郵政工作計劃

時間：2022-06-26 18:20:17 工作計劃我要投稿

精選郵政工作計劃三篇

　　時間過得可真快，從來都不等人，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，做好計劃，讓自己成為更有競爭力的人吧。那么我們該怎么去寫計劃呢？以下是小編為大家收集的郵政工作計劃4篇，歡迎閱讀與收藏。

精選郵政工作計劃三篇

郵政工作計劃篇1

　　一、完善機制。

　　全局各單位及部門要繼續(xù)高度重視企業(yè)文化建設工作。各級領導要承擔好企業(yè)文化建設工作的倡導者、示范者和推進者的角色，各部門要嚴格履行好齊抓共管的職責，工會要繼續(xù)牽頭協(xié)調(diào)，各部（中心）、組所的企業(yè)文化建設骨干要真正起到作用。要把企業(yè)文化建設作為推進*郵政又好又快發(fā)展的“源動力”來看待。部（中心）主任、組所長對企業(yè)文化建設工作負總責，每季要安排專題會議聽取企業(yè)文化建設情況匯報，分析協(xié)調(diào)工作，嚴格按照市局要求，督促管理，認真落實好吉郵局字[20*]51號文件精神，縣局工會今年將繼續(xù)對各單位企業(yè)文化建設工作開展情況實行目標考評。

　　二、做好培訓。

　　一是堅持加大宣貫和培訓的力度。將企業(yè)文化相關內(nèi)容列入到全體郵政干部職工各類教育培訓、技能鑒定、技術比武當中，堅持做好對企業(yè)文化骨干和員工的培訓工作，做好員工企業(yè)文化知識測評。對各單位企業(yè)文化骨干選擇專題重點集中培訓，員工測評結(jié)合崗位履職標準，采取縣局命題，各單位自行組織方式進行。二是堅持每季員工集中宣誓。固化《江西郵政企業(yè)文化理念》，進一步在員工中達成共識。各單位要加大對《江西郵政之歌》學唱的普及力度，舉行重大活動時播放《江西郵政之歌》。

　　三、規(guī)范達標。

　　一是在20*年的基礎上，認真總結(jié)完善，配合相關部門圍繞“建精品窗口，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務”活動，將營投人員崗位行為規(guī)范推行到各單位。

　　二是推行管理人員崗位行為規(guī)范，提倡文明辦公、服務基層，提高工作效力和管理保障，發(fā)揮管理人員榜樣示范作用。

　　三是在郵政營銷人員中推行營銷人員崗位行為規(guī)范達標活動，提升郵政營銷人員形象，提高郵政品牌價值。

　　四、提高履行率。

　　一是提高員工對《江西郵政企業(yè)文化理念》的理解認同率。配合省公司組織開展“揚企業(yè)文化魂、樹‘工人先鋒號’先進班組”系列活動，充分發(fā)揮先進模范人物典型引路的.作用，引導員工將個人價值融入到企業(yè)核心價值體系當中。

　　二是提高員工行為規(guī)范履行率。幫助員工盡快實現(xiàn)崗位職業(yè)化，提高員工自身素質(zhì)。在全局開展“認同企業(yè)文化，爭做優(yōu)秀員工，弘揚企業(yè)精神，當好企業(yè)主人”學習心得大賽活動。

　　三是提高企業(yè)管理制度執(zhí)行率。實現(xiàn)企業(yè)文化理念與經(jīng)營各項工作的有機融合，發(fā)揮企業(yè)文化的指導作用，引導員工積極投身“創(chuàng)新杯”勞動競賽和各項專業(yè)競賽活動中。四是提高郵政品牌知名度，發(fā)掘品牌優(yōu)勢。全面推進企業(yè)價值管理，對內(nèi)加強凝聚力，對外承擔社會責任，實現(xiàn)科學發(fā)展，努力構(gòu)建和諧企業(yè)。

　　20*年，是把握新機遇、實現(xiàn)新發(fā)展的一年，企業(yè)文化建設工作要緊緊圍繞主題，認真開展系列活動。

　　五、具體工作安排

　　一季度，制訂20*年企業(yè)文化建設工作實施意見；圍繞郵政經(jīng)營、管理、服務、改革為中心內(nèi)容，在全局范圍內(nèi)開展一次“我為企業(yè)獻一策”大討論活動；舉辦新員工企業(yè)文化培訓班；營投、客服部門全面推行營投人員崗位行為規(guī)范。

　　二季度，按照省公司和市局的統(tǒng)一部署，圍繞“文化的力量”主題，選樹、宣傳“工人先鋒號”、營銷精英、技術大比武能手等先進模范，組織下基層宣講（表演），舉辦企業(yè)文化骨干培訓班。

　　三季度，結(jié)合“弘揚企業(yè)精神，當好企業(yè)主人”活動安排，圍繞“認同企業(yè)文化，爭做優(yōu)秀員工”主題，組織開展學習心得演講比賽活動，進一步在員工中掀起講學理念，爭當先進活動高潮。

郵政工作計劃篇2

　　郵政業(yè)是服務業(yè)的重要組成部分。為深入貫徹落實國家關于加快發(fā)展郵政服務業(yè)的法律、法規(guī)和政策，促進我市郵政業(yè)又好又快發(fā)展，充分發(fā)揮其服務民生、服務地方經(jīng)濟發(fā)展的重要作用，根據(jù)國辦發(fā)【20xx】42號文和魯政辦發(fā)【20xx】48號文要求，在20xx年工作中以“服務三農(nóng)”和拓展郵政普遍服務能力為重點，主要做好以下幾方面工作：

　　1.繼續(xù)深入開展郵政服務“三農(nóng)”活動。

　　一是要貼近農(nóng)村群眾的生產(chǎn)生活，提供一條龍的服務。郵政將在確保產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，以科技服務為切入點，組織農(nóng)業(yè)技術專家通過科普展覽、講座、集中培訓、現(xiàn)場指導及組建“郵政服務‘三農(nóng)’示范園”等形式，解決廣大農(nóng)民群眾生產(chǎn)中的.實際問題，更好地服務我市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。

　　二是加快完善和規(guī)范三農(nóng)服務體系建設，采取連鎖加盟的形式在全市范圍內(nèi)組建村級服務網(wǎng)絡，拉動農(nóng)民需求，擴大內(nèi)需。以發(fā)揮“三農(nóng)服務站”作用作為服務“三農(nóng)”工作的核心，努力擴充“三農(nóng)服務站”的便民載體作用，加載服務功能，為農(nóng)民提供更多的服務。

　　三是認真貫徹落實“全國推廣山東郵政發(fā)展農(nóng)村物流經(jīng)驗現(xiàn)場會”和張德江副總理講話精神，拓展為農(nóng)服務領域，積極發(fā)展雙向物流，建立起“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進城”的雙向快車道，有效的帶動當?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品及農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)的發(fā)展，提升農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平，增加農(nóng)民收入，活躍地方經(jīng)濟，讓農(nóng)民買到放心的農(nóng)資，讓農(nóng)產(chǎn)品方便快捷的走進城市。

　　2.深入開展服務中小企業(yè)工作，幫助中小企業(yè)解決發(fā)展中的難題，發(fā)揮郵政資源優(yōu)勢，助力平度經(jīng)濟騰飛。充分利用郵政商業(yè)信函的優(yōu)勢，幫助中小企業(yè)拓展市場，年發(fā)商函數(shù)量達到200萬件以上;利用郵政速遞網(wǎng)絡，為中小企業(yè)提供方便、快捷的服務;利用郵政金融產(chǎn)品解決中小企業(yè)資金困難、理財不便等難題。

　　3.繼續(xù)開展書信征文比賽活動，通過活動的舉辦推進青少年學生思想教育工作的開展。

　　4.利用郵政資源優(yōu)勢，加大城市品牌宣傳力度，制作城市形象宣傳年冊3000冊以上;推動“郵政惠三農(nóng)，科普助發(fā)展”活動的開展，使科技報刊真正走進三農(nóng)，為農(nóng)民帶去科技致富信息，完成報刊收訂流轉(zhuǎn)額1200萬元以上。

郵政工作計劃篇3

　　圣誕節(jié)、元旦、春節(jié)、情人節(jié)將紛至沓來，商家和社會各界舉辦的各類活動增多，是郵政開展市場營銷活動、業(yè)務宣傳、擴大社會影響和增加收益的有利時機。經(jīng)過認真總結(jié)分析，特制定相應的營銷活動方案如下。

　　一、指導思想

　　本次活動以增加郵政收入、展示郵政形象、宣傳業(yè)務、密切用戶關系為目的。既要有整體性，造成聲勢;又要講求實效，避免形式主義，在做好宣傳的同時，應找準定位，主動出擊，把重點放在特色營銷活動上。

　　二、活動時間

　　xx年12月20日至xx年2月26日。

　　三、主要活動內(nèi)容及安排

　　1、加蓋節(jié)日紀念戳

　　參與單位：營業(yè)局歷城局各縣(市)區(qū)局

　　刻制圣誕、新年、春節(jié)、情人節(jié)等節(jié)日系列紀念戳。放在全市各主要營業(yè)網(wǎng)點(營業(yè)局4個，歷城2個，其余區(qū)縣局各一個)，在相應節(jié)日期間為郵政客戶免費加蓋。

　　2、集中銷售賀卡

　　參與單位：營業(yè)局歷城局各縣(市)區(qū)局

　　圣誕節(jié)，營業(yè)局、歷城局、各縣(市)區(qū)局要在營業(yè)窗口做好圣誕賀卡、信封的銷售工作。營業(yè)局、歷城局、各區(qū)縣局組織專人成立臨時郵局進駐校園，現(xiàn)場銷售圣誕卡片、各類郵品等(可與郵資封搭配銷售，開展“購封送卡”活動)。

　　3、代送圣誕禮物

　　參與單位：營業(yè)局歷城局速遞局

　　在12月20日至24日期間為收寄期，25日為特快投遞。

　　(1)定價：自選禮物只收取基本業(yè)務費和投遞費，由郵局

　　代選禮物另收取禮物費�；緲I(yè)務費為每件10元，投遞費為每件20元。

　　(2)投遞：同城業(yè)務上午11：00前攬收的，下午投遞;下午5：00前攬收的，次日上午投遞;用戶有定時投遞要求的，按用戶指定時間辦理，用戶無特殊要求的，所有禮品應于11月25日18：00前投遞完畢。同城業(yè)務的直投范圍為東至王舍人鎮(zhèn)，西至腫瘤醫(yī)院，南至大澗溝，北至黃河。投遞時必須按詳情單上的地址投遞給收件人，請收件人在詳情單“收件人簽章”一欄簽名，并在“簽收日期、時間”一欄批注投遞日期和時間。其他投遞事宜及相關處理參照《國內(nèi)特快專遞禮儀業(yè)務規(guī)定》處理。

　　上門服務：

　　a、用戶撥打185郵政服務熱線，將寄件人及收件人的詳細地址、聯(lián)系電話、禮儀規(guī)格要求等信息提供185郵政熱線�！�185”工作人員應在半小時內(nèi)將派單發(fā)至速遞局185，再由速遞局185將禮儀業(yè)務信息發(fā)至各攬收段道，由攬收員提供上門服務，全部時限不能超過2小時。

　　b、單式填單及收費。攬收員要指導用戶詳細、準確地填寫郵政禮儀業(yè)務詳情單，一式兩聯(lián)，第一聯(lián)留存，第二聯(lián)交用戶收執(zhí)。填寫詳情單時必須注明收、寄件人的'詳細地址及電話、投遞時間、禮儀規(guī)格、是否定時及特需要求。用戶填寫完畢后，攬收員要根據(jù)詳情單上的用戶服務要求及業(yè)務實際情況予以審核，然后按規(guī)定標準核算計收各項費用，并在詳情單上填寫清楚，出給用戶“特快專遞郵件收據(jù)”。

　　c、辦理交接。攬收人員將禮儀業(yè)務詳情單及收取的款額填寫交款單，與速遞局禮儀部人員辦理交接手續(xù)。

　　d、禮品準備。速遞局禮儀部接到攬收人員的禮儀業(yè)務詳情單，根據(jù)詳情單的要求備好禮品，以備投交。

　　營業(yè)窗口辦理：

　　a、填寫單式，收取資費。用戶到禮儀業(yè)務開辦網(wǎng)點按規(guī)定填寫郵政禮儀業(yè)務詳情單(填寫要求見上列快專遞業(yè)務收入，業(yè)務量由速遞局列報。其它資費在與速遞分公司交接時一并交接。

　　4、新春送“�！被顒�

　　參與單位：營業(yè)局歷城局各專業(yè)局各縣(市)區(qū)局

　　繼續(xù)開展新春送“�！被顒�。由市局市場部統(tǒng)一聯(lián)系印廠制作。尺寸為：45cm×45cm，價格為0.26元/張，各經(jīng)營單位要在12月30日前報數(shù)，并組織做好新春送“福”活動。

　　5、情人節(jié)信箱活動

　　參與單位：營業(yè)局速遞局歷城局

　　繼續(xù)組織開展情人節(jié)信箱、情人節(jié)送花活動。

　　(1)基本要求：情人節(jié)信箱的受理價格為每份20元。新增 “情人節(jié)套餐”，定價為50元、80元、100元不等，可根據(jù)客戶要求自由組合(玫瑰花+巧克力+情人卡)。玫瑰花10元/枝，巧克力20元/盒(德芙巧克力)，情人卡2元/枚，可根據(jù)客戶需求自由組合。

　　(2)收寄形式：收寄形式為統(tǒng)一到營業(yè)前臺現(xiàn)金辦理，取消貼票交寄。

　　(3)活動宣傳：市局統(tǒng)一印制一期中郵廣告，定向投送宣傳。

　　(4)投遞范圍：同代送圣誕禮物投遞范圍。

　　(5)處理流程：參照代送圣誕禮物。

　　(6)帳務處理：

　　a、情人節(jié)信箱：營業(yè)局收取5.00元，含情人節(jié)專用信封1元及業(yè)務受理費4元;其他費用歸速遞局。

　　b、情人節(jié)套餐：各局分別受理，在扣除禮品成本費外其它收入列各局。如需速遞局代為投送的，按每件10元與速遞局結(jié)算。

　　6、節(jié)日物流配送工作

　　參與單位：物流公司其他相關單位

　　物流公司要安排做好節(jié)日期間的物流配送工作，做好酒、化妝品、飲料和農(nóng)藥的協(xié)調(diào)配送工作，保證各區(qū)縣局物流分銷工作的順利開展。重點做好節(jié)假日生活用品、大棚用農(nóng)藥的專業(yè)營銷工作，各單位要參照《物流節(jié)日促銷方案》的相關安排，做好節(jié)日期間物流市場的促銷活動。

　　7、兩會專題營銷活動

　　參與單位：廣告公司營業(yè)局投遞局

　　山東省人大政協(xié)會議今年將提前在1月份召開，廣告公司重點做好“經(jīng)濟新視點”兩會�？南嚓P營銷制作工作;營業(yè)局負責聯(lián)系、組織現(xiàn)場服務場地及現(xiàn)場銷售工作;投遞局做好與會代表臨時報刊郵件的訂閱及妥投工作。

　　8、服務支撐

　　參與單位：電子郵政局

　　在節(jié)日期間，185客服中心需要對話務人員做好節(jié)日營銷活動知識培訓，在語音服務用語中加入相關節(jié)日營銷活動的簡短介紹，并在185網(wǎng)站中加入相關活動內(nèi)容鏈接。在保證電話用郵、業(yè)務咨詢工作的基礎上積極做好節(jié)日電話營銷工作及為各經(jīng)營單位提供服務支撐工作。

　　四、活動預算

　　宣傳條幅20條，

　　45元×20條 = 900元

　　中郵專送廣告10000份，

　　0.11元×10000份 = 1100元

　　宣傳海報200張，印制內(nèi)容為：活動宣傳

　　3元×200張 = 600元

　　節(jié)日紀念戳40枚

　　10元×40枚 = 400元

　　服裝200元×6人 = 1200元

　　情人節(jié)信箱10個

　　150元×10個 = 1500元