工程部工作計劃

時間：2023-01-21 08:54:03 工作計劃我要投稿

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工程部工作計劃(通用15篇)

　　人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們的工作又邁入新的階段，此時此刻我們需要開始做一個計劃。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的工程部工作計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

工程部工作計劃(通用15篇)

工程部工作計劃1

　　為了進一步規(guī)范酒店工程部工作效率，提高員工服務質(zhì)量，突出“快速、準確、機靈”的服務理念，同時也是對有關(guān)部門服務工作的一次檢閱，最終達到提升酒店整體工作水準，經(jīng)領(lǐng)導決定，在全店范圍內(nèi)舉行一次工程部技能大賽，現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：

　　一、指導思想

　　參照國家旅游局星級酒店服務評定標準，結(jié)合酒店自身實際工作情況而制定出大賽標準、操作程序，以規(guī)范服務為比賽目標，以注重服務中的細小環(huán)節(jié)為重點，提高酒店的硬件質(zhì)量，達到相應星級酒店的要求。

　　二、組織機構(gòu)

　　人力資源部負責比賽的協(xié)調(diào)工作，各部門負責本部門此次比賽的具體事宜，應積極配合比賽中各項工作的順利開展。

　　裁判長：xxx

　　副裁判長：xxx

　　裁判員：xxx

　　三、比賽時間、步驟

　　1、xx月，具體時間另行通知

　　2、xx月份全月為各部門宣傳、組織練兵等做準備階段

　　3、酒店對工程部工作質(zhì)量的`要求和本部門的培訓工作、有計劃地進行綜合性培訓

　　四、比賽項目

　　工程部規(guī)章制度

　　常規(guī)臨檢流程

　　工程部工具知識問答

　　特大事件應急處理方案

　　空調(diào)機常規(guī)維護方法

　　空調(diào)常規(guī)故障排除方法

　　強弱電故障排除方法

　　五、比賽內(nèi)容

　　操作技能

　　六、獎項設置及名額

　　1、部門一名“全能明星”獎（技能比賽第一名獲得者）、100元，從xx月起員工工資上調(diào)xx元、日薪員工上調(diào)xx元/天，發(fā)證書

　　2、部門一名“最佳維修工”獎、xx元、發(fā)證書

　　3、部門一名“最佳勤勞獎”獎、xx元、發(fā)證書

　　4、獲獎人員公開通報表彰，在酒店刊物內(nèi)宣傳。

　　七、其它事宜

　　1、部門報評分標準表至人力資源部，并負責本部門比賽的安排事宜；

　　2、xx月x日至xx月x日，為比賽階段，具體時間另行通知；

　　八、要求

　　1、部門要高度重視此項工作，由部門負責人親自參與，精心組織，廣泛宣傳動員，號召員工積極參加；

　　2、比賽不是目的，旨在提高員工的工作技能，要把工作重點放在對部門員工的培訓和提高上，爭取使酒店的硬件質(zhì)量躍上一個新的臺階；

　　3、比賽用具由工程部自備。

工程部工作計劃2

　　一、地點：

　　威海會展中心

　　二、時間：

　　XX年5月22日——26日

　　三、展位面積

　　（4個），4×12

　　四、會展物品準備：

　　現(xiàn)場解說或放些輕音樂

　　五、著裝禮儀要求

　　1、所有員工穿白色上衣，藍色或黑色褲子，黑色皮鞋。

　　2、女士可略施粉黛，切忌濃妝艷抹。

　　3、男士留胡須的修正整齊，不留胡須的刮凈。

　　4、頭發(fā)梳理整齊，清潔衛(wèi)生。

　　5、禮貌接待顧客，面帶微笑。

　　6、迎送使用禮貌用語，耐心為顧客講解和服務。

　　六、入場前物品準備分工

　　1、施總監(jiān)督指導，宏觀調(diào)度

　　2、宣傳資料的設計印刷..指導負責...協(xié)助

　　3、展會展架的設計及平面宣傳廣告位的制作..指導

　　4、物品準備表中紅色部分...負責

　　5、物品準備表中綠色部分...負責

　　6、物品準備表中藍色部分...負責

　　7、4月19日第一次物品準備是否齊全檢查...負責

　　8、4月21日下午第二次物品準備是否齊全檢查...負責

　　七、4月22日早上7點，入場安排

　　1、車輛及物品搬運安排...負責

　　2、...把準備好的物品有次序放好，能打包的打包，列出清單。

　　3、...負責裝運現(xiàn)場統(tǒng)一協(xié)調(diào)，...配合。

　　八、展會期間

　　1、所有物品運到后全面對照清單盤點一遍，會展期間的物品保管，李秋娟負責

　　2、現(xiàn)場總指揮，人員調(diào)度，.協(xié)助。

　　3、產(chǎn)品介紹...負責

　　4、報紙及產(chǎn)品手冊的.發(fā)放..負責

　　5、午餐安排...負責

　　6、每日會展結(jié)束前物品的清點...負責

　　7、可在展廳存放的物品的規(guī)整、存放...負責

　　8、當日需運回公司的物品及存放，次日帶回...負責

　　9、當日來威經(jīng)銷商、意向商的陪同及安排...負責

　　10、其他未盡事宜根據(jù)現(xiàn)場需要，聽從統(tǒng)一調(diào)度，互相協(xié)作。

　　九、展會結(jié)束

　　所有以上人員到場，運回展會物品，負責前期物品準備的人員和物品保管人員清點相應物品，程序依照展會前期搬運安排。搬運回公司后，物品回歸原位。

工程部工作計劃3

　　為深入貫徹落實《廣西壯族自治區(qū)人民政府關(guān)于深入實施“城鄉(xiāng)清潔工程”的決定》（桂政發(fā)［xx］64號）的精神，改善##市居民工作生活環(huán)境，提高人民群眾生活質(zhì)量，營造安寧祥和的社會環(huán)境，##市建設委員會制訂了《##市建設委員會“城鄉(xiāng)清潔工程”實施方案》。按照該方案的部署，從xx年9月到同年12月底，我委完成了“城鄉(xiāng)清潔工程”的宣傳發(fā)動工作和集中整治工作，從xx年1月開始進入了長效管理時期。為在新的一年更好地開展“城鄉(xiāng)清潔工程”工作，我委制訂xx年“城鄉(xiāng)清潔工程”工作計劃

　　一、加強學習，提高認識。組織全委工作人員認真學習《廣西自治區(qū)人民政府關(guān)于深入實施城鄉(xiāng)清潔工程的決定》、《廣西壯族自治區(qū)實施“城鄉(xiāng)清潔工程”考核辦法》、《廣西壯族自治區(qū)實施“城鄉(xiāng)清潔工程”行政過錯責任追究辦法》、《廣西壯族自治區(qū)城鄉(xiāng)容貌標準（試行）》等與“城鄉(xiāng)清潔工程”有關(guān)的重要文件，使全委工作人員進一步提高對實施“城鄉(xiāng)清潔工程”重要性和緊迫性的認識，積極主動投身于這項偉大的運動當中，并在日常工作中切實轉(zhuǎn)變機關(guān)干部作風，塑造執(zhí)政為民的良好形象。

　　二、完善機構(gòu)、健全制度。xx年12月，我委成立了“城鄉(xiāng)清潔工程”領(lǐng)導小組。為更好地開展工作，于xx年2月在領(lǐng)導小組下設工作督查辦公室，并準備完善和建立工作責任制度、責任追究制度、定期巡查制度（含徒步巡查）、投訴舉報制度、快速反應制度、總結(jié)匯報制度、獎勵制度、工作檔案制度、宣傳報道制度，抓好制度落實，通過嚴格的制度來管理和規(guī)范我委xx年“城鄉(xiāng)清潔工程”的各項工作。

　　三、制訂五年工作規(guī)劃。根據(jù)《廣西壯族自治區(qū)深入實施“城鄉(xiāng)清潔工程”規(guī)劃（xx-XX年）》提出的未來五年“城鄉(xiāng)清潔工程”的總體要求、總體目標、主要任務和相關(guān)措施，配合##市三個階段（自治區(qū)成立50周年大慶XX年、三年奮斗期XX年和五年發(fā)展期XX年）的“城鄉(xiāng)清潔工程”工作，結(jié)合##市城市建設的特點，制訂##市建委五年“城鄉(xiāng)清潔工程”工作的實施細則，力爭##市到XX年自治區(qū)成立50周年大慶時獲國家文明城市或國家創(chuàng)建文明城市工作先進城市稱號，確保到XX年##市城鄉(xiāng)居民生活環(huán)境質(zhì)量將得到明顯改善。

　　四、加強巡查督促工作�！俺青l(xiāng)清潔工程”工作督查辦公室每周一下午對建委及相關(guān)領(lǐng)導責任路段城鄉(xiāng)清潔擔負的職責內(nèi)容及全市范圍內(nèi)建委業(yè)務內(nèi)容中各單位開展“城鄉(xiāng)清潔工程”情況進行督查和巡查，及時發(fā)現(xiàn)并處理違反《“城鄉(xiāng)清潔工程”基本要求》和《廣西壯族自治區(qū)城鄉(xiāng)容貌標準（試行）》的現(xiàn)象和行為，督促有關(guān)部門對存在問題進行整改，檢查整改的進展情況及措施的落實情況，及時向上級有關(guān)部門匯報“城鄉(xiāng)清潔工程”工作情況，正常情況下每月1～2報，特殊情況或特殊問題在解決后立即匯報，保證信息暢通。

　　五、編制專業(yè)規(guī)劃。按照“統(tǒng)一規(guī)劃、合理布局、因地制宜、綜合開發(fā)、配套建設”的原則，積極開展專業(yè)規(guī)劃研究與編制的各項工作，對新建、擴建、改建城市道路中各種管線設施的建設進行統(tǒng)籌規(guī)劃、綜合協(xié)調(diào)，做到管線入地、同步建設。xx年我委已上報計劃，協(xié)調(diào)規(guī)劃部門完成公交、燃氣、供水、排水等多個行業(yè)的專項規(guī)劃編制工作。

　　六、加強宣傳教育工作。我委將積極利用現(xiàn)有的宣傳方式、渠道，宣傳報道自治區(qū)、市委、政府的有關(guān)政策、法規(guī)、通知以及本單位“城鄉(xiāng)清潔工程”開展情況（包括印發(fā)的各種通知、函、上報的工作計劃和總結(jié)以及各項工作開展的動態(tài)），讓廣大人民進一步了解和充分認識開展城鄉(xiāng)清潔運動的必要性和重要性，提高公民意識，使廣大居民群眾理解、支持并主動地參與城鄉(xiāng)清潔運動，配合做好“城鄉(xiāng)清潔工程”工作。目前，我委用于宣傳的渠道有三條：

工程部工作計劃4

　　一、繼續(xù)做好產(chǎn)品質(zhì)量標準文件的制修訂與落實工作

　　通過以往一段時間的工作，認識到當前實施的產(chǎn)品質(zhì)量標準有部分要求和實際存在一定偏差，一些是因為標準設置的不盡合理，還有一些是因為沒有認真落實。今后要適時進行調(diào)整和完善，保證品質(zhì)管理工作有章可依，同時要嚴把執(zhí)行關(guān)，讓產(chǎn)品質(zhì)量與標準要求盡可能的接近，直到一致。

　　二、規(guī)范進料檢驗工作

　　在過去的進料檢驗工作中，僅做到了大宗、重要原料的'檢驗，并且檢驗項目不夠全面，檢驗記錄不夠完整，偶爾會出現(xiàn)進料品質(zhì)不良影響產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)象。自9月上旬開始，對外購大宗物料，全部采用aql抽樣檢驗;對貴重物品或質(zhì)量影響大的原料，執(zhí)行全數(shù)檢驗;對于難以驗證的原料，要求供應商提供品質(zhì)保證函。所有進料檢驗工作，按物料別留下完整檢驗記錄。對于來料品質(zhì)異常的，及時發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單)要求改正，并跟進檢測改進的結(jié)果。

工程部工作計劃5

　　2xxx年，本部門不斷收集和學習其它同行業(yè)的管理經(jīng)驗，不斷改善生產(chǎn)工藝，提高勞動生產(chǎn)率。通過改變生產(chǎn)工藝，節(jié)約生產(chǎn)制造費用。在原材料消耗方面，進行有效的優(yōu)化，改良，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下降低了產(chǎn)品的生產(chǎn)成本的力度。設備管理方面制定了定期檢查修理的措施，除精密電氣、計量設備外，其它設備均培訓工人自己維護檢修，降低了設備故障率。節(jié)省了維修費用。

　　存在問題：

　　1、部門制度的執(zhí)行力度有待加強，制定的一系列措施往往沒有得到很好的執(zhí)行，考核力度沒有加大，考核力度沒有體現(xiàn)。

　　2、由于部門溝通工作做得不夠，所以凝聚力工作做得不好。

　　3、部門與部門的`溝通有待加強，需進一步加強部門的工作配合。

　　4. 沒有加強生產(chǎn)工藝改良，增加生產(chǎn)效益和質(zhì)量

　　xxx工作計劃

　　1、加大制度建設，堅決推行目標責任制，細化崗位責任。管理上必須制度化、規(guī)范化、程序化，對任何違紀違章的現(xiàn)象，都要按照制度嚴肅處理，要使每位員工都有責任感。

　　2、加強上下溝通，收集問題，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。使得公司上下一心。齊心協(xié)力搞好工各方面的工作

　　3. 加快生產(chǎn)工藝優(yōu)化改良，工藝改良項每月為13項，增加生產(chǎn)效益提高質(zhì)。

　　4. 加強對公司全部產(chǎn)品，進行降低生產(chǎn)制作成本為方向，目標金額為50萬。

　　5.工廠下發(fā)訂單的零件清單的主要物料準確率達到100%。其他清單物料98.5%(不影響生產(chǎn))

　　6.加強樣板員技能培訓，增強客戶樣板的合格率，目標為98% 滿意度為99%

　　2xxx年是東南公司挑戰(zhàn)與機遇的一年，只要我們團結(jié)一致，樹立起高度的緊迫感和責任感。按照工作計劃扎實開展工作，在公司的大力支持和指導下，我相信明年我們一定克服重重困難，穩(wěn)中求進，扭轉(zhuǎn)目前的不利局面，最終實現(xiàn)東南公司盈利并走向良性發(fā)展的道路。

工程部工作計劃6

　　一、工程部今年的總體工作:

　　工程部應確保酒店電力的正常運行，進一步加強設備的維護和運行管理，加強計劃檢修維護、設備檢查，確保消防、電梯、配電、中央空調(diào)、供水系統(tǒng)、廚房設備設施等正常運行。，特別是提高餐飲部、娛樂部和客房部設施的完好率和舒適度。進一步加大能源管理力度，強化成本意識，完善材料消耗和備件管理，做好挖潛、修舊利廢工作。加強人員培訓、服務意識培訓、服務技能培訓，爭創(chuàng)多功能員工，充分利用人力資源，完善服務，提升背景形象，推動工作質(zhì)量上一個臺階。

　　二、工程部抓好以下工作:

　　1、狠抓工程部員工培訓考核工作

　　從禮儀、禮貌、gfd、服務意識、服務程序、服務質(zhì)量等方面。，提高工作技能、工作效率和工作形象，做到多才多藝，培養(yǎng)綜合型技術(shù)人才。例如，電工必須整合從強電維護到配電、消防、中央空調(diào)和電梯的技術(shù)。對工程部技術(shù)人員實行優(yōu)勝劣汰和技能考核。針對部分老員工的疲憊心情，注入新的活力，在人事任命上引入競爭淘汰機制。俗話說家不弱，流水不腐。只有留住有能力和勤奮的人，淘汰懶惰和平庸的人，整個團隊才能隨時保持競爭力和活力。希望工程部員工通過培訓考核，營造舒適的硬件環(huán)境，以飽滿的熱情為客人提供舒適的服務產(chǎn)品，徹底改變游擊隊、消防隊、油兵的形象，使后臺服務也充滿濃厚的酒店氛圍。

　　2.改進工作服務程序

　　加強主動性和協(xié)調(diào)性，與各部門協(xié)調(diào)工作的及時性和有效性，尤其是前后辦公室之間、團隊與團隊之間、上級與下級之間，多做事不推諉。各班組應加強設備設施的日常檢查，按標準路線巡視，分工負責，責任到人。此外，維護小組定期向各部門的設施用戶講述使用和維護知識，以防止野蠻操作。

　　3、按維護制度

　　抓好大型關(guān)鍵設備的計劃檢修和維護，做好電梯、中央空調(diào)、消防、配電、供水系統(tǒng)的季節(jié)性檢修和日常維護，特別是中央空調(diào)春季維護期間主機及其配套冷卻塔、水泵、末端風機盤管和水系統(tǒng)的清洗和維護，并認真調(diào)試，確保中央空調(diào)夏季的平穩(wěn)運行和安全。加強對餐飲部、客房部、卡拉ok包間的電器、裝修、水暖等設施、廚房設備、餐廳設備的定期維護檢查。維護必須由用戶部門確認到位，作為每個團隊評估的基礎(chǔ)。

　　4.樹立成本經(jīng)濟的觀念

　　充分發(fā)揮利用中心的作用，完善和遵循能源、材料、舊修和廢物利用的管理制度和方法，控制和降低材料消耗和能源消耗成本，加強舊修和廢物利用，努力進一步降低成本。

　　(1)掌握工程配件質(zhì)量，登記主要配件和材料的使用日期，跟蹤使用質(zhì)量和使用壽命。加強對配件整體質(zhì)量的'調(diào)查和控制。

　　(2)修舊利廢，加強考核統(tǒng)計，每月檢查班組的修舊利廢情況，堅決杜絕只顧更換不顧精心維護的不良作風。

　　(3)合理控制設備的經(jīng)濟運行，杜絕泄漏現(xiàn)象。

　　(4)落實能源管理措施，加強水電能源使用檢查，杜絕浪費。

　　(5)加強材料設備配件的管理。建立設備備件賬戶，詳細說明每種附件材料的使用情況，便于控制。

　　(6)嚴格控制外包項目，能自己解決的安裝水電安裝。設備維護應嚴格控制外包，盡可能自我維護，盡可能控制維護成本。

　　5.工程部員工應增強個人衛(wèi)生和gfd意識，增強個人素質(zhì)意識，學會掌握新的星級標準，為酒店創(chuàng)造和諧美好的環(huán)境。

　　總之，無論大事小事，最好都去做。我們也相信沒有最好，只有更好。只有不斷給自己加壓，尋找工作的刺激，對業(yè)務充滿激情，對工作充滿激情，對企業(yè)傾注深情，對客戶充滿好感，對社會奉獻真情，一個舒適的酒店必然會成為客戶賓至如歸的家。

工程部工作計劃7

　　一、x月工程部工作計劃

　　1、在不斷地巡查和維保中確保設備的正常運行。

　　2、跟進20xx年遺留的工程問題，提出有效的措施進行整改。

　　3、嚴格按照年度培訓計劃進行培訓，尤其是新員工入職培訓。

　　4、建立設施設備保養(yǎng)計劃，嚴格按照計劃執(zhí)行。

　　9、做好二次裝修的資料審核和巡查工作，確保裝修安全施工。

　　10、做好外包設施設備維保單位的選定和簽訂合同。

　　11、所有房屋資料的整理和檔案建立。

　　12、配合營銷和各部門的工作完成

　　13、做好業(yè)戶工程維修的.有償和無常服務。

　　14、建立設備檔案和做好設備資料存檔工作。

　　15、加強員工業(yè)務技能培訓。

　　16、加強員工物業(yè)服務理念，懂得工程部工作資料，明白怎樣對設備設施維護維修。

　　17、加強培修維修工對設備設施巡查保養(yǎng)觀念。

　　二、工程部的困難和解決辦法

　　1、經(jīng)過對附近小區(qū)各個項目的走訪，發(fā)現(xiàn)我公司工程部員工的工資偏低，人員少，期望能夠得到高層領(lǐng)導的支持，從而提高我工程部員工的生活質(zhì)量。

　　2、地下車庫靠2#樓柴油發(fā)電機房部分照明點送不上電，嚴重影響了業(yè)戶車庫的使用，請集團協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決

　　3、小區(qū)單元門，圍欄門禁鎖期望盡快解決。

　　4、期望物業(yè)公司領(lǐng)導能夠把各個部門的管理職責調(diào)動起來，管理好業(yè)主的過去生活習慣，把單元門地庫通道門使用管理好給物業(yè)財產(chǎn)減少損失，減少維修成本。期望在新的一年里我們能更好的為業(yè)主服務，給業(yè)主創(chuàng)造一個值得信賴的物業(yè)公司。

工程部工作計劃8

　　20xx年，是我們實現(xiàn)公司發(fā)展再上新臺階的關(guān)鍵一年，也將是我們面臨生產(chǎn)任務重壓力、迎接嚴峻挑戰(zhàn)的攻堅之年。并結(jié)合公司實際提出了XX年工作的總體目標和生產(chǎn)任務，制定出科學合理的'工作計劃。

　　一、工程部20xx年度主要任務和目標

　　1、針對監(jiān)理工作中存在的諸多不規(guī)范現(xiàn)象，依據(jù)《公路工程招標文件范本》、《公路工程質(zhì)量檢驗評定標準》、《公路工程施工監(jiān)理規(guī)范》、公路工程施工技術(shù)規(guī)范、公路工程試驗檢測規(guī)程、公路工程標準化施工技術(shù)指南等，對員工進行針對性培訓。

　　2、每個監(jiān)理機構(gòu)針對當年工程特點分別編制一篇有關(guān)技術(shù)或者管理方面的經(jīng)驗總結(jié)，供其他監(jiān)理機構(gòu)學習和交流。

　　3、每個監(jiān)理機構(gòu)每月編制試驗檢測工作總結(jié)，報七公司工程部，由工程部檢查匯總報公司領(lǐng)導，使領(lǐng)導對各監(jiān)理項目工程質(zhì)量目標完成情況清楚。

　　4、每個月監(jiān)理機構(gòu)將所監(jiān)理工程進度完成情況報工程部匯總，由工程部綜合分析和總結(jié)報領(lǐng)導參考，便于領(lǐng)導決策和宏觀管理。

　　5、系統(tǒng)完善工程部資料庫整理工作。

　　二、員工培訓計劃

　　1、20xx年1月10日前，每位員工編寫兩條（多者不限）自己在工作中遇到的問題或者偏離規(guī)范的現(xiàn)象，分析造成的不良后果，提出改善的辦法或建議，報工程部郵箱。

　　2、工程部將上述問題按照類別進行匯總，并依據(jù)相關(guān)合同條款、規(guī)范、標準、規(guī)程及指南要求進行解答和總結(jié)，然后，報公司領(lǐng)導審查。

　　3、上述總結(jié)領(lǐng)導審核通過后，下發(fā)所有員工進行學習。

　　4、20xx年3月10前，各監(jiān)理機構(gòu)針對學習情況分別組織閉卷考試。

　　5、20xx年3月31日前，工程部將員工培訓情況匯總報公司。

　　三、各監(jiān)理機構(gòu)管理經(jīng)驗或者技術(shù)交流相關(guān)內(nèi)容

　　1、在質(zhì)量監(jiān)理方面，總監(jiān)理工程師（駐地工程師）、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員的職責。

　　2、在進度監(jiān)理方面，總體進度計劃和月進度計劃的格式和內(nèi)容。

　　3、在費用監(jiān)理方面，怎樣做到簡單、高效、準確、及時。

　　4、在安全監(jiān)理方面，我們公司有哪些不足，如何解決。

　　5、質(zhì)量監(jiān)理、進度監(jiān)理、費用監(jiān)理、安全監(jiān)理、合同管理等各項工作的工作流程，要規(guī)范化、標準化、簡單化。

　　6、路基及小橋涵施工組織設計重點審查內(nèi)容和注意事項，橋梁施工組織設計重點審查內(nèi)容和注意事項。

　　7、裝配式箱梁預制及安裝施工技術(shù)指南。

　　8、各種配合比技術(shù)指南。

　　9、鋼筋焊接及驗收存在的主要問題，如何解決。

　　10、針對施工風險管理，監(jiān)理工程師在組織風險、經(jīng)濟與管理風險、工程環(huán)境風險、技術(shù)風險方面有何經(jīng)驗和總結(jié)。

　　11、現(xiàn)代管理學中，系統(tǒng)原理和人本原理在監(jiān)理組織機構(gòu)建設中的應用。

　　12、可以總結(jié)和交流的其他事項。

　　四、監(jiān)理機構(gòu)試驗檢測工作總結(jié)

　　監(jiān)理機構(gòu)每月編制試驗檢測工作總結(jié)，上報工程部，切記系統(tǒng)全面，不要停留在“試驗”上。

　　五、工程進度完成情況

　　監(jiān)理機構(gòu)每月按照《公路工程招標文件范本》附錄三《工程管理曲線》內(nèi)容和要求上報每月進度完成情況。

　　六、工程部資料庫整理

　　工程部首先編制資料整理總目錄，發(fā)給全體員工，員工根據(jù)實際情況積極對應目錄要求搜集相關(guān)資料報工程部，工程部匯總整理。

工程部工作計劃9

　　一、嚴格管理、高效溝通，愉快工作，工程部工作計劃。

　　進一步完善內(nèi)部考核激勵機制，充分發(fā)揮員工的積極性與主動性，建立一套合理有效的培訓方案，培養(yǎng)員工的多方面能力，促使員工成為一崗多能的萬能工，加強各班組、各工種間的技術(shù)交流與學習，提高部門的整體戰(zhàn)斗力。以多種形式加強部門與員工之間的溝通，積極推行商場的企業(yè)文化，豐富員工的業(yè)余文化、生活。扭轉(zhuǎn)員工散漫的工作作風，提高部門的服務水平，從而為員工愉快地工作創(chuàng)造良好的條件，形成團結(jié)、緊張、活潑的氛圍。

　　二、節(jié)能降耗、狠抓本錢，勢在必行。

　　基于目前我們商場的能耗情況，節(jié)能潛力較大，商場的功能布局調(diào)整改造逐漸減少，工程部將集中精力進行設備的節(jié)能改造，通過改造與管理雙管齊下，商場能耗定會控制在較為合理的水平。在維修材料及廢舊材料管理上，堅持能自主解決的不找廠家、能回收利用或拼裝使用的不找采購、能維修的零件不找倉庫的原則，整理各個分散材料點的資源，分類管理，避免重復購買，在商場設備第九年故障高峰到來之時，加強巡檢保養(yǎng)，嚴格控制維修本錢、折舊本錢。

　　三、主動維修、高質(zhì)高效、滿意服務。

　　繼續(xù)深入學習“海景”先進經(jīng)驗，變被動維修為主動維修，變事后維修為事前檢修。提高維修、運行人員的'服務水平，為商場打造品牌提供堅強的硬件保證。以一線部門滿意為起點，以客人滿意為終點，努力提高維修效率、維修質(zhì)量。

　　在吸取工程月度巡視檢查工作質(zhì)量和效果的基礎(chǔ)上，我們不斷總結(jié)經(jīng)驗，更深刻地認識到對各地區(qū)定期工程月度巡視檢查的必要性和重要性，規(guī)范的工程管理必須要清楚地掌握和了解現(xiàn)場的管理動態(tài)和實體質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，規(guī)范生產(chǎn)行為，對整個工程管線系統(tǒng)良好的管理有極大地推動作用，在今年規(guī)范月度巡視檢查工作中，我們重點做好如下工作：

　　（1）與集團工程管理中心各部門同心協(xié)作，制定集團及地區(qū)系統(tǒng)的《工程月度巡視檢查細則》，我們根據(jù)各地區(qū)在建工程實際情況，明確每次檢查的主要內(nèi)容及效果，認真做好總結(jié)，嚴格按集團相關(guān)管理制度及《集團工程管理中心激勵產(chǎn)品實施細則》，做到獎優(yōu)罰劣，并將檢查結(jié)果以書面形式給以通報。

　　（2）規(guī)范、強化各地區(qū)工程月度檢查，并將檢查及跟蹤復查效果作為對各地區(qū)績效考核的關(guān)鍵指標，同時，要求各地區(qū)月度檢查做到：“地區(qū)及項目領(lǐng)導參加，檢查目的及結(jié)果明確，分組分工細致，對問題的點評分析清晰、透徹，對上月存在的問題跟蹤到位，獎罰分明”。

　　強化工程監(jiān)理責任，發(fā)展全能監(jiān)理

　　結(jié)合我們現(xiàn)行的工程管理模式，在相對完善的工程監(jiān)理管理制度下，在監(jiān)理工作中給予充分授權(quán)。

工程部工作計劃10

　　1、安全放在第一位，這是工程施工中最重要的一個因素，是保證工程完工的先決條件，應該做到安全生產(chǎn)保障有利，杜絕隱患，安全生產(chǎn)主要是火電和高空作業(yè)及人員流動方面。但是我們的施工現(xiàn)場在對戴安全帽、安全帶情況應該視具體情況來實施。

　　2、材料的供應應做到及時、準確，用最少的資金購買最合適的材料，在節(jié)省資金同時也保障了材料供應，為保質(zhì)、保量完成工程任務打好基礎(chǔ)，現(xiàn)場需要的.一些小材料現(xiàn)場的管理人員應該有權(quán)自行購買，免去公司用車來回送，造成不必要的開銷。

　　3、在工地的施工管理中，工人除了關(guān)心工資外，最能影響工人情緒的就是伙食問題，如果在伙食方面能調(diào)節(jié)好，相信工人會有更大的干勁，主要是食堂管理人員和伙食費。

　　4、整個工程計劃在實際施工中做為工程部長來說，應該有自我調(diào)度的過程，就是工程保證按時完成，但具體時間安排根據(jù)實際情況由工程部長與實際計劃人員、管理人員溝通以后再定，如果公司要到現(xiàn)場，由調(diào)度人員提前最少一天與現(xiàn)場管理人員打好招呼，調(diào)動人員由現(xiàn)場管理人員定。

　　5、在施工中以總工期為目標，以階段控制計劃為保證，采取動態(tài)管理，施工組織科學化、合理化，確保階段計劃按期或提前完成。

工程部工作計劃11

　　在XX年，工程部將結(jié)合前方經(jīng)營部門需求，繼續(xù)加強內(nèi)部管理，細化各崗位的工作量，大力開展節(jié)能降耗和成本控制工作，科學制定員工培訓、人才培養(yǎng)計劃。具體如下：

　　一、進一步細化管理，制定各崗位工作量

　　鑒于工程部所轄設施設備比較龐雜，日常工作量較大，為較好的給前方經(jīng)營部門提供優(yōu)質(zhì)的工程保障服務，XX年對于各崗位的工作內(nèi)容和職責，制定詳細的工作內(nèi)容，以具體落實各項工作的責任及考核指標，具體如下：

　　1、主管崗位

　　a、根據(jù)XX年底對所轄專業(yè)設備的'評估，核定各系統(tǒng)設備數(shù)量，按照設備重要性、區(qū)域、時間進行詳細劃分，制定XX年相對應的大修計劃;每季度、每年進行工作總結(jié);

　　b、每季度對所轄專業(yè)設備進行運行現(xiàn)狀檢查，根據(jù)設備總數(shù)，按照區(qū)域和時間，每季度提交檢查報告，每年提交評估報告;

　　c、對所轄專業(yè)設備的外部維保單位，根據(jù)合同中維保計劃，密切進行跟蹤、監(jiān)督、檢測、驗收工作，對產(chǎn)生的維保資料、紀錄每月進行整理歸檔。根據(jù)設備日常運行故障率及外觀進行維保質(zhì)量考核;

　　d、結(jié)合所轄專業(yè)設備的實際情況，每半年對專業(yè)員工進行一次設備操作及故障處理培訓;

　　f、若遇重大活動，制定有針對性的詳細工程設備檢查、保障方案;

　　2、運行值班崗位

　　a、對于所轄設備、機房、前方能耗場所，制定詳細巡視、檢查制度，按照時間節(jié)點、路線、巡視次數(shù)制定表格，每班根據(jù)要求執(zhí)行;

　　b、每月對當班衛(wèi)生包干區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;

　　c、每半年進行一次重大突發(fā)事件處理模擬訓練，能按照應急預案進行處理，并提交事故處理報告;

　　3、報修崗位

　　a、按照工程部iso文件報修流程要求，正確填寫報修單、完成各項報修任務。對收費項目，核定收費價格，由業(yè)主簽字確認;

　　b、對于有償服務領(lǐng)取材料須、與報修單、用途保持一致;

　　c、對于報修任務，完成后必須做好收尾清潔工作;

　　d、對于報修任務，不得出現(xiàn)客戶不滿意投訴現(xiàn)象;

　　e、指派一名主管負責報修管理工作;

　　4、大修崗位

　　a、按照大修計劃，須在計劃時間內(nèi)完成大修任務;

　　b、對于大修工作完成后，須由專業(yè)主管進行質(zhì)量評估;

　　c、在大修過程中，須減少耗材的使用，能維修就維修、能利用舊零配件就利用舊配件;

　　d、大修完成后，在下次大修日期前，不得出現(xiàn)返修現(xiàn)象;

　　對于以上各項工作指標及規(guī)定，工程部將在日常工作中，加強檢查、督促工作，發(fā)現(xiàn)違反第一次警告，第二次過失處理，第三次調(diào)整崗位。

　　二、節(jié)能降耗工作

　　近三年來，工程部的節(jié)能降耗工作在各級領(lǐng)導的大力支持下，取得了較大的成效，根據(jù)工程部對目前管理和設施設備的初步評估，今后的節(jié)能降耗工作以加強管理為主，實時跟蹤前方經(jīng)營部門的能耗使用情況，及時調(diào)整各能耗設備的運行參數(shù)，從管理過程中尋求節(jié)能效益。在對各能耗設施設備的節(jié)能改造方面，將以小改小革為主，同時密切跟蹤市場上的節(jié)能技術(shù)、設備的發(fā)展趨勢，結(jié)合會展中心實際狀況，實施科學、合理的節(jié)能改造項目。因此：

　　1、節(jié)能管理措施

　　a、運行值班員工加強巡視，及時處理能耗設備的“跑、冒、滴、漏”的現(xiàn)象;

　　b、值班長每天對前方經(jīng)營部門的能耗使用情況進行監(jiān)控，實時調(diào)整設備運行參數(shù);

　　c、細化節(jié)能指標到每天，由值班長每天總結(jié)主要能耗情況，對照往年同期，在外部氣溫。經(jīng)營負荷相差不大的情況下，不得出現(xiàn)能耗增加現(xiàn)象;若有，提交分析報告;

　　2、XX年計劃實施節(jié)能改造項目

　　a、西館展廳照明無極燈節(jié)能改造項目(一層低區(qū))

　　b、裙房三樓部分區(qū)域空調(diào)管路安裝電動控制閥分時段供冷節(jié)能項目

　　c、裙房空調(diào)系統(tǒng)冷凍泵加裝變頻器節(jié)能項目

　　d、西館一層展廳空調(diào)出風口改造項目(XX年剩余未改的)

　　e、熱交換與熱空調(diào)冷凝水回收利用節(jié)能項目

　　f、東館自動扶梯加裝變頻器節(jié)能項目

　　三、后備人才培養(yǎng)工作

　　根據(jù)工程部目前管理隊伍的年齡結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀，并以物業(yè)公司外部市場拓展需要為準，XX年工程部在員工培訓、人才培養(yǎng)工作方面，主要側(cè)重兩點

　　1、綜合性工程管理人才培養(yǎng)

　　主要措施為在優(yōu)秀值班長、主管進行輪崗培養(yǎng)，通過多專業(yè)、多崗位輪崗，提高值班長對各專業(yè)設施設備的技術(shù)水平，增強專業(yè)主管對日常運行管理隊伍的了解，為工程部今后管理人才儲備打下基礎(chǔ)。

　　2、復合型工程技術(shù)員工培養(yǎng)

　　主要措施為各專業(yè)優(yōu)秀員工進行輪崗培養(yǎng)，通過多專業(yè)、多崗位輪崗，提高他們對跨專業(yè)設施設備的技術(shù)處理能力，為今后人力成本控制，解決多專業(yè)復雜技術(shù)問題、提高部門工作效率儲備人才。

工程部工作計劃12

　　新的一年已經(jīng)到來，面對酒店業(yè)競爭越來越激烈的現(xiàn)實，以及酒店經(jīng)營面臨著設施設備進一步老化的困難和挑戰(zhàn)，工程部要全力結(jié)合酒店現(xiàn)有設備設施做好全年維護保養(yǎng)工作。

　　一、工程部今年的總體工作：

　　工程部要確保酒店動力正常運行，要進一步加強設備的維護運行管理，加強計劃檢修

　　保養(yǎng)，設備巡檢，保證好消防，電梯，配電，中央空調(diào)，供水系統(tǒng)，廚房設備設施等正常運行，特別要提高餐廳部，娛樂部，客房部設施的完好率和舒適度。進一步加大能源管理力度，加強成本意識，完善物耗材料管理，設施備件定置管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。

　　加強人員培訓，服務意識培訓，服務技能培訓，爭取人員一專多能，充分利用人力資源，改善服務，改善后臺形象，促使工作質(zhì)量更上臺階。

　　二、工程部重點抓好如下工作：

　　1、狠抓工程部員工的培訓考核工作，從禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務意識、服務程序、服務質(zhì)量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養(yǎng)綜合型技工，如電工一定要從強電維修到配電，消防，中央空調(diào)，電梯等方面技術(shù)綜合化。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰，技能考核。針對有的老員工疲沓情緒，注入新活力，人員任用上不搞一潭死水，引入競爭和淘汰機制，常言道：戶樞不蠹，流水不腐。采取能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的辦法，才能使整個團體隨時有競爭，有活力。希望通過培訓、考核，使工程部員工都以滿懷熱情，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境，為客人提供舒適的服務產(chǎn)品，要徹底改變游擊隊，救火隊，油子兵形象，使后臺服務也充滿濃郁的酒店氛圍。

　　2、改進工作服務程序，加強主動性，協(xié)調(diào)性，協(xié)調(diào)好與各部門之間特別前后臺部門間，班組之間，上、下級之間的工作及時性，有效性，不推諉，多做事。每個班組加強對設備設施的日常巡檢，按標準路線巡查，責任分區(qū)，責任到人。并且由維修班組定期對各部門設施使用人員講述使用保養(yǎng)知識，杜絕野蠻操作。

　　3、按照檢修保養(yǎng)制度，抓好對大型關(guān)鍵設備的計劃檢修保養(yǎng)，做好電梯、中央空調(diào)、消防、配電、供水系統(tǒng)的換季檢修，日常維護，特別是對中央空調(diào)在春季保養(yǎng)過程中對主機及其配套冷卻塔、水泵，末端風機盤管、水系統(tǒng)的清洗保養(yǎng)，精心調(diào)試，確保中央空調(diào)順利運轉(zhuǎn)安全度夏。加強對餐飲部、客房部、卡拉ok包房內(nèi)電器、裝飾、水暖等各種設施，廚房設備、餐廳設備的周期保養(yǎng)巡檢。保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門確認到位與否，作為對各班組考核的'依據(jù)。

　　4、樹立成本經(jīng)濟概念，發(fā)揮利用中心作用，健全并按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強修舊利廢，爭取更進一步降低成本。

　　(1)把握工程配件質(zhì)量關(guān)，對重大配件材料登記使用日期，跟蹤使用質(zhì)量和壽命。加強對配件總體質(zhì)量的調(diào)查控制。

　　(2)修舊利廢加強考核統(tǒng)計，每月檢查班組的修舊利廢情況，堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風。

　　(3)合理調(diào)控設備經(jīng)濟運行，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。

　　(4)貫徹落實能源管理辦法，加強對各點水、電能源的使用檢查，杜絕浪費。

　　(5)加強材料，設備配件的定置管理。建立好設備備件臺帳，詳細各配件材料用途，便于控制。

　　(6)嚴格控制外協(xié)項目，水、電安裝能自行解決者自行安裝。設備維修嚴格控制外協(xié)，盡可量自行維修，盡量控制維修成本。

　　5、工程部員工要增強個人衛(wèi)生及儀容儀表意識，增強個人素質(zhì)意識，學習掌握星級新標準，為酒店創(chuàng)建和諧的美麗環(huán)境。

　　總之，事情無論大小，要干就干最好，我們也相信，沒有最好，只有更好，只有我們不斷自我加壓，尋找工作的興奮點，對事業(yè)充滿激情，對工作充滿熱情，對企業(yè)傾注深情，對顧客滿懷親情，對社會奉獻真情，一個舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。

　　酒店工程部：

　　年月日

工程部工作計劃13

　　20xx年總承包公司工程部的總體工作思路是：以黨的十七大精神為指導，認真貫徹落實總承包公司公司的工作部署，堅持以科學發(fā)展觀為指導，緊跟上級公司創(chuàng)新發(fā)展思路，加強培訓學習，搞好技術(shù)服務，強化現(xiàn)場管理，全面找差，不斷創(chuàng)新，持續(xù)實踐，努力開創(chuàng)公司工程部各項工作的新局面。

　　一、加強培訓學習，不斷提高業(yè)務技能

　　以提高學習力為重點，建設高素質(zhì)人才隊伍。通過建立科學的人才培養(yǎng)和使用機制，促進員工加強自我學習、自我完善。安排工程部的全體人員學習學習國家和電力行業(yè)的強制性規(guī)范條文，學習電力質(zhì)檢中心站監(jiān)檢大綱以及火電，風電，送變電的驗評標準，學習總承包公司的管理制度和各部室的管理文件。加強各類工程規(guī)范、規(guī)程的學習，學習火電，風電，送變電工程項目的工程合同，學習總承包工程處三標體系文件，加強PM2軟件的學習和應用，嚴格按照合同工作辦事。

　　同時，加強工程部管理人員的培訓和學習，學習總承包管理方面的知識，組織管理人員到總承包公司先進單位學習，借鑒先進管理經(jīng)驗，不斷提高管理水平。通過提高隊伍素質(zhì)，增強科技創(chuàng)新能力，進而實現(xiàn)工程部綜合素質(zhì)的提升。

　　二、組織工程設計，搞好技術(shù)服務

　　把重點項目的工程設計工作作為本部門的重點任務，組織優(yōu)秀科技人員來承擔，并按照已批準的設計要求，在保證質(zhì)量、保證工期、保證使用功能的前提下，嚴格按批準的概算進行施工圖設計。收集火電工程，風電工程，送變電工程的施工組織設計，安排專題會進行討論，把好控制投資規(guī)模的設計關(guān)，把各個工程的施工組織設計規(guī)范化，標準化，提高工程設計的深度和施工圖設計的水平，并指派專職設計人員常駐施工現(xiàn)場，與各參建單位的有關(guān)人員密切配合，為總承包招投標工作、施工現(xiàn)場工作提供標準快速的技術(shù)服務。

　　三、強化現(xiàn)場管理，不斷提高管理水平

　　總公司的各個部門的工程管理人員是矩陣式的管理，既受總承包公司工程部的領(lǐng)導也受項目部的領(lǐng)導，各個項目部的工程部的管理人員要定期向公司工程部匯報所在施工現(xiàn)場的工程管理情況，包括工程進度情況，分包單位執(zhí)行合同情況，工程部的文件運行情況，現(xiàn)場工程資料是不是與工程同步進行，分承包商人員配備的現(xiàn)場管理人員，技術(shù)人員是否能滿足施工現(xiàn)場的工程需要，分承包商的現(xiàn)場施工人員是否滿足現(xiàn)場工程進度的需要，現(xiàn)場的機械配置是否滿足施工現(xiàn)場的需要。

　　強化施工企業(yè)內(nèi)部管理，密切建設、勘察、施工、監(jiān)理單位的配合是提高工程質(zhì)量的關(guān)鍵。從各工序質(zhì)量控制到分項工程質(zhì)量、分部工程質(zhì)量、單位工程質(zhì)量的系統(tǒng)控制，將質(zhì)量管理貫穿于施工的.全過程。認真抓好圖紙會審、施工準備、材料產(chǎn)品檢驗、組織施工、安全生產(chǎn)和交工驗收等主要環(huán)節(jié)，真正做到施工按規(guī)范、操作按規(guī)程、檢查驗收按標準。嚴格工程結(jié)構(gòu)構(gòu)件的質(zhì)量控制，施工現(xiàn)場必須按規(guī)定建立標準養(yǎng)護室。加強施工全過程的質(zhì)量控制，所有工程在下道工序施工前，都要做樣板間、樣板墻，堅持樣板引路，把質(zhì)量通病消除在分項分部施工中。各項目工程部要責任到人、工作到位，勤于職守，不徇私情，并積極配合施工單位的工作，齊抓共管，確保工序質(zhì)量，提高工程質(zhì)量總體水平。

　　四、抓好文件管理，加強工程檢查

　　對本部門的管理文件每個季度進行總結(jié)，對符合管理要求的進行保留，那些不符合管理，在運行過程中還有不足需要增加的項目，進行增加和刪減，使工程部的管理文件更加完善，更能貼切工程實際。

　　工程設計提供的是施工計劃和思路，如何能夠確保計劃和整體思路按期進行，提高計劃的嚴肅性，減少施工風險，加強工程施工的動態(tài)管理，加大檢查和監(jiān)控力度是非常必要的。為進一步加強對各工程的管理檢查，計劃編制一個工程管理檢查實施細則，對各個項目定期檢查評比。檢查的內(nèi)容是全方位的，從宏觀的施工部署到微觀的工序穿插，每一個環(huán)節(jié)都不容錯過。主要從以下四方面進行檢查：一是以關(guān)鍵部位為線索，在不同施工階段確定重點檢查對象，指定施工細則，保證計劃的實現(xiàn)。二是以總進度為依據(jù)，明確各個單位的目標，通過合同責任書落實分包責任，以分頭實現(xiàn)各自的分部目標來確�？偰繕说膶崿F(xiàn)。三是在不同專業(yè)和不同工種的任務之間，進行綜合平衡，并強調(diào)相互間的銜接配合，確定相互交接的日期，強化工期的嚴肅性，保證工程進度不在本工序造成延誤。通過對各道工序完成的質(zhì)量與時間的控制，達到保證各分部工程進度的實現(xiàn)。四是按總進度計劃的時間要求，將施工總進度計劃分解為季度、月度和旬度、周進度計劃加大監(jiān)控力度和深度，強化工期意識、質(zhì)量意識、成本意識、法制意識，嚴格執(zhí)行工程技術(shù)規(guī)范、施工質(zhì)量和工藝標準，確保各項工程按期保質(zhì)保量地完成。

工程部工作計劃14

　　在送舊迎新之際，工程部在回顧20xx年工作開展的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，將以更加務實的態(tài)度，積極配合公司經(jīng)營的`戰(zhàn)略方針，細化管理，從內(nèi)部挖掘潛力，向管理要效益，更加嚴格要求，加強培訓，勇于面對不足，團結(jié)一心，增強大局意識、責任意識和協(xié)作意識，同心同德，努力完成工作。我們會繼續(xù)發(fā)揚敬業(yè)、奉獻的精神，共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。今年工作初步設想主要圍繞“調(diào)整、完善、規(guī)范、落實”等幾個方面來開展。

　　1、調(diào)整：

　　主要是規(guī)范服務流程，調(diào)整目前的管理方式，修改并完善相關(guān)管理制度，重抓物業(yè)品質(zhì)服務;

　　2、完善：

　　根據(jù)公司領(lǐng)導提出的“酒店式管理，五星級服務”的方針，對本部工作進行細化，將管理制度深入到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的工作管理流程;

　　3、規(guī)范：

　　結(jié)合標準要求，對上述工作管理流程的各環(huán)節(jié)進行規(guī)范，細化和落實到個人，做到各環(huán)節(jié)有計劃、有制度、有實施、有檢查、有改進，并形成相關(guān)記錄;

　　4、落實：

　　加大檢查監(jiān)督力度，結(jié)合績效考核制度和檢查考評制度，加強執(zhí)行力，強化獎罰的及時性和有效性，提高本部門員工的責任心，使各項規(guī)章制度落到實處。

工程部工作計劃15

　　一、工程部今年的總體工作

　　工程部要確保酒店動力正常運行，要進一步加強設備的維護運行管理，加強計劃檢修保養(yǎng)，設備巡檢，保證好熱泵，電梯，配電，中央空調(diào)，供水系統(tǒng)，廚房設施等正常運行，異常要提高客房，餐廳，娛樂部設施的`完好率和舒適度。進一步加大能源管理力度，加強成本意識，完善物耗材料管理，設施備件定置管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。

　　加強人員培訓，服務意識培訓，服務技能培訓，爭取人員一專多能，充分利用人力資源，控制人員總數(shù)，實施末位淘汰，改善服務，改善后臺形象，促使工作質(zhì)量更上臺階。

　　二、工程部重點抓好如下工作

　　1、狠抓工程部員工的培訓考核工作，從禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務意識、服務程序、服務質(zhì)量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養(yǎng)和招聘綜合型技工，如電工必須要從強電維修到配電，電梯等方面技術(shù)綜合化。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰，技能比武考核。留用優(yōu)秀骨干員工，針對有的老員工疲沓情緒，注入新活力，人員任用上不搞一潭死水，引入競爭和淘汰機制，常言道：戶樞不蠹，流水不腐。僅有在人員聘用上采取能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的辦法，才能使整個團體隨時有競爭，有活力。期望經(jīng)過培訓、考核，使工程部后勤員工都以滿懷熱情，去創(chuàng)立舒適的硬件環(huán)境，為客人供給舒適的服務產(chǎn)品，要徹底改變游擊隊，救火隊，油子兵形象，使后臺服務也充滿濃郁的酒店氛圍。

　　2、改善工作服務程序，加強主動性，協(xié)調(diào)性，協(xié)調(diào)好與各部門之間異常前后臺部門間，班組之間，上、下級之間的工作及時性，有效性，不推諉，多做事。每個班組加強對設施的日常巡檢，按標準路線巡查，職責分區(qū)，職責到人。并且由維修班組定期對前線使用人員講述使用保養(yǎng)知識，杜絕野蠻操作。

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