部門工作計(jì)劃(合集15篇)
光陰迅速,一眨眼就過去了,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。那么我們該怎么去寫計(jì)劃呢?以下是小編幫大家整理的部門工作計(jì)劃,歡迎閱讀與收藏。
部門工作計(jì)劃1
20xx年x月是一個(gè)機(jī)會年,要夯實(shí)管理基礎(chǔ),為酒店升級做足充分準(zhǔn)備,進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì),優(yōu)化服務(wù)流程,提升現(xiàn)有品牌檔次,打造新的品牌項(xiàng)目,制造服務(wù)亮點(diǎn),樹立良好的餐飲品牌形象。
1、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程,再次提升服務(wù)品質(zhì)
將對20xx年x月婚宴整體策劃方案進(jìn)行流程優(yōu)化,進(jìn)一步提升和突出主持人的風(fēng)格,在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對背景音樂進(jìn)行調(diào)整),對現(xiàn)場喜慶氣氛進(jìn)行包裝提升,突出婚禮的亮點(diǎn),加深現(xiàn)場觀眾對婚禮的印象,爭取更多的潛在顧客,把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮。
2、提升研討會質(zhì)量,建立良好的溝通平臺
在現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量研討會的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化專題會的內(nèi)容,擴(kuò)大參會人數(shù)(酒吧、管事部的負(fù)責(zé)人參加),提升研討會的深度和廣度,把服務(wù)質(zhì)量研討會建設(shè)成為中層管理人員的溝通平臺,相互學(xué)習(xí),相互借鑒,分享管理經(jīng)驗(yàn),激發(fā)思想火花,把質(zhì)量研討會打造成餐飲部的管理品牌項(xiàng)目。
3、建立月度質(zhì)量檢查機(jī)制,公布各部門每月質(zhì)量狀況
20xx年x月將根據(jù)xxx質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設(shè)備設(shè)施維護(hù)狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務(wù)、標(biāo)識規(guī)范等內(nèi)容進(jìn)行全面監(jiān)督檢查,每月定期公布檢查結(jié)果,對不合格的部門和崗位進(jìn)行相應(yīng)的處罰,形成質(zhì)量檢查天天有,質(zhì)量效果月月評的良好運(yùn)作機(jī)制,把質(zhì)量管理工作推上一個(gè)新臺階。
4、以貴賓房為平臺,制造服務(wù)亮點(diǎn),樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口
將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對貴賓房服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升,主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù),并對貴賓房的服務(wù)人員進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整,提高貴賓房服務(wù)人員的入職資格,提升服務(wù)員的薪酬待遇,把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部的服務(wù)典范,樹立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,制造服務(wù)亮點(diǎn),在宴會服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
5、協(xié)助餐飲部經(jīng)理,共同促進(jìn)出品質(zhì)量
出品是餐飲管理的核心,20xx年x月度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見收集、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作,共同促進(jìn)出品質(zhì)量。
6、調(diào)整培訓(xùn)方向,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
20xx年x月將對培訓(xùn)方向進(jìn)行調(diào)整,減少培訓(xùn)密度,注重培訓(xùn)效果,提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息,引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識,鼓勵(lì)員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、調(diào)酒師職業(yè)資格認(rèn)證和餐飲專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí),在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專業(yè)知識的熱潮,對取得國家承認(rèn)的各種行業(yè)資格證書的員工進(jìn)行獎勵(lì),培養(yǎng)知識型管理人才,為酒店星級升級作好優(yōu)秀管理人員的儲備工作,把餐飲部打造成為一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
7、優(yōu)化培訓(xùn)課程,提升管理水平
20xx年x月的部門培訓(xùn)主要課程設(shè)置構(gòu)想是:把20xx年x月的部分課程進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化,使課程更具針對性、實(shí)效性。
8、配合人力資源部,培養(yǎng)員工企業(yè)認(rèn)同感,提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)
積極配合人力資源部的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,弘揚(yáng)企業(yè)文化,培養(yǎng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感,提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng),增強(qiáng)員工的凝聚力。20xx年x月度工作的順利開展,全賴于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷,也離不開人力資源部和行政部的幫助,更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持。新年新希望,希望來年在工作中能得到領(lǐng)導(dǎo)更多的指導(dǎo)和指正,能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持。新年新起點(diǎn),希望在來年能將餐飲管理工作推上一個(gè)新臺階,使管理更加完善、更加合理、更加科學(xué)?偨Y(jié)過去,展望未來,在新歷開篇之際,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足,進(jìn)一步提升管理水平,為打造一支學(xué)習(xí)型的、優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團(tuán)隊(duì)而努力!
部門工作計(jì)劃2
一、實(shí)習(xí)目的
通過在實(shí)習(xí)基地的實(shí)地調(diào)研、咨詢、參與案件處理、法院旁聽、處理案卷等具體法律實(shí)務(wù)操作,培養(yǎng)學(xué)生初步運(yùn)用所學(xué)法律知識分析和解決現(xiàn)實(shí)生活中法律問題的能力,增強(qiáng)學(xué)生對法律職業(yè)的感性認(rèn)識;認(rèn)識到自己在理論和實(shí)踐方面存在的不足,加深對課堂教學(xué)內(nèi)容的理解,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動性、針對性、創(chuàng)造性,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)知識的熱情,為今后創(chuàng)造性地從事專業(yè)學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。
在實(shí)習(xí)過程中,通過虛心接受法學(xué)實(shí)務(wù)工作者的指導(dǎo)和幫助、誠心學(xué)習(xí)法學(xué)實(shí)務(wù)工作者的好思想、好作風(fēng)、好經(jīng)驗(yàn),全面提高學(xué)生綜合法律素質(zhì)和法學(xué)修養(yǎng)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、法院旁聽;
2、擔(dān)任助理書記員;
3、協(xié)助法官整理文件、案卷;
4、法律文書實(shí)習(xí);
三、實(shí)習(xí)要求
1、通過實(shí)習(xí),了解法院受理、審理案件的所有程序和法院工作的流程和步驟。
2、初步掌握和運(yùn)用已學(xué)法學(xué)理論知識,學(xué)習(xí)文書檔案管理的基礎(chǔ)知識,培養(yǎng)一定的實(shí)踐操作能力、文書寫作能力、語言表達(dá)能力、溝通交流能力、速記能力、運(yùn)用現(xiàn)代辦公設(shè)備和方法的能力等。
3、結(jié)合實(shí)習(xí)內(nèi)容及課堂教學(xué)內(nèi)容寫出不少于20xx字的實(shí)習(xí)報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容包括實(shí)習(xí)單位概況,實(shí)習(xí)崗位職責(zé)的內(nèi)容,實(shí)習(xí)工作的具體內(nèi)容和效果分析以及對學(xué)院基礎(chǔ)理論教學(xué)的意見和建議。實(shí)習(xí)報(bào)告要求材料真實(shí),過程真實(shí),文字寫實(shí)。
部門工作計(jì)劃3
酒店之間的發(fā)展需要很多的部門之間不斷的努力,這才是一直以來不斷進(jìn)步的成果,在不斷的成長中,很多的事情需要我們來不斷的進(jìn)步,這些都是不斷的發(fā)展和進(jìn)步的成果,酒店之間的競爭也是愈發(fā)的激烈起來,這些都是一直以來社會發(fā)展的結(jié)果,我們要正視競爭的來臨!
為貫徹總公司領(lǐng)導(dǎo)的的中心思想:“為****五星級酒店培養(yǎng)一批專業(yè)人才”。因此20xx年度是我賓館進(jìn)一步提高員工素質(zhì)、服務(wù)技能的關(guān)鍵之年,這也是我們工作的重中之重,在未來的一年里,我將率領(lǐng)酒店全體員工完成總公司制定的各項(xiàng)經(jīng)營管理目標(biāo),共同提高酒店的服務(wù)質(zhì)量、管理水平及經(jīng)濟(jì)效益。確立酒店的經(jīng)營計(jì)劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針,制定酒店的經(jīng)營管理目標(biāo),并指揮實(shí)施。 ****賓館自20xx年11月3日被我公司成功接下以后,因受前任經(jīng)營各方面不良因素的影響,工作開展不太順暢,經(jīng)營情況也不太樂觀,為改善并加強(qiáng)酒店內(nèi)部管理與經(jīng)營。特制定20xx年度我酒店各部門的工作計(jì)劃:
一、房務(wù)部
1、大力提倡節(jié)能降耗和認(rèn)真執(zhí)行節(jié)約獎制度因客房部區(qū)域廣、范圍寬、設(shè)備多,需維護(hù)保養(yǎng)的項(xiàng)目內(nèi)容多,為督促和加強(qiáng)節(jié)能降耗及維護(hù)保養(yǎng),培養(yǎng)員工節(jié)約環(huán)保意識,嚴(yán)禁長明燈,長流水現(xiàn)象,我部將實(shí)行節(jié)約獎制度。
2、商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品,酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。日常服務(wù)中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),房務(wù)部也將提供“五心”服務(wù)。簡:工作程序盡量簡化,工作指令盡可能簡單明了,意見反饋要做到簡明扼要。 便:要讓客人從進(jìn)店到出店,處處感受到方便?欤嚎腿说男枨笠宰羁斓乃俣鹊玫綕M足。 捷:服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷,對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對,然后進(jìn)行服務(wù)好:客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即:服務(wù)。 五心服務(wù):為重點(diǎn)客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。
3、培養(yǎng)員工的觀察能力,提供個(gè)性化服務(wù),創(chuàng)服務(wù)品牌隨著行業(yè)發(fā)展,南昌地區(qū)酒店競爭日趨強(qiáng)烈,在我賓館周邊地區(qū)大大小小酒店不少于十幾家。我賓館經(jīng)營理念與服務(wù)理念需不斷更新,僅僅讓顧客滿意是不夠的,還需做到讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上,提供個(gè)性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察,揣摸客人的心理,客人尚未說出要求時(shí),即以最快的速度提供服務(wù)。
二、保安部
1、作為酒店的安全衛(wèi)士,要嚴(yán)格履行各項(xiàng)職責(zé),認(rèn)真執(zhí)行“三防”措施,把責(zé)任落實(shí)到崗,落實(shí)到人,實(shí)行責(zé)任追究制,末位淘汰制的內(nèi)部考核制度?傊,在新的一年里,我酒店全體員工將以新的起點(diǎn),新的形象,新的工作作風(fēng),在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我酒店各部門將緊密配合,團(tuán)結(jié)一心,為酒店的發(fā)展與騰飛而努力奮斗.
2、要從人員素質(zhì)、思想品質(zhì)、專業(yè)技術(shù)上入手,建立一支召之即來,來之能戰(zhàn)的保安隊(duì)伍。
3、抓好酒店防火、防盜、防事故的安全工作,與各個(gè)部門做好消防知識培訓(xùn),簽訂消防責(zé)任書,做到賓館上下人人肩上有擔(dān)子,個(gè)個(gè)心中裝安全的安全風(fēng)氣。
4、完善和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,在崗位上統(tǒng)一著裝,講文明、講禮貌、樹形象,把新的面貌展示給客人。
三、營銷部
酒店?duì)I銷部是負(fù)責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,是酒店提高知名度,樹立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益起到重要促進(jìn)作用。針對營銷部的工作職能,我們制訂了以下工作計(jì)劃:
1、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃 經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
2、打造一個(gè)在南昌的上饒人之家借助****駐南昌辦事處的天時(shí)地利人和的有利條件,開展一系列相關(guān)的促銷活動,凡是上饒地區(qū)身份證都能享受酒店的有優(yōu)惠房價(jià)等。
3、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商務(wù)知名人士,企業(yè)家等重要客戶的聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
4、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵(lì)營銷機(jī)制。今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營銷體制,制訂并完善20xx年市場營銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則,激發(fā)并調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實(shí)行工作日志,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理。
5、提高營銷代表的服務(wù)態(tài)度及業(yè)務(wù)水平接待團(tuán)體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營銷方案。
四、工程部
工程部是酒店開源節(jié)流之關(guān)鍵部門,而且員工素質(zhì)培養(yǎng)要求較高,因工程部是集水、電、制冷、鍋爐及裝飾等多工種的技術(shù)部門,既要培養(yǎng)每個(gè)員工的工作責(zé)任感,更要求員工要有扎實(shí)的技術(shù)理論基礎(chǔ)和工藝操作水平,沒有理論就不懂安全用電、節(jié)約用電及如何通過高速技術(shù)參數(shù),做到合理利用能源及如何節(jié)約能源。不懂工藝操作就無法保證維修質(zhì)量及大型動力設(shè)備和安全運(yùn)行,甚至造成大型動力設(shè)備安全事故。進(jìn)入新的一年里,工程部將堅(jiān)持每周二早晨的站班會,除工作安排好,抽出時(shí)間集中學(xué)飛有關(guān)操作規(guī)程及專業(yè)理論知識,通過學(xué)習(xí),要讓每個(gè)員工對本部門所屬設(shè)備及供電、供水系統(tǒng)有較深刻的了解。安排每季度對員工抽查考核一次,形成一種自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的時(shí)尚風(fēng)氣,考核成績記錄在冊,作為今后對員工進(jìn)行考評的重要依據(jù)。
1、人性化管理關(guān)愛員工的生活,盡最大力量熱心幫助員工解決生活中出現(xiàn)的具休困難,做到團(tuán)結(jié)友愛,要讓每個(gè)員工感覺在這個(gè)大家庭的溫暖,從而激發(fā)每個(gè)員的積極性、重要性,更有利今后工作的開展。
2、確保動力、電力設(shè)備的正常運(yùn)行,配合各部門及時(shí)保質(zhì)、保量安全完成各項(xiàng)維修任務(wù),F(xiàn)有客房的空調(diào)溫控開關(guān)、照明搖控開關(guān)因存在質(zhì)量不過關(guān)的問題,損壞率較高,且價(jià)格又非常貴,今后如再損壞,逐步更換簡易價(jià)格便宜實(shí)惠的開關(guān)面板,逐步修改現(xiàn)有的線路,做到經(jīng)濟(jì)實(shí)用。做好夏季中央空調(diào)開放的準(zhǔn)備工作,四月底至五月初中央空調(diào)機(jī)組進(jìn)行一次系統(tǒng)清洗和調(diào)試工作,確保中央空調(diào)隨時(shí)投入使用。
3、電力及動力設(shè)備的保養(yǎng),本部門工作場所的環(huán)境衛(wèi)生堅(jiān)持大型設(shè)備有專人負(fù)責(zé)管理,落實(shí)到個(gè)人,并形成制度。每周定期一次徹底清掃,洗抹設(shè)備的外表,使設(shè)備表層不積土,保持光亮,并及時(shí)除銹補(bǔ)涮油漆。定期按說明書的要求對動力設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行清洗、加油等。確保設(shè)備的完好率100%。徹底清除滴、跑、冒、堵及電氣開關(guān)保護(hù)失靈等現(xiàn)象。
4、堅(jiān)持值班崗位責(zé)任制度,做好交接班手續(xù)。堅(jiān)持每天早晨交班人必須交衛(wèi)生的良好習(xí)慣,優(yōu)質(zhì)一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境。
5、開源節(jié)流根據(jù)季節(jié)和氣候變化,適時(shí)調(diào)節(jié)和修正各種技術(shù)參數(shù),在保證和滿足客人對空調(diào)水、熱水俱求的基礎(chǔ)上,調(diào)正好用水溫度及水的流量,降低熱耗,盡量節(jié)省電力和燃油,使成本消耗減至最低限度。爭取比同期降耗10%以上。重視功率因素的補(bǔ)償,大型電機(jī)設(shè)備投入使用后,及時(shí)觀察cos中的變化,保持cox中必須在0.9以上,從而達(dá)到節(jié)電的目的。做好每天水、電、油、氣的消耗記錄,及時(shí)分析和總結(jié)消耗量的原因,找出多消耗的原因后及時(shí)采取措施進(jìn)行清除,每周、每月做出報(bào)表上報(bào)總經(jīng)理、提供有關(guān)收據(jù)有利決策時(shí)作參考。每月底按時(shí)做好館外用水、用電單位的抄表記錄,及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)部門,配合財(cái)務(wù)及時(shí)收回水、電費(fèi)用,管理和監(jiān)督好在用的水表和電表及管路和電氣線路,堅(jiān)決拒絕竊水、竊電現(xiàn)象發(fā)生,防止水電流失。管好用了維修材料,材料出庫必須有維修使用部門的簽字證明,做到物必有主,出入庫平衡,手續(xù)齊全,防止維修材料流失和浪費(fèi)。
五、行政辦
1、建立績效考核制度為提高員工工作積極性,開發(fā)員工的潛能,打破干多干少一個(gè)樣,干好干壞一個(gè)樣,干與不干一個(gè)樣這種消極作風(fēng)。行政辦將建立員工績效考核工作,配合各部門對員工的技能技巧進(jìn)行考核,建立新制度,采取優(yōu)勝劣汰制度激勵(lì)員工,以達(dá)成能者上、庸者下的目的。
2、搞好員工關(guān)系深入基層員工,與員工多溝通多交往,了解員工的思想動態(tài),建立一種和諧平等的關(guān)系,創(chuàng)建一個(gè)可以讓員工以酒店為家的歸屬感,提高酒店的凝聚力和向心力。
3、做好員工招聘及內(nèi)部人員配置工作行政辦將根據(jù)部門缺編情況,繼續(xù)開展招聘工作,并形成一個(gè)原則:“先內(nèi)部調(diào)整,再外部招聘”,這樣做可為員工提供更多的晉升或發(fā)展的空間,讓一些有基礎(chǔ)的員工在賓館不同部門或崗位學(xué)習(xí),培養(yǎng)多方面人才。
4、加大員工培訓(xùn)工作行政辦明年的重點(diǎn)工作將放在加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作上,為了提高員工素質(zhì)和能力,滿足酒店及員工個(gè)人發(fā)展的需要,行政辦將在明年制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定,并配合酒店各部門施行了日常培訓(xùn)工作。做好員工培訓(xùn)工作,使培訓(xùn)課程成為員工的充電器,為酒店培養(yǎng)高素質(zhì)的專業(yè)人才。
5、做好員工的后勤保障工作,搞好員工餐廳,讓員工吃上可口的員工餐。并根據(jù)強(qiáng)人企業(yè)文化打造新上饒商務(wù)賓館,樹立新形象。
酒店的發(fā)展需要很多的方面的不斷進(jìn)步,這也是我們一直以來不斷努力的目標(biāo),社會的競爭和不斷的進(jìn)步是我們前進(jìn)的動力。由于社會發(fā)展,我們的社會中很多的事情都在不斷地進(jìn)步,我們酒店的客源也在不斷的增多,我們的發(fā)展就是與時(shí)代看齊,我們的進(jìn)步就是在發(fā)展壯大自己!
部門工作計(jì)劃4
過去的一年,才展公司在部門設(shè)立、硬件配臵、制度建設(shè)、人力資源等諸多方面都得到了必要的增補(bǔ)和加強(qiáng)。就在去年底也確定了CARLTON的批量定單,同時(shí)GUESSTOWERFIXTURE不斷有批量定單的利好消息?傮w看來,才展公司正進(jìn)入一個(gè)全新發(fā)展的時(shí)期,一個(gè)需要保量既保質(zhì)的時(shí)期。
xxxx年是才展公司發(fā)展關(guān)鍵的一年,通過幾年來的參展及推廣,光纖展示柜產(chǎn)品的優(yōu)越性正被越來越多的高端客戶所認(rèn)識,預(yù)計(jì)將有越來越多的生產(chǎn)需求;诠景l(fā)展的現(xiàn)狀,研發(fā)部將致力于各項(xiàng)相關(guān)工作的規(guī)范化及確保核心技術(shù)的領(lǐng)先地位和成熟應(yīng)用。因此本部門今年的關(guān)鍵詞是:基礎(chǔ)研究規(guī)范化和新技術(shù)的研發(fā)應(yīng)用。本部門將配合公司本年度的全局發(fā)展規(guī)劃極力做好以下工作。
一、標(biāo)準(zhǔn)化工作;
1)進(jìn)一步完善制圖標(biāo)準(zhǔn)化工作;(時(shí)間:四月底前;責(zé)任人:FANGKING)
去年年末推行制圖標(biāo)準(zhǔn)化以來,封面、圖框、BOM格式及制圖標(biāo)識基本得到了統(tǒng)一,今天四月底前完成升級方案并正式全面推行新方案。
2)結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化工作;(時(shí)間:四月到十二月;責(zé)任人:FANGKING)
為了提高生產(chǎn)作業(yè)人員的勞動效率,研發(fā)部從制作施工圖開始將展柜常用結(jié)構(gòu)歸納和總結(jié),優(yōu)化并推行標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)構(gòu)。如抽屜或門的摳手行位統(tǒng)一;抽屜部件結(jié)構(gòu)和制作方法統(tǒng)一;抽側(cè)長度根據(jù)最優(yōu)化開料分級設(shè)定;150W光源器通風(fēng)結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)方案;35W光源器通風(fēng)結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)方案;不同跨度或長度的門和層板標(biāo)準(zhǔn)厚度及安臵結(jié)構(gòu);統(tǒng)一玻璃開槽尺寸;統(tǒng)一玻璃罩粘貼結(jié)構(gòu);包裝結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化等等。
3)工藝標(biāo)準(zhǔn)化工作;(時(shí)間:四月到十二月完成所列部分;責(zé)任人:待定)
推行工藝標(biāo)準(zhǔn)化,有利于穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量,減少勞動適應(yīng)周期,提高生產(chǎn)率,降低生產(chǎn)成本。尤其批量生產(chǎn)效果顯著。例如玻璃磨邊工藝標(biāo)準(zhǔn)名稱、標(biāo)準(zhǔn)尺寸;MDF做白啞/白亮/珠光漆,天然木皮或?qū)嵞咀鲩_放/封閉效果的標(biāo)準(zhǔn)工藝流程、標(biāo)準(zhǔn)油漆配比、標(biāo)準(zhǔn)單位用量;冷壓加厚板膠水標(biāo)準(zhǔn)用量;貼防火板標(biāo)準(zhǔn)工藝;貼木皮標(biāo)準(zhǔn)工藝等等。
4)標(biāo)準(zhǔn)五金件資料庫;(時(shí)間:五月底前;責(zé)任人:JESSE)
5)統(tǒng)一BOM制作標(biāo)準(zhǔn)。(時(shí)間:五月底前;責(zé)任人:FANGKING)
二、部門管理工作;
1)團(tuán)隊(duì)建設(shè);
i.每月與部屬單獨(dú)溝通,傾聽部屬心聲,及時(shí)作出有效調(diào)整,與部屬步調(diào)一致,工作上嚴(yán)格要求,生活中相扶相助。(每月與部屬個(gè)別談話至少一次)
ii.成立部門全員活動項(xiàng)目,每月一次聚會。加強(qiáng)同事間的融洽關(guān)系。(每月一次,具體由MERRY和小徐安排策劃,活動經(jīng)費(fèi)為共同出資)
v.鼓勵(lì)設(shè)計(jì)員全面負(fù)責(zé)跟進(jìn)項(xiàng)目。做好思想教育及公司方針政策的傳達(dá)工作。營造一個(gè)開放型、學(xué)習(xí)型、輕松愉快型的工作氛圍。
2)優(yōu)化作業(yè)流程;
i.部門間作業(yè)流程:(報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審閱,須與相關(guān)部門溝通并確認(rèn);完成時(shí)間:
四月底,負(fù)責(zé)人:FANGKING)
1.常規(guī)計(jì)劃樣品:業(yè)務(wù)部下達(dá)正式的設(shè)計(jì)任務(wù)書(包括數(shù)量、完成時(shí)間、設(shè)計(jì)要求或方向)——研發(fā)部制定開發(fā)計(jì)劃——設(shè)計(jì)師出方案——方案評審——設(shè)計(jì)員出效果圖/三視圖/結(jié)構(gòu)圖——打樣——樣品評審——資料升級定稿。
2.OEM或ODM產(chǎn)品:業(yè)務(wù)部門獨(dú)立或業(yè)務(wù)部門聯(lián)同研發(fā)部或設(shè)計(jì)師與客戶溝通設(shè)計(jì)方案——由業(yè)務(wù)部門出一份詳細(xì)的會議記錄或相關(guān)跟進(jìn)資料并知會研發(fā)部——研發(fā)部據(jù)此出相關(guān)資料
3.報(bào)價(jià)流程:業(yè)務(wù)部門下達(dá)報(bào)價(jià)任務(wù)并提供相關(guān)資料——研發(fā)部出詳細(xì)的BOM分發(fā)至采購部、生產(chǎn)一部、生產(chǎn)二部——采購部匯總成表——研發(fā)部審核提交。快速估算可由研發(fā)部代替生產(chǎn)一、二部完成。研發(fā)部負(fù)責(zé)報(bào)價(jià)工作的組織、協(xié)調(diào)。
ii.部門內(nèi)作業(yè)流程:(時(shí)間:四月初開始執(zhí)行;責(zé)任人:FANGKING)
研發(fā)部收到相關(guān)設(shè)計(jì)任務(wù)后由部門經(jīng)理組織設(shè)計(jì)師和相關(guān)設(shè)計(jì)員以會議的形式共同討論設(shè)計(jì)或技術(shù)方案——設(shè)計(jì)員完成設(shè)計(jì)資料交設(shè)計(jì)師校對并簽名確認(rèn)——再交部門經(jīng)理二次校對無誤后簽名下發(fā)——相關(guān)設(shè)計(jì)員跟進(jìn)產(chǎn)品生產(chǎn)并實(shí)時(shí)整理技術(shù)資料——首樣完成后由研發(fā)部組織各相關(guān)部門就圖紙、工藝、結(jié)構(gòu)、油漆、包裝等進(jìn)行首樣總結(jié)——資料升級定稿。部門經(jīng)理統(tǒng)籌工作進(jìn)度確保各項(xiàng)工作按時(shí)保質(zhì)達(dá)成。
3)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),提高工作效率;對常用五金、木材、裝飾面料、生產(chǎn)設(shè)備、木工工藝、油漆工藝、照明電子電器等請專業(yè)人員分專題進(jìn)行講解學(xué)習(xí)以增進(jìn)設(shè)計(jì)員的業(yè)務(wù)知識;對常用設(shè)計(jì)手法、造型藝術(shù)、顏色搭配、材質(zhì)運(yùn)用、燈光處理等予以介紹了解,以提高設(shè)計(jì)員的設(shè)計(jì)和審美能力。(計(jì)劃分專題每月組織一次業(yè)務(wù)知識培訓(xùn))
4)例會制度;(由原每周一上午9:10分改為每周一上午10:10分,要求研發(fā)部全員參與。每次會議嚴(yán)格控制在30分鐘以內(nèi),主要檢查上周工作進(jìn)度、對本周工作做計(jì)劃安排、一周工作點(diǎn)評、工作交流等)
三、成本精益核算工作;
(組織相關(guān)部門在年底前提交初步方案,責(zé)任人:FANGKING)
1)板材/實(shí)木/皮或絨布損耗定額指標(biāo);
2)各種輔料耗材單位用量定額指標(biāo);
3)不同工藝油漆單位用量定額指標(biāo);
4)光纜成本核算指標(biāo);
5)外發(fā)、外購加工件報(bào)價(jià)指標(biāo)(費(fèi)用構(gòu)成、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn));
6)人工工時(shí)成本指標(biāo);
7)其它間接成本指標(biāo)。
四、產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì);
1)功能方面,開發(fā)動態(tài)展示和特種功能的展柜一到二款;
(設(shè)計(jì)完成時(shí)間:六、七月份)
2)風(fēng)格方面,補(bǔ)充全實(shí)木新古典或古典風(fēng)格的展柜TOWER和COUNTER各一到二款;(設(shè)計(jì)完成時(shí)間:八月份)
3)材質(zhì)方面,新增全鋼玻雙材質(zhì)組合展柜TOWER和COUNTER各一到二款;
4)配合業(yè)務(wù)部門的年度計(jì)劃完成相應(yīng)新產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)。
(根據(jù)設(shè)計(jì)任務(wù)書出一份詳細(xì)的樣品開發(fā)計(jì)劃表,責(zé)任人:FANGKING)
5)每月定量開發(fā)兩款新型燈頭。(每月兩款,責(zé)任人:趙懋斌)
6)光纖照明或光纖廣告牌光纖顯示產(chǎn)品的研發(fā)。
7)開發(fā)特種光效的光源產(chǎn)品。(見畢工工作提案)
8)搜集整理老產(chǎn)品生產(chǎn)改良信息,完善老產(chǎn)品圖紙資料。(每月完成一款)
五、設(shè)計(jì)成本管理。
(新方案設(shè)計(jì)時(shí)遵守以下三個(gè)原則)
1)優(yōu)化設(shè)計(jì)方案,降低工藝制造成本。
2)合理選擇原材料,降低材料成本。
3)長期搜集各種材料、配件價(jià)格信息,合理選擇采用。
六、新工藝、新材料及行業(yè)競爭資訊的搜集應(yīng)用;
(長期進(jìn)行,年底前完成公司目前所用到的部分,責(zé)任人:FANGKING)
1)建立各種應(yīng)用材料產(chǎn)品知識庫,分門別類存放管理。
2)各種材質(zhì)表面處理色板實(shí)物對照掛板。
3)各種加工工藝、油漆流程實(shí)例對照樣板。
4)搜集行業(yè)最新應(yīng)用資訊,學(xué)以致用。
七、加強(qiáng)部門間的溝通協(xié)作;
(07年部門間的溝通工作堅(jiān)守以下五個(gè)原則)
1)嚴(yán)格按工作流程辦事。(服從公司管理,認(rèn)清職責(zé)和權(quán)限,不搞個(gè)人主義)
2)主動溝通,及時(shí)回應(yīng)。(有疑問主動溝通,有要求及時(shí)回應(yīng))
3)提前知會,配合協(xié)作。(需要部門配合的,要提供盡可能清晰可操作的資料)
4)信守承諾,確保時(shí)效。(正確評估工作能力,一旦答應(yīng),要一定保時(shí)保質(zhì))
5)相互理解,嚴(yán)格要求。(即要基于現(xiàn)實(shí),也要嚴(yán)格要求)
八、整改方案對外交流合作。
1)配合采購部考查和學(xué)習(xí)供應(yīng)商的生產(chǎn)加工能力與工藝技術(shù)。
2)積極參加相關(guān)展覽會,不定期進(jìn)行走訪。學(xué)習(xí)行業(yè)先進(jìn)的生產(chǎn)加工技能;學(xué)習(xí)行業(yè)先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念,把握最新設(shè)計(jì)趨勢。
部門工作計(jì)劃5
即將結(jié)束的行政工作讓我發(fā)現(xiàn)了自身在部門管理方面存在著較大的缺陷,雖然個(gè)人工作能力還算不錯(cuò)卻無法帶領(lǐng)整個(gè)部門走向輝煌,因此在發(fā)現(xiàn)自身不足以后應(yīng)當(dāng)盡快進(jìn)行彌補(bǔ)才不會影響到行政部明年的發(fā)揮,考慮到這類問題以后應(yīng)當(dāng)制定合理的部門工作計(jì)劃才能夠使得自身的管理水平獲得提升。
對于行政助理的培養(yǎng)需要盡快提上議程才能夠便于團(tuán)隊(duì)的`管理,對我而言行政部門的管理工作若寄希望與個(gè)人的身上難免會存在疏忽的地方,所以需要重點(diǎn)培養(yǎng)兩到三個(gè)行政助理并盡快熟悉部門管理工作中的各項(xiàng)事務(wù),這樣的話即便自己在管理中出現(xiàn)疏忽之處也能夠得到相應(yīng)的提醒從而及時(shí)讓錯(cuò)誤得到糾正,重點(diǎn)是關(guān)于資料的收集分享與編制工作需要有著較為全面的管理才能夠得到有效的組織,另外由于行政工作的嚴(yán)謹(jǐn)性需要進(jìn)行多次核算并確保無誤才行,在我看來明年行政部門應(yīng)該要做到各司其職才能夠體現(xiàn)出自身管理的有效性,為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的需要對助理人員實(shí)現(xiàn)管理方面的自由從而使得團(tuán)隊(duì)運(yùn)作更加合理。
為加強(qiáng)部門之間的交流需要請教相應(yīng)的管理人員從而實(shí)現(xiàn)自身行政能力的提升,對于行政部門的成長而言自然需要將領(lǐng)導(dǎo)的指示放在首位才能夠體現(xiàn)出職責(zé)所在,然而由于自己存在著資歷不夠的問題需要向其他部門的主管人員進(jìn)行請教才行,除了想辦法提升自身的管理水平以外還要通過這樣的方式找出行政工作的薄弱性,憑借著工作中的互通性從而實(shí)現(xiàn)對行政部門原有體系的完善,再加上行政部門本就需要與其他部門保持融洽自然得通過明年的努力才行。
在行政工作中多關(guān)心下屬員工的近況從而確保每個(gè)人的能力都能獲得提升,鑒于行政部門的整體提升并非想象中那般簡單需要認(rèn)真對待才行,可以利用午休或者下班以后的時(shí)間組織進(jìn)行團(tuán)隊(duì)活動從而提升部門的凝聚力,而且通過每周例會的召開以及對員工工作的觀察可以對行政部的整體狀況有著大致的了解,這意味著自己在明年的工作中需要多在辦公地點(diǎn)進(jìn)行巡視并找出行政工作中存在的漏洞,盡管存在著浪費(fèi)人力的嫌疑卻能夠直觀地了解部門員工的工作能力與心理素質(zhì)。
行政計(jì)劃的制定并不意味著明年的工作中可以放松其他方面的警惕,事實(shí)上即便是計(jì)劃中沒有提到的環(huán)節(jié)也要有所重視才不會在發(fā)展過程中出現(xiàn)偏科現(xiàn)象,若是有機(jī)會的話應(yīng)當(dāng)組織開展幾次行政部門員工的培訓(xùn)從而獲得整體意義的提升。
部門工作計(jì)劃6
20xx年,規(guī)劃財(cái)務(wù)工作要按照“保障為主題、管理為主線,服務(wù)為抓手”這一總體工作思路的要求,進(jìn)一步更新觀念、創(chuàng)新思路,突出重點(diǎn)謀大局,加強(qiáng)配合求發(fā)展,圍繞中心爭資金,科學(xué)理財(cái)出效益。繼續(xù)圍繞“三保一增”,即:保重點(diǎn)、保運(yùn)轉(zhuǎn)、保待遇,財(cái)政投入增長x%的工作目標(biāo),充分發(fā)揮服務(wù)、保障、協(xié)調(diào)和監(jiān)督的職能作用,做好以下幾項(xiàng)工作
一、突出重點(diǎn),做好預(yù)算管理和統(tǒng)計(jì)工作
1、加大力度爭取財(cái)政投入,提升預(yù)算管理水平。
一是加大民政事業(yè)經(jīng)費(fèi)爭取力度?茖W(xué)編制部門預(yù)算,挖掘x依據(jù),爭取資金超額到位,確保傳統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的遞增和新增項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的落實(shí),重點(diǎn)爭取解決民政工作經(jīng)費(fèi),確保單位人員經(jīng)費(fèi)和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí),用心配合相關(guān)科室和二級單位,做好各項(xiàng)專項(xiàng)資金和項(xiàng)目資金的爭取、分配和撥付工作。二是提升預(yù)算管理水平。要加強(qiáng)預(yù)算實(shí)施管理,確保預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度。按部門預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度嚴(yán)格資金劃撥、發(fā)放程序,增強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行的時(shí)效性和均衡性。預(yù)算執(zhí)行中要進(jìn)一步加強(qiáng)會計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作,強(qiáng)化預(yù)算執(zhí)行分析,用心開展支出績效評價(jià)工作,促進(jìn)支出結(jié)構(gòu)優(yōu)化,提高預(yù)算管理和決策水平,透過加大治理“三公”經(jīng)費(fèi)支出力度等措施,努力降低行政成本,提高預(yù)算執(zhí)行率和資金使用效益。
2、高標(biāo)準(zhǔn)起步,全面提升民政統(tǒng)計(jì)質(zhì)量。
加強(qiáng)對基層民政統(tǒng)計(jì)人員的培訓(xùn)。進(jìn)一步修訂完善《x市民政統(tǒng)計(jì)工作評價(jià)辦法》,將財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作納入全市民政工作先進(jìn)單位的重要考核指標(biāo)。創(chuàng)新統(tǒng)計(jì)日常工作管理機(jī)制,加強(qiáng)民政統(tǒng)計(jì)分析,不斷提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。
二、把握要點(diǎn),做好民政經(jīng)費(fèi)管理工作
認(rèn)真貫徹落實(shí)省廳今年x月下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全省民政專項(xiàng)資金管理的意見》,進(jìn)一步細(xì)化措施,從建立健全監(jiān)督機(jī)制、落實(shí)專項(xiàng)資金分配管理制度、加大審計(jì)監(jiān)管和職責(zé)追究的力度等方面入手加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,為迎接20xx年全省專項(xiàng)資金和低保等重點(diǎn)資金審計(jì)檢查做好準(zhǔn)備。
1、抓建章立制,規(guī)范各項(xiàng)民政資金管理。從制度上、程序上規(guī)范各項(xiàng)民政資金的管理、使用和發(fā)放。進(jìn)一步健全完善機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理制度,加大對各項(xiàng)制度的執(zhí)行力度,以制度管人管事。
2、抓指導(dǎo)培訓(xùn),提高基層財(cái)務(wù)管理水平。入黨志愿書采取以會代訓(xùn),現(xiàn)場培訓(xùn)的方式加強(qiáng)對二級單位財(cái)務(wù)人員以及縣市和基層財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)。
3、抓監(jiān)督檢查,確保專項(xiàng)資金合法使用。加強(qiáng)民政專項(xiàng)資金在分配、使用和發(fā)放環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)督,加強(qiáng)對二級單位財(cái)務(wù)管理的指導(dǎo)、監(jiān)督和年度審計(jì)。結(jié)合省廳x年的審計(jì)檢查的要求和安排,加大對基層民政專項(xiàng)資金監(jiān)督檢查力度。主要是對x年省廳安排的x萬元民政專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)使用狀況進(jìn)行檢查;對優(yōu)撫資金及大病醫(yī)療救助資金審計(jì)整改狀況進(jìn)行“回頭看”;做好低保資金專項(xiàng)審計(jì)前的自查自糾工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。
三、突破難點(diǎn),做好規(guī)劃及項(xiàng)目的管理和服務(wù)工作
規(guī)劃工作是計(jì)財(cái)?shù)囊豁?xiàng)新的工作任務(wù),隨著國家對項(xiàng)目的投入日益加大,規(guī)劃財(cái)務(wù)部門的建設(shè)項(xiàng)目管理任務(wù)也越來越重,從編制規(guī)劃到項(xiàng)目的上報(bào)和具體實(shí)施,財(cái)務(wù)部門都要全程參與,做好管理和服務(wù)工作。所以,這項(xiàng)工作是我們需要突破和加強(qiáng)的一項(xiàng)工作。要以落實(shí)和啟動“-”民政事業(yè)發(fā)展規(guī)劃項(xiàng)目為契機(jī),以項(xiàng)目建設(shè)為抓手,以吸納資金為保障,上下聯(lián)動,密切配合,充分發(fā)揮規(guī)劃財(cái)務(wù)部門的主導(dǎo)作用。
1、推動規(guī)劃項(xiàng)目落實(shí)。按照“x”規(guī)劃關(guān)于民政基本公共服務(wù)設(shè)施確定的建設(shè)任務(wù)和目標(biāo)、進(jìn)度,穩(wěn)步推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。加強(qiáng)與x在項(xiàng)目立項(xiàng)、審批方面的聯(lián)系與溝通,加強(qiáng)項(xiàng)目資金的管理,指導(dǎo)做好項(xiàng)目前期工作。
2、加強(qiáng)在建項(xiàng)目監(jiān)督管理。加強(qiáng)項(xiàng)目管理的政策和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),組織開展組織項(xiàng)目實(shí)施、進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)管及項(xiàng)目評估等方面的培訓(xùn)。建立切合實(shí)際的項(xiàng)目管理模式,推進(jìn)項(xiàng)目管理規(guī)范化、制度化。
3、健全完善項(xiàng)目儲備庫。項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫的建設(shè)和項(xiàng)目集中儲備,是項(xiàng)目申報(bào)和項(xiàng)目實(shí)施的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作。要做好民政公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目儲備庫數(shù)據(jù)的錄入工作,及時(shí)申報(bào)民政公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)儲備項(xiàng)目,并于省廳規(guī)劃項(xiàng)目儲備庫實(shí)現(xiàn)了有效對接,為有效爭取民政項(xiàng)目打下了較好的基礎(chǔ)。
部門工作計(jì)劃7
學(xué)生會工作工作關(guān)系到一學(xué)期學(xué)生們的切身利益,對學(xué)期工作的有著至關(guān)重要的作用。特意為大家整理了關(guān)于學(xué)生會新學(xué)期計(jì)劃范文的相關(guān)材料,希望對您的工作和生活有幫助。
文藝部新學(xué)期計(jì)劃
本學(xué)期,文藝部將開展豐富多彩的文藝活動豐富同學(xué)們的業(yè)余文化生活,并積極配合主席團(tuán)及各部門做好各項(xiàng)工作,我們的工作計(jì)劃如下:
一、完善舞蹈隊(duì)
在新生軍訓(xùn)期間及課余時(shí)間,我們文藝部將竭盡全力去發(fā)現(xiàn)舞蹈人才并排練適合各項(xiàng)活動的舞蹈。
二、參加學(xué);顒樱瑺幦〉玫胶贸煽
學(xué)院的活動是我們展示自己風(fēng)采的大舞臺,樹立我系良好形象,擴(kuò)大我系影響,我們將傾盡所能將一個(gè)魅力四射的港航系展現(xiàn)在全院師生面前,力爭在有限的條件下取得的成績。
三、計(jì)劃活動
文藝部計(jì)劃xx舉行一次全系的比賽性質(zhì)的活動,不僅娛樂生活,還能挖掘文藝人才。具體事宜將做出詳細(xì)計(jì)劃并實(shí)施。
文藝部的工作在時(shí)間上比較密集,難度高。我們將盡心盡力做好每一件事情,每一項(xiàng)工作。我們有信心,有能力完成我們的任務(wù)。我堅(jiān)信,只要我們努力了,付出了,文藝部在這一學(xué)期的工作都能順利完成。
體育部新學(xué)期計(jì)劃
為團(tuán)結(jié)同學(xué),增強(qiáng)學(xué)生身體素質(zhì),豐富課余生活,增加系與系、班與班之間的友誼,我部xx-XX年第一學(xué)期工作計(jì)劃如下:
一、十月份的秋季田徑運(yùn)動會
首先在比賽前我部會積極宣傳,鼓勵(lì)學(xué)生勇越報(bào)名,再進(jìn)行選拔訓(xùn)練,為運(yùn)動會的成功舉行添磚加瓦。
在比賽過程中,我部會派人協(xié)助院部舉行運(yùn)動會,同時(shí)組織同學(xué)們有序地觀看比賽,派人搞好后勤保障工作。
二、我部與經(jīng)檢部合作將于運(yùn)動會后,足球聯(lián)賽前組織一次系里的“迎新籃球賽”來迎接零九級新生的到來,也為增強(qiáng)班級間的聯(lián)系與友誼。
三、十一月份零九級大學(xué)生體質(zhì)健康測試
在測試之前我部會積極宣傳,讓每個(gè)同學(xué)都清楚測試的意義以及使他們積極地去參與,測試過程中,我部會有專人去維持秩序,做到井然有序,同時(shí)派人負(fù)責(zé)后勤工作,保障學(xué)生的安全,能夠處理突發(fā)性事件(如耐力跑時(shí)的暈厥等)。
四、十一月份的足球聯(lián)賽
這一賽事要由很多人參與,是一個(gè)團(tuán)體項(xiàng)目,我部會積極選拔隊(duì)員,進(jìn)行有序的訓(xùn)練,磨合他們在個(gè)人技術(shù),團(tuán)體合作等各方面都有所提高(比項(xiàng)工作已在進(jìn)行)。
在比賽過程中,由于些項(xiàng)活動很容易發(fā)生意外事故,所以我部會派人時(shí)刻與衛(wèi)生室聯(lián)系,保障突發(fā)有辦法解決,保障比賽圓滿成功。
五、十二月份羽毛球比賽
我部會嚴(yán)格按照“報(bào)名辦法”來選拔羽毛球運(yùn)動員,并在規(guī)定日期內(nèi)將名單上報(bào),比賽由于在體育館進(jìn)行,所以會讓參賽人中盡量不穿帶“釘”的鞋去比賽來保護(hù)體育館地板。
六、十二月份長跑比賽
由于耐力跑是同學(xué)們的弱項(xiàng),所以我部需要積極的做好宣傳工作。在平時(shí)增強(qiáng)他們的體質(zhì)(如:每天早上的晨練),克服他們對長跑的心里恐懼,使其勇敢報(bào)名。
耐力跑會出現(xiàn)突發(fā)事件(如:暈厥、抽筋等),我部會派人用專人與衛(wèi)生室保持聯(lián)系,保障比賽的暢通進(jìn)行。
七、十二月份角斗士競賽
這是一項(xiàng)對零九級新生來說新穎的比賽,我部會加強(qiáng)對角斗士比賽規(guī)則的宣傳,讓新生明白比賽規(guī)則,積極參與報(bào)名,我部會對報(bào)名人員進(jìn)行選拔與系統(tǒng)訓(xùn)練,嚴(yán)格遵守競賽規(guī)程,比賽時(shí)我部會派人協(xié)助院部舉行競賽。
八、十二月份院體育先進(jìn)集體評比
我部在平時(shí)工作中會積極進(jìn)取,領(lǐng)導(dǎo)會做帶頭作用,做好自評工作,體育部人員各司其職,積極進(jìn)取,爭創(chuàng)佳績。
部門工作計(jì)劃8
運(yùn)維工作主要由計(jì)劃性檢(維)修和突發(fā)性故障構(gòu)成。加強(qiáng)計(jì)劃性檢(維)修,可以有效減少突發(fā)性故障。
運(yùn)維工作工作的重點(diǎn)應(yīng)是計(jì)劃性檢(維)修。有計(jì)劃的運(yùn)維工作主要是通過以下四個(gè)環(huán)節(jié)開展。
一、計(jì)劃的制定。
計(jì)劃按關(guān)系分為整體計(jì)劃和子計(jì)劃。大目標(biāo)和小目標(biāo),有針對性地,,大系統(tǒng)的運(yùn)維計(jì)劃之下可細(xì)化為各個(gè)專業(yè)組的工作計(jì)劃,比如大型科技類場館的展陳運(yùn)維的大計(jì)劃下,可細(xì)化為強(qiáng)電系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、機(jī)電系統(tǒng)、基礎(chǔ)裝飾系統(tǒng)等各專業(yè)組的小計(jì)劃;按時(shí)間分為年計(jì)劃、季(月)計(jì)劃、周計(jì)劃(或臨時(shí)計(jì)劃)等。
年計(jì)劃是全年的目標(biāo)和工作安排,一般只在開展工作種類和開展時(shí)間上作大致安排;季(月)計(jì)劃,則將年度計(jì)劃中規(guī)定的修理項(xiàng)目進(jìn)一步具體化;周(臨時(shí))計(jì)劃主要是按實(shí)際需要臨時(shí)安排的工作計(jì)劃,如針對近期設(shè)備運(yùn)行情況臨時(shí)制定的檢修計(jì)劃等,F(xiàn)代場館運(yùn)維多采用招標(biāo)外包團(tuán)隊(duì)的模式,借助專業(yè)的第三方來完成維保工作,在計(jì)劃的制定上做為甲方運(yùn)維人員需要審核計(jì)劃的可行性和科學(xué)性,并指導(dǎo)、協(xié)助外包團(tuán)隊(duì)修正工作計(jì)劃。
二、計(jì)劃的落實(shí)。
計(jì)劃制定后重在落實(shí)。計(jì)劃的落實(shí)主要體現(xiàn)在計(jì)劃工作的內(nèi)容、計(jì)劃時(shí)間、所需工時(shí)、負(fù)責(zé)人和主要參與人員、準(zhǔn)備工作(技術(shù)準(zhǔn)備、材料準(zhǔn)備、配件及費(fèi)用準(zhǔn)備、可能會出現(xiàn)的意外情況及應(yīng)對措施等),以及計(jì)劃完成后的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。在計(jì)劃的執(zhí)行過程中應(yīng)該有相關(guān)的書面記錄生成,存檔備查。在計(jì)劃的執(zhí)行過程中
如有新情況出現(xiàn)應(yīng)及時(shí)調(diào)整計(jì)劃并落實(shí)。計(jì)劃的落實(shí)過程中涉及的物品設(shè)備,要有計(jì)劃性采購儲備,這就涉及到備品備件管理,運(yùn)維工作中應(yīng)建立完善的備品備件管理制度,合理有效地管理備品備件。在保證運(yùn)維需要的前提下減少庫存,降低成本。結(jié)合單位的財(cái)務(wù)制度,明確采購、入庫、出庫、報(bào)廢、盤庫等一系統(tǒng)制度流程,并按要求落實(shí)。
三、執(zhí)行監(jiān)督。
指在運(yùn)維工作開展過程中,應(yīng)該加強(qiáng)對運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的監(jiān)督管理,以保證安全生產(chǎn)(包括人員安全、設(shè)備安全、操作安全等)。主要監(jiān)督運(yùn)維團(tuán)隊(duì)有無按計(jì)劃開展工作,工作過程中有無違規(guī)操作,有無安全隱患;工作過程有無按要求形成相關(guān)記錄;以及最終有無完成運(yùn)維任務(wù),是否達(dá)標(biāo)等。
四、培訓(xùn)考核。
加強(qiáng)對運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)是使之能順利完成工作的保障。由于現(xiàn)代大型科技類場館所涉及的設(shè)備品種多,數(shù)量大,應(yīng)用復(fù)雜等特點(diǎn),所以應(yīng)對運(yùn)維團(tuán)隊(duì)進(jìn)行持續(xù)性培訓(xùn),使之能及時(shí)掌握相應(yīng)的專業(yè)知識和掌握設(shè)備運(yùn)行的最新狀況。此外對運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的管理應(yīng)引入考核的機(jī)制,包括培訓(xùn)后的考核和日常工作績效的考核?己藨(yīng)是有據(jù)可依,有明確的、無異議的、合理的考核標(biāo)準(zhǔn)。
處理突發(fā)故障,首先要冷靜處理,縷清開展工作地思路。根據(jù)以往維修經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識,在最短時(shí)間內(nèi)判斷故障點(diǎn),判斷不清時(shí)要有步驟地排查,避免無序亂查;合理安排維修人員,提高效率。對于突發(fā)故障中所涉及設(shè)備或部件,應(yīng)建立應(yīng)急采購機(jī)制,包括流程、途徑等,以提高故障處理效率,減少對正常開館的影響。
此外,運(yùn)維中還有兩個(gè)重點(diǎn):應(yīng)急預(yù)案的制定及演練、備品備件的管理。
應(yīng)急預(yù)案,針對運(yùn)維過程中可能會出現(xiàn)的緊急情況,應(yīng)該制定切實(shí)可行且行之有效的應(yīng)急預(yù)案,并在保證日常工作的情況下進(jìn)行演練。以保障在緊急情況發(fā)生時(shí)有序地開展工作,排除情況。運(yùn)維中常說一句話“不怕出問題,就怕出了問題不知該怎么辦。”
部門工作計(jì)劃9
為了全面提高工作質(zhì)量和效率,更好地開展本部門的工作,本部門將圍繞行政人事部的工作中心,以行政人事工作為重點(diǎn),加強(qiáng)內(nèi)部質(zhì)量,塑造外部形象,重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面:
1.清理現(xiàn)有行政管理制度,根據(jù)公司發(fā)展需要更新完善相關(guān)行政管理制度,為公司規(guī)范經(jīng)營管理奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2.建立培訓(xùn)體系,加強(qiáng)對新員工的培訓(xùn)(如:企業(yè)文化培訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)),收集和總結(jié)相關(guān)培訓(xùn)效果的反饋信息,完善培訓(xùn)機(jī)制;此外,加強(qiáng)對管理人員的素質(zhì)教育和培訓(xùn)以及銷售團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)。
3.根據(jù)公司實(shí)際情況開展各種企業(yè)文化建設(shè)(打造企業(yè)文化形象墻,開展各種員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動),為公司持續(xù)健康發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)。
4.由于企業(yè)訂單增加,20xx的招聘任務(wù)非常繁重,20xx的員工招聘將成為部門工作的重點(diǎn)。要完善招聘費(fèi)用預(yù)算和招聘方式,注重招聘工作的細(xì)節(jié),確保招聘計(jì)劃的完成。
5.完善薪酬結(jié)構(gòu)體系和績效考核體系,根據(jù)崗位職責(zé)等因素建立有效的績效考核指標(biāo)體系,指導(dǎo)各單位根據(jù)考核指標(biāo)體系調(diào)整完善自己的績效考核方案,促進(jìn)績效考核的扎實(shí)實(shí)施。
6.ERP系統(tǒng)將于20xx年推出,因此需要加強(qiáng)相關(guān)人員的操作和使用培訓(xùn),以確保ERP系統(tǒng)的正常運(yùn)行,這可以提高公司的工作效率33d.bid。
7.做好行政人事部的日常事務(wù),如車輛年檢、公司牌照年檢、社保結(jié)算等。,進(jìn)一步改善政府相關(guān)部門之間的關(guān)系,積極參加政府部門的相關(guān)會議,落實(shí)會議事項(xiàng)。
8.做好各項(xiàng)人力資源服務(wù),尤其是員工關(guān)系和員工福利,增強(qiáng)員工的凝聚力、歸屬感和忠誠度,減少核心人才的人才流失,為公司的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)、可持續(xù)、有價(jià)值的人力資源。
總之,在20xx工作中,要繼續(xù)加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,加強(qiáng)制度建設(shè),規(guī)范經(jīng)營管理,為公司持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。行政人事部門既要做好協(xié)調(diào)溝通服務(wù),又要做好行政人員各環(huán)節(jié)的日常工作。
部門工作計(jì)劃10
一、策劃目的
xxxx大酒店開業(yè)初期,形象認(rèn)知度不高,品牌欠缺等問題,可以通過精心包裝,傾力打造酒店優(yōu)勢特點(diǎn),最終目是以開業(yè)前后的活動為載體,將酒店全方位的宣傳出去,先聲奪人、打造xx品牌形象,達(dá)到目標(biāo)市場認(rèn)知最大程度,廣泛吸引消費(fèi)的關(guān)注,為開業(yè)后賓客盈門、經(jīng)濟(jì)效益提升打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。故在此提出酒店開業(yè)前市場推廣活動計(jì)劃,通常來說,消費(fèi)者會對企業(yè)的四個(gè)方面比較關(guān)注,也是我們能夠確立競爭優(yōu)勢的重要因素:產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、獨(dú)特性。也可以用一句話來說明,我們在以什么樣的價(jià)值定位來面對消費(fèi)者,并且會持續(xù)地進(jìn)行關(guān)注和投入。目前依照我們所了解的情況,整體的傳播和營銷策略應(yīng)該分為三個(gè)階段:
第一個(gè)階段:入流
這個(gè)階段營銷的根本目的是要強(qiáng)調(diào)xxxx大酒店對xx酒店業(yè)的介入,對健康養(yǎng)生、尊榮品位的態(tài)度和觀點(diǎn)。而目前針對xx或者是淮安的旅游景點(diǎn)是無法給酒店帶來一定量的旅游觀光團(tuán)隊(duì),建議本階段主要把宣傳重點(diǎn)放在政府及開發(fā)區(qū)周邊企業(yè)的政治與商務(wù)接待上面來。把目標(biāo)市場做詳細(xì)的市場細(xì)分,并根據(jù)細(xì)分市場去又針對性的去宣傳推廣,以達(dá)到在xx酒店行業(yè)以最快的速度占領(lǐng)市場份額。
第二個(gè)階段:主流
這個(gè)階段中,隨著xxxx大酒店在xx酒店業(yè)市場有一定的市場份額及品牌效應(yīng),針對xx當(dāng)?shù)氐娜宋纳盍?xí)俗,制定相應(yīng)的特色產(chǎn)品及特色產(chǎn)品組合,做到在xx酒店業(yè)起著領(lǐng)頭羊的作用,引領(lǐng)當(dāng)?shù)鼐频甑陌l(fā)展方向,避免其他競爭者搶占酒店客源。
第三個(gè)階段:上流
隨著酒店特色及品牌效應(yīng)的形成,xxxx大酒店將成為高端群體私人會所或俱樂部,政府及周邊產(chǎn)業(yè)的定點(diǎn)酒店。
二、項(xiàng)目屬性分析
1.地理位置一般,周邊靠近淮安市區(qū),有直達(dá)高速公路;1小時(shí)可達(dá)淮安、宿遷市區(qū)。
2.多功能綜合體:各式豪華客房、商務(wù)中心、會議室、宴會廳、SPA、健身中心及各類特色佳肴。
3.同行業(yè)競爭略顯優(yōu)勢:除新世界大酒店之外,名豪國際大酒店、xx大酒店、意楊之鄉(xiāng)大酒店等都不具備相應(yīng)的競爭能力。
4.目標(biāo)客戶清晰:海欣申禾自有客戶、附近政府單位人員,以及本地高端人士?裳由熘镣鈦砩⒖。
三、酒店市場定位
xxxx大酒店是xx首家按照高星級標(biāo)準(zhǔn)打造的精品商務(wù)型酒店。是一家集商務(wù)、餐飲、休閑、觀光的四星級精品園林式酒店。
四、酒店目標(biāo)市場細(xì)分
酒店的整體市場應(yīng)主要放在政府、社會企業(yè)為主,商務(wù)散客為輔,旅游市場作為淡季補(bǔ)充的客戶群體。酒店客房的目標(biāo)市場可以細(xì)分為:政府會議宴請、商務(wù)散客、會議團(tuán)體市場(協(xié)議散客)、旅游團(tuán)體市場、網(wǎng)絡(luò)預(yù)定市場。其中可簽協(xié)議的客戶有:
1、各政府部委辦局約45家
2、xx當(dāng)?shù)赜邢M(fèi)潛力的大型企業(yè)約40家總計(jì)可簽約的客戶為100家
部門工作計(jì)劃11
20xx年是xxx發(fā)展非常重要的一年,也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一年。為了增強(qiáng)責(zé)任意識、服務(wù)意識,特定本計(jì)劃。
一、嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)等法律、法規(guī)和國家統(tǒng)一會計(jì)制度
遵守職業(yè)道德,樹立良好的職業(yè)品質(zhì),嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng),嚴(yán)守工作紀(jì)律,堅(jiān)持原則,秉公辦事,當(dāng)好家理好財(cái),努力提高工作效率和工作質(zhì)量。全面、細(xì)致、及時(shí)地為公司及相關(guān)部門提供翔實(shí)信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
二、積極參與企業(yè)管理。
隨著財(cái)務(wù)管理職能的日益顯現(xiàn),財(cái)務(wù)管理應(yīng)參與到企業(yè)管理的逐個(gè)環(huán)節(jié),為總體規(guī)劃制定提供依據(jù),為落實(shí)各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督,為準(zhǔn)確考核工作提供結(jié)果。
三、隨著單位精細(xì)化管理水平的不斷強(qiáng)化,對財(cái)務(wù)管理也提出了更高的要求,根據(jù)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)以及財(cái)務(wù)管理的需要,我們要進(jìn)一步做好日常工作。
1、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算,按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),強(qiáng)化資金使用的計(jì)劃性、預(yù)算性、效率性和安全性,盡可能地規(guī)避資金風(fēng)險(xiǎn)。
2、努力開源節(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮最大的作用,為公司提供財(cái)力上的保證。在費(fèi)用控制方面,加強(qiáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的理財(cái)作風(fēng),將各項(xiàng)費(fèi)用壓到最低限度,倡導(dǎo)人人提高節(jié)約的意識。
3、加大財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè),從粘貼票據(jù)、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等工作抓起,認(rèn)真審核原始票據(jù),細(xì)化財(cái)務(wù)報(bào)賬流程。內(nèi)控與內(nèi)審結(jié)合,每月進(jìn)行自查、自檢工作。做到帳目清楚,帳證、帳實(shí)、帳表、帳帳相符,使財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作規(guī)范化。
四、實(shí)行會計(jì)電算化。
有條件時(shí),首先實(shí)現(xiàn)電算化與手工記賬同時(shí)進(jìn)行,逐步實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)替代手工計(jì)賬的財(cái)務(wù)管理模式,解決會計(jì)手工核算中的計(jì)賬不規(guī)范和大量重復(fù)勞動極易產(chǎn)生的錯(cuò)記、漏計(jì)、錯(cuò)算等錯(cuò)誤。大量的信息可以準(zhǔn)確、及時(shí)的記錄、匯總、分析、傳送,從而使得這些信息快速地轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蝾A(yù)測前景的數(shù)據(jù),提高會計(jì)核算的質(zhì)量,通過一系列嚴(yán)格的科學(xué)和程序控制,可以避免各種人為的虛假行為,避免在實(shí)際工作中違法違規(guī),使其更加正規(guī)化、科學(xué)化,現(xiàn)代化。
五、參加財(cái)務(wù)人員每年一度的培訓(xùn)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容、要點(diǎn)和精髓。
全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,進(jìn)行帳務(wù)處理。全面深入的學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識,開拓視野,豐富知識,學(xué)好聚財(cái)、生財(cái)、用財(cái)之道,積極實(shí)施財(cái)務(wù)人才工程,進(jìn)一步完善財(cái)會人員知識結(jié)構(gòu),及早成為一專多能、德才兼?zhèn)、富有?chuàng)新精神和進(jìn)取意識的復(fù)合型財(cái)會人才,強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理的整體素質(zhì)。
1、積極爭取資金,闡明充分理由,反映真實(shí)的情況,并注意及時(shí)聯(lián)系,主動溝通,密切彼此的關(guān)系,力爭得到更大的支持。
2、積極參與招商引資工作,及時(shí)、全面、完整地提供客戶需要的各種數(shù)據(jù)與資料,采取各種措施花樣繁多的包裝好、宣傳好xxx,夯實(shí)招商基礎(chǔ)。對已接觸過的客商,要進(jìn)一步了解情況,及時(shí)傳遞信息,把握進(jìn)度,環(huán)環(huán)相扣,抓準(zhǔn)機(jī)會,有所突破。
3、繼續(xù)堅(jiān)持不怕苦,不怕累的工作干勁,一切以工作為重,嚴(yán)格遵守公司的上下班、請銷假等各項(xiàng)制度。愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù),對無法按期完成的工作,要主動加班加點(diǎn),任務(wù)難不扯皮,任務(wù)累不推諉,甘于奉獻(xiàn),盡職盡責(zé)。
4、圓滿完成公司交給的其他任務(wù)。
部門工作計(jì)劃12
通過近段時(shí)間同部門接觸與了解,發(fā)現(xiàn)前廳部目前存在的問題相對較多,員工士氣較低落,整體缺乏凝聚力,思想存在散慢、陳舊的觀念,業(yè)務(wù)操作水平相對溥弱,缺乏個(gè)性化服務(wù)意識,對客服務(wù)語言生硬等一系列問題,針對目前存在的問題,本職覺得任重道遠(yuǎn),雖然存在的問題較多,但工作還是要努力去做,并且計(jì)劃在08年的下半年主要做以下幾點(diǎn)工作: 推薦閱讀
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客房部工作重點(diǎn):
一、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì)
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗(yàn),業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上,必須抓好培訓(xùn)工作,如果培訓(xùn)工作不跟上,很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,因此,本職計(jì)劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運(yùn)用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn),培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。同時(shí)在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督。
二、加強(qiáng)員工的銷售意識和技巧,提高入住率
酒店經(jīng)過了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨,隨著時(shí)間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,面對江門的酒店行業(yè)市場,競爭很激烈,也可說是任重道遠(yuǎn)。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化,時(shí)常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù),對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門之一,也是利潤最高的一個(gè)部門,因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作,本職計(jì)劃對前臺接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實(shí)戰(zhàn)技巧,同時(shí)灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示,強(qiáng)調(diào)員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來”的宗旨,盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐,提高酒店的?jīng)濟(jì)效益。
三、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理
今年是奧運(yùn)年,中國將會有世界各國人士因奧運(yùn)會而來到中國,面對世界各國人士突如其來的“進(jìn)攻”,作為酒店行業(yè)的接待部門,為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行,本職將嚴(yán)格要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進(jìn)行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時(shí)的向當(dāng)?shù)匕踩诌M(jìn)行報(bào)告,認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時(shí)將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表。
四、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡“節(jié)能降耗”的口號
節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個(gè)口號,本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號召,嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應(yīng)急之用。同時(shí)對大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
五、保持與員工溝通交流的習(xí)慣,以增近彼此的了解便于工作的開展與實(shí)施
計(jì)劃每個(gè)月找部門各崗位的員工進(jìn)行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn),讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,根據(jù)員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作
計(jì)劃每個(gè)月對部門員工進(jìn)行一次質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對在質(zhì)檢出存在問題的給一定時(shí)間進(jìn)行整改,在規(guī)定的時(shí)間若沒有整改完成將進(jìn)行個(gè)人的經(jīng)濟(jì)罰款處理。
其中:
六月份的工作計(jì)劃:完成總機(jī)話務(wù)部與禮賓部的崗位知識培訓(xùn),主要是針對在實(shí)際工作中出現(xiàn)較弱的方面進(jìn)行必要的培訓(xùn),方式偏向模擬操作培訓(xùn).
2、協(xié)助營銷部做好團(tuán)隊(duì)接待、散客預(yù)訂接待工作.
3、培訓(xùn)前廳部員工對客服務(wù)技巧,提高員工的對客服務(wù)意識.
4、協(xié)助營銷部做好6.1兒童節(jié)套票會餐與父親節(jié)相關(guān)活動的接待工作.
5、月中旬將全面貫徹部門的規(guī)章制度,計(jì)劃給員工半個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行磨合,希望在七月份初員工能有一個(gè)全新的工作面貌.
6、月下旬將對部門的員工進(jìn)行一次筆試,主要是測試員工前期所接受崗位的知識面,刺激員工的神經(jīng),提高員工對工作的積極性.
七月份的工作計(jì)劃:準(zhǔn)備部門內(nèi)部舉辦一次崗位技能操作培訓(xùn),主要對象是前廳部各崗位員工,內(nèi)容是各崗位員工的崗位技能比賽,針對各分部表現(xiàn)較好的員工作為部門重點(diǎn)的培訓(xùn)對象,同時(shí)將成績上報(bào)總辦.
2、協(xié)助營銷部做好團(tuán)隊(duì)接待、散客預(yù)訂接待工作.
3、月中旬根據(jù)六月份的筆試,結(jié)合日常工作表現(xiàn)及平時(shí)對客服務(wù)意識,蹤合考慮相關(guān)較弱的員工建議崗位變動處理.
4、根據(jù)工作需要,擬定好本月的培訓(xùn)計(jì)劃,根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容主抓業(yè)務(wù)、精神狀態(tài)、工作積極性有所放松的員工.
5、月下旬將根據(jù)工作的進(jìn)度,計(jì)劃安排一次英語培訓(xùn),主要的內(nèi)容偏向酒店崗位專用英語。(如果可以希望酒店在內(nèi)部找一位英語口語較好的管理層或在外面請一位英語老師專門駐扎在酒店傳授員工英語知識),這樣讓喜愛酒店英語的員工能在下班后可以學(xué)習(xí)英語,爭長自己的知識面,留住員工的心,減低員工的流失率.
部門工作計(jì)劃13
1、緊密的團(tuán)結(jié)在殷董事長為核心的董事會周圍,堅(jiān)決執(zhí)行和落實(shí)總經(jīng)辦的各項(xiàng)指示和酒店的規(guī)章制度。
2、始終把消防工作作為本部門的重點(diǎn)工作,有計(jì)劃的組織本部門員工學(xué)習(xí)消防知識及消防設(shè)施的基本使用方法。不定期的進(jìn)行消防演練,并制定合理有效的應(yīng)急疏散預(yù)案,增強(qiáng)大家的火災(zāi)防患意識和緊密情況下的協(xié)調(diào)組織能力。并不定期的對消防設(shè)施及防火通道進(jìn)行檢查,確保各消防設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn),使用和防火通道的暢通,保證消防工作的萬無一失。
3、以安全保衛(wèi)為部門的核心工作,確保酒店的財(cái)產(chǎn)安全不受到侵犯,保證來店消費(fèi)客人的車輛不受到傷害和損壞;組織員工進(jìn)行政治學(xué)習(xí)和軍事訓(xùn)練,提高員工的思想素質(zhì)和精神面貌,工作計(jì)劃《部門年度安全工作計(jì)劃》。加大樓層的巡查力度,保障各設(shè)施的正確使用和財(cái)產(chǎn)的安全,加大外出員工隨身物品的檢查力度,杜絕員工私帶酒店物品外出現(xiàn)象的發(fā)生。堅(jiān)持監(jiān)控室二十四小時(shí)值班制度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告,并做好登記,杜絕一切違紀(jì)和私占酒店物品現(xiàn)象的發(fā)生。
4、提高為客服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)及站崗時(shí)動作的規(guī)范化:不斷的進(jìn)行文明禮貌、用語的培訓(xùn),規(guī)范當(dāng)值保安為客服務(wù)動作及表情,加大軍訓(xùn)力度,力爭做到站如松、走如風(fēng)。調(diào)整動作標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、干凈利索,以樹立一名保安一面旗幟、一個(gè)崗位一個(gè)窗口的形象意識,讓盛世開元保安的威武、文明、訓(xùn)練有素的精神面貌全面展現(xiàn)給所有了解盛世開元的客人。
5、不斷完善溜冰保安的各項(xiàng)制度及為客服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),并在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)行不斷的創(chuàng)新,不斷的提高專業(yè)技能,讓溜冰保安這一特色服務(wù)更加的絢麗多彩,讓溜冰保安完美的服務(wù),優(yōu)雅的動作能夠贏得顧客的高度贊揚(yáng),成為顧客對盛世開元所向往的一部分。
相信在以殷董事長為核心的董事會的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的極力協(xié)助配合下,盛世開元的明天一定會更加美好!更加輝煌!
部門工作計(jì)劃14
3月份:
1、做好本級年度工會經(jīng)費(fèi)決算、預(yù)算工作,經(jīng)主席辦公會議審查,向本級經(jīng)費(fèi)審查委員會審查通過,并報(bào)送市總財(cái)務(wù)部批復(fù)。
2、加強(qiáng)工會資產(chǎn)管理,做好縣總本級工會行政性資產(chǎn)報(bào)表。
3、做好送溫暖幫扶資金的收支決算工作。
4、做好第一季度經(jīng)費(fèi)上解任務(wù)完成。
5、做好本月財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。(如:報(bào)賬、審核、填制會計(jì)憑證、復(fù)核、記帳等一系列工作)
6、做好互助保障報(bào)案、理賠及續(xù)保工作。
4月份:
1、加強(qiáng)與地稅部門的溝通工作,商定年度稅務(wù)代收工會經(jīng)費(fèi)任務(wù),并召開第十三次聯(lián)席會議。
2、做好本月財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。
3、做好互助保障報(bào)案、理賠及續(xù)保工作。
5月份:
1、加強(qiáng)與地稅部門的溝通工作,確保按時(shí)完成經(jīng)費(fèi)收繳任務(wù)。
2、做好本月財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。
3、做好互助保障報(bào)案、理賠及續(xù)保工作。
6月份:
1、為確保年度經(jīng)費(fèi)收繳雙過半,加強(qiáng)與地稅部門的溝通與聯(lián)系,針對收繳情況,對意識不強(qiáng)的單位,進(jìn)行上門宣傳。
2、做好第二季度經(jīng)費(fèi)上解任務(wù)完成。
3、做好本月財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。
4、做好互助保障報(bào)案、理賠及續(xù)保工作。
7月份:
1、加強(qiáng)與地稅部門的溝通與聯(lián)系,做好建筑安裝行業(yè)工會經(jīng)費(fèi)的收繳,確保按時(shí)完成年初確定的目標(biāo)任務(wù)。
2、認(rèn)真做好財(cái)務(wù)檢查準(zhǔn)備,迎接市總財(cái)務(wù)部及經(jīng)審會的檢查。
3、做好本月財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。
4、做好互助保障報(bào)案、理賠及續(xù)保工作。
8月份:
1、加強(qiáng)與地稅部門的溝通與聯(lián)系,做好建筑安裝行業(yè)工會經(jīng)費(fèi)的收繳,確保按時(shí)完成年初確定的目標(biāo)任務(wù)。
2、認(rèn)真做好財(cái)務(wù)檢查準(zhǔn)備,迎接市總財(cái)務(wù)部及經(jīng)審會的檢查。
3、做好本月財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。
4、做好“金秋助學(xué)”資金的發(fā)放工作。
5、做好互助保障報(bào)案、理賠及續(xù)保工作。
9月份:
1、加強(qiáng)與地稅部門的溝通與聯(lián)系,做好建筑安裝行業(yè)工會經(jīng)費(fèi)的收繳,確保按時(shí)完成年初確定的目標(biāo)任務(wù)。
2、按照《工會會計(jì)制度》、《工會預(yù)算管理辦法》有關(guān)規(guī)定,根據(jù)縣總本級工作內(nèi)容變動,調(diào)整本級經(jīng)費(fèi)收支預(yù)算,按照相關(guān)規(guī)定追加預(yù)算,經(jīng)本級經(jīng)審會審查后,上報(bào)市總工會。
3、做好本月財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。
4、做好第三季度經(jīng)費(fèi)上解任務(wù)完成。
5、做好互助保障報(bào)案、理賠及續(xù)保工作。
10月份:
1、加強(qiáng)與地稅部門的溝通與聯(lián)系,做好建筑安裝行業(yè)工會經(jīng)費(fèi)的收繳,確保按時(shí)完成年初確定的目標(biāo)任務(wù)。
2、做好本月財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。
2、按照縣財(cái)政文件規(guī)定,做好20xx年度財(cái)政綜合預(yù)算的編報(bào)。
4、做好互助保障報(bào)案、理賠及續(xù)保工作。
11月份:
1、加強(qiáng)與地稅部門的溝通與聯(lián)系,做好建筑安裝行業(yè)工會經(jīng)費(fèi)的收繳,確保按時(shí)完成年初確定的目標(biāo)任務(wù)。
2、按照縣財(cái)政文件規(guī)定,報(bào)送20xx年度財(cái)政綜合預(yù)算。
3、參加縣財(cái)政舉辦的“會計(jì)人員繼續(xù)教育”
4、做好本月財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。
5、做好互助保障報(bào)案、理賠及續(xù)保工作。
12月份:
1、加強(qiáng)與地稅部門的溝通與聯(lián)系,確保年度目標(biāo)任務(wù)的完成。
2、按照《工會會計(jì)制度》、《工會預(yù)算管理辦法》有關(guān)規(guī)定,做好本級財(cái)務(wù)帳務(wù)整理工作,確保本級年度決算工作數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、內(nèi)容完整,報(bào)送及時(shí)。
3、做好送溫暖資金籌集工作。
4、做好送溫暖幫扶資金、全國勞模及省部級勞模三金的放發(fā)工作。
5、做好第四季度經(jīng)費(fèi)上解任務(wù)完成。
6、做好本月財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。
7、做好互助保障報(bào)案、理賠及續(xù)保工作。
部門工作計(jì)劃15
時(shí)光飛逝,又迎來了新的學(xué)期,新的挑戰(zhàn),面對各種繁瑣而復(fù)雜的工作,我們沒有畏懼,學(xué)生會辦公室作為一個(gè)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)學(xué)生會各部門工作開展的樞紐部門,提高整個(gè)學(xué)生會的工作效率,充分發(fā)揮辦公室在學(xué)生會中的調(diào)配器的作用。為了順利完成部門的各項(xiàng)工作,且積極主動地協(xié)調(diào)各部門的工作,根據(jù)工作職能的同時(shí)結(jié)合本學(xué)期實(shí)際制定本學(xué)期工作計(jì)劃。
一、日常工作的開展
1、收集各部門、各組織上學(xué)期工作總結(jié)與本學(xué)期計(jì)劃。學(xué)期初制作了學(xué)生干部評分細(xì)則,本學(xué)期末會收集與統(tǒng)計(jì)學(xué)干加分情況
2、對辦公室的重新布置與美化,處理辦公室日常事務(wù)。
3、及時(shí)申請?jiān)簣F(tuán)委學(xué)生會的辦公用品,并且在最短時(shí)間內(nèi)發(fā)放到各部。
4、對新一屆學(xué)生會聯(lián)系表和值班表進(jìn)行調(diào)整。
5、與各院的學(xué)生會辦公室成員聯(lián)誼,交流其工作經(jīng)驗(yàn)及其它日常事務(wù)。
6、對我院辦公室所有存檔文件應(yīng)持嚴(yán)謹(jǐn)、保密、重視
態(tài)度。謹(jǐn)慎對待每份檔案資料。定期分類整理所存檔案,
對各部門上交材料需保留紙質(zhì)與電子檔案各一份。
7、做好材料借用登記工作,對重要文件資料應(yīng)該經(jīng)過申請批準(zhǔn)后方可外借。保持檔案資料的完整性。
8、針對本學(xué)期開展的每一項(xiàng)活動,各部門在寫好活動策劃及總結(jié)后,由辦公室及時(shí)收集并存檔。
9、協(xié)助各部門開展工作,協(xié)調(diào)部門之間的關(guān)系。做好樞紐作用。
10、在自律的基本前提下,督促其它各部門做到文明、節(jié)儉、清潔、合理使用辦公室物品用具。
11、做好值班登記工作,對于值班人員的簽到作詳細(xì)記錄。
12、妥善保管好活動經(jīng)費(fèi)的各項(xiàng)出資憑證并做詳細(xì)登記。
二、修訂、完善各項(xiàng)規(guī)章制度
修訂并且完善辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,以及對院學(xué)生會各部門的考核制度的補(bǔ)充和修改。用制度規(guī)范工作,用制度指導(dǎo)工作。
三、會議記錄與會務(wù)籌備工作
1、系統(tǒng)安排召開日常內(nèi)部例會,協(xié)助主席團(tuán)安排臨時(shí)會議、主席團(tuán)會議、團(tuán)委學(xué)生會例會,方便各部門工作的順利開展,進(jìn)一步加強(qiáng)部門內(nèi)部思想、情感、溝通,始終保持高度的責(zé)任感與使命感。
2、做好相應(yīng)的會議記錄工作,做到大會小會均認(rèn)真對待的務(wù)實(shí)態(tài)度,及時(shí)整理了會議紀(jì)要,向各組織、各部門傳達(dá)了相關(guān)會議精神。
四、干部培養(yǎng)
學(xué)生會干部素質(zhì)的高低,直接決定了學(xué)生會工作的效率,可以說,加強(qiáng)干部素質(zhì)的高低,是學(xué)生會工作能否成功的關(guān)鍵依據(jù)工作需要與組織發(fā)展,本學(xué)期將對我部門干事進(jìn)行有目的的培養(yǎng),在部門內(nèi)部營造一種積極向上、相互學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)互助的工作氛圍,教導(dǎo)他們用心做事,用心做人;督促他們學(xué)習(xí)工作兩不誤,同時(shí)也鼓勵(lì)他們積極參加各類文娛活動,豐富大學(xué)生活。
五、發(fā)展方向
1、對內(nèi)方面,繼續(xù)與部門成員進(jìn)行工作上的互助,交流。著重培養(yǎng)自己做事的具體操作能力,并繼續(xù)加強(qiáng)歸屬感與責(zé)任感。
2、對外方面,與各院的學(xué)生會辦公室進(jìn)行交流,完善辦公室的日常工作;在與有合作的學(xué)校方面,定期邀請各個(gè)學(xué)生會的部長級成員進(jìn)行工作心得交流。
一、學(xué)生會例會
1、全體成員務(wù)必在每周二中午12點(diǎn)30前到8教1階出席會議,在等待的10分鐘里與內(nèi)部及其他部門交流工作事宜,到12點(diǎn)40會議正式開始。
2、無故遲到者須向?qū)W生會主席說明理由,有事不能出席者須向?qū)W生會主席或部長請假,經(jīng)同意后方可。
3、嚴(yán)格遵守例會紀(jì)律,開會時(shí)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,做好會議記錄,并且將會議記錄定期上交給上級檢查,討論時(shí)發(fā)言踴躍,積極主動,絕不以旁觀者的態(tài)度對待每一次會議。
4、會議期間應(yīng)將手機(jī)調(diào)至振動或靜音狀態(tài),不因個(gè)人而干擾整個(gè)會議氣氛。
二、部門例會
1、保持每周開一次內(nèi)部會議。
2、請部門成員務(wù)必參加,有事不能參加者提前與部長請假。
3、助理做好例會記錄,每月上交給上級檢查。
4、會議期間積極交流,增強(qiáng)文藝部內(nèi)部的凝聚力。
三、平時(shí)的時(shí)間安排
1、留意身邊的有才能的同學(xué),鼓勵(lì)他們展現(xiàn)自己,充實(shí)學(xué)校及學(xué)院內(nèi)的活動內(nèi)容,增加看點(diǎn)。
2、多與其他部門交流,增強(qiáng)聯(lián)系,加強(qiáng)學(xué)生會內(nèi)部的凝聚力。
四、管理計(jì)劃
1、充分調(diào)動文藝部所有成的員積極性和主觀能動性,深入了解和發(fā)揮文藝部每個(gè)成員的能力和特長,以及他們對文藝部提出的發(fā)展建議,不斷提高文藝部成員的綜合能力,以共同進(jìn)步帶動文藝部的發(fā)展,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,積極組織各項(xiàng)活動,各盡其責(zé),落實(shí)工作,努力開創(chuàng)文藝部工作的新局面,為學(xué)生會添磚加瓦。
2、每次活動之前,向主席團(tuán)進(jìn)行匯報(bào),聽取意見。要詳細(xì)分配工作及人員,要求各有關(guān)人員工作到位;顒咏Y(jié)束后留好活動材料,如節(jié)目單,聯(lián)系方式等,并進(jìn)行書面或口頭總結(jié)。
3、與各部門保持緊密的聯(lián)系,確保各部門之間文藝活動的順利開展。
4、協(xié)助其他部門開展工作,共同完成院上的各項(xiàng)任務(wù)。
5、加強(qiáng)與部門成員的交流,營造團(tuán)結(jié)一致的工作氛圍,有利于各項(xiàng)工作的順利開展。
6、在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以實(shí)事求是、積極向上的工作態(tài)度面對新問題,迎接新挑戰(zhàn)。
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