年度醫(yī)院工作計劃
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,是時候開始制定計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢?下面是小編收集整理的年度醫(yī)院工作計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
年度醫(yī)院工作計劃1
根據(jù)上級要求,結(jié)合本院實際,為搞好20xx年各項工作,特提出以下工作計劃:
一、加強疾控工作。
一是抓好鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,重點是公共衛(wèi)生九大項目內(nèi)容。
二是狠抓免疫規(guī)劃工作,保證基免接種率達95%以上,加強二類疫苗的強化免疫工作。
三是開展居民健康檔案的建立,年底完成人口數(shù)70%的建檔率。
四是加強衛(wèi)生監(jiān)督,嚴(yán)防突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生,年終檢查爭三保五。
二、搞好婦幼衛(wèi)生工作。
一是重點加強村級婦幼網(wǎng)絡(luò)建設(shè),積極推動鎮(zhèn)村工作協(xié)調(diào)發(fā)展;二是抓好“降消”項目與新農(nóng)合工作的有機結(jié)合,不斷提高住院分娩率;三是探索婚前健康咨詢制度,強化新生兒篩查工作,提高出生人口素質(zhì);四是繼續(xù)鞏固已取得的成績,年終考評爭取前三名。
三、加強人才培養(yǎng)。
按照上級的要求,在職人員必須按期參加培訓(xùn),非特殊情況不得溜崗,否則扣發(fā)本人工資。積極完成市衛(wèi)生局1+3培訓(xùn)計劃,注冊人員必須參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,及時選派人員到上級醫(yī)院進修,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
四、繼續(xù)抓好惠民醫(yī)院建設(shè)和“健康2+1”活動。
一是將持有低保城鄉(xiāng)居民及《合江縣職工幫護中心優(yōu)惠卡》的困難群眾列入優(yōu)惠對象,憑相關(guān)證明就診享受減免待遇;二是對持有“醫(yī)療救助卡”的.困難群眾,實行補減免優(yōu)惠政策,保證服務(wù)承諾;三是擴大開放濟困病床,在現(xiàn)有開放床位基礎(chǔ)上達5%,即4張床位。
五、繼續(xù)加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè),做到令行禁止。
一是深入查找行風(fēng)中存在的問題,及時加以整改;二是完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度,層層落實責(zé)任,開展群眾滿意醫(yī)院、科室、醫(yī)技人員的評選活動,樹立先進典型;三是建立醫(yī)生處方定期抽查評價制度,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,杜絕“三亂”;四是深入治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域的商業(yè)賄賂行為,加強藥品和醫(yī)用設(shè)備采購的監(jiān)管;五是加強醫(yī)患溝通,及時預(yù)防和化解醫(yī)患矛盾和糾紛。
六、認真搞好新農(nóng)合工作。
一是積極配合鎮(zhèn)合管辦對我院的監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正;二是加強綜合管理,積極探索服務(wù)新機制,方便群眾就醫(yī);三是加快信息化建設(shè)。簡化報賬手續(xù),提高管理效率;四是加強自身監(jiān)管力度,及時解決運行中的各種困難和問題,嚴(yán)防違規(guī)違紀(jì)行為發(fā)生。
七、加強財務(wù)管理,努力爭收節(jié)支。
按照上級要求,實行新的績效工資分配方案,努力提高兩個效益,全年業(yè)務(wù)收入爭取達到600萬元。
八、切實抓好安全管理工作。
加強安全教育和管理,落實責(zé)任追究制,以消防、技防、醫(yī)療安全和毒麻藥品管理為重點,健全安全事故防范制度。完善應(yīng)急預(yù)案,經(jīng)常督促檢查,消除安全隱患,杜絕各類安全事故的發(fā)生。
九、完成項目工作。
我院今年爭取到一個100萬元的修建項目,全院職工將同心協(xié)力、保質(zhì)保量的完成。
年度醫(yī)院工作計劃2
健康教育是醫(yī)院預(yù)防保健工作的重要內(nèi)容,是醫(yī)務(wù)人員開展科普宣傳、提高人民群眾防病意識、健康意識的重要手段。今年是我市"省級衛(wèi)生城市"復(fù)評確認年,我院認真對照標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合醫(yī)院實際工作,逐項落實,具體計劃如下:
一、加強領(lǐng)導(dǎo),進一步健全完善組織。
今年我們將加大健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組管理力度,如領(lǐng)導(dǎo)小組成員有變動的話要及時調(diào)整,同時建立健全健康教育網(wǎng)絡(luò)組織,并將健康教育內(nèi)容作為科室年終考核目標(biāo),明確任務(wù)。我們將健康教育領(lǐng)導(dǎo)組織及網(wǎng)絡(luò)成員名單以紅頭文件形式下發(fā)至科室,并將今年健康教育考核內(nèi)容以表格形式列出,予以量化,文件明確以行政副院長徐軍同志為健康教育責(zé)任人,負責(zé)全院的健康教育工作,醫(yī)務(wù)科負責(zé)醫(yī)院宣傳窗宣教,護理部負責(zé)病區(qū)宣教,健康教育專職員負責(zé)全面的技術(shù)指導(dǎo);另外,醫(yī)院將增加對健康教育工作的經(jīng)費投入,年內(nèi)擬購入數(shù)碼照相機、VCD、投影儀等宣傳儀器設(shè)備,定期開展健康教育陣地宣傳,健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組將采用每月一次的檢查考核方式督促科室做好健康教育工作,年終進行匯總,獎勵,通過加強領(lǐng)導(dǎo),層層落實,促使我院的健康教育工作逐步走向制度化、規(guī)范化、網(wǎng)絡(luò)化。
二、健康教育知識宣傳
廣大醫(yī)務(wù)人員是健康教育的執(zhí)行者,我們首先要求醫(yī)務(wù)人員對健康教育工作要有全面的認識和掌握,使之成為醫(yī)務(wù)人員的自覺行動,今年將對全院干部職工進行健康教育知識專題講座,要求人人參與,并征訂健康教育相關(guān)資料,醫(yī)院每年有計劃以科室為單位發(fā)放健康教育資料,供廣大醫(yī)務(wù)人員自學(xué),并在自學(xué)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上進行考試,科室每月要定期組織開展健康教育活動,健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組每月定期對各科室健康教育工作進行檢查、考核,年終進行匯總、考核、獎勵,通過對廣大醫(yī)務(wù)人員有計劃、有步驟的教育和宣傳、考核,使醫(yī)務(wù)人員重視健康教育工作,主動掌握和學(xué)習(xí)健康教育知識,要求醫(yī)務(wù)人員健康教育知識知曉率達到100%。
三、科普、衛(wèi)生知識宣傳
(一)門診健康教育
1、接診教育:咨詢臺導(dǎo)醫(yī)護士為兼職健康教育員,負責(zé)解答病人及家屬有關(guān)疾病防治知識,指導(dǎo)病人就醫(yī),分發(fā)健康教育資料,并負責(zé)督促門診每月一期的黑板報及時出刊,宣傳科普知識。
2、隨診教育:廣大醫(yī)務(wù)人員是病人的健康教育指導(dǎo)者,因此我們要根據(jù)病人所患疾病及他們所關(guān)心的和沒有意識到的健康問題進行解釋指導(dǎo),發(fā)放健康教育處方。
(二)住院健康教育
1、入院教育:對住院病人,護士要發(fā)放住院須知并做詳細的'介紹,讓病人盡快熟悉環(huán)境,了解醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定;經(jīng)管醫(yī)師向病人或家屬介紹病情及初步的診斷、治療方案;醫(yī)護人員都要關(guān)心病人的心理需要,予必要的心理指導(dǎo),使他們樹立信心,以最佳的心理狀態(tài)接受并配合治療,早日康復(fù)。
2、住院期間教育:經(jīng)管醫(yī)生、責(zé)任護應(yīng)根據(jù)病人對疾病的認知程度,分階段進行宣傳、解釋并指導(dǎo)。
(1)要運用健康咨詢、健康處方等對病人及家屬開展健康教育;
(2)采取疾病小知識口頭和書面測試,分發(fā)資料、給病人上課等多種形式的健康教育;
(3)有針對性性地對每一位住院病人或家屬發(fā)放至少一種健康教育處方并耐心講解;
(4)適時對病人做一健康教育后測試,了解健康教育效果。
3、出院教育:醫(yī)務(wù)人員應(yīng)向病人詳細交代出院后的注意事項,包括疾病預(yù)防、休息、用藥、飲食、隨訪等。
(三)社區(qū)健康教育
1、在衛(wèi)生宣傳日,積極配合市衛(wèi)生局、疾控中心深入社區(qū)開展衛(wèi)生知識宣傳、社區(qū)服務(wù)、咨詢工作,每年在4次以上,活動結(jié)束后要及時將開展活動的照片、文字記錄材料、工作小結(jié)整理歸檔。
2、有計劃組織黨員、團員開展義診、下鄉(xiāng)宣傳活動,充分發(fā)揮醫(yī)務(wù)人員的衛(wèi)生資源優(yōu)勢,技術(shù)指導(dǎo)作用將健康教育宣教進行得有聲有色。
四、努力爭創(chuàng)“無煙醫(yī)院”
加大吸煙有害宣傳力度,向進入醫(yī)院的人群宣傳吸煙的危害,自覺執(zhí)行醫(yī)院禁止吸煙的管理規(guī)定,并加大檢查力度,使醫(yī)務(wù)人員成為禁煙的帶頭人,形成一股"我勸一家、一家勸大家"的反吸煙氛圍,努力爭創(chuàng)無煙醫(yī)院。
五、愛國衛(wèi)生運動:
積極開展愛國衛(wèi)生運動和"世界衛(wèi)生日"、"全國衛(wèi)生日"的主題宣傳活動及做好上級有關(guān)部門布置的各項突任務(wù),使我院的健康教育工作上新臺階。
年度醫(yī)院工作計劃3
一、工作思路
20xx年總務(wù)后勤工作的基本思路是:圍繞一個中心,搞好兩個服務(wù)。圍繞一個中心,即總務(wù)后勤工作要始終圍繞醫(yī)院正常運營這個中心。搞好兩個服務(wù),一是搞好為臨床工作的服務(wù),為臨床工作提供優(yōu)質(zhì)保障;二是搞好為員工和患者的生活服務(wù),解決醫(yī)務(wù)人員的后顧之憂,讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去,為全面提高我院的醫(yī)療質(zhì)量而努力奮斗。
二、工作目標(biāo)
本年度后勤工作的總體目標(biāo)是:做到五個確保、五個力爭。五個確保是:確保醫(yī)院環(huán)境建設(shè)及醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)院設(shè)施的維護、維修;確保醫(yī)院藥品、耗材、物資的采購、保管、供應(yīng)及時到位;確保醫(yī)院水電氣正常供應(yīng);確保醫(yī)院車輛安全正常運行;確保醫(yī)院食堂的安全、衛(wèi)生、豐富。五個力爭是:力爭進一步完善后勤管理制度、流程、獎懲制度;力爭進一步完善醫(yī)院設(shè)施;力爭進一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量;力爭進一步提高醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生;力爭進一步節(jié)約后勤開支成本。
三、工作措施
1.優(yōu)化、修改醫(yī)院后勤管理制度、工作流程。
(1)根據(jù)20xx年工作經(jīng)驗總結(jié),按照我院實際情況修改、完善后勤各項管理制度,做到精簡、實用。
(2)從20xx年的工作中發(fā)現(xiàn)的流程問題及反饋的意見來修改各項工作流程,包括維修、采購等,并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。
2.加強后勤職工的思想建設(shè)、制度學(xué)習(xí)。
(1)認真學(xué)習(xí)和貫徹落實教職工例會對后勤工作的各項要求,增強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。
(2)認真落實精細化管理的各項要求,為臨床工作創(chuàng)造優(yōu)良條件,在搞好服務(wù)的過程中,實現(xiàn)自身價值,貢獻自己的力量。
3.加強醫(yī)院物資、藥品、耗材管理。
(1)嚴(yán)格材料購進,材料領(lǐng)出制度,非易損耗品領(lǐng)出新的,必須收回舊的。
(2)每月底對庫房進行盤點,做到帳物相符。
(3)固定資產(chǎn)形成檔案,物品的入庫、出庫嚴(yán)格登記手續(xù)。
4.節(jié)約后勤支出,節(jié)約使用水電氣。
(1)加強全院職工愛護公物的公德心,達到物品的最長使用壽命。
(2)加強采購的價格審核和質(zhì)量把關(guān),盡量購買物美價廉的物品。
(3)節(jié)約使用水電氣,做到人離電(水、氣)斷,防止安全隱患的發(fā)生。
5.做好醫(yī)院清潔工作。
(1)加強清潔工醫(yī)院感染知識的培訓(xùn),讓其意識到清潔工作對醫(yī)院感染的重要性。
(2)增強對清潔工的管理力度,明確職責(zé)、責(zé)任,嚴(yán)格考核、獎懲分明。
(3)提高醫(yī)院清潔質(zhì)量。
6.提高維修工作的質(zhì)量與時效性。
(1)優(yōu)化維修流程,提高時效性。
(2)嚴(yán)格挑選維修材料質(zhì)量、提高維修工作質(zhì)量。
7.完成院內(nèi)出現(xiàn)的一些臨時性工作。
8.把安全防范工作放在首位
醫(yī)院后勤管理工作是醫(yī)院物資、總務(wù)、設(shè)備、財務(wù)、基本建設(shè)工作的總稱。它包括衣、食、住、行、水、電、煤、氣、冷、熱等諸多方面。醫(yī)院后勤管理工作主要分為財經(jīng)管理與總務(wù)管理兩部分。財經(jīng)管理工作包括經(jīng)濟管理與財務(wù)管理。總務(wù)管理工作包括物資管理、基建房產(chǎn)管理、設(shè)備管理和生活服務(wù)管理等。
目錄
實物供應(yīng)形式
長期以來,由于多方面的原因,醫(yī)院系統(tǒng)的后勤大多實行的是供給制式的實物供應(yīng)形式,人們也習(xí)慣于這種福利型的“供”與“領(lǐng)”的關(guān)系。因此大多數(shù)醫(yī)院仍守著門類齊全,自成一體,且“大而全”或“小而全”的服務(wù)機構(gòu)和服務(wù)設(shè)施,以及一支龐大的后勤隊伍。這種“醫(yī)院辦社會”的格局,在生產(chǎn)力水平低和低工資的情況下,是不可避免的,它也曾起過一定的積極作用。但隨著社會主義市場經(jīng)濟的建立及完善和醫(yī)療改革的深化,現(xiàn)行的醫(yī)院后勤管理體制已越來越明顯地暴露出難以克服的種種弊端。
一是服務(wù)上的'保障供給,不實行成本核算,不講經(jīng)濟效益。后勤職工吃醫(yī)院的’‘大鍋飯”,服務(wù)質(zhì)量的好與壞,服務(wù)范圍及工作量的大小與職工的經(jīng)濟利益沒有緊密掛鉤。因此造成一些職工服務(wù)意識不端正,崗位危機無感覺,業(yè)務(wù)工作無進取。出現(xiàn)了干多干少一個樣,干好干壞一個樣。功過不清,賞罰不明。甚至還出現(xiàn)自己能維修的設(shè)備也要花錢請外面人來修,增加了醫(yī)院開支和人力的浪費。后勤職工工作沒有積極性又沒有創(chuàng)造性。
二是管理上以行政手段為主,統(tǒng)得太死,管得太細,后勤服務(wù)缺乏生機和活力。以行政手段為主的管理把醫(yī)院后勤工作與其工作性質(zhì)和特點基本相同的社會第三產(chǎn)業(yè)割裂開來,使后勤部門因缺乏活力,不能滿足現(xiàn)代化醫(yī)療管理對后勤服務(wù)的質(zhì)量和范圍所提出的更高要求,“求”大于“供”的矛盾日益突出。
三是服務(wù)上的無償和平均主義“大鍋飯”存在各種副作用。后勤服務(wù)反正都是醫(yī)院出錢,實行的是暗補,實際上成了福利后勤。醫(yī)療科室沒有實施成本核算,全員沒有經(jīng)濟效益管理概念。誰得到的服務(wù)越多,誰得到的補償越多,誘發(fā)和促使一部分醫(yī)療科室消費需求膨脹和福利上的相互攀比。別外也造成了公物的損壞和浪費。
四是后勤服務(wù)高消耗,低效益。每個醫(yī)院的后勤都是萬事不求人,服務(wù)項目越多,醫(yī)院的負擔(dān)就越重,經(jīng)費的開支就越大。事務(wù)越攬越多,進而導(dǎo)致后勤服務(wù)的攤子不斷增大,人浮于事。正式工不干活,成了管臨時工,農(nóng)民工的管理“干部”。
五是后勤人員大大超編。后勤職工占單位人員總數(shù)的比例越來越大,少數(shù)醫(yī)院達到了百分之二十以上。醫(yī)院是為人民提供醫(yī)療保障服務(wù)的地方,醫(yī)院“辦社會”的做法,不僅分散和擾亂了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的精力,而且也是一個極大的社會浪費。因此,醫(yī)療要改革要發(fā)展,醫(yī)院后勤要減員降耗增效就迫切需要對后勤管理體制進行改革,其根本出路和改革方向在于后勤服務(wù)的社會化。
年度醫(yī)院工作計劃4
20xx年全區(qū)養(yǎng)老工傷生育保險工作的總體要求是:深入貫徹黨的十八大、十八屆三中和四中全會及市委、區(qū)委四屆四次、五次、六次全委會精神,認真落實市、區(qū)社會保險工作安排部署,秉承“經(jīng)辦為民,服務(wù)至上”的工作理念,以健全和完善覆蓋城鄉(xiāng)社會保障體系為目標(biāo),狠抓擴面征繳,落實惠民舉措,強化監(jiān)督管理,突出能力建設(shè),全面提升社保服務(wù)質(zhì)量和水平,持續(xù)保障和改善社會民生,全力推動“三區(qū)一城,幸福涪陵”建設(shè)。
一、狠抓擴面征繳,促進社保全覆蓋
。ㄒ唬⿺U大社會保險覆蓋范圍。進一步加大政策法規(guī)宣傳力度,全面貫徹落實《社會保險法》和新《工傷保險條例》。重點開展機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度改革工作,按照全市統(tǒng)一安排部署,積極做好各項準(zhǔn)備工作,適時啟動實施機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險工作。打破戶籍限制,鼓勵和引導(dǎo)城鄉(xiāng)靈活就業(yè)人員參加城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險。繼續(xù)完善五險統(tǒng)征工作機制,積極推進非公有制經(jīng)濟組織從業(yè)人員、農(nóng)民工、戶籍制度改革農(nóng)轉(zhuǎn)城人員及城鄉(xiāng)居民參加各類養(yǎng)老保險;將建筑業(yè)、商貿(mào)業(yè)、餐飲業(yè)作為工傷保險重點擴面范圍;繼續(xù)做好機關(guān)事業(yè)單位參加生育保險工作。健全完善用人單位如實申報參;鶖(shù),依法參加社會保險的工作機制。全年養(yǎng)老、工傷、生育保險分別擴面新增5000人、20xx人、20xx人。
(二)加強社會保險費征繳。加強與地稅部門的溝通銜接,及時準(zhǔn)確匯總傳遞征繳計劃,協(xié)助開展基金征收工作,積極采取措施,強化依法征收,規(guī)范基金征繳行為,確;饝(yīng)收盡收。力爭完成市上下達的.養(yǎng)老、工傷、生育保險費征收任務(wù)。
二、落實惠民舉措,持續(xù)保障改善民生
。ㄈ﹪(yán)格落實各項社會保險待遇。繼續(xù)鞏固社會保險待遇發(fā)放成果,社會保險待遇確保率和社會化發(fā)放率保持100%。按照全市統(tǒng)一部署,積極做好20xx年度企業(yè)退休人員、征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員和超齡人員養(yǎng)老保險待遇調(diào)整工作,及時補發(fā)兌現(xiàn)到位。進一步探索建立企業(yè)退休人員養(yǎng)老金正常調(diào)整機制。認真落實工傷保險定期待遇調(diào)整工作,推進工傷、生育保險醫(yī)療、康復(fù)費用結(jié)算工作。
(四)認真落實各項惠民政策。繼續(xù)做好“單雙解”人員、原民辦教師和農(nóng)技(機)人員養(yǎng)老和醫(yī)療補助工作,認真落實城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險參保人員和重度殘疾人員繳費補貼等惠民政策。認真開展城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移銜接工作,確?缡∞D(zhuǎn)移及與城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險關(guān)系銜接渠道暢通。
三、強化監(jiān)督管理,確保基金安全完整
。ㄎ澹┘訌娀鸸芾砉ぷ。繼續(xù)加大社會保險基金征繳專項檢查、支付稽核工作力度,強化內(nèi)控制度建設(shè),完善社;饘徟鷻C制和預(yù)決算制度,堅持先審后支、先批后付的原則,逐步探索建立社會保險精算制度。切實抓好全市《工傷保險實施辦法》的貫徹落實,積極開展工傷預(yù)防工作,推進工傷預(yù)防試點和康復(fù)服務(wù)體系建設(shè)。妥善處理工亡職工供養(yǎng)親屬撫恤金與養(yǎng)老保險待遇間的政策銜接。完善勞動能力鑒定機制,確保工傷保險基金管理體制調(diào)整到位。
。┩晟祁I(lǐng)取養(yǎng)老和工傷長期待遇人員資格認證工作。逐步完善“以指紋認證系統(tǒng)采集認證為主,異地協(xié)助驗證和人工驗證為輔”的認證網(wǎng)絡(luò)體系,加強宣傳和引導(dǎo),加大對238個村居認證點的工作指導(dǎo)力度,規(guī)范有序推進上門采集認證服務(wù),防止虛報冒領(lǐng)養(yǎng)老金和工傷保險長期待遇行為,切實維護養(yǎng)老和工傷基金安全。
。ㄆ撸┥罨鐣芾矸⻊(wù)。持續(xù)深入推進企業(yè)退休人員社會化管理,加快把中央企業(yè)、關(guān)閉破產(chǎn)企業(yè)和異地居住的企業(yè)退休人員按屬地原則納入居住地社區(qū)管理,確保年底前企業(yè)退休人員社區(qū)管理率達到80%以上。
四、加強能力建設(shè),服務(wù)質(zhì)量再上臺階
。ò耍┥钊胪七M社保業(yè)務(wù)下沉工作。擴大業(yè)務(wù)下沉范圍,逐步實現(xiàn)全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)均能辦理各項社會保險相關(guān)業(yè)務(wù)。推進平臺服務(wù)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化,為老百姓提供規(guī)范、便捷、高效的公共服務(wù)。積極探索建立社會保險業(yè)務(wù)工作下沉鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)服務(wù)平臺的管理服務(wù)機制,實現(xiàn)“市級督導(dǎo)、區(qū)縣管理、街鎮(zhèn)經(jīng)辦、村社代辦”的四級經(jīng)辦服務(wù)體系。
。ň牛﹩娱_展社會保險全民參保登記工作。按全市統(tǒng)一部署,積極做好全民參保登記工作的基礎(chǔ)準(zhǔn)備,及時開展入戶調(diào)查,記錄、核查、規(guī)范管理各類群體參加社會保險情況,全面掌握依法應(yīng)參保的單位及職工和可參保的城鄉(xiāng)居民有關(guān)信息,推進職工和城鄉(xiāng)居民持續(xù)參保。確保年底城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險覆蓋率達95%以上,工傷、生育保險基本覆蓋率達到法定群體的80%以上。
(十)繼續(xù)做好社會保險網(wǎng)上業(yè)務(wù)經(jīng)辦工作。加大宣傳工作力度,引導(dǎo)更多企業(yè)申報網(wǎng)上業(yè)務(wù)經(jīng)辦;優(yōu)化網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理流程、審核審批辦法,進一步方便企業(yè)辦事,提高全區(qū)社會保險業(yè)務(wù)經(jīng)辦的水平和質(zhì)量。
(十一)加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。切實鞏固黨的群眾路線教育實踐活動成果,嚴(yán)格執(zhí)行中央八項規(guī)定,持續(xù)深入不贊同“四風(fēng)”。深入開展黨風(fēng)廉政教育及各種窗口建設(shè)活動,大力推進經(jīng)辦業(yè)務(wù)公開、經(jīng)辦機構(gòu)辦事公開,拓展政務(wù)信息渠道。落實社會保險工作人員紀(jì)律規(guī)定,加強經(jīng)常性教育,提高職業(yè)道德修養(yǎng)和拒腐防變能力。
年度醫(yī)院工作計劃5
為貫徹執(zhí)行國家有關(guān)放射診療的法律、法規(guī)、政策和標(biāo)準(zhǔn),加強對放射防護工作的管理,切實保障放射工作人員、受檢者和公眾的健康與安全,根據(jù)《放射診療管理規(guī)定》和醫(yī)院放射防護管理制度,結(jié)合本院實際,制定本計劃。
一、于3月前組織全院放射工作人員到浙一醫(yī)院進行職業(yè)健康檢查;4月份安排新上崗人員進行崗前職業(yè)健康檢查,對離崗放射工作人員在離崗前安排職業(yè)健康檢查;體檢費用由醫(yī)院統(tǒng)一支付,此項工作由醫(yī)務(wù)部實施。
二、與9月前安排對醫(yī)院所有放射診療設(shè)備及機房進行檢測評價,此項工作由醫(yī)務(wù)部聯(lián)系有資質(zhì)的檢測服務(wù)機構(gòu)(浙江億達檢測技術(shù)有限公司)實施。
三、根據(jù)下城區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所的通知,對需要培訓(xùn)的.人員組織參加省/市衛(wèi)生監(jiān)督所的培訓(xùn)班。
四、放射工作人員每三個月進行個人劑量檢測,由放射科負責(zé)落實,送有資質(zhì)的檢測機構(gòu)進行檢測。
五、11月前向下城區(qū)衛(wèi)生行政部門提交《放射診療許可證》辦理申請。
六、其他工作(如采購防護用品、定期監(jiān)督檢查、資料匯總等工作由醫(yī)務(wù)科牽頭,落實放射科及相關(guān)管理科室進行并按規(guī)定進行上報和存檔)
年度醫(yī)院工作計劃6
一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,回顧這一年來的工作,有許多的收獲,更有許多的不足,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),結(jié)合科室的實際情況及護理部的要求,現(xiàn)制定20xx年護理計劃:
一、繼續(xù)加強細節(jié)管理及護理人員的層級管理,保證護理安全。
20xx年將嚴(yán)格執(zhí)行績效考核制度,把各項質(zhì)控工作分工到人,責(zé)任到人,充分發(fā)揮護士的.作用,在日常工作中加強檢查,增加科室各班人員的自我管理能力,規(guī)范科室管理。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),更新知識,拓展服務(wù)內(nèi)涵,增加經(jīng)濟收入。
制定助產(chǎn)士培訓(xùn)計劃,著重培訓(xùn)助產(chǎn)士對產(chǎn)程的觀察及對難產(chǎn)的判斷,護理文書中增加臨產(chǎn)觀察記錄,以詳細記錄整個產(chǎn)程的進展,從而提高助產(chǎn)士對產(chǎn)程異常的觀察及處理能力,同時將針對科室常見病及危重病的護理組織全體護士進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),對危重患者及時組織護理查房;對新業(yè)務(wù)、新技術(shù)加強培訓(xùn),以提高全科室的理論及操作能力。
三、嚴(yán)格消毒隔離,預(yù)防醫(yī)院感染。
1、產(chǎn)房及新生兒室管理:產(chǎn)房及新生兒室是預(yù)防醫(yī)院感染的重中之重。責(zé)任組長負責(zé)制及護士長總負責(zé)的方式做好全面質(zhì)控工作。嚴(yán)格消毒隔離及物品交接管理,加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作。通過檢查與督導(dǎo),全面提高產(chǎn)房、新生兒室的管理,完成各項護理質(zhì)量控制與管理工作。
2、規(guī)范處置醫(yī)療廢物,嚴(yán)格消毒滅菌。并做好各項登記工作。
3、加強病房管理,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,對母嬰同室和發(fā)熱患者的病室每日行空氣消毒,患者出院當(dāng)日做好終末消毒處理,防止發(fā)生交叉感染。
四、加強護理安全管理,嚴(yán)格實習(xí)帶教。
實習(xí)帶教是護理安全管理中的重要部分,將對實習(xí)生、進修生實行一對一的帶教模式,放手不放眼,加強勞動紀(jì)律的管理,制定學(xué)習(xí)計劃,定期進行轉(zhuǎn)科考試,并對實習(xí)同學(xué)進行帶教老師的滿意度調(diào)查,評選年度最滿意帶教老師。
五、晨會護理交班采取脫稿交班的方式
以提高護士對患者“十知道”的掌握及語言能力和溝通能力。
六、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作
不斷拓展服務(wù)內(nèi)涵,增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容,提高服務(wù)質(zhì)量。繼續(xù)免費為新生寶寶提供出生第一步的腳印,做好產(chǎn)后乳房護理及新生兒護理的健康教育工作,開展中醫(yī)護理操作技術(shù),盡可能的滿足患者的合理需求,定期征求患者意見,改進服務(wù)質(zhì)量,為患者家屬提供一個滿意的醫(yī)療環(huán)境。
七、加強醫(yī)療設(shè)備、急救藥械的管理
責(zé)任到人,將各區(qū)域放置的設(shè)備分給專人負責(zé)管理、保養(yǎng),定期檢查維修,確保每臺設(shè)備都處于良好的備用狀態(tài);加強急救藥械的管理,專人分管、定點放置、定期消毒、定期檢查檢查維修,隨時處于備用狀態(tài)。
八、加強健康宣教及產(chǎn)后訪視
在20xx年科室將建立孕產(chǎn)婦QQ群,隨時解決孕產(chǎn)婦提出的問題并做好孕期指道。同時日常工作做到入室有宣教,治療、護理隨時有指導(dǎo),利用一切機會做好宣教工作。由接
生助產(chǎn)士負責(zé)在產(chǎn)后15—40天打電話進行產(chǎn)后訪視,了解產(chǎn)后恢復(fù)、母乳喂養(yǎng)情況及督促產(chǎn)婦產(chǎn)后42天來院復(fù)診及計劃生育指導(dǎo)。
九、開設(shè)孕產(chǎn)婦知識講座:
由科室資深的醫(yī)生、助產(chǎn)士進行授課,授課方式采取講授演示、問答互動、參觀學(xué)習(xí)等多種方式。并廣泛征求意見和建議,以調(diào)整授課內(nèi)容,滿足準(zhǔn)爸爸、準(zhǔn)媽媽對保健知識的需求。
十、積極開展中醫(yī)特色護理技術(shù)
包括拔罐、艾灸、在臨床運用,增加治療效果,充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢、開展不同形式的中醫(yī)藥治療疾病知識教育和健康養(yǎng)生教育指導(dǎo)。
年度醫(yī)院工作計劃7
一、認真形勢,統(tǒng)一思想,堅定信心努力完成各項工作
科室無論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量給我們均提出更高更嚴(yán)要求,認真形勢,統(tǒng)一思想,樹個人形象,樹科室形象,樹衛(wèi)生院品牌,從自身做起,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,雖然我們目前面臨困難較大,但新型合作醫(yī)療給我們帶來機遇和挑戰(zhàn),靠精湛的`技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得患者,爭創(chuàng)“雙贏”全科上下團結(jié)一心,增強凝聚力,堅定信心,努力完成各項目作任務(wù),我們堅信,有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持,有院科兩級正確領(lǐng)導(dǎo),更有全體職工齊心協(xié)力,我們一定完成各項工作,使人民群眾真正放心滿意,內(nèi)兒科工作計劃。
二、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強化服務(wù)意識
1、人性化管理:
科主任、科護士長首先要轉(zhuǎn)變觀念,不斷學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗,提高自身管理水平,反對一言堂,提倡以人為本管理方式,開展人性化服務(wù),人性化管理,根據(jù)不同層次患者,應(yīng)用不同服務(wù)方式。加強同志間溝通,加強醫(yī)患、醫(yī)護之間溝通。科主任、護士長敢抓敢管,不做老好人,科室弘揚正氣,使科室成為一個團結(jié)拼搏積極向上的團隊。
2、改進服務(wù)措施
①新入院病人熱情接待
、谛陶J真仔細
③及時處置新病人、力爭在5分鐘內(nèi),30分鐘內(nèi)輸上液體
④危重病人立刻處理,5分鐘內(nèi)輸上液體
、葑o送危重病人檢查,主管醫(yī)生,主管護士
、薇3植^(qū)干凈、明亮適舒,堅持周二衛(wèi)生日
、邚氐邹D(zhuǎn)變觀念,徹底消除生、冷、硬現(xiàn)象及無人應(yīng)答現(xiàn)象
、喑鲈簳r送出病區(qū),道一聲“安康”。
三、完善各種規(guī)章制度,成立各種管理組織
按照醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院安排,熟悉15種核心制度,首診醫(yī)師負責(zé)制,病案書寫、討論、會診、危重病人搶救制度人手一冊?剖页闪
、籴t(yī)療質(zhì)量管理小組
、卺t(yī)療安全小組
、酆席煿芾硇〗M
、芗本葢(yīng)急小組
⑤病案管理小組
、拊焊锌刂菩〗M
⑦單病種質(zhì)量管理小組,科主任全盤負責(zé),護士長積極配合,人人盡職盡責(zé),做好各自工作。
四、醫(yī)療質(zhì)量
衛(wèi)生院質(zhì)量是重中之重,是立院之本。是衛(wèi)生院生存生命線,重點抓內(nèi)涵建設(shè)。
1、從基本素質(zhì)抓起,培養(yǎng)良好素質(zhì)、美好的醫(yī)德,特別是年輕醫(yī)生,年輕護士,多是獨生子女,在家嬌生慣養(yǎng),心理素質(zhì)差,愛發(fā)脾氣,工作責(zé)任心不強,科室發(fā)現(xiàn)一個重點抓,殺一儆百。
2、抓基層質(zhì)量,抓年輕醫(yī)生綜合能力提高培養(yǎng)全科醫(yī)生。
3、抓醫(yī)療文件書寫,從病歷抓起,以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準(zhǔn)則,科主任、二線醫(yī)生對所管的病人心中有數(shù),查房后及時簽字。
4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,科主任親自抓危重病人搶救,及疑難病人診斷治療3日診斷不清科內(nèi)討論,1周診斷不請院內(nèi)討論。 5、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,首診醫(yī)生負責(zé)制,責(zé)任劃分明確,既有分工又有協(xié)作,堅持每日三次查房制度,二線醫(yī)生對每日危重病人心中有數(shù),新入院病人一一過目,消除潛在隱患,嚴(yán)格各種操作制度及會診制度,加強與患者溝通,簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協(xié)議書,上對科室負責(zé),下對自己負責(zé)。職控小組每月或每季度對醫(yī)療質(zhì)量進行檢查反饋。并作處罰、獎勵。
五、抓醫(yī)療安全不放松
科主任為科室安全責(zé)任人,上對院長負責(zé),下對同志負責(zé),科室與院方簽定安全責(zé)任書,科室與每個同志簽好安全責(zé)任書,責(zé)任明確,安全措施到位,增強防范意識,認真落實醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意書,等各種程序執(zhí)行到位,貴重藥品,毒麻特殊藥品及財產(chǎn)專人保管,特別要加強醫(yī)患溝通每月對醫(yī)療安全進行一次自查,將不安全因素,消滅在萌芽狀態(tài),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。完善考核方案,體現(xiàn)多勞多得?剖覍⑨t(yī)療質(zhì)量,安全服務(wù),醫(yī)德作風(fēng),工作業(yè)績均拉入考核之中,科室按:1、技術(shù)職務(wù);2、工作年限;3、工作能力三方面結(jié)合制定考核方案,分配按5年以下,10年以下檔次;4、獎勤罰懶,a、對無故推諉拒收病人,發(fā)現(xiàn)1次扣30-50元,b、與患者發(fā)生爭吵無論對與錯,扣當(dāng)事人10-20元,造成惡劣影響者扣除當(dāng)月獎金c、差錯一次扣5-10員,重大差錯扣除當(dāng)月獎金。d、發(fā)生糾紛及投訴科主任根據(jù)事實情節(jié)具體決定處罰金額,對科室名譽造成影響即當(dāng)月獎金,e發(fā)生醫(yī)療事故,當(dāng)事人承擔(dān)一定賠償,金額并扣除對當(dāng)月獎金。
年度醫(yī)院工作計劃8
各位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo):
xxxx年新的一年馬上已將到來,為了在新年度內(nèi)能更好的開展各項工作,實現(xiàn)企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo),請各部門領(lǐng)導(dǎo)于20xx年1月11日前提交xxxx年度工作總結(jié)及20xx年度工作計劃。
具體要求如下:
1.工作背景,也就是情況分析,了解部門工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的,是依據(jù)什么來制定這個計劃的。
2.20xx年度的工作目標(biāo)、工作任務(wù)和要求。規(guī)劃出一定時期內(nèi)應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達到的工作指標(biāo),要求以季度為單位進行規(guī)劃,有明確的'衡量標(biāo)準(zhǔn),有一定的可操作性。
3.工作方法、步驟和措施。在明確了工作任務(wù)后,根據(jù)主觀條件,確定工作方法和步驟,采取必要的措施,以保證任務(wù)的完成。
4.團隊建設(shè)和培育教導(dǎo)。下一年度的團隊建設(shè)規(guī)劃,能夠開展什么樣的培訓(xùn)及想得到什么樣的培訓(xùn)?
5.費用預(yù)算及費用控制以季度為單位進行費用預(yù)算,并明確費用控制措施。
年度醫(yī)院工作計劃9
新的一年,新的計劃,在此我為20xx新一年的工作做一次計劃,希望可以帶來一些便利。
一、工作目標(biāo)
1、進一步健全和完善各項管理制度,狠抓落實,使各項護理工作做到制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。
2、強化內(nèi)涵建設(shè),不斷提高護理隊伍整體素質(zhì)。
3、堅持以人為本的服務(wù)理念,精益求精地配合手術(shù)。
二、工作指標(biāo)
1、護理技術(shù)操作合格率≥90%。
2、護理文書書寫合格率≥90%。
3、急救藥品物品完好率≥100%。
4、消毒滅菌合格率≥100%。
5、手術(shù)室質(zhì)量管理合格率≥90%。
6、護理安全合格率≥90%。
7、年護理差錯事故、壓瘡發(fā)生次數(shù)為0。
8、年護理投訴率為0。
9、病人對護理服務(wù)的滿意率≥92%。
10、護理人員培訓(xùn)率達100%,護理人員繼續(xù)教育學(xué)分或?qū)W時達到規(guī)定要求。
11、一人一針一管一用一滅菌合格率100%。
12、科室檢查合格率≥90%。
三、工作措施
。ㄒ唬┤藛T管理
1、在護理人員配置上,盡早達到國家規(guī)定的手術(shù)間和護士比例1:3。滿足工作需要,保證工作質(zhì)量。
2、逐步做到分層使用護士。
。1)根據(jù)手術(shù)室的任務(wù)和護理人員情況,密切配合醫(yī)生完成手術(shù),必要時親自參加。
。2)認真做好護士技術(shù)檔案工作。
。3)加強科室護士管理,認真完成各項檢查工作,加強科室護士管理,實行彈性排班,充分體現(xiàn)以病人為中心的服務(wù)理念,每月對護士工作考核一次。
。ǘ┵|(zhì)量管理
1、認真學(xué)習(xí)關(guān)于《二級中醫(yī)醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》細則,結(jié)合手術(shù)室實際情況,進一步完善護理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)。
2、抓好質(zhì)控管理,科室各質(zhì)控小組每月每周定期按要求開展質(zhì)控活動,明確分工,責(zé)任到人,做到人人參與,層層管理,確保質(zhì)量。有檢查記錄、分析、評價及持續(xù)改進措施,科室每月有質(zhì)量評析并記錄。
3、每天檢查督導(dǎo)科室工作,晨間提問護士,以保障護理質(zhì)量,提高護理人員水平。
。ㄈ┘訌娛中g(shù)安全管理
1、認真組織學(xué)習(xí)《護士條例》、《患者十大安全目標(biāo)》、《一次性醫(yī)療廢物處理條例》等相關(guān)法律法規(guī),以提高手術(shù)室護理人員的法律意識;
2、加強護理差錯事故管理,發(fā)現(xiàn)事故及時上報并記錄,科室每月組織討論,分析原因并提出整改措施有記錄。
3、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度及操作過程,嚴(yán)格查對制度、手術(shù)部位標(biāo)識制度、手術(shù)風(fēng)險評估制度、急救藥品物品管理制度,查隱患,定措施,促改進。
4、嚴(yán)格手術(shù)與手術(shù)科室之間手術(shù)病人交接管理,有記錄。
5、年護理嚴(yán)重差錯事故、壓瘡發(fā)生次數(shù)為0。
(四)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)
。1)根據(jù)科室實際情況及護理部安排,選派護理骨干到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)新技術(shù),為搬進新手術(shù)室打下良好的基礎(chǔ);
。2)護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月組織一次,有記錄有講稿;
。3)專科培訓(xùn),每月一次,做好新進人員及年輕護士培訓(xùn);
。4)鼓勵科室護理人員在職學(xué)習(xí),提高學(xué)歷,提高知識層次。
。ㄎ澹└路⻊(wù)理念
(1)切實轉(zhuǎn)變護理理念,注重人性化服務(wù),積極參與優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程,活動,全面提升護理服務(wù)質(zhì)量,以的護理工作狀態(tài)為病人服務(wù)。
。2)實行績效考核,充分調(diào)動護士主動服務(wù)意識,根據(jù)護理部的要求開展護士評選活動。
。3)每月進行一次患者滿意度調(diào)查,召開一次公休座談會,認真聽取手術(shù)醫(yī)生及病人的意見及建議,為病人及時解決問題。
。┰焊泄芾
1、進行院感知識培訓(xùn)學(xué)習(xí),醫(yī)療廢棄物分類處置,嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生消毒管理,不斷提高手衛(wèi)生的`依從性。
2、人人掌握清洗消毒隔離方法、無菌技術(shù)操作,生物檢測標(biāo)本采樣,職業(yè)防護等方法。
3、加強醫(yī)療器械清洗滅菌工作,嚴(yán)格執(zhí)行消毒技術(shù)規(guī)范等。
4、做到一人一針一管一用一滅菌合格率100%。
5、積極做好搬進新手術(shù)室的人力儲備。
20xx年已來臨,二級甲等醫(yī)院的評審,新手術(shù)室的起用,我科全體護理人員將在醫(yī)院及護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,積極搞好二級評審工作,與臨床醫(yī)生密切配合,保障護理安全,改善服務(wù)態(tài)度,為二級甲等評審達標(biāo)而努力奮斗!
年度醫(yī)院工作計劃10
按照xxx司法廳的相關(guān)要求,我司法鑒定中心堅持以“三大類”司法鑒定為基礎(chǔ),以提高司法鑒定質(zhì)量為重點,加強本司法鑒定中心內(nèi)部的管理,提高司法鑒定管理水平和鑒定能力,為司法審判工作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),特制訂以下工作計劃:
一、在現(xiàn)有鑒定項目的基礎(chǔ)上開展新的法醫(yī)鑒定項目。
我司法鑒定中心目前已開展傷情鑒定、傷殘鑒定以及三期鑒定等法醫(yī)臨床學(xué)鑒定項目,損傷程度(傷情)鑒定多見于故意傷害案中,涉及刑事案件的定罪量刑、民事賠償和治安行政處罰。人體損傷傷殘等級的鑒定主要用于確定各類民事案件或糾紛中的賠償,對刑事案件的量刑也具有一定的參考作用。休息、護理、營養(yǎng)期限三期鑒定也是涉及賠償額重要的鑒定。我鑒定中心的鑒定結(jié)果已經(jīng)被廣泛用作處理各類民事糾紛的依據(jù)。為了拓展業(yè)務(wù)范圍,我司法鑒定中心擬在現(xiàn)有鑒定項目的基礎(chǔ)上開展以下法醫(yī)鑒定項目:
1、逐步開展法醫(yī)病理學(xué)尸體解剖項目。法醫(yī)病理學(xué)尸體解剖是法醫(yī)病理學(xué)司法鑒定的主要項目,也是常見的鑒定之一,法醫(yī)尸體剖驗檢查可幫助解決民事(事故、災(zāi)害、疾病等)以及刑事(傷害、謀殺、投毒等)案件中所涉及的死因、死亡方式、致傷方式、死亡時間、致傷物推斷等諸多問題。因此,通過尸體解剖可為破案提供線索為審判提供證據(jù)。
2、逐步開展法醫(yī)物證學(xué)親子鑒定項目。常見于上戶口中的出生證辦理等,相關(guān)法律規(guī)定新生兒出生超過一年以上需要辦理《出生醫(yī)學(xué)證明》的,除基本相關(guān)資料外,還必須提供親子鑒定證明。因此,法醫(yī)物證學(xué)親子鑒定是目前最常見的法醫(yī)司法鑒定項目之一,它可以為確定親緣關(guān)系提供可靠的科學(xué)證據(jù)。
3、逐步開展法醫(yī)毒物分析酒精濃度測定項目。法醫(yī)毒物分析酒精濃度測定主要用于交警處理交通治安案件,是交警判斷是否酒駕的主要依據(jù),也是法醫(yī)鑒定的'常見項目之一,開展該項目科為交警提供大量處理酒駕案件的證據(jù),因此,開展該項業(yè)務(wù)是必然的。
二、加強司法鑒定中心的內(nèi)部管理,逐步建立健全司法鑒定中心內(nèi)部相關(guān)管理制度。如制定保密和保護專有權(quán)管理程序、督管理程序、文件控制程序、投訴處理程序、糾正和預(yù)防措施控制程序、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等,切實加強本中心司法鑒定人員鑒定工作的管理,建立健全司法鑒定機構(gòu)內(nèi)部管理制度,努力打造國家級和省級司法鑒定機構(gòu)。
三、加大信息化建設(shè)力度,提高管理工作水平和工作效率。積極參加省司法廳及市司法局組織的司法鑒定培訓(xùn),時刻關(guān)注并認真學(xué)習(xí)最新司法鑒定管理規(guī)定及最新鑒定標(biāo)準(zhǔn)。對中心鑒定人員進行相關(guān)知識在職培訓(xùn)及業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練,派出本中心人員去國家級和省級司法鑒定機構(gòu)進行進修學(xué)習(xí),同時聘請經(jīng)驗豐富的鑒定專家來中心講座或指導(dǎo)工作。以此來提高中心工作人員的業(yè)務(wù)能力和整個鑒定中心的工作效率。
四、進一步加強司法鑒定中心的硬件,確保鑒定機構(gòu)硬件達標(biāo)。對已獲得行政許可的鑒定項目,按照司法部《司法鑒定機構(gòu)儀器設(shè)備基本配置標(biāo)準(zhǔn)(試行)》的通知要求進行檢查備案,對達不到強制性標(biāo)準(zhǔn)的,規(guī)定期限進行配備。確保鑒定中心的硬件設(shè)施符合國家的有關(guān)規(guī)定。
五、加大本鑒定中心的宣傳力度,提升鑒定品牌。在全院醫(yī)護人員及工作人員中進一步大力宣傳我鑒定中心的工作內(nèi)容,通過醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員及其他工作人員進一步想社會宣傳,為社會提供優(yōu)質(zhì)高效的司法鑒定服務(wù)。
六、加強鑒定中心自身建設(shè),為醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量。司法鑒定中心隸屬于醫(yī)院,是醫(yī)院的一份子。鑒定中心借助于昆醫(yī)院強大的醫(yī)療技術(shù)力量、專家優(yōu)勢及設(shè)備資源而建立,中心的發(fā)展必將為醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量,為增強醫(yī)院的社會服務(wù)能力發(fā)揮重要作用。因此,鑒定中心必須要注重自身的建設(shè),如加強制度建設(shè),管理機制建設(shè),人員知識及業(yè)務(wù)能力建設(shè)等。
年度醫(yī)院工作計劃11
一、進一步加大下鄉(xiāng)宣傳力度,著力提升醫(yī)院社會形象
1、及時地對外宣傳醫(yī)院的整體環(huán)境、醫(yī)院文化、廉潔行醫(yī)、服務(wù)理念、醫(yī)療技術(shù)等情況,著力推進醫(yī)院形象建設(shè),更好地服務(wù)醫(yī)院大局。著重做好特色科室、重點科室新設(shè)備、新技術(shù)宣傳。
2、根據(jù)我院新開展的特色科室,以宣傳新設(shè)備、?茷榍腥朦c,加大力度宣傳我院優(yōu)勢科室,例如:腫瘤放療科、重癥醫(yī)學(xué)科、手顯微外科、肛腸科、中心血庫、血液凈化科等,特色項目如:老年前列腺疾病、無痛肛腸手術(shù)、無痛胃鏡、無痛分娩等。
3、利用節(jié)假日周末持續(xù)在我縣開展宣傳活動,例如:“關(guān)愛敬老院老人義診活動”、“服務(wù)百姓健康行動”“雷鋒宣傳日義診”、“三八婦女節(jié)義診”“3.15消費者日義診”、“助殘日義診”、“艾滋病宣傳日義診”以及健康知識講座等多種形式的宣傳。
4、把新設(shè)備、新技術(shù)、專家簡介、科室簡介進行匯總,裝訂成冊,利用節(jié)假日的義診、健康講座、老干部體檢等機會向社會宣傳、發(fā)放到群眾手中。
二、進一步加強和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院、村診所的溝通和聯(lián)系,不斷開拓醫(yī)療市場。
1、深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及村診所,開展各種宣傳活動,如:義診、健康講座、入戶宣傳等措施宣傳醫(yī)院,使每個村的每一戶、每一個人都了解、熟知我們醫(yī)院。開展各種活動同時推廣我院醫(yī)生專家,使各科醫(yī)生去村中直接接觸村民,從而構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
2、在完成往年地毯式溝通拜訪的基礎(chǔ)上,將診所按等級進行分類,確定重點轉(zhuǎn)診合作對象,資源向其傾斜,以增進業(yè)務(wù)幫扶為平臺,實施資源共享、優(yōu)勢互補。
3、在單病種付費及農(nóng)合政策方面,繼續(xù)深入到各鄉(xiāng)村診所與診所醫(yī)生及病人細致耐心的進行感情交流和業(yè)務(wù)溝通,給他們講解什么是單病種付費,并宣傳小病不出村,大病不出縣,以及農(nóng)合政策報銷比例等。
4、針對衛(wèi)生院及村診所印制彩頁或三聯(lián)頁發(fā)放具有針對性的醫(yī)院就診指南,在指南中明確寫出醫(yī)院治療科目和檢查項目以及新農(nóng)合政策、單病種付費等優(yōu)惠措施。
三、積極深入病區(qū)行政查房和進行各種考核表的發(fā)放統(tǒng)計工作。
每月進行一次后勤的科室考核、職工、門診患者、住院患者滿意度調(diào)查表發(fā)放、統(tǒng)計工作,了解職工、患者對醫(yī)院各項工作的滿意情況,及時對調(diào)查表進行分析、整理,同時把收集的意見和建議向有關(guān)科室和院領(lǐng)導(dǎo)反饋。按照要求積極深入病房進行查房,了解患者的需求,給予患者力所能及的`幫助,把醫(yī)院的關(guān)懷送給患者,征求患者住院期間對住院環(huán)境、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度以及后勤等各部門工作提出意見和建議,為臨床各科室改進工作方法、提高效率,提供有力的依據(jù)。同時,增進醫(yī)患之間的了解,改進醫(yī)患關(guān)系,為構(gòu)建和諧醫(yī)院、和諧醫(yī)患關(guān)系奠定基礎(chǔ)。
年度醫(yī)院工作計劃12
醫(yī)院信息化建設(shè)是一項復(fù)雜而龐大的系統(tǒng)工程,21世紀(jì)是信息的世紀(jì),這是因為以信息技術(shù)革命為標(biāo)志的信息化浪潮席卷全球,信息化建設(shè)已成為發(fā)展世界經(jīng)濟戰(zhàn)略的核心,在新形勢下醫(yī)院管理智能化是醫(yī)院現(xiàn)代化的.基本條件之一,以HIS為基礎(chǔ)的各種醫(yī)院管理系統(tǒng)如雨后春筍般迅速發(fā)展,該系統(tǒng)基本實現(xiàn)對全院行政、財務(wù)、預(yù)防、醫(yī)療、護理、藥品、后勤等的全程自動化管理,已成為醫(yī)院各種信息資料的核心。在醫(yī)院管理中,信息管理系統(tǒng)起著越來越重要的作用,醫(yī)療衛(wèi)生管理對信息系統(tǒng)的要求也越來越高,新醫(yī)改將醫(yī)療衛(wèi)生信息化建設(shè)確定為醫(yī)療衛(wèi)生改革的重要支柱之一。 20xx年是我院二甲等級醫(yī)院復(fù)審關(guān)鍵的一年,為進一步加快數(shù)字化醫(yī)院建設(shè),更好的為醫(yī)院信息化建設(shè)服務(wù),主要計劃如下:
一、完成以電子病歷系統(tǒng)為核心,協(xié)助整合現(xiàn)有HIS系統(tǒng)軟、硬件資源的建設(shè)工作。
二、改造住院部網(wǎng)絡(luò),所有線路拆除更換為新的雙絞屏蔽線,多點式樓層交換機分布。
三、積極配合相關(guān)技術(shù)工程人員對醫(yī)保病人就診數(shù)據(jù)的傳輸、對賬故障進行處理,確保醫(yī)院與醫(yī)保中心財務(wù)結(jié)算工作順利進行。
四、及時收集匯總醫(yī)療、業(yè)務(wù)信息,為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策提供數(shù)據(jù)支持。
五、繼續(xù)做好各項管理工作
1、科室管理,健全各項管理制度。為保障數(shù)據(jù)安全,明確權(quán)限劃分,設(shè)立監(jiān)督機制及管理辦法。
2、設(shè)備管理,定期檢查、保養(yǎng),做好設(shè)備的檢修記錄,保證設(shè)備正常運行。
3、跟蹤醫(yī)保信息工作,保證醫(yī)保數(shù)據(jù)及時、準(zhǔn)確上傳。
4、加強學(xué)習(xí)培訓(xùn),盡可能參加信息化相關(guān)培訓(xùn)及會議,開闊視野、學(xué)習(xí)技能。
5、合理分配、使用信息化資源,盡可能為醫(yī)院節(jié)省成本支出。
年度醫(yī)院工作計劃13
隨著人民群眾的物質(zhì)和精神生活的不斷提高,醫(yī)療改革的不斷深入,對醫(yī)療衛(wèi)生保健的需求也在不斷提高。河池市中醫(yī)醫(yī)院原屬柳州鐵路局金城江醫(yī)院,20xx年9月剝離柳州鐵路局,由金城江區(qū)管轄,20xx年5月改為河池市中醫(yī)醫(yī)院,由河池市管轄。醫(yī)院由鐵路的管理機制轉(zhuǎn)變?yōu)榈胤降墓芾頇C制,需要一定時間的磨合。而現(xiàn)在醫(yī)務(wù)人員由完全的西醫(yī)體系轉(zhuǎn)變?yōu)橹嗅t(yī)體系,更是困難重重,一切都需要從零開始。繼承和發(fā)揚傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)重任在肩,義不容辭!革故鼎新,加強醫(yī)院職工的繼續(xù)教育工作是新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子工作的重心所在。“內(nèi)強武功,外樹形象”是河池市中醫(yī)醫(yī)院未來發(fā)展的希望。
20xx年開始繼續(xù)教育工作將采取學(xué)分制的考核辦法與醫(yī)務(wù)人員的聘用掛鉤,采取多樣化的培訓(xùn)方式,在達到繼續(xù)教育目的的前提下,盡量使工作方法和方式靈活機動。我們的宗旨是:“在學(xué)習(xí)中享受快樂,在快樂中學(xué)習(xí)”。今年的工作重點主要由以下幾方面:
一, 有計劃有目的地開展醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)教育,加強醫(yī)務(wù)人員的中醫(yī)理論基礎(chǔ)學(xué)習(xí)。
1,規(guī)范醫(yī)務(wù)人員包括實習(xí)生進修生的輪轉(zhuǎn)制度,提高醫(yī)務(wù)人員處理臨床問題的綜合能力,提高臨床應(yīng)變能力。本院醫(yī)務(wù)人員在晉升主治醫(yī)師前必須內(nèi)外科急診科進行輪轉(zhuǎn),出科前進行考核。根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的需要,各個科室每年都將安排醫(yī)務(wù)人員外出進修學(xué)習(xí),不斷更新本專業(yè)知識和理念,提高醫(yī)療技術(shù)水平,為新業(yè)務(wù)的開展打下基礎(chǔ)。
2,重新建立健全醫(yī)院的學(xué)術(shù)委員會,副主任醫(yī)師以上職稱的醫(yī)務(wù)人員以及業(yè)務(wù)骨干作為學(xué)術(shù)委員會成員,每個月至少舉行全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,外出進修學(xué)習(xí)的醫(yī)務(wù)人員必須在全院或本科室內(nèi)進行業(yè)務(wù)培訓(xùn);科室成立科研教學(xué)小組,落實本科室醫(yī)務(wù)人員以及進修生,實習(xí)生的教學(xué)安排,制定教學(xué)計劃,定期進行科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。學(xué)以致用,三基三嚴(yán)的考核結(jié)合科室的教學(xué)內(nèi)容進行考核,三基教材內(nèi)容和科室教學(xué)內(nèi)容全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容各占一定的比例。
3,通過老幫帶的途徑,充分利用醫(yī)院現(xiàn)有的中醫(yī)資源,加強醫(yī)務(wù)人員的中醫(yī)理論基礎(chǔ)學(xué)習(xí);鼓勵醫(yī)務(wù)人員參加各種中醫(yī)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)班;提高醫(yī)務(wù)人員臨床中醫(yī)理論水平。
二, 拓展繼續(xù)教育的途徑,通過與河池市衛(wèi)生學(xué)校聯(lián)合辦學(xué)的模式,以提高醫(yī)務(wù)人員的基礎(chǔ)理論水平,目前我們已承擔(dān)了河池市衛(wèi)生學(xué)校下一學(xué)期的《生物化學(xué)臨床檢驗》課程的教學(xué)任務(wù),條件成熟我們會逐步在各個學(xué)科中展開。
三, 培養(yǎng)科研技能,加強科研意識,提高科研水平。由于各種因素的影響,基層醫(yī)生的科研技能都相對比較低,科研意識不強,大大地制約了臨床醫(yī)療工作的深入開展。以西醫(yī)的思辨研究中醫(yī),這未免不是一個機遇,科研的天地會更加開拓和寬廣。20xx年度,我們將開展科研設(shè)計以及統(tǒng)計學(xué)方法及原理的培訓(xùn)。培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員的科研意識,使醫(yī)院的科研工作更上一個臺階。
四, 鞏固和加強重點學(xué)科的建設(shè),為新學(xué)科的發(fā)展打下基礎(chǔ)。目前我院婦產(chǎn)科的卵*早衰中醫(yī)治療為國家中醫(yī)藥管理局臨床路徑實施協(xié)作單位,不孕不育癥的中醫(yī)治療已有一定的.基礎(chǔ);腦病科的微創(chuàng)顱內(nèi)血腫清除術(shù)、骨科的椎間盤手術(shù)、眼耳鼻喉科的白內(nèi)障手術(shù)等均為醫(yī)院重點專科。圍繞重點?频陌l(fā)展方向,20xx年我們將會加大對院內(nèi)的教育培訓(xùn),加大宣傳力度。“治未病中心”、“銀發(fā)養(yǎng)生養(yǎng)老中心”是我們未來新學(xué)科的發(fā)展方向,基礎(chǔ)和人才的儲備是學(xué)科發(fā)展的瓶頸,與新學(xué)科相關(guān)的知識都將成為我們繼續(xù)教育的重點。
五, 加強醫(yī)療法規(guī)的學(xué)習(xí),提高醫(yī)療風(fēng)險的防范意識。隨著醫(yī)療市場的不斷深入,醫(yī)療行業(yè)面臨的風(fēng)險也越來越大,醫(yī)務(wù)工作者必須知法守法。在20xx年的繼續(xù)教育中,將深入學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《執(zhí)業(yè)護士法》、《醫(yī)療機構(gòu)事故處理條例》的相關(guān)的法律法規(guī)。嚴(yán)格規(guī)避醫(yī)療醫(yī)療隱患,避免和減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
20xx年是中醫(yī)醫(yī)院開拓性發(fā)展的關(guān)鍵性的一年。如何鞏固現(xiàn)有的西醫(yī)基礎(chǔ),繼承和發(fā)揚傳統(tǒng)醫(yī)學(xué),充分發(fā)揮傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的優(yōu)勢,在人民群眾中樹立良好的品牌效應(yīng),這仍然是一個逐步摸索學(xué)習(xí)的過程,更多的問題將隨著醫(yī)院的軟硬件條件的不斷成熟而得到逐步的解決。
年度醫(yī)院工作計劃14
各科室:
為進一步推進醫(yī)院社會治安綜合治理工作,優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)環(huán)境,維護正常醫(yī)療秩序,構(gòu)建健康和諧醫(yī)患關(guān)系,按照上級有關(guān)要求,結(jié)合我院實際情況,制定了我院《創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動實施方案》,F(xiàn)印發(fā)給你們,請結(jié)合本科室實際,認真組織實施。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,堅持以人為本,緊密結(jié)合醫(yī)院實際,扎實開展“平安醫(yī)院”建設(shè),確保廣大員工和患者的生命和財產(chǎn)安全,確保正常的醫(yī)療秩序和醫(yī)院的穩(wěn)定,為醫(yī)院的順利發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
二、開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的重要意義
醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是造福人民的事業(yè),關(guān)系廣大人民群眾的切身利益,關(guān)系千家萬戶的幸福安康。深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,加快醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展,增進廣大人民群眾身體健康,必須有一個安全、穩(wěn)定的內(nèi)、外部環(huán)境。
因此,開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動,完善醫(yī)院治安防控體系,著力化解各類醫(yī)患矛盾糾紛,對于保護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益、維護正常的醫(yī)療服務(wù)秩序、建立和諧健康的醫(yī)患關(guān)系、促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展具有非常重要的意義。
三、加強領(lǐng)導(dǎo),成立領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:
副組長:
成員:
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)創(chuàng)建辦公室,xx兼任創(chuàng)建辦主任。
四、主要任務(wù)和總體目標(biāo)
開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動,要堅持與加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、醫(yī)院管理年活動、促進和諧社會建設(shè)相給合,著力減少和有效化解醫(yī)療糾紛,保障醫(yī)患雙方合法權(quán)益,嚴(yán)厲打擊危害醫(yī)務(wù)人員、患者人身財產(chǎn)安全和破壞醫(yī)療秩序的行為。堅持依靠醫(yī)務(wù)人員,依靠人民群眾,以醫(yī)患雙方滿意為目標(biāo),把改善醫(yī)患關(guān)系、提供滿意服務(wù)貫穿創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的`始終。
通過廣泛開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動,使我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量明顯提高,醫(yī)院內(nèi)部治安事件和安全隱患明顯減少,醫(yī)院治安防控能力明顯增強,醫(yī)患關(guān)系更加和諧,醫(yī)患糾紛調(diào)處機制逐步完善,并努力形成平安醫(yī)院建設(shè)長效機制,為創(chuàng)造安全有序的診療環(huán)境,促進衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,確保醫(yī)院不發(fā)生重大刑事案件及治安案件、重大消防安全責(zé)任事故、重大安全生產(chǎn)事故、重大醫(yī)療事故、重大事件、重大職務(wù)犯罪等。
五、主要內(nèi)容和要求
1、加強醫(yī)院管理,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,確保患者安全。
一是各科室要把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動作為加強科室管理的重要內(nèi)容,認真遵守醫(yī)療服務(wù)管理法律法規(guī),嚴(yán)格醫(yī)療技術(shù)人員執(zhí)業(yè)資格管理,嚴(yán)格執(zhí)行診療、護理技術(shù)規(guī)范和常規(guī),加強院內(nèi)感染控制,確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
二是加強醫(yī)療文書質(zhì)量管理,嚴(yán)格執(zhí)行重新修訂的《醫(yī)療文書書寫基本規(guī)范》,對病案質(zhì)量實施全程監(jiān)控和管理。嚴(yán)格落實醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),以落實獎懲機制,確保獎懲到位。
三是強化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,不定期舉行各級各類人員三基考核,將醫(yī)務(wù)人員的臨床理論知識水平和實際操作技能進行綜合評定,并將考核結(jié)果與個人考核掛鉤,確保醫(yī)療技術(shù)人員自身技術(shù)素質(zhì)的不斷完善和更新,全面提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
四是加強對醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念。
五是藥劑科要落實藥品采購、使用管理制度,并加強安全用藥管理,落實藥品不良反應(yīng)監(jiān)測制度,嚴(yán)格執(zhí)行處方管理辦法。
六是財務(wù)部要加強醫(yī)療價格管理,杜絕不合理收費現(xiàn)象。
2、依法妥善處置醫(yī)患糾紛,維護醫(yī)患切身利益。
充分發(fā)揮醫(yī)療事故防范與領(lǐng)導(dǎo)小組的職能,依法、公平、公正調(diào)處醫(yī)患投訴和糾紛。建立健全醫(yī)療服務(wù)社會監(jiān)督評價機制,暢通患者投訴舉報渠道,定期征求患者對醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)院管理的意見,不斷提高患者的滿意度。外聯(lián)部要加強與基層社區(qū)組織、公安機構(gòu)、民政部門的聯(lián)系,協(xié)助后勤部建立健全保安聯(lián)動等群防群治組織,防止因醫(yī)患糾紛引發(fā)事件的發(fā)生,嚴(yán)厲打擊嚴(yán)重影響醫(yī)療秩序、危害醫(yī)務(wù)人員人身安全的違法犯罪行為。
3、加強醫(yī)院治安防控體系建設(shè),嚴(yán)厲打擊破壞醫(yī)療秩序、危害醫(yī)患關(guān)系的違法犯罪行為。
要建立健全適合醫(yī)院特點的治安防控體系,健全治安保衛(wèi)隊伍,落實各項防范措施,及時排查和消除各種不安定因素和安全隱患,制訂和完善防恐怖、防破壞、防災(zāi)害事故、防群體性突發(fā)事件的應(yīng)急處置預(yù)案并組織演練;加強隊伍建設(shè),對重點安全崗位工作人員定期進行學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高全員安全意識和治安防范意識;加強硬件建設(shè),對重點部門、科室、窗口、崗位的監(jiān)控、報警等防控設(shè)備、設(shè)施要重點投入,重視運用現(xiàn)代通訊、計算機信息網(wǎng)絡(luò),提高平安醫(yī)院建設(shè)的技術(shù)水平。總務(wù)科要完善醫(yī)療服務(wù)場所防盜竊、防扒竊、防火災(zāi)等各種安全防范設(shè)施,加強患者在院期間的安全管理,有效防止意外事故和突發(fā)事件對患者造成傷害,保護患者在就診期間的財產(chǎn)安全和生命安全。
4、建立齊抓共管機制,切實維護醫(yī)院的穩(wěn)定。
各職能部門和各科室要緊緊圍繞開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的主要任務(wù),加強協(xié)作配合,共同推動創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的深入開展。
(1)醫(yī)務(wù)科、護理部、外聯(lián)部、財務(wù)部、后勤部、藥劑等相關(guān)部門密切配合,根據(jù)方案要求,明確職責(zé),各司其職。
(2)門診部、輸液部、治療部、導(dǎo)醫(yī)部和醫(yī)技科室要及時解決因醫(yī)療事故、醫(yī)療差錯、醫(yī)患矛盾等引發(fā)的醫(yī)患糾紛,依法保護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,妥善處理好患方的合理訴求。
(3)辦公室、外聯(lián)部、后勤部要加強與公安機關(guān)的聯(lián)系,取得支持和配合,針對醫(yī)院存在的突出治安問題,如酗酒鬧事、威脅傷人、盜竊財物等違法行為的現(xiàn)象,適時開展治安專項整治行動,以利于嚴(yán)厲打擊侵害醫(yī)護人員、患者人身財產(chǎn)安全和擾亂醫(yī)療機構(gòu)秩序的各類違法犯罪活動。還要加強消防安全日常性防控工作。
(4)外聯(lián)部、醫(yī)務(wù)科、門診辦、急診科等部門要加強與民政部門溝通,按有關(guān)規(guī)定做好對“三無人員”、流浪乞討人員中的危重病人的醫(yī)療救助工作。
(5)總務(wù)部要落實醫(yī)療器械采購、使用與管理制度,加強醫(yī)療器械的管理,加強壓力容器使用檢查、食堂衛(wèi)生管理工作。
(6)企劃部要采取多種有效形式,深入宣傳開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的重大意義和主要措施,引導(dǎo)患者正確理解和尊重醫(yī)務(wù)人員的勞動,理性、客觀、公正地對待醫(yī)療服務(wù)可能出現(xiàn)的風(fēng)險。
(7)辦公室要定期開展醫(yī)療安全、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作。
(8)院委會要建立預(yù)防職務(wù)犯罪的工作制度和措施,經(jīng)常組織宣傳教育活動,有效地預(yù)防職務(wù)犯罪。
六、活動步驟
開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動分三個階段進行:
1、第一階段:動員部署,制訂方案(20xx年4月2日—4月10)。成立創(chuàng)建平安醫(yī)院活動領(lǐng)導(dǎo)小組,制定活動方案,明確創(chuàng)建活動總體目標(biāo)、主要任務(wù)及工作要求等,對全院平安醫(yī)院創(chuàng)建活動進行全面部署。
2、第二階段:全面啟動,具體落實(20xx年4月10日—11月30日)。按照我院方案的要求,結(jié)合西工區(qū)衛(wèi)生局下發(fā)的“醫(yī)院管理年”活動和一級醫(yī)院創(chuàng)建“平安醫(yī)院”考核標(biāo)準(zhǔn),逐條對照,分工落實,查找薄弱環(huán)節(jié),積極整改,推動創(chuàng)建工作。
3、第三階段:自查考核,總結(jié)驗收(20xx年12月)。由領(lǐng)導(dǎo)小組組長牽頭,副組長及成員各負其職,對分管工作進行自查考核,形成書面報告,醫(yī)院辦公室對全院平安醫(yī)院創(chuàng)建工作進行總結(jié),做好迎接上級有關(guān)部門的考評驗收。
七、工作措施
“平安醫(yī)院”建設(shè)是新形勢下加強社會治安綜合治理工作的重要組成部分。開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動要結(jié)合醫(yī)院管理年活動要求,按照本實施方案開展“平安醫(yī)院”工作。
1、加強領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé)。各科室要在醫(yī)院創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,認真履行職責(zé),分工協(xié)作,相互配合,齊抓共管。
2、加強監(jiān)督,落實整改。領(lǐng)導(dǎo)小組副組長要對分管線開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的工作情況進行檢查指導(dǎo),對薄弱環(huán)節(jié)、工作不力、管理混亂的,提出整改措施,對發(fā)生重大醫(yī)療差錯事故引起醫(yī)療糾紛、重大刑事案件及治安案件、重大消防安全隱患、重大安全生產(chǎn)事故等的科室和個人,要提交領(lǐng)導(dǎo)小組研究追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
3、總結(jié)經(jīng)驗,持續(xù)改進。各科室要加強聯(lián)系,及時總結(jié)推廣典型經(jīng)驗,查找薄弱環(huán)節(jié),持續(xù)改進,做到創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動與開展醫(yī)院管理年活動一起部署、一起檢查、一起落實、一起考評、一起總結(jié),使創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動取得實實在在的效果。
年度醫(yī)院工作計劃15
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存發(fā)展的重要保障,醫(yī)院感染管理又是醫(yī)療質(zhì)量管理的重要組成部分。預(yù)防和控制醫(yī)院感染是醫(yī)院管理的一項重要工作,現(xiàn)制訂20xx年醫(yī)院感染管理工作計劃如下:
一、修訂院感工作手冊中控制院感質(zhì)量檢查項目,每月到各個相關(guān)科室進行院感質(zhì)量檢查。內(nèi)容包括:1.無菌技術(shù)落實情況;2.消毒隔離落實情況;3.醫(yī)療廢物的處置;4.病房管理;5.科室院感知識培訓(xùn)落實情況;6.抗生素使用的登記情況;7.院感病例的上報及處理情況;8.手部衛(wèi)生。并對檢查的結(jié)果做好記錄進行分析評估,要求對存在的問題提出整改措施并定期反饋。
二、要求護士長和科主任每月自查院感質(zhì)量一次,將檢查的結(jié)果記錄在院感手冊上,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。
三、各科室制定院感培訓(xùn)計劃,要求各科室對照院感培訓(xùn)計劃的內(nèi)容,每月組織科室人員學(xué)習(xí),并考核。要求人人掌握在院感工作中的職責(zé)、職業(yè)安全防護意識、消毒隔離制度等,并做好記錄。
四、每月監(jiān)測各科室各項感染管理制度、醫(yī)院感染管理規(guī)范、工作制度執(zhí)行情況并定期反饋到科室,使醫(yī)院感染管理控制率>95%。
五、定期下科室收集醫(yī)院感染病例,分析診斷依據(jù)、感染部位、原因,并找出易感人群、易感因素,統(tǒng)計各科感染病例數(shù),計算出感染率,查閱出院病歷有無漏報感染病例,提出整改措施并定期向院方及科室通報。
六、認真落實抗生素藥物管理制度,統(tǒng)計抗生素使用情況,分析總結(jié)抗生素是否合理,盡量開展耐藥菌株的監(jiān)測。
七、對消毒滅菌效果、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)一般科室每月監(jiān)測一次,包括:無菌包、手、空氣、消毒液和物表等,對婦產(chǎn)科產(chǎn)房、供應(yīng)室無菌間、手術(shù)室每周將無菌包、手、空氣、消毒液和物表等的.消毒效果和環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測一次,每次將監(jiān)測結(jié)果進行分析評估,找出原因,提出整改措施,進行反饋,并向全院通報監(jiān)測結(jié)果。
八、加強醫(yī)療廢物的管理,按照醫(yī)療廢物管理制度,進行嚴(yán)格收集、分類、包裝、交接、登記和儲存轉(zhuǎn)運。嚴(yán)禁生活垃圾和醫(yī)療垃圾混裝。
九、開展全院職工院感知識培訓(xùn),包括新上崗的職工、實習(xí)生和保潔員,并對培訓(xùn)知識進行考核。
十、對每月院感質(zhì)量考核不合格者,按照醫(yī)院管理規(guī)定,給予一定的經(jīng)濟處罰。
WW中醫(yī)醫(yī)院院感科
20xx年1月8日
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