助理工作計劃14篇
光陰迅速，一眨眼就過去了，又迎來了一個全新的起點，此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫？以下是小編整理的助理工作計劃，歡迎閱讀與收藏。
助理工作計劃 篇1
首先感謝總經(jīng)理提供給了我一個展現(xiàn)以及發(fā)展的機會和平臺。此工作計劃是前期計劃，也是工作方向和目標，在對公司作了全面了解后，我會重新出具一個新的工作計劃。
第一， 在總經(jīng)理的領導下，完成總經(jīng)理制定的各項工作計劃
第二， 用一個星期的時間來了解清楚公司現(xiàn)狀，包括操作流程，經(jīng)營范疇，管理架構、人員關系等等
第三， 在此基礎上我會加強各部門（主管）的熟悉和溝通以及生產(chǎn)和經(jīng)營方面的了解 第四， 前期工作目標和任務：
目標：加強培訓制度的管理，提高績效管理的成效
任務：
1、熟悉現(xiàn)有的各項制度，加以完善和落實
2、協(xié)調好各級關系，把總經(jīng)理及公司的.意思（意圖）變成全體員工的行動
3、員工是企業(yè)的“衣食父母”，加強員工的薪酬、福利管理
4、重點：了解培訓制度與績效管理的實施情況和效果，了解員工的工作狀態(tài)和積極性（工作積極性直接影響到公司的發(fā)展及根本利益）
后期工作計劃待定
第五， 解決當前公司存在的問題（特別是急需解決的問題）
第六， 加強團隊合作：每一項計劃的實行都需要各部門的支持和緊密配合
20xx-3-19
助理工作計劃 篇2
第一：日常工作——保質保量的按時完成
儀表、著裝加強規(guī)范自身的儀表、著裝，盡量是職業(yè)裝，重點是端莊大方。
電話接聽和轉接，收發(fā)傳真、信件和報刊
1、做到迅速辨別來者者地目的，問清對方姓名，再給領導、同事傳達簡潔準確信息，做好記錄，不遺漏、延誤。
2、及時將收到的郵件送到主人手中。
客戶的接待
1、基本咨詢和引見，端茶送水，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關接見人員。
2、及時打掃會客后的垃圾。
衛(wèi)生
1、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域。
2、咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。
3、制定合理、科學的衛(wèi)生輪值安排表，并督促同事們完成。
4、定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。
用品
1、必須定期安排檢查庫存，以便能及時補充辦公用品。
2、做好物品領用，購進的登記。
3、做好低值易耗品的分類整理工作。
4、管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。
5、做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作。
6、打印、復印文件和管理各種表格文件
7、文檔要格式規(guī)范，打印復印要盡量節(jié)約成本。
8、做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
9、通知公告根據(jù)上級意思，發(fā)布通知和公告，并督促大家執(zhí)行，完成。
員工考勤和外出登記
1、對于出差人員的出入時間事件地點的登記。
2、力所能及的主動承接外出人員的工作。
3、接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作完成各種臨時的指派工作，讓工作有條不紊的進行。
4、安排約會、會議室及差旅預定將事件按照標準、重輕急緩程度，排先后順序，并及時與與會者溝通時間安排。
5、保管各種手續(xù)、手冊做好專門的存檔記錄
6、更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式
7、及時的變更通訊資料，加強聯(lián)系
8、溫馨的，人性化的：留意同事的生日，及時送上生日祝福。
9、配合上級領導與各部門的協(xié)助工作、組織好公司活動
10、協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
11、認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
12、積極調動人員的參與溝通
13、做好各部門服務，加強與各部門之間人員的聯(lián)絡與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
14、做好員工服務，及時的將公司員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。打印、下發(fā)、登記、入檔。協(xié)助公司上級領導完善公司各項規(guī)章制度，不懂就虛心問，合理的提出想法。
第二：其他工作
1、留心檢查洗手間，櫥柜，電器等損耗，及時聯(lián)系物業(yè)維修，督促檢查飲水情況。
2、就算不是本職工作，如果有時間主動請求給領導、同事幫忙。
3、主動負責承接領導、同事不在而發(fā)生的一些簡單的日常工作。第四：愛崗敬業(yè)——合格員工的`基本條件
4、積極工作，盡可能每天超額完成一件任務。
5、每天下班寫好日報，每周五交周報，積極的提出意見和看法。
6、下班后要做好第二天的工作預備以及計劃，有計劃有著重點的工作。
7、嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
8、工作之余，提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面，積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業(yè)工作技能；多閱讀相關管理的書刊，多學習一些簡單水電器的維修，向領導和同事學習工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質，更好的服務于同事們的工作。
9、加強和同事們的溝通協(xié)作。盡管前臺文員（前臺接待招聘）的工作是繁雜的小事多，但是任何事情都有個累積，小事顧全了才能做大事，沉淀到了個度，就是質的飛躍。將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有序；還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗；增強工作創(chuàng)造性的同時，禮貌、誠實待人，放下面子，才能掙回“面子”。這是我的大概計劃，許多都是文字性的說教，計劃是靜態(tài)的，我會用我的行動證明我每天的進步。
助理工作計劃 篇3
一、項目負責人接到正式研發(fā)任務通知后，編撰《研發(fā)項目建議書》、《產(chǎn)品設計開發(fā)計劃書》和《設計和開發(fā)輸入清單》。開始組織項目組實施項目開發(fā)計劃。
二、按《產(chǎn)品設計開發(fā)計劃書》要求，編制《技術設計任務書》，供初步技術設計評審�！都夹g設計任務書》要求列有：
1)根據(jù)產(chǎn)品的性能、主要結構、系統(tǒng)等方面進行的理論計算過程。
2)確定的產(chǎn)品結構、工作原理、技術性能等方面的設計說明;
3)根據(jù)價值工程論證產(chǎn)品及其組成部分的性價比及成本估算;
4)產(chǎn)品總圖或總裝示意圖及適用標準依據(jù);
5)試驗標準、條件及設備等。
三、按《設計開發(fā)評審報告》申報初步技術設計評審。在初步技術設計評審中，對《技術設計任務書》的設計方案、結構性能等技術經(jīng)濟指標的先進性、合理性與可行性進行全面、系統(tǒng)評價。項目負責人要做好評審后的整改和復評前的準備工作。
四、初步技術設計評審通過后的'圖紙設計工作包含全套圖樣目錄、各類匯總表、試制鑒定標準及報告和產(chǎn)品說明書，供圖紙設計評審和產(chǎn)品試制驗證。
五、按《設計開發(fā)評審報告》程序做好產(chǎn)品制造過程中的階段性評審及整改;按《設計開發(fā)驗證報告》驗證結論及跟蹤結果做好試制鑒定后的整改及圖紙修訂和工藝文件補充工作。還要做好產(chǎn)品的標準化工作，為產(chǎn)品正式投產(chǎn)做好產(chǎn)前準備。
六、根據(jù)《研發(fā)項目建議書》和《產(chǎn)品設計開發(fā)計劃書》制定的設計目標，執(zhí)行《設計開發(fā)評審報告》和《設計開發(fā)驗證報告》程序，完成產(chǎn)品研發(fā)設計任務同時，做好包含產(chǎn)品合格證、使用說明書、裝箱單及產(chǎn)品安裝圖等在內(nèi)的全部產(chǎn)品設計文件的完善工作。
助理工作計劃 篇4
剛剛過去的一個學期里，在系領導和系學生會領導的正確指導下系學生會的各項工作穩(wěn)步前進，都取得了一定的成績。
但工作中仍然存在許多不足有待改進。我很榮幸能夠加入這個大家庭，在未來的工作中，我將踏踏實實做好自己的工作，為老師、主席、學生服務，真正的成為老師、主席與學生的橋梁紐帶。
我將以我飽滿的熱情及充盈的精力加入到學生會的各項工作中，竭盡全力，盡心盡職，為美好的地科系文化環(huán)境建設出力。
在新的一學期里我將理清工作思路，以良好的精神風貌取得優(yōu)異的成績，努力形成刻苦、勤奮、求實的學習狀態(tài)，充實自己，武裝自己，鍛煉自己，力爭使各項工作上一個新臺階。
相信在不斷的批評和自我批評中，在各級領導的關心下，我一定能完成老師和主席交給的各項任務，為地科系貢獻自己的力量！
作為XX年這一屆的主席助理,我對13年這一階段自己的工作進行規(guī)劃：
第一:根據(jù)實際情況協(xié)助主席對各部門的工作計劃進行調整和修改,以務實、創(chuàng)新為重點,并協(xié)助主席根據(jù)系學生會的一些實際情況去擬定工作部署。在工作方法上和思想上與時俱進,并與社會實踐相結合。
第二:全面了解各部門現(xiàn)在的.工作情況和人員情況,及時的發(fā)現(xiàn)各部門中的工作問題,使整個學生會的工作效率提高。同時與各部門的成員加強溝通,多多聽取他們的意見和建議。
第三:協(xié)助主席協(xié)調各部門之間的工作,營造團結協(xié)作的氛圍,共同完成老師交代的任務并督促好各部門做好自己的本職工作,以身作責。
第四:督促各部門按時上交需要交的文件，并及時統(tǒng)計好,交給主席或老師。
第五:開會時做好筆記,并統(tǒng)計各部門開會的人數(shù),統(tǒng)計好的文件交給主席。
第六：全心全意為學生服務，工作積極，按時按量按質完成主席布置的各項工作。
第七：端正學習態(tài)度，政治思想上進，個人作風嚴謹，鍛造優(yōu)良品格。
第八;出席各種場合時，我會注意儀表、文明用語，不做出有損學生會聲譽的行為。
第九：團結同事，以禮待人，和同事和平相處，用以增強學生會這個大家庭的凝聚力。
建 議
新的一學期，我對學生會提出以下幾點建議：
一、完善制度建設，改進管理方法
制度建設是學生會建設的基礎性工作。完善的制度可以把學生會的各項工作納入到有章可循的框架之內(nèi)，實現(xiàn)學生會的規(guī)范化管理。
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在學生會主席團及各部部長全面負責的前提下，學生會全體成員均實行分工負責制度，做到分工明確，責任到人。
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學生會例會是發(fā)現(xiàn)問題到提出問題的的關鍵環(huán)節(jié)，通過例會來總結之前的經(jīng)驗，改正之前的不足，不能敷衍了事。做到：
1、認真執(zhí)行例會簽到，辦公室人員做好會議記錄。
2、各個部門做好會前準備文件，提出問題總結經(jīng)驗，做到小問題當次會議解決，大問題下周例會解決。
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學生會是由學生骨干組成的學生組織，是系里工作的主要力量。獎罰分明的內(nèi)部考核制度可以提高學生干部的工作熱情，增強凝聚力。
二、 全面發(fā)展，加強學生干部培訓
新的學期，要在整個學生會開展思想素質的學習活動，建立一個學習型學生會。學生干部的素質如何，直接關系到學生會各項工作的落實和學生會在廣大同學中的影響力和號召力。
助理工作計劃 篇5
首先，很榮幸得到各位師兄師姐以及輔導老師的認同，我成功如愿的成為了20xx級班級助理，感謝大家一直以來對我的莫大支持和幫助！
以下就是我的對于我的班級工作的一些計劃，我以時間為界線把我的班級工作分為幾個階段：
注冊當天：第一，先把接待新生的工作仔細認真做好，務必在學弟學妹心目中樹立一個良好形象。在新生出來當晚，我會與我的拍檔到所帶班的各個宿舍“視察”，確保每位學生都來到學校，且每位學生的住宿得到保障。保證大家來到學院覺得舒服、放心。第二，為學生做思想工作，例如外地學生要慢慢熟悉這個新環(huán)境、本地學生離開了父母，得獨立自強生活等等。
軍訓期間：盡可能在自己沒課的時候多點到同學軍訓地點，與學弟學妹們互動及做些打水等的服務工作，讓他們對我更加肯定及認同。晚上多點在與他們組織參加活動，使學生們緊張的心情得以放松，以娛樂開心的心情結束艱辛的一天。再者，多做好新生宿舍內(nèi)訪工作，以學長的身份，及時并多跟新生溝通交流，讓他們能對我產(chǎn)生信任，并要求他們提出一些軍訓期間或其他方面的困難，及時幫他們解決。此外，要收集他們的意見，把相應的意見反映給上級領導。要多與班里的同學接觸，了解他們的性格特征及工作能力，為日后選舉班干部做好鋪墊工作。
軍訓之后兩天內(nèi)（國慶節(jié)放假之前）：選舉好班干部。先為大家介紹各個職位的工作，結合軍訓期間對大家的`認識，以能力競選。做好班級干部的培養(yǎng)工作，讓他們學會處理班級事務、同學關系、工作與學習的關系等。
國慶節(jié)放假回來：申請一個教室開一個班會，一方面對他們?yōu)槠诎雮�月艱辛的軍訓生活進行慰問，另一方面為他們介紹一下的正式的大學課程。把一些自身經(jīng)驗授予他們，要求他們提出一些想了解的問題，為他們解答，使他們盡可能段時間的適應進入一個嶄新的學習、生活環(huán)境，更好更快的融入這個班集體。向大家介紹各個班干部工作，盡量讓大家在往后的日子更多的體量各個班干部，更好的建設一個團結、互助、溫馨的班集體。此外，與班干部進行一個親密的交談，要求他們把班集體放在第一位，更多更情愿的為大家服務。
軍訓后一個月內(nèi)：多與班干部組織參加活動，增強自己所帶班級的集體意思和榮譽感，與班干部制定班訓、班級制度、班級理念、班級目標等等，讓所有學生都能融入這個集體，讓大家都能在集體中學得起、玩得起、愛得起。在班干部上手后，適當?shù)姆攀郑瑢嵭邪嗉壸灾�，要加強班團干部跟導師的聯(lián)系。組織班委與同一專業(yè)的另一個班（自動化1班與自動化2班）的班委之間互相溝通互相認識（例如班長對班長、組織委員對組織委員），有特發(fā)情況的話可以相互通知，避免因某些意外原因而沒收到通知的情況。
在各個同學都相互認識并能打成一團的時候，把所有的班級工作留給班干部，漸漸放手放心讓他們?nèi)プ觥r常與學弟學妹們交談，當班級有一些另類的問題出現(xiàn)，立即進行班會，及時把相應的問題解決好。
每個學期期末的時候，必須進行一個總結大會，表揚在一學期中表現(xiàn)良好的同學，也相應批評一些做得不好的方面。
以上是我的一些對于20xx班級助理的工作計劃，以上內(nèi)容只是我現(xiàn)在的想法，并不是很好也很不全面。所謂計劃趕不上變化，這只是一些我現(xiàn)在的想法，具體要實施的還是要看到時真正工作的時候才能按照相應的問題做出相應的解答。當然，真正工作的時候，無時無刻都要與拍檔一起共同面對共同解決，而以上并沒有很多的介紹與拍檔一起的工作內(nèi)容，這也是不全面之處之一�？偟膩碚f，這只是一個工作模版，往后還是要不停的完善這個路線，對癥下藥，盡可能的把自己的工作做的完美，對自己無悔，對學弟學妹無悔，對輔導老師無悔！
助理工作計劃 篇6
公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標，市場部特制訂xx年工作計劃如下。
一、信息網(wǎng)絡管理
1。建立直接領導關系
市場部是負責公司信息網(wǎng)絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經(jīng)理的領導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系，即在信息網(wǎng)絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮，并承擔信息網(wǎng)絡工作的領導責任。
2。構架新型組織機構
3。增加人員配置：
�。�1）信息管理員：市場部設專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。
（2）市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名，其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。
4。強化人員素質培訓
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓，使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。
5。加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡建立和維護作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6。動態(tài)管理市場網(wǎng)絡
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量（以個為單位）、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上，信息管理員和市場開發(fā)助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7。加強市場調研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況，將以專人對各區(qū)域鋼結構業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌，擴大杭蕭鋼構的市場占有率，xx年乘公司上市的東風，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌，擴大信息網(wǎng)絡，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的'工程項目竣工之際，邀請有關部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會，用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌，展示杭蕭鋼構在行業(yè)中技術、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實，樹立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實力；及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料，補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。
三、客戶接待
1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。
2、在確保客戶接待效果的提前下，將盡可能地節(jié)省接待費用，以降低公司的整體經(jīng)營成本，提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準確掌握項目進程，努力配合商務部門和辦事處促成項目業(yè)務。
4、調整部門人員崗位，招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大，來訪客戶也日漸增多，市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內(nèi)部管理
1、嚴格執(zhí)行c版質量管理體系文件和管理體系標準文件，嚴格實施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性，強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā)，強調營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調工作，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成xx年的營銷目標做好最優(yōu)質的服務工作。
5、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
助理工作計劃 篇7
通過20xx年的經(jīng)營情況分析，我店餐飲產(chǎn)品已基本得到本地市場的認同和接受。為了穩(wěn)定客戶同時使我們的餐飲產(chǎn)品保持較強的生命力，在11年的工作中將針對以下幾方面展開工作。
一、食品推廣：
1、第一季度：佳節(jié)歡樂宴。
建議一月份以早茶為賣點；二月份以年夜飯為賣點；三月份以私房菜為賣點。
2、第二季度：建議四月份以清明祭祖推出金豬祭祖、鵝肉飄香專題外賣活動；五月份以瓜果飄香入菜來健康菜肴推介；六月份推出清涼一夏活動月。
3、第三季度：建議七、八月份開展十二星座美味手札，根據(jù)十二星座的性格特點推出不同款式菜肴；九月份推出瀾亭團圓月賞月活動。
4、第四季度：建議十月份推出
蠔情萬丈生蠔美食月活動、無蟹可擊美食月活動；十一月份推出冬日進補燉湯系列、烤烤你一種熱辣辣的迷香炭燒美食節(jié)；十二月份推出婺菜也Spa系列美食菜肴、
瀾亭十大招牌菜年度盛宴活動。
二、隊伍建設：
1、完善勞動用工制度、培訓制度、提高員工整體素質
�。�1）嚴格勞動用工制度，餐飲部招聘
新員工符合條件的擇優(yōu)錄取，保證招工的質量。同時上級領導深入員工之間挖掘人才、不斷充實隊伍。通過現(xiàn)有員工介紹的方式招收有從業(yè)經(jīng)驗的服務人員。
�。�2）完善培訓制度，為了使培訓收到預期的效果，餐飲部管理人員首先明確了培訓要具有"目的性"、"實用性"、"時間性"的指導思想。其次成立培訓小組，再三是制定培訓方案，采取理論與實際相結合、以老帶新的方式分期分批進行培訓。例如，每月一次管理培訓、安全衛(wèi)生培訓；每周二次促銷培訓、服務知識、服務技能培訓等。再四，定期進行考核，全年開展"推銷手冊"、"服務知識、技能"、"咨客服務規(guī)范"、"酒店管理知識"、"出品質量"、"促銷業(yè)務知識"、"英語50句"、"禮貌用語"、"安全衛(wèi)生知識"等培訓。
（3）規(guī)范菜品試菜制度，為更好的推廣我店餐飲產(chǎn)品，對推出的產(chǎn)品由廚師長定期做專項培訓。
2、規(guī)范管理完善制度
（1）健全管理機構由餐飲部領導、分部門組成的質量管理小組。小組既分工又協(xié)作，由上而下層層落實管理制度，實行對管理效益有獎有罰，提高管理人員的整體素質，使管理工作較順利進行。
�。�2）完善餐飲部的會議制度。會議包括年終總結會、季度總結會、每月經(jīng)營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務監(jiān)督稽查會、衛(wèi)生安全檢查匯報會等，確保上級指令得到及時落實執(zhí)行。
�。�3）建立出品估清供應監(jiān)督制度。為了最大限度降底估清品種，協(xié)調各分部門做好出品供應工作。每天早、午、晚市檢查出品供應估清情況，對當市估清的品種設專薄記錄，同時到有關分部門核實查證。并要求管理人員簽名，以分清責任。
�。�4）加強協(xié)調關系。酒店分工細環(huán)節(jié)多，一項工作的完成有賴于各部門之間的協(xié)調合作。
�。�5）提高綜合接待能力。全面抓好服務規(guī)范、出品質量、使接待能力提高。在做好各類社團宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時，還做好高級領導和各大公司、酒店的各類型宴會接訂。
3、隊伍的穩(wěn)定：針對餐飲服務人員流動性較大的現(xiàn)狀，為穩(wěn)定酒店餐飲服務，建議我部將穩(wěn)定隊伍的工作作為11年工作重點。
�。�1）完善部門工作流程，降低員工工作強度，杜絕重復工作現(xiàn)象。
�。�2）健全獎罰制度，對有培養(yǎng)前途的員工給予寬松的發(fā)展空間和晉升機會，使員工產(chǎn)生對酒店的歸屬感。
�。�3）加強員工培訓使其在店期間學習到相關從業(yè)知識。
三、開拓經(jīng)營、發(fā)展增收渠道、擴大營業(yè)收入：
隨著餐飲業(yè)競爭的日益激烈，定期的.市場調查、經(jīng)營分析，準確的市場定位，才能使我們的產(chǎn)品保持長久的市場占有率。
1、與當?shù)鼗閼c公司合作，簽署互惠促銷協(xié)議，開拓我店婚宴信息來源發(fā)展
增收渠道。
2、切實落實好每月美食推廣活動，通過系列經(jīng)營活動，提高了知名度，取得良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
3、開展聯(lián)營活動，餐飲部與客房部等相互配合，共同促進經(jīng)營。
4、全員公關，爭取更多的回頭客。對員工灌輸公關意識和知識，銷售部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點菜，以不同的形式征求他們的寶貴意見。逢節(jié)假日、客戶生日向關系戶電話問候。同時專人負責客戶資料的征集及補充，并于日常例會期間及時溝通。
5、作好重要假期餐飲促銷工作。
6、履行好定期市場巡查工作，對競爭對手的動態(tài)及時關注。
四、增強員工效益意識，加強成本控制：
1、強調成本控制、節(jié)約費用的重要性，增強員工的效益意識，并要求員工付之行動。同時完善有關制度，明確責任，依據(jù)制度加強控制。完善《費用開支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領用制度》、《物品申購制度》、等。
2、嚴格執(zhí)行市場詢價制度，保證原材料成本控制。
助理工作計劃 篇8
一、全年目標
全年實現(xiàn)無死亡、無重傷、無重大生產(chǎn)設備事故，無重大事故隱患，工傷事故發(fā)生率低于廠規(guī)定指標，綜合粉塵濃度合格率達80%以上(如下表)。
二、指導思想
要以公司對20xx年安全生產(chǎn)目標管理責任為指導，以工廠安全工作管理制度為標準，以安全工作總方針“安全第一，預防為主。”為原則，以車間、班組安全管理為基礎，以預防重點單位、重點崗位重大事故為重點，以糾正崗位違章指揮，違章操作和員工勞動保護穿戴為突破口，落實各項規(guī)章制度，開創(chuàng)安全工作新局面，實現(xiàn)安全生產(chǎn)根本好轉。
三、牢固樹立“安全第一”的思想意識
各單位部門要高度重視安全生產(chǎn)工作，把安全生產(chǎn)工作作為重要的'工作來抓，認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，進一步增強安全生產(chǎn)意識，出實招、使真勁，把“安全第一”的方針真正落到實處，通過進一步完善安全生產(chǎn)責任制，首先解決領導意識問題，真正把安全生產(chǎn)工作列入重要議事日程，擺到“第一”的位置上，只有從思想上重視安全，責任意識才能到位，才能管到位、抓到位，才能深入落實安全責任，整改事故隱患，嚴格執(zhí)行“誰主管，誰負責”和“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，力保安全生產(chǎn)。
助理工作計劃 篇9
本人在20xx年完成了店總交待的相關任務，在20xx年我將一如既往地按照店總的工作要求進一步改善自身不足之處，在20xx年的工作基礎上發(fā)揚沸騰人的“認真、快、堅守承諾、一個目標保證完成任務”的工作作風，全面開展20xx年的工作，現(xiàn)制定工作計劃如下：
一、人員方面
1、建立店內(nèi)員工檔案
做全店員工人員檔案，以備查找，并注明電話以備有事方便聯(lián)系。
2、培養(yǎng)員工
培養(yǎng)一名店助，爭取在一個月內(nèi)能夠獨立運作。
3、人員及招聘
針對店內(nèi)人員流失較大，協(xié)助店總及店內(nèi)管理人員做好人員流失控制方案。并對新來員工特殊照顧。及時關注收集各大知名招聘網(wǎng)站的相關信息，協(xié)助各部門做好年后招聘工作，對外對內(nèi)進行招聘。
3、考勤
協(xié)助店內(nèi)管理層做好店內(nèi)考勤工作，每日統(tǒng)計前一日員工未打卡無影像現(xiàn)象，并及時提醒員工上下班打卡，每周做好統(tǒng)計并給員工張貼公示。做好員工存班情況的登記，每月及時提醒員工，嚴格按照公司考勤制度去執(zhí)行。協(xié)助人力資源部做好每兩天人員統(tǒng)計工作。
5、員工離職
做好員工離職的登記手續(xù)，并清點員工退回的工服等是否完好無損，及時與人力資源部進行該員工已離職的相關工作。
二、績效考核
1、協(xié)助店總及人力資源部做好績效考核的相關工作。
2、協(xié)助店總做好在全店員工推行新的績效考核標準。
3、繼續(xù)做好績效考核的.相關工作（如日、旬、月匯總等）。
三、宿舍
1、協(xié)助公司人員每次檢查宿舍。
2、協(xié)助宿舍長做好每日夜不歸宿統(tǒng)計。
3、協(xié)助店總、前廳經(jīng)理、廚師長做好每周抽查宿舍。
4、協(xié)助公司人員做好每周上報宿舍人員住宿天數(shù)。
5、做好每月交納宿舍水電費情況的事詳細登記工作。
6、做好每月交納宿舍網(wǎng)費。
四、協(xié)助店總做好每周二的報銷工作，并審核單據(jù)是否清楚、正確。準確詳細登記每次報銷明細。
五、運營工作
1、每天11：00前給相關人員發(fā)前一日工作日報及菜品預估。
2、每周協(xié)助店長做好運營會報表。
3、每月協(xié)助店長做好月總結數(shù)據(jù)工作。
六、公司下發(fā)的文件
對公司下發(fā)的文件及時存檔，并進行公示，讓每一位員工更加清楚公司的規(guī)章制度，
七、OA管理
1、按時收取郵件并及時傳達新的信息。
2、妥當處理郵件。
3、慎重對待重要郵件。
八、對店總交待的日常工作日清日結及時完成，店總不在時，及時處理一般情況，待決問題第一時間向店總匯報，做到出現(xiàn)問題不拖延、不料置。
九、每星期及時關注大眾點評網(wǎng)情況，對于客人提出的意見或建議及時反映給前廳經(jīng)理和廚師長。
十、協(xié)助其他部門
根據(jù)每日實際情況在完成本職工作后協(xié)助其它部門完成臨時性的工作，做好店內(nèi)與公司的銜接工作，把公司新的制度有效及時的傳達給每一位管理層。建立自己的客戶檔案，逢節(jié)假日給自己客戶發(fā)祝福信息等。
協(xié)助店內(nèi)管理層、店總、及公司領導交待的其他事項。
助理工作計劃 篇10
作為新一屆的主席助理，我對13--14年這一階段的工作進行規(guī)劃：協(xié)助老師,主席去完成這一階段的工作。
第一：根據(jù)實際情況協(xié)助主席對各部門的工作計劃進行調整和修改，以務實.創(chuàng)新為重點，并根據(jù)學生會的一些實際情況去擬定工作部署。開展一些有特色的活動，在工作方法上和思想上都要與時俱進，并與社會實踐相結合。
第二：全面了解各部門現(xiàn)在的工作情況和人員情況，及時的發(fā)現(xiàn)各部門中的工作問題，使整個學生會的工作效率提高。同時與各部門的.成員加強溝通,多多采取他們的意見和提議。
第三：協(xié)助主席協(xié)調各部門之間的工作，營造團結協(xié)作的氛圍，共同完成老師交代的任務并督促好各部門做好自己的本職工作，以身作責。
第四：督促各部門按時上交需要交的文件。并及時統(tǒng)計好，交給主席或老師。
第五：開會時做好筆記,并統(tǒng)計各部門開會的人數(shù)，統(tǒng)計好的文件交給主席。
作為這一屆的主席助理，我會盡我最大的努力去協(xié)助主席，讓學生會越來越好！
助理工作計劃 篇11
計劃人：劉果
13級班助工作計劃書
引言: 作為一名當初曾接受過輔導員和無數(shù)學長學姐幫助的準大三學生，我能深深體會一位經(jīng)驗豐富、充滿閱歷的帶路人對一名剛剛踏入大學校園的新生具有怎樣重大的作用和影響。 “滴水之恩， 當涌泉相報”“贈人玫瑰， 手留余香”，因此，能做一位合格的助理班主任（以下簡稱班助）并且也像曾經(jīng)無私幫助過我的輔導員以及學長和學姐那樣去幫助即將跨入大學校園的學弟學妹，這對我來說,這樣的一次機會既是一次對學院的回報，也是一次鍛煉自己的寶貴機會，因此我會盡心盡責，為我們土木系學弟學妹們營造一種家的溫暖、家的溫馨。強烈的責任感，會支持我一直保持高昂的工作熱情，團結13級我班班上每個同學，將13級我班學生培養(yǎng)成有道德、有能力、有責任心的人。同時，我相信自己是有能力、有信心、有責任心的，能夠做一名優(yōu)秀的班助。
開展工作計劃之前，首先談談我對班助工作的認識，有了良好的認識才能夠對工作有更好的開展計劃和方式。工作性質：所謂班助 ，這既是學生助理的角色， 同時也有班主任的功能。這是一項“助人自助”的事業(yè)，它曾幫助無數(shù)的新生在短時間內(nèi)適應大學環(huán)境，并配合學院開展了大量卓有成效的工作，同時也讓更多的在校高年級學生得到了鍛煉和提升。 工作任務： 1、協(xié)助學院做好新生入學工作，例如新生宿舍安頓、新生入學教育、新生軍訓的開展等等。 2、是新生跟學院、跟老師溝通的橋梁。不但要把學院、老師安排的工作做好，還要及時跟新生溝通，及時向上反映新生動態(tài)。 3、協(xié)調管理新生班級，幫助新生熟悉校園環(huán)境，使新生盡快適應大學生活。 4、協(xié)助新生班委開展各項班級工作，幫助解決新生思想、學習、工作等各 方面的疑惑，關心新生。
目錄
一、新生來之前的準備
二、迎新階段
三、開學典禮
四、新生體檢
五、新生入學教育
六、第一次班會
七、新生軍訓
八、前期新班級氛圍營造
九、后期工作規(guī)劃
十、班級管理方面
十一、新生生活指南
十二、學習規(guī)劃
十三、大一上學期期末階段
一、新生來之前的準備：
1、親自到學校的各處及周邊進行考察，做到詳細了解學校的'概況以及各建筑、道路、教學樓、宿舍樓的具體名稱、位置，以便在學生和學生家長問起時能夠回答，或者是有學生由于對校園不熟悉出現(xiàn)迷路時能給他們提供幫助。
2、向輔導員了解學院關于新生接待工作的安排，熟悉新生報到的每一個流程，以便在新生報到時能夠做到有問必答。
3、多與老師、有經(jīng)驗的助班交流，掌握助理班主任必需的一些技巧與方法，充實自身。
4、總結自己的經(jīng)驗，了解好各社團的概況，以及考證的相關信息，為以后給新生正確的指引做好鋪墊。
二、迎新階段：
1、助理班主任扮演的是一個引導者的角色，首先，應利用最短的時間和家長做好交流，讓家長和新生更好地了解學院，保證他們安全的、有序的進入大學，完成報到手續(xù)，并交代家長放心，使他們安心地把孩子交給學校。其次，應認真做好新生接待，詳細、耐心地回答新生和家長的問題。
2、多找機會與新生交流，了解新生的基本情況，例如：家庭背景、興趣愛好、特長、新生眼中的大學生活等等，為以后班級的發(fā)展和自己今后的工作打好基礎。對貧困生做好安撫工作并鼓勵和引導他們調整好心態(tài)。
3、新生報到當晚去巡宿舍，提醒他們注意安全，做好防盜、防
騙等工作，保證登記好每個學生的聯(lián)系電話，完成學生基本信息的登記工作，爭取與所帶班級的學生一一見面。
4、選好臨時負責人，做好新生通訊錄及其他基本資料，例如創(chuàng)建QQ群，加學生飛信。開學的第一個月每天晚上去一次新生宿舍慰問，及時了解各種情況，并向輔導員匯報。
三、開學典禮：
做好通知工作，提前一個小時到圖書館門前帶隊，整理好所帶班級的隊列，維持好秩序。
四、新生體檢：
在新生體檢之前，了解哪些同學會暈血的，或者是害怕抽血的，提前做好應急措施。
如果時間允許的話，親自組織學生去體檢，讓他們減少無助感，若與上課時間沖突，就請其他班的班助幫忙照顧新生，直至體檢完畢。體檢時可能有些學生會出現(xiàn)暈倒等狀況，要提前做好應急準備。
五、新生入學教育：
做好通知工作，提前到教室?guī)ш�，組織學生有序入座，維持好秩序，讓同學們保持安靜，認真聽講。
六、第一次班會：
1、開班會之前做好充分準備，安排好班會流程及發(fā)言準備，并邀請輔導員參加。
2、在班會中介紹學校的概括，鼓勵學生參加社團活動，并提醒他們參加1-2個社團為宜。
助理工作計劃 篇12
作為董事長助理，我的職責重大，在工作當中應當做到的東西也十分多，要完善自我的素養(yǎng)，要完善工作上頭的點點滴滴，這些需要我有一個長期的規(guī)劃才是對于即將到來的工作，我會做好充分的準備，也就接下來的工作，我規(guī)劃一番。
首先在作為一名董事長助理，我真的要好好的嚴格要求自我，對自我身上的一點一滴，對自我的一言一行都十分的重視，然后要應對很多繁雜的工作，也要擺正好心態(tài)，我一都很強調自我在心態(tài)上頭必須要強，必須要有一個穩(wěn)定，有一個持續(xù)可發(fā)展的方向，這對我來講是十分重要的，對于后續(xù)的工作也是很有必要，真的必須要堅持一個好的狀態(tài)，才能去虛心的學習更多的東西，咱們讓自我強大起來，怎樣讓自我在這條路上？在工作上頭走得越來越遠，這是必須的，不可否認，我必須會在接下來的工作當中去調整好心態(tài)，讓自我的態(tài)度好起來，讓自我在這個工作當中能夠更強的去發(fā)揮自我的本事，有了一個明確的方向，才有動力去做好這件事情，這一點我從始至終都沒有忘記，我也會保證好自我的狀態(tài)，提高自我的工作，耐心提高自我的工作動力，讓自我在工作上頭發(fā)揮的越來越好。
再一個就是在本事上頭，我作為一名董事長助理，在本事上頭必須要過硬，必須要有一個好的狀態(tài)，必須要讓自我在工作當中進取起來，必須要讓每件工作都有條不紊的落實下去，遵守公司的日常制度，為董事長規(guī)劃好日常的行程，日程的規(guī)劃，日常的工作都是由我來負責，我作為一名助理，必須要讓這方面都有調部門的落實起來，真的，這是十分重要的，董事長的工作日常很多很多，我的職責也十分重大，這一點我很清楚，我也必須會在接下來的工作當中認真的去提高自我的.本事，本事上頭是不可忽視的，一個人有多大本事就干多大的事情，我作為一名董事長助理，在這個職位上頭，必須要在其位謀其職，這是必須的，我的工作職責很多很多，不是說一兩句話就能說清楚的，更多的是用自我的行動去證明，用自我的行動去讓大家認可我，讓董事長信任我，這是我一向都努力的一個方向，我必須會在后續(xù)的工作當中更加努力的。
助理工作計劃 篇13
秋高氣爽，在這美好的時節(jié)即將迎來20xx屆的大一新生。我作為自動化xx屆大一新生的助理班主任感到很興奮，雖然還沒有見到師弟師妹們可愛的面孔，但我已經(jīng)在想象那樣的情景了，見到他們時我該說些什么、做些什么，該板著一副正經(jīng)兄長的面孔，還是真誠的笑臉相迎······
現(xiàn)在我想了很多事情，怎樣接待新生，怎樣指導他們軍訓注意事項，怎樣讓他們快速融入到大學的學習和生活中，怎樣幫助有困難的新同學，怎樣建立一個團結向上的班級，怎樣教會他們?nèi)绾巫鋈耍鯓印ぁぁぁぁぁた傊�，作為一個助理班主任，我就必須像我的師兄師姐們那樣盡職盡責，發(fā)揮助理班主任應該有的作用，讓師弟師妹們盡快的適應新的環(huán)境，融入到自動化這個大家庭當中來。
下面是我為了做好助理班主任而做的宏觀工作計劃：
1、加強與學生交流，主動關心學生。遇事多與輔導員、班主任溝通，及時匯報情況。
自新生到校，應主動了解學生基本情況，比如家庭是否健全，經(jīng)濟條件是否困難等。平時積極下宿舍下班級與學生交流，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，較大問題應與老師一同處理。不要等到問題已經(jīng)發(fā)展到產(chǎn)生惡劣影響，很難控制糾正時才告知老師尋求幫助。
2、提高業(yè)務水平。
了解專業(yè)及學院學校情況，進行適當介紹。對所帶班級的專業(yè)有所了解，可以提供給學生較為準確的專業(yè)介紹，發(fā)展方向，就業(yè)前景。向學生介紹學校學院基本情況，比如教學樓和食堂所處位置、生活必需品購買途徑、校園安全注意事項、學院科研工作與學生工作情況等。讓新生對自己將學習生活四年的地方有初步了解。
3、強調學生認真遵守學校規(guī)章制度，端正學風、考風、生活作風。
將使學生嚴格遵守校規(guī)校紀作為工作重點。詳細介紹學生手冊，特別是其中關于綜合測評、留級、取消學位等的規(guī)定，強調其重要性。讓學生在入學之初就以踏實勤奮的學習態(tài)度面對今后的大學生活，不冀望于考試時投機取巧。
4、對學生進行積極引導。以模范生為榜樣。禁止宣傳不良思想。
助班對新生的思想起著重要影響。在與學生交流時，所宣傳的精神必須與學院保持一致，在學習方面，應讓師弟師妹們對所有科目都重視，平時就腳踏實地的學好，從源頭治理考風不正的問題。工作方面，對于團委和學生會的宣傳，應在學生中樹立其為以服務學生為目的組織的正面形象，使其成為學生心中鍛煉自身能力，為學院作貢獻的舞臺，讓學生們以參與其活動為榮，給團組織工作的開展奠定堅實的群眾基矗
5、以身作則，團結同學，樹立助理班主任的良好形象。
助理班主任是新生第一個接觸的師長，所以他的一言一行對新生會產(chǎn)生很大的影響。助理班主任正面良好的形象有助于工作的開展，同時會成為新生效仿的榜樣。以身作則，教會他們的不僅僅是如何處理大學中的事務，更會影響他們將來如何看待社會，如何做一個成功的人。
6、本著公平公正原則，真誠服務指導學生。
助班是一種責任也是一項榮譽。作為師兄，我可以將自己的經(jīng)驗教給新生，讓他們少走彎路，是一件很有意義的事情。在交流和幫助他們的過程中，自己也可以學到很多東西，可以和他們成為好朋友�？吹桨嗉売泻玫某煽�，自己也會感到欣慰和高興。所以班上的每一個學生都是自己的'弟弟妹妹，都應該平等對待，全心全意的給予學習生活工作上的幫助。
為了做好助理班主任，我做了具體的工作計劃：
1、做好新生入學接待工作。
安頓好新生住進宿舍。晚上開見面會，增進新同學之間的認識，同時介紹大學基本概況，介紹開學注意事項及軍訓注意事項。
2、軍訓中照看好新同學，使他們順利完成軍訓任務。
軍訓期間要關心愛護新同學，尤其要對那些存在困難和身體不好的同學給予關注。有課余時間就多去看看他們的訓練，增進溝通。同時要利用軍訓這個好機會發(fā)現(xiàn)有能力的同學，為班級干部的選拔做好準備工作。
3、軍訓結束以后的班干部的選拔，要做到公平、公正、公開，充分發(fā)揮民主，調動大家的積極性。
同時要真實的反應出有能力的同學要得到任用，讓有才能的人有展示才能的舞臺。培養(yǎng)班干部，教會他們?nèi)绾喂芾戆嗉�，如何搞好團日活動，如何團結同學，使他們成為老師管理班級的得力助手，同學心目中合格的領路人。
4、學會學習。
要監(jiān)督他們好好學習，培養(yǎng)他們學會學習的方法。所以每天的晚自習我都要去自習室檢查出席情況，多和學習有困難，對學習迷茫的同學溝通。爭取做到一個學期和每個人談話一次以上，以充分了解并解決他們的問題。
5、學會生活。
大學開始要靠自己獨立生活了，有些同學離開了父母會有些生活上面不習慣或不懂的問題，作為助理班主任，要耐心細致的提出建議，幫助解決，讓他們離開家后不再感到孤單。遇上節(jié)日時，對他們說聲輕輕的問候，使他們知道大學也是溫暖的。
6、做好學生對考試的認識。
樹立正確的學風和考風。
7、做好黨建工作。
細心觀察，細心培養(yǎng)，不搞形式主義，為黨組織推薦合格的優(yōu)秀積極分子。
其實計劃內(nèi)容還有很多很多，無論是什么，目的只有一個，這就是幫助學校，幫助老師，幫助新同學讓新同學贏在大學的起跑線上，并在將來的人生跑道上一直贏下去。
助理班主任起得是表率作用，他就是一面旗幟。身為一名助理班主任，我一定要更進一步培養(yǎng)自己的責任感，要處處以身作則，律己于身。作為助理班主任，我相信在輔導員老師的鼓勵和支持下，我一定能把自己所負責的班集體管理好，絕不辜負學校和老師對我的期望和信任。
助理工作計劃 篇14
市場部是負責公司信息網(wǎng)絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經(jīng)理的領導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系，即在信息網(wǎng)絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮，并承擔信息網(wǎng)絡工作的領導責任。
1.增加人員配置
�。�1）信息管理員：市場部設專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。
�。�2）市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名，其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。
2.強化人員素質培訓
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓，使20xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。
3.加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡建立和維護作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
4.動態(tài)管理市場網(wǎng)絡
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量（以個為單位）、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上，信息管理員和市場開發(fā)助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析，確定其通過幫助后業(yè)績增長的`可能性。進一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。（詳見市場開發(fā)助理管理制度）
5.加強市場調研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況，將以專人對各區(qū)域鋼結構業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
一、品牌推廣
1.為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌，擴大杭蕭鋼構的市場占有率，20xx年乘公司上市的東風，初步考慮xx省省會x、x省省會x、x維吾爾自治區(qū)首府x、x省會x、x省的x、x省會x、x壯族自治區(qū)首府x以及x市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌，擴大信息網(wǎng)絡，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2.在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會，用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌，展示杭蕭鋼構在行業(yè)中技術、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實，樹立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3.進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實力；及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料，補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4.加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。
二、客戶接待
客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關規(guī)定和商務部要求保質保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，市場部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要向各商務部領導和各辦事處處商務人員地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習慣、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內(nèi)對杭蕭鋼構有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對杭蕭鋼構的產(chǎn)品表現(xiàn)出限度的認同感，對杭蕭鋼構的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對杭蕭鋼構的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務談判的難度，達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。
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