人事部年度工作計劃（通用16篇）

　　時間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，做好計劃，讓自己成為更有競爭力的人吧。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎？以下是小編精心整理的人事部年度工作計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　人事部年度工作計劃 1

　　總結了20xx年本部門在工作中存在的問題，為全面提升工作質量和效益，更好地開展部門工作，20xx年工作中，本部門將以提高辦事效率為目標，以緊緊圍繞行政人事工作為重點，內強素質，外塑形象，圍繞行政人事部的工作中心，狠抓如下幾方面的工作：

　　1、集中清理現有的行政管理各項制度，根據公司發(fā)展需要更新和完善相關的行政管理制度，為公司規(guī)范運營和管理奠定堅實的基礎。

　　2、建立培訓體系，加強新入職員工培訓（如：企業(yè)文化培訓、規(guī)章制度培訓、安全生產教育培訓、崗前培訓），并做好相關培訓效果反饋信息的收集和匯總，并改進培訓機制。另外加強管理人員素質教育培訓和銷售團隊培訓等。

　　3、根據公司實際情況切實開展各項企業(yè)文化建設（制作公司企業(yè)文化形象墻，開展各類員工團隊建設活動），為公司的持續(xù)、健康、發(fā)展打好堅實的文化基礎。

　　4、由于企業(yè)訂單量的增加，20xx年的招聘任務非常繁重，20xx年的員工招聘工作將成為本部門的工作重點，切實做好招聘費用的預算及招聘方式的改進，注重招聘工作的細節(jié)，保證完成招聘計劃。

　　5、完善薪酬結構體系和績效考核制度，根據崗位職責等因素，建立有效的績效考核指標體系，并根據考核指標體系指導各單位調整并完善本單位績效考核方案，推動績效考核工作的扎實落實。

　　6、20xx年準備引進ERP系統(tǒng)，需要加強相關人員操作使用培訓工作，保證ERP系統(tǒng)的正常運行，能夠給公司提高工作效益。

　　7、做好行政人事部日常事務工作，如車輛年審、公司證照年檢、社保結算等日常事務工作，進一步對接好政府相關部門的關系，并積極參加政府部門的相關會議，落實會議事項。

　　8、認真做好各項人力資源服務工作，尤其是做好員工關系和員工福利等工作，增強員工凝聚力、歸屬感和忠誠度，減少核心人才流失，為公司發(fā)展提供堅實永續(xù)的'寶貴的人力資源。

　　總之，在20xx年的工作中，要繼續(xù)加強公司的各項內部管理工作，加強制度建設，規(guī)范經營管理，為公司的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展打好基礎。行政人事部不僅要作好協(xié)調溝通服務等工作，更要把行政人事各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細、做好。

　　人事部年度工作計劃 2

　　隨著20xx年鐘聲的召喚，新的一年已經到來。俗語：一年之計在于春，一日之計在于晨，在新一年的起跑線上，回首烙印在工作旅程上的痕跡，憑借前幾年的蓄勢，以嶄新姿態(tài)為新的一年畫上希望的藍圖、寫下未雨綢繆的策略方案、獻上工作的指航標，下面這本年度的工作計劃：

　　行政人事

　�。ㄒ唬� 制度方案有待完善，形成一套適合公司運行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無論是物業(yè)管理專業(yè)知識需要學習，還要在人力資源知識及行政知識也要繼續(xù)學習，在這兩方面的學習堅持兩手抓、兩手都要硬，不能顧此失彼，通過專業(yè)知識、法律基礎知識的學習結合對行業(yè)現實的調查了解，在20xx年制定和逐漸完善公司的制度方案。

　�。ǘ�） 程序制度化不夠明確，無論是請假、加班、入職、轉正、升職及其他方面的內容都沒有明確的制度程序化，導致在現實的工作中出現了一些問題。制度化是一個逐漸完善的過程，為了加強公司制度化的廣泛實施，20xx年，這項工作定作為本部門工作的重點工作內容，以制定、通過、公布、實施為步驟完成。

　�。ㄈ�） 在20xx年度，由于公司的迅速發(fā)展，公司為員工的學習培訓提供了條件，有了學習的基地和上課的設施設備，便于我制定目標性、階段性的培訓計劃。管理處操作層員工的文化素質相對較低，理論知識比較薄弱，有了專業(yè)知識的理論指導，更可以提高員工們的工作實踐的效率和加強工作的規(guī)范性。

　　結合員工的工作實際來實時提高員工的綜合素質，在20xx年里，計劃為員工上課培訓各類知識2次/月（詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司20xx年度員工培訓計劃方案》，該方案于20xx年3月01日提交），通過上課培訓，在公司范圍內形成主動學習的氛圍，培養(yǎng)公司員工的學習積極性和主動性，以達到提高工作的效率為目的。

　�。ㄋ模�檔案管理仍不到位，檔案記錄公司發(fā)展的'足跡，一個好的檔案材料，能夠便于領導回顧與總結，并從中汲取經驗和教訓，但是就本部門而言，只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業(yè)項目檔案，未能涉足公司整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案，可以說這是檔案管理的一大缺憾，因此20xx年這方面的工作需要更規(guī)范、全面的管理，形成一套全面、規(guī)范的檔案管理流程。

　　（五）企業(yè)文化的建設在20xx年仍需給力，為了豐裕公司企業(yè)文化的內涵，應由公司的人文、經營理念以及員工的群體活動有機結合而進一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內部征文比賽活動，進行有效地推動員工文化素養(yǎng)的進步從而助于企業(yè)文化的建設。有目的性地組織員工群體的戶外活動，員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數，也能作為企業(yè)文化建設的素材。員工的群體戶外活動在20xx年也將形成一套計劃性的方案（詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司20xx年度員工群體活動計劃方案》，該方案于20xx年4月01日前提交）。

　　通過對企業(yè)文化更深刻的了解，能更有效的建設具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無形的，然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現，于是建設好企業(yè)文化，需要所有鴻泰德人共同經營。

　　人事部年度工作計劃 3

　　一、完善公司及部門組織架構

　　1.公司組織架構建設決定著企業(yè)的發(fā)展方向。

　　有鑒于此，人事部在明年首先根據各部門提供的工作計劃，完善公司組織架構及人員編制�；�于穩(wěn)定、合理、健全的原則，通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預測和分析，制定出一個科學可行的組織架構，確定和區(qū)分各職能部門的權責，使每個部門、每個崗位的職責清晰明朗，科學適用。季度只是作局部微調，一年內不作大幅度調整，確保公司發(fā)展持續(xù)性及運營規(guī)范化。

　　2.組織架構設計須全面考慮公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一年內運營需要進行設計。

　　同時注重可行性和實操性。因為公司組織架構既是公司運營的基礎，更是餐廳編制、人員配置的基礎，組織架構一旦確定，除經公司董事會特批以外，人事部對各部門的超出組織架構外人員增編將有權予以拒絕。

　　二、完善職位分析

　　1.職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據之一，通過職位分析可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調整公司及部門組織架構，進行擴、縮編制。詳細的職位分析能給人力資源配置、招聘、考核及員工培訓提供依據。

　　2.具體實施計劃：

　　2.1按照各部門的工作計劃上執(zhí)行的職位分析基礎上，人事部將于3月底完成現行職位信息調查，匯總各職位分析草案發(fā)送各部門、予以確認，由各部門、負責人提出修改意見，修改完成后匯總報總辦審批后備案，作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎性資料。

　　2.2公司職位分析資料必須嚴格參照公司組織架構對架構內所有職位進行職位分析，未能從各餐廳職位信息調查中獲取到的職位信息分析由人事部會同該職位所屬部門進行撰寫。

　　2.3計劃達成后將運用到公司組織架構實際規(guī)劃中，減少人力資源管理的重復性工作，同時人事部需注意做好部門間的協(xié)調與溝通工作。

　　三、人員招聘配置計劃

　　1.20xx年人才招募與配置計劃，是為了保證各部門、餐廳正常運行及人員合理流動的需求�？紤]到公司目前發(fā)展階段，人事部在人力招募與配置工作中，嚴格執(zhí)行公司董事會最終審批明年度人力資源需求計劃，盡可能的節(jié)約人力成本，做到人盡其才。

　　2.招聘渠道：以網絡招聘為主，兼顧采用人才市場;適當時候考慮3、4月份大型人才招聘會，6、7月份高等院校舉辦的應屆生見面會等。

　　3.具體實施計劃：

　　3.1明年上半年，根據各部門人力需求計劃每月參加1-2場現場招聘會。

　　3.2長期堅持網上招聘，儲備需要的人才。可兼顧考慮珠三角其它人才門戶網站，根據需求和網站招聘效果臨時決定發(fā)布招聘信息，作階段性投入。

　　3.3招聘前做好準備工作，與用人部門溝通，了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫、招聘時公司宣傳品及安排面試相關事項。

　　4.招聘費用：小中型現場招聘費用共計8場約3000元，人才門戶網站擬考慮與智通人才網簽約半年，投入約3500元左右;心連心人才市場等費用約在1000元;總預算約7500元左右。

　　四、員工培訓與開發(fā)計劃

　　1.員工培訓與開發(fā)是公司長期發(fā)展戰(zhàn)略中最重要工作之一，同是有利于培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力。通過對員工的培訓與開發(fā)，提升員工的工作技能、知識層次，有效改善員工工作品質，增強公司綜合競爭力。

　　2.具體實施計劃：

　　2.1根據公司各部門培訓需求編制年度公司員工培訓計劃。

　　2.2培訓方式：外聘講師到公司授課或外派相關人員到外部機構學習;選拔一批內部講師進行內部管理和工作技能培訓;購買先進管理科學vcd、軟件包、書籍等資料組織內部培訓;挖掘有潛力、有培養(yǎng)前途的員工進行崗位輪換培訓，以老帶新、以師傅帶徒弟等形式培訓;組織發(fā)起員工自我學習與學歷進修等。

　　3.計劃培訓內容：根據各部門需求和公司發(fā)展需要而定，主要側重以下幾個方面：

　　3.1管理類：營銷管理、人力資源管理、自我管理、時間管理等。

　　3.2專業(yè)知識：餐廳管理、廚房管理等。

　　3.3素質教育：職業(yè)禮儀、溝通方法、團隊協(xié)作、奉獻精神等。

　　3.4新進員工公司企業(yè)文化和制度培訓等。

　　4.培訓安排：

　　4.1組織員工參加vcd教學、專業(yè)知識培訓原則上每月一次。

　　4.2將公司常規(guī)的培訓文件制定成冊，制作培訓教材。

　　4.3建立專業(yè)的培訓師隊伍，由人事部主導，各部門負責人參與，鼓勵員工之間自由分享知識。

　　4.4建立電子版專業(yè)知識、行業(yè)知識庫，包括：餐飲業(yè)知識、廚房技能知識、商務禮儀、業(yè)務知識等電子文件夾，共享給員工，便于員工隨時學習。

　　4.5積極開展戶外拓展、戶外活動等培訓，培養(yǎng)員工團隊精神及開放的心態(tài)。

　　4.6人事部將在明年5月30日前完善《公司培訓制度》及具體培訓計劃并報總辦批準后下發(fā)執(zhí)行。

　　五、薪資管理與員工福利計劃

　　1.本著“對內體現公平性，對外具有競爭力”的原則，人事部將在年度的完善薪資管理與員工福利的規(guī)范工作。進一步做好員工激勵工作，有助于從根本上解決公司員工工作積極性、主動性、穩(wěn)定性及對企業(yè)的忠誠度、榮譽感等問題。

　　2.具體實施計劃：

　　2.1人事部于明年上半年完成公司現有薪資與福利狀況分析，結合公司組織架構設置和各職位工作分析，提交公司薪酬分析草案。

　　2.3力爭公司薪酬水平達到行業(yè)50-75分位值(中等偏上水平)，保持薪酬的競爭性，以利于我們招優(yōu)秀的人才，給公司創(chuàng)造持續(xù)的利潤。

　　2.3對現行員工福利項目予以完善：定期舉辦員工生日慶生會、季度中高層管理職員聚餐、婚嫁禮金等。

　　2.2有計劃有針對性的制訂其他激勵政策：季度、年度優(yōu)秀員工評選表彰，員工內部升遷制度建立、員工合理化建議(提案)獎等。

　　六、績效管理完善與實施計劃

　　1.本年公司實施店長責任制，由各店長實施績效考核，取得了一定成效。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。明年，人事部將此目標列為本年度的重要工作任務之一，通過完善績效考核體系，達到績效考核應有效果，實現績效考核的根本目的。有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善。

　　2.具體實施計劃：

　　2.1結合本年度績效考核工作中存在不足，對各餐廳的《績效考核制度》及使用表單進行分析完善，保證績效考核工作的良性運行。

　　2.2將年度優(yōu)秀員工評比與整個年度的月度考核結果相掛鉤，并以此參考規(guī)劃年度獎金發(fā)放;同時對全年績效考核數據進行匯總及分析，提交總辦關于員工年度調薪的建議。

　　2.3根據公司發(fā)展目標，進行績效關鍵指標的設定，設立公司各部門、餐廳各個崗位的kpi指標庫。

　　2.3績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此人事部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。

　　2.4績效管理在操作過程中注意縱向與橫向的溝通，確�？冃Э己斯ぷ鞯捻樌�進行;保證建立科學、合理、公平、有效的績效考核體系。。

　　七、企業(yè)文化與員工關系管理

　　1.創(chuàng)建良性企業(yè)文化，協(xié)調處理員工關系，合理控制企業(yè)人員流動率，是人事部門的基礎性工作。

　　1.1人員流動控制年度目標：正式員工年流動率≤15%。

　　1.2員工關系協(xié)調處理目標：完善公司相關體系，熟悉勞動法規(guī)，盡可能避免員工關系糾紛。做好離職溝通與分析，爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾，樹立公司良好的形象。

　　2.具體實施方案：

　　2.1為有效控制人員流動，首先把好嚴格用人關。人事部在明年將對人員招聘工作進行進一步規(guī)范管理。一是嚴格審查預聘人員的資歷，不僅對個人工作能力進行測評，還要

　　對忠誠度、誠信資質、品行進行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經人事部面試和審查，任何人任何部門不得擅自招聘人員。

　　2.2人事部及時地掌握員工思想動態(tài)，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流動。了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應對方法，避免員工不正常流動。

　　2.3員工關系處理，它既牽涉到企業(yè)的整體利益，也關系到每個員工的`切身利益。人事部必須從公司根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭取合理合法的權益。站在客觀公正的立場上，協(xié)調好公司與員工雙方的關系。

　　2.4建立適合自己公司的獨特的企業(yè)文化，從制度、文化活動、價值觀各方面全面宣導及實施。考慮到公司的性質，建議以“感恩”作為企業(yè)基本文化。感恩客人，以更好的心態(tài)去為他們服務;感恩同事，更好的協(xié)助同事成長，形成積極向上的氛圍。

　　2.5組織評選季度優(yōu)秀員工，嘉獎通知，全員參與，增強員工集體榮譽感與向心力。

　　2.6組織各種活動，豐富員工的業(yè)余生活，一年至少組織兩次大型活動，如中秋活動、元旦活動、新年晚會等。每季度至少舉行一次戶外活動，如踏青、爬山、戶外拓展、體育活動。

　　八、完善修訂規(guī)章制度

　　1.總體來說，公司雖然已經初步建立形成了一些日常管理制度，包括公司崗位職責體系，績效考核制度，后勤管理制度，客戶服務制度等，但是沒有形成一個整體體系，為此在管理中也造成了很多事件處理不規(guī)范，判定不明確。有鑒于此，明年將對公司日常管理規(guī)范進行完善并制訂改善更新措施，形成完整統(tǒng)一的管理體系，并通過培訓、監(jiān)督、指導等方法加強員工意識，加大執(zhí)行力度，確保體系能高效執(zhí)行。

　　2.具體實施方案：

　　2.1由人事部于5月10日前統(tǒng)一對現行的管理制度做核查，根據現行情況給予更新及修訂。

　　2.2根據公司已經實施的規(guī)章制度，統(tǒng)一規(guī)劃公司管理制度體系，編撰制度大綱待審批完后由人事部收集各部門現有工作流程、管理規(guī)定及相關資料，匯總分析制定具體制度修訂計劃，于3月8日前落實到相關部門予以編寫。

　　2.3公司管理制度體系包括：管理總則(公司簡介、企業(yè)方針、企業(yè)宗旨、組織架構等)，職責體系(部門職責、崗位職責等)，通用管理制度(人事管理、行政管理、財務管理、費用報銷等)，餐廳管理制度(餐廳管理制度、一般管理規(guī)定、工作流程、運作表格表單等)。

　　2.4人事部負責定期核查及管理規(guī)范的維護、更新、回收、發(fā)文等。

　　九、行政服務與成本管控計劃

　　1.行政服務與成本管控，是公司開源節(jié)流工作重要體現之一。明年，我們將站在成本控制管理的高度上，對公司行政服務與成本管控工作予以完善和補充，在基于常規(guī)的食宿管理的基準上，重點完善內部溝通、辦公室管理及公共關系管理，嚴格控制管理成本。

　　2.具體實施計劃：

　　2.1內部溝通：

　　2.1.1建立內部溝通機制。

　　人事部加強員工訪談的力度。主要在員工升遷、調動、離職、學習、調薪、績效考核或個人出現思想波動的時機進行，每月訪談員工不少于6人次，并將每次訪談記錄向部門經理及總經理進行反饋。

　　2.1.2成立總經理接見日，鼓勵員工對公司建設各個方面、公司內部每個工作環(huán)節(jié)提出個人意見和建議，對于員工提出合理化建設經公司采納，實施后經評估有成效者給予物質獎勵。

　　2.1.3完善其他溝通機制。如部門經理會議、員工大會等傳統(tǒng)人事部將繼續(xù)保持和完善。

　　2.1.4加強公司人員危機意識，不泄露公司任何機密。

　　2.2辦公室管理：

　　2.2.1于明年元月30日前，制訂辦公室管理制度，規(guī)范辦公場所物品擺放、衛(wèi)生清潔及人員著裝、禮節(jié)禮貌等規(guī)范;并將在日常工作中加強監(jiān)督檢查。

　　2.2.2規(guī)范管理辦公設備及資源：如打印機、復印機、傳真機、飲水機、前臺管理，報刊雜志管理等，專人負責，盡量實行無紙化辦公，節(jié)省辦公成本。

　　2.3后勤支持管理：

　　2.3.1食堂管理：加強監(jiān)督現有管理制度，保證員工能正常、及時、安全住宿及用餐;定時收集員工意見，改進菜肴;每天根據就餐人數準備飯菜，減少浪費。根據情況適當調整廚房工作人員，保證廚房正常工作;加強廚房衛(wèi)生和買菜驗收工作，保證食物的衛(wèi)生和控制;做好每月每周每日的收支匯總;合理管控成本。

　　2.3.2宿舍管理：完善員工宿舍娛樂設施，豐富員工業(yè)余生活;每月一次定期檢查宿舍衛(wèi)生，保證員工生活環(huán)境。

　　2.4公共關系管理：

　　2.4.1由人事部協(xié)同公司對外關系協(xié)調及維護，如：勞動局、社保局等，確保其對公司相關工作的支持。

　　人事部年度工作計劃 4

　　根據公司發(fā)展規(guī)劃和人力資源工作要求，人力資源部將緊緊圍繞公司整體工作指導思想和發(fā)展計劃，結合公司實際情況，為全面完成公司下達的各項任務，特制定本計劃。

　　一、 端正思想，開拓創(chuàng)新，努力開創(chuàng)人力資源工作新局面

　　xx年人力資源部將根據公司的統(tǒng)一部署，認清形勢，大膽創(chuàng)新，不斷完善，在總經理室的正確領導下，按照公司制定的xx年工作指導思想和發(fā)展目標，認真做好人力資源管理工作。建立健全人力資源管理體系，完善員工招聘、培訓、晉升和績效考核工作的制定與實施、人才的引進和培養(yǎng)。使人力資源工作發(fā)揮出應有的作用。

　　二、 制定xx年工作目標，確保人力資源工作有序開展

　　為確保人力資源工作能得到有效的發(fā)展，發(fā)揮在企業(yè)中的重要作用。xx年人力資源部將緊緊圍繞“xx”文件精神，認真貫徹執(zhí)行公司下達的各項工作任務，具體工作目標如下：

　　1、建立和完善公司組織架構。

　　xx年人力資源部將根據公司“二五”規(guī)劃和xx年發(fā)展目標合理建立和完善公司組織架構，組織架構將結合旭旺公司實際情況和人員結構狀況來合理設置，并根據總經理室的要求增加和減少部門設立，作到每個部門都能充分的發(fā)揮其應有的作用。因為組織架構的建立是開展人力資源工作的根本基礎。

　　2、根據組織架構設置編制各部門崗位責任制和崗位目標責任書。

　　xx年公司將對各部門各崗位編制部門責任制和崗位目標責任書，來明確和細化崗位職責和目標任務，以此來考核和確定各部門工作職責和工作內容，并根據實際情況編制部門目標責任狀，來激發(fā)和約束每個管理人員和一線員工的責任心和緊迫感，年終將根據目標責任狀實際完成狀況進行年終考核。崗位責任制將公布上墻，接受各部門的監(jiān)督和公司內部考核。

　　3、根據公司發(fā)展要求認真作好員工的招聘工作。

　　xx年是公司的發(fā)展之年，規(guī)范之年，人力資源部將根據總部發(fā)展規(guī)劃，制定和落實好公司人力資源的招聘工作。通過各種宣傳渠道，加大公司的品牌和人才引進政策的宣傳，來組織和實施人員招聘工作，繼續(xù)實施門店組織實施，人力資源部把關的招聘流程來加大招聘力度。認真細致的考察每個應聘人員的調查了解工作，確保每一個新進人員在公司都能稱職的完成公司的任務。引進和吸收大批優(yōu)秀人才進入公司。

　　4、切實做好新進員工的培訓和跟蹤考核工作。

　　xx年人力資源部將對每個員工，每個管理人員認真組織和落實和新進人員的`培訓和跟蹤考核工作。xx年我們將根據員工整體狀況和公司實際情況，加強員工業(yè)務技能培訓，著重加強課長一級管理人員的培訓，全面提高課長管理水平和業(yè)務技能，然后再采取崗前培訓和在職“一帶一”的培訓方式，進行全面系統(tǒng)的對員工進行針對性的培訓，這樣就可以使我們員工的整體業(yè)務技能得到進一步的提升。人力資源部將對每個管理人員和每個員工跟蹤考核，并將其培訓情況和表現情況建檔備案。為公司儲備人才收集第一手資料。

　　同時，將選拔優(yōu)秀管理人才和優(yōu)秀員工外派參觀學習，通過此種參觀學習培訓，讓他們看到其他同行的優(yōu)點，找出自身的差距，通過學習，來提高我們自身的管理水平和業(yè)務技能。

　　5、建立和健全我們公司的績效考核機制，激發(fā)員工的積極性。

　　人力資源部將根據公司全年工作目標制定績效考核標準和實施辦法，完善績效考核流程和內容，并根據各店實際情況將績效考核表制定后下發(fā)到門店。

　　績效考核流程：

　　建立績效考核體系-分解考核指標-落實績效考核實施情況-編制工資報表-年終績效考核總結-兌現績效考核結果。

　　績效考核主要是通過銷售業(yè)績與員工工資相掛鉤，來提高和激發(fā)員工的主觀能動性和責任感，打破平均主義，切實體現“按勞分配”的原則，真正實現“三個不一樣”。使管理人員和一線員工的工資都充分拉開距離。

　　6、制訂人力資源規(guī)劃，培養(yǎng)和儲備優(yōu)秀管理人才。

　　人力資源部將根據公司發(fā)展規(guī)劃和人才需求狀況，不斷培養(yǎng)和儲備各類優(yōu)秀管理人才，來滿足企業(yè)發(fā)展的需要，08年人力資源部將重點加強課長和店長的招聘和儲備，通過各種渠道來引進和挖掘人才，對有管理能力和營運能力的人才將大力的吸收，對現有的優(yōu)秀員工也不斷加強培訓力度，并積極和一些人才公司建立合作關系，通過他們來尋求高素質的管理人才。

　　7、建立人才約束機制，保證減少人才流失。

　　xx年公司將和每個管理人員和一線員工簽定勞動合同和服務年限約定書，對經過公司培訓的人才要保證一定的服務年限，如果沒有達到服務年限，公司將根據合同要求，追究其違約責任，賠償公司對其培訓的費用和損失，并根據每個員工的表現情況，表現優(yōu)秀和業(yè)務突出的員工和管理人員，公司將根據實際情況給予交納養(yǎng)老保險和工傷保險，對有家庭困難的員工將從一定程度上給予幫助和扶持。來增強企業(yè)的凝聚力和向心力，讓他們感受到在旭旺可以得到家的溫暖。從情感上來吸引和留住人才。

　　8、增加企業(yè)文化宣傳，擴大企業(yè)的品牌知名度，從而產生品牌效應。

　　人力資源部xx年將不定期舉辦各類活動，來豐富員工的業(yè)余文化生活，增強員工的團隊意識和榮譽感，同時，將通過電視、廣播、報紙等方式來擴大企業(yè)的宣傳，提高企業(yè)的品牌知名度，讓員工產生一種自豪感，為自己是一名旭旺員工而倍感光榮。并且通過組織員工參加一些社會公益性活動，來回報社會，回報廣大消費者，來激發(fā)員工的參與意識。

　　9、全方位的跟蹤員工思想變化，切實作好員工的思想工作。

　　xx年人力資源部將緊緊根據各個門店和各部門的員工思想動態(tài)，及時掌握思想變化，并根據變化狀況，充分作好員工的思想動員和教育工作，確保員工思想穩(wěn)定，工作作風踏實。

　　三、 認真組織實施工作計劃，確保計劃任務得到切實有效的開展

　　認真組織實施計劃內容，并配合各部門嚴格按照計劃目標有序的開展各項工作。確保各項工作能夠切實有效的開展，達到預期的目的，發(fā)揮出有效的作用。

　　xx年是公司發(fā)展史上不平凡的一年，人力資源部將努力工作，踏實工作，確保全年工作圓滿的完成。為公司不斷發(fā)展發(fā)揮出應有的作用。

　　人事部年度工作計劃 5

　　一、 人員招聘

　　（一）、思路分析

　　1、20xx年是公司成立的第四年，也將是快速發(fā)展的一年，人力發(fā)展將迅速增加，并逐步到位。

　　2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動高峰期的機會，補充基層、中層，

　　尤其是本行業(yè)優(yōu)秀人才，作為人力資源更替、補充和培養(yǎng)儲備。

　　3、實行內部培養(yǎng)和晉升，提拔和任用有上進心、不斷學習和提升的內部員工。

　�。ǘ�）、目標概述

　　公司目前屬于發(fā)展期，20xx年總體目標首先要考慮滿足崗位需求，再考慮人才儲備，實現梯隊建設。

　�。ㄈ�）、具體實施方案

　　1、熟人推薦：包括員工推薦，在公司工作，且技術熟練程度較高，已通過努力實現個人工資目標，推薦適合公司的優(yōu)秀人才共同發(fā)展，公司將給予一次性獎勵。

　　2、網絡招聘：繼續(xù)和前程無憂招聘網站合作。

　　3、海報招聘：主要面向基層人員招聘。

　�。ㄋ模�、實施目標注意事項

　　1、招聘渠道拓展：競爭對手挖人。

　　2、調查了解競爭對手企業(yè)薪酬福利等情況。

　　3、做好各項準備工作：

　　與用人部門溝通，及時準確了解需求： 進行招聘宣傳：制作招聘海報。

　　二、績效考核

　　（一）思路分析

　　績效考核有兩個關鍵問題：

　　一是，考核指標的科學性；

　　二是，一種管理習慣的形成，養(yǎng)成行為習慣，關鍵在于堅持和制度保障。

　�。ǘ�）目標概述

　　績效考核的根本目的，不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工，不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進工作成果達成。

　�。ㄈ�）具體實施方案

　　1、繼續(xù)完善績效考核配套制度及文件。

　　2、補充、修正已有崗位和新增崗位考核指標 。

　　3、重點對考核結果進行評估，對考核形式、考核項目、考核結果反饋與改進情況進行跟蹤，保證績效考核工作良性運行。

　　4、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作，行政人事部完成此項工作目標的標準就是建立合理、公平、有效的績效評價體系。

　�。ㄋ模�實施目標注意事項

　　1、績效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的切身利益。因此，在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要從正面引導員工用積極地心態(tài)對待績效考核，達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。

　　2、績效考核工作是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程。在操作過程中注意縱向、橫向溝通，確�？冃Э己斯ぷ黜樌�推行。

　　3、績效評價體系，并不是行政人事部的單獨工作，在操作過程中，應以部門負責人為主導，聽取各方面人員的意見和建議，及時調整和改進工作方法。

　　三、培訓發(fā)展

　�。ㄒ唬┧悸贩治�

　　1、目前，各企業(yè)對員工培訓重視度不夠、力度不足，培訓管理制度約束力不強。

　　（二）目標概述

　　1、員工培訓和開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的'工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。

　　2、通過對員工的培訓與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，增強企業(yè)競爭力。

　�。ㄈ�）具體實施方案

　　1、對現有核心員工，特別是管理人員進行整體素質測評，確定員工整體素質情況，配合崗位素質要求和工作職責，確定其待培訓的方面。

　　3、資料整理：嚴格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度，進行資料分類存檔，文件資料收發(fā)登記率做到100%。

　　4、辦公用品采購和使用：依據年度預算采購和領用辦公用品，耐用辦公用品，如訂書機、計算器、筆等以舊換新的原則領用。

　　5、車輛管理：嚴格執(zhí)行車輛使用管理制度，及時保養(yǎng)清洗，損傷時及時定責，及時處理。

　　人事行政工作是一個繁雜的工作體系，我剛剛邁出了第一步，下一步，我必須加強企業(yè)戰(zhàn)略決策和行政人事工作的執(zhí)行力度，搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁，在工作中不斷學習，不斷增強自身修養(yǎng)，加強公司業(yè)務知識的學習，圓滿完成人力資源和行政管理工作任務及總經理安排的各項事務。

　　人事部年度工作計劃 6

　　上海世博會的召開將會是酒店實現經濟騰飛的關鍵之年。因此為了更好的打造酒店的品牌、吸引更多的客戶、為酒店創(chuàng)造更多的利益，應進一步提高員工素質，提高服務(工作)技能是當前夯實內力的迫切需求。根據公司關于加大20xx年職工培訓工作力度的指示精神，結合飯店實際，我們擬在20xx年以各部門為基本培訓單位，貫徹營銷服務理念和技能相結合的培訓原則，組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法為抓手，進一步推進職工培訓工作的.深度，努力做好20xx年的全員培訓工作。

　　酒店行業(yè)的不斷發(fā)展，迫切需要我們不斷吸收新鮮血液，創(chuàng)新培訓方式。酒店屬于人員高流動單位，每年都要增加許多新生力量，因而開展入職培訓十分重要。在培訓內容上，不僅有酒店介紹和應知應會ppT播放等豐富多彩的形式，而且相應增加了各部門培訓員講解部門運作情況、安保部消防安全、形體訓練等內容，使培訓內容更為系統(tǒng)、全面。培訓后，要進行考核，達到新員工人人合格的目標。

　　一、具體培訓內容安排如下：

　　1、新員工入職培訓：酒店概況及介紹、應知應會、各部門運作情況、消防知識、儀容儀表、形體訓練等一系列培訓。

　　2、語言類培訓：通過對酒店全體員工接待基礎英語的培訓，提高一線員工的基礎英語能力;并根據員工的不同情況進行分批培訓。

　　3、交叉培訓：利用酒店經營淡季，組織員工進行交叉培訓，使員工相互了解部門操作流程，并具體觀察實施過程，以解決平時難以溝通的問題。重點是開展同部門不同工種之間的跟班培訓，使前臺員工掌握一種或多種技能，以解決應急情況下的前臺缺員問題。

　　4、專業(yè)技能培訓：針對員工的崗位不同進行分部門到崗培訓，對其部門進行協(xié)助和輔導工作。完善員工的在崗培訓，以個別培訓或一對一地進行培訓，以班組為單位培訓或部門集中培訓上理論課、案例解答、動作示范等方法實施培訓內容以服務、技巧、語言技巧、操作規(guī)范、崗位職責、儀容儀表、職業(yè)道德、素質訓練、禮節(jié)禮貌、酒店服務的各種知識，客人投訴的處理、案例分析、安全知識、法律知識、工作意識為主。

　　二、強化內部質檢工作：

　　從日常質量檢驗工作抓起，重點做好酒店各部門禮儀禮貌、儀表儀容、服務規(guī)范督查工作，把檢查出來的問題，下發(fā)給各部門，讓各部門把整改內容及時上交，跟進檢查，以此促進酒店服務質量的全面提升。

　　三、提高全員服務意識：

　　服務質量是一個綜合性的概念，它直接影響酒店產品的市場銷售。20xx年，要從設備設施、服務水平、安全保衛(wèi)等三個方面抓起，酒店上下一齊動作，各個部門互相協(xié)作，在全體員工中真正樹立質量第一，質量高于一切的意識，把酒店質量管理的原則深入到每一位員工。

　　人事部年度工作計劃 7

　　一、人員調配管理

　　本年度重點做好新興工業(yè)園投運期間的人員調配工作。

　　1、根據公司新的體制設置及人員定編，抽調部分優(yōu)秀管理人員及生產骨干到工業(yè)園工作，使技改項目投運后，能夠正常的安全經濟運行。

　　2、根據公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況，隨時作好調配工作。及時、準確下達人事調令和人事指令，力爭使人力資源達到最佳合理配置。

　　二、勞動合同管理

　　做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作，本年度重點做好20xx年6月30日194人勞動合同到期員工的續(xù)訂工作。針對本次續(xù)簽工作，在今年勞動合同管理工作的基礎上，需進一步運作新的管理辦法，對生產工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同，對部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。

　　三、人事考核評價

　　為進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面的評價，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評價制度，從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀依據。根據公司目前生產經營狀況，制定人事評價制度，進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗，以保證員工隊伍的高效率、高素質。

　　四、獎懲管理

　　結合公司實際，對在生產、科研、勞動、經營管理等方面，成績突出、貢獻較大的，分別給予獎勵。對有違反勞動紀律，經常遲到、早退，曠工;完不成生產任務或工作任務的';不服從工作分配和調動、指揮，或者無理取鬧，聚眾鬧事，打架斗毆影響生產秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經濟處罰。

　　五、人才儲備工作

　　根據公司現狀，結合先進企業(yè)的管理經驗，參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會，直接引進高層次、高學歷人才獲得技術過硬、品德優(yōu)秀的人才隊伍。擬在20xx年招聘應屆大學本科生10名左右，專業(yè)主要有：熱能與動力專業(yè)5-7人，電氣專業(yè)2-3人，化學專業(yè)2-3人。

　　六、員工職稱評定

　　職業(yè)資格證年審工作： 隨著對人才資源的進一步重視，職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。

　　1、做好20xx年度公司員工申報職稱工作的辦理，重點做好申報初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理。

　　2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求，做好職業(yè)資格證書年審工作，同時根據實際適時做好職業(yè)資格證的申報及辦理。

　　七、其他人事管理工作：

　　1、做好員工季度勞保及勞動用品發(fā)放及管理工作，及時做好員工勞保用品的補充及相關制度修訂工作。

　　2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性;

　　3、嚴格按照公司規(guī)章制度，認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續(xù)。嚴格退職手續(xù)的辦理，做好退職員工錢、財、物的交接監(jiān)督，不留后遺癥。

　　人事部年度工作計劃 8

　　一、人事部戰(zhàn)略目標

　　結合國內經濟發(fā)展趨勢及酒店的實際經營狀況，20xx年人事部的戰(zhàn)略定位為“內部整休、管理提升、加強執(zhí)行力”，圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略定位，20xx年度人力資源的戰(zhàn)略目標為提升企業(yè)人力資源的整體素質，形成一個具有核心價值理念、專業(yè)技能突出、管理能力強、有序流動的企業(yè)人力資源團隊，突顯企業(yè)在“人才”方面的核心競爭力。

　　二、人力資源發(fā)展規(guī)劃

　�。ㄒ唬┢髽I(yè)內部的人才培養(yǎng)和外部招聘結合

　　1、充分挖掘內部員工的潛能，通過1-2年時間的大力度培養(yǎng)內部員工，集中培養(yǎng)管理崗位和專業(yè)技能崗位。員工的發(fā)展通道為管理崗位和技能崗位的雙通道。技術型崗位通過個人技能級別鑒定來實現個人發(fā)展的突破，不同級別可享受到酒店專門設置的技術崗位的技能津貼。關鍵管理崗位的增補以內部增補為主，即出現崗位空缺，通過內部梯隊選拔的方式甄選出同崗位相匹配的人選，激勵酒店員工的工作積極性，激發(fā)員工自我學習、提升的激情，從而提升團隊的整體素質，創(chuàng)造出學習型的團隊氛圍，人人爭先恐后，相互趕超，積極上進。

　　2、外部招聘，3/1的管理人才我們通過外部招聘，這樣企業(yè)可以注入新鮮的血液，同時可以相互取長補短，學習交流，總結歸納，推陳出新，創(chuàng)出新的管理和出品。

　　3、招聘與培訓發(fā)展

　�。�1）招聘

　　20xx年招聘的主要目的為企業(yè)有計劃的人員調整后的增補，招聘的主要途徑為內部員工推薦、校園招聘、網絡資源、招聘宣傳及其它招聘渠道，以免費或低成本投入為主；

　　A、出現崗位空缺，人事部在酒店內部發(fā)布崗位增補的通知，員工可推薦符合崗位要求的人員應聘或者自薦；

　　B、校園招聘的優(yōu)勢為資源集中，投入少，具有增值效應，20xx年將作為招聘工作的一個重點；成本低，有延續(xù)性，使用周期長。

　　C、網絡招聘主要通過《58同城網》發(fā)布招聘信息，重點增補中、基層服務人員和專業(yè)技能型人才；

　　D、其它招聘渠道：20xx年積極通過下崗再就業(yè)中心收集和推薦人才信息。

　�。�2）培訓發(fā)展

　�、俑鶕�20xx年部門培訓計劃，按時按量給各部門下達完成部門的培訓工作，重點為：崗位職責、微笑服務、交流溝通、服務技能、服務意識、企業(yè)理念培訓。首先，人事部牽頭對每個部門新入職人員上班頭天，進行酒店人事架構和酒店環(huán)境的培訓。

　�、谕菩袃炔繂T工技能大比武

　　在技術性崗位中推行員工技能比武，結合具體工作情況，組織員工技能比武；加強員工的服務意識和規(guī)范員工的服務技能，每半年在組織一次述職，一般在年度和半年度會議召開之后，通過述職進一步明確崗位職責及工作目標。同時為下部晉升員工做部分依據。

　�、劢�立培訓管理體制

　　建立人事部培訓管理體系，加強培訓與培訓管理，配合各部門組織建立起各部門的培訓機制，實行部門自身培訓與酒店培訓相結合的方式，能讓員工處處享受培訓、每周都能培訓，使得培訓一體化、機制化、結構化、有效化，人事部將積極的配合與及時監(jiān)督備檔各個部門的培訓工作，使得全體酒店員工在各個方面有一個質的提升。

　　三、人力資源管理體系的構建

　　20xx年度重點系統(tǒng)規(guī)范招聘管理流程、人事檔案管理流程；完善酒店的規(guī)章制度：員工休假管理規(guī)定、員工福利制度。發(fā)放員工手冊等。

　　一、20xx年通過外部招聘或內部晉升途徑進行管理人員的甄選時重點突出以下幾個方面的素質要求：試用期三個月過后馬上組織書面員工交叉互評考核，合格者留，不合格辭退，以免造成不必要的人力資源浪費，公司成本的增加。

　　1、對管理崗位人員重點要求的是管理技能，溝通協(xié)調能力等綜合素質要求，單純的某一方面的能力強并不能勝任管理崗位；

　　2、管理崗位重點突出執(zhí)行力，在績效考核中執(zhí)行力項得分平均低于該項分值二分之一的不能勝任管理崗位；

　　3、經核實存在個人生活的，實施一票否決制，不勝任管理崗位；經核實在任職中存在個人生活，予以崗位調整；

　　4、檔案記錄中存在誠信度問題的，實施一票否決制，不勝任管理崗位。

　　二、檔案管理：酒店各類檔案的管理是人事部一項重要而又繁雜、細致的工作。人事部在原有的基礎上對各類檔案進行了較細的分類。從員工的入職到每一個環(huán)節(jié)的資料進行了詳細的歸整，嚴格按部門崗位進行整理、編號、存檔。在各類檔案的存放管理上比較科學的進行了細分和對號入庫，使各類檔案的管理逐步達到了便于查找，方便查找，一目了然，提高了檔案管理的工作效率與工作質量，避免了缺項，解決了亂丟亂放的現象，使各類檔案的管理更大規(guī)范化和系統(tǒng)化。

　　三、酒店規(guī)章制度的建立

　　1、20xx年人事部針對酒店實際情況制定了一系列規(guī)章制度，逐步規(guī)范酒店管理，使酒店人力資源各項工作有章可循，形成“靠制度管理，按制度辦事”的機制，20xx年度，人事部將加強各部門對各項制度的學習與執(zhí)行力度，盡快的使制度與管理與員工相融合。

　　2、協(xié)助、監(jiān)督各個部門制定和完善部門工作流程及工作標準，要求部門簽名在人事存檔，明確各項工作的操作流程，提高工作效率和質量，通過一年的系統(tǒng)梳理，使酒店各個部門的運作更加暢順、高效。并做到監(jiān)督有效，追究責任到人。

　　四、考勤管理。認真做好每天各部門人員出勤卡的跟蹤檢查工作，及時將檢查中發(fā)現的異�，F象反饋到各部門，并及時主動做好與各部門之間的溝通與反饋工作，使得考勤管理與之有很大的改進，且取得了非常好的效應。但是在考勤管理取得一定成績的同時也出現了一些問題，部門考勤管理較混亂，管理人員對部門員工的考勤管理不嚴格，對違反考勤制度的員工的處理不及時、不嚴格的'，嚴格執(zhí)行酒店相關考勤制度，絕不姑息和放縱違反考勤制度的行為。

　　五、薪酬待遇

　　（一）薪資結構調整

　　20xx年3月酒店行業(yè)整體薪酬水平上漲，根據社會實際工資變化情況，對酒店各個崗位的薪酬進行了調整，上漲幅度達到5%--10%。

　　（二）進行內外部薪酬調查，調整薪酬體系，提高薪酬競爭力。

　　基于提升酒店薪酬競爭優(yōu)勢的需要，更是為了在企業(yè)發(fā)展的過程中平衡人員職業(yè)滿意度。

　　（三）勞動保險

　　根據董事局要求對員工買社保，做出詳細方案。爭取現解決部分員工。

　　（四）人事部企業(yè)文化的建立

　　人事部在20xx年，完成了本酒店的企業(yè)文化的初步建立。

　　建立員工的生日檔案，每月組織一次員工的生日會，加強交流。

　　每半年組織一次管理層的活動。

　　豐富員工的業(yè)余生活，購買羽毛球和乒乓球等。

　　每星期在員工飯?zhí)梅乓粓鲭娪啊?/p>

　　使得酒店指導思想“尊重、理解，克難奮進”深入人心，增強企業(yè)的凝聚力和員工的歸屬感，也使得酒店員工在交流同時自身素質與修養(yǎng)上有很大的提高。

　　（五）后勤管理，人事部將在20xx年度對酒店后勤板塊重新作出管理計劃與方針，特別是酒店員工宿舍的管理與員工生活的管理方面下足功夫，針對員工宿舍的管理將在以下幾個方面作出改進：

　�、� 宿舍人員的住宿安全問題，人事部將在20xx年度的第一季度對所有的員工宿舍做一次打的安全排查工作，保障住宿人員的人身安全。

　　② 宿舍衛(wèi)生管理的建立，使得我們的員工宿舍干凈、整潔、衛(wèi)生。

　�、� 宿舍各項管理制度的建立，使員工宿舍管理有章可循。

　　六保安部加強消防知識培訓及演練

　　1、20xx年4月份開始，酒店由人事部組織，由保安部牽頭，為酒店餐飲部和客房部兩大部門的絕大多數人員舉行了一次規(guī)模較大的消防培訓及消防演練，通過組織培訓學習，提高了員工消防安全意識，掌握了一定的自救知識，員工在工作中的自查意識也有了一定的提高。

　　加強員工通道、宿舍管理和登記。

　　加強夜班巡查力度。

　　加強培訓隊突發(fā)事件處理的能力。

　　20xx我們任重道遠，我們堅持董事局對酒店的經營與管理的指導思想，完善部門各項工作，按照制定的部門目標，腳踏實地的完成各項任務；同時，要不斷地提高自己，及時學習更新，以使管理方法更加科學、合理。加強與各部門間的溝通與合作，促進相互了解與協(xié)調發(fā)展�？傊�，20xx年人事部將繼承并發(fā)揚以往積極向上的工作熱情和團隊精神。使我部的工作要求走向正規(guī)化、標準化。使人事工作能繼往開來。 為了目標的實現，我們已經做好了迎接新挑戰(zhàn)的準備。

　　人事部年度工作計劃 9

　　為加強公司行政人事工作的計劃性和新程序文件的剛性執(zhí)行，行政人事部將按照2016年發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向，以20xx年工作情況為基礎，制定出行政人事部20xx年工作目標。

　　一、行文方面

　　制作格式模板下發(fā)至各項目、各部門，并在20xx年的工作中對各項目、各部門的行文情況進行監(jiān)督，包括字體、排版、標題、頁眉、頁腳等內容，符合公司行文統(tǒng)一標準。 具體實施時間：

　　1.20xx年2月15日之前把格式模板制作出發(fā)給各項目、各部門。

　　2.從20xx年3月起對各項目、各部門的行文進行監(jiān)督。

　　二、辦公方面

　　按照辦公環(huán)境管理制度，執(zhí)行每周巡查，對不合格的地方進行拍照，落實責任人和限期整改時間，形成巡查記錄表格，結合獎懲制度嚴格落實，以改善目前存在的辦公環(huán)境整理不規(guī)范，臟、差、亂的現狀。 具體實施時間： 20xx年2月開始發(fā)文對辦公環(huán)境標準進行規(guī)范，執(zhí)行每周巡查。

　　三、會議方面

　　重新制作會議紀要表格，明確工作任務、責任人和完成時間，作為工作任務完成情況監(jiān)督的依據，提高會議召開的有效性，落實會議制度的原則性和目的性。 具體實施時間： 20xx年2月開始對會議紀要模板進行規(guī)范，落實會議任務處罰制度。

　　四、車輛方面 規(guī)范車輛管理。 具體實施時間：

　　1.20xx年2月車輛派遣權力收回，用車部門提前填寫用車審批單報行政人事部，由行政人事部根據車輛派單情況進行合理調度。

　　2.20xx年3月規(guī)范車輛維修保養(yǎng)，當車輛需要維修或保養(yǎng)，駕駛員需提前報行政人事部，填寫車輛維修保養(yǎng)審批單，寫清維修保養(yǎng)內容和金額大小，由行政人事部對車輛情況進行檢查核實填寫審批意見，再由行政人事部交由上級領導逐級審批，同意后再由駕駛員到制定維修點去進行維修；

　　3.20xx年2月實施駕駛員獎懲制度，提高駕駛員主觀能動意識，在意識形態(tài)中形成愛車、護車的理念，有利于維修保養(yǎng)費用的降低。

　　五、物資管理方面

　　對辦公類固定資產進行編號，形成固定資產臺賬記錄；其次在工作中對物資轉移、調用、報廢等情況要及時記錄，及時掌握物資去向。同時，每月對固定資產進行盤點，制作盤點清單，核對臺賬信息，保證物資臺賬的準確性。 具體實施時間：

　　1.20xx年3月對辦公類固定資產進行梳理，制作標簽，重新張貼，建立臺賬。

　　2.20xx年3月制作轉移、調用、報廢等規(guī)范記錄表格，之后沿用。

　　六、獎懲方面 實行即時獎懲制度，包括表揚、嘉獎、處罰、記過等形式，下發(fā)即時獎懲通知書，以及及時表揚先進，警示不當行為，同時對于新增工作完成情況或新增工作任務是否即時有效去整改落實進行即時獎罰，有利于督促工作任務的完成和不合格事項的及時整改。 具體實施時間：

　　1.20xx年2月發(fā)布即時獎罰制度執(zhí)行通知進行宣傳。

　　2.20xx年3月開始執(zhí)行。

　　七、考勤方面 落實考勤管理制度，執(zhí)行考勤審批程序，相應的考勤事情應有相應的.表格支撐。同時，行政人事部建立員工考勤信息明細臺賬，對員工考勤信息進行記錄，便于及時的查詢和整體上的宏觀把控。再者，明文規(guī)定公司員工和項目員工月度應休天數，這樣才能把考勤事宜做到有據可查、有制可依。 具體實施時間：

　　1.20xx年3月向各部門重申考勤管理制度，建立考勤明細臺賬模板。

　　2.20xx年4月初開始執(zhí)行新模板，執(zhí)行考勤表單核查程序。

　　八、評優(yōu)方面

　　行政人事部建立完整的評優(yōu)體系，貫穿于全年度執(zhí)行，率先擬寫評優(yōu)體系文件，在20xx年度試運行檢驗效果，此體系的建立目的在于營造一個良好的爭優(yōu)創(chuàng)優(yōu)的工作局面，提高員工在工作中的積極性，讓好的一面在公司得到提倡和發(fā)揚，傳遞正能量。 具體實施時間：

　　1.20xx年3月擬定評優(yōu)方案并報上級領導審批。

　　2.20xx年7月初執(zhí)行半年度評優(yōu)。

　　3.20xx年10月執(zhí)行季度評優(yōu)。

　　4.20xx年1月執(zhí)行年度評優(yōu)。

　　九、員工活動方面

　　行政人事部根據國家節(jié)日或公司階段性的情況適時安排員工活動，全年度不少于三次，其目的在于營造良好的企業(yè)文化氛圍，豐富員工的業(yè)余生活，配合評優(yōu)體系予以實施，讓評優(yōu)體系能得以更好的運行。 具體實施時間：

　　1.20xx年6月擬定夏季活動方案，報經上級領導審批。

　　2.20xx年7月執(zhí)行。

　　3.20xx年12月擬定年度旅游活動方案，報警上級領導審批。

　　4.20xx年12月中旬執(zhí)行。

　　人事部年度工作計劃 10

　　回顧年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現將年的工作做如下簡要工作總結。

　　年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面

　　一、人事管理方面

　　根據部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。

　　規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。

　　配合采購和財務部門，嚴格把好促銷員的進、出關。

　　有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工，同時加強內部的培訓管理工作。

　　二、行政工作方面

　　⒈辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。

　�、埠拖嚓P職能機關如工商、稅務、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。

　�、陈�(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。

　�、磳�內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。

　　在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，杭蕭鋼構不但步入了高速發(fā)展的快車道，實現了更快的效益增長，而且成功地實現公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個杭蕭鋼構以嶄新姿態(tài)展現在世人面前，一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。

　　公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于市場部來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經營管理目標，市場部特制訂xx年工作計劃如下。

　　一、信息網絡管理

　　1、建立直接領導關系

　　市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系，即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮，并承擔信息網絡工作的`領導責任。

　　2、構架新型組織機構

　　3、增加人員配置：

　�。�1）信息管理員：市場部設專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。

　�。�2）市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名，其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。

　　4、強化人員素質培訓

　　春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓，使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數。

　　5、加大人員考核力度

　　在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度，并根據各區(qū)域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

　　6、動態(tài)管理市場網絡

　　市場開發(fā)助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量（以個為單位）、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上，信息管理員和市場開發(fā)助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

　　7、加強市場調研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況，將以專人對各區(qū)域鋼結構業(yè)務的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

　　二、品牌推廣

　　1、為進一步打響杭蕭鋼構品牌，擴大杭蕭鋼構的市場占有率，xx年乘公司上市的東風，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌，擴大信息網絡，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。

　　2、在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關部門在現場舉辦新聞發(fā)布會，用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌，展示杭蕭鋼構在行業(yè)中技術、業(yè)績占據一流水平的事實，樹立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。

　　3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現場展示企業(yè)實力；及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料，補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

　　4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內涵，給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。

　　三、客戶接待

　　1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。

　　2、在確�？蛻艚哟�效果的提前下，將盡可能地節(jié)省接待費用，以降低公司的整體經營成本，提高公司利潤水平。

　　3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準確掌握項目進程，努力配合商務部門和辦事處促成項目業(yè)務。

　　4、調整部門人員崗位，招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大，來訪客戶也日漸增多，市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

　　人事部年度工作計劃 11

　　為加強公司人事行政部工作的計劃性及量化時效性，人事行政部將結合公司整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向，參考公司20xx年相關能收集到的資料為基礎，制訂出人事行政部20xx年工作目標及計劃。

　　人事部20xx年度主要工作計劃和目標：

　　一、建立健全人事行政管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊等。

　　二、人力資源招聘與配置。

　　三、員工培訓與開發(fā)。

　　四、建立真正以人為本的企業(yè)文化。

　　五、制訂對外具有競爭性，對內具有公平性的薪酬結構管理。

　　六、完善員工福利與激勵機制。

　　七、績效評價體系的完善與運行。

　　八、人員流動與勞資關系。

　　九、公司日常工作及后勤的管理。

　　一、建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度

　　員工手冊完成時限：20xx年12月至20xx年2月份起草各類管理制度，20xx年2月抽出一星期時間每天下午14：00召集各部門主管研究討論，初稿訂下來后，報總經理批準。春節(jié)放假開工時正式頒布。

　　二、人力資源招聘與配置

　　1、按人員配置及xx年流動情況。分析評估各部門工作量，判斷其人員缺失數量。

　　2、人才儲備：為中層管理人員的補充做好準備。

　　1）在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求：

　　通過評估確定招聘人員數量時，人事部需跟各部門進行深層次的溝通，確定應聘人員要求具備的素質、條件和潛質。

　　完成時限：20xx年12月至20xx年1月份，這段時間內可以單獨抽出一天，召集各部門主管討論確定。

　　2）招聘渠道與方式：網絡招聘、現場招聘、內部招聘：

　　員工推薦：

　　具體實施時間：

　　根據各部門提交的人力需求匯總按公司實際人力需求情況決定。

　　三、員工的培訓與開發(fā)

　　并根據各部門的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立培訓計劃，從基礎的技能培訓、質檢培訓、項目管理培訓、團隊合作培訓、個人意識培訓、新員工企業(yè)文化培訓。

　　具體實施時間：

　　1、人事部與各部門溝通協(xié)助各部門編寫20xx年度員工培訓計劃，計劃20xx年三月份完成。

　　2、采用培訓的形式：內部培訓教材。網絡培訓。外聘講師到企業(yè)授課。

　　3、計劃培訓內容：主要應重點培訓企業(yè)文化與制度和崗位技能。

　　4、培訓時間安排：內部培訓時間由各部門及人事部溝通暫訂每月一次培訓。

　　四、建立真正以人為本的企業(yè)文化

　　1、建立內部溝通機制。

　　建立溝通機制成敗的關鍵是由三方構成的一個三角洲，這個三角洲的三方分別是總經理、人事部和員工部門經理。只有保證這個三角洲的穩(wěn)定，才會有基本的保障。

　　2、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力具體實施時間：

　　此項工作納入月度計劃來做，但是是一個漫長持續(xù)的過程，需全體員工積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來，共同創(chuàng)造，讓維隆的企業(yè)文化真正的活躍起來！

　　五、制訂對外具有競爭性，對內具有公平性的薪酬結構

　　1、薪酬制度的透明化。

　　2、建立以人為本的薪酬方式首先要把員工作為公司經營的'合作者，建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度，然后加大員工福利和獎勵的比例，使其有強烈的歸屬感！

　　3、建立對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。

　　具體實施時間：

　　在企業(yè)的發(fā)展過程中進行適當的引導，使員工認同并執(zhí)行公司的薪酬制度，發(fā)現問題不斷完善。

　　六、員工福利與激勵

　　1、員工福利為在公司工作滿一年的員工購買社保，保障員工最基本的醫(yī)療及工傷待遇，制訂年終獎制度等，讓員工得到家人對公司的認同使員工有歸屬感。

　　2、計劃制訂激勵政策：

　　季度優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立、員工合理化建議（提案）獎、對部門設立年度團隊精神獎、最佳創(chuàng)意獎，建立內部競爭機制（如末位淘汰機制）等。

　　1）給員工一個發(fā)展的空間和提升的平臺。

　　建立完善的競爭機制，鼓勵員工競爭上崗。

　　對在本崗位已經有不俗表現、能力已超越本崗位要求的員工，但暫時又還沒有更高一層級的崗位空缺時，對員工輔以平級輪崗，用新的崗位，新的工作，新的挑戰(zhàn)，激起員工的工作熱情，同時，也讓員工學到更多的知識和技能，有效提升員工的綜合素質，為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎。

　　2）提供有競爭力的薪酬水平。

　　首先，調查清楚同行及本工業(yè)區(qū)周邊薪酬水平。制訂出具有競爭力的薪酬制度。使公司在行業(yè)中有一定的競爭力。

　　具體實施時間自總經理認同核準后，人事部將制定各項福利激勵制度，報審批通過后嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續(xù)性工作。并在運行后每個月度和季度內進行一次員工滿意度調查。通過調查信息向公司反饋，根據調查結果和公司領導的答復對公司福利政策、激勵制度再行調整和完善。

　　七、績效評價體系的完善與運行

　　績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成業(yè)務量和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法，建立公平的競爭機制，提高工作效率，培養(yǎng)員工工作的個人意識和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展。

　　20xx年，人事部將通過與各部門深層次溝通，協(xié)助各部門著手進行績效評價體系的制定與完善，并持之以恒地監(jiān)督貫徹和運行。

　　具體實施時間：

　　1、xx年1月~4月這段時間內力爭與各部門深層次的詳細溝通，協(xié)助各部門制定績效考核方案，最后歸總形成維隆公司整體績效考核評估系統(tǒng)。

　　2、主要工作內容：

　　根據制訂的績效考核大框架結合往年度績效考核工作中存在不足，對現行制度、相關使用表單進行修改，考核結果反饋與改進情況跟蹤、考核結果與薪酬體系的鏈接等多方面進行修改，保證績效考核工作的良性運行。

　　3、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作。人事部完成此項工作目標的標準就是保證建立科學、合理、公平、有效的績效評價體系。

　　八、人員流動與勞資關系

　　1、對正常人員流動的采取適度原則適度的員工流動，是保持我司人員系統(tǒng)更替重要方式。流動率過小，會使公司得不到新鮮的血液，影響公司的活力。但是過度的流動，尤其是向外流動，對企業(yè)來說是很大損失。

　　2、具體實施內容為有效控制人員流動。對人員招聘工作進行進一步規(guī)范管理。

　　嚴格審查預聘人員的資歷，人事部還要及時地掌握員工思想動態(tài)，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流動。并做好離職調查。

　　九、加強公司日常工作及后勤管理

　　1、員工：《員工手冊》初稿已完成，員工隊伍正在建立中，計劃在下年度十二月份整頓完畢。

　　2、宿舍：衛(wèi)生和紀律的制度制訂出臺，公司人員要支持與配合，堅持執(zhí)行。

　　3、食堂：相關食堂管理制度出臺，盡力提高飯菜衛(wèi)生、質量。根據就餐人數，定出一個標準，決定伙食費用的多少。同時根據廚房所用原料的市場行情，靈活調整。

　　4、規(guī)范清潔工工作職責，使廠區(qū)各個區(qū)域干凈、整潔。

　　十、制度剛性執(zhí)行

　　公司過去頒布的剛性的制度已經不少，但是有些卻流于形式，原因就是剛性制度沒有剛性執(zhí)行。

　　如何做到制度的剛性執(zhí)行，首先管理者要以身作則常抓不懈。對政策的執(zhí)行要始終如一地堅持，工作中要做到有布置有檢查，檢查工作不能前緊后松，企業(yè)要想強化執(zhí)行力，必須在每個方案出臺時引起管理者的高度重視，凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范，做出表率。

　　具體實施時間20xx年全年度不斷完善關于執(zhí)行制度的制度。20xx年全年度遵照行政各塊制度及執(zhí)行制度不折不扣的予以實施。

　　人事部年度工作計劃 12

　　一、加強自身修養(yǎng)，提高服務質量

　　1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤。

　　2、負責來訪客戶的接待，基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。

　　3、負責擬制并做好上級領導或合作商的交流、視察、匯報的接待工作。

　　4、熟悉并掌握基本的電話禮儀和商務禮儀，做好基本的接待工作。 增強主動服務意識，能夠積極有效的完成各項工作。

　　5、對工作有強烈的責任心，不怕苦不怕累，能高效快速完成各項工作。

　　二、注意前臺的衛(wèi)生和形象，按時提醒衛(wèi)生人員打掃、清潔

　　1、負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持干凈整潔。

　　2、負責區(qū)域衛(wèi)生和綠植日常維護。

　　三、學習公司企業(yè)文化，做好企業(yè)文化宣傳工作

　　1、對公司內部刊物、稿件的投送工作。

　　2、前期的稿件征集，收集稿件、編輯并且打印出版，進行后期的刊物發(fā)放。

　　3、創(chuàng)建公司企業(yè)文化宣傳園地，對其進行制作和更新，讓公司員工在工作之余學習一些課外知識，感受公司的`企業(yè)文化和精神。

　　4、能夠熟練公司的各種文化建設，并且能對員工和外界人員的宣傳做到準確、詳盡，讓自己成為公司文化的宣傳者和傳播者。

　　四、完善考勤管理制度

　　考勤管理是企業(yè)管理的基礎，客觀、公正的考勤，能為薪酬制度、獎罰制度的實施提供可靠的依據，對調動員工工作的積極性具有重要的意義。

　　1、人事考勤表制作和復核。

　　2、進行各部門工作人員上班下班復核工作，主要察看遲到早退現象。

　　3、上班期間外出處理個人私事或無事外出不見蹤影等，進行詳細記錄。

　　4、對于請事假，病假，因公出差、法定休假等詳細記錄。

　　5、對打卡指紋進行統(tǒng)計、整理、核對，及未打卡進行記錄。

　　五、員工日常行為的規(guī)范管理，嚴格按照公司規(guī)章制度的要求執(zhí)行

　　1、每日早晨對各部門工作服、工牌、早餐、辦公室衛(wèi)生等基本情況的監(jiān)督、檢查，并詳細記錄定期匯總。

　　2、每日工作時間內有無玩手機、聚眾閑聊、吃零食等無關事件的監(jiān)督及記錄。

　　3、對各部門員工在工作時間有無脫崗、串崗及其他崗位瀆職的情況進行記錄。

　　六、協(xié)助部門領導及其他部門完成各項工作

　　1、進行各類通知、通報、聯(lián)絡單的簽收工作。

　　2、負責公司文件處理工作，日常的打印、復印、掃描、傳真等工作。

　　3、負責各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及發(fā)送工作。

　　4、協(xié)助人事專員進行招聘、面試、新員工入職等人事工作。

　　5、協(xié)助行政人員進行公司各項培訓工作、宣傳工作及公司開展的大型活動等。

　　第三季度行政前臺工作計劃

　　1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點：

　　(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

　　(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。

　　(3)做好低值易耗品的分類整理工作.

　　(4)配合上級領導于各部門做好協(xié)助工作.

　　(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

　　(6)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作，

　　(7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

　　(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

　　在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。

　　2.在行政工作中，我將做到以下幾點：

　　(1)做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

　　(2)做好員工服務：及時的將公司員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。

　　(3)協(xié)助公司上級領導完善公司各項規(guī)章制度。

　　3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面，我將做到以下三點：

　　(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業(yè)工作技能。

　　(2)向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。

　　(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。

　　4.其他工作

　　(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作

　　(2)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。

　　人事部年度工作計劃 13

　　為配合我公司20xx年度利潤目標的實現，加強行政人事工作的準確性與計劃性，根據公司20xx年各項的發(fā)展計劃和經營目標，行政人事部制定了本年度計劃:

　　一、人員招聘

　　1、現狀分析：

　　(1)20xx年是公司快速發(fā)展的一年，對于專業(yè)人才需求將迅猛增加。

　　(2)利用公司品牌影響力和春節(jié)后人才流動的高峰期這些機會，補充一些行業(yè)的高端人才和優(yōu)秀的基礎人才，作為培養(yǎng)儲備或進行人力資源的更替。

　　(3)改善目前招聘渠道、流程，增加招聘投入。

　　(4)在2013年員工考核的基礎上實現20xx年的內部培養(yǎng)與晉升，提拔和任用有上進心、不斷學習提升的內部員工。

　　2、目標概述：

　　公司目前正處在快速發(fā)展時期，20xx年總體人力資源目標做到三點：滿足崗位需求，保證人才儲備，實現梯隊建設。

　　3、實施方案：

　　(1)招聘方式：以網絡招聘為主，和全國知名的招聘網站合作，例如智聯(lián)招聘，在招聘人才的同時，亦可以作為企業(yè)的一種品牌宣傳手段。

　　(2)人才市場現場招聘：參與大型招聘會、周末招聘會、專場招聘會等，這同時也是公司品牌宣傳的一種形式。

　　(3)內部提拔：通過工作業(yè)績、工作表現、等方式提拔和任用內部員工。

　　(5)熟人推薦：針對特別崗位或難點崗位實行獎勵熟人推薦的形式。

　　(6)學�，F場招聘：對于車間基礎崗位員工實行學校招聘。

　　二、員工培訓

　　1、分析：

　　(1)20xx年加強對公司各部門的各項培訓，并建立起長期的培訓制度。

　　(2)提高培訓的質量，有的放矢。

　　(3)培養(yǎng)更多地講師，作為培訓工作中的一項重要內容。

　　2、目標：

　　(1)員工培訓與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。

　　(2)通過對員工的培訓與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、做人修行都將進一步加強，增強企業(yè)的'競爭力。

　　三、員工職業(yè)規(guī)劃

　　1、分析：

　　(1)根據公司戰(zhàn)略發(fā)展、崗位需要進行員工職業(yè)發(fā)展通道設計;

　　(2)明確各崗位的發(fā)展通道的能力素質標準;

　　(3)明確公司晉升制度，確保員工個人發(fā)展空間;

　　2、目標：

　　(1)編制各崗位的職業(yè)發(fā)展通道，形成《員工晉升管理制度》文件。

　　(2)著力跟進員工的職業(yè)發(fā)展，提供幫助和指導。

　　第二部分：行政類工作工作內容

　　一、日常行政事務建設工作：

　　1、日常接待：接待主要人員為總部領導、同事;政府相關部門;合作伙伴等。

　　2、證照年審：對需要辦理手續(xù)的證照進行登記，提前確定辦理時間，安排在規(guī)定時段內辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作。

　　3、資料整理：嚴格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度。

　　4、辦公用品采購和使用：依據年度預算采購和領用辦公用品，嚴格控制費用。耐用辦公用品，如油筆、訂書機、計算器等依據以壞、舊換新的原則領用。

　　5、車輛管理：嚴格執(zhí)行車輛使用管理制度，及時進行使用登記、及時保養(yǎng)清洗，違章及時定責處理。

　　6、水電等方面，嚴格控制監(jiān)督，做好“節(jié)流”工作。

　　7、定期5s檢查，并進行獎罰結合，罰款作為員工活動基金。

　　二、安全保衛(wèi)工作:

　　1、增加安保人員，進行白天晚上24有人值班巡邏。

　　2、消防事故應急預案，對安保人員進行消防培訓。

　　3、多了解周圍環(huán)境治安方面情況，多與所屬派出所進行良好溝通，如有必要進行聯(lián)防合作。

　　4、經常對員工進行安全教育，操作規(guī)程，交通、用電、消防，防患于未然。

　　5、加強節(jié)假日和重點區(qū)域安全防范。

　　三、宿舍、食堂工作：

　　1、宿舍方面：加強對我公司的宿舍的管理，并將分散居住的員工集合在一起進行集中管理。

　　2、食堂方面：做好開辦食堂前的各項準備工作。

　　四、外聯(lián)工作：

　　1、盡可能多與政府相關部門、甲方管理人員、當地村民進行良好溝通，為企業(yè)發(fā)展奠定良好外部環(huán)境。

　　2、多尋找?guī)准椅锲饭�應商，定期到市場上詢價，確保所采購物品物美價廉。

　　五、保潔工作：

　　對于現有保潔人員進行深度培訓，確保其能夠掌握服務禮儀和細節(jié)化工作要領，為公司創(chuàng)建干凈整潔的硬件環(huán)境。

　　六、綠化工作：

　　定期進行花卉的更換或者養(yǎng)護，保證給客戶提供一個溫馨的環(huán)境。

　　七、企業(yè)文化建設：

　　積極參與《中鑫》、《中鑫汽車人》等媒體的投稿和互動，把太原分公司更多的人文關懷、好人好事、精神風貌展現到更多人眼前。

　　總之，行政人事工作人事行政工作是一個繁雜的工作體系。下一步，行政部必須加強行政人事工作的執(zhí)行力度，搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁，在工作中不斷學習，不斷增強自身修養(yǎng)，加強公司業(yè)務知識的學習，圓滿完成公司領導安排的各項事務。

　　人事部年度工作計劃 14

　　20xx年，我科將按照市教育局的總體部署，緊緊圍繞基礎教育和中等職業(yè)教育改革發(fā)展大局，認真貫徹執(zhí)行《黃山市中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（20xx—20xx年）》，不斷進一步努力開創(chuàng)我市教育人事工作的新局面。

　　一、指導思想

　　以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，認真學習貫徹國家、省、市教育工作會議精神及《中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》，以全面提高教師隊伍的整體素質為主線，以農村教師、“雙師型”教師、中青年教師及創(chuàng)新團隊建設為重點，以績效工作制度和崗位設置管理改革為動力，統(tǒng)籌規(guī)劃，創(chuàng)新制度，強化管理，努力造就一支師德高尚、業(yè)務精湛、結構合理、充滿活力的.高素質專業(yè)化教師隊伍。

　　二、重點工作

　　1、加強機構編制管理，充分發(fā)揮編制在教師資源配置中的基礎性作用；

　　2、促進城鄉(xiāng)教師交流，推動師資資源的均衡配置；

　　3、及時做好教師補充配置工作，不斷改善教師隊伍結構；

　　4、堅持不懈地抓好師德建設，不斷提升師德水平；

　　5、努力加強農村教師隊伍建設，不斷提升農村教師隊伍整體素質；

　　6、繼續(xù)加強骨干教師隊伍建設，擬組織市骨干教師講師團赴農村薄弱學校開展巡回講學；

　　7、進一步加強中等職業(yè)學校教師隊伍建設；

　　8、繼續(xù)深化學校人事制度改革。完善績效工作制度和崗位設置管理制度改革。會同有關部門按照部署積極做好非義教階段學校和其他教育事業(yè)單位績效工作制度的實施工作。逐步建立起以崗位管理為基礎的單位用人制度；

　　9、繼續(xù)健全教師管理制度，加快推進教師管理信息化。

　　10、認真實施并不斷完善教師資格制度；

　　11、積極維護教師隊伍穩(wěn)定。認真研究和努力化解影響中小學教師隊伍穩(wěn)定的矛盾和難題，加強對中小學教師的政策宣傳和思想政治教育、法制教育，會同有關科室積極做好教師隊伍的信訪和穩(wěn)定工作。

　　12、繼續(xù)加強教育人事干部隊伍和科室自身建設。

　　人事部年度工作計劃 15

　　制訂公司20xx年人力資源需求和發(fā)展計劃，進一步完善組織架構體系和各部門、車間崗位定編，明確各崗位職責。建立人力資源信息庫和人才儲備，保證和滿足生產經營對人力資源的需求。

　�。ㄒ唬�、人員編制計劃的實施與控制

　　1、利用縣政府在春節(jié)正月初三組織的全縣勞務集中招聘會的機會，組織人事行政部全體人員參加縣里的招聘活動，盡可能多地招收和儲備一批員工。

　　2、采取多種方式宣傳，加大招聘工作力度；一是利用縣電視臺在春節(jié)期間集中為企業(yè)宣傳招工信息的機會，制作專題片進行宣傳。二是選擇合適時機在縣電視屏幕上走字幕進行宣傳。三是在適當的時候到鄉(xiāng)鎮(zhèn)或周邊開發(fā)區(qū)散發(fā)和張貼招工信息。四是在各類人才網上發(fā)布信息，或到省內大型人才市場招聘一些重要、特殊人才，以滿足公司生產經營管理和未來發(fā)展的需求。五是鼓勵老員工積極宣傳招工信息，主動協(xié)助尋找、介紹熟練工到公司工作，以此拓寬熟練工招聘的渠道，加大熟練工招聘工作的力度。在新年開工時，對介紹公司短缺、急需熟練操作工的員工予以獎勵。

　　3、2月中旬對公司崗位、人員編制進行一次梳理，明確各部門、工序、崗位的職能和責任。在保證生產、經營、管理的基礎上，合理確定和壓減崗位、人員編制，除公司計劃儲備的人員外，嚴格控制超計劃招聘和用工。

　　4、加強辦公自動化建設，盡快引進和運用ERP糸統(tǒng)，提高工作效能。實時了解掌握各車間各工種新員工使用情況，監(jiān)督和提醒車間對新員工的'管理。

　　5、學習了解生產、工藝流程。從3月份起，計劃用兩個月左右的時間，有計劃的安排本部門科室人員，深入生產線，熟悉和了解公司各道生產工序、工藝流程、主要設備、各種產成品等知識，以及崗位職能責任、員工的思想動態(tài)、崗位人員編制是否合理、運行是否順暢高效，以便有針對性滿足和服務于生產的需要。

　　6、上半年組織人事行政管理人員到行業(yè)內管理水平先進的廠家學習考察，引進和借鑒先進廠家的管理理念、模式、方法和經驗，以此更新管理理念、改進管理方法和提高我們的管理水平。

　　7、結合內部深入車間熟悉生產業(yè)務，外部考察學習取經，對崗位編制、人員聘用、薪酬體系管理等方面工作，研究提出改進和提高的意見和建議，努力使人事行政管理工作做到管而不死，活而不亂。

　　8、在“端午節(jié)”和“中秋節(jié)”前后，利用部分外出務工人員回鄉(xiāng)過節(jié)之際，加大招聘宣傳力度，對車間流失、短缺人員作集中增補工作。

　　（二）薪酬體系建設

　　建立科學合理的薪酬體糸。依據本行業(yè)本地區(qū)實際，適時修訂薪酬標準，較好地運用和發(fā)揮薪酬激勵人、吸引人、留住人的功能，不斷提高員工對薪酬期望的滿意度。

　　1、分類管理。依據生產、經營、管理的工作性質、特點不同，不斷完善計時、計件、考核、復式（計時十考核、計件十考核）薪資等方式，使薪酬體糸和標準更加科學、合理，更有利于調動員工的工作積極性。

　　2、定期了解收集周邊市、縣同行業(yè)薪資情況，以及本公司員工對薪資的意見和要求，為公司薪資標準調整提供詳實可靠的數據和信息。

　　3、認真編制審核員工薪資。制訂科學合理、便于操作的員工薪資編制方法，指導督促各車間統(tǒng)計員按時編制工資表，嚴格審核各車間編制的工資表，確保每月工資計算準確、按時發(fā)放，不發(fā)生錯發(fā)、漏發(fā)和無故遲發(fā)等現象。

　　4、嚴格按頒布實施的員工編制及薪酬方案做好日常薪資結算與控制工作。

　　人事部年度工作計劃 16

　　一、在基礎上，全面提高行政人事管理

　　1、完善制度，狠抓落實。20xx上半年完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作，并在實際執(zhí)行中不斷完善。

　　2、把人才管理看作戰(zhàn)略支持，抓好《20xx年后備人才培養(yǎng)計劃》的落實工作。

　　20xx年第一季度完成《后備人才培養(yǎng)計劃》的前期溝通、磋商，達成共識，通知下發(fā)各部門。第二三季度著手對后選人進入考核，本年度爭取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。

　　3、“以人為本，尊嚴至上”，加強員工關系管理

　　加強的簽訂工作：

　　每半年度進行一次勞動合同普查工作，避免漏簽、延期現象，同時對問題員工及時解決。

　　認真落實社會統(tǒng)籌工作：

　　將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險工作與季度考核工作緊密結合，把這項福利作為激勵先進、鞭策后進的一種，并進行詳細建帳。

　　每季度組織一次員工活動：

　　加強建設，豐富員工文化生活，提高員工凝聚力。認真落實各項福利措施：20xx年福利措施制度化，狠抓落實。

　　規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯：

　　以工程部為例，嘗試對轉正員工進行分級，拓寬員工晉升。一季度開始準備，二季度實施。

　　保持與公司每一位員工的溝通交流：通過員工活動、生日活動、轉正談話等正式與非正式溝通，與每位員工保持交流，了解員工所思所想。

　　二、完成招聘工作，提高招聘質量。

　　1、招聘與篩選工作：

　　拓寬招聘渠道，廣開思路，配合公司業(yè)務發(fā)展，完成招聘任務。

　　2、錄用與評估工作：

　　在錄用方面加強對應聘后選人的資格審查工作，包括證件驗審，背景調查等，確保為公司錄用合格人才。

　　3、試用期：

　　與試用期員工每月談話一次，隨時向主管了解新員工的工作情況及適應性。對主管以上級別的.試用期員工轉正采用評制，即當事人述職，各部門負責人提問，公司領導評審。(根據現有的工作情況和人員不足的的情況下，需要和工作相應調整)

　　三、調整、規(guī)范培訓工作

　　1、加強新員工入職培訓：

　　修訂《新員工培訓手冊》20xx上半年完成。進一步提高新員工入職培訓效果，指導用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓。如帶領新員工參觀熟悉部門，把新員介紹給部門同事及主要人員，解釋部門工作內容等，指導、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動，培養(yǎng)新老員工之間的親切感受，加強團結合作，相互協(xié)助精神。

　　2、各部門業(yè)務培訓工作加強落實：

　　逐漸加大各部門負責人培訓責任，每季度初與各部門負責人溝通，明確各部門培訓需求，根據培訓需求指導、協(xié)助各部門落實各項培訓。每季度對各部門培訓工作進行一次評估。

　　3、加強對管理人員的培訓工作：

　　在崗培訓：對有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進行“幫帶培訓”。

　　4、嘗試編寫符合公司相關部門工作特點的培訓教材，逐漸形成具公司特色的培訓體系。

　　5、鼓勵員工自學：倡導人人學習、人人追求進步的良好風氣。

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