年度工作計(jì)劃

時(shí)間：2022-10-31 12:01:44 工作計(jì)劃我要投稿

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【推薦】年度工作計(jì)劃匯總10篇

　　光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，請(qǐng)一起努力，寫一份計(jì)劃吧。什么樣的計(jì)劃才是好的計(jì)劃呢？下面是小編為大家整理的年度工作計(jì)劃10篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

【推薦】年度工作計(jì)劃匯總10篇

年度工作計(jì)劃篇1

　　一、20xx年主要指標(biāo)完成情況

　　在公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視和各部門共同努力下，20xx年客服主要指標(biāo)處于全省領(lǐng)先位置。

　　1、客戶滿意度表現(xiàn)穩(wěn)定。在省公司第二期調(diào)查中，大洋各環(huán)節(jié)全部達(dá)標(biāo)，得分均有所提升。標(biāo)準(zhǔn)滿意度全省第一，營業(yè)廳、網(wǎng)絡(luò)、促銷、投訴滿意度全省第二，新業(yè)務(wù)全省第三。

　　2、萬客戶投訴量（13.9件）全省第2低，萬客升級(jí)投訴量全省最低，投訴滿意度處于全省前3位。

　　3、營業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量綜合評(píng)分100分，四個(gè)季度均達(dá)標(biāo)。其中營業(yè)廳暗訪檢測(cè)平均得分93.81分、電話回訪滿意度平均得分86.55、雙向評(píng)價(jià)滿意度平均得分94.32分、自助充值占比62.47%，各項(xiàng)成績均名列全省前茅。

　　4、月均中高端客戶35.27萬，完成目標(biāo)110.2%；拍照中高端客戶保有率85.5%，深度捆綁率達(dá)到54.3%。拍照中高端客戶硬性捆綁率為48.4%，軟性捆綁率為60.1%，總體捆綁率72.7%，硬性捆綁率暫列全省第一位。

　　5、全球通品牌服務(wù)評(píng)估指標(biāo)綜合得分67.2分，暫列全省第二位。

　　6、電子渠道和電子商務(wù)指標(biāo)完成率處于全省中游位置。

　　附——截至11月30日各項(xiàng)指標(biāo)完成情況：

　　二、工作亮點(diǎn)與創(chuàng)新點(diǎn)

　�。ㄒ唬┛蛻魸M意度管理扎實(shí)推進(jìn)

　　1、落實(shí)全程滿意度考核管理，完善 “8+N”認(rèn)責(zé)考核體系，深入開展質(zhì)量監(jiān)控，綜合運(yùn)用投訴管控、營業(yè)廳檢測(cè)、滿意度調(diào)查等管理工具，針對(duì)客戶集中關(guān)注的不規(guī)范營銷、服務(wù)質(zhì)量、重復(fù)投訴、營銷口徑、全業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量等問題開展閉環(huán)的檢測(cè)和提升。

　　2、運(yùn)用雙向評(píng)價(jià)改進(jìn)服務(wù)短板，扎實(shí)推進(jìn)服務(wù)示范項(xiàng)目建設(shè)，市縣兩級(jí)服務(wù)例會(huì)促進(jìn)流程優(yōu)化，體系化運(yùn)作加快全球通服務(wù)提升，“便捷服務(wù) 滿意100”活動(dòng)蓬勃開展。

　　3、全力開展不滿意客戶的甄別和滿意度修復(fù)活動(dòng)。在各單位的共同配合下，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)維護(hù)敏感客戶11.29萬，互動(dòng)活動(dòng)參與客戶9.2萬，通過宣傳溝通客戶176萬，對(duì)大量已接觸的及有關(guān)系的客戶開展屬地維護(hù)，優(yōu)勢(shì)服務(wù)知曉率93%，互動(dòng)活動(dòng)知曉率75%，取得較好效果。

　�。ǘ┲懈叨朔⻊�(wù)體系高效運(yùn)轉(zhuǎn)

　　1、巧捆綁，快速搶占市場份額。創(chuàng)新開展充值優(yōu)惠、信用消費(fèi)網(wǎng)齡營銷活動(dòng)，簡化協(xié)議消費(fèi)活動(dòng)檔次，調(diào)低預(yù)存金額，降低辦理門檻，通過較高優(yōu)惠政策培養(yǎng)新增中高端客戶。

　　2、重保有，多種手段守土固土。以“新88套餐+家庭套餐”為保有切入點(diǎn)；針對(duì)雙機(jī)客戶、IPHONE等高危及異動(dòng)客戶，實(shí)現(xiàn)電話經(jīng)理AB角交叉維護(hù)，開展優(yōu)先捆綁、資費(fèi)溝通。

　　3、率先開展“及時(shí)性”服務(wù)。利用現(xiàn)有預(yù)警系統(tǒng)，及時(shí)回訪異動(dòng)客戶；將話費(fèi)理財(cái)融合到常規(guī)和專項(xiàng)工作中，及時(shí)準(zhǔn)確提出理財(cái)建議。

　　（三）提升寬帶和集團(tuán)熱線的一次解決率。

　　通過對(duì)于熱點(diǎn)問題制訂口徑，加強(qiáng)培訓(xùn)和模擬演練提升話務(wù)員的預(yù)判斷和預(yù)處理能力，制訂步驟清晰并配有截圖的寶典手冊(cè)，走進(jìn)寬帶小區(qū)裝維現(xiàn)場進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)。熱線一次解決率由1月的85%上升至目前的95％，高于省公司80％的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

　�。ㄋ模I業(yè)廳服務(wù)

　　1、業(yè)務(wù)能力持續(xù)提升。開展多形式培訓(xùn)模式、制定系統(tǒng)化考核制度。下發(fā)“熱點(diǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)周報(bào)”，總結(jié)推廣集中培訓(xùn)、片區(qū)培訓(xùn)、一對(duì)一培訓(xùn)等多種培訓(xùn)模式，開展全區(qū)引導(dǎo)員專項(xiàng)培訓(xùn)。開展“知識(shí)庫點(diǎn)擊、綜合業(yè)務(wù)辦理、營銷推廣”等多種類技能比賽。

　　2、強(qiáng)化合作廳服務(wù)管理：培養(yǎng)以客戶為導(dǎo)向的服務(wù)意識(shí)，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)，組織開展合作廳專題檢測(cè)、合作廳達(dá)標(biāo)認(rèn)證，把服務(wù)檢測(cè)與合作廳星級(jí)考評(píng)掛鉤，加快服務(wù)提升。

　�。ㄎ澹┩对V管理。

　　1、PK案例庫建設(shè)成績顯著。4例多媒體案例入選集團(tuán)公司，5例文字案例入選省公司。同時(shí)，在全省PK案例現(xiàn)場評(píng)選活動(dòng)中獲得二等獎(jiǎng)。

　　2、嚴(yán)把投訴風(fēng)險(xiǎn)，有效降低升級(jí)投訴。20xx年大洋公司共受理升級(jí)投訴233件，暫無判責(zé)投訴。整體投訴量呈下降的趨勢(shì)，升級(jí)投訴量全省排名靠后。

　　3、多舉措、多維度提升客戶滿意度。優(yōu)化投訴處理流程，加強(qiáng)部門協(xié)同；班組內(nèi)部加強(qiáng)學(xué)習(xí)與管理，作為一線投訴處理人才的培訓(xùn)基地，為各單元培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的投訴處理人員。在全省第二期滿意度查中，大洋投訴滿意度達(dá)57.58%，高出全省平均水平8.7個(gè)百分點(diǎn)。

　�。⿲�(shí)現(xiàn)分層分級(jí)的聯(lián)盟商戶及會(huì)員管理模式

　　1、通過對(duì)商戶的分層分級(jí)，采用不同的維護(hù)方式，重點(diǎn)發(fā)展 “雙優(yōu)”（質(zhì)優(yōu)+價(jià)優(yōu)）和“雙高”（配合度高+滿意度高）商戶，為其量身打造營銷政策、度身定制主題活動(dòng)，提升商戶人氣的同時(shí)，增強(qiáng)聯(lián)盟號(hào)召力；

　　2、通過對(duì)會(huì)員的分層分級(jí)，有針對(duì)性的開展會(huì)員活動(dòng)，提升用戶參與率，降低對(duì)用戶的“打擾”。

　　對(duì)于此模式的試用和推廣，總結(jié)完成了《商戶聯(lián)盟業(yè)務(wù)分層分級(jí)管理模式創(chuàng)新》的成果，獲大洋公司20xx年創(chuàng)新三等獎(jiǎng)。

　�。ㄆ撸┒嗯e措提升俱樂部會(huì)所參與率

　　1、多舉措提升全球通用戶俱樂部會(huì)所參與率。在各俱樂部會(huì)所統(tǒng)一布放品牌LOGO、VI宣傳、消費(fèi)終端POSS機(jī)，向目標(biāo)客戶推薦積分兌換產(chǎn)品；以小積分多覆蓋等方式，引導(dǎo)全球通客戶積分消費(fèi)。

　　2、利用資源穩(wěn)固集團(tuán)。完善運(yùn)動(dòng)俱樂部活動(dòng)申請(qǐng)流程，規(guī)范化管理俱樂部場地使用，優(yōu)先向AB類集團(tuán)、具有長期合作背景和達(dá)成一定業(yè)務(wù)合作的集團(tuán)傾斜，加強(qiáng)全球通集團(tuán)客戶關(guān)系維系，提升集團(tuán)活動(dòng)專場效果。

　　3、持續(xù)加強(qiáng)會(huì)所建設(shè)：根據(jù)會(huì)所引入原則，甄別引入優(yōu)質(zhì)會(huì)所資源；加強(qiáng)已建會(huì)所的服務(wù)檢查和支撐，引入淘汰機(jī)制，激勵(lì)會(huì)所人員能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)營銷商機(jī)、反饋集團(tuán)動(dòng)向、關(guān)注異網(wǎng)潛入、制定解決方案，提供專業(yè)的高端一站式服務(wù)。

　�。ò耍┰鷮�(shí)系統(tǒng)的推進(jìn)班組建設(shè)

　　1、打破常規(guī)激勵(lì)方式，讓員工壓力與激勵(lì)并存

　　綠苗計(jì)劃：每半年進(jìn)行一次值班長后備人才公開選拔，對(duì)現(xiàn)任值班長崗位人員進(jìn)行開測(cè)評(píng)，持續(xù)更新值班長后備人才庫。

　　員工講壇：創(chuàng)新開展“大家講給大家聽”的員工講壇活動(dòng)，讓員工以“激情工作”為主要內(nèi)容進(jìn)行勵(lì)志專題培訓(xùn)。

　　榮譽(yù)顯性化展示：每月評(píng)選 “崗位能手、服務(wù)明星、新銳標(biāo)兵”，在臺(tái)席顯著位置擺放標(biāo)志牌或“黨員專席”臺(tái)席卡。

　　2、建立員工關(guān)懷體系，開展“幸福計(jì)劃”增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感常規(guī)關(guān)懷：在員工生日、結(jié)婚、孕育、生病等重要時(shí)刻送上關(guān)懷；由經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工一對(duì)一擔(dān)任各小組輔導(dǎo)員，對(duì)年輕的電話經(jīng)理進(jìn)行心理輔導(dǎo)；開展發(fā)聲保健講座。

　　幸福計(jì)劃：以溫馨母親節(jié)，真誠送祝福打開帷幕，幸福為主線，結(jié)合父親節(jié)，六一兒童節(jié)，感恩節(jié)等節(jié)日特點(diǎn)，開展了猜猜我是誰、童年樂翻天、幸福沙龍、大手拉小手等活動(dòng)。

　　三、短板及提升方案

　�。ㄒ唬┓⻊�(wù)短板亟待改善

　　1、語音網(wǎng)絡(luò)“長板不長”。20xx年語音網(wǎng)絡(luò)滿意度下降趨勢(shì)明顯，優(yōu)勢(shì)保持面臨挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)投訴增長快，處理難度大；弱覆蓋等長期無法解決的問題居高不下，嚴(yán)重影響客戶感知。

　　2、營銷與服務(wù)的協(xié)同需要加強(qiáng)。違反五條禁令的投訴時(shí)有發(fā)生；營銷活動(dòng)不規(guī)范對(duì)其他商業(yè)過程形成影響，客戶對(duì)返還質(zhì)疑、營銷宣傳不明確等問題投訴較為集中，話費(fèi)準(zhǔn)確等傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目滿意度偏低；營銷策劃的事前控制欠缺，一些由于方案漏洞、宣傳錯(cuò)誤、促銷品配置不到位的投訴本可避免。

　　3、窗口服務(wù)穩(wěn)定性不夠，波動(dòng)較大。有些單位在服務(wù)工作開展中，為追求一時(shí)的成績，把較大的精力放著應(yīng)付檢查、應(yīng)付考試上，“口頭服務(wù)”多于“實(shí)質(zhì)服務(wù)”，未做到真正以客戶為導(dǎo)向。其根源在于問題發(fā)現(xiàn)不及時(shí)，對(duì)客戶需求的挖

　　掘、公司管理、流程問題的發(fā)現(xiàn)比較滯后。

　�。ǘ┓⻊�(wù)的顯性化、差異化不足

　　1、客戶對(duì)營業(yè)廳的進(jìn)門引導(dǎo)、等待關(guān)懷、業(yè)務(wù)辦理三個(gè)環(huán)節(jié)最為關(guān)注，目前缺乏“驚喜”級(jí)服務(wù)，與對(duì)手沒什么差異，給客戶的感覺一般。

　　2、服務(wù)宣傳的系統(tǒng)性不強(qiáng)，整體形象和服務(wù)優(yōu)勢(shì)的宣傳沒有長期堅(jiān)持，宣傳方式也需進(jìn)一步優(yōu)化。11年計(jì)劃加強(qiáng)4格漫畫宣傳，在報(bào)紙刊登、在樓道張貼，印成漫畫冊(cè)發(fā)放；在報(bào)紙、網(wǎng)站上開辟你問我答專欄，針對(duì)常見問題進(jìn)行咨詢和解釋；將營銷政策包裝為服務(wù)舉措，提升客戶的服務(wù)感知。

　　3、細(xì)分市場的差異化服務(wù)仍有很大提升空間。需明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)項(xiàng)目、提供方式，逐步實(shí)現(xiàn)并提供服務(wù)承諾。如：集團(tuán)、家庭、校園、農(nóng)村。

　　4、動(dòng)感地帶品牌過于集中在校園，競爭激烈，滿意度波動(dòng)大，縣區(qū)動(dòng)感地帶品牌的發(fā)展需加強(qiáng)。

　�。ㄈ┲畏⻊�(wù)需進(jìn)一步加強(qiáng)

　　1、客戶滿意度調(diào)查由于周期長、樣本少、影響因素多，部分員工認(rèn)為最終成績和自己沒有關(guān)系。目前通過雙向評(píng)價(jià)對(duì)于商業(yè)過程的滿意度監(jiān)測(cè)已開展1年多，調(diào)查結(jié)果的分析方法和責(zé)任定位已基本成熟。11年計(jì)劃將調(diào)查結(jié)果和責(zé)任認(rèn)定與集團(tuán)客戶經(jīng)理、鄉(xiāng)鎮(zhèn)店長、營業(yè)廳星級(jí)考評(píng)的考核掛鉤，通過適當(dāng)?shù)膲毫鬟f，提高每個(gè)員工提升客戶滿意度的責(zé)任心。

　　2、反向培訓(xùn)、《常見問題的咨詢和解釋》要堅(jiān)持長效執(zhí)行，充分使用反向培訓(xùn)系統(tǒng)。

　　3、目前“不滿意客戶”數(shù)據(jù)庫已初步建立，但對(duì)一線開展屬地化維護(hù)的支撐還不夠，11年計(jì)劃建設(shè)不滿意客戶維護(hù)支撐系統(tǒng)，專為一線人員提供客戶需求信息，并可查詢接觸信息。

　�。ㄋ模┲懈叨朔⻊�(wù)協(xié)同有待加強(qiáng)

　　1、系統(tǒng)支撐待完善，電話經(jīng)理和前臺(tái)營業(yè)員協(xié)同較弱。通過將營業(yè)前臺(tái)的精確營銷系統(tǒng)與電話經(jīng)理6.0系統(tǒng)結(jié)合起來，電話經(jīng)理對(duì)用戶推薦完優(yōu)惠活動(dòng)后可直接派單到各營業(yè)廳，同時(shí)用戶到營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)時(shí)，精確營銷優(yōu)先顯示電話經(jīng)理推薦活動(dòng)。

　　2、營銷方案不能直接受理，電話經(jīng)理工作被動(dòng)。通過提取話費(fèi)余額大于優(yōu)惠活動(dòng)首次充值金額的未捆綁用戶，推薦優(yōu)惠活動(dòng)，驗(yàn)證密碼，直接扣除話費(fèi)余額，在線辦理營銷案。

　�。ㄎ澹┳灾渲到K端管理有待提高

　　1、自助充值終端配備數(shù)量不足，大洋大洋自助充值終端萬有用戶擁有數(shù)偏低。

　　2、自助終端使用項(xiàng)目相對(duì)單一。自助終端目前主要用于充值，，需有效加強(qiáng)自助終端查詢及體驗(yàn)功能的應(yīng)用。

　　20xx年工作思路

　　一、全業(yè)務(wù)運(yùn)營環(huán)境下堅(jiān)持服務(wù)優(yōu)勢(shì)

　　總體思路：把握客戶需求，完善服務(wù)體系，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)

　　1、多層面運(yùn)用滿意度評(píng)價(jià)工具。

　　一是按客戶生命周期開展分階段調(diào)查：開展入網(wǎng)、離網(wǎng)客戶調(diào)查，研究客戶不同生命周期的滿意度及關(guān)注點(diǎn)。二是專項(xiàng)調(diào)查活動(dòng)：組織開展客戶座談會(huì)、員工座談會(huì)、客戶體驗(yàn)俱樂部等活動(dòng)，聚焦目標(biāo)市場，收集客戶感知信息。三是加強(qiáng)不滿意客戶維護(hù)管理：建立不滿意客戶庫，加強(qiáng)不滿意客戶信息的收集和統(tǒng)一管理，常態(tài)化的開展甄別和維護(hù)，系統(tǒng)支撐到一線

　　2、研究多維度衡量考核體系。

年度工作計(jì)劃篇2

　　第二學(xué)期的工作已經(jīng)開始。本學(xué)期，對(duì)圖書室工作管理的計(jì)劃如下：

　　一、堅(jiān)持做好新到圖書的入庫登記工作

　　做好圖書分類、整理和新書的驗(yàn)收、編號(hào)、簽證工作，所有入庫圖書，都必須建立圖書臺(tái)帳，做到帳物相符。并協(xié)助教研組作好教輔用書的篩選工作。

　　二、當(dāng)好讀者參謀

　　及時(shí)向教師推薦有關(guān)教學(xué)參考資料。

　　三、認(rèn)真執(zhí)行圖書、報(bào)刊、雜志的借閱和賠償制度

　　做到先入帳、后借閱，并按時(shí)收回。

　　四、負(fù)責(zé)執(zhí)行圖書借還制度

　　做好借還記錄，讀者借還書時(shí)，要仔細(xì)核對(duì)，認(rèn)真檢查所還書籍的完好程度。

　　五、負(fù)責(zé)圖書報(bào)廢、遺失和賠償工作

　　及時(shí)清理圖書歸還情況，及時(shí)呈報(bào)師生所借圖書的損壞、遺失與賠償詳細(xì)清單。

　　六、按時(shí)開放圖書閱覽室并認(rèn)真做好開放準(zhǔn)備及收拾整理工作

　　保持圖書閱覽室的安靜、衛(wèi)生，制止大聲喧嘩。

　　七、做好學(xué)生分班借閱圖書的組織工作。

　　八、對(duì)師生進(jìn)行愛護(hù)書籍的宣傳教育

　　提高師生的守信意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生良好的閱讀習(xí)慣。

　　九、搞好書庫和工作間的清潔衛(wèi)生、維護(hù)設(shè)備的完好

　　隨時(shí)注意做好圖書室的防火、防盜、防潮、防霉、防蟲工作和及時(shí)修補(bǔ)破損圖書的工作。

　　圖書管理工作不是一個(gè)簡單的借書的過程，它在一定程度上還包括了一個(gè)教育學(xué)生如何做人的作用，希望通過給學(xué)生介紹的好書幫助他們更好的計(jì)劃自己的未來。

年度工作計(jì)劃篇3

　　在全市推行素質(zhì)教育齊心協(xié)力狠抓教育內(nèi)涵發(fā)展的新形勢(shì)下，我校努力創(chuàng)建一支優(yōu)秀的教師隊(duì)伍，積極推動(dòng)教育現(xiàn)代化，提高教育教學(xué)質(zhì)量，不斷提高教師的專業(yè)素質(zhì)，全力推進(jìn)教育教學(xué)沿著“科研興教”之路內(nèi)涵發(fā)展。

　　一、創(chuàng)建一支優(yōu)秀的教師隊(duì)伍，關(guān)鍵是轉(zhuǎn)變教育教學(xué)理念。

　　積極開展讀書活動(dòng)，組織教師進(jìn)行教育理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，要求各教師除了讀好三卷書外，多讀一些與本學(xué)科教學(xué)有關(guān)的教學(xué)雜志、期刊等。做好讀書筆記、業(yè)務(wù)筆記，及時(shí)寫好心得體會(huì)，全方位了解國內(nèi)外的教學(xué)理念和教學(xué)模式，累積教學(xué)營養(yǎng)，并將學(xué)到的理論、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與自身的教學(xué)實(shí)際相比較，創(chuàng)建符合自己教學(xué)實(shí)際的具有個(gè)性特色的優(yōu)質(zhì)高效的教學(xué)模式，努力使先進(jìn)的教學(xué)理念轉(zhuǎn)化為學(xué)校的管理行為和教師的教學(xué)行為。

　　二、在新課程的理念下，積極參與外出培訓(xùn)和校本培訓(xùn)。

　　積極參加上級(jí)有關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過培訓(xùn)切實(shí)提高領(lǐng)導(dǎo)和教師的理論水平和業(yè)務(wù)水平，努力實(shí)現(xiàn)教師的教學(xué)理念和知識(shí)結(jié)構(gòu)的更新。學(xué)校規(guī)定，凡外出培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)和教師，返校后必須召開會(huì)議內(nèi)容涉及范圍內(nèi)的教師會(huì)，做好傳達(dá)，并寫出學(xué)習(xí)心得，上交存檔。搞好遠(yuǎn)程研修方面的校本培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)、教師全員參與，各學(xué)科分管領(lǐng)導(dǎo)、組長具體落實(shí)，嚴(yán)格考勤，規(guī)范程序，加強(qiáng)學(xué)科教師間的交流與研討，認(rèn)真完成作業(yè)，積極參加專家研討，發(fā)表評(píng)論，交流心得與感悟，確保出成效。通過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，教師要達(dá)到教學(xué)理論會(huì)應(yīng)用，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)會(huì)總結(jié)，教學(xué)模式會(huì)提練，教學(xué)觀摩會(huì)評(píng)析，教學(xué)風(fēng)格會(huì)創(chuàng)造，教學(xué)專題會(huì)研究。特別要有加強(qiáng)教師的基本功訓(xùn)練和增強(qiáng)教師的科研意識(shí)，要練習(xí)好通用基本功，強(qiáng)化學(xué)科基本功，提高教師的專業(yè)素質(zhì)和學(xué)科教學(xué)能力。努力引導(dǎo)教師由教書型向研究型、學(xué)者型轉(zhuǎn)變，由經(jīng)驗(yàn)型向科研型邁進(jìn)。

　　三、積極組織骨干教師外出參觀學(xué)習(xí)

　　為了切實(shí)提高領(lǐng)導(dǎo)、班主任的工作能力和管理水平，提高骨干教師的業(yè)務(wù)能力，積極爭取外出學(xué)習(xí)參觀的機(jī)會(huì)。通過參觀學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變教育觀念，改進(jìn)教育方式和教學(xué)方法，提高課堂教學(xué)效率。

　　四、重視青年教師的培養(yǎng)和提高。

　　學(xué)校除正常性組織青年教師參加培訓(xùn)和教研活動(dòng)外，充分發(fā)揮老教師的傳幫帶作用，通過集體備課、聽課、評(píng)課、磨課等一系列活動(dòng)幫助青年教師、新成分教師盡快成長。青年教師思維敏捷，創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)，尚未形成教學(xué)思維定勢(shì)，尚未形成獨(dú)具特色的教學(xué)模式和行為習(xí)慣，所以在這個(gè)時(shí)候，加以有效的管理引導(dǎo)，有意識(shí)地搭配教學(xué)思維先進(jìn)，教學(xué)行為規(guī)范的

　　老師引領(lǐng)上路，這是很關(guān)鍵的問題。學(xué)校在人事安排上要有目的、有計(jì)劃地調(diào)配。

　　五、不斷壯大骨干教師隊(duì)伍。

　　學(xué)校通過優(yōu)質(zhì)課評(píng)選選拔校級(jí)學(xué)科組長和級(jí)部備課組長，每學(xué)期舉行一次聽課、評(píng)課、磨課活動(dòng)，每學(xué)年第二學(xué)期組織一次校級(jí)教學(xué)大比武活動(dòng)。通過聽課積分與下一次期末成績相結(jié)合，優(yōu)先推薦市級(jí)優(yōu)質(zhì)課評(píng)選。通過評(píng)選淘汰上學(xué)年教學(xué)思維陳舊、教學(xué)成績平庸的組長，產(chǎn)生一批教學(xué)理念先進(jìn)、成績優(yōu)良的骨干教師。通過不斷地更新，促進(jìn)教師向不同的層次遞進(jìn)，最終形成一支強(qiáng)大的骨干教師隊(duì)伍。

　　六、有計(jì)劃地開展聽課活動(dòng)，提倡教師之間的相互聽課。

　　為提高課堂教學(xué)水平，加強(qiáng)教師間的交流和互相學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短，學(xué)年每學(xué)期舉行一次示范課，每學(xué)年第一學(xué)期學(xué)校組織一次全校性的教研性聽評(píng)課活動(dòng)，第二學(xué)期舉行一次教學(xué)大比武活動(dòng)。除此之外，鼓勵(lì)教師相互聽課，每學(xué)期教師聽課不少于30節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)聽課按《XX市教學(xué)常規(guī)》要求執(zhí)行，有計(jì)劃、有側(cè)重地組織校際間聽課與交流。通過聽課交流構(gòu)建教師間相互學(xué)習(xí)與借鑒，促進(jìn)專業(yè)成長的交流平臺(tái)，逐步提高自己的教學(xué)素養(yǎng)，促進(jìn)教師專業(yè)成長。

　　七、改革完善集體備課制度，努力轉(zhuǎn)變備課模式。

　　通過集體備課克服個(gè)人準(zhǔn)備的不足，按照《中學(xué)集體備課制度》落實(shí)集體備課活動(dòng)，要求教師深入準(zhǔn)確地理解把握學(xué)科《課程標(biāo)準(zhǔn)》的精神，把教材吃深吃透，提高備課的有效性和針對(duì)性，學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點(diǎn)，及時(shí)糾正教學(xué)設(shè)計(jì)中的不當(dāng)之處，力求從課程目標(biāo)、單元目標(biāo)、課時(shí)目標(biāo)等層面整體把握教學(xué)目標(biāo)，從知識(shí)與能力、過程與方法、情感態(tài)度與價(jià)值觀三個(gè)角度全面把握教學(xué)目標(biāo)。備課要注重教學(xué)活動(dòng)的實(shí)效，在授完一節(jié)課后要及時(shí)反思，提倡一課一反饋，一課有一得。

年度工作計(jì)劃篇4

　　20xx年是我校后勤社會(huì)化改革的第五年度，在學(xué)校財(cái)務(wù)處、審計(jì)處、后勤公司及有關(guān)部門的指導(dǎo)和支持下，后勤財(cái)務(wù)部基本上形成了一個(gè)較為規(guī)范的后勤服務(wù)格局，樹立起了后勤財(cái)務(wù)管理服務(wù)的良好形象。回顧這些年來的發(fā)展歷程，隨著公司業(yè)務(wù)量的增大，后勤公司財(cái)務(wù)部全體員工付出了艱辛的勞動(dòng)，有成績也存在著不足，20xx年財(cái)務(wù)部全體工作人員將緊緊圍繞公司及部門全年各項(xiàng)工作目標(biāo)，按照公司年初工作會(huì)議的要求，全面履行職責(zé)，努力從以下四方面來完成20xx年各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　1、加強(qiáng)制度建設(shè)，提高管理水平。

　　由于學(xué)校在發(fā)展，公司的事業(yè)也在不斷地發(fā)展，很多制度可能隨著時(shí)間的變化不符合形勢(shì)發(fā)展的要求，需要適時(shí)修改，這就要求我們充分的調(diào)研論證，適時(shí)修改不適時(shí)的規(guī)章制度，不斷完善制度，處理好制度制定、修訂和執(zhí)行之間的關(guān)系。

　　2、強(qiáng)化規(guī)范服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，建立部門考核辦法.

　　后勤公司財(cái)務(wù)管理人員承擔(dān)了兩方面的責(zé)任，一方面的責(zé)任是為學(xué)校的發(fā)展，為公司的發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。另一個(gè)方面的責(zé)任就是管理功能。20xx年我們會(huì)努力處理好管理與服務(wù)之間的關(guān)系。財(cái)務(wù)部人員必須樹立提供高效服務(wù)的思想，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提供高質(zhì)量的會(huì)計(jì)信息。推行首問接待服務(wù)、現(xiàn)時(shí)辦結(jié)服務(wù)、微笑規(guī)范服務(wù)，同時(shí)要求會(huì)計(jì)人員嚴(yán)格自律，堅(jiān)持原則，促進(jìn)后勤公司工作順利開展。表彰先進(jìn)個(gè)人，樹立典型的模范帶頭作用。

　　3、不斷提高財(cái)務(wù)隊(duì)伍的素質(zhì)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)

　　制度建設(shè)是提高財(cái)務(wù)管理水平的一個(gè)方面，財(cái)務(wù)隊(duì)伍素質(zhì)的提高也是很重要的。隊(duì)伍素質(zhì)的提高最根本還是個(gè)人素質(zhì)的提高，包括個(gè)人的業(yè)務(wù)素質(zhì)及思想素質(zhì)。（1）加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。堅(jiān)持參加每年的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)是提高隊(duì)伍素質(zhì)的好方式。（2）加強(qiáng)交流。提高素質(zhì)除了學(xué)習(xí)及培訓(xùn)外，還有一個(gè)很好的途徑就是交流。充分運(yùn)用江蘇省高校后勤財(cái)務(wù)專業(yè)委員會(huì)網(wǎng)上交流平臺(tái)進(jìn)行相互間的學(xué)習(xí)，我們可以從別人獲得成功的經(jīng)驗(yàn)以及失敗的教訓(xùn)中得到啟發(fā)，有所收獲。（3）不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù)手段。20xx年我們計(jì)劃要進(jìn)行有針對(duì)性的技術(shù)培訓(xùn)，要認(rèn)真研究財(cái)務(wù)電算化如何跟上新技術(shù)手段的發(fā)展，通過新技術(shù)手段來提高財(cái)務(wù)管理的效率和效益。（4）隨著公司業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大，對(duì)會(huì)計(jì)人員要求越來越高。目前后勤總公司財(cái)務(wù)部，共有財(cái)務(wù)人員5名，中級(jí)職稱1名，技師1名，高級(jí)工1名，2名大學(xué)畢業(yè)生，會(huì)計(jì)人員的分布、層次、結(jié)構(gòu)還需進(jìn)一步向合理方向努力，20xx年將繼續(xù)鼓勵(lì)會(huì)計(jì)人員進(jìn)修學(xué)習(xí)，爭取個(gè)人職稱、業(yè)務(wù)能力和公司發(fā)展共同進(jìn)步。

　　4、日常工作

　�。�1）及時(shí)完成20xx年會(huì)計(jì)報(bào)表的匯總和上報(bào)工作。配合學(xué)校審計(jì)部門對(duì)總公司上一年度財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行審計(jì)，提高資金使用效益。根據(jù)公司核算要求和各部門的實(shí)際情況，按照事業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求，做好財(cái)務(wù)軟件的初始化工作。

　�。�2）年初完成20xx年的收支預(yù)算。配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成各責(zé)任中心經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)的預(yù)算及制訂工作。

　�。�3）配合20xx年后勤深化改革研討會(huì)的召開，提供相應(yīng)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。

　�。�4）20xx年財(cái)務(wù)賬面應(yīng)收款較往年有所增加，20xx年要開動(dòng)腦筋配合中心想辦法如何及時(shí)加強(qiáng)應(yīng)收款的回收。

　�。�5）加強(qiáng)采購管理的監(jiān)督，配合新成立的采供部的工作，使每項(xiàng)采購工作都有章可循。

　�。�6）繼續(xù)每月提供水電的財(cái)務(wù)報(bào)表，配合水電管理部門加強(qiáng)水電的管理，為水電管理部門制定新的水電管理辦法提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)參考。

　　（7）做好日常會(huì)計(jì)核算工作。按照會(huì)計(jì)制度，分清資金渠道，認(rèn)真審核每筆原始憑證，正確運(yùn)用會(huì)計(jì)科目，編制會(huì)計(jì)憑證，進(jìn)行記賬。做到“三及時(shí)”：即及時(shí)編制有關(guān)會(huì)計(jì)報(bào)表，及時(shí)報(bào)送相關(guān)部門；及時(shí)裝訂會(huì)計(jì)憑證；及時(shí)清理往來款項(xiàng)。出納要嚴(yán)格按照現(xiàn)金管理辦法和銀行結(jié)算制度，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)；及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結(jié)；嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票。配合各中心了解資金的回收情況，從多方面保證公司資金運(yùn)營的流暢。

　�。�8）加強(qiáng)基礎(chǔ)防范、做好安全工作。保證貨幣資金及票證的安全，定期檢查，確保不漏不遺不缺。負(fù)責(zé)防火、防盜安全，定期檢查安全措施的完好性，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并向上匯報(bào)。

　　（9）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。完成學(xué)校水電費(fèi)收支代管核算；

　　完成全校醫(yī)藥費(fèi)的審核、報(bào)銷核算；完成出租門面房房租代收及稅金代繳；完成醫(yī)院處置、掛號(hào)費(fèi)收入、分配、支出核算等等。

　　20xx年學(xué)校的財(cái)務(wù)工作將認(rèn)真貫徹落實(shí)第十次精神，注重內(nèi)涵發(fā)展，突出重點(diǎn)工作，加強(qiáng)預(yù)算管理，完善財(cái)務(wù)制度，為學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展提供有力保障。

　　一、重點(diǎn)工作

　　1、深化校院兩級(jí)財(cái)務(wù)預(yù)算管理改革，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)院對(duì)各類經(jīng)費(fèi)使用的統(tǒng)籌能力和自主權(quán)。

　　2、強(qiáng)化校內(nèi)零基預(yù)算的嚴(yán)肅性，促進(jìn)預(yù)算經(jīng)費(fèi)和工作任務(wù)相匹配。加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行的績效考核。

　　3、全面完善財(cái)務(wù)管理制度。

　　4、開展“財(cái)務(wù)質(zhì)量年”活動(dòng)，會(huì)同學(xué)校審計(jì)處，利用暑期進(jìn)行全校的財(cái)務(wù)大檢查。

　　5、深入學(xué)院廣泛宣傳財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)。

　　二、常規(guī)工作

　　6、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行“收支兩條線”原則，一方面保持學(xué)生學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)等收入的收繳力度，及時(shí)做好非稅收入上交工作；另一方面嚴(yán)格執(zhí)行年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，加強(qiáng)財(cái)務(wù)支出的審核工作，嚴(yán)格預(yù)算的執(zhí)行，控制、使用好學(xué)校資金。

　　7、加強(qiáng)財(cái)務(wù)軟件的升級(jí)改造工作。繼續(xù)優(yōu)化網(wǎng)上報(bào)銷程序，進(jìn)一步完善銀校直聯(lián)系統(tǒng)等，提高工作效率。

　　8、加大合理理財(cái)力度。

　　9、提前謀劃，認(rèn)真做好校院兩級(jí)的20xx年財(cái)務(wù)預(yù)算工作。

　　10、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，結(jié)合開展會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育工作，加大財(cái)會(huì)人員的培訓(xùn)力度。

　　20xx年我縣財(cái)政工作的指導(dǎo)思想是：全面貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì)和中央、省委、市委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，突出財(cái)源建設(shè)主旋律，著力構(gòu)建現(xiàn)代財(cái)政制度，支持轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)，提升基本公共服務(wù)水平，提高財(cái)政資金使用績效，努力增加人民福祉，推進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展、社會(huì)和諧穩(wěn)定。根據(jù)上述指導(dǎo)思想，結(jié)合我縣財(cái)政工作實(shí)際，20xx年，我們將扎實(shí)抓好以下幾個(gè)方面的工作。

　　一、對(duì)應(yīng)新常態(tài)

　　我國經(jīng)濟(jì)已進(jìn)入由高速增長轉(zhuǎn)為中低速增長的新常態(tài)，因此，我們要把安仁的情況放到全市、全省、全國的平臺(tái)上去比對(duì)、分析、研判，既要看到經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的問題和困難，也要看到我們發(fā)展的潛力和空間，財(cái)政部門在新常態(tài)下要充分發(fā)揮保障職能和發(fā)展引擎的作用。

　　1、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行新《預(yù)算法》。一是突出全口徑預(yù)算，規(guī)范和明晰部門預(yù)算的口徑，確保部門預(yù)算與公共財(cái)政預(yù)算銜接。二是突出地方債務(wù)預(yù)算，債務(wù)規(guī)模實(shí)行限額管理，進(jìn)一步規(guī)范舉債融資機(jī)制，推廣使用政府與社會(huì)資本合作模式。三是突出社會(huì)保險(xiǎn)基金預(yù)算，按照統(tǒng)籌層次和社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目分別編制，確保收支平衡。四是推行預(yù)算公開，實(shí)現(xiàn)透明預(yù)算。推行政府、部門預(yù)決算公開和“三公”經(jīng)費(fèi)公開，建立跨年度預(yù)算平衡機(jī)制，實(shí)行流動(dòng)平衡。五是加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行管理，支出必預(yù)算，預(yù)算必見效，提高財(cái)政支出績效。

　　2、充分發(fā)揮融資效力。一是妥善做好存量債務(wù)清理甄別和在建項(xiàng)目后續(xù)融資工作。二是規(guī)范舉債融資機(jī)制。推行使用ppp（政府與社會(huì)合作）模式，鼓勵(lì)社會(huì)資本通過特許經(jīng)營等方式，參與城市基礎(chǔ)設(shè)施等有一定收益的公益性事業(yè)投資和運(yùn)營。三是對(duì)債務(wù)實(shí)行規(guī)模控制和預(yù)算管理。四是建立債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警及化解機(jī)制。

　　3、著力完善征管措施，在挖潛增收上下功夫。一是以實(shí)現(xiàn)應(yīng)收盡收為目標(biāo)，加強(qiáng)非稅收入征收管理；二是以新《預(yù)算法》實(shí)施為支撐，不繼完善非稅收入預(yù)算管理；三是以堅(jiān)持源頭控管為手段，全面推廣電子收繳財(cái)政票據(jù)管理；四是以落實(shí)《辦法》規(guī)定為重點(diǎn)，創(chuàng)新稽查方式，重點(diǎn)查處非稅收入執(zhí)收工作中的亂作為和不作為，實(shí)現(xiàn)以查促管。

　　4、科學(xué)理財(cái)，充分發(fā)揮財(cái)政的保障職能。一是建立“保工資”、“保運(yùn)轉(zhuǎn)”的支出標(biāo)準(zhǔn)體系。完善單位支出標(biāo)準(zhǔn)體系和管控機(jī)制。根據(jù)實(shí)際工作任務(wù)的合理需要，健全單位基本支出定額標(biāo)準(zhǔn)，建立分類分項(xiàng)的項(xiàng)目支出定額標(biāo)準(zhǔn)體系。盤活存量、管好增量，優(yōu)化資產(chǎn)配置和支出結(jié)構(gòu)，提高財(cái)政資金使用效益。二是優(yōu)先保障民生重點(diǎn)支出。對(duì)文化、教育、科技、環(huán)保、衛(wèi)生、社保、農(nóng)業(yè)等重點(diǎn)民生支出，根據(jù)中長期事業(yè)和財(cái)政發(fā)展規(guī)劃以及財(cái)力，予以優(yōu)先保障。三是根據(jù)保障政權(quán)運(yùn)轉(zhuǎn)需要，加大公共安全投入，支持“平安安仁”創(chuàng)建，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。

　　5、著力清理稅收優(yōu)惠政策，充分發(fā)揮市場公平機(jī)制的效能。以稅收等優(yōu)惠政策管理制度化、規(guī)范化、程序化為目標(biāo)，通過摸底排查、分類清理，對(duì)違法違規(guī)的優(yōu)惠政策停止執(zhí)行，逐步建立健全稅收等優(yōu)惠政策管理的長效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)對(duì)稅收等優(yōu)惠政策的統(tǒng)一管理和全過程管理。

　　二、把握新機(jī)遇

　　1、著力研究財(cái)政新政策，在爭資立項(xiàng)上下功夫。一是動(dòng)員所有部門用好羅霄山片區(qū)扶貧開發(fā)的系列政策，盡力爭取可能爭取到的項(xiàng)目，以項(xiàng)目建設(shè)帶動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。二是深入開展金融扶貧試點(diǎn)工作。完善農(nóng)村金融服務(wù)體系，創(chuàng)新金融服務(wù)方式，努力滿足多層次、多元化的金融服務(wù)需求，并指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立農(nóng)村金融服務(wù)中心、服務(wù)站，完善農(nóng)村金融服務(wù)體系。三是要力爭進(jìn)入國家級(jí)重點(diǎn)生態(tài)功能區(qū)規(guī)劃，獲取重點(diǎn)生態(tài)功能區(qū)轉(zhuǎn)移支付。四是抓住“十二五”收官掃尾和“十三五”謀篇布局的機(jī)會(huì)，爭取上級(jí)新的更多的支持。

　　2、大力發(fā)展產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)，做強(qiáng)做優(yōu)主體財(cái)源。一是加快推進(jìn)縣工業(yè)集中區(qū)建設(shè)。促成已建成的企業(yè)全面投產(chǎn)、在建企業(yè)抓緊完工投產(chǎn)，使工業(yè)集中區(qū)真正成為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展支撐點(diǎn)和財(cái)政增長核心極。二是加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。通過完善基礎(chǔ)設(shè)施，推動(dòng)新型工業(yè)化和城鎮(zhèn)化。三是繼續(xù)做好“山(熊峰山)、水（永樂江）、殿（神農(nóng)殿）、園（稻田公園）”文章。繼續(xù)打造“天下第一福地、神農(nóng)故郡安仁”文化旅游品牌，增強(qiáng)“文化XX縣”的核心發(fā)展力。

　　三、促進(jìn)新發(fā)展

　　發(fā)展是硬道理，也是硬要求，要把財(cái)源建設(shè)作為經(jīng)濟(jì)工作的重中之重來抓。一要重點(diǎn)支持煙葉、茶葉和中藥材等產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)我縣農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。二要促使工業(yè)項(xiàng)目向成熟財(cái)源轉(zhuǎn)變。對(duì)已享受優(yōu)惠政策的工業(yè)項(xiàng)目，要下達(dá)稅收計(jì)劃。同時(shí)，進(jìn)一步推進(jìn)大金山精細(xì)化工園建設(shè)，重點(diǎn)抓好園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和招商入園企業(yè)建設(shè)。

年度工作計(jì)劃篇5

　　一，協(xié)會(huì)內(nèi)部管理

　　(1) 干事的培養(yǎng)

　　一直都這么認(rèn)為，協(xié)會(huì)其實(shí)可以看作是另一種比較新穎的交友平臺(tái)，因此我們協(xié)會(huì)一直都把每一位新招的干事看作自己的朋友，在這里，沒有會(huì)長的盛氣凌人，也不會(huì)有部長的高高在上。我們所謂的干事培養(yǎng)其實(shí)就是把我們?cè)谧龈墒缕陂g的所悟所感給新干事們分享分享而已，還有就是把我們博閱的以書會(huì)天下友的口號(hào)唱到每個(gè)角落，和干事們一塊玩一塊學(xué)，一塊兒感悟一塊兒交流。

　　(2) 部門規(guī)章制度

　　雖說我們協(xié)會(huì)把交友玩樂看成是一個(gè)比較重要的活動(dòng)部分，可是，我也知道，沒有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律以及嚴(yán)肅的一絲不茍的干事精神我們這個(gè)團(tuán)體大家庭是不會(huì)維系很長久的。于是我想在此說說我們協(xié)會(huì)的一些規(guī)章制度：

　　1，每周的例會(huì)期間帶好記錄筆和本，做好記錄，手機(jī)調(diào)靜音，衣著整潔，禁止穿拖鞋、背心;

　　2，例會(huì)缺席次數(shù)超過3次，直接失去優(yōu)秀干事考核資格，以后在新舊換屆時(shí)直接影響會(huì)長部長的競選。

　　3，我們部門設(shè)有兩會(huì)長，四個(gè)部門---策劃部，宣傳部，外聯(lián)部，活動(dòng)部，共七個(gè)部長。這些部長各司其職，招新后，按干事們的意愿將他們分組到各個(gè)部門，干事們就由部長們帶領(lǐng)管理，干事有什么不懂可以問部長。如果還有什么解決不了的大家就開會(huì)商議，集思廣益，知道想到合適的解決的方案。

　　4，. 工作計(jì)劃及工作總結(jié)。舉辦活動(dòng)必須上交策劃書以及活動(dòng)后總結(jié)，經(jīng)審批結(jié)束，各方面安排妥當(dāng)，才允許開展活動(dòng);

　　5，思想偏激，無集體觀念，無自我約束，工作懶散的成員，將取消干事資格;

　　6，在任職期間，能夠?yàn)椴块T出力盡心，提出有建設(shè)性意見的干事，給以特殊印象加分;

　　二，協(xié)會(huì)的大型活

　　1，圖書漂流活動(dòng)。這個(gè)活動(dòng)是我們博閱的特色活動(dòng)。我們打算與讀者理事會(huì)再度合作，一起舉辦。舉辦時(shí)間現(xiàn)在大致定在十一到十二月份之間

　　2，元旦游園晚會(huì)。這是每年每度都有的一個(gè)活動(dòng)，在元旦期間舉行的較大型的活動(dòng)。旨在豐富大學(xué)生的課外生活，也可以展現(xiàn)新穎的校園文化。

　　3，第二個(gè)活動(dòng)是博覽群書的演講比賽。準(zhǔn)備與演講與口才協(xié)會(huì)合作。旨在號(hào)召大家把讀書當(dāng)作一種習(xí)慣，另一方面，我想，一個(gè)人光有知識(shí)是沒用的，要把所學(xué)的知識(shí)傳達(dá)出來，為大家所了解，那樣才是真正的發(fā)揮了知識(shí)的作用了。于是我們這個(gè)活動(dòng)，就是想要在豐富知識(shí)的同時(shí)注重口才的培養(yǎng)。新世紀(jì)的一代，我們要用自己的口才把自己推銷出去�；顒�(dòng)先定在20xx年三四月份。

　　這個(gè)活動(dòng)名叫“誰是大導(dǎo)演”，是計(jì)劃與話劇社合作的一個(gè)活動(dòng)。我們博閱給他們提供劇本，他們安排演出。

　　這個(gè)活動(dòng)想出的初衷是想，喜歡讀書的人可能也有喜歡寫東西的愛好或習(xí)慣，當(dāng)然，這也包括一些劇本。這樣的話這個(gè)活動(dòng)就是一個(gè)很好的展現(xiàn)自己，發(fā)掘個(gè)人潛能的平臺(tái)。這個(gè)活動(dòng)目前安排在20xx年六七月份。

　　一，宣傳方式的轉(zhuǎn)型

　　關(guān)鍵做到以下幾點(diǎn)：快、新、好。

　　以前不是很了解關(guān)于新聞報(bào)道這一宣傳方式，覺得那只是在電視上才經(jīng)常為人們采納的宣傳方式，錯(cuò)誤的估計(jì)了它的廣普性。現(xiàn)在才知道，它是一個(gè)不錯(cuò)的宣傳渠道。我們社團(tuán)協(xié)會(huì)在搞一些大大小小的活動(dòng)時(shí)，要想擴(kuò)大自己社團(tuán)的知名度，就得讓更多的人了解你們社團(tuán)的這些活動(dòng)。因此，在以后辦較大型活動(dòng)時(shí)要快速及時(shí)的與新聞部的相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，讓他們?cè)诘谝粫r(shí)間就趕到我們活動(dòng)現(xiàn)場，并如實(shí)地講述他們新聞部那邊需要的信息，耐心等候他們記錄相關(guān)信息。

　　還有，以前我們經(jīng)常用的宣傳板也得派上用場，宣傳板要及時(shí)擺出去，下雨天要注意不能把宣傳板弄濕弄臟了，這些細(xì)節(jié)都要熟悉在心，不容含糊。

　　活動(dòng)期間我們要留有一些有代表性的活動(dòng)現(xiàn)場照片，活動(dòng)過后可以再把照片展現(xiàn)出來，再度宣傳一下，以此達(dá)到更好的宣傳效果。

　　二，關(guān)于外聯(lián)工作的定位及其活動(dòng)經(jīng)費(fèi)規(guī)劃

　　外聯(lián)部的主要任務(wù)是調(diào)節(jié)社團(tuán)與社團(tuán)，社團(tuán)與社聯(lián)，社團(tuán)與校外的一系列活動(dòng)的正常運(yùn)行。

　　1)在社團(tuán)策劃活動(dòng)時(shí)，如果自己的社團(tuán)規(guī)模比較小，辦一個(gè)活動(dòng)的資源不夠，就可以考慮與其他與自己社團(tuán)性質(zhì)類似的社團(tuán)合作，一起辦活動(dòng)。此時(shí)就需要外聯(lián)部與這些協(xié)會(huì)交流以達(dá)到意見上的一致。

　　2)我們?cè)谂e辦活動(dòng)時(shí)，毫無疑問需要經(jīng)費(fèi)，這時(shí)我們外聯(lián)部的就需要與社聯(lián)那邊交涉，商討有關(guān)經(jīng)費(fèi)的問題，從而達(dá)到意見上的一致。

　　3)我們博閱是一個(gè)與書分不開的協(xié)會(huì)，這就要求我們與圖書館那邊有很好的交流，像我們的圖書漂流活動(dòng)就是與圖書館那邊合

　　作的。這些方面的交涉也是外聯(lián)部的工作范疇。

　　4)當(dāng)然，我們社團(tuán)的活動(dòng)是一天比一天辦的好，當(dāng)好到一定程度時(shí)，我們就可以與校外其他名校相類似的社團(tuán)合作，這樣可以擴(kuò)大我們社團(tuán)的知名度，引來更大的一批愛好者，這樣就可以慢慢一步一步實(shí)現(xiàn)我們最初的'夢(mèng)想。

　　總的說來，外聯(lián)部，就像國際上的外交部，需要與各色人物交流，以達(dá)到意見，利益上的一致。他的任務(wù)任重而道遠(yuǎn)!

　　三，新學(xué)期的招新計(jì)劃

　　一年一度的社團(tuán)招新又要拉開了序幕，其實(shí)我們都明白，要想把協(xié)會(huì)社團(tuán)辦好，招新這一環(huán)節(jié)特別重要，我們不能忽視。這就要求我們要有比較新穎的招新點(diǎn)子，以吸引別人的眼球，讓更多的人心甘情愿地加入我們社團(tuán)或協(xié)會(huì)。

　　招新計(jì)劃

　　招新時(shí)間：具體時(shí)間還得看天氣情況。大體的是在新生軍訓(xùn)期間。

　　招新地點(diǎn)：xxxx

　　招新方式: 帳篷設(shè)點(diǎn)發(fā)傳單作介紹

　　招新人員：博閱協(xié)會(huì)全體會(huì)長部長

　　招新對(duì)象：全體20xx屆新生

　　招生意義：交流互補(bǔ)，于溫雅隨意中博取新知，休閑娛樂中提升思想。重整學(xué)風(fēng)為己任，吸納志同道合者，以我協(xié)會(huì)讀書治學(xué)之風(fēng)濡染紡大校園。

　　招生亮點(diǎn)：為吸人眼球，提高招新效率，我們計(jì)劃在招新時(shí)身著古裝手捧書卷招新。

年度工作計(jì)劃篇6

　　20xx年是積極上進(jìn)的一年，也是復(fù)審二級(jí)醫(yī)院的一年，在這一段時(shí)間里根據(jù)20xx年的工作總結(jié)，現(xiàn)將工作計(jì)劃列表如下：20xx年醫(yī)院內(nèi)科工作計(jì)劃：

　　一、認(rèn)清形勢(shì)，統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心努力完成各項(xiàng)工作

　　新年要有新氣象，我院要有新特色，面對(duì)我院現(xiàn)狀，無論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量均給我們提出更高更嚴(yán)要求，科室召開全科人員會(huì)議，認(rèn)真形勢(shì)，統(tǒng)一思想，樹科室形象，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，增強(qiáng)凝聚力，堅(jiān)定信心，努力完成各項(xiàng)任務(wù)，我們堅(jiān)信有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持，一定能使我科做精、做強(qiáng)。內(nèi)科將嚴(yán)格遵守臨床醫(yī)療管理制度，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全管理，領(lǐng)會(huì)和貫徹、實(shí)施“三好一滿意”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”精髓，努力提高科室醫(yī)護(hù)人員素質(zhì)，以安全、優(yōu)質(zhì)、高效的全層服務(wù)，打造一流、人性化的臨床科室。使人民群眾真正放心滿意。

　　二、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)

　　1、人性化管理：醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上，首先要轉(zhuǎn)變觀念，不斷學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)，提高自身管理水平，反對(duì)一言堂，提倡以人為本管理方式，開展人性化服務(wù)，人性化管理，根據(jù)不同層次患者，應(yīng)用不同服務(wù)方式。加強(qiáng)同志間溝通，加強(qiáng)醫(yī)患、護(hù)患、醫(yī)護(hù)之間溝通。各級(jí)同志敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚(yáng)正氣，使科室成為一個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏積極向上的團(tuán)隊(duì)。

　　2、改進(jìn)服務(wù)措施①新入院病人熱情接待②宣教認(rèn)真仔細(xì)③及時(shí)處置新病人、力爭在30分鐘內(nèi)正確處置④危重病人立刻處理，溝通到位⑤主管醫(yī)生，主管護(hù)士負(fù)責(zé)護(hù)送危重病人檢查⑥醫(yī)護(hù)人員必須保持病區(qū)干凈、明亮適舒⑦徹底轉(zhuǎn)變觀念，服務(wù)向賓館式轉(zhuǎn)化，徹底消除生、冷、硬現(xiàn)象及無人應(yīng)答現(xiàn)象⑧出院時(shí)送出病區(qū)，反復(fù)交代出院注意事項(xiàng)。

　　加強(qiáng)人文關(guān)懷，確保醫(yī)療安全，提高病人滿意度。要求醫(yī)生護(hù)士少坐辦公室，多深入病房，多向病人及家屬詢問意見和要求，將可能發(fā)生的摩擦糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。我們?cè)趦?nèi)部提出要有“隨時(shí)準(zhǔn)備與每一個(gè)病人對(duì)簿公堂”的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，把醫(yī)療護(hù)理安全意識(shí)貫徹始終，把醫(yī)療護(hù)理規(guī)章制度、法規(guī)條例落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)。

　　三、完善各種規(guī)章制度，成立各種管理組織

　　按照醫(yī)院管理年活動(dòng)要求及醫(yī)院安排，熟悉核心制度，做到人手一冊(cè)�？剖页闪ⅱ籴t(yī)療質(zhì)量管理小組②醫(yī)療安全小組③病案管理小組④院感控制小組，科主任全盤負(fù)責(zé)，護(hù)士長積極配合，人人盡職盡責(zé)，做好各自工作。

　　加大科室醫(yī)院感染控制力度。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)工作，結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時(shí)，作好隨時(shí)消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。每月進(jìn)行嚴(yán)格的消毒隔離培訓(xùn)，加強(qiáng)無菌觀念；醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和措施；嚴(yán)格職業(yè)暴露防范措施及執(zhí)行職業(yè)暴露上報(bào)制度。護(hù)士長、質(zhì)控護(hù)士等人做好監(jiān)督工作。

　　四、醫(yī)療質(zhì)量

　　醫(yī)院質(zhì)量是重中之重，是立院之本。是醫(yī)院生存生命線，重點(diǎn)抓內(nèi)涵建設(shè)。

　　1、從基本素質(zhì)抓起，培養(yǎng)良好素質(zhì)、美好的醫(yī)德，杜絕嬌生慣養(yǎng)、心理素質(zhì)差、愛發(fā)脾、工作責(zé)任心不強(qiáng)，科室重點(diǎn)監(jiān)督。

　　2、抓基層質(zhì)量，培養(yǎng)醫(yī)生綜合能力，提高全科醫(yī)生跨專業(yè)診療能力。

　　3、抓醫(yī)療文件書寫，從病歷抓起，以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊(cè)為準(zhǔn)則，對(duì)所管的病人做到心中有數(shù)，查房后及時(shí)書寫并簽字。

　　4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，危重病人搶救及疑難病人診斷治療做到每周一次全科討論學(xué)習(xí)，診斷不清1日內(nèi)科內(nèi)討論，3日診斷不清，請(qǐng)?jiān)簝?nèi)討論。

　　5、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制，責(zé)任劃分明確，既有分工又有協(xié)作，堅(jiān)持每日三次查房制度，對(duì)每日危重病人心中有數(shù)，新入院病人一一過目，消除潛在隱患，嚴(yán)格各種操作制度及會(huì)診制度，加強(qiáng)與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協(xié)議書，上對(duì)科室負(fù)責(zé)，下對(duì)自己負(fù)責(zé)。

　　五、抓醫(yī)療安全不放松

　　科主任為科室安全責(zé)任人，上對(duì)院長負(fù)責(zé)，下對(duì)科室同志負(fù)責(zé)，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意書，等各種程序執(zhí)行到位，貴重藥品，毒麻特殊藥品及財(cái)產(chǎn)專人保管，特別要加強(qiáng)醫(yī)患溝通，每月對(duì)醫(yī)療安全進(jìn)行一次自查，將不安全因素,消滅在萌芽狀態(tài),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。減少和避免一般差錯(cuò)及誤診糾紛。

　　六、加快人材培養(yǎng)

　　隨著社會(huì)進(jìn)步與發(fā)展，疾病也在不斷變化，知識(shí)更新較快，我科專業(yè)前沿性知識(shí)很多，因我科醫(yī)生欠缺，導(dǎo)致外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)太少，知識(shí)更新慢。只有多了解前沿性知識(shí)，開展新業(yè)務(wù)，才能做好學(xué)科工作，跟上前沿步伐。又因我科人員水平及素質(zhì)參差不齊，專業(yè)知識(shí)不扎實(shí)，故我科醫(yī)生均需加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，狠抓三基訓(xùn)練，規(guī)范醫(yī)療行為。我科根據(jù)人員需求特制定三基三嚴(yán)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、人才培養(yǎng)、教學(xué)培訓(xùn)方面每月至少有一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。人人掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù)，氣管插管、呼吸機(jī)應(yīng)用。在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)的同時(shí)以最新、急用、實(shí)用知識(shí)為主。每季度組織一次�？撇僮骷寄艿挠�(xùn)練與考核。住院醫(yī)師在科室，以老帶新，以床邊教學(xué)、個(gè)人自學(xué)以及查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的形式培養(yǎng)獨(dú)立工作能力，提高專業(yè)知識(shí)水平。三基三嚴(yán)學(xué)習(xí)每季度一次。三基：基本理論、基本知識(shí)、基本技能。發(fā)揚(yáng)三嚴(yán)工作作風(fēng)。三嚴(yán)：嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度、嚴(yán)肅作風(fēng)。全科室人員一起努力，力爭把內(nèi)科打造成先進(jìn)科室。

　　七、開展新項(xiàng)目，拓寬服務(wù)范圍

　　1、開展胃鏡檢查，完成對(duì)高危人群（食管癌、胃癌高發(fā)區(qū)）的普查。

　　2、開展血液凈化室，對(duì)因相關(guān)疾病導(dǎo)致慢性腎功能衰竭或急性腎功能衰竭的患者進(jìn)行腎臟替代治療。

　　3、開展重癥監(jiān)護(hù)，把危重病人集中起來，在人力、物力和技術(shù)上給予最佳保障，以期得到良好的救治效果。

　　八、完善考核方案，體現(xiàn)多勞多得

　　科室將醫(yī)療質(zhì)量，安全服務(wù)，醫(yī)德作風(fēng)，工作業(yè)績均拉入考核之中，科室按1、技術(shù)職務(wù)；2、工作年限；3、工作能力三方面結(jié)合制定考核方案；4、獎(jiǎng)勤罰懶，a、杜絕無故推諉拒收病人。b、杜絕與患者發(fā)生爭吵，無論對(duì)與錯(cuò)。c、杜絕差錯(cuò)，重大差錯(cuò)后全科討論，開展批評(píng)與自我批評(píng)。d、減少發(fā)生糾紛及投訴數(shù)量。e、避免發(fā)生醫(yī)療事故，加強(qiáng)醫(yī)患溝通、護(hù)患溝通。i、每季度組織一次服務(wù)質(zhì)量，衛(wèi)生等綜合檢查考評(píng)。

　　九、勤儉節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)

　　科室材料由護(hù)士長親自抓管，建立帳目，有進(jìn)有出，任何人不得私自向他人外借或者送人，科室?guī)つ壳宄ㄆ诠�。爭收�?jié)支，才有效益。

　　總之，我科還處于發(fā)展壯大期間，離上級(jí)醫(yī)院的要求還有很大差距。勤奮正直、積極向上、不畏困難的院領(lǐng)導(dǎo)給我們樹立了一個(gè)學(xué)習(xí)的榜樣，也為我們提供了一個(gè)有利的發(fā)展環(huán)境，我們一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望，以巨大的熱情和信心投入到工作中去，為我們醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢獻(xiàn)。

年度工作計(jì)劃篇7

　　作為每年度的重大賽事，軍訓(xùn)合唱是文藝部每年第一個(gè)重大任務(wù)。而且時(shí)間只有10天左右必須之前做好充分的準(zhǔn)備。經(jīng)過暑假的準(zhǔn)備，我們已經(jīng)選好了歌曲，并且找了專門人負(fù)責(zé)教唱，指揮指導(dǎo)，隊(duì)列指導(dǎo)等工作。并且根據(jù)排練的步驟和進(jìn)度也做了充分的計(jì)劃，在組織排練的過程中，根據(jù)實(shí)際情況也會(huì)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。我們要不惜一切，做到最好，為系爭光，并且要在07級(jí)新生中樹立起金融系的集體榮譽(yù)感。

　　經(jīng)濟(jì)學(xué)院迎新晚會(huì)：

　　在軍訓(xùn)過程中，我們會(huì)努力從新生里發(fā)現(xiàn)文藝人才，讓同學(xué)們參與進(jìn)我們的晚會(huì)里來，我們會(huì)排練一些有特色有水平的精品節(jié)目，代表金融系同學(xué)們文藝素養(yǎng)，展示給全校同學(xué)。并且組織這場晚會(huì)還要注意與其他系的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)配合。爭取做到使晚會(huì)風(fēng)格新穎，節(jié)目精良。

　　社團(tuán)活動(dòng)

　　社團(tuán)活動(dòng)有助于讓更多的同學(xué)參與我們文藝部的活動(dòng)。而且我系的特色是各社團(tuán)隸屬于學(xué)生會(huì)各部，所以管理方式活動(dòng)形式較其他系也有所不同。所以，以文藝部兩個(gè)社團(tuán)為例，本學(xué)期社團(tuán)的工作的重點(diǎn)是完善管理體系，使社團(tuán)有長期發(fā)展的生命活力。在此基礎(chǔ)上，社團(tuán)的各活動(dòng)才能順利有序的進(jìn)行。

年度工作計(jì)劃篇8

　　新的學(xué)期已進(jìn)入正軌，本學(xué)期的工作重點(diǎn)以及具體安排，我們有了明確的工作目標(biāo)。并以飽滿的精神狀態(tài)投入到每日工作中，一如既往的勤勤懇懇，不計(jì)回報(bào)的體現(xiàn)自身的有利價(jià)值，服務(wù)于每位幼兒、每位家長。并將在工作中超越自我，為了保質(zhì)保量的做好各項(xiàng)教育教學(xué)工作，促進(jìn)幼兒身心各方面的健康發(fā)展根據(jù)幼兒園工作計(jì)劃，結(jié)合本班的實(shí)際情況這學(xué)期將從以下幾個(gè)方面開展工作：

　　一、良好環(huán)境的創(chuàng)設(shè)

　　1、衛(wèi)生環(huán)境

　　三位老師共同維護(hù)班級(jí)衛(wèi)生，給幼兒創(chuàng)造一個(gè)良好的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境。創(chuàng)設(shè)安全舒適的幼兒活動(dòng)環(huán)境。隨時(shí)隨地檢查教室內(nèi)外的活動(dòng)場地的安全狀況，發(fā)現(xiàn)問題，妥善處理，將不安全因素降低到最低限度。

　　2、教學(xué)環(huán)境

　　為了幼兒能在輕松、愉悅的環(huán)境氛圍下學(xué)習(xí)，沒有壓力地“玩”著學(xué)，激發(fā)他們學(xué)英語的積極性，其潛力很快就會(huì)表現(xiàn)出來。幼兒的注意力不易集中，容易分散，因此我們將運(yùn)用多種方法吸引孩子的注意力，貫徹更多游戲、歌曲、故事等形式，讓幼兒融入其中，進(jìn)而啟發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。

　　二、教育觀念的創(chuàng)新

　　新時(shí)代的教師更要學(xué)會(huì)創(chuàng)新，教師只有不斷地改進(jìn)自己的工作，不斷地嘗試新的教學(xué)方式和教學(xué)風(fēng)格，能夠試圖從不同的角度去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。不斷愛護(hù)和培養(yǎng)學(xué)生的好奇心、求知欲，保護(hù)學(xué)生的探索精神、創(chuàng)新思維，為孩子們提供更廣闊的自主探究空間。

　　三、努力提高自己的專業(yè)素質(zhì)修養(yǎng)

　　1、認(rèn)真對(duì)待工作中的每一件事，盡自己最大的能力完成到最好，這才是教師責(zé)任心的體現(xiàn)。尊重孩子、走進(jìn)孩子，在活動(dòng)中學(xué)習(xí)觀察幼兒的一言一行，及對(duì)事物的反應(yīng)、行為態(tài)度、學(xué)習(xí)狀況，并進(jìn)行一些記錄，提高自身的觀察、記錄技能。

　　2、主動(dòng)關(guān)心國內(nèi)外學(xué)前教育信息和專業(yè)理論。通過多種途徑：幼教刊物、多媒體技術(shù)、觀摩、聽講座等，吸取教育學(xué)科的新知識(shí)、新技能。

　　3、學(xué)習(xí)在工作中發(fā)現(xiàn)問題、反思自己的教學(xué)，及時(shí)記錄教育教學(xué)中的困難及相關(guān)資料的收集和反思。認(rèn)真做好日志和摘抄筆記，積累自己一些學(xué)習(xí)或工作上的經(jīng)驗(yàn)。

　　四、積極做好家長工作

　　家長是我們教育事業(yè)的合作人，是教育責(zé)任的分擔(dān)者，是一份寶貴的教育資源。我們用細(xì)致入微的工作態(tài)度贏得了家長們的信任和支持。我們還將一如既往地做好如下工作：

　　1、熱情接待家長，不定期地與家長聯(lián)系，共同協(xié)商育兒經(jīng)驗(yàn)。，同時(shí)認(rèn)真收集家長反饋意見，虛心采納合理建議。

　　2、積極邀請(qǐng)家長參與教學(xué)活動(dòng)及各類大型活動(dòng)。

　　3、如遇特殊情況及時(shí)向家長匯報(bào)或保持電話聯(lián)系，如有生病未返園的幼兒，堅(jiān)持電話追蹤問候。

　　4、邀請(qǐng)家長積極參與到教學(xué)活動(dòng)中去，與教師共同商討、策劃教育計(jì)劃。

　　5、結(jié)合各種方式向家長了解幼兒在家的情況，同時(shí)向家長反饋幼兒在園的生活學(xué)習(xí)情況，促進(jìn)幼兒之間及家園之間的交往與交流。

　　幼兒園的工作雖然很瑣碎，但我們堅(jiān)信，只要我們努力，我們一定可以出色地完成任務(wù)，并用我們濃濃的愛心、耐心和責(zé)任心，換取每個(gè)家長的放心。

年度工作計(jì)劃篇9

　　峰回路轉(zhuǎn),學(xué)校新來了一名英語教師，因此我所帶的一個(gè)班級(jí)的英語理所當(dāng)然被“拿”下了。突然間，我這一學(xué)年的教學(xué)任務(wù)簡單多了。我只帶一個(gè)班的語文和四個(gè)班的信息技術(shù)課。否極泰來？閑話少說，談?wù)勎疫@學(xué)年的語文教學(xué)設(shè)想。

　　前不久認(rèn)識(shí)到，一個(gè)優(yōu)秀的教師不僅僅是把課上好，更要盡自己的所能對(duì)孩子的未來產(chǎn)生一定的影響。我的最大目標(biāo)就是讓班上的幾個(gè)、或者十幾個(gè)，更有可能二十幾個(gè)孩子對(duì)語言文字產(chǎn)生感情，愛上祖國的語言文字。具體的體現(xiàn)就是喜歡讀書，各種各樣的書都愛讀，其次就是愛寫，寫自己的生活，寫自己的心情。他們不是為了完成任務(wù)而讀而寫，讀和寫只是發(fā)自內(nèi)心的需要，就和迷戀他們熱忠的游戲一樣，產(chǎn)生深度喜歡。

　　說實(shí)話，教學(xué)這么多年，我一直沒做過這方面的嘗試，以前只是為教材而教，為考試而教，沒有從學(xué)生的終身發(fā)展去考慮如何設(shè)計(jì)自己的教學(xué)。如果還這樣一如既往下去，我不會(huì)原諒自己的。

　　我打算這幾個(gè)方面去設(shè)計(jì)自己的語文教學(xué)：

　　一、認(rèn)真?zhèn)湔n，提高課時(shí)效率，利用好每個(gè)40分鐘。

　　教材里的課文文質(zhì)兼美，是專家挑選出的利于孩子們閱讀的經(jīng)典篇章。因此我要充分利用教材資源，挖掘教材資源，要讓孩子們學(xué)習(xí)語言，陶冶情操。教學(xué)的過程中多注重孩子們自學(xué)能力的培養(yǎng)和良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。爭取每堂課都能給孩子們不同的收獲。

　　因此，在課前我要比以前精心設(shè)計(jì)教學(xué)。我決定在教學(xué)中大膽取舍教學(xué)內(nèi)容，自己認(rèn)為有價(jià)值的，有意義的，就不怕耽誤了課堂教學(xué)時(shí)間，不要為了《教師用書》和其他教學(xué)參考資料所困惑。教對(duì)學(xué)生有用的，教孩子們愛學(xué)的。

　　教學(xué)的過程中多關(guān)注孩子們。為孩子而教，絕不可為了教材而教，為考試而教。

　　二、設(shè)計(jì)活動(dòng)，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，挖掘出孩子的潛力。

　　1、誦讀經(jīng)典活動(dòng)

　　孩子們大多12歲左右，處在記憶力最佳的階段。雖然現(xiàn)在孩子們的教材里有不少的優(yōu)秀詩詞。但是教材里的這些對(duì)孩子們來說還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此我要篩選出經(jīng)典詩文，引導(dǎo)孩子誦讀。有計(jì)劃，有指導(dǎo)性地指導(dǎo)孩子們誦讀。

　　雖然我以前也在班上開展過這樣的活動(dòng)，但是以前的古詩詞都是孩子們自己選定的。孩子們的能力參差不齊，但是我卻是整齊劃一的要求，這樣，不利于所有孩子們的充分發(fā)展。

　　這學(xué)年，我打算分組讓孩子自由組織誦讀。每月開展一次誦讀經(jīng)典的匯報(bào)活動(dòng)。

　　腹有詩書氣自華，我能盡自己所能讓孩子們多讀點(diǎn)詩文，我想總有部分學(xué)生有些許的變化。如果能這樣，我亦滿足。

　　2、創(chuàng)辦習(xí)作小報(bào)

　　孩子的習(xí)作興趣如何激發(fā)？最重要的是孩子們?cè)诹?xí)作后有成就感，幸福感。全班朗讀能激發(fā)孩子們的習(xí)作熱情，但是，能被選中朗讀的孩子和習(xí)作有限制，畢竟太少。表揚(yáng)也可以，但是我覺得表揚(yáng)的成就感似乎不能持久。

　　因此我決定讓孩子們分小組辦習(xí)作小報(bào)。并按照Q農(nóng)場的種菜形式，給孩子們升級(jí)。這樣孩子們才能持久地投入到辦習(xí)作小報(bào)的活動(dòng)中。

　　具體的方案我會(huì)召集幾個(gè)小組長共同制定。

　　3、讀書評(píng)比活動(dòng)

　　農(nóng)村的孩子們的閱讀面窄，而且沒有養(yǎng)成良好的讀書習(xí)慣。

　　我決定幫孩子們拓展讀書書目。為孩子們推薦適合他們朗讀的書籍，在班級(jí)辦個(gè)圖書角。每個(gè)周安排孩子們兩個(gè)課時(shí)專門課外閱讀，并做好讀書筆記。更要鼓勵(lì)孩子們?cè)谡n余時(shí)間自由閱讀。

　　每個(gè)月里，進(jìn)行讀書評(píng)比活動(dòng)，“曬曬”讀書筆記，講講讀書故事，議議書里的故事人物，說說讀書的體會(huì)。讓孩子們?cè)谶@樣的活動(dòng)中，愛讀書的孩子們產(chǎn)成讀書的喜悅感和成就感，不愛讀書的孩子們能受到熏陶。

　　4、開通個(gè)人博客

　　不少的孩子家里已經(jīng)有電腦并開通了網(wǎng)絡(luò)。因此我可以利用信息技術(shù)課的時(shí)間教孩子們開通博客，并教給孩子一些技巧。孩子們雙休回家后就可以打理自己的博客，這樣孩子們就不會(huì)整天在電腦上玩游戲。同時(shí)通過瀏覽他人的博客不但可以學(xué)習(xí)語言更可以受到思想教育。

　　好好努力吧，教師不但是知識(shí)的傳播者，更是人類文明的傳承者，爭取無愧這句話。