精品国产一级毛片大全,毛片一级在线,毛片免费观看的视频在线,午夜毛片福利

我要投稿 投訴建議

員工工作計(jì)劃

時(shí)間:2022-05-22 15:36:20 工作計(jì)劃 我要投稿

【精品】員工工作計(jì)劃匯編6篇

  時(shí)間過得可真快,從來都不等人,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!立即行動(dòng)起來寫一份計(jì)劃吧。好的計(jì)劃是什么樣的呢?下面是小編整理的員工工作計(jì)劃6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

【精品】員工工作計(jì)劃匯編6篇

員工工作計(jì)劃 篇1

  轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年,又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個(gè)年頭,面對竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實(shí)的社會(huì),生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者,為自己創(chuàng)造一個(gè)美好的未來。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。

  一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。

  公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展工程管理工作。

  1.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時(shí)調(diào)配支持。

  2.制訂部門職員工管理規(guī)范,加強(qiáng)職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求

  3.各職員工應(yīng)按時(shí)出勤,未經(jīng)工程部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),請假將依工廠考勤記錄為準(zhǔn)作曠工論處;正常上班時(shí)間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風(fēng)散漫當(dāng)事人需作警戒和書面檢討;

  4.工作方法改善:加強(qiáng)部門協(xié)作溝通,營建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。

  5.工程設(shè)計(jì)管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)

  二、明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識自己,糾正自己的缺點(diǎn)。

  認(rèn)真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。

  以上是我針對xxx年的工作計(jì)劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破,XX年取得更好的成績,全面提高自己。

員工工作計(jì)劃 篇2

  根據(jù)公司目前的法律需求現(xiàn)狀,以及工作當(dāng)中遇到的相關(guān)法律問題,結(jié)合個(gè)人思考,20__年度法律事務(wù)部的工作重點(diǎn)將圍繞如下幾點(diǎn)展開:

  1、合同及法律文書的審查

  合同審查作為法務(wù)工作的重點(diǎn)和主要工作,要確保合同審查的時(shí)效性、準(zhǔn)確性。在合同審查之后,及時(shí)整理總結(jié),并對項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤服務(wù)。

  2、合同交底

  合同交底這是一個(gè)與合同審查緊密相連的重要步驟,也是防范合同法律風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)項(xiàng)目履約安全、和諧、有序進(jìn)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。對于個(gè)別項(xiàng)目履約能力差、負(fù)責(zé)人資信度不高、合同條款被動(dòng)的項(xiàng)目應(yīng)重點(diǎn)跟蹤,及時(shí)溝通并出具合同交底書,提示風(fēng)險(xiǎn),制定對策。由質(zhì)安協(xié)助辦理合同交底,必要時(shí)隨同前往。

  3、合同談判

  根據(jù)公司需要,參加施工合同談判,及時(shí)做好談判的思想、資料準(zhǔn)備,掌握談判策略技巧,做好談判記錄和總結(jié)。

  4、訴訟糾紛

  針對去年公司訴訟糾紛繁多、突發(fā)的情況,今年將加強(qiáng)對訴訟等法律文書的管理,做到每一個(gè)函件、每一個(gè)文書都與項(xiàng)目部或各分公司跟蹤落實(shí),徹底解決,不留下尾巴,及時(shí)將處理過程和結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。同時(shí),堅(jiān)持以協(xié)調(diào)為主,訴訟為輔的原則,與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及各分公司共同協(xié)商處理。

  5、自身提高

  加快、加深專業(yè)知識學(xué)習(xí),緊密關(guān)注行業(yè)政策、文件等動(dòng)態(tài),為公司提供準(zhǔn)確高效的法律支持。

  建議

  1、項(xiàng)目部私刻公章

  集團(tuán)公司的內(nèi)部承包合同中有項(xiàng)目部專用章使用責(zé)任的相關(guān)約定,而實(shí)踐當(dāng)中,存在項(xiàng)目部私刻總公司行政公章或財(cái)務(wù)用章的情況,給總公司造成不能預(yù)見的損失和諸多潛在隱患。建議在內(nèi)部承包合同內(nèi)增加項(xiàng)目部擅刻除項(xiàng)目部印章

  外其他公司印鑒的違約責(zé)任,一來起到一個(gè)較好的警示作用,二來一旦發(fā)生此類事件有據(jù)可查,在移送司法機(jī)關(guān)并不現(xiàn)實(shí)或不充分的情況下,能適當(dāng)挽回經(jīng)濟(jì)損失。

  2、完善印章刻制標(biāo)準(zhǔn)

  實(shí)踐中,經(jīng)常出現(xiàn)將加蓋項(xiàng)目部印章的合同認(rèn)定為表見代理要求總公司承擔(dān)連帶責(zé)任的情況,為降低該風(fēng)險(xiǎn),在印章刻制時(shí),可注明印章的用途,起到告知第三人的作用,即讓第三人對項(xiàng)目經(jīng)理部的.權(quán)利有較為直觀和充分的認(rèn)識,且日后在訴訟中可以此作為一個(gè)抗辯的理由,用來判斷和說明第三人善意或惡意的依據(jù)。(項(xiàng)目部章印樣如下)

  ________股份有限公司

  ________項(xiàng)目技術(shù)專用章

  對外承諾、借貸及簽訂經(jīng)濟(jì)合同

  一律無效

  3、收發(fā)函件

  發(fā)函時(shí),如有多頁,應(yīng)加蓋騎縫章,避免涂改換頁。遇對方拒簽是,可采用快遞送達(dá)至對方工商注冊地址、法定代表人收的辦法,快遞上應(yīng)注明文件內(nèi)容、頁碼,若文件重要,則應(yīng)采用公證快遞的形式。

  收函時(shí),應(yīng)做好簽收記錄,包括簽收時(shí)間。對函件如有異議,應(yīng)及時(shí)回函澄清,表明觀點(diǎn)。

  4、分包風(fēng)險(xiǎn)

  《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》規(guī)定,總包單位應(yīng)對全部建設(shè)工程質(zhì)量負(fù)責(zé)。首先要審核分包單位資質(zhì),加強(qiáng)對分包工程的管理,嚴(yán)格按合同履行總包義務(wù),其次,指定分包工程對總包單位造成損失時(shí),要及時(shí)向建設(shè)單位及分包單位去函,要求順延工期,賠償損失。同時(shí),分包單位的水電管理應(yīng)及時(shí)辦理簽單。

員工工作計(jì)劃 篇3

  20xx年,將是我公司經(jīng)營發(fā)展新的歷史時(shí)期,也是新的關(guān)鍵階段,作公司一名財(cái)務(wù)部的工作人員,應(yīng)該有自己責(zé)任感、使命感和緊迫感,努力做好工作。因此,我對自己在20xx年的工作進(jìn)行了認(rèn)真仔細(xì)的規(guī)劃,為企業(yè)20xx年度完成3萬臺洗衣機(jī)做出更大的貢獻(xiàn),具體的工作計(jì)劃及建議如下:

  一是按時(shí)完成自己本職工作。包括及時(shí)做帳,認(rèn)證,開票,按時(shí)結(jié)賬,按時(shí)向稅務(wù)部門報(bào)稅及時(shí)出據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表(應(yīng)收,應(yīng)付。預(yù)付帳賬款等)每月10號之前送達(dá)總經(jīng)理及相關(guān)部門。積極協(xié)調(diào)稅務(wù)及銀行的關(guān)系,積極編制貸款用的資料等。

  二是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,會(huì)計(jì)的概念越來越抽象,它不再局限于某個(gè)學(xué)科,在稅務(wù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及,企業(yè)的財(cái)務(wù)管理對財(cái)會(huì)人員的素質(zhì)提出了越來越高的要求,在新的一年,我將進(jìn)一步加大學(xué)習(xí)的力度,提高自己財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)水平,特別要結(jié)合企業(yè)行業(yè)發(fā)展及自己的崗位工作需求,加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),使自己的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)能力不斷提高,以適應(yīng)工作的需求,特別要參加一些重要的會(huì)計(jì)培訓(xùn)部門組織的專家培訓(xùn),使自己的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)水平更上一個(gè)新的臺階。

  三是更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好自己的本職工作,在自己的工作崗位上,及時(shí)準(zhǔn)確的做好成本核算(預(yù)算)和實(shí)際成本的核算,確保財(cái)務(wù)管理的規(guī)范和高效。

  四是加強(qiáng)會(huì)計(jì)檔案的管理工作。及時(shí)將上年度的財(cái)務(wù)資料清點(diǎn)封存到財(cái)務(wù)檔案室,每個(gè)月結(jié)完帳及時(shí)打印憑證和財(cái)務(wù)資料以便存檔。

  五是加強(qiáng)與公司各部門的溝通協(xié)作,通過溝通和交流,配合采購部查賬和對賬,外貿(mào)部催繳報(bào)關(guān)單等,才能達(dá)到業(yè)務(wù)的統(tǒng)一性和規(guī)范性,實(shí)現(xiàn)合作緊密,工作有序,防止發(fā)生推諉扯皮等現(xiàn)象。造成工作的延遲和業(yè)務(wù)的疏漏。

  六是加強(qiáng)應(yīng)急管理的研究和分析。資金管理難免會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的突發(fā)事件,這對于財(cái)務(wù)管理來說是一個(gè)大忌,甚至?xí)绊懙狡髽I(yè)整個(gè)資金鏈的管理,所以就加強(qiáng)應(yīng)急管理的研究,積極出一些財(cái)務(wù)資金管理的應(yīng)急預(yù)案,確保發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能緊急啟對應(yīng)急預(yù)案,保障企業(yè)財(cái)務(wù)管理的正常進(jìn)行。

  七是能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作等。

  財(cái)務(wù):

  20xx.01.05

員工工作計(jì)劃 篇4

  一、行政部自身建設(shè):

  行政工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源,自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,因此,行政部在第九年將大力加強(qiáng)本部門內(nèi)部管理和規(guī)范.行政部第九年度自身建設(shè)目標(biāo)為:

  1、完善部門組織職能;

  2、完成部門人員配備;

  3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);

  4、提高部門工作質(zhì)量要求;

  5、圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。

  二、建立職位分析制度,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過職位分析對每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。

  三、繼續(xù)績效評價(jià)體系的完善工作,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性。

  績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展.第九年行政部著手進(jìn)行公司績效評價(jià)體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。

  1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。

  2、績效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作,也是一個(gè)持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通,確?冃Э己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行。

  3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。

  第二部分建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,強(qiáng)化日常行政管理.

  行政部的工作涉及到各個(gè)部門和公司工作的各個(gè)層面,日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。此處其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分。包括:企業(yè)文化的塑造;建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制;辦公室管理等三部分。

  一、企業(yè)文化的深化塑造

  企業(yè)文化的深化塑造,企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過程,在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會(huì)不斷增強(qiáng),企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也非常明顯。

  1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納,此建議如通過,爭取在第一季度內(nèi)完成。

  1、修改《員工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊》,并在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作。

  3、對所有新進(jìn)員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。一、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

  4、加強(qiáng)對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚(yáng)正氣。

  二、建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制

  1、建立民主評議機(jī)制。行政部計(jì)劃在第九年對公司部門主管進(jìn)行民主評議。原則上計(jì)劃半年一次。對部門主管工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評議。評議結(jié)果作為年度部門主管績效評價(jià)參考依據(jù)之一。通過評議建立一個(gè)對部門經(jīng)理的監(jiān)督機(jī)制,也可以避免公司對部門主管的評價(jià)的主觀性。

  2、行政部在第九年將加強(qiáng)行政部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動(dòng)、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行,平時(shí)行政部也可以有針對性地對與員工進(jìn)行工作晤談。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為:每月晤談員工不少于5人次,并對每次晤談進(jìn)行文字記錄,晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r(shí)應(yīng)及時(shí)與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。

  3、其他溝通機(jī)制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門經(jīng)理會(huì)議等傳統(tǒng)行政部將繼續(xù)保持和完善。

  4、規(guī)范使用《工作協(xié)調(diào)單》,部門間的信息傳遞多用口頭傳達(dá),容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清,從而造成個(gè)人誤會(huì)與矛盾,不利于工作的開展。行政部在第九年一月三十一日前完成對使用工作聯(lián)系單的規(guī)范。

  三、員工培訓(xùn)制度

  員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力。

  1、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度.

  2、爭取對有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書、工作總結(jié)等方式)等。

  3、培訓(xùn)不能形式化,要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。行政部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案,作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。

  第三部分建立人才招募與評定薪資標(biāo)準(zhǔn).

  行政的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會(huì)如此簡單。行政部要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運(yùn)營需求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是行政的配置原則。所以,在達(dá)成目標(biāo)過程中,行政部將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。

  考慮到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時(shí)期,行政部對人事招聘與配置工作會(huì)做到三點(diǎn):滿足需求、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘。

  一、招聘具體實(shí)施方案:

  1、招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作:與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫;公司宣傳品;一些必需的文具;招聘用表單。

  2、安排面試應(yīng)注意:面試方法的選定;面試官的選定;面試題的擬定;面試表單的填寫;面試官的形象;面試結(jié)果的反饋。

  3、規(guī)范行政招聘與配置,行政部起草完成《公司人事招聘與配置規(guī)定》,請公司領(lǐng)導(dǎo)審批后下發(fā)各部門。

  4、計(jì)劃采取的招聘方式:以網(wǎng)絡(luò)為主,兼顧報(bào)刊、推薦等。其中網(wǎng)絡(luò)招聘主要考慮:中華英才網(wǎng)、前程無憂人才網(wǎng)等(具體視情況另定)。

  二、人員流動(dòng)與勞資關(guān)系

  協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系,合理控制企業(yè)人員流動(dòng)比率,是行政部門的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中,此項(xiàng)工作一直未納入目標(biāo),也未進(jìn)行規(guī)范性的操作。第八年行政部將把此工作作為考核本部門工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目之一。

  1、人員流動(dòng)控制年度目標(biāo):正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員)年流動(dòng)爭取控制在10%以內(nèi),保證不超過15%。

  2、勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo):完善公司合同體系,除《勞動(dòng)合同》外,與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等,熟悉勞動(dòng)法規(guī),盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個(gè)離職員工沒有較大怨言和遺憾,樹立公司良好的形象。

員工工作計(jì)劃 篇5

  站在新年的開端,透視過去的一年,工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),我從一名××話務(wù)員到10000號話務(wù)員的成功轉(zhuǎn)變,要感謝領(lǐng)導(dǎo)及其同事們對我的信任和培養(yǎng),回顧過去的一年,我發(fā)現(xiàn)自己改變了許多,也成熟了許多。

  從查號向10000號客戶服務(wù)的過渡,從對舊平臺的生疏到熟練把握,并參與新平臺的安裝調(diào)試跟工,從對業(yè)務(wù)知識的一知半解對了如指掌,從碰到難纏用戶的害怕到耐心解釋,從容應(yīng)對,從接到騷擾電話的憤怒到平靜,從大家對我的不了解到欣賞認(rèn)可,我想說,200x年對我來說,是學(xué)習(xí)的一年,也是轉(zhuǎn)變的一年。

  我接觸10000號的時(shí)間不長,跟許多人相比,我是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因?yàn)檫@樣,我就要付出比別人更多的精力和時(shí)間來學(xué)習(xí),從而跟上大家的步伐。在剛上10000號平臺的時(shí)候,我很幸運(yùn)地參加了寬帶查障學(xué)習(xí),讓我對漸漸生疏的寬帶障礙現(xiàn)象的判定技巧、方法進(jìn)行了溫習(xí)、鞏固,這使得我在寬帶預(yù)處理理論基礎(chǔ)上,得到了實(shí)際的證實(shí)和體驗(yàn)。憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度,在新舊平臺更替之時(shí),我又一次幸運(yùn)地獲得了跟工的機(jī)會(huì),在與華為工程師跟工交流的過程中,我除了比同事們早先一步熟悉了新平臺的操作和處理流程外,還更深一步地了解到10000號平臺設(shè)備的整個(gè)運(yùn)作流程,讓我在應(yīng)用新平臺時(shí)更能得心應(yīng)手。

  然而10000號作為一個(gè)服務(wù)窗口,我作為一名客服代表,除了要懂得一些簡單的技術(shù)之外,更重要的是需要與客戶進(jìn)行溝通、交流,解答客戶的咨詢和疑問。因此,我更需要具備的是把握全面的業(yè)務(wù)知識和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時(shí)的工作中,對于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識、新活動(dòng),我都認(rèn)真學(xué)習(xí),充分領(lǐng)會(huì)其精神,并且牢記;對于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識,我經(jīng)常會(huì)翻出來看看,做到溫故而知新,熟能生巧。

  假如說業(yè)務(wù)知識是做菜的原料的話,那么良好的服務(wù)、溝通技巧就是技藝高超的廚師,只有具備高超的廚藝,才做將讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味服務(wù)也是同樣。假如沒有良好的語言表達(dá)能力和溝通能力,知道的再多,把握的再全面,也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我積極參與組織的各種服務(wù)知識培訓(xùn),通過網(wǎng)上大學(xué)學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)、溝通技巧,并將其運(yùn)用到服務(wù)工作中去。但是由于一些客觀或非客觀原因,往往是過后才想起這些要點(diǎn)或運(yùn)用的不是很好,顧此失彼。同時(shí)由于工作的慣性或常規(guī)性思維,使得我在客戶服務(wù)過程中有時(shí)會(huì)缺少激情,缺少年青人應(yīng)該具有的活力與朝氣。

  在不斷的學(xué)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實(shí)了許多,也出色了許多,原來那個(gè)默默無語的我也變得嘰嘰喳喳了,以前總被遺忘的我也得到了大家的認(rèn)同。但是由于自己性格方面的缺陷,也使我錯(cuò)過了許多機(jī)會(huì)。所以在新一年,我要再接再勵(lì)。以上是我的工作計(jì)劃,請批評指正。

員工工作計(jì)劃 篇6

  五月對于健身行業(yè)來說,是一個(gè)非常重要的黃金期,人們經(jīng)過一個(gè)冬天的束縛和春天氣候變化無常的困繞,身體需要一個(gè)盡情的舒展,這就需要我們健身工作人員不斷的去挖掘健身市場的潛力,為企業(yè)創(chuàng)造更多利潤。俗話說:“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,做好一個(gè)嚴(yán)密的工作計(jì)劃對接下來的工作開展會(huì)起到很重要的促進(jìn)作用。

  作為一名新員工,對這樣一個(gè)新型的工作,還需要一段時(shí)間的了解與適應(yīng)。現(xiàn)將5月工作計(jì)劃作如下概述:

  一、在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù),按照員工首則嚴(yán)格要求自己,不遲到、不早退、不缺勤。

  二、盡可能多的開發(fā)與客戶的聯(lián)系方式,如電話、QQ、電子郵件、MSN等。

  三、學(xué)習(xí)和掌握更多的與客戶打交道的技巧與方式,拉近與客戶之間的距離,用心服務(wù),提升業(yè)績。

  四、做好發(fā)單、老客戶維護(hù)等一系列日常用工作。

  五、開發(fā)更多的客戶源,建立個(gè)人的客戶網(wǎng)。

  六、要在完成本月的基本任務(wù)的基礎(chǔ)上,向更高的目標(biāo)發(fā)起沖擊。作為一名新員工,必須要樹立這樣的目標(biāo),同樣要有為了自己的目標(biāo)奮斗的精神。

  七、及時(shí)總結(jié),每天要對當(dāng)日的客戶進(jìn)行分類,準(zhǔn)確記住客戶資料。每周也要有周總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決。

  八、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

  以上,是我對20xx年5月的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。

【【精品】員工工作計(jì)劃匯編6篇】相關(guān)文章:

【精品】員工工作計(jì)劃模板6篇05-13

【精品】員工工作計(jì)劃模板九篇05-09

【實(shí)用】員工工作計(jì)劃匯編4篇05-15

【必備】員工工作計(jì)劃匯編八篇05-13

精選員工工作計(jì)劃匯編10篇05-09

【推薦】員工工作計(jì)劃匯編6篇04-29

成員工作計(jì)劃匯編5篇04-23

精選員工工作計(jì)劃匯編6篇04-19

【精品】生產(chǎn)工作計(jì)劃匯編八篇05-17

【精品】部門工作計(jì)劃匯編7篇05-17