部門季度工作計(jì)劃
光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長(zhǎng),是時(shí)候開始制定計(jì)劃了。相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫?以下是小編為大家整理的部門季度工作計(jì)劃 ,希望能夠幫助到大家。
部門季度工作計(jì)劃 1
在過(guò)去的工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說(shuō)都成為歷史,季度個(gè)人銷售工作計(jì)劃,F(xiàn)在接到一個(gè)新產(chǎn)品,我的口號(hào)是:不為失敗找借口,只為成功找方法。我的具體做法是:多跑多聽多總結(jié),多思多悟多解決,勤動(dòng)腦,勤拜訪,必須做到:"銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿"。做一名剛強(qiáng)的業(yè)務(wù)員。
下半年工作計(jì)劃如下:
一,市場(chǎng)SWOT分析
(1),優(yōu)勢(shì):企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價(jià)格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2),劣勢(shì):產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒(méi)有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王,市場(chǎng),客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的無(wú)煙戰(zhàn)場(chǎng)上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二,產(chǎn)品需求分析
1,童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類。
2,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3,家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具。
4,體育健身業(yè):主要是:?jiǎn)坞p杠腳踏車等。
5,金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護(hù)欄,學(xué)生床等。
6,造船業(yè)等等。
三,自己工作如下:
1,以開發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,兩者結(jié)合,共同開拓鋼管市場(chǎng)。
2,對(duì)老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對(duì)于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對(duì)待。
3,在擁有老客戶的同時(shí),對(duì)開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。
4,加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),在和客戶交流時(shí),多聽少說(shuō),準(zhǔn)確掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息,對(duì)于重點(diǎn)客戶建立檔案,對(duì)于潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型,采用不同的銷售模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié)。
四,對(duì)自己工作要求如下:
1,一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
2,見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作。
3,對(duì)所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個(gè)好的印象,為公司樹立形象。
4,客戶遇到問(wèn)題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。
5,要有健康的體魄,樂(lè)觀的心情,積極的態(tài)度。對(duì)同事友好,對(duì)公司忠誠(chéng)。
6,要和同事多溝通,業(yè)務(wù)多交流,多探討。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。
7,到十一月份,要有兩至三個(gè)穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
8,十月份是個(gè)非常嚴(yán)峻的時(shí)期,業(yè)務(wù)剛剛開始,市場(chǎng)剛剛啟動(dòng),對(duì)市場(chǎng)中的客戶還不太了解。希望爭(zhēng)取拿到一至二個(gè)定單。
9,在09年最后一月中要增加一至兩個(gè)客戶,還要有三個(gè)至四個(gè)潛在客戶。為下年打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
五、在以后的銷售工作中采用:"重點(diǎn)式"和"深度式"銷售相結(jié)合。
采用"顧問(wèn)式"銷售和"電話式"銷售相結(jié)合。
六,在鋼管銷售上,我主張三步走原則:
(一),整理所有可能用鋼管的客戶資料,分為主客戶,潛在客戶和有意向客戶。
(二),從中找出使用我們的產(chǎn)品客戶,重點(diǎn)跟蹤。這分兩種:1,用量大的客戶2,用量小的客戶。
(三),根據(jù)客戶的實(shí)際情況,做合理化銷售建議書,不同的客戶不同的規(guī)格不同的價(jià)格。
七,嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度工作,上班不遲到,下班不早退,衣服整潔干凈要有素養(yǎng),給人一種樂(lè)觀的感覺(jué),給同事領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)打招呼,建立友好關(guān)系。
以上就是我這季度的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。也許在一個(gè)新的市場(chǎng),新的環(huán)境之下。會(huì)有這樣那樣的艱難,我會(huì)咬緊牙關(guān),渡過(guò)困難。我深信:成功永遠(yuǎn)屬于那些敢于奮進(jìn)敢于拼搏的人士。我會(huì)盡百倍的努力爭(zhēng)取把市場(chǎng)做好。讓領(lǐng)導(dǎo)放心。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
部門季度工作計(jì)劃 2
結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展方向,我將從以下幾個(gè)方面開展工作。
一、招聘
內(nèi)容:招聘是長(zhǎng)期的過(guò)程,根據(jù)公司情況人員缺口比較大,現(xiàn)主要是招業(yè)務(wù)員為主,通過(guò)一段時(shí)間的招聘成效一般,總結(jié)原因有以下幾點(diǎn):
1、目前手頭上的事較多,沒(méi)太多的時(shí)間去操作;
2、現(xiàn)公司主要是以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,我們公司未有主動(dòng)注冊(cè),在招聘人才方面沒(méi)主動(dòng)性,效果不好也是一方面;
3、公司的相關(guān)制度不健全,公司相關(guān)決策和相關(guān)處事方法經(jīng)常變動(dòng),新進(jìn)來(lái)的感覺(jué)不穩(wěn)定;
4、新員工進(jìn)來(lái)后沒(méi)有個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn),感覺(jué)不正規(guī);
5、相關(guān)管理的方法和素質(zhì)也有一部分原因。
通過(guò)以上幾點(diǎn),在這里我想提幾點(diǎn)可行性建議:
1、從長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)考慮,有必要在一些招聘網(wǎng)站上注冊(cè)會(huì)員,例如xx人力資源網(wǎng)、xx同城等,一季度的費(fèi)用約xx元,半年的費(fèi)用約xx元,一年的費(fèi)用約xx元;
2、培訓(xùn)制度一定要健全,具體操作下面會(huì)有詳細(xì)介紹;
3、規(guī)章制度不能太死,制度的制定主要是運(yùn)用,再嚴(yán)禁的制度不去用,跟沒(méi)有沒(méi)區(qū)別,主要是制定合理的制度,并用在該用的地方;
4、管理平時(shí)說(shuō)話、做事要多注意素質(zhì)。
二、培訓(xùn)
有人說(shuō):最好的福利是培訓(xùn),最佳的投資是教育。在我看來(lái)相對(duì)應(yīng)的員工對(duì)公司最大的回報(bào)就是忠誠(chéng)。
本公司一直沒(méi)有個(gè)合理科學(xué)的培訓(xùn)體系,從公司發(fā)展的前景來(lái)說(shuō)是很不健康的。所以我覺(jué)得這個(gè)是我們要解決的,下面介紹目前遇到的一些問(wèn)題,列出幾點(diǎn)建議:
1、因目前培訓(xùn)的對(duì)象主要是事業(yè)部的員工,所以我想事業(yè)部拿出個(gè)培訓(xùn)方案,根據(jù)事業(yè)部方案做出科學(xué)的培訓(xùn)方法和培訓(xùn)計(jì)劃;
2、內(nèi)容方面我想:主要是燈具的知識(shí)為主,在配以交際技巧、相關(guān)的禮儀、業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度、公司的發(fā)展方向和前景等;
3、相關(guān)的資料和ppt希望xx總支持;
三、相關(guān)制度的完善
公司的制度主要是為了打造一支以公司利益為至高準(zhǔn)則,高素質(zhì)高效益的團(tuán)隊(duì),包括規(guī)章制度、績(jī)效考核、薪資制度等,如果不是以這個(gè)為目的不訂也罷。
所以我認(rèn)為訂制度一定要注意幾點(diǎn):
1、訂的制度是不是適合現(xiàn)在階段;
2、訂制度的目的是什么;以什么目的出發(fā);
3、制定的條件達(dá)到了沒(méi)有,制定一個(gè)制度我們是不是有相應(yīng)的政策和福利跟上;根據(jù)公司需要我會(huì)在近期將相關(guān)制度完善。
四、其他事項(xiàng)
規(guī)范公司相關(guān)事項(xiàng)包括財(cái)務(wù)、采購(gòu)、行政人事;如考勤的統(tǒng)計(jì)等。具體工作根據(jù)實(shí)際情況而定。
很榮幸服務(wù)于我們這個(gè)公司團(tuán)隊(duì)。鑒于公司業(yè)務(wù)規(guī)模,有效性等因素,公司行政辦公室工作綜合性,工作多樣復(fù)雜性,加之一人兼數(shù)職,許多事情需親力親為。
部門季度工作計(jì)劃 3
人事、行政部門是直接與全廠員工進(jìn)行直接溝通的部門,工作具有復(fù)雜性、平凡性、反復(fù)性等特點(diǎn),因此人事、行政工作往往需要自身工作人員高素質(zhì)、高效率、高遠(yuǎn)見(jiàn),明確工作職責(zé)和工作內(nèi)容,做到“服務(wù)到位,穩(wěn)定發(fā)展”,在工作的同時(shí)善于發(fā)現(xiàn)隱藏的問(wèn)題,完善整個(gè)公司的人事行政工作,做到高效、規(guī)范、穩(wěn)定,特制定第二季度工作計(jì)劃:
一、人事工作
1.招聘、入職、建檔
招聘在“精”:?jiǎn)T工招聘要慎重,選擇合適的員工可以為公司減少成本、帶來(lái)財(cái)富,員工招聘過(guò)程在同等條件下重點(diǎn)考慮員工的態(tài)度和能力,學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)其次(專業(yè)、技術(shù)性崗位除外),盡量招到穩(wěn)定性的人才。
入職在“細(xì)”:?jiǎn)T工入職要求必須填寫全面、完整的人事資料,提供必備的證明,如身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、技能證、相片,同時(shí)注重細(xì)節(jié)、效率和行政后勤工作的配合,讓員工從入職的那一刻感覺(jué)到家的溫暖,培養(yǎng)新進(jìn)員工對(duì)公司的認(rèn)同感。規(guī)定員工何時(shí)到崗必須進(jìn)行核實(shí),避免人事和工作部門的脫節(jié),杜絕員工到廠不到崗的現(xiàn)象發(fā)生。
建檔在“全”:建立員工檔案時(shí)要全面,應(yīng)該登記的人事資料必須全部登記,定期進(jìn)行核實(shí),保證員工檔案的真實(shí)性。
2.培訓(xùn)
入職培訓(xùn):工作要及時(shí)、注重細(xì)節(jié)、灌輸企業(yè)文化和企業(yè)優(yōu)越性,同時(shí)要培養(yǎng)員工的積極態(tài)度,在崗培訓(xùn)需要記錄在檔(新進(jìn)普工)
在職培訓(xùn):注重技能和實(shí)用性,培訓(xùn)員工所需要的知識(shí)和技能
外派培訓(xùn):注重實(shí)用性、效率性,記錄培訓(xùn)檔案和進(jìn)行培訓(xùn)跟蹤
3.考勤
(1)不定期進(jìn)行考勤抽查,促進(jìn)員工提高工作積極性,了解各部門到崗情況,對(duì)人事資料進(jìn)行及時(shí)的查缺補(bǔ)漏
。2)進(jìn)一步規(guī)范考勤和打卡制度,相關(guān)條款進(jìn)行修改,提高考勤制度的可執(zhí)行性和滿意度,力爭(zhēng)做到“無(wú)人為原因漏打卡”,考勤執(zhí)行的過(guò)程中對(duì)事不對(duì)人,嚴(yán)格按照考勤制度照章行事。
。3)通過(guò)培訓(xùn)、開會(huì)等形式強(qiáng)化考勤制度的推行,要求各部門從自身做好考勤打卡規(guī)定,如外勤、請(qǐng)假制度要及時(shí)、按程序向人力資源部備檔。
4.薪酬
。1)規(guī)范加班申報(bào)制度,嚴(yán)格按照考勤制度加班,做到考勤數(shù)據(jù)和加班申請(qǐng)記錄一致,出現(xiàn)差誤由員工和車間組長(zhǎng)等相關(guān)負(fù)責(zé)人自行承擔(dān)責(zé)任。
。2)定期通知要求各部門將本部門調(diào)薪、績(jī)效工資情況及時(shí)匯報(bào)人力資源部進(jìn)行備檔,薪資核算保證及時(shí)、零失誤。
。3)及時(shí)收集獎(jiǎng)罰情況、考勤情況,做到工資核算準(zhǔn)確、無(wú)缺漏。
5.社保
社會(huì)保險(xiǎn)的購(gòu)買和退保保證及時(shí)、有效。健全工傷保險(xiǎn)制度和流程,做到工傷事故處理及時(shí),保證公司和員工利益。
6.人事資料
(1)完善人事資料,做到人在資料在,資料完整、準(zhǔn)確,出現(xiàn)人事異動(dòng)、離職及時(shí)進(jìn)行資料更改。
。2)電子檔案和文本檔案配套規(guī)范,將員工的有效證件、晉升、獎(jiǎng)懲、異動(dòng)情況及時(shí)準(zhǔn)確的記錄在文本檔案上,定期進(jìn)行檢查和歸類。
7.積極推動(dòng)文化建設(shè),拉近公司同員工之間的距離
(1)開展各種活動(dòng),如拔河比賽、象棋比賽、舉行趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),在公司晨會(huì)上舉行部門間的拔河比賽,由部門領(lǐng)導(dǎo)帶頭,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作意識(shí);舉行象棋大賽成本低(可設(shè)少量獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì))、可執(zhí)行性強(qiáng),發(fā)揮員工的特長(zhǎng),增強(qiáng)員工的自信心和優(yōu)越感;舉行趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),推進(jìn)全體員工健身、增強(qiáng)合作意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
。2)讓員工積極參與公司各項(xiàng)制度的建設(shè)中來(lái),提高制度的可執(zhí)行性和員工的參與度,拉近公司同員工之間的距離。
。3)發(fā)揮網(wǎng)站優(yōu)勢(shì),提高員工對(duì)公司的認(rèn)同感和關(guān)注程度,將以上各種活動(dòng)在網(wǎng)站上進(jìn)行宣傳,一方面宣傳公司員工的生活豐富性,再就是能推動(dòng)員工積極上公司網(wǎng)站參與公司的文化建設(shè)。
二、行政工作
1.后勤
(1)完善生活配套設(shè)施,定期檢查衛(wèi)生,推行衛(wèi)生獎(jiǎng)罰結(jié)合,促進(jìn)員工提高衛(wèi)生意識(shí);
。2)多進(jìn)行員工生活滿意度調(diào)查,了解員工居住條件和心態(tài);
。3)定期檢查寢室生活設(shè)施、辦公室財(cái)產(chǎn),保證公司財(cái)產(chǎn)完好,預(yù)防火災(zāi)到等事故發(fā)生;
。4)后勤水電工作做到及時(shí)、高效,保證員工生活;
(5)積極執(zhí)行6S工作,提高車間和辦公樓的衛(wèi)生意識(shí),營(yíng)造良好的工作氛圍,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
2.食堂
。1)定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查,督促食堂提高伙食質(zhì)量;
(2)制定切實(shí)有效的食堂管理制度,維護(hù)食堂打飯秩序。
3.保安隊(duì)
。1)保安工作對(duì)全廠財(cái)產(chǎn)、安全起重要作用,須完善獎(jiǎng)罰制度,對(duì)于立功保安進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),工作不積極、玩忽職守的保安予以處罰或辭退。
(2)規(guī)范出入廠制度,公司員工休息時(shí)間出入廠須帶廠牌、帶物品出廠須寫放行條和檢查,非公司員工進(jìn)廠必須登記。
4.晨會(huì)制度
晨會(huì)可以很好的傳達(dá)公司的制度和信息,必須充分利用每周一晨會(huì)及時(shí)傳達(dá)公司各項(xiàng)制度、信息、獎(jiǎng)罰、人員異動(dòng)情況,宣傳企業(yè)文化。
。1)每周公布員工生日(不指定某一天)并送祝福,表達(dá)對(duì)員工的關(guān)注。
。2)6S、考勤情況每周大評(píng)比,對(duì)做得好的部門進(jìn)行表?yè)P(yáng),做得不夠的部門進(jìn)行口頭批評(píng)和警告,三次排行末尾對(duì)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處罰。
部門季度工作計(jì)劃 4
第一季度的人事工作已經(jīng)過(guò)去,對(duì)于接下來(lái)就要來(lái)的第二季度的工作,我們?nèi)耸虏恳惨戎贫ê玫诙径鹊墓ぷ饔?jì)劃,以便于第二季度人事工作順利開展。以下是人事部門第二季度的工作計(jì)劃:
一、公司人事規(guī)劃
1、公司各崗位定員標(biāo)準(zhǔn)人事工作計(jì)劃生產(chǎn)人員:保證生產(chǎn)工人占總職工人數(shù)的60%以上。
行政人員:按部門對(duì)人員進(jìn)行分析,定制崗位職責(zé),按責(zé)定員,做到精簡(jiǎn)。勤雜工人:勤雜人員做到各司其職,無(wú)閑散人員。
外聘人員:根據(jù)已簽訂的合同,整理外聘人員信息,做好外聘人員的管理工作。
2、公司各崗位、人員明細(xì):(見(jiàn)附表1)
二、公司招聘流程規(guī)劃
1、嚴(yán)格按照公司發(fā)展需要招聘人員,規(guī)范招聘程序。第一季度末完成公司人員配置情況分析,各部門提供崗位職責(zé)、人員分工、人員冗缺情況分析,進(jìn)行匯總,并擬定20xx年余下一季度人事調(diào)整、補(bǔ)充規(guī)劃。
2、人員儲(chǔ)備和管理目標(biāo)
為確保公司各崗位運(yùn)轉(zhuǎn)正常,及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)情況,人事部要做好人事儲(chǔ)備工作,建立應(yīng)急人員,在固定合同人員合同到期前6個(gè)月,培訓(xùn)同崗位職務(wù)人員,做好儲(chǔ)備。
3、人員管理指標(biāo)
1、全年員工異動(dòng)率控制在20xx內(nèi),正式員工離職率控制在5%以內(nèi);員工解聘率控制在3%以內(nèi)。分季度做好人員流動(dòng)性分析報(bào)告。
2、加強(qiáng)員工溝通和企業(yè)文化的建設(shè),減少工作時(shí)間在半年以內(nèi)職工的離職;
及時(shí)溝通,及時(shí)解決新員工提出的問(wèn)題。
3、控制新員工在試用期間的離職(公司單方面解除雇傭關(guān)系的除外),長(zhǎng)期以來(lái),公司新員工流動(dòng)性較大,不能及時(shí)留住新人,同時(shí)也加大了人事部門的工作量。在招聘新員工的時(shí)候,注重篩選,結(jié)合部門申請(qǐng)用工條件,嚴(yán)格控制新近人員,不馬虎應(yīng)對(duì);其次,做好入職溝通工作,建立新員工入職溝通記錄,關(guān)注新員工動(dòng)態(tài),明確新員工的工作內(nèi)容和崗位職責(zé),及時(shí)解決遇到的問(wèn)題;做好公司日常行為規(guī)范的培訓(xùn)工作,引導(dǎo)其快速適應(yīng)公司;
4、合理進(jìn)行崗位的調(diào)整和解聘不適用的員工。
5、員工異動(dòng)、離職的按公司流程辦事率達(dá)到90%以上;因隨意操作導(dǎo)致事件拖延,給公司造成損失的,追究相關(guān)人員的責(zé)任;離職人員手續(xù)需在3個(gè)工作日內(nèi)辦完,做好相應(yīng)人員的溝通工作,減少糾紛的可能性。每月底提交本月人員新進(jìn)、異動(dòng)、離職人事分析報(bào)告,月度總結(jié)。
三、20xx年度招聘成本預(yù)算
1、招聘計(jì)劃及工作實(shí)施規(guī)劃
1、保持與市人事局、揚(yáng)州市國(guó)展中心的聯(lián)系,及時(shí)掌握招聘會(huì)信息;
2、到高校走訪,包括xx大學(xué)、xxxx大學(xué)。在x月底做好與xx工學(xué)院、xx工學(xué)院、xx工學(xué)院以及宿遷職中的聯(lián)系洽談工作;
3、公司網(wǎng)絡(luò)招聘的查看和維護(hù);
2、招聘費(fèi)用預(yù)算
1、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)xxx元;
2、網(wǎng)絡(luò)招聘費(fèi)xxxx元;
3、宣傳費(fèi)用xxx元;
4、其它費(fèi)用xxxx元;
具體招聘費(fèi)用按照實(shí)際招工情況進(jìn)行計(jì)算,控制招工成本,生產(chǎn)工人招工成本控制在xxx到xxxx間;行管技工類人員控制早xxx元以下。
3、規(guī)范新近人員的生活安排
1、明確新近人員的崗位職責(zé),不隨意招聘,做到以崗定員,避免人員進(jìn)出隨意現(xiàn)象;
2、明確新進(jìn)人員的基本生活用品的配置,不隨意、不例外;避免增加公司人事支出成本的增加;
3、在x月底前做好公司職工手冊(cè)的編纂印刷,新員工進(jìn)入公司做到先培訓(xùn)再上崗,日常規(guī)章制度有章可尋,有理可依。
部門季度工作計(jì)劃 5
一、市場(chǎng)SWOT分析
(1)優(yōu)勢(shì):企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價(jià)格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2)劣勢(shì):產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒(méi)有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王,市場(chǎng),客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的無(wú)煙戰(zhàn)場(chǎng)上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二、產(chǎn)品需求分析
1、童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類。
2、休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3、家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具。
4、體育健身業(yè):主要是:?jiǎn)坞p杠腳踏車等。
5、金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護(hù)欄,學(xué)生床等。
6、造船業(yè)等等。
三、個(gè)人第一季度工作計(jì)劃如下:
1、以開發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,兩者結(jié)合,共同開拓鋼管市場(chǎng)。
2、對(duì)老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對(duì)于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對(duì)待。
3、在擁有老客戶的同時(shí),對(duì)開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),在和客戶交流時(shí),多聽少說(shuō),準(zhǔn)確掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案。
5、多了解客戶信息,對(duì)于重點(diǎn)客戶建立檔案,對(duì)于潛在客戶要多跟近。
6、掌握客戶類型,采用不同的銷售模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié)。
四、對(duì)自己工作要求如下:
1、做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
2、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作。
3、對(duì)所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個(gè)好的印象,為公司樹立形象。
4、客戶遇到問(wèn)題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。
5、要有健康的體魄,樂(lè)觀的心情,積極的態(tài)度。對(duì)同事友好,對(duì)公司忠誠(chéng)。
6、要和同事多溝通,業(yè)務(wù)多交流,多探討。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。
7、到x月份,要有兩至三個(gè)穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
8、x月份是個(gè)非常嚴(yán)峻的時(shí)期,業(yè)務(wù)剛剛開始,市場(chǎng)剛剛啟動(dòng),對(duì)市場(chǎng)中的客戶還不太了解。希望爭(zhēng)取拿到一至二個(gè)定單。
9、在xx年xx月中要增加一至兩個(gè)客戶,還要有三個(gè)至四個(gè)潛在客戶。為下年打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
五、在以后的銷售工作中采用:“重點(diǎn)式”和“深度式”銷售相結(jié)合。采用“顧問(wèn)式”銷售和“電話式”銷售相結(jié)合。
六、在鋼管銷售上,我主張三步走原則:
(一)整理所有可能用鋼管的客戶資料,分為主客戶,潛在客戶和有意向客戶。
(二)從中找出使用我們的產(chǎn)品客戶,重點(diǎn)跟蹤。這分兩種:1、用量大的客戶。2、用量小的客戶。
部門季度工作計(jì)劃 6
本人于20xx年3月6日正式加盟東風(fēng)貿(mào)聯(lián)公司,在這一個(gè)多月的時(shí)間里,除了了解和熟悉公司的基本情況、規(guī)章制度外,做了以下幾方面的工作:
一、人事方面工作:
1、參與20xx年?yáng)|風(fēng)貿(mào)聯(lián)薪資預(yù)算方案的討論及修改;
2、根據(jù)汽配分公司制定的試點(diǎn)工資方案出臺(tái)《汽配分公司20xx年工資方案》;
3、整理包頭公司20xx年薪資預(yù)算方案;
4、為進(jìn)一步規(guī)范人事工作流程,擬定《新員工入司流程》、《人員調(diào)配流程》;
5、人員招聘:為汽車銷售公司招聘業(yè)務(wù)員一名,為奇瑞服務(wù)站招聘索賠員一名、為包頭公司招聘為業(yè)務(wù)員一名;
6、包頭公司熊波經(jīng)理醫(yī)藥費(fèi)核銷相關(guān)事宜;
二、外聯(lián)方面工作:
1、工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢:包括朝陽(yáng)加油站注銷、營(yíng)業(yè)執(zhí)照變更、營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢資料準(zhǔn)備;
2、“重合同守信用”企業(yè)申報(bào):包括市級(jí)“重合同守信用”企業(yè)和省級(jí)“重合同守信用”企業(yè)申報(bào);
3、迎接全國(guó)“青年文明號(hào)”檢查并整理相關(guān)檔案、資料;
4、參加汽配城物業(yè)公司競(jìng)標(biāo)會(huì);
5、辦理白浪房屋租賃許可證;
6、交通違章的協(xié)調(diào)處理;
三、辦公事務(wù)方面工作:
1、督促各業(yè)務(wù)部門進(jìn)行任務(wù)分解并匯總;
2、督促各業(yè)務(wù)部門進(jìn)行三月份經(jīng)營(yíng)工作分析并收集;
3、督促各業(yè)務(wù)部門進(jìn)行一季度經(jīng)營(yíng)工作分析并收集;
4、下發(fā)《每月進(jìn)行綜合管理工作通報(bào)的通知》并檢查、落實(shí);
5、擬定東風(fēng)貿(mào)聯(lián)2號(hào)、3號(hào)會(huì)議紀(jì)要;
四、企業(yè)文化及工會(huì)工作:
1、組織員工到房縣“雙野”春游;
2、看望生病職工王玲、李強(qiáng);
3、探望職工去逝家屬:劉毅婆婆、肖玲玲公公;
五、第二季度工作重點(diǎn):
1、組織“五四”青年節(jié)卡拉ok比賽活動(dòng);
2、成立團(tuán)委;
3、完善全國(guó)“青年文明號(hào)”資料;
4、將公司制度匯編成冊(cè)為《員工手冊(cè)》;
5、對(duì)入司不足一年的新員工進(jìn)行一次制度培訓(xùn);
6、落實(shí)熊波等包頭公司職工醫(yī)藥費(fèi)核銷情況;
7、組織“迎奧運(yùn)”棋類比賽。
部門季度工作計(jì)劃 7
根據(jù)區(qū)政府工作安排,現(xiàn)將我委xx年1-9月份主要工作及第四季度工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、上半年工作總結(jié)
。ㄒ唬┛茖W(xué)編制年度運(yùn)行報(bào)告?陀^實(shí)際地完成了20xx年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃執(zhí)行情況的總結(jié),并在摸清我區(qū)的發(fā)展機(jī)遇、存在的困難及面臨的國(guó)內(nèi)外形勢(shì)的基礎(chǔ)上,結(jié)合?谑屑拔覅^(qū)“十二五”規(guī)劃要求,科學(xué)撰寫了xx年的國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃報(bào)告,全面、客觀反映經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的運(yùn)行情況,并提出相應(yīng)的工作建議。在完成年度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行報(bào)告的基礎(chǔ)上,我委堅(jiān)持每季度對(duì)我區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況進(jìn)行分析比較,并完成20xx年上半年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展執(zhí)行情況報(bào)告,提出相應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展措施建議,切實(shí)為區(qū)政府宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控當(dāng)好參謀助手。
。ǘ┕潭ㄙY產(chǎn)投資項(xiàng)目立項(xiàng)、備案審批。截至9月底,我區(qū)共完成固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目立項(xiàng)、備案72個(gè),總投資額227、8億元。其中房地產(chǎn)項(xiàng)目37個(gè),總投資額108、69億元;工業(yè)項(xiàng)目13個(gè),總投資額4、01億元;旅游服務(wù)業(yè)項(xiàng)目14個(gè),總投資額44、2億元;農(nóng)業(yè)項(xiàng)目4個(gè),總投資額約2、3億元;其他項(xiàng)目5個(gè),總投資額約68、87億元。今年立項(xiàng)、備案的固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目較去年相比,項(xiàng)目個(gè)數(shù)增加11個(gè),總投資增加1、8億元,且多數(shù)備案項(xiàng)目特別是房地產(chǎn)項(xiàng)目有望在年內(nèi)可開工建設(shè),將較好促進(jìn)我區(qū)固定資產(chǎn)投資增長(zhǎng)。
。ㄈ┕珓(wù)車車編管理。根據(jù)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)專題會(huì)安排,我委牽頭起草《海口市秀英區(qū)黨政機(jī)關(guān)公務(wù)用車配備使用管理辦法(暫行)》,經(jīng)區(qū)委、區(qū)政府會(huì)議多次審議修改后,已定稿并按要求下發(fā)到相關(guān)單位。另外對(duì)區(qū)內(nèi)公務(wù)用車使用情況展開調(diào)查摸底,并依據(jù)各單位人員編制及工作情況對(duì)區(qū)直黨政機(jī)關(guān)和直屬事業(yè)單位車編進(jìn)行重新定編,相應(yīng)的定編通知已下發(fā)至各單位。
。ㄋ模┙(jīng)濟(jì)發(fā)展指標(biāo)協(xié)調(diào)與促進(jìn)。根據(jù)區(qū)政府工作報(bào)告責(zé)任分解,我委負(fù)責(zé)地區(qū)生產(chǎn)總值和固定資產(chǎn)投資指標(biāo)的協(xié)調(diào)促進(jìn)工作。其中地區(qū)生產(chǎn)總值指標(biāo)由一、二、三產(chǎn)業(yè)增加值決定,分別由具體職能單位負(fù)責(zé)。固定資產(chǎn)投資我委主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和促進(jìn)企業(yè)固定資產(chǎn)投資,根據(jù)工作安排,我委對(duì)區(qū)內(nèi)近兩年備案企業(yè)固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目進(jìn)行回訪,了解項(xiàng)目開工建設(shè)進(jìn)展情況,并敦促企業(yè)積極上報(bào)固定資產(chǎn)投資數(shù)據(jù)。同時(shí)與區(qū)統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì),發(fā)現(xiàn)存在我區(qū)建設(shè)項(xiàng)目列入其他區(qū)、漏統(tǒng)和少報(bào)、部分項(xiàng)目征地拆遷款項(xiàng)沒(méi)列入統(tǒng)計(jì)等問(wèn)題。經(jīng)我委和區(qū)統(tǒng)計(jì)局共同努力,目前已補(bǔ)統(tǒng)投資項(xiàng)目24個(gè),固定資產(chǎn)投資額增加19、65億元。
。ㄎ澹┱顿Y項(xiàng)目申報(bào)。根據(jù)市發(fā)改委《關(guān)于編報(bào)20xx年?谑姓顿Y項(xiàng)目計(jì)劃的通知》文件要求,我委積極組織相關(guān)單位進(jìn)行項(xiàng)目申報(bào)工作,并對(duì)各相關(guān)單位申報(bào)項(xiàng)目進(jìn)行篩選,結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況,充分考慮我區(qū)經(jīng)濟(jì)、民生等要素,著重向基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及城市改造方面傾斜,最終匯總出41個(gè)政府投資項(xiàng)目上報(bào)市發(fā)改委,計(jì)劃總投資額233041萬(wàn)元,其中20xx年度計(jì)劃投資107935萬(wàn)元。
。┙y(tǒng)籌城鄉(xiāng)和加快鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。參與《秀英區(qū)加快統(tǒng)籌城鄉(xiāng)和鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》的起草工作,多次協(xié)同市發(fā)改深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展調(diào)研,積極配合上級(jí)部門申報(bào)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌示范實(shí)驗(yàn)區(qū)項(xiàng)目。
。ㄆ撸h風(fēng)廉政建設(shè)。組織全委干部認(rèn)真學(xué)習(xí)市委《關(guān)于規(guī)范公務(wù)消費(fèi)行為入推進(jìn)黨員干部作風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)》(海發(fā)〔20xx〕3號(hào))、市委市政府《關(guān)于印發(fā)的通知》(海辦發(fā)〔20xx〕20號(hào))、市紀(jì)委《關(guān)于嚴(yán)明紀(jì)律過(guò)節(jié)堅(jiān)定不移糾正“四風(fēng)”的通知》(海紀(jì)發(fā)〔20xx〕30號(hào))等相關(guān)文件。開展廉政風(fēng)險(xiǎn)防控自查,并針對(duì)各風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)提出切實(shí)可行的防控措施,制定風(fēng)險(xiǎn)防控管理工作方案,完善“三重一大”等事項(xiàng)審批流程。
(八)區(qū)政府交辦的其他事項(xiàng)。前進(jìn)村掛點(diǎn)幫扶工作,春節(jié)期間,我委深入掛點(diǎn)村了解村民生產(chǎn)生活情況,并為40家困難戶贈(zèng)送慰問(wèn)品(油、米等生活必需品)。加強(qiáng)對(duì)村委會(huì)換屆選舉的指導(dǎo)和監(jiān)督,主要抓好矛盾糾紛化解工作,消除不穩(wěn)定因素。要做到心中有數(shù),加強(qiáng)指導(dǎo),及時(shí)化解矛盾和問(wèn)題,把隱患消滅在萌芽狀態(tài)。辦理答復(fù)人大、政協(xié)代表提案件15件,其中主辦件2件,協(xié)辦件13件,代表滿意率100%。其他“美麗鄉(xiāng)村、潔凈家園”、安全生產(chǎn)、計(jì)劃生育、“五大工程”環(huán)境保護(hù)等工作順利開展。
二、第四季度工作計(jì)劃
。ㄒ唬┘訌(qiáng)社會(huì)項(xiàng)目備案管理,簡(jiǎn)化審批前置條件,精簡(jiǎn)審批流程,加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目后期建設(shè)的跟蹤服務(wù),了解掌握項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展情況。
。ǘ┘哟蠼(jīng)濟(jì)發(fā)展指標(biāo)協(xié)調(diào)促進(jìn)工作,確保負(fù)責(zé)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成年度目標(biāo)。主要加大固定資產(chǎn)投資查漏補(bǔ)缺工作力度及涉及征地拆遷資金未納入統(tǒng)計(jì)等問(wèn)題的協(xié)調(diào)工作力度,積極與業(yè)主單位對(duì)接,加強(qiáng)與市相關(guān)部門溝通,及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展和存在的問(wèn)題。
(三)加大鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作力度,依據(jù)《秀英區(qū)加快統(tǒng)籌城鄉(xiāng)和鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》認(rèn)真開展相關(guān)工作,積極申報(bào)鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展項(xiàng)目,促進(jìn)中心鎮(zhèn)建
建設(shè)盡快開展,加大對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的支持力度,積極協(xié)調(diào)上級(jí)部門爭(zhēng)取省、市政府資金支持。
。ㄋ模┘訌(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),開展“作風(fēng)建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)繼續(xù)深入整治庸懶散奢貪問(wèn)題”專項(xiàng)工作,加強(qiáng)和改進(jìn)黨員干部作風(fēng)建設(shè),提高行政審批效率,營(yíng)造服務(wù)型機(jī)關(guān)。
。ㄎ澹┩瓿蓞^(qū)委、區(qū)政府交辦的其他事項(xiàng)。
部門季度工作計(jì)劃 8
今年是公司發(fā)展的一個(gè)新的契機(jī),更是我們每個(gè)員工奮斗的時(shí)光。20xx的到來(lái)已經(jīng)讓它脫去了外衣,我們能做的就是年代中努力開創(chuàng)一個(gè)新的世紀(jì),也為公司創(chuàng)造一番新的成績(jī),讓這個(gè)平臺(tái)在這個(gè)社會(huì)上更加穩(wěn)固,也讓我們各位員工可以在這個(gè)新的時(shí)代里創(chuàng)造屬于我們的價(jià)值,更是在這些光熱之中創(chuàng)造屬于自己的光亮。在此我想為我20xx整年的工作做一個(gè)初步的計(jì)劃,如若今后實(shí)際工作中需要更改時(shí)便臨時(shí)調(diào)改。
一、注重工作總結(jié)、工作計(jì)劃
這次做工作計(jì)劃讓我又一次認(rèn)識(shí)到工作計(jì)劃的優(yōu)點(diǎn),首先我們無(wú)論做什么事情,提前做一個(gè)準(zhǔn)備,后期總會(huì)更順暢一些。其次工作計(jì)劃是有一個(gè)目標(biāo)的,更是讓我們有一個(gè)明確的方向,這是最重要的一點(diǎn)。在我們的工作中我們常?梢詾樽约憾ㄒ粋(gè)目標(biāo),然后接著制定一個(gè)計(jì)劃趨勢(shì)線它,這是成功最快的一條路,一個(gè)方式。而總結(jié)也是非常重要的,每一次計(jì)劃的成功率都不同,因此此時(shí)就需要一個(gè)總結(jié)來(lái)歸納優(yōu)缺點(diǎn),利于我們今后工作的更改和完善?偠灾,總結(jié)和計(jì)劃這二者是非常重要的,尤其對(duì)于我們前臺(tái)人員來(lái)說(shuō),公司的“門面”,更是公司的直接代表,更應(yīng)該在工作上做到更好。
二、保持前臺(tái)工作標(biāo)準(zhǔn)
工作了幾年了,我也深刻的清楚作為一名前臺(tái)要注意哪些方面,哪些地方自己需要進(jìn)行一個(gè)調(diào)改。這些我都是知道的,經(jīng)過(guò)前一年的經(jīng)歷,我發(fā)現(xiàn)自己主要有幾個(gè)缺點(diǎn),一是有時(shí)候在工作中情緒有時(shí)候比較波動(dòng),因?yàn)橛袝r(shí)候客戶實(shí)在是比較難纏,有時(shí)候委屈了就控制不住自己,這個(gè)缺點(diǎn)必須改正,其次就是我應(yīng)該要改正自己比較毛躁的缺點(diǎn),有時(shí)候比較粗心,會(huì)給部門其他成員到來(lái)麻煩,也會(huì)給自己帶來(lái)一些不好的影響。這是一個(gè)前臺(tái)人員所不能犯的錯(cuò)誤,新的一年我會(huì)改正這幾個(gè)缺點(diǎn),更好的做好這份工作,在這份工作上做出更多的、更好的成績(jī)來(lái),不讓公司和領(lǐng)導(dǎo)失望。
三、提高自身業(yè)務(wù)能力
我平時(shí)表現(xiàn)得還不錯(cuò),但我覺(jué)得我還可以比過(guò)去一年更好,因?yàn)樾碌囊荒晡乙灿辛诵碌南敕,想要有一些新的改變。我?huì)努力的鍛煉自己,培養(yǎng)自己處理事情的能力,提高個(gè)人的綜合素質(zhì),也提高自身的綜合業(yè)務(wù)能力。希望我的存在能夠給公司帶來(lái)一抹不一樣的顏色。永遠(yuǎn)的燃燒下去,也永遠(yuǎn)的堅(jiān)持下去,這就是我今年的初心和愿望。我會(huì)勇敢向前出發(fā),執(zhí)著下去,也為自己頑強(qiáng)下去!
部門季度工作計(jì)劃 9
一、指導(dǎo)思想
為加強(qiáng)安全管理,完成安全管理目標(biāo),強(qiáng)化安全意識(shí),有效控制各類傷亡和其它重大安全事故,預(yù)防或減少一般安全事故,服從上級(jí)部門有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定,強(qiáng)化監(jiān)管,深化整治,夯實(shí)基礎(chǔ),細(xì)化責(zé)任,嚴(yán)格執(zhí)行。以法制化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推進(jìn)安全生產(chǎn),進(jìn)一步完善職業(yè)健康安全管理體系,不斷提高企業(yè)本質(zhì)安全水平,建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制,確保企業(yè)長(zhǎng)周期安全運(yùn)行。
二、控制目標(biāo)
1、全年一般火災(zāi)、爆炸、中毒事故為零;
2、全年重傷、死亡率為零;
3、重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故為零;
4、事故隱患排查、整改率100%;
5、“三違”查處率100%。
6、特種作業(yè)人員上崗持證率為100%。
三、工作重點(diǎn)和保障措施
(一)、通過(guò)加強(qiáng)員工安全教育促進(jìn)安全生產(chǎn),實(shí)施裝置和過(guò)程的安全性配置改造,提高部門安全水平。
1、配合公司進(jìn)一步完善安全標(biāo)準(zhǔn)化管理以及安全標(biāo)準(zhǔn)化的評(píng)估。從抓員工的崗位操作規(guī)范著手,抓好部門日常安全管理,逐漸樹立員工安全操作觀念,并適當(dāng)?shù)母鶕?jù)員工自身對(duì)工藝流程的理解和建議對(duì)工藝及操作規(guī)程進(jìn)行改進(jìn)。
2、全面開展員工安全基礎(chǔ)教育,計(jì)劃每月不少于4課時(shí)的安全課程,培訓(xùn)主要內(nèi)容包括:勞動(dòng)防護(hù)用品的佩戴常識(shí),火災(zāi)、中毒、爆炸的基礎(chǔ)知識(shí)及原理,消防器材的正確使用,應(yīng)急預(yù)案的詳細(xì)步驟和緊急情況下的逃生及自救知識(shí)等。
3、對(duì)部門管轄的設(shè)備定期進(jìn)行安全檢驗(yàn),并做資料保存和做好臺(tái)帳,對(duì)檢驗(yàn)時(shí)有問(wèn)題的設(shè)備要及時(shí)停用或檢修,并有計(jì)劃地更換相應(yīng)的設(shè)備或管線。
4、繼續(xù)抓好安全隱患的管理。進(jìn)一步完善危險(xiǎn)源的監(jiān)控措施,在危險(xiǎn)源及關(guān)鍵要害部位,增設(shè)醒目的安全標(biāo)識(shí)。加強(qiáng)員工安全意識(shí),確保工作過(guò)程安全。
(二)推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作,完善安全組織和管理體系,落實(shí)安全責(zé)任,強(qiáng)化安全管理,并保障有效實(shí)施。
1、進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)的目標(biāo)責(zé)任制管理,層層簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書,落實(shí)到每個(gè)崗位、每個(gè)人。并實(shí)行“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé);誰(shuí)使用,誰(shuí)負(fù)責(zé);誰(shuí)的崗位,誰(shuí)負(fù)責(zé);誰(shuí)違章,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的管理原則,層層落實(shí),加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格考核。
2、切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)控制措施,對(duì)重大風(fēng)險(xiǎn)要制定風(fēng)險(xiǎn)削減計(jì)劃并予以落實(shí)(過(guò)程改進(jìn)),確保作業(yè)活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)在可承受范圍內(nèi)。認(rèn)真開展安全標(biāo)準(zhǔn)化工作,完善與本部門相關(guān)的安全管理制度、記錄臺(tái)帳。按時(shí)完成、改進(jìn)各項(xiàng)工作。
3、嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)《安全生產(chǎn)責(zé)任制》,落實(shí)安全責(zé)任,保證完成公司交代的安全任務(wù),做到組織措施、管理措施、技術(shù)措施的認(rèn)真落實(shí)。
4、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)安全管理,認(rèn)真抓好危險(xiǎn)作業(yè)的管理,嚴(yán)格遵守審批程序,加強(qiáng)作業(yè)過(guò)程監(jiān)控,加大監(jiān)護(hù)力度,節(jié)假日和特殊時(shí)期作業(yè)部門領(lǐng)導(dǎo)必須堅(jiān)守現(xiàn)場(chǎng),確保作業(yè)安全。
5、合理進(jìn)行工作安排,加強(qiáng)協(xié)調(diào)、溝通,抓好跨區(qū)域作業(yè)、交叉作業(yè)、工作變動(dòng)時(shí)段的管理。
6、嚴(yán)格執(zhí)行公司檢修制度,加強(qiáng)檢修管理,特殊情況如涉及安全而進(jìn)行的檢修,必須堅(jiān)持有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng),組織協(xié)調(diào)指揮檢修工作。緊急情況下,部門值班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時(shí)采取臨時(shí)措施,并立即通知相關(guān)職能專工到場(chǎng)確定檢修方案。
7、嚴(yán)格按照公司安全檢查和隱患整改規(guī)定,組織開展綜合、專業(yè)、節(jié)假日等各種安全檢查活動(dòng),發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改。本部門應(yīng)按時(shí)完成公司下達(dá)的隱患項(xiàng)目,并將隱患整改情況備案。
8、嚴(yán)格執(zhí)行外委施工過(guò)程中的安全協(xié)管規(guī)定,明確安全生產(chǎn)條款和責(zé)任,并加強(qiáng)監(jiān)督。
(三)加強(qiáng)全員安全技能、意識(shí)的培養(yǎng)和企業(yè)安全文化建設(shè)。
1、加強(qiáng)新進(jìn)廠職工三級(jí)安全教育。以及復(fù)工、換崗、轉(zhuǎn)產(chǎn)職工和新設(shè)備、新工藝、新技術(shù)投產(chǎn)前的安全教育工作,使之掌握基本安全生產(chǎn)技能,合格上崗。
2、抓好危化品從業(yè)人員的培訓(xùn)和管理,提高人員的危化物品操作處置技能和安全意識(shí)。
3、抓好特種作業(yè)人員的安全培訓(xùn)取證、復(fù)審,保證100%有效持證上崗。
4、組織開展班組安全活動(dòng),抓好安全生產(chǎn)有關(guān)法律、法規(guī)學(xué)習(xí)和日常安全教育。組織員工學(xué)習(xí)新的《安全生產(chǎn)法》和安全標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)規(guī)定,明確各自安全職責(zé),增強(qiáng)安全意識(shí),提高安全技能,提升管理水平。
5、組織開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。通過(guò)“安全生產(chǎn)月”,不斷提高全員安全意識(shí)和安全技能,查找隱患,加大整改力度,提高公司本質(zhì)安全水平,促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
6、開展安全競(jìng)賽活動(dòng)。通過(guò)各種競(jìng)賽活動(dòng),進(jìn)一步學(xué)習(xí)國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī),增強(qiáng)做好安全工作的責(zé)任感和緊迫感。認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全規(guī)章制度,杜絕各類違章作業(yè)和違章指揮,提高職工遵守勞動(dòng)紀(jì)律、工藝紀(jì)律、安全紀(jì)律、環(huán)保紀(jì)律、提高操作技能的自覺(jué)性,總結(jié)和推**全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),確保公司長(zhǎng)周期安全運(yùn)行。
7、繼續(xù)開展好“三查三反一抓”活動(dòng)(三反:反松懈、反麻痹、反違章;三查:查思想、查落實(shí)、查隱患;一抓好:抓好隱患治理整改),盡可能地控制違規(guī)操作、違章操作事件的發(fā)生。
(四)提高安全生產(chǎn)應(yīng)急救援能力和環(huán)境安全水平。
1、把防火、防爆炸、防泄漏、防污染作為;饭芾淼闹刂兄衼(lái)抓,加大生產(chǎn)過(guò)程監(jiān)控力度,從管理中進(jìn)一步完善。
2、加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急噴淋裝置、洗眼器、急救箱等應(yīng)急設(shè)備(施)維護(hù)保養(yǎng),落實(shí)專人負(fù)責(zé),確保隨時(shí)有效好用。
3、完善部門應(yīng)急救援體系,進(jìn)一步提高部門的應(yīng)急響應(yīng)能力。繼續(xù)修訂應(yīng)急預(yù)案,除公司組織有針對(duì)性的事故應(yīng)急救援演練外,部門對(duì)關(guān)鍵裝置和重點(diǎn)部位每半年進(jìn)行一次應(yīng)急演練,提高員工的應(yīng)急處置及自救能力。
(五)做好職業(yè)病防治、勞動(dòng)保護(hù)工作,保障職工安全健康。
1、認(rèn)真貫徹《職業(yè)病防治法》,加強(qiáng)職業(yè)病防治工作。在檢修、技改、內(nèi)部環(huán)境整治時(shí),要不斷改善作業(yè)場(chǎng)所條件。
2、定期對(duì)GIS有毒監(jiān)測(cè)點(diǎn)檢測(cè)裝置進(jìn)行檢查,保證檢測(cè)裝置正常。
3、加強(qiáng)勞保用品的管理,對(duì)勞保用品的計(jì)劃、質(zhì)量、發(fā)放把關(guān),并指導(dǎo)、督促職工按要求穿戴、正確使用。
4、有計(jì)劃做好員工的職業(yè)健康知識(shí)教育,保障職工的健康。
部門季度工作計(jì)劃 10
一、工作措施:
。ㄒ唬⿴屠Ь戎
對(duì)全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的城鄉(xiāng)困難家庭,采取最低生活保障救助和臨時(shí)救助相結(jié)合的辦法。最低生活保障救助即對(duì)符合低保條件的困難家庭,按規(guī)定納入低保救助;臨時(shí)救助即對(duì)因?yàn)?zāi)、因病、子女就學(xué)、重度殘疾、遭遇意外事故或無(wú)固定收入和其他經(jīng)濟(jì)來(lái)源的困難家庭,以及其他特殊原因?qū)е律罾щy的家庭,給予臨時(shí)救助。
。ǘ┲鷮W(xué)救助
對(duì)**鎮(zhèn)應(yīng)屆高中畢業(yè)上大學(xué)的貧困家庭學(xué)生,由民政辦統(tǒng)一報(bào)區(qū)民政局,給予一次性4000元助學(xué)救助。
。ㄈ┐蟛♂t(yī)療救助
對(duì)本鎮(zhèn)居民患病住院治療,經(jīng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療(含城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保障)或各類醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷及各種互助幫困后,醫(yī)療費(fèi)負(fù)擔(dān)仍有較大困難的家庭,按上級(jí)規(guī)定給予醫(yī)療費(fèi)救助。
二、工作成效
通過(guò)采取一系列幫扶救助措施,使很多困難家庭解決了生活生產(chǎn)困難,感受到黨和政府的溫暖,為全鎮(zhèn)營(yíng)造和諧穩(wěn)定的大環(huán)境奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、下一步工作計(jì)劃
(一)提高認(rèn)識(shí),切實(shí)加強(qiáng)對(duì)城鄉(xiāng)困難家庭幫扶救助工作。嚴(yán)格幫扶救助中審核、評(píng)議、公示等各環(huán)節(jié)的工作,不斷完善幫扶救助辦法,確保幫扶救助工作公開、公平、公正、真實(shí)、有序,維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
。ǘ┘訌(qiáng)幫扶救助信息的溝通銜接。密切和工會(huì)、婦聯(lián)、勞動(dòng)保障等部門的聯(lián)系,強(qiáng)化信息溝通,避免重復(fù)救助、多頭救助現(xiàn)象的發(fā)生。
(三)加大幫扶力度,切實(shí)保障困難群眾的生活。采取有力措施,積極為困難群眾辦實(shí)事、辦好事,用足用好各項(xiàng)民生政策,為他們排憂解難,努力解決他們的基本生活保障問(wèn)題。
部門季度工作計(jì)劃 11
通過(guò)近段時(shí)間同部門接觸與了解,發(fā)現(xiàn)前廳部目前存在的問(wèn)題相對(duì)較多,員工士氣較低落,整體缺乏凝聚力,思想存在散慢、陳舊的觀念,業(yè)務(wù)操作水平相對(duì)溥弱,缺乏個(gè)性化服務(wù)意識(shí),對(duì)客服務(wù)語(yǔ)言生硬等一系列問(wèn)題,針對(duì)目前存在的問(wèn)題,本職覺(jué)得任重道遠(yuǎn),雖然存在的問(wèn)題較多,但工作還是要努力去做,并且計(jì)劃在08年的下半年主要做以下幾點(diǎn)工作:推薦閱讀
今年是中國(guó)的奧運(yùn)之年,也是深圳五星級(jí)酒店建設(shè)的收獲之年,部門下半年 工作計(jì)劃。繼馬哥孛羅好日子酒店、大中華喜來(lái)登酒店之后,中心
客房部工作重點(diǎn):
一、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì)
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗(yàn),業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上,必須抓好培訓(xùn)工作,如果培訓(xùn)工作不跟上,很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,因此,本職計(jì)劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運(yùn)用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn),培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬。同時(shí)在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督。
二、加強(qiáng)員工的銷售意識(shí)和技巧,提高入住率
酒店經(jīng)過(guò)了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨,隨著時(shí)間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,面對(duì)江門的酒店行業(yè)市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)很激烈,也可說(shuō)是任重道遠(yuǎn)。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化,時(shí)常出現(xiàn)工程問(wèn)題影響對(duì)客的正常服務(wù),對(duì)于高檔次的客人會(huì)隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門之一,也是利潤(rùn)最高的一個(gè)部門,因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷售工作,工作計(jì)劃《部門下半年 工作計(jì)劃》。要想為了更好的做好銷售工作,本職計(jì)劃對(duì)前臺(tái)接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實(shí)戰(zhàn)技巧,同時(shí)灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示,強(qiáng)調(diào)員工在接待過(guò)程中“只要是到總臺(tái)的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來(lái)”的宗旨,盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐,提高酒店的?jīng)濟(jì)效益。
三、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理
今年是奧運(yùn)年,中國(guó)將會(huì)有世界各國(guó)人士因奧運(yùn)會(huì)而來(lái)到中國(guó),面對(duì)世界各國(guó)人士突如其來(lái)的“進(jìn)攻”,作為酒店行業(yè)的接待部門,為了保證酒店的'各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行,本職將嚴(yán)格要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過(guò)酒店的上傳系統(tǒng)及時(shí)的向當(dāng)?shù)匕踩诌M(jìn)行報(bào)告,認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時(shí)將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表。
四、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡“節(jié)能降耗”的口號(hào)
節(jié)能降耗是很多酒店一直在號(hào)召這個(gè)口號(hào),本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召,嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊(cè)供一線崗位應(yīng)急之用。同時(shí)對(duì)大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺(tái)部門電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
五、保持與員工溝通交流的習(xí)慣,以增近彼此的了解便于工作的開展與實(shí)施
計(jì)劃每個(gè)月找部門各崗位的員工進(jìn)行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn),讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對(duì)象,根據(jù)員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問(wèn)題當(dāng)成自己的問(wèn)題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作
計(jì)劃每個(gè)月對(duì)部門員工進(jìn)行一次質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對(duì)在質(zhì)檢出存在問(wèn)題的給一定時(shí)間進(jìn)行整改,在規(guī)定的時(shí)間若沒(méi)有整改完成將進(jìn)行個(gè)人的經(jīng)濟(jì)罰款處
蹤合考慮相關(guān)較弱的員工建議崗位變動(dòng)處理.
4、根據(jù)工作需要,擬定好本月的培訓(xùn)計(jì)劃,根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容主抓業(yè)務(wù)、精神狀態(tài)、工作積極性有所放松的員工.
5、月下旬將根據(jù)工作的進(jìn)度,計(jì)劃安排一次英語(yǔ)培訓(xùn),主要的內(nèi)容偏向酒店崗位專用英語(yǔ)。(如果可以希望酒店在內(nèi)部找一位英語(yǔ)口語(yǔ)較好的管理層或在外面請(qǐng)一位英語(yǔ)老師專門駐扎在酒店傳授員工英語(yǔ)知識(shí)),這樣讓喜愛(ài)酒店英語(yǔ)的員工能在下班后可以學(xué)習(xí)英語(yǔ),爭(zhēng)長(zhǎng)自己的知識(shí)面,留住員工的心,減低員工的流失率.
部門季度工作計(jì)劃 12
新的季度到來(lái),意味著新的計(jì)劃也要持續(xù)跟進(jìn),在第三季度,我司的工作計(jì)劃如下:
一、充分發(fā)揮xx物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性和增強(qiáng)主人翁意識(shí)
1、每周召開一次工作例會(huì),在總結(jié)工作的同時(shí),積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見(jiàn)或合理化建議或批評(píng)。
2、不定期開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛(ài)衛(wèi)生,愛(ài)護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng),增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
二、轉(zhuǎn)變思想,端正態(tài)度,牢樹為業(yè)主(住戶)服務(wù)意識(shí)
為了提升服務(wù)水平,我們將推行"全員首接責(zé)任制"每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議,并在第一時(shí)間傳遞到服務(wù)中心,并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果,通知建議人,使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn)。樹立以業(yè)主為中心,并在首接責(zé)任制的同時(shí),推進(jìn)"一站式"全新的服務(wù)理念。
三、激活管理機(jī)制
1、管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級(jí)負(fù)責(zé)制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負(fù)責(zé),主管直接向經(jīng)理負(fù)責(zé),同時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》。
2、管理處實(shí)行定時(shí)值班制,改變工作作風(fēng),提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報(bào)修)電話,全方位聆聽業(yè)主的聲音。
3、制定切實(shí)可行的管理措施,推行"首問(wèn)責(zé)任制"。
4、健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績(jī)效考核制度、內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲制度等。
5、月績(jī)效考核工作盡量量化,建立激勵(lì)機(jī)制和健全績(jī)效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績(jī)、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶,激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
6、完善用人制度,競(jìng)爭(zhēng)上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會(huì)。
7、加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理,建設(shè)高效團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)管理處員工的凝集力。
四、嚴(yán)格管理,提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量
1、小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%。
2、小區(qū)業(yè)主對(duì)服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上。
3、急修及時(shí),返工﹑返修率不高于2%。
4、治安、車輛、消防管理無(wú)重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
5、房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng),運(yùn)行正常,無(wú)管理責(zé)任事故發(fā)生。
6、管理處擬成立社區(qū)文化活動(dòng)小組,負(fù)責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動(dòng);充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個(gè)案、報(bào)刊摘要等內(nèi)容的板報(bào)。
7、本年度記錄﹑資料保存完整,及時(shí)歸檔。
8、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)95%以上;物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次。
五、加大培訓(xùn)力度,注重培訓(xùn)效果
管理處挑選精兵強(qiáng)將,成立以經(jīng)理為主的培訓(xùn)實(shí)施小組,對(duì)新入職及在職員工進(jìn)行培訓(xùn):
1、新入職培訓(xùn)
為新招員工提供的基本知識(shí)和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)),熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度(如考勤制度,獎(jiǎng)懲制度、考核制度等),掌握基本的服務(wù)知識(shí)(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語(yǔ)言規(guī)范、禮貌常識(shí)等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過(guò)職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓(xùn)內(nèi)容:公司規(guī)章制度、《員工手冊(cè)》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)理念、公司的組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識(shí)、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)等內(nèi)容。
2、在職培訓(xùn)
六、培訓(xùn)內(nèi)容
1、xx物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、xx物業(yè)公司的《員工手冊(cè)》。
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)。
4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。
通過(guò)以上培訓(xùn)內(nèi)容來(lái)加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、設(shè)備設(shè)施維護(hù):按機(jī)電運(yùn)行和維修分工的原則,對(duì)小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí),做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運(yùn)行,做到周、月、季度保養(yǎng)有計(jì)劃,有落實(shí),杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚(yáng)主人翁精神,增強(qiáng)責(zé)任心和使命感,形成團(tuán)隊(duì)凝聚力,落實(shí)主管追究主問(wèn)制。另外要對(duì)清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭(zhēng)在此方面有較大的改觀。
5、資料管理:嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。另外,擬想對(duì)業(yè)主資料、業(yè)委會(huì)資料進(jìn)行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,同時(shí)制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
6、車輛管理:對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理,逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時(shí)車輛采用臨時(shí)收費(fèi)管理;對(duì)需要保管的車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費(fèi)。
7、安全、消防管理:加強(qiáng)對(duì)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn),完善標(biāo)識(shí)系統(tǒng),對(duì)外來(lái)人員(裝修人員)進(jìn)出識(shí)別登記、出租屋的登記、住戶搬運(yùn)、等管理工作,要求保安員對(duì)小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進(jìn)行檢查,維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行。
七、做好接管驗(yàn)收工作
新建物業(yè)竣工驗(yàn)收后、業(yè)主入住前,物業(yè)管理公司應(yīng)及時(shí)組建物業(yè)接管驗(yàn)收小組,對(duì)所接管的物業(yè)進(jìn)行綜合性的接管驗(yàn)收,以確保所接管物業(yè)基本合格,滿足業(yè)主的質(zhì)量要求。接管驗(yàn)收主要是觀感驗(yàn)收和使用驗(yàn)收,它側(cè)重觀感是否合格、設(shè)施設(shè)備的使用是否符合業(yè)主要求;而竣工驗(yàn)收則是全方位的內(nèi)外質(zhì)量驗(yàn)收;接管驗(yàn)收是物業(yè)管理公司接管的物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量有嚴(yán)重問(wèn)題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務(wù)式的驗(yàn)收,而非具有法律效力的政府評(píng)價(jià)行為。
八、開展多種經(jīng)營(yíng)與措施
管理處將采取如下系列措施,開展多元化經(jīng)濟(jì),努力創(chuàng)建"社區(qū)經(jīng)濟(jì)圈",力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)管理費(fèi)收支平衡。
1、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點(diǎn),制定相關(guān)制度和有效措施,定人定崗,把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。
2、利用廣場(chǎng)地面資源,對(duì)在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點(diǎn)商家以臨時(shí)占有使用場(chǎng)地的,適當(dāng)收取一定費(fèi)用。
3、節(jié)約管理成本,減少不必要的開支。嚴(yán)格控制辦公用品的采購(gòu)與支出。
4、修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),增加有償服務(wù)項(xiàng)目。
部門季度工作計(jì)劃 13
年下半年已悄然走近。不知不覺(jué)我已來(lái)到公司一年之久,在這一年的時(shí)間里,我積極投身到工作中,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,虛心向同事學(xué)習(xí),努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),在取得成績(jī)的同時(shí)也存在一些不足之處,先將具體工作情況總結(jié)及明年計(jì)劃如下:
一.年度工作總結(jié)
在今年的工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在本職崗位上,按照領(lǐng)導(dǎo)的要求準(zhǔn)時(shí)安全完成各項(xiàng)出車任務(wù),努力做好本職工作。作為一名行政司機(jī),除了正常完成公司安排的出車任務(wù)外,還積極參加協(xié)助完成其它各項(xiàng)工作。為開源節(jié)流,在日常行車、洗車及車輛保養(yǎng)方面降低能耗、親自洗車,減少控制車輛方面費(fèi)用。在公司領(lǐng)導(dǎo)和行政人事經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我出色的完成了20xx年的工作任務(wù),在這一年里能夠自覺(jué)遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,在領(lǐng)導(dǎo)和公司需要時(shí)不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到,不計(jì)報(bào)酬,從無(wú)怨言。
平時(shí),做到嚴(yán)格遵守出車制度,按時(shí)出車,認(rèn)真保養(yǎng)車輛,使車輛性能保持最佳狀態(tài),努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,積極參加安全學(xué)習(xí)。聽從交通警察指揮,不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車無(wú)事故,連續(xù)四個(gè)季度拿到了司機(jī)安全獎(jiǎng)。
盡管今年較好的完成了工作任務(wù),但仍然存在些許不足,對(duì)車輛的基本故障判斷有待加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)不夠主動(dòng)積極,在以后的工作中應(yīng)該更加努力,不斷完善自己。
二.下半年工作計(jì)劃
隨著公司發(fā)展的步伐加快,沈陽(yáng)康芝將迎來(lái)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)新的高峰,F(xiàn)將下半年工作計(jì)劃如下:
1. 做好本職工作,加強(qiáng)自身技能學(xué)習(xí),使駕車技術(shù)進(jìn)一步提高;
2. 樹立終身學(xué)習(xí)理念,不斷提高自身素質(zhì);
3. 工作積極主動(dòng),配合各位同事,營(yíng)造良好的人際關(guān)系;
4. 支持本部門工作,協(xié)助其他同事完成本部門的其它工作。
部門季度工作計(jì)劃 14
根據(jù)公司生產(chǎn)作業(yè)的需要和對(duì)設(shè)備管理工作的要求,在20xx年設(shè)備管理的基礎(chǔ)上,我們總結(jié)出x季度設(shè)備管理工作需重點(diǎn)完善地方,并制定工作計(jì)劃如下:
一、x季度工作重點(diǎn)
x季度工作重點(diǎn)是:保證設(shè)備良好運(yùn)行,提高設(shè)備完好率,提升設(shè)備維修人員素質(zhì),全面加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)工作,避免因機(jī)械設(shè)備疏于保養(yǎng)出現(xiàn)故障,影響公司生產(chǎn)作業(yè)。
二、x季度工作目標(biāo)
1、設(shè)備的檢查與保養(yǎng)工作落到實(shí)處。
2、設(shè)備完好率達(dá)到90%以上。
3、設(shè)備維修費(fèi)用符合x季度維修計(jì)劃費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),防止設(shè)備失修。
4、加強(qiáng)設(shè)備維修、保養(yǎng)等資料的管理,確保其真實(shí)性與實(shí)用性。
5、加大維修人員培訓(xùn)力度,確保維修人員素質(zhì)不斷提高。
三、設(shè)備管理中出現(xiàn)的問(wèn)題與解決措施
1、以往設(shè)備維修中,我們多處是設(shè)備出故障之后的被動(dòng)維修,出現(xiàn)突發(fā)故障后,會(huì)影響生產(chǎn)作業(yè),而且有些突發(fā)故障出現(xiàn)時(shí),庫(kù)內(nèi)沒(méi)有維修所需備件,或需花大量時(shí)間去購(gòu)買配件,這樣會(huì)增加機(jī)械設(shè)備修復(fù)時(shí)間,這樣就促使我們,要及時(shí)改變?cè)O(shè)備管理思路,由被動(dòng)事后維修轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的預(yù)防性維修,加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的管理力度,根據(jù)機(jī)械設(shè)備近幾年來(lái)的使用情況和完好狀況,制定機(jī)械設(shè)備的年度維修計(jì)劃,或季度維修計(jì)劃等,由專人負(fù)責(zé)檢查,按時(shí)做好機(jī)械設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作,定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)情況監(jiān)測(cè),做好機(jī)械設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄。
2、主要生產(chǎn)機(jī)械設(shè)備的維修更換配件庫(kù)存不夠健全,不能保證隨用隨有,下階段我們要加強(qiáng)對(duì)主要備品配件的庫(kù)存與采購(gòu)情況進(jìn)行跟蹤,敦促采購(gòu)部門對(duì)主要緊缺配件去及時(shí)采購(gòu),或進(jìn)行集中采購(gòu)。確保主要配件隨用隨有,
3、維修人員的技術(shù)水平有局限,由于我們所管理的機(jī)械設(shè)備種類較多,要求維修人員要熟練掌握多種機(jī)械設(shè)備的維修技巧,維修人員應(yīng)積極的去探索學(xué)習(xí),我們也會(huì)加強(qiáng)設(shè)備維修人員的培訓(xùn)工作,在合適的情況下,尋求設(shè)備廠家的幫助,對(duì)生產(chǎn)作業(yè)中操作、維修和機(jī)械設(shè)備故障較多的部位,進(jìn)行專向培訓(xùn);蛘哒(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員對(duì)我部門設(shè)備維修人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作培訓(xùn),不斷提高設(shè)備維修人員的技術(shù)水平。
4、我們負(fù)責(zé)維修設(shè)備的使用者涉及到公司的所有部門,設(shè)備使用者的素質(zhì)參差不齊,因設(shè)備操作不當(dāng)而造成的事故時(shí)有發(fā)生,x季度我們將加強(qiáng)對(duì)設(shè)備操作者的培訓(xùn)與操作過(guò)程的監(jiān)督,保證設(shè)備的良好運(yùn)行,不能只靠我們?cè)O(shè)備保障部去時(shí)時(shí)監(jiān)督維修,我們需要所有使用部門共同去維護(hù)。
部門季度工作計(jì)劃 15
東源水利市政工程公司第一季度各項(xiàng)工作進(jìn)展順利,截止三月底,圓滿地完成了第一季度計(jì)劃報(bào)告中定下的任務(wù),實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)。在總結(jié)第一季度工作的基礎(chǔ)上,結(jié)合我公司實(shí)際,現(xiàn)將第二季度工作計(jì)劃如下:
一、第二季度項(xiàng)目部工作計(jì)劃
。ㄔ斠(jiàn)附表)
二、第二季度綜合管理部工作計(jì)劃
1.加強(qiáng)與各公司、各部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,以便提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
2.加強(qiáng)檔案、儀器管理工作,對(duì)所有項(xiàng)目部資料進(jìn)行全面整理、匯編,并封存管理。
三、第二季度安全質(zhì)量部工作計(jì)劃
1.建立健全完善安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真抓好《安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)條例》及有關(guān)法律、法規(guī)的宣傳、教育、落實(shí)。
2.認(rèn)真做好安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案,不斷完善安全應(yīng)急運(yùn)行機(jī)制,提高安全應(yīng)急防范能力。建立健全完善的安全檢查、事故責(zé)任追究和懲治制度。
3.加強(qiáng)安全檢查工作,落實(shí)安全資金投入工作。
4.在各項(xiàng)目部設(shè)立相應(yīng)的安全機(jī)構(gòu),主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓安全,設(shè)立一定數(shù)量的專(兼)職安全員。
四、第二季度工程計(jì)劃部工作計(jì)劃
1.做好項(xiàng)目部工程進(jìn)度、資金計(jì)劃的審核工作。
2.工程成本控制,組織項(xiàng)目成本核算工作并定期檢查。
3.組織工程施工計(jì)劃的編制、管理和進(jìn)度統(tǒng)計(jì)工作。
4.收集、提供施工信息,做好項(xiàng)目部的統(tǒng)計(jì)工作。負(fù)責(zé)建立、審核上報(bào)等相關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表臺(tái)帳。
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