)將”最重要的途徑之一。
內(nèi)調(diào)的主要做法是：（一）提高學(xué)生干部素質(zhì)、修養(yǎng)。開(kāi)展學(xué)生干部素質(zhì)提升工程，加強(qiáng)崗前、在崗的培訓(xùn)。學(xué)生干部素質(zhì)提升工程有利于學(xué)生會(huì)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象。
�。ǘ┨岣呋顒�(dòng)質(zhì)量，創(chuàng)新活動(dòng)機(jī)制。學(xué)生會(huì)目前的活動(dòng)質(zhì)量不高，原因很多，主要是缺乏高一層次的指導(dǎo)，基本上是靠學(xué)生干部自己摸索。活動(dòng)類型也比較陳舊，欠缺創(chuàng)新與活力，一年又一年重復(fù)之前的傳統(tǒng)活動(dòng)，所謂的創(chuàng)新也只是局部的改良。應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生會(huì)活動(dòng)的指導(dǎo)和把關(guān)，鼓勵(lì)創(chuàng)新與主動(dòng)，營(yíng)造輕松平等的氛圍，通過(guò)“走出去、引進(jìn)來(lái)”向其他兄弟院校學(xué)習(xí)，尤其是非醫(yī)學(xué)院校。
�。ㄈ┣楦泄芾�，凝聚人心。通過(guò)各種活動(dòng)增強(qiáng)學(xué)生干部對(duì)學(xué)生會(huì)、對(duì)學(xué)院的感情，讓學(xué)生干部在學(xué)生會(huì)每天都能進(jìn)步一點(diǎn)，每天對(duì)學(xué)生會(huì)的感情深一點(diǎn)，每天過(guò)得開(kāi)心一點(diǎn)。
外理的主要做法是：
（一）加大活動(dòng)宣傳力度，提高宣傳工作質(zhì)量，把學(xué)院最好的一面呈現(xiàn)給全校師生，擴(kuò)大學(xué)院影響力。
建立宣傳隊(duì)伍：成立通訊小組，進(jìn)行定期的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。主抓新編部，新編部是學(xué)生會(huì)甚至是學(xué)院宣傳工作的中堅(jiān)力量，主要負(fù)責(zé)學(xué)院學(xué)生活動(dòng)通訊稿的撰寫(xiě)，院報(bào)院刊的收稿、編輯和出版，學(xué)院網(wǎng)站的管理，學(xué)生會(huì)活動(dòng)宣傳材料的制作等。目前新編部這方面的能力較為薄弱，是工作中主抓部分。
擴(kuò)展宣傳陣地：目前學(xué)院學(xué)生活動(dòng)的宣傳陣地只有學(xué)院網(wǎng)站、學(xué)校二級(jí)動(dòng)態(tài)、學(xué)校規(guī)定的宣傳欄、院刊《天使苑》等。要充分利用現(xiàn)有資源，鞏固已有宣傳陣地、開(kāi)辟新陣地，如辦院報(bào)、尋找新的宣傳欄等。
豐富宣傳方式：海報(bào)、網(wǎng)站、q群、博客、微博、橫幅、辦報(bào)紙、刊物等。
活躍宣傳氛圍：鼓勵(lì)學(xué)生思考宣傳工作的改進(jìn)，允許所有學(xué)生都可以為宣傳工作提意見(jiàn)，提供素材。讓每一個(gè)人都有宣傳的意識(shí)，把做得好的事情拿出來(lái)與大家一起分享，互相學(xué)習(xí)。
�。ǘ┲鸩娇s小學(xué)生會(huì)規(guī)模，將其精簡(jiǎn)到一個(gè)合理的規(guī)模，改變?cè)葯C(jī)構(gòu)臃腫，人員雜多，效率不高，缺乏競(jìng)爭(zhēng)，人心渙散的面貌。在今年整合個(gè)別部門(mén)的基礎(chǔ)上，逐步減少部門(mén)人數(shù)。使其猶如短小精悍的文章，卻能給人深刻的感悟或無(wú)盡的思考。
二、分清主次，逐個(gè)擊破
改革后的學(xué)生會(huì)總共有一個(gè)主席團(tuán)，九個(gè)部門(mén)，其中學(xué)研部、文娛部、體育部和新編部是最為核心、最為重要的四個(gè)部門(mén)，猶如領(lǐng)跑學(xué)生會(huì)的“四架馬車(chē)”，承載著學(xué)生會(huì)的使命、是全院學(xué)生活動(dòng)的靈魂。其他部門(mén)的性質(zhì)其實(shí)是輔助部門(mén)，圍繞著整個(gè)學(xué)生會(huì)的發(fā)展或這四大部門(mén)的.需要而工作，多為服務(wù)性、事務(wù)性的工作，但也是基礎(chǔ)性部門(mén)，只有這些部門(mén)做得好、提供的服務(wù)到位，四大部門(mén)才能專心致力于籌備、舉辦高質(zhì)量的活動(dòng)。
對(duì)部門(mén)的管理需要分清主次，對(duì)于最重要、最關(guān)鍵、最基礎(chǔ)的要先著手改善，如先抓新編部、學(xué)研部。新編部關(guān)系到整個(gè)學(xué)生會(huì)甚至是學(xué)院的宣傳工作，新編部得力，工作能開(kāi)展起來(lái)，學(xué)院的外部形象就能得到很大的提高。學(xué)研部關(guān)系到學(xué)生學(xué)術(shù)科研能力的提高，如果學(xué)研部的學(xué)術(shù)科研活動(dòng)辦得起來(lái)，能大大提高活動(dòng)的水平和檔次，對(duì)學(xué)院學(xué)生培養(yǎng)來(lái)說(shuō)也有一定的促進(jìn)作用。但哲也是最難的一項(xiàng)工作。文娛部和體育部這兩大部門(mén)的活動(dòng)，是學(xué)生比較喜歡的也愿意去做且做得來(lái)做得好的活動(dòng)，可以稍后改善。其實(shí)學(xué)院的文體活動(dòng)還行。當(dāng)然，其他部門(mén)也不能完全放之任之，該改進(jìn)的還是要改進(jìn)。比如秘書(shū)部要發(fā)揮其秘書(shū)的作用，生活部要適當(dāng)增加些工作，成為一個(gè)必要存在的部門(mén)。
對(duì)活動(dòng)同樣要分清主次，分清輕重緩急，抓住主要矛盾，認(rèn)清矛盾的主次方面，以達(dá)到事半功倍的效果�？梢刹灰幕顒�(dòng)不要，做與不做差不多的活動(dòng)不做，不得不做的活動(dòng)以大眾標(biāo)準(zhǔn)做好，沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的硬性任務(wù)完成即可，可與學(xué)校某些活動(dòng)結(jié)合的就結(jié)合，活動(dòng)貴精不宜多。認(rèn)準(zhǔn)優(yōu)勢(shì)，把精力集中于打造品牌活動(dòng)，如5·12國(guó)際護(hù)士節(jié)系列活動(dòng)，護(hù)理技能操作大賽，護(hù)理形象展示大賽。
所以，對(duì)主要的部門(mén)和主要的活動(dòng)要集中精力、人力、物力、財(cái)力去準(zhǔn)備，好鐵要用在刀刃上，好馬要配好鞍，并對(duì)效果好或影響力大的活動(dòng)以固定的形式保留下來(lái)，成為品牌活動(dòng)并發(fā)揮品牌效應(yīng)。這四個(gè)主要部門(mén)最好每一個(gè)部門(mén)都有相應(yīng)的較為專業(yè)的指導(dǎo)老師，用心各抓一部門(mén)，有充分的時(shí)間與精力投入管理，思考如何提高、如何完善。品牌活動(dòng)要靠部門(mén)去完成，再完美的策劃書(shū)也要靠部門(mén)去執(zhí)行。
三、分工合作，明確職責(zé)
分工有利于工作的精細(xì)化、專業(yè)化，合作有利于優(yōu)質(zhì)高效完成工作任務(wù)。在分工的同時(shí)其實(shí)也就明確了各自的職務(wù)和責(zé)任，有利于增強(qiáng)學(xué)生干部的責(zé)任心，使其更投入到工作中，兵學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任。對(duì)學(xué)生會(huì)的部門(mén)和主要學(xué)生干部進(jìn)行合理的部署有利于揚(yáng)長(zhǎng)避短，取長(zhǎng)補(bǔ)短，在人盡其才的同時(shí)高質(zhì)高效完成工作。
學(xué)生會(huì)現(xiàn)有1個(gè)主席團(tuán)、9個(gè)部門(mén)，共10個(gè)部門(mén)，分別為：秘書(shū)部、學(xué)研部、新編部、文娛部、體育部、宣傳部、外聯(lián)部、自律安保部、生活部。主席團(tuán)有正主席1名、主席助理2名，根據(jù)他們的特長(zhǎng)與優(yōu)勢(shì)各自分管幾個(gè)部門(mén)。主席高飛主要負(fù)責(zé)：文娛部、自律安保部、外聯(lián)部，主席助理黃秋霞主要負(fù)責(zé)：秘書(shū)部、新編部、學(xué)研部，主席助理張曉旭主要負(fù)責(zé)：體育部、宣傳部、生活部。學(xué)生會(huì)架構(gòu)圖如下：
實(shí)行部長(zhǎng)責(zé)任制。部長(zhǎng)責(zé)任制是分工合作和明確職責(zé)的典型做法。部門(mén)的工作全權(quán)由部長(zhǎng)負(fù)責(zé)，在與指導(dǎo)老師和主管主席團(tuán)干部意見(jiàn)不一致但不犯錯(cuò)誤的情況下由部長(zhǎng)說(shuō)了算。這樣做有五個(gè)好處：一是對(duì)部長(zhǎng)的尊重與信任，能增強(qiáng)其自信心，這也是培養(yǎng)感情的一種好方法；二是能給予部長(zhǎng)更大的權(quán)力和發(fā)揮空間，充分調(diào)動(dòng)其積極性、主動(dòng)性，激發(fā)其斗志；三是有利于培養(yǎng)學(xué)生干部的素質(zhì)能力，學(xué)會(huì)做正確的決定，帶領(lǐng)下屬全力執(zhí)行，為結(jié)果承擔(dān)責(zé)任；四是促使其不斷想辦法完善本部門(mén)工作，監(jiān)督部門(mén)其他成員；五是讓其在這過(guò)程中去體驗(yàn)、成長(zhǎng)。當(dāng)然，指導(dǎo)老師和主席團(tuán)的監(jiān)督還是要的。
四、制定規(guī)范，系統(tǒng)運(yùn)行
無(wú)規(guī)矩不成方圓。一個(gè)組織的正常運(yùn)行需要所有成員時(shí)刻牢記并自覺(jué)遵守該組織的規(guī)章制度。高效優(yōu)質(zhì)的工作同樣來(lái)自于對(duì)規(guī)章制度的嚴(yán)格遵守。好的規(guī)章制度是人性化的，人們?cè)敢馊プ袷夭⒛軓闹杏兴斋@的。之前學(xué)生會(huì)的松散低效很大部分是規(guī)范不明，執(zhí)行不嚴(yán)造成的。所以結(jié)合學(xué)生會(huì)的具體情況制定有針對(duì)性的規(guī)章制度是第一步，也是關(guān)鍵的一步。大到整個(gè)學(xué)生會(huì)、整個(gè)部門(mén)的規(guī)范，小到某一份計(jì)劃書(shū)、總結(jié)的規(guī)范格式，甚至是稱呼、寫(xiě)字的規(guī)范等都要明文規(guī)定下來(lái)并在日常工作中嚴(yán)格執(zhí)行。
制度也是一種規(guī)范，對(duì)內(nèi)是工作規(guī)范、工作要求、工作標(biāo)準(zhǔn)，待人接物的規(guī)范，對(duì)外為與外院接觸的禮儀規(guī)范、形象要求。指導(dǎo)學(xué)生干部制定各種符合自身的工作制度，抓好制度建設(shè)。以會(huì)議制度為例，包括每周一次主席團(tuán)例會(huì)、部長(zhǎng)例會(huì)、每月一次學(xué)生會(huì)例會(huì)、每月一次與各班班委交流會(huì)等常規(guī)工作例會(huì)，其他會(huì)議根據(jù)工作需要隨時(shí)召開(kāi)。先從開(kāi)會(huì)抓起，開(kāi)會(huì)時(shí)間、地點(diǎn)定下來(lái)了就不隨便更改，出勤嚴(yán)格要求，按規(guī)范辦事。
運(yùn)用系統(tǒng)的思想來(lái)開(kāi)展工作，即把所有的工作看成是一個(gè)系統(tǒng)，學(xué)生會(huì)是一個(gè)系統(tǒng)、一個(gè)部門(mén)是一個(gè)系統(tǒng)、一項(xiàng)主題活動(dòng)也是一個(gè)系統(tǒng)。培養(yǎng)全體系統(tǒng)思考的能力。系統(tǒng)行動(dòng)，不能朝令夕改、不能只看到局部，不能把工作割分。做每一件事，舉辦每一項(xiàng)活動(dòng)都必須有目的、有計(jì)劃、有步驟，有聯(lián)系、有監(jiān)督，有反饋、有總結(jié)。系統(tǒng)運(yùn)行主要體現(xiàn)在工作的模塊化。
目前，工作模塊主要包括以下幾塊，具體內(nèi)容還需再商榷。
�。ㄒ唬┬律雽W(xué)系列活動(dòng)，包括新生入學(xué)教育月、迎新、招新、軍訓(xùn)；
�。ǘ⿲W(xué)生干部素質(zhì)提升工程，有助于內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，策劃書(shū)另附；
（三）5·12國(guó)際護(hù)士節(jié)系列活動(dòng)，包括傳統(tǒng)的5·12晚會(huì)，演講比賽，征文比賽等；
（四）學(xué)風(fēng)、班風(fēng)建設(shè)活動(dòng)月，包括優(yōu)秀學(xué)風(fēng)班評(píng)比、安全紀(jì)律宣傳月、十大自律之星評(píng)比、授課比賽 ；
�。ㄎ澹┳o(hù)理燈塔文化講壇，主要舉辦科技、科研、人文、專業(yè)、名家、時(shí)事政治等與大學(xué)生息息相關(guān)的講座；
�。┪捏w活動(dòng)，包括迎新晚會(huì)、新生杯，校院三球賽，校運(yùn)會(huì)，武術(shù)節(jié)等；
�。ㄆ撸┳o(hù)理技能操作大賽；
（八）護(hù)理象形展示大賽；
�。ň牛┬麄鞴ぷ鳎涸簣�(bào)、院刊；
（十）其他事務(wù)性工作：比如協(xié)助學(xué)工辦老師處理日常事務(wù)。
結(jié)語(yǔ)：
目前的學(xué)生會(huì)正經(jīng)受較大的改革與變動(dòng)，部門(mén)精簡(jiǎn)、人員精簡(jiǎn)、整套人馬幾乎全換，對(duì)工作都未熟悉，一切都還未適應(yīng)下來(lái)，需要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的調(diào)整、適應(yīng)、穩(wěn)定后才能談發(fā)展。這種時(shí)候尤其不能心急，不能急于大刀闊斧，更不能一味追求創(chuàng)新。需要以辯證的眼光看待改革，發(fā)展，穩(wěn)定三者之間的關(guān)系。穩(wěn)定是改革和發(fā)展的前提，沒(méi)有穩(wěn)定無(wú)法談改革和發(fā)展。因此，未來(lái)一年的主要目標(biāo)是提高學(xué)生干部的素質(zhì)能力、培養(yǎng)學(xué)生干部對(duì)組織的感情、增強(qiáng)整個(gè)學(xué)生會(huì)的凝聚力、鞏固原來(lái)好的工作和活動(dòng)。發(fā)展是改革和穩(wěn)定的目的。在能力和情感都牢固的基礎(chǔ)上進(jìn)一步創(chuàng)新活動(dòng)的內(nèi)容、形式、載體，打造品牌活動(dòng)。改革是發(fā)展和穩(wěn)定的動(dòng)力。在穩(wěn)定期和發(fā)展期都要留心觀察還有哪些工作或活動(dòng)需要改進(jìn)、改革，審時(shí)度勢(shì)、抓住機(jī)會(huì)改革。
員工工作計(jì)劃 篇5
一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)
1.市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬(wàn)元。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。
6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
2.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的`個(gè)人愛(ài)好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8.投標(biāo)過(guò)程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
員工工作計(jì)劃 篇6
一、信息網(wǎng)絡(luò)管理
1、 建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門(mén)，接受營(yíng)銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2、 構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3、 增加工作人員配置：
�。�1）信息管理員：市場(chǎng)部設(shè)專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。
（2）市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理：浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名，其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。
4、 強(qiáng)化工作人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓(xùn)，使xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在工作人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。
5、 加大工作人員考核力度
在工作人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題，有針對(duì)性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6、 動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量（以個(gè)為單位）、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上，信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析，確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理，在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、 加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌，擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場(chǎng)占有率，xx年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽(yáng)、吉林省的長(zhǎng)春、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì)，以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。
2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際，邀請(qǐng)有關(guān)部門(mén)在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì)，用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌，展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí)，樹(shù)立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料，補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各工作人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強(qiáng)和外界接觸工作人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與杭蕭鋼構(gòu)工作人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對(duì)杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的'認(rèn)識(shí)。
三、客戶接待
1、督促全體工作人員始終以熱誠(chéng)為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。
2、在確�？蛻艚哟Ч奶崆跋�，將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用，以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本，提高公司利潤(rùn)水平。
3、繼續(xù)做好來(lái)訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程，努力配合商務(wù)部門(mén)和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。
4、調(diào)整部門(mén)工作人員崗位，招聘高素質(zhì)的工作人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大，來(lái)訪客戶也日漸增多，市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的工作人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實(shí)好工作人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內(nèi)部管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件，嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營(yíng)銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開(kāi)展本部門(mén)的各項(xiàng)工作管理，努力提高管理水平。
員工工作計(jì)劃 篇7
新的一年，新的計(jì)劃，下面是個(gè)人20xx年工作計(jì)劃：
一、日常工作內(nèi)容
1、每日按規(guī)定時(shí)間到公司出納處交清前一天的營(yíng)業(yè)款項(xiàng)及報(bào)表。
2、按時(shí)到崗，備足營(yíng)業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備及清潔工作。
3、收款時(shí)認(rèn)真審核服務(wù)員開(kāi)出的單據(jù)，確認(rèn)金額及數(shù)量正確，如有錯(cuò)誤立即退，還服務(wù)員，交總經(jīng)理確認(rèn)誤單后簽字作廢。
4、認(rèn)真識(shí)別現(xiàn)金真?zhèn)�，發(fā)現(xiàn)假鈔應(yīng)立即退還該服務(wù)員向客人解釋并調(diào)換。
5、認(rèn)真填寫(xiě)營(yíng)業(yè)后的交款單據(jù)須做到帳物相符。
6、嚴(yán)禁在收銀臺(tái)存放酒水或與工作無(wú)關(guān)的私人物品。
8、收銀員不得在收銀工作中營(yíng)私舞弊、挪用公款，損害公司利益，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予開(kāi)除并賠償經(jīng)濟(jì)損失。
9、收銀員應(yīng)認(rèn)真整理好每日帳單 避免單椐遺漏。每日終了，將錢(qián)放入保險(xiǎn)箱中，并做好當(dāng)日營(yíng)業(yè)報(bào)表
10、收銀員在營(yíng)業(yè)結(jié)束后，應(yīng)認(rèn)真核對(duì)好當(dāng)日營(yíng)業(yè)收入款，如出現(xiàn)短（長(zhǎng)）款應(yīng)及時(shí)查明原因。如屬收銀員自身造成短款，由當(dāng)日收銀員全額賠償，屬其他原因造成的或未查明原因的報(bào)財(cái)務(wù)部，經(jīng)財(cái)務(wù)部查明后處理。
11、收銀員應(yīng)嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)保密制度 必須嚴(yán)格按指定的收銀折扣、管理人員簽字權(quán)限操作 如有超出及時(shí)提醒，否則給公司帶來(lái)的經(jīng)擠損失由收銀員賠償。
12、收銀員在操作過(guò)程中，如遇錯(cuò)單作廢必須由總經(jīng)理簽字方能認(rèn)可，否則一切損失由承接責(zé)任人承擔(dān)。
二、營(yíng)業(yè)前的.準(zhǔn)備工作
1、整理收銀臺(tái) 進(jìn)行衛(wèi)生清潔。
2、收銀臺(tái)上無(wú)私人用品或雜物堆放 包裝袋放置有序整齊。
3、開(kāi)機(jī)并確定其運(yùn)作正常如故障及時(shí)匯報(bào)給店長(zhǎng)并找人修理。
4、準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)中所需物品 打印紙、發(fā)票、包裝袋、促銷品、筆、訂書(shū)機(jī)、記事本、鐵夾。
5、到店長(zhǎng)處領(lǐng)取備用的零錢(qián) 清點(diǎn)無(wú)誤后 分類置于收銀機(jī)中。
6、將前一天晚班的銷售數(shù)據(jù)上傳 并下載有關(guān)信息。
7、檢查打印機(jī)是否完好。
8、將各類照明用燈、空調(diào)及音響開(kāi)啟。
9、正常進(jìn)行收銀作業(yè)。
三、收銀流程
1、接待；收銀員必須向每位前來(lái)付款的顧客進(jìn)行問(wèn)候，接待顧客時(shí)應(yīng)面帶微笑，并由衷地進(jìn)行歡迎。
2、受票；收銀員應(yīng)禮貌地向顧客收取其購(gòu)物憑證。
3、結(jié)賬；讀出憑證上顧客所購(gòu)買(mǎi)的商品及價(jià)格，同時(shí)將貨號(hào)及價(jià)格快速無(wú)誤地輸入收銀機(jī)，計(jì)算出總額并清晰、準(zhǔn)確地告知顧客。
4、唱收；銀員收到顧客的錢(qián)款后，應(yīng)清晰讀出所收錢(qián)款的金額。顧客交款時(shí)，當(dāng)客人的面點(diǎn)清，請(qǐng)客人確認(rèn)，如有差錯(cuò)或收入假鈔，照價(jià)賠償。
5、道別；顧客離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí)，收銀員應(yīng)面帶微笑真誠(chéng)地向顧客道別。
員工工作計(jì)劃 篇8
自五月底來(lái)公司擔(dān)任辦公室前臺(tái)工作，前臺(tái)是一項(xiàng)很重要的基礎(chǔ)工作，在這半年時(shí)間里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項(xiàng)工作，在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己實(shí)踐摸索，短期內(nèi)便熟悉了公司辦公室各項(xiàng)工作，明確了工作的程序、方向，有了明確的工作思路，在思想覺(jué)悟上有了更進(jìn)一步的提高，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路，能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將這段時(shí)間的工作做如下簡(jiǎn)要總結(jié)及來(lái)年工作計(jì)劃。一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門(mén)，這就決定了辦公室工作繁雜性。
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1在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《加班管理制度》，并在工作進(jìn)行實(shí)施。
2根據(jù)公司以往的實(shí)施方法，制訂了《圖書(shū)借閱及管理辦法》和《門(mén)禁指紋管理規(guī)定》，通過(guò)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的審核及各部門(mén)會(huì)簽，在日常工作中進(jìn)行實(shí)施。
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1負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)辦公室、行政總經(jīng)理辦公室、茶室的衛(wèi)生整潔。
2負(fù)責(zé)快遞接收、報(bào)紙雜志及信件收發(fā)、文件打印、以及總機(jī)電話的接聽(tīng)與轉(zhuǎn)接。
3每日統(tǒng)計(jì)公司員工及電話核查項(xiàng)目員工出勤情況。
4公司員工書(shū)籍借閱統(tǒng)計(jì)與簽收。
5日常禮儀接待工作。
�。ㄈㄋ模┧娰M(fèi)的繳納：公司通訊業(yè)務(wù)的辦理（每月月底前繳納上月費(fèi)用）
（五）每月5號(hào)之前完成辦公室月度報(bào)告，并提交行政總經(jīng)理（內(nèi)容包括，辦公用品庫(kù)及倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)表—工裝盤(pán)點(diǎn)表—本月領(lǐng)工裝數(shù)—本月工裝進(jìn)出庫(kù)統(tǒng)計(jì)表—本月申請(qǐng)辦公用品—本月本部門(mén)辦公用品申請(qǐng)—本月辦公用品領(lǐng)用情況—本月費(fèi)用明細(xì)表—每月之星情況）
�。┟吭�8日之前，參考考勤系統(tǒng)上導(dǎo)出打卡數(shù)據(jù)記錄，根據(jù)收到的外出公干審批單和請(qǐng)假單以及每天的點(diǎn)名表做出電子版考勤明細(xì)表完成公司考勤總表制作，提交行政總經(jīng)理審核。
�。ㄆ撸ò耍┟吭�10號(hào)前完成部門(mén)辦公用品的申請(qǐng)統(tǒng)計(jì)總表交與行政總經(jīng)理審核。月中更換銷售排行榜；每月20號(hào)之前，根據(jù)每月之星評(píng)選結(jié)果，制作每月之星照，更換至宣傳欄。
（九）與行政總經(jīng)理及網(wǎng)絡(luò)管理員溝通，確定下月所需費(fèi)用，25號(hào)前完成部于門(mén)預(yù)算統(tǒng)計(jì)表交與行政總經(jīng)理審核，提交財(cái)務(wù)中心
�。ㄊ┟吭�30號(hào)前完成辦公用品及日常用品盤(pán)點(diǎn)表。提交行政總經(jīng)理審核，并于次月2號(hào)之前上交財(cái)務(wù)中心。
�。ㄊ唬┟吭鲁跻�，十五購(gòu)買(mǎi)貢品及鮮花并提前一天貢品擺放整齊。
�。ㄊ┺k公用品檔案及固定桌椅檔案的登記。新的一年，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的'挑戰(zhàn)。20xx年，要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，努力工作，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。
員工工作計(jì)劃 篇9
新的一學(xué)期來(lái)臨，從大一進(jìn)入大二，我們也脫掉了最初的稚氣，慢慢成長(zhǎng)起來(lái)。新學(xué)期，新希望，一切都有了新的開(kāi)始；一切都以新的面貌重新開(kāi)始。
經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)年工作，我對(duì)我的工作有了更深的了解，更深的認(rèn)識(shí)，作為生活委員以及心理委員，我知道我的職責(zé)除了管理班費(fèi)外，還要認(rèn)真了解學(xué)生的生活情況，及時(shí)解決同學(xué)生活中出現(xiàn)的問(wèn)題，較大的問(wèn)題不能解決要上報(bào)班委，并通過(guò)班委討論商討解決辦法以確保每位同學(xué)都能安心的生活，為學(xué)習(xí)創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)條件，此外，還要積極組織和開(kāi)展活動(dòng)，宣傳一些積極思想，搞好班集體的團(tuán)結(jié)。
生活委員工作計(jì)劃
1、負(fù)責(zé)全班同學(xué)的生活管理工作。
2、認(rèn)真幫助每個(gè)同學(xué)的生活問(wèn)題。
3、及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門(mén)反映學(xué)生對(duì)食堂，后勤生活管理的意見(jiàn)和本班同學(xué)生活的情況。
4、組織同學(xué)參加食堂的值勤（每學(xué)期二次）
5、配合班，團(tuán)支部對(duì)同學(xué)進(jìn)行勞動(dòng)觀念，勤儉節(jié)約和愛(ài)護(hù)公物的教育，培養(yǎng)同學(xué)養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣
6、負(fù)責(zé)班費(fèi)的管理工作，定期向全班同學(xué)公布
同時(shí)，為解決同學(xué)們溝通與交流上的障礙，增進(jìn)大家的相互理解以促進(jìn)班級(jí)氣氛的和諧融洽，個(gè)人認(rèn)為當(dāng)心理委員最需要將心比心，轉(zhuǎn)換立場(chǎng)為對(duì)方思考，同時(shí)還需要一顆愿意開(kāi)導(dǎo)別人愿意分享的.耐心與善意。心理委員的工作具有一定的挑戰(zhàn)性，但是很有意義很有價(jià)值。在這里要感謝同學(xué)們給我這個(gè)機(jī)會(huì)為大家服務(wù)。
心理委員工作計(jì)劃
1、我將盡力認(rèn)真做好學(xué)生心理輔導(dǎo)及心理咨詢工作，積極配合院系心理部的各項(xiàng)工作
2、定期開(kāi)寢室長(zhǎng)會(huì)議，了解每位同學(xué)的心理情況以及思想動(dòng)態(tài)
3、按時(shí)上交心理情況排查表
在就職期間，我會(huì)先從自己做起，不斷完善自我，克服自身性格上的缺陷，同時(shí)也會(huì)增加一些關(guān)于心理問(wèn)題的資料的閱讀，更多地關(guān)注同學(xué)們的意見(jiàn)與想法，并主動(dòng)及時(shí)進(jìn)行適當(dāng)?shù)臏贤�，從而更好地為大家服�?wù)。我會(huì)努力引導(dǎo)大家用最積極平和的心態(tài)去面對(duì)生活、學(xué)習(xí)和工作上的問(wèn)題，希望我所作的一切能使同學(xué)們擁有更完滿更充實(shí)的大學(xué)生活。
作為班級(jí)的生活委員和心理委員，這讓我覺(jué)得增加的存在更有意義。作為生活委員和心理委員，在完成自己的本身職責(zé)工作之外，同時(shí)還要幫助其他班委共同開(kāi)展活動(dòng)，畢竟一個(gè)班級(jí)的發(fā)展要靠大家共同的努力。
在大家的努力下，我們堅(jiān)信我們文秘0701會(huì)成為一個(gè)優(yōu)秀的班級(jí)！
讓我們?yōu)榱诉@一共同的目標(biāo)而努力吧！
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