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新年的工作計(jì)劃

時(shí)間:2023-01-02 14:37:11 工作計(jì)劃 我要投稿
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新年的工作計(jì)劃

  時(shí)間的腳步是無(wú)聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們又將接觸新的知識(shí),學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗(yàn),是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)計(jì)劃了。好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編為大家收集的新年的工作計(jì)劃 ,歡迎閱讀與收藏。

新年的工作計(jì)劃

新年的工作計(jì)劃 1

  1、長(zhǎng)期以來(lái),因客戶(hù)單位對(duì)《勞動(dòng)法》和《勞動(dòng)合同法》認(rèn)識(shí)未到位,支付給我公司的服務(wù)費(fèi)實(shí)在太少,導(dǎo)致我公司無(wú)法按照法律的要求為保安員購(gòu)買(mǎi)養(yǎng)老保險(xiǎn)和其他保險(xiǎn),同時(shí),造成人防崗員工的工資普遍偏低。要提高他們的工資待遇為其購(gòu)買(mǎi)有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn),公司目前還力不從心,有待與客戶(hù)較長(zhǎng)時(shí)期的磨合。

  2、由于公司受到經(jīng)費(fèi)不足的約束,現(xiàn)已招錄的員工素質(zhì)參差不齊,還有待繼續(xù)教育培訓(xùn)。

  二、xx年工作計(jì)劃

  新的征途,新的追求。在不斷迎接新任務(wù)的日子里,我們將一如既往地團(tuán)結(jié)一心、誠(chéng)實(shí)守信,嚴(yán)格遵循《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真依法執(zhí)業(yè)、守法經(jīng)營(yíng)。新的一年,我們?cè)谑芯贮h委的領(lǐng)導(dǎo)下,有《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》為保安服務(wù)行業(yè)指明方向,更加信心百倍,決心繼續(xù)以貫徹《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》為契機(jī),以構(gòu)建和諧平安樟樹(shù)和確保客戶(hù)人身、財(cái)產(chǎn)、信息安全為目標(biāo),為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益再豐收而勤奮勞動(dòng)。

  (一) 工作目標(biāo)

  1、力爭(zhēng)年初啟動(dòng)中國(guó)銀行樟樹(shù)支行的現(xiàn)金押解服務(wù)業(yè)務(wù)。

  2、依法向全市娛樂(lè)場(chǎng)所派駐保安員。

  3、依法開(kāi)展保安服務(wù)活動(dòng),確保客戶(hù)人身、財(cái)產(chǎn)和信息安全,力爭(zhēng)做到所有客戶(hù)單位不發(fā)生刑事案件和影響較大的治安事件。

  4、確保武裝押運(yùn)服務(wù)安全、有序進(jìn)行,保證不發(fā)生涉槍、涉車(chē)的安全問(wèn)題。

  5、確保公司保安服務(wù)營(yíng)業(yè)額實(shí)現(xiàn)260萬(wàn),力爭(zhēng)達(dá)到300萬(wàn)元,確保創(chuàng)利稅達(dá)到60萬(wàn)元。

  6、力爭(zhēng)年內(nèi)為人防崗位全體員工購(gòu)買(mǎi)養(yǎng)老保險(xiǎn)。

  (二)工作方法

  1、繼續(xù)貫徹執(zhí)行好《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》,依法規(guī)范公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),進(jìn)一步促進(jìn)公司依法執(zhí)業(yè),守法經(jīng)營(yíng)。

  2、繼續(xù)貫徹執(zhí)行好《勞動(dòng)法》和《勞動(dòng)合同法》,依照法律要求處理好公司與客戶(hù)之間和諧的服務(wù)關(guān)系以及公司與員工之間和諧的勞動(dòng)關(guān)系,制定出適合員工勞動(dòng)和勞動(dòng)報(bào)酬的相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),并保證其合法性和可操作性,進(jìn)一步依法保護(hù)好員工的合法權(quán)益。

  3、繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。隊(duì)伍建設(shè)是公司實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作目標(biāo)的基礎(chǔ)工作,我們將繼續(xù)把好人員準(zhǔn)入關(guān),對(duì)新招人員做到按規(guī)定嚴(yán)格政審、培訓(xùn)、實(shí)習(xí),同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)日常工作的管理,加大隊(duì)伍建設(shè)力度,夯實(shí)公司謀求進(jìn)一步發(fā)展的基礎(chǔ)。

  4、繼續(xù)落實(shí)規(guī)范化管理。制度是員工依法規(guī)范執(zhí)勤的行為準(zhǔn)則,是公司開(kāi)展管理工作和執(zhí)行具體工作的依據(jù),我們將繼續(xù)完善公司管理制度,健全監(jiān)督管理機(jī)制,更進(jìn)一步優(yōu)化保安服務(wù)質(zhì)量,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

  5、繼續(xù)深入“人性化”管理。依法提高員工的勞動(dòng)報(bào)酬、福利和保險(xiǎn)待遇,是解除員工后顧之憂(yōu)的基本保障,提高員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度的必要途徑。新的一年,公司下決心深入“人性化”管理,不僅從提高員工勞動(dòng)報(bào)酬、福利和保險(xiǎn)待遇等方面關(guān)心員工,更要在平時(shí)的工作和生活上,關(guān)心員工,幫助他們解決實(shí)際困難,激發(fā)員工對(duì)公司的熱愛(ài),增強(qiáng)他們的歸屬感和對(duì)公司的信賴(lài),以宏揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)精神。

  (三)工作建議

  1、積極開(kāi)展清理非法保安組織規(guī)范保安服務(wù)市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作,提升保安隊(duì)伍整體素質(zhì),促進(jìn)全市保安服務(wù)業(yè)健康發(fā)展。長(zhǎng)期以來(lái)我市保安服務(wù)業(yè)存在的問(wèn)題:一是存在大量非法保安組織。由于《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》出臺(tái)前,我國(guó)還沒(méi)有專(zhuān)門(mén)針對(duì)保安服務(wù)業(yè)的法律法規(guī),公安機(jī)關(guān)等部門(mén)對(duì)一些未經(jīng)審批從事保安服務(wù)的企業(yè)的監(jiān)管處于尷尬境地,而監(jiān)管不到位也在一定程度上導(dǎo)致了保安服務(wù)行業(yè)的混亂。二是保安員準(zhǔn)入門(mén)檻低。由于保安員招收難、流失率高,客觀上造成了保安員招收條件低的現(xiàn)狀,保安員的文化水平和自身素質(zhì)普遍不高,而且大都沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的保安業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),業(yè)務(wù)和技能水平不高,造成保安隊(duì)伍整體素質(zhì)偏低。三是部分娛樂(lè)場(chǎng)所違反國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定,擅自雇用社會(huì)閑散人員從事保安工作,導(dǎo)致違法違紀(jì)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,嚴(yán)重?cái)_亂了保安服務(wù)市場(chǎng)秩序,損害了正規(guī)保安員隊(duì)伍的形象和聲譽(yù)。

新年的工作計(jì)劃 2

  隨著春天的臨近,我們滿(mǎn)心歡喜的迎接來(lái)了一群“小天使”們的到來(lái)。我們將懷著我們的夢(mèng)想,貫徹著《綱要》的精神,在幼兒教育這個(gè)大“舞臺(tái)”上,努力做好自己的本職工作。

  一、現(xiàn)狀分析

  我班現(xiàn)有幼兒31名。其中男生16名,女生15名。大部分只要5歲多,現(xiàn)在的孩子大部分都是獨(dú)生子女,大多數(shù)幼兒都能夠自己脫褲子入廁,有些幼兒時(shí)常將褲子尿濕。大多數(shù)幼兒因入園時(shí)對(duì)環(huán)境適應(yīng)沒(méi)有哭鬧行為,能坐在自己的位置有些新生是滿(mǎn)教室亂跑的,老師講什么也聽(tīng)不懂。特別是外地的小孩,如此看來(lái)孩子的自理能力,社會(huì)交往能力以及行為禮貌,衛(wèi)生習(xí)慣等方面嚴(yán)重缺乏,因而培養(yǎng)自理能力,學(xué)習(xí)社會(huì)交往,養(yǎng)成良好的行為生活習(xí)慣為本學(xué)期重點(diǎn)的培養(yǎng)目標(biāo)。

  二、班內(nèi)教師情況

  我班由兩位老師共同教授。我是新老師,教授的課程有語(yǔ)言(看圖講述、故事、兒歌)、美術(shù)、科學(xué)、音樂(lè);擲老師是一個(gè)活潑、溫柔的老師,熱愛(ài)職業(yè),我們都是對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的老師,所以我們有足夠的信心相信,我們一定能帶好這個(gè)班。

  三、幼兒發(fā)展目標(biāo)

  (一)、生活活動(dòng)

  1、能高高興興上幼兒園,向老師問(wèn)早、問(wèn)好。

  2、能主動(dòng)向老師表示要入廁,學(xué)習(xí)自己穿、脫褲子。

  3、能正確洗手,不玩水。洗好后能用自己的毛巾擦手。

  4、能學(xué)會(huì)自己拿勺子正確吃飯,不挑食。

  5、能學(xué)會(huì)自己擺放小椅子,輕拿輕放坐在老師指定的位置。

  (二)、教育活動(dòng)

  本學(xué)期本班主要開(kāi)展語(yǔ)言和藝術(shù)兩方面的特色教育,通過(guò)給幼兒提供展示自己的平臺(tái),讓幼兒在這兩方面得到充分的提高。方法有:

  1、引導(dǎo)幼兒善于觀察生活及周?chē)沫h(huán)境,培養(yǎng)幼兒多看、多說(shuō)、多動(dòng)手。

  2、讓幼兒在玩中學(xué),創(chuàng)設(shè)一個(gè)輕松、愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境。通過(guò)多種教育手段,讓幼兒樂(lè)于去嘗試、探索。

  3、通過(guò)一些幼兒喜歡的方式,讓他們多展示自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。如春季運(yùn)動(dòng)會(huì)、“六、一”兒童節(jié),組織幼兒積極參與。

  四、家長(zhǎng)工作

  我們的工作離不開(kāi)家長(zhǎng)的理解和配合,對(duì)小班來(lái)說(shuō),家長(zhǎng)工作顯得尤為重要。我們要通過(guò)不斷的溝通、交流,努力達(dá)到教育思想上的一致,讓家長(zhǎng)盡快參與到我們的教育工作中來(lái),正確認(rèn)識(shí)到家園共育的重要性,改變一些錯(cuò)誤的教育觀念。具體形式是:

  1、通過(guò)各種方法(例如:家長(zhǎng)會(huì)、家訪、書(shū)信、電話、面談、留言信箱等)與家長(zhǎng)溝通,用實(shí)際的工作取得家長(zhǎng)的信任。

  2、進(jìn)行家訪工作,用較多的時(shí)間與家長(zhǎng)進(jìn)行一對(duì)一的交流, 全面溝通、了解幼兒的有關(guān)情況。本期我們兩位老師準(zhǔn)備有針對(duì)性的家訪10人次。

  3、采用家園聯(lián)系冊(cè)的形式及時(shí)將幼兒在班上的情況反映給家長(zhǎng), 同時(shí)也方便家長(zhǎng)與老師交流孩子進(jìn)期在家情況。

  4、在上學(xué)及放學(xué)時(shí)利用家長(zhǎng)接送小孩的機(jī)會(huì)與部分家長(zhǎng)溝通,聽(tīng)取家長(zhǎng)的有關(guān)意見(jiàn)。

  5、設(shè)置家園聯(lián)系欄,讓家長(zhǎng)及時(shí)了解我們的活動(dòng)情況,進(jìn)行配合。

  6、盡量擠出時(shí)間不定期召開(kāi)小型的家長(zhǎng)會(huì),就有關(guān)問(wèn)題及時(shí)與家長(zhǎng)溝通,交流教育思想和經(jīng)驗(yàn)。幫助觀念陳舊的家長(zhǎng)改變思想,在教育觀念和方法上達(dá)成共識(shí)。

  7、 每天把家長(zhǎng)的建議和要求記錄下來(lái),及時(shí)地加以解決

  五、各個(gè)領(lǐng)域的具體內(nèi)容和要求。

  在思想品德方面培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成有禮貌,講衛(wèi)生的好習(xí)慣。同伴之間能團(tuán)結(jié)友愛(ài),互相謙讓?zhuān)纬梢欢ǖ募w觀念。并教育幼兒尊敬長(zhǎng)輩,在園在家一個(gè)樣。鞏固加深幼兒在生活自理方面的內(nèi)容,學(xué)習(xí)自己獨(dú)立穿脫衣服、疊衣服等,在平時(shí)注意讓幼兒學(xué)做力所能及的事。

  開(kāi)發(fā)幼兒的智力,在日常生活中,要求幼兒用普通話與教師、同伴交流,說(shuō)話完整,培養(yǎng)幼兒的口語(yǔ)表達(dá)能力。豐富創(chuàng)造游戲內(nèi)容,組織幼兒進(jìn)行各種創(chuàng)造游戲。利用散步,游戲的時(shí)間,啟發(fā)幼兒觀察周?chē)淖兓,發(fā)展幼兒的觀察力與思維能力。并逐步豐富幼兒的詞匯,通過(guò)講故事,學(xué)兒歌的形式,幫助幼兒掌握新的詞匯及含義。利用音樂(lè)游戲,及課間休息,播放音樂(lè)或進(jìn)行游戲,培養(yǎng)幼兒感受藝術(shù)的美。

  增強(qiáng)幼兒體質(zhì),在日常生活中,每天進(jìn)行一定量的運(yùn)動(dòng),以發(fā)展體質(zhì)。根據(jù)天氣變化,及時(shí)為幼兒穿脫衣服,午睡時(shí),注意增減被子,養(yǎng)成幼兒良好的午睡習(xí)慣。抓好進(jìn)餐習(xí)慣,鼓勵(lì)幼兒不挑食,提高午餐速度,形成較好的午餐習(xí)慣。日常生活中,時(shí)刻提醒幼兒有要端正的坐、立、行的姿勢(shì),并教育幼兒要愛(ài)護(hù)自己的五官。教育幼兒早睡早起,在家少看電視,多運(yùn)動(dòng),養(yǎng)成一定的作息習(xí)慣。

  美育方面通過(guò)語(yǔ)言故事中的不同形象,體驗(yàn)善與惡,讓幼兒做個(gè)心靈美的人。讓幼兒通過(guò)美術(shù)活動(dòng),創(chuàng)造美的作品,讓幼兒體驗(yàn)其中的樂(lè)趣。通過(guò)身邊的各種好人好事,讓幼兒了解及時(shí)表?yè)P(yáng)鼓勵(lì),以達(dá)到教育的效果。

  六、 各月份活動(dòng)安排

  二、三月份

  1、完善環(huán)境布置。

  2、選擇主題教學(xué)內(nèi)容。

  3、做好新生接待工作,穩(wěn)定新生幼兒的情緒。

  4、建立正常的教學(xué)秩序,開(kāi)展午間操、早操活動(dòng)。

  5、組織“三八節(jié)”教育活動(dòng)。

  6、開(kāi)展幼兒環(huán)保教育和種植活動(dòng)。

  四月份

  1、開(kāi)展革命傳統(tǒng)教育活動(dòng)。

  2、開(kāi)展集體舞比賽。

  3、開(kāi)展熱愛(ài)勞動(dòng)的主題教育活動(dòng)。

  五月份

  1、加強(qiáng)幼兒的自我服務(wù)能力。

  2、培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣。

  3、組織幼兒健康檢查。

  4、開(kāi)展游泳教學(xué)。

  5、組織慶“六·一”圖畫(huà)比賽。

  6、舉行“第六屆幼兒運(yùn)動(dòng)會(huì)”。

  六月份

  1、組織慶“六·一”游園活動(dòng)。

  2、開(kāi)展傳統(tǒng)節(jié)日的認(rèn)知活動(dòng)。

  3、交流并上交教育教學(xué)論文。

  七月份

  1、完成整學(xué)期的教學(xué)內(nèi)容。

  2、完成幼兒評(píng)語(yǔ)。

  3、完成并交流班務(wù)總結(jié)。

  4、游泳達(dá)標(biāo)比賽。

  5、做好暑假班工作。

新年的工作計(jì)劃 3

  忙碌而充實(shí)、疲憊卻喜悅……是啊,我們的教學(xué)工作又將在這忙碌、疲憊中充實(shí)、喜悅、收獲著。我將吸取xx年遺憾的教訓(xùn)、收獲的經(jīng)驗(yàn),腳踏實(shí)地,追求卓越。現(xiàn)根據(jù)市、區(qū)、學(xué)校的工作配檔,制定如下計(jì)劃:

  思想政治始終如一地?zé)釔?ài)祖國(guó),擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),熱愛(ài)本職工作,關(guān)心國(guó)家大事,堅(jiān)持政治學(xué)習(xí),記錄政治筆記,提高覺(jué)悟和意識(shí)。注重個(gè)人道德修養(yǎng),為人師表,嚴(yán)于律己,關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活,做學(xué)生的良師益友。加強(qiáng)團(tuán)結(jié),與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的大家庭。

  一、個(gè)人業(yè)務(wù)

  作為一名教師,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。本學(xué)年我將注重開(kāi)拓視野,訂閱專(zhuān)業(yè)雜志,瀏覽音樂(lè)網(wǎng)頁(yè),隨時(shí)記下可借鑒的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀案例等材料,以備參考。不斷為自己充電,每天安排一定的時(shí)間扎實(shí)提高基本功,努力使自己成為能隨時(shí)供給學(xué)生一杯水的自來(lái)水。

  二、課堂教學(xué)

  課堂是教師“傳道、授業(yè)、解惑”的主陣地,是學(xué)生茁壯成長(zhǎng)的快樂(lè)園。為了使每堂課短短的40分鐘井然有序、包容性大,信息量多、形式活躍、貼近學(xué)生的年齡特點(diǎn),發(fā)揮其最大的效用。我將注重在課前、課中、課后三個(gè)方面下功夫。課前認(rèn)真?zhèn)湔n。作到課前再備課,備教材、備學(xué)生,熟悉教學(xué)軟件的操作過(guò)程,保證課前的準(zhǔn)備工作及時(shí)、充分。課中全神貫注。處處體現(xiàn)音樂(lè)課特色,用旋律代替老師的.指令,琴聲就是他們出發(fā)的號(hào)角,讓學(xué)生始終處于音樂(lè)的歡快氛圍中。并根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)進(jìn)行趣味化教學(xué),讓學(xué)生在一種輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)。愉快的心情是產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣的重要因素,所以我將從激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣入手,運(yùn)用謎語(yǔ)導(dǎo)入新課、故事貫穿課堂始終、音樂(lè)游戲中解決枯燥的樂(lè)理教學(xué)、充分地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,引導(dǎo)學(xué)生在老師的啟發(fā)下進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)活動(dòng),自覺(jué)的用腦、用耳、動(dòng)口、動(dòng)手去完成老師所設(shè)計(jì)的各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié),興趣成為了學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力。課后及時(shí)反饋。記下教學(xué)中的成功點(diǎn)和失敗點(diǎn),及其改進(jìn)方法。本學(xué)期我還盡量為學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的課堂氣氛,注重培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成井然有序的課堂常規(guī);使他們?cè)谳p松愉快、歡樂(lè)活潑的狀態(tài)下進(jìn)行積極地學(xué)習(xí)。

  三、文藝匯演

  每年的文藝匯演是我工作的重中之重。為什么說(shuō)它重要呢?因?yàn)橐魳?lè)學(xué)科

  這“小三門(mén)”,隨著素質(zhì)教育的提出、教育體制的改革越來(lái)越受到重視。當(dāng)然對(duì)于一線的教師,要求也越來(lái)越高。今年學(xué)校安排了“六一文藝演出“和”元旦“鴻雁杯”歌舞大展臺(tái),為我、學(xué)生也為學(xué)校的藝術(shù)教育提供了展示的平臺(tái),這演出代表的是我們這個(gè)大家庭畢家疃小學(xué)的形象。我想我只能為學(xué)校、為大家填采。所以,我壓力很大,但我將變壓力為動(dòng)力,工作中保持一種腳踏實(shí)地的作風(fēng),勝不嬌、敗不餒的健康心態(tài),銳意進(jìn)取、追求卓越的精神,我也堅(jiān)信我的付出會(huì)有收獲。所以開(kāi)學(xué)年初我就挑選“苗子”,帶著他們走那臺(tái)下十年功的苦練旅程。多少汗水、多少付出,為的就是那短短的瞬間。

新年的工作計(jì)劃 4

  20xx年是我們雜志廣告部業(yè)務(wù)開(kāi)展的開(kāi)局之年,做好****年廣告創(chuàng)收工作,對(duì)開(kāi)創(chuàng)市嘗媒體運(yùn)營(yíng)管理有著至關(guān)重要的意義,做好20xx年廣告創(chuàng)收工作,對(duì)于我自己也具有十分重要的特殊意義,因此,我要調(diào)整好工作思路、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),充分認(rèn)識(shí)并做好今年廣告創(chuàng)收工作。

  通過(guò)***x年上半年各項(xiàng)工作開(kāi)展情況的總結(jié),我充分認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足,總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實(shí)際問(wèn)題,我現(xiàn)將xx年工作計(jì)劃陳列如下:

  一、制定每月、每季度的工作計(jì)劃。

  充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力、最大限度的開(kāi)拓廣告市常鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭(zhēng)取投放的同時(shí),也會(huì)為未來(lái)的工作市場(chǎng)多做鋪墊工作,爭(zhēng)取有更多大投放量、長(zhǎng)期投放的客戶(hù)參與進(jìn)來(lái)。根據(jù)終端數(shù)量的增長(zhǎng)情況,有針對(duì)性地調(diào)整工作策略、開(kāi)發(fā)新的領(lǐng)域。

  1、在第一季度,以工作市場(chǎng)鋪墊、推動(dòng)工作市場(chǎng)為主,擴(kuò)大***公司的知名度及推進(jìn)速度告知,因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期,很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)廣告低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),加緊聯(lián)絡(luò)客戶(hù)感情,以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶(hù)群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻?hù)將廣告投放進(jìn)來(lái),但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。

  2、在第二季度的時(shí)候,因?yàn)橛形逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)的關(guān)系,廣告工作市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。

  3、第三季度的十一中秋雙節(jié),廣告工作市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的、長(zhǎng)期的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。

  4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶(hù)推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來(lái)。

  我會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作,并根據(jù)工作市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路。爭(zhēng)取把廣告額度做到最大化!

  二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。

  做工作市場(chǎng)開(kāi)拓是需要根據(jù)工作市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

  三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)計(jì)劃。

  對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是必要的,如果你改變你的生活方式,留出時(shí)間作計(jì)劃,你不僅會(huì)贏得工作的時(shí)間,與家人團(tuán)聚的時(shí)間,還有計(jì)很多良性循環(huán)帶來(lái)的攻效。

  積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

  以上,是我對(duì)***年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。20xx年下半年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,做好下半年工作計(jì)劃,努力學(xué)習(xí),提高工作、業(yè)務(wù)能力。

新年的工作計(jì)劃 5

  20xx年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī),本人今年工作圍繞xxxxxx1300萬(wàn)銷(xiāo)售目標(biāo)開(kāi)展:

  一、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),分工明確、目標(biāo)一致。

  高效的團(tuán)隊(duì)離不開(kāi)良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè);為了創(chuàng)造更高的業(yè)績(jī)、達(dá)成更高的目標(biāo),要打造一支高效、團(tuán)結(jié)、向上的團(tuán)隊(duì)。

  二、以打造爆款為重心,抓好專(zhuān)供款和利潤(rùn)款,同時(shí)細(xì)節(jié)量化銷(xiāo)售指標(biāo)。

  分為以下三部分: 抓好現(xiàn)有爆款工作,穩(wěn)定店鋪發(fā)展;開(kāi)發(fā)有利潤(rùn)旗艦店專(zhuān)供產(chǎn)品,提升整個(gè)店鋪利潤(rùn)空間與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;挖掘新品,打造低價(jià)格高消耗產(chǎn)品,做好引流工作;

  三、推廣方面實(shí)施開(kāi)源節(jié)流措施。

  即增加推廣渠道、降低推廣費(fèi)用,主要分為以下三部分:

  1、直通車(chē)方面確定核心推廣產(chǎn)品,將費(fèi)用量化到具體產(chǎn)品,降低點(diǎn)擊成本,提高轉(zhuǎn)化,提升投入產(chǎn)出比;

  2、鉆展方面要求做到有節(jié)奏有計(jì)劃,實(shí)行素材與活動(dòng)配合推廣,素材必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格測(cè)試,以提升點(diǎn)擊率;

  3、其他方面主要以淘客和母嬰論壇等合作。

  四、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

  1、做好聚劃算活動(dòng)規(guī)劃;

  2、做好天貓官方活動(dòng);

  3、做好店鋪?zhàn)灾骰顒?dòng);

  五、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)與老客戶(hù)喚醒,穩(wěn)固客戶(hù)群,提升用戶(hù)體驗(yàn)。

  重視客戶(hù)價(jià)值,堅(jiān)持從細(xì)節(jié)著手,以情留客,以心留客,向客人提供一流的用戶(hù)體驗(yàn)。具體做好以下五點(diǎn):

  1、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)

  2、老客戶(hù)喚醒

  3、客服培訓(xùn)

  4、優(yōu)化店鋪與產(chǎn)品視覺(jué)設(shè)計(jì)

  5、有客戶(hù)粘性的新品開(kāi)發(fā)

  六、不斷提升自身學(xué)習(xí)能力。加強(qiáng)自身管理意識(shí)和工作責(zé)任心,多渠道從營(yíng)銷(xiāo)方面的創(chuàng)新提升,尋求利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)。協(xié)調(diào)和解決每日工作事項(xiàng),爭(zhēng)取做到日畢日清。

  展望20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指示和領(lǐng)導(dǎo)下,我對(duì)我們年輕的團(tuán)隊(duì)有信心,面對(duì)更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們也在做相應(yīng)的準(zhǔn)備。明確工作目標(biāo),明確定位,在全體電商部成員的共同努力下順利完成全年任務(wù)創(chuàng)造新佳績(jī)。

新年的工作計(jì)劃 6

  20xx年是求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新年。作為一名櫥柜導(dǎo)購(gòu)員,在新的一年中,進(jìn)一步貫徹、依照下面幾點(diǎn)開(kāi)展20xx的工作。

  一、售前準(zhǔn)備

  營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備是銷(xiāo)售工作的第一步, 必須在顧客未上門(mén)前, 做好準(zhǔn)備工作。

  確保店鋪內(nèi)有足夠的光線、開(kāi)啟電腦電源。

  1、 進(jìn)店

  導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)于營(yíng)業(yè)時(shí)間前30分鐘進(jìn)店,不得遲到。

  2、 換裝

  導(dǎo)購(gòu)員簽到后,應(yīng)在及時(shí)換好制服,并做好個(gè)人儀表檢查工作。

  3、 清潔

  導(dǎo)購(gòu)員必須將各自負(fù)責(zé)區(qū)域清掃干凈,注意保持產(chǎn)品展示區(qū)域四周的干凈整潔。

  (1)清潔對(duì)象:墻面、地板、樣品柜、配件、裝飾物、促銷(xiāo)品;

  (2)清潔整理要求:

  所有展柜上無(wú)落塵、干凈明亮;

  所有設(shè)施、用具擺放有序、整齊;

  產(chǎn)品陳列整齊有序、無(wú)灰塵;

  墻面整潔,如有宣傳單頁(yè)、POP等要張貼整齊、擺放有序并保持干凈;

  地板干凈明亮無(wú)異物;

  清潔完成后,清潔工具放到雜物間;

  4、 檢查

  檢查樣品柜的完好情況:臺(tái)面——平整、劃?rùn)M、坑洞、變色、污染、碰角。

  柜身——平直、變形、受潮、開(kāi)邊。

  門(mén)板——變色、變形、對(duì)縫平直。

  門(mén)絞——開(kāi)關(guān)是否靈活、松動(dòng)。

  導(dǎo)軌——開(kāi)啟是否靈活、沉重、松動(dòng)。

  拉手——松動(dòng)、變色、生銹、損壞。

  五金配件——是否完整、有無(wú)生銹、損壞、松動(dòng)。

  對(duì)于損壞的部件一定要及時(shí)更換。

  注 意:不要在樣品柜及工作桌上擺放食品 / 飲料及任何私人用品.

  所有的飾品擺放一定要按照《飾品擺放手冊(cè)》執(zhí)行。

  二、售中服務(wù)

  1、服務(wù)流程

  顧 客:進(jìn)入商場(chǎng)——觀看——觸摸——咨詢(xún)——講解──下定——交易——離開(kāi)

  導(dǎo)購(gòu)員:迎接——適時(shí)介紹——講解產(chǎn)品——免費(fèi)設(shè)計(jì)中心——設(shè)計(jì)——簽訂合同——送別

  2、迎接

  對(duì)進(jìn)入商店的每一位顧客都應(yīng)主動(dòng)點(diǎn)頭示意,主動(dòng)打招呼“你好!歡迎光臨xxx整體廚房”。導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)給予顧客自由挑選商品的空間,避免過(guò)于積極,以給顧客造成心理壓力,而減少購(gòu)買(mǎi)機(jī)會(huì)。

  服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

  站立姿勢(shì)正確, 雙手自然擺放, 保持微笑, 正面面對(duì)客人.

  站立在適當(dāng)?shù)奈恢蒙? 隨時(shí)注意顧客動(dòng)向.

  掌握適當(dāng)時(shí)機(jī), 主動(dòng)與顧客接近.

  與顧客保持一段距離, 留意顧客需要, 隨時(shí)協(xié)助.

  與顧客談話時(shí), 放下手頭工作, 保持目光接觸, 精神集中.

  最接近時(shí)刻

  當(dāng)顧客觸摸產(chǎn)品時(shí).

  當(dāng)顧客注視產(chǎn)品一段時(shí)間, 把頭抬起來(lái)時(shí).

  當(dāng)顧客突然停下腳步時(shí).

  當(dāng)顧客目光在搜尋時(shí).

  當(dāng)顧客與朋友談?wù)撃骋晃锲窌r(shí).

  當(dāng)顧客尋求導(dǎo)購(gòu)員幫助時(shí).

  接近顧客方法

  打招呼 ---- 自然地與顧客寒暄,對(duì)顧客表示歡迎.

  如:“你好! 有什么可以幫忙嗎?”

  3、介紹商品

  當(dāng)顧客注意到產(chǎn)品時(shí), 通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的介紹與顧客搭話, 簡(jiǎn)單向顧客陳述產(chǎn)

  品的特點(diǎn), 引起顧客興趣.

  如:“這是我們公司最新款色的廚柜. 線條簡(jiǎn)潔,開(kāi)放式的設(shè)計(jì),看起來(lái)現(xiàn)代感強(qiáng)、大氣,適合大一點(diǎn)的廚房”

  “我們這里可以為您免費(fèi)設(shè)計(jì)彩色效果圖”

  4、引導(dǎo)到服務(wù)區(qū)進(jìn)行講解

  可以將客戶(hù)引導(dǎo)到服務(wù)區(qū)并給客戶(hù)送上茶水,對(duì)客戶(hù)進(jìn)行企業(yè)文化、廚房文化的宣傳。了解客戶(hù)所在的小區(qū),并引導(dǎo)客戶(hù)觀看小區(qū)實(shí)際用戶(hù)照片,解除其顧慮,促成成交。

  三、售后服務(wù)

  顧客咨詢(xún)有關(guān)售后服務(wù)的問(wèn)題, 或有質(zhì)量問(wèn)題時(shí), 促銷(xiāo)員應(yīng)耐心聽(tīng)取顧客意見(jiàn), 幫助顧客解決問(wèn)題. 如有需要,

  應(yīng)跟進(jìn)問(wèn)題的解決情況,給顧客留下認(rèn)真細(xì)致的服務(wù)印象。

  服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

  A、保持微笑, 態(tài)度認(rèn)真.

  B、身體稍稍前傾, 表示興趣和關(guān)注.

  C、細(xì)心聆聽(tīng)顧客的問(wèn)題.

  D、表示非常樂(lè)意提供幫助.

  E、引導(dǎo)顧客提出問(wèn)題, 全面了解顧客的需要.

  F、重復(fù)顧客提出的問(wèn)題所在.

  G、給予顧客合理的解釋.

  H、提供解決的方法.

  語(yǔ)言技巧

  A、我們將以最快的速度和優(yōu)良的服務(wù)為你完成安裝。

  B、有什么可以幫忙呢?

  C、你買(mǎi)了多久?

  D、使用的時(shí)候有什么問(wèn)題?

  注 意

  A、必須熟悉產(chǎn)品知識(shí)和維修知識(shí).

  B、切忌對(duì)顧客不理不睬.

  C、不要逃避問(wèn)題.

  D、切忌表露漫不經(jīng)心的態(tài)度.

  四、異議處理

  顧客在有一定購(gòu)買(mǎi)意向時(shí), 會(huì)提出一些疑問(wèn), 或?qū)?dǎo)購(gòu)員的介紹持有異議. 在這一時(shí)刻, 導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)耐心聽(tīng)取顧客的問(wèn)題, 解答顧客的疑問(wèn),

  并了解清楚顧客提出異議的深層原因, 幫助顧客解決問(wèn)題.

  服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

  A、對(duì)顧客的意見(jiàn)表示理解.

  B、對(duì)顧客意見(jiàn)表示認(rèn)同, 用 “是的....但是......”的說(shuō)法向顧客解釋.

  C、仔細(xì)傾聽(tīng)顧客意見(jiàn), 并迅速提供滿(mǎn)意的解釋.

  D、認(rèn)真觀察顧客, 分析顧客提出異議的原因.

  E、站在顧客的角度, 幫助顧客解決疑慮.

  F、耐心解釋, 不厭其煩.

  語(yǔ)言技巧

  價(jià)格問(wèn)題

  只有當(dāng)顧客問(wèn)到價(jià)格時(shí),導(dǎo)購(gòu)員才宜談產(chǎn)品價(jià)格!跋葍r(jià)值,后價(jià)格”是處理價(jià)格問(wèn)題的最基本原則。如果顧客較早提出價(jià)格問(wèn)題,導(dǎo)購(gòu)員不要急于回答,等推銷(xiāo)要點(diǎn)闡述完后再來(lái)回答。但如果顧客堅(jiān)持要求立即回答價(jià)格問(wèn)題,導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)該立即回答,切不可避而不談。

  如果顧客對(duì)價(jià)格產(chǎn)生異議,導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的詳細(xì)分析,使顧客認(rèn)識(shí)到花的錢(qián)是值得的。另外可以通過(guò)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品帶給顧客的利益和實(shí)惠,來(lái)化解顧客就價(jià)格提出的不同意見(jiàn)。

  要避免談?wù)摷悍降母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手,如果不可避免的談及,應(yīng)以公正客觀的態(tài)度來(lái)評(píng)價(jià)對(duì)方的產(chǎn)品,切忌貶低對(duì)方。

  五、成交要點(diǎn)

  已經(jīng)清楚地向顧客介紹了產(chǎn)品,并解答了顧客疑問(wèn)后,導(dǎo)購(gòu)員必須加強(qiáng)進(jìn)一步的說(shuō)服工作,盡快促使顧客下決心購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品(即下訂金).

  服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

  A、觀察顧客對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注情況, 確定顧客的購(gòu)買(mǎi)目標(biāo).

  B、進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品對(duì)顧客的適用性和給顧客帶來(lái)的好處.

  C、幫助顧客做出明智的選擇.

  D、讓顧客相信購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)是非常正確的決定.

  成交時(shí)機(jī)

  A、顧客不再提問(wèn), 進(jìn)行思考時(shí).

  B、話題集中在某個(gè)產(chǎn)品上時(shí).

  C、顧客不斷點(diǎn)頭對(duì)導(dǎo)購(gòu)員的話表示同意時(shí).

  D、顧客開(kāi)始注意價(jià)錢(qián)時(shí).

  E、顧客開(kāi)始關(guān)心售后問(wèn)題時(shí).

  F、顧客反復(fù)詢(xún)問(wèn)同一個(gè)問(wèn)題時(shí).

  G、顧客與朋友商議時(shí).

  成交技巧

  A、不要再給顧客介紹其它廚柜了,讓其注意力集中在目標(biāo)柜上.

  B、 進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品所帶給顧客的好處.

  C、直接要求顧客在現(xiàn)場(chǎng)看效果圖(駐店設(shè)計(jì)師出圖)

  D、假定出效果圖后,顧客滿(mǎn)意或現(xiàn)場(chǎng)決定,可以要求顧客交上門(mén)量尺訂金。

  E、強(qiáng)調(diào)購(gòu)買(mǎi)后的優(yōu)惠條件,如贈(zèng)送、價(jià)格優(yōu)惠等,促使顧客做決定.

  F、強(qiáng)調(diào)機(jī)會(huì)不多,這幾天是優(yōu)惠期,不買(mǎi)的話幾天后就漲價(jià)了.

  注 意

  A、切忌強(qiáng)迫顧客購(gòu)買(mǎi)。

  B、切忌表示不耐煩,您到底買(mǎi)不買(mǎi)?

  C、必須大膽提出成交要求.

  D、注意成交信號(hào),切勿錯(cuò)過(guò).

  E、進(jìn)行交易,干脆快捷,切勿拖延。

  六、附加推銷(xiāo)

  附加推銷(xiāo)有兩個(gè)含義:

  1、當(dāng)顧客不一定立即購(gòu)買(mǎi)時(shí),嘗試推薦其它產(chǎn)品,令顧客感興趣并留下良好的專(zhuān)業(yè)服務(wù)印象;

  2、當(dāng)顧客完成購(gòu)物后,嘗試推薦相關(guān)的產(chǎn)品(如全套電器、五金配件),引導(dǎo)顧客消費(fèi)。

  服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

  A、保持笑容,語(yǔ)氣溫和.

  B、嘗試推薦示范其它產(chǎn)品.

  C、如顧客不購(gòu)買(mǎi),也要多謝顧客、請(qǐng)顧客隨時(shí)再來(lái)選購(gòu).

  語(yǔ)言技巧

  A、沒(méi)關(guān)系,將來(lái)有需要再來(lái)選購(gòu),您也可以介紹其他朋友來(lái)看看.

  B、沒(méi)問(wèn)題, 以后有需要, 請(qǐng)?jiān)賮?lái)參觀.

  C、謝謝您,您可以再考慮一下,有需要隨時(shí)找我.

  注 意

  A、切忌強(qiáng)迫顧客購(gòu)買(mǎi).

  B、站在顧客立場(chǎng),為顧客提出建議.

  C、切忌過(guò)于熱情,讓顧客有硬性推銷(xiāo)之感.

  D、如顧客不購(gòu)買(mǎi),不可有不悅的神情.

  E、切忌對(duì)不購(gòu)物的顧客冷言冷語(yǔ)。

  20xx年我會(huì)不斷的學(xué)習(xí),努力的工作。我要用全部激情和智慧創(chuàng)造效益,讓事業(yè)充滿(mǎn)生機(jī)和活力!我們是一個(gè)整體,奔得是同一個(gè)目標(biāo)!我會(huì)和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點(diǎn)開(kāi)始,邁向成功!

新年的工作計(jì)劃 7

  新學(xué)期開(kāi)始了,我希望自己有一個(gè)很大的飛躍,包括各方面的能力、學(xué)業(yè)等。深思熟慮后,我的個(gè)人規(guī)劃如下:

  一、 “人生應(yīng)有目的, 否則你的努力將屬徒然!

  (比得斯)為幼教事業(yè)奉獻(xiàn)我的一生,這是我的理想,也是我的目標(biāo)。其過(guò)程是堅(jiān)辛的!我目前大算盡快提高學(xué)業(yè),讓自己有扎實(shí)的知識(shí)儲(chǔ)備,從而更好地適應(yīng)時(shí)代的腳步。學(xué)前教育(專(zhuān)科)我已不折不扣地完成,目前我已經(jīng)報(bào)考了藝術(shù)學(xué)院(油畫(huà)專(zhuān)業(yè))。本學(xué)期,我將腳踏實(shí)地地實(shí)現(xiàn)。

  二、不斷挑戰(zhàn)自我。

  一位理想的教師,應(yīng)善于認(rèn)識(shí)自己、發(fā)現(xiàn)自己、評(píng)價(jià)自己,從而樹(shù)立自信。自信使人自強(qiáng)。只有自信,才能使一個(gè)人的潛能、才華發(fā)揮至極致,也只有自信才能使人得到“高峰體驗(yàn)”。教師要不斷地挑戰(zhàn)自我,不斷地追求成功、設(shè)計(jì)成功,甚至要撞擊。

  三、善于合作,具有人格魅力。

  我作為幼兒園的一分子,會(huì)努力奮斗地、真誠(chéng)地與老師們?nèi)谇⑾嗵帲鲆晃皇軞g迎的的老師。此外,我、徐老師、曾老師一起承擔(dān)中二班的教育教學(xué)工作。我將做到與他們和睦相處,并將我們間的效應(yīng)發(fā)揮最大。

  四、充滿(mǎn)愛(ài)心,受孩子尊敬。

  “用愛(ài)心將孩子的心留下”。我愛(ài)孩子們,我將用我對(duì)孩子們的愛(ài),xxxx班的孩子的心留下。讓他們愛(ài)老師、xxxx班、愛(ài)幼兒園,但不是不是溺愛(ài)。

  五、追求卓越,富有創(chuàng)新精神。

  教師應(yīng)當(dāng)是教育家,而不是教師匠。他們的區(qū)別,就在于是否追求卓越,富有創(chuàng)新精神。教師應(yīng)該是一個(gè)不斷探索、不斷創(chuàng)新的人,應(yīng)該是一個(gè)教育上的有心人。有心就能成功。教師要?jiǎng)?chuàng)造與眾不同的品牌,打出自己的旗幟,形成自己的風(fēng)格。“風(fēng)格即人”,唯有形成風(fēng)格,才能成為“大家”。

  六、勤于學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自我。

  “辛勤的蜜蜂永沒(méi)有時(shí)間悲哀!(布萊克)勤于學(xué)習(xí),充實(shí)自我是成為一名優(yōu)秀教師的基礎(chǔ)。教師跟其它專(zhuān)家不一樣,需要多方面的知識(shí),一個(gè)知識(shí)面不廣的教師,很難給學(xué)生人格上的感召。孩子年齡越小,他們對(duì)教師的期望越高,他們?cè)桨呀處煯?dāng)作百科全書(shū)。在他們眼里,教師是無(wú)所不知的,而如果教師是一問(wèn)三不知,他們就非常失望。所以,教師最重要的任務(wù)是學(xué)習(xí),是完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。

  七、關(guān)注人類(lèi)命運(yùn),具有社會(huì)責(zé)任感。

  教師不光是給孩子們知識(shí),而更重要的是培養(yǎng)學(xué)生一種積極的生活態(tài)度,以積極的生存心境、積極的人生態(tài)度對(duì)待生活。因此,作為一位理想教師,他應(yīng)該非常關(guān)注社會(huì)、關(guān)注人類(lèi)命運(yùn),非常注重培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感。須知,教師的社會(huì)責(zé)任感影響著學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感,學(xué)校的民主氣氛、教育方式,直接影響著孩子們的生活方式,以及他們對(duì)于未來(lái)理想的追求。所以,我們的教師要努力培養(yǎng)自己的社會(huì)責(zé)任感,要認(rèn)真關(guān)注窗外的沸騰生活與精彩世界。

  八、堅(jiān)韌、剛強(qiáng),不向挫折彎腰。

  對(duì)于一個(gè)教師的成長(zhǎng)來(lái)說(shuō),堅(jiān)忍不拔,剛強(qiáng)不屈的意志是非常重要的!疤鞂⒔荡笕斡谒谷艘,必先苦其心志,勞其筋骨!(孟子語(yǔ))行百里半九十的人,不可能取得成功;而真正的成功者是堅(jiān)持走完最后的十里路的人,這就要靠毅力。我們的教師,在任何時(shí)候都不要放棄。只有不失敗、不向挫折彎腰的教師,才會(huì)取得最后的成功。

  幼兒教師的工作是瑣碎的,然而幼教工作無(wú)小事,我們要具有老鷹一樣敏銳的觀察力,注意觀察幼兒的言行、舉止、神態(tài),并且要永遠(yuǎn)用一顆童心去感受幼兒心靈的深處,在尊重、理解幼兒的同時(shí),用一顆平常心去與每一位幼兒交流,這是我自己做好幼兒教育工作的前提。

 為更好地履行商會(huì)職能,凝聚全體會(huì)員的智慧和力量,拓展為會(huì)員單位服務(wù)的領(lǐng)域,積極構(gòu)建聯(lián)誼交流平臺(tái),充分地發(fā)揮商會(huì)的內(nèi)外影響力,在經(jīng)銷(xiāo)商企業(yè)、經(jīng)營(yíng)者和政府之間發(fā)揮橋梁和紐帶作用,根據(jù)市工商聯(lián)的指導(dǎo),特制訂以下的工作計(jì)劃:

  一、商會(huì)的發(fā)展方向:

  商會(huì)的成立要在經(jīng)銷(xiāo)商領(lǐng)域內(nèi)體現(xiàn)服務(wù)、組織、協(xié)調(diào)、溝通、監(jiān)督的職能,要發(fā)揮行業(yè)群體優(yōu)勢(shì),提高綜合效益,應(yīng)有一定實(shí)質(zhì)性推動(dòng)銷(xiāo)售的工作進(jìn)行,工作思路有:

 。1)“情系居民,回饋社區(qū)”的社區(qū)銷(xiāo)售服務(wù)。地點(diǎn)先從社區(qū)啟動(dòng),再選百盛廣場(chǎng)或其他市區(qū)點(diǎn),然后可向鄉(xiāng)鎮(zhèn)擴(kuò)大。

  (2)組團(tuán)談團(tuán)購(gòu)。職工福利是團(tuán)購(gòu)的一大方向,利用商會(huì)成員的品牌資源、價(jià)格優(yōu)勢(shì)等,以商會(huì)名義到團(tuán)購(gòu)渠道開(kāi)發(fā)。方案:招專(zhuān)職的人員跟進(jìn),各家提供圖片等信息制作宣傳畫(huà)冊(cè),收集客戶(hù)信息,專(zhuān)人有針對(duì)性挖掘,(五烈茉織華、中玻、上海電氣、久工、磊達(dá)、戴南鋼簾線作為首批工廠客戶(hù)主攻,另有事業(yè)單位等為另一批主攻對(duì)象)

  二、商會(huì)要練好內(nèi)功

 。1)搭建融資平臺(tái),解決資金難題:準(zhǔn)備成立轉(zhuǎn)貸基金或搭建融資擔(dān)保平臺(tái),在注重風(fēng)險(xiǎn)防范的基礎(chǔ)上,加大對(duì)會(huì)員企業(yè)的融資支持力度。通過(guò)商會(huì)搭建的平臺(tái),會(huì)員之間相互幫助,促進(jìn)了一批企業(yè)由小變大,由弱變強(qiáng),解決實(shí)際困難,實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。

  (2)加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感,商會(huì)企業(yè)代理品牌的食品安全要放在首要位置。

 。3)熱衷公益事業(yè),堅(jiān)持“發(fā)展企業(yè),回饋社會(huì)”的宗旨,提高商會(huì)形象和知名度,引導(dǎo)會(huì)員企業(yè)參與光彩、慈善等公益事業(yè),扶貧濟(jì)困。

 。4)充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)等服務(wù)載體,建立健全會(huì)員企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù),政策法規(guī)宣傳平臺(tái),QQ群發(fā)平臺(tái)。加大宣傳力度,加強(qiáng)互聯(lián)交流,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提高宣傳服務(wù)成效。整合資源,嘗試網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售,擴(kuò)大銷(xiāo)售。

 。5)提高學(xué)習(xí)能力,組織商會(huì)成員參與培訓(xùn)、外出考察等,強(qiáng)化經(jīng)貿(mào)服務(wù),與工商聯(lián)密切配合,有重點(diǎn)地組織會(huì)員企業(yè)工商聯(lián)主辦的重大商貿(mào)活動(dòng)。

  (6)加強(qiáng)凝聚力,組織各類(lèi)旅游、座談、聚會(huì)等活動(dòng)

  (7)團(tuán)隊(duì)成員加強(qiáng)聯(lián)系,紅白喜事均要參與,組織好會(huì)員企業(yè)實(shí)施生日慰問(wèn)等人文關(guān)懷制度。

  三、日常工作

 。1)健全例會(huì)制度。每月例會(huì)制度:每月的第三周的周日召開(kāi)例會(huì)。做到事先有議題,事后有決議,并對(duì)會(huì)議研究決定的重要事項(xiàng)形成會(huì)議紀(jì)要。

 。2)健全財(cái)務(wù)管理制度。按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和理事會(huì)議通過(guò)的決議收取會(huì)費(fèi),并制訂完善會(huì)費(fèi)使用、監(jiān)管、審批有關(guān)細(xì)則。做到基本情況臺(tái)帳清楚,會(huì)費(fèi)收支財(cái)務(wù)報(bào)告和賬冊(cè)立卷歸檔。

  xx市經(jīng)銷(xiāo)商商會(huì),為廣大經(jīng)銷(xiāo)商提供了加強(qiáng)聯(lián)系、交流感情的平臺(tái)。今后我們將進(jìn)一步完善商會(huì)建設(shè),進(jìn)一步發(fā)揮商會(huì)的作用, 增進(jìn)團(tuán)結(jié),加強(qiáng)合作、壯大勢(shì)力,引導(dǎo)思路,樹(shù)立形象,為構(gòu)建和諧社會(huì),為東臺(tái)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),為不斷開(kāi)創(chuàng)東臺(tái)市經(jīng)銷(xiāo)商商會(huì)工作的新局面而不懈努力!

新年的工作計(jì)劃 8

  一、人員調(diào)配管理本年度重點(diǎn)做好新興工業(yè)園投運(yùn)期間人員調(diào)配工作。

  1、根據(jù)公司新體制設(shè)置及人員定編,抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作,使技改項(xiàng)目投運(yùn)后,能夠正常安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。

  2、根據(jù)公司各部門(mén)、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時(shí)作好調(diào)配工作。及時(shí)、準(zhǔn)確下達(dá)人事調(diào)令和人事指令,力爭(zhēng)使人力資源達(dá)到最佳合理配置。

  二、勞動(dòng)合同管理做好勞動(dòng)合同簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。

  本年度重點(diǎn)做好20xx年6月30日194人勞動(dòng)合同到期員工續(xù)訂工作。針對(duì)本次續(xù)簽工作,在今年勞動(dòng)合同管理工作基礎(chǔ)上,需進(jìn)一步運(yùn)作新管理辦法,對(duì)生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同,對(duì)部分人員采取不再續(xù)簽合同管理辦法。

  三、人事考核評(píng)價(jià)為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)工作能力等方面評(píng)價(jià),正確把握每位員工工作狀況,建立公司正常、合理人事考核評(píng)價(jià)制度,從而為員工獎(jiǎng)懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,制定人事評(píng)價(jià)制度,進(jìn)行人事考核評(píng)價(jià)。對(duì)不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗>培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗,以保證員工隊(duì)伍高效率、高素質(zhì)。

  四、獎(jiǎng)懲管理結(jié)合公司實(shí)際,對(duì)在生產(chǎn)、科研、勞動(dòng)、經(jīng)營(yíng)管理等方面,成績(jī)突出、貢獻(xiàn)較大,分別給予獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)有違反勞動(dòng)紀(jì)律,經(jīng)常遲到、早退,曠工;完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù);不服從工作分配和調(diào)動(dòng)、指揮,或者無(wú)理取鬧,聚眾鬧事,打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會(huì)秩序等情況員工,分別給予行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰。

  五、人才儲(chǔ)備工作根據(jù)公司現(xiàn)狀,結(jié)合先進(jìn)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),參加全國(guó)性或區(qū)域性大型人才交流洽談會(huì),直接引進(jìn)高層次、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過(guò)硬、品德優(yōu)秀人才隊(duì)伍。擬在20xx年招聘應(yīng)屆大學(xué)本科生10名左右,專(zhuān)業(yè)主要有:熱能與動(dòng)力專(zhuān)業(yè)5—7人,電氣專(zhuān)業(yè)2—3人,化學(xué)專(zhuān)業(yè)2—3人。

  六、員工職稱(chēng)評(píng)定、職業(yè)資格證年審工作:隨著對(duì)人才資源進(jìn)一步重視,職稱(chēng)評(píng)定等項(xiàng)工作已得到社會(huì)普遍承認(rèn)與重視。

  1、做好20xx年度公司員工申報(bào)職稱(chēng)工作辦理,重點(diǎn)做好申報(bào)初級(jí)及中級(jí)職稱(chēng)人員手續(xù)辦理。

  2、做好公司員工職業(yè)資格證書(shū)年審與辦理工作。按照勞動(dòng)部門(mén)要求,做好職業(yè)資格證書(shū)年審工作,同時(shí)根據(jù)實(shí)際適時(shí)做好職業(yè)資格證申報(bào)及辦理。

  七、其他人事管理工作:

  1、做好員工季度勞保及勞動(dòng)用品發(fā)放及管理工作,及時(shí)做好員工勞保用品補(bǔ)充及相關(guān)制度修訂工作。

  2、做好員工人事檔案材料收集、整理建檔工作,保證檔案完整性、齊全性、保密性;

  3、嚴(yán)格按照公司>規(guī)章制度,認(rèn)真辦理員工辭職、辭退、除名、開(kāi)除退廠手續(xù)。嚴(yán)格退職手續(xù)辦理,做好退職員工錢(qián)、財(cái)、物交接監(jiān)督,不留后遺癥。

新年的工作計(jì)劃 9

  20xx年,我校將深入貫徹黨的十八屆四中全會(huì)精神,堅(jiān)持以人為本的工作理念,著力提高教師隊(duì)伍整體素質(zhì);進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),大力推進(jìn)民主政治建設(shè),積極為教職工營(yíng)造和諧的學(xué)習(xí)工作生活氛圍,全面履行工會(huì)各項(xiàng)職能,充分調(diào)動(dòng)廣大教職工的積極性和創(chuàng)造性,切實(shí)加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè),努力創(chuàng)學(xué)校工會(huì)工作的新局面。

  一、以人為本,提高教職工整體素質(zhì)

  建設(shè)一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、敬業(yè)愛(ài)崗的教師隊(duì)伍。充分發(fā)揮工會(huì)的自身優(yōu)勢(shì),努力營(yíng)造育才、引才、聚才和用才的良好環(huán)境方面發(fā)揮重要作用。

  1、學(xué)習(xí)教師禮儀規(guī)范及優(yōu)秀教師的事跡,樹(shù)立榜樣,表彰先進(jìn),提升教職工的師德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。

  2、展開(kāi)爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀文明辦公室活動(dòng),使教職工在教學(xué),科研,管理,服務(wù)等崗位上出亮點(diǎn),出效益,出成果。

  3、搭建交流平臺(tái),為青年教師成長(zhǎng)發(fā)展創(chuàng)造機(jī)會(huì)。關(guān)心青年教師的工作、學(xué)習(xí)和生活,幫助他們解決困難,通過(guò)師徒結(jié)對(duì)、基本功競(jìng)賽、征文等載體,為他們創(chuàng)造更多的發(fā)展機(jī)會(huì)和相互學(xué)習(xí)交流的平臺(tái),進(jìn)一步提升教職工的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造才能。

  二、落實(shí)校務(wù)公開(kāi),推進(jìn)民主政治建設(shè)

  教代會(huì)是學(xué)校教職工參與民主決策、民主管理、民主監(jiān)督的基本制度,是教育工會(huì)推進(jìn)民主政治建設(shè)、擴(kuò)大基層民主的重要工作內(nèi)容之一。

  1、完善教代會(huì)制度,充分發(fā)揮教代會(huì)作用。強(qiáng)化代表參政議政機(jī)制,對(duì)中層干部民主評(píng)議,對(duì)提案認(rèn)真落實(shí)和答復(fù),落實(shí)教代會(huì)審議通過(guò)權(quán)和評(píng)議監(jiān)督權(quán)。

  2、嚴(yán)格按照“教代會(huì)條例”認(rèn)真籌備,開(kāi)好教代會(huì),注重資料歸檔的積累工作。

  3、深入展開(kāi)校務(wù)公開(kāi)工作,健全公開(kāi)制度,監(jiān)督落實(shí)的過(guò)程,保障廣大教職工真正享有知情權(quán),參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

  4、做好橋梁和紐帶,實(shí)現(xiàn)教職工主人翁地位,廣開(kāi)言路,傾聽(tīng)和傳遞教職工的呼聲,切實(shí)為教工辦實(shí)事。

  三、落實(shí)送溫暖工程,保障教職工身心健康

  1、以關(guān)心人,溫暖人為宗旨,全方位,多層次的為廣大教工提供服務(wù),維護(hù)廣大教職工的合法權(quán)益。

  2、關(guān)心教職工的身心健康,定期組織展開(kāi)文化活動(dòng),休閑娛樂(lè)活動(dòng)。

  3、密切關(guān)心教工的健康狀況,做好教師的體檢工作和醫(yī)療互助保障工作。

  4、加強(qiáng)幫困送溫暖工作,為需要幫助的教工送上愛(ài)心。

  四、具體工作安排:

  一月份:

  展開(kāi)送溫暖活動(dòng),慰問(wèn)離退休及患病教職工。

  二月份:

  1、制定本年度工作計(jì)劃。

  2、組織教職工學(xué)習(xí)貫徹教育局文件

  3、展開(kāi)中青年教師基本功大賽

  三月份:

  1、慶“三八”中青年教職工基本素質(zhì)展示

  2、配合區(qū)教育工會(huì)組織教師參加互助保險(xiǎn)

  四月份:

  1、組織部分教職工參加區(qū)級(jí)技能大賽

  2、配合學(xué)校展開(kāi)高校課堂觀摩

  3.組織部分教職工參加市教育工會(huì)羽毛球比賽

  4、組織教職工參加城區(qū)教職工運(yùn)動(dòng)會(huì)選拔。

  五月份:

  1、“慶五一”組織離退休教職工與老年公寓的老年人展開(kāi)聯(lián)誼活動(dòng)。

  2、組織部分教職工參加區(qū)第十一屆教職工運(yùn)動(dòng)會(huì)。

  3.評(píng)選優(yōu)秀年級(jí)組

  六月份:

  1、配合黨支部展開(kāi)民主生活會(huì)

  2、教職工才藝大比武活動(dòng)

  七月份:

  1、配合黨支部展開(kāi)慶“七一”活動(dòng)

  2、組織教師參加區(qū)級(jí)普通話測(cè)試

  3、展開(kāi)教職工綜合考核及師德考核。

  4、組織教職工展開(kāi)各類(lèi)培訓(xùn)

  九月份:

  慶!敖處煿(jié)”活動(dòng)。

  十月份:

  1、教育工會(huì)工作論壇,上交教育工會(huì)調(diào)研論文。

  2、國(guó)慶節(jié)慶祝活動(dòng)。

  十一月份:

  特困教職工調(diào)查。

  十二月份:

  1、迎新活動(dòng)。

  2、五屆五次教職工代表大會(huì)

  3、“教工小之家”及工會(huì)積極分子評(píng)比活動(dòng)。

  4、年度總結(jié)。

新年的工作計(jì)劃 10

  進(jìn)公司時(shí)已由我的上級(jí)行政主管和人力專(zhuān)員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作,工作下來(lái),能按時(shí)完成上級(jí)交代工作,雖然不很熟練,經(jīng)過(guò)和領(lǐng)導(dǎo)、員工的交流,也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺(tái)文員的工作,根據(jù)公司的實(shí)際情況,據(jù)此也有了我下一年度的工作構(gòu)想和計(jì)劃。

  一、日常工作保質(zhì)保量的按時(shí)完成

  1、儀表、著裝加強(qiáng)規(guī)范自身的儀表、著裝,盡量是職業(yè)裝,重點(diǎn)是端莊大方。

  2、電話接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接,收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊,做到迅速辨別來(lái)者者地目的,問(wèn)清對(duì)方姓名,再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達(dá)簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確信息,做好記錄,不遺漏、延誤。及時(shí)將收到的郵件送到主人手中。

  二、客戶(hù)的接待

  1、基本咨詢(xún)和引見(jiàn),端茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報(bào)相關(guān)接見(jiàn)人員。

  2、及時(shí)打掃會(huì)客后的垃圾。

  三、衛(wèi)生和辦公用品

  1、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺(tái)辦公區(qū)域。

  2、咨詢(xún)接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。

  3、制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表,并督促同事們完成。

  4、定期抽空讓各部門(mén)用業(yè)余時(shí)間大掃除。

  辦公用品

  必須定期安排檢查庫(kù)存,以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品。

  做好物品領(lǐng)用,購(gòu)進(jìn)的登記。

  做好低值易耗品的分類(lèi)整理工作。

  管理維修打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材。

  做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。

  四、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件

  1、文檔要格式規(guī)范,打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。

  2、做好了各類(lèi)公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作。

  3、把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。協(xié)助上級(jí)做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。積極調(diào)動(dòng)人員的參與。

  五、溝通

  1、做好各部門(mén)服務(wù),加強(qiáng)與各部門(mén)之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。

  2、做好員工服務(wù),及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

新年的工作計(jì)劃 11

  在新年的氣息下,回顧20xx,展望20xx,為新學(xué)期的順利開(kāi)展做好鋪墊,先將計(jì)劃制定如下:

  一、三人合作:

  上學(xué)期,我們?nèi)齻(gè)人在工作中互幫互助,在活動(dòng)中取長(zhǎng)補(bǔ)短,合作非常愉快,這學(xué)期,我們還將再接再厲,打造一個(gè)最佳搭檔。

  二、個(gè)人學(xué)習(xí):

  書(shū)中自有顏如玉,書(shū)中自有黃金屋。雖然上學(xué)期看的書(shū)不多,但是,我從讀的這不多的幾本書(shū)中感到了自己的變化:看待孩子時(shí),多了幾分欣賞,少了幾分不足;多了幾分傾聽(tīng),少了幾分?jǐn)?shù)落;多了幾分了解,少了幾分盲目;多了幾分寬容,少了幾分苛刻;和家長(zhǎng)交流時(shí),多了幾分專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)等等的變化,是我這學(xué)期繼續(xù)讀書(shū)的動(dòng)力,這學(xué)期的閱讀書(shū)目是:《愛(ài)和自由》、《多么狠心多么愛(ài)》,計(jì)劃是一個(gè)月讀一本。

  三、博客的記錄及照片保存

  在寫(xiě)上學(xué)期的總結(jié)時(shí),感覺(jué)該寫(xiě)的工作很多,但是,在做PPT時(shí),沒(méi)有了相應(yīng)的照片,有的是直接沒(méi)照,有的是被刪掉了,這學(xué)期要吸取教訓(xùn),隨時(shí)拍下每一個(gè)活動(dòng)、每一個(gè)細(xì)節(jié),并建立一個(gè)文件夾專(zhuān)門(mén)存放這些照片,以備所需。同時(shí),及時(shí)地在博客中記錄每一個(gè)活動(dòng)的過(guò)程、小結(jié),可以對(duì)以后的工作給予參照。

  四、家長(zhǎng)志愿者活動(dòng)

  在上學(xué)期的家長(zhǎng)志愿者活動(dòng)中,雖然每個(gè)月都會(huì)不止兩位家長(zhǎng)到來(lái),但是和其他班級(jí)相比還有待與提高,發(fā)動(dòng)孩子,讓孩子帶動(dòng)家長(zhǎng)的同時(shí),及時(shí)的對(duì)準(zhǔn)備充分的家長(zhǎng)和孩子進(jìn)行表?yè)P(yáng),以提高家長(zhǎng)志愿者的質(zhì)量。

  五、圖書(shū)漂流

  在開(kāi)學(xué)初將圖書(shū)漂流袋發(fā)給每一位孩子,并和兩位老師一起制定圖書(shū)漂流方案,發(fā)到博客中,請(qǐng)家長(zhǎng)根據(jù)方案投放漂流袋中所需的物體。爭(zhēng)取在三月中旬開(kāi)始漂流。

  六、物品使用

  這學(xué)期,幼兒園給孩子配備了大量的材料,在材料的使用上,我們?nèi)焕蠋煏?huì)作出相應(yīng)的計(jì)劃,使之發(fā)揮最高的效能。

  計(jì)劃細(xì)化到每個(gè)月中:

  三月份:

  1、閱讀《愛(ài)和自由》并寫(xiě)讀后感。

  2、邀請(qǐng)家長(zhǎng)志愿者,及時(shí)的填寫(xiě)家長(zhǎng)志愿者計(jì)劃表。

  3、制定圖書(shū)漂流方案,并發(fā)到博客中。

  4、制定物品使用計(jì)劃。

  5、更換主題墻面。

  6、制定三、八活動(dòng)方案

  7、慶元宵活動(dòng)

  四月份:

  1、閱讀《誰(shuí)拿走了孩子的幸!凡(xiě)讀后感

  2、邀請(qǐng)家長(zhǎng)志愿者,及時(shí)填寫(xiě)家長(zhǎng)志愿者計(jì)劃表。

  3、檢查圖書(shū)漂流帶中的內(nèi)容,開(kāi)始圖書(shū)漂流,并且對(duì)圖書(shū)漂流中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)作出相應(yīng)的措施。

  4、制定清明節(jié)活動(dòng)計(jì)劃

  5、更換主題墻面。

  6、對(duì)幼兒進(jìn)行五一假期安全教育。

  五月份:

  1、閱讀《改變孩子先改變自己》并寫(xiě)讀后感

  2、邀請(qǐng)家長(zhǎng)志愿者,及時(shí)填寫(xiě)家長(zhǎng)志愿者活動(dòng)計(jì)劃表。

  3、更換主題墻面。

  4、對(duì)圖書(shū)漂流活動(dòng)進(jìn)行階段性小結(jié)。

  5、將平時(shí)過(guò)度環(huán)節(jié)學(xué)習(xí)的歌曲、律動(dòng)等進(jìn)行貫穿,為六一做準(zhǔn)備。

  6、進(jìn)行幼兒手指印畫(huà)展

  7、制定六一活動(dòng)方案

  六月份:

  1、閱讀《和孩子劃清界限》并寫(xiě)讀后感

  2、邀請(qǐng)家長(zhǎng)志愿者,及時(shí)填寫(xiě)家長(zhǎng)志愿者活動(dòng)計(jì)劃表。

  3、更換主題前面。

  4、對(duì)幼兒進(jìn)行夏季全教育和健康教育。

  5、進(jìn)行幼兒泥工展。

  6、慶祝六一兒童節(jié)

  7、制定端午節(jié)活動(dòng)計(jì)劃,并對(duì)端午節(jié)活動(dòng)進(jìn)行小結(jié)

  8、進(jìn)行端午節(jié)假期安全教育。

  七月份:

  1、閱讀《捕捉兒童敏感期》,寫(xiě)讀后感。

  2、邀請(qǐng)家長(zhǎng)志愿者,及時(shí)填寫(xiě)家長(zhǎng)志愿者活動(dòng)計(jì)劃表。

  3、更換主圖墻面

  4、更新博客

  5、進(jìn)行幼兒折紙展

  6、工作總結(jié)

  7、假期安全教育

新年的工作計(jì)劃 12

  為全面搞好20xx年全面預(yù)算管理與財(cái)務(wù)管理工作,我們計(jì)劃重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面工作:

 。ㄒ唬└鶕(jù)上級(jí)公司下達(dá)預(yù)算指導(dǎo)意見(jiàn),進(jìn)一步搞好預(yù)算管理工作。預(yù)算管理作為財(cái)務(wù)管理中重要一環(huán),與全面做好財(cái)務(wù)工作息息相關(guān)。在明年工作當(dāng)中,要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)科室、站所費(fèi)用預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算管理,認(rèn)真做好預(yù)算分析、分解與落實(shí)工作,使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理,讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有作用。

  (二)結(jié)合iso9000質(zhì)量認(rèn)證,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀,確保完成上級(jí)局(公司)下達(dá)各項(xiàng)指標(biāo)。今年,公司已走上了良性發(fā)展快車(chē)道,卷煙銷(xiāo)售與煙葉經(jīng)營(yíng)質(zhì)量不斷提高,企業(yè)資產(chǎn)得到進(jìn)一步凈化與整合。結(jié)合市局(公司)貫徹9000質(zhì)量認(rèn)證體系,本著“嚴(yán)、深、細(xì)、實(shí)”原則,全面強(qiáng)化兩煙責(zé)任制制定與落實(shí),在千辛萬(wàn)苦抓增收基礎(chǔ)上,千方百計(jì)研究節(jié)支,力爭(zhēng)完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。同時(shí),認(rèn)真研究搞好多種經(jīng)營(yíng)工作,圍繞盤(pán)活資產(chǎn),對(duì)現(xiàn)有閑置網(wǎng)點(diǎn)和煙站進(jìn)行對(duì)外租賃;認(rèn)真清理往來(lái)帳戶(hù),大力回收貨款,減少資金占用,提高企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu),降低企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率。根據(jù)上級(jí)公司物資采購(gòu)要求,進(jìn)一步健全物資比價(jià)采購(gòu)制度。

 。ㄈ├^續(xù)開(kāi)展會(huì)計(jì)從業(yè)人員培訓(xùn)活動(dòng),進(jìn)一步搞好煙站基礎(chǔ)工作,提高管理水平。企業(yè)越發(fā)展進(jìn)步,財(cái)務(wù)管理作用就越突出。所著企業(yè)不斷發(fā)展壯大,對(duì)財(cái)務(wù)管理要求也越來(lái)越高。為了適應(yīng)這一要求,就必須繼續(xù)開(kāi)展會(huì)計(jì)從業(yè)人員培訓(xùn),提高會(huì)計(jì)從業(yè)人員水平。在提高會(huì)計(jì)人員水平基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)檢查督促與指導(dǎo),搞好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,為更好參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

  總之,今年財(cái)務(wù)科工作在各位領(lǐng)導(dǎo)支持與幫助下,在各科室和基層站所配合下,按照黨委部署和安排,認(rèn)真組織落實(shí),取得了較好成績(jī)。但是,來(lái)年任務(wù)更重,壓力更大,我們財(cái)務(wù)科全體成員將變壓力為動(dòng)力,積極進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中核心作用,為企業(yè)發(fā)展壯大做出新更大貢獻(xiàn)。

新年的工作計(jì)劃 13

  忙碌的20xx年即將過(guò)去;厥卓蛣(wù)部一年來(lái)的工作,感慨頗深。這一年來(lái)客服部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了一定的成績(jī)。

  一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺(tái)服務(wù)。

  自20xx年我部門(mén)提出“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”的工作方針后,20xx年是全面落實(shí)該方針的一年。在日常工作中無(wú)論遇到任何問(wèn)題,我們都能作到各項(xiàng)工作不推諉,負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí),保證公司各項(xiàng)工作的連慣性,使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),今年前臺(tái)的電話接聽(tīng)量達(dá)26000余次,接待報(bào)修10300余次,其中接待業(yè)主日常報(bào)修7000余次,公共報(bào)修3300余次;日平均電話接聽(tīng)量高達(dá)70余次,日平均接待來(lái)訪30余次,回訪平均每日20余次。

  在“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”方針落實(shí)的同時(shí),我們?cè)?月份對(duì)前臺(tái)進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對(duì)《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范》、《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽(tīng)禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語(yǔ)〉等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核,而且每周在前臺(tái)提出一個(gè)服務(wù)口號(hào),如“微笑、問(wèn)候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲,使前臺(tái)的服務(wù)有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。

  二、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。

  隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來(lái)越高。物業(yè)管理已不再滿(mǎn)足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專(zhuān)業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對(duì)園區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時(shí)制止,并且同公司的法律顧問(wèn)多溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽(yáng)臺(tái)罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書(shū),責(zé)令其立即整改。

  三、改變職能、建立提成制。

  以往客服部對(duì)收費(fèi)工作不夠重視,沒(méi)設(shè)專(zhuān)職收費(fèi)人員,由樓宇管理員兼職收費(fèi),而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費(fèi)放在第二位,這樣樓宇管理員沒(méi)有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個(gè)樣,嚴(yán)重影響了收費(fèi)率。所以,從本年度第二季度開(kāi)始我們開(kāi)始改革,取消樓宇管理員,設(shè)立專(zhuān)職收費(fèi)員,將工資與收費(fèi)率直接掛鉤,建立激勵(lì)機(jī)制,將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專(zhuān)職收費(fèi)員,通過(guò)改革證明是有效的。一期收費(fèi)率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。

  四、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平。

  物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài),對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。

  客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門(mén),員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:

 。ㄒ唬└愫枚Y儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表

  良好的形象給人以賞心悅目的感覺(jué),物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來(lái)訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來(lái),我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問(wèn)題這方面,陳經(jīng)理專(zhuān)門(mén)給全部門(mén)員工做專(zhuān)業(yè)性的培訓(xùn),完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來(lái)要求員工。如前臺(tái)接電話人員,必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話,第一句話先報(bào)家門(mén)“您好”,xx物業(yè)×號(hào)×人為您服務(wù)”。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù),無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺(tái)經(jīng)過(guò)時(shí)要說(shuō)“你好”,這樣,即提升了客務(wù)部的形象,在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。

 。ǘ└愫脤(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專(zhuān)業(yè)技能

  除了禮儀培訓(xùn)以外,專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí),從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問(wèn)題,我們還邀請(qǐng)工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識(shí),如業(yè)主報(bào)修,我們應(yīng)能分清報(bào)修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修。

  xx年即將過(guò)去,回首一年來(lái)的工作,感慨頗深,時(shí)光如梭,不知不覺(jué)中來(lái)xx物業(yè)工作已一年有余了。在我看來(lái),這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還沒(méi)來(lái)得及掌握更多的工作技巧與專(zhuān)業(yè)知識(shí),時(shí)光就已流逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員,今后的路還很漫長(zhǎng)。

  回顧當(dāng)初來(lái)xx物業(yè)應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣,不過(guò)如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的xx一員,對(duì)客服工作也由陌生變得熟悉。

  很多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊,不過(guò)是接下電話、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然,要做一名合格、稱(chēng)職的客服人員,需具備相當(dāng)?shù)膶?zhuān)業(yè)知識(shí),掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心,否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺(tái)是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口,只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開(kāi)展,客服人員不僅要接待業(yè)主的各類(lèi)報(bào)修、咨詢(xún)、投訴和建議,更要及時(shí)地對(duì)各部門(mén)的工作進(jìn)行跟進(jìn),對(duì)約修、報(bào)修的完成情況進(jìn)行回訪。為提高工作效率,在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí),前臺(tái)還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)、存檔,使各種信息儲(chǔ)存更完整,查找更方便,保持原始資料的完整性,同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

  下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容:

  1、按照要求,對(duì)業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理,發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新;

  2、對(duì)業(yè)主的報(bào)修、咨詢(xún)及時(shí)進(jìn)行回復(fù),并記錄在業(yè)主信息登記表上;

  3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;

  4、對(duì)于業(yè)主反映的問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi),聯(lián)系施工方進(jìn)行維修,跟蹤及反饋;

  5、接受各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行處理,并對(duì)此過(guò)程進(jìn)行跟蹤,完成后進(jìn)行回訪;

  6、資料錄入和文檔編排工作。對(duì)公司的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,認(rèn)真做好錄入及編排打印,根據(jù)各部門(mén)的工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等;

  7、新舊表單的更換及投入使用;

  8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

  在完成上述工作的過(guò)程中,我學(xué)到了很多,也成長(zhǎng)了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì),工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言,工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下,讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對(duì),敢于接受挑戰(zhàn),性格也逐步沉淀下來(lái)。在xx物業(yè)我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí),無(wú)論你之前有多辛苦,都應(yīng)把工作做到位,盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶(hù)時(shí),無(wú)論你高興與否,煩惱與否,都應(yīng)以工作為重,急客戶(hù)所急,始終保持微笑,因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀(gè)人的形象,更是公司的形象。

  在這一年來(lái)的工作中我深深體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”,往往被人輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無(wú)暇顧及。在xx的每一天,我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就通知時(shí)的每一行文字,每一個(gè)標(biāo)點(diǎn),還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,衛(wèi)生無(wú)死角等,都使我深刻的認(rèn)識(shí)到,只有深入細(xì)節(jié),才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,細(xì)節(jié)帶來(lái)成功。

  工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能,當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí),換來(lái)的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案,當(dāng)該方案得到大家的一致認(rèn)可后,心中充滿(mǎn)成功的喜悅與對(duì)工作的激情;至于接下來(lái)宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案,我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待,盡我所能把它們一項(xiàng)一項(xiàng)的做好。

  在20xx年這全新的一年里,我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn),不斷秘書(shū)網(wǎng)提升自己,著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作:

  1、自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)管理制度;

  2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),提高與客戶(hù)交流的技巧,完善客服接待流程及禮儀;

  3、加強(qiáng)文案制作能力;拓展各項(xiàng)工作技能,如學(xué)習(xí)photoshop、coreldraw軟件的操作等;

  4、進(jìn)一步改善自己的性格,提高對(duì)工作耐心度,更加注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)工作責(zé)任心和工作積極性;

  5、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐。

  (一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿(mǎn)意率達(dá)到85%左右。

  (二)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平,確保收費(fèi)率達(dá)到80%左右。

 。ㄈ┘訌(qiáng)部門(mén)培訓(xùn)工作,確?头䥺T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。

 。ㄋ模┩晟瓶头贫群土鞒,部門(mén)基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。

 。ㄎ澹┟芮信浜细鞑块T(mén)工作,及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)、建議。

 。┘訌(qiáng)保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

  回顧xx年,工作中充滿(mǎn)了艱辛與坎坷,卻收獲了成長(zhǎng)與成績(jī),展望明年,迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門(mén)目標(biāo),為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

  1、狠抓團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部建設(shè),工作紀(jì)律。

  2、定期思想交流總結(jié)。

  3、建立經(jīng)理信箱,接受各員工建議,更好的為業(yè)主服務(wù)。

  4、完善管理制度,根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn),擬定操作標(biāo)準(zhǔn)。

  5、人員的招聘、培訓(xùn)。

  6、樓宇的驗(yàn)收內(nèi)容、實(shí)地的考察學(xué)習(xí)。

  7、交房工作的準(zhǔn)備、實(shí)施。

  8、空置單位的管理及代租代售業(yè)務(wù)。

  9、完善業(yè)主檔案。

  10、費(fèi)用的收取及催繳。

  11、處理業(yè)主投訴咨詢(xún)問(wèn)題及跟進(jìn)工作,建立回訪制度。

  12、組織學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高員工的工作水平、服務(wù)質(zhì)量。

  13、定期走訪,征求業(yè)主意見(jiàn),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

  14、組織開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)及業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng)。

  15、負(fù)責(zé)辦理入住、驗(yàn)房,交房、裝修的全部手續(xù)。

  16、簽訂物業(yè)服務(wù)合同、裝修協(xié)議等文書(shū)。

  17、根據(jù)業(yè)主要求開(kāi)展其他有償服務(wù)。

  18、監(jiān)督檢查各部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量,對(duì)不合格的服務(wù)及時(shí)進(jìn)行整改。

  19、定期召開(kāi)各部門(mén)服務(wù)質(zhì)量評(píng)定會(huì),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

  20、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

新年的工作計(jì)劃 14

  回顧過(guò)去的一年,采油大隊(duì)黨支部在廠黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,建設(shè)創(chuàng)新型班子為抓手,深入推進(jìn)創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng),全面加強(qiáng)基層黨的建設(shè),為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理提供了堅(jiān)強(qiáng)的政治、思想和組織保證。

  20xx年,采油大隊(duì)黨支部將認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司、油田公司和采油廠黨委整體部署,以創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先為載體,以黨建工作目標(biāo)為抓手,緊緊圍繞全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和改革發(fā)展穩(wěn)定大局民,解放思想,更新觀念,搶抓機(jī)遇,努力開(kāi)創(chuàng)黨建工作新局面。具體做法是

  一、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,提高大隊(duì)整體素質(zhì)

  創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的迫切需要,是推動(dòng)企業(yè)前進(jìn)的迫切需要,是加強(qiáng)自身建設(shè)的迫切需要。今年大隊(duì)要把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織提上重要議事日程,抓班子,強(qiáng)隊(duì)伍,提素質(zhì),推動(dòng)大隊(duì)科學(xué)發(fā)展,為建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化采油大隊(duì)奠定基礎(chǔ)。

  (一)把學(xué)習(xí)作為一項(xiàng)制度

  要制定下發(fā)《采油大隊(duì)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型支部的決定和實(shí)施方案》。成立由支部書(shū)記任組長(zhǎng),支委任副組長(zhǎng),大隊(duì)其他領(lǐng)導(dǎo)任成員的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型支部領(lǐng)導(dǎo)小組。

  動(dòng)員一切抓學(xué)習(xí),從領(lǐng)導(dǎo)班子自身做起,從黨員領(lǐng)導(dǎo)干部抓起,把學(xué)習(xí)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)同布置,同落實(shí),同檢查,同考核。在采油大隊(duì)范圍內(nèi)大力開(kāi)展建設(shè)“學(xué)習(xí)型”企業(yè),培養(yǎng)“知識(shí)型”員工活動(dòng)。

  (二)計(jì)劃實(shí)施全員培訓(xùn)

  根據(jù)業(yè)務(wù)需要,堅(jiān)持外派和內(nèi)培結(jié)合的辦法,分部門(mén)、分專(zhuān)業(yè)、分工種進(jìn)行組織,加強(qiáng)對(duì)原油生產(chǎn)、安全環(huán)保、油井計(jì)量等專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。

  為了使培訓(xùn)達(dá)到最佳效果,根據(jù)不同對(duì)象接受能力的差異,對(duì)全大隊(duì)職工分層次進(jìn)行培訓(xùn),具體細(xì)化到

  一是對(duì)區(qū)隊(duì)級(jí)以上的領(lǐng)導(dǎo)干部,重點(diǎn)講如何提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。二是對(duì)班組長(zhǎng)、工段長(zhǎng)、油管員講如何提高執(zhí)行能力,如何執(zhí)行方針、政策,同時(shí),從管理的角度上,改變過(guò)去粗放性管理,提倡文明管理,人文管理。

  三是對(duì)調(diào)度室員工,重點(diǎn)講要樹(shù)立服務(wù)意識(shí),精通業(yè)務(wù),不斷增強(qiáng)積極性和主動(dòng)性,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。

  四是對(duì)一線采油工,講為什么要學(xué)習(xí),怎樣學(xué)習(xí),怎樣去工作,怎樣在工作中發(fā)揮自己的能動(dòng)性,爭(zhēng)做一個(gè)合格的采油工人。

  (三)加大投入力度,加強(qiáng)學(xué)習(xí)陣地建設(shè)

  采油大隊(duì)黨支部黨員活動(dòng)室陳列著近3000余冊(cè)書(shū)籍,今年計(jì)劃在各區(qū)隊(duì)、站建成小型圖書(shū)室,供職工看書(shū)學(xué)習(xí),同時(shí)定期組織集體學(xué)習(xí),激發(fā)教育和引導(dǎo)廣大員工干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行、精一行,要在職工中產(chǎn)生巨大而深遠(yuǎn)的影響。

 。ㄋ模┘訌(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),豐富職工文化生活。

  20xx年,全年計(jì)劃在參加采油廠組織的各項(xiàng)活動(dòng)外,全年組織安全環(huán)保知識(shí)競(jìng)賽一次,采油知識(shí)競(jìng)賽一次,舉行油井計(jì)量大比武活動(dòng)兩次。同時(shí)由支部牽頭,做到月月有活動(dòng),季季有安排,通過(guò)各種活動(dòng),不斷提高大隊(duì)的凝聚力、向心力,提高廣大員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。

  二、建設(shè)創(chuàng)新型支部,凝聚發(fā)展合力

  扎實(shí)開(kāi)展以管理思路創(chuàng)新,運(yùn)行模式創(chuàng)新,工作機(jī)制創(chuàng)新和領(lǐng)導(dǎo)方式創(chuàng)新為主要內(nèi)容的創(chuàng)新型班子建設(shè),在支部?jī)?nèi)部形成凝心聚心抓生產(chǎn),團(tuán)結(jié)一致謀發(fā)展的強(qiáng)大合力。

  (一)改進(jìn)支部運(yùn)行模式,充分調(diào)動(dòng)支委成員的積極性

  轉(zhuǎn)變觀念,一切以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心,制定大隊(duì)負(fù)責(zé)人包片抓制度,重大事項(xiàng),重要工作齊抓共管,比如,創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng),安全環(huán)保巡查,雨季災(zāi)后重建等都實(shí)行大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)分片包抓制度,形成步調(diào)一致,心齊協(xié)力,風(fēng)正勁足的局面。

  (二)創(chuàng)新管理機(jī)制,提高工作效率

  關(guān)心員工的工作。一方面給員工定目標(biāo)、夯責(zé)任,讓員工從嚴(yán)要求自己。另一方面給員工教方法,談理想,讓員工跟上時(shí)代,鼓勵(lì)創(chuàng)新、給他們更大的空間和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)提高工作能力。

  關(guān)注職工生活,積極與員工溝通思想,及時(shí)了解員工的工作和生活情況,幫助員工解決具體困難,讓員工感到組織溫暖,以一種感恩的心態(tài)和積極的工作熱情投身工作。

新年的工作計(jì)劃 15

  轉(zhuǎn)眼間進(jìn)入20xx年了,又是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開(kāi)始。也是我非常重要的一年。出來(lái)工作快3個(gè)年頭,面對(duì)竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實(shí)的社會(huì),生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者,為自己創(chuàng)造一個(gè)美好的未來(lái)。在此,我訂立了20xx年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

  一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開(kāi)展工作

  公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展工程管理工作。

  1.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門(mén)需要服從上級(jí)隨時(shí)調(diào)配支持。

  2.制訂部門(mén)職員工管理規(guī)范,加強(qiáng)職員工自覺(jué)約束自已工作散漫等不良行為的意識(shí),促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛(ài)崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求

  3.各職員工應(yīng)按時(shí)出勤,未經(jīng)工程部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),請(qǐng)假將依工廠考勤記錄為準(zhǔn)作曠工論處;正常上班時(shí)間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風(fēng)散漫當(dāng)事人需作警戒和書(shū)面檢討;

  4.工作方法改善:加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作溝通,營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)去了解問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門(mén)工作反饋改善方案和辦法,建立培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。

  5.工程設(shè)計(jì)管理過(guò)程中要充分聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主,對(duì)爭(zhēng)議較大的問(wèn)題,組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶(hù)或技術(shù)開(kāi)發(fā)者)

  二、明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識(shí)自己, 糾正自己的缺點(diǎn)

  認(rèn)真聽(tīng)取他人忠懇意見(jiàn). 更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。

  以上是我針對(duì)20xx年的工作計(jì)劃與發(fā)展方向,希望通過(guò)自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破,20xx年取得更好的成績(jī),全面提高自己。

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