上半年工作計劃

時間：2022-12-12 14:40:41 工作計劃我要投稿

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上半年工作計劃

　　日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，很快就要開展新的工作了，寫一份計劃，為接下來的學習做準備吧！想學習擬定計劃卻不知道該請教誰？下面是小編幫大家整理的上半年工作計劃，歡迎大家分享。

上半年工作計劃

上半年工作計劃1

　　轉眼間，20xx年又過半了，回顧這半年來的工作，我在各位同事的支持與幫助下，按照公司和個人的年度計劃，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，我對本職工作有了新的認識，而且個人工作能力也得到較大的提高。現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下：

　　一、

　　(一) 、知識管理

　　20xx年根據(jù)集團知識管理積分辦法，結合公司實際，調整了公司原有的km推進考核評價方案，新的積分卡更加注重考核結果量化、過程導向化、知識創(chuàng)新化。通過近半年的施行，達到了較好的效果。

　　數(shù)據(jù)回顧：

　　(1)、20xx年集團知識管理考核積分卡(截止5月)

　　說明：截止x月，集團平均分為x分，x分以上的有x家;x分以上的有x家，最低分為x分;并列x分的有x家(包含集團職能部門)，xx公司集團并列第一，x第一。去年同期排名x名。

　　(2)、20xx年集團知識管理考核——個人積分

　　說明：員工平均積分年累計為18.85分，排名前列。

　　(3)、20xx年集團知識管理考核——頻道點擊

　　1、培訓覆蓋面力求100%

　　20xx年，集團調整了考核要求，形成了以CKO頻道為核心的考核機制，重點關注各工廠的頻道點擊、員工積分，同時也調整了CKO積分辦法。對此，公司也作出了相應的調整，并在3月至5月對各部門進行相關培訓。通過培訓，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓，KM推進氛圍較好，員工自覺使用KM工具并達到可喜成果。

　　2、組織成立項目小組

　　3月成立QC小組，主要圍繞“如何提高KM積分卡在集團的排名”展開項目攻關。4月召開項目啟動會議，明確責任人及活動分工。每月回顧總結，遵循PDCA原則達到預期目標。通過項目攻關，我們規(guī)范了推進要求，解決了每月存在的不同問題。

　　3、迎接集團KM現(xiàn)場審計

　　3月底，集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核知識管理推進工作，高度贊揚了我司的KM推進工作，認為我司亮點很多，值得兄弟工廠借鑒，特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分，為第一批查核單位。

　　4、參加知識管理年會，xx公司大放光彩。

　　4月28日，xx啤酒第二屆知識管理精英論壇與QC成果發(fā)布會在上海松江隆重召開，姜宏副總裁等公司領導及來自各業(yè)務單位及各職能部門知識管理和QC工作者200余人共同參加了此次盛會。

　　在本次大會上，xx公司集體或個人共榮獲4項榮譽，著實給力。

　　(1)、xx公司總經(jīng)理檀總榮獲集團“知識管理卓越”榮譽稱號(全集團各級工廠及職能部門參評，本獎項只有6名);

　　(2)、xx公司榮獲集團“知識管理頻道經(jīng)營進步獎”(KM推進團隊集中亮相，并多次受到好評，其中xx公司的KM推進考核細則在知識管理精英論壇上被集團老師分享推薦);

　　(3)、個人榮獲集團“知識管理專員”榮譽稱號。

　　本次年會上，集團高度評價我司的KM推進工作，通過交流學習，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路，對我們的工作給予了充分的肯定。

　　(二) 、現(xiàn)場管理

　　數(shù)據(jù)回顧：

　　1、調整考核思路，糾正了部門班組原有“做得多錯的多”、“職能部門和生產(chǎn)部門考核不均衡”等現(xiàn)象;

　　20xx年，通過與部門班組的溝通，發(fā)現(xiàn)很多員工對6S推進有抵觸情緒，認為“面積越大，做得事情越多，錯就越多，考核就越嚴重�！边@種情況無形中打消了員工的積極性，特別是生產(chǎn)部門員工認為與優(yōu)秀無緣，索性放棄。針對這種情況，20xx年公司調整考核思路，引導員工“有做必有果”，班組培訓、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目，改變以往只以檢查結果作為考核依據(jù)的形式，讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”。

　　2、規(guī)范班組現(xiàn)場管理，發(fā)揮班組主觀能動性，變被動為主動，持續(xù)開展部門自查和班組自查;

　　按照20xx年制定的推進思路，各部門積極開展部門或班組自查，周自查已經(jīng)成為部門的習慣。各部門均形成以部門部長和部門6S推進員為核心的自查小組，按期查核一周內(nèi)部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6S推進氛圍較好，例如綜合部小車班成員主動開展季度現(xiàn)場管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大，現(xiàn)場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊，被評為“現(xiàn)場管理紅旗班組”;班組會議學習現(xiàn)場管理推進技巧，回顧現(xiàn)場管理存在的問題。

　　3、“示范點”、“現(xiàn)場亮點”以點帶面，提升員工積極性。

　　公司月度查核，部門主動上報，各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點，例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場統(tǒng)一有序，標示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作，提升了員工的積極性。

　　4、引入“現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流動紅旗”及“現(xiàn)場管理部門警示旗(藍旗)”管理策略，鞭策部門力爭先進。

　　(三)、包裝有效工時

　　數(shù)據(jù)回顧：

　　1、成立“包裝有效工時”項目攻關小組，圍繞課題進行項目攻關。3月成立“包裝有效工時”QC項目小組，成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動，按期回顧和總結月度推進工作，并解決存在問題。

　　2、包裝部“有效工時”氛圍較好，班組長學習有效公司的統(tǒng)計，有效工時數(shù)據(jù)評比落實到包裝班組，班組成員每周可以查看有效工時數(shù)據(jù)。

　　3、有效工時管理工具指導生產(chǎn)，引導包裝開班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計劃，結合工時統(tǒng)計方法指導生產(chǎn)，包裝部部門領導一致支持“開三班”生產(chǎn)。與20xx年同期比，產(chǎn)銷量增長，生產(chǎn)人員減少，達到了“減員增效的”目的。

　　(四) 、E-HR人事信息管理

　　E-HR人事信息管理為20xx年新增職責，通過半年的學習和實際操作基本掌握了相關要求和操作技巧。

　　1、員工自助查詢。

　　2、積極學習新操作手冊，月度erp維護正常，集團月度查核沒有出現(xiàn)異常。

　　3、參加華南區(qū)域ERP人事薪酬管理培訓，考試成績名列前茅，順利取得結業(yè)證書。

　　二、上半年工作不足

　　1、深入一線不夠，基礎工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少，不能及時掌握他們的相關情況。

　　2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上，工作滯后，致使遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。

　　3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學習不透，研究不深，理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深，導致HR績效積分卡多次失分。

　　4、學習力還有待提升，關注面過窄，自己的學識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離，不利于工作的正常開展。

　　5、現(xiàn)場管理檢查力度不夠，常規(guī)性問題經(jīng)常出現(xiàn)，對一些不符合項的整改跟進滯后，部門間的溝通還有待于加強。

　　三、下半年工作計劃

　　1、知識管理

　　(1)、完善知識管理月度查核清單，梳理部門常規(guī)文檔，建立KM文檔上傳檔案，按期查核文檔上傳的及時性。

　　(2)、總經(jīng)理特殊門戶的搭建。積極爭取集團的資源，力爭成為第一批試點單位，為公司高管定制專有的KM門戶。

　　(3)、進一步完善審批流程。

　　(4)、網(wǎng)上調查、模塊的推進。

　　我們的目標：總結先進工廠的亮點，打造一流的知識管理團隊，奮力躋身集團前12名。

　　2、現(xiàn)場管理

　　(1)、持續(xù)開展旺季綜合檢查。

　　(2)、部門6S專員培訓學習，加強檢查的能力。

　　(3)、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場管理示范圖，要求部門管理人員比對圖文規(guī)范現(xiàn)場。

　　3、有效工時管理

　　(1)、完善班組有效工時評比制度，充分激勵班組員工。

　　(2)、規(guī)范員工考勤管理，跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計，加強班組長對有效工時的深入理解。

　　4、E-HR人事信息管理

　　(1)、員工照片維護;

　　(2)、按照集團要求維護培訓信息等特殊信息;

　　(3)、學習薪酬管理模塊的操作。

上半年工作計劃2

　　上半年，我支行按照總行和x支行工作部署，認真貫徹全行“x、x、x”工作方針，全力配合網(wǎng)點轉型工作，加強職工隊伍建設，強化內(nèi)控和風險管理，齊心協(xié)力抓好工作落實，確保了我行今年上半年各項指標的穩(wěn)健運行，為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。

　　一、各項指標完成情況

　　今年上半年受歐洲多國債務危機及國內(nèi)市場經(jīng)濟低迷等因素影響，金融體系發(fā)展減速，加大了金融業(yè)經(jīng)營發(fā)展的難度。在大氣候不利的環(huán)境下，我支行上下同心，全體職工共同努力，較好的完成了上半年指標，截至六月末我支行;

　　(一)公司類指標增長顯著。6月末，對公存款余額為x億元，較年初新增x億元，增長幅度和實際增長量都排在x支行所轄網(wǎng)點前列。對公存款日均增加x，列x支行區(qū)所有網(wǎng)點第x位，新開對公賬戶x戶。授信業(yè)務通過授信工作人員努力，為避免風險，上半年，我支行共收回個人貸款x萬元，避免因利率波動產(chǎn)生的風險。四級不良貸款收回x萬元，整體質態(tài)有一定好轉。

　　(二)個金類指標較好完成年度計劃。五月份數(shù)據(jù)，14項可比指標中，x項超過x分，5項得到滿分。儲蓄存款余額x億元，較年初增加x萬元，列x支行所屬網(wǎng)點第3名，代發(fā)工資客戶新增數(shù)x;銀行卡有效消費額x;新增特約商戶數(shù)x;電子銀行柜面替代率x;個人網(wǎng)銀有效新增客戶數(shù)小x。

　　二、上半年主要工作回顧

　　(一)堅持以職工為本，狠抓職工隊伍建設，充分調動職工工作積極性，增強員工組織歸屬感，努力打造團結、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。今年來，我支行把隊伍建設作為第一要務來抓，實實在在謀發(fā)展，真心誠意辦實事，理順了人氣，凝聚了人心。一是建立x支行營銷獎勵，對支行發(fā)展做出貢獻的職工，在獲取支行營銷獎勵的同時，x支行增加額外獎勵;二是定期組織培訓，提高職工整體素質，凡是上級下發(fā)文件都由專人先進行理解梳理，將提煉好的重點要點交由職工學習，對難點進行討論。做到業(yè)務準確性高。三是用親情溫暖人，在職工生病或家庭出現(xiàn)困難的時候及時伸出援助之手，加大幫扶力度。

　　(二)堅持以客戶為導向，梳理自身業(yè)務結構，以產(chǎn)品營銷和個性化服務為手段，進一步擴大客戶群體，確保支行各項業(yè)務的快速發(fā)展。x支行擁有對公客戶x余戶，數(shù)量排全區(qū)網(wǎng)點第二，公司客戶存款更是占了存款總量的x%。如何利用少有的人員營銷服務好龐大的客戶群體是工作重點所在。我支行建立起如下一套辦法;一是建立起自己的客戶分級營銷制度，在開拓新客戶的同時，應注重維護存量客戶。將客戶按照存款保有量x萬-x萬，x萬x萬，x萬以上進行分類管理。不同級別，組織營銷人員分頭分層營銷;二是進一步完善存款客戶的監(jiān)測制度，鎖定日均余額在x萬元以上存款客戶，加以重點監(jiān)測，增強對客戶存款異常變動的反應靈敏度，及時調整營銷策略;三是增加對公服務柜員，目前我支行安排x名對公非現(xiàn)金柜員，x個現(xiàn)金對公優(yōu)先窗口，滿足每日對公大量業(yè)務;四是利用現(xiàn)代化信息手段，利用網(wǎng)絡與客戶密切聯(lián)系，第一時間將我行政策和產(chǎn)品信息通知到客戶。

　　(三)落實總行和x支行工作精神，大力推進扁平化工作。營業(yè)網(wǎng)點扁平化是現(xiàn)代銀行結構趨勢，扁平化后能夠實現(xiàn)3層集約化管理模式，大大降低網(wǎng)點非經(jīng)營壓力，能夠釋放基層網(wǎng)點人力資源，能夠激發(fā)出網(wǎng)點經(jīng)營活力。我支行確保將每次管轄支行的會議精神和文件內(nèi)容，第一時間傳遞到每一位職工，定期召開會議，宣傳扁平化管理的優(yōu)點，提高職工思想認識，確保我支行扁平化過程中職工能夠及時轉變思想，積極參與支行的各層級競聘活動，無不良事件發(fā)生。

　　三、上半年工作中的一些問題

　　一是高端客戶分層管理仍處于起步階段，雖然我支行自行創(chuàng)立了客戶分級營銷管理辦法，但是對高端客戶管理分層管理仍處于起步階段，急需全行建立起一套對高端客戶差異化服務制度辦法，讓網(wǎng)點營銷工作有方法可依照，有資源可利用。只有通過一些高端的沙龍、經(jīng)濟論壇等服務手段，才能夠吸引客戶，留住客戶。

　　二是客戶經(jīng)理隊伍需要進一步加強，目前我行產(chǎn)品少，客戶經(jīng)理工作人員少，少;大部分理財業(yè)務市場競爭力相對較差;大多數(shù)通過客戶經(jīng)理老客戶持續(xù)營銷才有所成效，在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘。

　　三是6月初新業(yè)務系統(tǒng)，職工磨合熟練還需要一定時間。

　　四、下半年的工作計劃

　　今年上半年，我行各項業(yè)務工作平穩(wěn)發(fā)展，各項指標較去年有大幅度提升。但我們也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)。今年下半年，央行仍有可能再一次降息，并且由于利率定價權的松動對我營銷工作造成一定困難。下半年我們的工作重點：

　　1、繼續(xù)抓好隊伍建設，進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。加大文明服務檢查力度，提高職工業(yè)務素質，服務意識和客戶交流技巧。

　　2、進一步加大營銷客戶、服務客戶的工作力度，進一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果，盡努力全面完成全年的目標任務。

上半年工作計劃3

　　上半年，文電科在李主任的全面領導下，在姚主任的具體指導下，在各位副主任和各科室的關心和支持下，圍繞崗位職責，完成了科室承擔的工作和領導交辦的工作。

　　一、上半年工作情況

　�。ㄒ唬┘訌妼W習，提高素質水平。一是圍繞辦公室開展的“四加強兩提升”學習實踐活動，堅持把加強學習能力建設放在首位，積極參加辦公室組織的各類學習活動，以“三個代表”重要思想為指導，認真踐行科學發(fā)展觀，用先進的理論武裝頭腦。二是重點學習黨委政府工作要點、工作思路和市委領導重要講話，增強對市委決策的理解和把握，確保所辦理的公文能夠準確體現(xiàn)黨委意圖。三是加強對《中國共產(chǎn)黨機關公文處理條例》、省市委《關于加強公文處理規(guī)范化工作的意見》等公文處理知識的學習。四是堅持開展“回頭看”活動，通過對已辦理公文的學習和研究，不斷總結教訓，積累經(jīng)驗，減少或避免出現(xiàn)類似的錯誤。

　�。ǘ┮�(guī)范辦文，提高公文質量。我們堅持把“零差錯”作為檢驗工作成果的標準，嚴格工作程序，堅持“認真、認真、再認真”和“細致、細致、再細致”的原則，做到精益求精，嚴肅認真地對待每一份文件，確保不出差錯。進一步改進和規(guī)范辦文流程，凡涉及市委領導工作的文稿，必須事先征得市委相關領導的同意；凡是以市委、市政府兩家名義發(fā)文，市委、市政府主要領導都要簽署意見，使公文運轉更加科學嚴謹。半年來，共及時準確辦理公文182件近兩萬份，其中滎發(fā)14件，滎文123件，滎辦31件，滎辦文14件。

　�。ㄈ﹫猿衷瓌t，嚴格控制發(fā)文數(shù)量。結合我市目前的公文處理情況，按照《條例》和省委、鄭州市委有關公文規(guī)范化處理的意見，在公文受理環(huán)節(jié)，對那些可發(fā)可不發(fā)的公文不發(fā)，可合并發(fā)的公文合并發(fā)，可用電話通知的堅決不發(fā)。嚴格按照隸屬關系和職權范圍行文，凡屬市政府、市政府辦及政府職能部門職權范圍的工作，原則上不以市委、市政府名義或市委辦、市政府辦名義發(fā)文，認真參照鄭州市的發(fā)文規(guī)格發(fā)文。對各個單位要求以市委名義調整或成立的臨時性機構原則上必須有鄭州市的文件，否則不予受理。半年來，已先后對6份不符合辦理程序和要求的公文進行退文或重辦，發(fā)文數(shù)量較去年同期降低。

　�。ㄋ模┌凑諘r限要求，最大限度提高辦文效率。堅持行之有效的公文運轉程序，建立黨委系統(tǒng)高效快捷、科學合理的公文運轉機制。樹立“我就是最后一關”的效率意識和責任意識，規(guī)定辦文時限，政策性文件要在2—3個工作日內(nèi)完成初校，事務性文件要在1個工作日內(nèi)完成初校。辦理一般文件按照程序辦，對于特別緊急或領導催辦的公文，堅持急件急辦、特事特辦，在符合辦文程序和保證公文處理質量的前提下，加班加點，保證公文按時限要求處理。采取“滯時提醒”方法，對超時的文件辦理做到及時提醒，重點解決文稿會簽時間過長的問題。

　　回顧半年來的文電工作，取得了一些成績，但仍存在很多不足：一是學習抓的不夠深入，政治理論和業(yè)務知識學習都還是停留在面上，沒有真正沉下去，個人素質有待于進一步提高；二是在辦文過程中細心程度不夠，需要時刻繃緊“細心無差錯”這根弦，杜絕問題的出現(xiàn)；三是超前意識、創(chuàng)新意識不夠，業(yè)務水平距離領導要求還有一定的差距。

　　二、下半年工作打算

　　下半年，我們將按照辦公室“四加強兩提升”學習實踐活動的要求，重點做好以下幾項工作：

　�。ㄒ唬⿵娀珕T學習，提升隊伍整體素質。要求科室同志深入學習貫徹省委書記盧展工在省委辦公廳調研座談時的重要講話和省委常委、秘書長曹維新同志理論文章《深入開展“五型”創(chuàng)評活動全面提升機關建設水平》精神，鞏固和拓展學習實踐科學發(fā)展觀活動成果，推進創(chuàng)先爭優(yōu)和“四加強，兩提升”學習實踐活動深入開展。按照建設學習型機關的要求，做到工作學習化，休閑學習化，生活學習化。按時參加黨支部組織的集中學習，堅持每天閱讀、每天自學；每月讀一本好書、寫一篇心得體會；每周開展一次業(yè)務集中學習和討論交流，提高每個人的公文處理水平。重點加強四個方面的學習：黨的方針、政策和法律法規(guī)；市委市政府中心工作、重點工作和市委主要領導講話精神；語法修辭、字詞句段篇等寫作基礎知識；公文處理方法和公文寫作基本要求，不斷提高公文處理及起草的水平，努力爭創(chuàng)學習型科室。

　�。ǘ┘訌娍剖夜芾�，推動工作扎實開展。對照盧書記提出的“黨性”、“宗旨”、“全局”、“樞紐”、“服務”、“責任”、“嚴格”、“運作”八個關鍵詞，認真查擺科室工作存在的問題，找準科室定位。進一步完善科室學習制度、工作制度，嚴肅科室紀律，明確人員職責。辦理文件實行簽名制，堅持“誰辦理，誰負責”的原則。保持雷厲風行、務實高效的工作作風，做到單位來文隨到隨受理，審核把關后立即運轉，不壓不拖；對于特別緊急或領導催辦的公文，加班加點，完善辦文程序，按時限高質量完成任務。同時強化全員服務意識，做到工作日人員不斷檔，節(jié)假日和晚上保證隨叫隨到，及時準確辦理文件。對來科里辦文的工作人員，做到笑臉相迎、熱情服務，千方百計滿足他們的要求。同時服務好領導和同志們查借閱公文。牢固樹立辦公室工作一盤棋的思想，一切行動聽指揮，搞好團結，相互補臺，高質量完成領導交辦的各項任務，確保不出紕漏。

　�。ㄈ┮�(guī)范辦文程序，提高業(yè)務能力和水平。繼續(xù)做好滎發(fā)、滎文、滎辦、滎辦文四類文件的受理、審核、把關、校印、分發(fā)等工作，做到準確、及時、安全、保密。保持更加嚴謹細致的態(tài)度，認真辦理每一份文件，確�！傲悴铄e”。加強創(chuàng)新能力建設，改變以往的“文電工作只運轉文件，不起草文件”的局面，提高公文寫作水平，科室同志人人參與，做好有關公文的起草工作。在辦文時限上，堅持快審核、快運轉、快上送下達，努力提高各個環(huán)節(jié)的效率。規(guī)范文件處理簽的填寫，主要內(nèi)容全部采用電腦打印，以達到美觀效果；實行公文審核簽名制度，要求注明審核人員和擬稿人的姓名；文件內(nèi)容修改堅持做到修改標識規(guī)范，字跡清晰，文稿整潔。在每一份文稿呈送領導簽批時，附上文件起草的依據(jù)（包括上級來文、往年文件等），為領導簽批文件提供服務，同時主動說明時限要求，提出簽批建議，加快文件的流轉速度。對于個別緊急文件、函及其它材料，采用文件呈批簽直接呈請市委、市政府主要領導簽批，減少公文運轉程序，提高公文辦理效率。加強與鄭州市及其它兄弟縣市的聯(lián)絡與交流，不斷改進工作方法，提升文電工作業(yè)務水平。繼續(xù)做好公文規(guī)范化處理工作，鞏固和保持鄭州市級先進稱號。

上半年工作計劃4

　　在送舊迎新之際，物業(yè)公司在回顧××年工作開展的基礎上，總結經(jīng)驗，找出不足，以更加務實的態(tài)度，積極配合集團經(jīng)營的戰(zhàn)略方針，細化管理，從內(nèi)部挖掘潛力，向管理要效益，更加嚴格要求，加強培訓，勇于面對不足，團結一心，增強大局意識、責任意識和協(xié)作意識，同心同德，努力完成工作。我們會繼續(xù)發(fā)揚敬業(yè)、奉獻的精神，共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。

　　《孫子兵法》說：“間于天地之間，莫貴于人�！眴T工是企業(yè)的根本，員工素質是企業(yè)優(yōu)質服務的基礎。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、嚴格管理的服務團隊作為××年物業(yè)開展內(nèi)部管理的基本戰(zhàn)略，實行嚴格管理，善待員工的方針，開展系列的培訓計劃、績效考核，推進企業(yè)文化，強化品牌意識，提高團隊的凝聚力和向心力。

　　一、人事行政

　　人事行政工作目標：

　　人員當月流動率小于

　　人員培訓覆蓋率達到

　　人員招聘到崗率達到

　　員工生活滿意度達到

　�、眻F隊的建設在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，細化崗位責任制，把責、權、利充分統(tǒng)一，落實到位。推行與之相配合的績效考核制度，調動員工的積極性�？冃г从趫�(zhí)行力，執(zhí)行力源于細節(jié)，人事部計劃以保安部作為試點，對每個崗位提出具體的崗位職責要求，推行新的績效考核制度，調動員工對工作的積極性，使員工不斷加強自我管理能力，明確工作標準，提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上采取績效管理，力求在三月份全面覆蓋，以提高整體的服務水平和團隊的執(zhí)行力度。在有效的績效考核制度和崗位責任制的基礎上，人事行政部將加強監(jiān)督的力度，對崗位的操作和執(zhí)行進行有計劃巡查管理。及時發(fā)現(xiàn)問題，及時改進。

　�、踩耸滦姓繉烟岣邌T工素質作為部門工作的重點，制定有針對性的培訓計劃，以業(yè)務知識培訓和企業(yè)精神相結合，堅持正面灌輸，強化理念，增強員工主人翁責任感和事業(yè)心，培養(yǎng)開拓進取，勇于奉獻的精神。要求員工在工作中真正做到“業(yè)主第一”。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志，統(tǒng)一行動的共同基礎。在人事管理流程中，采取優(yōu)勝劣汰的方針，對入職、轉正的員工嚴格按標準把關，逐步提高員工素質，繼而提高團隊的整體素質。

　　⒊在提高管理要求的同時，更進一步關心員工生活，重視員工需求，加強員工宿舍、飯?zhí)玫墓芾�，組織相應的員工生日活動、團隊活動。重視改善員工福利，加強與員工的溝通，以多方渠道聽取員工意見加以綜合，并及時給予改善。

　�、葱б媸瞧髽I(yè)的最終目標，通過崗位責任制的落實，人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服務團隊為目標，嚴格控制人事成本。

　�、敌姓矫妫瑢⒁耘浜蠘I(yè)務部門開展工作的需要為前提，積極與各部門加強溝通協(xié)調，大力配合。修正現(xiàn)有的工作程序，使之更標準化、規(guī)范化。及時完成物料采購，嚴格管理物料的采購、使用控制流程，重視公司資產(chǎn)、倉庫、車輛的管理，堵塞漏洞，做好把關的工作，保證公司財物、利益不受損失。

　　二、客服中心

　　物業(yè)管理是以服務為主，客服中心是整個物業(yè)公司的服務窗口。為此，服務中心將把服務放在第一位，堅持“以人為本”的服務宗旨，規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠服務。不斷提高江南世家物業(yè)價值，使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效能。

　　工作思路：

　　強調成本控制意識和成本管理程序;

　　強調團隊的有效運作和服務流程;

　　強調公眾服務的規(guī)范化與特約服務的個性化;

　　強調“以人為本”的服務理念和服務的人性化;

　　致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。

　　目標設置：

　　客戶綜合滿意率不低于%;

　　服務綜合及時率不低于%;

　　業(yè)務技能培訓%;

　　小區(qū)綠化完好率不低于%;

　　綠化覆蓋率不低于%;

　　管理費收費率一期逐步達到%;

　　二期收費率達到%;

　　生活垃圾日清率為%;

　　工作重點：

　　根據(jù)對××年的工作回顧和反思，××年將致力于加強規(guī)范管理、協(xié)調溝通、落實執(zhí)行，以提高管理服務效能，營造和諧生活環(huán)境。

　　()制定、完善工作手冊，使員工翻開手冊即可操作，如《管理規(guī)章制度及操作規(guī)程》等。使每一位員工了解工作規(guī)程，熟悉管理程序，達到規(guī)范自我

　　、服務業(yè)戶的目的。并對員工進行定期的業(yè)務、技巧、服務意識等方面的培訓，通過不斷的強化學習，不斷提高服務中心員工水平。盡快帶領出一支業(yè)務過硬、服務意識強的員工隊伍。對進入服務中心工作的員工嚴格把關，定期進行考核評比，對不稱職員工堅決撤換。

　　()小區(qū)的環(huán)境管理極為重要，如何為業(yè)戶創(chuàng)造一個良好、舒適的居住環(huán)境，是我們非常重視的問題，以往的管理經(jīng)驗告

上半年工作計劃5

　　20xx年在司工作時間已過半，在這上半年的時間里，我又重新認識到了很多，學會了很多，積累了很多，從去年的對商品規(guī)劃的初步認識，到現(xiàn)在的深入了解，我已掌握這個崗位的核心工作內(nèi)容與工作職責。從專屬的電腦品類的商品規(guī)劃，到進入獨立的商品規(guī)劃部門，我已對更多新工作的嘗試，更多新問題的分析，更多新困難的解決做好了充分的準備。

　　在這新環(huán)境工作的半年中，我的主要工作內(nèi)容從這幾方面總結如下：1、新品引入方案的策劃2、商品結構的優(yōu)化3、頁面商品銷售目錄的調整4、商品展示的專業(yè)化與合理化5、三級頁面篩選值的統(tǒng)一專業(yè)化

　　一：新品引入方案的策劃

　　在20xx年上半年的前期，我的新品引入方案策劃重點是在電腦品類，雖然在去年經(jīng)過所有電腦組成員的共同努力之下，無論從電腦的銷售額還是從SKU的豐富來看，我們都取得了明顯的進步，但是這樣的結果對于我們自身和領導來說，都還要進一步的提升與完善。SKU方面：電腦品類包括（筆記本、上網(wǎng)本、平板電腦、一體機、臺式電腦、臺式主機、顯示器、電腦DIY隨機配件），從20xx年年初的1200個左右的SKU，到現(xiàn)在將近20xx個左右的SKU，從電腦整機品牌方面來看，我們實現(xiàn)了新品牌神舟、摩托羅拉、七彩虹、易方數(shù)碼、歐恩、華度、Magic的引進，從電腦的商品組來看，筆記本、上網(wǎng)本里新增重點的新品牌是神舟、七彩虹，神舟--這個品牌的市場份額和關注度都是穩(wěn)居在行業(yè)前10的品牌，甚至還超過部分合資品牌，所以此品牌的引入，我認為是非常具有實際價值與意義的，在平板電腦方面，是我們今年的重點發(fā)展對象，從去年開始只有蘋果的單品牌的操作，到目前我們已新增加摩托羅拉、華碩、宏碁、聯(lián)想、三星、優(yōu)派、易方數(shù)碼、歐恩、華度、Magic等等。雖然在電腦整機方面的SKU規(guī)劃基本得到了實現(xiàn)，但是仍然還存在沒有解決的問題，那就是在DIY這塊，初步只引進了機箱、電源，而更主要的CPU、主板、顯卡、并沒有能找到合適的供應商來供貨，因此這塊市場我們?nèi)匀惶幱趤G失狀態(tài)中，那這項工作我們會在20xx年下半年作為重點工作去完成。關于新品引入方案策劃工作的思路和方法：首先我會時常去各個行業(yè)網(wǎng)站，垂直網(wǎng)站去了解市場動態(tài)信息，從中我會掌握這個行業(yè)的流行趨勢，和未來發(fā)展的動向，同樣競爭對手的一切舉動我也會去觀察，在行業(yè)網(wǎng)站中，我會關注各品牌廠家發(fā)布的新品，留意它的上市時間，深入研究這個品牌的市場影響力有多大，這個品牌的產(chǎn)品是否具有市場競爭優(yōu)勢，還要了解這個產(chǎn)品的市場定位和自身配置信息，再結合我們現(xiàn)有SKU的現(xiàn)狀，我需要去從我們現(xiàn)有SKU所缺的品牌、各個價位段所缺的機型、各種外形款式、尺寸、功能方面所缺的型號，有目的去做出新品引進方案，然后將被考慮引進的產(chǎn)品整理匯總到表中，在表中不僅要有關于產(chǎn)品的各方面的信息，還要備注考慮引進的優(yōu)先級，最后將這份表格交給采購，讓他們研究之后將自己的意見反饋于我，之后我們再進行交流與整合。

　　在工作的過程中，各種問題的出現(xiàn)也是在所難免的，在新品引進的方面，我們并不能很好的做到及時把所有有價值的產(chǎn)品都能引進，首先由于我們新品來源有兩種方式，一：事業(yè)部共享，二：自采購，到目前為止我們還有部分品牌還是依賴于事業(yè)部的供貨，這無形之中也給我們新品引進帶來了局限性，還有某些品牌的供應商對我們3C經(jīng)銷商的限制，他們要實行經(jīng)銷商之間商品的差異化，因此某些系列的機型我們很難引進，在某些新品方面，我們可以實現(xiàn)自采購來引進滿足，但是渠道分割的這個問題并沒有得到一個很好的解決方法，導致某些在市場上的市場份額排在前5的品牌，在我司并沒有帶來該品牌的應該有的銷售額，其中SKU的豐富度是最基本，最重要的原因之一，希望采購能夠通過各種方法去解決這個問題。

　　二：商品結構的優(yōu)化

　　當新品引入之后，我們就需要將其培養(yǎng)成暢銷品了，當然這個任務我們獨自是無法完成的，我們需要和采購進行合作，采購需要先將新品的價格定好，我認為在初期，新品的價格可以高于老品，這也是合理的，但是不能過高，不然對于那些打算購買新品而不考慮老品的消費者來說，他們可能就會遇到很大的心理挑戰(zhàn)了，他們就會去其他的網(wǎng)站找尋自己滿意的價格去購買了，所以這里采購也要注意跟進競爭對手的價格了，其次，在保證新品以合理的價格在出售時，也要注意新品的備貨問題，價格再好，貨不足也是徒勞無功的，在這個過程中，我們的主要工作就是隨時關注每天的新品銷售情況，對于銷售正常的新品，我們就不需要太多花時間關注了，而對于銷量沒有達到我們預期中數(shù)值的商品，我們就需要找出原因，與采購一起做出解決的方案，比如：可能某些新品剛上市的價位比較高，而導致的銷量不理想，那我們就得與采購商討需要通過什么樣的方式去調價，然后可能會因為某些特價的老品而導致新品銷售，那這樣的情況，我們就需要控制特價商品的銷售時間和數(shù)量了。

　　在商品的銷售周期中，我們多多少少都會殘留滯銷品，那采購需要做的就是能將滯銷品處理多少就多少，實在處理不了的我們就得及時淘汰，后期就要停止備貨計劃，那我們就需要制定一個滯銷品淘汰標準：以一定時期銷售額排在最后面的一定數(shù)量或百分比作為淘汰標準，以一定時期規(guī)定的最低銷售數(shù)量或銷售額為淘汰標準，商品質量出現(xiàn)問題也列為淘汰對象。同時存在問題就是 :頁面上我們不能讓顧客看到過多的老品，滯銷品，還有無貨的商品存在，這樣會顧客造成不好的購物印象，我們需要將暢銷品、新品、備貨足的商品排在顧客主要的瀏覽頁面，而對于那些很多停產(chǎn)，無貨，停止銷售的SKU，我們遇到一些問題，因為各品類都有SKU的考核，所以那些該下架的SKU一直存放在后臺，這樣不僅不能帶來實際的利益，而且還會影響頁面的展示效果，所以這個問題是我們后期計劃要與領導交流談論的重點工作

　　三：頁面商品銷售目錄的調整

　　當顧客要找尋他/她要買的商品時，是否能很順利的，很滿意的找到他/她的商品呢？！這樣的結果很大程度上會影響顧客再來購物的決定的，那除了其他方面的問題之外，我們所要解決的問題就是商品銷售目錄的展示，這個工作需要我們首先去提出規(guī)劃，然后與各品類的負責人進行溝通，讓品類負責人給出目錄排列的最佳方案，之后我們還需要邀請信息采編的同事，信息開發(fā)中心的同事，顧問，品類負責人一起來進行會議，最終確定方案的專業(yè)性、無誤性、可實施性，最后作成報告形式，去讓各部門的領導簽字，交由信息采編去完成此任務，在他們實施的過程中，我們還需要實時的跟進，了解出現(xiàn)各種的問題，對接解決問題各個部門，保證任務完成的進度。案例：幫助數(shù)碼品類完成了首頁，二級頁面，三級頁面的銷售目錄的優(yōu)化調整

　　四：商品展示的專業(yè)化與合理化

　　其實一個暢銷品的出現(xiàn)，不僅需要采購能給出一個夠誘人的價格和足夠的貨量，還需要我們?nèi)I(yè)、合理的展示它，從什么樣的位置該放什么樣的商品，到每個單品展示的頁面，我們首先要確保商品展示信息的準確性，這是最起碼的，然后我們還需要做到更高的水平，那就是給新品完善賣點與廣告語的宣傳，這是一個很傳統(tǒng)也是一個很重要常用的方式，我們會在大街上到處都會看到商家為他們新推出的產(chǎn)品，打出很專業(yè)很有吸引力的廣告語，因此我們B2C網(wǎng)站上的新品仍然需要借助好的廣告語來吸引顧客了，那我們商品的賣點也需要我們?nèi)グ阉龅募葘I(yè)，又要能讓顧客易懂，因為專業(yè)的賣點與有吸引力的廣告語都缺一不可的，接下來在信息維護同事上傳完商品參數(shù)之后，我們需要負責檢查商品參數(shù)的無誤性與專業(yè)性的任務，當然這些都是需要各部門的同事共同配合去完成的。當然還有一些問題就是商品的展示信息是正確的，但是我們認為它是不夠合理的，我們需要一個既專業(yè)又要合理的方案，比如我們百貨里的運動鞋，在它的四級頁面中，我們看到了選擇的尺碼選項，但是它的展示方式是美碼，又稱作美式尺碼，但是我們了解到這種方式在我們國內(nèi)市場絕大部分顧客都不認識的尺碼，可能其中存在一些問題，但是我們最終的目的是要讓我們目標市場里的絕大部分顧客順利，方便的買到他想要的鞋，這個問題還沒有解決，那我們后面需要經(jīng)過與相關部門人員的商討去解決此問題。

　　五：三級頁面篩選值的統(tǒng)一專業(yè)化

　　由于我司網(wǎng)站在運營的初期，一直把重點放在一些基礎性東西方面，而對于我們?nèi)夗撁婧Y選值，是存在比較多的問題，那這也是我們的工作職責和工作內(nèi)容。在這半年中，我們先是主要完成調整數(shù)碼和電腦品類的三級頁面篩選值，首先我們先確定各品類篩選值統(tǒng)一，專業(yè)的方案，此項工作需要本部門和用戶體驗部、信息采編部門一起確認最終的實施方案，還需要信息中心人員配合幫助，在經(jīng)過幾個月的時間，我們實現(xiàn)了很大的改變，在這過程中，因為我們所提出的需求系統(tǒng)無法支持，那我們只能先等待信息中心完成開發(fā)功能，現(xiàn)在我們實現(xiàn)了在篩選值后面單位的增加，還有默認5個篩選條件的排序，還有篩選條件后面篩選數(shù)值的區(qū)間化，并且將這兩個品類的篩選值進行了統(tǒng)一專業(yè)化，與以前錯亂無章的頁面效果有了鮮明的對比，但是這項工作中的問題并沒有完全解決掉，在電腦品類里，由于某些單品之前掛錯了商品組，因此在之前的商品組中殘留了一些數(shù)據(jù)，而且目前是無法刪除的，從而多少影響了一些頁面效果，也使我們的這項工作并沒有完美的'完成，所以在以后給其他品類去優(yōu)化篩選值的過程中也會遇到此問題，那我們已經(jīng)把這個問題向相關人員反映了，也提出了這個需求很重要，但是我們還是需要等待開發(fā)人員去開發(fā)系統(tǒng)功能去刪除這些殘留無用的數(shù)據(jù)，最終讓我們的這項工作能圓滿的完成。

　　第二部分：20xx年下半年工作計劃

　　工作目標：

　　在20xx年上半年我們無法完成的工作需要在20xx年下半年繼續(xù)接著完成，當然更多的工作是我們已有計劃，但還未開始著手做的工作。首先我們總的目標是：協(xié)助正起步的品類去豐富SKU，讓顧客在我司網(wǎng)站能買到他們想要的商品，我們還要盡可能讓所有的品類做到：商品銷售目錄、商品信息展示的足夠專業(yè)，足夠合理，同時我們需要在某些品類SKU足夠豐富的時候，為其調整優(yōu)化商品內(nèi)部結構，最終的目的就是要實現(xiàn)讓暢銷品數(shù)量比例達到一個理想的指標，那這一切的目標是不可能由我們一個部門或者部門里的個人能夠獨立完成的，我們需要與更多的部門，相關人員去交流溝通，去開會談論，征求大家的合理意見，這樣才能順利的完成每一項任務。

　　重點工作計劃：

　　對于我司網(wǎng)站目前以及未來重點發(fā)展對象—百貨，也是我們工作內(nèi)容和工作職責的所針對的重點對象，首先百貨是一個SKU數(shù)量非常龐大的品類，目前我司網(wǎng)站百貨的SKU還遠遠沒有達到一個理想的標準，那我們所需要做的重點就是不斷的擴充商品組，不斷的豐富商品組里的SKU。當然我們在百貨這個大品類里還需要排出一個優(yōu)先級，將重點的商品組排在優(yōu)先考慮的位置，我們先要對此商品組有足夠的了解，足夠的專業(yè)，這樣我們才能更快，更有效的發(fā)現(xiàn)問題，并能找出解決問題的方法。對于目前我司百貨品類的各個商品組都有一些共同的問題，首先是品牌的缺少，那我們就需要為此商品組引進那些有價值的品牌，在完成品牌的引進之后，我們就需要豐富其SKU了，在豐富SKU的時候，我們需要考慮很多的因素，需要從很多的維度方面去考慮引進SKU，比如在服飾方面：我們需要從品牌、價位、適合的人群、款式類型，尺碼大小等各個重要的方面，去盡可能的滿足每一位顧客的需求，當我們滿足顧客購買到了主要的商品時，我們還得滿足顧客購買跟主要商品相關聯(lián)商品的需求，讓他們在我司網(wǎng)站能夠體驗到一站式購物的享受，這就需要我們不斷對百貨各個商品組進行規(guī)劃，并且這也是一個重要工作內(nèi)容。當我們的SKU豐富之后，我們就需要對百貨SKU內(nèi)部結構進行優(yōu)化調整，同樣也是暢銷品的培養(yǎng)，滯銷品的淘汰，老品的下架，同時在SKU不斷的增加中，百貨的三級頁面也會變的更加混亂與不合理，那我們下面的工作就要對此進行統(tǒng)一專業(yè)化，再到商品的四級頁面的信息展示，我們也要讓顧客體驗到方便快捷，專業(yè)合理，讓他們感受到從我們這里是如此輕松，明白，放心的購買到自己的商品。

　　除了對百貨品類有針對性的重點工作之外，電腦品類的DIY的引進也是一項之前未完成的重點工作，我們的目標計劃就是要實現(xiàn)品類商品的多樣化，多元化，我們不僅要豐富筆記本，臺式整機，一體機、平板電腦的SKU，我們還要搶占DIY的市場，雖然品牌臺式整機的市場在不斷的被一體機所吞噬，但是熱衷于DIY的消費者是不斷在增長的，DIY的自由應用性、自由發(fā)揮性讓越來越多的年輕人對它偏愛，而且對DIY的部件的品牌要求、品質要求、性能要求也在提高，所以我們在引進DIY產(chǎn)品的同時，還需將市場與我司自身情況相結合，制定出適合我司發(fā)展的方案，路線。

　　自我內(nèi)部管理：

　　對于下半年的工作計劃，首先我們必須明確重點工作內(nèi)容，然后才可以計劃如何的去完成，隨之而來的是我們在完成的過程中所遇到的問題，我們需要學會如何去解決問題，當問題解決之后，我們還得總結工作完成過程中的失敗原因和成功方法，我們不僅需要吸取失敗中的經(jīng)驗，還要繼續(xù)發(fā)揚工作中成功的方法。對現(xiàn)有的工作我需要把握好重點，計劃好主次工作的實施步驟、工作方法、完成時間、以及效果預判。在以后的工作中，我需要對自己的本職工作進行不斷的整理思路，完善工作方法，這樣才能有效的提高工作效率，增加自己的工作產(chǎn)出。

上半年工作計劃6

　　上半年已悄然過去，回首這半年的緊張忙碌工作，伴隨著大成集團各新建項目的破土，金寶特公司的順利創(chuàng)產(chǎn)，我本人也通過實際工作中的鍛煉，和在各位領導的幫助下，取得了一定程度業(yè)務水平的提高，但同時更暴露出很多新的不足。

　　一、應對市場變化、保證供應穩(wěn)定。

　　20xx年受國際原油價格上漲、煤炭資源緊缺、電力供應不足等多方因素影響，化工市場發(fā)生了較大變化，隨著奧運臨近，國家環(huán)保部門加強了各地監(jiān)管力度，部分不達標企業(yè)因多種原因處于停產(chǎn)或限產(chǎn)階段，造成多種基礎化工供應緊缺、價格出現(xiàn)較大漲幅，面對供應市場環(huán)境突變。

　　采購中心在焦經(jīng)理的帶領下，積極應對提前準備、提前預防，落實奧運期間各類生產(chǎn)物資保障預案，采購中心生產(chǎn)四組截至7月份已將硝酸、珍珠巖助濾劑、水處理劑、純堿、片堿等受影響物資落實到位，保證生產(chǎn)原料供應。

　　上半年共簽訂采購合同20份、確認書310份、開發(fā)新供應商13家、淘汰供應商3家，共計采購金額19881272元，收到采購任務單207份、采購項目577項，除部分采購項目取消或自采外，100%完成上半年采購任務。

　　二、持續(xù)加強企業(yè)文化和業(yè)務知識的學習。

　　采購中心組織部門全員不斷加強對企業(yè)文化、集團的各項文件的學習，會后每名采購員都要結合實際工作認真總結，談談思想體會相互提高，緊隨集團的領導方針，“主動接球、熱情為各業(yè)主公司服務”。

　　積極參加集團組織的各項學習，通過對企業(yè)文化和《公司興亡我的責任》一書的學習，讓我的思想觀念的到了很大的提高，使得工作角度有了新的認識，增加了企業(yè)與員工之間的紐帶，加強責任意識提高執(zhí)行力，是一名優(yōu)秀的員工必備的條件。

　　通過集團人才中心組織的業(yè)務學習，直接在業(yè)務能力提高方面給予我很大幫助，也是我獲得了業(yè)務能力提高的又一個途徑。

　　通過采購物資輪換，讓我有機會接觸更多的采購品種，在市場考察時與不同的供應廠家的洽談中學到了很多談判技巧，豐富了采購專業(yè)知識，提高了綜合業(yè)務水平，也讓我有機會重新認識了自己的不足，有效的業(yè)務溝通、良好的語言表達能力、果斷的審事奪度、自信心的欠缺等等很多的不足還有待我繼續(xù)提高。

　　的收獲是讓我懂得了如何才能提高，性格并不是工作能力的決定性因素，工作方法、溝通能力、思維方式的改變，才是提高業(yè)務能力的根本出發(fā)點，“知識是學來的，能力是練出來的，品德是修出來的”。

　　我相信只要立足全心全意為大成集團服務，擺正是在為自己能力提高而工作的態(tài)度，奉行大成集團“爭先實干奉獻為民”企業(yè)精神，一定可以克服困難，從普通到優(yōu)秀，最終成為一名卓越的采購員，為大成集團的發(fā)展添一份力。

上半年工作計劃7

　　上半年，我行認真貫徹市分行20xx年工作會議精神，進一步深化改革，加強員工隊伍建設，強化內(nèi)控和風險管理，齊心協(xié)力抓好工作落實，確保了我行20xx年上半年各項指標的穩(wěn)健運行，為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。

　　一、各項指標完成情況

　　今年上半年受市場和授信政策等因素影響，貸款業(yè)務有所收縮，但其他經(jīng)營指標保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。

　　1、存款業(yè)務指標增勢明顯。x月末，各項人民幣存款余額為x萬元，較年初新增xx萬元，完成市分行人民幣存款計劃的xx。其中人民幣對私存款余額達到xx萬元，余額新增x萬元，完成市分行計劃的xx。對公存款余額達到xx萬元，余額新增xx萬元，完成市分行計劃的xx；金融機構存款余額xx萬元，新增xx元，完成市分行計劃的xx。外幣存款受人民幣升值壓力影響，較年初負增長xx萬美元。

　　2、授信業(yè)務總量略有回落，不良貸款比重大幅下降。x月x日，人民幣貸款余額為x萬元，較年初減少x萬元，其中零售貸款減少x萬元；公司貸款較年初減少x萬元；票據(jù)貼現(xiàn)余額減少x萬元。通過大力催收，收回x有限公司逾期貸款x萬元、零售不良貸款x萬元，我行不良貸款率由年初的x降至x。

　　二、上半年主要工作回顧

　�。ㄒ唬﹫猿忠匀藶楸�，狠抓員工隊伍建設，充分調動員工工作積極性，增強員工組織歸屬感，努力打造團結、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。今年來，支行把隊伍建設作為第一要務來抓，自始至終堅持以人為本，實實在在謀發(fā)展，真心誠意辦實事，理順了人氣，凝聚了人心。

　�。ǘ﹫猿忠允袌鰹閷颍援a(chǎn)品營銷和個性化服務為手段，進一步擴大客戶群體，確保支行各項業(yè)務的快速發(fā)展。一是改革業(yè)務發(fā)展科的業(yè)務流程和營銷模式，加大了對私存款營銷和對網(wǎng)點管理的工作力度。二是改革營銷模式，變一線網(wǎng)點人員單打獨斗、散兵游勇式的營銷為全員整體聯(lián)動、鋪天蓋地、轟炸式的全員營銷。三是抓客戶群體的建設，通過各種途徑，鞏固老客戶，爭攬新客戶，侵吞、蠶食他行重點客戶，我們的客戶群體正在逐步擴大，使得對公業(yè)務超常發(fā)展儲備了深厚的客戶資源。四是加大對票據(jù)業(yè)務的營銷力度，廣辟票據(jù)渠道，初步形成了一定規(guī)模的客戶群，票據(jù)業(yè)務步入了良性發(fā)展的軌道。

　�。ㄈ﹫猿忠婪ê弦�(guī)經(jīng)營，進一步強化內(nèi)部管理，確保安全無事故。今年是郵政儲蓄銀行業(yè)務發(fā)展關鍵年，員工思想曾一度出現(xiàn)較大波動，為迅速扭轉該局面，支行一方面通過耐心細致的思想政治工作，積極主動地宣傳股改，及時引導員工走出思想認識上的誤區(qū)，另一方面始終不渝地堅持從嚴治行，不斷強化內(nèi)部管理，加大對風險點的檢查督導，確保了各項業(yè)務的健康平穩(wěn)運行。

　　三、下半年的工作意見

　　今年上半年，我行各項業(yè)務工作都取得了較快的發(fā)展，經(jīng)營效益也得到了大幅提高，的確令人欣喜，但我們在享受勝利的喜悅的同時也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)，因此我們必須鼓足干勁，堅定信念，以開展“效能風暴”行動為契機，圍繞年初制定的工作目標和措施，狠抓落實。堅持從嚴治行、加大市場拓展力度，促使下半年全行各項工作健康發(fā)展，各項業(yè)務狀況進一步改善，經(jīng)營效益得以明顯提高。

　　四、20xx年下半年我們的工作重點

　　一是積極穩(wěn)妥地推進人力資源的改革，初步建立一個符合股份制銀行內(nèi)在運作機制的人力資源管理機制和績效考核機制。抓好隊伍建設，進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。

　　二是進一步加大營銷客戶、服務客戶的工作力度，進一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果，盡努力全面完成全年的目標任務。

　　三是積極主動地解決好費用資源和費用需求之間的突出矛盾，在業(yè)務和效益發(fā)展的同時，實現(xiàn)員工收入的同步穩(wěn)定增長。

　　四是進一步強化內(nèi)部管理，落實安全制度，抓好反腐防案工作，保障各項工作的健康運行。

　　小編精心推薦

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上半年工作計劃8

　　一、指導思想

　　樹立“沒有教不好的學生，只有不合理、不適應的教學方法和學習方法”的教學基本理念，堅持學生是學習的主體，充分調動學生學習的積極性和主動性，幫助學生做到會學、樂學，教好每一個學生，讓每個學生成功，提高學生的學習能力。充分發(fā)揮教師的主導作用，面向全體學生設計教學方案，既要堅持實干、苦干的精神，又要提倡巧干、創(chuàng)新的方法，做到師生和諧，共同發(fā)展，營造教研興校，科研強校氛圍，加強校本培訓和科學課基地的建設，確保教學質量的穩(wěn)步提搞。

　　二、具體目標

　　1、七年級入學率99%，七、八、九年級固率為99%。

　　2、“先學后教、當堂訓練”教學模式使用率100%。

　　3、教師繼續(xù)教育、各類培訓合格率100%。

　　4、教師全期全勤率95%。

　　5、圖書、器材使用率為100%，完好率為96%。

　　7、各年級期中、期末調考成績居區(qū)全列。

　　三、教學工作思路

　　“以規(guī)范教育教學行為、構建和諧校園”；優(yōu)化教師的教學行為和學生的學習方式為工作主線；以改革教學方式、教學評價、創(chuàng)和諧師生關系為重點。大力推行“先學后教、當堂訓練”的教學模式，繼續(xù)學習洋思中學課堂教學改革的經(jīng)驗，不斷探索提高課堂教學效益的教學模式、手段和方法，以規(guī)范教師的教學行為為切入點，加強備課組的集體備課，集思廣益，整合資源，提高課堂教學的效益，努力完成各項教學目標。

　　四、教學工作重點

　　1、建立健全各項管理制度，加強教學的常規(guī)管理，建立對教師的科學評價機制，規(guī)范教師的教學行為，為提高教學質量提供保證。將學生成長記錄袋進入學生檔案，以便對學生綜合素質評價。

　　2、以教學基本理念為指導，深化課堂教學改革，為提高課堂教學效益提供動力，提高課堂教學質量。

　　3、認真開展好“教學質量管理活動月”活動，以課堂教學為中心，通過扎實開展“五項活動”認真做好“四個結合”，規(guī)范、強化教學常規(guī)管理，實踐“好課”標準。

　　4、繼續(xù)推行“先學后教、當堂訓練”的教學模式，落實“三清”。

　　5、加強教研、校本研究工作，充分發(fā)揮教研組長、備課組長主動性和職能作用，將集體備課、說課落到實處。

　　6、規(guī)范教學的管理，做好教務工作，為教師和學生服務，促進師生共同

　　五、日程安排

　　二月份

　　1、年級組組長制定活動計劃。。

　　2、年級組備課。

　　3、制定各項制度計劃。

　　4、學習新課程標準

　　三月份

　　1、開展控流活動。

　　2、學科計劃、單元計劃檢查。

　　3、備課教案檢查。

　　4、“走進新課程語文課堂教學大比武”獲獎教師匯報課。

　　5、“六個一”檢查。

　　四月份

　　1、“六個一”檢查輔導。

　　2、開展各年級作文教學研討。

　　3、畢業(yè)班模擬測試。

　　4、開展“我的新課堂”為主題的聽課評課活動。

　　五月份

　　1、數(shù)學走進新課程課堂教學大比武。

　　2、單元測試情況調查。

　　3、校本課程研究。

　　六月份

　　1、教學工作檢查。

　　2、教學帶頭人匯報課

　　3、反思、案例評比。

　　4、英語課匯報。

　　七月份

　　1、期末復習。

　　2、期末考試。

　　3、工作總結。

　　4、進行教學評價。

上半年工作計劃9

　　1．繼續(xù)抓好龍慶鄉(xiāng)生豬“三百工程”生產(chǎn)，指導好各養(yǎng)殖大戶的養(yǎng)殖生產(chǎn)、讓其鞏固并逐年提高年出欄率。

　　2．培育發(fā)展新型養(yǎng)殖業(yè)：抓住年屠宰100000只獺兔的加工企業(yè)的龍頭帶頭作用，大力發(fā)展龍慶鄉(xiāng)獺兔養(yǎng)殖業(yè)，完成年出欄10000只任務指標；科學發(fā)展龍慶的林下特色養(yǎng)殖。

　　4．認真完成年各項畜牧業(yè)生產(chǎn)指標和技術指標。

　　5．積極配合好鄉(xiāng)黨委政府，搞好產(chǎn)業(yè)結構調整，技術扶持和培養(yǎng)好現(xiàn)有規(guī)模養(yǎng)羊戶的養(yǎng)殖水平和養(yǎng)殖規(guī)模。加大我鄉(xiāng)農(nóng)田種草的推廣力度，科學規(guī)劃龍慶鄉(xiāng)“十二·五”畜牧規(guī)劃方案，逐步推廣山羊舍飼覆蓋面。

　　6．加強動物防疫執(zhí)法力度，提高各種畜禽重大動物疫病的防疫密度。為確保龍慶鄉(xiāng)不發(fā)生各種重大動物疫病,充分發(fā)揮獸醫(yī)衛(wèi)生室和防疫員作用，實行年檢（年末檢查）促防（促進防疫密度）的目的層層簽定防疫、檢疫責任書。

　　7．加強防疫、檢疫，特別是肉食品衛(wèi)生的檢驗力度，形成以免帶檢，以檢促免的良性循環(huán)，爭取本年度建立龍慶鄉(xiāng)則黑報檢點的工作開展。

　　8．抓住省市對草食畜扶持發(fā)展的契機，力爭完成養(yǎng)殖肉牛存欄100頭以上養(yǎng)殖小區(qū)4戶、養(yǎng)羊500只以上養(yǎng)殖小區(qū)3戶的扶持發(fā)展。

上半年工作計劃10

　　一、上半年工作總結

　　1、制定并實施《20xx年全省海洋環(huán)境監(jiān)測方案》。

　　在海洋環(huán)境質量趨勢性監(jiān)測方面，重點抓好海水質量監(jiān)測，近岸貽貝監(jiān)測，底棲生物監(jiān)測，污染物總量監(jiān)測。在海洋功能區(qū)監(jiān)測方面，重點抓好x、——兩個國家級海水浴場監(jiān)測，3個省級海水增養(yǎng)殖區(qū)、6個市級海水增養(yǎng)殖區(qū)監(jiān)測。在海洋生態(tài)監(jiān)測方面，重點抓好x河口海域、x灣近岸海域國家級生態(tài)監(jiān)控區(qū)監(jiān)控工作。在赤潮監(jiān)測方面，重點抓好x、x、x三個國家級赤潮監(jiān)控區(qū)監(jiān)測工作。

　　2、組織實施入海排污口監(jiān)測。

　　我省海洋環(huán)境污染源主要來自陸源污染，占海洋環(huán)境污染90，年排污量達19億噸。組織了省海洋水產(chǎn)研究院及沿海六市，對全省93個入海排污口進行監(jiān)測。省廳重點抓好全省8個重點排污口的監(jiān)測。為保證此項工作順利實施，給沿海六市配備監(jiān)測車輛和儀器，計劃投入經(jīng)費150萬元。對監(jiān)測人員進行有計劃的業(yè)務培訓。

　　3、制定了海洋災害的應急預案。

　　制定了《x省風暴潮、海冰、海嘯應急預案》，現(xiàn)已正式呈報廳領導，準備報省政府批準實施。制定了《x省赤潮應急預案》，經(jīng)廳領導審定后報省政府。

　　4、編制了全省海洋環(huán)境質量公報。

　　組織技術單位，編制了《20xx年x省海洋環(huán)境質量公報》，經(jīng)過三次修改，初步定稿。

　　5、開展了海洋傾廢監(jiān)督管理工作。

　　配合國家海洋局x分局對x港、x港臨時海洋傾倒區(qū)進行了評估，對葫蘆島港一期工程臨時海洋傾倒區(qū)選劃大綱及報告進行了評審。共辦理海洋傾倒許可證18個，新辦海洋傾倒許可證2個，批準傾倒疏浚物9萬立方米。批準了省殯葬服務中心骨灰海葬的申請。對大東港海洋傾廢活動進行了現(xiàn)場檢查，登檢了航浚1003號傾廢船，并對疏浚作業(yè)提出了具體要求。

　　6、開展了海洋特別保護區(qū)選劃的調研工作。

　　對鴨綠江口濱海濕地和雙臺子河口濱海濕地的海洋生態(tài)現(xiàn)狀進行了調查，提出了海洋特別保護區(qū)選劃的初步意見。

　　7、海洋環(huán)保的國際合作取得進展。

　　向國家海洋局及東亞海項目辦專題匯報了渤海環(huán)境管理項目進展情況，得到了充分肯定。推薦了盤錦市作為海岸帶綜合管理示范點備選城市。

　　二、下半年工作計劃

　　1、協(xié)助有關處室，開展省級海洋環(huán)保立法的專題調研工作，爭取列入省政府規(guī)章。

　　2、向省政府上報《x省海洋環(huán)境保護規(guī)劃》。針對省直有關部門提出的意見，組織力量對《規(guī)劃》進行補充完善，加強與橫向部門的協(xié)調工作，力爭5月初報省政府。

　　3、全面實施海洋環(huán)境監(jiān)測工作。加強組織協(xié)調，加強業(yè)務指導，深入各市監(jiān)測現(xiàn)場進行檢查，確保各項監(jiān)測工作順利實施。

　　4、發(fā)布《20xx年x省海洋環(huán)境質量公報》。

　　5、加快全省監(jiān)測機構能力建設，推動省海洋環(huán)境監(jiān)測預報總站業(yè)務共建工作。

上半年工作計劃11

　　一、指導思想

　　以教研改革為中心，以教導處工作為引領，認真貫徹語文課改有關精神，以科研促教改，在教研中提高教師的科研能力。高段學生課業(yè)負擔相對加重，怎樣提高教學效率，充分調動每一個孩子的學習積極性，真正把學習的主動權交給學生，切實培養(yǎng)學生自主學習語文的能力，是課堂教學中著重需要探究的。

　　二、工作重點：

　　1、以《學習主體構建》理論為中心，組織教學研究活動教研組活動應加強目的性，深入研究課堂教學模式，加強可操作性，大膽探索，勇于實踐，力求務實。通過說課、評課，促進教師提高教學效率。

　　2、強化教學工作的流程管理以制度落實為基礎，強化教學工作的流程管理，大力開展集體備課制，做好青年教師的培養(yǎng)工作。

　　3、強科研意識，構建適應學生發(fā)展的教學理念。以課改思想的實踐為抓手，認真學習新的理論知識，積極開展各項教學研究活動，將如何營造輕松活潑的教學氛圍，如何拓展學生學習的空間，進行一些研究。

　　4、根據(jù)高段學生的特點，開展形式多樣、豐富多彩的語文學科綜合學習活動，如：比如成語故事交流，諺語、歇后語競賽，古詩擂臺賽，新聞評論，我是小小播音員等集知識性、趣味性于一體的活動，激發(fā)學生學習語文的興趣。

　　5、健全教研網(wǎng)絡，發(fā)揮集體的智慧。為了進一步加強教研網(wǎng)絡的建設，保證集體備課的質量，提高備課的實效，我們重點健全年級備課組，教研活動根據(jù)實際需要分年級組和根據(jù)教材的不同來進行。六年級語文老師大都年齡相仿，又在同一辦公室，更便于課前交流教學設計，課后交流各自的收獲。強調結合課題，體現(xiàn)研究成果。課后提倡寫案例分析，并以沙龍形式組織研討，各抒己見，形成共識。

　　6、做好相關資料的收集與交流工作，如：試卷、教案、學生優(yōu)秀作文等。

　　7、在落實“減負”精神的同時，對語文作業(yè)作以下要求：要精選練習，注重練習的有效性。要分層練習，注重學生學習能力的差異性。短期閱讀與長期閱讀相結合，注重定量有恒，不斷積累。

　　8、利用集體的力量做好“培優(yōu)工作”，利用中午時間、放學時間抓好兩頭，尤其是對尖子生的輔導更要發(fā)揮每一位老師的特長，共同協(xié)作。

　　三、具體工作

　　2月：備課期始檢查。集體討論，制訂教研組工作計劃，確立教研重點。學習有關《學習主體構建》的理論，用教學理論指導教研、教學工作。

　　3月：開展上課、聽課、評課活動。學校開始隨堂聽課。指導學生閱讀選學課文。上交學生參評作文。

　　4月：期中檢查。繼續(xù)進行聽評課活動。指導學生積累成語故事、寓言、格言等。

　　5月：學生古詩競賽。研討怎樣上好復習課。

　　6月：“教學反思”評比、交流。擬編“作文教學提綱”。期末復習，迎接小學畢業(yè)考試。

上半年工作計劃12

　　回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。透過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況作個總結及對下半年的工作計劃如下：

　　一、辦公室的日常管理工作

　　辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的文員，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、帶給調研資料、數(shù)量都要為決策帶給一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。應對繁雜瑣碎的超多事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。辦公室全體人員在公司領導的正確領導大力支持下，緊緊圍繞公司領導確定的工作思路和目標，較好的履行了部門職責，用心發(fā)揮助手作用，認真協(xié)調各部門的工作關系，進一步強化內(nèi)務管理和后勤服務，確保了全線各站及管理所各項工作的正常運行。

　　二、認真搞好了后勤服務，切實做到了保障有力

　　后勤服務是保證日常工作正常運轉的重要舉措。辦公室后勤工作我堅持按照“干大事，從細節(jié)做起;做小事，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性，作到工作早準備、程序巧安排、費用細打算、服務高質量。

　　1、切實抓好公司的福利、的日常工作按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室人員到位后按照審批權限完成了購臵辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配臵工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準。

　　2、做好分公司及管理所各種會議的后勤服務工作分公司、管理所進行各種大小型會議，認真做好會場布臵、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

　　3、做好固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理和記賬根據(jù)公司低值易耗品管理制度，對低值易耗品品的計劃、采購、入庫、保管、出庫、使用都應有專人負責，做到計劃有依據(jù)，采購有程序，保管有規(guī)定，進出庫手續(xù)齊全，定期核對檢查;根據(jù)公司固定資產(chǎn)管理制度，分公司對固定資產(chǎn)管理和使用堅持統(tǒng)一領導、歸口管理、分級負責、職責到人、優(yōu)化配臵、物盡其用的原則。建立健全各項管理制度，實施資產(chǎn)產(chǎn)權管理，合理配備和有效使用固定資產(chǎn)，提高固定資產(chǎn)使用效率，保障固定資產(chǎn)的安全和完整。

　　4、用心改善辦公條件。一是配合有關部門認真做好機關辦公樓二期工程改造準備工作，完成了團市委機關大樓的外部裝修;二是認真做好內(nèi)部裝修的前期準備工作，堅持多方協(xié)調，裝修方案，實現(xiàn)了裝修進程力爭提前，裝修材料力爭環(huán)保，裝修細節(jié)力求完美的目標;三是充分思考廣大干部職工的利益，確定機關臨時辦公地點，為機關全體干部職工告別陳舊的辦公條件、簡陋的辦公設施創(chuàng)造了條件。四是用心與相關單位進行前期協(xié)調和溝通，為辦公條件的進一步優(yōu)化做好準備，切實改變機關全體干部職工的辦公條件。

　　5、認真做好服務工作。一是用心為干部職工中午就餐創(chuàng)造條件，努力改善職工工作餐質量，確保干部職工吃得安全、吃得舒坦。二是按照黨組要求，切實為廣大干部職工做實事、做好事，為機關全體干部職工發(fā)放了防暑藥品。三是用心爭取了機關全體正式職工集資建房有關工作，主動加強與機關事務局的協(xié)調和聯(lián)絡，確保機關全體干部職工的利益。四是配合機關網(wǎng)絡工程改造，用心為網(wǎng)絡的整體升級、網(wǎng)絡辦公系統(tǒng)的優(yōu)化、網(wǎng)絡硬件條件的改善創(chuàng)造條件，帶給服務。

　　三、重溝通，綜合協(xié)調水平不斷提高

　　綜合協(xié)調是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協(xié)調工作直接關系到黨組決策能否落到實處，關系到辦公室工作的質量和效率，關系到辦公室工作的整體形象。我注重加強上下左右的相互溝通，切實完成了綜合協(xié)調的各項任務，用心營造了把握全局和服務全局的良好氛圍。

　　1、上行協(xié)調多匯報。團市委承辦了多項全國性、全市性的重大活動，我們在與市委、市人大、市政府、市政協(xié)、團中央的協(xié)調工作中，堅持多匯報、多請示，認真做好協(xié)調工作。我們在承辦全國省級團委辦公室主任會議、“x”全國性示范活動、“為了山里的孩子”大型電視文藝晚會的工作中，認真做好與市委、團中央的工作協(xié)調，實現(xiàn)了活動成功舉行，各方滿意的效果。

　　2、平行協(xié)調多交流。今年上半年，團市委辦公室在協(xié)調工作中，堅持多交流、多溝通、多，認真做好了與市級相關部門的工作協(xié)調。

　　3、下行協(xié)調多聯(lián)絡。我們認真做好與基層各級團組織、各直屬單位的協(xié)調工作，對基層單位我們堅持做到接待基層的同志熱情周到，對待上訪的同志耐心傾聽，處理緊急事宜急事急辦，切實做到服務基層、聯(lián)系基層。今年上半年，辦公室主動加強與基層團組織的聯(lián)絡和協(xié)調，調動各方面的用心性，確保黨組決策早傳達、早落實。

　　四、下半年工作計劃

　　1、加強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前狀況做到心中有數(shù)。

　　2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手。

　　3、注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，構成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務水平。遵守公司內(nèi)部，維護公司利益，用心為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

上半年工作計劃13

　　光陰如梭，20xx年已過了半年，在這將近半年里我學到了很多，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能�；厥走^去的半年當中，公司陪伴我走過很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。下面我將這半來的具體工作情況匯總如下：

　　一、認認真真，做好本職工作

　　一是遵從倉庫，堅持做好出貨工作，保證發(fā)貨的準確無誤，盡量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫接受，保證庫存數(shù)據(jù)的準確，確保庫存數(shù)據(jù)達到實實在在的百分百;三是完成二位領班臨時安排的工作與積極參與整理工作，深化工作安全意識，提出各項合理化意見。及時與業(yè)務和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系，保證物流系統(tǒng)正常有序的進行。

　　二、嚴于律已，自覺遵守各項制度

　　嚴格遵守倉庫的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導匯報的仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關的事情。

　　三、存在的不足

　　一些事還無法循規(guī)蹈矩的做好，需要增強自己的毅力不夠。

　　二是工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。

　　四、下半年的工作計劃

　　1.一路既往抓發(fā)貨。要理清發(fā)貨流程，更細化的，更明朗的。要不斷總結提高，完善

　　2，要不斷提高修養(yǎng)，樹立良好的企業(yè)形象，要提高自己的服務意識和辦事效率，明確自己的工作重點與工作目標。

　　3，對倉庫存在的問題不斷提出積極及合理化意見。

　　例如倉庫倉儲飽和問題發(fā)貨流程問題都是下半年應該好好深思探討并付諸實際行動的。

　　上半年成品庫的工作還算美滿，我對下半年的工作充滿信心與期待倉庫在未來的半年能有一個更嶄新的面貌!

上半年工作計劃14

　　20xx年是XX 市全域旅游戰(zhàn)略推進的攻堅之年，以國家全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建為主線，圍繞“一山一水一精神”城市品牌，旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化，發(fā)展實力不斷增強，發(fā)展效果不斷彰顯。1-6月份，全市共接待游客880萬人次，同比增長15.1%;實現(xiàn)旅游收入40.6億元，同比增長16%;共接待300人以上旅游團隊14批次1.2萬人次，其中1000人以上特大旅游團隊10批次。與意大利那不勒斯、西班牙奧德賽簽訂國際旅游城市合作備忘錄。

　　一、上半年工作總結

　　(一)“創(chuàng)”:創(chuàng)品牌、創(chuàng)優(yōu)勢

　　一是加速推進國家全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建。召開旅游產(chǎn)業(yè)轉型升級發(fā)展大會,下發(fā)《XX 市20xx年國家全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建任務臺賬》，表彰20xx年度全域旅游先進單位及先進個人;持續(xù)推進全域旅游APP、標識標牌等全域旅游重點項目以及高速服務區(qū)、出站口旅游服務區(qū)、全域旅游融合示范區(qū)(點)重點項目;制定旅游驛站建設標準、獎補辦法，完成王屋農(nóng)莊、花園村、逢北村、青蘿河機車營地、小浪底廖塢、老兵工酒店、美詩酒店、玉泉特色產(chǎn)業(yè)園展廳、石板溝休閑農(nóng)莊9處旅游驛站選址工作，確保8月底建成投用;開展工業(yè)+旅游、農(nóng)業(yè)+旅游等10類26個全域旅游融合示范區(qū)(點)申報設立工作;開展上半年全域旅游工作督導考核工作，接待全域旅游考察團20余批次300余人，積極做好迎檢各項工作。

　　二是全力推進王屋山(濟水源)國家5A級景區(qū)創(chuàng)建，打造全域旅游龍頭品牌。完成《王屋山景區(qū)創(chuàng)建國家5A級景觀質量評價報告》、《王屋山景區(qū)創(chuàng)建國家5A級景區(qū)提升規(guī)劃》初稿編制;推進王屋老街、小有洞天休閑度假區(qū)、王母洞綜合開發(fā)等重點項目建設，王屋老街高端餐飲區(qū)與特色街區(qū)近期計劃試營業(yè)，民俗精品客棧計劃年底前投入運營;完成王屋山福源小鎮(zhèn)項目立項、環(huán)評、控規(guī)、一期土地組卷、PPP項目物有所值評價、財政承受能力評價驗證報告、項目方案、項目地村民房產(chǎn)測繪及評估、項目概規(guī)方案終期成果等前期工作，積極推進一期村民安置點規(guī)劃設計、附屬物清點、公私合營合作模式謀劃等前期工作;為王屋山生態(tài)旅游基礎設施項目爭取到國家旅游發(fā)展基金(貸款貼息)。

　　三是全面啟動小浪底北岸新區(qū)國家級旅游度假區(qū)創(chuàng)建，打造全域旅游康養(yǎng)示范區(qū)。制定《小浪底北岸國家級旅游度假區(qū)創(chuàng)建實施方案》，啟動小浪底北岸國家級旅游度假區(qū)創(chuàng)建工作;編制完成《XX 市小浪底北岸新區(qū)仙女河景區(qū)旅游總體規(guī)劃》、《XX 市小浪底北岸新區(qū)核心區(qū)控制性詳細規(guī)劃》(征求意見稿);積極推進小浪底空鐵、小浪底·榮盛在河之洲旅游度假區(qū)、小浪底龍駿健康養(yǎng)老等重點項目。

　　(二)“建”: 抓建設、打基礎

　　一是強化精品旅游項目建設。推進濟水源文化旅游生態(tài)片區(qū)、那些年小鎮(zhèn)、硯瓦河國際汽車度假公園、旅游廁所建設等重點項目建設，完成編制《濟水源文化旅游生態(tài)片區(qū)項目規(guī)劃總體方案》，即將啟動PPP項目物有所值評價、財政承受能力評價驗證報告、項目方案編制工作;有序推進桃花山旅游綜合開發(fā)、媧皇谷旅游度假區(qū)續(xù)建、天女河休閑度假區(qū)、栗香莊園、洛陽尚柳園林公司生態(tài)文化公園等鄉(xiāng)村旅游項目。與中國核工業(yè)華興建設有限公司對接洽談文化旅游投資建設項目、東旭藍天新能源股份有限公司對接洽談文化旅游特色小鎮(zhèn)項目，利用第十二屆中國(河南)國際投資貿(mào)易洽談會、20xx年鄭州世界旅游城市市長論壇大力開展旅游招商引資。

　　二是夯實鄉(xiāng)村旅游發(fā)展基礎。制定《XX 市鄉(xiāng)村旅游扶貧三年行動計劃(20xx-2020年)》，實施鄉(xiāng)村旅游基礎設施提升、村企結對幫扶、鄉(xiāng)村旅游人才培訓、鄉(xiāng)村旅游后備箱、鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)客基地培育和鄉(xiāng)村旅游示范點創(chuàng)建、鄉(xiāng)村旅游宣傳營銷和項目招商“六大工程”，推動形成體系完善、布局合理、品質優(yōu)良、百花齊放的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展格局;聯(lián)合扶貧辦、農(nóng)牧局、發(fā)改委、國土局、財政局、交通局、環(huán)保局、規(guī)劃局等八部門聯(lián)合制定《促進鄉(xiāng)村旅游發(fā)展提質升級行動方案(20xx-2020年)》，以促進鄉(xiāng)村旅游發(fā)展提質升級，發(fā)揮鄉(xiāng)村旅游在穩(wěn)增長、促消費、減貧困、惠民生等方面的積極作用;制定《XX 市20xx年旅游產(chǎn)業(yè)扶貧工作要點》，指導旅游產(chǎn)業(yè)扶貧工作;20xxXX 市“王屋山杯”第二屆旅游博覽會設置了貧困村旅游商品展臺，大力宣傳展示貧困村旅游商品，增加了貧困村旅游商品市場銷售收入;XX 市20xx年美麗鄉(xiāng)村文化旅游節(jié)在旅游扶貧重點村大峪鎮(zhèn)王莊村、偏看村舉行，探索出了旅游扶貧發(fā)展道路，以旅游扶貧助力脫貧攻堅;舉辦旅游景區(qū)質量等級劃分與評定檢查員培訓班，為貧困村積極創(chuàng)建國家A級鄉(xiāng)村旅游景區(qū)提供指導;舉辦鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位等級劃分與評定、鄉(xiāng)村旅游與旅游扶貧工作培訓會，邀請河南旅游規(guī)劃評審專家、河南財經(jīng)政法大學旅游與會展學院張立生教授為全市15個旅游扶貧重點村及省旅游特色村負責人講解了鄉(xiāng)村旅游開發(fā)經(jīng)驗及典型案例。

　　(三)“管”: 強管理、優(yōu)服務

　　一是強化綜合執(zhí)法力度。上半年，共開展旅游綜合執(zhí)法檢查20余次，出動旅游綜合執(zhí)法人員300余人次。聯(lián)合公安、工商、交通等部門，開展“利劍行動-1”計劃、暑期市場秩序專項整治等活動，重點檢查導游執(zhí)業(yè)、旅行社規(guī)范經(jīng)營、旅游購物場所、旅游包車等方面;聯(lián)合公安、工商、消防、安監(jiān)、質監(jiān)、交通、衛(wèi)生、食藥監(jiān)等部門，開展春節(jié)、清明、五一、端午節(jié)前旅游安全和旅游市場綜合執(zhí)法檢查;聯(lián)合市工商局、市公安局對群眾所反映的赴香港低價游、不合法店鋪、王屋山黑的等事件進行查處、處罰。

　　二是優(yōu)化XX 旅游服務。以“文明旅游優(yōu)質服務”為主題，開展“文明服務”“文明執(zhí)法”“文明交通”“文明旅游”“文明經(jīng)營”“文明餐桌”主題活動，規(guī)范旅游企業(yè)經(jīng)營行為，提升全市旅游服務質量;聯(lián)合教育局制定《中小學研學旅行服務工作準入制度》，開展研學服務安全教育和服務質量培訓，提高研學旅行組織水平;制定《關于規(guī)范旅游市場經(jīng)營活動的公告》，檢查處罰無資質組織和個人從事旅游經(jīng)營活動的行為;與旅行社簽訂《旅行社誠信經(jīng)營承諾書》，將各旅游企業(yè)納入全市誠信信用系統(tǒng)，建立旅游系統(tǒng)紅黑榜制度，規(guī)范旅游市場秩序;組織開展旅游執(zhí)法暨投訴處理等培訓班，提升旅游服務質量。

　　(四)“聚”:聚資源、聚人氣

　　一是完善旅游供給、聚集要素。聯(lián)合旅游協(xié)會，舉辦20xxXX 市“王屋山杯”第二屆旅游博覽會，近300家單位、2000多件旅游商品參展，參展單位涉及XX 景區(qū)、旅行社、賓館飯店、鄉(xiāng)村旅游點、旅游產(chǎn)品企業(yè)等，參展商品涵蓋旅游紀念品、旅游裝備產(chǎn)品、旅游工藝品、旅游特色食品、智旅游游產(chǎn)品等，成立旅游商品專家評獎組，現(xiàn)場評出金獎6個、銀獎XX個、優(yōu)秀組織獎5個、組織獎9個、優(yōu)秀獎72個;聯(lián)合食藥監(jiān)局舉辦XX 市第二屆黃河鯉魚美食節(jié)暨金兔烹飪大賽，推動“愚公家味道”系列菜開發(fā);與衛(wèi)計委聯(lián)合申報王屋山孫思邈中醫(yī)藥示范基地為河南省中醫(yī)藥健康旅游示范基地;配合林業(yè)部門申報全國森林旅游示范市;開展A級村落景區(qū)評定工作，大峪王莊、南山兒童公園獲批3A級村落景區(qū);制定《20xx年鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位等級評定工作方案》，成立鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位評定委員會，開展了首批18家鄉(xiāng)村旅游星級經(jīng)營單位等級評定工作，已完成公示，第二批次126家評定工作已經(jīng)啟動。

　　二是提升旅游形象、聚集人氣。在CCTV-1、CCTV-新聞頻道、CCTV-4中文國際頻道等欄目，推出展示“天下第一洞天”王屋山、靈山秀水黃河三峽XX 旅游形象;在中國旅游報、北京《假日自助游》DM雜志、華夏游客、東方之旅、河南日報、大河報等主流媒體和旅游專業(yè)期刊上進行XX 旅游專版形象宣傳;在鄭州新鄭國際機場、北京西客站、鄭州地鐵、鄭州鐵路局高鐵雜志《商旅時代》等投放“愚公故里傳奇XX ”旅游形象廣告。舉辦20xx全國新年登高健身大會暨王屋山萬人登山迎新活動、20xx“愚公家鄉(xiāng)過大年”活動、20xx“春醒.憶老家踏青賞花季”暨王屋山旅游文化節(jié)，提升XX 旅游形象和知名度。舉辦西游狂歡季之桃花女神節(jié)、小浪底第八屆櫻花節(jié)、黃河三峽野玫瑰節(jié)、小溝背女媧文化旅游節(jié)、王屋山第二屆國際菜花節(jié)、“南山氧吧十里桃花”暨承留鎮(zhèn)第二屆桃花文化節(jié)、馬村梨花節(jié)、盧仝文化園清明詩會暨鄉(xiāng)村美食節(jié)、XX 市第四屆美麗鄉(xiāng)村旅游文化節(jié)等活動，指導各景區(qū)、鎮(zhèn)辦旅游熱點區(qū)域舉辦了“下冶艾·愛世界”XX 市第二屆艾草文化節(jié)、五龍口沁河首屆荷花節(jié)、留鎮(zhèn)養(yǎng)生嘉園“王母蟠桃盛會”等節(jié)慶活動。

　　三是“走出去、請進來”、聚集吸引力。舉辦20xx中國國際旅游城市市長論壇XX 旅游推介會，來自美國、法國、德國、意大利、西班牙、波蘭等國家的旅游城市市長、國內(nèi)重點旅游城市市長、國內(nèi)外重點涉旅企業(yè)負責人、旅游主管部門負責人近600人參會，通過視頻展示、領導推介、文化展演等方式，為全世界打開了解XX 的窗口。赴香港參加“20xx香港歡樂春節(jié)文化廟會”推廣活動，赴寧夏銀川市參加20xx西北旅游營銷大會，赴信陽參展20xx信陽茶業(yè)博覽會，積極宣傳XX 地域特色的旅游產(chǎn)品和政策。繼續(xù)加強與鄭州、洛陽、山西晉城的區(qū)域合作，以兩省三市旅游營銷獎勵政策為引領，共同打造旅游黃金線路;加強與沿黃九省(區(qū))城市之間的旅游融合發(fā)展，組織接待山東青島、威海、蓬萊等地組成的旅行社考察團來濟踩線。

　　二、存在問題及發(fā)展建議

　　一是除旅游廁所、央視旅游宣傳營銷列入第一批市財政投資項目外，謀劃的全域旅游項目受限于財政投資項目列入臺賬、資金審批、立項實施等一系列程序，工作推進被動，進度緩慢。建議市委、市政府高層推動，為全域旅游亮點特色打造提供政策、資金支撐，特事特辦，簡化項目程序，為全域旅游發(fā)展提供重大支撐。

　　二是由于市、鎮(zhèn)兩級財政困難，全域旅游基礎設施配套建設、特色亮點打造積極性不高，示范帶動性不強。建議形成全域旅游工作推進機制，突出問題導向，通過領導小組現(xiàn)場辦公會、工作推進會，強化工作臺賬落實力度。

　　三、下半年工作計劃

　　(一)創(chuàng)：持續(xù)推進三項創(chuàng)建

　　在全域旅游工作上半年督導考核的基礎上，發(fā)現(xiàn)亮點和不足，補短板、找抓手，合力打造特色與亮點;持續(xù)推進全域旅游APP、標識標牌、旅游驛站等項目建設;凝聚宣傳合力，加強全域旅游營銷，營造全域旅游創(chuàng)建氛圍;加快推進王屋山國家5A級景區(qū)、小浪底北岸國家級旅游度假區(qū)創(chuàng)建工作。

　　(二)建：扎實推動項目建設

　　推進王屋山福源小鎮(zhèn)、濟水源小鎮(zhèn)、中國優(yōu)秀旅游城市地標、旅游廁所續(xù)建等重點旅游項目;對照旅游驛站建設標準完成旅游驛站提升工作，指導交通局、文旅集團、相關鎮(zhèn)辦集聚區(qū)提升工作，確保8月底完成驛站建設任務并投入使用;深入調研全域旅游示范(區(qū))點，確定示范區(qū)(點)打造重點，指導完成玉泉工業(yè)旅游示范區(qū)、王屋鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游示范點、坡頭鎮(zhèn)文化旅游示范點打造，圍繞體育+旅游、農(nóng)業(yè)+旅游、研學+旅游、扶貧+旅游等全域旅游融合發(fā)展情況，每類打造1至2個示范點。按照旅游行業(yè)扶貧臺賬及20xx年工作要點要求，加快推進旅游行業(yè)扶貧工作。

　　(三)管：強化安全和行業(yè)管理

　　持續(xù)抓好旅游安全生產(chǎn)工作，重點突出特種設備、道路交通、消防安全、汛期安全、節(jié)日安全等特殊時段、關鍵環(huán)節(jié)等的安全監(jiān)管。通過多種渠道、形式，加強對各旅游企業(yè)安全管理人員的培訓教育。強化智慧消防釘釘軟件的推廣使用，著力抓好各旅游企業(yè)消防安全管理日常巡查、工作會議和宣傳教育等。以行業(yè)監(jiān)管和安全生產(chǎn)為抓手，做好旅行社、星級酒店、導游員規(guī)范經(jīng)營。繼續(xù)加大旅游市場監(jiān)管、檢查力度，重點整治“不合理低價游”等擾亂旅游市場秩序、侵害旅游者權益的違法行為。嚴查旅游合同簽訂，切斷旅行社通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取不正當利益，擅自變更旅游行程安排等行為。維護旅游者和旅游經(jīng)營者合法權益，規(guī)范旅游市場秩序。及時快捷地處置投訴事件，合理合法地維護及保護消費者權益。完善投訴處理工作，做好案件辦理與管理。

　　(四)聚：務實宣傳營銷

　　一是創(chuàng)新宣傳營銷。利用好“融媒體”平臺，創(chuàng)新召開旅游推介會，帶動鄭州、洛陽、開封、商丘、淮陽等重要節(jié)點城市客源。

　　二是創(chuàng)新節(jié)會推動。舉辦黃河三峽野豬林水上狂歡節(jié)、小溝背潑水節(jié)、青蘿河嬉水節(jié)、東溝潑水節(jié)、“七夕節(jié)”小浪底相親交友會、大峪鎮(zhèn)槐姻“七夕萬人相親會”活動、“中秋節(jié)”賞月活動、南山富硒葡萄節(jié)、果香采摘節(jié)、王屋山紅葉節(jié)、五龍口稻米節(jié)、五龍口“猴王爭霸賽”、邵原鎮(zhèn)富硒蘋果采摘節(jié)、小浪底紅色旅游月等活動，點燃旅游人氣。

　　三是創(chuàng)意文化品牌，增強核心吸引力。

　　四是拓寬國際市場。積極開拓港澳臺及日韓市場，聯(lián)絡省內(nèi)各大國際地接社，出臺相應政策，將我市旅游產(chǎn)品納入省內(nèi)鄭汴洛焦國際游線，吸引境外游客入濟。舉辦日韓XX 旅游推介會，增加XX 境外旅游影響力。