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經(jīng)理工作計劃

時間:2022-05-26 18:00:28 工作計劃 我要投稿

【必備】經(jīng)理工作計劃4篇

  日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),讓我們對今后的工作做個計劃吧?墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢?以下是小編收集整理的經(jīng)理工作計劃4篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

【必備】經(jīng)理工作計劃4篇

經(jīng)理工作計劃 篇1

  一、餐廳服務(wù)

  通過過去一年的總結(jié)分析發(fā)現(xiàn)不能在向過去一樣客戶來到了我們餐廳想要點個菜或者是有什么事情的時候找不到服務(wù)員,讓客戶等待是一件非常不好的事情。

  因此我決定在每一個餐桌前設(shè)定好一個服務(wù)按鈕,只需要按一下我們的服務(wù)員就能夠在一分鐘內(nèi)趕去,減少客戶的時間浪費,同時也會在餐廳處設(shè)定好專門的服務(wù)小組,讓客戶有更好的服務(wù)體驗,有更好的用餐環(huán)境,對于客戶的不滿和一些反饋,我們都會第一時間做好調(diào)整會感激,同時改進(jìn)客戶所說的不足之處,每一個客戶來到餐廳,我們丟必須要讓客戶感受到我們餐廳的服務(wù)熱情,感受到我們餐廳的工作氛圍,對客戶的尊重從而得到客戶的認(rèn)可,完成客戶的交代。

  一心一意為客戶服務(wù),做好我們餐廳的特色服務(wù),提高我們餐廳的服務(wù)效率給我們餐廳更好的服務(wù)環(huán)境。

  二、對餐廳人員禮貌的培養(yǎng)

  有些素質(zhì)不是天生就有的,有些禮貌也不是我們生來就會的,但是我們可以培養(yǎng),經(jīng)過了過去的工作了解,我們餐廳也發(fā)現(xiàn)了服務(wù)的提點,客戶對那些微笑的服務(wù)非常友好,對于禮貌的服務(wù)人員有好感,也容易得到客戶的認(rèn)可和接受,只要我們服務(wù)做得好就能夠得到他們的認(rèn)可。為了加強(qiáng)這方面的工作和能力決定從明年開始。

  1、每月月初和月末做好服務(wù)禮儀培訓(xùn),提升餐廳服務(wù)人員的素質(zhì)水平和能力,讓我們的服務(wù)員成為一流的服務(wù)員。

  2、每個月都會對服務(wù)人員做好成績考核,對于每一個服務(wù)員的成績都取決于客戶對服務(wù)員的看法,只要服務(wù)員的服務(wù)讓客戶滿意我們就會給服務(wù)員獎勵并激勵他們不斷奮斗不斷加油。

  3、改變服務(wù)方式,改變公司服裝嗎,設(shè)計符合大眾審美的服務(wù)服裝,讓客戶看了之后能夠有眼前一亮的感覺。

  4、在公司上班的時候要求所有服務(wù)員工作都必須要用服務(wù)交流語言、用禮貌對待客戶和同事領(lǐng)導(dǎo),把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)融入到每一天的工作中成為一種自然而然的喜感。

  三、做好餐廳衛(wèi)生管理

  在餐廳用餐的客人最重視的還是他們用餐的環(huán)境,如果用餐的環(huán)境比較差,大家也都沒有了用餐的意思,想要改變這樣的狀況就會對每一個客戶的用餐的桌布和坐墊都要改變。

  1、每一個清潔人員都必須在客戶離席之后的十分鐘之內(nèi)趕到清掃餐桌上的來及,最多不能超過五分鐘清理。

  2、把每一個餐桌的桌布和坐墊及時更換干凈的坐墊和桌布,為下一個客戶做好準(zhǔn)備,這樣即是對在用餐的客戶的一種尊重也是我們服務(wù)的態(tài)度,保證干凈整潔,保證不留一點垃圾。

  3、提高工作效率,每晚在歇業(yè)之后都要做好一次全面清掃工作,要把整個餐廳的各種味道都及時驅(qū)散,避免第二天這樣的味道還一直彌漫,打擾到第二天的客戶。

經(jīng)理工作計劃 篇2

  在年初我已經(jīng)制定了自己的工作計劃,雖然不是做的很好但是我已經(jīng)盡力了。在x月我會更加的努力所以我制定了以下的計劃:

  一、每周要增加2個以上的新客戶,還要有2到4個潛在客戶。

  二、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

  三、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作有可能不會丟失這個客戶。

  四、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一向有交流的。

  五、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

  六、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

  七、客戶遇到問題,不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。

  八、自信是十分重要的。要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀用心向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

  九、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

  十、為了這月的銷售任務(wù)每月我要努力完成1到2萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤。以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己的'貢獻(xiàn)。但是現(xiàn)實來說,我目前還是有著很多的不足之處需要我來解決的,我相信自己能夠有著更好的發(fā)展,但是前景才是最重要的,我相信自己能夠做到,這是我就應(yīng)做好的。以后的道路上,我會走的更遠(yuǎn),因為我的人生旅途才剛剛開始,我相信自己會做的更好!

經(jīng)理工作計劃 篇3

  隨著對總經(jīng)辦工作性質(zhì)的了解和對服務(wù)規(guī)律的把握,總經(jīng)辦在20xx年度工作中較好地切合了公司管理節(jié)奏,充分到位地發(fā)揮了總經(jīng)辦的職能。xx年度,總經(jīng)辦將繼續(xù)秉持協(xié)作、協(xié)調(diào)這一思路,搞好管理引導(dǎo)和后勤保障工作。在進(jìn)一步規(guī)范工作程序,掌握服務(wù)規(guī)律的同時,不斷創(chuàng)新管理,提高績效,確保公司新年度重點任務(wù)的順利完成。

  一、發(fā)揮協(xié)調(diào)職能,凝聚管理合力。

  xx年度,總經(jīng)辦立足本職搞協(xié)作,在自主、圓滿完成內(nèi)部管理任務(wù)的同時,聯(lián)合企管部抓好績效落實和制度修訂工作。以東廠設(shè)備整改和降耗挖潛為切入點,配合生技部抓好外協(xié)和服務(wù)工作。通過內(nèi)部宣傳和輿論引導(dǎo),統(tǒng)一員工思想認(rèn)識,激發(fā)員工增收節(jié)支的熱情,配合人力部搞好員工培訓(xùn)工作。同時,協(xié)同銷售部抓好供暖宣傳服務(wù),聯(lián)合財務(wù)部完成技改增容工程的驗收決算工作。從提高土建施工服務(wù)效率,健全零工管理手續(xù)入手,積極為生產(chǎn)車間服務(wù)。

  xx年度總經(jīng)辦意在搭建舞臺,當(dāng)好跳臺。通過發(fā)揮協(xié)調(diào)優(yōu)勢,提高部室的協(xié)作效率,進(jìn)一步培養(yǎng)和凝聚部室的管理合力。

  二、嚴(yán)格土建管理,壓縮零工開支。

  xx年度,總經(jīng)辦將健全完善土建的派工、驗收機(jī)制,規(guī)范工程預(yù)決算管理。通過堅決執(zhí)行月度收方制度,堅決壓縮零工用量,最大限度節(jié)約工程開支。我們堅信只有挺不直的脊梁,沒有帶不好的隊伍。只要規(guī)范了監(jiān)督管理體制,只要切實到位地執(zhí)行好公司的規(guī)章制度,工程管理和費用控制工作一定會有大的進(jìn)步。

  三、擴(kuò)大行管外延,豐富后勤服務(wù)內(nèi)涵。

  以東廠區(qū)衛(wèi)生清掃、綠化改造為抓手,做好xx年度東廠區(qū)綜合辦公樓和運行廁所等的治理整頓工作。在工作范圍和覆蓋面兩方面擴(kuò)大行管工作外延,在求細(xì)求精抓死抓實方面豐富行管工作的內(nèi)涵,使行管職能在xx年度發(fā)生大的變化,產(chǎn)生新的起色。

  四、用心服務(wù),堅定不移地抓好免費供餐工作。

  免費供餐是公司領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)虧損經(jīng)營情況下做出的重要舉措。抓好供餐服務(wù)是食堂工作的重中之重。把好事辦好看似簡單,在實際執(zhí)行工作中有太多的變數(shù)和困難。但在此項工作面前,總經(jīng)辦已經(jīng)沒有任何退路。目前免費供餐的管理框架已搭建完畢,關(guān)鍵是規(guī)章制度的貫徹落實。xx年度食堂工作,將以兌現(xiàn)制度為重點,在嚴(yán)格執(zhí)行制度的基礎(chǔ)上,悉心征求大家意見,加強(qiáng)職工間的互動交流,將心比心,以心換心。堅定不移地把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心變成運行員工的歡欣和開心。

  五、抓好行車安全管理,努力調(diào)高服務(wù)水平。

  總經(jīng)辦繼續(xù)執(zhí)行車輛“三定”管理制度,并延用駕駛員里程工資和安全補助等成熟的管理辦法。在考察論證的前提下,做好年度車險入保工作。xx年度,總經(jīng)辦將繼續(xù)加強(qiáng)修車、路橋費審核控制,嚴(yán)格車輛派遣管理,通過密切勞酬關(guān)系,拉大收入差距,進(jìn)而激發(fā)駕駛員文明駕駛,安全出行的工作積極性,使xx年度車隊工作跨上新的臺階。

  六、壓縮通訊費用,減少公司開支。

  xx年度總經(jīng)辦按照公司確定的18萬元年度通訊費用定額,進(jìn)一步壓縮手機(jī)補助范圍,減少通訊開支。同時,利用通訊行業(yè)競爭的機(jī)會,簽訂定額包月協(xié)議,降低話費開支。在條件允許的情況下,落實好合同期滿后管理人員通訊工具的調(diào)整和補助兌現(xiàn)等工作,堅決完成4萬元的費用控制任務(wù)。

  七、開展宣傳管理,發(fā)揮檔案資料的作用。

  針對總經(jīng)辦人手少,應(yīng)急、臨時性工作多的實際,xx年度,總經(jīng)辦計劃合并內(nèi)勤和檔案員崗位。繼續(xù)辦好廠報,并以企業(yè)報為陣地,搞好企業(yè)文化建設(shè)工作。明確工作分工和崗位職責(zé),進(jìn)一步發(fā)揮好檔案、圖書資料的作用,積極為生產(chǎn)一線服務(wù)。

  xx年度總經(jīng)辦以協(xié)調(diào)服務(wù)為主線,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,積極開展好本職工作。在堅持三個服務(wù)的同時,進(jìn)一步創(chuàng)新管理,提高工作的時效性和及時性,通過把握服務(wù)工作的規(guī)律,來提高總經(jīng)辦工作的主動權(quán),更好地為公司年度目標(biāo)任務(wù)的完成創(chuàng)造條件,為公司的扭虧增效工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

經(jīng)理工作計劃 篇4

  一、樹立正確服務(wù)思想:

  根據(jù)中心校財務(wù)工作計劃,結(jié)合我校的具體情況,嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)法律、法規(guī),加強(qiáng)財產(chǎn)管理,勤儉節(jié)約,科學(xué)合理使用資金,以最大限度的爭取資金,改善辦學(xué)條件,使之達(dá)到新的辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn),為學(xué)校的教育教學(xué)提供良好的物質(zhì)保障,農(nóng)村小學(xué)財務(wù)工作計劃。后勤全體人員本著求實、創(chuàng)新、到位和科學(xué)的原則,全心全意地為學(xué)校廣大師生服務(wù)。

  二、認(rèn)真抓好常規(guī)工作:

  (一)財務(wù)工作:

  1、根據(jù)上級有關(guān)精神,準(zhǔn)確做好學(xué)校年度預(yù)算和收支計劃,并嚴(yán)格執(zhí)行。全面做好年終的決算工作,為學(xué)校教育決策提供可靠的數(shù)據(jù),確保實現(xiàn)三個增長。

  2、加強(qiáng)過程管理,及時統(tǒng)計教育經(jīng)費使用情況,做到底碼清楚,信息準(zhǔn)確,每月向校長匯報,為領(lǐng)導(dǎo)合理使用資金提供依據(jù)。年底向職工匯報資金使用情況,加強(qiáng)財務(wù)監(jiān)督。

  3、支持財會人員的繼續(xù)培訓(xùn)工作,提高財會人員業(yè)務(wù)水平,做好財務(wù)年審、換證工作。

  4、要求會計、出納人員嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度,遵守崗位職責(zé),按時上報各種資料。

  (二)設(shè)施設(shè)備的管理及使用:

  1、加強(qiáng)資產(chǎn)總量管理,完善各專室借閱、使用制度規(guī)則,提高財務(wù)工作計劃現(xiàn)有儀器設(shè)備的利用率,實驗開出率。

  2、定期對各專室設(shè)備使用、管理等情況進(jìn)行檢查,及時記錄和處理。

  3、做好設(shè)備購置可行報告,立項書上報計財科,爭取增加設(shè)備,使之達(dá)到新的辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。

  4、加強(qiáng)財產(chǎn)管理,新購物及時上帳,做到帳帳相符,帳實相符,年終認(rèn)真完成清產(chǎn)核資工作。

  (三)確實抓好修繕工作,保證教育教學(xué)順利進(jìn)行。

  1、落實教育大會要求,加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)教育工作,解決學(xué)校粉刷教室、辦公室和改善門窗的工作滿足教育教學(xué)需要。

  2、學(xué)校操場不平,影響學(xué)生上操和室外活動,需增加設(shè)施和進(jìn)行休整,以便更好地開展教育教學(xué)活動。

  (四)教育信息化建設(shè):

  1、協(xié)同教導(dǎo)處加強(qiáng)培訓(xùn)教師隊伍,以信息化帶動教育現(xiàn)代化。

  2、管好現(xiàn)有設(shè)備,保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。

  3、根據(jù)上級的建設(shè)實施,認(rèn)真做好配合工作,確保遠(yuǎn)程教育的順利實施和使用。

  (五)落實安全工作,嚴(yán)防事故的發(fā)生:

  1、要求學(xué)生提高防患意識,積極參加學(xué)習(xí),做好記錄,結(jié)合上級要求和學(xué)校具體活動定期對有本的教師進(jìn)行安全教育并記錄。

  2、每學(xué)期在開學(xué)前對學(xué)校建筑、電線、專室進(jìn)行全面安全檢查,把發(fā)現(xiàn)的隱患及時上報校長。

  3、做好學(xué)校的防汛工作,成立以校長為首的領(lǐng)導(dǎo)小組,安排防汛值班人員和成立搶險隊伍,并在汛期前進(jìn)行大檢查,做到有備無患。

  4、做好假期的值班安排工作,以防學(xué)校被盜。

  5、與后勤人員簽訂安全責(zé)任書,使之后勤人員人人參與安全管理。

  三、抓住重點力求創(chuàng)新:

  1、抓好隊伍建設(shè),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),為各項工作的開展提供可靠保障,積極參加計財科組織的后勤主任和保管員的培訓(xùn)。

  2、結(jié)合新的辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn),提高后勤管理水平。

  3、定期主動召開教職工會議,虛心聽取建議,提高后勤人員的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。

  4、組織后勤人員學(xué)習(xí)文化知識,豐富頭腦;創(chuàng)造機(jī)會,走入課堂,了解現(xiàn)代教育教學(xué),更快地提高服務(wù)水平和服務(wù)技能。

  四、其他工作:

  1、配合學(xué)校搞好人防、技防、物防工作。

  2、配合學(xué)校搞好學(xué)生的教育工作。

  3、完成各項臨時性和計劃外工作。

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