精選公司工作計劃模板合集十篇
時間流逝得如此之快,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),此時此刻我們需要開始制定一個計劃。好的計劃是什么樣的呢?下面是小編收集整理的公司工作計劃10篇,歡迎閱讀與收藏。
公司工作計劃 篇1
一、一季度工作總結(jié):
在這近兩個多月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我是今年1月份到公司工作的,初來公司,我是一個沒有軟件行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識的菜鳥,僅憑對銷售工作的憧憬,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對市場有了一個大概的認(rèn)識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,比較準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在三月份也成功邀約了兩個客戶上門拜訪,并且有一個客戶接近簽約。
二、存在的缺點:
對于市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,電話量達(dá)不到公司要求,感覺自己還停留在一個初級銷售員的位置上,業(yè)務(wù)能力尚且不足。
三、四月份短期計劃
目標(biāo):本月順利通過轉(zhuǎn)正考核,成為公司正式員工。
1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧,鍛煉銷售心態(tài)。
措施:銷售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),碰到問題多向公司其他資深銷售同事咨詢。在進行工作的時候,要打醒十二分精神,細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的資料,爭取在半年內(nèi)能夠獨立進行銷售的工作。
2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識
措施:對自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識,才能得到客戶的信任。所以,在今后的工作中,應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識。其學(xué)習(xí)方向如下:
(1)熟習(xí)公司軟件不同版本的功能,價格等方面的差異,并做一個系統(tǒng)的歸納。
。2)對不同品牌的ERP軟件進行比較,得出其優(yōu)缺點。
。3)對軟件出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納。
。4)能夠流利地演示專業(yè)版軟件的功能點。
爭取在半年內(nèi)對公司軟件有一個系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加強商務(wù)方面的技巧
措施:通過培訓(xùn)和咨詢,自學(xué)等手段,學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧,爭取在一年內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。
4、加強自身的時間管理和勵志管理
措施:通過公司CRM、內(nèi)控、OA系統(tǒng),及時處理工作的相關(guān)事宜。使得A類事情(重要的事情)提前完成,B類事情(相對重要的事情)及時完成,C類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵志管理,保持對工作的熱情,利用對比激勵法,提高斗志。
三季度工作計劃及個人要求:
個人要求:
1.對于老客戶、重點客戶和潛在客戶,定期保持聯(lián)系和溝通,穩(wěn)定與客戶關(guān)系,以取得更好的銷售成績;
2.在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;
3.發(fā)掘南岸區(qū)域目前還沒有接觸過的新客戶,使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛;
4.加強多方面知識學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,以提高業(yè)務(wù)水平,把銷售工作與交流技能結(jié)合;
5.能夠演示公司不同版本的軟件,以便更好的向客人介紹;
6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
下半年工作目標(biāo):
下半年的首要工作目標(biāo)是爭取年內(nèi)從電銷部轉(zhuǎn)到銷售部。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月完成8個潛在客戶的開發(fā),每周2個客戶邀約上門,每日60個有效電話;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個潛在客戶身上,完成各個時間段對自己下達(dá)的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
公司工作計劃 篇2
隨著集團黨委、董事局從戰(zhàn)略的高度提出“二次創(chuàng)業(yè)”的概念,以及集團管理創(chuàng)新工作的啟動,注定20xx年將成為集團改革和發(fā)展過程中的里程碑式的一年。集團審計部將圍繞集團發(fā)展和改革的大局,“保穩(wěn)定、促發(fā)展”,依法履行審計監(jiān)督、評價、控制和服務(wù)職能,促進各有關(guān)方面不斷提升內(nèi)部控制和風(fēng)險管理水平,為實現(xiàn)集團經(jīng)濟目標(biāo)有效地發(fā)揮增值的作用。
一、指導(dǎo)思想
牢固樹立“以審計促進公司治理”的審計理念,堅持“服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點”的工作方針,寓服務(wù)于監(jiān)督,寓幫助于促進,充分發(fā)揮內(nèi)部審計對經(jīng)濟安全、健康運行的“免疫”功能,促進集團經(jīng)濟的平穩(wěn)、高效發(fā)展。
二、工作目標(biāo)
緊緊圍繞集團黨委、董事局提出的集團20xx年經(jīng)濟工作目標(biāo),認(rèn)真履行集團董事局賦予的職責(zé),全面監(jiān)督財務(wù)收支的真實、合法和效益,突出重點領(lǐng)域、重點項目、重點資金和重點環(huán)節(jié),更新觀念,創(chuàng)新機制,加大力度,在審查重大違法違規(guī)問題的同時,更加注重將內(nèi)部審計的工作重心從事后查處轉(zhuǎn)向過程控制,“以監(jiān)督促進過程”,從治理、機制和制度層面揭示問題,提出建議,改善企業(yè)經(jīng)營管理,提高企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力。
三、工作措施
(一)深化監(jiān)督,進一步強化審計評價職能,揭示資源配置和使用的合規(guī)性和效益性。
審計的根本使命在于協(xié)同保證各企業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與集團的總體戰(zhàn)略保持一致性,并能夠按照集團發(fā)展戰(zhàn)略的要求制訂規(guī)劃和分配資源,以保證在集團戰(zhàn)略框架下的資源的最優(yōu)化配置。在其中,審計應(yīng)充分發(fā)揮監(jiān)督職能,并在監(jiān)督的深度和廣度上下功夫,有效評價企業(yè)戰(zhàn)略制訂的一致性和資源利用的合規(guī)性和效益性,以發(fā)現(xiàn)是否存在游離于集團戰(zhàn)略之外的經(jīng)營行為,是否存在不合規(guī)的占用資源,是否存在資源的閑置、浪費等,諸如此類,均應(yīng)該通過合法的審計監(jiān)督予以揭示,促進集團資源的更優(yōu)化分配。
(二)突出重點,進一步加大專項審計力度。
20xx年,集團審計部將在常規(guī)審計工作開展的基礎(chǔ)上,有針對性的、有重點的開展以下幾方面的專項審計工作,并希望達(dá)到兩方面目標(biāo):一是通過審計發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題,提高企業(yè)管理水平,促進企業(yè)的自我完善;二是總結(jié)最佳實踐,以便有效推廣利用。
1、管理流程審計。管理流程的合理、科學(xué)、健全和規(guī)范,決定了一個企業(yè)的運作是否順暢和有效率,也能在很大程度上得以規(guī)避企業(yè)的各種風(fēng)險。比如,完善的財務(wù)操作管理流程能夠規(guī)避一定的金融風(fēng)險,完善的投資決策流程能夠規(guī)避一定的投資失誤風(fēng)險,完善的生產(chǎn)管理流程得以規(guī)避一定的產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險。對管理流程進行審計,重點是要檢查各企業(yè)管理流程是否健全規(guī)范,特別是要檢查各項重大決策是否經(jīng)過了必要的討論和審批程序。走程序,就是守規(guī)則,只有守規(guī)則,才能最大限度地控制風(fēng)險的發(fā)生。
2、投資效益審計。投資擴張是企業(yè)發(fā)展的普遍模式,也是集團目前快速發(fā)展的重要途徑。但同時,投資失誤也有可能給企業(yè)帶來顛覆性危機,因而也是企業(yè)經(jīng)營管理中最大的風(fēng)險所在內(nèi)部審計工作計劃內(nèi)部審計工作計劃。對投資效益進行審計,就是要對投資活動進行全方位的事后跟蹤,從投資并購項目的發(fā)現(xiàn)和選擇,到評估論證,審批決策、建設(shè)投產(chǎn)、或者重組整合,以及產(chǎn)出效益與預(yù)期效益的比較差異,差異發(fā)生的原因等等。投資效益審計的著眼點不僅在于發(fā)現(xiàn)投資管理中的問題,還要重視總結(jié)和推廣最佳實踐,使集團投資管理的豐富實踐可以成為共享的無形資產(chǎn)。
3、采購供應(yīng)鏈審計。采購供應(yīng)鏈管理既是企業(yè)價值創(chuàng)造的重要環(huán)節(jié),也是企業(yè)成本控制的重要環(huán)節(jié),還是企業(yè)利益攸關(guān)的重要環(huán)節(jié)。采購供應(yīng)鏈管理水平高低,會直接影響企業(yè)經(jīng)營的成本效益。而采購管理的缺失,則會給企業(yè)帶來重大損失,甚至導(dǎo)致企業(yè)發(fā)生重大經(jīng)營風(fēng)險。因此,重視和加強采購供應(yīng)鏈的管理,
是企業(yè)內(nèi)部控制的關(guān)鍵節(jié)點。對采購供應(yīng)鏈管理進行審計,目的在于推動企業(yè)完善采購供應(yīng)鏈的管理制度,規(guī)范采購人員的行為準(zhǔn)則,健全采購供應(yīng)活動的文檔記錄,使采購供應(yīng)管理更加有效率和效益性。
(三)更新思維,進一步加強審計咨詢和服務(wù)職能,寓幫助于監(jiān)督,切實提高企業(yè)運營效率和效益。
集團審計部要求每個審計人員在開展審計過程中,應(yīng)摒棄傳統(tǒng)審計理念,要與時俱進,加強審計理論研究和審計方法創(chuàng)新,推進內(nèi)部審計職能從單純監(jiān)督向監(jiān)督、服務(wù)并重轉(zhuǎn)變,把服務(wù)企業(yè)、提高企業(yè)管理水平作為一個重要工作內(nèi)容。一是通過審計發(fā)現(xiàn)和審計評價,幫助各企業(yè)增強風(fēng)險意識,及時識別潛在風(fēng)險,有效防范風(fēng)險發(fā)生,建立健全風(fēng)險控制機制;二是通過審計測試,幫助各企業(yè)增強流程再造意識,及時發(fā)現(xiàn)流程制定過程中的冗長和效率低下的問題,提高流程運行效益;三是通過審計總結(jié)最佳實踐,幫助各企業(yè)在項目運作方面少走彎路,減少機會成本的投入。
(四)建章立制,進一步強化審計工作規(guī)范性,提高審計工作質(zhì)量。
隨著一系列審計制度的出臺,集團審計工作已逐步走向“制度化、規(guī)范化”的發(fā)展道路,通過制度的建立明確預(yù)防機制、監(jiān)督機制和糾錯機制,一是通過制度指導(dǎo)審計執(zhí)業(yè),提高審計效率,保證審計質(zhì)量;二是以制度管理審計行為和結(jié)果,明確責(zé)任,懲前毖后,保證審計結(jié)果的落實和審計成果的有效轉(zhuǎn)化。20xx年,集團審計部將進一步梳理審計業(yè)務(wù)流程,以控制和風(fēng)險為導(dǎo)向,在監(jiān)督環(huán)節(jié)下力氣,在預(yù)防環(huán)節(jié)下功夫,不斷完善審計在新領(lǐng)域的執(zhí)行規(guī)則,以提高審計效果。
公司工作計劃 篇3
從事電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰(zhàn)的工作,不管時間的長短,電話客服都可以給人很大的成長。以下是一位電話客服工作總結(jié):
從在網(wǎng)上報名、參加聽試、筆試、面試、復(fù)試到參加培訓(xùn),不知不覺來到客服中心這個大家庭已經(jīng)有五個多月的時間了,在這五個月的時間里我經(jīng)歷的是從一個剛走出校園的大學(xué)生到一個上班族的改變;從一個獨立的個體到成為**銀行電話銀行客服中心的一員。
在這里,我們每天早上召開班前小組會議,每個組的小組長會從昨天的外呼和呼入情況中總結(jié)一些錯誤,在第二天強調(diào)今天外呼應(yīng)該注意哪些問題;在這里,我們小組成員之間、組長和學(xué)員之間互相做案例,從一個個案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處,強化我們的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù),讓我們在面對各種刁難的客戶時都能游刃有余;在這里,我們每個組商討各隊的板報設(shè)計,每位學(xué)員都積極參與到討論中來,大家各抒己見,互相交流意見,齊心協(xié)力完成板報的設(shè)計到制作。
在這里,我們每天下班之前會召開大組會議,樓層組長會對在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員予以表揚,對有進步的學(xué)員進行鼓勵;在這里,每天都會發(fā)生許多好人好事,這些事雖小,但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行**中心大家庭般的溫暖;在這里,我們每天會記錄下自己當(dāng)天的工作感言,記錄我們工作中的點點滴滴;更重要的是,在這里,我們在**銀行電話銀行**中心企業(yè)文化的熏陶下,不斷提高我們自身的綜合素質(zhì),不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛,使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱情、歡迎、微笑感染了我,使我輕松起來。聽著老員工們親切熟練的話語,看著他們嫻熟的操作,體味著他們在工作時的認(rèn)真和篤定,青春的浮躁也與之褪去,多了一份成熟和穩(wěn)重。
從這幾月的工作中總結(jié)出以下幾點:
一、立足本職,愛崗敬業(yè)
作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,做好工作計劃,堅決服從公司的安排,全身心的投入工作;
二、勤奮學(xué)習(xí),與時俱進
記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話:“選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為電話銀行**中心的客服人員,我深刻體會到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)知識,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。
1、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實踐,學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性;
2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按計劃進行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān),自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學(xué)習(xí)計劃,堅持個人自學(xué),發(fā)揚“釘子”精神,擠時間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中,我會努力的繼續(xù)工作,在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系,用最好的服務(wù)來解決客戶的困難,讓我用最好的服務(wù)來化解客戶的難題。制定如下計劃:
一、效完成外呼任務(wù)。在進行每天的外**,學(xué)會總結(jié)各地方的特點,善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特征,高效的外呼。例如在進行**地區(qū)的個貸催收時,一般在下午的時間撥打接觸率比較高,所以對于**的客戶我們要多進行預(yù)約回?fù)?再例如**行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢,我們在進行外呼時需要放慢語速,做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合;
二、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。熟練掌握“一口清”,在解決客戶問題時能夠脫口而出;加強知識庫搜索的練習(xí),熟悉知識庫的樹形結(jié)構(gòu),幫助我們高效的利用知識庫;不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識,做到準(zhǔn)確完整的答復(fù)客戶的問題;
三、增強主動服務(wù)意識,保持良好心態(tài);
四、不斷完善自我,培養(yǎng)一個客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。
公司工作計劃 篇4
20xx年在一如既往地做好日常財務(wù)核算工作,加強財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育。做到財務(wù)工作長計劃,短安排。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂20xx的工作計劃。
一、參加財務(wù)人員繼續(xù)教育
每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育,但是xx年11月底,繼續(xù)教育教材全變,由于國家財務(wù)部最新發(fā)布公告:20xx年財務(wù)上將有大的變動,實行《新會計準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》,可以說財務(wù)部20xx年的工作將一切圍繞這次改革展開工作,由唯重要的是這次改革對企業(yè)財務(wù)人員提出了更高的要求。首先參加財務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運用新準(zhǔn)則等,進行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報學(xué)習(xí)情況。
二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況,進行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細(xì)表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
三、個人見意措施要求財務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化
費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。總之在新的一年里,我會借改革契機,繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。
公司工作計劃 篇5
今后五年,我縣金融工作的總體思路是:以普惠金融為主線,以金融支持扶貧開發(fā)為中心,以深化農(nóng)村金融綜合改革為抓手,圍繞金融支持全縣“十三五”預(yù)期指標(biāo)“一個沖刺、兩個確保、六個翻番”的實現(xiàn)為工作方向。主要目標(biāo)是:爭取到20xx年,全縣金融組織體系進一步完善,金融服務(wù)水平進一步提升,金融生態(tài)環(huán)境進一步改善,存款余額達(dá)到300億元,貸款余額達(dá)到180億元,存貸比超65%。
20xx年,我辦將緊緊圍繞縣委、縣政府的決策安排,大力發(fā)展普惠金融,擴大社會融資規(guī)模,推動金融改革創(chuàng)新,提升金融服務(wù)水平,維護區(qū)域金融穩(wěn)定,提高金融服務(wù)實體經(jīng)濟效率,充分發(fā)揮金融在脫貧攻堅中的撬動作用:
一是進一步完善金融體制機制。增加金融機構(gòu)的數(shù)量和類別,鼓勵國有大型銀行、股份制商業(yè)銀行和政策性銀行在經(jīng)濟發(fā)達(dá)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)點,農(nóng)村中小金融機構(gòu)和郵政儲蓄銀行在農(nóng)業(yè)人口較多、集市貿(mào)易繁榮的地區(qū)增設(shè)網(wǎng)點;進一步優(yōu)化農(nóng)村網(wǎng)點布局,提升農(nóng)村金融機構(gòu)整體服務(wù)質(zhì)量,建立起多層次、多類別的農(nóng)村金融機構(gòu)體系。
二是進一步擴大金融投放規(guī)模。鼓勵各銀行業(yè)金融機構(gòu)積極爭取上級行加大信貸支持;加快金融產(chǎn)品“增量拓面”;將信貸資金向戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)傾斜,加大對地下綜合管廊、公共交通建設(shè)、保障性安居工程、城市設(shè)施更新改造等重大民生工程建設(shè)的支持力度。
三是進一步提升金融服務(wù)質(zhì)量。開發(fā)推廣各類適合農(nóng)村和農(nóng)戶服務(wù)需求特點的金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品,積極發(fā)展電話銀行、手機銀行等現(xiàn)代金融服務(wù)方式,積極推動基礎(chǔ)金融服務(wù)下基層,繼續(xù)做好流動銀行服務(wù),提高農(nóng)村金融服務(wù)的充分性與多樣性。
四是進一步推動保險改革創(chuàng)新。推動各保險公司加快農(nóng)村地區(qū)保險機構(gòu)的基礎(chǔ)建設(shè),加強營銷員隊伍建設(shè),探索農(nóng)險協(xié)保員和農(nóng)村營銷員業(yè)務(wù)銜接制度;加大保險產(chǎn)品創(chuàng)新,在特色產(chǎn)業(yè)、農(nóng)村養(yǎng)老保險、責(zé)任險、保險融資增信等方面創(chuàng)新保險產(chǎn)品;鼓勵享受貸款的農(nóng)戶參加保險,給農(nóng)民增收系上“保險帶”。
五是進一步加強金融安全監(jiān)管。鼓勵各金融機構(gòu)充分運用農(nóng)戶信用信息平臺成果,推廣貸款者提供信用報告制度;嚴(yán)厲打擊非法集資,維護全縣經(jīng)濟金融秩序的穩(wěn)定與安全;加強各金融機構(gòu)及主管部門的行業(yè)自律和監(jiān)管,不斷提高風(fēng)險管理和控制水平。
六是進一步加快企業(yè)上市掛牌。深化“一司一縣”合作,依托華泰證券公司,積極對接計劃上市的縣外企業(yè)來縣,以金寨作為上市注冊地。加強對縣內(nèi)企業(yè)的培育和輔導(dǎo)力度,加快企業(yè)上市進程,充實縣域經(jīng)濟發(fā)展的后勁;同時以縣內(nèi)企業(yè)的長效發(fā)展鞏固脫貧成果。
公司工作計劃 篇6
我們已經(jīng)站在20xx年的門檻上了,回望上一年的銷售工作,我發(fā)現(xiàn)咱們公司的銷售業(yè)績其實是沒有達(dá)到我們的預(yù)期的,這除了和市場的變化有關(guān)之外,和我們的工作情況也有著密不可分的聯(lián)系,所以為了在新的一年里更好地開展個人的工作,我得好好地計劃一下20xx年的工作計劃。
我是在20xx年加入到咱們公司的,那時候我是以銷售助理的身份進入到了咱們的'銷售部,成為了經(jīng)理的助手,為大家分憂解難。從20xx年的工作情況來看,我發(fā)現(xiàn)公司的銷售業(yè)績之所以不太理想,正是因為大家沒有好好地計劃自己的工作,雖然我們在年初的時候都制定了大致的工作方向以及銷售指標(biāo),但是我們落實的不太好,這就導(dǎo)致了我們在工作的時候出現(xiàn)了脫節(jié)的情況。為了解決這種情況,我覺得在新的一年里,首先便是要加強個人的業(yè)務(wù)能力,唯有對咱們公司的業(yè)務(wù)了解的更多更透徹了,才能把自己的銷售工作給做好,不然是無法打動我們的客戶的,而我身為助理,自然也得承擔(dān)起更多的責(zé)任,爭取為大家出謀劃策,做好服務(wù)工作。
在20xx年里,我會多多參加一些銷售講座,同時會在空閑時間里主動地去學(xué)習(xí)一些和銷售相關(guān)的知識,畢竟我的工作時間還不長,得多多向一些前輩們學(xué)習(xí)經(jīng)驗才行,不然我就如同一個打醬油的人一樣,光是只會做一些基礎(chǔ)的工作是不夠的。公司既然相信我的能力,讓我擔(dān)任了銷售助理的職位,我自然也要把自己的任務(wù)給處理好,我要做好表率,在各方面表現(xiàn)的積極一點,我要爭取在新的一年里做到上班不遲到、不早退,當(dāng)公司需要我的時,就一定第一時間站出來,這樣才無愧于諸位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。目前,雖然我的主要工作只是負(fù)責(zé)配合同事們開展工作,做一些繁雜的事情,但是我知道這是一個學(xué)習(xí)的過程,所以我一定會積極努力的做好本職工作,爭取早日能獨立地承擔(dān)好更多的工作任務(wù),做到即便沒有人指點我,我也能正確的做出抉擇。
在最后,我也要祝全體同事在新的一年里能健健康康,并讓自己的銷售業(yè)績呈現(xiàn)爆發(fā)式的增長,我會竭盡全力地配合好各位同事的工作,爭取讓咱們銷售部在新的一年里取得更好的業(yè)績,為咱們公司創(chuàng)造更多的利潤!
公司工作計劃 篇7
一年來,黨辦在校黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,立足本職工作,增強服務(wù)意識,以評估工作為中心,認(rèn)真履行調(diào)研、協(xié)調(diào)、督查、信息及其它各項工作職責(zé),簡要總結(jié)
一、評估工作
1、陪同校黨委領(lǐng)導(dǎo)到兄弟院校調(diào)研考察評估工作,多渠道收集兄弟院校的信息和資料,學(xué)習(xí)借鑒外校的先進經(jīng)驗,為評估工作決策服務(wù)。協(xié)助校黨委領(lǐng)導(dǎo)深入到教學(xué)單位和教學(xué)一線,了解院(部)工作和教學(xué)、學(xué)生工作中存在的主要困難和問題,協(xié)調(diào)有關(guān)部門及時予以幫助解決,并深入了解和跟蹤有關(guān)問題,提交領(lǐng)導(dǎo)研究決策。
2、由我們牽頭,組織督促黨群部門認(rèn)真完成評估領(lǐng)導(dǎo)小組分配的黨群部門為教學(xué)工作服務(wù)及學(xué)風(fēng)、思想政治工作等方面的評建材料。為提高對評估工作的認(rèn)識,切實做好評建工作,我們牽頭組織黨群部門到已評估過的學(xué)校進行考察,并在支部學(xué)習(xí)評估指標(biāo)和學(xué)校辦學(xué)指導(dǎo)思想等的活動中給予輔導(dǎo)。
3、在評建的不同階段,根據(jù)工作需要,積極推進思想發(fā)動工作。積極加強與各學(xué)院黨總支的聯(lián)系,組織各種專題的總支書記座談會20余次,研究評建工作和教學(xué)工作的重大問題,了解師生的思想狀況,推動學(xué)院思想發(fā)動工作的深入進行,努力形成上下合力。5月份,組織全校40多名機關(guān)處級干部每人聯(lián)系一個學(xué)生宿舍,深入學(xué)生之中了解情況,宣傳、推動評建工作,幫助學(xué)生排憂解難,收到了較好的效果。在此基礎(chǔ)上,我辦與校辦一起,又進一步推行機關(guān)、后勤的每一個黨支部聯(lián)系一個學(xué)生班級的工作,使的機關(guān)、后勤工作人員積極、有效地投入到管理育人、服務(wù)育人的工作之中。
4、陪同校黨政領(lǐng)導(dǎo)積極加強與教育部、省、市領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系,爭取到教育部高教司、省委省政府、省教育廳、市委市政府領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)校評估工作的重視、了解和支持,我們主動起草了省市領(lǐng)導(dǎo)在評估歡迎會和反饋會上的講話,使各級領(lǐng)導(dǎo)在講話中對學(xué)校在安徽省乃至全國的地位和水平給予充分肯定,對學(xué)校工作給予了高度贊揚并表態(tài)支持,為評估取得好成績起到了很好的作用。
5、積極參與省預(yù)評專家組和教育部專家組進校考察期間的接待和綜合協(xié)調(diào)工作,以認(rèn)真細(xì)致的工作,熱情周到的服務(wù),為省預(yù)評專家和教育部專家組的工作和生活創(chuàng)造了良好的條件,多次得到專家組肖瑞峰組長和其他專家教授的充分肯定和表揚。
二、督查協(xié)調(diào)工作
1、根據(jù)黨員代表大會后學(xué)校實行常委制的新情況,分別制定了常委會、全委會會議制度,進一步規(guī)范議事程序,貫徹好民主集中制。同時認(rèn)真做好常委會、全委會的議題收集、會議記錄、決定事項通知工作,并加強對執(zhí)行情況的督查,確保常委會決定事項都能得到很好地貫徹執(zhí)行。
2、年初和年中,根據(jù)黨委研究的情況,擬定了學(xué)校的年度和學(xué)期工作計劃,針對評估工作的要求,修改了院(部)考核指標(biāo)體系,加強督查和考核,保證工作任務(wù)的完成。下一步我們還將根據(jù)學(xué)校發(fā)展的實際,對考核辦法和考核指標(biāo)作進一步的調(diào)整。
3、制定了《處級干部外出請銷假制度》,嚴(yán)格工作紀(jì)律。
4、在1400畝擴征土地的征遷過程中,我們積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門加強與XX市委、市政府和有關(guān)部門的聯(lián)系,做好征遷的協(xié)調(diào)工作。
5、為了不斷改善我校周邊環(huán)境,特別是XX區(qū)的周邊環(huán)境,我們積極與市委、市政府密切合作,安排校、市領(lǐng)導(dǎo)的峰會,共商學(xué)校發(fā)展大計,同時還就XX區(qū)周邊飲食商業(yè)網(wǎng)點和網(wǎng)吧的問題、公園路圍墻安全等問題組織有關(guān)職能部門對口工作,取得了明顯的成效。
6、與市教育局和有關(guān)中小學(xué)積極聯(lián)系,幫助解決青年教師子女的上學(xué)(甚至上重點中學(xué))的需要,切實為他們解決后顧之憂。
三、信息工作
1、我們在黨辦網(wǎng)頁上設(shè)立“教育信息”、“黨建和思想政治文獻資料”、“黨委發(fā)文”、“領(lǐng)導(dǎo)講話”等欄目,把一些中央、教育部的最新方針政策、領(lǐng)導(dǎo)講話以及學(xué)校的有關(guān)規(guī)章制度、政策措施等上網(wǎng),方便師生查詢學(xué)習(xí)。
2、認(rèn)真及時準(zhǔn)確地做好對外信息報送工作,及時宣傳學(xué)校發(fā)展中取得的重大成績,及時反映學(xué)校工作中遇到的困難及師生員工反映強烈的一些問題,如公園路圍墻影響學(xué)校治安安全等,以信息形式引起省市領(lǐng)導(dǎo)的重視。
四、保密工作
針對學(xué)校機構(gòu)調(diào)整和人員變動等情況,重新調(diào)整了校保密委員會,完善了保密委員會的工作制度,召開保密委會議,明確工作職責(zé)。在黨辦網(wǎng)頁上開辟“保密工作”專欄,宣傳國家、省和學(xué)校有關(guān)保密工作法律、法規(guī)和制度。針對通訊、計算機和互聯(lián)網(wǎng)的保密工作注意事項加強宣傳。在全省組織的保密工作大檢查中獲得了好評。
五、信訪工作
1、我們在校園網(wǎng)上開通了“機關(guān)作風(fēng)評議”網(wǎng)頁,收集師生員工對機關(guān)工作作風(fēng)的意見,針對提出的意見和建議,批轉(zhuǎn)有關(guān)單位提請改進,促進機關(guān)各部門進一步改進工作作風(fēng),增強為師生服務(wù)的意識。
2、在平時的信訪工作中,我們注意以熱情的態(tài)度接待師生來訪,耐心細(xì)致傾聽意見,加強與有關(guān)的協(xié)調(diào),力爭做到事事有著落,件件有反饋,盡力幫助師生員工解決工作、學(xué)習(xí)和生活中的困難和問題。此外我們還經(jīng)常注意上校園網(wǎng)的bbs及各種校園,了解學(xué)生的思想動態(tài)和要求,向領(lǐng)導(dǎo)匯報和批轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理
六、工作重點
1、研究改進部門和人員考核辦法,進一步簡化工作程序,制定好定性和定量考核指標(biāo),增強考核工作的科學(xué)性、有效性。
2、為推動校內(nèi)管理體制和管理模式改革,促進管理重心下移工作進行廣泛調(diào)研和積極探索。
3、為學(xué)校博士學(xué)位授予權(quán)申報工作加強協(xié)調(diào)和服務(wù)。
雖然黨辦人手較少,但我們將以 “真誠、務(wù)實、精干、高效”為工作原則,在每一項具體的工作中體現(xiàn)好服務(wù)意識,樹立良好的工作作風(fēng),切實為師生服務(wù)。
公司工作計劃 篇8
20xx 年是公司實施“10年”發(fā)展戰(zhàn)略的第二年,也是公司改革創(chuàng)新和加快發(fā)展的重要時期。內(nèi)部審計工作將以公司戰(zhàn)略目標(biāo)為指引,以適應(yīng)“償二代”監(jiān)管體系要求為導(dǎo)向,按照既定的思路、目標(biāo)、主線、主題開展工作,加大常規(guī)審計和專項審計力度,有效促進公司依法合規(guī)經(jīng)營和持續(xù)健康發(fā)展。
一、工作思路
20xx年內(nèi)部審計工作將按照“一·二·三·四·五”即“圍繞一個目標(biāo),強化兩種職能,抓好三大工程、突出四項重點、落實五點舉措”的總體思路組織開展。
一個目標(biāo)——降低違法違紀(jì)違規(guī)行為的發(fā)生,防范系統(tǒng)性經(jīng)營風(fēng)險,促進公司增收節(jié)支和提質(zhì)增效。
兩種職能——監(jiān)督職能和服務(wù)職能。
三大工程——人才工程、系統(tǒng)工程、質(zhì)量工程。
四項重點——整改落實、專項審計、成果運用、風(fēng)險防范。
五點舉措——增強服務(wù)意識、加強培訓(xùn)教育、有效整合資源、
強化責(zé)任追究、積極探索創(chuàng)新。
二、工作目標(biāo)
緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略和年度中心工作,充分發(fā)揮內(nèi)部審計“第三道防線”作用,強化監(jiān)督和服務(wù)功能,有力降低違法違紀(jì)違規(guī)行為的發(fā)生,防范系統(tǒng)性經(jīng)營風(fēng)險,促進公司增收節(jié)支和提質(zhì)增效,為實現(xiàn)將公司打造成為國內(nèi)領(lǐng)先的、專業(yè)化的綜合保險金融集團的發(fā)展目標(biāo)而保駕護航。
三、工作主線
進一步清晰年度計劃制定、具體項目實施、發(fā)現(xiàn)問題梳理、審計建議提煉、審計成果運用等基本工作脈絡(luò)。有效發(fā)揮內(nèi)部審計職能和作用,提升公司風(fēng)險控制能力和經(jīng)營管理水平,促進公司可持續(xù)發(fā)展。
四、工作主題
圍繞上述工作思路、目標(biāo)和主線,確立以下工作主題:
(一)抓好三大工程
20xx 年乃至今后一段時期,將著力和加大“人才、系統(tǒng)、質(zhì)量”三大工程建設(shè)力度,努力提升審計專業(yè)能力和整體工作水平。
1.推進人才工程建設(shè)
人才是生產(chǎn)力中最有力的要素。當(dāng)前,人才問題仍是制約審計工作提升的主要因素。針對目前的現(xiàn)狀,為適應(yīng)內(nèi)審工作的有力開展和公司發(fā)展的需要,從20xx 年起實施“百人計劃”和“721人才梯次”建設(shè)工程。
一是實施“百人計劃”,不斷充實人才隊伍。隨著公司集團化發(fā)展步伐的加快推進,審計范圍將不斷擴大,審計任務(wù)將更加繁重,有必要逐步充實審計人才隊伍。擬通過內(nèi)部選調(diào)、社會公開招聘和高校招收等途徑,力爭經(jīng)過2-3 年的努力,使公司專職審計人員數(shù)量達(dá)到100 人左右,并逐步縮小與監(jiān)管要求的差距。
20xx 年根據(jù)公司人力資源整體規(guī)劃,擬新增審計人員12 人,其中審計中心新增10 人,配齊15 人的計劃編制;監(jiān)察審計部增配投資專業(yè)和壽險專業(yè)各1 人。
二是實施“721 人才梯次”建設(shè),不斷優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)。充分利用系統(tǒng)內(nèi)外的培訓(xùn)資源,多渠道、多角度、分層次加強對系統(tǒng)審計從業(yè)人員的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn);同時,鼓勵審計人員參加各類專業(yè)資格及職稱考試,通過以考促學(xué)方式,不斷提高專業(yè)勝任能力,力爭通過2-3 年的努力,實現(xiàn)操作型、綜合型和專家型人才占比為7:2:1 的人才結(jié)構(gòu)。
2.加快系統(tǒng)工程建設(shè)
隨著公司的發(fā)展和新技術(shù)的廣泛應(yīng)用,對審計環(huán)境、審計對象、審計程序?qū)a(chǎn)生重大影響,迫切需要加快審計信息化建設(shè),20xx 年將加快推進以“AIM”為核心的審計信息系統(tǒng)平臺建設(shè)步伐。
一是完善非現(xiàn)場審計系統(tǒng)。20xx 年2 季度末,完成非現(xiàn)場審計系統(tǒng)開發(fā)、測試工作,并正式上線運行。通過建立審計模型、設(shè)定風(fēng)險閥值、健全監(jiān)測機制,實現(xiàn)審計系統(tǒng)與公司其他系統(tǒng)的對接,實現(xiàn)提前介入,為數(shù)據(jù)分析、實時預(yù)警、非現(xiàn)場審計、提高運行效率提供有力支撐。
二是開發(fā)現(xiàn)場審計系統(tǒng)。20xx 年2 季度啟動系統(tǒng)招投標(biāo)工作,10 月底前完成系統(tǒng)開發(fā)、測試工作,并上線運行。通過現(xiàn)場審計信息系統(tǒng)的開發(fā)與應(yīng)用,實現(xiàn)審計過程信息化。
三是建立審計管理系統(tǒng)。20xx 年4 季度啟動審計管理系統(tǒng)建設(shè)工作,力爭20xx 年底前完成,實現(xiàn)審計管理信息化,提升審計管理水平。
3.加強質(zhì)量工程建設(shè)
質(zhì)量是審計工作的生命,是促進審計成果運用的關(guān)鍵。20xx年將進一步健全以“三維一體四級把關(guān)”為主架構(gòu)的質(zhì)量控制體系,繼續(xù)推進精品項目建設(shè)。
一是健全審計質(zhì)量控制體系。在現(xiàn)有制度基礎(chǔ)上,進一步健全完善“三維一體四級把關(guān)”即“方案審核——過程管控——質(zhì)量評估的三維一體”;“主審復(fù)核——組長復(fù)核——主任復(fù)核——監(jiān)審部復(fù)核的四級把關(guān)”的質(zhì)量控制體系,實施對審計項目全方位、多角度控制。
二是完善審計復(fù)核審理制度。適時推行審計“職能分離”模式,支持復(fù)核和審理人員嚴(yán)格把好復(fù)核審理關(guān)。
三是開展審計項目考核評估。對已經(jīng)完成的審計項目,實施后評估機制。進一步加強審計業(yè)務(wù)質(zhì)量考核,確保和提升審計效果。
四是引入外部監(jiān)督評價機制。適時聘請外部中介機構(gòu),對公司內(nèi)部審計體系的健全性和有效性,內(nèi)部審計工作質(zhì)量進行監(jiān)督與評價。
(二)突出四個重點
20xx 年內(nèi)部審計工作,將堅持“圍繞中心、服務(wù)全局、統(tǒng)籌兼顧、突出重點”原則,著力以下四個重點:
1.督促整改落實
將20xx 年定為“審計整改落實年”,落實“回頭看”制度。尤其是對近兩年審計發(fā)現(xiàn)的問題及風(fēng)險隱患進行梳理與分類,形成《審計整改意見書》,進一步強化整改落實力度。
一是完善后續(xù)跟蹤。通過建立審計發(fā)現(xiàn)問題的整改臺賬,重點關(guān)注是否存在未整改到位的情況;同時,針對審計發(fā)現(xiàn)問題較多且對整改不力的機構(gòu)開展后續(xù)審計,監(jiān)督、促進被審計單位將整改工作落到實處。
二是加強歸因分析。針對審計發(fā)現(xiàn)的問題,特別是帶有普遍性、傾向性的問題,從體制機制、制度流程上分析研究問題產(chǎn)生的原因,提出解決和預(yù)防的建議,并及時和相關(guān)職能部門進行交流反饋,推動審計整改取得成效。
三是推行結(jié)果披露。適時對審計發(fā)現(xiàn)問題及整改情況進行通報,通過在季度內(nèi)部審計工作簡等途徑,適時披露審計發(fā)現(xiàn)問題及整改情況,形成輿論監(jiān)督壓力,督促被審計單位主動整改。
2.加強專項審計
一是組織開展專項檢查工作。根據(jù)中國保監(jiān)會統(tǒng)一部署安排,組織開展全系統(tǒng)“兩個加強、兩個遏制”專項檢查工作。對各級機構(gòu)自查工作開展情況進行督導(dǎo)和檢查。通過自查自糾,全面梳理公司內(nèi)控管理存在的薄弱環(huán)節(jié),在深入分析問題成因的基礎(chǔ)上,不斷完善內(nèi)控體系建設(shè),切實提升公司內(nèi)控管理水平。
二是深入開展經(jīng)濟責(zé)任審計。20xx 年,將繼續(xù)堅持“有離必審”的原則,對財險公司所屬省級分公司、中心支公司、支公司20xx 年離任的負(fù)責(zé)人,開展離任審計,審計覆蓋率100%。同時,重點選擇審計時間超過2 年,且業(yè)務(wù)發(fā)展不力、經(jīng)營指標(biāo)波動異常、管理薄弱、監(jiān)管評價較低、易出現(xiàn)重大風(fēng)險機構(gòu)的部分分支機構(gòu),對負(fù)責(zé)人開展任中審計。
三是加大專項審計力度。在確保完成經(jīng)濟責(zé)任審計和常規(guī)審計任務(wù)的基礎(chǔ)上,將緊密結(jié)合經(jīng)營管理中的“重點、熱點、難點”問題,著重選擇影響效益與發(fā)展的突出問題、管理薄弱環(huán)節(jié)以及監(jiān)管重點,確立十大專項審計。
(1)內(nèi)部控制評估審計
根據(jù)財政部等五部委《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》和保監(jiān)會《保險公司內(nèi)部控制基本準(zhǔn)則》有關(guān)規(guī)定,對控股公司內(nèi)部控制的健全性、合理性和有效性進行審計和評估。編制和提交內(nèi)部控制自我評估報告,督促內(nèi)控缺陷整改,確保評價結(jié)果客觀準(zhǔn)確、全面連續(xù)。
。2)農(nóng)業(yè)保險審計
根據(jù)保監(jiān)會《關(guān)于做好20xx 年農(nóng)業(yè)保險工作的通知》和公司《農(nóng)業(yè)保險專項審計管理辦法(試行)》,在總結(jié)以前年度農(nóng)險業(yè)務(wù)專項審計的基礎(chǔ)上,對財險公司八家省級分公司農(nóng)險業(yè)務(wù)進行專項審計。 中心支公司審計覆蓋面不低于20%。重點對農(nóng)險業(yè)務(wù)主要經(jīng)營指標(biāo)完成情況及真實性、完整性實施審計和評價。檢查是否存在違規(guī)執(zhí)行條款、套取國家資金、侵害農(nóng)民利益等嚴(yán)重違法違規(guī)行為,是否存在“五個嚴(yán)禁”行為。對業(yè)務(wù)管理、財務(wù)管理及綜合管理相關(guān)內(nèi)部控制的健全性、恰當(dāng)性和有效性進行審計和評價。
。3)關(guān)聯(lián)交易審計
根據(jù)《保險公司關(guān)聯(lián)交易管理暫行辦法》規(guī)定,對控股公司和財險公司開展關(guān)聯(lián)交易審計。檢查控股公司和財險公司20xx年度關(guān)聯(lián)交易是否按照《企業(yè)會計準(zhǔn)則》及保險公司信息披露的相關(guān)規(guī)定進行披露;是否按照公司管理制度進行審查;是否按規(guī)定向保監(jiān)會備案或報告等。
。4)資金運用審計
根據(jù)保監(jiān)會《保險資金運用管理暫行辦法》及公司相關(guān)制度,對控股公司及財險公司資金運用業(yè)務(wù)進行審計。對控股公司和財險公司保險資金運用相關(guān)內(nèi)部控制的健全性和有效性,實際運作的合規(guī)性、真實性和完整性,以及效率效果等方面進行審計和評價。
。5)再保險審計
根據(jù)保監(jiān)會《財產(chǎn)保險公司再保險管理規(guī)范》規(guī)定,對財險公司再保業(yè)務(wù)經(jīng)營情況和管理情況進行審計。整體掌握財險公司再保險業(yè)務(wù)經(jīng)營活動的真實性、合法性、效益性,促進公司加強經(jīng)營管理,實現(xiàn)預(yù)期經(jīng)營目標(biāo)。
(6)大病保險審計
根據(jù)保監(jiān)會《保險公司城鄉(xiāng)居民大病保險業(yè)務(wù)管理暫行辦法》(保監(jiān)發(fā)〔20xx〕19 號)和公司《大病保險業(yè)務(wù)審計制度》的要求,組織對財險公司經(jīng)營大病保險的廣東、湖北、湖南、江蘇、遼寧、內(nèi)蒙古、四川、浙江等8 家分公司進行審計。
。7)印章和有價單證審計
對印章和有價單證管理情況進行審計。印章管理方面重點關(guān)注:是否存在私刻公章(含財務(wù)專用章、業(yè)務(wù)專用章等)、公章脫離印章保管人員管理、公章使用審批流程是否規(guī)范、個人借出公章、是否留存加蓋公司各類印章的空白或信簽紙等。有價單證管理方面重點關(guān)注:有價單證征訂、印制是否規(guī)范,是否存在私印有價單證的現(xiàn)象;單證出入庫管理是否規(guī)范,交接手續(xù)是否完善;單證使用是否規(guī)范,是否違規(guī)手工出單,是否使用已停用單證出單,是否存在系統(tǒng)外出單;作廢單證管理是否規(guī)范等。
(8)經(jīng)營績效審計
根據(jù)財險公司20xx 年工作重點,對2-3 家分公司進行經(jīng)營績效專項審計。對被審計單位經(jīng)營管理活動的效率和效果進行獨立檢查和評價。通過解剖分析,查找經(jīng)營管理活動實際效果與預(yù)期目標(biāo)的差距,揭示影響效益的關(guān)鍵因素和業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),從體制機制上提出改進意見和建議。
。9)電網(wǎng)銷業(yè)務(wù)審計
對財險公司電網(wǎng)銷業(yè)務(wù)進行專項審計,重點關(guān)注歷年業(yè)務(wù)質(zhì)量、經(jīng)營效益情況,操作流程是否合規(guī),業(yè)務(wù)渠道及客戶信息是否真實等。
。10)固定資產(chǎn)購建審計
對財險公司下屬分公司新購置的辦公職場進行專項審計。重點關(guān)注固定資產(chǎn)購置的程序及運作是否合規(guī),財險總公司批復(fù)固定資產(chǎn)計劃執(zhí)行情況,是否建立了固定資產(chǎn)定期盤點制度,賬務(wù)處理是否及時、規(guī)范等。
。11)其他專項審計根據(jù)監(jiān)管及公司要求,適時安排和開展其他專項審計工作。
3.強化成果運用
審計成果是審計工作的核心,是提升內(nèi)部審計地位的重要載體,是審計項目從立項到調(diào)查乃至審計實施過程的最終結(jié)果的體現(xiàn)。根據(jù)公司當(dāng)前現(xiàn)狀,必須進一步強化審計成果運用。
一是完善成果運用制度。從運用原則、程序及內(nèi)容上明確相關(guān)部門的權(quán)限與職責(zé),對審計成果運用的方式、要求、反饋、責(zé)任追究等方面做出明確統(tǒng)一的規(guī)定,使審計成果運用有章可循、有規(guī)可依。
二是建立信息傳導(dǎo)機制。建立健全“向上報送、橫向交流、向下反饋”審計信息傳導(dǎo)機制,明確各級管理層和主管部門管理責(zé)任。適時對審計發(fā)現(xiàn)的問題和日常審計咨詢時積累的疑點進行風(fēng)險分析,并向公司管理層揭示風(fēng)險;對重復(fù)發(fā)現(xiàn)的審計問題進行綜合數(shù)據(jù)分析,從制度設(shè)計上、制度執(zhí)行上查找問題產(chǎn)生的原因,并形成專題報告和管理建議書,使審計成果得到有效轉(zhuǎn)化。
三是強化考核掛鉤力度。把審計結(jié)果納入到分支機構(gòu)經(jīng)營績效考核指標(biāo)中以及領(lǐng)導(dǎo)干部業(yè)績檔案和廉政檔案,提升審計剛性約束力。協(xié)調(diào)及建議人事部門將審計結(jié)果作為干部教育培訓(xùn)、日常監(jiān)管和考察任用的重要依據(jù),將審計發(fā)現(xiàn)問題作為與被審計單位領(lǐng)導(dǎo)干部談話的重要內(nèi)容,審計結(jié)果報告歸入干部人事和廉政檔案,根據(jù)審計結(jié)果劃分領(lǐng)導(dǎo)干部履行經(jīng)濟責(zé)任情況等次,做到紀(jì)檢監(jiān)督、組織監(jiān)督與審計監(jiān)督的有機結(jié)合。
4.抓好風(fēng)險防范
通過履行日常監(jiān)督和專項審計職能,發(fā)揮內(nèi)部審計在完善內(nèi)部控制環(huán)境、提高操作風(fēng)險及案件風(fēng)險評估能力、改善操作風(fēng)險及案件風(fēng)險控制措施和手段的作用,增強公司風(fēng)險防控能力。
一是加大內(nèi)部控制健全性、合規(guī)性和有效性的力度。切實發(fā)揮內(nèi)審在監(jiān)督及規(guī)范業(yè)務(wù)操作和業(yè)務(wù)管理、防范案件風(fēng)險、加強內(nèi)部管控、提升案件防控內(nèi)生動力建設(shè)水平等方面的重要作用。
二是加強“高風(fēng)險”人員排查監(jiān)督。密切關(guān)注存在不正常行為或不正常經(jīng)濟活動工作人員,尤其是重要崗位工作人員,應(yīng)及時排查與摸清隱患,防范風(fēng)險的轉(zhuǎn)移與擴散。
三是加強風(fēng)險點和案件檢查評估。定期檢查評估被審計單位操作風(fēng)險及案件風(fēng)險管理體系的運作情況,監(jiān)督管理政策、監(jiān)管要求的落實情況,重點對高風(fēng)險機構(gòu)、高風(fēng)險業(yè)務(wù)、高風(fēng)險環(huán)節(jié)、高風(fēng)險崗位的操作規(guī)范和業(yè)務(wù)程序進行評估與監(jiān)測。
五、工作舉措
為有力推進整體和階段工作,確保全面實現(xiàn)年度工作目標(biāo),
全年將采取以下主要工作舉措:
(一)增強服務(wù)意識
內(nèi)部審計的監(jiān)督和服務(wù)職能是辯證統(tǒng)一的,要堅持監(jiān)督與服務(wù)并重,監(jiān)督寓于服務(wù)之中。進一步加強作風(fēng)建設(shè),增強審計條線上下主動服務(wù)和自覺服務(wù)意識。
一是為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。通過綜合歸納出具有全局性、有建設(shè)性的防止問題重復(fù)發(fā)生的措施,為領(lǐng)導(dǎo)提供完善體制、改進機制方面的建議;同時,對領(lǐng)導(dǎo)決策的實施分層次、全過程地跟蹤,對決策的水平和效果進行評價,并將審計信息反饋給領(lǐng)導(dǎo),為完善和優(yōu)化決策服務(wù)。各審計中心應(yīng)結(jié)合審計發(fā)現(xiàn)的問題,起草不少于2份的審計分析報告上報監(jiān)察審計部。
二是為被審單位服務(wù)。各審計組在每個大型審計項目結(jié)束后,針對審計發(fā)現(xiàn)的突出問題,進行專題培訓(xùn),讓被審計單位明確如何整改、如何操作才能有效規(guī)避風(fēng)險,避免問題屢查屢犯,切實防范風(fēng)險,提升經(jīng)營經(jīng)營管理水平。
三是為職能部門服務(wù)。充分發(fā)揮審計資源優(yōu)勢和作為獨立第三方的有利條件,為解決問題搭建平臺。20xx 年,將繼續(xù)結(jié)合公司業(yè)務(wù)流程以及監(jiān)管部門最新出臺的政策制度要求,制作相應(yīng)培訓(xùn)課件,積極傳播審計正能量,擴大審計影響力。
四是建立聯(lián)系人制度。審計中心根據(jù)管理原則,指定專門骨干人員,定點聯(lián)系所轄分公司。重點關(guān)注跟蹤外部監(jiān)管檢查動態(tài),主動協(xié)助基層機構(gòu)有效配合應(yīng)對檢查;并及時向監(jiān)察審計部報告工作進展情況。
(二)加強培訓(xùn)教育
為確保“721 人才梯次”工程順利推進,20xx 年將進一步落實“學(xué)習(xí)型組織”的建設(shè)規(guī)劃。
一是健全內(nèi)部培訓(xùn)體系。以“理論知識和技能素質(zhì)”為核心,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)干部、業(yè)務(wù)骨干、普通審計人員等不同的培訓(xùn)對象,制定目標(biāo)明確的總體培訓(xùn)規(guī)劃,以保證不同群體都能夠適時接受培訓(xùn)。重點開展“財務(wù)管理、風(fēng)險管理理論、內(nèi)部審計發(fā)展趨勢、風(fēng)險導(dǎo)向的審計方法與審計管理、內(nèi)部控制理論、資金運用理論、再保險理論”等理論知識培訓(xùn),以及“財務(wù)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、審計系統(tǒng)”等實務(wù)操作培訓(xùn)。組織舉辦一期全體審計人員系統(tǒng)性的綜合培訓(xùn)。
二是建立學(xué)習(xí)交流平臺。在監(jiān)審條線建立“內(nèi)審學(xué)堂”,以監(jiān)察審計部和區(qū)域?qū)徲嬛行臑閱挝,選取熱點、難點、審計工作經(jīng)驗心得和條線上下關(guān)心的問題定期進行研討與交流。
三是逐步培育講師團隊。開展內(nèi)部培訓(xùn)講師隊伍選拔工作,選拔業(yè)務(wù)能力強、語言表達(dá)能力強的骨干人員組成15 人左右的內(nèi)部培訓(xùn)講師團隊,(每個區(qū)域?qū)徲嬛行? 人、監(jiān)察審計部3 人),并通過問卷調(diào)查確定具體培訓(xùn)宣導(dǎo)的需求和主題。
(三)有效整合資源
整合和優(yōu)化內(nèi)外部資源,是降低審計成本和擴大審計成果的有效途徑。
一是加大整合內(nèi)審資源。進一步完善和細(xì)化審計中心考核機制,加大對派人參與監(jiān)察審計部組織審計項目的考核權(quán)重,增強大局意識和團隊協(xié)作精神。合理配置和調(diào)劑人力資源,積極推進“傳幫帶”機制。繼續(xù)實施審計人員跨區(qū)域和跨線條作業(yè),落實橫縱向交流,發(fā)揮復(fù)合功能。
二是橫向協(xié)同優(yōu)化資源。建立職能部門兼職審計聯(lián)系人制度,主動加強和職能部門聯(lián)系溝通,充分利用其掌握的資源,提高審計工作效率。
三是積極開展對外交流。積極利用外部會計師事務(wù)專業(yè)性強的特點,聘請其對內(nèi)部審計人員進行專業(yè)培訓(xùn),計劃組織1-2 次的專題培訓(xùn)或講座。適時申請加入內(nèi)審協(xié)會組織。主動向同業(yè)先進公司學(xué)習(xí)借鑒,不斷拓寬工作視野。
(四)強化責(zé)任追究
有效的責(zé)任追究是確保審計發(fā)現(xiàn)問題得到整改的關(guān)鍵,20xx年將進一步強化責(zé)任追究力度。
一是實施集中問責(zé)機制。對內(nèi)部審計發(fā)現(xiàn)的違法違紀(jì)違規(guī)問題,嚴(yán)格按照公司違規(guī)行為處罰辦法和案件責(zé)任追究暫行辦法,進行責(zé)任追究,利用紀(jì)律行政經(jīng)濟手段強化問責(zé)到位,形成震懾作用。真正達(dá)到“審計一點、規(guī)范一片,重罰少數(shù)、教育全部”的目的。
二是落實責(zé)任掛鉤制度!罢讼日骸保贫ㄏ掳l(fā)《內(nèi)部審計人員行為準(zhǔn)則》,明確和規(guī)范審計人員行為,對違反行為準(zhǔn)則的,要嚴(yán)格按照制度規(guī)定進行責(zé)任追究。
(五)積極探索創(chuàng)新
創(chuàng)新是審計工作發(fā)展的不竭動力,只有不斷創(chuàng)新,才能適應(yīng)形勢的變化和公司發(fā)展的需要。
一是豐富內(nèi)審理念內(nèi)涵。要進一步轉(zhuǎn)變觀念,不斷拓寬工作思維。內(nèi)部審計通過確認(rèn)活動,幫助公司減少或避免損失,創(chuàng)造直接價值;通過審計關(guān)口前移,提供咨詢服務(wù),實現(xiàn)事前、事中控制,為管理層及分支機構(gòu)提供建議及風(fēng)險預(yù)警等,間接為公司創(chuàng)造價值。
二是創(chuàng)新審計管理機制。積極探索不同種類審計項目之間的有機結(jié)合,推行“1+N”的作業(yè)模式,避免多次進點、重復(fù)審計,努力做到一審多果,一果多用。對項目實行分類管理,利用審計管理系統(tǒng),建立完善“審計對象檔案庫”、“審計項目數(shù)據(jù)庫”、“審計評價標(biāo)準(zhǔn)庫”等。
三是健全內(nèi)部激勵機制。通過制定《審計項目主審津貼》、《優(yōu)秀項目項目評選辦法》等制度,開展“三個一”評優(yōu)活動,即評選一個優(yōu)秀審計項目、一篇優(yōu)秀審計論文、一名優(yōu)秀審計主審,進一步調(diào)動審計人員的工作積極性。
四是深化審計文化建設(shè)。大力弘揚保險業(yè)“誠信、責(zé)任、價值、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,進一步推進“公正、奉獻、服務(wù)、專業(yè)、價值”為核心內(nèi)容的審計文化建設(shè),并通過開展論文征集活動、舉辦演講比賽等方式,不斷激發(fā)審計人員的工作熱情和對中華保險事業(yè)孜孜追求。
公司工作計劃 篇9
今年是我從事保險業(yè)務(wù)工作的第一年,雖然缺乏經(jīng)驗卻能夠憑借著積極肯干的作風(fēng)得到同事們的認(rèn)可,而且我也很重視地業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)并獲得了很大進步,回顧工作中的表現(xiàn)也讓我總結(jié)了這一年的得失,面對新一年的到來也讓我制定好了相應(yīng)的計劃,希望通過計劃的落實能夠讓自己的業(yè)務(wù)能力獲得提升。
需要認(rèn)真分析市場信息從而為工作的展開提供數(shù)據(jù),對業(yè)務(wù)工作進行合理判斷并制定好相應(yīng)的方案,在我看來這方面的舉措對于業(yè)務(wù)工作的完成是很重要的,因此條件允許的話可以先通過調(diào)查市場來收集信息,了解人們對保險業(yè)務(wù)的需求以及同行競爭的狀況,通過對比可以得知我公司保險業(yè)務(wù)的各項工作存在哪些不足,而且如何打消客戶的顧慮并讓對方辦理保險也是自己需要考慮的,因此通過整體的分析可以明白市場信息的分析工作并不簡單。
繼續(xù)強化業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)從而在工作中進行運用,經(jīng)驗的缺乏是我在保險業(yè)務(wù)工作中的劣勢,因此我要盡快解決這類問題并形成屬于自己的優(yōu)勢才行,這需要我繼續(xù)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識從而加深自身的底蘊,努力提升自身的專業(yè)性以及服務(wù)水平從而更好地獲得客戶的認(rèn)可,而且可以適當(dāng)學(xué)習(xí)一些銷售技巧從而探索客戶的需求,而且對于今后推銷保險來說這方面的努力也能取得不錯的效果,關(guān)鍵還是得要堅持并在推銷的過程中采用正確的工作方式,而且在客戶掛斷電話或者不信任自己的時候也要及時找出原因所在,歸根結(jié)底造成工作失誤產(chǎn)生的原因還是我對自身職責(zé)的理解不夠深入。
做好客戶資料整理并爭取每個月多拜訪一些客戶,對我來說保險業(yè)務(wù)工作的完成也是為了今后的個人發(fā)展積累經(jīng)驗,應(yīng)該要及時調(diào)整好狀態(tài)并積極投入到工作中去,而且要嚴(yán)格要求自己并爭取每個月都超額完成任務(wù),在缺乏經(jīng)驗的情況下應(yīng)該要在工作中做到這種程度,只有更嚴(yán)格地要求自己才能夠通過工作中的努力逐漸追趕上他人的步伐,另外多拜訪客戶也能夠通過工作的完成來找出自己的不足之處,有很多問題都是在實踐過程中找出自然要重視才行。
已經(jīng)制定好的計劃需要在新的一年落實下去,總之我會繼續(xù)做好保險業(yè)務(wù)工作并為了公司的發(fā)展而奮斗,希望通過工作的完成來鍛煉自己從而積累更多經(jīng)驗,我會朝著更高的目標(biāo)前進直至在工作中將其實現(xiàn)。
公司工作計劃 篇10
20xx年即將過去,在次我感慨良多,一方面是感覺時光易逝,一去不返,另一方面感覺很多工作還沒有很好的完成,就已經(jīng)要在下一個年去處理。時間總是給人很多遺憾,讓人在不知不覺中要失去一些東西。在一年時間里,我個人經(jīng)歷了諸多考驗和磨礪,雖然我覺得在奮斗的歲月里不能選擇安逸,但是我還是沒有很好的去安排我的工作,豐富我的生活,升華我的思想,啟迪我的心靈。而我現(xiàn)在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步的時候,總是會產(chǎn)生很多無暇顧及的遺憾。讓我逐漸明白,往前看,每天要有很好的總結(jié)和思考才是正確的。逐漸的把自己學(xué)到的東西與實際結(jié)合,明白了日后自己工作的意義。
20xx年度主要工作成績?nèi)缦?
個人今年參與的項目主要是以XX,XX,XX,XX,XX劃定為主。個人參與了多個項目的運作過程。包括前期接洽,溝通,報審報批工作,這些工作中很多都是以前沒有接觸過的,在運作過程中給了我很多困難。所以為了更好的學(xué)習(xí),我都盡可能積極這其中,對內(nèi)我體會到工作的樂趣,對外我額感受到人情世故的冷暖。也正是在這種環(huán)境下,讓我更加自信,迎難而上。迎接每一個新的挑戰(zhàn)。
在內(nèi)部交流方面,面對新的項目類型,須要跟總部的同事去合作。一方面要分成的問題,最后的利潤沒有多少;一方面要跟業(yè)主去溝通,還要去學(xué)習(xí)新的知識,這個時候總是感覺累的時候。累了效益少,沒得賺,知識還學(xué)了個一知半解。不做又沒得效益,完全為零。所以總是在這種境遇中去學(xué)習(xí),去豐富自己,為自己加油鼓勵。
在外部交流方面,一方面是跟同行業(yè)的交流甚至合作;另一方面是跟各個審批單位打交道。世間種種,形形色色,各人各有不同。怎樣去跟不同的人打交道是在生活實踐中打磨出來的,一晃五年實踐過去了,從當(dāng)初跟人說話底氣不足的我到現(xiàn)在自信滿滿,表現(xiàn)可圈可點的時候。我為自己的改變而高興,人生總是要有蛻變,不破繭成蝶,無法看到幻化成蝴蝶的美麗。
鞏固基礎(chǔ),加強合作交流,是我個人及部門今后將長期堅持的原則,在此基礎(chǔ)上,開展市場工作,進行原始積累,達(dá)到共贏局面。
經(jīng)過五年多的鍛煉,我自身也發(fā)現(xiàn)了很多不足,簡要概括如下:
第一,許多工作都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,自身能力有待提高,自身業(yè)務(wù)水平較弱,工作效率有待進一步提高;
第二,有些工作做的不夠精細(xì),作為組長,工作溝通協(xié)調(diào)不是很到位;
第三,缺乏把握、處理市場信息的能力。今后工作中應(yīng)該采取有效措施,積極提高自身素質(zhì),不斷深化個人能力。
年輕的工作隊伍動力十足,需要正確的指引。這就離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛。在成長的道路上我們信心十足,鼓足干勁。準(zhǔn)備把這一個月的時間利用好,為20xx年畫上一個完美的句號。
在生活方面,公司領(lǐng)導(dǎo)對我們這些遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的人給予關(guān)懷,讓我感覺到了家的溫暖。在這一年多工作時間里,我更加感到黃石分公司是一個欣欣向榮的團隊。能成為其中的一員,我感到十分的榮幸。我相信,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和公司全體員工的共同努力之下,黃石分公司肯定會越來越好。
20xx年工作計劃
20xx年的遠(yuǎn)去是時光不可追回的記憶,回顧過去,我們有很多經(jīng)驗教訓(xùn)要總結(jié);展望未來,充滿斗志,充滿希望。在這收獲的季節(jié),在剩下的一個多月時間里,決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)水平、工作水平,為公司發(fā)展,貢獻自己的力量。具體應(yīng)努力做到以下幾個方面:
第一,積極開拓市場。不盲目拓展,有針對性;
第二,經(jīng)常分析,研判市場變化,尋找盲區(qū),弱區(qū)突破口;有針對性的實施開拓方針;
第三,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)XX,XX,XX,XX等專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)。加強對同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);
第四,加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責(zé)任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處;
第五,本著實事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
第六,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍;
第七,遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績;
第八,加強公司內(nèi)部之間,同行業(yè)單位之間的溝通。及時和總公司,各兄弟單位交流心得,體會,加強業(yè)務(wù)能力溝通。不斷強化自我。
第九,注重跟公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通,交流,及時匯報自己的工作成果和思想動態(tài),使領(lǐng)導(dǎo)能更好的把我公司的脈搏;
第十,外部要加強對業(yè)務(wù)單位的聯(lián)絡(luò)。做好客戶的回訪以及協(xié)調(diào)工作。及時總結(jié)經(jīng)驗不足,有問題要及時協(xié)調(diào)溝通,做好服務(wù)客戶的大局意識,切不可意氣用事。
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