部門個(gè)人工作計(jì)劃(精選21篇)
日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),此時(shí)此刻需要為接下來(lái)的工作做一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。那么我們?cè)撛趺慈懹?jì)劃呢?下面是小編為大家收集的部門個(gè)人工作計(jì)劃,希望能夠幫助到大家。
部門個(gè)人工作計(jì)劃 篇1
一、個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃。
作為公司的新進(jìn)員工,也作為這個(gè)職業(yè)的新手,我想說(shuō),我所要學(xué)習(xí)和加強(qiáng)的實(shí)在是太多。我將它們總結(jié)成了四點(diǎn),這四點(diǎn)是我現(xiàn)在最缺乏的,所以我將它們列為我20xx年的學(xué)習(xí)任務(wù)。
第一點(diǎn):與本行業(yè)相關(guān)的業(yè)內(nèi)和業(yè)外的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)。盡快熟悉公司的工作模式和工作制度。因?yàn)椴煌目蛻,我們?huì)遇到不同的問(wèn)題,某些時(shí)候客戶的某些問(wèn)題可能超出了我們的產(chǎn)品,所以在這個(gè)時(shí)候,專業(yè)要求我們必須馬上把最準(zhǔn)確的訊息傳遞給客戶。反之,客戶的感受會(huì)是怎么樣的呢?他的第一感覺(jué)肯定是你不夠?qū)I(yè),緊接著他會(huì)想到這個(gè)公司。因此,我認(rèn)為這一點(diǎn)是重中之重,也是最基礎(chǔ)的。
第二點(diǎn):與客服有關(guān)的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)。首先,作為客服,所要掌握的最基本一點(diǎn)就是電話禮儀。接聽(tīng)電話時(shí)的語(yǔ)氣、速度、說(shuō)辭、態(tài)度是直接影響到客戶對(duì)你個(gè)人以及公司的第一印象。語(yǔ)氣輕柔、說(shuō)辭簡(jiǎn)潔明了、態(tài)度熱情誠(chéng)懇等等,都是作為一名專業(yè)客服所必備的。其次,客服的心態(tài)、思維反映能力。這一點(diǎn)呢,我認(rèn)為不是一朝一夕就能學(xué)習(xí)和掌握到的,它需要時(shí)間的磨練與工作經(jīng)驗(yàn)的積累。也許在某些人看來(lái),客服是一個(gè)多么簡(jiǎn)單的'工作,但是深入思考后,并不是你所想象中的簡(jiǎn)單。當(dāng)你在接聽(tīng)了成千上萬(wàn)的電話或是遇到某些刁難客戶的之后,你是否還是能如之前那樣語(yǔ)氣輕柔、思維冷靜清晰呢?而最重要的,在經(jīng)過(guò)了這么多種種狀況之后,你是否學(xué)會(huì)了思考,學(xué)會(huì)了揣摩。揣摩什么?揣摩客戶的心理,“對(duì)癥下藥”!如此,就不會(huì)是你被客戶牽著走,而是你變主動(dòng),引導(dǎo)客戶了。做到這一點(diǎn),對(duì)于處理客戶問(wèn)題,包括客戶投訴,就會(huì)臨危不亂了。
第三點(diǎn):組織與管理能力。只要是在一個(gè)團(tuán)體里,你就應(yīng)該培養(yǎng)一下你的組織與管理能力,現(xiàn)在它不僅是作為領(lǐng)導(dǎo)地位的人員才獨(dú)有的。當(dāng)然,話說(shuō)回來(lái),只有你學(xué)會(huì)如何地去管理和安排你的工作,將來(lái)你的領(lǐng)導(dǎo)能力則更能得到更大的發(fā)揮。只有你學(xué)會(huì)管理自己,你才能有資格去管理別人。
第四點(diǎn):對(duì)技能的要求。提高自己的技能,能獨(dú)立快速的完成工作,盡快學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)軟件和視頻軟件。
二、個(gè)人對(duì)公司的自我價(jià)值體現(xiàn)。
幾個(gè)月以來(lái),我并沒(méi)有給公司帶來(lái)任何有形的利益,因?yàn)楣ぷ髦械奈疫有很多不足的地方,而現(xiàn)在的我正處于學(xué)習(xí)與摸索的狀態(tài)。讓客戶感受到我們的服務(wù)理念。用客戶的專業(yè)、熱情、誠(chéng)懇拉近與客戶的距離,讓客戶自發(fā)自愿地與我們合作,得到客戶的認(rèn)可是我們?cè)诠ぷ髦兴@得的的榮譽(yù)。永遠(yuǎn)做到客戶是上帝。
部門個(gè)人工作計(jì)劃 篇2
過(guò)去的時(shí)間流逝在眼前,為了避免產(chǎn)生遺憾,也為了避免出現(xiàn)過(guò)去工作中的錯(cuò)誤,決定提前開(kāi)展未來(lái)工作計(jì)劃,根據(jù)計(jì)劃工作。
一、個(gè)人能力的學(xué)習(xí)提高方面
在任何領(lǐng)域里面?zhèn)人的能力強(qiáng)弱都關(guān)系到我們自身的發(fā)展,想要成長(zhǎng)迅速,想要發(fā)展好,不能光靠部門的強(qiáng)大,更要靠我們自己強(qiáng)大,一個(gè)部門需要大家一起撐起來(lái),如果自己不能很好的做好工作對(duì)我們來(lái)說(shuō)就不是一件好事,反而是一件非常艱難的事情為了自己的工作,也為了自己的成長(zhǎng),在工作中決定踏實(shí)工作,并主動(dòng)學(xué)習(xí),畢竟工作中沒(méi)有了學(xué)校學(xué)習(xí)的氛圍,也沒(méi)有了老師,同事愿意幫助我們是情分,不幫我們是本分,所以想要在工作中學(xué)到東西就要放下成見(jiàn),放下面子,主動(dòng)去請(qǐng)教,主動(dòng)向工作能力強(qiáng)的人學(xué)習(xí),想這優(yōu)秀的人看齊,以他們?yōu)槟繕?biāo)一點(diǎn)點(diǎn)的努力做好,完成超越,這才能讓我們獲得更多的成長(zhǎng)和發(fā)展,這才能夠讓我們可以走的更遠(yuǎn),看的更高。
二、服從安排
一個(gè)部門就必須只有一個(gè)聲音,只有一個(gè)方向才能發(fā)揮出不能集體的力量,如果部門有多個(gè)或者不同的聲音就不能把工作做好,就不能完成工作任務(wù),這對(duì)我們并不好,也不利于發(fā)展想要成長(zhǎng)也不適應(yīng),這就考驗(yàn)我們個(gè)人的成長(zhǎng)和檢驗(yàn)了,對(duì)待部門領(lǐng)導(dǎo)人下達(dá)的命令,要百分之百去完成,去做好,不能輕慢,這是工作,也是部門領(lǐng)導(dǎo)的信任,得到了這份信任就要做好自己的'工作,就要完成自己的任務(wù),不能輕易的耽誤公司領(lǐng)導(dǎo)人的安排,既然給了我方向就要做好,我不是領(lǐng)導(dǎo)這也不是掌握大局的人,做好基礎(chǔ)不添亂是我的本分,在這基礎(chǔ)上提升才能有益部門發(fā)展,有益公司發(fā)展。
三、刻苦工作
既然來(lái)到了一個(gè)崗位就要報(bào)工作實(shí)現(xiàn)好完成好,不能輕易的丟棄工作隨意的影響工作總是把工作的重點(diǎn)中心放在工里,每天堅(jiān)守崗位,在今后的工作中做到不請(qǐng)假不影響工作不耽誤工作,以公司的發(fā)展為中心,完成安排完成任務(wù)做好最基本的工作,再苦再累都要盡快適應(yīng)做好,在這基礎(chǔ)上提升自己,弘揚(yáng)吃苦耐勞的品格,讓自己有一個(gè)堅(jiān)韌不屈之心,這對(duì)我們的工作和反戰(zhàn)都有著重大意義,都起到至關(guān)重要的作用,既然是部門內(nèi)的人,就要吃的下這個(gè)苦,就要能夠與部門的人一起坐到同甘共苦,不逃避工作的困難,不逃避字的缺陷,在苦再累,只要適應(yīng)了一切都不會(huì)成問(wèn)題,反而會(huì)成為我們成長(zhǎng)的養(yǎng)分,成為我們成長(zhǎng)的養(yǎng)料,一點(diǎn)點(diǎn)的提升,提高,不管以后有多難又多累都可以讓我們不段前進(jìn),不斷成長(zhǎng)。
部門個(gè)人工作計(jì)劃 篇3
辭舊迎新,20xx我們用心出發(fā)!轉(zhuǎn)眼間我們已經(jīng)走過(guò)了20xx,迎來(lái)了新的一年。在過(guò)去的工作中各部門學(xué)生會(huì)干部帶領(lǐng)干事積極工作及時(shí)總結(jié)及時(shí)糾正錯(cuò)誤用心積累經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),學(xué)生會(huì)的成員們感受到了成長(zhǎng)的收獲與喜悅!在新學(xué)年的工作中也將以飽滿的熱情參加學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)。以細(xì)致嚴(yán)瑾的態(tài)度認(rèn)真做好每項(xiàng)工作!在黨的領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揚(yáng)拼搏、奉獻(xiàn)、向上的精神。豐富學(xué)生課余文化生活,鍛煉學(xué)生才干能力;努力創(chuàng)新工作手段,注重加強(qiáng)學(xué)生會(huì)的自身建設(shè),提高學(xué)生會(huì)的工作效率和服務(wù)水平;努力提高學(xué)生自我管理能力,創(chuàng)造性地開(kāi)展活動(dòng),各部門開(kāi)展與該部門職能相對(duì)應(yīng)的活動(dòng),豐富大家的課余生活。古語(yǔ)云:“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。
一、工作目標(biāo):
做好橫向與縱向的信息傳遞,全心全意為廣大同學(xué)服務(wù),把我校的學(xué)生工作推上一個(gè)新的臺(tái)階。
二、工作要求:
(一)培養(yǎng)主人翁意識(shí),全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)學(xué)生會(huì)將以全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)為宗旨,以維護(hù)學(xué)生權(quán)益為依托,堅(jiān)持團(tuán)結(jié),拼搏,奉獻(xiàn),向上的熱工精神。
(二)學(xué)風(fēng),文明禮儀的建設(shè):全面提高廣大學(xué)生的綜合素質(zhì),我們要加大力度進(jìn)行宣傳,盡可能的開(kāi)展一些能夠展示學(xué)生風(fēng)采,拓展文化知識(shí),提高思想深度,創(chuàng)造學(xué)習(xí)氛圍的活動(dòng)。從而形成活躍,高雅且有新意的校園學(xué)習(xí)氛圍;加強(qiáng)思想溝通,促進(jìn)相互。
(三)積極主動(dòng)開(kāi)展對(duì)內(nèi)、對(duì)外交流活動(dòng),加強(qiáng)與老師、同學(xué)的溝通。
(1)對(duì)于同學(xué)們提出的問(wèn)題以及問(wèn)題的最后解決和落實(shí)工作,我們應(yīng)做實(shí)做好。此外,我們還應(yīng)具有敏銳的目光,不僅要努力解決同學(xué)們反映的問(wèn)題,還要變被動(dòng)為主動(dòng),積極的.去了解同學(xué)們面臨的各種問(wèn)題,特別是心理動(dòng)態(tài),我們可進(jìn)行深入的調(diào)查并提出可行性意見(jiàn),從而行之有效的解決好問(wèn)題。
。2)加強(qiáng)與老師的溝通,深刻了解學(xué)校建設(shè)和教學(xué)動(dòng)態(tài),從而更好的為同學(xué)服務(wù)。
(3)加強(qiáng)與各系之間的,做到各部門之間的工作目標(biāo)的一致性,干部之間的友好性,工作態(tài)度的原則性,以及干部與同學(xué)之間的同等性與和睦性等。
。ㄋ模╅_(kāi)展文體活動(dòng),展示自我風(fēng)采。積極開(kāi)展豐富的文體活動(dòng)。通過(guò)各種豐富多彩,高質(zhì)量的文藝活動(dòng)和高雅,健康向上的社會(huì)活動(dòng),不僅可以陶冶廣大學(xué)生的情操,豐富同學(xué)們的課余文化生活,還可以從中挖掘人才,培養(yǎng)人才,鍛煉學(xué)生技能,提高學(xué)生能力。加強(qiáng)學(xué)生會(huì)的形象宣傳,及時(shí)為同學(xué)們提供新的服務(wù),便于學(xué)生間的溝通
。ㄎ澹┘訌(qiáng)學(xué)生會(huì)的自身建設(shè),開(kāi)創(chuàng)學(xué)生會(huì)的良好局面。學(xué)生干部在同學(xué)當(dāng)中起到的是帶頭作用。進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生會(huì)內(nèi)部的交流與溝通,限度地發(fā)揮各部的職能,從而更好地發(fā)揮我們學(xué)生組織的積極作用,更好地滿足同學(xué)們的意愿和需求。
。┘訌(qiáng)學(xué)習(xí)指導(dǎo),提高學(xué)習(xí)水平。學(xué)習(xí)是學(xué)生的天職,學(xué)習(xí)成績(jī)的好壞將對(duì)同學(xué)們各方面的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。學(xué)生會(huì)將高度重視這一點(diǎn),并在總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,要求學(xué)習(xí)部加大工作力度,積極探求工作方法,通過(guò)開(kāi)展各種活動(dòng)來(lái)端正同學(xué)們的學(xué)習(xí)態(tài)度,進(jìn)而提高其學(xué)習(xí)興趣。
三、各部門活動(dòng):
1、紀(jì)檢部:中國(guó)被稱為禮儀之邦,禮儀是人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是人民長(zhǎng)期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來(lái)。對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō),禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),對(duì)一個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō),禮儀是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。重視、開(kāi)展禮儀教育已成為道德實(shí)踐的一個(gè)重要內(nèi)容。中國(guó)又是一個(gè)文明古國(guó),我們做為當(dāng)代大學(xué)生,是祖國(guó)未來(lái)的棟梁,而文明禮儀對(duì)于我們就顯得更為重要了。為更好的規(guī)范學(xué)生個(gè)人行為,提高大學(xué)生的思想道德素質(zhì),舉辦“大學(xué)生文明規(guī)范活動(dòng)月”提高校風(fēng)學(xué)風(fēng)!
2、女生部:“女生節(jié)”為了豐富校園文化生活,促進(jìn)男女同學(xué)間真摯的交流,建設(shè)和諧校園關(guān)愛(ài)我校女生,給在校女生送上節(jié)日的祝福。為女生們提供展現(xiàn)自我的舞臺(tái),展現(xiàn)女大學(xué)生獨(dú)特的美麗和智慧。展現(xiàn)當(dāng)代女大學(xué)生的青春亮麗、積極向上的風(fēng)采,樹(shù)立女生自立,自強(qiáng),自愛(ài)的意識(shí),永遠(yuǎn)開(kāi)拓進(jìn)取,努力成為最幸福的魅力女性,秀的女性。促進(jìn)我校男同學(xué)提高對(duì)女同學(xué)的重視與關(guān)愛(ài)。
3、生活部:生活應(yīng)該是多姿多彩的,我們應(yīng)該具有積極向上的生活態(tài)度。“廚藝大賽”更是為了提高和培養(yǎng)對(duì)廚藝和生活的興趣。通過(guò)策劃舉辦這次廚藝大賽希望可以鍛煉大家的實(shí)踐能力和動(dòng)手能力、解說(shuō)能力。培養(yǎng)同學(xué)對(duì)廚藝、對(duì)生活的興趣,豐富同學(xué)們的大學(xué)生活;同時(shí)加強(qiáng)同學(xué)對(duì)廚藝的了解,為愛(ài)好廚藝以及有廚藝方面特長(zhǎng)的同學(xué)提供展現(xiàn)自己的舞2借這次活動(dòng),可以鍛煉學(xué)生的團(tuán)隊(duì)能力,此外,在廚藝大賽中穿插一些廚藝知識(shí),讓同學(xué)的食得美味,食得營(yíng)養(yǎng)的同時(shí),可以學(xué)習(xí)一下廚藝。
4、體育部:健康是革命的本錢,所以體育部的活動(dòng)相對(duì)而言較為豐富。有“不忘初心,砥礪前行”的運(yùn)動(dòng)會(huì)、第15屆化院杯籃球賽、拔河比賽。活動(dòng)更有利于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、集體榮譽(yù)感!為了豐富同學(xué)們的課余生活,進(jìn)一步推動(dòng)體育活動(dòng)開(kāi)展,帶動(dòng)體育活動(dòng)的風(fēng)氣,增強(qiáng)各系部和各班級(jí)凝聚力,加強(qiáng)同學(xué)們之間的交流,也給同學(xué)們展示自我的舞臺(tái),展示出新時(shí)代大學(xué)生的蓬勃朝氣和競(jìng)技熱情。
5、外聯(lián)部:為了展現(xiàn)學(xué)校的辦學(xué)風(fēng)采,讓同學(xué)們了解學(xué)校的歷史文化并對(duì)現(xiàn)在本校生的能力引以為豪,二為娛樂(lè)慶典目的在于每一位同學(xué),老師領(lǐng)導(dǎo),老校友都能參與其中,樂(lè)在其中促進(jìn)感情。通過(guò)舉辦彩虹跑活動(dòng)、校史展覽、校友交流座談會(huì)等一系列活動(dòng),加強(qiáng)同學(xué)們與學(xué)校之間的感情,提供交流平臺(tái),樹(shù)立同學(xué)們之間的集體主義感,增強(qiáng)凝聚力,體現(xiàn)在校同學(xué)的精神風(fēng)貌!同時(shí)也為學(xué)校60周年校慶活動(dòng),增添更多絢麗的色彩。外聯(lián)部特策劃舉辦了《60周年校慶活動(dòng)》。
6、心理部:為進(jìn)一步加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育工作,引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立正確的心理健康理念,掌握相應(yīng)的心理調(diào)適知識(shí)和技能,培養(yǎng)健康心理和健全人格,營(yíng)造關(guān)愛(ài)、支持、分享的校園氛圍。
7、學(xué)習(xí)部:通過(guò)開(kāi)展“心無(wú)旁騖求知問(wèn)學(xué)”主題教育活動(dòng),使大學(xué)生進(jìn)一步明確學(xué)習(xí)目標(biāo),樹(shù)立夢(mèng)想從學(xué)習(xí)開(kāi)始、事業(yè)靠本領(lǐng)成就觀念,形成求真務(wù)實(shí)、學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)、創(chuàng)業(yè)報(bào)國(guó)的價(jià)值品質(zhì);使學(xué)校整體學(xué)風(fēng)建設(shè)水平得到提高,形成好學(xué)、樂(lè)學(xué)、善學(xué)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,呈現(xiàn)比、學(xué)、趕、超的嶄新面貌。
8、宿管部:通過(guò)寢室文化節(jié)的舉辦來(lái)營(yíng)造一個(gè)良好的文化氛圍,擴(kuò)大校園文化影響力,營(yíng)造人文氣息濃郁的環(huán)境。讓大家在豐富課余生活的同時(shí),也學(xué)會(huì)協(xié)作,學(xué)會(huì)思考,學(xué)會(huì)創(chuàng)新,學(xué)會(huì)規(guī)劃,加強(qiáng)我校大學(xué)生的文明修養(yǎng),提升宿舍文化品位,陶冶學(xué)生情操,營(yíng)造健康、活潑、文明的生活氛圍,豐富大學(xué)生宿舍。
9、縱夢(mèng)新媒體:通過(guò)本次活動(dòng),結(jié)合化院60周年校慶與十九大精神和學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們的自身成長(zhǎng)經(jīng)歷和感言的發(fā)表,既是對(duì)學(xué)校感情的升華總結(jié),也是告訴全體學(xué)弟學(xué)妹們?cè)撊绾巫咄赀@幾年的路程,是對(duì)學(xué)校、學(xué)生之間的一種引領(lǐng)、激勵(lì)的聯(lián)系。
在新學(xué)期里,我們將繼續(xù)用心出發(fā),認(rèn)真細(xì)致的做好每項(xiàng)工作,堅(jiān)持不懈,在失敗中尋找經(jīng)驗(yàn)在收獲中感受成長(zhǎng)!相信在我們大家努力下校學(xué)生會(huì)能更上一層樓!
部門個(gè)人工作計(jì)劃 篇4
最后,感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事,因?yàn)槲覀(gè)人的進(jìn)步離不開(kāi)大家的幫助和支持。20xx年我會(huì)不斷學(xué)習(xí),努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益,讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我們是一個(gè)整體,奔得是同一個(gè)目標(biāo)!我會(huì)和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點(diǎn)開(kāi)始,邁向成功!經(jīng)過(guò)20xx年兩個(gè)月的工作,我對(duì)房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解,同時(shí)也學(xué)到了很多東西。為了讓自己在新的一年中有更高的收獲,自身有更高的提升,特總結(jié)去年展望今年,根據(jù)自身的實(shí)際情況,做出以下具體的計(jì)劃。
一、業(yè)務(wù)的精進(jìn)
1、加強(qiáng)團(tuán)體的力量
加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,同時(shí)對(duì)提升個(gè)人素質(zhì)具有更大的幫助,在與同事們兩個(gè)月的相處中,我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時(shí)也有很多的不同,其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的,這種性格上的互補(bǔ),在具體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏,提升自己。在新年中,我更要加強(qiáng)隊(duì)員的團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)是我不斷成長(zhǎng)的土壤。
2、熟識(shí)項(xiàng)目
銷售最重要的是對(duì)自己所從事項(xiàng)目的精度了解,我在年前散發(fā)傳單不斷的`與人接觸的過(guò)程中,對(duì)本項(xiàng)目有了深度的了解,但在接待顧客的過(guò)程中,還是不斷的有新問(wèn)題的出現(xiàn),讓我無(wú)法流利的回答顧客的提問(wèn),主要是對(duì)項(xiàng)目及相關(guān)房產(chǎn)知識(shí)的不夠了解,在新年之后,對(duì)項(xiàng)目的學(xué)習(xí),對(duì)房產(chǎn)知識(shí)的了解,是熟識(shí)項(xiàng)目的首要。調(diào)盤,新年后又新起了幾個(gè)樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強(qiáng)對(duì)自己銷售對(duì)象的信心,在不斷的學(xué)習(xí)中充實(shí)自己,在不斷的實(shí)踐中提升自己。
3、樹(shù)立自己的目標(biāo)
密切關(guān)注國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向。在新的一年中,我將仔細(xì)研究國(guó)內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場(chǎng)的變化,為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺(tái)了調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的一系列政策,對(duì)20xx年的市場(chǎng)到底會(huì)造成多大的影響,政府是否還會(huì)繼續(xù)出臺(tái)調(diào)控政策,應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)以確保實(shí)現(xiàn)20xx年的銷售任務(wù),是我必須關(guān)注和加以研究的工作。
分析可售產(chǎn)品,制定銷售計(jì)劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案。我在20xx年的房產(chǎn)銷售工作重點(diǎn)是xx公寓,我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn),結(jié)合對(duì)市場(chǎng)同類產(chǎn)品的研究,為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案。
有目標(biāo)才會(huì)有方向,有方向才會(huì)有不斷努力的動(dòng)力。在每個(gè)月的月初都要對(duì)自己訂立下目標(biāo),先從小的目標(biāo)開(kāi)始,即獨(dú)立流利的完成任務(wù),然后再一步步的完成獎(jiǎng)勵(lì)下授的銷售任務(wù),直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標(biāo),同時(shí)記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決之道,不時(shí)的翻動(dòng)前期的工作日志,溫故而知新。
二、自身素質(zhì)的提升
銷售的產(chǎn)品可以不同,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去,用實(shí)物換成錢。因我從未正式的接觸過(guò)銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開(kāi)始。首先,書(shū)籍是活的知識(shí)的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書(shū)籍,同時(shí)不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息,及時(shí)的充實(shí)自己,總結(jié)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。其次,實(shí)踐出真知,所有的理論只有與實(shí)踐相結(jié)合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎(chǔ)的做起,重新對(duì)銷售流程進(jìn)行學(xué)習(xí),在演練中對(duì)項(xiàng)目加深印象,同時(shí)對(duì)顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí)。了解最新的法律法規(guī)知識(shí)。在與顧客的交流中,不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,在團(tuán)隊(duì)的交流中,解決問(wèn)題,不斷的提升自己。最后,在生活中用心的觀察他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學(xué)到,前期先照搬他人在銷售過(guò)程中,遇到問(wèn)題后的解答方式,經(jīng)過(guò)后期的語(yǔ)言加工,再遇到問(wèn)題時(shí)就能有自己的方式解答。
特色工作。膠南分公司與膠南最大的戶外廣告運(yùn)營(yíng)商——青島東方凱歌廣告有限公司創(chuàng)新廣告方式合作,由廣告公司投資媒體并發(fā)布,畫面我們審定,廣告公司根據(jù)合作期間的銷售額(除特價(jià)房外)提成。做好10月份的營(yíng)銷策劃座談會(huì)的準(zhǔn)備工作。處理疑難客戶,比如五號(hào)網(wǎng)點(diǎn)、soho2101、2102的交房問(wèn)題和土地年限問(wèn)題等等問(wèn)題都得到了妥善解決。
最后,感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事,因?yàn)槲覀(gè)人的進(jìn)步離不開(kāi)大家的幫助和支持。20xx年我會(huì)不斷學(xué)習(xí),努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益,讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我們是一個(gè)整體,奔得是同一個(gè)目標(biāo)!我會(huì)和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點(diǎn)開(kāi)始,邁向成功!
工作中沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的工作計(jì)劃。做為一名銷售員如果沒(méi)有目標(biāo),會(huì)導(dǎo)致銷售工作放任自由,無(wú)緊迫感和壓力,自會(huì)導(dǎo)致工作效率低,工作時(shí)間得不到合理安排。
部門個(gè)人工作計(jì)劃 篇5
一、 以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作。
客戶是我們的生存之源,作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)
1、我行一直提倡的“首問(wèn)責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)工作人員能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒(méi)款、BSP航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。
3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合,是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識(shí),讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、 強(qiáng)內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險(xiǎn),保證工作質(zhì)量。
隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多,促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求
1、督促科技部門對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的`鋼性,提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開(kāi)戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高工作人員的全面素質(zhì)。
工作人員的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著很美,其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以工作人員的能力且要能發(fā)揮工作人員最大潛能來(lái)確定適合的崗位,從而提高工作人員的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門,準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高工作人員的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做工作人員的思想工作,關(guān)心鼓勵(lì)工作人員,強(qiáng)化工作人員的心理素質(zhì)。
5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個(gè)工作人員從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變
部門個(gè)人工作計(jì)劃 篇6
新年伊始,工作計(jì)劃還是要做一做的,哪怕我這商場(chǎng)客服的工作隨機(jī)性那么大,有一份工作計(jì)劃表,我這一整年的工作還是要有些方向感的!針對(duì)去年商場(chǎng)客服工作的一些不足,我將從以下三個(gè)方面進(jìn)行我今年的客服工作:
一、用積極主動(dòng)的態(tài)度來(lái)迎接客人
去年我的客服工作是不夠好的,這一點(diǎn)我自己最為清楚。針對(duì)去年的客服工作,我將用積極主動(dòng)的態(tài)度來(lái)迎接客人。去年是我從事商場(chǎng)客服工作的第一年,我還沒(méi)有能夠完全從消費(fèi)者的`位置轉(zhuǎn)移到商場(chǎng)客服的位置,總在對(duì)待客人的時(shí)候不怎么主動(dòng),更不用提“積極”這個(gè)詞了。在去年年終總結(jié)的時(shí)候,我意識(shí)到了自己的問(wèn)題,所以在今年的工作計(jì)劃中,我首先要求自己的就是要用積極主動(dòng)的態(tài)度來(lái)迎接客人。要么就不要做客服的工作,要么就做好客服工作,既然選擇了客服這個(gè)崗位,那就要轉(zhuǎn)變自己的位置來(lái)對(duì)待認(rèn)真工作!
二、用耐心包容的態(tài)度來(lái)幫助客人
在商場(chǎng)做客服的時(shí)候,是要有無(wú)私的奉獻(xiàn)精神的。這就跟求神拜佛一樣,如果你只是祈求平安,說(shuō)不定菩薩聽(tīng)見(jiàn)了還會(huì)賜你平安或者其他更多的東西,但如果你提著東西去向菩薩求著求那,菩薩一看就覺(jué)得壓力很大,菩薩就不會(huì)選擇幫你去實(shí)現(xiàn)你的請(qǐng)求的。做客服也一樣,顧客就是上帝,你只有無(wú)私的,用耐心和包容的態(tài)度去對(duì)待他們,幫助他們的時(shí)候,做客服的才會(huì)有可能有所收獲。我今年就要用這樣的耐心和包容繼續(xù)無(wú)私的幫助客人,讓他們真正感受到我對(duì)他們的好,而給我機(jī)會(huì)向他們推銷產(chǎn)品。
三、用友善和平的態(tài)度來(lái)維系客人
去年我還有一個(gè)事情也做的不夠好,歸根結(jié)底還是因?yàn)槲椅恢脹](méi)有轉(zhuǎn)換過(guò)來(lái)。去年和我不怎么積極主動(dòng)地迎接客人一樣,我也不怎么愿意去維系客人,時(shí)?腿速I完了東西,我就懶得再去維系了,甚至于有客人找我的話,我還會(huì)不再愿意回答他們的話。在今年我要改變這一點(diǎn),要用友善和平的態(tài)度去維系在我手里買過(guò)東西的客人,讓他們有機(jī)會(huì)再來(lái)我這里光顧!只有對(duì)我這里有了好印象,他們才會(huì)記得我這里,才會(huì)來(lái)我這里買我的東西的!
以上這三個(gè)方面都是我在商場(chǎng)客服崗位上總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn),我會(huì)在今年的工作中運(yùn)用下去,讓自己今年的客服工作能夠有大的起色,也能讓自己這一年的付出能夠有所收獲!
部門個(gè)人工作計(jì)劃 篇7
時(shí)間的年輪不緊不慢,在不知不覺(jué)中,20xx的工作就已經(jīng)到來(lái)了。漸漸的飄遠(yuǎn),回想起自己在去年剛加入公司的哪會(huì),還是個(gè)什么都不懂的新人,在前輩的帶領(lǐng)下一帶你一點(diǎn)的摸索著學(xué)會(huì)了現(xiàn)在的工作。轉(zhuǎn)眼間,自己已經(jīng)不止不覺(jué)開(kāi)始帶領(lǐng)來(lái)到公司的新人參加培訓(xùn)了。作為一名行政文員,在過(guò)去一年的工作中,我已經(jīng)有了不少的成長(zhǎng)和提升。但是不僅僅是我,公司在我學(xué)習(xí)的這段時(shí)間,也在不斷的進(jìn)步和成長(zhǎng)!為此,我在這里為自己定下計(jì)劃,要在20xx年的工作中努力的提升自己,讓自己能更好的完成這一年的工作!
一、鞏固基礎(chǔ),提升個(gè)人效率
作為行政文員,我在工作方面負(fù)責(zé)的事情非常的廣泛。從員工到部門,從飲水機(jī)到打印機(jī),從會(huì)議展開(kāi)到發(fā)布公司的策略……這些都有我的工作要忙。為了能更好的完成工作的`發(fā)展,為了能在工作中更好的完成自己的任務(wù),我在這些基礎(chǔ)的工作中需要更好的提高自己的效率,提升個(gè)人的工作能力,為公司的運(yùn)轉(zhuǎn)帶來(lái)更好的協(xié)調(diào)作用。
二、努力的發(fā)展自己,擴(kuò)展自己的能力
作為文員,我不能僅僅只專注于目前的工作,公司在不斷的進(jìn)步,不斷的發(fā)展。我也要發(fā)展自己,提升個(gè)人的能力,從一些臨近的大小事務(wù)入手。提升個(gè)人對(duì)公司的了解,對(duì)器材以及員工們的工作情況也做好了解,通過(guò)不斷的改進(jìn)自己工作,為大家?guī)?lái)更好的工作環(huán)境。
三、對(duì)個(gè)人不足的改進(jìn)
作為一名工作才一年的“新人”,在很多的工作中我其實(shí)都沒(méi)能做到圓滿,尤其是在工作忙碌的時(shí)候,我就容易丟三落四,搞的工作混亂。這樣既沒(méi)有效率,也非常容易出現(xiàn)錯(cuò)誤!
在仔細(xì)的思考之后,我決定在20xx年間,除了努力的提升自己的工作效率外,還要對(duì)自己的工作做好詳細(xì)的規(guī)劃,準(zhǔn)備好備忘錄等后備手段,更好,更詳細(xì)的去完成自己的工作。相信在自己的努力下,一定能更好的完成自己的工作,努力的改正自己的問(wèn)題。
20xx年的道路已經(jīng)在腳下,我們必須團(tuán)結(jié)努力,共同協(xié)作,才能將xx公司推向勝利的彼岸。為此,作為樞紐的行政部的一員的我,也會(huì)繼續(xù)努力的發(fā)揮自己的光和熱,為公司貢獻(xiàn)出自己的一份力量!
部門個(gè)人工作計(jì)劃 篇8
首先,很榮幸趕在20xx年年末進(jìn)入公司,成為安心貸大家庭中的一員,在這兩個(gè)月不到的時(shí)間認(rèn)識(shí)了許許多多的新同事,工作上也得到了大家的許多幫助,對(duì)于20xx年的工作總結(jié),我想用一句話概括,“我們做不了美美噠,也裝不了萌萌噠,唯有蠻拼,才能創(chuàng)造出自己想要的未來(lái),生活不易,只想安靜的做個(gè)小女子,努力工作,且行且珍惜!”年我們告別了神馬,浮云已經(jīng)離我們而去,在一年,我們又有了新的目標(biāo),新的生活,對(duì)于xx年的工作,我規(guī)劃了以下幾點(diǎn):
一、腳踏實(shí)地、做好本職工作是基礎(chǔ)
現(xiàn)在的工作模式基本上已經(jīng)定型,我想即使是到了16年也不會(huì)有很大的變化,對(duì)于既定的工作在20xx年我會(huì)好好的,腳踏實(shí)地的去執(zhí)行,我貸網(wǎng)的百科是一個(gè)漫長(zhǎng)更新的過(guò)程,這是未來(lái)工作的主要內(nèi)容,是不能間斷的,我相信,前途是光明的,道路是曲折的,只要堅(jiān)持不懈,20xx年注定是收獲的一年。
二、細(xì)針密縷、精益求精是工作的核心
想想接觸網(wǎng)絡(luò)推廣這一個(gè)行業(yè)雖尚且不到一年,但是對(duì)于此份工作的熱愛(ài)卻是與日俱增,畢業(yè)一年多,也曾在職業(yè)規(guī)劃上走過(guò)許多彎路,但是最終還是繞到了原點(diǎn),我想這也許就是我與它命中注定的緣份,雖說(shuō)喜歡,但自我感覺(jué)接觸到東西,始終是太膚淺,了解的也不夠深入,這也是我一直以來(lái)比較困惑的一個(gè)問(wèn)題。在20xx年,我想徹底改變這一現(xiàn)狀,我想去深入的了解網(wǎng)絡(luò)推廣,想了解seo,平時(shí)在工作中多向同事學(xué)習(xí),在做百科的同時(shí),去研究如何被盡快收錄,如何才能獲得好的排名,不僅僅只是去編輯百科內(nèi)容,此外,還要去閱讀更多的相關(guān)書(shū)籍,聽(tīng)專家的課程,先打好理論基礎(chǔ),方可在以后的實(shí)踐中運(yùn)籌帷幄。
三、包羅萬(wàn)象,廣泛了解是工作的題外話
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷包含的內(nèi)容很廣泛,我并不打算全部都掌握,但是至少我想在這一年對(duì)這些東西有一個(gè)大致的了解,這也許就需要在平時(shí)的培訓(xùn)與工作中去慢慢接觸的,對(duì)于自己接觸過(guò)的東西要深入的去挖掘,對(duì)于自己還未接觸到的東西要去慢慢了解,做到廣與深的相結(jié)合!另外,剛來(lái)到安心貸,以前對(duì)于金融這個(gè)行業(yè)不是有太多的了解,我想在了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的.同時(shí),去深入的了解互聯(lián)網(wǎng)金融也是工作的重中之中。
年,我們揚(yáng)帆遠(yuǎn)航,在追逐成功的道路上我們始終不會(huì)那么的順風(fēng)順?biāo),但是俗話說(shuō)的好,凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢,新的一年,理應(yīng)有新的規(guī)劃,我希望我的計(jì)劃可以在20xx年得以實(shí)施,也希望可以按照自己的計(jì)劃一步一個(gè)腳印,踏踏實(shí)實(shí)的做好每一天。安心貸在20xx年取得了驕人的成績(jī),在20xx年,我相信通過(guò)全體員工的不懈努力,安心貸一定會(huì)繼往開(kāi)來(lái),再創(chuàng)輝煌!
部門個(gè)人工作計(jì)劃 篇9
恒日人力資源管理的目標(biāo):貫徹“以人為本”貫徹“績(jī)效至上”,通過(guò)系統(tǒng)的人力資源開(kāi)發(fā)與管理,創(chuàng)造一個(gè)公正、公平、和諧的工作環(huán)境,打造一支團(tuán)結(jié)、向上、穩(wěn)定的學(xué)習(xí)型經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì),為實(shí)現(xiàn)魅力恒日、激情恒日、快樂(lè)恒日、卓越恒日而奮斗。人力資源管理的關(guān)鍵工作:工作說(shuō)明書(shū)、績(jī)效考核、企業(yè)文化、員工招聘、員工培訓(xùn)、薪酬政策、員工手冊(cè)、人事管理流程、員工福利、勞動(dòng)關(guān)系、員工檔案。
一、工作說(shuō)明書(shū):
工作說(shuō)明書(shū)是人力資源其它管理的基礎(chǔ),所以在07年年初,第一步,首先借績(jī)效考核的機(jī)會(huì),要求各部門認(rèn)真完善每個(gè)員工的工作說(shuō)明書(shū)。第二步,對(duì)工作說(shuō)明書(shū)的確切性和準(zhǔn)確性進(jìn)行進(jìn)一步的審核,結(jié)合員工年度述職報(bào)告,與員工面談,與其上級(jí)主管面談,最終達(dá)到準(zhǔn)確描述。部門內(nèi)部分工的調(diào)整,人事行政部及時(shí)掌握,及時(shí)變更,使工作說(shuō)明書(shū)與實(shí)際情況保持同步。
二、績(jī)效考核:
xxxx年初執(zhí)行第一套考核辦法,執(zhí)行中邊發(fā)現(xiàn)問(wèn)題邊改進(jìn),到08年初執(zhí)行新的考核方案。通過(guò)部門經(jīng)理每季度的述職報(bào)告,逐漸搞清楚各部門的工作職責(zé),完善部門工作任務(wù)書(shū)及考核標(biāo)準(zhǔn);通過(guò)工作說(shuō)明書(shū)的不斷完善,相應(yīng)的改進(jìn)員工績(jī)效考核指標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn)。考核結(jié)果的.應(yīng)用,重點(diǎn)在于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提出改進(jìn)措施,把考核單變成培訓(xùn)單,通過(guò)考核工具,發(fā)現(xiàn)員工的弱點(diǎn),重點(diǎn)培訓(xùn)改進(jìn)。
三、企業(yè)文化:
1、建立恒日?qǐng)?bào),每季度出版。通過(guò)案例、工作體會(huì)、表彰先進(jìn)、暴光落后等內(nèi)容,對(duì)員工思想進(jìn)行化育;根據(jù)楊總的期望,爭(zhēng)取在07年2月26號(hào)出恒日第一期報(bào)紙。
2、通過(guò)咨詢公司以及與公司領(lǐng)導(dǎo)的交流,逐步梳理恒日的價(jià)值觀,形成恒日文化手冊(cè);
3、借十年慶典的機(jī)會(huì),開(kāi)展“風(fēng)雨十年恒日情”主題征文活動(dòng),在恒日?qǐng)?bào)上進(jìn)行連載或者專版展示。并進(jìn)行評(píng)獎(jiǎng)。
4、開(kāi)展員工職業(yè)技能競(jìng)賽活動(dòng),包括:維修人員技術(shù)大比武;辦公室人員打字比賽;銷售人員產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧競(jìng)賽;
5、發(fā)掘公司文藝人才,在4月份舉行“卡拉OK”大獎(jiǎng)賽,為十年慶典上臺(tái)演出做準(zhǔn)備。
6、通過(guò)以身作則,影響本部門人員,影響其它管理人員,使人力資源部的成員都成為企業(yè)文化的倡導(dǎo)者和推進(jìn)者。
7、堅(jiān)持每年3月進(jìn)行員工滿意度調(diào)查,及時(shí)提出改進(jìn)措施,獲批準(zhǔn)后落實(shí)改進(jìn)反映集中的問(wèn)題。
四、員工招聘:
1、通過(guò)對(duì)員工工作職責(zé)和內(nèi)容的深入把握,真正做到心中有數(shù),能夠?qū)θ肆Y源配備提出規(guī)劃,形成對(duì)人力成本審核和控制的能力。
2、不斷的研究改進(jìn)招聘質(zhì)量,做到招聘之前先有工作說(shuō)明書(shū)、績(jī)效契約、勞動(dòng)合同樣本,根據(jù)工作說(shuō)明書(shū)要求的任職資格,設(shè)計(jì)行之有效的考察、甄選辦法,提高招聘面試的成功率和準(zhǔn)確率;
3、招聘的目光要放長(zhǎng)遠(yuǎn),不求最好,只求合適,并且充分考慮到將來(lái)人才梯隊(duì)的培養(yǎng),除銷售人員、后勤人員外,少用高中以下學(xué)歷的人;利用公司的薪酬體系,平衡外部公平和內(nèi)部公平,使新員工的薪資水平既要能請(qǐng)的來(lái),有干勁,又不至于引起老員工的不滿,影響工作積極性。
4、切實(shí)提高新員工入職培訓(xùn)的質(zhì)量,改變以往湊數(shù)完成任務(wù)的情況,使新員工進(jìn)入崗位之前,首先完成與企業(yè)價(jià)值觀的統(tǒng)一。
5、要專門組織中層干部人力資源管理知識(shí)的培訓(xùn),統(tǒng)一全公司對(duì)于新員工入職的引導(dǎo)、教育和關(guān)心,從基層確保招聘的成功率。
6、新員工入職后,要安排用人部門帶領(lǐng)新員工結(jié)識(shí)其它部門的人,并把新員工的基礎(chǔ)資料張榜公布,以便于新老員工認(rèn)識(shí)與交流,使新員工盡快進(jìn)入角色,溶入公司。
7、新員工試用期內(nèi),加強(qiáng)管理力度,入職后第一周、第一月、第二月、轉(zhuǎn)正前這四個(gè)時(shí)間要進(jìn)行考核和面談,并做好記錄,及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題,密切關(guān)注適應(yīng)程度,以最終獲得合格員工,避免公司損失。
8、新員工轉(zhuǎn)正后,貼出喜報(bào),通報(bào)全公司,并召開(kāi)轉(zhuǎn)正員工會(huì)議,歡迎正式進(jìn)入恒日公司,并勉勵(lì)新員工努力工作,創(chuàng)出業(yè)績(jī)。
五、員工培訓(xùn):
1、在咨詢公司的指導(dǎo)和配合下,切實(shí)做好培訓(xùn)需求的調(diào)查總結(jié)工作,做好培訓(xùn)計(jì)劃。用以指導(dǎo)全年的培訓(xùn)工作。
2、重新修訂培訓(xùn)管理制度,使培訓(xùn)工作規(guī)范化。做到訓(xùn)前審課件,訓(xùn)中有考勤,訓(xùn)后有考試,考后有結(jié)果,結(jié)果有分析,分析有處理,長(zhǎng)期有跟蹤。切實(shí)保證培訓(xùn)效果落到實(shí)處。
3、廣泛宣傳,充分溝通,引導(dǎo)學(xué)習(xí)氣氛和學(xué)習(xí)熱情,妥善處理學(xué)習(xí)與工作的矛盾,盡量把培訓(xùn)工作安排在淡季或休息時(shí)間。做到工作學(xué)習(xí)兩不誤。
4、制定企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師激勵(lì)政策,通過(guò)培訓(xùn)師的選拔、培訓(xùn)和管理,逐步形成恒日各方面的師資隊(duì)伍,精益求精,不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量。
5、通過(guò)績(jī)效考核的操作,提出干部?jī)?chǔ)備和人才培養(yǎng)計(jì)劃,有計(jì)劃、有針對(duì)性的培養(yǎng)內(nèi)部管理干部,以備企業(yè)擴(kuò)大及人員變動(dòng)需要。
部門個(gè)人工作計(jì)劃 篇10
新的一頁(yè)緩緩打開(kāi),新的道路已經(jīng)開(kāi)啟,新的契機(jī)已經(jīng)出現(xiàn),新的危險(xiǎn)也已埋伏好。所以作為一名行政人員,將來(lái)一年的計(jì)劃也是該有一個(gè)計(jì)劃了。在公司的這幾年,我的做事風(fēng)格逐漸的展露出來(lái),這一路上的成長(zhǎng)也在我的身上完全展現(xiàn)出來(lái)了。希望接下來(lái)的.一年,我能夠更好的在這份工作上堅(jiān)守崗位,給公司一個(gè)交代。
一、放開(kāi)眼光,學(xué)會(huì)計(jì)劃
在行政部門中,我體會(huì)到了“未雨綢繆”的重要性。無(wú)論做什么事情,我們都必須留一手。因?yàn)槲磥?lái)的變化確實(shí)難測(cè),而我們可以做的就是在做一個(gè)決定做一個(gè)計(jì)劃之前提前想到結(jié)果的多樣性,從而做出一些解決方案。雖然我們所在的崗位是一個(gè)看起來(lái)比較安穩(wěn)的工作,但是其實(shí)我們面對(duì)的何止這些方面呢?行政部門作為一個(gè)公司的核心部分,需要管理的東西太多了,我在工作中也常常忙的頭昏腦漲。所以我認(rèn)識(shí)到每天給自己計(jì)劃好,安排好工作是一件很重要的事情。就像我們以前在學(xué)習(xí)上給自己每天規(guī)劃了時(shí)間,安排了任務(wù)量一樣,盡自己的所能去做到,去做好,對(duì)于我來(lái)說(shuō)就是最基礎(chǔ)的了。所以未來(lái)一年,我準(zhǔn)備把自己的眼光放開(kāi),要往前看,要懂得計(jì)劃和規(guī)劃,這樣我們的工作才有可能做的更加完美。
二、細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),努力學(xué)習(xí)
我相信大家都知道,無(wú)論什么行業(yè),我們的工作態(tài)度都要保持細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)。這兩個(gè)詞不僅是對(duì)我們工作的要求,更是我們工作中必備的兩件事情。現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代,大家也許都會(huì)有一些浮躁,在工作上也難免有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)浮躁粗心的問(wèn)題,所以,只有我們保持了一個(gè)好的態(tài)度之后,我們才會(huì)在這個(gè)領(lǐng)域里創(chuàng)造出一些新的東西來(lái),才有可能在這時(shí)代的洪流之中找到自己的落腳點(diǎn),所以,往后的路上我會(huì)將細(xì)致和嚴(yán)謹(jǐn)貼在我的左右膀,時(shí)刻提醒自己,也時(shí)刻告訴自己標(biāo)準(zhǔn)是什么。不管怎樣,我們都是要不斷學(xué)習(xí)的,所以無(wú)論未來(lái)出現(xiàn)怎樣的變動(dòng),我都不會(huì)放棄學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中前進(jìn),在學(xué)習(xí)中將工作做到接近完美。
三、提高效率,總結(jié)不足
很多時(shí)候,在行政工作中效率是一個(gè)很大的問(wèn)題,因?yàn)樾姓娅C的領(lǐng)域很寬,很多時(shí)候我們都會(huì)遺漏掉一些東西,這些問(wèn)題都是我工作上的不足之處,我應(yīng)當(dāng)把他們都挑出來(lái),然后改正,這樣才會(huì)進(jìn)步更快一些,效率也能提上去了。未來(lái)不可預(yù)料,但是路在腳下,我會(huì)帶著一顆堅(jiān)強(qiáng)且堅(jiān)持的心,勇敢前行!
部門個(gè)人工作計(jì)劃 篇11
我們采購(gòu)部門負(fù)責(zé)的是公司日常消耗的補(bǔ)給,給公司提供源源不斷的資源,讓公司保持活力,為了在20xx年展開(kāi)剛好的工作制定了采購(gòu)工作計(jì)劃。
一、制定采購(gòu)方案
在采購(gòu)的時(shí)候一份好的方案能夠有效的提高采購(gòu)效率,為公司節(jié)省更多的成本,采購(gòu)方案都是性價(jià)比最高最適合公司的需要,所以制定采購(gòu)方案需要是部門大家一起處理我也負(fù)責(zé)其中一塊。
1、采購(gòu)計(jì)劃在月末制定,這樣當(dāng)月初到來(lái)之時(shí),可以及時(shí)投入工作,讓計(jì)劃可以實(shí)施,對(duì)于采購(gòu)工作還好做好考察。
2、在月初的時(shí)候我們會(huì)有專門的人負(fù)責(zé)做好采購(gòu)的篩選,在采購(gòu)的時(shí)候考慮到產(chǎn)品的質(zhì)量,性能和用途,好有它的價(jià)格,把所有的因素都考慮在呢你我們才能夠把采購(gòu)任務(wù)完成,對(duì)于采購(gòu)任務(wù)我們必須要詳細(xì)準(zhǔn)確,不能出現(xiàn)差池,保證完成工作的要求。
3、制定通過(guò)核實(shí)之后在上交給部門坐高總監(jiān)核實(shí)確認(rèn),采購(gòu)方案提前制定好多番并且是最優(yōu)方案。
二、保證商品的供應(yīng)
在我們工作匯總,我們必須要保證公司的商品滿足公司的需要,在出現(xiàn)需要的時(shí)候做好預(yù)存,當(dāng)缺少的時(shí)候可以及時(shí)的把商品取出使用。
1、在每月月底走好商品的儲(chǔ)存工作。
2、在準(zhǔn)備儲(chǔ)存商品的時(shí)候了解公司的具體需要而不是要各個(gè)部門通知。
3、做好信息的流通,每月都要做好工作聯(lián)系,子啊部門之間專門派人去了解部門的情況,把各個(gè)部門消耗最多需要最大的商品做個(gè)簡(jiǎn)單的預(yù)估保證下次工作能夠及時(shí)的做出調(diào)整。
4、清理掉不需要的庫(kù)存,保持庫(kù)存的完整,完成每年公司的采購(gòu)目標(biāo),公司設(shè)定的采購(gòu)任務(wù)有很多種,其中我們是愛(ài)早每月來(lái)注定采購(gòu)任務(wù)的保證能夠在每月中完成采購(gòu)任務(wù)。
三、采購(gòu)流程
對(duì)于采購(gòu)的過(guò)程中避免出現(xiàn)問(wèn)題,到相應(yīng)的公司派遣監(jiān)督人員,查看他們的工作情況,保證整個(gè)采購(gòu)不會(huì)被生產(chǎn)上糊弄,對(duì)于這樣的事情我們公司也是非常重視的。
1、每一次采購(gòu)任務(wù),每一家企業(yè)都會(huì)派遣一名監(jiān)督人員在商品生產(chǎn)中?監(jiān)督工作,保證商家能夠在我們規(guī)定的時(shí)間里面給我們相應(yīng)的產(chǎn)品,并且保證我們受到的'產(chǎn)品是合乎我們需要的。
2、運(yùn)輸路線制定我們會(huì)根據(jù)公司的需要制定好運(yùn)送路線,當(dāng)公司繼續(xù)的時(shí)候我們的路線就會(huì)按照最短的時(shí)間急性,當(dāng)公司對(duì)這批產(chǎn)品不是著急要的就用最經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的價(jià)格請(qǐng)一些其他公司運(yùn)輸減少一些損失。
四、多渠道采購(gòu)
在采購(gòu)部中我們要注意的問(wèn)題有很多,為了避免出現(xiàn)不必要的虧損,我們公司決定在采購(gòu)的時(shí)候,選擇的供應(yīng)商必須要有三位以上,避免因?yàn)槠渌蛉蛔约和蝗粩嘭洝?/p>
1、在設(shè)定采購(gòu)方案的時(shí)候就制定好多渠道采購(gòu)方案,保證字任何時(shí)候都?jí)蛲瓿刹少?gòu)任務(wù)。
2、采購(gòu)的過(guò)程中我們采購(gòu)要有原則和標(biāo)準(zhǔn),必須要保證采購(gòu)的安全高質(zhì)量。
雖然制定了相關(guān)的采購(gòu)任務(wù)但是還需要執(zhí)行,在今后的工作采購(gòu)工作中,我們部門每一個(gè)人都會(huì)按照自己制定的計(jì)劃工作。
部門個(gè)人工作計(jì)劃 篇12
一、參加財(cái)務(wù)人員
繼續(xù)教育每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,但是xx年11月底,繼續(xù)教育教材全變,由于國(guó)家財(cái)務(wù)部最新發(fā)布公告:xx年財(cái)務(wù)上將有大的變動(dòng),實(shí)行《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》,可以說(shuō)財(cái)務(wù)部xx年的工作將一切圍繞這次改革展開(kāi)工作,由唯重要的是這次改革對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求。
首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。
二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的'同時(shí),處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開(kāi)源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表,匯總表,月初前報(bào)交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
三、個(gè)人見(jiàn)意措施要求
財(cái)務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里,我會(huì)借改革契機(jī),繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,以限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
部門個(gè)人工作計(jì)劃 篇13
一、整頓好內(nèi)部
采購(gòu)部的人還是很多的,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中還需要繼續(xù)做好,每一天采購(gòu)工作者任務(wù)都是非常的多,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中會(huì)有很多事情在等著我們,我一定會(huì)努力做好這些細(xì)節(jié)的事情,在20xx年的工作當(dāng)中整頓好內(nèi)部,讓采購(gòu)部的每一個(gè)人團(tuán)結(jié)一致,做到這些首先當(dāng)然是要加強(qiáng)部門成員之間的溝通,工作上面相互幫助在,這才是最理想的狀態(tài),在未來(lái)的工作當(dāng)中,本部門還有很多重要的事情需要去做好,整頓好內(nèi)部是其中之一,這些細(xì)節(jié)上面的事情還是需要從細(xì)節(jié)入手的,回顧過(guò)去的`一年,采購(gòu)內(nèi)部還是有很多問(wèn)題的,當(dāng)然這些問(wèn)題也都會(huì)慢慢的去改善,那么在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中少不了一份用心,這是我們采購(gòu)工作者需要共同面對(duì)的維護(hù)好采購(gòu)部門的工作環(huán)境,還有工作氛圍。
二、團(tuán)結(jié)各部門做好工作
采購(gòu)各種材料這個(gè)任務(wù)是在我們身上,加強(qiáng)跟其它部門的溝通,聯(lián)系,隨時(shí)的補(bǔ)充供給,保證各部門之間工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),在未來(lái)的工作當(dāng)中我一定會(huì)繼續(xù)努力完善好,雖然在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我們一直都在努力,但是不能忘記了與各部門之的聯(lián)系,工作有一定的默契這樣效率才會(huì)更高,即將到來(lái)的20xx年這是需要重視起來(lái)的工作,采購(gòu)部是一個(gè)大集體,也是企業(yè)各部門的之間的有力的后勤,哪里需要采購(gòu)哪里就會(huì)有我們身影,未來(lái)一年的工作還在繼續(xù)的加強(qiáng)著我也相信我能夠繼續(xù)完善好這些,當(dāng)然我也在不斷的完善自己的工作。
三、做好及時(shí)糾正問(wèn)題的準(zhǔn)備
任何組織任何部門在工作的時(shí)候都時(shí)候都會(huì)有一些問(wèn)題出現(xiàn),在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中一定要端正態(tài)度,采購(gòu)部門人多,工作任務(wù)也是十分重要,我相信在20xx年的工作當(dāng)中能夠做好準(zhǔn)備,結(jié)合這一年來(lái)的采購(gòu)工作,問(wèn)題當(dāng)然會(huì)有,但這些都是經(jīng)驗(yàn),能夠指明前方,讓部門成員打起精神堅(jiān)守崗位。
部門個(gè)人工作計(jì)劃 篇14
一、人員部署管理
今年,我們將重點(diǎn)部署新工業(yè)園區(qū)投產(chǎn)期間的人員。
1、根據(jù)公司新的制度設(shè)置和人員配置,將一些優(yōu)秀的管理人員和生產(chǎn)骨干轉(zhuǎn)移到工業(yè)園區(qū)工作,使技改項(xiàng)目投產(chǎn)后能夠安全、經(jīng)濟(jì)地運(yùn)行。
2、根據(jù)公司各部門、各單位的人員崗位分配情況,做好調(diào)配工作。及時(shí)準(zhǔn)確地下達(dá)人員調(diào)動(dòng)命令和指令,努力實(shí)現(xiàn)人力資源的最佳合理配置。
二、勞動(dòng)合同管理
做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除和勞動(dòng)合同檔案的管理工作。今年,我們將重點(diǎn)對(duì)194名勞動(dòng)合同于XX年6月30日到期的員工進(jìn)行續(xù)簽。鑒于此次續(xù)簽工作,在今年勞動(dòng)合同管理工作的基礎(chǔ)上,有必要進(jìn)一步操作新的管理辦法。建議對(duì)生產(chǎn)工人等人員采取中(2年)短期(1年)合同,對(duì)部分人員采取不續(xù)簽合同的管理方式。
三,人員考核與評(píng)價(jià)
為了進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)工作能力的.評(píng)價(jià),正確掌握每位員工的工作狀況,建立正常合理的公司人事評(píng)價(jià)體系,為員工的獎(jiǎng)懲、晉升和調(diào)整提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,制定人員考核制度,進(jìn)行人員考核評(píng)價(jià)。對(duì)不合格人員應(yīng)給予在職試用、在職培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗,以保證勞動(dòng)力的高效率和高質(zhì)量。
四、獎(jiǎng)懲管理
根據(jù)公司實(shí)際情況,對(duì)在生產(chǎn)、科研、勞動(dòng)、經(jīng)營(yíng)、管理等方面做出突出成績(jī)和重大貢獻(xiàn)的,分別給予獎(jiǎng)勵(lì)。因違反勞動(dòng)紀(jì)律,經(jīng)常遲到、早退、曠工;不能完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;員工不服從工作分配、調(diào)動(dòng)和指揮,或無(wú)理取鬧、聚眾鬧事、打架斗毆,影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會(huì)秩序的,分別給予行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰。
根據(jù)公司現(xiàn)狀,結(jié)合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),參加全國(guó)性或區(qū)域性大型人才交流洽談會(huì),直接引進(jìn)高層次、高學(xué)歷人才,獲得一支技術(shù)過(guò)硬、品德優(yōu)良的人才隊(duì)伍。計(jì)劃在XX招收約10名本科生,其中熱能與動(dòng)力專業(yè)5-7名,電氣專業(yè)2-3名,化學(xué)專業(yè)2-3名。
五、員工職稱評(píng)定、職業(yè)資格證書(shū)年度評(píng)審工作:
隨著對(duì)人力資源的進(jìn)一步重視,職稱評(píng)定得到了社會(huì)的普遍認(rèn)可和重視。
1、做好XX員工職稱申報(bào)工作,重點(diǎn)做好初級(jí)和中級(jí)職稱申報(bào)手續(xù)。
2、做好從業(yè)人員職業(yè)資格證書(shū)的年審和辦理工作。按照勞動(dòng)部門的要求,做好職業(yè)資格證書(shū)的年審工作,同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況做好職業(yè)資格證書(shū)的申報(bào)和辦理工作。
六、其他人事管理工作:
1、做好本季度員工勞保、勞保用品的發(fā)放和管理工作,及時(shí)補(bǔ)充員工勞保用品,修訂相關(guān)制度。
2、做好員工人事檔案的收集、整理和歸檔工作,確保檔案的完整性、完整性和保密性;
部門個(gè)人工作計(jì)劃 篇15
本學(xué)期將按照學(xué)校工作要求,著重加強(qiáng)確立健康的自我意識(shí),自覺(jué)抵制不良行為思想的誘惑,形成良好的行為習(xí)慣和思想品德,開(kāi)展多種適合學(xué)生特點(diǎn)的教育活動(dòng),促使他們健康成長(zhǎng)。
一、加強(qiáng)學(xué)生日常行為規(guī)范教育,提高學(xué)生思想道德水平
1、利用晨會(huì)、班會(huì)、升旗儀式等,開(kāi)展一些有針對(duì)性的傳統(tǒng)教育、道德教育、民主法制教育,搞好弘揚(yáng)民族精神教育月活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生熱愛(ài)社會(huì)主義、熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)學(xué)校、熱愛(ài)集體的思想感情。
2、加強(qiáng)學(xué)生日常行為規(guī)范,大力推進(jìn)文明習(xí)慣養(yǎng)成教育,培養(yǎng)有教養(yǎng)的人,讓學(xué)生自覺(jué)抵制不良行為思想的誘惑,使學(xué)生逐步明辨是非,促使學(xué)生健康成長(zhǎng)。
3、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的世界觀、人生觀、價(jià)值觀教育,讓每個(gè)學(xué)生有明確的近期目標(biāo)與遠(yuǎn)期目標(biāo),提高學(xué)生道德素質(zhì)。
在班中開(kāi)展多種主題教育活動(dòng),幫助學(xué)生學(xué)會(huì)生活,學(xué)會(huì)做人。
二、班集體建設(shè)
1、培養(yǎng)有責(zé)任心的班干部,各個(gè)班委有明確的分工,力求公正、嚴(yán)格,并設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,提高他們的工作能力和工作熱情。
2、制訂更加有利于班級(jí)建設(shè)的規(guī)章制度,并有比較合理的`評(píng)價(jià)體制,有專門的同學(xué)進(jìn)行考核和鑒定。
3、實(shí)行衛(wèi)生包干制度,一人一崗,包干到人,早晨、中午都要有例行的檢查。
三、學(xué)習(xí)方面
1、做好補(bǔ)差工作,對(duì)學(xué)習(xí)困難學(xué)生多鼓勵(lì)和幫助,多進(jìn)行學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo),采用多種形式,查缺補(bǔ)漏。
2、杜絕抄襲作業(yè)的情況,做好自習(xí)的安排。
3、與家長(zhǎng)積極溝通,端正部分學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度,及時(shí)了解學(xué)生思想狀況,鼓勵(lì)進(jìn)取,爭(zhēng)做先進(jìn)。
四、發(fā)展健康個(gè)性,培養(yǎng)學(xué)生自我教育的能力
1、注重挫折教育,增強(qiáng)心理承受力。
當(dāng)學(xué)生產(chǎn)生不良情緒時(shí),要求他正視現(xiàn)實(shí),幫助學(xué)生找出原因,尋找解決方法,引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)“自我”,認(rèn)識(shí)自己的價(jià)值和優(yōu)點(diǎn),樹(shù)立自信心。
2、培養(yǎng)學(xué)生自我教育的能力。
每一次社會(huì)勞動(dòng)實(shí)踐,每一次集體活動(dòng)都要引導(dǎo)學(xué)生從表象到本質(zhì),從感性到理性,提高認(rèn)識(shí)能力。
3、注重樂(lè)觀教育,營(yíng)造良好的心情。
通過(guò)目標(biāo)激勵(lì),增強(qiáng)學(xué)生的自信心,通過(guò)合作,培養(yǎng)學(xué)生交往能力,引導(dǎo)學(xué)生多方位思考問(wèn)題,以輕松的心情對(duì)待生活和學(xué)習(xí)。
總之,本學(xué)期要在完成學(xué)校各任務(wù)的同時(shí),努力提高全體學(xué)生的各項(xiàng)素質(zhì),使本班在這一學(xué)期有更大進(jìn)步。
部門個(gè)人工作計(jì)劃 篇16
本學(xué)期的后勤工作,要切實(shí)落實(shí)園務(wù)工作計(jì)劃有關(guān)精神要求,進(jìn)一步樹(shù)立服務(wù)思想,繼續(xù)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)園資、園產(chǎn)管理,加強(qiáng)安全、創(chuàng)建工作,在不斷完善和規(guī)范中,積極提升后勤服務(wù)質(zhì)量和后勤管理水平,F(xiàn)制定后勤部門工作計(jì)劃如下。
一、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),努力探索規(guī)范化途徑
建立員工個(gè)人工作檔案,詳實(shí)記載員工工作經(jīng)歷,體檢狀況,工作考核狀況等。繼續(xù)加強(qiáng)員工的思想工作,引導(dǎo)她們牢固確立保教意識(shí)、服務(wù)意識(shí),樹(shù)立工作主人翁精神。繼續(xù)堅(jiān)持每日巡視制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,分析癥結(jié),并與相關(guān)人員交換意見(jiàn),發(fā)揮指導(dǎo)功效。繼續(xù)實(shí)施員工工作考核制度,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,進(jìn)一步激發(fā)后勤人員工作的積極性與主動(dòng)性,提高工作質(zhì)量。
二、加強(qiáng)園資園產(chǎn)管理,努力發(fā)揮有限資產(chǎn)的效益
認(rèn)真根據(jù)資金預(yù)算計(jì)劃情況,合理地使用好各類經(jīng)費(fèi),不斷改善和優(yōu)化辦園條件。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,做好經(jīng)費(fèi)審計(jì),規(guī)范收費(fèi),落實(shí)幼兒伙點(diǎn)賬目的.公示制度。堅(jiān)持勤儉辦園的原則,積極倡導(dǎo)節(jié)約水、電、煤氣、材料等,減少浪費(fèi)。愛(ài)護(hù)并合理使用園內(nèi)設(shè)施設(shè)備,認(rèn)真做好各類檢修工作,對(duì)小型維修工作嘗試自己動(dòng)手完成,竭盡所能節(jié)約維修經(jīng)費(fèi)開(kāi)支。繼續(xù)努力探索物材管理的科學(xué)性,進(jìn)一步完善固定資產(chǎn)的管理,定期檢查各班室的資產(chǎn)情況,督促加強(qiáng)保管,降低損壞與流失。期末認(rèn)真進(jìn)行資產(chǎn)的清理核對(duì)工作。
三、加強(qiáng)衛(wèi)生與安全管理,提高操作規(guī)范化
繼續(xù)抓好環(huán)境衛(wèi)生工作,堅(jiān)持衛(wèi)生保潔工作保干,明確責(zé)任區(qū)與責(zé)任人,并加強(qiáng)檢查和指導(dǎo),確保幼兒園環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)食堂人員食品加工過(guò)程、餐具清洗和消毒過(guò)程的檢查和指導(dǎo),切實(shí)落實(shí)《食品衛(wèi)生法》和衛(wèi)生保健制度,規(guī)范操作。進(jìn)一步強(qiáng)化門衛(wèi)人員的安全責(zé)任意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員的查詢和登記工作,嚴(yán)防幼兒走出園門以及盜竊等現(xiàn)象的發(fā)生。
認(rèn)真、及時(shí)地做好各種物品、器械的保養(yǎng)和維修,確保安全使用。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)易燃、易爆、有毒的危險(xiǎn)品及清潔消毒用品的管理,做到專人保管、限量發(fā)放,以備不測(cè)。繼續(xù)切實(shí)做好消防安全工作,實(shí)行安全網(wǎng)絡(luò)管理,強(qiáng)化安全責(zé)任,堅(jiān)持以防為主,消除隱患,做到安全第一。每月及時(shí)完成消防月報(bào)表,不斷完善和改進(jìn)工作。
四、繼續(xù)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)
積極做好后勤保障工作。本學(xué)期,后勤工作人員要克服人員緊缺的困難,積極配合完成園中心工作,做好各項(xiàng)活動(dòng)的后勤保障工作。
部門個(gè)人工作計(jì)劃 篇17
根據(jù)對(duì)公司整體管理制度的了解,結(jié)合公司目前情況,初步制定了人事行政部的工作計(jì)劃,在接下來(lái)的工作中,將按照此計(jì)劃來(lái)開(kāi)展工作。
一、招聘、入職、建檔
現(xiàn)在每個(gè)公司都在招聘,選擇合適的員工可以為公司減少成本、在了解員工的工作經(jīng)驗(yàn)后,如適合公司工作崗位,那就要想辦法讓他來(lái)公司面試。員工招聘過(guò)程在同等條件下重點(diǎn)考慮員工的態(tài)度和能力,學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)其次(專業(yè)、技術(shù)性崗位除外),盡量招到穩(wěn)定性的人才。
員工入職要求必須填寫全面、完整的人事資料,提供必備的證明,如身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、技能證、相片,同時(shí)注重細(xì)節(jié)、效率和行政后勤工作的配合,讓員工從入職的`那一刻感覺(jué)到家的溫暖,培養(yǎng)新進(jìn)員工對(duì)公司的認(rèn)同感。規(guī)定員工何時(shí)到崗必須進(jìn)行核實(shí),避免人事和工作部門的脫節(jié),杜絕員工到廠不到崗的現(xiàn)象發(fā)生。建立員工檔案時(shí)要全面,應(yīng)該登記的人事資料必須全部登記,定期進(jìn)行核實(shí),保證員工檔案的真實(shí)性。
二、培訓(xùn)、考勤薪酬
工作要及時(shí)、注重細(xì)節(jié)、灌輸企業(yè)文化和企業(yè)優(yōu)越性,同時(shí)要培養(yǎng)員工的積極態(tài)度,在崗培訓(xùn)需要記錄在檔(新進(jìn)普工)注重技能和實(shí)用性,培訓(xùn)員工所需要的知識(shí)和技能。注重實(shí)用性、效率性,記錄培訓(xùn)檔案和進(jìn)行培訓(xùn)跟蹤。部門主管,組長(zhǎng)、管理培訓(xùn),提高管理水平。
不定期進(jìn)行考勤抽查,促進(jìn)員工提高工作積極性,了解各部門到崗情況,對(duì)人事資料進(jìn)行及時(shí)更新。進(jìn)一步規(guī)范考勤和打卡制度,相關(guān)制度進(jìn)行修改,提高考勤制度的可執(zhí)行性和滿意度,力爭(zhēng)做到“無(wú)人為原因漏打卡”,考勤執(zhí)行的過(guò)程中對(duì)事不對(duì)人,嚴(yán)格按照考勤制度照章行事。通過(guò)培訓(xùn)、開(kāi)會(huì)等形式強(qiáng)化考勤制度的推行,要求各部門從自身做好考勤打卡規(guī)定,如外出、請(qǐng)假、呆料、轉(zhuǎn)班、按程序向人事部備檔。
規(guī)范加班申報(bào)制度,嚴(yán)格按照考勤制度加班,做到考勤數(shù)據(jù)和加班申請(qǐng)記錄一致,出現(xiàn)差誤由相關(guān)負(fù)責(zé)人自行承擔(dān)責(zé)任,并按員工守則考勤制度處理。定期通知要求各部門將本部門人員名單、調(diào)薪、獎(jiǎng)罰、績(jī)效獎(jiǎng)金等資料及時(shí)跟人事行政部進(jìn)行溝通,確保財(cái)務(wù)部核算薪資準(zhǔn)確度。及時(shí)收集、遲到、早退、曠工,請(qǐng)假等資料,確保工資核算準(zhǔn)確。
三、行政管理方面
完善生活配套設(shè)施,定期檢查衛(wèi)生,推行衛(wèi)生獎(jiǎng)罰結(jié)合,促進(jìn)員工提高衛(wèi)生意識(shí);多進(jìn)行員工生活滿意度調(diào)查,了解員工居住條件和心態(tài);定期檢查寢室生活設(shè)施,預(yù)防火災(zāi)到等事故發(fā)生;后勤水電工作做到及時(shí)、高效,保證員工生活。定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查,督促食堂提高伙食質(zhì)量;制定切實(shí)有效的食堂改革方案,改善員工伙食。
保安工作對(duì)全廠財(cái)產(chǎn)、安全起重要作用,須完善獎(jiǎng)罰制度,對(duì)于立功保安進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),工作不積極、玩忽職守的保安予以處罰或辭退。規(guī)范出入廠制度,公司員工休息時(shí)間出入廠須帶廠牌、帶物品出廠須寫放行條和檢查,非公司員工進(jìn)廠必須登記。
部門個(gè)人工作計(jì)劃 篇18
新的一年即將到來(lái),充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇,我自己必須更加的努力。看似容易,做起來(lái)卻是需要用心、用力、用態(tài)度的,需要有自信,有更強(qiáng)的耐力。我自己堅(jiān)信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策,有各位同事的協(xié)助,加上我自己個(gè)人的不懈努力,這將會(huì)是我自己在客服部實(shí)現(xiàn)蛻變的一年,F(xiàn)制定客服部門工作計(jì)劃如下。
一、增強(qiáng)責(zé)任感,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通,提高工作效率
要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,落到實(shí)處,減少工作失誤。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn),不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況和建議,做為一個(gè)新人要將自己放的低一點(diǎn),懂得團(tuán)隊(duì)的力量和重要性。
二、勤學(xué)習(xí),提高專業(yè)服務(wù)能力
涉及到工作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),不怕苦難,努力克服。工作中遇到了許多接觸少,甚至從不了解的'新事物、新問(wèn)題、新情況。比如xx信件處理、退款流程、訂單登記細(xì)節(jié)處理、打電話驗(yàn)證,回答客人問(wèn)題等。面對(duì)這些問(wèn)題,要自己先多了解,熟悉公司的產(chǎn)品,訂單操作,以及如何管理,做到心中有數(shù),使自己很快能進(jìn)入工作角色,用專業(yè)的言語(yǔ)向客戶表達(dá)。
三、多行動(dòng),堅(jiān)守工作職責(zé)
英文客服崗位,工作時(shí)間長(zhǎng),任務(wù)繁重,壓力大,有夜班,肩負(fù)著公司的形象。所以,需要的是有責(zé)任心、不怕吃苦、能耐勞、樂(lè)于奉獻(xiàn)的人。我自己們也要學(xué)會(huì)不斷調(diào)節(jié)自己的情緒,給自己解壓。
工作無(wú)大小,只是分工不同,貢獻(xiàn)無(wú)多少,要看用心沒(méi)有,沒(méi)有必要斤斤計(jì)較。我自己剛走出校門,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)少,因此我自己們也被很多人用眼高手低來(lái)形容。然而,我自己個(gè)人認(rèn)為自己的上進(jìn)心很強(qiáng),最大的特點(diǎn)就是學(xué)習(xí)能力,待人真誠(chéng)。工作中,要勤于動(dòng)手做好本職工作,謙虛敬慎,不驕不躁,不做言語(yǔ)的巨人。不論是辦公室的日常事務(wù),還是工作上的任務(wù),我自己都要用心做到更好。學(xué)會(huì)及時(shí)專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總,并最終完成自己我自己的提升和成長(zhǎng)。學(xué)會(huì)磨練自己,拓寬自自己,憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
四、善于思考,理論聯(lián)系實(shí)際
在工作中做一個(gè)留心人。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,我自己逐漸熟悉了工作情況,通過(guò)自身細(xì)心觀察和留意,反思和總結(jié),吸取精華,提取糟粕,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
部門個(gè)人工作計(jì)劃 篇19
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年XXXX年了,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)4個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見(jiàn)面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對(duì)性的'開(kāi)發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性建議,力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對(duì)XXXX年的個(gè)人工作計(jì)劃
部門個(gè)人工作計(jì)劃 篇20
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間又是新的一學(xué)期。下一個(gè)階段的工作就要來(lái)臨,為此,我們更要做好各項(xiàng)工作的統(tǒng)籌安排計(jì)劃,并在實(shí)際工作中不斷開(kāi)拓創(chuàng)新、彌補(bǔ)不足。
一、經(jīng)驗(yàn)總結(jié):
自律部在以往工作中表現(xiàn)出了不可或缺的重要性,在學(xué)生會(huì)簽到、內(nèi)部成員考察等工作中表現(xiàn)出了應(yīng)有的作用。
但是工作中仍然出現(xiàn)了一些瑕疵,如沒(méi)有發(fā)揮好組織作用使學(xué)生會(huì)各個(gè)部門能夠團(tuán)結(jié)協(xié)作,自律部工作太空使得干事們沒(méi)有發(fā)揮自己的能力,他們提的.建議沒(méi)有能良好的體現(xiàn)等。
二、主要活動(dòng):
1、負(fù)責(zé)每次活動(dòng)學(xué)生會(huì)內(nèi)部人員的考勤以及工作態(tài)度、工作情況等的考察
2、負(fù)責(zé)活動(dòng)中各個(gè)班級(jí)等活動(dòng)參加者的考察,并統(tǒng)計(jì)參加人員名單
3、輔助各個(gè)部門維持好各項(xiàng)活動(dòng)的秩序,并幫助共同組織活動(dòng)
4、負(fù)責(zé)運(yùn)動(dòng)會(huì)表演方隊(duì)的訓(xùn)練
5、精神文化周組織我院學(xué)生收集文明和不文明的現(xiàn)象,包括照相,繪畫形式展出,以提醒學(xué)生提高的綜合素質(zhì)
三、工作要求
1、工作時(shí)要認(rèn)真仔細(xì),在速度的同時(shí)保質(zhì)量完成工作。
2、要講文明禮貌,在工作中注意自己的言談舉止。
3、在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),熟練業(yè)務(wù),提高水平。
。ǘ┨岣吒鞣N素質(zhì)
秘書(shū)處是一個(gè)工作比較繁瑣的部門。接觸其他部門的機(jī)會(huì)比較多。這就更能體現(xiàn)出高素質(zhì)培養(yǎng)的急切性和重要性。
四、部門建設(shè):
就以往來(lái)說(shuō),自律部都是一個(gè)工作相對(duì)輕松的部門,主要負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)的簽到工作,并無(wú)其他自己組織的影響較大的活動(dòng)。我部希望從今年起大力狠抓學(xué)生會(huì)內(nèi)部紀(jì)律,并組織一些活動(dòng)豐富部門生活?偟膩(lái)說(shuō),在今后的工作中,我部將繼承好自律部的各項(xiàng)本本職工作,不斷接受大家的意見(jiàn)建議,提高我部門活動(dòng)的質(zhì)量,積極促進(jìn)學(xué)生會(huì)內(nèi)部成員的團(tuán)結(jié)協(xié)作,為學(xué)生會(huì)的發(fā)展盡我部最大的努力。
部門個(gè)人工作計(jì)劃 篇21
第一、強(qiáng)化員工素質(zhì),提高服務(wù)意識(shí)
人是萬(wàn)物之本,員工是企業(yè)生存的命脈。只有當(dāng)企業(yè)真正關(guān)心員工和員工的需求,企業(yè)文化重視人文,員工才會(huì)更加熱情地為企業(yè)付出。當(dāng)然,我們的企業(yè)需要高素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)的員工,所以我們必須加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工積極性,提高他們的個(gè)人素質(zhì),使他們更加敬業(yè)和團(tuán)結(jié)。只要員工的個(gè)人素質(zhì)真正得到提高,能夠真正關(guān)心企業(yè),我們部門的服務(wù)水平就會(huì)相應(yīng)提高,各項(xiàng)工作都能順利開(kāi)展。由此,它進(jìn)入了良性循環(huán)。本文向公司提出兩點(diǎn)建議:一是不建議加班,當(dāng)然是在工作效率高,完成計(jì)劃任務(wù)的情況下;第二,獎(jiǎng)罰結(jié)合不能只罰不獎(jiǎng),否則,也不行。二者相輔相成,缺一不可。
第二,不斷完善管理制度
因?yàn)槲锪鞑块T不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的部門,再加上缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理上的漏洞,經(jīng)常被本部門的員工誤認(rèn)為不受公司重視,對(duì)員工的工作積極性有一定的影響。因此,需要不斷完善部門管理制度,實(shí)行崗位責(zé)任制、交接班制、車輛管理制、文件管理制、獎(jiǎng)懲制等。
第三,加快管理崗位建設(shè)
我會(huì)根據(jù)我所在部門的具體工作情況,逐步優(yōu)化組織架構(gòu),做到“基層具體落實(shí),中層監(jiān)督指導(dǎo)”。使每個(gè)崗位人員明確自己的職責(zé),從而在工作中履行自己的職責(zé),進(jìn)而精益求精。
第四、內(nèi)容和安排
1、整理和改進(jìn)收貨和發(fā)貨流程,督促物流部員工嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)崗位責(zé)任制。建立和防止可能出現(xiàn)的錯(cuò)誤,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正不正確的工作方法。
2、每天早上開(kāi)會(huì)十分鐘,規(guī)劃當(dāng)天的工作安排,總結(jié)前一天的工作完成進(jìn)度,問(wèn)題和困難,以及部門崗位需要協(xié)助和配合的安排,表?yè)P(yáng)有進(jìn)步的、工作更積極的個(gè)人,激發(fā)員工的工作熱情。
3、下班前第二天檢查每項(xiàng)工作、已完成事項(xiàng)、未完成事項(xiàng)、待辦事項(xiàng)、交接事項(xiàng)或緊急待辦事項(xiàng)的完成情況。檢查電源、門窗是否關(guān)閉。清潔到位等。
4、開(kāi)票員下班前檢查當(dāng)天單據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性,檢查是否按時(shí)交給財(cái)務(wù)。檢查系統(tǒng)中所有文件的異常情況和庫(kù)存中的異常數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即解決。
5、每周/月總結(jié)本周/月的工作情況,對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和困難提出可執(zhí)行的建議/方案,對(duì)工作中取得的成績(jī)和巨大進(jìn)步向公司提出建議,或努力工作,對(duì)努力的人給予表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)。
6、各種材料在包裝、運(yùn)輸、入庫(kù)時(shí),要內(nèi)外擺放,先放下后放上。檢查貨架上的貨物是否按規(guī)定擺放,整個(gè)倉(cāng)庫(kù)是否保持整潔,是否有雜物,貨物的名稱、標(biāo)簽和價(jià)格是否一致。
7、嚴(yán)格按照倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)定進(jìn)行日常操作。倉(cāng)庫(kù)收發(fā)人員必須及時(shí)登記當(dāng)天發(fā)生的業(yè)務(wù),以確保物料進(jìn)出和平衡的數(shù)據(jù)正確。不定期檢查實(shí)物與庫(kù)存的`差異,對(duì)當(dāng)天的差異數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,找出原因,糾正錯(cuò)誤。
9、倉(cāng)庫(kù)必須根據(jù)實(shí)際情況和各種原材料的性質(zhì)、用途和種類,建立相應(yīng)的明細(xì)賬。所有沒(méi)有標(biāo)簽的商品都會(huì)被找到,并貼上相同的段落(段落號(hào)、尺寸和價(jià)格)。原則上所有淺色衣服都會(huì)在外面包裝。
10、做好各種材料和產(chǎn)品的日常核查工作,入庫(kù)和發(fā)貨人員必須定期檢查庫(kù)存的各種庫(kù)存材料,并做到帳、物、物相符。如有變化,及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能部門匯報(bào),以便及時(shí)調(diào)整。
11、如果在庫(kù)存檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和錯(cuò)誤,及時(shí)找出原因并進(jìn)行相應(yīng)的處理。如有短缺,需報(bào)廢時(shí),必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后辦理,否則不得自行調(diào)整。如遇材料短缺或質(zhì)量問(wèn)題(如受潮或損壞等。),及時(shí)以書(shū)面形式向相關(guān)部門報(bào)告。
12、合格產(chǎn)品、過(guò)期產(chǎn)品、無(wú)效產(chǎn)品、廢料、返修產(chǎn)品等。應(yīng)分類存放,單獨(dú)核算。廢料應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況合理使用。各種材料不得亂扔。
13、倉(cāng)庫(kù)通道出入口應(yīng)保持暢通,倉(cāng)庫(kù)應(yīng)及時(shí)清理,保持整潔。所有文件必須由負(fù)責(zé)人簽字并清楚書(shū)寫。
14、提前做好部門員工休假/休假的工作交接安排,并做好與其他部門的銜接安排。
15、了解員工的基本情況、需求、困難,幫助他們解決問(wèn)題,真正關(guān)心每一個(gè)員工,讓他放心。鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí),營(yíng)造和諧團(tuán)結(jié)向上的環(huán)境,讓員工覺(jué)得工作是一種幸福。
16、合理改進(jìn)物流部門的運(yùn)作流程,重點(diǎn)改進(jìn)貨物入庫(kù)流程和貨物出庫(kù)流程,確保貨物正確、準(zhǔn)確、及時(shí)進(jìn)出。
17、管理倉(cāng)庫(kù)中的貨物,確保貨物標(biāo)記完整正確。
隨著公司的不斷發(fā)展,物流部門的規(guī)模也會(huì)越來(lái)越大。我會(huì)以公司利益為重,以服務(wù)客戶為宗旨,本著降低成本,提高效率的原則工作。加強(qiáng)部門管理建設(shè),不斷提高員工素質(zhì),增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)。讓所有員工齊心協(xié)力,爭(zhēng)取更好的福利。
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