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明年工作計劃

時間:2023-02-07 18:34:54 工作計劃 我要投稿

明年工作計劃匯編15篇

  人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。相信大家又在為寫計劃犯愁了?下面是小編精心整理的明年工作計劃,希望對大家有所幫助。

明年工作計劃匯編15篇

明年工作計劃1

  20xx年,街道總工會按照黨的十八大、十八屆會議精神及黨的群團工作會議精神,認真貫徹落實上級工會的工作要求,圍繞服務(wù)發(fā)展、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)職工、以依法建會、依法管會、依法履職、依法維權(quán)為突破口,以改革創(chuàng)新的精神、法治的思維和方式推進工會工作,全面提升“五型”工會建設(shè)成效,團結(jié)帶領(lǐng)廣大職工為建設(shè)美好做出新貢獻。

  一、不斷激發(fā)職工勞動創(chuàng)造熱情,促經(jīng)濟發(fā)展

  1、深化立功競賽提質(zhì)增效。

  以“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”為主題,深化“五水共治”等重點工程“創(chuàng)先爭優(yōu)”立功競賽,20xx年海越公司及街道支援重點工程辦被評為“區(qū)級工人先鋒號”。在企業(yè)中重點開展“三為”主題勞動競賽活動,一年來,有50多家企業(yè)圍繞為節(jié)約獻計策、為增效獻才智、為安全找隱患等各類活動,不斷創(chuàng)新方法載體,擴大覆蓋面。

  2、深化職工技能素質(zhì)提升。

  進一步發(fā)揮街道、社區(qū)、企業(yè)三級網(wǎng)絡(luò)的職工技能培訓教育基地,并適時的根據(jù)企業(yè)需求開展“送學”上門活動。例如青峙社區(qū)的“一小時課堂”活動讓企業(yè)根據(jù)實際需要自行點課,每節(jié)課控制在xx分鐘以內(nèi),不影響和擠占員工工作、生活時間,講堂不需要企業(yè)花一分錢,由社區(qū)出錢請老師,老師按企業(yè)需要設(shè)計內(nèi)容,受到了企業(yè)職工的好評,內(nèi)容涉及生產(chǎn)安全、食品安全、紅十字急救知識、人事培訓、法律知識、心理輔導、生活教育、健康衛(wèi)生等。至今社區(qū)已經(jīng)開展102期一小時講堂活動。為提升企業(yè)職工的素質(zhì),組織開展了4期陽光家庭成長沙龍講座,為企業(yè)職工疏導情緒,化解家庭危機提供良好的培訓。五、六月份共舉辦了兩期企業(yè)后備干部培訓班,參加人員xx多人,助力企業(yè)中層深化對企業(yè)管理的認識。1—11月,三級網(wǎng)絡(luò)教育基地共舉辦各類職工免費培訓五期,近xx名職工參加了培訓。開展職工就業(yè)援助工作,解決職工再就業(yè)218人。

  3、開展職工技能比武,提升職工業(yè)務(wù)水平。

  共舉辦4期職工技能比武,分別是女職工點鈔技能比賽;首屆職工叉車技能比賽;企業(yè)員工安全生產(chǎn)應急處置技能比武活動;青峙緊固件園區(qū)36名員工比技能。除此之外,海越新材料有限公司,科元石化有限公司,寧波赫革麗高分子科技有限公司參加了XX市安監(jiān)局組織的市第六屆;髽I(yè)員工應急處置技能大賽。經(jīng)過理論基礎(chǔ)知識、油桶滅火、氣體泄漏應急處置、化學品中毒傷員現(xiàn)場救護、管道泄漏應急處置、三人三帶接力出水打靶等六大比賽項目以及受限空間展示項目?圃邢薰緲s獲第三名。

  二、扎實推進法治工會建設(shè),保社會和諧穩(wěn)定

  1、開展了法治理論專題教育活動。

  按照《XX區(qū)工會系統(tǒng)20xx年工會普法工作計劃》,廣泛宣傳四中全會精神,推進社會主義法治宣傳主題教育,以“六五普法宣傳月”、“勞動法治宣傳周”為載體,組織開展了《勞動法》《合同法》《女職工保護條例》等為主的法制宣傳教育,并組織以企業(yè)為單位的法律知識競賽,引導職工群眾堅定法治信仰,自覺學法、遇事找法,依法表達訴求和維護權(quán)益。

  2、加強工會勞動法律監(jiān)督和援助。

  加大源頭參與力度,推動勞動法律監(jiān)督工作的進一步拓展,一年來勞動爭議調(diào)處機制進一步完善,覆蓋面進一步擴大,目前轄區(qū)內(nèi)由企業(yè)勞動爭議調(diào)處組織190家,有調(diào)處員xx名。20xx年街道、企業(yè)共調(diào)處勞動糾紛xx起,共接待職工信訪27件,成功調(diào)處勞資糾紛27件,其中勞動合同5件,工資糾紛xx件,工傷糾紛7件,其他5件,涉及職工xx名,涉案金額xx元。調(diào)出率100%,成功率100%。配合完成省總企業(yè)外來務(wù)工人員情況調(diào)查,共調(diào)查訪問了近xx家企業(yè),涉及職工xx萬人次。

  3、繼續(xù)推進工資集體協(xié)商制度。

  20xx年,主要以青峙、蔚斗兩個區(qū)域集體合同暨工資集體協(xié)商協(xié)議簽訂為主要突破口,大力宣傳貫徹《XX市企業(yè)工資集體協(xié)商條例》,在和諧企業(yè)中積極推行集體合同、工資集體協(xié)商規(guī)范化。

  三、全面推進職工服務(wù)普惠化,努力改善民生質(zhì)量

  1、企業(yè)幫困基金建設(shè)不斷完善。

  街道總工會一直大力推進規(guī)模以上企業(yè)為重點的企業(yè)職工幫困基金機制建設(shè),通過出臺各類規(guī)章制度、完善困難職工檔案資料,加大企業(yè)職工愛心互助基金建設(shè)力度和規(guī)范化管理水平,形成品牌效應。目前已有217家企業(yè)建立了內(nèi)部幫困基金,基金組建占97.3%,基金總額達到587.8萬元。規(guī)模以上企業(yè)幫困基金實現(xiàn)全覆蓋。1—11月,新增困難職工3人,現(xiàn)共有困難職工26人,發(fā)放各類困難補助xx萬元。企業(yè)幫困基金共發(fā)放xx萬元,救助對象xx人。

  2、進一步發(fā)揮職工服務(wù)中心站服務(wù)功能。

  20xx年,我們進一步整合困難幫扶、互助保障、法律援助、就業(yè)服務(wù)等職能,使街道職工服務(wù)中心成為綜合性的服務(wù)中心,真正實現(xiàn)“一站式”服務(wù),完善各類臺賬資料,積極爭創(chuàng)實際先進服務(wù)中心。今年服務(wù)中心統(tǒng)一購置了50個職工醫(yī)療服務(wù)箱和近6萬元體育用品免費贈送到各個企業(yè)職工服務(wù)點,不斷延伸職工服務(wù)點的觸角和內(nèi)容。

  3、抓好各類重要節(jié)日的困難慰問、職工醫(yī)療互助保障、及“5.1服務(wù)卡”工作。

  開展“冬送溫暖夏送清涼”,元旦春節(jié)困難職工慰問活動中共計慰問困難職工26名,發(fā)放慰問金和慰問品xx元。夏季高溫慰問企業(yè)29家,企業(yè)職工6xx人,共發(fā)放防暑用品、飲料等慰問品共計xx元。做好今年金秋助學服務(wù)工作,為6名大學生、1名中學生、1名小學生,共計8名困難職工家庭提供了助學服務(wù),共計xx元。

  通過努力,今年街道醫(yī)療互助參保人數(shù)為xx人,其中在職參保xx人,退休參保xx人,安康參保xx人,特種參保xx人,共有49家單位參保,其中xx家企業(yè)全員參保,超額完成區(qū)總下達的任務(wù)。積極穩(wěn)妥推進“xx服務(wù)卡”宣傳發(fā)放、信息采集、跟蹤服務(wù)等工作,今年采集信息xx人,制卡xx人,現(xiàn)已累計采集信息xx人,制卡xx人,聯(lián)系特約服務(wù)商戶1家。

  4、扎實做好職工療休養(yǎng)、體檢及其他服務(wù)工作。

  今年共組織轄區(qū)41名企業(yè)一線職工、工會主席參加區(qū)總安排的免費體檢活動,并安排17名企業(yè)一線優(yōu)秀職工到安徽免費療休養(yǎng)。舉辦小候鳥暑期放心班四班,參加小朋友120多人;還舉辦第三期外來務(wù)工人員子女夏令營活動,近30名外來務(wù)工人員子女參加了此次活動。

  四、大力繁榮職工文化建設(shè),豐富其精神文化需要

  1、廣泛開展主題教育實踐活動。

  深化“中國夢。勞動美”、以此為主題,舉辦了“最美職工”評選活動,共評出“最美職工”10名,并在慶!5.1”文藝晚會上進行了表彰。

  2、組織開展了豐富多彩的文體活動。

  20xx年街道總工會組織開展了職工羽毛球比賽、職工游泳比賽、職工乒乓球比賽等文體活動;社區(qū)工會組織開展了職工廣場舞比賽、籃球比賽等;企業(yè)基層工會則組織了開展了爬、中秋游園、觀看愛國主義教育為主題的電影,以及以三星公司為代表的企業(yè)文體活動月。通過街道、社區(qū)、基層工會舉辦豐富多彩的文體活動,極大的活躍豐富了職工文化,也挖掘出了一批優(yōu)秀企業(yè)文體愛好者,更是促進了企業(yè)文化的建設(shè)。

  3、加強企業(yè)文化陣地的'硬件設(shè)施建設(shè)。

  20xx年,街道總工會共投入資金近6萬元,用于企業(yè)文體設(shè)施、設(shè)備的購置、更換。贈送企業(yè)籃球架4副,乒乓球臺5對,以及籃球、排球、健身板等各類體育用品100多件。各企業(yè)工會投入資金50多萬元,建設(shè)職工活動中心,其中海越公司共計投入資金41萬元。

  4、加強企業(yè)基層工會新聞宣傳工作。

  街道總工會在年初制定出臺了《工會信息報道工作考核細則》,對基層工會工作人員的信息報道按照任務(wù)完成數(shù)的多少予以不同的獎勵,促進企業(yè)工會對工會工作的宣傳,引起廣大職工對工會工作的重視和關(guān)心。積極響應市總和區(qū)總對于微信公共平臺的推廣,深入僑泰興、國成等人口密集型企業(yè)開展微信公共平臺的各種推廣活動,號召廣大企業(yè)職工積極加入“甬工惠”微信平臺。

  五、不斷提升自身建設(shè)水準,提高工會工作整體實力

  1、繼續(xù)發(fā)揮社區(qū)工會的作用,努力深化“三定一統(tǒng)籌”區(qū)域化社區(qū)工會建設(shè)。

  社區(qū)總工會成立以來,進一步加強了對區(qū)域內(nèi)基層工會組織的領(lǐng)導、指導和管理,進一步健全指導聯(lián)系企業(yè)工會的工作機制,進一步提高了工會工作的工作效率。推進了各項政策和工作要求的落地生根。成立以來,活動進一步活躍,管理進一步規(guī)范,凝聚力進一步加強。工會的服務(wù)職能得到更進一步的發(fā)揮。

  2、發(fā)揮優(yōu)秀企業(yè)工會的示范引領(lǐng)作用。

  今年我們組織7家優(yōu)秀企業(yè)工會和10家普通企業(yè)工會開展結(jié)對共建活動,圍繞基層基礎(chǔ)建設(shè),會員干部交流,活動載體互用這三方面,目的是通過結(jié)對共建促進組織制度建設(shè)、豐富活動內(nèi)容、增強活動實效,不斷提高企業(yè)工會組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,努力形成以強帶弱、優(yōu)勢互補、資源共享、共同發(fā)展的基層企業(yè)工會工作新格局。在6月份簽訂共建協(xié)議以來,到現(xiàn)在7對結(jié)對企業(yè)共開展活動近40余項,包括體育活動,文娛活動,工作交流活動以及聯(lián)合培訓等。近半年來的實踐,已經(jīng)逐步體現(xiàn)了結(jié)對共建的效果,那些普通企業(yè)的工會工作不同程度得到了企業(yè)高層的進一步重視,同時也讓他們看到和學到了示范企業(yè)工會規(guī)范的工作方法,更讓他們有了更多的活動載體。

  3、全面推進活力基層工會“星級創(chuàng)建。

  按照市區(qū)總工會下達的創(chuàng)建目標和任務(wù),根據(jù)我街道基層工會實際情況,確定了三星重工、逸盛化工、新橋化工、海越新材料、國成公司等五家企業(yè)作為今年五星級創(chuàng)建目標,在落實過程中,街道總工會舉辦了創(chuàng)建培訓班,交流會,對市區(qū)總工會的文件進行了系統(tǒng)的學習,增加基層工會對活力基層工會創(chuàng)建的認識。

  4、不斷拓展工會組織的覆蓋面。

  今年完成基層單建工會xx家。特別是在區(qū)總的高度重視下,通過行政手段和輿論監(jiān)督力量,順利解決了侖杰木業(yè)不肯建會這個老大難企業(yè)的建會工作。到年底。我街道有基層工會組織224家,其中單建工會xx家,社區(qū)(村)聯(lián)合工會xx家,覆蓋企業(yè)xx家。

  5、加強工會規(guī)范化管理及基層工會財務(wù)審計制度。

  今年街道總工會創(chuàng)建市級工會財務(wù)規(guī)范化考核,對自身的工會財務(wù)工作要求更嚴更規(guī)范,除了加強自身管理外,還重點對轄區(qū)內(nèi)的四家社區(qū)進行了工會財務(wù)審計,對存在的問題進行仔細地羅列和指正,并指出下一步更正方案及具體操作要求。

  6、勝利召開街道工會第二次代表大會并順利選舉產(chǎn)生新一屆街道總工會委員會。

明年工作計劃2

  一、海外處20xx年安全工作總結(jié)

  20xx年,海外處協(xié)同安監(jiān)處共同對海外項目安全工作進行督導和落實,牢固樹立安全“紅線”意識,堅持“安全第一,預防為主”的總方針,以學習宣貫《新安全法》為主線,以強化海外安全生產(chǎn)責任落實為重點,以開展安全工作“三必須”和“安全生產(chǎn)月”活動為抓手,堅持“命”字在心,“嚴”字當頭,“實”字落地,努力克服了海外生產(chǎn)安全工作壓力大、條件艱苦、工作環(huán)境惡劣、安全隱患繁雜、季節(jié)變化無常等諸多不利因素影響,嚴細新實抓安全,履職盡責強管理,實現(xiàn)了安全生產(chǎn),F(xiàn)將20xx年海外項目安全工作總結(jié)匯報如下:

  1、嚴格落實安全生產(chǎn)責任制。安全生產(chǎn)責任制,是公司項目安全生產(chǎn)規(guī)章制度的核心,是執(zhí)行各項制度的有力保障。尤其是海外項目的安全工作要做到縱向到底、橫向到邊的安全管理,必須明確單位主要負責人是安全生產(chǎn)第一責任者,所以明確了項目的主要負責人是各項目的安全主要負責人,同時要落實好安全工作“三必須”(管行業(yè)必須管安全;管業(yè)務(wù)必須管安全;管生產(chǎn)必須管安全)的工作責任,這樣才能保證安全投入的有效實施。

  2、細化安全生產(chǎn)責任有效落實。為了更好的落實安全管理責任和生產(chǎn)責任,公司將責任層層分解,根據(jù)公司安全生產(chǎn)工作實際和安委會的工作要求,以及安全生產(chǎn)工作層層落實、人人負責的原則,公司同各單位簽訂了安全生產(chǎn)責任書,每位員工與單位和項目簽訂了安全生產(chǎn)承諾書,海外人員還簽訂了海外項目安全責任書,同時各項目還與外包單位簽訂了安全生產(chǎn)協(xié)議書,層層簽訂安全責任書,將責任落實到個人,并完善安全生產(chǎn)責任制考核辦法,建立安全生產(chǎn)責任制的量化考核指標體系。把安全生產(chǎn)管理工作細化分解到各單位、各部門,落實到個人,按“誰主管,誰負責”的原則,明確分工、狠抓落實,從而做到目標明確、職責清楚、措施得力,確保安全生產(chǎn)責任制落到實處。保證安全生產(chǎn)工作事事有人管,人人抓安全的良好局面。

  3、狠抓安全生產(chǎn)教育培訓,保證制度的有效落實。安全教育培訓是安全管理不可缺少的一部分,項目作業(yè)層涉及到專業(yè)多,且大多數(shù)年輕的員工未參加過安全技能崗位培訓,缺乏安全知識、安全意識、自我保護能力,不能辨別危害和危險。因此,海外處協(xié)同安監(jiān)處要求各海外項目認真開展并嚴格落實有針對性的安全生產(chǎn)知識教育培訓工作,增強作業(yè)人員的安全意識,提高他們的自我安全保護意識,為減少和杜絕各類安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,起到積極的促進作用。

  二、海外處20xx年安全工作計劃

  公司海外項目的安全管理狀況,直接影響公司的`安全生產(chǎn)管理水平,關(guān)系到公司的形象和競爭力。從明年海外項目來看,主要分布在非洲和中東等國家,個別國家的政局復雜,有恐怖組織存在,為海外作業(yè)環(huán)境帶來了較大的困擾,埋下了較大的安全隱患。為明年海外項目安全生產(chǎn)持續(xù)、健康向前發(fā)展,真正把海外項目的各項工作做好、做強、做優(yōu),做穩(wěn),做安全,F(xiàn)將20xx年安全工作計劃匯報如下:

  1、適時進一步完善安全生產(chǎn)管理制度。結(jié)合我院海外項目和業(yè)務(wù)范圍的特點和變化,協(xié)同安監(jiān)處對海外的安全生產(chǎn)管理制度不斷的完善。

  2、加強出國人員的安全教育培訓工作。在出國之前,協(xié)同安監(jiān)處對出國人員進行一次全面系統(tǒng)的安全知識學習培訓,督促每位出國人員增加安全意識,防患于未然。

  3、根據(jù)所去國別的不同,海外處擬向出國人員發(fā)放《對外投資合作國別(地區(qū))指南》,并督導學習,便于出國人員提前了解前往國家的風俗民情、法律法規(guī)、宗教等信息,避免發(fā)生不必要的沖突,加強自我保護。

  4、加強海外項目的督導檢查力度。協(xié)同安監(jiān)處加大安全隱患排查力度,建立健全長效機制,要始終保持如履薄冰、如臨深淵的謹慎態(tài)度;始終保持一絲不茍、抓早抓小的認真精神;始終保持一抓到底的務(wù)實作風。把安全生產(chǎn)責任落實到操作層面。

明年工作計劃3

  一、完善企業(yè)機制,強化基礎(chǔ)管理

  l綜合管理部要緊抓基礎(chǔ)管理,突出重點,不斷加大對各管理處的監(jiān)管力度。對一些發(fā)生過事故的小區(qū),重點加強監(jiān)督檢查,對管理處相關(guān)負責人組織學習,分析原因。嚴格執(zhí)行公司各項制度,對存在的發(fā)出意見書,落實整改,強化小區(qū)責任評估工作推進力度,使各管理處長效監(jiān)管機制健全。

  l計財部肩負著調(diào)控公司各項費用的合理支出,保證公司財務(wù)物資的安全的職責。明年財政部實行的新的會計準則,對財務(wù)人員提出了更高的要求,很多賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟業(yè)務(wù)實質(zhì)的基礎(chǔ)上進行判斷后才能進行,所以,計財部要加強內(nèi)外溝通,特別是與管理處的聯(lián)動溝通,在做好日常會計核算的基礎(chǔ)上,不斷學習,提高團隊綜合能力,積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動,按照財政部會計準則和集團財務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)的要求,力求會計核算工作的正確化、規(guī)范化、制度化,做深、做細、做好日常財務(wù)管理工作。

  l行政辦辦公室在今年工作的基礎(chǔ)上,明年以公司對物業(yè)管理規(guī)范操作的要求為主線,著重在強化管理水平和崗位技能、規(guī)范服務(wù)標準和質(zhì)量、不斷創(chuàng)新員工培訓內(nèi)容等方面做扎實有效工作。強化辦公室的協(xié)調(diào)職能,建立良好的工作氛圍,與各部門、管理處保持良好的協(xié)作關(guān)系,創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。

  l市場部明年要進一步完善各項規(guī)章制度,通過制度促使指標的落實。對物業(yè)市場形勢進行調(diào)研,提供詳細資料供公司參考。對標書制作做進一步細化,嚴格按照上海市物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和準則制定管理方案,并對商務(wù)樓板塊按商場、辦公樓予以分類制作文本,形成范本。

  l人力資源部要著重檢查、促進各管理處用工情況,避免違規(guī)用工,杜絕各類勞資糾紛的發(fā)生的同時,想方設(shè)法規(guī)避人事風險,降低人事成本,利用本市現(xiàn)行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補貼”的優(yōu)惠政策,享受政府補貼,為公司今后的規(guī);l(fā)展提供人力資源的保障。

  二、拓展市場空間,保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展

  物競天擇、適者生存。是放之四海而皆準的基本法則,也是市場競爭中顛撲不破的真理。雖然物業(yè)管理行業(yè)當前,由于物業(yè)市場的迅速擴大,競爭日趨激烈是由經(jīng)濟規(guī)律所決定的',我們要充分地提高核心競爭能力,物業(yè)市場的迅速擴大更是難得,為我們搭建了寶貴的全面參與市場競爭的舞臺。

  l實施成本控制戰(zhàn)略,通過推行區(qū)域管理制度,消除資源的浪費,建立快速反應機制,降低工作銜接成本,提高工作效率,提升服務(wù)品質(zhì)。在降低成本的方案中,最大限度節(jié)省人力資源,全力拓展外部市場,廣泛開展經(jīng)營活動。

  l承接高端物業(yè)管理服務(wù)項目。隨著房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展,物業(yè)市場迅速擴大,依托現(xiàn)有市場積累經(jīng)驗,廣泛地參與較大范圍市場競爭勢在必行,物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模經(jīng)營才能產(chǎn)生效益,只有走出去,參與到全面的、激烈的市場競爭之中,經(jīng)過殘酷的市場競爭的洗禮,我們才能發(fā)展壯大,而且才能在更大的范圍打造服務(wù)品牌。

  l鍛造一支技術(shù)強、作風過硬的隊伍,通過不斷學習新知識、新技術(shù),為公司的日漸發(fā)展儲備人才。公司的飛速發(fā)展,人力資源是否能滿足我們?nèi)找嬖鲩L的需求,是擺在我們面前的課題。公司在向一級資質(zhì)邁進的道路中,除卻管理面積的要求,必須擁有具備中級職稱以上的人員不少于20人,目前公司(含外聘)員工,僅有10名人員,距離還有很大差距。所以,要繼續(xù)加大培訓力度,

  l擴展服務(wù)思路,由于我們直接地、經(jīng)常地接觸著銷售終端——顧客(業(yè)主)。所以物業(yè)公司具備著其它行業(yè)不具備的獨特優(yōu)點。擁有廣闊的物業(yè)市場為物業(yè)企業(yè)進入中介代理領(lǐng)域提供了前提。利用豫園品牌優(yōu)勢,商場商鋪的經(jīng)營管理也是我們可以涉足的區(qū)域。隨著社會分工的明確和和細化,物業(yè)的延伸必然會得到深遠的發(fā)展。我們可以利用自身的優(yōu)勢,集思廣益,思索物業(yè)延伸服務(wù)的可行性,挖掘出新的經(jīng)濟增長點。

  三、應對物業(yè)公司目前存在的問題進行分析和今后的工作展望

  目前,物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高,如服務(wù)的及時性、質(zhì)量、態(tài)度及標準化管理方面,但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設(shè)施不到位,致使部分服務(wù)部分達不到需求。員工隊伍整體技術(shù)含量低,在今后的人事工作中要加強對高技術(shù)、高能力人才的引進,并通過培訓挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。公司目前處于發(fā)育階段,與本市大型物業(yè)公司存在著差距,在走向市場的發(fā)展過程中缺乏技術(shù)能力、管理能力和競爭能力。

明年工作計劃4

  在此新春佳節(jié)已宣告接近尾聲,我**公司迎來20xx年,本部團隊本著“既看出力,又看業(yè)績”等客觀綜合評價考核的業(yè)務(wù)推廣及執(zhí)行理念,也充分認識到作為剛剛進入國內(nèi)行業(yè)自身存在的不足。

  20xx年是特殊又關(guān)鍵的一年,本著內(nèi)銷的逐步展開,使得我部各項工作開展,在一定程度上也同樣面臨著各類客戶認可接受的嚴峻挑戰(zhàn)。

  為更好、更有效配合我公司各環(huán)節(jié)、各部門,在新一年度創(chuàng)造出更輝煌更驕人的成績,結(jié)合實際存在的問題缺陷,熟思后,我準備做出實施如下計劃。

  一、業(yè)務(wù)開展工作流程:

  1、信息收集與統(tǒng)計分析

  2、客戶類型定位:主動聯(lián)系下單型、非主動聯(lián)系下單型、綜合比較型

  3、信息反饋

  4、信息分類:A類-資金到位、選擇風力發(fā)電產(chǎn)品、3個月內(nèi)采購

  B類-選擇風力發(fā)電產(chǎn)品、資金到位、6個月內(nèi)采購

  C類-有采購計劃或感興趣、6個月以上的客戶

  二、產(chǎn)品開展

  主推后羿產(chǎn)品同時根據(jù)國內(nèi)市場反饋、及時與公司溝通改進提高產(chǎn)品。 垂直軸風力發(fā)電機(后羿風機**4K ** eddyGT *8600)客戶開展對象:移動基站、農(nóng)業(yè)灌溉、鹽場、邊防連隊、哨所、航標燈、森林瞭望烽火臺、湖泊漁民、電視差轉(zhuǎn)換臺、氣象站、島嶼等

  風光互補系統(tǒng)(風光互補路燈-后 BW庭徑風光互補路燈 三亞風光互補路燈(HOT))客戶開展對象:城市開發(fā)區(qū)、市政工程、主題公園、旅游景點等

  新能源烘烤房項目方案

  客戶開展對象:農(nóng)副產(chǎn)品產(chǎn)地、煙葉產(chǎn)地、茶葉產(chǎn)地等

  三、網(wǎng)絡(luò)推廣

  考慮到目前狀況20xx主要是從以下幾方面進行推廣開展

  1、關(guān)鍵詞 搜索

  2、網(wǎng)站的完善及與各個相關(guān)網(wǎng)站的友情鏈接

  3、相關(guān)網(wǎng)站的學術(shù)及工程案例的發(fā)布(國外的項目為主)

  4、微博的宣傳(鄭婷婷的建議)

  四、客戶資源管理及實施概要

  1、 進行信息的收集與統(tǒng)計分析,包括同行業(yè)同類競爭者產(chǎn)品的相關(guān)詳細資料搜集。

  2、 積極了解當前各行業(yè)各種競爭環(huán)境,包括經(jīng)濟環(huán)境以及公共環(huán)境,并不失時機地明了、掌握本行業(yè)及相關(guān)制約行業(yè)的發(fā)展規(guī)律和前景,通過自己獨到的市場眼光和敏銳的商業(yè)嗅覺,洞悉其中萬變的發(fā)展軌跡和發(fā)展勢頭。爭取以盡可能高的命中率,即成功率,迅速抓住身邊各種稍縱即逝的業(yè)務(wù)訂單和相關(guān)信息。

  3、 時刻注意跟進和完善客戶的信息更新,建立客戶的拜訪,以及回訪記錄。

  4、 根據(jù)客戶的資金信用狀況,經(jīng)營規(guī)模,人員素質(zhì),及其自身內(nèi)部運作管理能力,對客戶進行等級劃分,在根據(jù)公司政策、市場具體情況等因素前提下,決定近期內(nèi)我們該要下大力氣的目標客戶。

  5、 同客戶所在的公司或單位相關(guān)部門,保持良好的通訊聯(lián)系,建立數(shù)據(jù)庫,對相關(guān)信息進行時段性跟蹤分析,盡最大努力提高新老客戶的回頭率,乘勢打造我們UGE的新型全方位服務(wù)模式,和服務(wù)品牌。

  五、、業(yè)務(wù)團隊的組織與帶領(lǐng)、及行動計劃的制定

  1、業(yè)務(wù)團隊的相關(guān)業(yè)務(wù)工作開展,可根據(jù)市場活躍的程度,及需求強度,考慮采取區(qū)域劃分專人負責制的辦法進行管理,好處有幾點,如下:

  (1) 專人專區(qū)負責,業(yè)務(wù)人員對地理物情等各種環(huán)境不陌生,有利于增強自信心,便于業(yè)務(wù)工作的有效開展。

  (2) 服務(wù)專區(qū)內(nèi),新老客戶對外派的業(yè)務(wù)人員,無論從心里還是從視覺印象上都比較容易接受,可在一定程度上增強我方人員在客戶心中的可信任感。提高外訪、洽談的成功率。

  (3) 俗話說“金杯銀杯,不如老百姓口碑”,在如今科技和通訊等各種傳播技術(shù)手段都相對發(fā)達的商品經(jīng)濟市場,對于各種技術(shù)和資金都尚欠成熟雄厚的中小企業(yè),要想獲得更豐更高的訂單增量,其中潛在客戶的市場開拓,實在缺少不了70%~80%新老顧客的言語推薦、及經(jīng)驗傳授。而且采取這種方式具有頗強的“連帶效應”。

  (4) 有利于員工的能力、業(yè)績等各項考核指標的量化跟蹤,且從業(yè)務(wù)員自身職業(yè)規(guī)劃等長遠的角度來說,也具有相當重要而深遠的意義。(各種具體落實方案,此暫不贅述)

  2、 做為業(yè)務(wù)團隊的業(yè)務(wù)員,身負完成公司業(yè)績指標的艱巨任務(wù),本部對各個既定劃分區(qū)域的業(yè)務(wù)員自身的業(yè)務(wù)技能和自我管理能力要求都相當高。不過我們會考慮實時給予一些相對強度的控制、溝通、協(xié)調(diào)和督導。

  3、 在激烈的市場競爭中,更需要要求外線工作人員保持極其高頻率和足夠數(shù)量的聯(lián)絡(luò)次數(shù),及拜訪次數(shù)。以期用行業(yè)內(nèi)相對穩(wěn)定的成交額和連續(xù)的專業(yè)客戶服務(wù),令競爭對手于短期內(nèi)極難打破和摧毀我們建立起來并擁有的區(qū)域客戶群和局部市場。

  4、 完成公司廣告業(yè)務(wù)目標任務(wù),及時反饋近期市場和客戶信息,配合其它部門統(tǒng)籌開展工作。

  5、 引領(lǐng)本部團隊,主動開展各種實踐經(jīng)驗,感悟,心得的全面相互學習,從一定程度上增強我們團隊人員的'業(yè)務(wù)技能,以及自身素質(zhì)。并對相關(guān)外務(wù)運行成本費用等,采取一系列切實可行,行之有效的指導和控制措施進行管理和監(jiān)督。

  六、近期內(nèi)戰(zhàn)略性行動方案計劃

  (一)基本職能的介紹與陳述

  1、 策劃、并組織有關(guān)的各種市場活動,管理、參與跟進有關(guān)的項目咨詢,與相關(guān)的媒體保持良好的工作聯(lián)系。

  2、 建立數(shù)據(jù)庫,進行跟蹤分析,爭取為公司提供真實可靠,既精確又有價值的市場信息。不失時機地洞察相關(guān)行業(yè)發(fā)展趨勢。

  3、 獲得并千方百計爭取保持公司方面要求的最低業(yè)務(wù)總利潤。

  4、 建立完善,科學切實可行的業(yè)務(wù)長遠管理制度。在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導下積極開展各項工作,并積極爭取為公司業(yè)務(wù)方面的管理提供專業(yè)的、可靠的、最新的參考依據(jù)。

  5、 制定月度、季度等時間段的工作目標,以及撰寫相關(guān)的季度工作總結(jié)。并負責本部門員工的工作分工,考勤,培訓,帶領(lǐng)業(yè)務(wù)部人員團結(jié)協(xié)作,有計劃,有效率地組織和開展工作,完成公司規(guī)定的業(yè)績指標。

  6、 鼓勵和引領(lǐng)本部門人員,積極開展各種學習,交流活動,介紹新思想,推廣新經(jīng)驗提高整體業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)。

  7、 完成公司領(lǐng)導臨時分派的其他工作。

  七、制定月度、季度等的工作計劃

  (1) 在3月份工作開展第一期,以市場的鋪墊以及對市場進行熱身推動為主,充分利用現(xiàn)有各種資源,盡最大努力和最大限度開拓市場。

  (2) 而在5-6月份,由于經(jīng)過3月4月各種宣傳計劃的大量進行,5-6月份將是重點信息跟蹤公關(guān)的最佳時期。

明年工作計劃5

  我從20xx年進入公司至今屈指算來也有幾年了,20xx年5月份接觸石林廠房項目到現(xiàn)在風風雨雨感概良多,我根據(jù)自己了解和掌握情況事實求事制定了20xx年的個人工作計劃如下:

  20xx年工作計劃中的第一條、熟悉公司的新規(guī)章制度新的業(yè)務(wù)工作流程和新的營運方式。作為一位老員工,面臨公司大刀闊斧改革和大手筆的改變經(jīng)營模式,自己通過對公司業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)能夠有更好地了解,但還是有差距。這對于業(yè)務(wù)員來講算是一個缺陷,希望公司以后有時間能定期為員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心應手。

  1、在第一季度,以業(yè)務(wù)開展(石林廠房銷售)和學習為主,由于我們項目正值開售期間,部門的計劃制定還未公布,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司同仁充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的客源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。

  2、在第二季度的時候,公司應該已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了深入了解熟悉得情況下,我會全力以赴努力爭取盡快開單,從而正式成為我們公司優(yōu)秀的'員工。并向與施、郭兩位經(jīng)理學習專業(yè)知識,學習談判技巧,學習工作方式,讓廠房部早日成長起來。

  3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端,。并且,隨著公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。

  4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們長期的廠房推介、客戶推廣和維護,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!

  二、制訂學習中的工作計劃。做房地產(chǎn)市場營銷是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我支持)。

  三、 加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。 積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力把工作做好減輕領(lǐng)導的壓力。

  以上,是我對20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,俗話說三軍勇猛是將帥得力,將帥必出名門之后!我希望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機會去尋求的客戶,爭取成交的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。

  置業(yè)顧問:楊永

  20xx年1月11日

明年工作計劃6

  今年,協(xié)會在主管部門指導下,在全體會員的努力下,本著對行業(yè)負責的精神,立足于為會員服務(wù)、協(xié)會在開展增值服務(wù)、行業(yè)培訓、業(yè)務(wù)咨詢、信息交流、行業(yè)自律、等方面做了大量工作,起到了政府部門和廣大網(wǎng)吧業(yè)主之間橋梁與紐帶的作用,并取得了一定成績。

  1、加強自律建設(shè),樹立行業(yè)形象協(xié)會積極開展網(wǎng)吧行業(yè)自律建設(shè),配合有關(guān)部門開展的聘請“五老”網(wǎng)吧義務(wù)監(jiān)督員活動為全國首創(chuàng),這一舉措受到了xx、劉云山等中央領(lǐng)導和省委、市領(lǐng)導的充分肯定。中央電視臺、人民日報等10多家中央新聞媒體重點報道了xx聘請“五老”網(wǎng)吧義務(wù)監(jiān)督員的經(jīng)驗和做法。人民日報稱此舉是“白發(fā)網(wǎng)吧行,丹心護童心”,系列報道不僅在江蘇網(wǎng)吧行業(yè),而且在全國網(wǎng)吧行業(yè)都產(chǎn)生了巨大的影響。年初,下關(guān)辦事處的會員自發(fā)集資,慰問了“五老”網(wǎng)吧義務(wù)監(jiān)督員。 6月28日,市政府有關(guān)部門對全市210名網(wǎng)吧優(yōu)秀“五老”義務(wù)監(jiān)督員和xx網(wǎng)協(xié)玄武、建鄴等辦事處進行了表彰。 9月20日,協(xié)會組織《神韻金陵》專場演出慰問“五老”義務(wù)監(jiān)督員。 9月29日,協(xié)會行風督察行動啟動,全市網(wǎng)吧行業(yè)百位督察員,佩戴統(tǒng)一“行風督察”標志,根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所管理條例》等法律法規(guī),對xx網(wǎng)吧展開統(tǒng)一行風督察行動。

  2、關(guān)注公益事業(yè),擴大協(xié)會正面影響1月7日,xx市網(wǎng)協(xié)向海嘯災區(qū)人民捐款人民幣5000.00元,賑災義演現(xiàn)場協(xié)會理事、會員同時也向受災民眾獻出了愛心,累計捐款超過萬元。 5月,出資贊助團市委青少年維權(quán)網(wǎng)建設(shè)。與多家雜志社加強聯(lián)系,收集信息、擴大影響。這一些的公益捐助活動,提升了網(wǎng)吧行業(yè)的社會形象。加強了與相關(guān)部門、單位的聯(lián)系與情況交流,及時化解了一些矛盾,避免了一些不該發(fā)生的紛爭、舉報非議和處罰。

  3、拓展增值服務(wù)渠道,探討網(wǎng)吧廣告開發(fā)1月28日,xx網(wǎng)協(xié)一屆11次理事(擴大)會議隆重召開,江蘇新論語文化傳媒有限公司獲得開發(fā)網(wǎng)吧廣告授權(quán)。 9月8日,xx網(wǎng)協(xié)增值服務(wù)推介會-“amd64位網(wǎng)吧顛峰體驗論壇”,在古南都飯店成功舉辦,200家大型網(wǎng)吧全程參與,活動受到了會員的極大歡迎,每位出席的.會員均獲得了amd公司、xx網(wǎng)協(xié)贈送的中秋禮品(精美咖啡壺、電熱杯1套),會后會員們還參加了豐盛的自助晚宴。

  4、網(wǎng)吧協(xié)會改革與發(fā)展成績突出,獲主管部門認可XX年4月21日,協(xié)會應邀出席市政府召開的全市行業(yè)協(xié)會改革發(fā)展專題會議,易志堅會長作為上臺介紹經(jīng)驗的兩個協(xié)會之一,向大會匯報了我會“貫徹執(zhí)行市政府182號文件加快網(wǎng)吧協(xié)會改革與發(fā)展”的情況,受到一致好評,市網(wǎng)協(xié)的工作獲主管部門充分認可,其發(fā)言材料在《民間組織》上發(fā)表。 XX年4月29日,特請省文化廳文化市場處領(lǐng)導視察協(xié)會工作,周文全副主任在充分聽取匯報后,非常贊賞網(wǎng)協(xié)的工作。他指出,市網(wǎng)協(xié)成立以來做了大量的工作,提升了整個行業(yè)的形象;市網(wǎng)協(xié)開展的工作非常有新意、有特色,為全省其它城市網(wǎng)吧協(xié)會開展工作提供了路子,值得其它城市同行學習。下一步網(wǎng)協(xié)要進一步加強行業(yè)管理、做好會員的維權(quán)、自律工作,要把握機遇,乘勢而上,積極拓展協(xié)會的增值服務(wù),實現(xiàn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)化。

明年工作計劃7

  一、別克售后的經(jīng)營狀況

  20xx年別克售后的年終任務(wù)是xx萬,截止20xx年6月底我們實際完成產(chǎn)值為xx元,,完成全年計劃的xx%,與年初的預計是基本吻合的。

  其中總進廠臺數(shù)為xx臺,車間總工時費為xx元(機修:xx元,鈑金:xx元,油漆:xx元),我們的配件銷售額為xx元,其中材料成本(不含稅)為xx元,材料毛利為xx元,已完成了全年配件任務(wù)的xx%。

  二、物業(yè)維修成本

  為了嚴格控制費用的支出,我們別克售后部制定了完整的物業(yè)的設(shè)備檢修制度,定時對所有的物業(yè)的設(shè)備進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題,避免問題由小變大,造成更大的損失。故上半年我們別克售后的物業(yè)及設(shè)備的維修費用僅有xx元,這是因大家的共同努力才使得物業(yè)維修費用不但不超標,并有節(jié)約。

  三、人才資源現(xiàn)狀

  現(xiàn)在許多公司都普遍存在人員流動性較大及人力資源配發(fā)等問題,我別克售后現(xiàn)在全體工作人員為xx人,其中管理人員為xx人,員工為xx人(除管理人員外,前臺接待為xx人,機修人員為xx人,鈑噴為x人,倉管及保潔各x人)以上人員并不包括實習生,我別克售后也同樣面臨著關(guān)鍵崗位人員缺失等問題。故下半年我們將繼續(xù)加強對員工各方面的培訓及領(lǐng)導,從企業(yè)內(nèi)部培訓并發(fā)掘新的人才,能更好的為公司服務(wù)。

  四、20xx年上半年所存問題及下半年的工作計劃:

  1、 總結(jié)上半年工作,因前臺接待人員及機修人員的專業(yè)知識不夠?qū)I(yè)和廣泛,服務(wù)細節(jié)有所欠缺,在與客戶接觸時,他們有時無法提供顧客所需要的服務(wù),甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。所以我們需繼續(xù)加強對前臺接待人員及機修人員的.專業(yè)知識培訓,提高業(yè)務(wù)能力,加強技術(shù)水 平;在服務(wù)過程中,服務(wù)人員應做到換位思考,替客戶著想,為顧客提供實在的服務(wù),向顧客提出建設(shè)性的建議,使我們的服務(wù)能夠讓客戶更加滿意。

  2、 以往我們售后因前臺及車間的各項標準流程不是十分到位,且工作人員面對工作時并不是十分細心,致使在一些可避免的工作細節(jié)上犯錯誤,故在下半年我們需增強管理人員、職工對工作的責任心,讓職工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來規(guī)劃,及市場和未來走勢,讓他們意識到自己的穩(wěn)定工作和收入公司的的企業(yè)發(fā)展是直接掛勾,從而使得員工們由被動變主動。從現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)來看,公司想長期穩(wěn)定的發(fā)展,服務(wù)是重中之重。前臺接待是別克售后對外窗口,前臺接待人員的一舉一動,代表著別克售后部的形象,所以我們必為別克售后部乃至企業(yè)樹立良好形象,在客戶心目中得到認可,這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去。

  3、 從營銷策略上,上半年別克售后部在忠誠客戶維系上有所不足,客戶在不斷新增時也有著一定量的流失,所以下半年我們必須培養(yǎng)和維護一批長期穩(wěn)定與我們合作的老客戶,發(fā)展新的忠誠客戶。我們會從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)心,當然照顧是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上,只有這樣我們在市場好與壞的時候,我們都能度過,讓這部分客戶始終跟著我們走,真正做到“比你更關(guān)心你”。

  4、 價格合理化。價格的高低也是左右客戶進廠的重要因素之一,而為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和合理的價格,并且時時刻刻從客戶的角度出發(fā)制定合理的維修方案,從而為客戶省錢,進而超越客戶期望值。

  5、 在目前市場環(huán)境下,各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下,這就需要我們企業(yè)每一名管理人員、員工節(jié)支降耗,為企業(yè)節(jié)約每一分錢,做為別克售后應從招待費、日常工作用品等方面中進行節(jié)約。

  6、 加強5S管理,堅持對機器設(shè)備的定期維護,及時發(fā)現(xiàn)損壞或無法正常運作的設(shè)備并進行修理,從而提高車間的整體運作效率,降低成本。

  7、 面對上海通用對我司的明察暗訪,我們應努力打造一支上下團結(jié),和諧有凝聚力的團隊。遇事大家必須心往一處想,勁往一處使,我們共同想辦法、拿措施,解決問題,度過難關(guān)。

  最后請公司各位領(lǐng)導放心,別克售后部一定確保全年的工作任務(wù),爭取超額完成20xx年公司下達的工作任務(wù)。

  1、 整理客戶資料、建立客戶檔案

  客戶送車進廠維修養(yǎng)護或來公司咨詢、商洽有關(guān)汽車技術(shù)服務(wù),在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后,業(yè)務(wù)部應于二日內(nèi)將客戶有關(guān)情況整理制表并建立檔案,裝入檔案袋。客戶有關(guān)情況包括:客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期,送修車輛的車型、車號、車種、維修養(yǎng)護項目,保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期,客戶希望得到的服務(wù),在本公司維修、保養(yǎng)記錄(詳見“客戶檔案基本資料表”)。

  2、 根據(jù)客戶檔案資料,研究客戶的需求

  業(yè)務(wù)人員根據(jù)客戶檔案資料,研究客戶對汽車維修保養(yǎng)及其相關(guān)方面的服務(wù)的需求,找出“下一次”服務(wù)的內(nèi)容,如通知客戶按期保養(yǎng)、通知客戶參與本公司聯(lián)誼活動、告之本公司優(yōu)惠活動、通知客戶按時進廠維修或免費檢測等等。

  3、與客戶進行電話、信函聯(lián)系,開展跟蹤服務(wù)

  業(yè)務(wù)人員通過電話聯(lián)系,讓客戶得到以下服務(wù):

  (1)詢問客戶用車情況和對本公司服務(wù)有何意見;

  (2)詢問客戶近期有無新的服務(wù)需求需我公司效勞;

  (3)告之相關(guān)的汽車運用知識和注意事項;

  (4)介紹本公司近期為客戶提供的各種服務(wù)、特別是新的服務(wù)內(nèi)容;

  (5)介紹本公司近期為客戶安排的各類優(yōu)惠聯(lián)誼活動,如免費檢測周,優(yōu)惠服務(wù)月,汽車運用新知識晚會等,內(nèi)容、日期、地址要告之清楚;

明年工作計劃8

  一、繼續(xù)抓好強化企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任工作,明年安全工作計劃。

  各街道及行業(yè)主管部門要嚴格按照市和區(qū)關(guān)于全面推進企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任工作方案的部署,加強督促指導,重點放在狠抓落實上,街道、主管部門主要領(lǐng)導要親自管、親自落實。注意搞好協(xié)調(diào)、督促、指導,及時跟蹤了解工作進度,掌握情況,解決問題,定期通報。要強化企業(yè)一把手負責制,切實落實安全管理責任,做到“七個落實”,即:把安全生產(chǎn)落實到企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)經(jīng)營考核、加快制定和完善各類突發(fā)事件的應急預案、企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、加快企業(yè)技術(shù)進步、加強和改善企業(yè)管理、企業(yè)員工安全技術(shù)的教育和培訓之中;做到“四個到位”,即:思想認識、組織、技術(shù)措施、資金到位。

  二、強化安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓

  一是大力推進安全宣傳“四進”(進企業(yè)、進學校、進社區(qū)、進家庭)工作,廣泛開展群眾性的安全生產(chǎn)活動,建立并完善義務(wù)安全宣傳(監(jiān)督)員制度,定期向各級領(lǐng)導干部通報安全生產(chǎn)重大事項和重要情況。二是加強對職能部門、街道辦事處、社區(qū)居委會的安全生產(chǎn)責任人和監(jiān)管人員的培訓。培訓率要達到100%。三是開展執(zhí)法人員培訓。積極選送區(qū)執(zhí)法人員參加市以上組織的培訓,加大對街道安全生產(chǎn)巡查人員的業(yè)務(wù)培訓力度。四是開展企業(yè)負責人、安全主任和特種作業(yè)人員,;、劇毒化學品從業(yè)人員的安全生產(chǎn)培訓。

  三、建立安全生產(chǎn)生產(chǎn)巡查制度,加強安全生產(chǎn)執(zhí)法。

  區(qū)安全生產(chǎn)執(zhí)法大隊和街道巡查中隊要加強安全生產(chǎn)行政執(zhí)法,建立和完善安全生產(chǎn)巡查制度,定期不定期對轄區(qū)內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營單位進行安全巡查。要建立和完善轄內(nèi)重點行業(yè)企業(yè)分類監(jiān)管工作,針對不同地區(qū)、不同行業(yè)的安全生產(chǎn)特點,制定有針對性的安全檢查實施方法。按照市安監(jiān)局企業(yè)分類監(jiān)管要求,將轄內(nèi)企業(yè)共分A類(每月檢查一次)、B類(每季度檢查一次)、C類(每半年檢查一次)三類進行監(jiān)管,加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的動態(tài)管理。街道巡查中隊每月檢查企業(yè)的數(shù)量不少于100家。對查出的隱患督促整改,逾期拒不整改或整改后仍達不到安全生產(chǎn)要求的'生產(chǎn)經(jīng)營單位,堅決依法予以取締。

  四、突出抓好重點行業(yè)和領(lǐng)域的安全生產(chǎn)專項整治,年度工作計劃《明年安全工作計劃》。

  一是繼續(xù)開展各街每年整治兩個及以上重點安全隱患單位的工作。在鞏固重點隱患整治工作成果的基礎(chǔ)上,各街道與有關(guān)部門要認真調(diào)查摸底,確定街道轄內(nèi)兩個重點隱患突出的單位,制訂整治工作方案并組織實施。二是繼續(xù)深入開展以危險化學品、建筑工地、高空作業(yè)、餐飲、道路交通安全、公眾密集場所、“三小”場所消防安全安全等領(lǐng)域的安全生產(chǎn)專項整治工作,著力建立安全生產(chǎn)長效機制,把專項整治工作向預防為主轉(zhuǎn)變,向治本方向深化。

  五、加強重大危險源監(jiān)督管理。

  繼續(xù)在全區(qū)范圍內(nèi)開展重大危險源普查工作,在消防、危險化學品、特種設(shè)備等行業(yè)和領(lǐng)域?qū)嵤┲卮笪kU源調(diào)查、申報、登記、備案、檢測、評估、監(jiān)控制度,完善我區(qū)重大危險源安全管理信息系統(tǒng),按照企業(yè)負責、屬地管理、行業(yè)(領(lǐng)域)監(jiān)管(管理)、綜合監(jiān)督管理相結(jié)合的原則,建立重大危險源動態(tài)監(jiān)管及監(jiān)測預警機制。

明年工作計劃9

  一、嚴格管理,走管理制度化之路。

 、、對于學生嚴格按照學校的要求,一切進行準軍事化管理,結(jié)合學校的學生量化考核規(guī)則,對學生進行全面考核,讓每一個學生都知道自己每天都知道自己該做什么不該做什么,實行量化考核與學生學費相掛鉤的原則,使學生知道自己平時的表現(xiàn)也會被納入自己的德育成績。

 、啤γ恳粋學生都建立個人成長檔案,把學生在學校的每一個表現(xiàn)都記錄到學生成長檔案之中,讓家長能及時通過自己孩子的成長檔案知道自己孩子在學校的具體表現(xiàn)。并每周以家長信的形式傳達給學生家長,做好情況互通。

 、、嚴格執(zhí)行學校的“四大禁令”,對于有違反的同學及班級,從嚴治理,堅決杜絕了帶手機,男生留長發(fā)、怪發(fā),抽煙,喝酒。打架滋事的嚴重違紀事件的發(fā)生。

 、取εc班主任教師,要求每天“五簽到”,即:早上要到教室查看學生的早讀出勤情況;上午上課前要進行晨檢;課間操要必須跟操;中午、晚上兩進宿舍督促學生休息。對于一般任課教師,除了正常的上課之外,要求兩到崗,即:下午第四節(jié)、晚上第三節(jié)課要到教室對學生輔導(每周至少兩次)。并且對于所有老師還嚴格要求做到學校要求的“十個一律”“七個必須”,使老師有一個良好的精神風貌。

  二、深化學校改革,做好改革后的相關(guān)工作。

  20xx年下半年,學校為了適應當前民辦教育的發(fā)展形式,進行了一系列大刀闊斧的改革,包括由以年級組為單位到以“5333”實體的建立。我們高中部以這次改革為契機,借學校改革之東風,進一步加大了高中部的改革力度,就教育教學,班級管理,學生穩(wěn)定等高中部的具體工作召開了一系列會議,張云獻主任一再提出,當前我們高中部工作的重中之重就是配合學校做好單位實體的改制,作好由單一的一個教學部門到一個實體部門的轉(zhuǎn)換。

  首先,對教師的辦公室進行了調(diào)整,使辦公資源得到優(yōu)化配置,使教師離學生真正的近了,體現(xiàn)了教師就要真正為學生服務(wù)的思想。同時,在原有的基礎(chǔ)上,狠抓教師隊伍建設(shè),一方面堅持每周召開一次班主任例會,一次全體教師大會,使教師常交流工作經(jīng)驗,學習教學技巧;另一方面,加大教師隊伍的整頓力度,堅持任人唯賢,能者上,庸者下的原則,實行末位淘汰制,確保教師隊伍始終是一支優(yōu)秀的團隊。

  其次,做好新課改的初步準備工作。以目前的教育形式,課程改革是大勢所趨,所以,我們高中部也借此學校改革的機會經(jīng)一部推進高中部的新課程改革進程,轉(zhuǎn)變以前的“滿堂灌”思想,提出了“預習,討論,練習”六字方針,以學生為主體,突出學生在課堂的主要作用,使課堂氣氛更加活躍。

  三、教學以及教學管理建設(shè)

  20xx年夜市我校教學學習建設(shè)取得成就的重要一年,高中部先后參加了“河北省陶行知教育研討會”、“恒利學校首屆教師觀摩課大賽”都取得了優(yōu)異的成績,這說明我們高中部的教師在教學上海市有這一定的研究和鉆研的!

  在教學管理方面,嚴格遵照邊校長提出的“三率”即:出勤率、全神貫注率、作業(yè)上交批改率。對學生老師提出嚴格要求,這一學期內(nèi),我高中部全勤率達到80以上,這和我們老師的嚴格要求和學生的自我努力是分不開的。在校園管理方面,提出兩封閉,即學校封閉管理,上課期間宿舍封閉。這對于學生的學習有起到了漸漸的推動作用。

  四、存在的不足

  總之在過去的'20xx年,通過我們的努力工作,在教學、教研、德育、等方面都取得令人可喜的階段性成績,但是恒利教育的最終目標是創(chuàng)辦一所優(yōu)質(zhì)民辦名校,我們深知我們離名校的差距還很大很大,無論是成績還是管理我們還都存在很多的不足如:

 。1)領(lǐng)導經(jīng)驗不足,部分領(lǐng)導精力投入不夠,導致領(lǐng)導層執(zhí)行力不高。

 。2)部分老師對恒利精神,恒利文化體會和感受不深,不能和學校要求保持一致,時有違背學校意愿的做法和行為發(fā)生。

 。3)部分年青教師教學經(jīng)驗和藝術(shù)不夠,學生對他們還不太滿意,需要他們盡快提高專業(yè)水平和教育藝術(shù)等。

 。4)老師們的自我需求,自我加壓不夠,聽課、備課、作業(yè)批改等仍帶有一定的學校強制性,缺乏自主自發(fā)性。

 。5)我校的高考成績還不盡如意,與沙河一中等校相比還有一定差距,我們要在提高學生生源的基礎(chǔ)上,轉(zhuǎn)變教學思路,提高教學質(zhì)量,提高本科達線率。

  (9)年級組工作不夠到位,不能自主自發(fā)的開展工作,仍有等、靠、要的思想,學校管理水平要提升,班主任、年級組工作就要過關(guān),上檔次,這也是我們努力的方向。

  五、下學期工作計劃

  總結(jié)了工作,意識到不足,也總結(jié)了一些失敗和失誤的教訓,那么在來年的工作中,我們將更加加強自我要求,以身作則,率先垂范,用心做事,努力從以下幾個方面去改進工作,提高效率:

  1.加強領(lǐng)導和協(xié)調(diào)高中部領(lǐng)導班子建設(shè),加強業(yè)務(wù)學習,更新思想觀念,提高行政執(zhí)行能力,做到模范、引領(lǐng)、帶頭作用。

  2.努力提高三大職能部門:教學、政教、教研、的執(zhí)行能力,并三位一體,通力協(xié)作,確保政令暢通,操作規(guī)范,觀察到位,提高高中部的整體執(zhí)行力。

  3.積極加強部門協(xié)作,重點加強對班主任和青年教師的培養(yǎng),培訓,和管理力度,從各個方面為年級組、為教師提供服務(wù),提高要求,最終提高各個層次的管理水平和教學質(zhì)量。

  4.從20xx年起,力爭使高中部的各項工作走精細化、制度化管理之路,形成管理網(wǎng)絡(luò),減少管理漏洞,從領(lǐng)導到教師人人都要關(guān)注細節(jié),提高做事標準,按制度規(guī)范行政,提高學校的管理效率。

  5.全體領(lǐng)導班子成員全力關(guān)注高三畢業(yè)班工作,重心下移,細化工作,研究高三復習規(guī)律,加強新課改方案的學習和研討,準確理解和把握方案的精神實質(zhì),及時傳達給高三教師和學生,從而提高復習效率,提高學生成績。

  8.做好高一、高三(復讀生)兩大招生的準備工作,宣傳到位,錄取有效,確保09年兩大招生的數(shù)量和質(zhì)量都上一個新臺階。

  我們高中部領(lǐng)導班子整體比較年輕,經(jīng)驗不足,能力不夠,但我們能夠清醒地認識到自己的不足,也能給自己以后的工作提出更高的要求和更好的展望。求卓越一心一意、創(chuàng)名校同心同德,是我們每個恒利教師的共同目標,我深信在邊守正校長的英明決策和嚴格要求下,我們一定能夠做到嚴格要求,加強學習,提高行政執(zhí)行力,提高管理水平,提高教育教學質(zhì)量,提高學校的辦學層次和學校知名度,為我校早日成為中華名校而努力工作,無私奉獻。

明年工作計劃10

  20xx年度,我客服部在公司領(lǐng)導的大力支持和各部門的團結(jié)合作下,在部門員工努力工作下,認真學習物業(yè)管理基本知識及崗位職責,熱情接待業(yè)主,積極完成領(lǐng)導交辦的各項工作,辦理手續(xù)及時、服務(wù)周到,報修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善,順利完成了年初既定的各項目標及計劃。

  截止到20xx年xx月xx日共辦理交房手續(xù)xx戶。辦理二次裝修手續(xù)xx戶,二次裝修驗房xx戶,二次裝修已退押金xx戶。車位報名xx戶。

  以下是重要工作任務(wù)完成情況及分析:

  一、日常接待工作

  每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀錄》,記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項,并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,及時反饋、電話回訪業(yè)主。累計已達上千項。

  二、信息發(fā)布工作

  本年度,我部共計向客戶發(fā)放各類書面通知約x多次。運用發(fā)送通知累計968條,做到通知擬發(fā)及時、詳盡,表述清晰、用詞準確,同時積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。

  三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作

  20xx年xx月xx日之前共發(fā)出xx份遺漏工程維修工作聯(lián)系單,開發(fā)公司工程部維修完成回單xx份,完成率xx%。xx月xx日以后共遞交客戶投訴信息日報表xx份,投訴處理單xx份。開發(fā)公司工程部維修完成回單xx份,業(yè)主投訴報修維修率xx%。我部門回訪xx份,回訪率xx%,工程維修滿意率xx%。

  四、地下室透水事故處理工作

  20xx年xx月xx日地下室透水事故共造成xx戶業(yè)主財產(chǎn)損失。在公司領(lǐng)導的指揮下,我客服部聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點受損物品,事后又積極參與配合與業(yè)主談判,并發(fā)放置換物品及折抵補償金。

  五、入戶服務(wù)意見調(diào)查工作

  我部門工作人員在完成日常工作的同時,積極走進小區(qū)業(yè)主家中,搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議,不斷提高世紀新筑小區(qū)物業(yè)管理的.服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。

  截止到20xx年xx月xx日我部門對小區(qū)入住業(yè)主進行的入戶調(diào)查走訪xx戶,并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見表xx份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對我部門的.接待工作的滿意率達xx%,接待電話報修的滿意率達xx%,回訪工作的滿意率達xx%。

  六、建立健全業(yè)主檔案工作

  已完善及更新業(yè)主檔案xx份,并持續(xù)補充整理業(yè)主電子檔案。

  七、協(xié)助政府部門完成的工作

  協(xié)助三合街派出所對入住園區(qū)的業(yè)主進行人口普查工作。

  為xx戶業(yè)主辦理了戶口遷入手續(xù)用的社內(nèi)戶口變更證明。

  八、明年工作計劃

  在物業(yè)公司x經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場指導下,我部門從客服人員最基本的形象建立,從物業(yè)管理最基本的概念,到物業(yè)人員的溝通技巧,到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作,再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識,進行了較為系統(tǒng)的培訓學習。

  部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有動力的隊伍引導成一個對公司充滿憧憬,對行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團隊;把部門員工由一個對物業(yè)管理知識掌握空白培訓成一個具一定物業(yè)管理常識的團隊。

  工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及遇到的困難總結(jié)如下:

  一、由于我部門均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓,關(guān)于物業(yè)方面的知識仍需系統(tǒng)學習,服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進一步加強。

  二、業(yè)主各項遺漏工程的工作跟進、反饋不夠及時;

  三、物業(yè)各項費用收取時機、方式、方法不夠完善;物業(yè)費到期業(yè)主催繳x戶,未交x戶。水電費預交費用不足業(yè)主x戶,未交x戶。

  四、客服工作壓力大,員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。

  五、客服工作內(nèi)容瑣碎繁復,急需科學正規(guī)的工作流程來規(guī)范并合理運用先進的管理軟件來提高工作效率,簡化工作難度。

  標簽:工作總結(jié)

明年工作計劃11

  一、人員管理

  1、工作中對待不同表現(xiàn)人員處理方法:

  工作能力強,表現(xiàn)好的員工,應該多鼓勵表揚,并給予上進,提拔的機會。工作能力強,表現(xiàn)差的員工,應進行管制,使其觀念改正過來。工作能力一般,但表現(xiàn)好的員工應多進行教育培訓,使其感受到知識的淋浴與希望的開闊。工作能力弱,表現(xiàn)差的員工要有計劃地解除其合作關(guān)系。

  2、從人員管理、班長技能抓起,車間面臨人員流失的問題其實,表面看到是外部環(huán)境影響其實是生產(chǎn)暢通。生產(chǎn)不暢通因素有關(guān)鍵崗位員工對操作不熟悉,同時沒有很好的培訓和監(jiān)督工作造成效率低。

  措施:對像固晶、幫定、沖筋:我們應該做好人員崗前培訓和跟蹤情況,同時設(shè)定目標看大家完成情況,不達標班長要找出原因進行幫助新員工解決,不能放到那里不管不問。同時做好在職人員技能和質(zhì)量意識的培訓,要讓他們能獨當一面,成為本崗位全面能手。

  3、做好明年關(guān)鍵崗位人員補充和技術(shù)方面的培訓,計劃將幫定和沖筋做為我們明年工作重點來抓,因20xx年我們在幫定和沖筋影響我們生產(chǎn)線滯留緩慢的重點工序。

  措施:幫定計劃還是從四個人員開始培養(yǎng)重點篩選高學歷,工作態(tài)度穩(wěn)重的男生做為培養(yǎng)對向,同時沖筋計劃從男生年齡在80后方面來找要求手法快能有定力。同時幫定和固晶如果加三人后要對工資結(jié)構(gòu)要進行調(diào)準如果二個人的話,現(xiàn)在現(xiàn)實情況和條件很難實現(xiàn)800K/天,因為存在個人員手法不夠快的問題在里面。初期是走四人的標準來提高技能,等到人員穩(wěn)定后減到三人的標準,

  4、定期關(guān)注員工思想動態(tài)、工作態(tài)度。

  措施:引導工作能力強,個人行力散慢人員的開導和座談,同時對工作不服從安排和行為惡劣加以嚴厲制止和欠退。做到下級無條件服從上級工作安排、和調(diào)動。如有爭議可以向上級的領(lǐng)導反映或通過行政部反饋,協(xié)商改決,杜絕以武力解決問題的方式。

  5、明細公司規(guī)章制度,讓員工學習公司文化,同時不能忘了,公司制度的存在。 措施:部門之間多組織,定期會議,讓部門與部門之間問題得到明確落實和改進。提高車間一線管理人員的管理水平,多開展各類培訓活動,使其能具備獨擋一面的能力,同時明年調(diào)整,班長工作崗位范圍,對執(zhí)行力度、加強監(jiān)督,提高管理水平。對崗位實行職責制,制定相應的崗位標準,優(yōu)勝劣汰。完善內(nèi)部工作分配明確,按照多勞多得的原則,合理考核。調(diào)動員工的工作主動性、積極性。進一步完善我們的培訓體系,加強員工的操作技能和相關(guān)知識的培訓工作,努力提高員工的操作技能和解決問題的能力。

  二、生產(chǎn)計劃管理

  1、20xx年工作重點還是按照20xx計劃實施,自動車間每個崗位多配備一個人的情況下,同時不影響請假、辭急職,造成產(chǎn)量急速下滑,條件許可,明天還是按照這個思路走下去。

  措施:對現(xiàn)在存在的問題明天,要從人員技術(shù)水平,設(shè)備、材料方面去找原因。提高班長管理水平和技術(shù)水平由為重要。對應該分類產(chǎn)品分類電鍍,減少客戶投訴不良率,同時做好明年的ERP建立完善工作,ERP建設(shè)中要注意幾個問題:

  A:固晶數(shù)量和單號不能有重復現(xiàn)象每個型號按批次往下流,同時做好每批報廢支架和芯片數(shù),要和排產(chǎn)進行對比,下要有記錄,不能有做多做錯或做少的現(xiàn)象。

  B:幫定做好每種型號分開和領(lǐng)料單號分開工作,做完后要核對領(lǐng)料數(shù)是不是相同,重點是將每一次單輸寫正確。切保下工序無誤。不同種單號尾數(shù)不能混料。

  C:封裝做每一批型號和單號區(qū)分開來封,由其是脫模和老化時的操作流程要注意,同時出爐要注意收料和外發(fā)電鍍區(qū)分,確保無誤和混料。

  D:沖筋要做到出爐時每種單號的分開疊放,同時要求按照型號和單號沖筋。每盤數(shù)量要按照單走。

  E:排測和外觀檢驗,切腳,每次做的都要按照數(shù)量走和批號走,測、檢、切、好的產(chǎn)品全部按照流程分開走。

  F:分光領(lǐng)料也是按照同種批號和單號領(lǐng)檢好的料,在此環(huán)節(jié)中要注意分光對每批單號分開測試,打包也要按照分開的產(chǎn)品分單號打包。標實入庫,重點要注意環(huán)節(jié)的是分開測方試和打包區(qū)分,標實卡的填寫正確性。班長跟蹤好車間數(shù)據(jù)統(tǒng)計準確性,使生產(chǎn)流程達到規(guī)范化,各相關(guān)人員能準確掌握生產(chǎn)動態(tài)情況,精確核算作業(yè)員的.效績工資,并利用歷史資料對生產(chǎn)情況進行科學分析,以充分發(fā)揮企業(yè)資源計劃效益。

  2、同時做好新品種產(chǎn)品制成中的各班組作業(yè)流程標準要求,讓新品種產(chǎn)品更快的容入生產(chǎn)車間流程中,不只是一個試樣品。對于明年的雙色燈,我們首要的是控制固晶現(xiàn)在存在的問題如吸嘴印、漏固、銀漿量的控制在1/4㎡,同時要對作業(yè)員調(diào)機加強培訓和指導。固晶工序各班人員操作后的責任要明確,產(chǎn)量要記準確。不能過于隨意。同時要加強幫定人員的調(diào)機技術(shù)水平,對雙色燈調(diào)機熟練度要像常規(guī)型號一樣熟練。抓好排測質(zhì)量和要求操作方法同時要求外觀檢驗人員認真對待此工作。

  3、定期每周二召開生產(chǎn)例會,同時四周組織全線人員開班會,落實生產(chǎn)進度,通過這樣的會議交流工作經(jīng)驗和溝通思想,增強團隊精神。進一步完善我們的規(guī)章制度,使我們的規(guī)章制度更合理、更科學。進一步加強與各部門的溝通、協(xié)調(diào)與配合。做好新員工崗前培訓和在職培訓,其中崗前培訓要求有培訓計劃和培訓記錄,考核合格,等數(shù)據(jù)。在職人員要做更深入的技能培訓和產(chǎn)品制成重點管控知識培訓,不能讓他們只停留在操作工上,讓他們做到文武全面手。

  4、推進“5S”管理工作每周一組織班長對車間5S檢查如果發(fā)隱患問題急時處理和制止同時對違章作業(yè)人員進行教育和制止,加強危險品的管制工作,將其責任到班長本人。同時做好車間資源管理,減少人力浪費,提高工作飽和度,減少能源損耗,材料浪費,提高大家節(jié)約意識!秶@萬州光電節(jié)能降耗推行辦法》執(zhí)行。

  5、落實方案中提到提高產(chǎn)品形象,LED車間質(zhì)量問題如:碎晶,氣泡、缺膠、混料和封反、少數(shù)、外觀不良、包裝不美觀等,應該做為20xx年工作重點抓的質(zhì)量問題。提高我公司產(chǎn)品在客戶心中的形象。

  三、明年對各工序的計劃安排

  固晶工序:基本可以做每天在800K/天。同時要求固晶人員更深入的學習設(shè)備,將碎晶和漏固做為重點管制,現(xiàn)在的兩位同事要抓以下工作要求,因今年有很多事沒有按照要求去執(zhí)行。同時其它要求見《生產(chǎn)計劃管理中ERP建設(shè)中要注意的問題》要求去做,固晶計劃人員:3人,但如果現(xiàn)產(chǎn)量沒有起來的情況下還是走2人的目標,如果產(chǎn)量各工序達到800K/天就安排3人,工資到時候再和領(lǐng)導商量。

  幫定工序:要求要計劃達到每天在800K/天,對每人每天要下任務(wù)目標完成情況跟蹤,不達標要有原因下步采取的措施。同時要求培養(yǎng)李杰技能和李杰傳受技能到新員工的目標,明年班長重點抓幫定技能和新員培訓,要將所以設(shè)備開得起來的目標,產(chǎn)量要達到目標800K/天,做好雙色燈調(diào)機的培訓和傳受工作。人員布局按照人員管理里面第3條措施來做。工資要因該工序每個人發(fā)揮的產(chǎn)量來訂。重點控制問題按照《生產(chǎn)計劃管理中ERP建設(shè)中要注意的問題》要求去做。幫定要做為兩位班長和主管工作中最高警戒級別來管理。

  封裝工序:明年計劃800K/天,這個任務(wù)在7個人開機的條件下是可以完成的,其他人員調(diào)配見我和羅漢輝20xx年12月31號左右商定去做,三號機暫時不開,只開1—2號,如需要開3號明年再計劃。換模條和外發(fā)電鍍產(chǎn)品明年過1K一包發(fā),開始是裝模條杜小成完成,如果后面太多忙不過來那么就加一人,但是前提是二人的工作一定要飽滿不能因二人工

  作調(diào)準性大在中間窩工現(xiàn)象。同時明年外發(fā)電鍍從新申請大的周轉(zhuǎn)箱裝著發(fā),所有產(chǎn)品用1K每包,包好。新人員技術(shù)要讓羅東波傳受到新入職人員手上。同時要將羅東波,梁俊瑞變成工作中的全職能手,能獨當一面的人員。羅漢輝重點抓好明年的氣泡、封反、少膠、數(shù)量準確性、膠色不正常、披風和是不是嚴格按照配膠、固化、老化要求去做的。其它見《生產(chǎn)計劃管理中ERP建設(shè)中要注意的問題》去操作。另加一條為電鍍產(chǎn)品,以后電鍍產(chǎn)品周期為3天,如果超時沒有回來要馬上匯報,同時做好外發(fā)的數(shù)量核對。

  沖筋工序:要求達到每天800K/天,現(xiàn)在兩位同事才能完成400K左右一天的任務(wù),是遠遠不夠以前的兩位同事完成的任務(wù),首先要對做得好的同事,班長談下了解情況,同時明年來了后也要下任務(wù),未完成要交待情況,如果不行我們只能采取適當?shù)奶蕴a充新人,人員計劃也是走四人但是最中和幫定要求一樣人員穩(wěn)定下來還是三人標準,其它要求見《生產(chǎn)計劃管理中ERP建設(shè)中要注意的問題》去做。沖筋要做為班長和主管工作中最高警戒級別來管理。

  排測工序:明年補充到3人,重點管控我們排測人員對不分光的產(chǎn)量測試嚴謹性,如果出現(xiàn)客戶投訴有不分光死燈一定追究責任人,班長要疏理下測試以前的測試方法和標準不能跑出公司制定的標準范圍外,同時要控制計時不合理的地方。其它見《生產(chǎn)計劃管理中ERP建設(shè)中要注意的問題》去做。

  外觀檢驗:明年補充到3人,重點管控檢驗標準內(nèi)容20xx年外觀檢驗有很多人員對檢驗內(nèi)容沒有按照標準去走,在這個問題上加玉旭、寧東海,由其是寧東海要將檢驗人員對產(chǎn)品檢驗內(nèi)容拉到我們以前去檢的標準上,不能有漏檢內(nèi)容如:封反、披風、少膠、氣泡,雜物等問題出來現(xiàn)。同時兩位班長要疏理下以前的檢驗內(nèi)容和標準,要求作業(yè)員按照內(nèi)容執(zhí)行如有出現(xiàn)以上提到5點內(nèi)容要追究責任人。其它要求見《生產(chǎn)計劃管理中ERP建設(shè)中要注意的問題》去做,外觀檢驗要做為二位和主管工作中最高警戒級別來管理同時由寧班長負責牽頭處理。

  分光工序:分光計劃配3人但是有一人加在切腳人數(shù)內(nèi)的,所以要將分光和切腳時間、數(shù)量分開計算,切腳人員沒有事做可以參與分光那里去切腳,但是切腳后的產(chǎn)品要求切腳人員自己打包,按照0。1元去計算,如有問題按照情景來訂,切腳、分光同時也要規(guī)定產(chǎn)量,產(chǎn)量由班長看個人能力定,后往上加。分光工序明年主要抓的問題是,少數(shù)、設(shè)備卡壞產(chǎn)品,作業(yè)員自己對調(diào)機的熟練,產(chǎn)品封口不良,等問題。班長對分光簡單的調(diào)機熟練程度要加強不能再有出現(xiàn)問題幾個月沒有搞定它。同時要傳受經(jīng)驗到作業(yè)員如何調(diào)機。不能依賴性過強。其它要求見《生產(chǎn)計劃管理中ERP建設(shè)中要注意的問題》去做,分光要做為加班長、寧班長和主管工作中最高警戒級別來管理同時由加玉旭負責牽頭處理。

  切腳工序:計劃2人都為女性,做簡單的切腳和分光切腳打包,人員有一名和分光組合試生產(chǎn),但是要求作業(yè)員要服從該項工作的分配,如何去計算見分光工序設(shè)計到切腳人員要求去操作,同時要訂任務(wù)沒有完成要有原因,多次未達到要有處理措施和辦法。

明年工作計劃12

  綜合辦公室采購進一步加強了對供應商管理,本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失,采購明年工作計劃。同時也利于采供對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格

  縮減采購時間,力爭項目所需特別及時到位

  綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下,縮減采購時間,及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。

  成績的取得離不開總公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導,也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部門存在的問題:

  由于綜合辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美

  對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

  抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。

  公司宣傳力度有待加強。

  對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學習抓得不夠。

  這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻,年度工作計劃《采購明年工作計劃》,F(xiàn)將工作計劃匯報如下:

  一、加強溝通,抓好宣傳工作

  綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要,制定相應制度執(zhí)行情況反饋表,并時時跟蹤,對相關(guān)制度進行修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。

  三、完善績效考核制度,使之更有序進行

  公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。,綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應有效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。,綜合辦公室在績效考核工作的'基礎(chǔ)上,著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。

  四、完善培訓、福利機制。

  企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為員工帶來幫助。

  同時,7月份開始的全體員工大體檢活動,在廣大員工中得到了認可,增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。

  五、完善各類物品的采購招標工作

  走向市場,了解市場行情做好采價準備,對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關(guān),設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。

  以上總結(jié)計劃妥否,請領(lǐng)導批示.

明年工作計劃13

  財務(wù)部作為公司的核心部門之一,肩負著對成本的計劃控制、各部門的費用支出、以及對銷售工作計劃的配合與工作總結(jié)等工作任務(wù),在領(lǐng)導的監(jiān)督下財務(wù)部各工作人員應合理的調(diào)節(jié)各項費用的支出,保證財務(wù)物資的安全;服務(wù)于公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶,以促進公司開拓市場、增收節(jié)支,從而謀取利潤化,以的人力配置謀取的經(jīng)濟效益。

  20xx年全球金融危機時刻警示著我們,在新的一年里,財務(wù)部工作人員應在廠領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下制定對全廠其他部門的考核制度或者相關(guān)辦法。我做財務(wù)工作已經(jīng)好多年,深知20xx年公司財務(wù)部財務(wù)工作計劃對加強財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學習教育,有著非常重要的作用。為了做到財務(wù)工作長計劃,短安排。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂了20xx年財務(wù)工作計劃。在國家各項財務(wù)法律、法規(guī)的監(jiān)督下制定如下考核制度:

  一、繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作,防范和化解操作風險

  在去年會計工作規(guī)范管理的.基礎(chǔ)上,繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作,提高會計核算管理水平,防范和化解操作風險。具體從8個方面抓起:會計基本規(guī)定;會計核算質(zhì)量;會計報表質(zhì)量;計算機管理;聯(lián)行結(jié)算管理;會計檔案管理;信用社網(wǎng)點管理及其它;會計經(jīng)營管理。特別是會計檔案管理歷年來有所欠缺,每年的會計憑證雖然都歸了檔,但未按檔案管理辦法歸類整理,需要進一步規(guī)范。

  二、繼續(xù)抓好增收、節(jié)支,進一步提升增盈創(chuàng)利水平

  緊緊抓住增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié),外抓收入,內(nèi)抓管理,力爭全年實現(xiàn)在足額提取應付利息,提高撥備水平的前提下,實現(xiàn)利潤18萬元,確保社社盈余和專項票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)利潤率逐年上升的目標。針對目標,圍繞增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié)進行了安排。外抓信貸質(zhì)量管理,積極盤活存量優(yōu)化增量,拓寬增收渠道,千方百計應收盡收。內(nèi)抓財務(wù)管理,降低經(jīng)營成本,特別要加強營業(yè)費用的管理,在確保個人費用的前提下,壓縮公費用,確保專項票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)費用率逐年下降目標。

  具體抓好四項操作:

  一是財務(wù)開支操作:對營業(yè)費用實行費用額和費用率控制,嚴格實行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額,超支自負”的費用計提開支原則,將費用控制在核定比例之內(nèi)。

  二是比例操作:即在費用開支方面針對國家有關(guān)政策規(guī)定,對職工福利費,工會經(jīng)費,養(yǎng)老保險,待業(yè)保險金等按比例準確計提。對招待費、宣傳費等要在規(guī)定比例之內(nèi)節(jié)約使用。

  三是預算操作:對培訓費、會議費、修理費、電子設(shè)備費購置及運轉(zhuǎn)費實行了預算制,做到了在具體操作中嚴格按照預算控制支出。

  四是包干操作:對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H和市場物價情況合理制定包干使用辦法,無正當理由超出包干限額的社,其超額部分扣減個人費用。五是成本操作:嚴格加強了其他成本項目和營業(yè)外支出的管理,堅持按月監(jiān)控,防止以其他名義列支。

明年工作計劃14

  20xx年人事行政部工作,在酒店領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,堅持“以人為本,科學發(fā)展”的重要思想為指導。通過本部門和其他部門相互配合共同努力,取得了一定工作成果。下面對20xx年度的工作做一簡要總結(jié):

  一、招聘工作

  20xx年上半年以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,全年共面試208人。在20xx年春季開始進行過集中的招聘工作,后期采用了地方網(wǎng)絡(luò)招聘、和淶源信息網(wǎng)建立合作,有明顯的效果。除此之外內(nèi)部員工介紹的也比較多,內(nèi)部員工介紹的到店工作都比較穩(wěn)定。

  二、培訓工作

  1、20xx年依然是酒店內(nèi)部規(guī)章制度摸索完善的一年。試行版的《員工手冊》裝訂成冊發(fā)到了每個員工的手上,并進行《員工手冊》培訓和相關(guān)問題解答,讓漫臣的員工一進入漫臣就有這本手冊相伴,不論是薪酬還是里面的相關(guān)工作流程都清晰化,使員工更全面的了解漫臣酒店,全身心的投入到漫臣酒店工作中去。

  2、5月我們進行過全員軍事訓練3天,通過三天的訓練,有效的激發(fā)了大家吃苦耐勞和團隊合作的精神。使部門之間聯(lián)系更加緊密,員工和員工之間更加了解。

  3、針對服務(wù)技能、服務(wù)禮儀等相關(guān)專業(yè)知識的培訓,使得漫臣酒店的服務(wù)質(zhì)量上有所提升。11月15日由梁副總主持,人事部、工程部對新入職員工進行了酒店文化建設(shè)、設(shè)施設(shè)備使用、薪酬管理等知識培訓。

  4、12月份,邀請我縣消防大隊專業(yè)人員到我酒店進行消防培訓與實際演練。人事行政部組織,由保安部配合,全體員工參加了一次消防培訓及消防演練。通過組織培訓學習,使大部門員工掌握了一定的消防和自救知識。

  三、考勤管理:20xx年度按照公司領(lǐng)導的指示,人事行政部對考勤管理進行了嚴格管理,認真做好每天各部門人員出勤打卡機的跟蹤檢查工作,及時將檢查中發(fā)現(xiàn)的異,F(xiàn)象反饋到各部門,并及時主動做好與各部門之間的溝通與反饋工作,使得考勤管理有很大的改進,且取得了非常好的效果。但是在考勤管理取得一定成績的同時也出現(xiàn)了一些小問題,管理人員對部門員工的考勤管理不清晰,人事行政部發(fā)現(xiàn)問題及時與主管溝通并及時改正。

  四、檔案管理: 酒店各類檔案的管理是人事行政部一項重要而又細致的工作。人事部在原有的基礎(chǔ)上對各類檔案、花名冊進行了較細的分類。從員工的應聘、入職、轉(zhuǎn)正、離職到每一個環(huán)節(jié)的資料進行了詳細的歸整,嚴格按部門崗位進行整理、編號、存檔。在各類檔案的存放管理上比較科學的進行了細分和對號入庫,使各類檔案的'管理逐步達到了便于查找,一目了然。提高了檔案管理的工作效率與工作質(zhì)量,避免了缺項,解決了亂丟亂放的現(xiàn)象,使各類檔案的管理更規(guī)范化和系統(tǒng)化。

  20xx年度人事部工作計劃

  一、招聘人才

  結(jié)合發(fā)展趨勢及酒店的實際經(jīng)營狀況,20xx年招聘的主要目標是為企業(yè)有計劃的人員調(diào)整后的增補,招聘的主要途徑為內(nèi)部員工推薦、網(wǎng)絡(luò)資源、招聘宣傳及其它招聘渠道,以免費或低成本投入為主。

  二、培訓學習

  1、根據(jù)20xx年部門培訓計劃,按時按量完成部門的培訓工作,重點為:崗位職責、微笑服務(wù)、交流溝通、服務(wù)技能、服務(wù)意識、企業(yè)理念、薪酬管理、設(shè)備設(shè)施安全、消防知識等培訓。

  2、建立培訓管理體制。建立人事部培訓管理體系,加強培訓與培訓管理,配合各部門組織建立起各部門的培訓機制,實行部門自身培訓與酒店培訓相結(jié)合的方式,能讓員工處處享受培訓、每天都能培訓,使得培訓一體化、機制化、結(jié)構(gòu)化、有效化,人事部將積極的配合與監(jiān)督各個部門的培訓工作,使得全體酒店員工在各個方面有一個質(zhì)的提升。

  三、后勤管理

  加強對酒店員工宿舍和員工餐廳的管理,及時了解員工的思想狀況,關(guān)心員工的生活,幫助員工解決實際問題。

  四、機制建設(shè)

  協(xié)助各個部門制定和完善工作流程及工作標準,明確各項工作的操作流程,提高工作效率和質(zhì)量,通過一年的系統(tǒng)梳理,使酒店各個部門的運作更加暢順、高效。

  人事行政部

明年工作計劃15

  20xx年對我來說非常有意義,是我到公司工作的第一個整年。也是我職業(yè)生涯的一個新起點,我對此十分珍惜,也盡自己最大的努力來適應這份工作。通過這一年來的不斷學習,以及領(lǐng)導、同事的幫助,我己經(jīng)完全融入到了公司這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高。雖然工作中還有這樣那樣的不足之處,但應該說這一年多來付出了不少,也收獲了很多,感覺自己在工作中明顯的成熟進步了。現(xiàn)在就20xx年的工作情況以及20xx年的工作規(guī)劃作一個總結(jié)報告。

  一、年度總結(jié)

  1、辦公室現(xiàn)狀:辦公室是公司的一個樞紐部門,是一個服務(wù)性質(zhì)的部門。對公司內(nèi)外許多事情和工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜、重復性強的特點。要求工作人員保持好的心態(tài)來開展工作。

  辦公室人手少,工作量大,每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,從而不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務(wù)一般占用很多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做,但手頭的工作也不能耽誤。但是我們積極配合做好工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。認真做好各項服務(wù)工作,以保障公司工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,及時辦妥。職工遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,都會第一時間解答和解決,以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

  2、個人存在的不足之處:雖然個人在學習、工作方面取得了明顯的進步,做出了一定的成績,但是與上級領(lǐng)導要求相比,還有一定差距,主要表現(xiàn)在:

  一是文字表達能力和字跡工整程度有待于提高,不能滿足各級政府部門檢查時的要求,還需要進一步提升;

  二是沒有想在前,做在先。工作熱情和主動性還不夠,有些事情沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導催了才開始動手,造成了工作上的被動;

  三是工作細心度有所欠缺。在日常工作中,經(jīng)常因為不夠細心而出現(xiàn)一些低級的錯誤,從而浪費時間或者是重做一次,在接下來的工作中,會努力改正這個毛病;

  四是收集各部門人員資料一直存在的問題。由于各部門崗位流動性較大,要收集的資料又比較多且繁雜,再加上與其它部門對人員的調(diào)動和崗位的變動不夠重視,所以在收集人員資料時難免會發(fā)生忘交或漏交等狀況。在政府部門檢查時一直是一個難題。所以,希望在新的一年里各部門能夠積極和配合這一項工作;

  五是有的時候不能得到同志們的認可。在一定程度上對工作都造成了一定的影響,今后必需引起重視并加以克服。在完成工作方法上還需要更加扎實、更加細致,一絲不茍,提高工作質(zhì)量;

  六是工作經(jīng)驗有待進一步提高。公司接待上級領(lǐng)導檢查頻繁,不同的政府部門對待同一檢查事項的方法不同。這給材料的準備方面帶來了很大難題,另外因為工作經(jīng)驗的.欠缺,辦公室準備的材料還和政府部門要求達到的水平相差甚遠,有很多明明己經(jīng)下大力氣做好的工作不被認可。我會將這一點作為新一年工作的重點,努力做到更好。

  二、20xx年工作計劃

  1、進一步完善整理公司各項制度、操作規(guī)程。公司現(xiàn)存的制度及其它,80%都是以往員工為了應付檢查從網(wǎng)上或是其它途徑獲得,沒有進行仔細整理。其中最大的問題就是這些制度與公司實際情況不付,且內(nèi)容相差甚遠,有些文檔中的出現(xiàn)的公司名稱還是xx煤礦、xx模具公司等等。而且現(xiàn)存檔案數(shù)量龐大,光現(xiàn)存制度就有470多條。計劃在20xx年對這些制度逐一進行梳理,并制定成冊。

  2、對現(xiàn)存證件重進行一次梳理,對公司五大員、安全檢查工、安全員、特種作業(yè)證等人員進行重新整理,現(xiàn)存證件有50%的人己離職,遇到上級詳細的檢查時經(jīng)不起核實和推敲。希望公司明年可以找一批能干的住的、能干久的人來進行證件的培訓,并且對這些人員進行適量的補助或加薪等。避免人員流失的尷尬局面;

  3、督促監(jiān)管好各項目部資料的準備工作,F(xiàn)在的項目部辦公室在日常材料的準備上己經(jīng)完全與公司脫鉤,項目部辦公室職工閑置、難以管理,并且對交待給他們的工作持反對態(tài)度。認為這些工作是公司強加給他們的,完全不認為這些工作是他們應該做好的。工作純粹是應付,連日常的會議記錄都是千篇一律的復印,一旦上級對采區(qū)項目部資料進行檢查,后果不堪設(shè)想。希望20xx年公司可以對這一點進行重視,給予辦公室一定的領(lǐng)導和處罰執(zhí)行權(quán)力,加強對各下屬辦公室的管理,并要求未設(shè)置辦公室的采區(qū)必須設(shè)置辦公室,對公司負責;

  4、總結(jié)今年工作經(jīng)驗,對新的一年接待上級領(lǐng)導檢查時的資料重新規(guī)劃整理,盡可能的滿足不同部門的不同檢查要求,避免像今年一樣出現(xiàn)“做了白做”的現(xiàn)象;

  5、個人建議把公司網(wǎng)站做起來,并且把公司所有分公司加入進去,一來可以更好的向社會展示企業(yè)面貌,二來如果網(wǎng)絡(luò)部門人手夠、推廣做的好,知名度高的話,也可能利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)產(chǎn)品銷售、人材招聘等。

  三、總結(jié)

  少說話、多辦事,當好“服務(wù)員”。扎實做好接待、文秘、檔案、衛(wèi)生和重大檢查、重要會議的后勤保障工作,為公司發(fā)展做貢獻。

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