企業(yè)下半年工作計(jì)劃
時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)計(jì)劃了。計(jì)劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編精心整理的企業(yè)下半年工作計(jì)劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
企業(yè)下半年工作計(jì)劃1
對(duì)于即將到來(lái)的下半年工作,我確實(shí)是做好了準(zhǔn)備,這對(duì)我的影響是非常的大,現(xiàn)在我也意識(shí)到了這這樣的環(huán)境下面給自己帶來(lái)的變化,用一個(gè)好的狀態(tài)去迎接這些準(zhǔn)是沒(méi)錯(cuò)的,下半年還是有非常艱巨的工作等著我去做好,現(xiàn)在的我也是非常的激動(dòng),這有些時(shí)候這確實(shí)是應(yīng)該嚴(yán)肅一點(diǎn)對(duì)待,無(wú)論是用一個(gè)什么樣的方式都應(yīng)該好好的去處理,我也有了一些新的規(guī)劃。
我會(huì)逐步的去提高自身業(yè)務(wù)水平,我相信未來(lái)還會(huì)有很多機(jī)會(huì)等著我,能夠在xx這里做自己的喜歡的事情,這是非常的不錯(cuò)的,我也鑒定認(rèn)為這是對(duì)自己的能力的一個(gè)考驗(yàn),保持好的裝填才能夠慢慢的提高自身能力,看到了自身能力的提高這是非常不錯(cuò)的,對(duì)于即將到來(lái)的下半年,我卻是感覺(jué)自己增長(zhǎng)了很多,用這樣的方式逐步的提高自己,這才是關(guān)鍵的,下半年肯定會(huì)有很多調(diào)整等著我的,我來(lái)到xx這里兩年多的.時(shí)間,有些時(shí)候真的還是需要進(jìn)一步提高自身的能力,個(gè)人的業(yè)務(wù)水平隨著工作經(jīng)驗(yàn)慢慢增長(zhǎng)而增長(zhǎng),我堅(jiān)定的認(rèn)為用這樣的方式足夠讓我得到成長(zhǎng)跟進(jìn)步,接下來(lái)我一定會(huì)讓自己工作水平進(jìn)一步提高,要做好足夠的規(guī)劃,這也是對(duì)工作的負(fù)責(zé)。
來(lái)到xx這里我知道還是會(huì)有我應(yīng)該去落實(shí)好的事情,我應(yīng)該糾正自己工作的不足之處,其實(shí)這些都是非常容易就能夠看到的,有很多事情確實(shí)還是做的不夠好,能力在工作上面是非常重要的,也非常的關(guān)鍵,這一點(diǎn)絕對(duì)是不能夠馬虎的,下半年或許會(huì)遇到之前遇到過(guò)的工作問(wèn)題但是我相信我能夠從容的應(yīng)對(duì),一個(gè)人的工作水平提高的方式有很多,可是不管在什么時(shí)候還是應(yīng)該用心一點(diǎn)的,我對(duì)這即將到來(lái)的下半年很是期待,應(yīng)該虛心一點(diǎn)學(xué)習(xí),這是我應(yīng)該去面對(duì)的,總之要給自己留下足夠的空間發(fā)揮,進(jìn)步總是在不知不覺(jué)之間,感受到這其中的變化無(wú)比的關(guān)鍵,想要做的更加到位又是另一說(shuō)了,所以說(shuō)我肯定會(huì)持續(xù)發(fā)揮自己很的優(yōu)點(diǎn),為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值,這是一種職責(zé),更加是一名xx員工應(yīng)該有的狀態(tài),不知道接下來(lái)會(huì)發(fā)生什么但是我已經(jīng)是做好了充分的準(zhǔn)備,我愿意保持下去,展示自己的價(jià)值,未來(lái)或許我能夠做的更好,下半年一定會(huì)盡自己做大的能力,搞好工作,給自己給工作一個(gè)交待。
企業(yè)下半年工作計(jì)劃2
從我x月份離校來(lái)到x網(wǎng)絡(luò)公司已將近半年了,從一個(gè)學(xué)生變成了一個(gè)員工,角色變了,職責(zé)也就變了。雖然工作上的很多艱難都是在自己的預(yù)料之內(nèi),可是很多事情都不像在學(xué)校里那么簡(jiǎn)單單純。在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的工作中,難題一個(gè)接一個(gè)的呈現(xiàn),自信心不止一次的受到過(guò)打擊,雖然自己早就知道,要做到符合公司的要求,做一名合格的程序員,在學(xué)校學(xué)的知識(shí),根本就不夠,而且很不夠。天天醒來(lái)我都不斷勉勵(lì)自己,好好學(xué),以后會(huì)好的。在此同時(shí),公司也給了我很多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),這使我對(duì)以后的編程之路又有了些許信心。
一、x年上半年的工作心得
1在這將近半年的工作實(shí)踐中,我參與的都是團(tuán)隊(duì)合作的`項(xiàng)目,無(wú)論是在自己公司,還是在合作公司,我們都講究團(tuán)隊(duì)精神。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動(dòng)一致,這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無(wú)不克戰(zhàn)無(wú)不勝。我們的很多工作是一起完成的,在這個(gè)過(guò)程中,大家互相提醒和補(bǔ)充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時(shí)有效和清晰。
2每一個(gè)項(xiàng)目在開(kāi)始著手的第一步,一定要和客戶把需求溝通清晰,惟獨(dú)了解了項(xiàng)目的需求,才有可能真正做好一個(gè)項(xiàng)目。我們需要向客戶提出要求客戶提供所有涉及該項(xiàng)目的資料,每次與客戶見(jiàn)面都需要熟悉業(yè)務(wù)與程序的最少一至兩個(gè)程序員隨時(shí)記錄需求。
3工作中,有一個(gè)無(wú)論是技術(shù),還是經(jīng)驗(yàn)都比較讓人肯定的前輩帶領(lǐng),將任務(wù)具體化,具體到,每個(gè)頁(yè)面甚至是一個(gè)頁(yè)面中的圖片什么時(shí)候做好,做到什么程度,這樣把工作進(jìn)度有計(jì)劃有方向的贊定下來(lái),做事很有效率。
4天天的工作小結(jié)真的很重要,這讓我們天天都有計(jì)劃的知道自己干了什么,不是漫無(wú)目的的工作,所以我們應(yīng)該養(yǎng)成,日記周記月記年記的工作習(xí)慣。
5工作并不是一成不變的,也許有一天你要去其他崗位幫忙,所以同事之間的技術(shù)要互相學(xué)習(xí),也許有一天,公司需要你發(fā)揮其他的技能幫忙,所以互相學(xué)習(xí)也是很重要的,我在x公司,深有感觸,除編程之外,切圖界面設(shè)計(jì)等工作都干過(guò)。
二、工作教訓(xùn)
經(jīng)過(guò)半年的工作學(xué)習(xí),我也發(fā)明了自己離一個(gè)符合公司要求的程序員還有很多差距,主要體此刻工作技能與工作經(jīng)驗(yàn)的不夠,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下,自己在半年工作中主要有以下方面做得不夠好:
1工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;
在開(kāi)發(fā)時(shí)間很倉(cāng)促的情況下,事情多了,就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃,哪些需要立即完成,哪些可以徐徐加班完成,在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2對(duì)流程業(yè)務(wù)需求不夠熟悉;
在工作中,發(fā)明因?yàn)榱鞒袒驑I(yè)務(wù)需求的問(wèn)題而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多,包括錯(cuò)誤與缺漏還有那時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方,對(duì)于這塊的操縱力度顯然不夠。平時(shí)總是在開(kāi)發(fā),但說(shuō)到底對(duì)業(yè)務(wù)很熟悉才是項(xiàng)目很好完成的前提。
3缺乏工作經(jīng)驗(yàn);
4學(xué)習(xí)的知識(shí)不夠廣泛;
一個(gè)項(xiàng)目中,涉及的技術(shù)往往有多種,知識(shí)多了,就會(huì)靈便變通,以后我會(huì)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。
三、下半年的工作計(jì)劃
暫時(shí)做出以下幾點(diǎn)規(guī)劃:
1要提高工作的主動(dòng)性,做事干脆堅(jiān)定,不拖泥帶水;
2工作要注重實(shí)效注重結(jié)果,一切工作環(huán)繞著目標(biāo)的完成;
3要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;
4把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力,加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作;
5精細(xì)化工作方式的思量和實(shí)踐。
6虛心請(qǐng)教比我做的優(yōu)秀的其他同事,向他們學(xué)習(xí)技術(shù)或經(jīng)驗(yàn)。其實(shí)作為一個(gè)新員工,所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,多聽(tīng)多看多想多做多溝通,向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步,不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點(diǎn):一是三人行必有我?guī)煟翘斓莱昵凇?/p>
在參加工作的這短短的幾個(gè)月中,我深刻的體會(huì)到,把自己所有的精力都投入進(jìn)去,技術(shù)工作都不可能做到完美程度,究竟技術(shù)工作太繁雜,項(xiàng)目多而人手少,但多付出一些,工作就會(huì)優(yōu)化一些,這就需要認(rèn)認(rèn)真真沉下心去做事情,就是公司所提倡的企業(yè)精神:職業(yè)做事,誠(chéng)信待人。
企業(yè)下半年工作計(jì)劃3
上半年的工作圓滿的結(jié)束了,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,也是取得了不錯(cuò)的成績(jī),我們xx的員工對(duì)于工作這些都是做的比較好的,上半年來(lái)確實(shí)還是做的比較認(rèn)真的,我也是從這個(gè)過(guò)程當(dāng)中得到了比較多的進(jìn)步,回顧這段時(shí)間以來(lái)的在經(jīng)過(guò),還是比較有動(dòng)力的,這對(duì)我也是一種激勵(lì),對(duì)于下半年的工作也是需要做出規(guī)劃。
首先是在日常的工作當(dāng)中,需要讓自己去積累足夠多的經(jīng)驗(yàn),調(diào)整好心態(tài),認(rèn)真的'去思考各方面成績(jī),半年的時(shí)間我也是從中學(xué)習(xí)到了非常多的知識(shí),在這方面我也是感覺(jué)很有意義的,在平時(shí)的工作當(dāng)中我能夠虛心的去學(xué)習(xí)一些新的知識(shí),在這一點(diǎn)上面我更加是充滿了動(dòng)力,作為一名xx的學(xué)生我也是比較注重對(duì)自己個(gè)人能力的提高,這些都是一些基本的東西,這讓我也是認(rèn)識(shí)到了自己很多方面的提高,這給我的感覺(jué)確實(shí)也是很不錯(cuò)的鍛煉。
回顧近期的工作我還是有很多進(jìn)步的,我也一直認(rèn)為這能夠讓我得到更多的進(jìn)步,當(dāng)然接下來(lái)我也一定會(huì)繼續(xù)保持下去,平時(shí)會(huì)更加的注重,對(duì)自身各方面的提高,這是我應(yīng)該要去調(diào)整好的,下半年的工作中,我需要合理分配自己的時(shí)間,這是對(duì)工作能力的調(diào)整,我也是非常在意個(gè)人能力的提高,我會(huì)虛心的去學(xué)習(xí)一些新的知識(shí),讓自己得到的更多的進(jìn)步,下半年還是要嚴(yán)格要求自己,通過(guò)這樣的方式,讓自己認(rèn)真維持好的狀態(tài)。
作為一名xx的員工,我還是感覺(jué)非常有動(dòng)力的,也覺(jué)得很自豪,我也能夠清楚的認(rèn)識(shí)到了自己各方面的進(jìn)步,這是我應(yīng)該要去做好的,下半年的工作當(dāng)中我也是應(yīng)該要對(duì)自己有更多的進(jìn)步,我應(yīng)該要合理的去安排好相關(guān)的本職工作,在這一點(diǎn)上面我沒(méi)有絲毫的質(zhì)疑,半年的工作是緊張的,這方面我也是認(rèn)識(shí)到了這些重要的東西,時(shí)間是比較快的,我也會(huì)利用好日常的工作時(shí)間,去積累更多的經(jīng)驗(yàn),這是我接下來(lái)應(yīng)該要有的態(tài)度,在往后的工作當(dāng)中,我也會(huì)認(rèn)真去思考自己應(yīng)該要努力的方向,也是接下來(lái)應(yīng)該要去認(rèn)真維持下去的。
下半年的任務(wù)依然很多,我一定好好的做好自己的工作,完成公司的要求,實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)人能力的提高,做出好的成績(jī)來(lái),接下來(lái)的半年工作是會(huì)比較忙的,我一定會(huì)合理的去安排好自己的工作的。
企業(yè)下半年工作計(jì)劃4
一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)
1.市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬(wàn)元。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶?紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8.投標(biāo)過(guò)程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂(lè)地工作
定期組織會(huì)議聚會(huì),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流?蛻簟⑼虚g雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過(guò)類似的聚會(huì),也詢問(wèn)過(guò)客戶,都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓公司成為生活的一部份,讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。
計(jì)劃二
一、擴(kuò)大銷售隊(duì)伍,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)
人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的,人才是企業(yè)的排頭兵,企業(yè)無(wú)人側(cè)止。因20xx年有個(gè)別市場(chǎng)會(huì)做出調(diào)整以及業(yè)務(wù)員的調(diào)動(dòng)分配,目前必須加快人才的引進(jìn)不斷補(bǔ)充新鮮的血液。鐵打的營(yíng)盤流水的兵,所以也要在留住優(yōu)秀的銷售人才上下功夫,穩(wěn)定銷售團(tuán)隊(duì),成熟業(yè)務(wù)員的流失對(duì)公司的發(fā)展和財(cái)政損失不言而喻。所以希望公司給業(yè)務(wù)員提供完善的后勤保障和待遇保障,增加業(yè)務(wù)員歸屬感,提高銷售積極性。
按照公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,培養(yǎng)一個(gè)優(yōu)秀穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要。建立定期培訓(xùn)制度,不斷地培訓(xùn)銷售人員執(zhí)行銷售計(jì)劃的專業(yè)技能。組織室外訓(xùn)練如拓展活動(dòng)等,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、集體榮譽(yù)感。不定期的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)及主題交流學(xué)習(xí),可以及時(shí)了解業(yè)務(wù)員工作中遇到的問(wèn)題,大家討論和提出個(gè)人意見(jiàn),總結(jié)和分析。這樣不但提高了大家的主觀能動(dòng)性,也有效的提高自身銷售能力和改掉之前銷售中所走的誤區(qū)。樹(shù)立銷售人"解決問(wèn)題是職責(zé)"的職業(yè)操守。形成業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)模式:?jiǎn)栴}-答案-目標(biāo)-行動(dòng)-結(jié)果-業(yè)績(jī)。有了問(wèn)題才有答案,有了答案才有目標(biāo),有目標(biāo)才會(huì)影響行動(dòng),行動(dòng)決定成果,結(jié)果決定業(yè)績(jī)。
二、銷售計(jì)劃的流程管理
銷售計(jì)劃流程管理的核心是"做正確的事"提供真實(shí)的和有參考價(jià)值得信息,明確每個(gè)業(yè)務(wù)人員的責(zé)權(quán)利和kpi考核,通過(guò)正確有效的策略方法達(dá)到原定的銷售目標(biāo);而計(jì)劃執(zhí)行的難點(diǎn),在于過(guò)程管理,其核心是"正確的做事",是將計(jì)劃轉(zhuǎn)化為行動(dòng)和任務(wù)的過(guò)程,因此計(jì)劃的制定必須細(xì)化,現(xiàn)已細(xì)化到了每個(gè)業(yè)務(wù)員的任務(wù)指標(biāo)和市場(chǎng)分配,激勵(lì)的制度保障等,為了有效激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì),在執(zhí)行銷售計(jì)劃時(shí)最大化地發(fā)揮主觀能動(dòng)性,嚴(yán)格執(zhí)行績(jī)效考核制度,使銷售計(jì)劃的執(zhí)行和落實(shí)情況同每個(gè)執(zhí)行人的切身利益相關(guān)聯(lián)。并且,要建立定期會(huì)議匯報(bào)、總結(jié)、分析制度,保證計(jì)劃在執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題能夠及時(shí)地得到總結(jié)和改進(jìn)。
為了有效的控制貨款風(fēng)險(xiǎn),提高貨款回收率,以風(fēng)險(xiǎn)防控為主線,堅(jiān)持制度先行。加強(qiáng)客戶政策和應(yīng)收賬款的執(zhí)行,要定期通報(bào)客戶賬款的動(dòng)向,對(duì)貨款拖欠超期客戶的要加強(qiáng)跟蹤,掌握完整的客戶信息。對(duì)信譽(yù)和回款及時(shí)的客戶應(yīng)給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)或優(yōu)惠的價(jià)格,也可以考慮年底返點(diǎn)等政策,刺激客戶的付款信譽(yù)。建立完善的客戶檔案。應(yīng)收款的回款情況也直接掛鉤業(yè)務(wù)人員的kpi考核。
三、銷售計(jì)劃的量化、表格化管理
今年銷售計(jì)劃已經(jīng)按照區(qū)域、渠道、產(chǎn)品進(jìn)行量化,將量化后的銷售計(jì)劃落實(shí)到季計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃進(jìn)行具體執(zhí)行。然后,建立信息系統(tǒng)及時(shí)地收集和反饋信息,時(shí)時(shí)監(jiān)督和追蹤銷售計(jì)劃的執(zhí)行情況。業(yè)務(wù)人員的月、周總結(jié)計(jì)劃管理表格,能使執(zhí)行信息快速地得到反饋,便于銷售管理者及時(shí)知道業(yè)務(wù)人員在做什么?做的怎么樣?也便于公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)地指導(dǎo)和修正銷售計(jì)劃的執(zhí)行。
管理始于計(jì)劃,終于控制,任何一項(xiàng)工作只要有了計(jì)劃,就說(shuō)明公司的.經(jīng)營(yíng)活動(dòng)在執(zhí)行前已經(jīng)經(jīng)過(guò)了對(duì)有價(jià)值信息的科學(xué)預(yù)測(cè)、全面分析、系統(tǒng)籌劃,以及制訂了相應(yīng)的保障措施,從而確保了公司經(jīng)營(yíng)工作結(jié)果是可預(yù)測(cè)、可控制的。面對(duì)目前碳布市場(chǎng)產(chǎn)品同質(zhì)化的激烈競(jìng)爭(zhēng),銷售業(yè)績(jī)的提升和產(chǎn)品的發(fā)展,使得任何的銷售計(jì)劃和變動(dòng)都必須具有前瞻性,效果也必須處于可控的狀態(tài)下,因此,計(jì)劃是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基礎(chǔ),不斷提高計(jì)劃的科學(xué)性,使工作變得輕松有序更有效。
四、合理劃分市場(chǎng),提升工作效率
20xx年業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)市場(chǎng)會(huì)有所調(diào)動(dòng),盡量在路途距離和區(qū)域上最大合理化。業(yè)務(wù)員采用每月15日出差工作日制度,原則上同進(jìn)同出。增加了跑市場(chǎng)的力度,對(duì)一些老客戶加以鞏固,推進(jìn)對(duì)新客戶、大單子的把握和跟蹤力度。對(duì)應(yīng)收賬款,及時(shí)進(jìn)行督促和控制。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,工作效率也會(huì)有所提高。銷售人員現(xiàn)局限于老客戶的維護(hù)上,對(duì)新客戶的開(kāi)發(fā)力度不足,20xx年除了穩(wěn)定老客戶,還要出臺(tái)措施加強(qiáng)新客戶的開(kāi)發(fā),合理的利用出差時(shí)間。
五、螺紋筋、雙向布市場(chǎng)的開(kāi)拓
新增加了碳纖維螺紋筋產(chǎn)品,爭(zhēng)取也制定出行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)來(lái),讓公司產(chǎn)品更具有競(jìng)爭(zhēng)力和說(shuō)服力。目前對(duì)于雙向布的市場(chǎng)還沒(méi)有專職的人和花力度去進(jìn)行開(kāi)拓,在碳纖維制品、體育器材等行業(yè)上沒(méi)有花什么時(shí)間和精力去推廣。20xx年公司是否考慮增加業(yè)務(wù)員專項(xiàng)負(fù)責(zé)此類市場(chǎng)?
六、明確管理層級(jí)、流程
高層領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)具有更大的決策權(quán)。但是我認(rèn)為設(shè)立中層領(lǐng)導(dǎo)的目的在于:為公司創(chuàng)造效益;在業(yè)務(wù)過(guò)程當(dāng)中幫公司解決問(wèn)題;在職能范圍內(nèi)分解、承擔(dān)責(zé)任。明確各崗位職責(zé),除了明確銷售人員的職責(zé)外。重要的是一個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)的職能,到底有多少事情、什么事情是銷售經(jīng)理有權(quán)利決定的。形成嚴(yán)格的"金字塔"管理模式。當(dāng)組織不斷壯大之后,人的精力和能力是很難再直接適應(yīng)不斷膨脹的管理層面。中間的管理流程直接影響著管理的結(jié)果。"扁平式"管理也只適合于小組織。
公司雖在人力管理上投入大量成本,但在監(jiān)管和基本制度上跟不上的話,也只是勞命傷財(cái),收效甚微。容易出現(xiàn)管理渙散和"集而不團(tuán)"的現(xiàn)象。應(yīng)建立充分的信任和職能,給予一定的發(fā)揮空間。所謂的"疑人不用"。隨著公司管理逐步的正規(guī)化,各項(xiàng)制度和保障完善化。相信20xx年一定能取得非常好的成績(jī)
企業(yè)下半年工作計(jì)劃5
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,強(qiáng)化安全生產(chǎn)目標(biāo)管理和本質(zhì)安全管理;并結(jié)合公司安全生產(chǎn)實(shí)際,特制定20xx年下半年安全生產(chǎn)工作計(jì)劃,將安全生產(chǎn)工作納入公司重要議事日程來(lái)抓。
在全公司推行“全面、全員、全過(guò)程和全天候”的四全安全管理體制和本質(zhì)安全管理體系中,深入貫徹落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度及安全職責(zé),使安全工作做到“職責(zé)明確,警鐘長(zhǎng)鳴,常抓不懈”,為實(shí)現(xiàn)公司安全生產(chǎn)目標(biāo)管理而努力奮斗!
一、下半年安全生產(chǎn)方針和目標(biāo)安全生產(chǎn)方針:
安全第一,預(yù)防為主,綜合治理,全員參與,持續(xù)改進(jìn)。
安全生產(chǎn)目標(biāo):
1.生產(chǎn)安全死亡和1—4級(jí)工傷事故為零事故。
2.生產(chǎn)設(shè)備在運(yùn)行、使用過(guò)程中非正常損壞、損失事故為零事故。
3.環(huán)保責(zé)任零事故。
4.隱患整改率為100%。
二、提升安全管理水平,完善安全管理基礎(chǔ)
根據(jù)某某辦【20xx】04號(hào)、06號(hào)文件精神和公司20xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任為指導(dǎo),以公司安全管理制度為標(biāo)準(zhǔn),以安全工作總方針“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理!睘樵瓌t,以系統(tǒng)(部門)和班組安全管理為基礎(chǔ),以預(yù)防重點(diǎn)單位、重點(diǎn)崗位重大事故為重點(diǎn),以糾正崗位違章指揮,違章操作和員工勞動(dòng)保護(hù)穿戴為突破口,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和安全責(zé)任,開(kāi)創(chuàng)安全工作新局面,實(shí)現(xiàn)公司安全生產(chǎn)根本好轉(zhuǎn)。
三、牢固樹(shù)立“安全第一生命至上”的安全思想意識(shí)
各單位部門要高度重視安全生產(chǎn)工作,把安全生產(chǎn)工作作為重要的工作來(lái)抓,認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,進(jìn)一步增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí),出實(shí)招、使真勁,把“安全第一”的方針真正落到實(shí)處,通過(guò)進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)責(zé)任制,首先解決領(lǐng)導(dǎo)、管理人員的安全意識(shí)問(wèn)題,真正把安全生產(chǎn)工作列入重要議事日程,擺到“第一”的位置上;只有從思想上重視安全,責(zé)任意識(shí)才能到位,才能真正做到安全工作六到位即“學(xué)到位、想到位、講到位、管到位、做到位、考到位”;才能深入落實(shí)安全責(zé)任,整改事故隱患,嚴(yán)格執(zhí)行“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,確保公司安全生產(chǎn)。
四、深入開(kāi)展好安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作
根據(jù)公司上半年來(lái)的安全生產(chǎn)現(xiàn)狀,確定出下半年安全生產(chǎn)工作的重點(diǎn)單位、重點(diǎn)部位,完善各類事故處理應(yīng)急預(yù)案,加大危險(xiǎn)源的.監(jiān)控和管理力度。要嚴(yán)格按照《安全生產(chǎn)法》、等法律法規(guī)規(guī)定強(qiáng)化專項(xiàng)整治。
1.認(rèn)真開(kāi)展公司級(jí)月度安全檢查和專項(xiàng)安全檢查,部門、班組每月進(jìn)行一次安全檢查,班組堅(jiān)持班中的安全檢查,并要求部門、班組領(lǐng)導(dǎo)及管理人員加強(qiáng)日常安全檢查。
2.加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)場(chǎng)所的管理工作,等重要部位的安全防范,做好專項(xiàng)整治工作。
3.加強(qiáng)對(duì)崗位現(xiàn)場(chǎng)的安全管理,及時(shí)查處違章指揮,違章操作等現(xiàn)象,最大限度降低各類事故的發(fā)生,確保公司生產(chǎn)工作正常運(yùn)行。
4.對(duì)查出的事故隱患,要按照“三定四不推”原則,及時(shí)組織整改,暫不能整改的,要做好安全防范措施。
五、繼續(xù)做好員工安全教育培訓(xùn)和宣傳工作
提高全員安全綜合素質(zhì)通過(guò)宣傳、教育、創(chuàng)建群體氛圍等手段,不斷提高職工的安全修養(yǎng),改進(jìn)其安全意識(shí)和行為,營(yíng)造安全生產(chǎn)的良好環(huán)境氛圍,實(shí)現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全、我會(huì)安全”的轉(zhuǎn)變,提高工作主動(dòng)性,彌補(bǔ)安全生產(chǎn)被動(dòng)管理的不足。
全員安全綜合素質(zhì)是影響安全生產(chǎn)管理水平的核心因素,我們要采取多種方式相結(jié)合的全面安全教育培訓(xùn)和宣傳工作,促進(jìn)全員整體素質(zhì)的提高,提升企業(yè)安全管理水平。
1.安全培訓(xùn),首先是安全意識(shí)培訓(xùn),其次才是安全技能培訓(xùn),而培養(yǎng)員工與管理層的合作態(tài)度,又被放在安全意識(shí)教育之前,也就是靠培養(yǎng)員工的合作態(tài)度來(lái)逐漸培養(yǎng)其安全意識(shí)。
2.督促部門、班組開(kāi)好安全會(huì);適時(shí)提供安全信息和安全指導(dǎo)工作。使員工的安全意識(shí)不斷提高和加強(qiáng),做好人的本質(zhì)安全管理工作。
3.繼續(xù)辦好《安全生產(chǎn)宣傳欄》和安全生產(chǎn)圖片展覽等多種形式的安全宣傳教育工作。
4.加強(qiáng)對(duì)員工的安全生產(chǎn)教育,提高員工的安全生產(chǎn)知識(shí)和操作技能,定期或不定期組織員工學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、法律及安全生產(chǎn)知識(shí),做好新員工上崗及調(diào)換工種人員的三級(jí)安全教育,提高員工安全生產(chǎn)意識(shí)和自我保護(hù)能力,防止事故的發(fā)生;對(duì)特種作業(yè)人員進(jìn)行專業(yè)教育和定期考試,做到100%持證上崗。
5.認(rèn)真組織學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行主管部門和集團(tuán)下發(fā)的關(guān)于安全生產(chǎn)的文件精神,不斷規(guī)范和強(qiáng)化安全生產(chǎn)宣傳工作。
6.深入開(kāi)展好“安全月”和安全生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng)。充分利用好6月份的全國(guó)安全生產(chǎn)月活動(dòng),通過(guò)粘貼安全生產(chǎn)標(biāo)語(yǔ)、安全專題板報(bào)、發(fā)放安全宣傳小冊(cè)子、樹(shù)立典型等開(kāi)展形式多樣的安全生產(chǎn)教育工作,加大宣傳力度,達(dá)到以月促年的目的。提高員工遵紀(jì)守法的自覺(jué)性,增強(qiáng)安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí);引導(dǎo)分廠、部門和班組建立安全文化理念,強(qiáng)化管理,落實(shí)責(zé)任;將安全生產(chǎn)與保公司穩(wěn)定、和諧、發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái),做到安全生產(chǎn)警鐘長(zhǎng)鳴。
六、建立健全基層安全管理制度,全面開(kāi)展安全績(jī)效考核管理工作
強(qiáng)化基層安全管理和安全績(jī)效考核細(xì)節(jié)化管理,消除安全漏洞。我們要細(xì)化安全績(jī)效考核項(xiàng)目和考核標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化安全激勵(lì)機(jī)制,加大對(duì)重要關(guān)鍵崗位的安全績(jī)效與收入掛鉤力度,將安全工作重心下移,關(guān)口前移,要求把安全責(zé)任落實(shí)到每一位領(lǐng)導(dǎo)、每一個(gè)部門、每一個(gè)班組、每一位員工,真正做到安全工作全方位、全過(guò)程、全員參與,全方面覆蓋,實(shí)行安全評(píng)優(yōu)評(píng)先。
1.簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)。
根據(jù)國(guó)務(wù)院某某號(hào)文件精神和公司20xx年安全目標(biāo)管理工作要求,要做到“千斤重?fù)?dān)大家挑,人人肩上有指標(biāo)”,把安全生產(chǎn)責(zé)任切實(shí)落實(shí)到每個(gè)部門、車間和崗位及個(gè)人。實(shí)行“員工個(gè)人與班組、班組與車間(部門)、車間(部門)與主管領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)與總經(jīng)理”實(shí)行安全生產(chǎn)目標(biāo)管理一級(jí)保一級(jí)的層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū),做到在安全工作中各盡其職,各負(fù)其責(zé)。
2.建立完善各級(jí)安全生產(chǎn)績(jī)效考核體系。
目前公司考核各部門、車間一級(jí)的績(jī)效考核體系已經(jīng)建立;各部門和車間考核班組,班組考核員工個(gè)人的績(jī)效考核體系尚未建立。為此,要求各單位在某某前全部完成“部門(車間)和班組”兩級(jí)績(jī)效考核方案,并報(bào)公司安全部審查備案。
3.各單位要根據(jù)國(guó)家安全法律法規(guī)和公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度要求,并結(jié)合本單位安全生產(chǎn)工作實(shí)際;圍繞本質(zhì)安全管理體系、安全績(jī)效考核管理和安全生產(chǎn)目標(biāo)管理為核心,建立健全符合本單位安全生產(chǎn)要求的“部門(車間)和班組”兩級(jí)安全生產(chǎn)管理制度及操作規(guī)程。
公司安全部20xx年下半年安全生產(chǎn)工作將繼續(xù)本著“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理!钡姆结,按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,進(jìn)一步分清責(zé)任,從維護(hù)公司發(fā)展的大局出發(fā),保持深入生產(chǎn)一線服好務(wù)、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的工作作風(fēng),嚴(yán)格履行公司的安全生產(chǎn)工作部署,控制指標(biāo),積極行動(dòng),把安全生產(chǎn)工作抓緊、抓實(shí)、抓好,為公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展做大做強(qiáng)做出新的貢獻(xiàn)。
企業(yè)下半年工作計(jì)劃6
進(jìn)入20xx年,妙道山旅游開(kāi)發(fā)有限公司在岳西縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在縣旅游開(kāi)發(fā)有關(guān)部門的監(jiān)督、幫助下,公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體職工,不斷創(chuàng)新,努力完成各項(xiàng)工作;公司各部門負(fù)責(zé)人各司其職,和部門員工一道,行使風(fēng)景區(qū)、大峽谷等景點(diǎn)的開(kāi)發(fā)、建設(shè)、經(jīng)營(yíng)和管理職能,圓滿完成了20xx年上半年工作計(jì)劃,F(xiàn)將上半年公司各部門開(kāi)展工作情況和下半年公司工作計(jì)劃總結(jié)如下:
一、上半年各部門工作完成情況:
1、工程部上半年工作完成情況:
上半年工程部在克服了人員少、工作量大的困難,著手大力開(kāi)展妙道山工程大建設(shè)工作,積極主動(dòng)地解決設(shè)備設(shè)施及環(huán)境存在的各種問(wèn)題,兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,比較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù),主要有:
、 大峽谷風(fēng)景區(qū)工程項(xiàng)目:
20xx年上半年,工程部完成大峽谷一期步道建設(shè)及景觀橋的建設(shè),并即將完成二期步道建設(shè)。一期步道和景觀橋工程建設(shè)完成后,確保了游客的旅游安全,提高了大峽谷景區(qū)的整體形象,得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和游客的稱贊。目前正在施工中的南大門及景區(qū)商鋪工程項(xiàng)目,建成后將成為大峽谷又一道靚麗風(fēng)景線。
、 妙道山風(fēng)景區(qū)工程項(xiàng)目:
4月中旬,工程部完成妙道山莊整體改造,顯著提高了山莊接待能力;妙道山莊引水工程的完成,解決了山區(qū)旱季用水的難題,并保證了水質(zhì);紫柳園道路的建設(shè),為后期紫柳園的開(kāi)發(fā)提供了便利;聚云峰、祖師峰的道路建設(shè),以及香妃谷道路上段的建設(shè),美化了風(fēng)景區(qū)形象,利于保障游客安全。
、 檢查、維修硬件設(shè)施:
4月下旬,工程部對(duì)山莊房間內(nèi)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修和保養(yǎng):檢查塑鋼窗戶、把手、窗簾軌道和滑輪;對(duì)已壞門窗進(jìn)行更換,檢查并床控板、燈具、家具和馬桶水箱等;疏通衛(wèi)生間排水管雜物,保持排水暢通。
④ 加強(qiáng)管理,杜絕浪費(fèi):
工程部在嚴(yán)格保證工程質(zhì)量的同時(shí),對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)加強(qiáng)管理,嚴(yán)格審查材料費(fèi)用和人員管理費(fèi)用,精打細(xì)算,在保證質(zhì)量的前提下節(jié)約開(kāi)支。
、 尋找不足,提高管理水平:
工程部在部門日常工作中嚴(yán)以律己,定期召開(kāi)部門例會(huì),發(fā)揚(yáng)民主,努力使部門工作井然有序和充滿活力。
2、財(cái)務(wù)部上半年工作完成情況:
上半年,公司財(cái)務(wù)部在做好前期核算的基礎(chǔ)上,結(jié)合公司財(cái)務(wù)資金管理計(jì)劃,開(kāi)展資金統(tǒng)籌工作。財(cái)務(wù)部上半年的工作主要有:
、 財(cái)務(wù)職能完善:
財(cái)務(wù)部對(duì)原有財(cái)務(wù)核算及管理體系在整個(gè)財(cái)務(wù)職能上進(jìn)行完善。
i.建立健全財(cái)務(wù)各項(xiàng)會(huì)計(jì)核算賬簿,對(duì)成本費(fèi)用明細(xì)進(jìn)行合理有效的分類,使成本費(fèi)用核算口徑一致。
ii.建立和完善各項(xiàng)報(bào)銷單據(jù),為加強(qiáng)內(nèi)部管理,做好前期工作。
iii.設(shè)置了資金計(jì)劃表格及辦法,為公司規(guī)范化管理、統(tǒng)籌及高效地運(yùn)用資金、提高運(yùn)營(yíng)績(jī)效鋪下良好基礎(chǔ);擬定實(shí)施細(xì)則,重視資金計(jì)劃管理,按月做好資金計(jì)劃的匯總與分析工作并及時(shí)上報(bào)公司決策層。
iv.結(jié)合旅游業(yè)特點(diǎn)和公司管理要求,對(duì)開(kāi)發(fā)成本、期間費(fèi)用的會(huì)計(jì)二級(jí)、三級(jí)明細(xì)科目進(jìn)行梳理,明細(xì)科目統(tǒng)一核算口徑,保證數(shù)據(jù)歸集及分析對(duì)比前后一致。
v.完善財(cái)務(wù)報(bào)表體系,調(diào)整公司財(cái)務(wù)報(bào)表的格式及其內(nèi)容、增加各項(xiàng)內(nèi)部管理報(bào)表和財(cái)務(wù)分析報(bào)告,充分反映公司整體項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)績(jī)效情況、細(xì)致反映公司資金往來(lái)及成本費(fèi)用等具體指標(biāo)變動(dòng)。
vi.從基礎(chǔ)工作、會(huì)計(jì)核算、日常管理三方面實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化,以使會(huì)計(jì)核算工作規(guī)范化。從小處著手,對(duì)財(cái)務(wù)檔案進(jìn)行系統(tǒng)化管理、科學(xué)分類歸檔、專人保管,對(duì)會(huì)計(jì)憑證要求及時(shí)裝訂、整潔整齊。
、 具體職能管理:
i.財(cái)務(wù)審核:
一是對(duì)原始報(bào)銷單據(jù)的審核、財(cái)務(wù)部嚴(yán)格按照公司有關(guān)制度規(guī)定執(zhí)行審核、堅(jiān)持原則、杜絕人情關(guān),如對(duì)一些票據(jù)不完善、未列入資金計(jì)劃內(nèi)支出等堅(jiān)決退回。
二是對(duì)會(huì)計(jì)憑證的審核工作,重要的對(duì)會(huì)計(jì)分錄的正確性、附件的有效及齊全進(jìn)行審核把關(guān)。 ii.成本核算:
在工程成本支出不斷加大的背景下,財(cái)務(wù)部在工程支出上嚴(yán)格按照稅務(wù)要求和工程部進(jìn)度管理進(jìn)行付款,對(duì)工程款支付及時(shí)核算代扣代繳稅款,并要求對(duì)方及時(shí)開(kāi)具工程款項(xiàng)發(fā)票。
iii.銷售核算:
加強(qiáng)財(cái)務(wù)部銷售核算力量,確定專人進(jìn)行妙道山莊收款、與妙道山莊銜接,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)妙道山莊臺(tái)帳的統(tǒng)計(jì)工作,做好財(cái)務(wù)銷售明細(xì)的編制;按月及時(shí)與妙道山莊的銷售進(jìn)行審查核對(duì),保障數(shù)據(jù)核對(duì)無(wú)誤。
iv.合同管理:
財(cái)務(wù)部對(duì)存放的付款合同進(jìn)行集中的歸檔管理,建立合同臺(tái)帳;按部門對(duì)合同的類別、名稱、簽訂單位、合同金額、付款時(shí)點(diǎn)及金額、執(zhí)行情況等做出詳細(xì)準(zhǔn)確的反映。 V.納稅申報(bào):
財(cái)務(wù)部在嚴(yán)格按照稅法進(jìn)行核算與申報(bào)的基礎(chǔ)上,積極與稅務(wù)部門溝通,采取緩繳的方式來(lái)減緩公司的資金支出。
3、行政中心(辦公室)上半年工作完成情況:
行政中心半年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過(guò)學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有新突破,工作方式有較大的改變,總結(jié)如下:
、俎k公室的.日常管理中:
行政中心強(qiáng)化工作意識(shí),加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。具體為:
i.理順關(guān)系,充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用,及時(shí)辦理公司有關(guān)證件。
ii.了解公司情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
iii.認(rèn)真做好公司文字工作,草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
iv.落實(shí)公司人事、勞資管理工作,組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。
v.切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作;按預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作;辦公室裝修完畢,按審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作;切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
Vi.做好公司領(lǐng)導(dǎo)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
②加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平:
積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),提高工作效率和工作質(zhì)量。
4、運(yùn)營(yíng)部上半年工作完成情況:(暫無(wú))
二、上半年工作中存在的問(wèn)題及解決:
根據(jù)匯報(bào)上來(lái)的情況來(lái)看,20xx年上半年公司各部門的工作中,成績(jī)是主要的,也是有目共睹的。但是由于種種原因,個(gè)別工作在開(kāi)展中遇到了挫折,員工在工作中發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題?偨Y(jié)起來(lái)如下:
、 招聘過(guò)程中的問(wèn)題:
由于缺乏對(duì)現(xiàn)有人員的工作量與工作負(fù)荷的合理評(píng)估,一線員工招聘的隨意性較大;招聘過(guò)程中存在違規(guī)現(xiàn)象,如不經(jīng)人事部門直接找用人單位主管簽字;用工機(jī)制未建立,造成部分招聘的員工留不住;工作安排不當(dāng)、主管的原因、工資的原因、以及生活原因等,造成空缺崗位空缺。應(yīng)規(guī)范普通員工招聘流程,減少人為不正常因素的干擾,確保招聘過(guò)程的公正性。
、 人員流動(dòng)方面:
在不同崗位之間的流動(dòng)存在不合理現(xiàn)象,表現(xiàn)為崗位性質(zhì)差異較大時(shí)的不合理調(diào)配員工,應(yīng)對(duì)于轉(zhuǎn)崗異動(dòng)和崗位空缺的異動(dòng)應(yīng)通過(guò)公開(kāi)考核競(jìng)爭(zhēng)上崗的方式進(jìn)行選拔。
③ 考核與激勵(lì)方面:
未建立全面的考核與激勵(lì)機(jī)制,沒(méi)有及時(shí)對(duì)員工的工作績(jī)效進(jìn)行考核并根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰,缺少工作壓力與動(dòng)力,工作效率不高,危機(jī)意識(shí)不強(qiáng),員工缺乏創(chuàng)新與改善熱情。應(yīng)嚴(yán)格考核,建立合理激勵(lì)機(jī)制。
、 培訓(xùn)方面:
培訓(xùn)目的性、針對(duì)性不明確;培訓(xùn)缺少考核,未開(kāi)展效果評(píng)估;培訓(xùn)未與激勵(lì)機(jī)制掛鉤;未建立人才儲(chǔ)備培養(yǎng)機(jī)制,干部人才儲(chǔ)備缺乏,競(jìng)爭(zhēng)上崗、末位淘汰等機(jī)制無(wú)法實(shí)施。這些需要對(duì)癥下藥。
、 日常人事方面:
人事信息系統(tǒng)不穩(wěn)定,人員統(tǒng)計(jì)等功能無(wú)法正常使用,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)前后不一,給人事工作和公司人力資源狀況統(tǒng)計(jì)分析工作造成了極大的困難,浪費(fèi)了人力與物力,影響了工作效率與工作質(zhì)量。
、 工程部反映施工地居民阻礙施工,使工作效率低下,不能完成既定任務(wù)。
、 待遇方面:部份崗位待遇不合理,員工調(diào)薪不規(guī)范,獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,車間新進(jìn)人
員反映試用期工資偏低,這些,不僅給工作帶來(lái)了負(fù)面影響,也使公司的人工成本構(gòu)成不合理,造成人員流失。公司將在8月份發(fā)布實(shí)施《基本薪資制度》,使薪資待遇規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
三、下半年公司及各部門工作計(jì)劃及說(shuō)明:
隨著妙道山景區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)的不斷深化,下半年?duì)I運(yùn)部門除了運(yùn)行好已完成部分設(shè)施外,將協(xié)助工程部門對(duì)完工設(shè)施進(jìn)行驗(yàn)收,并根據(jù)本景區(qū)特點(diǎn)提出完善建議,對(duì)在建項(xiàng)目進(jìn)行功能完善提出建議,以下就下半年?duì)I運(yùn)工作在公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下打造過(guò)硬營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)和分月工作內(nèi)容提出計(jì)劃,各部門應(yīng)結(jié)合本部門實(shí)際提出計(jì)劃:
20xx年7月
1、完成山莊運(yùn)行管理制度。
2、完成景區(qū)內(nèi)路段確認(rèn)、標(biāo)識(shí)初步方案。
3、完成進(jìn)入景區(qū)的三條道路測(cè)定。
4、完成妙道山景區(qū)文化初步整理方案。
5、確定并完成公司網(wǎng)站初步方案。
6、協(xié)助工程完成已完工工程驗(yàn)收。
7、完成妙道山景區(qū)路線初步方案。
8、完成收入4萬(wàn)元。
20xx年8月
1、確認(rèn)景區(qū)路線圖、標(biāo)識(shí)方案,并交工程實(shí)施。
2、確認(rèn)公司網(wǎng)站方案(調(diào)整后)落實(shí)制作實(shí)施。
3、完成露營(yíng)地管理方案,并協(xié)助工程驗(yàn)收、投入使用。
4、起草20xx年4月份開(kāi)業(yè)前營(yíng)銷方案草案,申請(qǐng)確定。
5、落實(shí)木屋使用方案,并投入使用。
6、協(xié)助林業(yè)局對(duì)1#嘹望臺(tái)進(jìn)行驗(yàn)收和結(jié)算。
7、完成進(jìn)入景區(qū)三條道路標(biāo)識(shí)方案并交工程實(shí)施。
8、參加山莊賓館2#樓、南門入口用房標(biāo)配裝修方案設(shè)計(jì)。
9、完成收入4萬(wàn)元。
20xx年9月
1、公司網(wǎng)站投放使用。
2、開(kāi)始營(yíng)業(yè)前營(yíng)銷投放。
3、對(duì)景區(qū)內(nèi)、外標(biāo)識(shí)進(jìn)行驗(yàn)收。
4、完成10。1期間接待方案。
5、完成景區(qū)內(nèi)衛(wèi)生系統(tǒng)配套方案,審批后實(shí)施。
6、完成收入6萬(wàn)元。
7、參與山莊游客中心方案確定。
20xx年10月
1、完善景區(qū)管理各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、各管理崗位人員到位,開(kāi)始強(qiáng)化培訓(xùn)。
3、完善宣傳資料。
4、對(duì)已投放營(yíng)銷方案進(jìn)行調(diào)查回訪,并對(duì)其進(jìn)行調(diào)整。。
5、完成收入8萬(wàn)元。
20xx年11月
1、對(duì)前期投入方案進(jìn)行深化落實(shí)。
2、起草協(xié)作單位規(guī)范行為管理方案草案。
3、對(duì)已完成項(xiàng)目進(jìn)行完善。
4、完成收入1萬(wàn)元。
20xx年12月
1、各技術(shù)崗位人員到位。
2、對(duì)開(kāi)業(yè)前方案進(jìn)行深入完善。
3、起草公司20xx年度營(yíng)運(yùn)工作方案、草案。
四、總結(jié):
從20xx年5月到20xx年底,從20xx年1月到20xx年6月,以及可以預(yù)見(jiàn)的20xx年下半年,我們公司克服了種種困難,一步步成長(zhǎng)壯大;這和縣相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮分不開(kāi),和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策分不開(kāi),當(dāng)然也和公司各部門、各部門員工的協(xié)調(diào)合作、辛苦工作分不開(kāi)。
20xx年上半年的工作,遇到了一點(diǎn)點(diǎn)小困難,但是成績(jī)是主要的。各部門、公司各位員工要在下半年工作計(jì)劃和計(jì)劃精神的指引下,繼續(xù)努力,為公司的繼續(xù)發(fā)展而努力。
企業(yè)下半年工作計(jì)劃7
20xx年上半年,xx公司認(rèn)真貫徹落實(shí)總部年初的工作會(huì)議精神和具體要求,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神,強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、抓好市場(chǎng)營(yíng)銷、確保安全質(zhì)量,開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽開(kāi)拓,勇于創(chuàng)新,取得了較好的成績(jī),F(xiàn)將xx年上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃作如下匯報(bào):
xx年下半年的工作計(jì)劃和要求
經(jīng)過(guò)上半年的努力,我們?cè)诮?jīng)營(yíng)治理上和市場(chǎng)營(yíng)銷上已經(jīng)取得了一些成績(jī),為下半年的工作開(kāi)好了頭,打好了基礎(chǔ),但下半年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加的激烈,我們只有更加努力地工作,才能保證公司的持續(xù)發(fā)展,才能完成總公司交給的任務(wù)。
(一)提升干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)。
提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)依然是下半年的工作重點(diǎn)之一,下半年公司要繼續(xù)抓好員工的思想教育工作,提高員工的思想水平,綜合素質(zhì),使員工能認(rèn)真貫徹公司的指導(dǎo)精神,心往一處想,勁往一處使,為建設(shè)和諧中聯(lián),促進(jìn)公司持續(xù)發(fā)展而奮斗。
通過(guò)各種方式和途徑提高干部員工的理論和業(yè)務(wù)水平,定期舉行干部培訓(xùn),提高干部的治理能力和思想熟悉,有條件的話,組織員工到相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行專業(yè)及英語(yǔ)培訓(xùn)。
繼續(xù)做好黨建工作,上好黨課,提高干部的政治理論水平。對(duì)入黨積極分子加強(qiáng)考查,把優(yōu)秀的員工吸納到黨內(nèi)來(lái),發(fā)揮黨員作用,引導(dǎo)全體員工奮發(fā)向上。
(二)狠抓生產(chǎn)治理,確保安全質(zhì)量。
安全質(zhì)量是公司進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的最大資本和最好武器,是公司進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)。在市場(chǎng)相持階段,只有確保安全質(zhì)量,才能有條件、有資本、有底氣向船東營(yíng)銷,否則只會(huì)讓客戶反感和不信任。
下半年,公司要在狠抓生產(chǎn)治理,確保安全質(zhì)量上下功夫,要加大現(xiàn)場(chǎng)的巡查力度,對(duì)任何不按操作流程作業(yè)的.作為予以及時(shí)處理,要加大考核力度,對(duì)安全質(zhì)量事故,從重從嚴(yán)處罰。
(三)進(jìn)一步細(xì)化治理、創(chuàng)新服務(wù)。
下半年公司要進(jìn)一步細(xì)化治理,對(duì)崗位職責(zé)和工作流程再進(jìn)一步細(xì)化,做到權(quán)責(zé)分明、任何工作都要有人負(fù)責(zé),有人監(jiān)督,避免漏洞的發(fā)生。對(duì)現(xiàn)有已不適時(shí)宜的規(guī)章制度加以修繕,提高規(guī)章制度的可操作性和可執(zhí)行度,果斷貫徹落實(shí)。對(duì)一些還未規(guī)范的事項(xiàng)及時(shí)出臺(tái)相關(guān)制度和機(jī)制進(jìn)行調(diào)整規(guī)范。
在業(yè)務(wù)服務(wù)上采用創(chuàng)新服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量及客戶滿足度,根據(jù)客戶的需求和特點(diǎn),為客戶量身打造服務(wù)計(jì)劃書(shū),及時(shí)準(zhǔn)確地為客戶提供所需的數(shù)據(jù)。挖掘增值服務(wù)的潛力,讓客戶感受到?jīng)]有我們的服務(wù),他們的工作會(huì)不方便和不順利,從而使客房更信賴和依靠我們。在市場(chǎng)營(yíng)銷上采用創(chuàng)新手段,積極收集相關(guān)信息,和客戶建立互信互利的關(guān)系,盡所能地幫助客戶解決工作和生活上的難題,用誠(chéng)意感動(dòng)客戶,用實(shí)力吸引客戶。進(jìn)一步理順和船東、碼頭、代理及相關(guān)單位的關(guān)系,加強(qiáng)和各單位的交往,積極參與各單位組織的活動(dòng),提高知名度及影響力。
回顧過(guò)去的半年,在這市場(chǎng)“相持”階段,我們面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),沒(méi)有感到絲毫的畏懼和恐慌,廈門中聯(lián)人繼續(xù)高舉著理貨改革的旗幟,發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神,一如俱往地邁著堅(jiān)定的腳步朝目標(biāo)前進(jìn)。相信只要我們緊緊團(tuán)結(jié)起來(lái),眾志成城、不畏艱苦,迎難而上,我們一定會(huì)取得最后的勝利。
企業(yè)下半年工作計(jì)劃8
有目標(biāo)就有動(dòng)力,為了加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè)和管理,促進(jìn)各項(xiàng)工作、制度的落實(shí),保障我站客運(yùn)運(yùn)輸業(yè)的快速、持續(xù)、健康發(fā)展,將20xx年下半年工作計(jì)劃,明確目標(biāo)如下:
一、堅(jiān)持以人為本,抓好員工的管理教育,提高員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
首先,抓好員工的思想政治教育,組織員工學(xué)習(xí)國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī)及相關(guān)政策,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度并落到實(shí)處,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)客運(yùn)員工一不怕苦、二不怕累的精神,增強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)意識(shí),樹(shù)立“站興我榮、站衰我恥”的思想,定期組織員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和操作技能培訓(xùn),針對(duì)不同時(shí)段召開(kāi)工作總結(jié)會(huì)和分析客運(yùn)市場(chǎng)變化情況,采取相應(yīng)的應(yīng)急措施,并做到學(xué)用結(jié)合,更好的服務(wù)于旅客和經(jīng)營(yíng)車主,提高企業(yè)形象。
二、提高安全意識(shí),落實(shí)安全責(zé)任
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)部門和公司有關(guān)安全會(huì)議精神,采用多種形式組織員工進(jìn)行安全學(xué)習(xí),半年學(xué)習(xí)不小于10次,嚴(yán)格執(zhí)行崗位操作規(guī)程,堅(jiān)持“五不出站”原則。協(xié)助安?茋(yán)查“三危”物品,各崗位相互配合,發(fā)現(xiàn)可疑行包即時(shí)報(bào)告安保科并協(xié)助處理。
2、充分利用廣播加強(qiáng)駕乘人員的安全教育和旅客安全乘車常識(shí)的宣傳,及時(shí)播放有關(guān)安全方面的影像資料,并做好發(fā)車前對(duì)駕駛員的安全預(yù)警教育工作和記錄,針對(duì)不同氣候變化宣傳安全行車常識(shí)。
4強(qiáng)化內(nèi)部管理完善基礎(chǔ)資料及基礎(chǔ)臺(tái)帳,提高服務(wù)水平。加強(qiáng)員工考勤考核,做好員工業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì),各崗位嚴(yán)格嚴(yán)格執(zhí)行崗位流程,杜絕違規(guī)操作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決,決不辜息遷就。
三、生產(chǎn)、安全目標(biāo)
2、認(rèn)真抓好國(guó)家節(jié)假日的客源組織工作,特別是“十一黃金周”和署運(yùn)期間的旅客運(yùn)輸,根據(jù)客源的流時(shí)、流量、流向針對(duì)不同時(shí)段分別做好運(yùn)力的`組織調(diào)配工作,特殊時(shí)期啟動(dòng)《旅客緊急疏散應(yīng)急方案》,采取加班、包車方式盡量減少旅客流失和滯留車站時(shí)間,從而獲得最大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
3、加強(qiáng)班線管理,鞏固現(xiàn)有班線,積極接納參營(yíng)單位(業(yè)主)客運(yùn)車輛進(jìn)站從事客運(yùn)業(yè)務(wù)。合理安排班次,根據(jù)客運(yùn)市場(chǎng)變化,認(rèn)真分析客源的流時(shí)、流量、流向。積極配合車籍單位發(fā)展新線路,提高我站經(jīng)營(yíng)規(guī)模,不定期召開(kāi)經(jīng)營(yíng)業(yè)主座談會(huì),針對(duì)各條班線經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析總結(jié),配合行業(yè)主管部門及時(shí)解決處理經(jīng)營(yíng)矛盾。
4、客運(yùn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,全國(guó)鐵路列車提速不提價(jià)的經(jīng)營(yíng)策略,又由于受金融風(fēng)暴的影響超長(zhǎng)客運(yùn)班線客源下降給公路客運(yùn)帶來(lái)極大沖擊,加之我縣目前客運(yùn)市場(chǎng)秩序混亂,“票販子”猖獗,配合相關(guān)科室打擊“票販子”,抓好中、短途和鞏固超長(zhǎng)班線運(yùn)輸。做好拔山車站代售超長(zhǎng)客票的相關(guān)工作,充分發(fā)揮公路運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn),力爭(zhēng)完成下班年的各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃。
站務(wù)科
20xx年6月16日
企業(yè)下半年工作計(jì)劃9
公司下半年,將緊緊圍繞凝心聚力、優(yōu)化提升,全面推進(jìn)現(xiàn)代終端的總體思路,夯實(shí)基礎(chǔ),規(guī)范管理,狠抓落實(shí),銳意創(chuàng)新,爭(zhēng)取在各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī)。20xx年下半年重點(diǎn)抓好以下四個(gè)方面的工作:
(一)重上級(jí)場(chǎng),抓考核,強(qiáng)規(guī)范,提升營(yíng)銷服務(wù)水平
1、重點(diǎn)關(guān)注上級(jí)場(chǎng)需求變化,提前做好預(yù)測(cè)和應(yīng)對(duì),指導(dǎo)好客戶經(jīng)營(yíng),高度重視客戶盈利水平的提高,保持并優(yōu)化稍緊平衡上級(jí)場(chǎng)狀態(tài)。
2、改進(jìn)考核方式和考核內(nèi)容,有效調(diào)動(dòng)全體人員工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)新意識(shí)抓好各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,確保管理工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化;不斷提升管理水平和執(zhí)行力,確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位,推進(jìn)營(yíng)銷工作上水平。
3、加強(qiáng)規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理。加強(qiáng)部門人員學(xué)習(xí)培訓(xùn),強(qiáng)化部門人員責(zé)任意識(shí),杜絕不規(guī)范現(xiàn)象發(fā)生;引導(dǎo)客戶規(guī)范經(jīng)營(yíng),提高異常品牌、異?蛻舻谋O(jiān)控力度,確保上級(jí)場(chǎng)進(jìn)行規(guī)范。
4、加快客戶培訓(xùn)進(jìn)度,力爭(zhēng)完成年度培訓(xùn)目標(biāo)。
(二)抓培訓(xùn)、強(qiáng)能力、嚴(yán)監(jiān)管,提升紀(jì)檢監(jiān)察及內(nèi)管工作水平
1、加強(qiáng)人員培訓(xùn)。積極組織紀(jì)檢監(jiān)察及內(nèi)管人員學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和法律法規(guī),定期開(kāi)展各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng),使紀(jì)檢及內(nèi)管人員進(jìn)一步熟悉業(yè)務(wù)流程,掌握工作內(nèi)容,提高工作水平。定期組織召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議,組織全員開(kāi)展法律知識(shí)和內(nèi)管知識(shí)培訓(xùn),不斷增強(qiáng)員工自律意識(shí)和規(guī)范意識(shí)。
2、強(qiáng)化重點(diǎn)部位監(jiān)管。加強(qiáng)員工經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品、品牌培育、應(yīng)急用貨、緊俏品牌供應(yīng)等方面的監(jiān)督管理,重點(diǎn)要加強(qiáng)對(duì)本企業(yè)員工及親屬經(jīng)營(yíng)商品行為的監(jiān)管;加強(qiáng)商品訂購(gòu)及配送服務(wù)環(huán)節(jié)監(jiān)管,開(kāi)展專項(xiàng)檢查工作,確保商品訂購(gòu)及配送服務(wù)規(guī)范到位;紀(jì)檢及內(nèi)管部門密切與法規(guī)部門聯(lián)系,加強(qiáng)違法違規(guī)案件監(jiān)管和調(diào)查。
3、加強(qiáng)對(duì)周邊區(qū)域真貨竄貨、流入案件的調(diào)查工作。對(duì)發(fā)現(xiàn)的周邊流入案件,及時(shí)制定方案,深入調(diào)查,深挖案源,及時(shí)向上級(jí)監(jiān)察部門匯報(bào)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,嚴(yán)肅處理相關(guān)責(zé)任人,杜絕大宗貨物跨區(qū)域流入案件發(fā)生。
(三)規(guī)范制度,細(xì)化考核,加強(qiáng)基礎(chǔ),提升綜合管理水平
1、加強(qiáng)制度建設(shè)。對(duì)于上級(jí)公司制定的各項(xiàng)制度,逐類逐項(xiàng)梳理,要結(jié)合實(shí)際予以執(zhí)行,對(duì)于上級(jí)公司制度在上年度執(zhí)行有偏差的,今年在執(zhí)行過(guò)程中堅(jiān)決予以糾正。另外對(duì)于我公司現(xiàn)有的制度進(jìn)行梳理,抓好制度、流程的規(guī)范應(yīng)用工作,并歸類整理制度資料,對(duì)于修訂和梳理后的制度進(jìn)行廣泛宣傳和學(xué)習(xí),讓每名職工熟悉并撐握我公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)于一旦形成的制度,作為職能管理部門,要嚴(yán)格監(jiān)督制度是否執(zhí)行到位,堅(jiān)持制度面前人人平等的原則,對(duì)事不對(duì)人,用制度約束和規(guī)范員工行為,推進(jìn)企業(yè)規(guī)范化管理水平。
2、加強(qiáng)績(jī)效考核工作。繼續(xù)完善績(jī)效考核工作,堅(jiān)持主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),綜合辦牽頭,各部門監(jiān)督執(zhí)行的考核原則,使考評(píng)工作為促進(jìn)工作服務(wù),切實(shí)加強(qiáng)二、三級(jí)考核工作,兩級(jí)都要抓,兩級(jí)都要硬,切實(shí)提升考核工作水平;充分做好應(yīng)對(duì)月度考核的準(zhǔn)備工作,制定并嚴(yán)格執(zhí)行考核自查制度和問(wèn)責(zé)制度,力爭(zhēng)達(dá)到爭(zhēng)先進(jìn)位的工作目的。
3、抓基層創(chuàng)建。加快綜合辦公樓建設(shè),加快資金的申請(qǐng)工作,力爭(zhēng)最快、足額申請(qǐng)到預(yù)算資金,并要積極配合招標(biāo)工作,成立領(lǐng)導(dǎo)小組并切實(shí)負(fù)責(zé),按照整頓規(guī)范工作各項(xiàng)要求,做好工程建設(shè)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。在工程施工中,選派專人負(fù)責(zé)工程的監(jiān)管工作,做到嚴(yán)格規(guī)范,保證工程質(zhì)量,做好驗(yàn)收和工程的審計(jì)工作,使綜合辦公樓工程成為廣大職工和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿意的工程。
4、抓安全穩(wěn)定。加強(qiáng)企業(yè)人、才、物的安全,牢固樹(shù)立安全意識(shí),繼續(xù)深入開(kāi)展安全行培訓(xùn)和安全文化建設(shè)活動(dòng),強(qiáng)化隱患排查和整改工作,實(shí)現(xiàn)年度安全無(wú)事故的工作目標(biāo);做好在崗職工、離退休職工、解聘人員以及卷煙零售戶不穩(wěn)定因素的排查工作,健全機(jī)制,落實(shí)職能部門和業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人的責(zé)任,早發(fā)現(xiàn)、早介入、早排除,力爭(zhēng)將不和諧不穩(wěn)定因素排除在萌芽狀態(tài),保持和諧穩(wěn)定,風(fēng)氣氣正的發(fā)展局面;確定專職人員監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)輿情工作,發(fā)現(xiàn)對(duì)企業(yè)或行業(yè)不利的輿情,若在我城范圍內(nèi)要及時(shí)介入,第一時(shí)間反應(yīng),消除負(fù)面影響,為企業(yè)更好更快發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)健康的輿論環(huán)境。
(四)注重文明建設(shè),加強(qiáng)職工培訓(xùn),轉(zhuǎn)變黨員作風(fēng),提升全員整體素質(zhì)
1、抓好精神文明建設(shè)。結(jié)合企業(yè)整頓規(guī)范工作及加強(qiáng)員工行為規(guī)范培訓(xùn)工作開(kāi)展全員文明禮儀養(yǎng)成活動(dòng),結(jié)合客戶心聲活動(dòng)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè);完善愿者服務(wù)隊(duì)組織機(jī)構(gòu),制定章程,明確活動(dòng)內(nèi)容,開(kāi)展形式多樣的自愿者服務(wù)活動(dòng),繼續(xù)依托捐款、助殘幫困等活動(dòng)載體,堅(jiān)持不懈抓好職工的思想道德,文明素質(zhì)教育。
2、抓好職工教育培訓(xùn)。征求職工培訓(xùn)需求,按照需要什么,培訓(xùn)什么的原則,制定職工教育培訓(xùn)計(jì)劃,堅(jiān)持每月一次培訓(xùn)制度,除內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)、聘請(qǐng)專家講座以外,創(chuàng)新方式,調(diào)動(dòng)干部職工參與的積極性,把一月一次教育培訓(xùn)發(fā)展成為職工大講堂活動(dòng),采取職工自愿報(bào)名,職能部門審批的形式,內(nèi)容符合職工培訓(xùn)需要即可,每月兩人一組講課,形成一季一評(píng)優(yōu)的考核激勵(lì)模式,對(duì)于職工認(rèn)為表現(xiàn)好的講課者我公司進(jìn)行表彰,營(yíng)造全員講、全員學(xué)的'學(xué)習(xí)氛圍。同時(shí)各部門要根據(jù)各自的要求,積極做好技能鑒定培訓(xùn)工作,力爭(zhēng)全面完成上級(jí)部門的指標(biāo)要求。
3、抓好企業(yè)黨建工作。把黨員隊(duì)伍建設(shè)作為企業(yè)思想政治工作的重點(diǎn)來(lái)抓,堅(jiān)持黨員月度學(xué)習(xí),制定計(jì)劃,采取多種形式對(duì)黨員干部進(jìn)行系統(tǒng)的黨史及黨建理論教育,提升黨員干部的政治理論水平;豐富載體,開(kāi)展黨員活動(dòng),進(jìn)行宗旨教育、黨的純潔性教育、愛(ài)國(guó)主義教育,加強(qiáng)黨員干部的黨性原則,提升黨員干部的整體素質(zhì),發(fā)揮在企業(yè)發(fā)展中的中流砥柱的作用。
4、抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。堅(jiān)持黨組理論學(xué)習(xí)制度和民主集中的原則,認(rèn)真執(zhí)行班子議事規(guī)則;加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確要求,深入開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),破舊立新,克服四風(fēng),認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部一線調(diào)研制度,改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部及干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè);制定方案,在打造學(xué)習(xí)型、團(tuán)結(jié)型、務(wù)實(shí)型、廉政型班子的基礎(chǔ)上,深入開(kāi)展八型機(jī)關(guān)和四有隊(duì)伍創(chuàng)建活動(dòng),不斷提升領(lǐng)導(dǎo)干部整體素質(zhì)。
篇三:企業(yè)下半年工作計(jì)劃范文
主要原因是公司化經(jīng)營(yíng)的大力的發(fā)展,新辟班線上線;其二是由于內(nèi)部管理的加強(qiáng),各項(xiàng)規(guī)章制度均得到嚴(yán)格執(zhí)行,查處“三私行為”力度的加大。
二季度工作計(jì)劃是:
一、全力以赴抓好五一端午假日運(yùn)輸工作。精心組織,確保旅客走好走了,科學(xué)調(diào)度,組織好加班工作,確保爭(zhēng)產(chǎn)爭(zhēng)收。
二、開(kāi)拓農(nóng)公客運(yùn)市場(chǎng)。組織運(yùn)務(wù)人員調(diào)研周邊農(nóng)村客運(yùn)市場(chǎng)和所有未開(kāi)通的省內(nèi)縣際班線,為公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展增加新的增長(zhǎng)源。
三、做好班公司化經(jīng)營(yíng)的后續(xù)工作。妥善處理好改造后利益分配車輛補(bǔ)償?shù)认嚓P(guān)工作,同時(shí)做好網(wǎng)班線運(yùn)行后跟蹤考核工作,確保運(yùn)營(yíng)利益實(shí)現(xiàn)最大化。另外對(duì)新城公司5條班線做好協(xié)調(diào)工作,將其整體從興化華通公司劃入我公司。
四、重點(diǎn)抓好汽車站站場(chǎng)建設(shè)。抓緊施工客運(yùn)站建設(shè)工程,確保盡早投入使用。積極爭(zhēng)取市政府和交通主管部門的支持和幫助,全面提升車站的檔次,將汽車站打造成現(xiàn)代化、精品型車站。
五、整合修理資源,籌建修理基地。大力發(fā)展車輛修理和油材料供應(yīng),保證公司化經(jīng)營(yíng)的車輛修理和油材料供應(yīng)的要求。協(xié)調(diào)解決修理廠用地與陶瓷市場(chǎng)的矛盾。
六、做好飛鹿駕校的籌備工作。充分利用當(dāng)前站場(chǎng)資源,大力拓展增值業(yè)務(wù),為公司增添新的增長(zhǎng)點(diǎn)。目前駕校前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作就緒,力爭(zhēng)在學(xué)生放假前開(kāi)學(xué)收人。
七、做好汽車站門前綠化島整體遷移工作。由于當(dāng)前綠化設(shè)計(jì)不合理,阻隔交通,給旅客零距離換乘帶來(lái)諸多不便,影響窗口形象,因此綠島遷移刻不容緩,為此請(qǐng)求市局向市政府呈報(bào),能給予協(xié)調(diào)處理。
八、做好交通安全工作和世博會(huì)維穩(wěn)工作。公司從上到下,進(jìn)行了周密的部署。增崗嚴(yán)查,做好登記工作。強(qiáng)化動(dòng)態(tài)管理,安裝gps監(jiān)控系統(tǒng),組建監(jiān)控室實(shí)行有效管理,確保行車安全。確保不發(fā)生重大道路交通事故和治安事件,為世博會(huì)創(chuàng)造了良好的旅客運(yùn)輸環(huán)境和治安環(huán)境。此外,我們還將增開(kāi)至上海班線,方便旅客出行。九、繼續(xù)把旅客包車運(yùn)輸作為公司發(fā)展戰(zhàn)略的一個(gè)重點(diǎn)來(lái)抓,進(jìn)一步做大旅游包車服務(wù)市場(chǎng)。繼續(xù)加大投入購(gòu)買豪華大客車,準(zhǔn)備購(gòu)買4輛51座豪華大巴,用于旅游市場(chǎng)開(kāi)拓發(fā)展。十、按照海陵區(qū)政府的要求,積極做好老東站拆遷前期調(diào)查摸底工作,積極與拆遷辦進(jìn)行對(duì)接,確保不吃虧。
企業(yè)下半年工作計(jì)劃10
、陮(duì)于小企業(yè)條線而言是極不平凡的一年,而對(duì)于ⅩⅩ分行小企業(yè)更是時(shí)間緊、任務(wù)重、機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年。截止ⅩⅩ年年末,分行小企業(yè)條線總體業(yè)務(wù)指標(biāo)全部達(dá)標(biāo),各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn),開(kāi)局之年穩(wěn)健發(fā)展。而在繼ⅩⅩ年3月總行小企業(yè)金融部呼和浩特條線會(huì)議之后,分行小企業(yè)金融部在總行小企業(yè)金融部和分行領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和大力支持以及全條線人員的不斷努力下,經(jīng)過(guò)一個(gè)季度的梳理和轉(zhuǎn)變,在穩(wěn)步發(fā)展的同時(shí)也在“管理好、培訓(xùn)好、業(yè)績(jī)好”的三項(xiàng)基本原則下取得了一定的成績(jī),基本實(shí)現(xiàn)了分行小企業(yè)金融部年初的工作預(yù)期,也為小企業(yè)金融業(yè)務(wù)的進(jìn)一步穩(wěn)健發(fā)展,更好地完成總行小企業(yè)、分行領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)夯實(shí)了基礎(chǔ),F(xiàn)就ⅩⅩ年上半年具本工作及完成情況匯報(bào)如下:
一、ⅩⅩ年上半年工作總結(jié)
(一)總體業(yè)務(wù)發(fā)展迅速并呈上升趨勢(shì)。
分行小企業(yè)金融條線堅(jiān)持有效發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)控制并重的原則,努力開(kāi)拓市場(chǎng)空間,突出抓好小企業(yè)信貸投放,資產(chǎn)規(guī)模不斷壯大,盈利能力逐步增強(qiáng)。截止ⅩⅩ年5月31日,ⅩⅩ年上半年累計(jì)發(fā)放貸款467筆,累計(jì)金額12。26億元,貸款余額960筆,達(dá)到18.37億元,較年初增加153筆,2.98億元。簽發(fā)銀行承兌票618筆,11.65億元,吸收保證金存款7.7億元。
。ǘ┐罅﹂_(kāi)展培訓(xùn),努力提升分行小企業(yè)主力軍綜合素質(zhì)。根據(jù)總行小企業(yè)條線會(huì)的工作思想,在人員培訓(xùn)方面,我們堅(jiān)持運(yùn)用集中培訓(xùn)、實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),以會(huì)代訓(xùn)、以查代訓(xùn)等多種方式,按照“五步培訓(xùn)法”,針對(duì)條線建設(shè)初期,新晉員工數(shù)量快速增長(zhǎng)的現(xiàn)狀,針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)。在去年一年的工作中,我們對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行了形式多樣、內(nèi)容豐富的培訓(xùn),ⅩⅩ分行小企業(yè)一方面承擔(dān)著總行小企業(yè)培訓(xùn)基地,先后為固陽(yáng)惠農(nóng)村鎮(zhèn)銀行、興安盟分行、北京分行、錫盟分行以及烏蘭察布分行等各分支機(jī)構(gòu)小企業(yè)金融部委培了近30人,為總行減輕了不少的壓力;另一方面,進(jìn)入ⅩⅩ年后,ⅩⅩ分行小企業(yè)金融部培訓(xùn)體系也已經(jīng)建立并相對(duì)成熟,相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃也相應(yīng)制定,從而分層次、全方位的綜合培訓(xùn)模式,提高客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì),加強(qiáng)專業(yè)技能培訓(xùn),并為客戶經(jīng)理做職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)。例如,每周二是新晉員工培訓(xùn),每周四為初級(jí)客戶經(jīng)理培訓(xùn),相同的培訓(xùn)主題針對(duì)成長(zhǎng)階段不成的客戶經(jīng)理設(shè)定的難易度及強(qiáng)度不一,起到分層次培訓(xùn)的效果。上半年共組織新晉員工及初級(jí)客戶經(jīng)理基礎(chǔ)知識(shí)系列培訓(xùn)各8期,見(jiàn)習(xí)客戶經(jīng)理封閉式培訓(xùn)1次,針對(duì)后臺(tái)工作的職責(zé)、工作流程及風(fēng)險(xiǎn)防范培訓(xùn)2次、新系統(tǒng)流程及操作辦法2次。近半年的培訓(xùn)活動(dòng)不僅給客戶經(jīng)理及時(shí)補(bǔ)充了營(yíng)養(yǎng),也在一定程度上扎實(shí)了條線員工的基礎(chǔ),提高分行小企業(yè)金融部員工的綜合素質(zhì)。
。ㄈ┤藛T招聘工作效果明顯,條線人員隊(duì)伍迅速壯大,為分行小企業(yè)的后續(xù)發(fā)展奠定初步的人員基礎(chǔ)。 ⅩⅩ年初,小企業(yè)金融部首先注入23名員工壯大我們的隊(duì)伍,4月中旬,分行小企業(yè)部在總、分行人力資源部的組織下進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)招聘,新納入小企業(yè)條線55人,先后分兩5月中旬及6月中旬兩個(gè)批次入行。截至5月底,分行小企業(yè)共有員工211人,其中正式員工133人,業(yè)務(wù)覆蓋20家團(tuán)隊(duì),同時(shí)按照客戶經(jīng)理培訓(xùn)的完成情況基本可以一并覆蓋我們擬定設(shè)立的10家新團(tuán)隊(duì)。與此同時(shí),分行小企業(yè)率先在各支行對(duì)本年度招聘的新人進(jìn)行為期三個(gè)月的柜面業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),三個(gè)月期間業(yè)務(wù)培訓(xùn)完全依照柜面要求進(jìn)行,包括基礎(chǔ)的前臺(tái)知識(shí)及三項(xiàng)基本技能。這樣的招聘及培養(yǎng)方式在加快我行小企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)步伐的同時(shí)打破了直接上手做業(yè)務(wù)而對(duì)于前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)相對(duì)匱乏的缺陷的傳統(tǒng)模式,進(jìn)一步優(yōu)化人員的素質(zhì)。
二、工作中存在的問(wèn)題及解決方法
根據(jù)總行小企業(yè)年初工作會(huì)對(duì)ⅩⅩ分行小企業(yè)提出的工作要求及6月1日ⅩⅩ分行小企業(yè)與常行長(zhǎng)座談會(huì),分行小企業(yè)亟待解決的問(wèn)題主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是ⅩⅩ地區(qū)客戶儲(chǔ)備不足,異地業(yè)務(wù)占比較大;二是整體發(fā)展情況較好,小的“指標(biāo)”不夠完善。這就要求我們?cè)谝?guī)模做大的)同時(shí),把小的指標(biāo)提高(如客戶經(jīng)理的“單產(chǎn)”;三是,產(chǎn)品品種單一。在這個(gè)問(wèn)題上,我們一方面靈活使用還款方式,把小企業(yè)客戶做活,另一方面積極探索信貸工廠,如“循環(huán)貸”等模式,實(shí)現(xiàn)企業(yè)資金的循環(huán)可用。同時(shí),在銀行承兌匯票業(yè)務(wù)上,也盡可能的挖掘客戶經(jīng)理的潛能,即使無(wú)績(jī)效無(wú)獎(jiǎng)勵(lì)也要盡全力深挖客戶,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升小企業(yè)員工的綜合貢獻(xiàn)度。
三、下半年工作計(jì)劃及思路
根據(jù)ⅩⅩ年度總、分行兩級(jí)會(huì)議的會(huì)議精神中對(duì)ⅩⅩ分行小企業(yè)發(fā)展的基本要求及指引,圍繞ⅩⅩ年度小企業(yè)表彰會(huì)議的召開(kāi),結(jié)合去年工作和今年的實(shí)際情況,ⅩⅩ分行小企業(yè)金融部從“三化兩轉(zhuǎn)變兩提升”開(kāi)展ⅩⅩ年的工作。 “三化”為管理精細(xì)化、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、客戶優(yōu)質(zhì)化“兩轉(zhuǎn)變”為轉(zhuǎn)變貸后管理意識(shí)、轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)推進(jìn)原則“兩提升”提升團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人(中心負(fù)責(zé)人)管控能力,提升內(nèi)控經(jīng)理履職能力。
(一)管理精細(xì)化管理精細(xì)化,ⅩⅩ年一年的管理工作重點(diǎn)放在了機(jī)構(gòu)搭建、制度試行、人員布局等方面,今年的工作重點(diǎn)則轉(zhuǎn)向各項(xiàng)制度的梳理、明確,各崗位人員的履職能力的提升,尤其是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人和中心負(fù)責(zé)人的管控能力的提升。管理能力的提升是部門整體管理精細(xì)化的重中之重,無(wú)論是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人還是中心負(fù)責(zé)人都是信息傳遞的途徑、上傳下達(dá)的樞紐、管理半徑的延伸,因而在管理上必須思路寬,眼界廣,找準(zhǔn)定位,找對(duì)方法,找清渠道,有的放矢的開(kāi)展管理工作,例如一個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,首先應(yīng)該抓管理,強(qiáng)培訓(xùn)、控風(fēng)險(xiǎn)、帶隊(duì)伍,每一部分都要合理安排,使之相互之間融會(huì)貫通,各項(xiàng)工作有條不紊,張弛有度。同時(shí)溝通能力、協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、掌控能力以及應(yīng)變能力都要有一個(gè)量的積累和質(zhì)的飛躍。我們希望通過(guò)管理精細(xì)化的打造,培養(yǎng)出符合小企業(yè)各項(xiàng)發(fā)展要求的區(qū)域執(zhí)行經(jīng)理。
。ǘI(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化小企業(yè)成立伊始,都在嘗試摸索著適合小企業(yè)發(fā)展,尤其是ⅩⅩ小企業(yè)發(fā)展的方法,總行也在鼓勵(lì)我們先試先行,由此我們的業(yè)務(wù)流程、分析技術(shù)等方面存在著標(biāo)準(zhǔn)不盡一致的現(xiàn)象,今年我們要趁著IPC專家的東風(fēng),依仗培訓(xùn)能力的打造來(lái)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化。在這方面重點(diǎn)強(qiáng)調(diào),后臺(tái)也就是內(nèi)控經(jīng)理的責(zé)任重大,前期內(nèi)控報(bào)告的書(shū)寫(xiě)為我們的內(nèi)控建設(shè)起到了一定的'作用,這項(xiàng)工作我們要作為一項(xiàng)工作內(nèi)容長(zhǎng)期進(jìn)行下去,因此我們的內(nèi)控經(jīng)理必須明確崗位職責(zé),切實(shí)做到監(jiān)督有效、執(zhí)行有力。
。ㄈ┛蛻魞(yōu)質(zhì)化在去年金融形式比較復(fù)雜,我們蹣跚起步之時(shí),由于各種原因沒(méi)有做到對(duì)市場(chǎng)的細(xì)分,對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的界定,今年我們將著力進(jìn)行優(yōu)質(zhì)客戶的篩選工作,這里就需要我們的客戶經(jīng)理加速提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),不僅僅是調(diào)查分析的能力,還包括對(duì)客戶的選擇問(wèn)題、對(duì)客戶的把控能力、和客戶的議價(jià)能力等等。因此,客戶的優(yōu)質(zhì)化工作最終是要落在客戶經(jīng)理素質(zhì)提高這一環(huán)節(jié)上。因而我們的客戶經(jīng)理要通過(guò)培訓(xùn)和自身經(jīng)驗(yàn)的積累,逐步具備自己的分析、判斷能力,對(duì)從客戶那里獲取信息有一個(gè)很好的甄別,并可以把握調(diào)查節(jié)奏,把握調(diào)查的主動(dòng)權(quán),確保調(diào)查真實(shí)有效。
。ㄋ模┺D(zhuǎn)變貸后管理意識(shí)一方面加強(qiáng)對(duì)逾期貸款,特別是5天以內(nèi)的剛露頭的逾期貸款的處理力度,這里要求我們的客戶經(jīng)理一方面必須嚴(yán)格按照總行及分行的貸后管理辦法及相關(guān)操作實(shí)施細(xì)則中的相關(guān)要求開(kāi)展工作,保證及時(shí)、有效。另一方面,貸后管理中心要強(qiáng)力推動(dòng)日常貸后管理工作,去年我們?cè)谫J后管理工作中要求客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)變重放輕管的觀念,并培養(yǎng)貸后管理工作的意識(shí)和習(xí)慣,而今年我們將加大對(duì)日常貸后管理力度,一但發(fā)現(xiàn)不按要求認(rèn)真做貸后,或?qū)①J后流于形式,應(yīng)付檢查的客戶經(jīng)理,將取消受理業(yè)務(wù)的資格,對(duì)存在這樣情況的團(tuán)隊(duì)和支行,取消受理和審批業(yè)務(wù)的權(quán)限。
。ㄎ澹┺D(zhuǎn)變業(yè)務(wù)推進(jìn)原則堅(jiān)持“立足本市、一圈兩鏈,深挖客戶”的營(yíng)銷及業(yè)務(wù)推進(jìn)原則,我們需要進(jìn)行這樣一個(gè)轉(zhuǎn)變,不要一營(yíng)銷業(yè)務(wù),就直奔鄂爾多斯等地域,雖然這樣見(jiàn)效快、議價(jià)能力強(qiáng),但我們忽視了對(duì)ⅩⅩ本地市場(chǎng)的挖掘和培育。在截至去年年底的存量中,ⅩⅩ分行小企業(yè)有近50%的客戶為異地客戶,所以今年,我們必須逐步轉(zhuǎn)變這種業(yè)務(wù)推進(jìn)模式,大力的去營(yíng)銷和調(diào)查ⅩⅩ地區(qū)的客戶,同時(shí)也牢牢抓住現(xiàn)有ⅩⅩ地區(qū)存量客戶的上下游客戶,在ⅩⅩ市場(chǎng)占較大份額的基礎(chǔ)上,有更多的能力和精力再在去輻射周邊地區(qū)。
以上是我代表ⅩⅩ分行小企業(yè)部對(duì)ⅩⅩ年上半年工作的一個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào),以及對(duì)我部下半年工作的設(shè)想,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
企業(yè)下半年工作計(jì)劃11
20xx年上半年,在茂名市城區(qū)農(nóng)村信用合作聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,小企業(yè)貸款中心認(rèn)真貫徹聯(lián)社各項(xiàng)工作會(huì)議精神,緊緊圍繞聯(lián)社的工作部署,確立小企業(yè)貸款中心的經(jīng)營(yíng)策略、目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn),各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),主要業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展,內(nèi)部管理體系逐步完善,較好地完成聯(lián)社分配的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
一、20xx年上半年主要經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)完成情況
。ㄒ唬└黜(xiàng)存款穩(wěn)步增長(zhǎng),增幅位居全聯(lián)社第一
上半年,小企業(yè)貸款中心積極落實(shí)聯(lián)社下達(dá)的考核任務(wù),科學(xué)制定營(yíng)銷存款計(jì)劃,合理分配個(gè)人考核任務(wù),在圓滿完成各項(xiàng)存款考核任務(wù)的同時(shí),各項(xiàng)存款增幅位居全聯(lián)社第一。
截止到6月13日,小企業(yè)貸款中心各項(xiàng)存款余額為7605萬(wàn)元,比年初增長(zhǎng)3494萬(wàn)元,完成第二季度考核任務(wù)的116%,其中單位存款3268萬(wàn)元,儲(chǔ)蓄存款4337萬(wàn)元。各項(xiàng)存款余額比年初增幅達(dá)85%,各項(xiàng)存款增幅位居全聯(lián)社第一。存款日均余額為6045萬(wàn)元,比年初增長(zhǎng)1934萬(wàn)元,完成第二季度考核任務(wù)的107%。
。ǘ└黜(xiàng)貸款投放穩(wěn)定,增量位居全聯(lián)社第一
上半年,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)低迷,中小企業(yè)和個(gè)體工商戶對(duì)資金需求較弱,對(duì)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)保持觀望狀態(tài)。面對(duì)種種不利因素, 小企業(yè)貸款中心積極營(yíng)銷優(yōu)質(zhì)客戶,主動(dòng)提供高質(zhì)量服務(wù),各項(xiàng)貸款投放穩(wěn)定,各項(xiàng)貸款增量位居全聯(lián)社第一。
截止到6月13日,小企業(yè)貸款中心各項(xiàng)貸款余額為5715萬(wàn)元,比年初增長(zhǎng)4895萬(wàn)元,完成第二季度考核任務(wù)的82%,其中企業(yè)客戶貸款余額為4543萬(wàn)元,個(gè)人客戶貸款余額為1172萬(wàn)元。截止到6月13日,聯(lián)社新增各項(xiàng)貸款為12100萬(wàn)元,小企業(yè)貸款中心新增各項(xiàng)貸款為4895萬(wàn)元,小企業(yè)貸款中心新增貸款占聯(lián)社新增貸款的40.5%,增量位居全聯(lián)社第一。利息收入為136萬(wàn)元,比年初增長(zhǎng)136萬(wàn)元,完成第二季度考核任務(wù)的91%。
。ㄈ┲虚g業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)良好,有待進(jìn)一步提高
上半年,小企業(yè)貸款中心主動(dòng)對(duì)客戶營(yíng)銷珠江平安卡和福農(nóng)卡,對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶免費(fèi)辦理VIP卡,以提高農(nóng)信社的知名度和農(nóng)信卡的使用率,較好地完成發(fā)卡任
務(wù)。其他中間業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)良好,小企業(yè)貸款中心需加大營(yíng)銷力度,促進(jìn)中間業(yè)務(wù)的開(kāi)辦和發(fā)展。
截止到6月13日,小企業(yè)貸款中心中間業(yè)務(wù)完成情況如下:存量銀行卡為1756張,比年初增長(zhǎng)365張,完成第二季度考核任務(wù)的180%。新增網(wǎng)上銀行客戶數(shù)量為53戶,完成第二季度考核任務(wù)的77%。新增卡網(wǎng)上支付客戶數(shù)量為12戶,完成第二季度考核任務(wù)的30%。代理保險(xiǎn)金額為1萬(wàn)元,比年初增長(zhǎng)1萬(wàn)元,完成第二季度考核任務(wù)的4%。
二、20xx年上半年主要工作開(kāi)展情況
(一)確立業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作重點(diǎn)
一是根據(jù)市場(chǎng)定位和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)確立業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。制定存貸款業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)指標(biāo),落實(shí)完成指標(biāo)的措施。明確小企業(yè)貸款中心的客戶群體,扶持優(yōu)質(zhì)的中小企業(yè)客戶和個(gè)體工商戶,提供高質(zhì)量的金融服務(wù),培養(yǎng)小企業(yè)貸款中心的核心客戶群體。
二是根據(jù)客戶資金需求和業(yè)務(wù)指標(biāo)調(diào)整小企業(yè)貸款中心的工作重點(diǎn)。在生產(chǎn)或銷售旺季,按照規(guī)章制度,主動(dòng)對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶營(yíng)銷貸款,提高工作效率,加大貸款投放力度,以貸款帶動(dòng)存款的增長(zhǎng)和促進(jìn)中間業(yè)務(wù)的發(fā)展;在生產(chǎn)或銷售淡季,加大吸收存款的力度,控制貸款投放的力度,進(jìn)行內(nèi)部流程優(yōu)化和改造,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和客戶反饋調(diào)查,掌握市場(chǎng)走向和客戶經(jīng)營(yíng)情況。
。ǘ┲鸩浇⒑屯晟茦I(yè)務(wù)營(yíng)銷機(jī)制
一是要推進(jìn)全員營(yíng)銷。全員營(yíng)銷機(jī)制不僅是小企業(yè)貸款中心成立初期業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,也是拓展市場(chǎng)空間,搶占市場(chǎng)份額的需要。為了發(fā)揮正確的激勵(lì)作用,在分配第一季度考核獎(jiǎng)金時(shí),根據(jù)小企業(yè)貸款中心員工完成考核任務(wù)情況和營(yíng)銷存貸款金額數(shù)量,對(duì)考核任務(wù)完成較好,營(yíng)銷存貸款金額較多的員工給予一定的獎(jiǎng)金作為獎(jiǎng)勵(lì)。
二是開(kāi)展深度營(yíng)銷。傳統(tǒng)的營(yíng)銷僅僅是對(duì)單一客戶或單一業(yè)務(wù)的營(yíng)銷,而深度營(yíng)銷是以某一客戶為中心,深度挖掘客戶全方位的金融需求,挖掘客戶上下游資源,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益最大化,形成存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)共同發(fā)展的良好局面。
三是堅(jiān)持合作性營(yíng)銷的思想。合作性營(yíng)銷是客戶愿意與小企業(yè)貸款中心保持
良好的合作關(guān)系,愿意把小企業(yè)貸款中心作為主要結(jié)算銀行,支持小企業(yè)貸款中心各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。同時(shí)小企業(yè)貸款中心會(huì)為客戶提供最全面的金融服務(wù),為中小企業(yè)客戶和個(gè)體工商戶提供快捷的柜臺(tái)服務(wù),減免匯款手續(xù)費(fèi),開(kāi)通電子銀行等方面的服務(wù)。
(三)穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù),不斷壯大經(jīng)營(yíng)規(guī)模
一是貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步開(kāi)展,信貸投放逐步加快。小企業(yè)貸款中心不斷完善授信業(yè)務(wù)流程,逐步提高貸款調(diào)查、審查、審批和支付發(fā)放等環(huán)節(jié)的效率。在客戶資料齊全時(shí),小企業(yè)貸款中心的貸款辦理時(shí)效為2—6天,普遍辦理時(shí)效為3—4天,在最短時(shí)間內(nèi)滿足客戶的資金需求。
截止到6月13日,已授信的客戶數(shù)量為29個(gè),企業(yè)客戶為14個(gè),個(gè)體工商戶為15個(gè),授信客戶涉及七大行業(yè),分別是農(nóng)業(yè)、制造業(yè)、零售業(yè)、批發(fā)業(yè)、租賃業(yè)、酒店服務(wù)業(yè)和廣告服務(wù)業(yè)。
二是存款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng),客戶群體不斷擴(kuò)大。根據(jù)自身考核任務(wù)情況,小企業(yè)貸款中心員工主動(dòng)對(duì)客戶進(jìn)行營(yíng)銷,吸收大量對(duì)公存款,截止到6月13日,對(duì)公存款余額為3268萬(wàn)元,比年初增長(zhǎng)2660萬(wàn)元,比年初增幅達(dá)438%。授信客戶把小企業(yè)貸款中心作為主要結(jié)算銀行,日常的應(yīng)收賬款都存放在小企業(yè)貸款中心,大大促進(jìn)存款業(yè)務(wù)的發(fā)展。
三、20xx年上半年存在的問(wèn)題及對(duì)問(wèn)題的分析
。ㄒ唬┐婵罘(wěn)定性的問(wèn)題
上半年,小企業(yè)貸款中心的各項(xiàng)存款比年初增長(zhǎng)3494萬(wàn)元,其中有2660萬(wàn)元是對(duì)公存款,占增長(zhǎng)金額的76%。對(duì)公存款存在大出大進(jìn)的情況,對(duì)公存款的增加可以使存款余額在短時(shí)間內(nèi)大幅度增加,對(duì)公存款的流失也可以使存款余額在短時(shí)間內(nèi)大幅度減少,然而企業(yè)存在生產(chǎn)和銷售周期,對(duì)公存款的增加、流失都是必然和不確定的,這就對(duì)存款的穩(wěn)定性造成較大的影響。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度來(lái)看,小企業(yè)貸款中心需要逐步提高個(gè)人存款所占的比例,以保持存款的穩(wěn)定性。一是必須加大宣傳和營(yíng)銷力度,促進(jìn)個(gè)人賬戶量的增長(zhǎng)。個(gè)人賬戶量的增加,意味著知名度和使用率的提高。二是必須提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),吸引優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶。優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶具有集聚效應(yīng),就是優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶可以帶來(lái)一個(gè)優(yōu)質(zhì)的客戶群體,而且存款量和存款穩(wěn)定性都會(huì)大大提高。
(二)貸款風(fēng)險(xiǎn)控制的問(wèn)題
上半年,小企業(yè)貸款中心各項(xiàng)貸款余額為5715萬(wàn)元,比年初增長(zhǎng)4895萬(wàn)元,新增貸款占聯(lián)社新增貸款的40.5%,增量位居全聯(lián)社第一。無(wú)論是貸款投放量還是貸款投放效率上,小企業(yè)貸款中心都是聯(lián)社的領(lǐng)頭羊,但同時(shí)也存在著更高的風(fēng)險(xiǎn)。
貸款的'內(nèi)涵就是風(fēng)險(xiǎn)的管理和控制,只有管理好和控制好風(fēng)險(xiǎn),貸款才能盈利,才能為農(nóng)信社帶來(lái)利潤(rùn)。小企業(yè)貸款中心應(yīng)堅(jiān)持以往嚴(yán)格把關(guān)、高效服務(wù)的作風(fēng),而且繼續(xù)加強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)。一是小企業(yè)貸款中心員工應(yīng)不斷加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)理論知識(shí)的理解,在實(shí)踐中不斷總結(jié)風(fēng)險(xiǎn)類別,在操作中識(shí)別潛在的風(fēng)險(xiǎn)。二是小企業(yè)貸款中心員工應(yīng)加強(qiáng)與客戶的溝通和聯(lián)系,及時(shí)進(jìn)行貸后檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)采取必要的措施控制風(fēng)險(xiǎn)。
。ㄈ┲虚g業(yè)務(wù)有待進(jìn)一步提高
上半年,小企業(yè)貸款中心除了發(fā)卡量超額完成第二季度考核任務(wù),網(wǎng)上銀行開(kāi)戶量、卡網(wǎng)上支付開(kāi)戶量、代理保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)都沒(méi)有完成任務(wù)指標(biāo),中間業(yè)務(wù)發(fā)展速度緩慢,中間業(yè)務(wù)有待進(jìn)一步提高。
隨著國(guó)內(nèi)銀行業(yè)與國(guó)際銀行業(yè)的接軌,利率市場(chǎng)化的趨勢(shì),國(guó)內(nèi)銀行業(yè)越來(lái)越重視中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。中間業(yè)務(wù)賺取的利潤(rùn),存在的只有系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn),這些風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的機(jī)率較小而且可以控制。小企業(yè)貸款中心員工必須重視中間業(yè)務(wù),對(duì)客戶進(jìn)行耐心和詳細(xì)的講解,加大力度營(yíng)銷電子銀行方面的業(yè)務(wù),促進(jìn)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
四、20xx年下半年工作計(jì)劃
(一)保持良好發(fā)展趨勢(shì),力爭(zhēng)完成全年各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)
上半年,小企業(yè)貸款中心的存款業(yè)務(wù)和貸款業(yè)務(wù)發(fā)展勢(shì)頭良好,部分任務(wù)指標(biāo)超額完成而且排名靠前。但中間業(yè)務(wù)的發(fā)展跟不上存貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展勢(shì)頭,中間業(yè)務(wù)的部分任務(wù)指標(biāo)達(dá)不到預(yù)期計(jì)劃,發(fā)展速度較慢。
下半年,在存款業(yè)務(wù)方面,小企業(yè)貸款中心將加大營(yíng)銷力度,爭(zhēng)取更多優(yōu)質(zhì)客戶,保持存款平穩(wěn)增長(zhǎng);在貸款業(yè)務(wù)方面,小企業(yè)貸款中心將加大貸款投放力度,而且進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),進(jìn)一步提高貸款質(zhì)量,保持貸款業(yè)務(wù)發(fā)展得又快又好;在中間業(yè)務(wù)方面,小企業(yè)貸款中心將加大宣傳力度,主動(dòng)對(duì)客戶進(jìn)行營(yíng)銷和講解,
說(shuō)明業(yè)務(wù)或者產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),促進(jìn)中間業(yè)務(wù)與其他業(yè)務(wù)共同發(fā)展,而且力爭(zhēng)完成全年各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
。ǘ┻M(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)營(yíng)銷
下半年,小企業(yè)貸款中心員工將制作針對(duì)茂名地區(qū)中小企業(yè)和個(gè)體工商戶的調(diào)查問(wèn)卷,深入本地社區(qū)中小企業(yè)和個(gè)體工商戶進(jìn)行調(diào)查,派發(fā)調(diào)查問(wèn)卷,統(tǒng)計(jì)調(diào)查數(shù)據(jù),分析統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),并得出初步的判斷和結(jié)論。根據(jù)初步的判斷,篩選出優(yōu)質(zhì)客戶或者潛力客戶,進(jìn)行電話回訪或者實(shí)地回訪,商討下一步合作事宜。如客戶有資金需求,將按照流程為客戶提供最高效的服務(wù),培養(yǎng)小企業(yè)貸款中心的優(yōu)質(zhì)客戶群體。
。ㄈ┘訌(qiáng)內(nèi)部管理和流程梳理
下半年,小企業(yè)貸款中心將加強(qiáng)內(nèi)部管理制度建設(shè),明確各個(gè)崗位職責(zé),進(jìn)一步劃分各個(gè)崗位的工作任務(wù),充分發(fā)揮各個(gè)崗位的作用,形成各個(gè)崗位協(xié)力合作,可以有效控制和管理風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)可以提高各個(gè)崗位之間的工作效率,共同促進(jìn)小企業(yè)貸款中心的穩(wěn)定發(fā)展。
在流程管理方面,小企業(yè)貸款中心將根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)貸款調(diào)查、審查、審批流程進(jìn)行梳理,對(duì)不合理的流程進(jìn)行改造,對(duì)不符合實(shí)際情況的流程進(jìn)行調(diào)整,盡量縮短和簡(jiǎn)化貸款調(diào)查、審查、審批的流程,使流程與日常工作相適應(yīng),有利于提高小企業(yè)貸款中心的貸款辦理效率。
企業(yè)下半年工作計(jì)劃12
在過(guò)去的工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說(shuō)都成為歷史,F(xiàn)在接到一個(gè)新產(chǎn)品,我的口號(hào)是:不為失敗找借口,只為成功找方法。以下是我下半年的`銷售工作計(jì)劃
以開(kāi)發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,兩者結(jié)合,共同開(kāi)拓鋼管市常對(duì)老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對(duì)于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對(duì)待。在擁有老客戶的同時(shí),對(duì)開(kāi)發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),在和客戶交流時(shí),多聽(tīng)少說(shuō),準(zhǔn)確掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案。多了解客戶信息,對(duì)于重點(diǎn)客戶建立檔案,對(duì)于潛在客戶要多跟近。掌握客戶類型,采用不同的銷售模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié)。
做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作。對(duì)所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個(gè)好的印象,為公司樹(shù)立形象?蛻粲龅絾(wèn)題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。
把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。要有健康的體魄,樂(lè)觀的心情,積極的態(tài)度。對(duì)同事友好,對(duì)公司忠誠(chéng)。要和同事多溝通,業(yè)務(wù)多交流,多探討。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。要有兩至三個(gè)穩(wěn)定的客戶。保證業(yè)務(wù)量。
我的業(yè)務(wù)剛剛開(kāi)始,市場(chǎng)剛剛啟動(dòng),對(duì)市場(chǎng)中的客戶還不太了解。希望爭(zhēng)取拿到一至二個(gè)定單。要增加一至兩個(gè)客戶,還要有三個(gè)至四個(gè)潛在客戶。為以后打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
企業(yè)下半年工作計(jì)劃13
根據(jù)公司—年度—地區(qū)總銷售額1億元,銷量總量5萬(wàn)套的總目標(biāo)及公司下半年年的渠道策略做出以下工作計(jì)劃:
一、市場(chǎng)分析
空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求,同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張!甓葍(nèi)銷總量達(dá)到1950萬(wàn)套,較—年度增長(zhǎng)年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬(wàn)—3000萬(wàn)套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套—6000萬(wàn)套。中國(guó)市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,5萬(wàn)套的銷售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13%。
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為2。8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于洗牌階段,品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及—年度的產(chǎn)品線,公司—年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn)年中國(guó)空調(diào)品牌約有400個(gè),到—年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%。到—年在格力、美的、海爾等一線品牌的圍剿下,中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè),淘汰率達(dá)60%!甓萳g受到美國(guó)指責(zé)傾銷;科龍遇到財(cái)務(wù)問(wèn)題,市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(zhǎng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如—、三菱等品牌在—年度受到中國(guó)人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,市場(chǎng)份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的.趨勢(shì)。但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在—年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:
1、銷售業(yè)績(jī)
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷售任務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店,完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績(jī)。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開(kāi)展各種促銷活動(dòng),制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對(duì)國(guó)美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng),強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端。
2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對(duì)各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司—年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在—年至—年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。如格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛(ài)我家等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些路演或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
4、終端布置
根據(jù)公司的—年度的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加,根據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)。積極對(duì)促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
5、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行
促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在—年04月8月銷售旺季進(jìn)行,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動(dòng),第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢(shì),攻其劣勢(shì),根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì),突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
團(tuán)隊(duì)工作分四個(gè)階段進(jìn)行:
第一階段:8月1日8月30日a、有的促銷員進(jìn)行重點(diǎn)排查,進(jìn)行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點(diǎn)保留在40人左右,進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。b、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報(bào)表。c、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料。
第二階段9月1號(hào)——年2月1日第二階段主要是對(duì)主力團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)的強(qiáng)化培訓(xùn),配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動(dòng),并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張,積極進(jìn)行終端布置建設(shè),并保持與原有終端的有效溝通,維護(hù)好終端關(guān)系。
以上是—年度的工作計(jì)劃,如有考慮不周之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)。
企業(yè)下半年工作計(jì)劃14
x年上半年立即過(guò)去,下半年的工作依然在繼續(xù)。我是20xx年x月份來(lái)到公司的。在我來(lái)到公司上班的這半年以來(lái),我著手開(kāi)始做x項(xiàng)目到此刻,不僅讓我學(xué)會(huì)了很多技術(shù)上的問(wèn)題,而且讓我學(xué)會(huì)了很多生活上的事情。面臨今后的工作,我對(duì)自己20xx年下半年有以下計(jì)劃:
一、完成上半年的工作目標(biāo)
就目前x項(xiàng)目還處于開(kāi)發(fā)階段,其中好多的功能和接口都還沒(méi)有實(shí)現(xiàn),手機(jī)端,web端界面也沒(méi)有明確的統(tǒng)一確定。離真正的完成還有很大一段的距離,所以我計(jì)劃在20xx年下半年項(xiàng)目測(cè)試版完成的前提下,完善其軟件的功能和優(yōu)化。接口的完善二級(jí)以及多級(jí)界面的完善調(diào)試和增加新的功能模塊,解決軟件當(dāng)中呈現(xiàn)的bug,努力實(shí)現(xiàn)能讓軟件完全可用。為了能讓項(xiàng)目在后面的這半年能夠更加高效有力的完成,我把工作任務(wù)分步計(jì)劃實(shí)施。
1首先做好一級(jí)界面和二級(jí)界面的優(yōu)化和功能跳轉(zhuǎn)實(shí)現(xiàn)。
2其次完成新增頁(yè)面和功能的融合和運(yùn)行。
3添加新的接口。
4實(shí)現(xiàn)首頁(yè)面附屬業(yè)務(wù)的功能以及美化。
5調(diào)試軟件中呈現(xiàn)的大小bug。
二、具體實(shí)現(xiàn)
1對(duì)于一級(jí)界面和二級(jí)界面的優(yōu)化方面,在做好的基礎(chǔ)上,根據(jù)美工提供的配色方案和界面調(diào)整,實(shí)時(shí)的修改和變化,做到確保和web和ios端一致。
2新增加的頁(yè)面和功能這塊,是不可避開(kāi)的。為了適應(yīng)客戶的需求肯定會(huì)有新的功能和頁(yè)面,假如有新的需求,我們會(huì)根據(jù)要求第一時(shí)間努力的做出相應(yīng)的'界面和功能,保證軟件的剛性需求。
3新接口這塊,在和java這方面技術(shù)人員協(xié)助的前提下,及時(shí)的做好溝通,實(shí)現(xiàn)接口的穩(wěn)定實(shí)現(xiàn)。
4對(duì)于軟件首頁(yè)面顯示和需要實(shí)現(xiàn)的其他附屬功能,比如說(shuō):牛奶報(bào)紙交話費(fèi)物業(yè)費(fèi)等方面的功能實(shí)現(xiàn),我們會(huì)努力的去實(shí)現(xiàn)完成,在后期的工作當(dāng)中作為比較重要的一部分去著手開(kāi)發(fā)。
5軟件制作的后期,我們會(huì)對(duì)軟件中呈現(xiàn)的大小bug進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)試,這是一項(xiàng)大工程,需要細(xì)心和耐心,但是我會(huì)克服種種艱難,努力的解決掉這一部分的問(wèn)題。由于工作內(nèi)容和工作量都比較大,我會(huì)根據(jù)技術(shù)項(xiàng)目的難易程度進(jìn)行有序的調(diào)整,合理的利用工作時(shí)間,配合同事陳柯完成該做的工作內(nèi)容。由于我還是剛剛畢業(yè),技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)方面還存在很大部分的欠缺,一個(gè)優(yōu)秀軟件開(kāi)發(fā)人員,應(yīng)當(dāng)具備大量的技術(shù)知識(shí)和開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),這些目前我都還沒(méi)有,但是我會(huì)在工作上虛心請(qǐng)教同事,多查閱網(wǎng)上資料,來(lái)補(bǔ)充自己再技術(shù)經(jīng)驗(yàn)方面的欠缺,多配合我的同事,做好項(xiàng)目工作的完成。除此之外,我會(huì)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),眾人拾材火焰高,在團(tuán)隊(duì)精神的作用下,我們“戰(zhàn)友”之間才會(huì)產(chǎn)生相互關(guān)懷和幫助的交互,體現(xiàn)出關(guān)懷公司和團(tuán)隊(duì)的責(zé)任感,在工作當(dāng)中能夠積極主動(dòng)的為團(tuán)隊(duì)服務(wù),在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的同時(shí)我也不會(huì)喪失自我主見(jiàn)意識(shí),有問(wèn)題和想法會(huì)及時(shí)的和大家溝通,充分的發(fā)揮自己再團(tuán)隊(duì)中的作用。
企業(yè)下半年工作計(jì)劃15
20xx下半年已經(jīng)到來(lái)。在新的起跑線上,回首烙印在工作旅程上的痕跡,憑借前段時(shí)間的蓄勢(shì),以嶄新姿態(tài)為新的一年畫(huà)上希望的藍(lán)圖、寫(xiě)下未雨綢繆的策略方案、獻(xiàn)上工作的指航標(biāo),下面這本年度的工作計(jì)劃:
一、制度方案有待完善
形成一套適合公司運(yùn)行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無(wú)論是物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)需要學(xué)習(xí),還要在人力資源知識(shí)及行政知識(shí)也要繼續(xù)學(xué)習(xí),在這兩方面的學(xué)習(xí)堅(jiān)持兩手抓、兩手都要硬,不能顧此失彼,通過(guò)專業(yè)知識(shí)、法律基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)結(jié)合對(duì)行業(yè)現(xiàn)實(shí)的調(diào)查了解。
二、程序制度化不夠明確
無(wú)論是請(qǐng)假、加班、入職、轉(zhuǎn)正、升職及其他方面的內(nèi)容都沒(méi)有明確的制度程序化,導(dǎo)致在現(xiàn)實(shí)的工作中出現(xiàn)了一些問(wèn)題。制度化是一個(gè)逐漸完善的過(guò)程,為了加強(qiáng)公司制度化的廣泛實(shí)施,下半年,這項(xiàng)工作定作為本部門工作的重點(diǎn)工作內(nèi)容,以制定、通過(guò)、公布、實(shí)施為步驟完成。
三、制定員工培訓(xùn)計(jì)劃
在下半年,由于公司的迅速發(fā)展,公司為員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供了條件,有了學(xué)習(xí)的基地和上課的設(shè)施設(shè)備,便于我制定目標(biāo)性、階段性的培訓(xùn)計(jì)劃。管理處操作層員工的文化素質(zhì)相對(duì)較低,理論知識(shí)比較薄弱,有了專業(yè)知識(shí)的理論指導(dǎo),更可以提高員工們的工作實(shí)踐的效率和加強(qiáng)工作的規(guī)范性。
結(jié)合員工的工作實(shí)際來(lái)實(shí)時(shí)提高員工的綜合素質(zhì),計(jì)劃為員工上課培訓(xùn)各類知識(shí)2次/月,通過(guò)上課培訓(xùn),在公司范圍內(nèi)形成主動(dòng)學(xué)習(xí)的'氛圍,培養(yǎng)公司員工的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性,以達(dá)到提高工作的效率為目的。
四、檔案管理仍不到位
檔案記錄公司發(fā)展的足跡,一個(gè)好的檔案材料,能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié),并從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),但是就本部門而言,只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業(yè)項(xiàng)目檔案,未能涉足公司整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案,可以說(shuō)這是檔案管理的一大缺憾,因此下半年這方面的工作需要更規(guī)范、全面的管理,形成一套全面、規(guī)范的檔案管理流程。
五、企業(yè)文化的建設(shè)在下半年仍需給力
為了xx公司企業(yè)文化的內(nèi)涵,應(yīng)由公司的人文、經(jīng)營(yíng)理念以及員工的群體活動(dòng)有機(jī)結(jié)合而進(jìn)一步提升和形成。公司以資獎(jiǎng)勵(lì)的形式舉辦內(nèi)部征文比賽活動(dòng),進(jìn)行有效地推動(dòng)員工文化素養(yǎng)的進(jìn)步從而助于企業(yè)文化的建設(shè)。有目的性地組織員工群體的戶外活動(dòng),員工群體戶外活動(dòng)不僅能提高員工之間感情的系數(shù),也能作為企業(yè)文化建設(shè)的素材。員工的群體戶外活動(dòng)在下半年也將形成一套計(jì)劃性的方案。
通過(guò)對(duì)企業(yè)文化更深刻的了解,能更有效的建設(shè)具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無(wú)形的,然后無(wú)形的文化需要有形的人、事、物作為載體來(lái)體現(xiàn),于是建設(shè)好企業(yè)文化,需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營(yíng)。
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