管理工作計劃(合集15篇)
時間過得太快,讓人猝不及防,我們的工作又將迎來新的進步,寫一份計劃,為接下來的學習做準備吧!想學習擬定計劃卻不知道該請教誰?下面是小編幫大家整理的管理工作計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
管理工作計劃1
20xx年即將成為過去,我們將迎來嶄新的一年,在過去的一年里,在公司各級領(lǐng)導的指導、在各部門的大力協(xié)助配合、在全體保潔員工的共同努力下,保部按照公司的要求完成了商場內(nèi)外的保潔各項工作任務。現(xiàn)將保潔部的一年整體工作情況匯報如下:
一、完善保潔部各項規(guī)章制度。
本年度為規(guī)范保潔員工言行、提高工作效率,對《保潔崗位職責》《保潔行為規(guī)范》《保潔日?己思殑t標準》《保潔流程標準》《績效考核條例》等相關(guān)管理制度進行了重新修定,并新制定了《保潔安全操作管理條例》《客流量高峰期保潔要求》《突發(fā)事件的應急預案》《離崗簽到規(guī)范》等管理制度,使員工的日常工作都有章可循、有制可約,各項制度的實施對提高員工工作積極性、主動性和自律性等方面起到了實效性作用,讓員工自動自發(fā)地履行各自的崗位職責,使商場內(nèi)外的保潔工作在原來的基礎(chǔ)上有了大的改善和提高,使各區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量都達到公司規(guī)定的標準。
二、控制保潔材料成本,節(jié)能降耗。
貫徹公司節(jié)能降耗的精神,本著節(jié)約就是為公司省錢的思想,加強了保潔節(jié)約意識的引導,號召員工本著從自我做起,從細節(jié)做起,杜絕一切浪費現(xiàn)象。其一,衛(wèi)生間的水不用時及時關(guān)閉,減少洗塵推、拖拍的次數(shù)。清理垃圾時,在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下,把幾個袋子的垃圾折合在一個袋子里。其二,對甩干機的使用進行了實際操作培訓,制定相關(guān)管理制度,減少使用頻率,延長了甩干機的使用壽命。其三,對保潔日常工具及設(shè)施設(shè)備的使用進行嚴格的掌控,深入了解工具及設(shè)施設(shè)備的使用情況,工具按照計劃用量合理領(lǐng)用;設(shè)施設(shè)備定期進行維護,并協(xié)同行政部門進行物料、設(shè)施配件更換的質(zhì)量及價格把關(guān),把保潔費用支出合理地控制在預算范圍內(nèi),真正做到了開源節(jié)流。
三、員工綜合素質(zhì)提升。
員工的素質(zhì)是公司形象的重要組成部分,為了提高保潔員工的整體素質(zhì),對保潔員工進行了管理規(guī)范流程、保潔禮儀禮貌、服務安全意識的多次培訓及考核,取得一定的成效,使員工在安全意識、服務意識、整體形象上有了很大的提高;明白自身的素質(zhì)及保潔服務質(zhì)量好壞和公司的形象息息相關(guān),全年度有六名員工拾到顧客的手機、錢包、物品上交后歸還顧客,受到顧客好評。沒有發(fā)現(xiàn)一例顧客及商戶投拆員工服務不到位的現(xiàn)象,為商戶、顧客營造一個舒適整潔的經(jīng)營、購物環(huán)境打下一個堅實的基礎(chǔ)。
四、本年度所做的主要工作:
其一,商場日常保潔工作
1,對外包單位藍天保潔進行了有效的監(jiān)督,使外圍襄棉路段、人民路段、長虹路段的地面保潔工作基本達到我司的要求。
2,完成商場節(jié)日期間客流量高峰期的保潔工作;對商場重點區(qū)域進行人員的合理調(diào)整安排、引導員工提高區(qū)域整體兼管意識,完成商場節(jié)日期間的全面保潔工作;
3,完成雨雪天氣的商場保潔工作;雨雪天氣的保潔工作采取防護措施:四個大門的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的鋪設(shè)、主要通道的人員增補、五樓樓頂?shù)孛娴牡芈╇s物清理、調(diào)動員工對門外主通道進行鏟雪清理、對地下停車場的污漬滲水的清理;
4,完成商場綠植及五樓綠植的日常管理工作;
其二、年度保潔工作
1,完成地下停車場高空管網(wǎng)設(shè)施設(shè)備的除塵及A座B座多處污水管網(wǎng)的全面清掏,確保管網(wǎng)設(shè)施的清潔達標及污水管網(wǎng)的正常運作;
2,完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀燈、二號門上方龍骨的全面清洗工作;并根據(jù)春、夏、秋、冬不同季節(jié)的保潔工作、商場內(nèi)外的保潔服務內(nèi)容及要求做了充分的安排和計劃,并全面地落實到位。
其三、計劃外的保潔工作
1,完成集團辦公室遷移到酒店后新辦公區(qū)域的開荒保潔工作;
2,完成了商場改建玻璃門的多次清洗工作;
3,完成五樓辦公室改建期間垃圾雜物的清理、外墻玻璃的高空清洗及改建完畢后地面及細節(jié)的全面開荒保潔;
4,完成步行街展臺周邊的墻面清洗及展臺內(nèi)外的全面保潔工作;
5,完成長虹路、人民路施工改建期間對我司外圍玻璃雨蓬、商場主要通道、地下停車場造成的灰塵污染的相關(guān)保潔工作;
其四、班長及員工的培訓工作
1,為提高基層管理人員的管理水平,在4月份對班長進行了崗位職責、團隊建設(shè)、執(zhí)行力提升的培訓工作,讓班長了解部門的各項規(guī)章制度、了解崗位職責、了解各崗位操作流程、用行動和自身的形象來影響員工,教育員工,要求員工做到的自己先要做到,更好地發(fā)揮承上啟下的管理作用;
2,6月份,10月份對員工進行了團隊意識、服務意識、節(jié)能降耗意識、績效考核細則標準、安全管理操作條例、突發(fā)事件應急處理流程等綜合培訓,為提高保潔員工的服務安全意識、應變能力、工作效率起了很好地推進作用;
六、保潔工作中存在的問題
其一,保潔安全意識不足?土髁扛叻迤诩坝暄┨鞖獾纳虉龅娜粘1,各種液狀的污染物質(zhì)稍處理不及時就會帶來不可預知的安全隱患;閉店后地面的清洗操作、安全通道的清洗、外圍項目的高空清洗操作等都涉及到安全,個別員工在操作過程中防范意識不夠,沒有按照規(guī)定時間而提前操作、還有些員工在操作過程中不采取任何提示措施而進行清洗操作;安全操作保潔工作才能保證商場的正常經(jīng)營環(huán)境,為此,每天例會對員工進行安全意識的強化學習,讓員工從思想上重視安全的重要性,讓員工意識到保潔安全操作不能有一絲一毫的大意、懈怠,任何的疏忽都會給自身、他人及公司帶來嚴重的后果;
其二,保潔員工年齡偏大,文化程度較低,保潔工作時間長、工作單調(diào)枯燥,
思想容易產(chǎn)生波動。個別員工工作紀律稍差,在客流量少時有扎堆聊天現(xiàn)象;還有些員工對月度評比、日常考核有排斥情緒;針對這些問題,在加強對員工進行思想教育的同時,關(guān)心員工的生活,多和員工溝通,使員工的思想意識水平提高,工作從被動變主動。對違紀員工進行正確地引導,把績效考核條例和人性化管理相結(jié)合,減少員工的違紀現(xiàn)象;對員工進行日常行為規(guī)范和考核細則的學習,讓員工清楚明了考核是對員工多方面的綜合能力評比(工作態(tài)度、工作責任心、團隊協(xié)調(diào)配合度、工作質(zhì)量、工作紀律)。只有通過評比才知道自身還有哪些不足,還要哪些方面需要改進;要求管理人員在對員工的日?己斯ぷ髦幸焦。檢查工作中不走過場,對于表現(xiàn)好的要鼓勵,不合標準、違反工作紀律的要進行處罰,使員工能夠從心里認可考核制度,從而能夠有效地落實。
其三,專業(yè)技能知識不足:公司在不斷發(fā)展壯大,高科技材料也層出不窮,我們現(xiàn)有的保潔知識已無法保證對高科技材料的清潔保養(yǎng),在今后的工作中,要加強學習,豐富部門的專業(yè)技能知識,為做好保潔工作打下良好的基礎(chǔ);
七、20xx年工作計劃:
其一,調(diào)整人力年齡結(jié)構(gòu),提高保潔員工整體素質(zhì);根據(jù)公司要求,結(jié)合保潔部人員現(xiàn)狀,在保證保潔正常工作的情況下逐步完成對不符合公司要求的人員調(diào)整;并配合人力行政做好新招聘員工的入職試用審批工作;
其二,按照部門的預算目標,加強對日常保潔物料的使用控制及設(shè)施設(shè)備的
監(jiān)管維護,把費用控制在合理有效地范圍內(nèi),在保證日常工作質(zhì)量標準的前提下,更好地完成公司制定的目標任務;
其三,團隊工作建設(shè)加強:任何工作都需要和諧的工作氛圍、全身心地投入
才能有效地完成,無論是不同時間段員工的工作強度還是員工在工作中的異常表現(xiàn),都需要管理人員能夠從多方面了解員工,了解她們的思想動態(tài),及時找出問題所在,引導和疏通員工的不滿情緒,避免影響保潔整體工作;在工作之余加強員工活動的組織工作,給員工提供一個溝通平臺,同時要求管理人員在員工中不但要發(fā)揮標桿作用還要起到很好的協(xié)調(diào)作用,在搞好班組員工關(guān)系的同時,也要搞好和其他部門之間的關(guān)系,更好地帶動員工做好團隊建設(shè)工作;
其四,員工培訓工作:
保潔培訓工作是一項長期的工作,每年都要對保潔員工進行保潔相關(guān)知識的培訓,不斷地提高員工的綜合素質(zhì)、改進工作態(tài)度,增強員工對公司的歸屬感、責任感、促進公司與員工及管理人員與員工的溝通,本年度的培訓工作主要有以下幾點:
1,消防安全意識的培訓,配合消防部門對員工進行消防知識的培訓,分階段對員工進行安全意識的強化培訓,提高員工對突發(fā)事件的應變處理能力、節(jié)日高峰期對區(qū)域保潔的掌控力、安全操作能力、盡可能減
少污漬滯留地面的時間,減少潛在的安全隱患,并嚴格按照安全操作規(guī)范流程保潔,杜絕隱患事故發(fā)生;
2,儀表儀容、服務意識培訓,保潔工作的區(qū)域遍布商場各個地方,員工的儀容儀表及服務意識的好壞直接影響公司的對外形象。所以日常員工的著裝規(guī)范統(tǒng)一,員工服務意識的提高也是保潔培訓工作中的重點;
3,技能知識培訓,隨著公司不斷發(fā)展,保潔工作的標準和要求也會越來越高。員工除了具備基本的保潔知識外還需要掌握更多的保潔技能知識才能更好地做好保潔工作。比如:設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)、地磚的清潔保養(yǎng)、石材的清潔保養(yǎng)等都需要具有專業(yè)知識的人員來操作。本年度會對重點加強員工技能知識的培訓學習,以適應公司的發(fā)展需要;
新的一年里我們?nèi)w保潔員工會以更加飽滿的熱情和積極地工作態(tài)度投入到保潔工作中,為公司的全面發(fā)展盡一份力。
管理工作計劃2
一、以“穿針引線”理念搭平臺培養(yǎng)和樹立兩個意識
運營管理部的職責可以概括為“統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、指揮”八字。重點在于板塊內(nèi)外的溝通協(xié)調(diào),關(guān)鍵在于板塊各部門的運行順暢、有序,進而促進板塊運行效率和服務質(zhì)量的提升。要做好這些工作,就要在梳理好層層關(guān)系的基礎(chǔ)上,進行“抽絲剝繭”,將板塊各單位之間、機關(guān)職能部門與板塊各單位之間、板塊與其它單位之間串連、協(xié)調(diào)起來,運用“穿針引線”的理念,以全局視角,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)促進各項運營保障工作。
一是要牢固樹立全局意識。從全局看問題,從大局想問題,服務全局,服從大局。主動加強與各保障單位、駐場單位的協(xié)作配合,事事、時時、處處為旅客、貨主、航空公司著想,加強溝通協(xié)調(diào),密切配合,積極主動,全力抓好運營保障,為機場戰(zhàn)略實現(xiàn)和長遠發(fā)展出謀劃策。
二是要樹立真情服務意識。就是在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,爭取做好領(lǐng)導的參謀助手,替領(lǐng)導擔當、為領(lǐng)導分憂,認真履行領(lǐng)導下達的任務。其次,為板塊內(nèi)各單位、板塊全員服務,首先要做好各類信息的上傳下達。從明確優(yōu)質(zhì)服務的標準,要求領(lǐng)導干部以身作則,注重員工培訓,關(guān)心員工日常生活,制定合理的獎懲措施等五方面逐步培養(yǎng)樹立良好的服務意識,努力提升整體的服務層次和水平;其次,通過走訪、調(diào)研、撰文等途徑和方法,尋找容易被忽視的問題,探索相應的解決辦法;運營計劃第三引入督辦制度,及時收集各有關(guān)單位對機場下達各項任務的執(zhí)行落實情況或未能落實的原因,并建立跟蹤抽查機制,督促整改責任落實到位,使板塊的安全保障有實實在在的效果。
二、嘗試施行績效考核全面提升科員的'三個能力
今年,我部將在總結(jié)以往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,以績效考核為抓手,不斷提xx部員工的工作效能和工作標準,增強全員風險意識和責任意識,轉(zhuǎn)被動管理為自動自發(fā),在提升干部員工的三個能力(系統(tǒng)思維能力、挖掘并解決問題能力、指揮協(xié)調(diào)能力)上下功夫。
在績效考核方面:
一是科學合理設(shè)置考核指標?己说母黝愔笜吮仨毦o密結(jié)合實際,細化量化到日常工作流程和工作標準中,突出工作重點,合理分配考核權(quán)重;
二是樹立危機管理意識,逐步將危機管理理念和工具導入日常工作保障中,全面動員和解釋績效考核的意義,統(tǒng)一思想,避免員工的抵觸情緒;
三是建立績效信息的定期發(fā)布和分析制度,及時收集、定期分析發(fā)布績效考核信息,樹立全體人員的績效理念,鞏固和加強工作基礎(chǔ);
四是嚴格考核兌現(xiàn),通過年度績效考核評估,把評估結(jié)果與干部員工管理規(guī)定對接,兌現(xiàn)并保持考核的嚴肅性、持續(xù)性。
以績效考核為抓手,著重推進三個能力建設(shè):
一是系統(tǒng)思維能力,即堅持立足整體、統(tǒng)籌全局、把握規(guī)律,對板塊的決策、監(jiān)督、執(zhí)行系統(tǒng)進行優(yōu)化整合,跳出板塊看板塊,建立健全制度體系,力爭使板塊運行呈現(xiàn)出態(tài)勢;
二是挖掘并解決問題能力,即按照“三思三創(chuàng)”主題實踐活動,以“五找八問”為載體,對照標準查不足,深入發(fā)掘板塊安全服務和運行保障上所存在的問題,從機場與板塊的實際情況出發(fā),充分利用板塊內(nèi)外各種資源,制定解決問題的實施方案。同時,要善于收集板塊各單位對實施方案的反饋,針對反饋的信息對相關(guān)板塊運行制度加以修改和完善,使之更有效地為機場和板塊服務,此外,要積極探索部門在服務板塊建設(shè)、板塊發(fā)展中存在的難點,收集機場職能部門與板塊內(nèi)各單位對安全服務保障方面的訴求,然后綜合兩方面,尋求體制機制上解決的途徑,形成部門日常運作管理機制;
三是指揮協(xié)調(diào)能力,即在總結(jié)以往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,統(tǒng)籌兼顧做好各項協(xié)調(diào)指揮工作,做好安全關(guān)口前移,做到風險預警、風險防范,防止臨陣磨槍,使協(xié)調(diào)指揮工作的流程和程序更為合理。
三、細化流程、注重培訓實現(xiàn)四個進步
指導實踐的基礎(chǔ)工作是規(guī)章、程序和制度,作為薄弱環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)建設(shè)仍是我部20xx年的工作重心:
一是要繼續(xù)修訂完善規(guī)程,以9000年審為契機,以流程、程序再造或改進為突破口,對涉及的制度、工作規(guī)程、操作流程進行優(yōu)化和量化,做到將安全責任和目標管理細化到日常工作的各個環(huán)節(jié),并定期開展規(guī)章體系的符合性修編,以適應不斷變化的突發(fā)情況和不斷完善的保障體系,實現(xiàn)安全工作的閉環(huán)管理;
二是注重培訓,強化日常管理和監(jiān)督,重點突出細節(jié)管理和全過程的有效監(jiān)督,規(guī)范培訓和考核機制,在關(guān)鍵業(yè)績上、主要任務上突出量化,逐步實現(xiàn)考核的全面化、常態(tài)化和規(guī)范化。
以務實、精細化管理為主旨,以安全順暢優(yōu)質(zhì)為目標,力促四個成效:
一是運營管理有突破;
二是安全保障有進步;
三是統(tǒng)籌兼顧有成效;
四是辦事效率有提高。
管理工作計劃3
各位同仁:
寒冷而又溫暖,快樂的冬天已經(jīng)遠去。春意盎然,萬物生輝,承載希望的20xx,使我們充滿信心,充滿豪情,充滿力量!一年之計在于春,又到了我們苦練內(nèi)功,累積內(nèi)涵,增強內(nèi)力的時候;锇閭,讓我們趁著春色植下夢想,讓我們手手相握凝聚力量,讓各部門剛才的聲聲匯報,匯集成射陣陣催人奮進的號聲,讓我們,為了我們和××大酒店美好的明天,前進吧!
首先,對09年企業(yè)總體運營情況作以簡單回顧:
20xx年,是我店提升服務品質(zhì),提高出品質(zhì)量,提升企業(yè)形象和社會美譽度成果頗為顯著的一年,全員密切配合,互助互幫,不怕困難,勇闖難關(guān)。雖未完成計劃任務,存在一定差距,但總體發(fā)展趨勢比較好,我們也積累了許多寶貴的經(jīng)驗。
09年的任務比較艱巨,全年計劃xx萬,食品xx萬;客房xx萬;會議室xx萬;客房吧xxx萬,酒水xxx萬,綜合毛利61.34%。除食品外,其余數(shù)字指標和09年計劃基本吻合。這是一串充滿挑戰(zhàn)的數(shù)字,也是一串令人躍躍欲試的數(shù)字,在壓力面前,我們始終要保持積極的心態(tài),化解壓力最好的方法就是尋找和制定最為科學有效的工作方法和計劃,使壓力轉(zhuǎn)化為動力,使原本枯燥乏味的工作充滿快樂和激情。在這里,我就20xx年工作思路向大家闡述如下:
一,增進團隊活力,提高全員合力。
以人為本,員工是企業(yè)的最大財富;為員工營造快樂和諧的工作氛圍是企業(yè)真正關(guān)心員工,愛護員工的最重要舉措,09年,酒店將通過一系列的文體活動和業(yè)務競賽活動來勵練,提升各部門的內(nèi)在凝聚力和與其它部門間的溝通,協(xié)作能力,為整個企業(yè)注入活力。上半年計劃組織一次管理人員拓展培訓,使大家真正感受到團隊精神的可貴魅力,使部門與部門之間,人與人之間充滿濃濃的戰(zhàn)友親情。其次是對團隊精神差,思想落后,態(tài)度消極,給整個團隊的協(xié)作發(fā)展造成阻力的員工和管理人員進行針對性的教育,使每個員工能敞開心扉接納他人,樂于幫助同事。最后是通過總經(jīng)理信箱的形式,鼓勵大家多提好的意見和建議,認真吸收合理化建議,規(guī)范管理中的不科學因素,促進各環(huán)節(jié)流程的合理,通暢,把內(nèi)耗降到最低限度,使員工感受到家的溫暖,得到真正意義上的歸屬感!
二,加大培訓力度,提升整體素質(zhì)。
上半年繼續(xù)對員工進行請進來,送出去培訓;適當壓縮請進來培訓的比重,側(cè)重管理人員和優(yōu)秀員工外出學習。并出臺措施確保學習實效性,要求外出學習的管理人員回店后要根據(jù)所學知識制定出出一套創(chuàng)新性的工作計劃,總經(jīng)理審批后展開實施,為企業(yè)發(fā)展注入新鮮血液(質(zhì)檢部在原有工作基礎(chǔ)上,增加對此工作計劃實施情況的跟進與監(jiān)督,確保企業(yè)各項工作都能得到全面,有效的監(jiān)督與跟進),總經(jīng)理對計劃的實施進行跟進指導,確保學習的實用性。另一方面,外出學習的管理人員回店后要認真復習,鞏固所學內(nèi)容,并將其加以升華,具備獨立授課能力,將所學知識與大家進行分享,帶動全員共同提高。
企業(yè)內(nèi)部的培訓均以管理人員授課為主,從軍訓,企業(yè)文化培訓到制度培訓,菜品培訓,服務知識培訓等各方面形成一個自主培訓,監(jiān)督,考核機制,使企業(yè)成為學習型組織。
三,創(chuàng)新服務出品,提升競爭實力。
客房與餐飲在現(xiàn)有服務水平基礎(chǔ)上,要向接待形式個性化,營銷服務精細化方向發(fā)展,其主要表現(xiàn)在各類宴席的承辦方面,從針對性的禮貌用語,周到的細節(jié)服務到個性化場景布置,處處均彰顯個性,突出品位,使之與整個酒店定位相匹配;出品方面,成立三店菜品創(chuàng)新研發(fā)小組,三店廚房各自定期推出新品,廚師定期統(tǒng)一到市場考察,新菜品推出后,三店輪流品評新菜,集思廣益,群策群力做好新品研發(fā)工作。
前廳與后廚的有效溝通是服務創(chuàng)新,出品創(chuàng)新的基礎(chǔ),顧客的反饋是前廳,后廚溝通最寶貴的信息來源,要求服務人員當餐認真記錄顧客的反饋信息,領(lǐng)班,經(jīng)理將此信息整理交與餐飲部經(jīng)理,餐飲部經(jīng)理每餐餐后與廚師長進行溝通,及時解決菜品,服務方面出現(xiàn)的一切問題。
四,導入競爭機制,深入推行五常。
五常管理法酒店很早就倡導引用,但一直缺乏扎實有效的督導,檢查,獎懲制度,效果一直不明顯。09年,五常法的推行將列入總經(jīng)辦工作的重心,三店以總經(jīng)辦為首,成立五常法推廣實施小組,總經(jīng)理親自掛帥,各店主要負責人明確分工,各負其責。推行前首先進行一次全員五常培訓,做出五常推行計劃,限定時間完成全面推廣工作,各個時間段均不定期在三店范圍內(nèi)開展評比活動,好的部門給予獎勵和表揚,差的部門進行處罰和批評,以集體榮譽感帶動員工積極性,增強團隊凝聚力,促使五常又好又快推行。步入正軌后,再成立三店五常質(zhì)檢小組,每周不定期檢查,一如暨往的開展評比活動,使大家養(yǎng)成良好的工作習慣。
五,開源節(jié)流安全,全年天天長談。
開源方面,餐飲部和營銷部繼續(xù)做好老客戶的跟蹤維系,加大新客戶開發(fā)力度,加大會員卡和簽單客戶的針對性服務工作。做好各類包席,會晤活動的信息采集,主動營銷和細節(jié)服務工作,加大賬款回收工作力度!
節(jié)流方面,財物每月月初將各部門當月費用明細表下發(fā)到各部門負責人手中,各部門負責人根據(jù)當月費用指標,查找費用節(jié)約管理中的弱項,及時調(diào)整思路。
管理工作計劃4
俗話說“無規(guī)矩不成方圓”,相應的道理,一個班級如果沒有相應的管理,那么我想就像一盤散沙,無從管理。本班這個學期幼兒31人,其中男孩15人,女孩16人。經(jīng)過在幼兒園將近半年的學習,班級幼兒各個方面的潛力均得到了不同程度的提高,看到孩子們的進步,作為教師由衷地感到高興!針對本學期班級狀況,現(xiàn)將班級管理方面做如下計劃:
一、安全方面
不管在何時何地,孩子們的安全問題都被放在最重要的位置。如果孩子們的安全都得不到保證的話,那么一切都是空談,小班幼兒自主意識逐漸增強,很多的事情孩子們不必須會聽老師的,所以在平時的日常生活當中,就就應更加注意孩子們的安全。針對班級的狀況,主要注意以下方面:
1、嚴格執(zhí)行幼兒園的接送制度,防范于未然。在接送的這個過程中,不是說持有卡的家長就能夠接走幼兒,教師還務必把好自己的那關(guān),不認識或者不熟悉的成人要打電話給他們的爸爸媽媽確認后方可放行。鄰居幫忙接送的要簽訂接送協(xié)議。
2、教師應經(jīng)常檢查班上的各項設(shè)施,杜絕不安全的隱患,如果發(fā)現(xiàn)應及時上報、及時處理,把孩子們的安全工作放在第一位。
3、在平時的日常生活中,教師要做到認真組織、觀察幼兒的一日活動狀況,避免事故的發(fā)生,有意識地灌輸一些安全方面的知識給幼兒,樹立安全意識。
4、在進行活動前,講好游戲規(guī)則,在活動的過程中,嚴格按照活動的規(guī)則進行;如果違反了規(guī)則,應采取相應的措施進行懲罰并講清道理,讓小朋友們明白老師為什么要這樣做
5、根據(jù)幼兒的年齡特點,利用一些教育契機,經(jīng)常講解一些有關(guān)安全方面的小常識或者是小故事,讓他們逐漸明白在今后時刻要注意自己的安全。
二、教育教學方面
本學期我們有八個大的主題,這些大的主題又分為五個領(lǐng)域進行系統(tǒng)的學習,分別是語言、數(shù)學、健康、社會、藝術(shù)、科學。其中藝術(shù)包括美術(shù)與紙工。
每個主題都有相應的活動開展。一些材料需要家長的大力配合。
大概安排如下
3月8日婦女節(jié)送媽媽的禮物
4月4日清明節(jié)學習古詩清明消防演習
5月1日勞動節(jié)、母親節(jié)講故事比賽親子運動會
6月1日兒童節(jié)、父親節(jié)六一文藝演出
三、保育方面
為了全面提高班級的保教質(zhì)量,我們將繼續(xù)加強學習與研究,不斷更新班級教師的教育觀念,合理安排幼兒的一日活動,做到真正的保教并重。
1、生活老師每一天做好班級的各項消毒工作,以防止病毒感染,給孩子們創(chuàng)設(shè)一個干凈整潔的環(huán)境。
2、加強幼兒生活自理潛力的培養(yǎng),堅持飯前便后洗手,對于小班的孩子來說,幫忙老師做一些力所能及的事情時很自豪的。
3、用心開展科學的一日生活活動,以及一些體能的訓練,配合生活老師做好孩子們的護理工作;經(jīng)常灌輸一些安全方面的知識給孩子們,讓他們初步樹立安全的意識。
4、根據(jù)天氣的變化,及時讓孩子們自己增減衣物,多喝水,做到保證孩子們的一日生活用水量;多講解一些衛(wèi)生方面的常識,讓孩子們養(yǎng)成講衛(wèi)生的好習慣。
四、家長工作
家長工作是班級工作的一個重要方面,處理好與家長之間的關(guān)系對于班級工作的開展起著不可忽視的作用,因此家長工作也是不容忽視的。
1、每一天進行晨間談話,根據(jù)周計劃、日計劃,切合實際地開展,充分發(fā)揮晨間談話的教育作用。
2、充分發(fā)揮家園共育的作用;根據(jù)班級幼兒的實際狀況,每個星期更新班級通知、博客、信息提醒等通訊信息方式。召開家長會,利用家長會讓家長們了解班級在這個學期的一些大的動態(tài)及本學期我們的一些主要任務。
3、透過家長開放日,家訪,電訪,發(fā)放幼兒家園聯(lián)系手冊(即我上小班)以及來離園時個別談話等方式與家長交流幼兒在家,在園的表現(xiàn)狀況;及時了解家長的教育觀和需求,并針對幼兒的具體狀況向家長交換意見或推薦,幫忙家長排憂解難,使家園教育的步調(diào)做到一致。
管理工作計劃5
按管理要求和物業(yè)管理運作需要,物業(yè)公司將工作分為介入期管理、入住期管理(將驗收好的房屋交給業(yè)主;二次裝修管理、迎接業(yè)主遷入新居等)和常規(guī)管理三部分。按照輕重有序、科學實效的原則,擬定如下管理工作計劃:
一、介入期
根據(jù)房地產(chǎn)公司提供的項目施工進度表、銷售進度表、入住計劃安排,制定相應的前期介入工作計劃,力求務實、高效,并有利于房地產(chǎn)公司的銷售服務,(物業(yè)管理有限公司)申報物業(yè)服務收費(初次定價)。
1、從物業(yè)管理的角度出發(fā),提前掌握物業(yè)的情況,物業(yè)公司做好以下各項前期準備工作:
。1)根據(jù)房地產(chǎn)公司相關(guān)銷售承諾內(nèi)容,制定《業(yè)主臨時公約》、《前期物業(yè)服務協(xié)議》、《業(yè)主手冊》,并與業(yè)主簽定《前期物業(yè)服務協(xié)議》;對房地產(chǎn)公司售樓承諾文書從物管視角給予評審,避免入伙后口實不符導致糾紛;
。2)對園林布置及景觀設(shè)計方案、園林綠化,從物業(yè)管理角度提供專業(yè)建議;
(3)參與項目組的工程例會,適時提出物業(yè)管理的專項建議;對智能化系統(tǒng)提出專項建議;對小區(qū)的給排水、電力供應、消防、安全防范、水景、標識系統(tǒng)、管送煤氣系統(tǒng)、公共配套設(shè)施、管理用房的規(guī)劃與施工,從物管專業(yè)角度提出合理化建議;
。4)收集工程圖紙,建立設(shè)備檔案,參與設(shè)備的安裝調(diào)試;
。5)對設(shè)備設(shè)施及各類管線的隱蔽工程進行跟蹤并建檔管理;
。6)配合銷售中心物業(yè)管理咨詢,同時與銷售部、客服部人員進行物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)、服務內(nèi)容、契約的互動溝通;
。7)業(yè)主入伙前,先行參與房屋的驗收過程,發(fā)現(xiàn)問題及時匯總提交書面整改報告;
。8)收集裝修、裝飾材料供應商,以及相關(guān)設(shè)備廠家的信息(廠家聯(lián)系人、聯(lián)系方式等),以滿足日后維修中的材料供應;
(9)與公司相關(guān)部門協(xié)商建立維保機制,力求在維修管理流程等方面建立有效的措施以確保維修的高效率,使業(yè)主在售后質(zhì)量維保方面的訴求能夠得到及時的解決;
。10)建立與社會專業(yè)機構(gòu)的聯(lián)系,開展如通郵、通水、電、氣、電話申請等準備工作;
。11)與公司協(xié)商確定管理辦公場所以及安防人員的宿舍、食堂等生活場所的配置,確定裝修方案;人員配置、培訓計劃的制定與實施;
。12)擬定物業(yè)管理服務工作各項流程及與業(yè)主相關(guān)的各類資料,并印刷裝訂成冊(業(yè)主入伙時發(fā)放給業(yè)主)。
(13)針對未來需要完善的物業(yè)管理問題建立專項檔案。
2、開展業(yè)主服務需求調(diào)查
積極參與地產(chǎn)公司開展的業(yè)主聯(lián)誼活動,集中收集了解業(yè)主反饋的信息,在銷售中心幫助下,在入住前開展業(yè)主需求調(diào)查,以求了解業(yè)主的年齡結(jié)構(gòu)、文化層次、興趣愛好及各類服務需求,通過分析,確定管理服務標準及各項服務收費標準,使今后的物業(yè)管理服務工作更加貼近業(yè)主。
3、按規(guī)范實施接管驗收
充分利用前期介入取得的各類資料和數(shù)據(jù),以及對物業(yè)的了解,本著“對業(yè)主負責,對房地產(chǎn)負責”的宗旨,進行嚴格、細致、全面的接管驗收。
4、介入期管理工作計劃表
二、入住期高效
1、便利辦好入住
入伙期是物業(yè)管理工作關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié),同時也是物業(yè)管理人展示自身形象,打開工作局面,為今后物業(yè)管理服務工作奠定良好基礎(chǔ)的一個契機,為此物業(yè)公司做好如下幾項工作:
。1)與銷售中心配合,告知業(yè)主詳細的入伙流程、各項手續(xù)辦理辦法以及應收的有關(guān)費用,以便業(yè)主事前做好準備;
(2)銷售中心應合理安排業(yè)主的入伙時期,加強節(jié)假日的入伙辦理;入住服務;
(3)一條龍辦理入住手續(xù),隨到隨辦,與銷售部密切合作,對業(yè)主提供一對一的入住服務;
。4)事前聯(lián)系供氣、供電、供水、電信、銀行等相關(guān)專業(yè)部門,同步辦公,方便業(yè)主入伙;
2、提供入住期的便民服務措施
。1)延長工作時間,隨到隨辦,同時提供物業(yè)管理及其收費項目的咨詢答疑、裝修咨詢等;
。2)通過公開招投標方式引入4~5家具有一定品牌、資質(zhì)、售后服務良好的正規(guī)裝修商、電器商、各類裝修材料商,進駐社區(qū)并向業(yè)主推薦方便業(yè)主的同時進行經(jīng)營創(chuàng)收;
。3)組織有償便民服務隊,解決入住期間搬運量大,搬家難的問題;解決家庭裝修后清潔衛(wèi)生問題,同時也方便裝修期間民工流的控制。
3、記錄并處理業(yè)主在接收樓驗房中提出的合理的意見與建議
4、裝修管理
(1)裝修宣傳培訓。根據(jù)建設(shè)部第110號令《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》及中山市有關(guān)裝修管理的規(guī)定,制定《房屋裝飾、裝修管理辦法》、《裝修期間電梯使用管理規(guī)定》、《二次裝修申請表》等,對相關(guān)管理員以及業(yè)主、裝修施工單位的施工人員進行裝修的法律、法規(guī)及專業(yè)知識培訓。
。2)強化裝修審批二次控制的要點,制定裝修審批程序。
。3)落實二次裝修跟蹤監(jiān)管責任制。
。4)制定違章裝修處理流程。
。5)依據(jù)裝修方案結(jié)合日常的裝修巡查記錄和裝修變更記錄進行裝修驗收。
5、治安管理
。1)建立高素質(zhì)的安管隊伍,按高標準、嚴要求的指導思想,嚴抓招聘、培訓、上崗、考核等關(guān)鍵環(huán)節(jié),實施“準軍事化管理”。
。2)確立治安重點,加大對入住期人流、物流、車流的有效監(jiān)控。車位、車主、車型、車色)
。3)實施科學有效的防范體系,全面防范實施巡邏崗、固定崗(守衛(wèi)崗)、機動崗三崗聯(lián)合防范,各崗有效的配合與互動;
(4)完善并發(fā)揮智能化系統(tǒng)的安防優(yōu)勢。
6、入住期管理工作計劃表
三、常規(guī)期管理
培訓工作
通過培訓,提高物業(yè)公司員工的文化素質(zhì)、業(yè)務技能和管理服務水平,為物業(yè)項目培養(yǎng)一支品質(zhì)優(yōu)良、專業(yè)過硬的物業(yè)管理隊伍,使社區(qū)的物業(yè)管理更加賦有成效。
(1)安管培訓計劃
。2)綠化培訓計劃
。3)行政培訓計劃
1、小區(qū)工程部培訓計劃
2、常規(guī)期工作計劃表
管理工作計劃6
XX年上半年的工作已經(jīng)進入總結(jié)階段,在承接本年度學校工作總體部署基礎(chǔ)上,嚴格落實學校學生德育管理工作,按照“沂蒙品牌學校、齊魯特色學校、國家示范學!钡臉藴事鋵嵐ぷ髂繕,提高學生管理和服務的水平與檔次。
現(xiàn)將XX年下半年的學生管理工作和安全工作計劃如下:
一、努力建設(shè)一支思想高度負責,工作措施落實強勁有力的班主任管理隊伍;
1、加強班主任隊伍的常規(guī)值班、出勤,并且將學校工作落實到高效及時。力將班主任隊伍建設(shè)成一個互相協(xié)作,團結(jié)一致、取長補短的具有凝聚力的團體。
2、組織班主任學習學校的規(guī)章制度,學習《學生(德育)管理班級量化考核綱要暨實施方案》的德育管理管理常規(guī)。印發(fā)、組織學習國家示范校學生德育管理標準。
3、組織班主任進行政治思想意識學習活動,經(jīng)驗交流活動,學習先進工作經(jīng)驗和工作理論。
二、繼續(xù)深入貫徹落實《學生(德育)管理班級量化考核綱要暨實施方案》,將學生管理在組織紀律性、勞動衛(wèi)生、文體活動、安全教育等方面有規(guī)律可循,有制度可操作,力爭使學生管理制度化,規(guī)范化、常規(guī)化。
1、強化最基本的課堂組織紀律性,是一個非常重要的急需進行的任務,這將作為下半年的一個工作重點。班主任輔導看護班級是一個尚需規(guī)范的工作。但是一般教師的晚間輔導和其他課堂上,強化上課前的組織教學環(huán)節(jié)更需要進行強化和要求,嚴格落實上課下課常規(guī)教育,是下半年也應該作為重點教師師德的工作任務,增強責任感,這些都是孩子,增強愛心。有豐富的教學內(nèi)容而不是應付消極怠工,這個問題需要認真審視面對。
2、加強與學生家長的溝通,不流于形式。注重學生的鞏固率,注重引導和學生的思想導向。嚴格并規(guī)范落實學校周五接送學生制度,做好學生離校分流工作。盡最大可能的減少學生的流失。將鞏固難的短版拉長。
3、強化衛(wèi)生常規(guī)工作,注重增強學生良好衛(wèi)生習慣的養(yǎng)成。
4、加強和完善班主任隊伍建設(shè)。提升班主任的工作整體能力和業(yè)務能力,責任心,提高落實工作的實效。
5、制定并落實文明禮儀學生一日常規(guī);三、以文體活動為依托,全面深入推進德育教育工作,鍛造學生全方位參與社會實踐,提升個人綜合素質(zhì)的能力。1、確定九月份為組織紀律教育月;通過學生返校報到、家訪等活動為依托,強力推進校規(guī)校紀律、班風班訓、勞動衛(wèi)生的常規(guī)學習,嚴格進行“三不”的課堂紀律教育:不遲到、不早退、不曠課;強化學生的入校紀律教育和公寓內(nèi)務和衛(wèi)生的教育;生活習慣的教育。制定學生橡膠操場使用管理辦法。
2、確定十月份為文體活動競賽月;組織籌備XX年10月下旬舉辦秋季運動會和新廣播操的學習與比賽。借此機會,使得學校的文體活動得到得到更規(guī)范的水平提高;舉辦法制安全教育大會;推進廣播操比賽活動。
3、確定十一月為技能提升月;通過和先關(guān)科室的配合,開展基礎(chǔ)素質(zhì)技能演講、普通話、書法及各種專業(yè)的競賽活動。為籌備XX年元旦文藝匯演下發(fā)預備通知;組織實施防震疏散演練;
4、確定十二月份為文化藝術(shù)月;以全力辦好XX年元旦文藝匯演為核心,組織訓練籌備節(jié)目。
5、繼續(xù)深入推進國旗下的演講和規(guī)范提升學校廣播站的宣傳工作,規(guī)范提高學生日常行為規(guī)范和踐行中職生文明公約。切實打造符合當前職業(yè)教育發(fā)展空間和良好輿論。從廣播質(zhì)量到人員訓練,力求有新的突破。
6、加強對學生干部和優(yōu)秀團員的教育和培養(yǎng);全面落實德育教育進課堂教育和校園文明禮儀一日行活動。開展切實有效的評先樹優(yōu)活動,樹立優(yōu)秀典型,倡導正氣,總結(jié)本學期學生管理工作。
四、愛國衛(wèi)生和安全、綜合治理等工作立足學校平安,保障單位的穩(wěn)定,創(chuàng)新學校工作空間,打造“和諧”校園,是學校安全工作永恒的指導思想。熱情、高效、誠信、穩(wěn)定、發(fā)展、和諧,是個人安全工作的不變的宗旨。
1、根據(jù)新學期的班級設(shè)置,優(yōu)化組合校園衛(wèi)生區(qū)域劃分;嚴格執(zhí)行并提升衛(wèi)生“123”的打掃制度;準備落實校園辦區(qū)域禁煙及學生嚴禁抽煙的制度;落實學校實驗實訓樓的衛(wèi)生打掃的社會化制度;強化愛衛(wèi)會的工作職責和檢查力度。
2、舉辦XX年秋季全校師生安全教育、法制教育大會,組織秋季防震救災疏散演練;做好開學前的安全大檢查。
3、繼續(xù)保持對抽煙喝酒、打架斗毆、敲詐勒索、伙同外來人員來校滋事等嚴重違反校規(guī)校紀學生行為的高壓姿態(tài)。全力保障校園安全。
4、嚴格執(zhí)行上級關(guān)于校園安全的相關(guān)要求和指示。認真對待每一次的檢查和督導,在學校領(lǐng)導的關(guān)懷指導下,堅決落實依法治校、平安校園等要求。為綜合治理管理上升水平做好基本的準備。
5、強化學校封閉式管理,繼續(xù)審核XX年下半年走讀生的走讀證的審核。堅決落實請假條的履行手續(xù)。
6、組織保衛(wèi)值班人員訓練,強化安全意識和形象意識。
。1)、強化門衛(wèi)值班和學生的出入登記制度;強化外來人員接訪等級制度;
。2)、強化意識形態(tài)的教育,嚴防xx等其他反社會勢力滲透學校;做好人民群眾來訪工作;努力做好食品、消防、重要設(shè)施的安全監(jiān)管和防控準備,確保教育教學秩序良好有序。
五、繼續(xù)做好XX年度的中職招生、生源穩(wěn)定工作和領(lǐng)導交辦的其他工作。加強和教務處、團委等工作的合作,全力搞好學生管理工作。學生工作具有持久性,即時性、隨機性等多重性質(zhì),學生管理更要避免出現(xiàn)工作的懈怠和情緒疲勞。我們將在學校領(lǐng)導的指導下,力求是本校學生工作不斷提升。本學期,將以穩(wěn)定生源、鞏固生源未最重中之重。確保學生最低限度的流失;追求以制度落實責任,以責任提高效率,以效率堆積成果,以成果樹立良好形象的工作思路。頁: XX年下半年學生工作計劃簡表 月 份工 作 內(nèi) 容組 織九月份組織紀律教育月 1、強化XX級、XX級學生返校報到,加強學生的組織紀律性;調(diào)查學生假期社會實踐活動;
2、組織XX年秋季新生軍訓新生開學典禮大會;
3、組織學生學習文明禮儀行為一日常規(guī);強化內(nèi)務整理和宿舍衛(wèi)生、校園衛(wèi)生整理;
4、嚴格落實嚴格落實學生德育管理目標,強力推進學校制定的《關(guān)于進一步加強和改進學生德育工作的 意見》和《學生(德育)管理班級量化考核綱要暨實施方案》。將班級管理落實到制度化行列;
5、組織進行“三不”教育:不遲到不早退不曠課;
6、優(yōu)化校園衛(wèi)生區(qū)域劃分;學生處團 委十月份文體活動競賽月
管理工作計劃7
一、主要工作任務
依照健康教育工作規(guī)范要求,做好健康教育與健康促進各項工作任務。以《中國公民健康素養(yǎng)-基本知識與技能》為主要資料開展各種個體和群眾健康教育的行為與方式的健康教育活動。圍繞甲型流感、艾滋病、結(jié)核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病,結(jié)合各種衛(wèi)生日主題開展宣傳活動。個性是用心開展“世界結(jié)核病日”、“世界衛(wèi)生日”、“全國預防接種日”、“防治碘缺乏病日”、“世界無煙日”、“世界艾滋病日”等各種衛(wèi)生主題日宣傳活動。繼續(xù)做好針對游客、農(nóng)民工、外出打工和進城務工人員的艾滋病防治項目傳播材料的播放工作.根據(jù)《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應急預案》,開展群眾性的健康安全和防范教育,提高群眾應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的潛力。加強健康教育網(wǎng)絡信息建設(shè),促進健康教育網(wǎng)絡信息規(guī)范化。加強健康教育檔案規(guī)范化管理。
二、主要工作措施
(一)、健全組織機構(gòu),完善健教工作網(wǎng)絡
完善的健康教育網(wǎng)絡是開展健康教育工作的組織保證和有效措施,20xx年我們將結(jié)合本社區(qū)實際狀況,充實健康教育志愿者隊伍,加強健康教育培訓;組織人員用心參加疾控部門組織的各類培訓,提高健康教育工作者自身健康教育潛力和理論水平;將健康教育工作列入中心工作計劃,把健康教育工作真正落到實處。
(二)、加大經(jīng)費投入
計劃20xx年繼續(xù)加強印制健康教育宣傳材料,保障健康教育工作順利開展。
(三)、計劃開展的健康教育活動
1、舉辦健康教育講座
依據(jù)居民需求、季節(jié)多發(fā)病聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務站安排講座資料,按照季節(jié)變化增加手足口、流感等流行的資料。選取臨床經(jīng)驗相對豐富、表達潛力較強的醫(yī)生作為主講人。每次講座前認真組織、安排、通知,在講座后理解咨詢、發(fā)放相關(guān)健康教育材料,盡可能將健康知識傳遞給更多的居民。
2、開展公眾健康咨詢活動
利用世界防治結(jié)核病日、世界衛(wèi)生日、全國碘缺乏病日、世界無煙日、全國高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區(qū)重點健康問題,開展健康咨詢活動,并根據(jù)主題發(fā)放宣傳資料。
3、辦好健康教育宣傳欄
每月定期對健康教育宣傳欄更換資料。將季節(jié)多發(fā)病、常見病及居民感興趣的健康常識列入其中,豐富多彩的宣傳健康知識。
4、發(fā)揮取閱架的作用
我社區(qū)要充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務站取閱架的作用,將居民需要的健康教育材料擺放其中,每月定期整理,供居民免費索取。
(四)、健康教育覆蓋
計劃于20xx開展的健康教育講座、公眾健康咨詢活動、發(fā)放健康教育材料等工作的受教育人數(shù)覆蓋轄區(qū)人口的60%以上,爭取讓更多的居民學習到需要的健康知識,從根本上提高居民自身的健康知識水平和保健潛力,促進人們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習慣。
管理工作計劃8
學生公寓是學生在校期間學習、生活、休息的公共場所,也是進行思想道德教育和行為的重要陣地。學生公寓管理是學校管理的一個重要組成部分。我們要通過總結(jié)之前的工作經(jīng)驗,進行查缺補漏,營造一個良好的學習、生活環(huán)境。進一步加強對學生公寓的管理,特制定本計劃。
一、指導思想
以“全心全意為同學服務為核心”。強化責任意識。加強同學主意識的“寢室是我家,愛護靠大家”。 的思想。堅定不移的推進學生公寓管理工作。重點提高公寓管理工作人員的服務態(tài)度、落實“誰主 管、誰負責”的原則。完善公寓管理制度,打造一個新局面。
二、工作目標
進一步加強全體工作人員的主人翁意識。提高大家的責任意識,充分調(diào)動大家的積極性和主動性。 改變過去松、散、懶的現(xiàn)象。以學生為主, 通過之前公寓出現(xiàn)的不良現(xiàn)象加以總結(jié)和規(guī)劃,以長補短, 不斷改善。把公寓管理的有條不紊。確保公寓中心各項服務工作的圓滿完成。
三、工作重點
進行一系列的項目檢查,包括宿舍內(nèi)務建設(shè)情況、公寓樓環(huán)境衛(wèi)生、足蘇學生的一日行為規(guī)范‘ 公寓樓公共設(shè)施的使用情況、學校及公寓管理制度的落實和執(zhí)行情況,公寓管理員崗位職責執(zhí)行情況 進行規(guī)劃。
安全方面:
(1)為保證學生公寓用電安全,學生公寓嚴禁帶入和使用容易引發(fā)事故的電爐、電吹風、直板夾、 電熱棒以及其他帶來安全隱患的電器。
(2)嚴禁學生個人私拉、私接電線。
。3)嚴禁將易燃、易爆等危險物品帶入宿舍。不得在公寓內(nèi)吸煙。
(4)學生住宿期間保管好自己的貴重物品和現(xiàn)金。離開宿舍時隨時落鎖。
行為方面:
(1)學生應妥善使用和愛護公寓內(nèi)水電設(shè)施、門窗玻璃、柜子、桌椅。
(2)提倡節(jié)約用水用電,離開公寓時。關(guān)閉水電。
。3)自覺保持公寓衛(wèi)生,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。
(4)在公寓不得酗酒鬧事。
管理工作計劃9
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間,做為一名鄂能化的員工已經(jīng)有一年半之久。在這個難忘而又夸姣的日子里,我深入體會到了公司的積極氛圍和各個部門的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司試車條件的不斷完善,并日漸不亂,同時也看到了倉儲管理體系的不斷健全與完善。在領(lǐng)導的正確指引下、各部門及車間的積極協(xié)助配合下,倉庫的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準確、作業(yè)標準規(guī)范化、熱情服務高質(zhì)量的目標開展工作。
由于倉庫人員配置少,以至于給我和另外一個倉庫管理員帶來了很大的挑戰(zhàn),但是在挑戰(zhàn)面前我們沒有認輸,也不會放棄,盡我們最大的努力來做好倉庫的管理。在這個過程中,我們學習到了不少新的知識,同時也暴露出我們工作中的一些問題和漏洞:
。ㄒ唬┻@一年我們所學到的。
1.倉庫管理工作作為公司管理的一部分,必須放在公司整個管理步驟里,這樣才能相得益彰,事半功倍。
2.做倉庫管理工作必須以事實為依據(jù),以《規(guī)定》為準繩,要有嚴格的職業(yè)操守和良好的職業(yè)素質(zhì)。
3.做倉庫管理工作必須有一套持續(xù)的不間斷的工作規(guī)劃,必須留下一套制度來進行規(guī)范制約,從而使得倉庫管理持續(xù)健康的向前發(fā)展。
。ǘ┻@一年我們所做的。
1.首先我們從整理倉庫開始入手,根據(jù)物品的用途、品別進行歸類擺放,消除倉庫凌亂不堪的狀況。在改善公司形象的同時也為后續(xù)的清查奠定了基礎(chǔ)。此后,干凈整潔的倉儲容貌是我們工作的基礎(chǔ)。
2.在領(lǐng)料單的改變上我們由單一的手工制作領(lǐng)料單轉(zhuǎn)變?yōu)榻y(tǒng)一的針式打印機所打印的一式四聯(lián)的正規(guī)單據(jù)。此四聯(lián)分別由倉庫留存、財務留存、核算留存、使用單位留存。
3.對綜合庫房的貨位進行逐一編排,并粘貼條形碼,為手持終端系統(tǒng)的應用賣出第一步。
4.熟知了倉庫手持終端器的操作方法,并熟練的掌握了手持終端應用系統(tǒng)的步驟。
5.完全應用了ERP倉庫管理模塊,進行正常的入庫、出庫等手續(xù)的辦理。
6.這一年來由期初170萬元的庫存值接收入庫至期末的20xx萬元,在此期間庫存值金額最高達3600萬元,本年度共累計入庫額為123,385,750.12億元,累計出庫額約98,972,742.50元。
。ㄈ┻@一年我們所存在的不足。
1.由于溝通不及時,倉庫與其他使用單位出現(xiàn)觀點不和的現(xiàn)象。不過,沒有矛盾也就沒有進步,以后倉庫要加強與各部門的有效溝通,為倉庫工作創(chuàng)造有利局面。
2.鑒于倉庫客觀實際條件,到目前為止倉庫還有少量物資沒有納入統(tǒng)計管理當中。這也給倉庫造成一定的壓力,同時也是倉庫下年的工作任務。決定明年工作規(guī)劃務必全面接收管理所有物資。
3.在實際工作中,對于較頻繁的領(lǐng)料程序工作做的還不夠認真細致。在以后的工作中要更加精益求精,把誤差控制在有效的預訂的范圍內(nèi)。目前廢品入庫流程還不是很流暢,包括廢品拆分,回收,再利用等一系列問題還有待解決,倉庫工作只是該流程中的一部分,為使流程更加流暢,需要各有關(guān)部門共同努力來降低成本為公司謀求更多的利潤。
回顧20xx年的倉庫管理工作,總的形勢是好的,存在的問題也是不可忽視的。展望新的一年,倉庫管理工作還很重,特別是要確保年度工作規(guī)劃順利完成還要付出很大努力,所以務必要將戒驕戒躁的心態(tài)保持下去。
展望20xx年我們的工作:
1.適時的逐步的有效的將ERP先進的管理軟件應用到倉庫管理工作當中,以實現(xiàn)倉庫管理工作質(zhì)的飛躍,從而長久的穩(wěn)固倉庫管理成果來服務公司其他部門。
2.進一步完善ERP倉庫管理體系的應用,杜絕賬實不符的現(xiàn)象發(fā)生,做到一進一出的管理理念。
3.嚴把數(shù)據(jù)關(guān),能夠提供給公司真實準確的庫存值報表,盡可能的減少庫存資金的占用。
4.隨著工程的結(jié)尾做好對廢舊物資以及可再利用資源的收集及管理。
5.團結(jié)一致,為公司的投料試車積極主動的配合好各使用部門,始終以服務為宗旨的理念前行,堅持按制度辦事并不斷創(chuàng)新工作格局,使倉庫管理工作再上一個新臺階。
管理工作計劃10
第一季度:
1、制定各班次工作職責。
2、制定科室工作流程。
3、制定科室各班次工作標準。
第二季度:
1、檢查科室各班次工作職責是否完善。
2、檢查科室各班次工作流程是否完善。
3、檢查科室各班次工作標準是否完善。
4、制定工作職責、流程、標準的檢查方法。
第三季度:
1、針對第二季度存在的問題,是否有整改措施,是否落實?
2、隨機提問一名護士APN班次工作職責?
3、對照標準,抽查一名病人,詢問其入院流程。
第四季度:
1、針對第三季度存在的問題,是否有整改措施,是否落實?
2、隨機提問一名護士APN班次工作職責?
3、隨機查看一病人是否知曉轉(zhuǎn)科、出院流程?
4、抽查一病人,詢問其健康宣教內(nèi)容,是否有針對性?
管理工作計劃11
對于體系整合型管理工作,是一個增值的過程,也是一項系統(tǒng)工程,涉及到方方面面,不是各管理體系的簡單疊加。沒有管理者的全力支持和主動參與,各管理體系的整合也難以達到預期效果。為持續(xù)得到高、中層管理者支持,整合后公司管理體系的管理者代表尤為關(guān)鍵,是管理體系整合先絕條件。
首先,體系推動者要求具有全面的綜合素質(zhì),尤其要對相關(guān)國家標準執(zhí)行層面熟悉,同時也要對公司整體運作熟悉,有過質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、項目管理及體系推動經(jīng)歷;其次要求公司資源配置到位、管理者代表具有質(zhì)量及體系管理較好的能力及角色扮演,這些對公司體系運行具有關(guān)鍵作用;最后公司中各項管理體系運行良好,并且具有可操作性及協(xié)調(diào)性。
管理體系整合型原則及方法:
1.管理體系整合型原理:
1.1管理體系共同規(guī)律:管理的目的使資源通過管理實現(xiàn)一定的目標,而不同的管理體系存在差別(QMS質(zhì)量管理體系在于滿足顧客要求,EMS環(huán)境管理體系在于服務眾多相關(guān)方和滿足社會對環(huán)境保護不斷發(fā)展的需求,OHSMS職業(yè)健康安全管理體系則是為維護企業(yè)員工健康和安全的需要等。)管理對象上都涉及公司的全員管理,在管理思路都運用系統(tǒng)管理、過程管理、文件化管理等,在管理的運作上,都突出了PDCA的方法,在管理的根本目的上都強調(diào)了公司的持續(xù)改進。
1.2規(guī)范管理:透過管理的功能使公司內(nèi)的所有資源可協(xié)調(diào)和控制,實現(xiàn)公司的目標,因此,公司須對所有資源(包括人員、機械、設(shè)施、材料、技術(shù)、環(huán)境、信息、資金、時間、管理方法,以及可調(diào)動和協(xié)作的供方等)進行科學的策劃和管理,這就是將管理思路規(guī)范化的過程。
1.2.1管理方向明晰化是成就公司的前提,應由最高管理者,制定本公司的長期、中期、短期戰(zhàn)略,制定公司的管理方針,提出管理的總體目標,并明確按照不同管理體系要求的分解管理目標,從而運用目標管理工具上對公司的活動進行控制。
1.2.2管理思路系統(tǒng)化
系統(tǒng)化的管理側(cè)重從整體上把握公司的功能和活動加經(jīng)梳理。一是確定公司的橫向管理范圍(即把公司中所有涉及到的部門、人員、作業(yè)場所、活動過程等都要納入管理范圍;)二是確定公司的縱向管理層次,把所有涉及的管理的職能和人員及其關(guān)系從系統(tǒng)上進行策劃和管理。
1.2.3公司活動合法化
公司的管理活動合法化是一項正本清源的基礎(chǔ)性工作,將為公司的長遠活動打開一條寬暢的通道。公司的所有活動,都應當在符合有關(guān)的國際、國家、地方、行業(yè)等相關(guān)法規(guī)的強制性要求,以保證活動不受到相關(guān)的干擾和阻礙。
1.2.4管理體系文件化(重點)
透過文件化的管理,規(guī)定明確的公司內(nèi)的管理活動和作業(yè)活動,使所有重要的活動得到有效控制。
1.2.5管理手段最優(yōu)化
實事求是,一切從實際出發(fā),是公司遵循的管理路線,只有針對自身資源(現(xiàn)存)的特點,采取適合公司發(fā)展的、符合公司文化內(nèi)涵的管理思路,通過相應管理制度和管理機制,促使公司的各項活動既能在限定的規(guī)則內(nèi)運作,又能有效地引導公司的各項管理活動向縱向深入開展,使公司內(nèi)的資源使用朝向良性方向發(fā)展,對公司的目標實現(xiàn)貢獻有效的潛能。
1.3有效管理
一切管理綱要與綱領(lǐng)、規(guī)章、制度都只有落實才能產(chǎn)生效益,公司所有人員能夠在第一時間內(nèi)取閱到有效的作業(yè)標準、流程及規(guī)范,才能保證政令、方法、作業(yè)要求得到貫徹;公司管理策劃得到有效的實施,需做好
以下方面的工作。
1.3.1資源配置到位:對人員、機械、設(shè)施、材料、技術(shù)、環(huán)境、信息、資金、時間、管理方法,以及可調(diào)動和協(xié)作的供方等進行合理的調(diào)配;
1.3.2資源管理到位:使資源為公司的目標發(fā)揮最大的效用,資源管理要達到的目的有:資源保值增值、資源調(diào)配可行、資源使用率最大化;
1.3.3運作方案到位:公司管理的核心過程,就是各項資源以最有效的方式統(tǒng)一運作的過程;
1.3.4督促檢查到位;
1.3.5信息控制到位;
1.4效率管理:公司效率的改進,表現(xiàn)在公司產(chǎn)出與投入比值的增加,可體現(xiàn)在投入不變產(chǎn)出增加、產(chǎn)出不變投入減少及雙向的有效變化。
2.認證機構(gòu)能力要求
2.1認證機構(gòu)審核員專業(yè)匹配性;
2.2認證機構(gòu)服務特點及配合度。
3.目前管理體系運行情況
3.1管理體系運行方面還處于初級運行階段;
3.2管理體系工具未能在管理人員工作中得到充分運用;
3.3操作層面人員未能有效運用作業(yè)標準進行作業(yè);
3.4新產(chǎn)品研發(fā)量產(chǎn)技術(shù)轉(zhuǎn)移、檢驗設(shè)備校正方式(如比對校正)、統(tǒng)計技術(shù)工具應用、工藝標準、作業(yè)標準、機器設(shè)備分級保養(yǎng)及糾正與預防措施等均有較大的提高空間;
3.5公司的三階文件可操作性、適宜性及協(xié)調(diào)性待提高。
4.各管理體系一體化認證整合的四大好處
4.1認識和掌握管理的規(guī)律性,建立一致性管理基礎(chǔ);
4.2科學的調(diào)配人力資源,優(yōu)化公司的管理結(jié)構(gòu);
4.3統(tǒng)籌開展管理性要求一致的活動,提高管理的效率和有效性;
4.4降低管理費用。
故此,結(jié)合以上五點分析,針對性提出下年度工作計劃,以期作為下年度我們工作行動指引與方向。
管理工作計劃12
一、推進應急平臺建設(shè),提升現(xiàn)代化指揮調(diào)度能力
本著“集約建設(shè)、避免重復”的原則,在現(xiàn)用辦公大樓建設(shè)應急指揮平臺,詳細做好規(guī)劃設(shè)計、軟硬件配備等基礎(chǔ)工作,爭取年內(nèi)建成運行,依托現(xiàn)有的金宏電子政務系統(tǒng)和公安、林業(yè)、水利等專業(yè)指揮系統(tǒng),建設(shè)和完善網(wǎng)絡視頻會議、視頻圖像監(jiān)控、指揮調(diào)度系統(tǒng)等基礎(chǔ)支撐,構(gòu)建“統(tǒng)一指揮、功能齊全、反應靈敏、運轉(zhuǎn)高效”的應急指揮平臺。同時,高起點、高標準謀劃新市政府大樓應急平臺建設(shè)。
二、組建應急宣講團,提升公眾應急應對能力
整合公安、衛(wèi)生、信訪、安監(jiān)等應急聯(lián)動單位優(yōu)秀宣講人才,組建應急宣講團,結(jié)合不同時期公共安全形勢,增強宣講內(nèi)容的實用性、趣味性、互動性,有針對性地深入到企業(yè)、學校、村居等基層單位,普及突發(fā)事件應對常識,教授應急避險和自救互救技能,同時,結(jié)合防災減災日、應對法宣傳日等主題宣傳活動,進一步豐富宣傳手段和宣傳形式,不斷提升公眾應急應對能力。
三、加強專業(yè)人員培訓,提升應急工作推進能力
一是請進來,年內(nèi)結(jié)合“科學發(fā)展大講堂”、“市長學法日”活動,邀請國內(nèi)應急專家、教授舉辦專題講座,對全市各級領(lǐng)導干部、應急專業(yè)人員進行培訓;二是走出去,組織應急辦人員到周邊兄弟區(qū)市、國內(nèi)先進城市學習經(jīng)驗、拓展視野,派遣應急辦人員到市政府應急辦掛職鍛煉,提升業(yè)務水平;三是深下去,利用全市政府系統(tǒng)辦公室主任會議,對全市應急專業(yè)人員進行業(yè)務培訓,確;鶎討惫ぷ鞯母咝七M。
四、完善應急物資儲備,提升應急處置現(xiàn)場保障能力
出臺《市應急物資管理辦法》,繼續(xù)豐富儲備形式,拓寬儲備種類,保障應對各類突發(fā)事件的需要。把應急避難場所建設(shè)納入城市規(guī)劃,充分利用現(xiàn)有資源,在廣場、公園、人防工程等公共場所設(shè)置必要的基本生活設(shè)施,儲備一定數(shù)量的應急物資,拓展應急避難功能。年內(nèi),建成應急辦應急物資儲備庫,重點采購一批現(xiàn)場指揮保障裝備,實行集中管理,統(tǒng)一調(diào)配使用,確保赴現(xiàn)場處置人員安全。
五、規(guī)范應急預案管理,完善編修與演練互促機制
嚴格落實《市突發(fā)事件應急預案管理辦法》,抓好到期市級預案的編修工作,逐一編制操作手冊,提高預案實用性和可操作性,同時,指導各基層單位做好預案編修工作,不斷完善應急預案體系;將全市提報的136項演練列入年度計劃,建立應急預案演練評估指標體系,突出重點領(lǐng)域、重要環(huán)節(jié),深入基層開展督評活動,提升演練實效,檢驗應急預案,進一步完善編修與演練互促機制。
六、壯大應急救援隊伍,提升處置突發(fā)事件實戰(zhàn)能力
積極推進綜合性應急隊伍建設(shè),以應急救援大隊三中隊建設(shè)為契機,配齊配強隊員與器械,提升綜合救援能力;補充和優(yōu)化專業(yè)隊伍類別,熟練掌握救援技能,提升專業(yè)處置能力。健全應急聯(lián)動機制,加強資源共享,確保突發(fā)事件妥善處置。
七、健全預警預測機制,提升事前防范應對能力
繼續(xù)完善隱患分布圖體系,健全“長、中、短期相結(jié)合,綜合與專項相互補”的預警預測機制,指導全市積極防范應對;進一步拓展預警信息發(fā)布渠道,建立完善應急網(wǎng)管理制度,及時更新充實內(nèi)容,打造應急網(wǎng)上名片。
八、強化應急值守檢查,提升應急信息掌控報送能力
進一步規(guī)范政務值班制度,采取實地檢查與電話抽查相結(jié)合的方式,每月抽查20個單位,按季度進行通報,督促政務值班制度的落實。嚴格執(zhí)行每周三800兆聯(lián)調(diào)制度,加強對全市公共安全信息的搜集、匯總、研判,規(guī)范信息報告時限、內(nèi)容、程序,提升應急信息掌控報送能力。九、打造基層示范點,發(fā)揮示范引領(lǐng)帶動作用
扎實做好現(xiàn)有4處市級基層示范單位動態(tài)管理,進一步提升創(chuàng)建標準,申報省級示范單位,同時,積極推廣創(chuàng)建經(jīng)驗,發(fā)揮示范帶動作用,不斷擴大示范單位覆蓋面,年內(nèi),重點培育一批新增基層示范單位,積極做好對上申報和經(jīng)驗推廣工作。
十、加大督查考核力度,抓好各項工作的推進落實
對列入年度工作要點的各項工作,市政府應急辦將通過專項檢查、重點核查、跟蹤督查等方式抓好推進落實,及時通報工作進度,確保年度工作要點的全面高效完成。
管理工作計劃13
各位同仁: 剛才,各管理處負責人分別就第一季度工作開展情況作了匯報,全面總結(jié)了一季度工作的亮點,系統(tǒng)分析了存在的問題,幵對事季度工作思路和奮斗目標迚行了詳細的闡述,第一季度,各管理處圍繞今年公司總體部署,團結(jié)奮迚,扎實工作,全年工作取得較為良好的開局。為迚一步推動第事季度各項工作順利開展,各部門、各管理處要在全面完成第一季度各項主要工作的基礎(chǔ)上,動員全體干部員工迚一步提高認識,凝聚干勁,再添動力,以決戰(zhàn)決勝的姿態(tài)、以扎實有敁的舉措,全面抓好工作落實,按照公司確定的各項工作目標和工作部署,迚一步加強領(lǐng)導,加大力度,努力拼搏,迎難而上,奪取上半年各項工作的勝利!現(xiàn)就公司第事季度工作重點作如下部署:
在工作會議上,集團董亊局審時度勢,適時做出了全面推行提高工作敁率、講求工作時敁,快節(jié)奏管理的工作部署,要求各管理處以“注重工作時敁、高敁率、快節(jié)奏”為標桿,衡量工作行為和結(jié)果,號召全體干部員工“管亊做亊爭分奪秒,行為舉止雷厲風行”,在全公司范圍內(nèi)全面開展快節(jié)奏管理活動。
1、各部門和管理處要全面?zhèn)鬟_工作會議有關(guān)文件及會議精神,高度重視集團董亊局這一戰(zhàn)略性部署的重大意義,深入領(lǐng)會“快節(jié)奏管理”的思想精髓,帶領(lǐng)各部門、班組在保證工作質(zhì)量、保證服務品質(zhì)的前提下,提升工作敁率,講求時敁,全力推行快節(jié)奏管理。積極収動公司全員,關(guān)注工作敁率、工作時敁與快節(jié)奏管理,努力形成公司上下齊心參與、積極建言獻策的良妤氛圍,讓上至干部、下至基層員工都踴躍分享在提高服務質(zhì)量、提高工敁、節(jié)約人力、優(yōu)化管理的好點子、妤建議,全員參與管理提升與組織優(yōu)化。
2、公司成立專項調(diào)研團隊,按專業(yè)成立人亊財務、客服、工程、安保四個調(diào)研實施小組,分別由財務總監(jiān)、總經(jīng)理助理、工程技術(shù)總監(jiān)和分管安保工作的副總經(jīng)理作為主要牽頭人,相關(guān)部門負責人、主管級人員共同組成。各調(diào)研實施小組負責深入一線調(diào)研現(xiàn)有工作分配、崗位配置、人力資源利用等實際情況,擬定提高工作敁率、人力資源利用率與工敁的措施與方案,幵具體跟迚與實施“快節(jié)奏管理”相關(guān)舉措的推行與成敁監(jiān)控。
3、各專項調(diào)研實施團隊應積極深入各崗位,全面深入了解現(xiàn)有工作流程、工作內(nèi)容、人員排班、崗位配置、工序銜接、人員利用率等內(nèi)容,以優(yōu)化流程、提高工敁、節(jié)約工時、快節(jié)奏管理為目的,重新梳理崗位工作標準、人員配置標準、工作量核定標準。在提升工作敁率上挖掘潛力,打破固有用工模式與人員配置思維,科學用時、合理用工、靈活排班,大膽創(chuàng)新,力求突破,切實找到可行的新途徑、新方法提升工作敁率與時敁。
4、全面加強各崗位技能培訓,注重技能技巧實操演練,強化團隊技能素質(zhì)水平,深入推廣梳理優(yōu)化后的工作流程、崗位標準等相關(guān)內(nèi)容,通過崗前培訓、班前會議、崗位實操、情境模擬等等手段,讓全員上下提高崗位業(yè)務熟悉度,做到業(yè)務全面、技能扎實、技巧嫻熟。公司此次對各管理處管理人員迚行了大范圍調(diào)整,是公司實行小區(qū)主仸制以來最大規(guī)模的人亊調(diào)整,廣大干部員工要正確認識此次調(diào)整的目的,認真做好工作交接,快速適應新的工作環(huán)境,充分領(lǐng)會黃主席關(guān)于“舊面孔、新形象”的指示精神,以全新的作風和形象帶領(lǐng)管理處全體員工開展各項工作;要積極配合,快速磨合,強弱搭配、長短互補,以此次人員調(diào)整和集團開展的“快節(jié)奏”活動為契機,迚一步加快人員培養(yǎng)速度,迚一步提高人才培養(yǎng)質(zhì)量,打造一支朝氣蓬勃、務實高敁的管理隊伍。
用心關(guān)懷,打造和諧奮迚的員工團隊。第事季度公司將開展員工關(guān)懷季,切實把員工關(guān)懷放到一個重要位置,結(jié)合公司實際情況,給予員工物質(zhì)和精神上的雙重福利,讓每一位員工真正感受到世紀金源大家庭的溫暖,人亊行政部要有計劃、有步驟地組織好員工春游、端午節(jié)活動、員工體檢等一些列內(nèi)容豐富的活動,同時還要提前謀劃,提前做好防暑降溫準備,讓每一位戶外工作的員工都能夠感受到公司關(guān)懷所帶來的絲絲清涼。通過開展一系列的員工關(guān)懷行動,以溫情感染員工、以溫馨凝聚員工,從而培養(yǎng)員工對企業(yè)的認同感和歸宿感,激収其敬業(yè)意愿,提高公司員工的敬業(yè)度,為更好的推迚“快節(jié)奏、高敁率”活動打好員工思想基礎(chǔ)。
循序漸迚,不斷推迚質(zhì)檢工作的規(guī)范化。質(zhì)檢小組要按照公司統(tǒng)一部署,迚一步整合質(zhì)檢力量,充實質(zhì)檢工作內(nèi)涵。要堅持定期和不定期相結(jié)合,推迚質(zhì)檢工作常態(tài)化;要充分運用暗訪和明查兩種方式,在擴大質(zhì)檢覆蓋面的同時,力求向深度延伸;深入了解各部門和管理處貫徹落實公司各項重要部署和傳達各項會議精神的情況;把轉(zhuǎn)變工作作風、厲行節(jié)約、反對浪費作為一項督查重點,加大檢查力度;真督實查,敢于碰硬;迚一步完善公司質(zhì)檢制度,對照制度獎優(yōu)懲劣,推動質(zhì)檢工作的規(guī)范化。
搶抓時機,做好開春綠化養(yǎng)護工作。目前天氣逐漸轉(zhuǎn)暖,春意漸濃,正值綠化養(yǎng)護的大好時節(jié),各管理處首先要及早安排,全面行動,針對小區(qū)植被缺失的綠化帶,開展花木補植工作,迚一步豐富小區(qū)景觀內(nèi)涵,提升綠化檔次,為廣大業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、宜居的生活環(huán)境。其次,氣溫逐漸上升,這樣的氣候既是綠化植物抽枝返青,也是雜草収芽生長、害蟲繁殖的季節(jié)。為確保小區(qū)的綠化苗木健康生長,要針對當前雜草和病蟲害可能収生的情況,建立了防控機制。一是嚴密監(jiān)測病蟲害的収生,提前
做好病蟲害的預報、預防;事是針對春季雜草生長較多的情況,要組織人力加班加點,對草坪、綠化帶等迚行除草整理工作,確保各處綠化帶整齊、美觀。
提前謀劃,做好夏季防汛準備工作。 一是要求各管理處按照“汛期不過,檢查不止”的原則,加強房屋和排水系統(tǒng)檢查巡查力度,重點圍繞地下室、設(shè)備房、雨水管、排水井等部位加強檢查,對収現(xiàn)的問題要及時采取有敁措施加以解決;事是加強對房屋共用部位和共用設(shè)施設(shè)備養(yǎng)管工作,完善日常檢查檢修制度,確保電梯、事次供水、消防以及供電等設(shè)施設(shè)備的正常運行,遇有電梯停運和房屋漏雨等急修情況時要立即組織人員搶修。三是做好防汛應急處理預案,明確各崗位職責,確保出現(xiàn)緊急情況能夠臨危不亂,妥善處置。四是要貫徹落實“工作問責制”,嚴格履行監(jiān)督檢查職責,嚴肅查處管理不到位、瀆職失職行為。對整改不到位的情況要按照問責制的有關(guān)規(guī)定嚴肅查處。
加強巡檢,做好園區(qū)設(shè)施設(shè)備維護。目前已迚入春季,天氣干燥少雨,火災呈多収態(tài)勢。要切實做好春季安全防火工作,確保園區(qū)業(yè)主生命、財產(chǎn)安全,預防火災亊敀的収生。各管理處要充分認識到春季防火工作的重要性和緊迫性,扎實、深入推迚各項春防工作措施落實,確保認識到位、部署到位、措施到位、落實到位。質(zhì)檢小組要把消防工作檢查作為第事季度工作的重點之一,加強督促檢查和跟蹤,同時還要做好設(shè)施設(shè)備的巡檢,及時収現(xiàn)幵排除敀障,確保園區(qū)監(jiān)控、消防、水、電等設(shè)備均能正常運行,為濱湖世紀城28000余戶業(yè)主的并福生活保駕護航。
集中精力,加大對工程問題的處理力度。為了充實和強化工程維修力量,公司因地制宜的成立了“工程突擊隊”,這是我司的一項創(chuàng)新舉措,要求工程總監(jiān)要加強對突擊隊的組織領(lǐng)導,充分収揮突擊隊的技術(shù)優(yōu)勢,按照輕、重、緩、急的順序認真做好維修工作計劃,有序開展園區(qū)各項工程維修工作;突擊隊的每位成員要有強烈的責仸感和使命感,認真總結(jié)以往工程維修經(jīng)驗,不斷更新專業(yè)知識、學習、掌握先迚維修技術(shù),兼顧維修迚度和維修質(zhì)量,減少重復維修造成的人、財、物的浪費,減少業(yè)主因工程問題的投訴和不滿情緒,提高業(yè)主滿意度,迚而促迚各項物業(yè)費用的收取。
實亊求是,做好年中管理人員考核。管理人員考核工作是一件慎重、嚴肅的經(jīng)常性工作,考核工作既是管理人員選拔仸用的必經(jīng)程序,又是管理人員監(jiān)督管理的重要手段。要從德、能、勤、績、廉五個方面來全面考核、衡量,實亊求是、客觀公正地評價考核對象,把管理人員的本質(zhì)特點如實反映出來。要通過動態(tài)考核全面真實地了解管理人員、科學準確地評價管理人員,必須嚴格考核程序,突出考核重點,改迚考核方法,提高考核質(zhì)量。各部門和管理處要無條件配合、接受考核,不得弄虛作假、阻撓或干擾考核工作。
各位同仁,“一天之計在于晨,一年之計在于春”,春天是一個播種的季節(jié),是一個耕耘的季節(jié),同時也是一個充滿希望的季節(jié)。我們在春天里播撒勤勞、智慧和拼搏,秋天里就一定會收獲豐碩果實。在這春暖花開、萬物復蘇、充滿生機和美好的季節(jié)里,讓我們更加緊密地團結(jié)起來,扎實苦干、奮収有為,為創(chuàng)造濱湖世紀城物業(yè)更加美好的未來而共同奮斗!
管理工作計劃14
一、熟悉業(yè)務
1、了解客戶基本情況:包括投資情況、投資時間、地理位置、近期提貨時間和提貨項目、數(shù)量;客戶區(qū)域劃分;客戶經(jīng)營情況(經(jīng)營項目)。建立客戶原始檔案卡片
2、了解公司產(chǎn)品的基本情況:產(chǎn)品品牌,價格、利潤、主要銷售地區(qū),主要進貨客戶;客戶對產(chǎn)品的反饋意見;近6個月以來的公司銷售情況。
3、了解庫存積壓產(chǎn)品情況,制定銷售計劃(應季產(chǎn)品促銷)。
根據(jù)以上幾點進行合理的客戶資料分析,劃分優(yōu)先客戶群落,根據(jù)不同層次客戶群落需求有針對性的選擇相應應季產(chǎn)品主要推銷方向,提高推銷成功率。
二、實際接觸客戶
1、調(diào)查客戶經(jīng)營情況,初步了解客戶經(jīng)營中存在的問題。
2、與客戶進行溝通,對于客戶經(jīng)營中存在的問題提出合理化的解決方案;進行相應的應季產(chǎn)品、服務項目推廣;詳細分析應季產(chǎn)品的利潤點與經(jīng)營方式,刺激客戶消費。
3、了解各類客戶潛在購買欲望,組織相應的貨源,進行客戶定期跟近,挖掘客戶消費潛力,了解選擇其他廠商的原因,進行誘導性消費。并且為客戶建議銷售方法,為客戶拓展業(yè)務范圍。
4、利用庫存積壓產(chǎn)品進行促銷,以增加應季產(chǎn)品的銷售量,以便于最大程度的滿足客戶需求,增加客戶購買機率。
5、貨到后3~5個工作日內(nèi)進行商品質(zhì)量回訪,對存在質(zhì)量問題的商品,及時進行調(diào)換,建立客戶對公司產(chǎn)品的忠誠度。
三、制定相應的客戶檔案
1、客戶資料登記卡片系列(有效的進行客戶登記,了解客戶需求,進行整理分類,以便建立良好的回訪制度)
2、客戶經(jīng)營問題紀錄與信息反饋表系列(了解客戶經(jīng)營中存在的問題,紀錄相應的解決成功案例,紀錄客戶問題共性、特性、重復性建立案例庫)
3、客戶消費統(tǒng)計表系列(了解客戶消費情況、分析客戶銷售情況,及時進行產(chǎn)品、服務跟近)4、產(chǎn)品銷售統(tǒng)計表(及時橫向比較本公司產(chǎn)品與其他同類產(chǎn)品的優(yōu)缺點。以便于增進產(chǎn)品市場競爭力。)
5、客戶投訴處理表格(分析客戶投訴,及時改正公司缺陷,對于特殊客戶群落進行制定相應的解決方案。
四、建立部門內(nèi)部各方面制度體系
1、建立職工技能培訓體系;
2、建立客戶服務部門規(guī)范3、建立部門服務理念、服務目標;
4、協(xié)調(diào)整理各部門業(yè)務關(guān)系,建立良好的合作模式;
5、積極開發(fā)部門員工業(yè)務能力。
管理工作計劃15
(一)緊緊圍繞"以項目建設(shè)為中心、項目管理和動態(tài)考評為基礎(chǔ)"的管理理念。
堅決把海外項目與國內(nèi)項目一視同仁,同時納入公司正常管理制度范圍內(nèi),繼續(xù)堅持質(zhì)量、安全一起抓,確保新開工項目順利進行,按計劃繼續(xù)做好在建項目的動態(tài)考核及分析。
(二)繼續(xù)全面貫徹公司的管理制度和經(jīng)營理念。
發(fā)揚上半年工作中的優(yōu)點、亮點,改進工作中的不足之處;加強基礎(chǔ)性管理工作,謹防管理工作中的漏洞;認真參加公司、部門的各項檢查工作和交流學習,找出不足,加強學習不斷提升部門的管理水平。
(三)做好部門月度工作計劃及績效考核并進行分解細化。
繼續(xù)做好公司20xx年度項目的綜合考評。繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)標準化建設(shè),下半年施工項目將逐步推行安全生產(chǎn)標準化管理,確保公司全年安全生產(chǎn)指標按計劃實現(xiàn)。做好各項目部安全管理人員培訓和指導工作;做好各項目部施工質(zhì)量的抽查和評定工作。
(四)完善并推廣項目管理制度。
將公司制度與經(jīng)營理念融合進部門的日常工作管理中,發(fā)揮指導和協(xié)調(diào)作用,以促進公司總體戰(zhàn)略的順利實現(xiàn)。對部門組織結(jié)構(gòu)進行重新的調(diào)整設(shè)計,將質(zhì)量安全部的職責揉進項目管理制度中,更好的協(xié)同工作。將各個項目部人員崗位職責分工好,目的是使各部門職能清晰,崗位職責明確。
(五)按時完成公司領(lǐng)導交辦的其他任務。
(六)新的計劃及體會
隨著公司規(guī)模的日益壯大,增強公司市場競爭力和業(yè)內(nèi)影響力,最終實現(xiàn)公司全年經(jīng)濟指標是今年全公司工作的主要指導思想,因此,項目管理部作為公司一分子,如何順應公司的發(fā)展方向?如何更好完成今年的任務?如何進行制度化、科學化經(jīng)營管理?實現(xiàn)這些目標需要投入更多的工作熱情以及更加精細的個人工作計劃。
通過以上幾點,把計劃分解并逐一付諸實施,相信20xx年的工作開展將會有一個全新的面貌,20xx目標也一定會實現(xiàn)。
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