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公司發(fā)展工作計劃14篇
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們的工作又將迎來新的進步,是時候認真思考計劃該如何寫了。擬起計劃來就毫無頭緒?下面是小編幫大家整理的公司發(fā)展工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公司發(fā)展工作計劃1
一,集團(組織)管控業(yè)務概述
通過對下屬企業(yè)或部門采用層級的管理控制、資源的協(xié)調(diào)分配、經(jīng)營風險控制等策略和方式,使得公司組織架構(gòu)和業(yè)務流程的達到最佳運作效率。提升公司管理效率與效益,實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標。主要細分業(yè)務包括:公司治理體現(xiàn)優(yōu)化、管理模式、組織設計、部門職責、崗位設置、責權(quán)體系、業(yè)績考核等。
二,企業(yè)組織管理主要存在的問題
法人治理:治理結(jié)構(gòu)尚未建立,缺乏現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展規(guī)范。
管控模式:沿用以前的慣性管理思維,管控模式不清晰,各層級權(quán)力分配不合理。
組織結(jié)構(gòu):組織設置存在不合理,個別部門職能過多過雜,許多部門職能缺失。
責權(quán)體系:組織管理職責不清晰。越級指揮多頭領導,造成指揮體系紊亂。
制度流程:企業(yè)管理規(guī)范性不足,制度流程不健全,管理模式不科學。
業(yè)績考核:業(yè)績考核指標過多,權(quán)重過小,評估過程存在走過場現(xiàn)象。
三,組織管控研究框架
隨著公司規(guī)模的增長,內(nèi)部管理變革顯的尤為重要,我們?yōu)槠涮峁┝斯镜腵法人治理、管理模式、組織優(yōu)化設計等咨詢,使企業(yè)實現(xiàn)了管理變革。
項目背景:
集團是家電行業(yè)龍頭企業(yè),公司經(jīng)過不斷的事業(yè)部制、控股公司等多種變革與業(yè)務多元化發(fā)展,多年前就實現(xiàn)了千億目標。隨著集團規(guī)模的進一步壯大,公司的管理思維模式和管理習慣已經(jīng)不適應未來發(fā)展,組織功能出現(xiàn)僵化,責權(quán)利不清晰,各個層面都有相應的問題出現(xiàn),并有嚴重趨勢,大企業(yè)病盛行,管理失控,危機事件頻發(fā)。
解決思路:
建議集團在戰(zhàn)略上堅定不移推進戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)變規(guī)模導向的發(fā)展戰(zhàn)略,實現(xiàn)從注重增長數(shù)量向注重增長質(zhì)量轉(zhuǎn)型,從低附加值向高附加值轉(zhuǎn)型,從粗放式管理向精益管理轉(zhuǎn)型。
組織上希望不斷完善法人治理結(jié)構(gòu),推動組織體制創(chuàng)新,實現(xiàn)母子公司投資控股模式發(fā)展。具體操作上在調(diào)研診斷基礎上,通過主要企業(yè)案例借鑒,構(gòu)建公司管控模式與總部定位,進行法人治理與組織優(yōu)化,明晰責權(quán)體系與核心管理流程,并明確橫向職能協(xié)同。
公司發(fā)展工作計劃2
每一項工作隨著環(huán)境的發(fā)展,在不同的時期都需要進行調(diào)整或進化。目前,狹義上的外觀設計已不符合我公司現(xiàn)狀的發(fā)展需要,同時整個設計系統(tǒng)的前景有日益疲軟的跡象。如果有可能,我希望在本職工作中盡最大的努力,能對環(huán)境有所改善,能產(chǎn)生良好的效益。作為受雇員工,在雇用期間,第一考慮是如何和公司結(jié)合尋求共同發(fā)展的途徑;诠举Y源,我對自身在設計工作可以拓展的三個方向進行了考慮。希望可以和公司達成良好的共識。
一: 從事狹義上的外觀設計工作,完成公司項目的設計和配合,完成和客戶及外部設計公司的對接和改善工作。
工作效益:
1:保持客戶對我們創(chuàng)意設計的認可度。
2:保證設計工作的正常開展。
工作范圍:外觀造型
工作前景估計:
從設計工作的市場發(fā)展估計,如果我們綜合設計能力按照現(xiàn)有狀態(tài)緩慢或停滯發(fā)展,在車燈行業(yè)設計沒有形成主流影響力,以后自主設計會逐漸減為零,設計工作如果沒有量的推動,很難保持高效的進化。
如果按照現(xiàn)在慣性進行,以后我們設計部門的主要工作,預計會發(fā)展如下:
xx年度
——外觀設計,我們承接自主設計車燈在3—5款,大部分由其他知名設計公司完成概念造型。
——結(jié)構(gòu)設計,15—20款。
——配光設計,20余款
xx年度
——外觀設計,我們承接自主設計車燈0—1款
——結(jié)構(gòu)設計,結(jié)構(gòu)設計逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榻Y(jié)構(gòu)可行性分析,設計公司和主機廠肯定會加強結(jié)構(gòu)設計的人力資源。以減少設計配合缺陷和外包設計成本。他們將完成大部分的結(jié)構(gòu)設計,我們做可行性分析
——配光設計,LED技術(shù)逐漸成熟,成本開始滿足量產(chǎn)化需要。因造型的需要,一半以上的燈具將涉及使用LED,配光難度大大降低,配光開始適于普及學習。
xx年度
——外觀設計,工作崗位取消
——結(jié)構(gòu)設計,結(jié)構(gòu)設計工作再次轉(zhuǎn)變,主要從事技術(shù)能力符合性分析:結(jié)構(gòu)設計人員將我們公司的制造技術(shù)能力反饋設計公司或主機廠,經(jīng)過雙方的溝通協(xié)商,他們調(diào)整技術(shù)能力要求,調(diào)整完數(shù)模后交付我們進行生產(chǎn)。
——配光設計,光源公司進一步拓展市場的細分領域,光源、光學元件以及配光部件開始整體設計為小體積的標準光學組件,暫如目前的透鏡組,預計以后的光學組件將以很小體積的LED包形式出現(xiàn),直接滿足各功能燈的照度光形需要。我們配光設計的主要工作是:選擇何種光學標準件最適合我們的性價比要求。
xx年度
——設計部門基本邊緣化。主要從事設計對接和局部的修改調(diào)整工作
——我們公司主要從事專業(yè)的燈具塑料件制造和燈具的組裝。
作為一個技術(shù)設計人員,這樣的前景是我們不愿意看到和接受的,也是我深為擔憂的。沒事可做比不沒錢可拿更沒前途。
二:從單純的外觀設計轉(zhuǎn)向概念設計,由最富有理解力和前瞻性的設計師帶領團隊
概念設計的理解:
對產(chǎn)品所要表現(xiàn)的造型風格、功能需求、主要技術(shù)參數(shù),以及目標群體的特性要求進行主格局的整合設計。
概念設計師的主要作用
1、準確的發(fā)現(xiàn)并引導目標群體的需求,將需求熟練的轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品控制過程。
2、將專業(yè)的行業(yè)技術(shù)轉(zhuǎn)化成非專業(yè)群體可理解、使用、并向往的產(chǎn)品。
概念設計師身份合成如下:
30﹪藝術(shù)能力+30﹪技術(shù)能力+15﹪意圖理解能力+10﹪各專業(yè)工具的使用能力+10﹪溝通銷售能力+5﹪管理能力
工作效益:
1:向主流設計勢力靠近,能部分爭取燈具設計行業(yè)的言語權(quán)。
2:保持設計的開拓精神,在專業(yè)燈具設計行業(yè),綜合設計能力或設計發(fā)展速度能夠高于國內(nèi)設計公司和主機廠。
工作范圍:
1、 培養(yǎng)2位外觀設計人員,從事一般項目的設計,配合外部設計公司完成對接和局部改善工作。規(guī)范控制設計過程。保證正常的設計項目開發(fā)。
2、 概念設計工作分為兩塊:
A、建立概念設計方案儲備庫,將盡可能多的造型設計元素進行歸納,針對各種外形的燈具作風格展開。在系列風格下再展開造型變異,形成具有一定規(guī)模的設計庫。目地是將創(chuàng)新工作簡化成一種可快速借鑒和生成的流水線生產(chǎn)模式。按照設計庫的設計指導,可以將對個人的創(chuàng)新能力要求降到最低,一般的設計人員也可作出良好的設計方案。
B、主要從事前瞻性設計,把握燈具設計的方向,開拓新的設計元素,保持設計活力,逐步向主流設計勢力靠近。目的一是提高設計創(chuàng)新實力。逐步爭取燈具設計行業(yè)的言語權(quán),目的二,為公司提前儲備設計案例。
3、共同從事新材料應用和新結(jié)構(gòu)研究,這是一項團隊的聯(lián)合工作,初期,小團隊由概念設計、材料應用、結(jié)構(gòu)設計、RP制作四個涉及頻率最多的工種組成。團隊共四到六人,現(xiàn)階段由公司內(nèi)部各崗位抽調(diào)精干人員組成。需要強調(diào)的是,每個人都是具體事務的執(zhí)行者,將想法轉(zhuǎn)化成可執(zhí)行的操作方式是對每個人的要求。這種簡單的組合主要考慮避免策劃過程的拖延,以精干的人員和務實精神來保證快捷高效的溝通和執(zhí)行。
xx年度目標:
——完成3項材料及表面材質(zhì)處理新方式,
課題舉例:彩色鍍鋁
實現(xiàn)途徑:依托材料公司的研究成果,圍繞我們設想的需求,選擇合適的應用技術(shù)進行試驗。
——設計5項有普及意義的有效新結(jié)構(gòu)。
課題舉例:利用張力和受力角度的巧妙轉(zhuǎn)化,兩個塑件在不穿透的狀態(tài)下和無連接輔助件的情況下,完成緊固配合安裝。
實現(xiàn)途徑:1,購置先進燈具拆解,模仿
2,從其它行業(yè)產(chǎn)品中模仿,尤其是學習一些精密塑件產(chǎn)品結(jié)構(gòu),此途徑的創(chuàng)新空間很大。
——根據(jù)新材質(zhì)和新結(jié)構(gòu),進行概念設計整合,嘗試設計由工程衍生造型的完美匹配案例。
課題舉例:全透明燈具(包括裝飾框和部分燈體),反映結(jié)構(gòu)美感、空間和諧構(gòu)造的幽深感。在視覺形式上作出新的拓展。
實現(xiàn)途徑:燈具前沿設計借鑒
跨行業(yè)吸收
保持長期的創(chuàng)意思考
在試運行一年后,如果有比較良好的效果,再加入有研究精神和創(chuàng)新能力的工藝及工程實施人員。形成綜合性比較完整的前瞻性設計研發(fā)隊伍。
4、技術(shù)交流和普及
A 、每個
基于公司資源對外觀設計工作的發(fā)展設想
成員必須保持研究精神,長期關(guān)注和收集各自領域的發(fā)展動態(tài)、信息資料。為團隊提供共享。形成共同關(guān)注和討論的氛圍。
B 、每季度,面向公司舉行匯報交流會,將了解和掌握的信息技術(shù)為集體共享。
C 、辦純技術(shù)性質(zhì)的《燈具前沿技術(shù)雙月刊》讓各部門客觀的了解燈具的發(fā)展情況,促成一種關(guān)注技術(shù)的氛圍,建立一個從車間操作人員到總經(jīng)理都有言語權(quán)的技術(shù)討論平臺。
工作價值:
成立概念設計團隊最主要的意義是啟動了我們公司對研發(fā)的追求。
客觀的說我們的技術(shù)至少停滯了四五年,對于這種現(xiàn)象,從我個人理解主要有以下原因:
1,沒有設定明確目標,日常研發(fā)工作主要是解決現(xiàn)有的工程事務,系統(tǒng)的前瞻性和儲備性的研發(fā)目標暫時沒有設定。沒有目標,肯定沒有投入和收益。
2,公司高層在意識上關(guān)注技術(shù)的發(fā)展,但沒有形成一個有效的執(zhí)行方案,讓各個層級的相關(guān)人員,來圍繞共同的目標努力。有很多消極因素在影響領導的決心:目標期望太高、效益產(chǎn)生周期太長、人員的技術(shù)能力缺陷,資源不足、利益分割隱患、執(zhí)行途徑無效、情緒因素?陀^的說,在我們公司這已經(jīng)是一種習慣,這些消極因素,我們現(xiàn)在還沒有能力和基礎去一下子全面解決。
3,危機感被分解,正常的研發(fā)工作主要著眼于解決以后將發(fā)生的技術(shù)問題,我們多年以來的所謂研發(fā)實際是在做技術(shù)應用工作,正是這種性質(zhì)決定了在當時情況下,第一選擇肯定是解決當下事務,當下事務會不斷地產(chǎn)生和延續(xù),研發(fā)工作就不自覺地后推。只有在技術(shù)落后非常明顯時,危機感會重新建立。開始長征之路
前瞻性和儲備性的研發(fā)是遲早要做的工作,遲做不如早做。在目前情況下,要構(gòu)架一個完整高素質(zhì)的組織機構(gòu)去從事這項工作,最樂觀的估計也要到兩年以后。所以尋找一種可操作,并可快速執(zhí)行的研發(fā)方式,是當務之急。在目前情況下,組成這樣一個上述的小團隊是對資源需求最小的一種方案。
對于技術(shù)人員來說,追求前沿技術(shù)就像商人追求利潤一樣是一種本能行為,每一次創(chuàng)新作業(yè)的完成都會刺激著從事者的成就感,這不需要過多外力的推動,只需要設定明確的目標,和不人為刻意干擾的環(huán)境。目前我們的技術(shù)是落后的,可以做的事情很多,簡單的設計改進也能很快看到效益。對于團隊,我估計最保守的效益創(chuàng)造值不低于500萬/年。這是一項在前景上還有很大空間可以拓展的雙贏行為。
成立概念設計團隊對公司目前的意義,就相當于雪球中心一個小核的作用。我認為追求前沿技術(shù)是技術(shù)人員的一種本能行為,它的活動過程,會引起其它相關(guān)技術(shù)部門的關(guān)注,并產(chǎn)生刺激反應。會自然的以非人為的方式改善疲軟的技術(shù)設計環(huán)境。
三:成立開放性的燈具概念設計工作室。
工作效益:
1,理想目標是成為國內(nèi)燈具設計的主流品牌之一
2,成為天翀集團一個新的贏利機構(gòu),同時提升整個天翀集團的品牌價值。
工作范圍:
1,提供汽車燈具概念設計咨詢,建立基于行業(yè)的討論溝通平臺。
首先需要明確一個客觀現(xiàn)象,隨著信息業(yè)的發(fā)展,“世界是平的”這一言論,在越來越多的領域里論證了其客觀性,各行業(yè)的基礎技術(shù)已經(jīng)沒有保密的可能性和保密的必要性,同時基礎技術(shù)也不斷地刷新并公開,我認為暫時的技術(shù)優(yōu)勢,不是一種保證地位的直接手段,而是說,擁有暫時的技術(shù)優(yōu)勢,就擁有比別人更高效率進行研發(fā)的基礎資源。競爭的展開領域最終會集中在效率比較上。換句話說,我們要解決是怎么能跑得更快,不必糾纏于如何讓對方?jīng)]鞋穿,所以我認為應該和外界共享一些基礎數(shù)據(jù),進行廣泛的技術(shù)交流。獲得影響力和贏得尊敬比保守基礎數(shù)據(jù)更值得爭取。最主要是可以集眾所長,和行業(yè)保持同步。
設計行業(yè)兩項工作很重要,一、滿足或超過一般人期望的設計實力,能夠提供指導性的解決方案。二、形成良好的行業(yè)口碑,能夠使人產(chǎn)生首先首位聯(lián)想的品牌效應。比如美國NBA之于籃球運動,在品牌的認知度建設上,建立專業(yè)的車燈設計網(wǎng)站是個可以考慮的辦法,在現(xiàn)在商業(yè)行為中,人們習慣了以網(wǎng)上搜索來完成第一手信息資料收集,網(wǎng)站相當于機構(gòu)的名片,是種非常有效的宣傳媒介。
設計網(wǎng)站要形成影響力,需要解決兩個基礎:
一、瀏覽者的各種需求是否能快速滿足,
二、瀏覽者是否愿意和網(wǎng)站機構(gòu)形成信任親和關(guān)系,產(chǎn)生良好的互動。
如果建立設計網(wǎng)站,我們將面臨解決以下幾個問題。
1人氣點擊指數(shù)、
2會員涉及廣度、
3基礎設計資料的'準備和更新、
4前沿技術(shù)的討論和解讀能力、
5各板塊的支持資源、
這些工作在短期內(nèi)預計無法順利運行,我覺得在初期階段,與目前的車燈站聯(lián)合運行,是個良好的過渡選擇。
2,承接汽車燈具的設計業(yè)務
車燈有很大的市場,我們份額還不到5%,專業(yè)的車燈設計組織則相對更少,遠遠沒有達到飽和競爭的狀態(tài),主機廠、整車設計公司、燈具廠家、改裝市場,都可以發(fā)展為客戶,關(guān)鍵是誰能提供最合適的整體解決方案。在燈具設計上,我們擁有了一定的經(jīng)驗,和一般的設計公司相比,屬于領先起跑。但在跨行業(yè)設計比較上我們屬于末流水平。我們現(xiàn)在要做的是,利用開放的市場平臺,補充我們在設計理解上和技能上的不足,以客觀的市場競爭來完善設計。通過大量的業(yè)務作業(yè),完成一種高效創(chuàng)新的進化。
3,分階段展開燈具的綜合研發(fā),
對于車燈設計,我一直這樣定義:憑借訓練、技術(shù)知識、經(jīng)驗及視覺感受賦予車燈在造型、結(jié)構(gòu)、材料、形態(tài)、色彩、表面加工和裝飾上新的品質(zhì)和資格。顯然這是一項以創(chuàng)意為途徑,以技術(shù)資源為核心,以成本為前提的整合過程。
——創(chuàng)意環(huán)節(jié),
創(chuàng)意環(huán)節(jié)我們有了多年的實踐。目前可以進行同步競爭,展開原創(chuàng)性設計
——成本控制
成本控制是我們設計部門長期以來關(guān)注較少,缺少一種科學的方法去控制的一項工作。
20xx年度可以完成針對產(chǎn)品設計的直接成本控制。這不是一項難度很高的工作。
20xx—20xx年度嘗試設計管理的成本控制,解決以下幾個問題:目標的準確性、過程的科學性、效率指數(shù)、個人的熱情度和潛基于公司資源對外觀設計工作的發(fā)展設想
力的發(fā)揮程度。這是一項需要進一步思考并很有難度的工作,現(xiàn)在只能說可能會有良好的解決方案。
20xx 年度嘗試資源的成本控制當一項活動需要和外界發(fā)生互動的時候,成本就不再是孤立的,我覺得應該用回報率來衡量。實效合作可能是以后降低資源成本的常用方式。
——設計理論積累。
設計做到一定程度后,必然會考慮學習總結(jié)設計的規(guī)律和理論,并在本領域嘗試對理論進行發(fā)展。這是一項困難漫長的累積。是設計人的發(fā)展追求。設計工作是一項服務性質(zhì)的行業(yè),設計成果服務于企業(yè),設計理論服務于行業(yè)和社會。在專業(yè)燈具設計的范疇內(nèi),我們需要考慮概念設計能在什么程度上對整個設計過程起到作用、需要什么技能、需要怎樣的過程控制方式。如何進行分工和合作,存在的意義。
4,向研究性的專業(yè)機構(gòu)轉(zhuǎn)化
經(jīng)過積累,逐步從工作室機構(gòu)性質(zhì)向研究性的綜合專業(yè)機構(gòu)轉(zhuǎn)化。側(cè)重于市場關(guān)注和實效性研究。最終的價值以回饋行業(yè)和社會為目的。
在我的理解中設計是一項值得終生從事的職業(yè),革新、擔當、良知、忠誠 是我對設計人的理解。
我想需要進一步思考的是,作為一個設計機構(gòu),要形成一種成熟的、讓人尊敬的品牌,怎樣是最好的選擇?品牌包含認知度和認可度,認知度可以通過各種策劃技巧完成,認可度是個嚴肅的課題,人們對品牌的認可,實際上是對從事這一品牌的團體人和品牌身份所表現(xiàn)的精神、人格認可的衍生,服務、獨立、安全是每個受人尊敬品牌都具有的共性,這些共性雖屬于情緒范疇,但非常重要。我謹慎的考慮,如果集團公司保持單品牌提升的道路,設計機構(gòu)可以相對弱化一點 ,如果愿意走多品牌的道路,最好讓設計機構(gòu)成為獨立品牌,這會消除大部分的行業(yè)壁壘,對設計機構(gòu)自身的發(fā)展很有利。設計機構(gòu)對集團公司的回報體現(xiàn)在技術(shù)支持和增加新盈利模式上。
設計機構(gòu)需要有良好的市場化項目才能形成良性循環(huán),制造企業(yè)需要優(yōu)秀的設計機構(gòu)支持形成競爭力,這兩種機構(gòu)在各自領域發(fā)展到一定程度后,都需要在對方的領域里尋求支持,對自身進行驗證和完善。我公司現(xiàn)在這兩種機構(gòu)同時存在,并具備一定的基礎,都可以有更好發(fā)展,也許這就是我們現(xiàn)在能看到的并寄予希望的原因。
公司發(fā)展工作計劃3
今年是公司發(fā)展的一個新的契機,更是我們每個員工奮斗的時光。20xx的到來已經(jīng)讓它脫去了1的外衣,我們能做的就是在十位數(shù)為2的年代中努力開創(chuàng)一個新的世紀,也為公司創(chuàng)造一番新的成績,讓這個平臺在這個社會上更加穩(wěn)固,也讓我們各位員工可以在這個新的時代里創(chuàng)造屬于我們的價值,更是在這些光熱之中創(chuàng)造屬于自己的光亮。在此我想為我20xx整年的工作做一個初步的計劃,如若今后實際工作中需要更改時便臨時調(diào)改。
一、注重工作總結(jié)、工作計劃
這次做工作計劃讓我又一次認識到工作計劃的優(yōu)點,首先我們無論做什么事情,提前做一個準備,后期總會更順暢一些。其次工作計劃是有一個目標的,更是讓我們有一個明確的方向,這是最重要的一點。在我們的工作中我們常?梢詾樽约憾ㄒ粋目標,然后接著制定一個計劃趨勢線它,這是成功最快的一條路,一個方式。而總結(jié)也是非常重要的.,每一次計劃的成功率都不同,因此此時就需要一個總結(jié)來歸納優(yōu)缺點,利于我們今后工作的更改和完善?偠灾偨Y(jié)和計劃這二者是非常重要的,尤其對于我們前臺人員來說,公司的“門面”,更是公司的直接代表,更應該在工作上做到更好。
二、保持前臺工作標準
工作了幾年了,我也深刻的清楚作為一名前臺要注意哪些方面,哪些地方自己需要進行一個調(diào)改。這些我都是知道的,經(jīng)過前一年的經(jīng)歷,我發(fā)現(xiàn)自己主要有幾個缺點,一是有時候在工作中情緒有時候比較波動,因為有時候客戶實在是比較難纏,有時候委屈了就控制不住自己,這個缺點必須改正,其次就是我應該要改正自己比較毛躁的缺點,有時候比較粗心,會給部門其他成員到來麻煩,也會給自己帶來一些不好的影響。這是一個前臺人員所不能犯的錯誤,新的一年我會改正這幾個缺點,更好的做好這份工作,在這份工作上做出更多的、更好的成績來,不讓公司和領導失望。
三、提高自身業(yè)務能力
我平時表現(xiàn)得還不錯,但我覺得我還可以比過去一年更好,因為新的一年我也有了新的想法,想要有一些新的改變。我會努力的鍛煉自己,培養(yǎng)自己處理事情的能力,提高個人的綜合素質(zhì),也提高自身的綜合業(yè)務能力。希望我的存在能夠給公司帶來一抹不一樣的顏色。永遠的燃燒下去,也永遠的堅持下去,這就是我今年的初心和愿望。我會勇敢向前出發(fā),執(zhí)著下去,也為自己頑強下去!
公司發(fā)展工作計劃4
隨著企業(yè)改革的不斷深入,決定了鐵路企業(yè)必須面向市場,深化改革,強化服務,牢固樹立以發(fā)展為主線,優(yōu)質(zhì)服務為宗旨的管理理念,以嶄新的服務面貌,樹立起嶄新的企業(yè)形象,從而去贏得市場,促進發(fā)展。作為鄭州客運段窗口單位,我們?nèi)绾螢閺V大旅客提供最優(yōu)質(zhì)的服務呢?
一、優(yōu)質(zhì)服務的現(xiàn)實意義
1、優(yōu)質(zhì)服務是經(jīng)濟社會發(fā)展的客觀需要。當今世界已進入知識經(jīng)濟時代,市場競爭不再僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭,更是服務質(zhì)量的競爭,可以提供優(yōu)質(zhì)服務的企業(yè)將比競爭對手擁有更迅猛的增長勢頭和更強大的獲利能力。從服務入手,就是確立了符合現(xiàn)代促銷規(guī)律的以客戶服務為中心的營銷戰(zhàn)略。優(yōu)質(zhì)服務已經(jīng)成為經(jīng)濟社會的共識。
2、優(yōu)質(zhì)服務是企業(yè)發(fā)展的迫切需要。鐵路行業(yè)作為集壟斷性、公益性和服務性于一體的.國有重點骨干企業(yè),關(guān)系到國家安全和國民經(jīng)濟命脈,雖然是“皇帝的女兒不愁嫁”,但承擔著重要的經(jīng)濟、政治和社會責任。能否優(yōu)質(zhì)服務,是一切工作的出發(fā)點和落腳點,也是衡量我們工作的基本標準。
二、當前服務的現(xiàn)狀及問題
長期以來,xx認真履行行業(yè)宗旨,立足搞好服務,為廣大旅客提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效的輸送至目的地。但從嚴格意義來講,我們現(xiàn)在的服務還是單純的、被動的,尚未進入全方位、多層次的主動服務階段。缺乏主動意識,有相當部分職工認為企業(yè)開展的優(yōu)質(zhì)服務活動是上級布置的,是領導者要求做的,沒有認識到服務與企業(yè)的生存相關(guān),未成為自覺行動。這種被動服務的思想是客運服務中存在的主要問題。形成被動型客運服務服務的原因主要有以下兩點:
1、觀念滯后,患難與共意識不強。鐵路企業(yè)在長期高度集中的計劃經(jīng)濟體制和政企不分的管理模式下,形成了發(fā)展靠上級、效益靠政策、管理靠行政手段的意識,職工受傳統(tǒng)觀念影響較深,對市場經(jīng)濟的基本規(guī)律缺乏全面系統(tǒng)的認識!盎实叟畠翰怀罴蕖钡葍(yōu)越感還在相當一部分職工的頭腦中存在。職工對當前客運服務形勢認識不清,對企業(yè)參與市場競爭的風險估計不足,企業(yè)內(nèi)部大部分職工未受到待崗、下崗、工資減少等沖擊,直接經(jīng)濟利益未受損失,僥幸心理仍然存在,缺乏緊迫感、危機感。
2、對優(yōu)質(zhì)服務的認識存在局限性。過去由于對職工的優(yōu)質(zhì)服務教育重視不夠,以致職工對客運服務服務的深刻內(nèi)涵認識不清。相當一部分職工未能從企業(yè)的生存發(fā)展、從企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的高度去充分認識優(yōu)質(zhì)服務的重要性和必要性。大多數(shù)職工未弄清優(yōu)質(zhì)服務的深刻內(nèi)涵,僅片面地從其外延,如服務態(tài)度、形式、方法、手段等方面去理解,而未能從服務內(nèi)容、質(zhì)量等方面去考慮。多數(shù)職工對優(yōu)質(zhì)服務的目的不明確,領導叫怎么做就怎么做,完成任務就行,缺乏主動性、創(chuàng)造性的服務,致使服務工作帶有一定的盲目性。
三、提高優(yōu)質(zhì)服務水平的對策與措施
1、培育服務文化理念。服務是宗旨,是客運服務企業(yè)重要的政治、社會責任,是實現(xiàn)“雙贏”的重要手段。服務文化是以服務價值觀為核心,以創(chuàng)造顧客忠誠、提升企業(yè)核心競爭力為目標,以形成共同的服務價值認知和行為規(guī)范為內(nèi)容的文化。培育服務文化理念有助于凝聚團隊精神,統(tǒng)一全體員工的奮斗目標,使廣大干部職工心往一處想,勁往一處使,促使一個個自然人、社會人、經(jīng)濟人發(fā)展成為企業(yè)人,真正激發(fā)廣大干部職工的學習進取心和工作積極性,真正達到廣大干部員工目標同向、思想同心、行動同步,團隊個體優(yōu)秀,力量凝聚的目的。我們還要積極探索新形勢下服務旅客的措施和方法,不斷提高旅客滿意度,建立優(yōu)質(zhì)真誠、和諧共贏的服務文化。
2、增強主動服務意識。首先要堅定不移地貫徹執(zhí)行“服務旅客,熱情周到”的宗旨,堅持旅客至上的服務觀,全心全意為旅客服務。通過繼續(xù)深入開展有針對性的形勢宣傳教育,使職工進一步明確企業(yè)面臨的嚴峻形勢,認清市場經(jīng)濟的基本趨勢,了解企業(yè)戰(zhàn)略目標和經(jīng)營方針,增強職工企業(yè)經(jīng)營風險意識。其次是通過開展優(yōu)質(zhì)服務的宣傳,使職工明確其重要性、必要性及其內(nèi)容實質(zhì),對優(yōu)質(zhì)服務有一個全面正確的認識。
3、培養(yǎng)高素質(zhì)職工隊伍。要緊緊依靠科技進步,加大對人才的培養(yǎng)力度,對職工進行職業(yè)道德和職業(yè)技能教育,通過形式多樣的技術(shù)比武、崗位練兵等活動,為員工搭建交流和學習的平臺,激發(fā)其潛質(zhì);亦可開展諸如優(yōu)質(zhì)服務專題辯論賽、文明服務行為規(guī)范演示大賽、演講比賽、現(xiàn)場模擬等多種方式,通過搭設多種多樣的激勵平臺,肯定員工成績,樹立先進典型,激發(fā)廣大干部員工的積極性、創(chuàng)造性。不斷推進企業(yè)員工道德建設,提高服務水平;還可以創(chuàng)建一流班組為契機,培養(yǎng)職工的團隊精神、奉獻精神和創(chuàng)造精神,從而使職工在崗位上能夠充分展示客運服務員工的良好技能和高尚形象。
4、實行特色服務制度。我們可以開展一些特色服務,如實行旅客回訪制及首問負責制,對旅客反饋的意見、建議要進行分析,并將糾偏措施及時反饋給旅客。
5、完善激勵監(jiān)督機制。完善激勵機制要體現(xiàn)獎懲分明,獎懲分明是經(jīng)營服務的動力,其核心是崗位責任制。它要求崗位有責任,責任有目標,目標有考核,考核有獎懲。約束機制應健全、簡單、易行、便于操作。要將優(yōu)質(zhì)服務與監(jiān)督、監(jiān)察與檢查相結(jié)合,嚴厲查處損害企業(yè)形象的違紀違規(guī)行為,對旅客投訴的問題,應嚴格按照相應流程和考核辦法及時查處,以此規(guī)范企業(yè)的服務行為。
實踐證明,服務是企業(yè)發(fā)展的立足之本。在鐵路企業(yè)逐漸走向市場經(jīng)濟的今天,我們必須更新服務理念,服務文化要豐富、服務質(zhì)量要優(yōu)化、服務舉措要全面、服務方式要靈活、服務手段要多樣、服務管理要到位,在規(guī)范中完善服務、在服務中尋求發(fā)展。
公司發(fā)展工作計劃5
目前一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,當前最為重要的就是對接下來一年的工作情況要有一定的想法與計劃,這樣才能夠在新年開始的時候有計劃的去行事,才能真正的促成自己與公司更好的發(fā)展與成長。
一、人員招聘工作
在進行招聘之前要對各部門的現(xiàn)狀有清楚的了解,更是要明確各部門對于各方面需求的計劃,如此才去真正的進行實施。當然還有對于各位員工各方面的考核,以更加嚴格的標準來考核每一位員工,這樣才能夠更好的明確每一位員工的工作,便于對內(nèi)部員工的提拔與調(diào)配。對于人員招聘方面更是要有計劃的進行,包括時間的把控,資金的準備等各方面都是提前有一個簡單的計劃,這樣才能更好的去行事。
二、員工的培訓工作
在平時加強對員工的考核,更是從更深的角度去明白公司對于各位員工的技能方面的要求,這樣才在安排培訓工作的時候更有針對性,這樣才能夠真正的將這份工作完成好。培訓工作是一件非常重要的事項,一方面是讓新晉員工對整個公司有更為深刻的了解,如此便能夠更好的展開工作,另一方面便是讓老員工在自己的工作上對個人的缺點不足之處有一定的提升,以此促成員工的成長與改變。不管從哪一方面來考慮都是必須要擺正自己的心態(tài),在自己的`工作崗位上去做好個人的工作,才能夠真正的從工作中收獲到成長。
三、個人的情況
對于下一年的工作,我會努力的改變自己,爭取讓自己收獲到更好的成長,也期待著自己能夠在這樣的方式下得到更大的成長與改變。經(jīng)過我這一年對自己的反思,也是知曉自己在工作上確實是沒有非常的用心,所以對于下一年的工作我必須要將自己全部的心思都放在工作上,同時以個人的能力來促成自己更好的發(fā)展。對于下一年我也是會努力的提升個人的能力,爭取讓自己能夠有更大的成長,在自己的崗位上更好的完成自己的工作。當然在自己的工作過程中也是及時的對自己進行反思,爭取讓自己能夠有更好的成長,以如此的方式來促成自己的進步。
在下一年中我也是會改變自己的不足,以更加正確的心態(tài)來面對每天的工作,同時增強個人的能力,這樣便是能夠促成自己更好的發(fā)展,在工作中闖出一片更棒的天地。我相信未來的時光都是掌握在自己的手中,所以以后的每一天也是會有更好的成長,更棒的收獲。
公司發(fā)展工作計劃6
新年伊始我將對我今后的工作做以下初步的計劃:
一、做好各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
二、做好了各類信件的收發(fā)工作。
三、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
四、認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
五、做好領導服務:及時完成領導交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
六、做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的.傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
七、做好員工服務:及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
八、做好信息xx:保存好辦公室常用文檔,做好存檔xx;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
九、做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
公司發(fā)展工作計劃7
但是就像市場在不斷的變化,公司也在不斷的前進。為了緊跟變化,我們必須走在市場的腳邊,趕在公司的前面。無論公司需要什么,我們都要對此有足夠的了解。為了能達到這樣的目的,我除了要緊抓對市場的消息的了解,還要好好的定下這一年的工作計劃。
一、個人的提升
為了能在這一年里做好工作,我要在這一年里也繼續(xù)做好對自己的提升。
首先要加強對自己的要求,給自己定下目標量,要提高自我的目標,不能僅僅只是為了完成任務,而是為了能讓工作能完成的更有效,能切實的為公司帶來利益。
其次,還要加強自己對公司發(fā)展理念的了解,要在工作中更貼合公司的發(fā)展,在公司和領導的指導下為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。不能僅僅為了利益而不管公司的策略,要互相配合,互相共生,積極的'利用公司發(fā)展策略的優(yōu)勢,為公司帶來更實在的利益。
再次,我要更近的追逐市場,抓住市場的發(fā)展和變化,這樣才能更好的完成自己的工作。同時,在這一年里,我要加強和部門同事的交流,只有交流才能更好的帶動部門的共同進步。
二、工作的計劃
在工作中,我首先要學習好今年的工作發(fā)展方向,積極的參加公司和部門會議,保證自己在工作中不偏離公司的理念,并且在公司的步子前,嚴謹?shù)淖龊霉ぷ饔媱,為公司的發(fā)展做好準備。
其次,今年的工作中,我要加強和生產(chǎn)部門的溝通,切實的了解公司所需的訂單數(shù)量和所需材料,提前一步的在市場做好調(diào)查和準備,為公司的前進做好鋪墊。
最后,我要在部門中加強溝通,積極的和同事們互相分享,互相學習。在工作內(nèi)外都要提升個人以及部門的整體能力,為公司的發(fā)展做出跟多的貢獻。
三、結(jié)束語
一年的準備,要盡早的展開。盡管我們采購僅僅只是后勤部門,但是也是為了公司前進所必要前進的準備工作,為此,我會更加努力的前進!更加努力的完成自己作為xx員工的職責。
公司發(fā)展工作計劃8
學無止境,在任何一個地方都有自己需要學習的東西,我現(xiàn)如今在某公司身居高職,變成了眾矢之的的人,為了保證自己在公司的威信、領導力以及得到大家的信任,讓自己的工作更加順利的開展,我為此制定了以下的工作計劃:
我是最近由總公司空降過來的,我不難理解現(xiàn)在公司的員工們怎么看待我,他們都有自己跟隨的一方,兩個部門的主管都在爭取這個位置,就在大家都覺得自己的直系領導才會上任的時候,我憑空出現(xiàn)了,坐到了總經(jīng)理的位置,量誰心里都不會舒服。我首先要做的就是讓他們對我服氣,最開始我要他們對我的工作能力甘拜下風,然后再是人格魅力。比較他們都是我的部下,我以后的工作開展是需要他們的共同努力的,我這第一步就是消除他們心中的質(zhì)疑和顧慮。
一、查找最近公司遇到的項目難題,簡單的不看,就找最難解決的那個,然后親自去解決它,這一點就足夠讓他們刮目相看了,反正總公司把我派過來,不就是解決難題的.嗎?
二、召集大家開會,我初來乍到,首先要做的就是先把公司目前的工作進展,項目詳情都了解一遍,總結(jié)出公司目前存在的問題,并且集思廣益,再給他們一些建議,讓他們脫離現(xiàn)在項目中存在的問題,把自己雷厲風行的工作態(tài)度展示給他們看,讓他們徹底打消工作偷懶的想法。
三、新官上任三把火,這是自古流傳下來的道理,我這第一把火就是把公司這一個月所有遲到早退犯錯的人,統(tǒng)統(tǒng)拉出來經(jīng)常處罰,該扣工資的扣工作,該扣除年終獎的扣除年終獎,我也不管他的官大官小,這就是我的做事態(tài)度,絕不姑息,這第二把火,作為公司的總經(jīng)理,多增加幾條管理條例應該不是難事,我要讓他們沒有任何的空子可鉆。這第三把火,宣布這一周都加班,把目前還未交付給客戶或者是合作公司的項目盡快的完成,加班的時間按三倍工資算。絕對不允許出現(xiàn)拖欠的情況發(fā)生。
我要做的很簡單,讓他們初步的接受我,然后讓他們知道我不是那種為人和善的領導,在我這里不談任何的情面,我初來乍到的也沒有什么人跟我有情面,提高大家工作效率是我的工作目標,增加大家的工作興趣是我的工作努力方向,讓他們變得團結(jié)一致,共同為公司的利益奮斗,這是我最終的目的。
我希望我的這個工作計劃能讓我,順利的坐穩(wěn)總經(jīng)理的這個位置,職位越高,責任越大,這個道理我懂,所以我更是不能有一絲的疏漏。
公司發(fā)展工作計劃9
“堅定一個目標,做強兩大主業(yè),拓展三大市場,推進四大調(diào)整,實現(xiàn)五個提升”是中鐵建工的發(fā)展戰(zhàn)略。
解釋:
(一)堅定一個目標
一個目標即緊緊抓住發(fā)展機遇,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,提升發(fā)展質(zhì)量,把企業(yè)做實、做強、做優(yōu),努力把中鐵建工打造成行業(yè)領先國內(nèi)知名具有國際競爭力的現(xiàn)代企業(yè)集團。
(二)做強兩大主業(yè)
即由現(xiàn)在一業(yè)為主向做強兩大主業(yè)轉(zhuǎn)變,到20xx年,在保持建筑一體化業(yè)務規(guī)模穩(wěn)定的基礎上,逐步加大對房地產(chǎn)的投資力度,成為股份公司的房地產(chǎn)骨干企業(yè),到20xx年,房地產(chǎn)業(yè)務營業(yè)收入實現(xiàn)120億元,真正做強房地產(chǎn)和建筑一體化兩大主業(yè)。
(三)拓展三大市場
拓展路內(nèi)、路外和海外三大市場,實現(xiàn)三大市場協(xié)調(diào)發(fā)展的戰(zhàn)略格局。
在路內(nèi)市場,全面提升站、場施工能力,努力培育鐵路路基、線路、橋梁、隧道等鐵路基礎設施建設的施工能力,逐步從路內(nèi)站、場建設向鐵路新線建設延伸,以普速線路為主,高速線路為輔逐步開拓和占領鐵路市場,使集團參與更廣闊的市場競爭,爭取更多路內(nèi)份額,進一步提升企業(yè)影響力,夯實集團鐵路綜合施工能力和競爭力。
在路外市場上,將繼續(xù)加強鞏固路外市場營銷力度,發(fā)揮集團優(yōu)勢,以大型公建為主攻方向,以區(qū)域市場為堅實基礎,積極拓展路外市場。依托集團公司房地產(chǎn)發(fā)展來帶動建筑一體化相關(guān)業(yè)務,建立起上中下游一體化產(chǎn)業(yè)鏈。
在海外市場上,按照“依托傳統(tǒng)市場、開拓新興市場”的思路優(yōu)化完善區(qū)域市場布局,緊跟股份公司海外市場開拓步伐,借助股份公司力量,依托股份公司海外鐵路項目,迅速發(fā)展海外市場。
(四)推進四大調(diào)整
通過推進“產(chǎn)業(yè)與產(chǎn)品、市場區(qū)域、組織、人才”四大結(jié)構(gòu)的調(diào)整,來實現(xiàn)發(fā)展方式和發(fā)展質(zhì)量的轉(zhuǎn)變。
一、調(diào)整產(chǎn)業(yè)與產(chǎn)品結(jié)構(gòu):
在建筑一體化業(yè)務穩(wěn)定規(guī)模的基礎上,大力發(fā)展房地產(chǎn)業(yè)務。建筑產(chǎn)品要繼續(xù)保持和擴大鐵路市場份額,大力承攬在全國有影響力的地標性大型公建項目,擴大大型公建項目的比例,積極承攬深、大、高、新項目。大力發(fā)展設計業(yè)務板塊,要做精鐵路工業(yè)設計業(yè)務,做專做強房屋建筑設計業(yè)務,打造中鐵建工設計品牌,努力把設計院建設成為“精;⑻厣蓖怀龅膶I(yè)化設計院。同時,要努力發(fā)展安裝、裝飾、鋼結(jié)構(gòu)、路橋、物流、機械制造等業(yè)務。
二、調(diào)整市場區(qū)域結(jié)構(gòu):
在進一步拓展華北、華東、華南等幾個高貢獻率區(qū)域市場的基礎上,重點突破西南和西北區(qū)域市場的發(fā)展瓶頸,大力培育東北和華中區(qū)域市場。緊緊抓住國家支持鐵路走出去的有利契機,大力開拓國際市場。
三、調(diào)整組織結(jié)構(gòu):
根據(jù)企業(yè)業(yè)務開展和市場拓展的需要,優(yōu)化資源配置、發(fā)揮集團優(yōu)勢,對組織結(jié)構(gòu)進行科學、實時、動態(tài)的優(yōu)化調(diào)整。通過組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,使企業(yè)資源更加適應生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)需要、更有利于培育新的經(jīng)濟增長點、更能實現(xiàn)效益最大化,以推動企業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
四、調(diào)整人才結(jié)構(gòu):
全面實施人力資源戰(zhàn)略,大力培養(yǎng)和引進各類高素質(zhì)專業(yè)人才,尤其是房地產(chǎn)管理和國際化經(jīng)營人才,為房地產(chǎn)業(yè)和國際化發(fā)展提供人才基礎。在設計領域,要打造和培養(yǎng)高級專家人才以提升設計水平。
(五)實現(xiàn)五個提升
通過實現(xiàn)“企業(yè)競爭力、集團管控力、企業(yè)效益與員工收入、員工素質(zhì)能力、企業(yè)軟實力”五大提升,使企業(yè)保持強勁的可持續(xù)發(fā)展能力。
一、提升企業(yè)競爭力:
一是要以創(chuàng)新體制、轉(zhuǎn)換機制、變革管理為動力,大力強化公司戰(zhàn)略管控,推動集約化經(jīng)營、精細化管理,消除虧損企業(yè)和虧損項目,大力提升企業(yè)的全面管理能力。
二是要建立創(chuàng)新型、學習型企業(yè),不斷加大科技研發(fā)投入,推進企業(yè)自主創(chuàng)新,提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力。通過管理能力和技術(shù)創(chuàng)新能力的提升,最終實現(xiàn)企業(yè)核心競爭力的全面提升。
二、提升集團管控力:
一是強化集團戰(zhàn)略管控能力,強化總部八大核心職能,落實三級管控責任。
二是建立健全企業(yè)內(nèi)部控制體系,提高企業(yè)全面風險管理能力。
三是建立科學的投資、決策程序,保證投資方向的正確性和科學性,確保企業(yè)發(fā)展的連續(xù)性和穩(wěn)定性。
四是構(gòu)建合理的融資結(jié)構(gòu)和融資渠道,加大融資力度,以充足的現(xiàn)金流保障公司發(fā)展的需要和資金鏈的安全。
五是落實黨風建設,加強廉潔從業(yè)教育,為企業(yè)的健康長足發(fā)展提供保證。
三、提升企業(yè)效益與員工收入:
在規(guī)模保持相對平穩(wěn)的`同時,企業(yè)利潤和員工收入實現(xiàn)穩(wěn)步增長。到20xx年,利潤總額要在20xx年基礎上實現(xiàn)翻番。員工年均收入要在20xx年基礎上至少翻一番。
四、提升員工素質(zhì)能力:
一是要加強經(jīng)營管理者隊伍的人才培養(yǎng),推進項目經(jīng)理向?qū)I(yè)化、職業(yè)化的方向發(fā)展。
二是要加強專家和專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)力度,構(gòu)建一支德才兼?zhèn)、結(jié)構(gòu)合理、專業(yè)配套的高層次、高標準的專家和專業(yè)技術(shù)人才隊伍,以滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要。
五、提升企業(yè)軟實力:
要切實加強以行為規(guī)范、信譽、凝聚力、品牌意識、服務理念、技術(shù)與管理創(chuàng)新能力等為基本構(gòu)成要素的企業(yè)文化建設、管理制度建設和能力素質(zhì)建設。強化企業(yè)的執(zhí)行力、貢獻力、團結(jié)協(xié)作力和社會責任感,全面提升企業(yè)的領導能力、創(chuàng)新能力、公關(guān)能力和企業(yè)知名度。
公司發(fā)展工作計劃10
企業(yè)發(fā)展規(guī)劃也稱企業(yè)發(fā)展計劃,隨著社會經(jīng)濟發(fā)展的社會化、現(xiàn)代化進程,以及宏觀經(jīng)濟的急劇變化,從客觀上要求企業(yè)具有長遠的觀點,充分考慮復雜多變的宏觀經(jīng)濟因素,制定相應的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
企業(yè)發(fā)展規(guī)劃與年度規(guī)劃不同,發(fā)展規(guī)劃需要考慮更多的未知因素,它具有以下幾個特點:
一是長期性:
一般要三至五年。
二是發(fā)展性:
對企業(yè)采取的政策策略作詳細的說明。
三是經(jīng)濟性:
一般運用現(xiàn)金流量和投資收益率等長期指標進行經(jīng)濟分析。
四是應變性:
企業(yè)發(fā)展規(guī)劃是在長期性預測的基礎上編制的,除了有一套供執(zhí)行的長期計劃外,還應有一套應付意外事變的規(guī)劃。
發(fā)展規(guī)劃基本上可以分為三種類型:
一是全面規(guī)劃:
全面規(guī)劃即在發(fā)展期內(nèi)有關(guān)企業(yè)各方面的全面計劃。制定全面計劃的條件是:
(1)企業(yè)目標明確,達到目標的信心大。
。2)完成每一步驟所需要的時間盡可能有把握,對可能發(fā)生的變化有所估計。
(3)保證能夠得到所需要的資源,如人力、資金、原材料。
。4)對未來不確定因素應有了解,且可“控制”。
二是漸進式計劃:
這一計劃與全面計劃正好形成兩個極端。由于企業(yè)會遇到許多不確定因素,要求企業(yè)的目標根據(jù)情況而隨時改變,走一步看一步。
三是選擇性計劃:
這是一種介于全面計劃和漸進式計劃之間的折衷計劃,它一般只把主要的計劃規(guī)定出來,而對今后三至五年內(nèi)做什么并不十分清楚。
選擇性計劃常用于以下三個方面:
。1)發(fā)展計劃所確定的主要行動步驟。
。2)關(guān)鍵的短期行動,例如提前期較長的項目,一系列行動中的必要的第一步等等。
。3)保持未來的資源分配,將今后所需要的資源儲備起來。
關(guān)于發(fā)展規(guī)劃的`編制,至少應包括五個基本方面:
。1)企業(yè)的目標及目的。
。2)企業(yè)要使用的發(fā)展策略。
(3)恰當?shù)男袆佑媱,它表明不同的步驟將在什么時候完成。
。4)企業(yè)的力量和弱點,將如何處理其中的每一方面。
。5)財務總結(jié)。
制定發(fā)展規(guī)劃的一般步驟是:
第一步:提出企業(yè)的初步目標、決策和任務。考慮在今后一段時期內(nèi)應該完成什么樣的任務,達到怎樣的目標。
第二步:分析企業(yè)資源。應對資源的有利方面和不利方面作一個實事求是的估價,分析時既要重視生產(chǎn)和財務方面的資源,也要重視人力的資源,尤其是人的能力和技術(shù)。
第三步:估價企業(yè)的潛力。主要是兩個方面:一是分析企業(yè)的技術(shù)能力。二是分析企業(yè)的競爭者的情況。把本企業(yè)的產(chǎn)品與競爭者的產(chǎn)品作比較,分析其本身的長處和短處。
第四步:調(diào)研國內(nèi)外市場,包括對顧客的調(diào)研和市場的調(diào)研。
第五步:評價和選擇進入市場的報告。進入市場要重視研究企業(yè)的顧客、供應者、批發(fā)者、零售者在銷售渠道中的分布情況以及怎樣得到他們的幫助和合作。
第六步:制定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃。其內(nèi)容有形勢分析,要達到的具體目標、活動日程安排、財政預算等。
公司發(fā)展工作計劃11
一、去年完成的具體工作如下
20xx已經(jīng)過去,在公司領導的正確帶領下,以及各部門同事的積極配合下,20xx年的工作有序展開,取得了一定的成績,但也存在一些不足;厥20xx年的工作,有成果,有喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵?梢哉f,今年是公司推進改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。為了更好的建設設計部,為公司的長遠發(fā)展服務,現(xiàn)對上半年的工作進行總結(jié),為公司下一步的更好發(fā)展提供思路。
二、存在的問題和不足
1、在過去的一年工作時間里,被安排的工作可以及時有效的完成,但是當遇到團體合作與他人溝通交流的時候,就會出現(xiàn)言不達意,溝通不好的現(xiàn)象。這直接導致了在團隊合作中不能與他人很好的完成共同部分,影響了工作進度。
2、自身設計能力還需提高。雖然已經(jīng)工作x年,但是在專業(yè)技術(shù)方面仍然存在不足之處。方案設計考慮的欠缺,設計形式缺乏新鮮感、藝術(shù)性,設計能力的短板仍然阻礙了自己在工作中所承擔的角色。
3、團隊工作缺乏一個統(tǒng)一的標準。標準包括方案標準,制圖標準,工作流程規(guī)范等。每個人的審美觀與工作方式不同,由于各種原因,現(xiàn)階段還沒有一個統(tǒng)一的規(guī)范標準,有時導致同一項目中,每個人成果風格迥異,直接影響工作進度。
三、未來發(fā)展的方向與計劃
1、提高設計水平:
通過工作實踐,使我認識到自己的學識、能力和閱歷還很欠缺,所以在工作和學習中不能掉以輕心,要更加投入,不斷學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這期間熟悉各類規(guī)范圖集,閱讀大量優(yōu)秀設計項目,逐步提高完善自己的專業(yè)技能,領會設計工作的核心,這樣下來才會有進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了一定的設計工作經(jīng)驗,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項專業(yè)素質(zhì),爭取工作的積極主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
2、認真對待20xx上半年的`工作任務:
針對20xx上半年的工作,繼續(xù)保持高度認真的態(tài)度與學習的精神,努力將份內(nèi)的工作高效,高質(zhì)量的完成。下半年的首要工作是完成xx方案設計,完成對上級領導的匯報,確定最終的方案成果。并根據(jù)方案設計與工作進度完成施工圖設計。
3、加強團隊合作,完善設計質(zhì)量手冊:
設計工作無論是方案設計還是施工圖設計,現(xiàn)實中很少是一人獨立完成,因此加強團結(jié)協(xié)作是設計工作者的一門必修課。個人和集體只有依靠團結(jié)的力量,才能把個人的愿望和團隊的目標結(jié)合起來,超越個體的局限,發(fā)揮集體的協(xié)作作用產(chǎn)生1+1>2的效果。其次,針對上述公司存在的問題,團隊工作缺乏一個統(tǒng)一的標準。在后續(xù)的工作中,積極配合部門同事完善公司設計守則與設計部質(zhì)量管理手冊,形成統(tǒng)一的設計標準,提高工作效率。
在以后的工作中要保持著良好的心態(tài),爭取改正以往的缺點,總結(jié)經(jīng)驗吸取精華,提高自身設計水平,為下半年的工作做好準備。工作當中的繼續(xù)發(fā)揚不怕苦不怕累的精神,任勞任怨,多付出少抱怨,做好自己的本職工作,爭取做出更大的成績來,為公司帶來更大的效益!
公司發(fā)展工作計劃12
時光荏苒,20xx年即將結(jié)束,新的一年就要到來;厥走^去的一年,感慨萬千,很感謝xx餐飲管理公司再次給我一個充滿自我挑戰(zhàn)和魅力前景的合作機會,這對我來說是一個很好的工作平臺,能帶出一批高技術(shù)、高素質(zhì)的廚師隊伍是我工作能力地體現(xiàn),只有努力的工作,拿出好的效益,才能回報公司領導對我的信任。十月份再次來到公司,到現(xiàn)在三個多月過去了,在這段時間內(nèi),我對菜品做了一次全面的調(diào)整,在公司的大力管理培訓和大家的共同努力下,營運部的支持下,完成了公司下達的在年前完成現(xiàn)有菜品的規(guī)范化,統(tǒng)一化的任務!為此感謝門店各位同事的配合。下面就把我對明年即將開展的工作思路和安排分兩部分做一個扼要的概述:
一、關(guān)于門店和公司
1、配合公司的全年計劃,為明年迎接我們的旺季,在20xx年2月底做好xx上市所有的準備工作,培訓好廚師團隊。
2、對每家門店的廚房菜品操作進行有效監(jiān)督與指導,嚴格按公司規(guī)定的標準提高執(zhí)行力。
3、通過專業(yè)化培訓與管理,對我們的廚師技術(shù)力量進行合理儲備,合理推出適合季節(jié)的新穎菜品,菜品的設計開發(fā),是我們廚師`及公司適應市場需求,保持旺盛競爭力的本錢,菜品創(chuàng)新是餐飲業(yè)永恒的主題,做到真正的“會聚隨心”,不時開發(fā)新品去適應市場的需求,為企業(yè)創(chuàng)造更大的發(fā)展空間和利潤。
4、每月對各門店和中央廚房的菜品質(zhì)量檢查不低于12次,并每周向公司領導匯報檢查工作情況
5、主動收集各門店基層了解到對菜品的意見和信息,做出及時相應的調(diào)整
6、xx下市前準備好20xx年保留下來的特色菜品的上市工作,并根據(jù)xx年的流行趨勢增加相應的.新品種
二、關(guān)于xx店
xx店在暫停營業(yè)半年后于10年三月十八日將以全新的面貌重新開業(yè),鑒于xx路的特殊情況,根據(jù)公司領導決定,這家店所經(jīng)營產(chǎn)品將有別于其他幾家分店,我們將以xxxxxxxx三大塊為主,輔以其他門店銷量較好的原有菜品,以原有菜品吸引新顧客,以新增菜品留住我們的老顧客,一部分店午市生意都很淡,但長壽路由于地理位置特別,我們將配合營運部把午市做好,如:推出簡單快捷豐富的套餐和送餐為樓上公司員工服務。廚房作為整家餐廳的核心部門,現(xiàn)將整個計劃做下安排。
1,通過對一些和xxx路店地理位置,周邊主要消費群體,經(jīng)營模式大概一致的店的考察,根據(jù)營運部領導給出的大致方針,結(jié)合我們的實際情況,在一月中旬將完成整個菜單的組成,包括午市套餐的搭配,到時候上報公司領導審核!
2,在10年2月底進行廚房人員組建,本著節(jié)約人員成本的角度,廚房人員將由外聘主要崗位和其他門店抽調(diào)優(yōu)秀廚房人員組成!外聘人員工資盡量做到和公司現(xiàn)有廚房a級員工一致。
公司發(fā)展工作計劃13
第一部分 戰(zhàn)略背景分析
一、外部環(huán)境
、濉⒑暧^環(huán)境
1、世界經(jīng)濟關(guān)系進一步改善,擁有和平的發(fā)展環(huán)境和穩(wěn)定的政治局勢。
2、國家經(jīng)濟進一步加速發(fā)展,民營經(jīng)濟將成為社會發(fā)展的主體,企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境進一步改善。
3、十一五計劃如火如荼,政府部門信息化進度加快,充分利用IT業(yè)帶動各行業(yè)發(fā)展。
4、手工操作模式必然被電腦信息化所代替,這是發(fā)展潮流,也是歷史趨勢,同時也是歷史機遇。
、、行業(yè)環(huán)境
1、市場分工明細化,需要專業(yè)的一流的營銷公司。
2、應用軟件行業(yè)正處于全面發(fā)展時期,各種應用軟件有待開發(fā)、完善。
3、目前河南應用軟件僅占40%的市場份額,40億元的市場已被開發(fā),還有200億元的市場尚未開發(fā),市場潛力極大。
4、“產(chǎn)品開發(fā)、服務理念、創(chuàng)新意識”的競爭將是應用軟件營銷公司之間的競爭主題。
二、內(nèi)部環(huán)境
、、有利環(huán)境
1、公司擁有國內(nèi)三大應用軟件之一的金蝶軟件,并且擁有最好的營銷、技術(shù)人員。
2、公司以硬件開發(fā)為基礎,充分利用實體成分,與軟件營銷形成了互相促進的效果。
3、公司遵循“以人為本”的經(jīng)營理念,采用戰(zhàn)略人力資源的管理理念,已初步形成了學習、發(fā)展、團隊、協(xié)作的企業(yè)氛圍,為吸引和凝聚精英人才打造了基礎。
、、劣勢環(huán)境
1、公司的市場網(wǎng)絡沒有建立起來,且沒有牢固的客戶群,客戶質(zhì)量有待提高。
2、公司的各項制度仍不完善,執(zhí)行力欠缺,特別是戰(zhàn)略指導、文化滲透、制度貫徹等方面急需加強。
3、公司沒有自己知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品,現(xiàn)有產(chǎn)品成本較高,運作資本頗受限制。
第二部分 目標體系定位
一、 總體目標(20xx.1.1—20xx.12.31)
二ОО六年公司以穩(wěn)健的步子發(fā)展,通過全體員工的艱苦奮斗,逐步做穩(wěn)鄭州市場,同時達到省內(nèi)市場10%的占有率,為實現(xiàn)公司的國內(nèi)十大應用軟件廠商之一的最終目標奠定物質(zhì)基礎。這一階段主要是公司的資本原始積累階段。
、濉⑵鸩诫A段(20xx.1.1—20xx.6.30):
以金蝶KIS系列為主打項目,輔以硬件開發(fā),通過全體員工的努力奮斗,做穩(wěn)鄭州市場,逐步完成鄭州市應用軟件銷售龍頭企業(yè)的目標。
、、發(fā)展階段(20xx.7.1—20xx.12.31):
以鄭州為圓心,以關(guān)系地為基點向省內(nèi)各地開展業(yè)務。鞏固鄭州市場,對外擴展業(yè)務,逐步達到省內(nèi)市場10%的占有率。
二、具體目標
、濉⑵鸩诫A段(20xx.1.1—20xx.6.30):
1、資本擴張目標: ①購置汽車一部
②電腦三臺(包括筆記本)
2、經(jīng)營規(guī)模目標: 公司固定資產(chǎn)達到80萬元
3、人力資源目標: ①培養(yǎng)骨干5人
、趫F隊規(guī)模達到30人以上。
其中,辦公、技術(shù)、業(yè)務人員比例為1:3:5
4、結(jié)構(gòu)目標: 增設電話營銷部
5、產(chǎn)品目標: ①做到金蝶軟件一級代理
、诎钣篮幽峡偞
6、事業(yè)目標: 尋求合作伙伴兩個
、、發(fā)展階段(20xx.7.1—20xx.12.31):
1、資本擴張目標: ①購置汽車一部
、谫徶梅慨a(chǎn)一處
2、經(jīng)營規(guī)模目標: 公司固定資產(chǎn)達到100萬元
3、人力資源目標: ①培養(yǎng)骨干10人
②團隊規(guī)模達到50人以上。
其中,辦公、技術(shù)、業(yè)務人員比例為1:3:5
4、結(jié)構(gòu)目標: 增設客戶服務部、產(chǎn)品研發(fā)部
5、產(chǎn)品目標: ①開發(fā)房地產(chǎn)、物業(yè)管理應用軟件
、谟布顿Y機箱、電源
6、事業(yè)目標: 尋求合作伙伴三個
第三部分 發(fā)展戰(zhàn)略
一、 戰(zhàn)略定位
繼續(xù)執(zhí)行以硬件開發(fā)為基礎,全力發(fā)展應用軟件事業(yè)的快速發(fā)展戰(zhàn)略。在快速發(fā)展中保持穩(wěn)健、良好的增長勢頭,以市場擴張、產(chǎn)業(yè)拉動和規(guī)模發(fā)展為目標,建立科學的戰(zhàn)略實施方案和戰(zhàn)略控制體系,加強資源配套體系和管理體系的建設,確保全年總體目標的實現(xiàn)。
二、 戰(zhàn)略思路
㈠、以構(gòu)建戰(zhàn)略聯(lián)盟為基點,擴大資本融合;提高技術(shù)降低產(chǎn)品成本。
、、以信息化驅(qū)動現(xiàn)代化,完善現(xiàn)代企業(yè)運作制度,提高企業(yè)規(guī)模收益。
、、以塑造文化為目標,加強企業(yè)文化建設,提高文化對員工行為的指導力。
第四部分 整體工作措施
一、 求真務實,加強市場網(wǎng)絡建設,實施精確化營銷
、、構(gòu)建戰(zhàn)略聯(lián)盟:
科技日新月異,信息化已成為企業(yè)提升競爭力的戰(zhàn)略武器。**科技將以絕對領先的產(chǎn)品質(zhì)量與技術(shù)水準為基石,以一流的服務為后盾,構(gòu)建**科技聯(lián)盟。大力發(fā)展聯(lián)盟伙伴的生態(tài)鏈,與合作伙伴共同營造一個良好的軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境。
㈡、多元化經(jīng)營方式:
1、以金蝶小單子起步,穩(wěn)定公司資金,同時開展以下方式,多點經(jīng)營:
、匍_發(fā)物業(yè)管理應用軟件
、谕晟品康禺a(chǎn)行業(yè)的應用軟件
③充分利用金蝶、用友等合作伙伴的有效信息選擇目標客戶
2、以金蝶的中間件、ERP實施,開發(fā)大客戶。示例如:
、僦虚g件 黃委會
、贓RP實施 商都集團
、凵虡I(yè)職能 商業(yè)銀行
3、充分利用政府關(guān)系及社會關(guān)系全面開展業(yè)務。示例如:
、僬P(guān)系 沁陽:陳敬如 ;西平:王新強 ;登封:馬萬里等
、谏鐣P(guān)系 朋友、同學、親戚等
、劭蛻絷P(guān)系 固定客戶群
㈢、以集中優(yōu)勢資源開發(fā)集中市場為原則,對重點市場進行細分
1、針對公司兩大產(chǎn)業(yè)的客戶群體建立起完善的客戶數(shù)據(jù)庫,有效利用客戶資源,加強客戶管理;同時精細劃分客戶群,把高端市場的大客戶群體和普通市場的一般客戶群體分級管理。
2、應用軟件以鄭州為中心,確定關(guān)系地為省內(nèi)重點開發(fā)和促進市場,全面開發(fā)省內(nèi)市場。同時,根據(jù)中心市場的確定,構(gòu)建健康的銷售網(wǎng)絡。
3、重點市場上要重視營銷手段的精細化,特別是在吸引客戶、跟蹤客戶、維護客戶、銷售渠道、銷售促進等環(huán)節(jié)中采取個性化工作方法,運用業(yè)務拜訪、技術(shù)推廣會、銷售競賽等開展相對應的精確化業(yè)務活動。
二、 求實創(chuàng)新,關(guān)注市場動態(tài),提高產(chǎn)品和服務質(zhì)量
、濉⒏鶕(jù)市場變化,不斷挖掘產(chǎn)品賣點。業(yè)務員要堅持“勤聯(lián)系、多拜訪”的工作方法,總結(jié)客戶使用產(chǎn)品的情況,不斷挖掘產(chǎn)品的市場銷售賣點,結(jié)合技術(shù)部門進行產(chǎn)品推廣,以最大限度地擴大產(chǎn)品的市場占有率。
、、根據(jù)市場需求,開發(fā)新產(chǎn)品。目前,房地產(chǎn)和物業(yè)管理方面的應用軟件還處于雛形階段,急切需要現(xiàn)代化的應用軟件管理模式。
㈢、根據(jù)客戶需求,提供高質(zhì)量的客戶服務。把客戶服務作為產(chǎn)品的組成部分,各部門要認真研究服務的'內(nèi)容,并著重強調(diào)服務深度和水平。實施以客戶為中心的標準化服務措施,定期開展培訓班、研討會等交流活動。
三、 苦練基本功,加強內(nèi)部控制,實施人性化管理
㈠、以提高執(zhí)行力為核心,加強制度化、程序化、規(guī)范化管理
、妗⒁蕴岣吣哿楹诵,加強人力資源管理
、、以提高學習力為核心,加強企業(yè)文化管理
第五部分 目標診斷與考核
一、 目標負責人
公司總體目標管理由公司總經(jīng)理辦公室負責?偨(jīng)理辦公室在總經(jīng)理的指導下認真做好各部門的目標組織、實施、協(xié)調(diào)、檢查和考核
工作。各部門目標的制定及管理由各部門經(jīng)理負責,并按照此程序進行。
二、 組織診斷會議
這是確保公司目標實施的主要手段,即在總經(jīng)理主持下,由總經(jīng)理辦公室組織各部門針對本部門目標的實施情況進行考核。每季度進行一次診斷,及時發(fā)現(xiàn)問題,并及時解決存在的問題,制定下步整改計劃。
三、 總經(jīng)理目標診斷會
總經(jīng)理組織目標診斷,應在診斷前一周向各部門發(fā)出書面通知(由總經(jīng)辦制定,總經(jīng)理批準)。由各部門自行檢查對照,各部門經(jīng)理要組織本部門員工廣泛調(diào)查、收集情況,形成書面報告,做好診斷前的準備工作?偨(jīng)理目標診斷會由總經(jīng)理、總經(jīng)辦、財務部及各部門經(jīng)理參加,根據(jù)方針目標執(zhí)行情況逐項檢查工作效果。由部門經(jīng)理匯報,并解答總經(jīng)理及其他人員提出的問題。然后全體與會人員對于存在的薄弱環(huán)節(jié),分析原因,研究對策,制定整改計劃,由總經(jīng)理責成有關(guān)部門組織整改。
四、 評價及考核
根據(jù)目標實現(xiàn)的情況,對每條目標值給予評價及考核。參加人員對目標評估后,將完成情況分為甲、乙、丙、丁四級。甲級:超額完成目標。乙級:完成目標。丙級:完成目標75%(包括75%)以上,但尚未完成目標。丁級:完成目標75%以下。
五、 獎懲制度
對目標進行診斷評價,對甲級、乙級目標給予表彰和獎勵,并作為年終考評依據(jù);對只達到丁級目標的要追究責任,認真分析原因,幫助糾正,并給予適當?shù)奶幜P。
六、 附則
、濉⒁螅
各部門的目標應計劃要求進行定期檢查診斷,對存在的問題按職能分解,及時整改,妥善解決。
㈡、印發(fā)通知:
**科技公司20xx年整體戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃已經(jīng)公司總經(jīng)理辦公室討論通過,現(xiàn)予印發(fā)。望各部門以公司發(fā)展大局為重,緊跟公司發(fā)展步伐,認真學習文件精神,把握公司總體戰(zhàn)略目標和總體發(fā)展規(guī)劃,突出工作重點,理順工作關(guān)系,跟上公司發(fā)展速度,圍繞公司目標,腳踏實地的做好本質(zhì)工作,確保全年目標任務的完成。
公司發(fā)展工作計劃14
路要一點點走,計劃也需要一步步來,在20xx年之際新的工作開始了,同樣在工作之前要準備的就是工作計劃,一份詳細的工作計劃對于工作的幫助非常巨大。
一、提升自己
作為出納要能夠快準狠,做到工作的要點,擔心的是紕漏擔心因為自己的一點小問題導致自己犯了錯。為了還能夠做好工作,我在工作之余會需要出納相關(guān)的知識要點,因為時間長了很多東西都已經(jīng)在腦子里消除,只剩下一個淡淡的印象,沒有了多少記憶,想要工作好就要掌握好,所以基礎還是一定好抓牢,我也知道理論和實際有差距,但是一切的基礎都建立在有理論在有理論的基礎上。為了學習我給自己定了每周兩小時的學習時間,就是一周至少要找到兩個小時來學習,不管是否因為加班而沒有時間但是學習的時間是不能有絲毫少的,對于自己就必須要嚴格要求嚴格防范,做好自己,給自己定的要求就要及時完成不能有任何的錯漏,不能有絲毫的懈怠,一定要做到準確可行。
二、對待工作
借鑒過去的經(jīng)驗我發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在一個毛病就是不夠認真,用意犯老毛病,就是工作一段時間如果沒有多少錯誤的話就會有些飄,心就有些怠慢,開始工作不夠集中精力,為了做好工作,我決定從現(xiàn)在開始,對待自己工作要做到,擺正心態(tài),不管是不是了解明白,或者已經(jīng)熟練掌握的工作都必須要時刻留意,時刻牢記工作,不能放松不能放過任何工作問題,做好工作完成自己的任務是我要完成的事情,每天都應該如此,每天早上要早到公司工作,晚上應該完成工作做好總結(jié)之后在下半,因為每天的工作都需要認真反思和考慮有值得我借鑒的地方,也有我需要補足的地方,所以我部門有任何的`疏忽,必須要時刻牢記一點就是認真努力全身心投入到工作中。
三、提高效率
在工作中效率很重要,雖然在過去的一年中我的效率很穩(wěn)定,但是卻還有很大的差距尤其是與老人想必,所以在今后的重點之一就是提高工作效率,想要提升工作效率就要從自己的基本工作做起,把最基本工打扎實,然后在每天的工作中做好相應的調(diào)整,做好相應的改變,不斷的提升自己的工作,改變自己的技巧這樣對我的工作才會有更近一步的可能。
我們出納雖然工作任務明確但是要做到快準確需要長時間的積累長時間的磨礪和鍛煉,就算我現(xiàn)在已經(jīng)走入到了工作崗位,但是工作一樣還需要朝著這個方向趕,用自己的每天完成了自己的工作之后會縮短時間,改變工作的方式調(diào)整工作。對于計劃也會跟隨時間改變調(diào)整。
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