質(zhì)量工作計(jì)劃錦集五篇
日子如同白駒過隙,我們又將續(xù)寫新的詩(shī)篇,展開新的旅程,該為接下來(lái)的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了吧?以下是小編幫大家整理的質(zhì)量工作計(jì)劃6篇,希望對(duì)大家有所幫助。
質(zhì)量工作計(jì)劃 篇1
年是全面貫徹落實(shí)“xx”規(guī)劃的關(guān)鍵一年,我們將緊緊圍繞省、市局的中心工作,結(jié)合本地實(shí)際,不斷創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制,努力實(shí)現(xiàn)全縣食品藥品監(jiān)管工作科學(xué)發(fā)展,奮力開創(chuàng)“xx”食品藥品監(jiān)管工作發(fā)展新局面。
一、重創(chuàng)新,全面推進(jìn)藥品安全監(jiān)管工作
1、深入推進(jìn)藥品安全城鄉(xiāng)一體化建設(shè)。在鞏固和完善“兩網(wǎng)”建設(shè)成果基礎(chǔ)上,推進(jìn)藥品安全城鄉(xiāng)一體化建設(shè)、創(chuàng)建藥品安全縣活動(dòng),通過強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、廣泛宣傳發(fā)動(dòng)、落實(shí)責(zé)任體系、建立長(zhǎng)效機(jī)制等方式,切實(shí)落實(shí)藥品安全監(jiān)管職責(zé),加強(qiáng)基本藥物流通和使用等環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理,構(gòu)建扎實(shí)的農(nóng)村藥品監(jiān)管體系、藥品供應(yīng)保障體系和藥品安全誠(chéng)信體系,保障人民群眾飲食用藥安全。
2、積極探索建立科學(xué)合理的市場(chǎng)巡查制度,把整頓和規(guī)范藥品市場(chǎng)秩序工作進(jìn)一步引向深入。按照轄區(qū)藥品安全監(jiān)管責(zé)任制,確定重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)單位,制定科學(xué)嚴(yán)密的年度、季度、月、周檢查計(jì)劃,確保市場(chǎng)檢查的覆蓋面、頻率和效果。
二、強(qiáng)整治,規(guī)范“三品一械”市場(chǎng)秩序
進(jìn)一步完善大監(jiān)管、大稽查工作機(jī)制,突出重點(diǎn)品種、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)節(jié)、重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)人群,開展專項(xiàng)檢查。加強(qiáng)節(jié)日期間食品安全專項(xiàng)巡查、督查,加大集中整治力度。強(qiáng)化主動(dòng)稽查意識(shí),重視對(duì)近年來(lái)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的藥品、保健食品、化妝品和醫(yī)療器械中存在有質(zhì)量問題的重點(diǎn)品種進(jìn)行監(jiān)督抽驗(yàn)和監(jiān)督檢查,主動(dòng)出擊,嚴(yán)肅查處“三品一械”中的違法行為;加強(qiáng)“三品一械”違法廣告產(chǎn)品的核查力度,嚴(yán)肅查處生產(chǎn)銷售假冒“三品一械”的違法行為。
三、促常態(tài),健全“三品一械”監(jiān)管機(jī)制
1、推進(jìn)企業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)。繼續(xù)加強(qiáng)藥品、醫(yī)療器械和保健食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè),根據(jù)近年來(lái)我縣“三品一械”經(jīng)營(yíng)企業(yè)守法情況,確定企業(yè)信用等級(jí),實(shí)行分類監(jiān)管。確立2-3家保健食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)為誠(chéng)信先行單位,進(jìn)而強(qiáng)化和提高企業(yè)誠(chéng)實(shí)守信的經(jīng)營(yíng)理念,規(guī)范管理的從業(yè)行為。。
2、建立藥師在崗長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制。在已制定《縣藥師管理規(guī)定》(暫行)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)按照《規(guī)定》加強(qiáng)藥師在崗的日常監(jiān)管,加大巡查和處罰力度,建立完善藥師個(gè)人檔案及信用體系建設(shè),確保藥師在崗監(jiān)管取得新突破和新經(jīng)驗(yàn)。
3、完善全縣藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)基本信息和農(nóng)村“兩網(wǎng)”信息數(shù)據(jù)庫(kù)。組織對(duì)全縣藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)開展摸底調(diào)查,并對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)概況、各類證照、gsp認(rèn)證情況、日常監(jiān)管記分、違規(guī)違法情況等信息進(jìn)行了收集和整理,做到底子清、情況明,全面掌握全縣藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的基本情況。
4、加大藥械安全監(jiān)測(cè)力度。以醫(yī)改要求各村應(yīng)有一綜合性衛(wèi)生所,且每個(gè)衛(wèi)生所將統(tǒng)一要求配備電腦為契機(jī),按“三個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)(電腦、人員、制度)建立村級(jí)監(jiān)測(cè)網(wǎng)點(diǎn),一村一點(diǎn),統(tǒng)一制作監(jiān)測(cè)網(wǎng)點(diǎn)牌子和制度牌。通過加大宣傳力度以及定期通報(bào)反饋adr信息等,努力營(yíng)造全社會(huì)積極參與藥械安全監(jiān)測(cè)的良好氛圍。
5、進(jìn)一步深化化妝品日常監(jiān)管。學(xué)習(xí)借鑒龍海試點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn),全面布置化妝品監(jiān)管工作,并分步抓好經(jīng)營(yíng)單位、使用單位的管理,全面提升化妝品行業(yè)的素質(zhì)。
四、抓隊(duì)伍,黨群共建促發(fā)展
深入推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建。繼續(xù)堅(jiān)持周一課堂、干部講壇等行之有效的途徑,積極探索隊(duì)伍能力建設(shè)新方法、新思路,通過深化“基本法律法規(guī),基本業(yè)務(wù)技能,基本理論知識(shí)”等三基學(xué)習(xí),努力提高干部職工的綜合素質(zhì)。
質(zhì)量工作計(jì)劃 篇2
一、工作職能
寧城縣旅游局質(zhì)量管理科主要負(fù)責(zé)實(shí)施國(guó)家關(guān)于各類旅游景區(qū)景點(diǎn)、度假區(qū)及旅游飯店、旅行社、旅游車船和特種旅游項(xiàng)目的設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);負(fù)責(zé)培育和完善我縣旅游市場(chǎng),監(jiān)督、檢查旅游市場(chǎng)秩序和服務(wù)質(zhì)量;負(fù)責(zé)受理全縣范圍內(nèi)旅游投訴案件,維護(hù)旅游者合法權(quán)益,協(xié)調(diào)處理跨地區(qū)旅游投訴案件;負(fù)責(zé)旅游執(zhí)法工作,監(jiān)督檢查旅游合同、旅游保險(xiǎn)實(shí)施工作;負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查旅游企業(yè)安全生產(chǎn);負(fù)責(zé)對(duì)旅游企業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)工作等。
二、工作計(jì)劃
1.定期開展執(zhí)法檢查,重點(diǎn)對(duì)“黑社”“黑導(dǎo)”“黑車”、無(wú)證經(jīng)營(yíng)、無(wú)證上崗、違反工作標(biāo)準(zhǔn)和操作程序進(jìn)行操作等行為進(jìn)行查處。旅游旺季時(shí)每月檢查次數(shù)不少于兩次,淡季適當(dāng)降低頻次,通過頻繁的檢查督導(dǎo),使違法違規(guī)行為盡可能的減少。對(duì)于違法違規(guī)行為要嚴(yán)格按照法規(guī)處理,該辦的辦、該罰的罰,絕不姑息。
2.著手建立旅行社積分管理制度。為了加強(qiáng)對(duì)旅行社的監(jiān)督管理,保障旅游者的合法權(quán)益,采取積分管理的形式,對(duì)旅行社采取量化考核。根據(jù)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量、年度不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為、違規(guī)操作次數(shù)、游客投訴情況等來(lái)依次扣減分值,并實(shí)行公告制度。
3.組織開展對(duì)旅游企業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn),提高從業(yè)人員素質(zhì)。為提升從業(yè)人員的素質(zhì),提升服務(wù)質(zhì)量,20xx年將進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)工作,不定期舉辦導(dǎo)游員、飯店工作人員培訓(xùn)班,不斷提高隊(duì)伍的綜合素質(zhì),努力打造一支業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高的'旅游服務(wù)隊(duì)伍,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。
4.做好企業(yè)安全生產(chǎn)工作。在20xx年的基礎(chǔ)上,繼續(xù)推行安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)制度,對(duì)旅游企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)工作的考核實(shí)行企業(yè)自查自糾和部門檢查驗(yàn)收的工作方式;加大旅游安全宣傳教育力度;加強(qiáng)旅游安全應(yīng)急救援管理,按照國(guó)家、自治區(qū)有關(guān)規(guī)定,實(shí)施重大危險(xiǎn)源、重大隱患及有關(guān)應(yīng)急措施備案制度,加強(qiáng)重點(diǎn)崗位監(jiān)控,采取有效防范措施,防止事故發(fā)生;加強(qiáng)聯(lián)合執(zhí)法,借助相關(guān)部門的力量為旅游業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航,逐漸形成部門聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的工作機(jī)制。
5.以旅游投訴為線索,加大立案查處力度,嚴(yán)肅查處違反合同約定、擅自“加點(diǎn)”“減點(diǎn)”“換點(diǎn)”和壓縮游覽時(shí)間、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的行為并定期披露典型的旅游投訴案例及其查處情況,公布主要責(zé)任單位和責(zé)任人。
6.加強(qiáng)對(duì)旅游保險(xiǎn)、廣告、報(bào)價(jià)、合同等事項(xiàng)的監(jiān)督監(jiān)管力度。
質(zhì)量工作計(jì)劃 篇3
**上半年來(lái),產(chǎn)品質(zhì)量稽查科筑牢產(chǎn)品質(zhì)量安全底線,全縣均無(wú)出現(xiàn)區(qū)域性,行業(yè)性產(chǎn)品質(zhì)量問題,創(chuàng)出亮點(diǎn),第一季度特色亮點(diǎn)工作得到市局監(jiān)督處推薦加分。根據(jù)市局**年度工作評(píng)價(jià)加分項(xiàng)目要求,積極與市局處室溝通,挖掘工作中的特色和亮點(diǎn)工作,把成立了縣沖鋒衣展銷中心,創(chuàng)建了沖鋒衣產(chǎn)品標(biāo)志標(biāo)識(shí)規(guī)范示范企業(yè),編制了《戶外運(yùn)動(dòng)服裝標(biāo)識(shí)說(shuō)明》手冊(cè)指導(dǎo)企業(yè)規(guī)范使用等相關(guān)特色亮點(diǎn)工作上報(bào),得到處領(lǐng)導(dǎo)的肯定和推薦。
具體重點(diǎn)工作有以下四個(gè)方面:
一、 科學(xué)編制縣級(jí)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查計(jì)劃,強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督,嚴(yán)格實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查后處理工作。
一是強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查,今年上半年監(jiān)督抽查縣定檢2批次、省定檢3批次,涉及產(chǎn)品有板手,內(nèi)墻膩?zhàn)印⒁淮涡圆惋嬀。合格?00%。二是嚴(yán)格實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查后處理工作,強(qiáng)化解決問題的功能。按要求開展好監(jiān)督抽查后處理工作7家,均移交相關(guān)隊(duì)、所進(jìn)行立案查處,完成對(duì)4家國(guó)抽不合格企業(yè)進(jìn)行復(fù)檢。
二、落實(shí)區(qū)域監(jiān)管責(zé)任,督促企業(yè)完善各項(xiàng)制度,保障重點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全。
一是以“查質(zhì)量、查隱患、查制度落實(shí)”為重點(diǎn),保障重點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全,對(duì)轄區(qū)內(nèi)鋼鐵、水泥、電線電纜、危險(xiǎn)化學(xué)品包裝物和容器、消防產(chǎn)品等幾大類重點(diǎn)產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)開展了專項(xiàng)監(jiān)督檢查工作,落實(shí)主體責(zé)任,跟進(jìn)安全評(píng)估,通過“兩書一座談”等方式,重點(diǎn)檢查原料的進(jìn)貨把關(guān)、出廠檢驗(yàn)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)及標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況等,強(qiáng)化企業(yè)質(zhì)量安全主體責(zé)任意識(shí),建立主體責(zé)任防線。3月中旬,省專家組對(duì)浙江綠伽包裝容器有限公司進(jìn)行事中事后檢查,該企業(yè)生產(chǎn)規(guī)范,資料齊全,獲得專家組高度肯定,6月份省專家組對(duì)浙江繡山水泥有限公司進(jìn)行的事中事后檢查,查漏補(bǔ)缺,為企業(yè)把脈,確保產(chǎn)品質(zhì)量安全。三是加強(qiáng)食品相關(guān)產(chǎn)品督查,積極創(chuàng)建食品安全縣工作,與全縣6家食品相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)許可獲證企業(yè)簽訂了產(chǎn)品質(zhì)量安全承諾書及送達(dá)了質(zhì)量安全主體責(zé)任告知書,要求企業(yè)在原料采購(gòu)、場(chǎng)地環(huán)境、設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生條件、流程布局、從業(yè)人員、出廠檢驗(yàn)等關(guān)鍵質(zhì)量控制各環(huán)節(jié)開展自查自糾,健全各項(xiàng)制度且分別歸檔留存?zhèn)洳,配合省、市開展對(duì)食品相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)許可獲證企業(yè)質(zhì)量監(jiān)督抽查。
三、積極開展好工業(yè)(食品相關(guān))產(chǎn)品網(wǎng)上許可證審批受理等相關(guān)工作,做到少跑一次,深化先證后核工作。
開展網(wǎng)上審批管理,提升服務(wù)水平,利用微信,QQ群,等媒介主動(dòng)跟進(jìn)服務(wù),在線上就把一些申報(bào)資料把關(guān)好,做到使企業(yè)少跑,今年網(wǎng)上已受理申報(bào)許可證企業(yè)1家,順利通過了專家現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地考核,獲取了生產(chǎn)許可證。
四、切實(shí)加強(qiáng)區(qū)域纖維及纖維制品的監(jiān)管工作,深化纖維制品標(biāo)識(shí)標(biāo)注專項(xiàng)整治,提升纖維制品集聚區(qū)質(zhì)量,加強(qiáng)沖鋒衣整治整規(guī)提升推動(dòng)行業(yè)質(zhì)量提檔升級(jí)工作。
(一)、積極開展國(guó)家級(jí)戶外運(yùn)動(dòng)服裝產(chǎn)品質(zhì)量提升示范區(qū)創(chuàng)建工作
一是初步完成對(duì)我縣戶外運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品行業(yè)生產(chǎn)企業(yè),電商銷售經(jīng)營(yíng)數(shù)量排查,對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)采集歸納。二是已草擬《XX縣戶外運(yùn)動(dòng)服裝產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升示范區(qū)工作方案》及領(lǐng)導(dǎo)小組、申報(bào)請(qǐng)示函等相關(guān)申報(bào)資料已向市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局做好對(duì)接申報(bào)。三是組織召開了創(chuàng)建國(guó)家級(jí)戶外運(yùn)動(dòng)服裝質(zhì)量提升示范區(qū)工作會(huì)議,由縣政府牽頭召集十多個(gè)相關(guān)部門對(duì)《XX縣戶外運(yùn)動(dòng)服裝產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升示范區(qū)工作方案》討論完善,目前已修改完畢,由縣政府正式發(fā)文。四是召開戶外運(yùn)動(dòng)服裝行業(yè)協(xié)會(huì)座談會(huì),進(jìn)一步加強(qiáng)縣沖鋒衣展銷中心展示和銷售建設(shè),成立了協(xié)會(huì)籌備委員會(huì),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用,解決協(xié)會(huì)一盤散沙現(xiàn)狀,為下步振興沖鋒衣產(chǎn)業(yè)夯實(shí)基礎(chǔ)。五是加強(qiáng)監(jiān)督執(zhí)法檢查,強(qiáng)化專項(xiàng)監(jiān)督抽查。通過“雙隨機(jī)一公開”對(duì)轄區(qū)內(nèi)10家沖鋒衣企業(yè)進(jìn)行專項(xiàng)監(jiān)督抽查。
(二)聯(lián)合縣教育局出臺(tái)《XX縣學(xué)生服質(zhì)量提升行動(dòng)工作方案》,部門聯(lián)動(dòng),加強(qiáng)與學(xué)校、家委會(huì)溝通,加強(qiáng)對(duì)校服質(zhì)量監(jiān)管,全力配合省、市開展對(duì)校服生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量監(jiān)督抽查。
**下半年工作計(jì)劃
一、落實(shí)區(qū)域產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管,提升沖鋒衣產(chǎn)品質(zhì)量,規(guī)范標(biāo)志標(biāo)識(shí),爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家級(jí)區(qū)域產(chǎn)品質(zhì)量提升示范區(qū)。
三、加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查,牢牢把握制造業(yè)質(zhì)量抽查合格率不低于94%底線。
四、強(qiáng)化食品相關(guān)產(chǎn)品監(jiān)管,爭(zhēng)創(chuàng)食品安全縣。
五、嚴(yán)格工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證監(jiān)管,做好網(wǎng)上審批,嚴(yán)格事中事后監(jiān)督檢查。
六、強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,構(gòu)建質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控機(jī)制。
七、積極參與“互聯(lián)網(wǎng)+”,強(qiáng)化市場(chǎng)反溯監(jiān)管工作。
質(zhì)量工作計(jì)劃 篇4
食品企業(yè)工作一是要緊緊圍繞上級(jí)對(duì)食品安全工作的部署抓好全縣的食品安全工作,同時(shí)為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì),做出貢獻(xiàn)。
一、實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)
食品質(zhì)量安全監(jiān)管工作的目標(biāo):一是確保不發(fā)生重大食品質(zhì)量安全事件;二是堅(jiān)決遏制一般性食品事件;三是確保取證產(chǎn)品和企業(yè)不出問題,努力實(shí)現(xiàn)不死人、不中毒,讓廣大人民群眾吃上放心食品。
二、加大“二個(gè)力度”
一是根據(jù)市局抽查計(jì)劃對(duì)食品的抽查的力度;二是對(duì)食品生產(chǎn)加工企業(yè)的巡查力度。
三、注重“三個(gè)突破”
一是全縣茶葉小企業(yè)小作坊轉(zhuǎn)化模式工作要有新的突破,F(xiàn)在縣委、縣政府對(duì)此項(xiàng)工作特別重視,并特別安排了調(diào)研工作,到,該項(xiàng)工作要有一個(gè)實(shí)實(shí)在在看得見摸得著的一個(gè)成效。
二是食品質(zhì)量信用體系試點(diǎn)特色工作要有一個(gè)新的突破。對(duì)此項(xiàng)工作的打算是將此項(xiàng)工作著重向縣委、縣政府進(jìn)行專項(xiàng)匯報(bào),并向全縣推廣,有示范、有影響地工作。
三是基礎(chǔ)性工作要有新的突破,進(jìn)行一步完善食品企業(yè)檔案,根據(jù)abcd分級(jí)管理的要求,加強(qiáng)對(duì)食品企業(yè)的巡查,充分發(fā)揮食品安全協(xié)管員的作用。
四、努力完成經(jīng)濟(jì)目標(biāo)考核任務(wù)
一是從監(jiān)督中創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益;二是從服務(wù)中創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益;三是從監(jiān)督和服務(wù)中創(chuàng)造一定的社會(huì)效益。
五、提高自我的政治素質(zhì)和業(yè)力素質(zhì)
六、落實(shí)“四個(gè)一”
一是加強(qiáng)宣傳工作,每人寫出一篇有實(shí)際內(nèi)容、有參考價(jià)值的調(diào)研文章或在《江西日?qǐng)?bào)》、《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》等報(bào)刊登載的稿件。解決埋頭工作,不注重宣傳的不良習(xí)慣;
二是每人掛靠一個(gè)企業(yè)進(jìn)行幫助指導(dǎo),確保生產(chǎn)條件的具備并獲得生產(chǎn)許可證,解決幫扶企業(yè)空對(duì)空的不良現(xiàn)象;
三是要?jiǎng)?chuàng)一項(xiàng)特色工作。這個(gè)特色工作要在全省、全市有影響、有示范、有推廣價(jià)值,解決食品安全工作無(wú)特色、無(wú)典型的被動(dòng)局面;
四是在巡查回訪中要向市局稽查支隊(duì)或縣局稽查大隊(duì)提供一個(gè)食品生產(chǎn)加工企業(yè)制假造假大案線索進(jìn)行查處,遏制和震懾食品企業(yè)制假行為,解決食品生產(chǎn)企業(yè)回訪巡查走過場(chǎng)的工作態(tài)度。
質(zhì)量工作計(jì)劃 篇5
ISO質(zhì)量管理體系運(yùn)行幾年來(lái),對(duì)我局的稅收征收管理服務(wù)過程走上規(guī)范化和制度化起到了指導(dǎo)性的作用,質(zhì)量管理工作是我局確定的一項(xiàng)長(zhǎng)期工作,是地稅征管工作的生命線,為了確保質(zhì)量管理工作的持續(xù)、適宜和有效運(yùn)行,根據(jù)上級(jí)要求,結(jié)合我局工作實(shí)際,現(xiàn)將20xx年度的質(zhì)量管理主要工作安排如下:
一、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和體系文件的學(xué)習(xí)
縣局組織一次內(nèi)審員(質(zhì)量管理員)業(yè)務(wù)素質(zhì)提升培訓(xùn)。參加人員:1、全體內(nèi)審員(質(zhì)量管理員);2、各部門需要增加的人員,特別是內(nèi)審員不足的農(nóng)村分局需要增加人員。培訓(xùn)時(shí)間暫定為20xx年9月份,各單位要統(tǒng)籌安排工作,做到人員落實(shí)和培訓(xùn)時(shí)間的保證,并將需要增加的人員在20xx年8月底前書面報(bào)告質(zhì)管辦。各部門要根據(jù)本部門工作特點(diǎn)組織內(nèi)部人員對(duì)B版體系文件進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)、做好學(xué)習(xí)記錄,提高崗位人員素質(zhì),以確保質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行。
二、內(nèi)部審核
縣局安排一次內(nèi)部審核,時(shí)間暫定為20xx年10-11月份,審核目的:評(píng)價(jià)一年來(lái)本局質(zhì)量管理體系和有關(guān)結(jié)果是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求及質(zhì)量管理體系文件的要求;審核面:局領(lǐng)導(dǎo)、所有科室、稅務(wù)分局和稽查局;審核范圍:稅收征管服務(wù)全過程,詳細(xì)計(jì)劃和具體時(shí)間另行通知。各部門在這之前做好各崗位內(nèi)部檢查、做好記錄,整理好內(nèi)部審核資料和其他各種資料。
三、管理評(píng)審
12月份安排管理評(píng)審會(huì)議,主要評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的有效性、充分性和適宜性,質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的適宜性,進(jìn)行年終總結(jié)和確定新年度的工作打算,具體要求:
1、各部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)一年來(lái)的工作情況,質(zhì)量目標(biāo)落實(shí)情況,存在的問題,改進(jìn)措施,新年度的工作打算以及至少一條合理化建議;
2、監(jiān)察科在這之前做好納稅人滿意度調(diào)查,匯報(bào)納稅人滿意度調(diào)查情況;
3、征管科評(píng)價(jià)征管質(zhì)量目標(biāo)執(zhí)行狀況。
四、修改文件
根據(jù)稅收政策的變化及日常征管業(yè)務(wù)需求,對(duì)平時(shí)內(nèi)審和日常征管工作中發(fā)現(xiàn)與實(shí)際工作或有關(guān)政策不符的體系文件,由辦公室牽頭組織相關(guān)科室、稅務(wù)分局、稽查局對(duì)B版體系文件進(jìn)行全面修改,時(shí)間暫定為8-9月份,各部門將需要修改的內(nèi)容認(rèn)真進(jìn)行梳理,并在8月底前將相關(guān)資料報(bào)送辦公室,由辦公室負(fù)責(zé)頒布。
五、質(zhì)量目標(biāo)的分解
根據(jù)省局下達(dá)的質(zhì)量目標(biāo)內(nèi)容及時(shí)進(jìn)行分解,各部門根據(jù)本單位的質(zhì)量目標(biāo)認(rèn)真抓好落實(shí),按時(shí)進(jìn)行分析,不斷改進(jìn)工作,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作。
六、考核和評(píng)選
在管理評(píng)審會(huì)議的基礎(chǔ)上,對(duì)質(zhì)量管理員和優(yōu)秀質(zhì)量管理員進(jìn)行考核和評(píng)定,詳細(xì)要求請(qǐng)參閱《新昌縣地方稅務(wù)局關(guān)于開展質(zhì)量管理員考核和優(yōu)秀質(zhì)量管理員評(píng)選活動(dòng)的通知》(新地稅發(fā)[20xx]18號(hào)),此項(xiàng)工作在20xx年12月份進(jìn)行。
七、工作總結(jié)
根據(jù)省局的工作要求和在各部門總結(jié)的基礎(chǔ)上,縣局質(zhì)管辦在20xx年1月底前對(duì)質(zhì)量管理工作進(jìn)行總結(jié)和考核,按時(shí)向市局報(bào)送考核資料,接受上級(jí)部門的考核驗(yàn)收。
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