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口腔科工作計(jì)劃

時(shí)間:2023-03-01 19:27:07 工作計(jì)劃 我要投稿

口腔科工作計(jì)劃15篇

  時(shí)間的腳步是無(wú)聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,為此需要好好地寫(xiě)一份計(jì)劃了。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好計(jì)劃嗎?下面是小編整理的口腔科工作計(jì)劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

口腔科工作計(jì)劃15篇

口腔科工作計(jì)劃1

  20xx年上半年門(mén)診口腔科的護(hù)理工作在部、科領(lǐng)導(dǎo)及總護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量都不斷提高。門(mén)診口腔護(hù)理組本著提高技術(shù)操作,提高服務(wù)意識(shí),提高工作效率的原則,不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,推行標(biāo)準(zhǔn)年高標(biāo)準(zhǔn)的護(hù)理原則,深化專(zhuān)科護(hù)理教育,以病人為中心的展開(kāi)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),圓滿(mǎn)完成了口腔科門(mén)診的各項(xiàng)護(hù)理工作數(shù)質(zhì)量指標(biāo)。

  一、上半年口腔門(mén)診共接診、分診。

  配合診治患者69642人次,配合種植手術(shù)139例,配合門(mén)診牙周手術(shù)120臺(tái),正畸支抗49例,植骨4例?剖壹哟笃餍迪竟⿷(yīng)周轉(zhuǎn),嚴(yán)格各項(xiàng)感染檢測(cè),共消毒各類(lèi)器械、手術(shù)包119726次,提高了無(wú)菌物品的使用效率,并進(jìn)一步規(guī)范了無(wú)菌用品和各項(xiàng)操作,在護(hù)理部和外科臨床部的檢查中各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)標(biāo)。

  二、科室在每周一中午開(kāi)展學(xué)術(shù)講座。

  講解臨床疑難病例和專(zhuān)科知識(shí),要求全科醫(yī)護(hù)人員參加,鼓勵(lì)護(hù)理人員積極參加全科講課,既提高臨床醫(yī)療配合水平,又幫助解決了臨床常見(jiàn)的疑難雜癥,提高了大家的基礎(chǔ)理論知識(shí)水平。

  三、要求口腔助理人員加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高溝通能力。

  做好各項(xiàng)交流培訓(xùn),提高配合效率,提高工作質(zhì)量,加大了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)力度,組織全體人員參加服務(wù)禮儀培訓(xùn)、開(kāi)展了幻燈講課競(jìng)賽,提升了護(hù)理配合人員的專(zhuān)科知識(shí)和講課技能,加強(qiáng)醫(yī)護(hù)、護(hù)患之間的溝通與交流,增強(qiáng)了為病人服務(wù)的自覺(jué)性和主動(dòng)性,提高預(yù)防和處理不良事件的能力,實(shí)現(xiàn)了護(hù)理服務(wù)零投訴、零糾紛。

  四、加強(qiáng)專(zhuān)科理論和操作技術(shù)的學(xué)習(xí)。

  請(qǐng)專(zhuān)科主任為護(hù)士授課,講解口腔科的專(zhuān)科知識(shí),組織參加新技術(shù)新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),同時(shí)加強(qiáng)臨床帶教工作,定期更新帶教培訓(xùn)大綱,講授新知識(shí)新技術(shù)的配合工作技巧,提高了工作質(zhì)量。

  五、加強(qiáng)診前輔導(dǎo)教育。

  特別是針對(duì)九診室老年首長(zhǎng)和兒童牙科小朋友及家長(zhǎng)要求較高等情況,加大了診前健康教育力度。征求病人的意見(jiàn)并進(jìn)行了多次討論,修正補(bǔ)充了診前輔導(dǎo)教育手冊(cè)內(nèi)容,耐心做好講解,幫助病人就診前了解整個(gè)就醫(yī)過(guò)程和注意事項(xiàng),節(jié)約了時(shí)間,提高了效率,受到病人的好評(píng),同時(shí)也提高護(hù)理人員自身素質(zhì)和溝通交流的能力。

  六、建立健全規(guī)章制度:

  以標(biāo)準(zhǔn)年高標(biāo)準(zhǔn)為契機(jī),認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度,對(duì)各個(gè)診室的物品進(jìn)行了統(tǒng)一布局,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一要求,加強(qiáng)了模型檢查登記情況,并集中登記保管,確保安全,美化了診室環(huán)境。

  七、根據(jù)口腔科各專(zhuān)科的護(hù)理特色。

  組織有經(jīng)驗(yàn)的口腔助理人員編寫(xiě)了護(hù)理專(zhuān)科專(zhuān)病工作流程,規(guī)范了從接診患者到診療結(jié)束的全過(guò)程,并不斷進(jìn)行修正,使口腔護(hù)理更加路徑化、規(guī)范化。

  八、器械的消毒管理:

  繼續(xù)嚴(yán)格按照口腔器械的消毒滅菌要求進(jìn)行各類(lèi)器械的消毒滅菌工作,對(duì)破舊的器械和器械盤(pán)進(jìn)行了更新,加強(qiáng)了器械消毒效果的檢測(cè),確保了醫(yī)療安全,杜絕了交叉感染的發(fā)生。

  九、護(hù)理教學(xué):

  共帶教實(shí)習(xí)口腔助理25名,護(hù)理部實(shí)習(xí)生1名,針對(duì)口腔門(mén)診專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),對(duì)實(shí)習(xí)生合理排班輪轉(zhuǎn),使之盡快全方位掌握各診室操作技術(shù)和專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),同時(shí)對(duì)新近留科的9名口腔助理加大培養(yǎng)力度,實(shí)行口腔助理各診室半年一轉(zhuǎn)科的輪轉(zhuǎn)制度,全面加強(qiáng)了護(hù)理人員的.專(zhuān)科知識(shí)和護(hù)理配合能力。同時(shí)對(duì)科室人員和實(shí)習(xí)學(xué)員更新了講課內(nèi)容,并制作了講課幻燈,受到實(shí)習(xí)學(xué)員好評(píng)。

  十、舉辦會(huì)議:

  今年1月25日,承辦了第一屆綜合醫(yī)院口腔科護(hù)理學(xué)術(shù)年會(huì),并邀請(qǐng)北京護(hù)理會(huì)主任、副主任及北京市的全體口腔護(hù)士長(zhǎng)參加,并由老年口腔專(zhuān)家做了精彩的講座,王建榮主任做了精彩的講話(huà),為全國(guó)口腔護(hù)理界工作的開(kāi)展和技術(shù)的交流提供了一個(gè)廣闊的平臺(tái)。同時(shí)協(xié)助科室做好了世界美容大會(huì)、全國(guó)老年口腔會(huì)、修復(fù)會(huì)和全軍口腔會(huì)等重大會(huì)議的籌辦、協(xié)調(diào)、會(huì)務(wù)等工作并組織編排了精彩的節(jié)目。

  未完成的工作:擬與醫(yī)學(xué)工程中心共同設(shè)計(jì)制作的消毒保護(hù)膜,此項(xiàng)為今年門(mén)診口腔消毒成本節(jié)約的一項(xiàng)創(chuàng)新,因?yàn)椴牧腺|(zhì)地問(wèn)題,未能制作出來(lái),在下半年的工作中將做進(jìn)一步研究。

  管理中存在的主要問(wèn)題,因?yàn)樵\室較多,人員分散,跟班了解情況不能完全暴露各診室存在的問(wèn)題。在細(xì)致和死角方面還存在檢查的疏漏等。

  在下半年的工作中,我們將根據(jù)專(zhuān)科特點(diǎn)和護(hù)士的配備情況,進(jìn)一步加強(qiáng)專(zhuān)科技能和服務(wù)水平,組織大家學(xué)習(xí)專(zhuān)科理論和四手操作配合技術(shù),為醫(yī)生提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理配合,加強(qiáng)科研能力的培養(yǎng),爭(zhēng)取科研論文的發(fā)表。加強(qiáng)候診區(qū)域和診室的管理,為患者和工作人員提供更溫馨舒適的就診和工作環(huán)境。

口腔科工作計(jì)劃2

  到貴機(jī)構(gòu)工作已有一月有余,科室的工作氣氛和同事們之間的相處,讓我有了家的感覺(jué)。從最初對(duì)口腔知識(shí)的一無(wú)所知到現(xiàn)在漸漸的熟悉,都離不開(kāi)每一位同事的熱情幫助,雖然目前還有很多不足之處,但我會(huì)積極努力的融入跟上大家的步伐,更好的配合好工作、服務(wù)好患者。下面對(duì)我自己20xx年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的計(jì)劃。

  一、自我提升方面

  1、學(xué)習(xí)口腔醫(yī)學(xué)的基本理論知識(shí)和醫(yī)療技能;

  2、盡快掌握配臺(tái)中所需的'器械、用物等;

  3、深入了解科室開(kāi)展的業(yè)務(wù)熟悉項(xiàng)目的價(jià)格等。

  二、工作方面

  1、外出義診配合好醫(yī)生,做好來(lái)診患者的登記、盡量滿(mǎn)足患者提出的需求,對(duì)患者的'疑問(wèn)耐心的進(jìn)行解釋?zhuān)鶕?jù)情況向患者美化宣傳我機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù),對(duì)義診前來(lái)就診的患者定點(diǎn)定時(shí)的回訪(fǎng),盡心盡力服務(wù)好每一位患者。

  2、掌握口腔科開(kāi)診治療前、后的準(zhǔn)備工作,密切配合醫(yī)生治療工作,準(zhǔn)備所需的物品及器械。

  3、熟悉常用器械、藥品、材料的作用和用法。

  4、協(xié)助口腔醫(yī)生進(jìn)行口腔手術(shù),潔牙,處置等。

  5、維持就診秩序,在診療期間,做好口腔門(mén)診衛(wèi)生宣教。

  6、按要求學(xué)習(xí)做好口腔門(mén)診的消毒隔離工作,防止感染事故的發(fā)生。

  7、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),嚴(yán)格查對(duì)制度做好交接班,嚴(yán)防事故發(fā)生。

  8、經(jīng)常觀(guān)察門(mén)診就診病人,發(fā)現(xiàn)異常立即報(bào)告醫(yī)生,配合處理。

  以上便是我對(duì)20xx年的工作計(jì)劃,固然還有許多未想到的,但我定會(huì)積極的完善。努力實(shí)施計(jì)劃中的各項(xiàng)條款,做到不分你我,眼里有活哪里需要哪里搬,服從領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)調(diào)遣及安排。

口腔科工作計(jì)劃3

  20xx年是醫(yī)院二甲復(fù)審的關(guān)鍵一年,根據(jù)醫(yī)院感染管理工作計(jì)劃,制定本年度我科的醫(yī)院感染工作計(jì)劃,計(jì)劃如下:

  一、加強(qiáng)質(zhì)量控制,進(jìn)一步降低醫(yī)院感染發(fā)生率,遵守醫(yī)院感染的規(guī)律制度,嚴(yán)格執(zhí)行口腔科醫(yī)院感染管理小組的各項(xiàng)職責(zé)。根據(jù)我科室醫(yī)院感染的特點(diǎn),制定相應(yīng)的管理制度,并組織實(shí)施認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院感染病例報(bào)告和監(jiān)測(cè)制度,堅(jiān)持“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制”的原則,杜絕醫(yī)院感染爆發(fā)事件的發(fā)生。定期召開(kāi)我科院感小組會(huì)議,討論分析我科在院感管理工作中存在的`問(wèn)題,制定整改措施,積極整改。在院感科的指導(dǎo)下,開(kāi)展預(yù)防醫(yī)院感染的各項(xiàng)監(jiān)測(cè),對(duì)醫(yī)務(wù)人員手、使用中消毒液等進(jìn)行定期檢測(cè),如出現(xiàn)院內(nèi)感染24小時(shí)內(nèi)報(bào)告院感科,對(duì)檢測(cè)發(fā)現(xiàn)的各種感染因素及時(shí)采取有效地控制措施。

  二、加強(qiáng)醫(yī)院感染培訓(xùn),提高醫(yī)院感染防控知識(shí),組織學(xué)習(xí)院感相關(guān)知識(shí),如手衛(wèi)生、職業(yè)暴露、多重耐藥菌的管理、醫(yī)療廢物的管理要求等,要讓科室內(nèi)的每個(gè)人都了解和重視院感管理的重要性。要加強(qiáng)對(duì)多重耐藥菌的醫(yī)院感染管理,有效預(yù)防和控制多重耐藥菌在醫(yī)院內(nèi)的傳播。

  三、嚴(yán)格醫(yī)療廢物的管理,定期檢查督促醫(yī)療廢物的收集分類(lèi),感染性、損傷性和生活垃圾必須嚴(yán)格分離。感染性垃圾要放在黃色有標(biāo)識(shí)的塑料袋內(nèi),損傷性垃圾必須進(jìn)行無(wú)害化處理,針頭等銳器必須放在銳器盒內(nèi),不得亂扔亂放。生活垃圾不得混入醫(yī)療廢物。

  四、加強(qiáng)每月的質(zhì)控檢查,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院感染監(jiān)控措施,加強(qiáng)手衛(wèi)生的管理,提高我科室人員的手衛(wèi)生意識(shí)和依從性。在接觸患者前;進(jìn)行清潔(無(wú)菌)操作前;接觸體液后;接觸患者后;接觸患者周?chē)h(huán)境后,一定要執(zhí)行手衛(wèi)生。我科室每月會(huì)對(duì)醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的依從性定期進(jìn)行監(jiān)測(cè)、反饋。

  五、建立健全的抗感染藥物應(yīng)用的管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行“抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則”,嚴(yán)格掌握聯(lián)合用藥和預(yù)防用藥的指征。

  六、診室定時(shí)通風(fēng),必要時(shí)進(jìn)行空氣消毒,地面濕式清掃,遇污染及時(shí)進(jìn)行擦拭消毒。設(shè)有專(zhuān)用抹布,分開(kāi)清洗,懸掛晾干,定期消毒。設(shè)有專(zhuān)用拖布,定期清洗消毒。

  七、無(wú)菌物品應(yīng)按照滅菌日期依次放入,過(guò)期或受潮應(yīng)重新滅菌。洗手設(shè)施齊全,配有洗手液、干手液和一次性干手紙。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程,碘伏、酒精等皮膚消毒液應(yīng)密閉保存,每季度監(jiān)測(cè)一次,容器每周滅菌2次;不封袋包裝滅菌后的器械存放于無(wú)菌容器中備用,一經(jīng)打開(kāi),使用有效期不得超過(guò)4小時(shí)。進(jìn)行包裝滅菌的器械,應(yīng)在包裝外注明消毒日期和有效期。注射要做到一人一針一管。一次性乳膠手套要一人一用一更換?谇黄餍,如:口鏡、托盤(pán)、吸唾管,因其不耐高溫,盡量采用一次性,否則必須化學(xué)消毒,每日監(jiān)測(cè)消毒液濃度。

  八、落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防,操作中一定要戴好帽子、口罩,有血液、唾液噴濺時(shí)還應(yīng)戴防護(hù)面罩。操作中一旦發(fā)生職業(yè)暴露,立即上報(bào)

  院感部,按照感染管理?xiàng)l例處理并進(jìn)行登記,定期檢測(cè)及隨診。

  九、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》,合理處置。

  十、科室內(nèi)每季度召開(kāi)一次監(jiān)控小組會(huì)議,組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)院感知識(shí),并進(jìn)行考試。

口腔科工作計(jì)劃4

  一、主要工作目標(biāo):

  1、嚴(yán)格無(wú)菌操作,輸液反應(yīng)率為零。

  2、滅菌消毒合格率為100%。

  3、藥品、儀器設(shè)備及急救物品完好率100%。

  4、年護(hù)理事故發(fā)生率為零。

  5、基礎(chǔ)護(hù)理理論知識(shí)考核成績(jī)平均分>90分

  6、護(hù)理技術(shù)操作考核成績(jī)平均分>90分。

  7、靜脈穿刺成功率>90%。

  8、病人對(duì)護(hù)理工作滿(mǎn)意度為>95%。

  二、工作計(jì)劃

  1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理,針對(duì)護(hù)理工作之中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題,及時(shí)調(diào)整工作重點(diǎn),堅(jiān)持把以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。

  2、繼續(xù)對(duì)全科護(hù)士繼續(xù)禮儀培訓(xùn),規(guī)范語(yǔ)言的行為,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),全面提升護(hù)理品質(zhì)。

  3、繼續(xù)鞏固基礎(chǔ)理論知識(shí)及專(zhuān)科知識(shí)的培訓(xùn),使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)能力得到提高,每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理查房,內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,口腔科專(zhuān)科護(hù)理,并進(jìn)行培訓(xùn)后考核。

  4、積極參加護(hù)理部舉行的護(hù)理專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)并考核,積極學(xué)習(xí)與護(hù)理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù),加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范,實(shí)施流程化服務(wù)。

  5、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度及手衛(wèi)生管理。

  6、認(rèn)真做好病人環(huán)節(jié)的監(jiān)控,尤其對(duì)急危重患者及有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)監(jiān)督、檢查 和監(jiān)控。

  7、要求每位護(hù)士樹(shù)立良好的`服務(wù)態(tài)度,培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立以“以病人為中心”的觀(guān)念,把病人的滿(mǎn)意作為我們工作的最終目標(biāo)。

  8、引導(dǎo)護(hù)理人員對(duì)護(hù)理新技術(shù)、新項(xiàng)目的了解,鼓勵(lì)護(hù)理人員參加護(hù)理科研,積極積累資料,撰寫(xiě)護(hù)理論文。

  9、搞好科室團(tuán)結(jié),提高科室凝聚力,加強(qiáng)自身協(xié)作、協(xié)調(diào)能力。讓大家心中充滿(mǎn)愛(ài)、工作充滿(mǎn)激情、讓病房充滿(mǎn)笑聲,讓科室充滿(mǎn)溫馨!

口腔科工作計(jì)劃5

  1、人員配置:

  從以上分析綜合來(lái)看,目前口腔科一邊是有很好的設(shè)備優(yōu)勢(shì)和環(huán)境,另一邊是有已經(jīng)形成的消費(fèi)群體,顯而易見(jiàn),目前制約口腔科發(fā)展的瓶頸是:缺乏應(yīng)有數(shù)量的醫(yī)護(hù)人員和能創(chuàng)造較大利潤(rùn)的專(zhuān)科人才。而20xx年口腔科能否得到很好的發(fā)展,關(guān)鍵取決于是否能按工作的基本需要及時(shí)的配置相應(yīng)的醫(yī)護(hù)人員,是否能適時(shí)的引進(jìn)創(chuàng)造較大利潤(rùn)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。

  (1)如果仍然維持現(xiàn)在的`人員配備:1名醫(yī)生,沒(méi)有口腔科護(hù)士,以口腔內(nèi)科和門(mén)診口腔外科等基礎(chǔ)治療為主,即:以補(bǔ)牙、拔牙、洗牙為主,并且仍然保持現(xiàn)行的低廉的收費(fèi),那么:20xx年預(yù)計(jì)口腔科門(mén)診毛收入只能完成xx萬(wàn),加上少量的烤瓷牙、活動(dòng)牙,及門(mén)診小手術(shù),估計(jì)最多能完成xx萬(wàn)左右。

 。2)如果增加1名精于口腔修復(fù)科的醫(yī)生,估計(jì)每月可以多創(chuàng)造xx萬(wàn)元,全年可多創(chuàng)造xx萬(wàn)元的業(yè)務(wù)收入,加上原來(lái)1名醫(yī)生的5~7萬(wàn)元的業(yè)務(wù)收入,20xx年口腔科門(mén)診估計(jì)可完成xx萬(wàn)的收入。如果再配備1名口腔科專(zhuān)職護(hù)士,及時(shí)消化所有的潔牙患者,同時(shí)作為助手幫助醫(yī)生提高工作效率,縮短病人等候時(shí)間,那么:20xx年口腔科門(mén)診毛收入可能增至xx萬(wàn)。

 。3)如果在以上2名口腔科醫(yī)生、1名口腔專(zhuān)職護(hù)士的基礎(chǔ)上,再增加1名專(zhuān)業(yè)的口腔正畸科醫(yī)生,全年平均每月接診2~4例正畸患者,平均每例收費(fèi)xx元,估計(jì)每月可以多創(chuàng)造xx萬(wàn)元,全年可多創(chuàng)造xx萬(wàn)元的業(yè)務(wù)收入,加上原來(lái)2名口腔科醫(yī)生估計(jì)可以創(chuàng)造的xx萬(wàn)元業(yè)務(wù)收入,那么:20xx年口腔科門(mén)診估計(jì)可達(dá)到xx萬(wàn)的毛收入。

  如果業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅速,還可適當(dāng)發(fā)展口腔科病房,繼續(xù)收治口腔頜面外科手術(shù)病人,做周邊門(mén)診和小規(guī)模醫(yī)院不能開(kāi)展的業(yè)務(wù)。

  2、新開(kāi)展業(yè)務(wù):

 。1)口腔正畸業(yè)務(wù):

  該業(yè)務(wù)成本少,利潤(rùn)空間大,主要依賴(lài)正畸醫(yī)生的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。

  初期,在正畸患者較少的情況下,本著節(jié)約人力成本的原則,可考慮與其他有從業(yè)資格的專(zhuān)業(yè)口腔機(jī)構(gòu)或正畸醫(yī)師合作,簽訂協(xié)議,共同開(kāi)發(fā)市場(chǎng),按一定比例分配利潤(rùn)。

  發(fā)展期及運(yùn)作成熟期,可考慮引進(jìn)專(zhuān)業(yè)口腔正畸醫(yī)師,同時(shí)培養(yǎng)科室人才梯隊(duì),大力拓展市場(chǎng),使正畸專(zhuān)業(yè)成為口腔科重要的利潤(rùn)支撐專(zhuān)業(yè)。

 。2)口腔美白業(yè)務(wù):

  征得醫(yī)院同意后,用較小的成本購(gòu)置口腔美白治療設(shè)備,常規(guī)的由廠(chǎng)家及供應(yīng)商提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)及短期技術(shù)支持,同時(shí)培養(yǎng)科室自己的專(zhuān)科技術(shù)人員。

  3、設(shè)備購(gòu)置計(jì)劃:

  目前口腔科的設(shè)備儀器足夠支持口腔科門(mén)診常規(guī)業(yè)務(wù)的開(kāi)展,甚至能為某些新業(yè)務(wù)的開(kāi)展提供相當(dāng)程度的基礎(chǔ)保障。

  如果業(yè)務(wù)發(fā)展到一定程度,大力開(kāi)展口腔正畸專(zhuān)業(yè)及口腔美白業(yè)務(wù),則應(yīng)購(gòu)置口腔全景X線(xiàn)機(jī)、口腔美白機(jī),滿(mǎn)足臨床工作的實(shí)際需要。

口腔科工作計(jì)劃6

  一、指導(dǎo)思想

  根據(jù)衛(wèi)生部關(guān)于示范工程的總體部署,在總結(jié)20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的工作方案》的要求,以落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理為核心內(nèi)容,在廣度和深度兩方面加優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)推進(jìn)力度,充分調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性,探索建立優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制、績(jī)效考核機(jī)制,為更多患者提供安全、專(zhuān)業(yè)、全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。制定本工作方案。

  二、具體計(jì)劃

  (一)統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、全院行動(dòng)

  1、醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視,擬通過(guò)醫(yī)院各級(jí)各類(lèi)工作會(huì)議復(fù)強(qiáng)調(diào),加宣傳力度,爭(zhēng)取一季度開(kāi)通醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作網(wǎng)便于全院?jiǎn)T工及時(shí)了解和關(guān)心護(hù)理工作的發(fā)展。

  2、加強(qiáng)各個(gè)部門(mén)之間的組織協(xié)調(diào),尤其進(jìn)一步加醫(yī)院支持保障系統(tǒng)對(duì)護(hù)理的投入,如電子醫(yī)囑在年內(nèi)全面鋪開(kāi)、口服藥物單包裝發(fā)送的逐步推進(jìn)、供應(yīng)中心包攬病區(qū)所有原代消毒物品的供給等,實(shí)現(xiàn)全方位的將護(hù)士還給病人,用全院之力共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

  3、護(hù)理人員是推動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的主體。通過(guò)請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去、統(tǒng)一培訓(xùn),在去年二次全院交流的基礎(chǔ)上,年內(nèi)進(jìn)一步做好及時(shí)總結(jié)。繼續(xù)以全院交流形式發(fā)揮護(hù)士在推進(jìn)責(zé)任制護(hù)理開(kāi)展中的所想、所為,全面提高護(hù)理人員的工作積極性和主動(dòng)參與意識(shí)。

  (二)穩(wěn)步推進(jìn)、扎實(shí)落實(shí)、重質(zhì)保量

  1、有計(jì)劃、有步驟穩(wěn)妥地鋪開(kāi)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房數(shù),力爭(zhēng)20xx年底全院優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房覆蓋率達(dá)到80%以上。積極推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)向門(mén)診、急診、手術(shù)室等其他科室延伸,只要是護(hù)士崗位、只要有患者的需求,我們的理念是一切為了病人如:倡導(dǎo)門(mén)診護(hù)士的耐心與熱情服務(wù);強(qiáng)調(diào)手術(shù)過(guò)程患者安全第一;強(qiáng)化急診護(hù)士過(guò)硬的預(yù)檢、分診、急救與應(yīng)急技能等,讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)遍及全院。

  2、在試點(diǎn)病區(qū)成功的基礎(chǔ)上,逐步將優(yōu)化的護(hù)理模式及成功的經(jīng)驗(yàn)向全院推廣:健全責(zé)任制崗位職責(zé)、扁平化分病人的排班模式、以病人為中心集基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀(guān)察、治療、溝通和健康指導(dǎo)為一體的工作流程等。

  3、以衛(wèi)生部?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理醫(yī)院/病區(qū)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為參考依據(jù),制定我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房評(píng)定標(biāo)準(zhǔn):除常規(guī)質(zhì)量考核外,應(yīng)增加合理實(shí)施排班、臨床服務(wù)體現(xiàn)專(zhuān)科特色及突出護(hù)士對(duì)患者了解的程度、護(hù)理措施的落實(shí)、護(hù)患溝通等實(shí)質(zhì)性護(hù)理項(xiàng)目的評(píng)估細(xì)則。

  4、以各護(hù)理單元的病人工作量為前提,兼顧并尊重護(hù)士意愿,用好、用活、用足現(xiàn)有的護(hù)理人力資源。完善護(hù)士技術(shù)檔案管理和分層管理模式。

  5、完善績(jī)效考核體系。一季度重新修訂完成以不同崗位、不同風(fēng)險(xiǎn)、不同工作量、病家的饋等綜合測(cè)評(píng)結(jié)果為依據(jù)的考核方法。真正體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)質(zhì)多得的合理分配原則,進(jìn)一步提升護(hù)理人員的工作積極性和主動(dòng)性。

  6、利用自行設(shè)計(jì)的住院病人對(duì)責(zé)任護(hù)士護(hù)理工作滿(mǎn)意度的調(diào)查表和病區(qū)醫(yī)生對(duì)責(zé)任護(hù)士滿(mǎn)意度的調(diào)查表。加對(duì)患者饋的力度并盡力縮小內(nèi)部饋的水分。如:住院期間的護(hù)士長(zhǎng)不定期饋、護(hù)理部每月的有計(jì)劃饋、護(hù)理部每季抽樣饋。改變饋的方法如:護(hù)理部人員穿便服饋、聘請(qǐng)?jiān)和獾谌?在校學(xué)生等)饋。建立各護(hù)理單元病人滿(mǎn)意度檔案,用直觀(guān)的圖標(biāo)形式動(dòng)態(tài)應(yīng)滿(mǎn)意度的`變化曲線(xiàn),以便細(xì)化分析及時(shí)整改。

  (三)夯實(shí)基礎(chǔ)、注重專(zhuān)科、齊頭并進(jìn)

  1、立足專(zhuān)業(yè)發(fā)展,深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵。完善、健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度、臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。在去年已完成3本優(yōu)質(zhì)示范工程患者健康教育配套系列手冊(cè)的基礎(chǔ)上再完成《特殊檢查前后的護(hù)理》、《住院病人飲食指導(dǎo)》。

  2、采取多種形式的學(xué)習(xí)方法,如:智力競(jìng)賽、小試卷、晨會(huì)提問(wèn)等來(lái)鞏固廣護(hù)理人員對(duì)責(zé)任制護(hù)理及核心制度、健康教育知識(shí)點(diǎn)的理解與運(yùn)用。

  3、遵循以人為本的整體護(hù)理理念將基礎(chǔ)護(hù)理和專(zhuān)科護(hù)理有機(jī)結(jié)合,通過(guò)包干制的基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)過(guò)程,廣泛接觸病員進(jìn)一步落實(shí)專(zhuān)科護(hù)理措施,借助專(zhuān)科護(hù)理內(nèi)涵,提升基礎(chǔ)護(hù)理品質(zhì)。在年內(nèi)的分級(jí)護(hù)理質(zhì)量督查中充分體現(xiàn)基礎(chǔ)、專(zhuān)科、人文護(hù)理的內(nèi)涵即服務(wù)、質(zhì)量、技能的綜合評(píng)估。

  4、將護(hù)理安全貫穿于優(yōu)質(zhì)護(hù)理的始終,關(guān)注重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)對(duì)象的流程管理,注重質(zhì)量、注重細(xì)節(jié)。強(qiáng)化安全意識(shí)、運(yùn)用科學(xué)手段持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)、開(kāi)展循證證據(jù)臨床應(yīng)用工作。

  5、加強(qiáng)專(zhuān)科護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)。借助內(nèi)外合力加對(duì)重癥監(jiān)護(hù)、急診、手術(shù)室、血液透析等專(zhuān)科人才的培養(yǎng)。整合醫(yī)院的優(yōu)勢(shì),加輻射力。

  6、進(jìn)一步順應(yīng)醫(yī)院發(fā)展,提高對(duì)患者的服務(wù)質(zhì)量,重視學(xué)科新業(yè)務(wù)、新技能的學(xué)習(xí)、總結(jié)和提高。

  (四)適時(shí)總結(jié)、弘揚(yáng)先進(jìn)、鼓勵(lì)創(chuàng)新

  1、在我院獲得上海市護(hù)理質(zhì)控中心護(hù)理表格式書(shū)寫(xiě)成果獎(jiǎng)的基礎(chǔ)上,在全院范圍內(nèi)鼓勵(lì)創(chuàng)新,發(fā)揮護(hù)士潛能現(xiàn)有的護(hù)理用具和護(hù)理工作流滁括與護(hù)理工作相關(guān)的設(shè)施和習(xí)慣模式。借助小革新、小發(fā)明、小改進(jìn),豐富護(hù)士工作內(nèi)涵。提高對(duì)患者服務(wù)的安全度、舒適度,同時(shí)做到護(hù)理操作的省時(shí)、高效。

  2、對(duì)護(hù)理服務(wù)中的先進(jìn)病房和個(gè)人與每二年一次的校、市級(jí)優(yōu)秀護(hù)士評(píng)選相結(jié)合,及時(shí)的鼓勵(lì)和表彰。樹(shù)立典型、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。及時(shí)宣傳、推廣,相互借鑒、取長(zhǎng)補(bǔ)短。

口腔科工作計(jì)劃7

  一.工作回顧:

  20xx年,我科在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各職能部門(mén)的全力配合下,由五官科主任直接領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一協(xié)調(diào)各方面的工作,取得了一定的成績(jī)。20xx年口腔科門(mén)診全年接診患者約1500人次,其中以補(bǔ)牙、拔牙等基礎(chǔ)治療為工作重點(diǎn),部分發(fā)展了門(mén)診修復(fù)治療,嘗試開(kāi)展了口腔正畸等新業(yè)務(wù);同時(shí)注重病房工作,積極收治住院病人,開(kāi)展手術(shù)治療。我科憑借細(xì)致的診療、周到的服務(wù)、合理低廉的收費(fèi)以及較好的治療效果,贏(yíng)得了周邊居民及較多企事業(yè)團(tuán)體的認(rèn)可,如:**公司、**公司等較大的公司,**廠(chǎng)、**家具等中等規(guī)模的工廠(chǎng)的;同時(shí),還吸引了一定數(shù)量的較遠(yuǎn)的病人群體,如:***鎮(zhèn)、***鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)均有一定的`忠實(shí)客戶(hù)群體。基本上完成了20xx年初提出的“造影響、樹(shù)形象、打基礎(chǔ)”的目標(biāo)。

  二.現(xiàn)況分析:

  1.目前口腔科的狀況是:

  一方面,科室收入:至20xx年下半年,口腔科門(mén)診每月約完成1萬(wàn)多元的毛收入,平均每月1例住院手術(shù)病人。11月中旬**主治醫(yī)師離職后,每月門(mén)診業(yè)務(wù)量降至0.4~0.5萬(wàn)元,手術(shù)無(wú)法開(kāi)展。 另一方面,科室消耗:每月約2~2.5萬(wàn)元,包括設(shè)備折舊、消毒成本、人員工資、專(zhuān)科耗材、水電開(kāi)支等。所以,基本上口腔科從開(kāi)業(yè)至今一直處于虧損狀態(tài)。

  2.分析原因:

  (1)開(kāi)展的最多的常規(guī)治療項(xiàng)目,如:補(bǔ)牙、拔牙等,收費(fèi)明顯偏低,某些項(xiàng)目甚至低于個(gè)體牙科診所。

  (2)利潤(rùn)空間大的業(yè)務(wù)無(wú)法開(kāi)展或開(kāi)展的量不大 A.成本極少、利潤(rùn)最大的口腔正畸(畸牙矯正)業(yè)務(wù),因缺乏專(zhuān)業(yè)的口腔正畸醫(yī)生,一直沒(méi)有正式開(kāi)展。李醫(yī)生摸索治療的2例正畸患者均未取得滿(mǎn)意的效果。 B.成本高、但利潤(rùn)也大的口腔修復(fù)業(yè)務(wù),如:烤瓷牙、活動(dòng)義齒,受專(zhuān)業(yè)技術(shù)及人員的限制開(kāi)展得較少。C.某些成本低、收費(fèi)好的項(xiàng)目,如:潔牙,因本身操作需要的時(shí)間長(zhǎng),而口腔科一直未配專(zhuān)職口腔護(hù)士,沒(méi)有足夠的人手,不能做到及時(shí)消化所有就診患者;有些患者因不滿(mǎn)長(zhǎng)時(shí)間的等候,放棄了在我院治療,甚至由此引發(fā)投訴。

  三.20xx年工作展望:

  (一)20xx年口腔科發(fā)展的基礎(chǔ)和優(yōu)勢(shì)條件:1.目前口腔科的主要優(yōu)勢(shì)是硬件設(shè)備優(yōu)勢(shì): 口腔科硬件設(shè)備投入50~60萬(wàn)元。裝備了意大利進(jìn)口的安福士A3型口腔綜合治療臺(tái)3臺(tái),配置了法國(guó)賽特力AC X光牙片機(jī)、內(nèi)置式超聲潔牙機(jī)、Mini光固化機(jī),法國(guó)SPORO公司口腔內(nèi)窺鏡、美國(guó)Sybron Endo根管治療儀,還配備了具備國(guó)際領(lǐng)先水平的AIR MAX 噴砂潔牙機(jī)。目前的裝備足以開(kāi)展口腔科門(mén)診所有常規(guī)治療項(xiàng)目,并且能為某些新業(yè)務(wù)的開(kāi)展提供有力的基礎(chǔ)支持。

  2.另一優(yōu)勢(shì)是合格的消毒條件、過(guò)硬的感染防護(hù)設(shè)備及滿(mǎn)意的診療環(huán)境: 越來(lái)越多的口腔科就診者已經(jīng)把口腔診療過(guò)程中的安全提到了相當(dāng)重要的程度。防止患者之間、醫(yī)患之間的交叉感染得到了相當(dāng)?shù)闹匾暋N以嚎谇豢频南緶缇ぷ饔芍行墓⿷?yīng)室統(tǒng)一完成,最被關(guān)注的口腔科專(zhuān)用設(shè)備如:手機(jī)及車(chē)針、潔牙機(jī)手柄及工作尖均能做到獨(dú)立包裝滅菌,其他器械均按行業(yè)要求嚴(yán)格滅菌或消毒,在診療過(guò)程中亦有過(guò)硬的防護(hù)設(shè)備,這些都增加了患者就診的信心。同時(shí),優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境及細(xì)致的服務(wù)也是吸引患者的重要因素。

  3.口腔科發(fā)展最核心的條件:具有強(qiáng)大的市場(chǎng)潛力 經(jīng)過(guò)1年多的運(yùn)作,口腔科的工作已經(jīng)進(jìn)入了正常的發(fā)展軌道。我們通過(guò)令患者及客戶(hù)群體滿(mǎn)意的基礎(chǔ)治療,贏(yíng)取了較堅(jiān)實(shí)的發(fā)展基礎(chǔ)。20xx年可以在目前已有的客戶(hù)基礎(chǔ)上,一邊繼續(xù)通過(guò)基礎(chǔ)治療鞏固和擴(kuò)大服務(wù)群體,進(jìn)一步擴(kuò)大知名度、維護(hù)良好的信譽(yù);一邊大力發(fā)展修復(fù)、正畸、牙齒美容等投入少、效益好的治療項(xiàng)目,來(lái)提高門(mén)診業(yè)務(wù)量。

口腔科工作計(jì)劃8

  為提升門(mén)診護(hù)士的服務(wù)意識(shí),規(guī)范護(hù)士的行為,提高門(mén)診護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì),制定護(hù)理工作計(jì)劃如下:

  一、加強(qiáng)護(hù)理人員的規(guī)范化培訓(xùn),尤其是口腔護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn),

  不斷提高門(mén)診護(hù)理人員的`專(zhuān)業(yè)水平,更好地開(kāi)展臨床護(hù)理工作。

  1.由于門(mén)診大部分是低年資護(hù)士,計(jì)劃主要從口腔護(hù)理基礎(chǔ)培訓(xùn)開(kāi)始,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),引導(dǎo)、關(guān)愛(ài)、支持、幫其至達(dá)標(biāo)。

  2.加強(qiáng)專(zhuān)科技能的培訓(xùn):制定出口腔護(hù)理各項(xiàng)操作流程標(biāo)準(zhǔn)與考核計(jì)劃,每月操作培訓(xùn)1周后組織考核,并根據(jù)月培訓(xùn)重點(diǎn)出理論考試試卷并組織進(jìn)行考試,要求講究實(shí)效、實(shí)用。

  3、制定轉(zhuǎn)正護(hù)士考核標(biāo)準(zhǔn),以便轉(zhuǎn)正后能較快適應(yīng)臨床工作。

  4、更新專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),積極參加醫(yī)生的授課及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

  5、鼓勵(lì)護(hù)士學(xué)習(xí)口腔理論書(shū)籍,增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí),不斷探索進(jìn)取。

  二、建立檢查、考評(píng)、反饋制度

  護(hù)士組長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常深入診室檢查、督促、考評(píng)?荚u(píng)方式以 現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看護(hù)士臨床操作配合、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn),發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。

  三、規(guī)范診室管理(如診室清潔整齊、各類(lèi)物品的放置及保管等),制定臨床護(hù)士管理規(guī)范及消毒室護(hù)士工作流程。

  從護(hù)理業(yè)務(wù)水平、崗位 職責(zé)、工作態(tài)度方面制定臨床護(hù)士月績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)并于次月5號(hào)前公 布,對(duì)表現(xiàn)較好的護(hù)士給予公開(kāi)表?yè)P(yáng),不足的人員給予指導(dǎo)與鼓勵(lì)。

  四、加強(qiáng)護(hù)理安全管理工作:

  1、操作中嚴(yán)格執(zhí)行一人一用一消毒制度,要求護(hù)士具有個(gè)人防護(hù)意 識(shí),操作中遵循無(wú)菌操作原則。診療中出診間拿公用設(shè)備或物品 時(shí)應(yīng)加戴薄膜手套,并將公用設(shè)備工作端(如美白儀、根測(cè)儀、 光固化燈等)包好防污膜。

  2、建立停電、火災(zāi)等應(yīng)急方案放消毒室供全體護(hù)士學(xué)習(xí)使用。

  五、公用設(shè)備定點(diǎn)放置、定人管理

  為方便臨床工作,門(mén)診公用設(shè)備定點(diǎn)放置、定人管理,制定各項(xiàng) 使用登記制度,責(zé)任到人。

  六、 注重護(hù)士禮儀與溝通的技巧,提高服務(wù)質(zhì)量

  培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象,要求上班時(shí)間注重個(gè)人儀容儀 表,平日工作中隨時(shí)督查。計(jì)劃組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)士禮儀。

  七、 做好新護(hù)士帶教工作。

  嚴(yán)格要求新護(hù)士并制定轉(zhuǎn)正考核標(biāo)準(zhǔn)。臨床新護(hù)士統(tǒng)一由護(hù)士組長(zhǎng)進(jìn)行帶教,護(hù)士組長(zhǎng)需定期向護(hù)士長(zhǎng)反饋該護(hù)士試用情況,由護(hù)士長(zhǎng)對(duì)其進(jìn)行考核(理論試卷與實(shí)操)決定是否錄用。

  八、培養(yǎng)護(hù)士勤儉持家意識(shí)

  培養(yǎng)護(hù)士經(jīng)營(yíng)意識(shí),厲行節(jié)約,勤儉持家,做好診室的小管家, 避免材料的浪費(fèi),每月認(rèn)真做好醫(yī)生耗材的核算。

  九、客觀(guān)評(píng)定護(hù)士績(jī)效

  根據(jù)臨床護(hù)士月績(jī)效考核總分?jǐn)?shù)客觀(guān)評(píng)定其獎(jiǎng)金點(diǎn)數(shù),真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,獎(jiǎng)優(yōu)懲劣。

  十、和睦相處,營(yíng)造良好工作氛圍

  不斷加強(qiáng)醫(yī)護(hù),護(hù)患溝通、聯(lián)系、協(xié)作,增進(jìn)協(xié)調(diào),處理好門(mén)診 醫(yī)護(hù)導(dǎo)之間人際關(guān)系,為提高護(hù)理質(zhì)量和管理提供有力的契機(jī)。每周定期開(kāi)護(hù)士碰頭會(huì),反饋并及時(shí)解決臨床各項(xiàng)問(wèn)題,持續(xù)改進(jìn),使護(hù)理工作能有計(jì)劃,按質(zhì)按量完成。

  附:1、臨床護(hù)士月績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)

  2、護(hù)士基礎(chǔ)培訓(xùn)項(xiàng)目表

  3、6-7月份護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃表

  4、拔牙器械認(rèn)識(shí)及口腔科常用設(shè)備的認(rèn)知使用及保養(yǎng)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(6月份考核)

  5、新護(hù)士轉(zhuǎn)正考核標(biāo)準(zhǔn)

口腔科工作計(jì)劃9

  20xx年口腔科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下,全科人員積極工作,樹(shù)立和落實(shí)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀(guān),進(jìn)一步深化“以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”,堅(jiān)持把追求社會(huì)效益,維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位,積極配合院內(nèi)各科的會(huì)診工作,在本科人員的共同努力下,順利完成全年的工作計(jì)劃。

  一、20xx年工作情況

  1月到11月完成門(mén)診人數(shù)為20452人,經(jīng)濟(jì)收入為4404954.8元與20xx年同期比有所提高

  二、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

  1.全科人員積極參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),不斷改進(jìn)醫(yī)患之間的溝通技巧,改善醫(yī)患之間的信任感。

  2.理性安排患者的診療工作,縮短患者的候診時(shí)間,對(duì)患者的意識(shí)及工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行討論整改,不斷提高服務(wù)形象。

  3.實(shí)行工作隨訪(fǎng)制度,對(duì)療后的患者進(jìn)行電話(huà)隨訪(fǎng),詢(xún)問(wèn)療后的情況及復(fù)診時(shí)間

  三、崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育

  每月科室組織學(xué)習(xí),病例討論,操作訓(xùn)練,安排人員外出參加學(xué)術(shù)活動(dòng),提高自身的診療水平,縮短患者的就診次數(shù)。

  四、工作不足之處

  因人員的素質(zhì)及場(chǎng)地,設(shè)備等條件,特別是未配備口腔CBCT,X光機(jī)等,工作的發(fā)展也有所限制。

  五、急需解決的`問(wèn)題

  1.牙科手機(jī),多支手機(jī)無(wú)法維修,需要理?yè)Q

  2.牙科噴砂機(jī),現(xiàn)有的噴砂機(jī)無(wú)法維修,需要更換

  新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn)醫(yī)療市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),流動(dòng)人口減少等,我們將不斷努力,進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高人員綜合素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量,完成新的一年的工作計(jì)劃及進(jìn)入新醫(yī)院準(zhǔn)備工作。

口腔科工作計(jì)劃10

  一、醫(yī)療方面

  為了進(jìn)一步加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度,注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育,成立醫(yī)療質(zhì)量督察小組:分內(nèi)科系統(tǒng)、外科系統(tǒng)、門(mén)診、醫(yī)技等小組,負(fù)責(zé)規(guī)范、督察全院臨床、門(mén)診、醫(yī)技等科室任何與醫(yī)療質(zhì)量有關(guān)的各項(xiàng)工作。

  (一)臨床科室

  重點(diǎn)抓病案質(zhì)量(包括現(xiàn)住院病案、歸檔病案)、合理使用抗生素、防患醫(yī)療差錯(cuò)和事故等,組織醫(yī)療質(zhì)量督察小組討論制定檢查評(píng)比細(xì)則及獎(jiǎng)懲制度。

  1、病案質(zhì)量:嚴(yán)格按《福建省病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》(20xx年修訂版),對(duì)住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書(shū)寫(xiě)提出進(jìn)一步的規(guī)范化要求。

 、倜吭虏欢ㄆ诮M織督察小組下臨床,分項(xiàng)檢查現(xiàn)病歷質(zhì)量并做出評(píng)比。

 、诿3個(gè)月抽查歸檔病歷質(zhì)量并做出評(píng)比。

  2、合理使用抗生素:依據(jù)石獅市醫(yī)院20xx年9月編寫(xiě)的《合理使用抗菌藥物的管理辦法》(試行),督察臨床醫(yī)生是否合理使用抗生素。參照該書(shū)第三節(jié)“抗菌藥物合理應(yīng)用的評(píng)價(jià)”查看

  使用的適應(yīng)癥、禁忌證。

  預(yù)防性應(yīng)用抗生素的原則。

  抗菌藥物治療的療程。

  抗菌藥物的治療劑量和給藥途徑。

  聯(lián)合用藥與配伍禁忌。。

  3、防患醫(yī)療差錯(cuò)、事故及糾紛:

  從既往的.病歷檢查中發(fā)現(xiàn)電腦打印病歷的許多漏洞與隱患,為了真實(shí)、及時(shí)記載病人的病情變化,規(guī)定入院記錄、首次病程及手術(shù)記錄等記錄可由電腦打印,病程記錄必須用鋼筆書(shū)寫(xiě)。

  強(qiáng)調(diào)真實(shí)、準(zhǔn)確做好《死亡病例檢查登記》、《重危疑難病例討論登記》、《搶救危重病人登記》及醫(yī)師交班本等項(xiàng)目記錄。

  科內(nèi)組織診療規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。

  (二)門(mén)診部

  1、進(jìn)一步完善各科門(mén)診功能,做好感染性疾病預(yù)檢分診。

  2、設(shè)置、安排門(mén)診部專(zhuān)家欄,公布各位專(zhuān)家的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)與出診時(shí)間,方便病人就診。

  3、組織質(zhì)控督察組討論制定檢查評(píng)比細(xì)則及獎(jiǎng)懲制度。定期(1-3個(gè)月)組織督察組依照《福建省病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》(20xx年修訂版)及《合理使用抗菌藥物的管理辦法》(試行)查評(píng)門(mén)診病歷及處方。

  (三)醫(yī)技輔助科室

  組織醫(yī)療質(zhì)量督察小組討論制定檢查評(píng)比內(nèi)容、方法及獎(jiǎng)懲制定。

  具體待定。

  二、科、教方面

  (一)、科研工作

  1、有計(jì)劃、有針對(duì)性組織1—2個(gè)科研課題,并為此創(chuàng)造條件而努力。

  2、與上級(jí)醫(yī)院聯(lián)系,開(kāi)發(fā)科技含量高的項(xiàng)目。

  3、結(jié)合我院實(shí)際情況,不斷尋找新增長(zhǎng)點(diǎn)的專(zhuān)業(yè)、項(xiàng)目,如:各科尚未開(kāi)設(shè)的專(zhuān)業(yè),高壓氧倉(cāng)的設(shè)置、體檢中心等。

  (二)、教學(xué)工作

  1、院內(nèi)人員繼續(xù)教育管理

  為了配合我院人事管理,建立個(gè)人和科室醫(yī)療質(zhì)量技術(shù)檔案,為今后崗位競(jìng)聘、評(píng)聘分離、評(píng)職稱(chēng)、選先進(jìn)等提供有力依據(jù),實(shí)現(xiàn)量化管理,依據(jù)衛(wèi)生部、人事部衛(wèi)科教[20xx]477號(hào)文件中《繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育規(guī)定》(試行)及福建省衛(wèi)生廳、人事廳閩衛(wèi)科教[20xx]290號(hào)文件中《福建省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分管理實(shí)施細(xì)則》,負(fù)責(zé)真實(shí)、準(zhǔn)確地登記全院除護(hù)理專(zhuān)業(yè)以外的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員學(xué)分,杜絕弄虛作假。

  a、督促各醫(yī)療部門(mén)有計(jì)劃做好外出進(jìn)修安排,注意技術(shù)人員梯隊(duì)的培養(yǎng)。規(guī)定申請(qǐng)外出進(jìn)修學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的人員,需經(jīng)醫(yī)務(wù)科同意,醫(yī)院方可出具介紹信聯(lián)系。外出進(jìn)修學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的人員回院后須及時(shí)匯報(bào)學(xué)習(xí)成果及介紹上級(jí)醫(yī)院的先進(jìn)技術(shù)、管理方式等,方可重新上崗。

  b、強(qiáng)調(diào)院內(nèi)外學(xué)術(shù)活動(dòng)的重要性,與繼續(xù)教育學(xué)分及技術(shù)檔案相結(jié)合。上報(bào)科技成果鑒定、科技成果獎(jiǎng)的,需經(jīng)醫(yī)務(wù)科同意后,才能加蓋院章。

  2、院外進(jìn)修、實(shí)習(xí)生人員管理

  a、進(jìn)一步加強(qiáng)組織紀(jì)律性的管理。

  b、強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本技能的訓(xùn)練。

  3、其它

  a、督促臨床科室做好教學(xué)查房或三級(jí)查房、組織科內(nèi)各種類(lèi)型的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高帶教質(zhì)量。

  b、組織、安排各種形式的學(xué)術(shù)活動(dòng)并與技術(shù)檔案相結(jié)合。

  c、定期舉行“三基”理論(包括院感)考核,有條件時(shí)對(duì)進(jìn)修、實(shí)習(xí)生及本院低年資醫(yī)師進(jìn)行技能考核。進(jìn)一步做好各級(jí)人員的崗前培訓(xùn)。

口腔科工作計(jì)劃11

  一、醫(yī)療方面

  為了進(jìn)一步加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度,注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育,成立醫(yī)療質(zhì)量督察小組:分內(nèi)科系統(tǒng)、外科系統(tǒng)、門(mén)診、醫(yī)技等小組,負(fù)責(zé)規(guī)范、督察全院臨床、門(mén)診、醫(yī)技等科室任何與醫(yī)療質(zhì)量有關(guān)的各項(xiàng)工作。

 。ㄒ唬┡R床科室

  重點(diǎn)抓病案質(zhì)量(包括現(xiàn)住院病案、歸檔病案)、合理使用抗生素、防患醫(yī)療差錯(cuò)和事故等,組織醫(yī)療質(zhì)量督察小組討論制定檢查評(píng)比細(xì)則及獎(jiǎng)懲制度。

  1、病案質(zhì)量:嚴(yán)格按《福建省病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》(xx年修訂版),對(duì)住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書(shū)寫(xiě)提出進(jìn)一步的規(guī)范化要求。①每月不定期組織督察小組下臨床,分項(xiàng)檢查現(xiàn)病歷質(zhì)量并做出評(píng)比。②每3個(gè)月抽查歸檔病歷質(zhì)量并做出評(píng)比。

  2、合理使用抗生素:依據(jù)石獅市醫(yī)院xx年9月編寫(xiě)的《合理使用抗菌藥物的管理辦法》(試行),督察臨床醫(yī)生是否合理使用抗生素。參照該書(shū)第三節(jié)“抗菌藥物合理應(yīng)用的評(píng)價(jià)”查看:

  1、使用的'適應(yīng)癥、禁忌證。

  2、預(yù)防性應(yīng)用抗生素的原則。

  3、抗菌藥物治療的療程。

  4、抗菌藥物的治療劑量和給藥途徑。

  5、聯(lián)合用藥與配伍禁忌。

  3、防患醫(yī)療差錯(cuò)、事故及糾紛:

  1、從既往的病歷檢查中發(fā)現(xiàn)電腦打印病歷的許多漏洞與隱患,為了真實(shí)、及時(shí)記載病人的病情變化,規(guī)定入院記錄、首次病程及手術(shù)記錄等記錄可由電腦打印,病程記錄必須用鋼筆書(shū)寫(xiě)。

  2、強(qiáng)調(diào)真實(shí)、準(zhǔn)確做好《死亡病例檢查登記》、《重危疑難病例討論登記》、《搶救危重病人登記》等項(xiàng)目記錄。

  3、科內(nèi)組織診療規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。

 。ǘ╅T(mén)診部

  1、進(jìn)一步完善各科門(mén)診功能,做好感染性疾病預(yù)檢分診。

  2、設(shè)置、安排門(mén)診部專(zhuān)家欄,公布各位專(zhuān)家的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)與出診時(shí)間,方便病人就診。

  3、組織質(zhì)控督察組討論制定檢查評(píng)比細(xì)則及獎(jiǎng)懲制度。定期(1—3個(gè)月)組織督察組依照《福建省病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》(xx年修訂版)及《合理使用抗菌藥物的管理辦法》(試行)查評(píng)門(mén)診病歷及處方。

 。ㄈ┽t(yī)技輔助科室

  組織醫(yī)療質(zhì)量督察小組討論制定檢查評(píng)比內(nèi)容、方法及獎(jiǎng)懲制定。

  具體待定。

  二、科、教方面

 。ㄒ唬、科研工作

  1、有計(jì)劃、有針對(duì)性組織1—2個(gè)科研課題,并為此創(chuàng)造條件而努力。

  2、與上級(jí)醫(yī)院聯(lián)系,開(kāi)發(fā)科技含量高的項(xiàng)目。

  3、結(jié)合我院實(shí)際情況,不斷尋找新增長(zhǎng)點(diǎn)的專(zhuān)業(yè)、項(xiàng)目,如:各科尚未開(kāi)設(shè)的專(zhuān)業(yè),高壓氧倉(cāng)的設(shè)置、體檢中心等。

 。ǘ、教學(xué)工作

  1、院內(nèi)人員繼續(xù)教育管理

  為了配合我院人事管理,建立個(gè)人和科室醫(yī)療質(zhì)量技術(shù)檔案,為今后崗位競(jìng)聘、評(píng)聘分離、評(píng)職稱(chēng)、選先進(jìn)等提供有力依據(jù),實(shí)現(xiàn)量化管理,依據(jù)衛(wèi)生部、人事部衛(wèi)科教[xx]477號(hào)文件中《繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育規(guī)定》(試行)及福建省衛(wèi)生廳、人事廳閩衛(wèi)科教[xx]290號(hào)文件中《福建省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分管理實(shí)施細(xì)則》,負(fù)責(zé)真實(shí)、準(zhǔn)確地登記全院除護(hù)理專(zhuān)業(yè)以外的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員學(xué)分,杜絕弄虛作假。

  a、督促各醫(yī)療部門(mén)有計(jì)劃做好外出進(jìn)修安排,注意技術(shù)人員梯隊(duì)的培養(yǎng)。規(guī)定申請(qǐng)外出進(jìn)修學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的人員,需經(jīng)醫(yī)務(wù)科同意,醫(yī)院方可出具介紹信聯(lián)系。外出進(jìn)修學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的人員回院后須及時(shí)匯報(bào)學(xué)習(xí)成果及介紹上級(jí)醫(yī)院的先進(jìn)技術(shù)、管理方式等,方可重新上崗。

  b、強(qiáng)調(diào)院內(nèi)外學(xué)術(shù)活動(dòng)的重要性,與繼續(xù)教育學(xué)分及技術(shù)檔案相結(jié)合。上報(bào)科技成果鑒定、科技成果獎(jiǎng)的,需經(jīng)醫(yī)務(wù)科同意后,才能加蓋院章。

  2、院外進(jìn)修、實(shí)習(xí)生人員管理

  a、進(jìn)一步加強(qiáng)組織紀(jì)律性的管理。

  b、強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本技能的訓(xùn)練。

  3、其它

  a、督促臨床科室做好教學(xué)查房或三級(jí)查房、組織科內(nèi)各種類(lèi)型的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高帶教質(zhì)量。

  b、組織、安排各種形式的學(xué)術(shù)活動(dòng)并與技術(shù)檔案相結(jié)合。

  c、定期舉行“三基”理論(包括院感)考核,有條件時(shí)對(duì)進(jìn)修、實(shí)習(xí)生及本院低年資醫(yī)師進(jìn)行技能考核。進(jìn)一步做好各級(jí)人員的崗前培訓(xùn)。

口腔科工作計(jì)劃12

  1.人員配置:

  從以上分析綜合來(lái)看,目前口腔科一邊是有很好的設(shè)備優(yōu)勢(shì)和環(huán)境,另一邊是有已經(jīng)形成的消費(fèi)群體,顯而易見(jiàn),目前制約口腔科發(fā)展的瓶頸是:缺乏應(yīng)有數(shù)量的醫(yī)護(hù)人員和能創(chuàng)造較大利潤(rùn)的專(zhuān)科人才。而20xx年口腔科能否得到很好的發(fā)展,關(guān)鍵取決于是否能按工作的基本需要及時(shí)的配置相應(yīng)的醫(yī)護(hù)人員,是否能適時(shí)的引進(jìn)創(chuàng)造較大利潤(rùn)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。

  (1)如果仍然維持現(xiàn)在的`人員配備:1名醫(yī)生,沒(méi)有口腔科護(hù)士,以口腔內(nèi)科和門(mén)診口腔外科等基礎(chǔ)治療為主,即:以補(bǔ)牙、拔牙、洗牙為主,并且仍然保持現(xiàn)行的低廉的收費(fèi),那么:20xx年預(yù)計(jì)口腔科門(mén)診毛收入只能完成5~7萬(wàn),加上少量的烤瓷牙、活動(dòng)牙,及門(mén)診小手術(shù),估計(jì)最多能完成6~8萬(wàn)左右。

  (2)如果增加1名精于口腔修復(fù)科的醫(yī)生,估計(jì)每月可以多創(chuàng)造0.6~0.8萬(wàn)元,全年可多創(chuàng)造8~10萬(wàn)元的業(yè)務(wù)收入,加上原來(lái)1名醫(yī)生的5~7萬(wàn)元的業(yè)務(wù)收入,20xx年口腔科門(mén)診估計(jì)可完成14~16萬(wàn)的收入。如果再配備1名口腔科專(zhuān)職護(hù)士,及時(shí)消化所有的潔牙患者,同時(shí)作為助手幫助醫(yī)生提高工作效率,縮短病人等候時(shí)間,那么:20xx年口腔科門(mén)診毛收入最高可能增至18~20萬(wàn)

  (3)如果在以上2名口腔科醫(yī)生、1名口腔專(zhuān)職護(hù)士的基礎(chǔ)上,再增加1名專(zhuān)業(yè)的口腔正畸科醫(yī)生,全年平均每月接診2~4例正畸患者,平均每例收費(fèi)3500~5000元,估計(jì)每月可以多創(chuàng)造0.9~1.2萬(wàn)元,全年可多創(chuàng)造11~13萬(wàn)元的業(yè)務(wù)收入,加上原來(lái)2名口腔科醫(yī)生估計(jì)可以創(chuàng)造的14~16萬(wàn)元業(yè)務(wù)收入,那么:20xx年口腔科門(mén)診估計(jì)可達(dá)到25~30萬(wàn)的毛收入。

  如果業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅速,還可適當(dāng)發(fā)展口腔科病房,繼續(xù)收治口腔頜面外科手術(shù)病人,做周邊門(mén)診和小規(guī)模醫(yī)院不能開(kāi)展的業(yè)務(wù)。

  2.新開(kāi)展業(yè)務(wù):

  (1)口腔正畸業(yè)務(wù):

  該業(yè)務(wù)成本少,利潤(rùn)空間大,主要依賴(lài)正畸醫(yī)生的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。

  初期,在正畸患者較少的情況下,本著節(jié)約人力成本的原則,可考慮與其他有從業(yè)資格的專(zhuān)業(yè)口腔機(jī)構(gòu)或正畸醫(yī)師合作,簽訂協(xié)議,共同開(kāi)發(fā)市場(chǎng),按一定比例分配利潤(rùn)。

  發(fā)展期及運(yùn)作成熟期,可考慮引進(jìn)專(zhuān)業(yè)口腔正畸醫(yī)師,同時(shí)培養(yǎng)科室人才梯隊(duì),大力拓展市場(chǎng),使正畸專(zhuān)業(yè)成為口腔科重要的利潤(rùn)支撐專(zhuān)業(yè)。

  (2)口腔美白業(yè)務(wù):

  征得醫(yī)院同意后,用較小的成本購(gòu)置口腔美白治療設(shè)備,常規(guī)的由廠(chǎng)家及供應(yīng)商提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)及短期技術(shù)支持,同時(shí)培養(yǎng)科室自己的專(zhuān)科技術(shù)人員。

  3.設(shè)備購(gòu)置計(jì)劃:

  目前口腔科的設(shè)備儀器足夠支持口腔科門(mén)診常規(guī)業(yè)務(wù)的開(kāi)展,甚至能為某些新業(yè)務(wù)的開(kāi)展提供相當(dāng)程度的基礎(chǔ)保障。

  如果業(yè)務(wù)發(fā)展到一定程度,大力開(kāi)展口腔正畸專(zhuān)業(yè)及口腔美白業(yè)務(wù),則應(yīng)購(gòu)置口腔全景X線(xiàn)機(jī)、口腔美白機(jī),滿(mǎn)足臨床工作的實(shí)際需要。

口腔科工作計(jì)劃13

  口腔科自20xx.10.1試業(yè)、12.8開(kāi)業(yè),并且經(jīng)過(guò)20xx一年的運(yùn)作,已由最初的起步階段,逐漸進(jìn)入了穩(wěn)定的發(fā)展階段。

  一.工作回顧:

  20xx年,我科在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各職能部門(mén)的全力配合下,由五官科主任直接領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一協(xié)調(diào)各方面的工作,取得了一定的成績(jī)。20xx年口腔科門(mén)診全年接診患者約1500人次,其中以補(bǔ)牙、拔牙等基礎(chǔ)治療為工作重點(diǎn),部分發(fā)展了門(mén)診修復(fù)治療,嘗試開(kāi)展了口腔正畸等新業(yè)務(wù);同時(shí)注重病房工作,積極收治住院病人,開(kāi)展手術(shù)治療。我科憑借細(xì)致的診療、周到的服務(wù)、合理低廉的收費(fèi)以及較好的治療效果,贏(yíng)得了周邊居民及較多企事業(yè)團(tuán)體的認(rèn)可,如:**公司、**公司等較大的公司,**廠(chǎng)、**家具等中等規(guī)模的工廠(chǎng)的;同時(shí),還吸引了一定數(shù)量的較遠(yuǎn)的病人群體,如:***鎮(zhèn)、***鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)均有一定的忠實(shí)客戶(hù)群體。基本上完成了20xx年初提出的“造影響、樹(shù)形象、打基礎(chǔ)”的目標(biāo)。

  二.現(xiàn)況分析:

  1.目前口腔科的狀況是:

  一方面,科室收入:至20xx年下半年,口腔科門(mén)診每月約完成1萬(wàn)多元的毛收入,平均每月1例住院手術(shù)病人。11月中旬**主治醫(yī)師離職后,每月門(mén)診業(yè)務(wù)量降至0.4~0.5萬(wàn)元,手術(shù)無(wú)法開(kāi)展。

  另一方面,科室消耗:每月約2~2.5萬(wàn)元,包括設(shè)備折舊、消毒成本、人員工資、專(zhuān)科耗材、水電開(kāi)支等。

  所以,基本上口腔科從開(kāi)業(yè)至今一直處于虧損狀態(tài)。

  2.分析原因:

  (1)開(kāi)展的最多的常規(guī)治療項(xiàng)目,如:補(bǔ)牙、拔牙等,收費(fèi)明顯偏低,某些項(xiàng)目甚至低于個(gè)體牙科診所。

  (2)利潤(rùn)空間大的業(yè)務(wù)無(wú)法開(kāi)展或開(kāi)展的量不大

  A.成本極少、利潤(rùn)最大的口腔正畸(畸牙矯正)業(yè)務(wù),因缺乏專(zhuān)業(yè)的口腔正畸醫(yī)生,一直沒(méi)有正式開(kāi)展。李醫(yī)生摸索治療的2例正畸患者均未取得滿(mǎn)意的效果。

  B.成本高、但利潤(rùn)也大的口腔修復(fù)業(yè)務(wù),如:烤瓷牙、活動(dòng)義齒,受專(zhuān)業(yè)技術(shù)及人員的限制開(kāi)展得較少。

  C.某些成本低、收費(fèi)好的項(xiàng)目,如:潔牙,因本身操作需要的時(shí)間長(zhǎng),而口腔科一直未配專(zhuān)職口腔護(hù)士,沒(méi)有足夠的人手,不能做到及時(shí)消化所有就診患者;有些患者因不滿(mǎn)長(zhǎng)時(shí)間的等候,放棄了在我院治療,甚至由此引發(fā)投訴。

  三.20xx年工作展望:

  (一)20xx年口腔科發(fā)展的基礎(chǔ)和優(yōu)勢(shì)條件:

  1.目前口腔科的主要優(yōu)勢(shì)是硬件設(shè)備優(yōu)勢(shì):

  口腔科硬件設(shè)備投入50~60萬(wàn)元。裝備了意大利進(jìn)口的安福士A3型口腔綜合治療臺(tái)3臺(tái),配置了法國(guó)賽特力ACX光牙片機(jī)、內(nèi)置式超聲潔牙機(jī)、Mini光固化機(jī),法國(guó)SPORO公司口腔內(nèi)窺鏡、美國(guó)SybronEndo根管治療儀,還配備了具備國(guó)際領(lǐng)先水平的AIRMAX噴砂潔牙機(jī)。目前的裝備足以開(kāi)展口腔科門(mén)診所有常規(guī)治療項(xiàng)目,并且能為某些新業(yè)務(wù)的開(kāi)展提供有力的基礎(chǔ)支持。

  2.另一優(yōu)勢(shì)是合格的消毒條件、過(guò)硬的感染防護(hù)設(shè)備及滿(mǎn)意的.診療環(huán)境:

  越來(lái)越多的口腔科就診者已經(jīng)把口腔診療過(guò)程中的安全提到了相當(dāng)重要的程度。防止患者之間、醫(yī)患之間的交叉感染得到了相當(dāng)?shù)闹匾。我院口腔科的消毒滅菌工作由中心供?yīng)室統(tǒng)一完成,最被關(guān)注的口腔科專(zhuān)用設(shè)備如:手機(jī)及車(chē)針、潔牙機(jī)手柄及工作尖均能做到獨(dú)立包裝滅菌,其他器械均按行業(yè)要求嚴(yán)格滅菌或消毒,在診療過(guò)程中亦有過(guò)硬的防護(hù)設(shè)備,這些都增加了患者就診的信心。同時(shí),優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境及細(xì)致的服務(wù)也是吸引患者的重要因素。

  3.口腔科發(fā)展最核心的條件:具有強(qiáng)大的市場(chǎng)潛力

  經(jīng)過(guò)1年多的運(yùn)作,口腔科的工作已經(jīng)進(jìn)入了正常的發(fā)展軌道。我們通過(guò)令患者及客戶(hù)群體滿(mǎn)意的基礎(chǔ)治療,贏(yíng)取了較堅(jiān)實(shí)的發(fā)展基礎(chǔ)。20xx年可以在目前已有的客戶(hù)基礎(chǔ)上,一邊繼續(xù)通過(guò)基礎(chǔ)治療鞏固和擴(kuò)大服務(wù)群體,進(jìn)一步擴(kuò)大知名度、維護(hù)良好的信譽(yù);一邊大力發(fā)展修復(fù)、正畸、牙齒美容等投入少、效益好的治療項(xiàng)目,來(lái)提高門(mén)診業(yè)務(wù)量。

  (二)20xx年口腔科工作計(jì)劃及展望:

  1.人員配置:

  從以上分析綜合來(lái)看,目前口腔科一邊是有很好的設(shè)備優(yōu)勢(shì)和環(huán)境,另一邊是有已經(jīng)形成的消費(fèi)群體,顯而易見(jiàn),目前制約口腔科發(fā)展的瓶頸是:缺乏應(yīng)有數(shù)量的醫(yī)護(hù)人員和能創(chuàng)造較大利潤(rùn)的專(zhuān)科人才。而20xx年口腔科能否得到很好的發(fā)展,關(guān)鍵取決于是否能按工作的基本需要及時(shí)的配置相應(yīng)的醫(yī)護(hù)人員,是否能適時(shí)的引進(jìn)創(chuàng)造較大利潤(rùn)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。

 。1)如果仍然維持現(xiàn)在的人員配備:1名醫(yī)生,沒(méi)有口腔科護(hù)士,以口腔內(nèi)科和門(mén)診口腔外科等基礎(chǔ)治療為主,即:以補(bǔ)牙、拔牙、洗牙為主,并且仍然保持現(xiàn)行的低廉的收費(fèi),那么:20xx年預(yù)計(jì)口腔科門(mén)診毛收入只能完成5~7萬(wàn),加上少量的烤瓷牙、活動(dòng)牙,及門(mén)診小手術(shù),估計(jì)最多能完成6~8萬(wàn)左右。

  (2)如果增加1名精于口腔修復(fù)科的醫(yī)生,估計(jì)每月可以多創(chuàng)造0.6~0.8萬(wàn)元,全年可多創(chuàng)造8~10萬(wàn)元的業(yè)務(wù)收入,加上原來(lái)1名醫(yī)生的5~7萬(wàn)元的業(yè)務(wù)收入,20xx年口腔科門(mén)診估計(jì)可完成14~16萬(wàn)的收入。如果再配備1名口腔科專(zhuān)職護(hù)士,及時(shí)消化所有的潔牙患者,同時(shí)作為助手幫助醫(yī)生提高工作效率,縮短病人等候時(shí)間,那么:20xx年口腔科門(mén)診毛收入最高可能增至18~20萬(wàn)

 。3)如果在以上2名口腔科醫(yī)生、1名口腔專(zhuān)職護(hù)士的基礎(chǔ)上,再增加1名專(zhuān)業(yè)的口腔正畸科醫(yī)生,全年平均每月接診2~4例正畸患者,平均每例收費(fèi)3500~5000元,估計(jì)每月可以多創(chuàng)造0.9~1.2萬(wàn)元,全年可多創(chuàng)造11~13萬(wàn)元的業(yè)務(wù)收入,加上原來(lái)2名口腔科醫(yī)生估計(jì)可以創(chuàng)造的14~16萬(wàn)元業(yè)務(wù)收入,那么:20xx年口腔科門(mén)診估計(jì)可達(dá)到25~30萬(wàn)的毛收入。

  如果業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅速,還可適當(dāng)發(fā)展口腔科病房,繼續(xù)收治口腔頜面外科手術(shù)病人,做周邊門(mén)診和小規(guī)模醫(yī)院不能開(kāi)展的業(yè)務(wù)。

  2.新開(kāi)展業(yè)務(wù):

  (1)口腔正畸業(yè)務(wù):

  該業(yè)務(wù)成本少,利潤(rùn)空間大,主要依賴(lài)正畸醫(yī)生的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。

  初期,在正畸患者較少的情況下,本著節(jié)約人力成本的原則,可考慮與其他有從業(yè)資格的專(zhuān)業(yè)口腔機(jī)構(gòu)或正畸醫(yī)師合作,簽訂協(xié)議,共同開(kāi)發(fā)市場(chǎng),按一定比例分配利潤(rùn)。

  發(fā)展期及運(yùn)作成熟期,可考慮引進(jìn)專(zhuān)業(yè)口腔正畸醫(yī)師,同時(shí)培養(yǎng)科室人才梯隊(duì),大力拓展市場(chǎng),使正畸專(zhuān)業(yè)成為口腔科重要的利潤(rùn)支撐專(zhuān)業(yè)。

 。2)口腔美白業(yè)務(wù):

  征得醫(yī)院同意后,用較小的成本購(gòu)置口腔美白治療設(shè)備,常規(guī)的由廠(chǎng)家及供應(yīng)商提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)及短期技術(shù)支持,同時(shí)培養(yǎng)科室自己的專(zhuān)科技術(shù)人員。

  C.設(shè)備購(gòu)置計(jì)劃:

  目前口腔科的設(shè)備儀器足夠支持口腔科門(mén)診常規(guī)業(yè)務(wù)的開(kāi)展,甚至能為某些新業(yè)務(wù)的開(kāi)展提供相當(dāng)程度的基礎(chǔ)保障。

  如果業(yè)務(wù)發(fā)展到一定程度,大力開(kāi)展口腔正畸專(zhuān)業(yè)及口腔美白業(yè)務(wù),則應(yīng)購(gòu)置口腔全景X線(xiàn)機(jī)、口腔美白機(jī),滿(mǎn)足臨床工作的實(shí)際需要。

口腔科工作計(jì)劃14

  為了進(jìn)一步加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度,注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育,成立醫(yī)療質(zhì)量督察小組:分內(nèi)科系統(tǒng)、外科系統(tǒng)、門(mén)診、醫(yī)技等小組,負(fù)責(zé)規(guī)范、督察全院臨床、門(mén)診、醫(yī)技等科室任何與醫(yī)療質(zhì)量有關(guān)的各項(xiàng)工作。

  (一)臨床科室

  重點(diǎn)抓病案質(zhì)量(包括現(xiàn)住院病案、歸檔病案)、合理使用抗生素、防患醫(yī)療差錯(cuò)和事故等,組織醫(yī)療質(zhì)量督察小組討論制定檢查評(píng)比細(xì)則及獎(jiǎng)懲制度。

  1、病案質(zhì)量:嚴(yán)格按《福建省病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》(20xx年修訂版),對(duì)住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書(shū)寫(xiě)提出進(jìn)一步的規(guī)范化要求。①每月不定期組織督察小組下臨床,分項(xiàng)檢查現(xiàn)病歷質(zhì)量并做出評(píng)比。②每3個(gè)月抽查歸檔病歷質(zhì)量并做出評(píng)比。

  2、合理使用抗生素:依據(jù)石獅市醫(yī)院20xx年9月編寫(xiě)的《合理使用抗菌藥物的管理辦法》(試行),督察臨床醫(yī)生是否合理使用抗生素。參照該書(shū)第三節(jié)“抗菌藥物合理應(yīng)用的評(píng)價(jià)”查看①使用的適應(yīng)癥、禁忌證。②預(yù)防性應(yīng)用抗生素的原則。

  3、抗菌藥物治療的療程。

  4、抗菌藥物的治療劑量和給藥途徑。

  5、聯(lián)合用藥與配伍禁忌。

  6、防患醫(yī)療差錯(cuò)、事故及糾紛:①?gòu)募韧牟v檢查中發(fā)現(xiàn)電腦打印病歷的許多漏洞與隱患,為了真實(shí)、及時(shí)記載病人的病情變化,規(guī)定入院記錄、首次病程及手術(shù)記錄等記錄可由電腦打印,病程記錄必須用鋼筆書(shū)寫(xiě)。②強(qiáng)調(diào)真實(shí)、準(zhǔn)確做好《死亡病例檢查登記》、《重危疑難病例討論登記》、《搶救危重病人登記》及醫(yī)師交班本等項(xiàng)目記錄。

  7、科內(nèi)組織診療規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。

  (二)門(mén)診部

  1、進(jìn)一步完善各科門(mén)診的 功能,做好感染性疾病預(yù)檢分診。

  2、設(shè)置、安排門(mén)診部專(zhuān)家欄,公布各位專(zhuān)家的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)與出診時(shí)間,方便病人就診。

  3、組織質(zhì)控督察組討論制定檢查評(píng)比細(xì)則及獎(jiǎng)懲制度。定期(1-3個(gè)月)組織督察組依照《福建省病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》(20xx年修訂版)及《合理使用抗菌藥物的管理辦法》(試行)查評(píng)門(mén)診病歷及處方。范文大全

  (三)醫(yī)技輔助科室

  組織醫(yī)療質(zhì)量督察小組討論制定檢查評(píng)比內(nèi)容、方法及獎(jiǎng)懲制定。

  具體待定。

  二、科、教方面

  (一)、科研工作

  1、有計(jì)劃、有針對(duì)性組織1—2個(gè)科研課題,并為此創(chuàng)造條件而努力。

  2、與上級(jí)醫(yī)院聯(lián)系,開(kāi)發(fā)科技含量高的項(xiàng)目。

  3、結(jié)合我院實(shí)際情況,不斷尋找新增長(zhǎng)點(diǎn)的專(zhuān)業(yè)、項(xiàng)目,如:各科尚未開(kāi)設(shè)的專(zhuān)業(yè),高壓氧倉(cāng)的設(shè)置、體檢中心等,

  (二)、教學(xué)工作

  1、院內(nèi)人員繼續(xù)教育管理

  為了配合我院人事管理,建立個(gè)人和科室醫(yī)療質(zhì)量技術(shù)的檔案,為今后崗位競(jìng)聘、評(píng)聘分離、評(píng)職稱(chēng)、選先進(jìn)等提供有力依據(jù),實(shí)現(xiàn)量化管理,依據(jù)衛(wèi)生部、人事部衛(wèi)科教[20xx477號(hào)文件中《繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育規(guī)定》(試行)及福建省衛(wèi)生廳、人事廳閩衛(wèi)科教[20xx]290號(hào)文件中《福建省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分管理實(shí)施細(xì)則》,負(fù)責(zé)真實(shí)、準(zhǔn)確地登記全院除護(hù)理專(zhuān)業(yè)以外的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員學(xué)分,杜絕弄虛作假。

  a、督促各醫(yī)療部門(mén)有計(jì)劃做好外出進(jìn)修安排,注意技術(shù)人員梯隊(duì)的培養(yǎng)。規(guī)定申請(qǐng)外出進(jìn)修學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的人員,需經(jīng)醫(yī)務(wù)科同意,醫(yī)院方可出具介紹信聯(lián)系。外出進(jìn)修學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的.人員回院后須及時(shí)匯報(bào)學(xué)習(xí)成果及介紹上級(jí)醫(yī)院的先進(jìn)技術(shù)、管理方式等,方可重新上崗。

  b、強(qiáng)調(diào)院內(nèi)外學(xué)術(shù)活動(dòng)的重要性,與繼續(xù)教育學(xué)分及技術(shù)檔案相結(jié)合。上報(bào)科技成果鑒定、科技成果獎(jiǎng)的,需經(jīng)醫(yī)務(wù)科同意后,才能加蓋院章。

  2、院外進(jìn)修、實(shí)習(xí)生人員管理

  a、進(jìn)一步加強(qiáng)組織紀(jì)律性的管理。

  b、強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本技能的訓(xùn)練。

  3、其它

  a、督促臨床科室做好教學(xué)查房或三級(jí)查房、組織科內(nèi)各種類(lèi)型的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高帶教質(zhì)量。

  b、組織、安排各種形式的學(xué)術(shù)活動(dòng)并與技術(shù)檔案相結(jié)合。

  c、定期舉行“三基”理論(包括院感)考核,有條件時(shí)對(duì)進(jìn)修、實(shí)習(xí)生及本院低年資醫(yī)師進(jìn)行技能考核。進(jìn)一步做好各級(jí)人員的崗前培訓(xùn)。

口腔科工作計(jì)劃15

  又到了一年的結(jié)尾,回顧過(guò)去一年的工作經(jīng)歷,相信全是滿(mǎn)滿(mǎn)的回憶和感恩,收獲與經(jīng)歷,來(lái)總結(jié)過(guò)去的一年。這個(gè)春節(jié)在不平凡中度過(guò)。疫情防控,沒(méi)有誰(shuí)是“局外人”,沒(méi)有事是“份外事”。今天是大年初二,全國(guó)醫(yī)務(wù)人員假期提前結(jié)束了。作為一位醫(yī)務(wù)工作者,我十分清楚這次的任務(wù)與自己以往參加的醫(yī)療任務(wù)大有不同,是在高度危險(xiǎn)情況下和醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的新病魔搏擊、抗?fàn)帲@是“一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)”,更需要勇氣、智慧和信心。

  由于疫情防控的需要,我科1月29號(hào)—2月5號(hào)期間,三名醫(yī)生多次參與火車(chē)站測(cè)溫和登記工作。2月6號(hào)接到上級(jí)通知,門(mén)診全面停診,科室安排好頜面外科急診醫(yī)生和值班醫(yī)生后,其他醫(yī)生多次前往高速測(cè)溫及外來(lái)人員登記工作,全體工作人員不畏嚴(yán)寒,不懼疫情,為九三百姓把好“大門(mén)”。2月21日接到疫情防控指揮部的要求,醫(yī)務(wù)人員到金立賓館對(duì)隔離患者測(cè)溫及檢查工作,本人主動(dòng)擔(dān)任隔離任務(wù),一天一宿的時(shí)間,順利完成醫(yī)院及防疫指揮中心安排的任務(wù)。2月25號(hào)-2月27號(hào)在醫(yī)院醫(yī)技樓測(cè)溫。2月29號(hào)—3月28日,我科每隔一天安排2-3名醫(yī)生參與門(mén)診測(cè)溫,登記,導(dǎo)診工作。3月28日后由于患者數(shù)量大量增加,日常門(mén)診診療工作壓力增大,我科減少了門(mén)診測(cè)溫登記工作的次數(shù),保證每周安排一名醫(yī)生參加門(mén)診測(cè)溫登記工作和大廳導(dǎo)診工作。

  由于新冠肺炎疫情影響,口腔科處于防疫重點(diǎn)科室,患者由于對(duì)疫情的恐懼心理,及我科的疾病性質(zhì),部分患者牙不舒服選擇自行買(mǎi)藥緩解癥狀。致使我科上半年經(jīng)濟(jì)收入較20xx年同期有所減少,患者就診數(shù)量明顯減少。20xx年上半年由于疫情原因,口腔種植牙外請(qǐng)專(zhuān)家前來(lái)我院種植項(xiàng)目暫緩,在疫情得到有效控制,全國(guó)持綠碼通行后,種植老師前往我科開(kāi)展種植。20xx年下半年疫情有所緩解,外出務(wù)工人員較往年減少,大學(xué)生在家上網(wǎng)課。7月份后門(mén)診就診患者明顯增加,科室收入較上半年明顯增加。20xx年1月——10月門(mén)診就診患者2723人次,門(mén)診收入為60萬(wàn)元。

  全科人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,按照上級(jí)要求,取消春節(jié)假期和五一假期,積極配合疫情防治工作,工作中無(wú)怨言,無(wú)情緒。做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無(wú)原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員在工作中嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、核心制度,并嚴(yán)格按照職責(zé)、制度的要求工作,臨床工作中嚴(yán)格遵守口腔科診療規(guī)范,做到一人一診室,有行為能力的患者自行就診,不需要陪護(hù),減少人員的聚集,降低感染風(fēng)險(xiǎn)。日常診療操作中,嚴(yán)格準(zhǔn)備操作流程,防止醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露,減少感染風(fēng)險(xiǎn)。

  20xx年工作計(jì)劃:

  1.加大科室管理力度,繼續(xù)以醫(yī)療質(zhì)量為重點(diǎn)。同時(shí)科室通過(guò)多種方式開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高醫(yī)務(wù)人員整體水平,更好的為患者服務(wù),增加科室經(jīng)濟(jì)收入。

  2.開(kāi)展全瓷貼面修復(fù)與嵌體修復(fù)技術(shù),打破傳統(tǒng)的.樁冠修復(fù)方式,提供多元化的修復(fù)方式以供患者選擇,縮小與先進(jìn)口腔醫(yī)院的差距,提高患者對(duì)我科的信任度,增加經(jīng)濟(jì)收入。

  3.大力開(kāi)展種植牙項(xiàng)目,通過(guò)自媒體平臺(tái)大力宣傳種植牙的優(yōu)勢(shì)與便捷,吸引更多的患者前來(lái)就診。采用價(jià)位不同的種植體,以便患者選擇。

  4.積極宣傳“兒童口腔預(yù)防勝于治療”的理念,組織醫(yī)生前往幼兒園進(jìn)行體檢?谇桓苤委煼矫骀団伕芟到y(tǒng)代替?zhèn)鹘y(tǒng)手工治療,提高了根管治療成功率,也增加了科室的經(jīng)濟(jì)收入。

  半年來(lái),通過(guò)科室同志的共同努力,較好的完成科室的各項(xiàng)工作任務(wù),但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)要求的還有差距。在接下來(lái)的半年里,提高工作效率,團(tuán)結(jié)一致,扎實(shí)工作,高標(biāo)準(zhǔn)完成本科室的工作和領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。

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