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健康體檢工作計劃

時間:2023-03-25 14:51:29 工作計劃 我要投稿

健康體檢工作計劃

  日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,讓我們對今后的工作做個計劃吧。什么樣的計劃才是好的計劃呢?下面是小編收集整理的健康體檢工作計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。

健康體檢工作計劃

健康體檢工作計劃1

  一、指導(dǎo)思想:

  以新體檢中心投入使用為契機(jī),本著“打造精品”的目標(biāo),以健康管理為主線,以腫瘤篩查為重點,加強(qiáng)對外交流合作,依托醫(yī)院強(qiáng)勢品牌,完善服務(wù)流程,擴(kuò)大市場營銷,在加強(qiáng)團(tuán)檢的同時,重點培育高端和普及低端兩極體檢市場,在堅持以社會效益為前提的原則下,共同創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。

  二、具體措施:

 。ㄒ唬┱{(diào)整營銷策略,多層次開辟體檢市場。

  1、加強(qiáng)與體檢單位的聯(lián)系,鞏固和開辟團(tuán)檢市場。以醫(yī)院為依托,在穩(wěn)定原有客戶的基礎(chǔ)上,開拓銀行系統(tǒng)等新的客戶群。

  2、以疾病篩查及預(yù)防為重點,全力做好健康體檢和專病篩查工作。在繼續(xù)做好團(tuán)檢和個人健康體檢的基礎(chǔ)上,重點來院病人直系親屬疾病的篩查工作,同時,加強(qiáng)原始數(shù)據(jù)信息的收集與整理。做好回訪工作。

  3、建立VIP客戶網(wǎng)絡(luò),開辟高端體檢市場。利用于醫(yī)院客服中心,開展在線咨詢答疑、健康關(guān)懷服務(wù)。條件成熟時也可嘗試攜程服務(wù)模式,實現(xiàn)包括24小時預(yù)約掛號、住院等服務(wù)在內(nèi)的多種就醫(yī)需求和全方位的個性化健康管理服務(wù)。

  4、加強(qiáng)市場營銷,建立健康俱樂部,引進(jìn)健康保健設(shè)施,開展集健康體檢、亞健康調(diào)理、康復(fù)療養(yǎng)于一體的養(yǎng)生保健服務(wù),培育健康體檢中心新的經(jīng)濟(jì)增長點。

 。ǘ┩卣贵w檢服務(wù)內(nèi)容,樹立獨具特色的體檢品牌。

  1、優(yōu)化以客為尊的作業(yè)流程,推行感動服務(wù)。

  即:通過感覺(從進(jìn)入體檢中心,讓體檢者感覺到熱情周到)——感受(通過體檢全程服務(wù)確實感受很好)——感情(通過檢后服務(wù),建立朋友關(guān)系)三個層次層層推進(jìn),使顧客把醫(yī)院當(dāng)成生活和情感的一部分,讓顧客感受到回家的感覺,感覺到醫(yī)有所值,營造顧客滿意的境界。

  2、組建高素質(zhì)的體檢導(dǎo)診隊伍,開展特需服務(wù)。

  擬招聘用1—2名年輕學(xué)生進(jìn)行健康知識、儀表、禮儀等知識培訓(xùn),規(guī)范行為舉止,通過良好的品質(zhì)、嫻熟的技術(shù),親切的態(tài)度和廣博的知識為體檢者提供人性化服務(wù),使每個來中心體檢的客戶都能感受到細(xì)心、溫馨和關(guān)愛。增加客戶忠誠度,逐步樹立口碑效應(yīng),建立品牌形象。

  3、建立健全健康管理系統(tǒng),打造完善的客戶服務(wù)平臺。

  在繼續(xù)做好檢后免費上門答疑及針對性健康講座服務(wù)、團(tuán)隊健康狀況的匯總分析的基礎(chǔ)上,擬利用體檢信息系統(tǒng),開展系列短信活動(會員咨詢、醫(yī)患互動、預(yù)約就醫(yī)、會員關(guān)懷問候等),為體檢者開通更多與醫(yī)院互動的通道,將醫(yī)院對體檢者無微不至的關(guān)懷、醫(yī)務(wù)工作者貼心的'解答、醫(yī)院的社會公眾形象完全傳遞給社會大眾。同地,開展健康評估、跟蹤服務(wù),為企事業(yè)單位的員工以及家庭提供從生活方式管理、疾病管理和就醫(yī)管理等方面全方位的健康管理服務(wù)。

  4、加強(qiáng)體檢隊伍建設(shè),提高整體素質(zhì)。

  本著“打造精品”的目標(biāo),實現(xiàn)規(guī)范化管理,確保體檢的質(zhì)量。注重科室文化培養(yǎng),逐步使創(chuàng)新精神、實干精神和精誠團(tuán)結(jié)同心向上的團(tuán)隊精神成為科室發(fā)展源動力,以愉快工作實施品質(zhì)服務(wù)。

  5、加強(qiáng)硬件投入,全面提升體檢服務(wù)水平。

  申請改建擴(kuò)建現(xiàn)有體檢中心規(guī)模,增加體檢設(shè)備投入,完善體檢信息系統(tǒng),以舒適的體檢環(huán)境、精尖的檢測設(shè)備、優(yōu)化的體檢流程、一站式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿足不同體檢客戶的需求。從而達(dá)到與合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)客戶服務(wù)的無縫對接。

健康體檢工作計劃2

  為全面實施農(nóng)民健康工程,進(jìn)一步鞏固新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,進(jìn)一步做好本鎮(zhèn)農(nóng)民的健康體檢工作,提高廣大農(nóng)民的健康保障水平,根據(jù)《四川省人民政府關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村公共衛(wèi)生工作的實施意見》文件精神,結(jié)合衛(wèi)生局對今年體檢工作的按排要求,20xx年我鎮(zhèn)必須完成70%的`村的體檢工作,每個村的體檢率達(dá)到90%或以上,計劃如下:

  一、領(lǐng)導(dǎo)重視,計劃周密。衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)班子要加強(qiáng)對農(nóng)民健康體檢工作高度重視。我們準(zhǔn)備成立以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,組織召開了農(nóng)民健康體檢工作動員大會,要求村“兩委”和公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員及責(zé)任醫(yī)生積極做好宣傳發(fā)動工作。

  二、精心組織,措施到位。衛(wèi)生院要承擔(dān)整個鎮(zhèn)的農(nóng)民健康體檢工作,工作任務(wù)重,涉及面廣,我院認(rèn)真制定實施方案和工作計劃,安排骨干力量以保證體檢質(zhì)量。為了方便群眾和提高體檢率,采取集中和下鄉(xiāng)巡回相結(jié)合方式。要求全體工作人員以良好形象、認(rèn)真仔細(xì)、高度負(fù)責(zé)的態(tài)度對待體檢工作,讓老百姓滿意,用實際行動贏得當(dāng)?shù)厝罕娬J(rèn)可。

  三、結(jié)合實際,統(tǒng)籌兼顧。將落實農(nóng)村公共衛(wèi)生三大類十二項任務(wù)和健康體檢相結(jié)合。發(fā)放宣傳資料,對參檢農(nóng)民進(jìn)行健康知識的宣教。爭取使農(nóng)民的健康知識知曉率達(dá)80%以上。利用體檢結(jié)果反饋,有對陽性體征進(jìn)行面對面的健康指導(dǎo),讓他們了解更多健康知識。

  四、轉(zhuǎn)變觀念,完善制度。提高全院職工認(rèn)識,增強(qiáng)對開展農(nóng)民健康體檢和公共衛(wèi)生服務(wù)工作主動性。在做好體檢的同時,及時記入檔案,輸入電腦,對重點人員進(jìn)行動態(tài)管理、追蹤隨訪。

  五、組織領(lǐng)導(dǎo)

  成立花園衛(wèi)生院免費健康體檢工作組,負(fù)責(zé)該小組工作,組成成員如下

  組長:舒曉英 楊岳東 黎芳 丁蘭 趙淑華

  成員:付曉燕、王光濤、楊學(xué)芬、肖琳、向麗紅、劉吉國、王光立、屈祥、王淵平、尹福蘭、陶林、唐冠軍、閆久祥、唐大榮、劉英甫、楊天和、楊艷、楊春平、王韌、浦鑫、唐大啟、謝欣、黃建國、雷三華、易金華、唐春林、唐華、張洪恒、鐘小琴

  體檢分組

  第一組:組長:舒曉英

  成員:肖琳、劉吉國、王光立、屈祥、王淵平

  第二組:組長:丁蘭

  成員:尹福蘭、陶林、唐冠軍、閆久祥、唐大榮

  第三組:組長:黎芳

  成員:劉英甫、楊天和、楊艷、楊春平、王韌

  第四組:組長:趙淑華

  成員:浦鑫、唐大啟、謝欣、黃建國、雷三華

  第五組:組長:楊岳東

  成員:易金華、唐春林、唐華、張洪恒、鐘小琴

花園衛(wèi)生院

  20xx.02.03

健康體檢工作計劃3

  一、體檢中心業(yè)務(wù)規(guī)劃

  設(shè)立體檢中心主要是對個體進(jìn)行健康檢查和健康管理。定期的體檢可以對個人健康問題提出預(yù)警,阻止疾病發(fā)生或延緩;也可以早期發(fā)現(xiàn)身體異常,早期治療。這不但可以提高人民群眾的生活質(zhì)量,而且可以節(jié)省醫(yī)療資源,具有明顯的社會效應(yīng)。根據(jù)我院的現(xiàn)有資源和實際情況,在原有的常規(guī)體檢和健康管理基礎(chǔ)上,積極開展特色服務(wù)項目。

  1、傳統(tǒng)健康體檢(針對疾病的、傳統(tǒng)的檢查項目)

  1)、門診個體體檢。采取不同年齡、性別、職別和價格有針對性和個體化體檢方案;

  2)、團(tuán)體體檢(工礦、企業(yè)公司、事業(yè)機(jī)關(guān)單位等)。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐(具體哪幾種),由各單位或個人自由選擇;

  3)、行業(yè)體檢(食品、藥業(yè)、勞動、學(xué)校和參加工作等;

  4)、特種體檢(招兵、招生、入學(xué)等)。

  2、特色健康風(fēng)險評估

  建立個人健康檔案,形成專業(yè)體檢匯總報告及健康測評,出具專家健康意見和保健建議,設(shè)立健康咨詢熱線。做到體檢有結(jié)果,測評有結(jié)論,評估有報告,咨詢有解答,就醫(yī)有指南。

  3、專業(yè)功能檢測

  1)、視力、聽力檢測和體能檢測;

  2)、心功能檢測、肺功能檢測;

  3)、內(nèi)分泌功能檢測;

  4)、兒童生長、發(fā)育檢測。

  4、特殊醫(yī)學(xué)問題檢測

  1)、肝炎病毒感染;

  2)、HIV病毒感染初篩

  3)、支原體與衣原體感染;

  4)、腫瘤標(biāo)志物篩查;

  5)、慢性病與職業(yè)病篩查;

  6)、高血壓、高血脂病監(jiān)測;

  7)、血糖與糖尿病監(jiān)測。

  二、體檢中心崗位設(shè)置

  1、體檢中心主任1人,總檢醫(yī)生1人,護(hù)士組長1人,專職體檢護(hù)士4人,文員1人。

  三、工作管理與績效考核

  建立以工作崗位性質(zhì)、技術(shù)含量和風(fēng)險程度、服務(wù)數(shù)量與質(zhì)量等要素為主要依據(jù),以服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度為主要內(nèi)容的綜合目標(biāo)管理責(zé)任制考核體系,通過進(jìn)一步完善績效工資考核辦法,提高體檢服務(wù)質(zhì)量和效率,提高醫(yī)院的社會效益;通過成本核算與控制,優(yōu)化資源配置,促進(jìn)增收節(jié)支,提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。逐步建立按崗取酬、按工作業(yè)績?nèi)〕甑姆峙錂C(jī)制,充分調(diào)動各級各類人員的工作積極性和勞動創(chuàng)造性。依照《體檢中心目標(biāo)責(zé)任制實施辦法》,對參加體檢的科室與醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行考核,適當(dāng)提高工作獎勵標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)體檢人員的工作積極性。

  四、存在問題與解決思路

  1、存在問題和實際困難:

  1)、目前體檢中心無主檢醫(yī)生和固定體檢醫(yī)技人員,臨時抽調(diào)存在難召集、難管理、時間難掌控的問題,經(jīng)常有遲到早退現(xiàn)象。體檢醫(yī)技人員更換頻繁,無歸屬感,責(zé)任感不強(qiáng),難以為體檢者提供滿意服務(wù)。

  2)、參加體檢的'醫(yī)護(hù)人員和導(dǎo)醫(yī)資質(zhì)淺,臨床經(jīng)驗有限,缺乏與體檢者更好地交流溝通,難以發(fā)揮高端體檢的全方位服務(wù)。

  3)、合作科室參與意識不強(qiáng),零散體檢不夠便捷。特別是小?齐y以做到體檢和門診分開,如眼科、五官科等不能派人常駐體檢中心,導(dǎo)致零散體檢對象有抱怨不滿現(xiàn)象。

  4)、體檢中心彩超機(jī)、心電圖儀等設(shè)備目前尚未配齊。對于批咳嗽碧寮?xì)e需保證兩套機(jī)器同時運行,最大程度減少體檢者排隊等待時間。

  5)、市場營銷問題。隨著我們體檢業(yè)務(wù)的開展和擴(kuò)大,對技術(shù)、管理和營銷的高級人才將會有持續(xù)的需求,目前我們尚未配備專門的市場營銷人員,捕捉市場信息、開拓市場方面有待進(jìn)一步提高,健康體檢宣傳力度需要加強(qiáng)。

  今年體檢中心的任務(wù)目標(biāo)是在去年的基礎(chǔ)上翻一番,任務(wù)艱巨。在加強(qiáng)體檢中心內(nèi)部管理的同時,需要外聯(lián)部充分發(fā)揮作用,必要的市場營銷不可或缺。隨著新體檢中心的投用,我們有了專門的場地和工作環(huán)境,體檢醫(yī)護(hù)人員的工作考勤和集中管理得到進(jìn)一步加強(qiáng)。

  2、解決思路和具體措施:

  1)、加強(qiáng)與體檢單位的聯(lián)系,鞏固,著重開辟團(tuán)檢市場。以醫(yī)院為依托,在穩(wěn)定原有客戶的基礎(chǔ)上,努力開拓銀行系統(tǒng)等新的客戶群。

  2)、以疾病篩查及預(yù)防為重點,全力做好健康體檢和專病篩查工作。在繼續(xù)做好團(tuán)檢和個人健康體檢的基礎(chǔ)上,著重來院病人直系親屬疾病的篩查工作。同時,加強(qiáng)原始數(shù)據(jù)信息的收集與整理。做好回訪工作。

  3)、建立VIP客戶網(wǎng)絡(luò),開辟高端體檢市場。重點做好團(tuán)建單位高層領(lǐng)導(dǎo)和有高端體檢需求人員的服務(wù),分級分層次分重點,對VIP人員就要有特殊待遇,實現(xiàn)包括24小時預(yù)約掛號、住院等服務(wù)在內(nèi)的多種就醫(yī)需求和全方位的個性化健康管理服務(wù)。

  4)、加強(qiáng)市場營銷,打造精品服務(wù)。引進(jìn)健康保健設(shè)施,開展集健康體檢、亞健康調(diào)理、康復(fù)療養(yǎng)于一體的養(yǎng)生保健服務(wù),培育健康體檢中心新的經(jīng)濟(jì)增長點。

  5)、加強(qiáng)體檢隊伍建設(shè),提高整體素質(zhì)。本著“打造精品”的目標(biāo),實現(xiàn)規(guī)范化管理,確保體檢的質(zhì)量。注重科室文化培養(yǎng),逐步使創(chuàng)新精神、實干精神和精誠團(tuán)結(jié)同心向上的團(tuán)隊精神成為科室發(fā)展源動力,以愉快工作實施品質(zhì)服務(wù)。

  6)、組建高素質(zhì)的體檢導(dǎo)診隊伍,開展特需服務(wù)。擬招聘用1—2名年輕學(xué)生進(jìn)行健康知識、儀表、禮儀等知識培訓(xùn),規(guī)范行為舉止,通過良好的品質(zhì)、嫻熟的技術(shù),親切的態(tài)度和廣博的知識為體檢者提供人性化服務(wù),使每個來中心體檢的客戶都能感受到細(xì)心、溫馨和關(guān)愛。增加客戶忠誠度,逐步樹立口碑效應(yīng),建立品牌形象。

  7)、建立健全健康管理系統(tǒng),打造完善的客戶服務(wù)平臺。在繼續(xù)做好檢后免費上門答疑及針對性健康講座服務(wù)、團(tuán)隊健康狀況的匯總分析的基礎(chǔ)上,擬利用體檢信息系統(tǒng),開展系列短信活動(會員咨詢、醫(yī)患互動、預(yù)約就醫(yī)、會員關(guān)懷問候等),為體檢者開通更多與醫(yī)院互動的通道,將醫(yī)院對體檢者無微不至的關(guān)懷、醫(yī)務(wù)工作者貼心的解答、醫(yī)院的社會公眾形象完全傳遞給社會大眾。

  8)、加強(qiáng)硬件投入,全面提升體檢服務(wù)水平。增加體檢設(shè)備投入,完善體檢信息系統(tǒng),以舒適的體檢環(huán)境、精尖的檢測設(shè)備、優(yōu)化的體檢流程、一站式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿足不同體檢客戶的需求。從而達(dá)到與合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)客戶服務(wù)的無縫對接。

  在院黨委和各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室同事的大力協(xié)助和支持下,以上這些問題都將在我們今后的工作中逐步解決與完善提高。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作,克服缺點,改進(jìn)方法,掌握實情,加強(qiáng)管理,提高服務(wù)。健全完善體檢工作規(guī)范、制度和服務(wù)流程,統(tǒng)籌調(diào)配好人員、設(shè)備等有效資源,大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使各項工作再上一個新臺階,為我院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

健康體檢工作計劃4

  一、20xx年工作目標(biāo)

  通過實施重點人群健康管理服務(wù)項目,對城鄉(xiāng)重點人群(老年人、高血壓、糖尿。┻M(jìn)行生活方式健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查,提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救、生活方式、用藥情況等健康指導(dǎo)。

  二、服務(wù)對象

  轄區(qū)內(nèi)常住重點人群(老年人、高血壓、糖尿。

  三、時間安排

  20xx年全年,各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院各自行安排時間。

  四、服務(wù)內(nèi)容

  包括生活方式、健康狀況調(diào)查;健康體檢;健康咨詢指導(dǎo)和干預(yù)等。

 。ㄒ唬┥罘绞秸{(diào)查:①吸煙;②飲酒;③體育鍛煉;④飲食;

  (二)健康狀況調(diào)查:①所患疾。虎谥尾∏闆r;③目前用藥情況;

 。ㄈ┻M(jìn)行體格檢查:①詢問慢性疾病常見癥狀;②測身高、體重、血壓、呼吸、脈搏、腰圍、臀圍;③一般體檢檢查包括皮膚、淋巴結(jié)、心臟、肺部、腹部等檢查;④視力、聽力和活動能力的一般檢查;

 。ㄋ模┹o助檢查:①檢查一次空腹血糖、血常規(guī)、尿常規(guī)、心電圖、B超、胸部X線片、肝功能等,以及認(rèn)知功能和情感狀態(tài)的初篩檢查;

 。ㄎ澹└嬷用窠】刁w檢結(jié)果并進(jìn)行相應(yīng)干預(yù)。①對存在危險因素且未納入其他疾病健康管理的居民建議定期復(fù)查②及時告知居民體檢結(jié)果;③告知居民進(jìn)行下一次健康檢查的.時間。

  五、重點人群(老年人、高血壓、糖尿病)健康管理服務(wù)要求

 。ㄒ唬┘訌(qiáng)與村(居)委會、派出所、新農(nóng)合等相關(guān)部門聯(lián)系,掌握轄區(qū)內(nèi)重點人群信息變化。

 。ǘ┘訌(qiáng)宣傳,告知服務(wù)流程、服務(wù)內(nèi)容,做到人手一份,使更多的重點人群(老年人、高血壓、糖尿。┚用裨敢饨邮芊⻊(wù),有針對性開展健康教育。

  (三)組織相關(guān)醫(yī)務(wù)人員,組成2-3個服務(wù)團(tuán)隊,以重點人群(老年人、高血壓、糖尿。┗顒訛檩d體,進(jìn)村入戶開展。包括生活方式、健康狀況調(diào)查、健康體檢、健康咨詢指導(dǎo)和干預(yù)。

 。ㄋ模┩暾顚憽督】刁w檢表》,記錄相關(guān)健康信息、健康狀況的評估與處理:①存在危險因素:有針對性進(jìn)行健康教育,定期復(fù)查,指出干預(yù)措施;②無異常發(fā)現(xiàn)告知下一次檢查的時間及地點。

 。ㄎ澹└嬷】刁w檢結(jié)果,同時進(jìn)行針對性健康教育。

  (六)體檢結(jié)果分類整理歸檔,專人專職管理。定期檢查,及時更新;

  (七)表格填寫:內(nèi)容真實,填寫完整,記錄規(guī)范;

  (八)全科醫(yī)生專(兼)職專項管理人員要做好隨訪,預(yù)約門診、家庭入戶訪視、電話追蹤等。

 。ň牛┓e極應(yīng)用中醫(yī)藥方法為重點人群(老年人、高血壓、糖尿病)提供養(yǎng)生保健、疾病防治等健康指導(dǎo)。

 。ㄊ└鬣l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要根據(jù)《規(guī)范》的要求,制定年度健康管理實施方案,方案內(nèi)容包括:服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)要求,開展的時間,人員、路線安排,宣傳發(fā)動,組織等工作。此項工作結(jié)束后,必須有工作總結(jié)包括轄區(qū)內(nèi)重點人群(老年人、高血壓、糖尿病)基本信息,健康管理宣傳,健康危險因素調(diào)查,健康體檢基本情況,體檢結(jié)果的分類,健康指導(dǎo)干預(yù)等。

健康體檢工作計劃5

  一、指導(dǎo)思想:

  以新體檢中心投入使用為契機(jī),本著“打造精品”的目標(biāo),以健康管理為主線,以腫瘤篩查為重點,加強(qiáng)對外交流合作,依托醫(yī)院強(qiáng)勢品牌,完善服務(wù)流程,擴(kuò)大市場營銷,在加強(qiáng)團(tuán)檢的同時,重點培育高端和普及低端兩極體檢市場,在堅持以社會效益為前提的原則下,共同創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。

  二、具體措施:

  (一)調(diào)整營銷策略,多層次開辟體檢市場。

  一、加強(qiáng)與體檢單位的聯(lián)系,鞏固和開辟團(tuán)檢市場。以醫(yī)院為依托,在穩(wěn)定原有客戶的基礎(chǔ)上,開拓銀行系統(tǒng)等新的客戶群。

  二、以疾病篩查及預(yù)防為重點,全力做好健康體檢和專病篩查工作。在繼續(xù)做好團(tuán)檢和個人健康體檢的基礎(chǔ)上,重點來院病人直系親屬疾病的篩查工作,同時,加強(qiáng)原始數(shù)據(jù)信息的收集與整理。做好回訪工作。

  三、建立VIP客戶網(wǎng)絡(luò),開辟高端體檢市場。利用于醫(yī)院客服中心,開展在線咨詢答疑、健康關(guān)懷服務(wù)。條件成熟時也可嘗試攜程服務(wù)模式,實現(xiàn)包括24小時預(yù)約掛號、住院等服務(wù)在內(nèi)的多種就醫(yī)需求和全方位的個性化健康管理服務(wù)。

  四、加強(qiáng)市場營銷,建立健康俱樂部,引進(jìn)健康保健設(shè)施,開展集健康體檢、亞健康調(diào)理、康復(fù)療養(yǎng)于一體的養(yǎng)生保健服務(wù),培育健康體檢中心新的經(jīng)濟(jì)增長點。

  (二)拓展體檢服務(wù)內(nèi)容,樹立獨具特色的體檢品牌。

  一、優(yōu)化以客為尊的作業(yè)流程,推行感動服務(wù)。即:通過感覺(從進(jìn)入體檢中心,讓體檢者感覺到熱情周到)--感受(通過體檢全程服務(wù)確實感受很好)--感情(通過檢后服務(wù),建立朋友關(guān)系)三個層次層層推進(jìn),使顧客把醫(yī)院當(dāng)成生活和情感的一部分,讓顧客感受到回家的感覺,感覺到醫(yī)有所值,營造顧客滿意的境界。

  二、組建高素質(zhì)的體檢導(dǎo)診隊伍,開展特需服務(wù)。擬招聘用1-2名年輕學(xué)生進(jìn)行健康知識、儀表、禮儀等知識培訓(xùn),規(guī)范行為舉止,通過良好的品質(zhì)、嫻熟的技術(shù),親切的態(tài)度和廣博的知識為體檢者提供人性化服務(wù),使每個來中心體檢的客戶都能感受到細(xì)心、溫馨和關(guān)愛。增加客戶忠誠度,逐步樹立口碑效應(yīng),建立品牌形象。

  三、建立健全健康管理系統(tǒng),打造完善的客戶服務(wù)平臺。在繼續(xù)做好檢后免費上門答疑及針對性健康講座服務(wù)、團(tuán)隊健康狀況的匯總分析的基礎(chǔ)上,擬利用體檢信息系統(tǒng),開展系列短信活動(會員咨詢、醫(yī)患互動、預(yù)約就醫(yī)、會員關(guān)懷問候等),為體檢者開通更多與醫(yī)院互動的通道,將醫(yī)院對體檢者無微不至的關(guān)懷、醫(yī)務(wù)工作者貼心的解答、醫(yī)院的社會公眾形象完全傳遞給社會大眾。同地,開展健康評估、跟蹤服務(wù),為企事業(yè)單位的.員工以及家庭提供從生活方式管理、疾病管理和就醫(yī)管理等方面全方位的健康管理服務(wù)。

  四、加強(qiáng)體檢隊伍建設(shè),提高整體素質(zhì)。本著“打造精品”的目標(biāo),實現(xiàn)規(guī)范化管理,確保體檢的質(zhì)量。注重科室文化培養(yǎng),逐步使創(chuàng)新精神、實干精神和精誠團(tuán)結(jié)同心向上的團(tuán)隊精神成為科室發(fā)展源動力,以愉快工作實施品質(zhì)服務(wù)。

  五、加強(qiáng)硬件投入,全面提升體檢服務(wù)水平。申請改建擴(kuò)建現(xiàn)有體檢中心規(guī)模,增加體檢設(shè)備投入,完善體檢信息系統(tǒng),以舒適的體檢環(huán)境、精尖的檢測設(shè)備、優(yōu)化的體檢流程、一站式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿足不同體檢客戶的需求。從而達(dá)到與合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)客戶服務(wù)的無縫對接。

健康體檢工作計劃6

  一、體檢目的:

  貫徹落實《中華人民共和國職業(yè)病防治法》、《職業(yè)健康監(jiān)護(hù)技術(shù)規(guī)范》等法律規(guī)定,加強(qiáng)職業(yè)病防治工作,有效控制職業(yè)病危害,保護(hù)作業(yè)人員的身體健康,同時體現(xiàn)公司對員工的關(guān)懷和重視。

  二、體檢單位:

  寶雞市高新醫(yī)院(高新區(qū)高新四路南段)。

  三、體檢項目:

  職業(yè)健康體檢的項目寶雞市高新醫(yī)院嚴(yán)格按照《職業(yè)健康監(jiān)護(hù)技術(shù)規(guī)范》確定。

  不能以常規(guī)體檢代替職業(yè)健康體檢。

  四、體檢對象:

  公司機(jī)關(guān)人員及特種作業(yè)人員。

  五、體檢時間:

  公司安排的參檢人員的`體檢時間計為工作時間。

  六、檢前準(zhǔn)備:

  辦公室于實施體檢前15天將擬參加體檢人員的資料(姓名、性別、出生年月、身份證號碼、崗位等)傳送至寶雞市高新醫(yī)院,由寶雞市高新醫(yī)院制定詳細(xì)的體檢方案,并針對性地配發(fā)職業(yè)健康檢查表、檢驗/檢查報告單。

  辦公室提前2天將《職業(yè)健康檢查表》發(fā)送給參檢員工,并告知應(yīng)知事項(空腹參檢、注意交通安全等)。

  七、結(jié)果處理:

  體檢后辦公室派人至體檢單位領(lǐng)取職業(yè)健康檢查結(jié)果報告,并在個工作日內(nèi)將體檢結(jié)果告知全體參體員工,員工簽字確認(rèn),也可至辦公室復(fù)印體檢結(jié)果留存。

  發(fā)現(xiàn)職業(yè)禁忌或者有與所從事職業(yè)相關(guān)的健康損害的員工,將及時調(diào)離原工作崗位,并妥善安置。

  對需要復(fù)查和醫(yī)學(xué)觀察的員工,公司按照體檢機(jī)構(gòu)要求的時間,安排其復(fù)查和醫(yī)學(xué)觀察。

健康體檢工作計劃7

  為了進(jìn)一步落實政府深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革任務(wù),促進(jìn)城鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化,保障老年人身體健康,讓老年人切實享受到基本醫(yī)療保健服務(wù),根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》要求,我院決定開展 20xx 年度 65 歲以上老年人健康體檢工作,具體事宜通知如下:

  一、 工作目標(biāo)

  通過為全鎮(zhèn) 65 歲以上老年人免費進(jìn)行健康體檢,掌握老年人健康狀況及影響的主要危險因素,實施老年人健康管理,做到無病早預(yù)防,有病早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早治療,提高健康水平,改善生活質(zhì)量。

  二、主要內(nèi)容

  (一)體檢對象

  全鎮(zhèn)65歲以上城鄉(xiāng)常住居民(含在當(dāng)?shù)鼐幼“肽暌陨险撸,均可到場免費參加健康檢查。戶口不在本地的常住居民攜帶身份證。

  (二)體檢內(nèi)容:

  1、體格檢查。包括體溫、脈搏、呼吸、血壓、身高、體重、腰圍、皮膚、淺表淋巴結(jié)、心臟、肺部、腹部等常規(guī)體格檢查,并對口腔、視力、聽力和運動功能等進(jìn)行粗測判斷。

  2、輔助檢查。包括血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功能(血清谷草轉(zhuǎn)氨酶、血清谷丙轉(zhuǎn)氨酶和總膽紅素)、腎功能(血清肌酐和血尿素氮)、空腹血糖、血脂和心電圖檢測。

  3、健康指導(dǎo)。告知健康體檢結(jié)果并進(jìn)行相應(yīng)健康指導(dǎo)。

  (1)對發(fā)現(xiàn)已確診的.原發(fā)性高血壓和 2 型糖尿病等患者納入相應(yīng)的慢性病患者健康管理。

  (2)對體檢中發(fā)現(xiàn)有異常的老年人建議定期復(fù)查。

  (3)進(jìn)行健康生活方式、骨質(zhì)疏松預(yù)防、防跌倒措施、意外傷害預(yù)防等健康指導(dǎo)。

  (三)體檢費用

  體檢費用由國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目專項資金列支,體檢人員個人不承擔(dān)規(guī)定體檢項目費用。

  (四)體檢地點

  全鎮(zhèn) 65 歲以上老年人免費健康體檢點設(shè)在各村衛(wèi)生室或村委會。

  (五)體檢時間

  20xx年 6月3日開始,每天上午7:30至11:30。 具體時間見(附表 1),有變動時提前一天通知。

  (六)體檢程序

  各村組織體檢人員帶上戶口簿或身份證,體檢當(dāng)日早晨空腹(我院準(zhǔn)備有早點)到通知體檢地點體檢。生化結(jié)果出來后反饋各村衛(wèi)生室。

  三、工作要求

  (一)高度重視,成立體檢小組。

  組 長: (負(fù)責(zé)體檢全面工作)

  副組長: (負(fù)責(zé)工作安排)

  成 員:何 贊 (負(fù)責(zé)醫(yī)療工作)

 。ㄘ(fù)責(zé)心電圖工作)

  (負(fù)責(zé)醫(yī)療工作)

 。ㄘ(fù)責(zé)檢驗工作)

  護(hù)理部 (負(fù)責(zé)登記工作)

  (負(fù)責(zé)工作前的準(zhǔn)備、登記及工作后的整理)

健康體檢工作計劃8

  為保障我校學(xué)生身體健康,根據(jù)縣衛(wèi)生局、教育局、物價局、財政局《中小學(xué)生健康體檢實施方案》的有關(guān)精神,結(jié)合我縣實際將20xx年學(xué)生健康體檢工作方案制訂如下。

  一、體檢目的

  1.全面了解和準(zhǔn)確掌握我校學(xué)生生長發(fā)育與健康狀況,為研究制訂我學(xué)校衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃提供科學(xué)依據(jù);

  2.客觀評價學(xué)校衛(wèi)生工作的針對性和有效性,促進(jìn)學(xué)校衛(wèi)生工作持續(xù)改進(jìn)和整體水平不斷提升;

  3.學(xué)校針對學(xué)生整體體檢報告反映出的問題提出具體改進(jìn)措施,并落實;對問題學(xué)生協(xié)助家長進(jìn)行跟蹤監(jiān)測,有效改善學(xué)生的健康狀況,促進(jìn)廣大學(xué)生健康成長。

  二、體檢對象

  我校全體學(xué)生。

  三、健康體檢項目

  (一)必檢項目

  1.病史詢問

  2.內(nèi)科常規(guī)檢查:心、肺、肝、脾;

  3.眼科檢查:視力、沙眼、結(jié)膜炎、色覺(新入學(xué)學(xué)生);

  4.口腔科檢查:牙齒、牙周;

  5.外科檢查:頭部、頸部、胸部、脊柱、四肢、皮膚、淋巴結(jié);

  6.耳鼻咽喉科檢查:耳、鼻、扁桃體;

  7.形體指標(biāo)檢查:身高、體重、胸圍、肺活量檢測;

  8.生理功能指標(biāo)檢查:血壓;

  9.實驗室檢查:結(jié)核菌素試驗(此項為小、初入學(xué)新生必檢)

  (二)必要時檢查項目:(由學(xué)校根據(jù)在校學(xué)生情況確定)

  1.肝功能:谷丙轉(zhuǎn)氨酶、膽紅素

  2.血常規(guī)檢查;

  3.血型:小學(xué)入學(xué)新生;

  四、經(jīng)費來源及收費標(biāo)準(zhǔn)

  根據(jù)文件規(guī)定,義務(wù)教育階段學(xué)生體檢費用納入學(xué)校公用經(jīng)費開支,不得向?qū)W生收取。

  五、組織實施

  體檢流程:

  1.一年級外,其他年級班主任到保健室領(lǐng)取各班體檢卡

  2.為了使體檢工作安全有序進(jìn)行,班主任提前對學(xué)生進(jìn)行文明安全教育。班主任和科任教師到現(xiàn)場維持秩序。(安排兩名護(hù)導(dǎo)員維持秩序與通知班級下來體檢)

  3.學(xué)生體檢完畢,班主任收好體檢卡交給學(xué)校。

  4.體檢順序(由班主任組織學(xué)生,科任教師協(xié)助,校醫(yī)跟進(jìn)體檢進(jìn)展情況)

  未輪到體檢的班級正常上課,等候校醫(yī)通知。體檢時,當(dāng)堂的.任課教師要主動積極配合班主任做好學(xué)生體檢的組織工作。

健康體檢工作計劃9

縣衛(wèi)生局:

  為認(rèn)真實施“城鄉(xiāng)居民健康體檢工程”,切實加強(qiáng)對居民健康體檢項目的管理,確保居民健康體檢工作的順利開展,鞏固和完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,保障廣大農(nóng)民群眾的健康,現(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)實際,特制定65歲以上老年人健康體檢工作計劃。

  一、目的意義

  實施城鄉(xiāng)居民健康體檢工程,是實踐“三個代表”重要思想,關(guān)心城鄉(xiāng)居民健康,為廣大群眾辦好事、辦實事的具體表現(xiàn),是體現(xiàn)合作醫(yī)療保險優(yōu)越性、進(jìn)一步提高農(nóng)村居民參保積極性的重要舉措。

  開展農(nóng)村群眾健康體檢的目的.,一是落實預(yù)防為主的衛(wèi)生工作方針,將危害群眾健康的主要疾病作為篩查重點,做到早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療;二是通過了解群眾疾病譜的分布特點和變化趨勢,進(jìn)一步指導(dǎo)群眾合理醫(yī)療,有效利用農(nóng)村衛(wèi)生資源;三是發(fā)現(xiàn)影響群眾身體健康的主要危險因素,有針對性地開展健康教育、健康促進(jìn)活動,使城鄉(xiāng)居民樹立正確的健康觀念,不斷提高自我保健意識。

  二、內(nèi)容和要求

 。ㄒ唬w檢對象

  20xx年年滿65周歲以上的老年人。

 。ǘw檢項目

  1、常規(guī)物理體檢(內(nèi)科、外科);

  2、血常規(guī)、血糖;

  3、心電圖、B超(腹部、泌尿系統(tǒng)、婦科)。

 。ㄈw檢單位和方式體檢單位天堂鎮(zhèn)衛(wèi)生院。

  體檢方式以預(yù)約集中體檢為主。對未按預(yù)約時間參加體檢的,將集中安排時間進(jìn)行體檢。

  在體檢中對診斷不詳?shù)募膊,?jīng)主檢醫(yī)生確認(rèn)需要重新體檢的老年人,免費進(jìn)行相關(guān)檢查;復(fù)查后需轉(zhuǎn)至上級醫(yī)院確診治療的費用自理。

  三、進(jìn)度安排

  全鎮(zhèn)65歲以上老年人免費健康體檢以村為單位,分批進(jìn)行,五個階段有序開展。

  五個階段為:

  第一階段:宣傳動員階段召開職工會議部署全鎮(zhèn)65歲以上老年人免費體檢活動。集中利用5天時間宣傳動員群眾。

  第二階段:摸底告知階段對各村65歲以上老年人進(jìn)行摸底登記,填寫《65歲以上老年人個人基本信息表》,并為其發(fā)放《天堂鎮(zhèn)65歲以上老年人健康體檢通知單》。

  第三階段:健康體檢階段合理安排醫(yī)務(wù)人員,按照體檢項目要求實施體檢,并填寫《65歲以上老年人健康體檢表》,保質(zhì)保量開展體檢工作。對出現(xiàn)需轉(zhuǎn)診癥狀的疾病,及時轉(zhuǎn)上級醫(yī)院或急診。

  第四階段:錄入信息階段按照有關(guān)要求將體檢結(jié)果錄入全省居民健康檔案及病案首頁管理系統(tǒng)。

  第五階段:總結(jié)上報階段按照有關(guān)要求將體檢結(jié)果及時匯總數(shù)據(jù)上報縣衛(wèi)生局。

  四、工作要求

  1、居民健康體檢工作量大、任務(wù)重,全體醫(yī)務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高對居民健康體檢的認(rèn)識,強(qiáng)化體檢責(zé)任,把好體檢質(zhì)量,保證體檢的嚴(yán)肅認(rèn)真,切忌走過場。

  2、各科室要做好相應(yīng)人員落實,精心組織、科學(xué)安排,按時參加體檢,保質(zhì)保量做好體檢工作,讓農(nóng)民切實得到實惠。

  3、體檢服務(wù)人員應(yīng)做到禮貌待人,態(tài)度和藹,對體檢老年人要細(xì)心、耐心、精心、虛心。

  4、積極營造良好的體檢環(huán)境,設(shè)計好合理的體檢流程,方便老年人體檢。

健康體檢工作計劃10

  為進(jìn)一步改善員工的福利待遇,做好在職員工的職業(yè)健康體檢工作,保證員工的身體健康,根據(jù)《職業(yè)病防治法》的.規(guī)定,現(xiàn)擬對公司在職員工進(jìn)行職業(yè)健康體檢,具體事宜安排如下:

  一、體檢對象

  20xx年1月30日前與公司簽訂1年以上勞動合同的在冊在崗合同工、返聘在職員工、勞務(wù)派遣員工。

  二、體檢員工分類

  此次體檢共分為三個階段:

  第一階段:在職特殊工種員工(537人);

  第二階段:在職女職工(250人,不含特殊工種女職工),48歲以上男職工(258人,不含特殊工種男職工);

  第三階段:48歲以下全體在職男員工(485人,不含特殊工種男職工)。

  三、體檢時間

  1、第一階段員工計劃于20xx年體檢;

  2、第二階段員工計劃于20xx年體檢;

  3、第三階段員工計劃于20xx年體檢;具體體檢時間另行通知。

  四、體檢項目

  根據(jù)體檢員工分類,相對應(yīng)體檢項目分類如下:

  第一階段:

 。1)實驗室檢查:包括肝功12項、乙肝兩對半、腎功4項、血脂全套。

 。2)功能檢查:心電圖、腹部B超(肝膽脾胰腎)、胸片。

  第二階段:

  1、女職工:

 。1)實驗室檢查:包括肝功10項、乙肝兩對半、腎功4項。

 。2)功能檢查:心電圖、腹部B超(肝膽脾胰腎)、胸片。

  (3)女性特殊檢查:婦科檢查、宮頸細(xì)胞學(xué)多項檢查。

  2、48歲以上男職工:

 。1)實驗室檢查:包括肝功12項、乙肝兩對半、腎功4項、血脂全套。

 。2)功能檢查:心電圖、腹部B超(肝膽脾胰腎)、胸片。

  第三階段:

 。1)實驗室檢查:包括肝功12項、乙肝兩對半、腎功4項、血脂全套。

 。2)功能檢查:心電圖、腹部B超(肝膽脾胰腎)、胸片。

  五、體檢單位

  待定

  六、受檢人員要求

  在體檢中,為了更準(zhǔn)確地反映公司員工身體的真實狀況,請受檢人員務(wù)必按照體檢員工分類要求的體檢檢查項目執(zhí)行。

  七、組織形式

  由公司人力資源部、工會協(xié)同XXX市衛(wèi)生監(jiān)督所共同組織。

  八、職業(yè)健康檢查經(jīng)費預(yù)算

  1、第一階段員工共537人,按每人體檢費195.28元計算,共計104865.36元;

  2、第二階段員工中,女職工共250人,按每人體檢費194.96元計算,共計48740元;48歲以上男職工共258人,按每人體檢費195.28元計算,共計50382.24元;

  3、第三階段員工共485人,按每人體檢費195.28元計算,共計94710.8元。

  本次職業(yè)健康檢查包括體檢費、交通費每人約為200元,共1530人,總計306000元,按照三個階段員工體檢實際發(fā)生的費用,總計為298698.4元。

  九、其他注意事項

  新招收員工,已做入職體檢的,本次不再進(jìn)行健康體檢。

健康體檢工作計劃11

  為確保做好職業(yè)健康檢查工作,分公司特制定職業(yè)健康體檢工作計劃,每年根據(jù)實際情況安排體檢。

  一、體檢時間

  每年1月-8月,計劃用時8個月

  二、體檢地點

  遷安疾控中心

  三、體檢項目

  參照《職業(yè)健康健康檢查與診療制度》執(zhí)行。

  四、體檢人員

  各車間、部室操作崗位職工及與操作崗位職工同等作業(yè)條件下工作的職工。

  五、體檢安排

  職業(yè)健康管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室事先根據(jù)公司體檢計劃,確定體檢項目、體檢人數(shù)、具體時間等事項后,組織員工到遷安市疾控中心進(jìn)行體檢,并將體檢結(jié)果告知職工并將體檢材料存檔。

  六、其它事項

  1、體檢日期一旦確定,不再更改,參加職業(yè)健康檢查的職工如需調(diào)整體檢批次,必須在體檢開始日前3天向職業(yè)健康管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室說明。

  2、除長期病假、產(chǎn)假職工外,其他應(yīng)參加職業(yè)健康檢查職工均不得以任何理由拒絕參加體檢。

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