防損部工作計(jì)劃5篇
日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！是時(shí)候開始寫計(jì)劃了。好的計(jì)劃是什么樣的呢？下面是小編整理的防損部工作計(jì)劃，歡迎大家分享。
防損部工作計(jì)劃1
我防損部在店長和防損部經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，時(shí)刻牢記本公司的工作宗旨，為超市的正常營運(yùn)保駕護(hù)航，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和店長的指示精神，切實(shí)加強(qiáng)賣場的安全工作力度、改善優(yōu)化購物環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量、端正工作態(tài)度、改進(jìn)工作作風(fēng)、嚴(yán)控?fù)p耗，防損部全體員工發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、求實(shí)”的企業(yè)精神；為超市的正常營運(yùn)中各項(xiàng)工作目標(biāo)做出了積極的努力。
現(xiàn)由以下幾個(gè)方面概括20xx年的整體工作：
一、顧客至上、服務(wù)第一
現(xiàn)代的商業(yè)競爭中，服務(wù)是非常重要的，超市也不例外。防損部在店長的指導(dǎo)下、部門經(jīng)理的管理及防損員工的配合下，在做好本質(zhì)工作的同時(shí)，實(shí)行了講服務(wù)用語，文明執(zhí)勤；做到及時(shí)、熱心、快捷、主動(dòng)的為顧客解決問題，及時(shí)準(zhǔn)確的將顧客的投訴上報(bào)給當(dāng)班的領(lǐng)導(dǎo)，以十分的服務(wù)換取顧客的滿意。防損部全體防損員堅(jiān)持不懈；為提高服務(wù)質(zhì)量不斷地學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、力爭顧客滿意度百分百，同時(shí)也給公司的品牌形象增添光彩，擴(kuò)大公司的知名度。
二、監(jiān)督作業(yè)流程，強(qiáng)化內(nèi)部管理
1、制訂了倉庫、收貨、夜保等崗位的作業(yè)流程和操作規(guī)范，確保人、商品、物品的安全，合理安排作業(yè)時(shí)間，節(jié)約人力。
2、強(qiáng)化內(nèi)部管理，防損部參與到實(shí)際營運(yùn)工作中，嚴(yán)格按照公司的要求執(zhí)行，使防損工作細(xì)化到每一個(gè)環(huán)節(jié)，做到全過程防損，及時(shí)發(fā)現(xiàn)漏洞，減少公司損失。
3、注重培訓(xùn)與實(shí)踐相結(jié)合，提高業(yè)務(wù)技能，20xx年防損部加強(qiáng)對部門員
工的培訓(xùn)工作，主要的崗位操作防盜技能，消防知識(shí)和實(shí)操能力，并對賣場員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，把培訓(xùn)納入實(shí)際崗位操作，做到學(xué)到、用到，不斷提高員工、干部的專業(yè)知識(shí)和管理能力。
三、推進(jìn)防損建設(shè)，樹立公司形象
開展有益活動(dòng)，增強(qiáng)部門的凝聚力，激勵(lì)員工。20xx年全年部門堅(jiān)持崗位服務(wù)用語，
四、必須始終樹立三個(gè)“一”思想。
1、堅(jiān)持一個(gè)中心，一切防損工作以安全為主，確保超市日常營運(yùn)為中心而展開。
2、打造一支團(tuán)隊(duì)，努力建設(shè)一支專業(yè)、務(wù)實(shí)、和諧，有責(zé)任感的防損隊(duì)伍。
3、努力營造一種購物環(huán)境，為顧客營造一個(gè)安心、安全、舒適的商場、員工放心工作的環(huán)境。
五、加強(qiáng)部門管理，創(chuàng)新求變、真正提高防損部的工作能力。
1、制定防損工作目標(biāo)，加大培訓(xùn)力度、實(shí)實(shí)在在提高部門整體工作質(zhì)量。
2、實(shí)行“一幫一”的風(fēng)格，對防損崗位技能操作進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)操培訓(xùn)。
六、全面加強(qiáng)服務(wù)、防盜、處突培訓(xùn)。
20xx年部門將全面加強(qiáng)服務(wù)、防盜技能、處突能力幾方面，加大培訓(xùn)，并結(jié)合實(shí)際，落實(shí)好此項(xiàng)工作。
七、做好消防安全工作，確保超市消防安全，人身財(cái)產(chǎn)安全。在20xx年要不斷的給員工，商戶培訓(xùn)防損安全知識(shí)，增強(qiáng)安全意識(shí)，嚴(yán)格落實(shí)防損防火檢查制度和責(zé)任制。
八、加大專業(yè)內(nèi)巡隊(duì)伍、稽核小組建設(shè)，做好損耗控制，打擊盜竊工作。
九、抓細(xì)節(jié)、做服務(wù)、樹形象，大力推進(jìn)企業(yè)文化。
十、做好后備管理人員的培養(yǎng)，儲(chǔ)備優(yōu)秀管理人才。
十一、完成公司安排的各項(xiàng)工作。
以上是我本人20xx年年計(jì)劃，我將嚴(yán)格落實(shí)，不斷完善，把防損隊(duì)伍建成一支有禮節(jié)、執(zhí)行力強(qiáng)，專業(yè)的防損隊(duì)伍，同時(shí)我堅(jiān)信華冠天地的`明天更輝煌。
防損部工作計(jì)劃2
一、防損部工作重點(diǎn) 防損員工作重點(diǎn)在“防”字，防范于未然，控制損耗在發(fā)生 之間才是成功的防損，事后的防損主要在于盡量的彌補(bǔ)損失，其 目的是防范和避免類似損耗。
二、防損員的工作職責(zé) 誠實(shí)維護(hù)、損耗控制，遵守并維護(hù)賣場的各項(xiàng)規(guī)章制度 維護(hù)大賣場的正常秩序，保證賣場人員及財(cái)產(chǎn)安全。 做好防火、防盜、防自然災(zāi)害的三防工作。
三、防損部消防管理制度 1、消防實(shí)行預(yù)防為主，防消結(jié)合的原則，與實(shí)行誰主管、誰 負(fù)責(zé)原則，抓好防火教育工作，提高員工防火自覺性，形成人人 重視群管群防局面。 2、熟悉賣場地形環(huán)境，消防設(shè)施分布、滅火器材的擺放點(diǎn)， 防盜報(bào)警裝置位置，閉路電視鏡頭位置，各消防通道位置。 3、定期檢查消防器材以及進(jìn)行進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn)，現(xiàn)場 了解并掌握消防設(shè)備操作使用。 4、嚴(yán)禁賣場內(nèi)吸煙，亂拉亂接電線，超負(fù)荷使用電器設(shè)備。 5、任何人未經(jīng)批準(zhǔn)，不得隨意挪動(dòng)使用消防滅火器材，發(fā)生 突發(fā)事件除外。 6、巡查施工現(xiàn)場的消防安全，做好每日巡檢記錄。 四、防損員的管理培訓(xùn) 1、能力：具有處理日常工作或處理反復(fù)出現(xiàn)防損問題基本常 識(shí)能力。 2、態(tài)度：對工作必須抱著積極態(tài)度，對于有損公司的事毫不1猶豫，堅(jiān)持制止。 3、禮貌：在賣場內(nèi)代表防損部在外就代表我們賣場形象，必 須要有文明禮貌。 4、要求：了解防損工作重要性，了解損耗控制與自己工作息 息相關(guān)。 5、準(zhǔn)時(shí)：上下班時(shí)間準(zhǔn)時(shí)，不遲到、不早退、不脫崗，及時(shí) 完成上級布置的工作。
五、防損部工作流程時(shí)間 7:50-8:00 8:40-9:00 9:00 9:00-XX:00 工 早班防損員提前到崗接班； 早班防損員開班前會(huì)與夜班交接好工作，布置早班工作； 監(jiān)控室人員交接班，夜班有問題須向主管匯報(bào)方可下班。 早班人員檢查各自崗位情況，準(zhǔn)備開門迎接顧客。 通過廣播提前打開顧客出入口大門鎖，做好顧客進(jìn)入前準(zhǔn)備。 防損員各崗位正常工作， 防損主管、 消防巡查定時(shí)巡查賣場檢查工作。 作 內(nèi) 容XX:00-XX:30 防損員各崗位輪流吃飯，各崗位需有人頂換，不得空崗。 XX:30-XX:50 防損員各崗位正常工作，防損主管、消防巡查定時(shí)巡查賣場檢查工作 XX;50-16:00 中班防損員提前接班，逐崗交換工作，早班開班后會(huì)下班。 16:00-20:40 防損員各崗位正常工作， 防損主管、 消防巡查定時(shí)巡查賣場檢查工作。 阻止場外顧客進(jìn)場，此時(shí)間必須與賣場營業(yè)時(shí)間結(jié)束時(shí)間一致，檢查 20:50-21:00 工作清場時(shí)注意發(fā)現(xiàn)有無滯留人員， 是否有火險(xiǎn)隱患， 有無可疑物品， 重點(diǎn)部位要重點(diǎn)檢查，對檢查出隱患及不安全因素，要認(rèn)真記錄，及時(shí)上報(bào)。 21:00-23:50 定時(shí)去賣場內(nèi)巡查，保持一小時(shí)內(nèi)三次巡查次數(shù)。 23:50-00:00 夜班防損員提前接班，與中班人員交接好工作。 00:00-8:00 定時(shí)去賣場內(nèi)巡查，保持一小時(shí)內(nèi)三次巡查次數(shù)。
六、防損部工作原則 預(yù)防為主，打防結(jié)合，深挖內(nèi)盜，嚴(yán)打外盜，檢查到位， 監(jiān)督到位，培訓(xùn) 到位，全方防損。
防損部工作計(jì)劃3
一、工作重點(diǎn)
防損部工作重點(diǎn)防損員工作重點(diǎn)在“防”字，防范于未然，控制損耗在發(fā)生之間才是成功的防損，事后的防損主要在于盡量的彌補(bǔ)損失，其目的是防范和避免類似損耗。
二、工作職責(zé)
防損員的工作職責(zé)誠實(shí)維護(hù)、損耗控制，遵守并維護(hù)賣場的各項(xiàng)規(guī)章制度維護(hù)大賣場的正常秩序，保證賣場人員及財(cái)產(chǎn)安全。做好防火、防盜、防自然災(zāi)害的三防工作。
三、防損部消防管理制度
1、消防實(shí)行預(yù)防為主，防消結(jié)合的原則，與實(shí)行誰主管、誰負(fù)責(zé)原則，抓好防火教育工作，提高員工防火自覺性，形成人人重視群管群防局面。
2、熟悉賣場地形環(huán)境，消防設(shè)施分布、滅火器材的擺放點(diǎn)，防盜報(bào)警裝置位置，閉路電視鏡頭位置，各消防通道位置。
3、定期檢查消防器材以及進(jìn)行進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn)，現(xiàn)場了解并掌握消防設(shè)備操作使用。
4、嚴(yán)禁賣場內(nèi)吸煙，亂拉亂接電線，超負(fù)荷使用電器設(shè)備。
5、任何人未經(jīng)批準(zhǔn)，不得隨意挪動(dòng)使用消防滅火器材，發(fā)生突發(fā)事件除外。
6、巡查施工現(xiàn)場的消防安全，做好每日巡檢記錄。
四、防損員的管理培訓(xùn)
1、能力：具有處理日常工作或處理反復(fù)出現(xiàn)防損問題基本常識(shí)能力。
2、態(tài)度：對工作必須抱著積極態(tài)度，對于有損公司的事毫不猶豫，堅(jiān)持制止。
3、禮貌：在賣場內(nèi)代表防損部在外就代表我們賣場形象，必須要有文明禮貌。
4、要求：了解防損工作重要性，了解損耗控制與自己工作息息相關(guān)。
5、準(zhǔn)時(shí)：上下班時(shí)間準(zhǔn)時(shí)，不遲到、不早退、不脫崗，及時(shí)完成上級布置的工作。
五、防損部工作流程
時(shí)間7:50~8:00 8:40~9:00 9:00 9:00~12:00工早班防損員提前到崗接班；
早班防損員開班前會(huì)與夜班交接好工作，布置早班工作；
監(jiān)控室人員交接班，夜班有問題須向主管匯報(bào)方可下班。早班人員檢查各自崗位情況，準(zhǔn)備開門迎接顧客。
通過廣播提前打開顧客出入口大門鎖，做好顧客進(jìn)入前準(zhǔn)備。防損員各崗位正常工作，防損主管、消防巡查定時(shí)巡查賣場檢查工作。
12:00~13:30防損員各崗位輪流吃飯，各崗位需有人頂換，不得空崗。
13:30~15:50防損員各崗位正常工作，防損主管、消防巡查定時(shí)巡查賣場檢查工作
15;50~16:00中班防損員提前接班，逐崗交換工作，早班開班后會(huì)下班。
16:00~20:40防損員各崗位正常工作，防損主管、消防巡查定時(shí)巡查賣場檢查工作。阻止場外顧客進(jìn)場，此時(shí)間必須與賣場營業(yè)時(shí)間結(jié)束時(shí)間一致，
20:50~21:00工作清場時(shí)注意發(fā)現(xiàn)有無滯留人員，是否有火險(xiǎn)隱患，有無可疑物品，重點(diǎn)部位要重點(diǎn)檢查，對檢查出隱患及不安全因素，要認(rèn)真記錄，及時(shí)上報(bào)。
21:00~23:50定時(shí)去賣場內(nèi)巡查，保持一小時(shí)內(nèi)三次巡查次數(shù)。
23:50~00:00夜班防損員提前接班，與中班人員交接好工作。
00:00~8:00定時(shí)去賣場內(nèi)巡查，保持一小時(shí)內(nèi)三次巡查次數(shù)。
六、防損部工作原則
防損部工作原則預(yù)防為主，打防結(jié)合，深挖內(nèi)盜，嚴(yán)打外盜，檢查到位，監(jiān)督到位，培訓(xùn)到位，全方防損。
防損部工作計(jì)劃4
第一部分：20xx年全年工作計(jì)劃
一、根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)安排對全體防損員及員工進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn)和滅火演練，加強(qiáng)防損員消防知識(shí)掌握和消防應(yīng)急能力；
二、配合上級做好各項(xiàng)工作檔案，制定和修改各種應(yīng)急方案；
三、做好20xx年各項(xiàng)節(jié)日活動(dòng)的消現(xiàn)場全工作及消防安全培訓(xùn)與滅火疏散演練工作。
四、做好防損員的訓(xùn)練工作
第二部分 重點(diǎn)工作計(jì)劃分解/月
20xx年重點(diǎn)工作，主要是賣場消防安全以及賣場內(nèi)的其他安全工作為主，其次是對防損員和公司員工的消防培訓(xùn)演練工作，具體計(jì)劃如下：
20xx年全年工作：
一月份：針對元旦節(jié)做好各項(xiàng)應(yīng)急準(zhǔn)備工作，堅(jiān)持每天巡查制度，做好記錄，對內(nèi)部安全設(shè)施進(jìn)行一次全面細(xì)致的檢查保養(yǎng)，為春節(jié)安防保衛(wèi)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；
1、1月1日---1月10日：做好元旦期間各項(xiàng)活動(dòng)的安全工作，做好日常巡查；
2、1月XX日---1月31日：做好每日正常巡查工作，并做好記錄；
3、1月20日---1月31日：制作并完善春節(jié)期間各項(xiàng)安全工作方案。利用每天巡查時(shí)間，仔細(xì)檢查保養(yǎng)安防設(shè)施，為春節(jié)消防安全工作打下堅(jiān)實(shí)工作；
4、1月29日：配合上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行一次春節(jié)前安全大檢查。 二月份：做好春節(jié)消防保衛(wèi)工作，堅(jiān)持每日巡查，在節(jié)前組織一次大規(guī)模巡檢，邀請本單位主要領(lǐng)導(dǎo)參加，針對存在問題進(jìn)行處理，并以書面形式上報(bào)，做好兩節(jié)期間的各項(xiàng)安全防控工作；
1、2月1日---2月10日：全力以赴做好春節(jié)安全工作方案，加強(qiáng)夜間巡查；
2、2月XX日---2月20日：堅(jiān)持每日巡查制度，做好記錄，做
好元宵佳節(jié)期間活動(dòng)的各項(xiàng)消防安全工作；
3、2月21日---2月28日：做好每日巡查工作。
三月份：做好日常巡查工作，做好記錄，適時(shí)開展消防培訓(xùn)和演練工作，對本單位人員進(jìn)行春季防火安全教育；
1、3月1日---3月31日：做好每日巡查工作；
2、3月1日---3月10日：開展防火安全教育，提高防火安全意識(shí)。
四月份：堅(jiān)持日常巡查，做好記錄，做到心中有數(shù)，為五一節(jié)日的消防工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，確保活動(dòng)期間不出現(xiàn)任何消防安全隱患；
1、4月1日---4月30日：堅(jiān)持每日巡查，做好值班記錄； 2、4月20日---4月30日：制作五一節(jié)日期間的安全工作方案，協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行安全檢查并做好記錄，對出現(xiàn)問題及時(shí)解決。
五月份：做好五一節(jié)日期間的巡查工作，重點(diǎn)是夜間巡查，開展隊(duì)列訓(xùn)練，加強(qiáng)本組人員的組織紀(jì)律性，學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)人員的工作紀(jì)律；
1、5月1日---5月3日：做好節(jié)日活動(dòng)期間的消防安全工作； 2、5月3日---5月10日：組織學(xué)習(xí)規(guī)章制度，強(qiáng)化工作紀(jì)律，增強(qiáng)遵章守紀(jì)意識(shí)；
3、5月1日---5月31日：做好每日巡查制度。
六月份：組織一次總結(jié)會(huì)，總結(jié)20xx年1月到20xx年6月的工作，總結(jié)不足，失敗之處，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并對下半年工作進(jìn)行部署，堅(jiān)持每日巡檢。
1、6月1日---6月2日：進(jìn)行半年總結(jié)會(huì)，總結(jié)一年以來的工作情況，查找不足，吸取經(jīng)驗(yàn)，形成文字材料。部署下年工作；
2、6月3日---6月30日：做好每日巡查工作。
六月份：全體防損人員對賣場熟悉掌握并做好記錄，時(shí)刻做到心中有數(shù)，掌握疏散通道、安全門、消火栓數(shù)量與具體位置；
6月1日---6月30日：堅(jiān)持每日巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。 七月份：對防損員進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，加強(qiáng)對賣場熟悉，檢查各類設(shè)備或物品的擺放不對消防設(shè)施的使用產(chǎn)生阻礙，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄并上報(bào)；
7月1日---7月31日：堅(jiān)持每日巡查，作好記錄。
7月25日---7月31日：對防損員進(jìn)行賣場熟悉情況進(jìn)行考核； 八月份：每天定時(shí)巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄并及時(shí)上報(bào)；
8月1日---8月10日：每天利用半小時(shí)對防損員進(jìn)行現(xiàn)場巡查注意事項(xiàng)及安全制度進(jìn)行教育；
8月1日---8月31日：堅(jiān)持每日巡查，作好記錄。
九月份：制定修改各類安全管理制度，做好各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備檢測，并做好記錄。完善好各項(xiàng)安全應(yīng)急方案，全力備戰(zhàn)十一黃金周的節(jié)日活動(dòng)，確保安全，并做到萬無一失。
9月1日---9月10日：制定修改安全管理的各項(xiàng)制度；
9月XX日---9月20日：對全場安防設(shè)施設(shè)備的基本情況進(jìn)行全面檢測，為十一黃金周的各項(xiàng)活動(dòng)做好保障；
9月21日---9月27日：邀請各部門主管領(lǐng)導(dǎo)參加節(jié)前安全檢查。
防損部工作計(jì)劃5
20xx年我們將一如既往的在門店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”和“全員防損”的工作方針，把堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線作為指導(dǎo)思路，全面推行“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制，積極做好門店商品的安全防范工作，維護(hù)門店的正常的營運(yùn)秩序，力爭達(dá)到“讓顧客高興而來，滿意而歸”的服務(wù)目標(biāo)，為門店創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境，具體工作計(jì)劃如下：
一、防損部工作重點(diǎn)
1、防損員工作重點(diǎn)在“防”字，防范于未然，控制損耗在發(fā)生之間才是成功的防損，事后的防損主要在于盡量的彌補(bǔ)損失，其目的是防范和避免類似損耗。努力提高防損綜合素質(zhì)，建立目標(biāo)管理責(zé)任制，層層分解落實(shí)工作任務(wù)，有效的解決干與不干，干好和干壞都一樣的被動(dòng)局面，起到鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)的作用，制定日常的工作目標(biāo)，將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到員工身上，使人人有目標(biāo)，有任務(wù)，個(gè)個(gè)有壓力，有動(dòng)力；
2、認(rèn)真貫穿“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作指導(dǎo)思路，各部門相互協(xié)作、互助及時(shí)發(fā)現(xiàn)情況消除隱患，堅(jiān)持以“以防為主，防打結(jié)和”的工作方針，積極調(diào)動(dòng)員工群眾力量，發(fā)揮群策群力各部門相互協(xié)作、互助及時(shí)、及早發(fā)現(xiàn)內(nèi)、外盜現(xiàn)象，早發(fā)現(xiàn)早消除少損失。增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力，培養(yǎng)一支作風(fēng)頑強(qiáng)的防損隊(duì)伍。首先，做好思想工作，加強(qiáng)防損技能業(yè)務(wù)培訓(xùn)，班組骨干力量要融入員工中，和員工一起實(shí)踐，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，有針對性的解決問題；其次，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高為客服務(wù)能力，在工作中要尊重顧客，主動(dòng)讓禮，再忙也不能怠慢顧客、忽視顧客，必須用心服務(wù)，注重細(xì)節(jié)，追求完美。
二、防損部消防管理制度
1、消防實(shí)行預(yù)防為主，防消結(jié)合的原則，與實(shí)行誰主管、誰負(fù)責(zé)原則，抓好防火教育工作，提高員工防火自覺性，形成人人重視群管群防局面。熟悉賣場地形環(huán)境，消防設(shè)施分布、滅火器材的擺放點(diǎn)，防盜報(bào)警裝置位置，閉路電視鏡頭位置，各消防通道位置。定期檢查消防器材以及進(jìn)行進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn)，加大力度執(zhí)行每日防火防盜檢查和消防安全大檢查，定期組織消防演習(xí)，培訓(xùn)員工緊急事件處理的能力和現(xiàn)場了解并掌握消防設(shè)備操作使用。落實(shí)消防“四個(gè)能力”建設(shè)，普及消防知識(shí)，提高消防意識(shí)，強(qiáng)化消防觀念，掌握消防技能。做到人人懂消防人人會(huì)消防。
三、防損員的管理培訓(xùn)
1、能力：具有處理日常工作或處理反復(fù)出現(xiàn)防損問題基本常識(shí)能力。面對突發(fā)事件做出及時(shí)合理有效的應(yīng)對能力。
2、態(tài)度：對工作必須抱著積極態(tài)度，對于有損公司的事毫不猶豫，堅(jiān)持制止。在賣場內(nèi)代表防損部在外就代表我們賣場形象，必須要有文明禮貌。上下班時(shí)間準(zhǔn)時(shí)，不遲到、不早退、不脫崗，及時(shí)完成上級布置的工作。
3、要求：學(xué)習(xí)營運(yùn)規(guī)范熟記規(guī)章制度，了解防損工作重要性和必要性。工作中理解顧客、尊重顧客，對待顧客的無理要求或無端指責(zé)，要采取引導(dǎo)和感化的方法，不能和顧客發(fā)生正面沖突，做到“打不還手，罵不還口”的制度。
四、商品損耗控管、開源節(jié)流
首先對內(nèi)部員工、促銷進(jìn)行素質(zhì)、防損、規(guī)章制度的培訓(xùn)，明確規(guī)章制度是高壓線，任何人不得違規(guī)去碰，同時(shí)增強(qiáng)防損意識(shí)，協(xié)助防損部做好商品防范，以此來降低商品損耗的風(fēng)險(xiǎn)；其次借助內(nèi)保、前臺(tái)、門崗三道防線，從根本上去控制商品的流失，從而遏制外盜的成功率，然后督促收貨員對各個(gè)供應(yīng)商所進(jìn)的貨進(jìn)行嚴(yán)格驗(yàn)收把關(guān)，杜絕短少、以次充好、缺斤少兩、偷梁換柱的欺詐行為。開源節(jié)流方面將重點(diǎn)檢查水電使用情況、制定節(jié)水節(jié)電計(jì)劃、節(jié)約物料成本，并積極調(diào)動(dòng)發(fā)揮個(gè)人的能動(dòng)性，利用現(xiàn)有條件對一些基礎(chǔ)設(shè)施的維修和維護(hù)，做到不等不靠，自我動(dòng)手制作維護(hù)，不僅能及時(shí)的處理了故障，維持了經(jīng)營的正常運(yùn)轉(zhuǎn)也為公司門店節(jié)約了經(jīng)濟(jì)開支。
總之，在門店領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，通過不斷深化管理，培育新時(shí)代的職業(yè)精神，激勵(lì)防損員工繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓，奮發(fā)有為的精神面貌，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、同心協(xié)力，轉(zhuǎn)變舊的觀念，外塑形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、時(shí)時(shí)牢記“思想變則意識(shí)變，意識(shí)變則行為變，行為變則命運(yùn)變”，把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)得的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來，努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的防損新形象，開拓新思路，大膽改革創(chuàng)新，培養(yǎng)一支作風(fēng)正派、戰(zhàn)斗力強(qiáng)、敢打硬仗、紀(jì)律嚴(yán)明的防損隊(duì)伍，為門店的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
【防損部工作計(jì)劃】相關(guān)文章：
防損部工作計(jì)劃06-10
防損工作計(jì)劃五篇10-24
防損述職報(bào)告07-01
防損工作計(jì)劃七篇03-30
防損員辭職報(bào)告01-06
超市防損員工作報(bào)告12-28
超市防損員工作述職報(bào)告01-20