醫(yī)院個人工作計劃

　　人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，又迎來了一個全新的起點，是時候寫一份詳細的計劃了。好的計劃都具備一些什么特點呢？下面是小編為大家收集的醫(yī)院個人工作計劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

醫(yī)院個人工作計劃1

　　首先感謝主任、護士長對我的信任并給我機會讓我在護理組長的崗位上繼續(xù)鍛煉，在20xx年中我有很多做得不夠好的地方特別是在管理方面還有很多欠缺的地方，希望在以后的工作中自己能不斷地總結經(jīng)驗教訓，不斷學習，爭取將工作干得更好，現(xiàn)將20xx年工作計劃如下：

　　一、主要工作目標：

　　1、嚴格無菌操作，輸液反應率為零。

　　2、滅菌消毒合格率為100％。

　　3、藥品、儀器設備及急救物品完好率100％。

　　4、年護理事故發(fā)生率為零。

　　5、基礎護理理論知識考核成績平均分＞90分。

　　6、護理技術操作考核成績平均分＞90分。

　　7、靜脈穿刺成功率＞90％。

　　8、病人對護理工作滿意度為＞95％。

　　9、控制成本，提高收益。

　　二、保證措施：

　　1、加強護理管理，確保目標實現(xiàn)。建立健全各項規(guī)章制度（附交接班制度、查對制度及各班護士職責），以制度管人，采取強有力的監(jiān)督措施，讓制度形成習慣從而使科室形成一種良好的風氣，以利于科室長遠發(fā)展。

　　2、加強基礎理論知識的培訓，使護理人員綜合素質及專業(yè)能力得到提高，每月組織一次業(yè)務培訓，內(nèi)容包括基礎理論，專科護理，計劃免疫知識，并進行培訓后考核。多翻閱護理相關書籍，密切關注護理知識新動態(tài)。

　　3、加強護理專業(yè)技術操作培訓，特別是留置針的使用，提高靜脈穿刺成功率，在工作中不斷總結經(jīng)驗教訓，做到膽大心細，克服。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論，請較有經(jīng)驗的護士講授穿刺成功的經(jīng)驗。積極學習與護理相關的新業(yè)務新技術。

　　4、加強護理操作規(guī)范，實施流程化服務。嚴格無菌操作及查對制度，提高護理質量。

　　5、認真做好基礎護理，使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔，無異味，無污跡，物品擺設整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

　　6、努力改善服務態(tài)度，讓患者從心里滿意。要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度，滿腔熱情地對待每位患者，把病人的滿意作為我們工作的最終目標，盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。

　　三、藥品的管理：

　　1、定期清點藥品，防止積壓、變質，發(fā)現(xiàn)有沉淀、變色、過期、標簽模糊等藥品及時報藥械科處理。

　　2、建立適量的藥品基數(shù)，根據(jù)科室常規(guī)用藥情況備藥，做到既保證臨床用藥需要，又避免積壓。建立貴重藥品交接記錄本，做到班班交接，賬物相符，確保使用需要。

　　四、物品的管理，應以開源節(jié)流，控制成本為前提。

　　1、強化對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識，加強各種儀器性能及安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持儀器設備都處于完好狀態(tài)。

　　2、對一次性物品實施量化管理，做到既保證臨床使用需求又不浪費，如輸液器、膠布、棉簽等都應根據(jù)每天的輸液人次適量準備，防止一次性醫(yī)療用品的流失。

　　3、留置針的管理，每使用1具都應登記，并記錄操作者及使用患兒的姓名。封管費應寫成靜脈注射費由收費室收取。

　　五、在護士長領導下定期與不定期檢查護理質量，督促護理人員認真執(zhí)行護理常規(guī)，護理制度，護理技術操作規(guī)程和病情的觀察，每個月進行護理技術考核、評比。

　　急救藥品的熟悉及急救技術演練，使每一位護理人員都能熟練掌握急救藥品及器材的使用。

　　六、搞好科室團結，提高科室凝聚力，加強自身協(xié)作、協(xié)調(diào)能力，共同呵護護理隊伍這個小團體。

　　讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲，讓科室充滿溫馨！對于護理工作現(xiàn)有的水平，離我們預想的`目標還有一定的距離，還存在一些這樣那樣的問題，希望在主任、護士長的幫助下能夠調(diào)動起大家的積極性，讓每個人都有主人翁意識，相信科室的明天一定會更加美好。

　　從上是我對20xx年所制定的護理工作計劃，在工作中總會不的存在，請主任和護士長多多幫助，多多體諒！

醫(yī)院個人工作計劃2

　　20xx年，將是我院繼往開來的一個新開始。面對困難與挑戰(zhàn)，我院只有不斷增強綜全實力，才能更好更快地發(fā)展。醫(yī)院辦公室將按照醫(yī)院黨、政的整體工作部署，結合我院實際，圍繞醫(yī)院發(fā)展這一主題，找準自身角色定位，加強科室內(nèi)部管理，更好地服務于醫(yī)院黨、政和臨床一線。具體工作計劃如下：

　　一、完成主要的工作目標和任務

　　整體目標，主要是做好全院的文秘、行政工作，承上啟下，配合院領導做好各職能部門之間的協(xié)調(diào)工作。

　　具體任務有：

　　1、安排好各類行政會議，做好會議記錄，貫徹會議決議；

　　2、綜合醫(yī)院工作計劃、總結及有關文件的草擬，并負責督促、協(xié)調(diào)、執(zhí)行；

　　3、做好各類行政文件的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔和報刊訂閱；

　　4、完善計算機管理和網(wǎng)絡工作（行政部分），推動辦公自動化的`發(fā)展；

　　5、做好印鑒管理、文件打印、外勤、外事、通訊聯(lián)絡、車輛安排、來信來訪、參觀接待等工作；

　　6、負責全院的考勤工作；

　　7、深入科室，掌握醫(yī)、政、研、管、后等方面的動態(tài)，為領導決策提供情況，當好參謀；

　　8、認真完成領導交辦的其他工作。

　　二、具體措施

　　（一）逐步建立和完善辦公室的一部分相關制度：

　　1、公文辦理制度，規(guī)范發(fā)文、收文、閱文程序；

　　2、醫(yī)院印章管理制度；

　　3、科室人員出勤制度；

　　4、行政查房制度等。

　�。ǘ�）重新進行科學分工，明確各人工作職責，使科室人盡其才，用其所長優(yōu)化互補。

　　（三）有計劃、有目的地對科室人員開展業(yè)務學習和培訓，為科室搭建學習新知識的平臺，提高辦公室人員整體素質。

　�。ㄋ模﹦�(chuàng)建“一線工作法”，以醫(yī)院開展行政查房為契機，做到“五勤”：使這項制度發(fā)揮作用；眼勤，主動觀察，及時發(fā)現(xiàn)科室日常工作中的問題和遇到的困難；耳勤，多傾聽一線職工和患者的心聲；手勤，多做記錄，收集科室實際情況，保證信息客觀真實性；腦勤，多想辦法，為一線科室和員工解決實際困難上加難；腿勤，多下一線科室，拉近與一線科室的關系，多向領導匯報準確全面的反饋信息。

　�。ㄎ澹┙�立醫(yī)院大事日志，基本做到每日登記；建立工作簡報，每月匯總工作情況。建立黨務、政務、領導班子每周例會等記錄本，完善各種會議記錄。

　�。�六）加大力度推進醫(yī)院的文化建設：如完善我院網(wǎng)站建設的各項工作，爭取每季度辦一期院報，多開展各種文體活動活躍醫(yī)院的文化生活。

　�。ㄆ撸┰卺t(yī)院對外宣傳方面狠下功夫。如做利用好各種媒體，做好信息員工作，每月至少寫兩篇通訊稿；通過院報、醫(yī)院網(wǎng)站、宣傳欄等加強醫(yī)院的對外宣傳。

　　（八）完善行政管理，建立職能部門干部和中層干部去向動態(tài)登記！

醫(yī)院個人工作計劃3

　　一、加強自身的學習和各方面的改進

　　第一，要在自身的專業(yè)上加緊鉆研，通過向護士長等領導的學習來加強自身的理論知識，提高自身對工作的的了解和熟悉。此外，也要多多學習新知識，讓自己能保持不斷更新的狀態(tài)，保持自身的成長性。

　　第二，作為一名護士，我要時刻做好思想鞏固。在工作中嚴格的要求自身的工作，并進一步加強自身的態(tài)度，保證自身對工作的積極性和嚴謹性。能在工作中以病人為主體，人性化的做好自身的服務和工作，照顧好病人的身體健康。

　　第三，在工作中注重自我管理，嚴格牢記并遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，保證自身的`工作行動都能嚴格按照規(guī)定執(zhí)行。準時上班，認真完成自己的工作任務，絕不給工作帶來麻煩。

　　二、交流和人際關系方面

　　首先要在工作之余加強與同事的交流，做到互相幫助、互相學習、互相鼓勵。在工作中不僅要重視自己的職責，對于身邊一切病人和家屬都有傾心盡力的去做好服務，讓病人能好好的休息，家屬們也能安心。

　　此外，還要做好與病人的溝通交流。在護理服務中要保持親切的態(tài)度和嚴謹?shù)呢熑胃�，在工作中以關心和愛心，更貼心的去照顧病人。

　　三、加強管理能力

　　在工作中，首先要加強對自身負責病區(qū)的管理能力，確保能準時的完成工作任務，不讓病人和家屬久等。此外，要加強自身的了解，更好的管理自己的任務，絕不能在工作中犯下錯誤和馬虎！

　　此外，作為護士同時也要加強對安全方面的管理。不僅僅是對病房的安全，更是對醫(yī)藥瓶的安全，更要嚴格的做好檢查。在取藥和換藥中，都要嚴格的確認藥品正確，多多檢查，決不能在藥物上犯下錯誤！

　　四、做好競賽準備

　　今年x月左右，按照醫(yī)院規(guī)定會繼續(xù)舉行醫(yī)護人員的技能競賽，今年，我也決定要積極的參加這場競賽，及時不能獲得多么優(yōu)秀的名次，也一定能收獲許多的經(jīng)驗和技巧。為此，我要多多注意自身的鍛煉，在工作和日常中加強自身的鍛煉，提升個人能力和技巧。

　　總的來說，今年的工作依然不輕松，但我一定以更加嚴格、嚴謹?shù)男膽B(tài)，認真的對待好自己的每一份任務！

醫(yī)院個人工作計劃4

　　一、根據(jù)醫(yī)院實際，找準營銷部職能定位，充分發(fā)揮營銷部應有的作用。

　　醫(yī)院營銷策劃部在醫(yī)院整個職能系統(tǒng)中應該充當一個什么角色，如何定位，這對于營銷部有效地發(fā)揮職能作用是十分重要的，因此，我們對營銷部的職能定位是：戰(zhàn)略規(guī)劃、市場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導、服務培訓。其主要任務是：

　　1戰(zhàn)略規(guī)劃

　　充分利用各種信息，對醫(yī)院的優(yōu)勢、劣勢、機會與威脅進行分析，從戰(zhàn)略角度做出醫(yī)院的營銷發(fā)展規(guī)劃，為醫(yī)院領導的經(jīng)營管理決策提供依據(jù)，做好醫(yī)院領導的參謀和助手。

　　2市場拓展

　　通過拜訪客戶、市場調(diào)研等多種形式積極拓展市場，增加醫(yī)院客戶量，提高客戶忠誠度。通過引進先進的醫(yī)療技術、設備和資金，或者輸出我們的技術與管理品牌，廣泛開展醫(yī)療技術項目合作或其它相關項目的合作，提高醫(yī)院市場占有率。

　　3品牌推廣

　　與醫(yī)院宣傳和醫(yī)務部門密切配合，充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動等整合營銷模式，做好醫(yī)療服務項目的推廣與宣傳工作，不斷提高醫(yī)院的社會聲譽和品牌形象。

　　4客戶管理

　　建立重點客戶檔案(包括團體與個人)，做好各項跟蹤服務與信息反饋工作。利用多種形式與客戶發(fā)展和保持良好的關系，建立忠誠客戶群。特別是要加強大客戶的營銷關系管理，提高與大客戶的關系層級，形成利益共同體。抓好客戶服務中心的管理工作，為顧客提供診前、診中、診后完善、全面、高品質的一體化服務。指導全院臨床科室、臨床醫(yī)生和護士運用數(shù)據(jù)庫對到院顧客開展全程服務與管理工作，形成院、科、個人三個層面的客戶群，對院、科、個人三級客戶群進行立體管理，消滅服務盲點，提高顧客對醫(yī)療服務各環(huán)節(jié)的滿意度。

　　5科室指導

　　經(jīng)常與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進行溝通與協(xié)調(diào)，對全院醫(yī)療服務營銷活動進行指導，協(xié)調(diào)各科室的醫(yī)療服務行為與競爭行為，使醫(yī)療流程更加合理，縮短客戶等候時間等。

　　6服務培訓

　　做好醫(yī)護人員和其他人員的營銷培訓，配合相關業(yè)務部門做好服務技能培訓，指導科室開展營銷技能訓練，提高全員營銷水平。

　　根據(jù)以上職能定位，將制定營銷部工作職責范圍和相關制度，今后營銷科將按照職責范圍規(guī)定，規(guī)范化地開展營銷工作。

　　二、利用整合營銷手段，加大品牌推廣力度，不斷提高醫(yī)院的知名度與美譽度。

　　整合營銷是指對各種可以利用的營銷手段進行有效的整合，以提高營銷效果。我們要采取有效措施加大醫(yī)院品牌的推廣力度，在不斷提高醫(yī)院知名度的同時來提高醫(yī)院的美譽度。具體要做好以下幾項工作：

　　1、做好醫(yī)院網(wǎng)頁、院報、各種宣傳品等院內(nèi)傳播媒介的有關工作，讓的群眾了解醫(yī)院，認識醫(yī)院。

　　2、積極主動的與有關醫(yī)學和醫(yī)院管理學術團體、學術雜志建立廣泛的聯(lián)系，在行業(yè)內(nèi)的媒體上刊登文章，在學術會議上交流文章，盡可能多地利用各種機會介紹醫(yī)院的技術、管理、改革與發(fā)展情況。

　　3、積極主動地參與各種學術活動，在不給醫(yī)院增加經(jīng)濟負擔的情況下，主辦或者協(xié)辦有關培訓、學術交流、等活動，展示醫(yī)院的品牌形象。

　　4、按照醫(yī)院明確優(yōu)勢項目，打造品牌科室的思路，做好醫(yī)院品牌科室、重點專科和特色項目的推介與推廣工作，爭取在社會上樹立幾個知名科室和知名專業(yè)。

　　5、引導專家認識擴大自身知名度和奠定學術地位的重要性，營銷科要與業(yè)務部門緊密配合，增加我院專家在各種公開場合的.露面機會，盡可能創(chuàng)造條件讓他們成為不同層次學術團體的專業(yè)委員，本專業(yè)學術刊物的編委，政府或社區(qū)有關健康委員會的委員等，如果我們能做到提到某個專家的名字就知道了我們醫(yī)院，或者提到了我們醫(yī)院就能知道某個專家的名字，那正說明我們的醫(yī)院和專家都有了品牌形象。

　　6、要醫(yī)務科和臨床科室協(xié)作，在周邊單位和社區(qū)開展健康教育促進行動，有針對性地開發(fā)一批健康教育課程，并和宣傳我院特色與優(yōu)勢有機地結合起來。由營銷部負責課程聯(lián)系與講授安排，醫(yī)務科和臨床科室提供保障支持，在普及健康和保健知識的同時，不斷擴大醫(yī)院和專家的知名度。其基本做法是：選定專家或者�？漆t(yī)生確定課程名稱制作課件確定課程，建立健康課程菜單營銷科和保健科向客戶推薦舉辦講座。

　　三、對本市其他醫(yī)院的營銷、客戶服務工作進行調(diào)查了解，了解同行和競爭對手的服務戰(zhàn)略與戰(zhàn)術。

　　營銷部人員要對本市其他醫(yī)院的營銷與客戶服務情況進行情報搜集，了解同行和競爭對手的服務戰(zhàn)略與戰(zhàn)術。對照我們的運作辦法，與所了解到的情況進行對比分析，積極吸收兄弟醫(yī)院的好做法好經(jīng)驗，不斷改進我們的工作。在全面調(diào)查了解的基礎上，要寫出調(diào)查報告呈交院領導，并在適當?shù)姆秶鷥?nèi)做分析報告。具體安排為一季度內(nèi)對海珠區(qū)所有醫(yī)院進行調(diào)查了解，二季度對市內(nèi)大型醫(yī)院調(diào)查了解，三季度有選擇的對市內(nèi)其它醫(yī)院進行調(diào)查了解，四季度做出總結報告。

　　四、加強客戶關系管理，建立客戶數(shù)據(jù)庫，對不同的客戶進行分層次管理。

　　醫(yī)院客戶關系管理(crm)是指醫(yī)院運用信息技術，并通過充分的交流與溝通，獲取、保持和增加可獲利客戶的營銷過程�？蛻絷P系管理通過將人力資源、醫(yī)療業(yè)務流程與醫(yī)學專業(yè)技術進行有效整合，最終可以使醫(yī)院以更低的成本，更高的效率滿足客戶的需求，從而讓醫(yī)院限度地提高客戶滿意度及忠誠度，挽回失去的客戶，保留現(xiàn)有客戶，不斷發(fā)展新的客戶，發(fā)掘并牢牢地把握住給醫(yī)院帶來價值的客戶群�？蛻絷P系管理是醫(yī)院營銷管理的核心，我們要建立客戶數(shù)據(jù)庫，對不同客戶進行分層次管理。數(shù)據(jù)庫營銷是指通過搜集和積累客戶大量信息，經(jīng)過處理，準確掌握，確定目標客戶群，使促銷工具具有針對性的營銷策略。

醫(yī)院個人工作計劃5

　　一、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

　　1、堅持了查對制度：

　　（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1—2次，并有記錄；

　�。�2）護理操作時要求三查七對；

　�。�3）堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。

　　2、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

　　3、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。

　　4、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。

　　二、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設

　　1、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。

　　2、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

　　3、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句。

　　4、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。

　　5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、�？浦�識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。

　　三、提高護理人員業(yè)務素質

　　1、各科室每周晨間提問1—2次，內(nèi)容為基礎理論知識和骨科知識。

　　2、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽（無菌操作），并評選出了一等獎（吳蔚蔚）、二等獎（李敏丹、唐海萍）、三等獎（周莉君）分別給予了獎勵。

　　3、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。

　　4、與醫(yī)務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。

　　5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃；手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。

　　6、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內(nèi)容為基礎護理與�？谱o理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。

　　7、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。

　　8、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

　　9、堅持了護理業(yè)務查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務素質的目的。

　　四、加強了院內(nèi)感染管理

　　1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度。）

　　2、一次性用品使用后各病區(qū)、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。

　　3、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。

　　4、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學指示劑。

　　5、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高�？剖蚁募救缡中g室、門診手術室，每月進行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

　　6、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。

　　7、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。

　　五、護理人員較出色的完成護理工作

　　1、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做B超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術室，三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務。

　　2、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優(yōu)質服務的`宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。

　　3、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。

　　4、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流，有3篇參加臺州地區(qū)學術交流，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。

　　六、存在問題

　　1、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范。

　　2、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作。

　　3、個別護士素質不高，無菌觀念不強。

　　4、病房管理尚不盡人意。一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。

醫(yī)院個人工作計劃6

　　一、指導思想

　　以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀，緊密結合新醫(yī)改方案的實施，堅持公立醫(yī)院的公益性辦院方向，以人為本，以人民群眾滿意為出發(fā)點和落腳點，積極應對衛(wèi)生工作面臨的新形勢、新任務，解放思想，深化改革，全面提升我院的服務能力和自主創(chuàng)新能力，扎實推進醫(yī)院科學發(fā)展。

　　二、目標計劃

　　業(yè)務工作量：診療人次73萬；出院病人2.4萬。

　　業(yè)務工作效率：住院病人平均住院天數(shù)≦11天；床位使用率≧90%；病床周轉次數(shù)≧26次/年。

　　醫(yī)療技術水平及質量：進一步加強醫(yī)療質量，特別是基礎醫(yī)療質量，加強醫(yī)患溝通，保證醫(yī)療安全、減少醫(yī)療糾紛；按照《四川省第三周期三級醫(yī)院評審標準》各科室、各專業(yè)繼續(xù)加強醫(yī)療技術水平的提高，努力完成三級醫(yī)院評審標準要求的技術項目。

　　業(yè)務收入達到2.2億元

　　藥品收入占總收入比≦43%

　　三、加強醫(yī)療質量管理與持續(xù)改進

　　醫(yī)院晉升為“三甲”醫(yī)院后的工作，要切實變“運動式創(chuàng)建”為“持續(xù)性改進”，認真按照省衛(wèi)生廳專家組在評審通報會上的要求，按照《醫(yī)院管理評價指南》和《評審標準》，將醫(yī)療質量、安全、服務的持續(xù)改進和提高作為今后長時間的工作重點，進一步提高醫(yī)療質量、保證醫(yī)療安全、加強醫(yī)患溝通，減少醫(yī)療糾紛。并做好迎接大型醫(yī)院巡查的準備。

　　四、加強州傳染病院和馬道分院的運行

　　州傳染病院運行半年來取得可喜成績，醫(yī)院將繼續(xù)加強傳染病醫(yī)院和馬道分院工作，同時進一步完善腫瘤放療科建設和原鐵路醫(yī)院離退休職工的接收工作。

　　五、大力開展新技術、新項目

　　在業(yè)務量已趨于飽和的情況下，為保證醫(yī)院科學、健康、可持續(xù)的發(fā)展，醫(yī)院將繼續(xù)完善激勵機制，大力開展新技術、新業(yè)務，充分調(diào)動科室開展新技術和新項目的積極性，爭取讓的患者在州內(nèi)就能夠解除病痛。建立以重點�？茷樘厣�，各專科蓬勃發(fā)展的新格局。

　　六、進一步加大內(nèi)引外聯(lián)工作

　　通過加大內(nèi)引外聯(lián)工作，為醫(yī)院吸收先進管理經(jīng)驗、提高醫(yī)療技術水平和營造學術氛圍創(chuàng)造良好條件，為宣傳醫(yī)院、加強合作提供良好平臺。

　　七、進一步加強醫(yī)院的政治文明、物質文明、精神文明建設

　　進一步強化“公益性服務醫(yī)院”性質，端正辦院思想，不折不扣地完成政府的指令性任務；加強醫(yī)院民主決策、民主管理、民主監(jiān)督；保持各項效率及經(jīng)濟指標持續(xù)健康的發(fā)展，進一步完善目標責任制管理和分配、獎懲制度，充分調(diào)動醫(yī)院職工的積極性；加強醫(yī)院文化建設和醫(yī)德醫(yī)風建設，努力提高職工綜合素質，加強院內(nèi)學術氛圍，提高各類各級人員的`專業(yè)技術水平；加強精神文明建設，加大檢查、督促和考核力度，鞏固省級文明單位創(chuàng)建成果，發(fā)揮好省級文明單位和州級文明服務示范窗口的作用，爭創(chuàng)省級文明單位。

　　八、加大人才培養(yǎng)和激勵機制、提高人才隊伍素質

　　進一步加快人才培養(yǎng)和引進，逐步引進高學歷人才，特別是引進和培養(yǎng)醫(yī)學專業(yè)的博士、碩士研究生；在院內(nèi)組織中層干部培訓，提高管理人員的管理知識水平；進一步加強業(yè)務及管理人才梯隊的建設，特別是中青年業(yè)務骨干的培養(yǎng)和建設，逐步構建合理的、階梯型的人才隊伍。

　　九、發(fā)揮三甲作用，帶動地方醫(yī)療水平

　　醫(yī)院目前是州內(nèi)的一家三甲醫(yī)院。除是瀘州醫(yī)學院附屬醫(yī)院，重慶醫(yī)科大學、瀘州醫(yī)學院和涼山衛(wèi)校的定點實習教學醫(yī)院以外，今年又成為重慶醫(yī)科大學附屬涼山醫(yī)院，長期擔負實習生的臨床教學工作和縣級以下臨床醫(yī)生的進修培訓任務，擔負州內(nèi)突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的救治工作，多次圓滿完成政府指令性任務。醫(yī)院評審為“三甲”醫(yī)院使我州衛(wèi)生事業(yè)上了一個新臺階。醫(yī)院應進一步加強醫(yī)、教、研工作，起好帶頭作用，按照省廳要求做好寧南、昭覺、金陽縣醫(yī)院的對口支援工作，為全州醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)多做貢獻。

醫(yī)院個人工作計劃7

　　一、目標：

　　通過開展各種形式的健康教育活動，進一步指導各社區(qū)（村）的健康教育工作，以達到營造健康的環(huán)境，培育健康理念，優(yōu)化健康的設施、完善健康的服務，擁有健康的人群的'目的。使轄區(qū)居民群眾掌握有關的健康知識和衛(wèi)生保健常識，增強大衛(wèi)生意識、創(chuàng)建意識和自我保健意識，形成一定的健康行為規(guī)范，倡導良好的生活習慣和健康的生活方式。

　　二、計劃安排：

　　1、辦好健康教育學校。以各社區(qū)健康教育學校為主，做到授課有計劃安排、有教師、有教材、有課時、有記錄。開課率100%。

　　2、廣泛開展宣傳活動。緊緊圍繞愛國衛(wèi)生月人人動手、清潔家園和世界衛(wèi)生日的主題積極開展宣傳活動，組織轄區(qū)單位設立宣傳臺、涌躍參加黑板報聯(lián)展，進行評比；各社區(qū)（村）居委會定期在宣傳欄中進行健康知識宣傳，利用宣傳形成一個較強烈的愛國衛(wèi)生工作宣傳氛圍。

　　3、繼續(xù)發(fā)揮示范點的表率作用。配合縣有關部門通過抓好示范點的健教工作在轄區(qū)各單位中推廣，各類公共場所、飲食、工廠等要求單位根據(jù)自身的行業(yè)特點開展健康教育活動，對照《公共場所管理條例》、《傳染病防治法》、《食品衛(wèi)生法》等法則、法規(guī)、條例，教育職工加強大衛(wèi)生意識，嚴格操作規(guī)程，防止疾病傳播；加強職工的五期保健教育，注意保護職工身體健康。

　　4、開展健康社區(qū)、健康家庭的試點工作。學習先進經(jīng)驗，結合城鎮(zhèn)道實際，協(xié)調(diào)有關部門，在環(huán)南東路社區(qū)居委會開展健康社區(qū)健康家庭的試點工作。努力改善社區(qū)環(huán)境及體育設施，組織居民開展各類強身益體的文化體育活動；利用社區(qū)紅十字診所；開展醫(yī)療咨詢，編印健康知識材料普及健康知識，提高居民的自我保健意識和抗病能力。

　　5、控煙教育。加強對公共場所控煙單位的控煙宣傳，鞏固無吸煙單位成果。

　　6、定期組織對轄區(qū)社區(qū)（村）居委會的健康教育檔案進行檢查。

醫(yī)院個人工作計劃8

　　所謂“三分治療，七分護理”，這句話時刻警示我護理工作的重要性，護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”。20xx年新的一年,我們的護理工作也應該更上一層樓,故制定20xx年護理工作計劃:

　　一、深化人事制度改革，促進護理質量提高。

　　人事制度改革是方向、是出路，改革要面臨許多困難，但不改革，將會有更大的困難出現(xiàn)。護理部首先要明確這一觀點，找準合理的定位，“跳出護理看護理”，以良好的心態(tài)積極主動參與改革。應當好領導的參謀，為領導提出可行性的參考意見，取得領導的理解，信任與支持。利用多渠道形式向護理人員講解有關人事制度改革的精神，思路及發(fā)展趨勢，統(tǒng)一思想，充分認識改革的必要性，消除不滿情緒和抵觸心理。以改革為契機，使全院護理人員既有緊迫感，又有危機感;既樹立競爭意識，又增強服務意識和質量意識，優(yōu)化護理隊伍，促進護理質量提高。

　　二、抓好護理隊伍建設，提升護理隊伍素質

　　全院護理人員要認識到“先天不足”已成為我們不斷求學的動力而非阻力，樹立自強、上進、刻苦鉆研專業(yè)知識的精神，只有通過努力學習來積累知識，才能提高自身素質和業(yè)務能力。才能逐步把目前以中專學歷為主體轉變?yōu)橐詫？啤⒈究茷橹黧w的護理隊伍。護理部將采取多種渠道，為護理人員提供學習機會。

　　1、鼓勵中、青年護士參加自學、廣播電視大學考試，到年底大專學歷以上人員占護士人數(shù)的`55%。

　　2、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學習，到年底本科學歷人員達6人。

　　3、選送護理骨干到省內(nèi)外短期護理知識培訓班學習，以管理知識、�？浦�識進展為主。

　　4、堅持每月在院內(nèi)舉辦護理知識，新業(yè)務新技術，專業(yè)技術培訓。每月科內(nèi)業(yè)務學習1-2次，護理查房1次，操作培訓等。護理部重點要規(guī)范護理查房，提升查房質量，以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。

　　三、護理質量管理是核心。加大質量控制力度。

　　1、護理單元推廣護理工作量化考核。護理部擬定護理工作量化考核方案及實施細則，采用工作量，工作質量和質量缺陷相結合綜合考核。各護理單元認真組織實施，進行考核，通過工作量化考核促使護理人員觀念轉變，增強奉獻意識，主動服務意識，質量意識，安全意識，從而促使護理質量提高。

　　2、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質量管理，即基礎質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量，其中環(huán)節(jié)質量是重點。護理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。

　　3、堅持三級質控組每季、月護理質量檢查，考核，及時通報檢查中存在的問題以及改進的措施，對檢查出的結果進行排名次，形成科室間的相互競爭，年終護理質量前三名的科室給予一定獎勵，連續(xù)兩年后三名的科室予以懲罰。

　　4、護理部針對2003年護理工作中存在的質量問題針對性修改單項考核扣分，加大考核懲罰力度。

　　5、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作，結果應達標。同時，作好隨時消毒、疫源地消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。

　　四、護理安全則是護理管理的重點。

　　護理安全工作長抓不懈，應做到宏觀管理與微觀管理相結合，充分利用三級護理管理體系，各司其職，層層把關，切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和隱患，保障病人就醫(yī)安全。

　　1、護理部做好宏觀管理，補充完善護理安全管理措施，抓好各層護理人員崗前培訓工作，定期和不定期檢查安全工作，繼續(xù)堅持護士長夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查。

　　2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

　　(1)、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。

　　(2)、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入，危重、大手術后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。

　　(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。護理部組織護士長進形不定時查房。

　　(4)、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術前準備等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事，應作為護理管理中監(jiān)控的重點。

　　五、轉變護理觀念，提高護理服務質量

　　1、通過學習，培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。樹立整體護理觀念，糾正和克服過去的病人“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的護理做法，應全盤考慮，綜合計劃，集醫(yī)院、家庭、社會等各方面力量，對病室實施全身心、全方位，全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。

　　2、對全院護理人員進行禮儀培訓。

　　3、5.12國際護士節(jié)舉辦“一切以病人為中心，一切為了方便病人”為主題進行演講比賽，轉變護理人員思想觀念，變病人要我服務為我要為病人服務，更好的提供優(yōu)質服務。

　　4、在全院開展評選服務明星活動。

　　六、加強護理管理，合理利用人力資源

　　1、全院各護理單元實行彈性排班。護理部制定彈性排班實施辦法，護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務，減少人力資源浪費，避免人浮于事的局面。全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，無需要時即休假。

　　2、護理管理者應增強經(jīng)營管理意識，護士長應與科主任一道共同動腦筋，想辦法，改變科室收入構成結構。實行科室成本核算，護士長既是決策者，也是參與者，應對科室物資成本核算工作，進行認真、準確的統(tǒng)計，做到計劃與控制，核算與分析并存，逐步摸索出科室成本消耗的規(guī)律性，使科室的醫(yī)療成本既合理又科學既低耗又有效;既減少病人負擔，又增加社會效益，又能提高經(jīng)濟效益，增加個人收入。

　　七、護理各項指標完成

醫(yī)院個人工作計劃9

　　首先是護士的管理工作，其實在其他科室也有這樣的問題，早上八點到下午一點之間是特別忙碌的，甚至我們在護理工作中會產(chǎn)生一種人手不夠的感覺，但是在下午四點以后，護士的工作氛圍就變得散漫許多，這個情況是可以理解的，并白天是比較忙的，但是讓人無法理解的是值夜班的慵懶狀況，不但有靠在前臺玩手機的情況，甚至還有在上班時間發(fā)朋友圈的，像這般對工作不負責任的狀況是絕對不能容忍的，因此必須要制定一份合理的夜班執(zhí)勤表，其中我要起到帶頭的作用，晚上的時候應該在醫(yī)院巡視她們的工作狀況，并且還要在兒科各個病房照看，防止突發(fā)狀況的發(fā)生。

　　其次應該要做好與后勤部門的溝通工作，鑒于兒科的特殊情況，可以申請一批嬰兒的物資，比如尿不濕和痱子粉一類的用品，畢竟嬰兒一類的病患比較特殊，要為家屬分擔一些壓力，這樣也能更好地完成兒科護理工作。另外也要做好一些大齡兒童的教育工作，防止一些不懂事的孩子在醫(yī)院中追逐打鬧，遇到這樣的情況必須站出來及時阻止，避免影響到其他幼兒病患的治療與休息。另外還要管理好部分大聲喧嘩以及抽煙的'家屬，遇到這樣的情況一定要提醒對方注意場合。

　　最后則是護士的培訓工作，這一點是比較重要的，并非每一個護士都能熟練處理兒科的護理工作，因此對于護理技能不熟練的護士應該要進行培訓，這一點我會在之后的會議之中向院長提到此事，到時候希望能夠引起重視。還有一點是兒科病房的衛(wèi)生狀況，一定要處理好幼兒病患以及家屬留下的垃圾，這一點我會和清潔阿姨進行強調(diào)，一定要多清掃幾次。

　　其實下半年的工作大致還是和上半年類似，但是鑒于以前出現(xiàn)的一些問題，因此工作計劃也不是絕對的，關鍵還是要看我們的隨機應變能力，一旦出現(xiàn)突發(fā)狀況則要及時處理好，總之最為重要的還是安全工作，不僅僅是要做好兒童的護理工作，還要向家屬普及一些安全常識，這樣當孩子們出院以后也能夠得到很好的照顧。

醫(yī)院個人工作計劃10

　　20xx年是醫(yī)院發(fā)展重要的一年，在新的一年里辦公室將緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作，認真學習掌握有關醫(yī)院辦公室制度及職責范圍的內(nèi)容。全年擬做好以下工作：

　　1、重學習，不斷提高政治理論水平。不斷提高思想道德修養(yǎng)，加強內(nèi)部建設，貫徹服務宗旨，積極參與政務、管理事務，上傳下達，內(nèi)引外聯(lián)，搞好服務，充分發(fā)揮辦公室承上啟下作用，配合院領導做好各職能部門之間的協(xié)調(diào)工作，為醫(yī)院發(fā)展做出貢獻。加強學習辦公室制度職責，提高業(yè)務素質和工作能力，更好地適應醫(yī)院發(fā)展新形勢、新情況。

　　2、完成醫(yī)院文件起草、公文處理等工作。堅持做好醫(yī)院公文的起草、簽發(fā)、校對、印制、報送等工作，對上級來文（包括電子公文和紙質公文）要認真做好接收、登記、傳送、催辦及文件管理等工作。辦文時，要認真遵守行文規(guī)則，遵守保密原則，杜絕差錯的發(fā)生，保證公文安全。要認真審核其他科室報送的工作資料。做好醫(yī)院各類檔案管理工作，規(guī)范程序，對照二甲評審標準，完善充實檔案資料，使檔案管理工作初步規(guī)范。

　　3、等級醫(yī)院“回頭看”工作。重點抓好執(zhí)行力建設，綜合醫(yī)院工作計劃、總結及有關文件的擬定，并負責督促、協(xié)調(diào)、執(zhí)行，做好醫(yī)院各項規(guī)章制度和各種會議精神的落實監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的'各項制度和各種會議精神，積極配合各部門進行監(jiān)督檢查，檢查落實完成情況，經(jīng)常深入臨床科室，掌握第一手資料，配合領導做好工作，保證“回頭看”工作的順利開展。

　　4、抓好醫(yī)院文化建設，加強宣傳工作。緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，加強溝通協(xié)調(diào)、營造好的工作環(huán)境，做各部門、科室之間溝通的橋梁，整合部門、科室之間的相關工作，上情下達，下情上曉，保證信息及時、準確；注重調(diào)查研究，為學院領導決策提供信息，在求實、務實、落實上下功夫；通過溝通，使科室、部門之間互相配合、互相協(xié)作，創(chuàng)造較好的工作環(huán)境，把一線的事、病人的事看成院辦的大事，不推、不拖、不等，全力保障臨床工作順利進行，保證全院工作一盤棋。不斷搜集、整理宣傳信息，充分利用《簡報》、《工作通訊》《院務政務公開》以及向上級行政部門和報刊媒體反饋信息、網(wǎng)絡等宣傳平臺，做到院內(nèi)外宣傳相結合，多形式開展全方位的的宣傳活動，擴大醫(yī)院知名度。

　　5、組織或者協(xié)助組織好醫(yī)院工作會議，從會議通知的發(fā)放、會議室的準備、會議的組織召集、會議記錄、會議精神的傳達等都必須抓好落實，保證參會人員準確掌握會議信息，及時參會，切實保障醫(yī)院工作的正常開展；

　　6、文印、接待、攝影攝像、標識展牌制作工作。按時完成各類文件打印、復印工作。熱情和規(guī)范接待來我院視察的領導以及各醫(yī)院領導和同仁，提高在接待工作中樹立宣傳醫(yī)院良好形象的意識，通過精細、規(guī)范、熱情、周到的服務接待工作展示醫(yī)院良好形象。做好全院重大活動、會議、上級領導來院指導以及手術室和各臨床醫(yī)技科室的疑難病例、新技術新項目等影像資料的留存工作。為全院各科室重大活動、會議、演出等做好準備工作。及時完成各種會議、活動的條幅、標志標識及臨床科室的標志、宣傳牌制作。

　　7、其他工作加強機動車輛管理，嚴格派車手續(xù)，合理調(diào)配車輛。加強總值班、周日和節(jié)假日值班的管理，做到不空崗、不漏崗。做好接聽電話工作，及時記錄、傳達上級電話通知精神，確保政令暢通。做好醫(yī)院印章的管理和使用工作，嚴格執(zhí)行醫(yī)院印章管理規(guī)定，熱情為廣大職工服務。另外，積極配合其它科室完成各項活動任務和領導交給的其他臨時性任務。

　　我們在20xx年還有一些工作需要不斷地完善，需要在工作中不斷成長。除了做好本職工作以外，還需要積極發(fā)揮工作管理科學化、多元化，工作上大家相互支持、相互幫助，增強大家的團隊意識，并時刻增強自身的服務意識、大局意識和責任意識，在醫(yī)院統(tǒng)一領導下，腳踏實地，勤奮工作，更好的完成院辦室的各項工作任務，努力提升辦公室形象，為醫(yī)院的改革與發(fā)展做出應有的貢獻。

醫(yī)院個人工作計劃11

　　一、體檢目的：

　　貫徹落實《中華人民共和國職業(yè)病防治法》、《職業(yè)健康監(jiān)護技術規(guī)范》等法律規(guī)定，加強職業(yè)病防治工作，有效控制職業(yè)病危害，保護作業(yè)人員的身體健康，同時體現(xiàn)公司對員工的關懷和重視。

　　二、體檢單位：

　　xx市xx醫(yī)院（xx區(qū)xx路xx）。

　　三、體檢項目：

　　職業(yè)健康體檢的項目xx市xx醫(yī)院嚴格按照《職業(yè)健康監(jiān)護技術規(guī)范》確定。

　　不能以常規(guī)體檢代替職業(yè)健康體檢。

　　四、體檢對象：

　　公司機關人員及特種作業(yè)人員。

　　五、體檢時間：

　　公司安排的參檢人員的體檢時間計為工作時間。

　　六、檢前準備：

　　辦公室于實施體檢前xx天將擬參加體檢人員的資料（姓名、性別、出生年月、身份證號碼、崗位等）傳送至xx市xx醫(yī)院，由xx市xx醫(yī)院制定詳細的.體檢方案，并針對性地配發(fā)職業(yè)健康檢查表、檢驗/檢查報告單。

　　辦公室提前將《職業(yè)健康檢查表》發(fā)送給參檢員工，并告知應知事項（空腹參檢、注意交通安全等）。

　　七、結果處理：

　　體檢后辦公室派人至體檢單位領取職業(yè)健康檢查結果報告，并在個工作日內(nèi)將體檢結果告知全體參體員工，員工簽字確認，也可至辦公室復印體檢結果留存。

　　發(fā)現(xiàn)職業(yè)禁忌或者有與所從事職業(yè)相關的健康損害的員工，將及時調(diào)離原工作崗位，并妥善安置。

　　對需要復查和醫(yī)學觀察的員工，公司按照體檢機構要求的時間，安排其復查和醫(yī)學觀察。

醫(yī)院個人工作計劃12

　　20xx年醫(yī)教科圍繞醫(yī)院工作計劃，認真落實各項計劃內(nèi)容，圓滿完成醫(yī)教科各項既定任務。本著加強醫(yī)療質量管理，防范醫(yī)療安全，協(xié)調(diào)并處理醫(yī)療糾紛，抓好進修、實習生的管理，抓好繼續(xù)醫(yī)學教育的職能，為了使我院醫(yī)療工作再上新臺階，20xx年我院醫(yī)教科特制定如下工作計劃：

　　一、將狠抓醫(yī)療質量、確保醫(yī)療安全作為醫(yī)教科工作的重點，全程監(jiān)控醫(yī)療過程中每個質量環(huán)節(jié)

　　1、防止醫(yī)療糾紛，確保醫(yī)療安全。

　　(1)嚴格依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。

　　(2)認真履行行業(yè)準入制度，將好異地執(zhí)業(yè)準入關。

　　(3)嚴格執(zhí)行醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理預案，實行醫(yī)療缺陷責任追究制。

　　(4)認真組織學習并全面貫徹落實醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療操作規(guī)程，嚴格按醫(yī)療操作規(guī)程開展醫(yī)療活動。

　　(5)加強對糾紛多發(fā)科室的巡查，加強對問題醫(yī)生的重點督導。

　　2、加強學科建設，創(chuàng)建學科品牌優(yōu)勢，增強核心競爭力，力求快速實現(xiàn)我院實力增長由資源依賴型向能力依賴型轉變。繼續(xù)將婦產(chǎn)科作為我院重點學科發(fā)展，加快人才引進步伐及人才培養(yǎng)力度，培養(yǎng)合理人才梯隊，為申報市級重點�？谱龊脺蕚洌黄浯�，做好乳腺外科建設工作，將其作為我院的特色重點�？婆囵B(yǎng)；增設疼痛門診，拓展骨科業(yè)務范圍；鞏固發(fā)展血液凈化中心工作，將血液凈化中心做大做強。

　　3、加強門診建設，規(guī)范專科、專家門診，改善專家門診診室條件，力爭將內(nèi)科專家門診、糖尿病�？崎T診規(guī)范到位。

　　4、以加強住院醫(yī)師管理為著眼點，抓好三基三嚴工作，強化內(nèi)涵建設，挖潛增效，內(nèi)強素質，外樹形象，強化醫(yī)師業(yè)務培訓與技術考核，探索建立崗位考評機制與激勵機制，提高全院醫(yī)師技術水平及工作積極性。

　　(1)不定期對住院醫(yī)師基本理論知識、基本技能操作進行抽考，成績記入年終考評。

　　(2)每年進行兩次三基知識閉卷考試。對考試成績優(yōu)異者，給予獎勵。

　　(3)對新入院醫(yī)技人員進行崗前培訓，尤其是法律、法規(guī)及醫(yī)療文書書寫規(guī)范的培訓。

　　(4)對參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試的大學生重點強化培訓。

　　5、加強對醫(yī)療環(huán)節(jié)的全程監(jiān)控。每月對全院醫(yī)療文書(申請單、報告單、處方、門診病歷、住院病歷)抽查2—3次，并對醫(yī)療過程進行不定期抽查，對檢查中存在的與潛在的.問題及時反饋，提出處理意見與整改措施，并進行追蹤檢查。每季度或半年召開一次醫(yī)療質控專題會，對醫(yī)療不合格項進行處置并在醫(yī)院局域網(wǎng)上公布。

　　6、負責突發(fā)公共衛(wèi)生事件的指揮與協(xié)調(diào)。并在6月底進行一次突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急演練。

　　7、抓好傳染病疫情上報、登記與管理工作，并對傳染病知識進行一次考試。

　　8、負責醫(yī)療投拆的接待、登記與協(xié)調(diào)處理工作。并力爭作到每起糾紛有原因分析、整改措施。進一步完善醫(yī)療糾紛的處理辦法，將醫(yī)療糾紛的處理措施進一步明確化。

　　9、加強臨床用血工作的管理，確保成份用血率≥95%

　　10、加強藥品使用管理工作，注重抗生素的合理應用，定期督查臨床醫(yī)生是否合理應用抗生素。發(fā)現(xiàn)問題及時整改。組織相關專業(yè)知識講座。

　　二、醫(yī)療業(yè)務目標計劃

　　開拓醫(yī)療市場，加強與上級醫(yī)院與下級醫(yī)院的聯(lián)系。

　　1、加強與上級醫(yī)院醫(yī)務部門的聯(lián)系，力爭多取得上級醫(yī)院業(yè)務技術的支持。

　　2、加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及社區(qū)衛(wèi)生服務中心(站)的聯(lián)系，盡力為他們提供技術指導。

　　3、繼續(xù)抓好重大疾病出院后上門訪視工作。

　　4、組織一次進修醫(yī)生聯(lián)議會。

　　三、抓好繼續(xù)醫(yī)學教育工作，抓衛(wèi)技人員三基培訓，加大督促與考核力度，努力營造良好的學習氛圍

　　1、組織院內(nèi)(副)主任醫(yī)師、業(yè)務骨干開展專題講座。

　　2、根據(jù)科室專業(yè)發(fā)展需求，選派醫(yī)師到上級醫(yī)院進修學習。

　　3、衛(wèi)技人員三基年度考核2次。加大初級醫(yī)師技能考核力度。注重人員崗位職責、規(guī)章制度、相關法律知識考核。

　　4、抓好進修生、實習生的管理工作。

　　5、抓好醫(yī)學科研、論文、新技術、新項目的收集、整理工作。

醫(yī)院個人工作計劃13

　　一、提高服務質量加強與臨床溝通

　　1、與醫(yī)務科協(xié)調(diào)，組織檢驗科與臨床科室聯(lián)席會議，共同協(xié)商解決雙方工作中出現(xiàn)問題。

　　2、廣泛征求各相關科室對檢驗科意見和建議，以改進檢驗科工作。

　　3、定期舉行檢驗科各檢驗項目介紹會，宣傳檢驗科開展項目之意義，使檢驗科開展檢驗項目能夠與臨床診療緊密結合。

　　二、加強與院領導溝通爭取各方支持

　　1、爭取院領導理解和支持，引進x名專業(yè)人員，以彌補科內(nèi)人員緊缺狀況。達到合理分工，科學發(fā)展。

　　2、在條件許可情況下，爭取購置：

　　化學發(fā)光免疫分析儀1臺(約x萬元)，可以提高現(xiàn)有檢測項目準確性和增加開展更多實驗檢測項目，為臨床提供更多更有診斷價值檢驗項目。

　　細菌自動鑒定儀1臺(約x萬元)，可以提高細菌鑒定準確性和及時性，使細菌鑒定工作由現(xiàn)在3天提前為8-12小時。

　　數(shù)碼顯微鏡1臺(約x萬元)，可以提高形態(tài)學實驗診斷客觀性和準確性。

　　3、力爭每年派出1名人員赴上級醫(yī)院進修深造。

　　三、促進醫(yī)患和諧完善科室管理

　　1、完善科室內(nèi)部細節(jié)化管理，使科室每一項規(guī)章制度均能落實到實處，貫穿到科室工作每一個環(huán)節(jié)。

　　2、優(yōu)化門診患者取報告單流程，使患者花最少時間，跑最少路，拿到最及時檢驗報告。

　　3、實行各窗口微笑服務，使就診患者從精神上感受到溫暖，減輕心理壓力。

　　20xx年是繼往開來嶄新一年，伴隨公立醫(yī)院改革試點，檢驗科全體工作人員愿為醫(yī)院改革試點工作作出自己努力和貢獻。使檢驗科工作借力新醫(yī)改東風更上層樓！

　　一、科室業(yè)務壯大，科室系統(tǒng)化建設，在工作量不斷飽和情況下，須引進優(yōu)秀專業(yè)技術人才

　　二、臨床用血量大幅度上升，為方便病友，同時完善檢驗機構，盡快啟用血庫用血。

　　三、為迎接20xx年創(chuàng)二甲醫(yī)院，達到評審標準，明年派專業(yè)技術人員進修室內(nèi)質控，并打算參加衛(wèi)生部臨床檢驗中心舉辦臨床檢驗室間質量評價計劃。

　　四、全年外送檢驗項目業(yè)務收入加大，特別是大部分細胞學檢驗。明年打算建立病理室開展細胞學檢查，必須派有職業(yè)醫(yī)師證臨床醫(yī)生進修。

　　五、加強學習，通過實踐，爭取發(fā)表兩篇省級論文。

　　今年對于我們來說是非常重要一年，也是非常特別一年，如果說中醫(yī)院好比是一條龍，那么它在克服艱難險阻，重重磨難之后，已經(jīng)做好龍騰飛前一刻充分準備，今年是充實一年，碩果累累，明年更輝煌。

醫(yī)院個人工作計劃14

　　一、注重政治學習，不斷提高政治理論水平

　　以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，堅持科學發(fā)展觀，不斷提高思想道德修養(yǎng)，加強內(nèi)部建設，貫徹服務宗旨，發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，上傳下達，內(nèi)引外聯(lián)，為醫(yī)院謀求新的發(fā)展。

　　二、加強辦公室建設與發(fā)展

　　院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關科室配合、協(xié)調(diào)才能完成。

　　一是要制定好辦公室學習計劃，樹立終身學習的思想，特別注重平時在工作崗位的學習和提高，做好學習記錄，力爭通過多途徑提高本身的理論修養(yǎng)和實際工作能力，爭創(chuàng)學習型辦公室。

　　二是堅持不懈地抓好黨風廉政建設，緊繃廉政建設的弦，要按照學院制定的黨風廉政建設和行業(yè)作風建設的要求，做好各項工作，特別是在辦公室分管的接待等相關工作中，公私分明，廉潔自律。

　　三是做到愛院如家、愛崗敬業(yè)、勤奮務實，每項工作都以高、嚴、全、細來要求，自覺維護辦公室的整體形象，營造和諧的工作環(huán)境，創(chuàng)建優(yōu)秀的辦公室團隊。

　　三、加強溝通協(xié)調(diào)、營造好的工作環(huán)境

　　一是做各科室之間溝通的橋梁，上情下達，下情上曉，保證信息及時、準確;

　　二是注重調(diào)查研究，為院領導決策提供信息，在求實、務實、落實上下功夫;

　　三是在協(xié)調(diào)過程中，要團結同事，寬以待人，大事講原則，小事講風格，對人必須寬厚誠懇，對事必須嚴謹認真。只有這樣，才能協(xié)調(diào)各處室之間的`矛盾、職工與領導之間的矛盾，同時通過溝通，使處室之間互相配合、互相協(xié)作，創(chuàng)造較好的工作環(huán)境，保證全院工作一盤棋。

　　四、履行基本職能、抓好辦文辦會辦事

　　辦公室的基本職能就是辦文、辦會、辦事，辦文要規(guī)范、及時、準確，辦會要認真仔細，辦事要熱情周到。

　　一是認真做好公文的收、發(fā)工作。堅持做好醫(yī)院公文的起草、簽發(fā)、校對、印制、報送等工作，對上級來文(包括電子公文和紙質公文)要認真做好接收、登記、傳送、催辦及文件管理等工作。辦文時，要認真遵守行文規(guī)則，遵守保密原則，杜絕差錯的發(fā)生，保證公文安全。要認真審核其他科室報送的工作資料。

　　二是組織或者協(xié)助組織好醫(yī)院工作會議，從會議通知的發(fā)放、會議室的準備、會議的組織召集、會議記錄、會議精神的傳達等都必須抓好落實，切實保障醫(yī)院工作的正常開展;

　　三是熱情周到地做好領導交辦的各種事情。對于醫(yī)院職工求助的事情，職責范圍內(nèi)的一定要熱情周到地辦好，職責之外的也要盡量多提供幫助。

　　五、樹立人本理念、盡力做好服務工作和接待工作

　　辦公室是一個服務部門，必須牢固樹立"以人為本"的服務理念，以高度負責的態(tài)度，一絲不茍地做好服務工作。20xx年，辦公室還將在兩個方面進一步提高服務質量，一是做好會議通知的記錄和傳達，保證參會人員準確掌握會議信息，及時參會;二是進一步加強接待的服務工作，熱情和規(guī)范接待來我院視察的領導，提高在接待工作中樹立宣傳醫(yī)院良好形象的意識，通過精細、規(guī)范、熱情、周到的服務接待工作展示醫(yī)院良好形象。

醫(yī)院個人工作計劃15

　　在醫(yī)院領導及黨委的領導下，緊緊圍繞新一年工作目標，為維護醫(yī)院的良好秩序，給醫(yī)療、病人創(chuàng)造一個舒適、良好、安全的就醫(yī)環(huán)境為保證醫(yī)療工作的順利進行和醫(yī)院的財產(chǎn)安全，結合我院實際情況，作如下打算：

　　一：加強組織建設，鞏固平安醫(yī)院的創(chuàng)建結果。與臨床科室簽訂“20xx年度綜合治理目標責任書”，層層簽訂安全目標責任書。做到明確分工，責任到人，恪盡職守，把醫(yī)院安全工作做細做實。

　　二：加強宣傳教育，增強全員安全防范意識。并建立必要的安全制度，確保醫(yī)院財產(chǎn)及醫(yī)護人員的安全。保衛(wèi)人員白天把好人員進出關，晚上做好對全院的巡邏，保證第一時間掌握病區(qū)的不安定因素。門診樓及病房樓區(qū)均裝有電子監(jiān)控設施，有效增強了醫(yī)院的安全系數(shù)。

　　三：保衛(wèi)科將不定期的對各個病區(qū)及科室進行全面檢查，檢查門窗及電器的使用。把事故苗頭消滅于萌芽狀態(tài)。

　　四：我院人員流動性大、雜，在門診及病區(qū)容易發(fā)

　　生物品被盜現(xiàn)象，我們將采取相應措施，對門診及各病區(qū)的電子監(jiān)控進行調(diào)整改造，并在門診，藥房，繳費窗口黏貼防盜警示標牌，組成人防和技防的雙重防范，降低我院發(fā)案率。

　　五：繼續(xù)加強院內(nèi)車輛管理，大力整頓亂停亂放現(xiàn)象，努力做到院內(nèi)車輛擺放有序，道路通暢�？剖覂�(nèi)無存放車輛，院內(nèi)無小販叫賣。并定期檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時整改。保證消防通道及120通道暢通。 六：狠抓值班和巡邏工作，加強保安和監(jiān)控值班人員的執(zhí)勤力度，要求對重點部門 ，重點科室強化巡視對突發(fā)狀況要做到及時到位，及時處理，及時匯報。 七：加強對臨床一線各環(huán)節(jié)的治安保衛(wèi)工作，積極配合醫(yī)務科，護理部，臨床科室處理好各項矛盾糾紛，防止不安全因素擴大，為醫(yī)療一線和病人創(chuàng)造安全的就醫(yī)環(huán)境。

　　八：強化保安隊伍的管理。嚴格要求內(nèi)保人員提高整體素質，在工作中，堅守工作崗位，履行職責，不擅離職守。在執(zhí)行任務中，要自覺做到文明用語，文明執(zhí)勤，樹立良好的窗口形象。

　　九：加強普法教育，用法律保護自己。我院與富平縣城關派出所建立了良好的`共建關系，讓醫(yī)護人員懂得如何用法律的武器來保護自己，并用法律的手段來

　　處理醫(yī)療糾紛。

　　十：加大治安保衛(wèi)工作的檢查及考核力度從安全防范工作入手，積極開展安全隱患工作排查，做到早預防，早發(fā)現(xiàn)，早解決，推動醫(yī)院安全生產(chǎn)工作的健康發(fā)展。

　　醫(yī)院的安全治安工作是一項重要工作，關系到患者，家屬及廣大的醫(yī)護人員。我們始終將以醫(yī)院的治安安全工作為首位，繃緊安全工作這根弦，勤察勤檢不放松。

　　富平縣第二人民醫(yī)院

　　保衛(wèi)科

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