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周工作計(jì)劃

時(shí)間:2023-03-21 16:46:44 工作計(jì)劃 我要投稿

周工作計(jì)劃(15篇)

  光陰迅速,一眨眼就過(guò)去了,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著,在喜悅中收獲著,此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始制定一個(gè)計(jì)劃。好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編精心整理的周工作計(jì)劃,歡迎大家分享。

周工作計(jì)劃(15篇)

周工作計(jì)劃1

  1、作為一個(gè)銷(xiāo)售,一定要很了解公司和公司所銷(xiāo)售的產(chǎn)品,這樣你在跟客戶(hù)介紹的時(shí)候才能有充分的自信去說(shuō)服他去接受你,接受你的產(chǎn)品。

  2、工作一定要勤奮,這個(gè)勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看,是讓自己更快的成長(zhǎng)以獲得更多的自信,一流的銷(xiāo)售是混業(yè)績(jī),二流的銷(xiāo)售是混日子,三流的銷(xiāo)售時(shí)混飯吃,我現(xiàn)在如果把自己定位成一個(gè)一流的銷(xiāo)售就必須把工作當(dāng)成是自己的事,認(rèn)真,努力,主動(dòng)的去做,其實(shí)做銷(xiāo)售做久了壓力是比較大的,除了要對(duì)外還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技術(shù),當(dāng)然最重要的還是如何做出業(yè)績(jī),怎樣使利潤(rùn)化,這都是要通過(guò)勤奮來(lái)完成,有句話(huà)是沒(méi)有銷(xiāo)售不出去的東西,只有銷(xiāo)售不出去的人,其實(shí)做銷(xiāo)售也就是在做人。

  3、良好的工作態(tài)度,有些人可能覺(jué)得一些銷(xiāo)售人員每天要面對(duì)一些難搞定的客戶(hù)或者是因?yàn)閴毫Υ蟮年P(guān)系,難免會(huì)脾氣不好,但我覺(jué)得這個(gè)也是工作態(tài)度問(wèn)題,因?yàn)楹芏嗫蛻?hù)往往是不容易搞定的,這就看怎么放平心態(tài),正確的面對(duì),畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的,良好的態(tài)度也是客戶(hù)考察我們的一個(gè)很關(guān)鍵的一點(diǎn),所以不論在何時(shí),請(qǐng)注意自己的說(shuō)話(huà)和言行,拿起電話(huà)的時(shí)候,要充滿(mǎn)熱情,面帶微笑,相信電話(huà)那頭的'客戶(hù)也能充分感受到你的真誠(chéng),從而被你打動(dòng)。

  4、請(qǐng)為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤(rùn),如果不行就辭職吧,這是一種心態(tài)問(wèn)題,一來(lái)你為公司創(chuàng)造的多,你自己得到的也多,二來(lái)不要總是認(rèn)為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點(diǎn),因?yàn)楸蝗死谜f(shuō)明你還是有價(jià)值的,最可悲的是利用價(jià)值都沒(méi)有,也就是說(shuō)沒(méi)有利潤(rùn)意味著失業(yè)。

  5、當(dāng)你在和客戶(hù)溝通時(shí)一定要記住你不是去求他們?nèi)ベI(mǎi)你的產(chǎn)品,而是去幫助他們解決問(wèn)題的,這是一個(gè)各有所有的雙贏,主管說(shuō)這個(gè)非常重要,直接影響了心態(tài),而正確的心態(tài)是的關(guān)鍵。

  6、做銷(xiāo)售的一定要有自信,一個(gè)銷(xiāo)售如果沒(méi)有自信就連說(shuō)話(huà)和打電話(huà)的勇氣都沒(méi)有,那就跟不用說(shuō)出門(mén)和做出業(yè)績(jī)了,自信主導(dǎo)著銷(xiāo)售的內(nèi)心,有的自信你可以隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對(duì)客戶(hù)的刁難和困難,我覺(jué)得作為一個(gè)銷(xiāo)售在受到打擊的情況下,還要唱著歌開(kāi)開(kāi)心心的來(lái)上班。

  7、一定要有耐心和恒心,相信自己只要付出一定會(huì)有回報(bào),只是時(shí)間問(wèn)題,我曾經(jīng)一度很郁悶自己因?yàn)樽约簺](méi)有業(yè)績(jī),但是當(dāng)主管告訴我他是進(jìn)公司第3個(gè)月才賣(mài)出了第一套房。我又對(duì)自己充滿(mǎn)了信心,當(dāng)然耐心不等同于混日子和等單,是要我們時(shí)刻保持上進(jìn)心,不斷的去努力。

  8、作為一個(gè)銷(xiāo)售人員總結(jié)是很重要的,不僅是對(duì)自己的工作內(nèi)容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯(cuò)誤的發(fā)生、出差計(jì)劃、項(xiàng)目運(yùn)作等,還要對(duì)自己說(shuō)話(huà)技巧、肢體動(dòng)作,甚至是個(gè)人的為人處世等進(jìn)行總結(jié),總結(jié)了才能發(fā)現(xiàn)不足,才知道自己還有哪些可以上升的空間。

周工作計(jì)劃2

  一。規(guī)范并落實(shí)接待流程(售前售后)

  1.銷(xiāo)售接待話(huà)術(shù)規(guī)范化。

  可以避免客戶(hù)看車(chē)時(shí)每次來(lái)同一款車(chē)有不同的標(biāo)準(zhǔn)及話(huà)術(shù),導(dǎo)致客戶(hù)迷茫。

  2.銷(xiāo)售及電話(huà)接聽(tīng)用語(yǔ)統(tǒng)一化。

  為提高紳雅汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司在無(wú)錫汽車(chē)市場(chǎng)的知名度。提高在廠方及客戶(hù)心中的形象。所以統(tǒng)一使用標(biāo)準(zhǔn)話(huà)術(shù)!澳,歡迎光臨紳雅汽車(chē)”“您好,歡迎致電紳雅汽車(chē)”

  3.銷(xiāo)售過(guò)程規(guī)范化。

  在過(guò)去的工作中發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售顧問(wèn)對(duì)于銷(xiāo)售的過(guò)程掌控不到位,很多登記信息過(guò)于簡(jiǎn)單,普遍達(dá)不到廠方要求A/C的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。面對(duì)月底的神秘客戶(hù),銷(xiāo)售過(guò)程的規(guī)范化為重中之重。

  二.制定并落實(shí)獎(jiǎng)懲制度(售前售后)

  1.沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,一個(gè)切實(shí)可行的制度及執(zhí)行力度是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)。也讓銷(xiāo)售顧問(wèn)了解并懂得,自身的責(zé)任及義務(wù)。明確公司的理念。也從表達(dá)了公司的決心。規(guī)章制度的執(zhí)行,需要長(zhǎng)期的,強(qiáng)有力的.監(jiān)管,實(shí)施。只有貫徹執(zhí)行才有實(shí)際的價(jià)值。

  三.第一次內(nèi)訓(xùn)內(nèi)容

  1.針對(duì)廠方對(duì)公司的5-7月份的激勵(lì)政策。銷(xiāo)售部開(kāi)會(huì)并溫習(xí)森雅汽車(chē)產(chǎn)品知識(shí)。學(xué)習(xí)新的激勵(lì)政策下達(dá)后,大家的面對(duì)新的

  挑戰(zhàn)怎么面對(duì),及達(dá)到公司于銷(xiāo)售顧問(wèn)雙贏的目的。研究并討論提高銷(xiāo)量的實(shí)際操作方法。

  四.規(guī)劃巡展,定展的路線(xiàn)及區(qū)域。

  2.落實(shí)小組的巡展定展的時(shí)間及日期,及事后報(bào)告。及不定期的現(xiàn)場(chǎng)抽查。

  五.落實(shí)貫徹5-7月份的促銷(xiāo)政策。

  1.為貫徹落實(shí)5-7月份的銷(xiāo)售政策。我們決定使用過(guò)程管理,指標(biāo)不光分配到月。還要分配到小組,分配到個(gè)人。每周討論成敗得失。每天討論完成進(jìn)度。銷(xiāo)售進(jìn)度上墻,銷(xiāo)售指標(biāo)上墻。每天更新,大家監(jiān)督。大家比較。做到公平,公正,公開(kāi)。造成銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)良性競(jìng)爭(zhēng)。活躍展廳及團(tuán)隊(duì)氣氛。

  六.落實(shí)銜接好售前售后的配合工作。

  1.銷(xiāo)售離不開(kāi)售后的支持。售后離不開(kāi)銷(xiāo)售的幫助。大家同為一家人,都為兄弟姐妹。怎么樣,售前,售后一條心,擰成一股繩。心往一處想,力往一處使。

周工作計(jì)劃3

  教學(xué)督導(dǎo)是在人才培養(yǎng)全過(guò)程中將影響教學(xué)質(zhì)量的所有因素始終予以監(jiān)控的一個(gè)全方位的控制系統(tǒng),是對(duì)教學(xué)工作的過(guò)程和效果進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)的重要教學(xué)管理制度。為了促進(jìn)旅游管理學(xué)院教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高和深化教學(xué)改革,加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控力度,充分發(fā)揮教學(xué)督導(dǎo)組在督教、督學(xué)、督管等方面的功能,在教學(xué)管理、教學(xué)質(zhì)量控制、教學(xué)效果評(píng)價(jià)與建議等方面起到積極作用,根據(jù)學(xué)校教務(wù)處的對(duì)本學(xué)期教學(xué)工作的總體部署與具體要求,為順利、有效開(kāi)展督導(dǎo)工作,充分發(fā)揮教學(xué)督導(dǎo)工作在教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)方面的重要作用,特制定督導(dǎo)工作計(jì)劃如下:

  一、常規(guī)督導(dǎo)工作

  1、聽(tīng)課評(píng)課。

  深入教學(xué)第一線(xiàn),通過(guò)聽(tīng)課了解教師備課、講課、作業(yè)批改等方面的實(shí)際情況,真正把握住教師課堂教學(xué)脈搏,提高督查指導(dǎo)的針對(duì)性。及時(shí)發(fā)現(xiàn)教學(xué)存在中的普遍問(wèn)題,并提出解決問(wèn)題的建議。

  本學(xué)期的聽(tīng)課重點(diǎn)為新進(jìn)教師及學(xué)院年輕教師。對(duì)新進(jìn)教師進(jìn)行結(jié)對(duì)輔導(dǎo),指導(dǎo)其理清教學(xué)脈絡(luò),掌握教學(xué)規(guī)范與方法;同時(shí),加強(qiáng)年輕教師課堂教學(xué)指導(dǎo),進(jìn)一步深化課堂教學(xué)改革,加強(qiáng)教學(xué)交流,不斷改進(jìn)教學(xué)方法,推廣成功教學(xué)經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)青年教師全面提高教學(xué)水平,鼓勵(lì)青年教師脫穎而出,不斷完善自己的課堂教學(xué),提高教學(xué)水平。組織優(yōu)秀課堂教學(xué)示范課活動(dòng),充分發(fā)揮優(yōu)秀課堂教學(xué)的榜樣作用。與此同時(shí),也要按照學(xué)校要求,進(jìn)行推門(mén)聽(tīng)課,實(shí)現(xiàn)對(duì)全院教師的課堂質(zhì)量控制。

  2、教學(xué)檢查。參與學(xué)校督導(dǎo)組組織的的常規(guī)教學(xué)檢查與專(zhuān)題教學(xué)檢查活動(dòng)。按時(shí)檢查教師課前準(zhǔn)備情況,檢查教師所授課程的教學(xué)大綱、授課計(jì)劃、教案、學(xué)生作業(yè)等基本教學(xué)文檔;發(fā)現(xiàn)教學(xué)工作中的亮點(diǎn),進(jìn)行總結(jié)與推廣,對(duì)存在的.問(wèn)題提出指導(dǎo)性建議。

  3、重視實(shí)踐課程與頂崗實(shí)習(xí)的督導(dǎo)工作。實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)與專(zhuān)業(yè)課程體系及合理的課程內(nèi)涵息息相關(guān)。認(rèn)真做好實(shí)訓(xùn)基地運(yùn)行情況、學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)情況的抽查工作。

  二、專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)工作

  1、及時(shí)制定督導(dǎo)工作計(jì)劃,完成督導(dǎo)工作總結(jié),把督導(dǎo)組成員的督導(dǎo)記錄、座談?dòng)涗、?huì)議記錄、調(diào)研材料、信息反饋等原始資料整理歸檔,妥善保存。

  2、促進(jìn)教學(xué)改革。圍繞專(zhuān)業(yè)建設(shè),引導(dǎo)教師不斷深入實(shí)施課程體系、教學(xué)內(nèi)容以及實(shí)踐教學(xué)的改革,構(gòu)筑更加合理的課程體系和教學(xué)內(nèi)容體系,實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容與社會(huì)需求對(duì)接,實(shí)現(xiàn)提高學(xué)生適應(yīng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的能力的目標(biāo);圍繞旅游管理的專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)與特色,圍繞核心課程,深抓課程體系拓?fù)浜驼n程內(nèi)涵建設(shè),實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容銜接一致。以此夯實(shí)教學(xué)基礎(chǔ),突出教學(xué)亮點(diǎn),促進(jìn)專(zhuān)業(yè)目標(biāo)和專(zhuān)業(yè)特色的實(shí)現(xiàn),逐步向本科教育過(guò)度。

  3、定期召開(kāi)教師、學(xué)生座談會(huì),了解師生對(duì)教學(xué)工作的意見(jiàn)和建議,并及時(shí)將有關(guān)信息反饋給相關(guān)單位。指導(dǎo)各學(xué)院教學(xué)信息員開(kāi)展工作,同時(shí)深入學(xué)生中間了解教學(xué)效果,聽(tīng)取學(xué)生對(duì)教師教學(xué)的評(píng)價(jià)意見(jiàn),收集學(xué)生的意見(jiàn)和要求,并對(duì)學(xué)風(fēng)進(jìn)行檢查和督導(dǎo)。

  4、針對(duì)學(xué)院教學(xué)工作,進(jìn)行調(diào)查研究,及時(shí)進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量分析,為促進(jìn)教學(xué)改革,提高教學(xué)質(zhì)量獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

  三、督導(dǎo)小組成員任務(wù)分工

  1、督導(dǎo)組成員

  為了進(jìn)一步加大督導(dǎo)工作力度,增加每項(xiàng)工作的成效,促使旅游學(xué)院的督導(dǎo)工作上一個(gè)新臺(tái)階,旅游管理學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)小組由院長(zhǎng)任組長(zhǎng),成員如下:

  表1:教學(xué)督導(dǎo)小組成員

  2、督導(dǎo)成員工作任務(wù)

  各教學(xué)督導(dǎo)組成員每學(xué)期須完成15節(jié)以上的聽(tīng)課評(píng)課工作量(主要環(huán)節(jié):完整聽(tīng)課1節(jié);——與被聽(tīng)課教師交換意見(jiàn)——完整填報(bào)督導(dǎo)記錄——作出明確評(píng)價(jià))。其中專(zhuān)職督導(dǎo)員除完成上述工作任務(wù)外,每周還應(yīng)完成1次以推門(mén)聽(tīng)課為重點(diǎn)的系列教學(xué)督查工作,主要包括:

 。1)檢查課前準(zhǔn)備情況;

 。2)聽(tīng)課;

 。3)查閱所聽(tīng)課程的教學(xué)大綱、授課計(jì)劃、教案、學(xué)生作業(yè)等基本教學(xué)文檔;

 。4)訪問(wèn)3名及以上聽(tīng)課班級(jí)的學(xué)生,聽(tīng)取他們的意見(jiàn);

  (5)與被聽(tīng)課教師交換意見(jiàn);

 。┩暾顖(bào)督導(dǎo)記錄,作出明確評(píng)價(jià)。要加大對(duì)實(shí)踐課的 聽(tīng)課比例,力求達(dá)到30%以上。要求真務(wù)實(shí),以隨機(jī)檢查、推門(mén)聽(tīng)課加現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)為主,真正把握住教師課堂教學(xué)脈搏,提高督查指導(dǎo)的針對(duì)性。

  各位督導(dǎo)成員明確自己的職責(zé),認(rèn)真思考如何提高自己負(fù)責(zé)工作的質(zhì)量,保證個(gè)人在教學(xué)督導(dǎo)工作中時(shí)間與精力的投入,加強(qiáng)學(xué)習(xí),圓滿(mǎn)完成教學(xué)督導(dǎo)工作任務(wù)。

周工作計(jì)劃4

  一、明確生產(chǎn)技術(shù)部工作職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)傳達(dá)國(guó)家有關(guān)生產(chǎn)、技術(shù)、設(shè)備、安全、環(huán)保、質(zhì)量、計(jì)量等管理方面的方針、政策、法律、法規(guī)和上級(jí)有關(guān)規(guī)定、指示。

  2、組織編制公司生產(chǎn)、技術(shù)、設(shè)備、安全、環(huán)保、質(zhì)量、計(jì)量等管理制度。

  3、組織編制、修訂公司操作技術(shù)、維護(hù)檢修、分析檢驗(yàn)等規(guī)程。

  4、負(fù)責(zé)公司年、月度生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的編制,并督促指導(dǎo)確保生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。

  5、協(xié)調(diào)公司生產(chǎn)管理,協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的重大問(wèn)題。

  6、對(duì)公司生產(chǎn)性指標(biāo)完成情況進(jìn)行考核;對(duì)相關(guān)生產(chǎn)技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行分析上報(bào)。

  7、對(duì)公司生產(chǎn)、技術(shù)、設(shè)備、安全、環(huán)保、質(zhì)量、計(jì)量等管理工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督;組織相關(guān)檢查。

  8、對(duì)質(zhì)量體系運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

  9、與銷(xiāo)售部協(xié)作,收集相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量反饋信息。

  10、負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)部上報(bào)的.設(shè)備大修或技術(shù)改造項(xiàng)目進(jìn)行審查,并對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

  11、負(fù)責(zé)公司技術(shù)管理、檔案管理工作,組織公司內(nèi)部技術(shù)交流。

  12、編制公司技術(shù)發(fā)展的中、長(zhǎng)期規(guī)劃。

  13、負(fù)責(zé)對(duì)外技術(shù)交流,收集有關(guān)新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備等技術(shù)信息供領(lǐng)導(dǎo)參考決策。

  14、督促指導(dǎo)生產(chǎn)部門(mén)實(shí)施節(jié)能降耗降低生產(chǎn)成本,傳遞、反饋能源供應(yīng)信息。

  15、承辦公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

周工作計(jì)劃5

  1、對(duì)我系從XX年至今的`活動(dòng)圖文資料進(jìn)行整理,在09級(jí)學(xué)生寫(xiě)生之前整理出完整的電子版材料。

  2、各班團(tuán)支書(shū)要時(shí)刻了解本班學(xué)生在生活及學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題,同時(shí)幫助其妥善處理。

  3、將周工作計(jì)劃公布于博客,與學(xué)生會(huì)工作相互促進(jìn),相互督促,共同發(fā)展。

  4、下周提出“西美環(huán)藝系團(tuán)總支學(xué)生分會(huì)”新浪微博的可發(fā)展性意見(jiàn)和方案。

  5、團(tuán)總支宣傳部收集整理學(xué)生簡(jiǎn)報(bào)版式及內(nèi)容的資料。

周工作計(jì)劃6

  進(jìn)公司時(shí)已由我的上級(jí)行政主管和人力專(zhuān)員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作,五天工作下來(lái),能按時(shí)完成上級(jí)交代工作,雖然不很熟練,經(jīng)過(guò)和領(lǐng)導(dǎo)、員工的交流,也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺(tái)文員的工作,根據(jù)公司的實(shí)際情況,據(jù)此也有了我下一年度的工作構(gòu)想和計(jì)劃。

  第一:日常工作——保質(zhì)保量的按時(shí)完成

 著裝加強(qiáng)規(guī)范自身的儀表、著裝,盡量是職業(yè)裝,重點(diǎn)是端莊大方。

 接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接,收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊

  1、做到迅速辨別來(lái)者者地目的,問(wèn)清對(duì)方姓名,再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達(dá)簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確信息,做好記錄,不遺漏、延誤。

  2、基本咨詢(xún)和引見(jiàn),端茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報(bào)相關(guān)接見(jiàn)人員。

  做好物品領(lǐng)用,購(gòu)進(jìn)的登記。做好低值易耗品的分類(lèi)整理工作。管理維修打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材。做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。復(fù)印文件和管理各種表格文件

  1、文檔要格式規(guī)范,打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。

  做好了各類(lèi)公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作。把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。通知公告根據(jù)上級(jí)意思,發(fā)布通知和公告,并督促大家執(zhí)行,完成。員工考勤和外出登記

  1、對(duì)于出差人員的出入時(shí)間事件地點(diǎn)的登記。

  力所能及的主動(dòng)承接外出人員的工作。接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作完成各種臨時(shí)的指派工作,讓工作有條不紊的`進(jìn)行。安排約會(huì)、會(huì)議室及差旅預(yù)定將事件按照標(biāo)準(zhǔn)、重輕急緩程度,排先后順序,并及時(shí)與與會(huì)者溝通時(shí)間安排。保管各種手續(xù)、手冊(cè)做好專(zhuān)門(mén)的存檔記錄更新和管理員工通訊地址和電話(huà)號(hào)碼等聯(lián)系方式的變更通訊資料,加強(qiáng)聯(lián)系

  溫馨的,人性化的:留意同事的生日,及時(shí)送上生日祝福。配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)的協(xié)助工作、組織好公司活動(dòng)上級(jí)做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。積極調(diào)動(dòng)人員的參與各部門(mén)服務(wù),加強(qiáng)與各部門(mén)之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。

  做好員工服務(wù),及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

周工作計(jì)劃7

  1.了解公司戰(zhàn)略目標(biāo)

  2.了解部門(mén)工作目標(biāo)及公司高層對(duì)本部門(mén)的要求

  3.熟悉工廠情況

  4.認(rèn)識(shí)各部門(mén)主要治理人員及工作相關(guān)同事

  5.了解列位部屬人員環(huán)境、工作開(kāi)展環(huán)境

  6.了解和評(píng)估人力資源治理近況

  A)各項(xiàng)人事事務(wù)的`解決流程

  B)人才引進(jìn)及普通職位雇用渠道的樹(shù)立環(huán)境

  C)用人、留人政策及具體做法

  D)教導(dǎo)培訓(xùn)系統(tǒng)的扶植環(huán)境及運(yùn)行狀況

  E)人力資源根基及增值扶植環(huán)境

  F)各項(xiàng)規(guī)章制度的實(shí)用性和落實(shí)環(huán)境

  G)企業(yè)文化扶植及鼓吹環(huán)境

  7.熟悉和評(píng)價(jià)后勤行政治理近況

  A)食堂治理

  B)宿舍治理

  C)潔凈、綠化的維護(hù)

  D)康樂(lè)設(shè)施

  E)工業(yè)平安及保安工作

  F)車(chē)輛治理

  G)根基設(shè)施、物質(zhì)器材治理

  H)文檔、資訊平安治理

周工作計(jì)劃8

  對(duì)付上周工作現(xiàn)做以下幾點(diǎn)總結(jié):

  1.員工的心態(tài)調(diào)劑問(wèn)題

  由于開(kāi)業(yè)前工程改進(jìn)問(wèn)題對(duì)照多,員工的工作量相比較較少,致使員工形成一種渙散的心態(tài),在開(kāi)業(yè)以后大部分的員工心態(tài)還未能實(shí)時(shí)調(diào)劑過(guò)來(lái)。

  2.客房的衛(wèi)生質(zhì)量

  顛末這一周對(duì)OK房的反省,發(fā)明在客房質(zhì)量還存在一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,以至于影響整個(gè)OK房的質(zhì)量。

  3.做房的流程

  在跟進(jìn)做房時(shí)發(fā)明員工沒(méi)有嚴(yán)格的依照客房的工作流程進(jìn)行,使得員工在光陰和體力上都對(duì)照耗損。

  4.工作車(chē)上物品的擺放及對(duì)象的`潔凈

  發(fā)明員工的工作車(chē)上物品擺放沒(méi)有依照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行擺放,如:無(wú)干濕抹布的區(qū)分;在放工后沒(méi)有實(shí)時(shí)對(duì)工作車(chē)上的對(duì)象進(jìn)行清洗。

  針對(duì)上周工作中呈現(xiàn)的不夠現(xiàn)對(duì)本周進(jìn)行計(jì)劃:

  1.盡量做好與員工之間的溝通與交流,贊助員工調(diào)劑好心態(tài),使員工盡快投入到工作中去。

  2.增強(qiáng)對(duì)員工的崗位培訓(xùn),嚴(yán)格依照客房的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行做房。

  3.繼承跟進(jìn)做房,發(fā)明問(wèn)題實(shí)時(shí)與員工進(jìn)行溝通討論,嚴(yán)格依照客房的工作流程進(jìn)行工做。

  4.隨時(shí)反省員工的工作趁魅整理及物品擺放,放工后反省對(duì)象的清洗及擺放。

周工作計(jì)劃9

  1.定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。

  客戶(hù)、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì),也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù),都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了銷(xiāo)售員工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓銷(xiāo)售員工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。

  2.對(duì)于老客戶(hù)和固定客戶(hù),經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。

  3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷(xiāo)和管理知識(shí),不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。

  以上是我這一年的'銷(xiāo)售員工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服,爭(zhēng)取為公司做出自己的貢獻(xiàn)。

周工作計(jì)劃10

  本周重點(diǎn)工作:

  1、制定規(guī)章制度,使中心逐漸正規(guī)化系統(tǒng)化同時(shí)帶動(dòng)業(yè)績(jī)的提升

  2、30人班試聽(tīng)課及招生

  3、組織準(zhǔn)備電大學(xué)生考試

  上周未完成工作: 1、規(guī)章制度的履行上墻;

  2、30人班試聽(tīng)課及招生

  上周工作不足總結(jié): 1、個(gè)別員工工作積極性比較懶散和被動(dòng),服務(wù)意識(shí)不足;

  2、前臺(tái)員工缺少退課技巧,導(dǎo)致近期的.報(bào)班數(shù)量下降 3、本人質(zhì)檢督促力度不夠。

  注: ※重要工作 ○次要工作□一般工作 20xx年7月第2周

周工作計(jì)劃11

  在新的一年,社工站本著起好步、開(kāi)好局、帶好頭的.工作理念,服從領(lǐng)導(dǎo)、踏實(shí)工作、認(rèn)真總結(jié),基本完成20xx年至一一年的交接任務(wù),第一周工作總結(jié)及下周計(jì)劃。各項(xiàng)工作依依踐行,F(xiàn)將本周工作情況總結(jié)如下。

  一、完成情況

  1、本周主要以“法制宣傳活動(dòng)”為側(cè)重點(diǎn),借鑒“12.4活動(dòng)”相關(guān)經(jīng)驗(yàn),與社區(qū)、街道辦等單位強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,周密籌劃、積極準(zhǔn)備、妥善安排,力爭(zhēng)開(kāi)創(chuàng)平山區(qū)社工站新年新局面。

  2、繼續(xù)了對(duì)于“每周一文”、“自學(xué)活動(dòng)”、“創(chuàng)新?tīng)?zhēng)優(yōu)”等活動(dòng)的深入開(kāi)展,保證了社工在工作上的責(zé)任感、緊迫感、使命感。延續(xù)了社工專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的先進(jìn)性、服務(wù)工作的自覺(jué)性以及幫扶工作的科學(xué)性。為社工站發(fā)展不斷注入新動(dòng)力,將其推向新高度。

  二、任務(wù)分工

  會(huì)議記錄(趙琦)

  網(wǎng)絡(luò)信息的健全、維護(hù)(xxx)

  本周總結(jié)(xxx)

  內(nèi)部文本整理、專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)、每周一文(xx)

  三、下周計(jì)劃

  (01月10日——01月16)值班:xxx

  本站隨著一零年各項(xiàng)工作的完成,基本步入收尾階段。除夕將至,下步本站依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,準(zhǔn)備適當(dāng)給予假期安排,相關(guān)要去另行通知。

周工作計(jì)劃12

  為進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生工作系統(tǒng)化、規(guī)范化,增強(qiáng)學(xué)生管理工作的針對(duì)性、實(shí)效性,提高工作水平,促進(jìn)中職部工作上新臺(tái)階,特制訂20xx年學(xué)生管理工作計(jì)劃。

  一、 指導(dǎo)思想

  中職部在學(xué)院黨委行政的領(lǐng)導(dǎo)下,在院學(xué)工部、團(tuán)委的直接指導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆四中全會(huì)精神,認(rèn)真落實(shí)院黨委要求,堅(jiān)持以社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育為主線(xiàn),以學(xué)風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn),以學(xué)生為本,緊緊圍繞教學(xué)中心工作,切實(shí)把學(xué)生教育管理的各項(xiàng)工作抓緊、抓實(shí)、抓細(xì),不斷提高教育管理的質(zhì)量和效果,努力造就思想品德良好,專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí),具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,身心健康,立志報(bào)效祖國(guó)、服務(wù)人民的社會(huì)主義事業(yè)的合格建設(shè)者和可靠接班人。

  二、主要工作內(nèi)容

 。ㄒ唬┘訌(qiáng)學(xué)生日常管理

  1、加強(qiáng)考勤制度。系學(xué)生會(huì)、各班委作好每堂課的考勤制度,定期匯報(bào)學(xué)生考勤情況。 2、嚴(yán)格請(qǐng)假制度。作到事前請(qǐng)假、事后銷(xiāo)假,言而有信,杜絕曠課、事后補(bǔ)假等不良現(xiàn)象的發(fā)生,尤其加強(qiáng)一年級(jí)學(xué)生晚自習(xí)管理和指導(dǎo)。 3、加強(qiáng)學(xué)生日常行為管理,嚴(yán)格組織紀(jì)律,進(jìn)行文明禮儀教育

 。ǘ┘訌(qiáng)學(xué)生宿舍管理工作,積極推進(jìn)文明宿舍建設(shè)

  1、以學(xué)工管理人員聯(lián)系寢室制度推進(jìn)宿舍管理工作。在貫徹“以生為本”服務(wù)理念的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的管理和教育引導(dǎo)。2、積極開(kāi)展文明宿舍創(chuàng)建工作。通過(guò)抓學(xué)生干部、抓學(xué)生黨員、入黨積極分子,完善宿舍舍長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,推動(dòng)思想政治教育進(jìn)宿舍,并嘗試舉辦宿舍文化節(jié)、宿舍安全知識(shí)宣傳周、文明宿舍評(píng)選周,以帶動(dòng)全體學(xué)生積極參與文明宿舍建設(shè),自覺(jué)打造宿舍文明之風(fēng),以良好的精神面貌迎接學(xué)院寢室文化藝術(shù)節(jié)。3、認(rèn)真做好學(xué)生宿舍的安全穩(wěn)定工作。做好學(xué)生宿舍的防火、防盜、防傳染性疾病等工作,嚴(yán)格學(xué)生外宿的審批手續(xù)。

 。ㄈ┕睬鄨F(tuán)及學(xué)生會(huì)工作

  1、加強(qiáng)對(duì)團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)的指導(dǎo),使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力,推動(dòng)團(tuán)學(xué)工作向前發(fā)展。組織學(xué)生干部述職,強(qiáng)化學(xué)生干部服務(wù)同學(xué)意識(shí),發(fā)揮學(xué)生的`監(jiān)督作用和參與意識(shí)。開(kāi)展團(tuán)員民主評(píng)議活動(dòng),加強(qiáng)團(tuán)的組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)團(tuán)員青年的組織紀(jì)律觀念,發(fā)揮團(tuán)員青年的先鋒模范作用。 2、根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)和素質(zhì)教育要求,開(kāi)展豐富多彩的第二課堂活動(dòng),突出中職特色。加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、青年志愿者活動(dòng)。組織學(xué)生參加學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng),發(fā)揮主人翁意識(shí),為學(xué)校發(fā)展盡心盡力。 3、以黨建帶團(tuán)建,做好團(tuán)員的推優(yōu)評(píng)先工作。細(xì)化學(xué)院團(tuán)員推優(yōu)實(shí)施方案和程序,嚴(yán)格控制團(tuán)員推優(yōu)數(shù)量,保證優(yōu)秀團(tuán)員的入黨質(zhì)量,在各種評(píng)先活動(dòng)中要求團(tuán)干積極參加。 4、舉辦團(tuán)學(xué)干部培訓(xùn)班。針對(duì)團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的主要委員和學(xué)生干部,結(jié)合實(shí)際工作情況,舉行中職部團(tuán)學(xué)干培訓(xùn)班,加強(qiáng)學(xué)生干部的考核與培訓(xùn),明確團(tuán)學(xué)干部“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的職能,充分發(fā)揮團(tuán)學(xué)干部在學(xué)生群體中的模范帶頭作用。

 。ㄋ模⿲W(xué)風(fēng)建設(shè)

  1、深入開(kāi)展學(xué)風(fēng)建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)教育工作。按照學(xué)校的安排、部署,進(jìn)一步明確學(xué)風(fēng)建設(shè)的指導(dǎo)思想、主要任務(wù)和工作重點(diǎn),精心組織實(shí)施,切實(shí)抓出實(shí)效。開(kāi)展一次學(xué)風(fēng)建設(shè)月活動(dòng),對(duì)學(xué)生的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)進(jìn)行及時(shí)通報(bào),使中職部的學(xué)風(fēng)建設(shè)更上一層次。 2、宣傳先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)活動(dòng)。根據(jù)優(yōu)良學(xué)風(fēng)班評(píng)選結(jié)果,宣傳中職部的優(yōu)良學(xué)風(fēng)標(biāo)兵班和優(yōu)良學(xué)風(fēng)創(chuàng)建班,倡導(dǎo)全系其他班級(jí)向他們學(xué)習(xí),形成爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)的良好風(fēng)氣。 3、開(kāi)展中職學(xué)子的中職意識(shí)教育活動(dòng)。積極邀請(qǐng)各類(lèi)社會(huì)名人、專(zhuān)家學(xué)者、成功人士來(lái)我部舉辦講座、報(bào)告、演講,幫助學(xué)生拓寬視野,增長(zhǎng)知識(shí),注重提高學(xué)生的人文素養(yǎng)。4、開(kāi)展多讀書(shū)、讀好書(shū)活動(dòng)。著力提高我部學(xué)生的科學(xué)文化素質(zhì)和知識(shí)面,大力倡導(dǎo)學(xué)生多讀書(shū),讀好書(shū)。通過(guò)推出“學(xué)生必讀書(shū)目”,制定個(gè)人學(xué)期讀書(shū)計(jì)劃,開(kāi)展讀書(shū)心得交流會(huì)等,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。5、獎(jiǎng)罰分明,對(duì)長(zhǎng)期不來(lái)上課、多門(mén)成績(jī)不及格、品行很差、累教不改的學(xué)生視情節(jié)該處分的要處分,該勸退的要?jiǎng)裢恕?/p>

 。ㄎ澹20xx級(jí)新生入校教育活動(dòng)

  入學(xué)教育的內(nèi)容包括愛(ài)校教育、校規(guī)校紀(jì)教育、專(zhuān)業(yè)思想教育、就業(yè)指導(dǎo)教育、適應(yīng)性教育、安全穩(wěn)定、衛(wèi)生教育等。

 。┘訌(qiáng)學(xué)生的心理健康教育

  將心理健康教育與學(xué)生思想政治教育有機(jī)地結(jié)合起來(lái),運(yùn)用課堂教學(xué)進(jìn)行心理健康知識(shí)普及,加強(qiáng)對(duì)班級(jí)心理委員的管理,緊密?chē)@學(xué)生學(xué)習(xí)、交往、戀愛(ài)、生活、適應(yīng)等問(wèn)題,拓展心理健康教育的內(nèi)容和形式:

  1、認(rèn)真組織進(jìn)行心理跟蹤調(diào)查,完善心理健康檔案。2、認(rèn)真開(kāi)展“一對(duì)一”心理咨詢(xún)工作,并作好記錄存檔工作。3、認(rèn)真進(jìn)行心理健康知識(shí)的學(xué)習(xí)宣傳。通過(guò)開(kāi)展心理健康教育,達(dá)到有效解決學(xué)生現(xiàn)存的或可能要發(fā)生心理問(wèn)題,增強(qiáng)學(xué)生的心理健康意識(shí),提高學(xué)生的心里素質(zhì),幫助學(xué)生更好的學(xué)習(xí)、生活和工作。

 。ㄆ撸⿲W(xué)生獎(jiǎng)勤助貸工作

  1、健全獎(jiǎng)評(píng)制度,完善獎(jiǎng)評(píng)機(jī)制。公開(kāi)、公正、公平,從嚴(yán)把關(guān)、從細(xì)核定,使該享受待遇的學(xué)生都能享受,不能享受的1個(gè)也不能享受。對(duì)長(zhǎng)期不來(lái)上課、多門(mén)成績(jī)不及格、品行很差、累教不改的學(xué)生的助學(xué)金不能參評(píng),切實(shí)把政府賦予的獎(jiǎng)、評(píng)、貸、補(bǔ)、助這五項(xiàng)權(quán)力用好,為學(xué)生成長(zhǎng)成才提供幫助。

 。ò耍┱猩蜆I(yè)工作

  1、繼續(xù)把畢業(yè)生就業(yè)工作擺在突出的重要位置 ,做到明確工作目標(biāo)任務(wù),努力提高畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量和滿(mǎn)意度;2、切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),把畢業(yè)生就業(yè)工作納入重要議事日程,明確任務(wù),強(qiáng)化責(zé)任,狠抓落實(shí);3、開(kāi)拓市場(chǎng),為畢業(yè)生提供優(yōu)質(zhì)的就業(yè)信息服務(wù)組織招聘活動(dòng),做細(xì)畢業(yè)生應(yīng)聘指導(dǎo)和推薦工作。一是“走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”,繼續(xù)加強(qiáng)與用人單位、公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)合作。二是配合學(xué)校做好 “校園招聘”活動(dòng),要重點(diǎn)做好“專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)”、“小型招聘會(huì)”、“校企合作直通車(chē)”(訂單班)、“頂崗實(shí)習(xí)推介會(huì)”、“招聘單位宣講會(huì)”等各類(lèi)招聘活動(dòng)的聯(lián)系、接洽、面試、推薦等服務(wù)。 4、進(jìn)一步推進(jìn)就業(yè)信息化建設(shè)。建立健全統(tǒng)一、規(guī)范的信息標(biāo)準(zhǔn),全面加強(qiáng)畢業(yè)生簽約和就業(yè)統(tǒng)計(jì)工作;5、積極參與學(xué)院的各類(lèi)招生工作。

 。ň牛┴S富學(xué)生業(yè)余文化生活

  學(xué)生的文體工作是校園文化建設(shè)的重要組成部分,是展現(xiàn)校園整體風(fēng)貌、增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì),實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的有效途徑。

  1、堅(jiān)持內(nèi)容豐富,形式多樣化。好的活動(dòng)的發(fā)展需要加強(qiáng)教育普及,宣傳愛(ài)國(guó)主義,弘揚(yáng)偉大的中華傳統(tǒng)美德,擴(kuò)大文化的影響度以及參與度,提升活動(dòng)的育人功能以及文化度。

  2、通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展不僅要培養(yǎng)學(xué)生的基本能力,即自立、自學(xué)、獨(dú)立思考、表達(dá)能力等,而且要培養(yǎng)同學(xué)們的實(shí)踐活動(dòng)能力、心理素質(zhì)、競(jìng)爭(zhēng)與合作、創(chuàng)新能力、管理能力以及最優(yōu)化解決問(wèn)題的能力。

  3、豐富多彩的文體活動(dòng)貫穿著同學(xué)們的整個(gè)學(xué)生生活,開(kāi)展積極健康的文體活動(dòng)幫助他們不斷攀升一個(gè)又一個(gè)新的高度,

 。ㄊ┱\(chéng)信與考風(fēng)考紀(jì)教育1、組織學(xué)生學(xué)習(xí)有關(guān)考試方面的規(guī)定,講清考試紀(jì)律的嚴(yán)肅性,提高學(xué)生遵守考試紀(jì)律的自覺(jué)性,樹(shù)立良好的考風(fēng)。2、律己守信教育。教育學(xué)生從日常行為做起,從身邊小事做起,嚴(yán)格要求自己,做到言行一致、誠(chéng)實(shí)守信。

  3、真誠(chéng)待人教育。包括正確的看待他人、寬容的理解他人、真誠(chéng)的善待他人、在人際交往中要信守承諾等。從而提高個(gè)人的親和力,建立和諧的人際關(guān)系。4、樂(lè)于助人教育。樂(lè)于助人是誠(chéng)實(shí)品質(zhì)的體現(xiàn)。包括:富于愛(ài)心和同情心,力所能及、主動(dòng)地幫助他人,把幫助他人視為自己的需要。通過(guò)教育,提高關(guān)心他人的能力和真誠(chéng)的情感體驗(yàn)。

周工作計(jì)劃13

  一、根據(jù)部門(mén)實(shí)際情況,優(yōu)化和完善健全各方面的安全生產(chǎn)規(guī)章制度、操作規(guī)程、崗位職責(zé),讓場(chǎng)站的管理工作更制度化、更規(guī)范化。

  二、進(jìn)一步落實(shí)完善安全責(zé)任制,組織各崗位與公司安全工程部簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū),確保安全責(zé)任制落到實(shí)處,使安全責(zé)任真正落實(shí)到每個(gè)員工,營(yíng)造全員參與安全管理的企業(yè)安全文化氛圍。

  開(kāi)展班組自主安全管理建設(shè),強(qiáng)化班組安全管理工作,變安全工作“被動(dòng)管理”為“主動(dòng)管理”,促“要我安全”到“我要安全”的意識(shí)轉(zhuǎn)變。

  三、制定詳細(xì)的安全計(jì)劃并嚴(yán)格執(zhí)行

  1、安全培訓(xùn)計(jì)劃根據(jù)全年安全目標(biāo),針對(duì)安全制度、崗位職責(zé)、安全法規(guī)、預(yù)案體系、技術(shù)設(shè)備、交通安全、消防設(shè)備等多個(gè)版塊制定詳細(xì)、全面的安全培訓(xùn)計(jì)劃。

  改變每次都是一兩個(gè)人當(dāng)講師的形式,讓部門(mén)所有員工人人學(xué)知識(shí),人人當(dāng)講師,將“被動(dòng)學(xué)習(xí)”變?yōu)椤爸鲃?dòng)學(xué)習(xí)”。

  定期對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估,對(duì)優(yōu)秀的講師進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

  2、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)與特種設(shè)備檢定計(jì)劃根據(jù)公司要求,對(duì)部門(mén)所有設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并建立臺(tái)帳。

  制定詳細(xì)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,并嚴(yán)格按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃執(zhí)行,維護(hù)保養(yǎng)過(guò)程中,檢查項(xiàng)目有問(wèn)題時(shí),立即進(jìn)行維修,并記錄在案,未出現(xiàn)問(wèn)題的填寫(xiě)維護(hù)保養(yǎng)表。

  對(duì)特種設(shè)備及附件按要求做出檢定和標(biāo)定計(jì)劃,并定期按時(shí)進(jìn)行檢定,嚴(yán)防特種設(shè)備帶病作業(yè),確保特種設(shè)備的安全穩(wěn)定運(yùn)行,防止安全事故的.發(fā)生。

  四、每月至少開(kāi)展一次生產(chǎn)大檢查,加大各類(lèi)安全隱患排查力度,開(kāi)展各類(lèi)安全隱患的專(zhuān)項(xiàng)治理工作,確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)解決存在的安全隱患,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時(shí)整改并跟進(jìn),防止安全事故(件)的發(fā)生。

  五、每半月召開(kāi)一次生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)會(huì)議,對(duì)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)檢查情況和隱患整改情況進(jìn)行匯報(bào)分析,并對(duì)檢查情況進(jìn)行總結(jié)。

  收集各場(chǎng)站對(duì)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)工作的合理化建議和意見(jiàn),對(duì)下月運(yùn)營(yíng)工作進(jìn)行部署。

  六、加強(qiáng)應(yīng)急管理,完善各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案,加大預(yù)案演練的頻率,通過(guò)演練鍛煉隊(duì)伍,增強(qiáng)一線(xiàn)員工對(duì)突發(fā)重大事故救援的信心和應(yīng)急意識(shí),提高應(yīng)急人員的熟練程度和技術(shù)水平,進(jìn)一步明確各自的崗位與職責(zé),提高各級(jí)預(yù)案之間的協(xié)調(diào)性和整體應(yīng)急反應(yīng)能力,提高各場(chǎng)站員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。

  安全生產(chǎn)管理工作永遠(yuǎn)都沒(méi)有終點(diǎn),我們的安全工作任重而道遠(yuǎn),我們將認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,強(qiáng)化安全生產(chǎn)管

  理,把各項(xiàng)安全工作落到實(shí)處,將場(chǎng)站安全工作能夠更上一個(gè)臺(tái)階。

周工作計(jì)劃14

  第一.主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作,做到忙而不亂。并從過(guò)去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策。

  第二.開(kāi)展調(diào)查研究,了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出合理的建議。對(duì)一些急需解決的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門(mén)協(xié)商解決。

  第三.檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理,是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,防止并糾正偏差。

  第四.組織起草本單位的工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對(duì)需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。

  第五.對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的來(lái)文和下設(shè)部門(mén)的報(bào)告,要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人,并負(fù)責(zé)催辦,如期上報(bào)辦理結(jié)果。

  文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此,文秘人員要自覺(jué)、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn),既合格又稱(chēng)職的工作人員。并注重掌握以下原則。

  1.要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。秘書(shū)人員辦文辦事,絕大部分都是針對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況的,或是為了解決某個(gè)問(wèn)題,或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作。因此,必須以黨和國(guó)家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù),堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是是我黨的思想路線(xiàn)和傳統(tǒng)作風(fēng),是秘書(shū)部門(mén)一切工作的準(zhǔn)則,也是秘書(shū)人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國(guó)家的方針政策,秘書(shū)人員應(yīng)有勇氣提出意見(jiàn),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)重新考慮,以保證正確貫徹上級(jí)的指示精神,把工作做好。

  2.要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的`準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過(guò)細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫(xiě)要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。

  3.要雷厲風(fēng)行。這是對(duì)工作效率的要求。任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),都離不開(kāi)兩個(gè)因素,一是準(zhǔn)確,二是時(shí)限。其中任何一個(gè)失誤,都會(huì)使事情辦不成或辦不好。時(shí)限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節(jié)。秘書(shū)人員辦文辦事必須具有很強(qiáng)的時(shí)效意識(shí),要迅速行動(dòng),不可拖拖拉拉,要制定科學(xué)的工作制度,理順關(guān)系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡(jiǎn)化辦事程序,減少不必要的行文和禮節(jié),消除“文山會(huì)海”的現(xiàn)象,提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段,實(shí)行辦公自動(dòng)化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。

  4.嚴(yán)守紀(jì)律,保守機(jī)密。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級(jí)秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,所以,秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。我國(guó)已經(jīng)制定了《保密法》,秘書(shū)人員要認(rèn)真學(xué)習(xí),模范執(zhí)行,切實(shí)做好保密工作。

周工作計(jì)劃15

  為更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù),全面做好各項(xiàng)接待任務(wù),完善部?jī)?nèi)的工作責(zé)任制,提高我店的知名度和影響力,我部結(jié)合實(shí)際況特制定計(jì)劃如下:

  一、部?jī)?nèi)設(shè)置與分工

  1、設(shè)總監(jiān)一名、主管兩名、領(lǐng)班四名

  2、總監(jiān)職責(zé):對(duì)內(nèi)進(jìn)行統(tǒng)籌管理,分配工作,協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系,負(fù)責(zé)完善接待的調(diào)度和指揮。

  3、主管職責(zé):了解飯店的各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,隨時(shí)掌握當(dāng)天及近幾日內(nèi)的接待和預(yù)定情況,并熟悉前廳所屬的各班組崗位職責(zé)、工作流程、人員狀況。

  4、領(lǐng)班職責(zé): 熟知各自崗位的所有工作程序,了解當(dāng)日的重大活動(dòng)做好工作安排及客房的銷(xiāo)售工作。

  5、員工要求:

 。1)具有一定的組織協(xié)調(diào)能力和上進(jìn)心。

 。2)具有較強(qiáng)的責(zé)任感和吃苦耐勞的精神。

 。3)具有扎實(shí)的協(xié)調(diào)能力,應(yīng)服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的管理和安排,積極有效的完成所負(fù)責(zé)的工作,遇到問(wèn)題應(yīng)主動(dòng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通交流,并妥善處理好內(nèi)部同事之間的關(guān)系,以集體利益為重。

  二、部?jī)?nèi)管理制度

  1、例會(huì)制度:為貫徹飯店工作精神的暢通和快捷以及員工之間的定期交流,我部決定每周周一舉行一次部?jī)?nèi)例會(huì)。由總監(jiān)主持,本部人員必須參加每次的'例會(huì),做好詳細(xì)的記錄,并為部門(mén)工作發(fā)表自己的看法,提供良好的建議,員工之間更應(yīng)互相交流工作經(jīng)驗(yàn)和心得。

  2、培訓(xùn)制度:本部成員對(duì)飯店新的銷(xiāo)售政策,新的設(shè)備要充分了解,在與客人溝通技巧上要有所突破,根據(jù)具體情況開(kāi)展針對(duì)性的培訓(xùn)。對(duì)不同崗位每月培訓(xùn)一次,培訓(xùn)員為主管,并定期進(jìn)行考核,不合格人員不得上崗。

  3、獎(jiǎng)懲制度:本部員工應(yīng)上交“個(gè)人工作承諾”、“個(gè)人技能發(fā)展計(jì)劃”,承諾中應(yīng)詳細(xì)陳述在本年度內(nèi)自己所希望達(dá)到的目標(biāo)和高度。在每年末,將根據(jù)每位員工的實(shí)際表現(xiàn)、結(jié)合他們所定下的目標(biāo),為每位員工進(jìn)行考核。

  三、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律是部門(mén)工作的根本

  本部規(guī)定對(duì)違反規(guī)章制度的員工進(jìn)行罰款:遲到一次5元,第二次10元。以次疊加。安全衛(wèi)生制度嚴(yán)格按照部門(mén)衛(wèi)生責(zé)任書(shū)執(zhí)行,總監(jiān)及主管不定期的抽查、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。我部實(shí)行“部門(mén)責(zé)任制”。

  1、總監(jiān)負(fù)責(zé)各部門(mén)的協(xié)調(diào)、預(yù)定部及本部的全面工作,定期向主管副總匯報(bào)部門(mén)近期工作。堅(jiān)持“分工到人、責(zé)任明確”的原則。

  2、主管趙琴玲負(fù)責(zé)前臺(tái)收銀、總機(jī)日常工作。

  3、主管趙立紅負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、商務(wù)中心及行李的日常工作。

  4、各部門(mén)的領(lǐng)班即為安全衛(wèi)生責(zé)任人,出現(xiàn)問(wèn)題總監(jiān)、主管、領(lǐng)班、當(dāng)事人各罰款。

  四、職工隊(duì)伍的建設(shè)

  接待人員在多年的拼搏中,在體力上、思想上,已不容易跟上現(xiàn)今社會(huì)的高速發(fā)展,拜金主義明顯化、工作熱情、銷(xiāo)售理念比較陳舊,所以在人力資源方面,必須適當(dāng)注入新鮮血液,讓新的為舊的帶來(lái)信息,帶來(lái)活力,讓舊的為新的帶來(lái)經(jīng)驗(yàn),相互影響,共同進(jìn)步,并適時(shí)調(diào)整工作崗位,提拔一些年輕的管理人員,淘汰一些不適合的員工。要從思想上、技巧上、口才上、品質(zhì)上進(jìn)行規(guī)范的,系統(tǒng)的培訓(xùn)。

  五、職能明確,做好三服務(wù)

  預(yù)定部門(mén)把工作目標(biāo)從單純的預(yù)定接團(tuán),逐步調(diào)整到服務(wù)上來(lái),要明確為:

  1、為客人服務(wù)

  2、為銷(xiāo)售員服務(wù)

  3、為飯店服務(wù)

  為客人服務(wù)要體現(xiàn)在細(xì)致入微上,a類(lèi)團(tuán)隊(duì)要保證有專(zhuān)人盯會(huì),所有問(wèn)題都想在客人的前面,為銷(xiāo)售員分憂(yōu)。部門(mén)計(jì)劃購(gòu)置2個(gè)無(wú)繩電話(huà),將8300與外線(xiàn)電話(huà)直接放在此號(hào)上,這樣值班人員保證不漏掉每一個(gè)預(yù)定電話(huà)。

  六、充分發(fā)揮客戶(hù)檔案的作用

  客戶(hù)檔案是飯店的寶貴資源,本部設(shè)xxx為客戶(hù)檔案管理員,負(fù)責(zé)飯店客戶(hù)檔案的收集和管理,定期為銷(xiāo)售部門(mén)提供信息,也為經(jīng)營(yíng)部室提供客人的喜忌等信息,充分體現(xiàn)個(gè)信化服務(wù)。

  從總臺(tái)的情況看,存在的主要問(wèn)題是總臺(tái)的職能不明確,員工也缺乏相應(yīng)的培訓(xùn),工作效率較低。因此,為使這一部門(mén)更有效率地工作,首先應(yīng)該明確總臺(tái)的具體職能和工作內(nèi)容。其次,要加大對(duì)總臺(tái)的培訓(xùn)工作力度,并建立相應(yīng)的獎(jiǎng)罰制度。另外,要建立一個(gè)溫馨、舒適的工作環(huán)境,讓員工有個(gè)家的感覺(jué),并定期組織一些有益的活動(dòng),增強(qiáng)員工的歸宿感和凝聚力。當(dāng)然,最重要的問(wèn)題是要真正以客人為中心,為顧客提供個(gè)性化服務(wù),讓客人真正滿(mǎn)意。

  本部作出一些改進(jìn),具體為:

 。1)順應(yīng)現(xiàn)代旅游消費(fèi)種類(lèi)多樣化、消費(fèi)結(jié)構(gòu)多元化的特點(diǎn),為客人建立個(gè)性化服務(wù),滿(mǎn)足客人文化娛樂(lè)、康樂(lè)健身等不同需求。

 。2)各部門(mén),為客人提供完善的服務(wù),樹(shù)立起酒店“熱情好客,耐心周到”的服務(wù)風(fēng)格。提高酒店的等級(jí)聲譽(yù),以招來(lái)客人并在客人心中要樹(shù)立高質(zhì)量、高層次的服務(wù)形象。

 。3)積極與其他部門(mén)配合,完成酒店下達(dá)的營(yíng)業(yè)指標(biāo),開(kāi)展各種綜合服務(wù),引導(dǎo)客人消費(fèi),增加酒店收入,為酒店多創(chuàng)利潤(rùn)。

  七、服務(wù)質(zhì)量的反饋控制

  通過(guò)質(zhì)量反饋,找出服務(wù)工作在準(zhǔn)備階段和協(xié)行階段的不足。

  1、 外部系統(tǒng):餐飲部、娛樂(lè)部、客房部、前廳部在工作區(qū)域放置賓客意見(jiàn)表,由各部門(mén)收集后報(bào)本部。

  2、 內(nèi)部系統(tǒng):銷(xiāo)售員、服務(wù)員、廚師、中高層管理人員,在日常工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,要召開(kāi)總結(jié)會(huì),說(shuō)出問(wèn)題,找出偏差。

  本部門(mén)每月對(duì)兩個(gè)信息反饋系統(tǒng)作出分折,計(jì)算出賓客滿(mǎn)意率,在飯店,這樣才有利于勝服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)和不斷提高,更好地滿(mǎn)足賓客的需求。

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