內勤工作計劃模板匯總九篇
時光飛逝,時間在慢慢推演,我們的工作又將迎來新的進步,此時此刻需要制定一個詳細的計劃了。我們該怎么擬定計劃呢?下面是小編精心整理的內勤工作計劃9篇,歡迎大家分享。
內勤工作計劃 篇1
采購部是傳統(tǒng)制造業(yè)訂單生產(chǎn)的服務性部門。采購價格,對公司訂單產(chǎn)品的成本有著直接的影響;其中采購物料成本所占生產(chǎn)總成本的比例較大,采購價格的高低不僅關系到公司的銷售額和利潤額的多少,而且將會直接影響到公司產(chǎn)品的品質和市場競爭力。
綜合分析我們采購所存在的問題,由于沒有遵循皮具行業(yè)的客觀標準和市場實際而進行采購作業(yè),所以面對客人不同材質和工藝的產(chǎn)品在生產(chǎn)和出貨后所出現(xiàn)的異常狀況,不能做到實事求是,常以強制性的觀念附加到產(chǎn)品原材料品質方面。故而,在部分產(chǎn)品的加工過程中出現(xiàn)了不少“疑難雜癥”,如路易威登、GUCCI等十大國際奢侈品牌在五金選材和品質方面可以說是世界皮具制造業(yè)的代表,如果專業(yè)人士按照這樣的質量標準判定這類品牌的五金材質品質是OK的,但在我們公司品質判定卻是NG。這說明了什么呢?不難找出原因所在,這說明了我們的判定不符合市場實際而偏離事實。在五金產(chǎn)品方面反復退貨、重復驗收,不僅影響訂單的交期,還會事倍功半而直接影響到公司的經(jīng)營利潤。因為五金的重點工藝是人工為主,機械設備為輔;俗話說:“金無足赤,人無完人!焙螞r五金是以人工為主的制作工藝?我們公司品質嚴格自然是優(yōu)勢也是好事,但仍然必須符合客觀事實,否則從長遠來看在信用方面公司會打折扣,不可太急功近利,一線生產(chǎn)員工“用工荒”及薪資差異等綜合因素影響未來珠三角傳統(tǒng)制造業(yè)產(chǎn)能。所以,業(yè)務、生管、采購和品保等部門都應該去了解產(chǎn)品的原材料實際生產(chǎn)工藝和行業(yè)國際水平。
為了優(yōu)化公司采購部現(xiàn)有工作,逐步改變目前所存在的不足之處和薄弱環(huán)節(jié),根據(jù)公司訂單生產(chǎn)需求現(xiàn)狀的實際,提高采購效率、降低成本,使公司利益化;同時,為實現(xiàn)品質保障、價格合理和供應及時的采購目標,客觀地尋找供應商,做到貨比三家,嚴格按照公司質量檢驗標準進行采購作業(yè),并合理有效地使用公司采購資金,確保良好的周轉率。自xxxx年8月份開始,針對本部門所負責采購工作目前的狀態(tài),現(xiàn)制定采購部門工作計劃如下:
一、供應商管理:
時間:8月份-10月份
1、供應商管理存在的主要問題:
(1)缺少實力的一手供應商——直接生產(chǎn)廠商;
(2)沒有比價環(huán)節(jié),行政指令性下達;
(3)未簽訂《采購合同》及約束協(xié)議;
(4)采購被動,受供應商牽制。
2、解決方法:
(1考核評估工作。
對現(xiàn)有供應商進行綜合評估,以滿足公司現(xiàn)階段的生產(chǎn)需求。對這些供應商進行篩選,符合評估標準的廠商可繼續(xù)后續(xù)的合作和問題的改善,反之則淘汰不符合公司采購需求的不合格供應商。采購部門向著每種物料有3家以上的供應商努力,爭取各種產(chǎn)品逐步達到此要求。為公司后期的大批量生產(chǎn)做好準備,以獲得最理想的采購價格和品質。新開發(fā)供應商初次合作,根據(jù)實際情況須組織由總經(jīng)理室、采購、品保和工程部等人員組成安排對確認樣板OK的廠商進行驗廠程序。
(2節(jié)后交總經(jīng)理室核準確認,相同材質的物料返單,原則以初次比價表核準的單價為準向合作愉快的供應商進行采購,同時該采購物料的《檢驗記錄報告》判定結果須交付總經(jīng)理室并對應《供應商報價比價表》各備案一份。
(3)原有供應商須補簽《采購合同》和相關約束協(xié)議,新供應商一律在初次合作時簽訂《采購合同》。重點培養(yǎng)主要供應商,爭取和一些重要的供應商達成長期合作協(xié)議(合作方式的業(yè)務洽談等,需要上級主管領導組織執(zhí)行)。
(4)做好異常情況的妥善處理:因供應商生產(chǎn)能力的不足,或其它原因引發(fā)采購異常時,采購部第一時間知會相關部門并積極應對。同時,對異常情況的發(fā)生原因進行分析處理,記錄在案;如有必要,將采取法律程序進行公司利益的維護工作。
二、各部門的配合及采購流程:
1、各部門采購計劃及采購流程存在的主要問題:
(1
(2)采購清單請購物料名稱不規(guī)范,同種產(chǎn)品寫法多樣,不能一次性提供準確的規(guī)格型號及樣板參照,概念模糊不清;
(3)沒有計劃性進行所需物料的計劃請購,同一事情不能一次性說明清楚而耽誤或打亂采購部作業(yè)計劃;
(4)經(jīng)常受到上級先聯(lián)絡的資料送達到采購部行政指令性采購,采購部無法知曉對方情況如何;
(5)同一物料跟催過程多人聯(lián)絡,不能準確傳達供應商交期進度狀況,導致跟催異常時有發(fā)生;
(6)采購流程沒有形成規(guī)定,導致賬目處理流程混亂無章,單據(jù)不統(tǒng)一;
(7人員被動追蹤、無從著手,這是皮具企業(yè)的關鍵環(huán)節(jié)流程,在我們公司一直缺失。
2、解決方法:
(1)在接到會簽的物料清單指令后進行采購作業(yè),并跟催物料進度(做訂單采購物料跟催時間表,利用白板統(tǒng)計異常物料);
(2)如果需要報價,新產(chǎn)品須在三個工作日內提供報價,不需要報價直接列入采購物料跟催時間表;
(3)采購部以陳先生主導采購全面工作,唐先生負責采購開發(fā)并配合采購部工作;所有業(yè)務訂單的各種原物料均須提供樣品讓工程部、業(yè)務部和品保部共同簽板確認(設變請及時以書面形式通知采購部以免造成不必要的失誤和浪費);
(4)每次廠商選定以三家或三家以上作為比較,同種品名及型號、同種質量情況下優(yōu)先選擇前期和新準入合作愉快的供應商;
(5)制定采購合同,除現(xiàn)貨市場現(xiàn)金外的訂單原物料采購均須簽訂《采購合同》(采購合同及訂購單必須帶有原物料確認樣板或圖片);
(6)供應商提供的物料在備貨完畢后按照確認樣品驗貨;
(7)供應商送貨到倉庫須按公司規(guī)定要求帶送貨相關的清單,以清單送檢驗貨,合格會簽后返還到采購部;
(8)拿到簽字清單做賬,規(guī)范對賬單據(jù):現(xiàn)金采購物料除工程部和板房請購的樣品材料及各部門代購產(chǎn)品之外,其它均須交倉庫入倉后及時做賬報銷,月結對賬單相關清單也需要逐步規(guī)范;
(9)剩余物料退回公司倉庫入庫暫存以備用;
(10)按照訂單需求,及時完成采購工作,確保滿足訂單的生產(chǎn)需要。
三、部門管理:
1、管理制度和流程存在的主要問題:
(1)管理制度不完善,流程不統(tǒng)一,配合協(xié)作團隊未形成;
(2)部門界限不明確,職責分工不協(xié)調;
(3)缺乏采購資料檔案的歸檔分類,部門組織架構不完善。
2、解決方法:
(1)加強本部門的溝通和學習,完善部門的管理流程和管理制度:重點是現(xiàn)金采購和月結采購流程;
(2)收集供應商資料(廠家資質、營業(yè)執(zhí)照及稅務登記證等相關資質)作為長期合作廠商;
(3)收集產(chǎn)品資料備做產(chǎn)品色卡;
(4)會議室或辦公室開會(總結工作)。
四、采購成本控制及采購效率:
1、采購成本控制及采購效率存在的主要問題:
(1)不考慮比價環(huán)節(jié)而直接下單,事先沒有告知供應商按照簽板OK的常規(guī)品質標準落單而發(fā)生扯皮的現(xiàn)象,甚至增加了正常成本采購;
(2)品保部異!稒z驗記錄報告》比例較高的供應商仍然被批量下單:條件接受,而配合的供應商卻沒能續(xù)單,并且以往的品!稒z驗記錄報告》均有據(jù)可查;
(3)采購交期和品質抵對,導致采購效率不高,影響生產(chǎn)上線進度。
2、解決方法:
根據(jù)原有供應商采購單價資料,進行性價比分析,從中找出價格差異,并比照之前的品保異常《檢驗記錄報告》做好與篩選淘汰后的合格供應商進行價格優(yōu)惠的洽談和實施落實。采購周轉率,是反映資金的使用效率,故而合理的采購數(shù)量和適當?shù)牟少彆r機,既能避免車間生產(chǎn)停工待料,又能降低物料庫存,從而減少資金積壓。
采購相關人員須經(jīng)常前往車間了解相關物料的使用狀況并進行跟蹤,盡可能地減少采購周期,提高采購效率和及時性,并且對訂單各種物料的采購周期進行統(tǒng)計,提供給各請購單位作為制定請購計劃時的參考依據(jù)。
五、交期及品質:
根據(jù)訂單生產(chǎn)周期,客觀合理地確認采購周期;區(qū)分不同的客人需求和產(chǎn)品要求,從而客觀地認識和判定品質。
1、交期
(1)采購部交期跟催存在的主要問題:
1)使用MSN轉發(fā)信息,物料采購清單未完成簽單就主觀要求確定交期以及訂購單未回簽落實準確交期,導致交期誤差;
2)沒有根據(jù)產(chǎn)品材料的實際生產(chǎn)狀況統(tǒng)計采購周期而進行交期確認,采購沒有合理掌控供應商運輸過程異常,確認交期與實際偏差;生管部門沒有根據(jù)產(chǎn)品材料的工藝特點(材料難度)和生產(chǎn)周期科學安排并確認回復合理的出貨日期,業(yè)務部門缺乏生產(chǎn)常識和專業(yè)說服力以及專業(yè)的業(yè)務能力;
3)業(yè)務部、生管部、品保部和工程部沒有對產(chǎn)品的質量等級和價格層次進行有效區(qū)分,導致材料采購品質標準不明確,延誤材料入倉或退貨處理時間,從而直接影響采購交期的跟催完成;
4)生管部門和物控做庫存采購的LST/LPST訂單和業(yè)務訂單采購沒有進行有效區(qū)分,即常用材料安全庫存采購和現(xiàn)貨或起訂量采購。二者的采購周期是明顯不同的,采購周期不能以不符合實際的交期跟催進度以及知會相關部門。例如:某訂單所需0.6mm荔枝紋PU1000碼,皮革供應商正常生產(chǎn)周期為7天,但不包括運輸環(huán)節(jié)的周期1-5天,所以皮革的實際生產(chǎn)周期是7-12天,但也存在5天可完成的生產(chǎn)周期事實,不過這種情況其中多數(shù)是自行批量生產(chǎn)做庫存現(xiàn)貨的常用紋路,可提前安排送貨。若我們根據(jù)5天確定交期就是不符合實際的,以這樣的概念就是主觀且不現(xiàn)實的,則交期誤差異常自然也不足為奇。尤其是五金配件的實際生產(chǎn)周期為10-15天,但卻不包括設計和開模打樣周期7-10天在內,因而新產(chǎn)品五金件的采購周期為20-25天;其它小五金也存在3-7天的生產(chǎn)周期,但也不包括設計和開模打樣周期等等。
(2)解決方法:
1)重新制定《采購周期統(tǒng)計表》;
2)《生產(chǎn)計劃排程表》:生管部門必須第一時間提供更新的《生產(chǎn)計劃排程表》給采購部一份,采購部門相關人員根據(jù)此排程表跟催物料進度,第一時間將異常知會生管、物控和倉庫;
3)《聯(lián)絡單》式送達到各相關部門人員,采購部不接受任何口頭通知的請購物料采購訂單處理方式,從而明確和約束各環(huán)節(jié)的職責,做到各盡其責、責任到人和有理有據(jù),避免推卸責任和不擔當。
2、品質
(1)品質異常的主要問題:
1)產(chǎn)品訂單材料存在部分行政指令要求指定供應商的現(xiàn)象,導致控制品質及跟催溝通被動:沒有開發(fā)豐富的供應商資源,但有開發(fā)的新供應商卻被轉單到不配合的供應商進行采購;
2)部分業(yè)務未能與生管、品保(重點)部門達成品質方面的共識,常主觀想象而沒有概念;
3)部分產(chǎn)品不符合行業(yè)生產(chǎn)工藝品質標準的客觀事實,跟客人就品質問題不能客觀協(xié)調,導致品質標準高于市場實際能夠做到的行業(yè)水平“瓶頸”,因此而延誤交期。
(2)解決方法:
尋找多家供應商打樣確認品質,產(chǎn)品訂單的所有采購皮料樣板或大貨首件,均第一時間送業(yè)務部對應客人的業(yè)務跟單人員,轉交品保部進行常規(guī)測試和色差判定;其它輔料配件的首件交業(yè)務確認結果。凡屬業(yè)務客人指定的供應商所提供的原色卡或產(chǎn)品樣,若客人能夠接受,品質均按照該供應商的原有相同材質采購,主要責任由客人和業(yè)務負責承擔,而且業(yè)務和廠務協(xié)理、物控經(jīng)理必須以《聯(lián)絡單》的書面形式會簽OK后通知下達到采購部。否則,采購部有權拒絕執(zhí)行。
六、采購權限:
(1)接到采購清單必須有總經(jīng)理室簽字確認,上級認可生效后方可進行下一步采購動作;
(2)采購不干涉其他部門的采購工作,但也不承擔其他部門采購中出現(xiàn)的任何問題及過失。如有需要采購部處理的請以書面形式經(jīng)上級簽字后下達,采購部接到指令后開始正式作業(yè)。采購部拒絕執(zhí)行高于市場同種同質產(chǎn)品材質均價的任何非客人指定供應商作為物料采購訂單的準供應商,除總經(jīng)理室知曉或批準的已合作供應商之外;
(3)采購部通過《供應商報價比價表》確定供應商,并且《供應商報價比價表》須交總經(jīng)理室簽核最終確認OK,而且在供應商送貨驗收入倉后由采購部呈送IQC《檢驗記錄報告》報總經(jīng)理室備案一份,做到公開透明。
內勤工作計劃 篇2
1、負責辦公室日常接待,確保有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待。做好電話的接聽,傳真的收發(fā)與記錄,以待查詢。協(xié)助經(jīng)理做好外聯(lián)和行政接待工作。
2、做好低值易耗品、固定資產(chǎn)的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
3、按照行政制度考勤卡、公出情況完成對員工考勤記錄統(tǒng)計。
4、協(xié)助部門經(jīng)理做好了各類行政公文的登記、上報、下發(fā)工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
5、配合部門領導進行20xx年部門新員工的招聘工作。
6、 完成計劃中集體活動的籌備、組織和后勤保障工作,確保公會活動順利、安全進行。
7、會務準備工作。配合部門經(jīng)理進行后勤保障和接待工作,確保了會議正常有序的召開。
8、完成公司食堂日常管理,做到食堂費用使用透明化,對每月食堂運行情況進行公示。緊抓食堂食品衛(wèi)生安全,讓員工吃到安全衛(wèi)生的食品。
9、 配合安排部門的培訓計劃,并深入學習。
10、咨詢挑選體檢醫(yī)院,完成20xx年全體員工體檢工作。
11、認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
內勤工作計劃 篇3
上學期我院內勤板塊,在院團委和主席團的帶領下,本著完善學生會工作,服務學生的原則,完成了既定工作并組織參加了一定的學生活動,引導了院學生工作的發(fā)展,協(xié)調了學生會各部門的工作,為同學們提供了優(yōu)質的服務,內勤板塊本學期工作計劃。內勤板塊為了總結經(jīng)驗,繼往開來,開展好本學期的各項工作,現(xiàn)向組織詳細匯報內勤板塊在本學期內的工作計劃:
一 辦公室
(一)、主要工作及活動情況
1.考勤工作
、爬龝记冢贺撠熋恳淮卫龝目记
⑵活動考勤:負責每一次活動的考勤
3.內部資料整理工作內容:
、趴记谟涗洠簩⒚看卫龝记谟涗浾、保存公布。
、评龝䲡h紀錄:整理例會會議記錄,并定期向主席團匯報工作。
、枪ぷ骺偨Y:每月部門工作總結起草。
4.內部交流:每次例會結束召開內部會議,對前一段工作各抒己見,加強部內交流。
(二)、 問題及改進
考勤部分:
1.調整簽到方式:在每一次例會或集體活動中,都會存在一些問題:為了應付到場簽到,有的叫別人幫簽到,有的無故缺勤,有的無故請假,有的姍姍來遲,還有的到了一會兒就走等一系列問題,新老成員都是一樣。下學期將嚴格考勤,提高簽到效率,加強紀律建設,做到不代簽,不錯簽,不無故缺勤,不遲到,不早退。提高全體學生會成員工作的積極性。
內部建設:
問題:
本學期安排工作的出發(fā)點主要落腳在保證工作質量,從而形成較科學的管理體制和工作方法,做好基礎工作,讓剛剛進來的所有11級新干部很快適應和跟上學生會工作步伐。伴隨著管理體制和工作方法,并發(fā)的許多現(xiàn)象產(chǎn)生。如:成員了解不夠充分,工作內容跟不上工作質量的提高速度,管理體制和工作方法出現(xiàn)僵硬、單一現(xiàn)象,工作決策主要集中管理層缺乏部門討論。這些問題將是本學期亟待解決的。
解決方案:
1. 調整各個部門,并根據(jù)成員特點安排部長。增強部門工作的專業(yè)性和實效性。增強各部門之間的合作交流,這樣不僅可以使成員之間相互熟悉,也可以使11級成員了解不同部門的工作重心。
2,在確保效率和務實原則的前提下,將工作方法和任務進一步明細化 ,系統(tǒng)化。召開部內討論會議,會議記錄的工作標準,考勤工作內容,為工作做出明確的目標。
3,對工作積極創(chuàng)新。創(chuàng)新不是一句空話,在任何一個工作細節(jié)都可以創(chuàng)新,而怎樣保持創(chuàng)新在部門的成長中是成形后必須要注重的問題。在往后的學習生活中,我們將逐步培養(yǎng)創(chuàng)新的意識。不斷總結成功例子,圍繞成員個人能力做工作。
4,加強部門和院系交流。辦公室的各個成員的交流和辦公室與其他部門的交流應該更密切一些。同時,校內的很多活動都是要有辦公室和其他部門聯(lián)合進行,我們要與其他部門成員多多聯(lián)系,相互交流才能將工作完成得更好。
二 紀檢部
時光消逝,新學期伊始,紀檢部又迎來了一個新的開始。上學期,紀檢部在院領導老師的關心、各部門的幫助和廣大同學的合作支持下,順利完成了本職工作,也取得了很好的成績。
上學期,我們部門的工作也有不足之處,我們部門與其他部門的交流很少,只有在活動中才會聚在一起。本學期,我們部門之間可以多一些交流,舉辦交流會等。
作為學生會的重要組成部門,紀檢部將致力于加強紀律、學風和日常管理工作努力為同學們提供一個穩(wěn)定的學習環(huán)境,為學院管理和正常運行提供應有的保障,工作計劃《內勤板塊本學期工作計劃》。隨著紀檢部工作的發(fā)展,同時根據(jù)我院的實際情況,為使紀檢部工作順利發(fā)展,具體的工作計劃如下:
1、 加強內部的溝通和強化團隊意識。
大家充分的理解和信任部門成員,可以定期或者不定期的開經(jīng)驗交流和心得交流會!談談自己最近的工作中遇到的問題與感悟,一起解決問題,總結經(jīng)驗教訓,分享工作中的收獲!
2、 強化服務意識。
紀檢部成員要按照“自我教育、自我管理、自我服務”的原則,大力開展各項活動,增進交流,積極配合學校開展各項相關工作,全力輔助學院各部門工作,使各項活動順利進行!
3、 落實紀律檢查工作。
切實做好學生的監(jiān)察工作,做好各種檢查記錄,對學生會的監(jiān)督及對同學們的檢查,對出現(xiàn)的違紀現(xiàn)象和不良風氣予以記錄和處理并及時上報。會間注意整頓紀律,本著實事求是的原則,做好與會人員的記錄及違紀情況登記,認真貫徹執(zhí)行,我部將定期進行匯報,向大家公開,以便大家核對,增加工作的透明度。
4、增強與其他部門的交流 、合作。
本學期,我提議紀檢部與其他部門搞一次聯(lián)誼,使我們的隊伍更團結、更融合。這樣可以提高紀檢工作的合作性,以更好的促使部長、干事之間相互交流和溝通,提高工作效率。在做好自己分內工作的同時,將加強與學生會其它部門的溝通與合作,在各類活動中聯(lián)合協(xié)作,共同攜手一起為創(chuàng)造學校良好的教學秩序和適宜的學習氛圍努力,為同學們服務,為學院工作做出我們的貢獻。
5 關于檢查遲到問題
首先,繼續(xù)堅持發(fā)揚上學期吃苦耐勞精神,不怕苦不怕累。工作中不得出現(xiàn)遲到,早退現(xiàn)象。堅持做到在工作中不敷衍了事,認真負責,以身作責,起到良好的帶頭作用,樹立起正面形象。其次,認真對待每一次工作,不放過工作中的每一個細節(jié),不放過每一個薄弱環(huán)節(jié),不存在任何一個工作死角。力爭將工作做的更好,以取得更大的成績。冷靜對待工作中所出現(xiàn)的一些問題,將工作中所出現(xiàn)的有關問題及時向領導匯報,尋求解決辦法。及時向領導、同學吸取工作經(jīng)驗,努力探討、解決問題。保證做到不存在任何遺留問題。
三 組織部
(一)、部長的工作:
1、參加每次學生會的例會,及時將學校的活動精神傳達到部門,做好工作上的橋梁作用。
2、每周固定一個晚上與組織部的干事開例會,傳達學校、學院近期的活動情況,安排本周的工作任務。在月底,收取各干事該月工作總結,部長對本月部門所搞的活動作小結,提出可取之處及不足之處,做好記錄,便于日后工作的有效進行。
3、與本部門的干事保持密切的聯(lián)系,做好與各系各班團支書之間的交流溝通工作。
(二)、干事的工作: 1、每次例會準時參加。
2、每周參與組織部內部會議,聽取學校、學院近期的活動情況,安排本周的工作任務。在月底,對本月部門所搞的活動作小結,提出可取之處及不足之處,做好記錄,便于日后工作的有效進行。
3、與部長保持及時的溝通。每周參與所負責班級的團日活動及組織生活,作好相應記錄并及時向部長反饋。
4、對于每次大型活動,配合好部長做好各項前期策劃,中間參與以及后期的總結工作,完成相應的計劃,宣傳海報,小結,通訊稿等材料的收集制作工作并且即使歸檔,做好保存工作。
5、 與部長保持密切的聯(lián)系,以提高本部門在各方面的工作效率和工作質量。
(三)、常規(guī)工作
1、部長要認真準備主持每次學生會例會并做好記錄備案,通知一些主席團通過的決定,安排活動的進行。
2、管理保存我部門的會議記錄檔案,最好考勤記錄。
(四) 增強內部交流
進行內部的調整,將全部人員分為兩個組,競爭學習。.如遇到大工作量,全體工作人員一起工作。
1、組織部干事之間開“座談會”,促進干事之間的感情,提高凝聚力和工作熱情及積極主動性,
2、同時進行內部的考核,賞罰分明,淘汰與吸收并舉,每星期進行工作總結,向學生會積極反映相關情況。
(五)全力協(xié)助其他部門 在保質保量完成學生會交給的其他任務的同時,能協(xié)助學生會各部門做好各項工作,積極與其他部門合作溝通,保障各項活動順利進行
四、 展望未來
內勤板塊在實踐中不斷成長,努力提高自身水平,為以后的工作積累了有益的經(jīng)驗,在新學期的工作中我部將在院團委以及主席團的.領導下總結經(jīng)驗,找出不足吸取教訓,發(fā)揚以往的優(yōu)良作風,恪盡職守,再接再厲,并努力提高部門工作水平,更好的為學生會服務,將學生會推向一個更高的層次。
以上是學生會內勤板塊在20xx學年度第一學期的工作計劃。希望老師、同學能給我們指出不足之處。力爭為每位同學服好務,將學生會建設得更好,為學院的評建工作添磚加瓦。我們相信在院團委以及主席團的指引下,在我內勤板塊全體成員的共同努力下,內勤板塊的工作會再上一層樓。
內勤板塊副主席:吳介純
20xx年3月2日
內勤工作計劃 篇4
在xxxx年的工作中,采購部按照集團工作需要及工程進度需求做好采購工作。采購部虛心的向其它部門學習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學習業(yè)務理論知識,不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平,全面提升個人素質。為更好的完成xxxx年的工作,進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的效率,制定以下工作計劃。
一、管理方面
1、完善采購成本管理體系建設,推進采購管理規(guī)范化、制度化依托卓達現(xiàn)有的招標采購管理制度,通過整理和規(guī)范,將整個采購流程實行制度精細化管理。在不脫離實行基礎的情況下,進行提升,將采購從面的管理到點的管理,增加采購管理體系延伸性和覆蓋面,提高采購的性價比。
2、積極推進實行大招標、大采購戰(zhàn)略
積極響應集團跨越式發(fā)展的需要,逐步探索招標、大采購的戰(zhàn)略合作模式,在實踐中完善大招標、大采購戰(zhàn)略的具體操作方案與實施細則。
3、完善采購工作手冊
采購工作手冊,是采購工作的基本知識、操作規(guī)程、注意事項和成熟經(jīng)驗,是規(guī)范操作的樣本。采購手冊能夠幫助新人迅速熟悉和掌握輔料采購,縮短摸索過程,降低業(yè)務人員培養(yǎng)時間和成本。在今后的一年里,以采購工作手冊為基礎,不斷發(fā)現(xiàn)其中不足,結合實際工作進行增補、完善。
4、繼續(xù)分解、量化部門工作
將每個員工工作分解,并量化到每個崗位,能夠合理分配工作任務、合理搭配崗位和人員,并細化采購崗位人員的工作流程規(guī)范,剔除冗員。量化工作是績效考核的基礎,未來企業(yè)將推行績效考核,同工不同酬,同崗不同薪。
二、業(yè)務方面
目前集團化采購需求有兩個方面:工程材料設備的采購,集團日常辦公及物業(yè)公司日常維修用品采購工作。
(一)工程材料采購
1、建立開放式的信息發(fā)布平臺,改進信息采集方式,完善信息渠道
建立網(wǎng)絡信息平臺,以原來客戶提供信息為主的信息渠道,拓寬成以客戶信息為基礎,聯(lián)合廠家、網(wǎng)站、政策等多層次、多側面的信息采集方式;把地產(chǎn)建材需求信息,公開向產(chǎn)業(yè)鏈下游公布、延伸,把國家宏觀政策信息和國內建材行業(yè)信息結合起來,加強對行業(yè)和產(chǎn)業(yè)的全局觀念。信息渠道多樣化,信息調查全面化,有助于增加信息的全面性和準確性。加強信息的加工和分析能力,經(jīng)過信息的提煉,能提高行情分析判斷力,為采購提供決策依據(jù)。
2、平衡集團和客戶利益,實現(xiàn)共贏
提倡合作建立在進廠公平互信基礎上,無不對等區(qū)別對待的理念,增加廠商之間的互信。在合作過程中公開、公平、合理,堅持互惠共贏,以公平的方式降低客戶成本,既而降低采購成本。我們堅持推進接收質量標準改革,對每項指標都進行科學核算,并檢驗執(zhí)行效果。xxxx年的目標是確定可持續(xù)使用基本材料標準指標,并對個別指材料標進行調整,符合公司長期使用需要。
3、采集、累積行業(yè)材料信息及廠商信息等各種數(shù)據(jù),建立數(shù)據(jù)庫
我們在進行采購成本分析時,只有當年的數(shù)據(jù),缺少以往的數(shù)據(jù),無法進行對比分析,得出的結論只能反映當年的情況,不能反映變化趨勢,結果是靜態(tài)的,不是動態(tài)的。建立年度數(shù)據(jù)庫,為將來的數(shù)據(jù)動態(tài)分析和采購決策提供依據(jù),比如公司要按照xxxx年基準價進行定位和采購,就要依靠數(shù)據(jù)庫提供基礎數(shù)據(jù)。
4、采購公開、透明,實施陽光采購
采購部接受集團內部和外部的共同的監(jiān)督,防止吃、拿、卡、要現(xiàn)象發(fā)生,讓采購過程都展現(xiàn)在陽關下。采購部要加強自身防范,持續(xù)進行思想教育,不斷改進采購制度,用以約束采購行為,加強部門人員的廉潔自律。同時采購部推進信息平臺建設,在大宗材料設備采購時提請招標辦進行招標采購,小額度材料報價使用信息平臺公開報價,減少采購中人為因素的影響,原料采購做到公開、透明。
(二)集團日常辦公及物業(yè)公司日常維修用品采購工作采購
集團日常辦公及物業(yè)日常維修用品采購工作,有項目多,數(shù)量少,需求變化大、占用資金量小等特點,針對以上特點,我們應做好以下幾項工作:
1、穩(wěn)定上游供應鏈,拓寬供應商渠道
為保證公司的正常運行,首先就要穩(wěn)定供應商隊伍,在低庫存運轉的情況下,確保及時供貨。現(xiàn)有供應商經(jīng)過多年的合作和供應商的資質評定,基本穩(wěn)定。但是也有供應不及時,價格不合理的情況出現(xiàn),xxxx年應繼續(xù)擴大和更新供應商隊伍和供應渠道,不斷尋找更符合公司需要的供應商,更好的滿足公司生產(chǎn)加工需要。
2、進行庫存成本分析,保持日常辦公及物業(yè)維修材料合理庫存保持日常辦公及物業(yè)維修的合理的庫存,既要考慮價格因素行情變化,也要保證生產(chǎn)需要,還要分析資金占用的成本。要合理利用資金,降低庫存成本,就要掌握價格行情,抓住后期價格變化趨勢和規(guī)律,了解生產(chǎn)加工情況和生產(chǎn)消耗,把握好采購數(shù)量和節(jié)奏。
三、學習的目標
1、提高專業(yè)知識和操作技能
全體采購人員要學習財務知識,從xxxx年開始,兩年時間內,采購全體人員必須取得會計從業(yè)資格證書,采購業(yè)務人員要取得采購師認證資格,采購經(jīng)理三年內取得注冊成本工程師認證。
提高專業(yè)知識,也要提高業(yè)務能力。采購部首先要有自主學習有意識,主動申請參加采購專業(yè)技能方面的培訓,報集團人力部審批。其次在結合公司培訓同時,進行部門培訓,采購部員工要向單位其他部門學習,向同行業(yè)其他企業(yè)學習,規(guī)范自己的業(yè)務行為,進行自我提升。再次,要求各業(yè)務人員必須不定期參加全國新型材料發(fā)布會、展會等,了解新型材料、設備知識。
2、期貨學習
期貨學習是專業(yè)知識的一部分,從采購方面來說,期貨具有特殊的重要性。從鋼材期貨、有色金屬材料銅等期限貨價格走勢中,都能反映出與采購相關工程材料息息相關。強化期貨學習,利用好期貨工具,發(fā)揮期貨對現(xiàn)貨的指導意義。
3、輪崗學習
采購部員工,要熟悉和掌握各崗位的工作,做復合性人才。在xxxx年采購間歇期,采購部內部輪崗學習,達到能熟練操作采購流程中每個崗位的工作。然后部門間學習,向工程部、銷售集團、監(jiān)察部、物業(yè)公司學習。
采購部在xxxx年的采購工作中,將以降低成本和提高效率為工作中心,嘗試新方法,取其精華、修改弊端。為集團在新年度的工作中再上新臺階,為實現(xiàn)百年卓達獻出自己的力量。
內勤工作計劃 篇5
回首來公司工作已經(jīng)有半年,在公司各位領導對工作的支持和關懷下,慢慢的成長,從對公司的各項管理體系的不熟悉,通過學習和對工作經(jīng)驗的摸索,不斷的完善自己,提高自己的工作能力,把自己銷售內勤工作流程掌握好,盡可能把每一個工作事項做細,做好。
首先:對合同執(zhí)行情況進行跟蹤,督促,建立每個合同的(合同履行一覽表),編制每個月,季,年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將合同履行情況報給公司經(jīng)理,銷售經(jīng)理。根據(jù)需要,合同執(zhí)行情況反饋給用戶,對銷售部的文件接發(fā)處理和保管,進行存檔,保管。一切商務來電來函及文件,對客戶反饋的意見進行及時傳遞,處理,建立用戶檔案。按照要求進行市場信息并每天提供信息簡報。以郵件方式報銷售公司。完成領導交給的其他任務。
銷售內勤工作是一項瑣碎繁雜,綜合協(xié)調服務工作,既要完成文字處理,解答用戶來電咨詢,寄送樣品票據(jù),日常化的工作,又要定時盤點庫存,整理用戶檔案,所以銷售內勤工作不僅僅是聯(lián)系內外的紐帶,更是企業(yè)形象的重要窗口,起作用舉足輕重,那么,如何做好銷售內勤工作呢?
要有主動性,作為銷售內勤,工作的主動性非常重要,主要工作要在于“勤”,字上下功夫,報表填寫。
一要多動嘴,貨物發(fā)出去,要與客戶常溝通,根據(jù)實際發(fā)貨型號,數(shù)量,質量問題,回訪用戶,了解用戶營銷狀態(tài)。
二要辛勤,任何用戶合同,發(fā)貨記錄,寫,合同起草等時效性強的材料不能久拖不辦,用戶資料整理,要勤于補充,保證客戶資料的完善。
三要腿勤,于業(yè)務相關的生產(chǎn)部,財務部,質檢部多走動,常聯(lián)系。了解本企業(yè)生產(chǎn)動態(tài),產(chǎn)品質量,票據(jù)開具等。事事做到心中有數(shù)。四要腦勤,對收集的信息和各月業(yè)務報表,要多動腦筋,進行分析研究,采取歸納比較,判斷推理的方法,透過現(xiàn)象看本質,分析用戶購貨周期,產(chǎn)品的市場,占有額,潛在行業(yè)需求等,養(yǎng)成勤于思考,善于思考的習慣。
銷售內勤工作紛亂,雜。只有不斷學習,勤于完成,勤于思考,勇于創(chuàng)新,才能做好銷售內勤工作,真正發(fā)揮好,企業(yè)與用戶的紐帶工作。在學習的過程中要持之以恒,切忌偷懶,并每天看看使得自己有一定的目標壓力,使得計劃得以完善。
。ㄒ唬┊a(chǎn)品在推廣過程中出現(xiàn)銷售緩慢現(xiàn)象的問題
1、代理商的推廣速度緩慢受價位影響大。從近期與代理商的電話溝通以及業(yè)務員與代理商的合作上來看,代理商本身對產(chǎn)品不是很熟悉,他們之所以代理產(chǎn)品主要是看到該產(chǎn)品市場前景廣闊,符合當今的國家政策。有些代理商為了盡快打開市場,主要在價格上與我們反復商量,他們認為價格太高減慢了市場開發(fā)的進度。
2、現(xiàn)階段的市場推廣僅僅停留在概念性推廣階段,漁船主也僅僅是概念性的接受我們的產(chǎn)品,但對產(chǎn)品帶來的經(jīng)濟價值缺乏直觀、全面的認識,致使市場推廣具有一定難度。
3、漁民持觀望態(tài)度的多。由于我們的產(chǎn)品在漁船上安裝的少,漁民當前還沒有看到制冷機帶來的經(jīng)濟效益,漁民多停留在觀望狀態(tài)。
4、公司具有針對性促銷活動少,致使產(chǎn)品信息、性能、用途不能更加深入地傳達給終端客戶。由于漁民多年形成的帶冰作業(yè)方式,阻礙了漁民接受新事物的程度。如果身邊的人使用了該產(chǎn)品并達到了使用效果,產(chǎn)品的價格是可以接受的,關鍵是現(xiàn)在還沒有身邊的用戶現(xiàn)身說法。
5、市場推廣過程中漁船主普遍反映價位偏高。目前,市場上出現(xiàn)的同類型的壓縮機制冷機組無論是在價位上還師能上比我們的產(chǎn)品有優(yōu)勢。據(jù)漁民普遍反映,今年的漁業(yè)資源較往年比是船多魚少,況且隨著原油價格的上漲,大多漁民選擇的是近海作業(yè),打經(jīng)濟魚類少,認為安制冷機組作用不大,且設備的一次性投資大,由于沒有親身使用過該產(chǎn)品,所以一次性拿十幾萬購買還是有點擔心。
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1、進一步優(yōu)化產(chǎn)品的結構和質量。為使概念性銷售轉變?yōu)闃影迨戒N售,建議公司在幾個大的漁港建立樣板船,組織漁船主現(xiàn)場觀摩,用身邊漁船使用制冷機組后所帶來的經(jīng)濟價值及其影響力,給漁民一個直觀的、理性的認識,對產(chǎn)品性能及用途有更加深入的了解,從而刺激漁船主的購買欲望,打開產(chǎn)品銷售緩慢的僵局。
2、針對個別區(qū)域代理商銷售緩慢的情況,建議公司重新尋找資金雄厚、與漁船主有一定人際關系,影響力大的代理商,使銷售網(wǎng)絡的建立更加快捷,在代理之間有一種無形的競爭壓力,同時也為下一步的代理培養(yǎng)后備力量。
3、在休漁期前或休漁時公司多組織策劃幾次現(xiàn)場演示活動,盡可能的有設備上船作業(yè),以此打消漁民對制冷機組的性能問題的顧慮,進一步提高制冷機組在漁民心目中的美譽度,刺激漁船主的購買欲望,以此帶動休漁期間漁民的大批量安裝。
4、打破單一依靠代理銷售的格局。休漁期前不要不精力全部放在代理商的銷售上,因為時間不允許,我們可以找?guī)讉大的漁業(yè)公司,依靠政府部門的幫助,投放幾臺產(chǎn)品上船作業(yè),以此帶動強勁客戶。
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1、在廣泛聽取業(yè)務員和代理商意見的基礎上,加大對代理商的監(jiān)管力度,有重點的培養(yǎng)一些諸如漁業(yè)公司、船廠、水產(chǎn)公司等國營企業(yè)單位的終端客戶。
2、下大力抓好已發(fā)出去設備及已安裝上船設備的技術跟進和每天的機組運行情況登記反饋。
3、有目標的培養(yǎng)一部分潛在想代理公司產(chǎn)品的人員。我們可以對以前打電話咨詢代理事宜的人員進行再次跟進,必要時可以發(fā)展為公司潛在代理人員,以備后事之需。
內勤工作計劃 篇6
1、在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
。2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
。3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。
。4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。
公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定,不濫用公章。
。5)做好辦公用品的管理工作。
做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
。6)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作。
。8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
2、在行政工作中,我將做到以下幾點:
。1)做好領導服務:及時完成辦公室主任、集團各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
(2)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
。3)做好員工服務:及時的將集團員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
。4)協(xié)助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度。
。5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
。6)做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
3、其他工作
。1)協(xié)助人力資源部做好各項工作。
。2)協(xié)助財務部、物業(yè)部、項目部做好相應工作。
。3)協(xié)助各子公司做好各項工作。
。4)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。
我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有條;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務而不干涉決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
4、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面,我將做到以下三點:
。1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務水平,那么我們就這個社會淘汰。
當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為xxxxx人才招聘網(wǎng)就是我的平臺,我一定會把握這次機會,使業(yè)務水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的價值。
內勤工作計劃 篇7
我于xx年02月份任職于xx公司,在任職期間,我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己己的本職工作,F(xiàn)將上半年的工作總結
一、銷售部辦公室的日常工作:
作為xx公司的銷售內勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協(xié)調工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況:
在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內容出現(xiàn)錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本、結婚證、身份證等證件)在簽署銀行按揭合同時,現(xiàn)在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中,購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們取公證處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!
內勤工作計劃 篇8
首先做為總公司的銷售內勤,歡迎各位來到公司參加培訓。 自我介紹一下,公司銷售內勤陳麗艷,82年生人,從20xx年12月30日開始任職新亞公司銷售內勤,也是在這一天加入新亞公司的,我的人生格言:生當做人杰,死亦為鬼雄。所以只要任職銷售內勤一天,我都會努力做好每一件事情,這是我對做事的要求,我的工作目標,和各辦事處內勤一起,在09年把內勤工作做的有聲有色,為銷售經(jīng)理做好后勤保障工作,在坐的內勤有沒有信心把工作做好?
從內勤工作的角度來講,我認為不應該用培訓這個詞,而應用:“共同學習,相互促進”來形容,我們每個人都有自己的優(yōu)勢,都有各自的特點和特長,我想這次會議就是把我們每個人的優(yōu)勢展示出來,集合、發(fā)揚我們每個人的優(yōu)點,彌補每個人的不足。我們一起坐下來研究內勤工作如何才能做的更好?每個人參與、討論、發(fā)表自己的想法與意見,集思廣義,共同完善后勤工作。例如:西南辦付麗竹在接待、禮儀、培訓促銷人員上有很大的優(yōu)勢,華東辦的吳燕華很機靈、膽大、有干勁,蘭州的內勤成熟、穩(wěn)重等等,所以我們這次開會目的就是學習每個人長處,互相學習、彌補不足,目的把內勤內業(yè)管理工作做的有聲有色。當然其它辦事處的內勤也有很多優(yōu)勢,只是我接觸的少,還沒有了解,但是我想能夠成為我新亞公司的銷售內勤是不簡單的,因為我相信我們的大區(qū)經(jīng)理。
下面我說一下銷售內勤工作會議內容:
一、闡述對公司的認識
在談對銷售內勤崗位認識之前,我先闡述一下我本人對新亞公司的認識:公司成立于20xx年12月10日,至今已經(jīng)有7年的歷程了,這7年的發(fā)展企業(yè)框架已經(jīng)搭建成型,管理職能基本健全,人員從原來的三個人到現(xiàn)在的幾十個人;資產(chǎn)從原來的十幾萬到現(xiàn)在的幾百萬;銷量從原來的100噸到現(xiàn)在的1000噸;市場占有率比20xx年翻了十幾倍。從上面數(shù)據(jù)和新亞公司現(xiàn)在的發(fā)展形式可以看出,新亞是程幾何狀的飛速發(fā)展;另一方面再從董事長精心搭建的銷售模式來看,新亞公司能夠再次騰飛是一種擋也擋不住的趨勢。淺薄的分析一下我們能成功的要素:第一,新亞公司是一個整體是一個團隊,在董事長總的領導思想的帶領下,員工勢氣高昂,奮發(fā)向上,你追我敢,大家齊心協(xié)力,心系新亞企業(yè),把公司的發(fā)展當作自己的事業(yè),與公司同甘苦共榮辱,有這樣的團隊,所以我們不愁事業(yè)不成。第二,在人力資源上:記得在20xx年7月31日在公司召開的《討論與野力合作相關事宜》會議上,在會上總結出我公司的優(yōu)勢和能夠長期存在發(fā)展的重要因素:三點:第一,整體策劃硬權有我們的董事長,第二,技術硬權有我們的范工,第三,銷售硬權有我們的各辦事處銷售經(jīng)理;另外,我覺得還應該補充一條,也是最重要的一條,那就是我們都認同董事長講的那條 “道”,這條“道”吸引著我們緊緊的團結在一起,不可分離,勇往直前,這樣的資源優(yōu)勢是其它任何企業(yè)都無法比擬的,“人才”是事業(yè)發(fā)展的關鍵所在,“人才”有了再大的事我們也能夠做得成。第三,在銷售框架上:根據(jù)董事長設計的銷售模式,以公司為塔尖,下面有辦事處,辦事處下面有分理處,分理處下面有我們無數(shù)的經(jīng)銷商,在框架上是一種金字塔式的模式,就像一個穩(wěn)定三角型。在董事長總的領導思想的指導下,辦事處不斷發(fā)展分理處,分理處不斷的開發(fā)新的客戶,那么,全國市場很快就被我們占領,公司的銷售量就會翻倍的增長,這是我們在銷售上的優(yōu)勢。所以,我對新亞公司的明天充滿信心,我會為新亞公司和我自己的明天而努力奮斗,做好本職工作,團結互助為新亞企業(yè)奉獻自己的微薄之力,團結各辦事處、分理處內勤把內勤工作做出成績來。
二、談對銷售內勤崗位的認識:
銷售內勤是銷售經(jīng)理的細心幫手,領導的左膀右臂,工作細而雜,而且繁瑣;我們必須加強各方面的學習來提高自身的業(yè)務水平,不然我們很難勝任內勤工作。具體來講,內勤人員要具有三種業(yè)務能力;1、拓展能力;2、分析問題的能力;3、人際交往能力。 內勤工作是一門藝術,要做好內勤工作,首先要具備作為內勤的一些基本素質,如語言表達能力、文電處理能力、會務接待能力等,注意處理好一些工作上的矛盾。 內勤工作沒有盲區(qū),只要領導工作有可能涉及的領域,內勤就必須積極配合、認真完成領導所交辦的各項工作。
細節(jié)上:
直接上級:銷售部經(jīng)理,公司內勤直接對總經(jīng)理負責,辦事處內勤雙重領導原則,業(yè)務上服從總公司內勤管理,行政上服從辦事處經(jīng)理管理。 崗位作用:橋梁,紐帶,幫助銷售人員及時了解公司內部情況,幫助內部及時了解及收集銷售在外情況,為公司決策提供重要信息,用一個比喻就是:內勤的工作就像是一串珍珠項鏈里的一根線,如果沒有過這根線珍珠就會散滿地。
崗位性質:負責對公司所有銷售區(qū)域的文檔往來有監(jiān)督、信息傳遞,協(xié)調管理工作
管理權限:對所有的銷售回款及所有辦事處或者客戶的工作有協(xié)調、監(jiān)督管理的權力
管理責任:對所承擔的工作全面負責。
主要職責:
1、 協(xié)助銷售經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、匯總、分析工作。
2、 負責銷售部內所有的各類銷售文檔的起草及檔案管理工作;對銷售部門與公司各部門之間的協(xié)調,以及客戶的咨詢等;
3、 負責對所有訂單的審核工作,從接收訂單開始至發(fā)貨開據(jù)銷售單銜接整個銷售和生產(chǎn)發(fā)貨程序。
4、 完好的執(zhí)行力,無條件負有監(jiān)管各區(qū)域市場辦事處和客戶與銷售部之間的文件傳遞管理及后續(xù)行動,并及時向銷售經(jīng)理反饋相關部門的信息。
5、 負責銷售統(tǒng)計、分析工作,每月統(tǒng)計銷售、回款、欠款情況,與公司財務對總賬,與辦事處對明細賬。
6、 負責公司的售后服務工作,接聽銷售電話,負責公司的網(wǎng)站建設及廣告宣傳工作。
這是銷售內勤工作最基本的六項工作職責。
這是通過一年來的工作實踐,總結出內勤的工作職責。
三、談內勤的具體工作流程:
主業(yè)務流程從上傳訂單到發(fā)貨對賬,分兩個部分說明:
第一、訂單的流程
結合公司的傳遞程序,談內勤的工作流程:
公司的傳遞程序已經(jīng)發(fā)到大家手上,我們已經(jīng)了解了公司規(guī)定和程序。 辦事處與公司訂單上傳有關規(guī)定和程序
1.訂單格式完全按照公司制定的格式走.
電子表格分發(fā)到各辦事處內勤手里.
2.訂單上的每一項內容都要填寫完全
3.訂單銷售內勤審核簽字即可,對于每一
內勤工作計劃 篇9
一、銷售部年度工作計劃之辦公室的日常工作:
作為xx公司的銷售內勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協(xié)調工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況:
在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內容出現(xiàn)錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本、結婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時,現(xiàn)在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中,購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們取公證處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關于銀行按揭貸款的培訓,這是我個人的想法。)
三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況:
作為xx*公司的銷售內勤,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關系到公司的資金周
轉以及公司的經(jīng)濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應收賬款明細表》是,要做到及時、準確,讓公司領導根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應的對策,這樣才能控制風險。
一、行政事情辦理軌制
(一)總務科事情軌制:
一、總務科要安穩(wěn)樹立為笫一線服務的思惟,對于峙下修、下送、下收、上門服務的立場,提高事情質量
二、實時快速、保質保量地社團好醫(yī)院的財政辦理、事物供應、裝備維修、衡宇建筑,院容衛(wèi)生等事情,保證醫(yī)、教、研、防事情的順遂舉行
三、擬定年度、月度事情規(guī)劃、查抄監(jiān)督催促落到實處環(huán)境
四、每1個月召開科務集會,討論事情規(guī)劃,研究總務科的重大不懂的題目;
5、每周下病房一次,實時了解醫(yī)療熬頭線對于總務事情的要求
六、每1個月舉行一次全院安全查抄,發(fā)現(xiàn)不懂的題目實時處理完成
(二)總務科行政檢查打聽軌制
一、每周由科長帶擁涉及職員深切各病區(qū)到各處觀察檢查打聽
二、征詢病區(qū)護士長對于總務科事情的意見和要求,并做好計錄
三、經(jīng)由過程查記需處理完成的不懂的題目應盡量加快落到實處或者限期處理完成,一時難于處理完成的應向病區(qū)申明環(huán)境
四、在檢b查打聽中時常向病區(qū)事戀職員宣傳加強各類舉措措施的辦理,做好節(jié)水、節(jié)電、敬服公物的宣布道育事情
(三)總務科技能工人培訓復訓軌制.
一、從事技能事情工人均應舉行崗位培訓,經(jīng)考試及格后持證上崗
二、總務科應保舉事情體現(xiàn)較好,符合前提的技能工人舉行等級工培訓
三、從事特殊工種的技能職員均須按國度勞感人事部分涉及規(guī)定持證上崗,并按期復訓,具體復訓如次:
a、汽車司機每一年審查核定執(zhí)照一次
b、電工、電焊工每審查核定復訓一次,高壓爐消毒工每四年復訓一次
(四)醫(yī)院物資采集購買軌制
一、物資采集購買必需按照部分需求,按聲請規(guī)劃采集購買
二、各部分必需按月向醫(yī)院提出聲請物品規(guī)劃,并按照部分的要求,填寫好物品名稱、數(shù)量、規(guī)格、質量、價格等交倉庫保管員計數(shù),由主管院長報批后,交總務科采集購買員采集購買
三、物資采集購買規(guī)劃必需是當月須要的用品,不患上超數(shù)量以避免造成擠壓和華侈
四、緊急需要用品由部分帶領填寫好緊急需要物資聲請表,并寫明原因,聲請數(shù)量、規(guī)格、約莫價格等,交主管帶領報批后交總務科處理完成[hide]
(五)醫(yī)院物資報廢、回收、處理軌制
一、所有部分物資需要圾報廢,必需由部分帶領提出版面聲請,將物資報廢的名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、價格等填寫好經(jīng)涉及部分驗證后方可報廢
三、物資報廢后聯(lián)同物資報批純一塊交付物資倉庫回收
四、基建、維修等其它逾期不能用的廢舊質料和物品,一例回收到醫(yī)院指定所在,由總務科統(tǒng)一處理,不患上自行處理
5、清算、回收大宗廢舊物品,斥賣時須報主管帶領批準后,方可處理
六、斥賣后收入按財政軌制處理交財政科,部分可報主管帶領批準發(fā)給茶水費
(六)衡宇、團體宿舍辦理軌制
一、全院衡宇由總務科賣力辦理,營業(yè)用房未經(jīng)總務科贊成不患上轉變其用場、布局、內部裝備、水電等配備布置
二、凡住本院宿舍的職工,必需職工本人棲身,不患上外借,背者責令其改過
三、衡宇通道、走廊等大眾園地不患上堆放雜物,從命總務科辦理,嚴格執(zhí)行安全防火和衛(wèi)生軌制
四、團體宿舍入住須經(jīng)總務科批準,辦理涉及手續(xù),按指定房號棲身,未經(jīng)批準不患上亂搬
5、宿舍職員由醫(yī)院配給人人一床一桌一椅不患上占用其它空置床位子,不患上拒絕總務科擺設他人入住
六、團體宿舍不患上過夜外來職員,外來職員須在晚上11時前離去
7、室內禁止使用煤爐、電爐,背者除充公爐具外,還每次扣罰20元,發(fā)鍋爐工人警或者用電安全變亂要究查責任
八、午休和晚上11時后,音響、電視要關小音量,禁絕大聲鼓噪,以避免影響他人休息
(七)醫(yī)院基建辦理軌制
一、全院的基建、維修工程項目由總務科按國度規(guī)范規(guī)劃和醫(yī)院年度規(guī)劃社團實施
二、年度基建維修規(guī)劃由總務科賣力擬定,方案經(jīng)充實討論研究確定后,報帶領批準實施,無特殊環(huán)境應按規(guī)劃執(zhí)行
三、基建工程須嚴格做好建前規(guī)劃,按步伐舉行申請報告預設,報建等事情后方可動工,不搞背章建筑同時要按規(guī)定網(wǎng)絡各類基建立檔案案資料,并于工程竣工驗收后三個月內打疊整頓好移交院認工作室保存
四、總務科賣力對于工程的質料質量、動工質量舉行查抄,如發(fā)現(xiàn)質量不合適合要求,堅決避免,確保工程質量和安全.
5、做好自己招供建材、質料的辦理,工程量的復核、招標、預算、結算的審查核定事情
六、總務科賣力動工隊瓜的安全、防火、衛(wèi)生、教誨事情,并監(jiān)督催促其文明動工按公安保衛(wèi)部分要求做好動工民間生產(chǎn)力的辦理事情
7、基建、維修工程超過十萬元以上,要舉行招標或者議標棄取工程隊(投標要有四個隊以上、議