銷售的工作計劃精選15篇
時光飛逝,時間在慢慢推演,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經驗,做好計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。什么樣的計劃才是有效的呢?下面是小編為大家整理的銷售的工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銷售的工作計劃1
20xx年已經悄然過去,去年的工作相當不理想,對于自己更多的是反省和檢討,有太多的不足需要改進、完善。在新的一年首先要把自己的心態(tài)放平整,絕不重蹈覆轍。為自己制定了以下年市場銷售部工作計劃,時時激勵自己。
我負責的是外省市場,根據公司分解的任務,明年銷售總量200萬,新開發(fā)縣級客戶20~25個,其中大部分精力放在中等客戶這塊,一年零售賣10萬左右客戶是我的重點目標。針對這類客戶,首次進貨必須達到3萬以上,對于還兼有批發(fā)能力的客戶首次進貨必須達到5萬。力爭在八月份之前客戶量達到10個。下面是年銷售工作計劃的分解和實施。
1:每個月要增加2個以上的新客戶,還要有2~3個意向客戶,給下個月工作做好基礎工作。
2:一周一小結,每月一大結,及時的調整自己的心態(tài),杜絕自己的惰性,時時記住去年留下的教訓。
3:一天拜訪量至少20家以上,見客戶之前保持積極心態(tài),認真的走訪每一家。做到盡職盡責。
4:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,不能遇到軟弱的客戶我就強勢。遇到強勢的經銷商就低三下四,都要鎮(zhèn)定以對,堅定我們公司原則,我們是廠家。堅定自己的立場。
5:在維護老客戶這塊?蛻粲龅絾栴},不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意。秉著誠信。讓客戶從真正意義上的相信我們。讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友。我這塊我去年我做的太不夠了。平時缺少溝通。純屬合作伙伴性質。以至于真正需要他們時都不給予幫忙。
6:自信是非常重要的。見到稍微大點的客戶,自己由心的感覺到恐慌,畏懼心里......
銷售的工作計劃2
銷售店長,是一個承上啟下融匯貫通的一個職位,是聯系店長與全店銷售工作的一個重要的環(huán)節(jié)和紐帶,是執(zhí)行總部相關銷售政策規(guī)定的重要監(jiān)督角色,從而達到維系全店銷售增長的目的的職務,店長銷售工作計劃書。所以對銷售副店長的整體能力規(guī)定是非常全面的,下面將闡述一下作為一名銷售副店長應具備的能力、素質及條件。
1、忠實、忠誠于企業(yè)應擺在首位!
2、積極心態(tài):
作為一個零售服務行業(yè),我們不得不認可我們的工作是多么的辛苦和枯燥,所以這就規(guī)定我們必須保持一良好的積極的銷售心態(tài)來面對我們每天的工作,把積極的一面展現給我的團隊,展現給每一個顧客,這就是銷售工作首先也是必須具備的條件。銷售是很辛苦的一件事情,你必須學會從中得到樂趣,不然你將被最先淘汰!不斷的向前爭取銷售,就像NBA打比賽一樣不到最后一秒決不放棄的精神。“銷售就好比海綿里的水,你越擠它越有”強調的是積極的去爭齲要有德國人的態(tài)度、美國人的思想、日本人的精細
3、全局觀:
處理事情解決問題要從企業(yè)從店里的整體利益出發(fā),切記出現小團體意識,有些事情要考慮到店的整體利益,有些事情就要考慮到企業(yè)的整體利益。比如前廳營業(yè)處與辦事處是分開開展銷售檢測的,無論哪里的客戶只要到了商店就是我們一同的客戶,無論營業(yè)處、辦事處、款臺、開票、送貨等部門都要全力、全心的去服務,這叫“全員銷售”。再比如各個店都設立外阜開發(fā)辦事處,那么屬于原有店面的客戶其他店面應回避開發(fā),應激勵開發(fā)沒有屬于企業(yè)這個大家庭的客戶,如果原有店面維護不好那么可開展商議協(xié)助服務或者經談判原有店面和客戶同意可轉移。絕對避免用一些非法手段搶奪客戶,那樣受傷的只能是客戶,最終還是企業(yè)損失!
4、服務意識:
服務包括內部和外部服務,內部主要指員工之間的服務,外部主要指顧客和供貨商的服務,銷售工作計劃《店長銷售工作計劃書》。服務客戶的意識,服務客戶分為三個層次:
1)表面性服務客戶,就是最基本的服務表面性工作如見面問好、打招呼、尊重顧客、接打電話服務用語等。
2)培訓客戶的服務層次,將顧客不知道的流程、產品知識、制度等地方通過各種方法傳達給你的顧客。
3)為顧客著想,就是將你的立場頻繁性的換位思考,站到顧客的立場考慮問題,不少問題就迎刃而解了!如果能讓你的客戶站到你的立場考慮,那么你將更成功!
5、培訓中層管理及執(zhí)行力:
“師者所以傳道授業(yè)解惑者也”——沒有笨學生,只有笨老師。沒有笨顧客只有笨業(yè)務員!實施淘汰機制,制作中層管理人員的檢測方案,始終達不到檢測標準的你必將被替換。讓那些所謂的“南郭先生”都滾回家去吧!這樣就會增加管理層的責任心,你真的達不到就像馬云說:“是制度將你殺掉,并不是我馬云要殺你”是您不通過,你只能捫心自問。如果您放縱你的中層管理那么將是一件非?膳碌氖虑椋蛟靾F隊就從您的中層開始。檢測包括:執(zhí)行力度、流程情況、員工服務等
6、流程掌握:
就是對店里及企業(yè)的相關規(guī)定流程了如指掌,以備利用核查!不懂流程您將無法實施管理工作。
7、財務知識:
具有最基本的財務地方的知識,最好能看懂相關財務報表,這是將財務風險降到最低的必要條件。
8、溝通意識:
溝通包括內部溝通和外部溝通,內部溝通主要指:對上級和下級的溝通,上級應包括店長及總部的溝通。尤其規(guī)定內部溝通必須很順暢,這就規(guī)定銷售店長本身就要具備良好的溝通方法、溝通辦法、語言技巧等,光溝不通不行,必須“溝通了”。外部主要來之于顧客的溝通,這就規(guī)定談判技巧及維護客戶的能力要很高超,能將客戶的銷售量掌控,如果遇到投訴既不能得罪顧客又能將客戶很好的維護住,這就規(guī)定使自己的溝通談判技巧爐火純青!
銷售的工作計劃3
酒店的銷售計劃很簡單(Part 2)隨著20xx的到來,我們已經在即將到來的冬天聞到了春天的芬芳。同時,酒店為我們部門制定了新的工作計劃。作為市場部,我們是負責處理對外公關和銷售業(yè)務的職能部門,是酒店提高美譽度,樹立良好公眾形象的重要窗口。它作為總經理辦公室進行經營決策和制定營銷計劃的參謀和助手,對酒店的營銷渠道、市場開發(fā)和經濟社會效益的提高起著重要的推動作用。
根據上一年度的工作總結,我們結合實際情況制定了以下酒店銷售部的工作計劃:
第一、建立酒店營銷公關傳播網絡。
今年的重點工作之一就是建立完善的客戶檔案,按照簽單的重點客戶、接待會議的客戶、有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻葘腿诉M行分類歸檔。,并詳細記錄客戶所在單位、聯系人姓名、地址、年消費金額及給予單位的折扣等。,并與政府機關、企事業(yè)單位、商人、名人、企業(yè)家等重要客戶建立和保持業(yè)務聯系,以鞏固老客戶,開發(fā)新客戶。除了定期和不定期的對客戶進行銷售拜訪,我們還會在年底或客戶重大節(jié)假日、生日時,通過電話、短信等平臺向客戶送上我們的祝福。今年,我們計劃在適當的時候召開一次大型的客戶答謝聯絡會,加強與客戶的情感交流,聽取客戶的意見。
第二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機制。
開拓市場,贏得客戶。今年,市場部將配合酒店整體新的營銷體系,重新制定和完善市場部銷售任務計劃和績效考核管理實施細則,針對每個工作日,他都要完成拜訪兩個新客戶、三個老客戶、四個聯系電話的第二、三、四步。根據月度營銷任務完成情況和日記對營銷代表進行綜合評估。督促營銷代表通過各種手段爭取集團和個人客戶,穩(wěn)定老客戶,開發(fā)新客戶,并在拜訪中及時收集客人的意見和建議,反饋給相關部門和總經理辦公室。
強調團隊精神,將部門經理和營銷代表的薪酬發(fā)放與整個部門的整體任務結合起來,強調相互合作和幫助,打造一個和諧積極的工作團隊。
第三,熱情接待,周到服務
接待團體、會議、客戶,要全程跟蹤,提供“全天候”服務,注重服務形象和儀容儀表,熱情周到,為各類客人提供特殊的、有針對性的服務,最大限度地滿足客人的精神和物質需求。制作會議活動問卷,征求客戶意見,了解客戶需求,及時調整營銷方案。
第四,做好市場調研和推廣策劃。
定期組織各部門相關人員收集和了解旅游、酒店、賓館及其相應行業(yè)的信息,掌握其經營和接待服務的動態(tài),為酒店總經理辦公室提供全面、真實、及時的信息,以便做出營銷決策和靈活的營銷計劃。
密切合作和積極協(xié)調與酒店其他部門聯系,密切配合,根據客人的需求,積極與酒店其他部門聯系合作,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
加強與相關宣傳和新聞媒體等單位的關系,充分利用各種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店的知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和配合。
市場部將在酒店領導的正確領導下,努力完成年度銷售任務,開拓創(chuàng)新,團結拼搏,創(chuàng)造市場部的新形象和新境界。
20xx工作計劃報告完成后,我部將盡力使服務更好,利潤收入更高。
銷售的工作計劃4
為推進**化肥經營工作和開拓化肥經營市場,按照****的相關文件精神要求,特制定**化肥經營三年發(fā)展規(guī)劃。
一、背景概述
一年來,我單位根據****一系列關于化肥經營工作有關文件和會議精神,為進一步加強我單位化肥經營工作,我們認真開展了化肥市場專項調研活動,為農業(yè)增效、農民增收和農村穩(wěn)定做了添磚加瓦的工作,促進了農業(yè)生產資料的優(yōu)質供應,保證了農業(yè)生產的正常運行。
當前我縣化肥市場容量大且呈多極化發(fā)展,經營化肥品種琳瑯滿目,且魚龍混雜,整體市場沒有一個起導領作用的產品,沒有一個叫響市場的品牌,基本上是依靠農技站的技術服務即種子、化肥、農藥和技術服務一條龍來推廣應用的一些化肥,廣大經銷商對經營新的品牌化肥品種表現出濃厚興趣。因此,制定我單位化肥市場經營規(guī)劃,盡快實施化肥營銷工作緊迫而必要。
二、工作目標
總的目標是,建立一支品質合格、業(yè)務過硬、作風優(yōu)良的化肥營銷隊伍,把化肥經營作為我?guī)煲豁棾R?guī)性工作,對化肥銷售全過程即售前、售中和售后實行全方位用戶服務。
注重化肥質量,加強化肥質量跟蹤調查,完善相關規(guī)章制度,使化肥經營工作經;⒁(guī)范化和制度化。
具體目標:20xx年主要做好思想準備和組織準備,制度落實,人員到位。認真學習和深入領會上級有關會議文件精神,搞好市場調研和市場預測,謀點布局,選擇客戶,規(guī)劃營銷網絡,作出近期和遠期發(fā)展目標。20xx年是落實化肥經營工作之年,慎重初戰(zhàn),重點經營,有針對性地開展相關業(yè)務工作,預計選擇9個大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)設置9個經銷點,力爭化肥市場全縣占有率達到10%(約氮磷肥100噸、復合肥500噸)。20xx年是全面開展化肥經營工作之年,在總結上年度化肥經營工作經驗的前提下,將我?guī)旎式洜I工作全面鋪開,全縣十八個鄉(xiāng)鎮(zhèn)平均每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)至少設置一個經銷點,力爭市場占有率達到20%(氮磷肥200噸、復合肥1000噸)。
三、實施步驟
搞好化肥經營工作,要從真心服務“三農” 出發(fā),不斷開拓營銷市場。
一是宣傳和培訓,讓農民自己掌握化肥相關知識。幫助廣大農民和農資經營戶樹立品牌意識、質量意識、安全意識,把化肥使用技術知識和化肥質量安全知識告知給農民。每年利用宣傳車、印刷宣傳材料,利用電視、廣播、報刊等新聞媒體開展富有特色的系列宣傳活動,把產品、科技送到鄉(xiāng)下送到農村,幫助農民群眾解決在農業(yè)生產方面遇到的技術問題;在加強對廣大農民宣傳的同時,利用
農閑季節(jié)和經營淡季,加強對農戶和農資經營戶的專業(yè)技術培訓教育,使農資經營者清楚如何經營好化肥,也使得廣大農民了解怎樣使用化肥。二是搞好化肥新品種的試銷。在全縣每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立一個營銷點,選定一個社會聲譽好、具有一定經濟基礎和銷售市場的經銷商并與之簽定化肥經營合同,嚴格按合同要求履行相關經濟手續(xù)。三是擇機成立農業(yè)專業(yè)技術合作社。社員以農民為主(約占70%),以經銷商為輔(約占30%),由我單位負責組織,目的是為建立一個穩(wěn)定的和不斷擴展的化肥營銷網絡體系和農技服務體系。
四、保障措施
(一)加強組織領導
化肥經營工作上級重視,責任重大,意義非凡。由于我單位化肥經營工作起步晚,對相關工作不太熟悉,而且人手不夠,缺少市場等各方面人才,所以產業(yè)工作一直臨時安排辦公室兼顧。我單位將逐步分解任務,明確職責,并建立和完善由單位分管領導掛帥的化肥經營市場工作領導小組,進一步強化協(xié)調、組織開展化肥農資市場工作。
(二)加強市場監(jiān)管
產業(yè)職能部門將切實承擔起開拓化肥農資市場重任,特別要強化重點地域、重點環(huán)節(jié)、重點季節(jié)的行銷力度,確保化肥市場有序地健康運營。
(三)健全制度
健全制度,完善責任制是搞好化肥經營工作的重要保障。要重點建立和完善以下5項制度:一是化肥經營制度,二是營銷人員管理制度,三是財務管理制度,四是市場監(jiān)管制度,五是質量反饋制度。
(四)建立有效的化肥
經營信用體系,對農戶、經銷商逐個建立數量、質量、經營信用等多項內容的客戶檔案,作為客戶考核和門店升級的主要依據。對于使用和銷售假劣化肥等農資的經銷商和個人實行市場禁入,取消本單位化肥的使用和經銷資格。
(五)開展宣傳培訓
加強對化肥經銷商和農戶的培訓教育,提高他們的質量意識、信用道德水準和依法經營覺悟。加強對化肥營銷人員的培訓教育,提高營銷人員的經營水平、技術水平和文明行銷能力,培養(yǎng)一支精悍、高效的化肥營銷隊伍。
(六)保障化肥經營周轉資金和營銷經費
努力爭取****上級主管部門的化肥經營專項周轉資金,爭取本地財政及農業(yè)部門的專項營銷經費,以保證化肥經營工作的順利進行。
銷售的工作計劃5
一、 銷量指標:
上級下達銷售任務全年銷售目標38萬元,三月份銷售目標4萬元
二、 計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售計劃》;
2、每月初擬定《月銷售計劃表》;
三、客戶分類:
根據接待每一位客戶進行細分化,將現有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,采取不同服務。做到乘興而來,滿意而歸。
四、實施措施:
1、熟悉公司新規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新制度,特別在業(yè)務方面。作為公司一名部門經理,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定同時全力開展業(yè)務工作。
2、制訂學習計劃。學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進步伐和業(yè)務方面生命力。適時根據需要調整我學習方向來補充新能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握內容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯系一次,b類客戶半個月聯系一次,c類客戶一個月聯系一次。對于已成交客戶經常保持聯系。
4、在網絡方面
充分發(fā)揮我司網站及網絡資源,做好房源收集以及發(fā)布,客源開發(fā)情況。做好業(yè)務工作
銷售的工作計劃6
因為您有目標,所以您需要計劃。
計劃是實現目標的唯一手段。您最好用計劃來管理您每天的工作。一般做業(yè)務的部門都有相應的計劃表,自己也可以編制一個工作計劃表。日工作計劃的幾個要素:
1、走出辦公室或家門
看看您以前的報表,您的客戶在什么地方?試想一下,如果您沒有在準確的時間離開辦公室,所有的潛在客戶都在和您的競爭者進行接觸,有的甚至都在簽約了!在快餐館的空調環(huán)境忍不住讓您在這里歇歇腳,您知道您耽誤了多少個潛在客戶和銷售生意,價值多少?恐怕您自己也不知道。
記住“潛在客戶遠在那邊”
2、約見
忘記一次約會,甚至是一次很重要的約會都是很容易犯下的錯誤,而潛在客戶不會管您任何理由。他認定的就是一段重要的時間被一個沒有露面的人給浪費了。一次失約,會在您的腦門上刻上一個標記。那位客戶以后每每聽到您的名字,就會有兩件事情發(fā)生:在他面前晃動的標記意味著他根本不會理您,或者更糟,他在指責您的失約。任何一種行動都不利于尋找潛在客戶的成功。您還需要記住的是這位被您拋棄的客戶還會把您的壞印象歸罪于您的公司、您的產品并告訴他所有的同伴。
3、家庭作業(yè)
這個世界里最永恒的事情就是變化。您不僅要注意到市場、行業(yè)、產品和營銷戰(zhàn)略的變化,還要學習研究,知道如何利用它們。如果被一位比您更了解您的行業(yè)的潛在客戶擊倒,這是再糟不過的事情了。
4、您的家庭
因為工作而將家庭置之不顧或者顧不上的人確實很多。然而不管您成功與否,最關心您的人就是您身邊最親近的人――您的家庭成員。您做事業(yè)不也是為了讓他們分享您的快樂嗎?
5、鍛煉身體
良好的身體狀況可以讓您工作更順利。不過做什么工作,都應該有時間照顧自己的身體。很簡單,把他安排到您的計劃內,按計劃行事。
6、獎勵您自己
當您自己在大棒下工作的.時候,還要記著給自己一根胡蘿卜,這是很重要的。您必須允許自己在成績面前受到獎勵,對于那些大成績,我不擔心,您的心里已把它放在最重要的位置。我要提醒您的是中途中的一些小獎賞,它們也不可忽略。因為這樣才能使您不斷獲得動力,繼續(xù)前進。
獎賞辦法是個人的事情,也應該這樣。所以,我不想為您列出一個完整的獎勵清單來,想一想什么東西能使您自己高興,然后,時不時以此對自己稍加獎勵。
7、尋找潛在客戶
您的工作是每天都要出去尋找客戶,除非正常的休假時間。
這部分工作是最辛苦的工作,也是銷售人員尋找推委借口的首要工作。問一下自己工作中最不愿意干的事情是什么,那件事十有八九是尋找潛在客戶。
讓您的每一天都卓有成效
將您的每一天分解成幾個部分。時間計劃有時會使人們受挫。而且“時間計劃”這個詞聽起來也很正式,所以我們用“工作效率”取而代之,這樣聽起來更順耳一些。時間計劃是計劃您的日工作效率,這樣才能充分有效地利用您的每一天。
讓您擁有的每一時刻都去做富有成效的事情。
這一原則代表時間計劃尋找潛在客戶、銷售和您生活中全部其它內容。這聽起來極其簡單,但也是最容易被人忽視的最好原則之一。不論您在哪里,不論您做什么,都要不斷自問:這是我此時所能做的事情嗎?
以下三種做法有助于您遵循這個原則:
保留一份您的重要活動的清單;
保留一份您的約見名單并隨身攜帶;
了解您的時間價值所在。
要警惕因安排不當而造成的陷阱,許多銷售人員都掉進去過。它們花費很長時間進行細心準備、謀劃策略、有條不紊地開展尋找潛在客戶的活動。但是,實際決不是那樣順利。這些人有時買最昂貴的最復雜的有關市場營銷日程安排方面的書籍,他們把大量的時間投入到計算機材料檔案或搜集索引卡片上。他們分析客戶的欲望和需要,把他們的產品介紹個性化并練習如何接近潛在客戶。所有這些都是很重要的。但問題是這些人從來不把所有的努力放到實踐中去。
也許這些人對失敗有一種恐懼感。當然不是懶惰,但不管理由是什么,組織好自己的工作才是目標,而不是首先考慮所有這些組織安排的理由。準備好一切本身就是完成了意向工作。
組織是很重要的,但有時候計劃卻沒有成效。所以,要不斷地自問:您正在做的事情是否在當時最合適。制定時間計劃是從制定目標開始的。因為只有這樣,您才能真正知道什么是最重要的事情。您的生活中有五方面需要制定目標:家庭、健康、財富、精神修養(yǎng)、愛好和教育。
1、制定第二天的工作計劃
在您準確地制定了目標并寫下來之后,就該制定時間計劃了。晚上睡覺前,您第二天的計劃準備好了嗎?每天都要堅持您的計劃,確實,銷售人員沒有計劃真的無法工作,效率實在是太低了。
寫下您第二天要做的事情:要打的電話、要會見的人、要執(zhí)行的任務等與工作有關的事情。在把您生活中的屬于其它類別的重要事情添加在單子上。寫完之后,把單子放好,忘掉它,開始抓緊時間睡覺。
第二天早晨,您可能會出來活動一下,吃早餐的時候再瀏覽一下您的索引卡或計算機檔案材料。一天中要做的都是這些類似的決定。
要不斷地堅持自問,您當時所做的事情是否最有成效。這是您必須要做的事情。訓練您的思維,使大腦整天重復這個問題。還可把您的活動寫在卡上,如果有口袋就放在口袋里?傊瑹o論如何,使這種思維成為一種習慣。
銷售工作是一種獲得自由的經歷,但不是每個人都適合這個職業(yè),您必須遵照執(zhí)行嚴格的紀律。我見過許多職業(yè)銷售人員,他們都抱著輕而易舉即可發(fā)財的夢想加入了這一行業(yè),就是那種類型的人――那些說厭煩了按時上下班的人。銷售工作對增長專業(yè)知識和個人知識來說,的確可提供令人難以置信的機會,而且從中獲得的收益也是沒有限度的。但是,如果您不能充分認識并實踐這個職業(yè)性質的話,您馬上就得再去從事按時上下班的工作,或者去職業(yè)介紹所。
2、留有計劃外的時間
時間的流逝通過時間計劃把您帶到明天。在計劃時間上重要的一步是不要過分安排您自己的事情。如果把一天的時間都安排的滿滿的,沒有一點空閑,那么,一旦出現一種不可預料的危機或機遇該怎么辦?是不是日程全部被打亂掉了。
不要設法計劃每天的每一時刻,您不能這樣做,至少尊重您的潛在客戶的時間。如果對方遲到了,您該怎么辦?相應的是您遲到了,又會出現一聲“糟糕”的嘆息。
日程安排本身不是一種結束,知識您要達到目的地的一種方法,要允許自己有一定的靈活性,并在您的計劃中體現出來。大多數有經驗的銷售人員在制定計劃時,只安排一天中90%的時間。時間計劃新手應從一天的75%的時間開始做起,實踐經驗會使您很快達到專業(yè)的水平。
計劃就是例行公事,專業(yè)的銷售人員不會把這件事遺忘,它不是日常的一件瑣事,它既是對令人興奮的一天的總結,也是對更加興奮的明天的展望。
3、利用最好的工具
時間計劃出來好,您就知道了您一天的時光該怎樣度過了,那么現在我們開始工作了。相信您應該在您工作的地方安排您的業(yè)務。把電話號碼、潛在客戶的檔案、參考材料及其它信息都放在您的身邊,然后安安靜靜地利用15分鐘的實踐做個計劃,用上您的時間計劃、您的公文包或檔案材料,開始組織您一天的工作內容。
您需要一個有效的工具,許多是現成的,如:時鐘或腕表和時間計劃表等。找到一種讓您感到舒服的并且需要使用的計劃工具。把計劃工具放在您容易取得的地方。
堅持將您的日計劃一貫進行下去。無論是在辦公室還是在家里,都不要讓自己忽略這項重要的工作。即使是非常忙,也要抽時間找個地方將您的計劃列出來。沒有計劃,您就不會擁有成效卓著、令人滿意的一天。
把每個月的第一天當做計劃的第一次機會。安排好所有重要的家庭、社會活動,記下重要的日期,如:家庭成員生日、友好用戶的重大周年紀念日等。把大的事項分解為每周操縱的、每天可做的任務。這樣,您就不會被大量的工作所壓倒。
堅持一邊工作一邊做準確的記錄。不管有多忙,都不要等到這一天結束時才需要填寫您的日志,否則有些事情會被遺漏掉,如:電話號碼、名字、地址及您將來需要的重要內容。因此,養(yǎng)成隨時作記錄的習慣對您的事業(yè)是有幫助的。
每一天結束時,回顧一下當天發(fā)生的事情;叵肽晒Φ年P鍵和失敗的地方,哪個地方下次能夠做得更好;誰幫助您擺脫了困境,誰妨礙了事情的進展;整體情況進展如何;具體情況怎么樣。
成功導航:自我工作檢核
下面幾個問題有助于您對自己的時間安排進行檢查和評價,用填空方式來檢查您一天工作的清單。
是否完成了我所有優(yōu)先安排的事情;
是否達到或超過了日目標;
是否為說服他人花費了計劃花費的時間;
是否聯系單上的每一個潛在客戶;
用于尋找潛在客戶的時間――
地點和原因――
是否能夠避免?如何避免?――
當天最有效率的事情――
當天效率最低的事情――
在我切身利益上花費的時間,我能投入更多嗎?;
今天對我和我的公司來說都富有成效嗎?;
所做的全部重要的文書工作――
今天有多少活動使我更接近我的目標;
是否為我的家庭安排了時間;
是否有與我的家人在一起的黃金時間;
我能否通過――改進與家人在一起的時間質量;
是否為我自己身心健康花費的時間;
如果能再有今天,我會改變――
今天我對做――真的感覺很好;
發(fā)出適當的感謝信;
誰或者什么浪費我的時間最多。
銷售的工作計劃7
一、每天工作
1、批閱每天工作報告,指出不足之處,提取有價值信息呈報某總,舉行每日例會,落實當天的重要事件安排,聽取當天客戶的客戶投訴意見計劃安排明天外出拜訪
2、關心每位銷售人員,解決各人員工作上的難題。監(jiān)督部門紀律,各人員的衣著整齊得體大方
3、完成趙總下達的各項工作指令。
4、每天電話拜訪5家商務客戶,接待重要客戶的入店及離店。
5、早上大堂值班,交換2張陌生客戶卡片,聽取客人反應意見。
6、完成每天工作日記,主要記錄當天發(fā)生的事件及跟進情況。
二、一周工作
1、跟進3位大客戶:xx制衣有限公司;xx布業(yè)有限公司;xx國際。聯系感情,了解春交會的消費動向及最近住房安排。
2、跟進有贈送客房的商務公司預約上門拜訪。
3、陌生開發(fā)客戶5家并跟進成為優(yōu)質商務客戶。
4、跟進正邦集團公司4月8號以及宸煜服裝公司4月7號的住房安排,盡早確定住房名單,做好控房。
5、針對性地拜訪與廣交會有關的各個公司、
6、完成季度客戶答謝會的操作方案。
7、跟進春交會期間的房間價格是否作調整,及宣傳工作、
三、十二月份的工作安排
1、 2月4號設立春交會期間用車宣傳水牌。
2、 2月4號之前確定宸煜服裝公司訂房的確定數量
3、 2月7號作好宸煜服裝公司的服務接待工作。提前與客人確定用餐人數及住房準確名單或數量。
4、 7號組織部門培訓,內容為業(yè)務方面的基礎英語及部門的管理制度,本人主要負責、
5、跟進青松布業(yè)公司廣交會期間的訂房。
6、新開發(fā)商務公司20家,十二月份住房650間、
7、另強客戶拜訪,發(fā)覺客戶的需求,統(tǒng)計客戶類型。
銷售的工作計劃8
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售。電腦耗材。打印機耗材。打字復印。計算機網校等和計算機產業(yè)相關的業(yè)務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。
針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,XX萬元,純利潤XX萬元。其中:打字復印XX萬元,網校XX萬元,計算機XX萬元,電腦耗材及配件XX萬元,其他:XX萬元,人員工資XX萬元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站。打印機維修。計算機維修。電腦會員制。__年我們被授權為七喜電腦授權維修站。實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化,實現自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。能夠完成的利潤指標,利潤XX萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源:計算機網絡工程。無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成,無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網絡工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應的業(yè)務工作。今年主要目標也是利潤的增長點—————無線網,和一部分的上網費預計利潤在XX萬元。單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤XX萬元。多功能電子教室、多媒體會議室XX萬元。其余網絡工程部分XX萬元。新業(yè)務部分XX萬元。電腦部分XX萬元,人員工資XX—XX萬元,能夠完成的利潤指標,利潤XX萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業(yè)單位、委辦_變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
六、創(chuàng)造學習的機會
不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會,內部互相學習,互相提高,努力把XX公司建成平谷地_計算機的權威機構。
職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內容,通過培訓,可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調,提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。
銷售的工作計劃9
一、計劃概要
針對棗陽光彩產業(yè)城一期標鋪、家居大賣場、小商品城20xx年需回款xxxx億元的銷售目標,制定如下市場分析及銷售計劃。
二、機會與問題分析
項目以百盟集團為背景,擁有充足的商業(yè)支持力以及豐富的專業(yè)市場運作經驗。也得到了市場和棗陽人民的一致認可,這點從第一次開盤能達到1400多組認籌中就足以證明。
1、機會與挑戰(zhàn)分析
基于襄陽百盟的影響力,棗陽人民對百盟是抱有很大希望、對于百盟產業(yè)城的順利開業(yè)也是充滿期待的。但由于幾年來,棗陽市先后出現棗陽萬象城、漢城等模仿百盟的商業(yè)模式先后面世,帶走了一批投資戶及自營戶,但由于他們的不專業(yè)、不負責任,也傷害了一批投資戶及自營戶。我們現在要做的就是找回客戶的信心,然他們重新回到百盟的懷抱。
2、優(yōu)勢與劣勢分析
棗陽百盟光彩產業(yè)城從地段、規(guī)模、規(guī)劃、物流、倉儲、辦公配套以及政府支持力無論是棗陽還是襄陽,甚至武漢都是獨一無二的。但目前在項目整體包裝、推廣上面,并沒有將項目本身大氣、航母般的氣勢詮釋出來。對于一個近百萬方的超大項目,幾個板塊同時啟動,無論是規(guī)劃、施工、宣傳、策劃、人員等都是極大的挑戰(zhàn)。在3個多月,xxxx3天的時間內完成3億元的回款不是問題,但目前市場的預熱、形象的出街、沙盤模型的制作、各媒體資源的確定、蓄客、各種政策的制定及人員等等工作都沒有啟動,要完成3億元回款的目標,在目前看來,困難是巨大的。
3、問題分析
截止到今天,總共認籌xxxx組,離xx月xx日開盤僅有xxxx天時間,按現在平均每天xx、xx組的來訪量,到xx月xx日可增加xxxx組新客戶來訪。xxxx%成交率,可增加xxxx組認籌。加上之前的累計認籌xxxx組。認籌全部認籌也才增加xxxx組認籌,按照xxxx%的轉籌率,可完成實際成交xxxx組,xxxx萬/套,開盤可完成xxxx萬銷售額。這是經過半年時間的準備才達到成績。如果想在短短xxxx個月時間時間完成近xxxx個億的銷售額,xxxx個億的實際回款,按目前的來電及來訪量顯然是不行的。完成的開盤商業(yè)地產一般都遵循“銷售未動,招商先行”的原則,目前已經簽訂的商戶也是投資客以及自營客比較關心的。公布已進駐的商戶信息,不管是對招商、還是對銷售,都可以起到積極的推動作用。
三、目標
1、財務目標
一期標鋪、小商品城、家居大賣場年內完成銷售額xxxx億元,完成回款xxxx億元
2、市場營銷目標
一期標鋪剩余可售近xxxx套,全部銷售可完成xxxx億元銷售額,可完成實際回款xxxx億元。小商品城以及家居大賣場兩個板塊須完成xxxx億元銷售額,完成實際回款xxxx億元。反推成交套數為xxxx戶,完成認籌xxxx組,完成來訪xxxx組,按xxxx天的周期,平均每天接待新客戶來訪xxxx組。分為三個賣場同時接待,每個賣場每天接待新客戶來訪7組。
四、市場營銷策略
目標市場:棗陽市高收入家庭、個體戶、公務員,年齡在xxxx--xxxx歲之間。
產品定位:低風險、低投入、高回報純商業(yè)地產投資項目。
價格:價格稍高于市場水平。
配銷渠道:
1、通過專業(yè)廣告公司,對項目整體進行從新包裝(包括戶外廣告、報紙廣告、海報、樓書、宣傳單張、折頁、紙杯、手提袋等等)銷售物料的設計制作。
2、通過專業(yè)的商業(yè)策劃公司,對項目定位、推廣、營銷、各類宣傳活動的方案的制定。
3、成立一支精英的銷售及招商團隊,招商與銷售相結合,客戶資源利用最大化。
4、服務:提供全面的商業(yè)物業(yè)管理。
廣告:
1、針對xx月xx日一期標鋪的開盤,設計一套新的廣告畫面及文案,著重宣傳超大的商業(yè)航母,給客戶提供最大的商業(yè)保障。
2、針對即將面的家居大賣場和小商品城,設計一套品牌型的廣告畫面,在逐步更換主題賣場、炒作、認籌、開盤等畫面。
五、行動方案
1、xx月xx日前完成商業(yè)策劃公司及廣告公司的簽訂。
2、xx月xx日前完城各媒體資源的整合及篩選
3、xx月xx日前完成第一批廣告畫面的設計并制作發(fā)布
4、xx月xx日前分別完成家居大賣場及小商品城人員到崗經理及以上級別xxxx人,銷售及相關人員xxxx人,共計xxxx人。
5、xx月xx日前家居大賣場、小商品城接待點完成裝修以及前期銷售物料及道具,交付使用,開始進入前期蓄客期
6、xx月xx日家居大賣場或小商品城開始接受客戶誠意登記(認籌) 。
7、xxxx月中下旬視認籌情況確定時間開盤
8、xxxx月上旬家居大賣場或小商品城開始接受客戶誠意登記(認籌) 。
9、20xx年xxxx月中下旬視認籌情況確定時間開盤
10、xx月xx日前,一期標鋪開始誠意登記
11、xx月xx日前,一期標鋪視認籌情況確定時間開盤
六、控制
按照以上行動計劃,每個月都有一次開盤活動。推出的產品過于可能對于自營戶有區(qū)別,但對于投資戶,幾乎是一致的的。要想每個板塊都能完成開盤的銷售任務,且不至于讓客戶無所適從,我們只能制造產品的差異化,盡量填補不同客群的不同投資需求。
銷售的工作計劃10
一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標和每天時間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標,對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習慣。
1、對家裝業(yè)務員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業(yè)務。
2、工作表要學會預留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務,下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現出尊敬感。
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3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時間安排
1、早會培訓學習(8:00—8:40)我們建議每個公司都舉行早會培訓,把業(yè)務員和設計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個內部學習和培訓、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內容可以循環(huán)推進。
2、設計跟進(8:40—9:00)
業(yè)務員參加完早會培訓以后,要與設計師進行單獨溝通,業(yè)務員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設計師匯報。
銷售的工作計劃11
一.老顧客的回訪和溝通
對于老顧客的回訪是不定期的,在節(jié)假日里一定要送出問候和祝福的,在重要的日子里可以送些小禮品以增進感情。在平時,我們也要和顧客保持聯絡,關心他們的狀況,平常可以通過電話和公司QQ EAMI等聯絡感情。如果方便的話,可以登門拜訪顧客,以便促進我們和顧客之間的關系。對于大顧客反映的問題,我們會作為重點來解決,及時把信息反饋,讓他們有一種被重視的感覺。當然對于一般顧客的問題我們也不會忽略?傊S護客群關系,溝通是關鍵。我們會盡最大努力把客群關系搞好。
二.新顧客的開發(fā)
在擁有老顧客的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新顧客,推廣新產品.
1.3—4月份,第一個工作:回訪和預約一部分初步意向顧客。了解顧客真實需求,全方面的了解自己的產品。記錄顧客所提出問題。第二個工作:全方位的市場調研,了解競爭對手的全面情況。針對性地進行pk。
2.先友后單,與顧客發(fā)展良好的友誼,處處為顧客著想,把顧客當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
3.對顧客不能有隱瞞和欺騙,答應顧客的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
4.銷售目標不僅體現在具體的每一個月度,而且還責任到人,量化到人,并細分到具體市場。
制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位顧客,促使?jié)撛陬櫩蛷牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約顧客,下午時間長可安排拜訪顧客。
見顧客之前要多了解顧客的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為顧客提供針對性的解決方案。
做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.和公司其他銷售人員要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技。綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。
三.建議
在維持公司現有品牌不變更的前提下,渠道部所有同事希望公司可以從兩方面去考慮,拓寬公司經營思路和模式。
第一:在做好本職工作的同時,利用一切可以用到的資源,在本地以及就近區(qū)域發(fā)展部分大型終端顧客,一來可以加大公司利潤回報,二來,量上也可拉動一部分,減輕壓力。三,還可以給業(yè)務員增加一部分收入。要真正做為一個重點想法去實施,不是說說走過場。
第二:對現今所有顧客采取積分返點制,在公司給所有顧客設立一個戶頭,定期核對顧客回款金額,達到一定數額的同時,根據實際情況給與一定的返點獎勵,產生一股凝聚力。在回款上也可以形成一定的刺激度。
總體來說,對所有顧客的工作態(tài)度都要一樣,加強產品質量和服務意識,為公司樹立更好的形象,讓顧客相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
銷售的工作計劃12
為確保公司物流部的工作能順利正常的開展,為了公司能節(jié)約相對成本,也為讓公司對我的工作進行考核,我將做好以下方面的服裝銷售工作計劃,來提高工作效率,更好的開展工作。
一.繼續(xù)提高員工素養(yǎng),強化員工服務意識
人是萬物之本,員工是企業(yè)生存的命脈,只有企業(yè)真正重視員工,關心員工,讓員工感受到企業(yè)的溫暖,員工才會用更好激情來為企業(yè)付出。當然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個人的高素質員工,因此我們必需加強員工培訓,提高員工積極性,增強員工個人素養(yǎng),使員工更有團隊精神和奉獻精神。只要員工的個人素養(yǎng)真正提高了,能真正關心企業(yè),那么我們部門的服務水平也就相應的提高了,各項工作也能順利的進行。這樣就進入了一個良性循環(huán)的過程中。
對此向公司提出兩點建議:
一是不建議加班,當然前提是在高工作效率和計劃任務完成的情況之下。
二是獎與懲相結合,不能光有懲而不獎,反之當然也不行,二者是相輔相承,缺一不可。
二.不斷完善管理制度
由于物流部不是直接創(chuàng)造經濟價值的部門,再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往會被本部門員工誤認為不被公司重視,對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度,需實施《崗位責任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等。
三.加快管理崗位建設
我將結合本部門崗位的具體工作情況,逐步優(yōu)化組織結構,使其“基層具體落實、中層監(jiān)督指導”。使各崗位人員明確其職責所在,以便在工作中各司其職,各盡其責,繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。
四.作業(yè)內容及安排
1.收發(fā)貨流程進行梳理,改進,并督促物流部員工嚴格按標準執(zhí)行,實行崗位責任制。制定預防可能發(fā)生的錯誤,及時發(fā)現,糾正不正確的工作方法。
2、每日早會十分鐘,計劃當天的工作安排,及總結上一天的工作完成進度,出現的問題,困難,部門崗位需要協(xié)助配合的安排,表揚有進步,工作較主動積極等個人,激發(fā)員工的工作激情。
3、每日下班前檢查各項工作完成情況,已完成事項,未完成事項,待辦事項,第二日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源,門窗是否關閉。清潔是否到位等。
4、每日開單員下班前檢查當天單據的準確性,完整性,是否按時交財務。檢查系統(tǒng)所有單據,有無異常情況,庫存有無異常數據。發(fā)現問題立即解決。
5、每周/月總結本周/月工作情況,對工作中出現的問題、困難提出可執(zhí)行建議/方案,對工作中作出成績,有重大進步,為公司提出建議,或努力工作,盡心盡力者給予表揚或獎勵。
6、各種物料碼放、搬運入庫時應先內后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列,整個庫房保持整齊,整潔,有無臟亂現象,貨品名,標簽,及價格是否一致。
7、嚴格按照倉庫管理規(guī)程進行日常操作,倉庫收發(fā)貨人員對當日發(fā)生的業(yè)務必須及時登記,做到日清日結,確保物料進出及結存數據的正確無誤。不定時復核實物和庫存差異,當天發(fā)現有差異數據當日處理,找出原因,并糾正錯誤。
9、倉庫必須根據實際情況和各類原材料的性質、用途、類型分明別類建立相應的明細賬,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標簽(款號,尺碼,價格),凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。
10、做好各類物料和產品的日常核查工作,倉庫收發(fā)貨人員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點,并做到賬、吊牌、物一致。如有變動及時向主管領導及相關職能部門反映,以便及時調整。
11、服裝銷售工作過程中庫存物資清查盤點中發(fā)現問題和差錯,及時查明原因,并進行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的,必須按審批程序經領導審核批準后才可進行處理,否則一律不準自行調整。發(fā)現物料失少或質量上的問題(如受潮或損壞等),及時的用書面的形式向有關部門匯報。
12、合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放,分別做賬。廢料根據實際情況合理利用。各種物料不得拋擲。
13、倉庫通道出入口要保持暢通,倉庫內要及時清理,保持整潔。所有單據必須有責任人簽字,并且字跡清楚。
14、提前做好部門內員工請/休假的工作交接安排,并和其它部門做好銜接安排。
15、了解員工的基本情況,需求,困難,幫助其解決問題,真正關心每位員工,讓他放心的工作。鼓勵員工學習,營造和諧,團結,共進步的環(huán)境,使員工感覺工作是一種快樂。
五、工作重點
1.對物流部操作流程進行合理改進,重點為貨物入庫流程,出庫流程的改進,做到貨物進出正確、準確、及時。
2.對庫房貨物的管理,做到貨物標識齊全、唯一、正確。
隨著公司的不斷發(fā)展,物流部規(guī)模也將得以壯大。我將以公司利益為中心,以服務客戶為宗旨、以降成增效為目標的原則開展服裝銷售工作。加強部門管理建設,不斷提高員工素養(yǎng),強化員工服務意識。使全體員工努力奮斗,爭取取得更好的效益。
銷售的工作計劃13
一、市場分析
隨著汽車的日益普及,永州的汽車市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日趨激烈,機遇與考驗并存。20xx年,銷售工作仍然是我公司的工作重點。作為一名汽車銷售公司的銷售經理,我對創(chuàng)業(yè)充滿熱情,自信且深具責任感。
著眼當前,兼顧未來發(fā)展,公司必須走永州申翔汽車銷售服務有限公司的路,在永州申翔公司的領導下,在未來的銷售公司中,我堅持:突出重點微服務公司經營品牌的現有市場,抓住機遇開發(fā)潛在客戶,注重銷售人員培訓,銷售細節(jié),強化優(yōu)質服務,穩(wěn)定和提高市場份額,積極爭取銷售任務的圓滿完成。
二、銷售目標
目前公司年銷售汽車,銷售額億元,利潤億元;其中,20xx年1-12月銷售目標為:一套。
其中包括:
三、資金用途
目前,公司總投資為人民幣1萬元,其:
公司成立,服務站,廣告:1萬
流動資金:10000元,公司展車,流動資金,保證金。
資金來源:通過銀行房產抵押貸款約1萬元,自有資金約1萬元。大約有一萬個朋友借錢。
近期公司將投入10000元用于永州申翔公司所有汽車品牌的銷售和售后。
四、公司團隊
總經理一名(兼銷售經理)xxxx,注冊掌柜一名,展廳經理xxxx,銷售顧問一名,服務站售后經理一名,售后客服接待員一名,維修人員一名,裝修部一名。
五、合理劃分市場,提高工作效率。
加大了跑市場的力度,鞏固了一部分老客戶,促進了新客戶和大訂單的把握和跟蹤。及時監(jiān)控應收賬款。發(fā)現問題及時解決,工作效率就會提高。銷售人員現在僅限于老客戶的維護,新客戶的開發(fā)不足。20xx年,除了穩(wěn)定老客戶,還要出臺措施加強新客戶的開發(fā),合理利用出差時間。
六、明確管理層次、流程
高層領導確實有更大的決策權。但我認為設立中層領導的目的是:為公司創(chuàng)造效益;幫助公司解決業(yè)務過程中的問題;在職能范圍內分解并承擔責任。明確每個崗位的職責,銷售人員的職責除外。重要的是一個部門主管的職能,多少事什么事都是銷售經理說了算。形成嚴格的“金字塔”管理模式。當組織不斷壯大時,人的精力和能力很難直接適應不斷膨脹的管理層級。中間管理過程直接影響管理結果!氨馄交惫芾碇贿m合小型組織。
七、實施措施
1.首先,在售后服務站投入各方面的硬件設施,提高各方面的服務和技術人員。
2.顧客回訪。道縣市場上流通的類似品牌多達七八個,和我們公司相當的品牌有三四個。競爭越來越激烈,這對市場構成了威脅。為了穩(wěn)定和發(fā)展市場,需要加強與老客戶的溝通,維護客戶與公司的關系,加強與客戶的信息交流,增進感情。
3.公司網站將于6月份完成,銷售信息將通過網絡信息發(fā)布。
4.公司依然以“賣產品不如賣服務”為宗旨。下一步,要增強責任意識,不斷強化優(yōu)質服務。
5.車貸仍然是我公司的銷售重點。以誠信為主,完善和跟蹤車貸的后期工作和服務。
6.準確完成月度統(tǒng)計、財務對賬、客戶和車型信息。
7.定期送員工到永壽神象公司培訓學習,提升公司整體綜合業(yè)務能力,學習和掌握產品技術知識,更好地運用到工作中。
銷售的工作計劃14
20xx上半年,電子商務部注重發(fā)揮電子商務部承上啟下、聯系左右、協(xié)調各方的樞紐作用。下面,我代表電子商務部將半年來的工作情況匯報如下:
一、網絡平臺建設
1、購置天融信網更加的安全,同時能夠有效的與各個子公司方便聯系。
2、配置高端客戶機,使各個部門的工作效率提高。
3、優(yōu)化公司網絡線路。
二、網站建設
電子商務部在網站建設進入設計初步階段,通過這一平臺,使公司能夠充分利用網絡資源,開展電子商務活動,與客戶方便溝通,樹立企業(yè)形象,主動搶占市場等方面起了積極的作用。
三、公司400客服熱線
公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的聯系,開通了400客服熱線電話,通過這一方式,提升了公司形象,擴大了公司業(yè)務應用范圍,提高了辦公效率,使公司集團統(tǒng)一化發(fā)展進入一個新的時代。
四、存在的不足及問題
1、公司的網絡平臺建設目前還不完善,要利用現有的網絡設備和技術進一步完善起來。
2、公司網站建設現在不能達到公司的要求,要盡快的達到公司的目標要求。
3、公司的客服電話目前處于簡單使用階段,要開發(fā)出所有的功能模塊,使工作效率提高。
電子商務部下半年的工作計劃:
1、在20xx下半年,繼續(xù)優(yōu)化現有網絡設備和線路。
2、計劃購買UPS不間斷電源,確保服務器的正常使用,預算在1萬元左右
3、網站建設、辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)的建設
2.1網站建設現在進入到設計階段,很快進入實施階段,預算在2.5萬/5年左右。
2.2網站完成以后,實施網站推廣項目。
2.3辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理平臺系統(tǒng)現在進入項目考察階段,下一步進入試用階段,預算在30萬元左右。
4、客服熱線系統(tǒng)
客服熱線400——已經開始啟用,現在開發(fā)與網站、客戶服務平臺互通的業(yè)務,并在下半年進入試用階段,預算在1萬元左右。
銷售的工作計劃15
服裝銷售工作在我看來需要認真對待才能有所作為,每次在服裝店接待客戶都是自己提升銷售工作能力的機會,將其牢牢把握并用來磨礪服裝銷售的技巧才是現階段的自己應該做的,眼看著______年年初即將到來自然需要在服裝銷售業(yè)績方面有所提升才行,考慮到自己也算是積累了許多經驗還是應該針對______年年初的到來制定服裝銷售工作計劃比較好。
盡快處理掉倉庫的冬季服裝是當前階段極為重要的銷售任務,如果未能在短時間內處理掉這批服裝自然會給今后的銷售工作帶來困擾,作為服裝銷售員自然需要推出相應的促銷活動來實現服裝店的清倉,為此還需要向店長提出建議并對這些服裝進行降價處理才不會影響到后續(xù)工作的處理,否則的話即便是留存到明年也會因為存放過久導致服裝出現質量方面的問題,因為貪圖小利從而導致服裝店的信譽受到損害自然不是自己樂于見到的事情,所以在我看來還是應該盡量在今年冬天以內將這部分衣物都銷售完畢比較好,這樣的話自己便可以將心思全部放在春夏季節(jié)衣物的銷售工作中去。
由于事先便對春夏季節(jié)衣服進貨的緣故導致店中貨源十分充足,面對這樣優(yōu)秀的資源自然需要盡自己所能將其銷售給客戶才行,想到這方面的問題還是要利用語言方面的技巧來讓客戶覺得服裝十分適合自己,而且在這之中無論是試穿服務還是其他方面的優(yōu)惠都要讓客戶感到滿意,即便客戶這次不打算購買服裝也會因為自己服務態(tài)度良好而留下較好的印象,這樣的做法也相當于無形之間為服裝店以后的發(fā)展積累了良好的聲譽。
至于服裝宣傳方面的工作也要給予配合才能擁有更多的客戶,為此我打算在街道上客流量比較多的時候舉著印有活動標志的牌子進行吆喝,這樣的話便能夠讓來往的客戶留意到服裝店推出的活動而選擇進去看看,然后我再根據客戶的需求找到對方感興趣的服裝并進行推銷,而且自己在推銷的環(huán)節(jié)中也應當詢問客戶是否有需要添置衣物的家屬,當客戶將思緒轉移到這方面的問題上面也就意味著服裝銷售的利益又擴大了幾分,因此在我看來做好年初的服裝銷售工作自然需要做好宣傳以及語言引導。
制定好明年年初的服裝銷售工作計劃還應當征詢其他人的意見才行,畢竟想要做好服裝銷售工作還需要店長的領導以及同事們的配合才行,擁有強大的服裝銷售團隊便意味著原有的業(yè)績可以隨著眾人的努力而不斷提升。
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