美發(fā)店工作計劃
時光在流逝,從不停歇,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,是時候開始制定計劃了?墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢?以下是小編為大家整理的美發(fā)店工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
美發(fā)店工作計劃1
創(chuàng)業(yè)計劃是創(chuàng)業(yè)者叩響投資者大門的“敲門磚”,是創(chuàng)業(yè)者計劃創(chuàng)立的業(yè)務(wù)的書面摘要,一份優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)計劃書往往會使創(chuàng)業(yè)者達到事半功倍的效果,下面是美發(fā)店的創(chuàng)業(yè)計劃書,請參考!
美發(fā)店創(chuàng)業(yè)計劃書
一、行業(yè)概況
1)行業(yè)現(xiàn)狀:已成為繼住房、汽車、旅游后的第四大消費熱點;行業(yè)發(fā)展速度平均呈30%以上的增長態(tài)勢;以個體經(jīng)營業(yè)態(tài)為主,行業(yè)分布,區(qū)域性分布,但局部競爭激烈;業(yè)從業(yè)者素質(zhì)普遍不高,正步入知識資本經(jīng)濟時代;美容業(yè)與整形也開始與國際接軌
。ú蛔阒帲倜廊莼瘖y品也本身就是一個集生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的產(chǎn)業(yè),再者歌產(chǎn)業(yè)中,服務(wù)占主導(dǎo)地位的,單體美容院存在很多問題,由于沒有品牌、管理、宣傳方面的優(yōu)勢,從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,很容易造成對消費者權(quán)力的侵害
②相比于歐美國家連鎖店占48%,中國連鎖店的覆蓋率只有2% ③很多美容美體加盟的實際效果與宣傳效果有很大差距,一部分人在嘗試過一種美容美體方式無效后,可能會放棄美容減肥。
美容行業(yè)市場分布目前全國約有172萬家各類美容機構(gòu),主要集中在特大城市、省會城市、地級城市和縣級城市
二、行業(yè)特征:
國際化、集團化、市場化、成熟化、產(chǎn)業(yè)化
三、行業(yè)發(fā)展趨勢:
、努F(xiàn)代美容美體發(fā)展的歷史 第一化學時代
手段:主要以脫皮,換膚,拔皮膏為主 效果:易紅腫,脫皮,反彈 第二代:天然植物時代 手段:果蔬面膜
效果:果菜美容(分子大,皮膚不易吸收,因皮膚一吸收脂溶性成分,效果不明顯) 第三代:中醫(yī),中草藥時代 手段:以中藥面膜為主
效果:效果顯著,但缺乏保養(yǎng) 第四代:高科技時代
手段:生物因子,生長因子,活性酶 效果:重在保養(yǎng),修復(fù)為主 第五代:香氛熱能時代
主要以芳香植物精油為主,項目多元化,如石療,奶療,醋療,水療,冰療,火療等等
、聘叨嘶+連鎖經(jīng)營(更大意義的市場化、更大的占有率和更高的普及率) 未來中國發(fā)展的比較好的減肥美體機構(gòu),大多會采取連鎖經(jīng)營的模式。因為美體連鎖店統(tǒng)一管理,統(tǒng)一經(jīng)營,開設(shè)新店的成本將下降,有利于擴大市場。美體連鎖經(jīng)營有利于美體廣告宣傳,因為對品牌的宣傳相當于對所有連鎖店進行了宣傳,廣告成本低,收效大。連鎖經(jīng)營有利于樹立美體名優(yōu)品牌,人們對連鎖經(jīng)營的模式信任度較高,可提高美容美體客戶忠誠度。
四、行業(yè)前景高產(chǎn)值:
專家預(yù)測在未來五年內(nèi)美容液作為服務(wù)業(yè)德意志最有競爭力的行業(yè),留給投資者的是哪個廠空間每年將高達5000億 高收入、消費人群增加
五、項目描述,產(chǎn)品與服務(wù)
通過我們平常生活積累的感受和經(jīng)驗來看一般的化妝品店雖然規(guī)模尚可,但是大部分店員只是推薦客戶用他們的高端產(chǎn)品,并沒有具體的針對客戶特異性即每個人的膚質(zhì)、突顯出來的問題有針對性的用化妝品或護膚品解決臉部、皮膚保養(yǎng)等問題;而且店員的素質(zhì)普遍不高,在美容方面沒有較深的知識和了解;現(xiàn)代化妝品都是化學制品,含有一定的重金屬,相對于純天然的或中藥美顏養(yǎng)生,含有一定的重金屬成分,對人體具有一定的副作用。
六、目標客戶群分析:20~25歲
隨著市場的發(fā)展、顧客源的拓寬,美容美體的消費人群的性別、年齡等個人素質(zhì)指標將越來越多元化,各種性別、年齡、職業(yè)、收入、文化程度的人可能有著不同的美容美體態(tài)度,有著不同的目標和需求。針對20~25歲這個年齡段的女士我們的定位在于對肌膚進行一定的保養(yǎng):用花茶、食療、中藥面膜等不含化學成分的方法對身體進行較好的調(diào)養(yǎng),使女士的肌膚保有一個良好的基礎(chǔ),并配有專業(yè)的美容師針對客戶不同的問題提出較純天然、無刺激的中藥調(diào)養(yǎng)或護膚品。
七、經(jīng)營模式及未來規(guī)劃:
美容業(yè)行銷的核心是特許加盟連鎖,并以此達到整合行業(yè)和市場資源的目的。然而大多數(shù)連鎖型美容化妝品企業(yè)實質(zhì)上連而不鎖,或鎖而不連,連鎖只不過是幌子,真正做到成功和優(yōu)秀的沒有幾家。因此,將傳統(tǒng)的特許加盟連鎖以一種新的姿態(tài)或方式進行設(shè)計,并賦予新的內(nèi)涵,這是廣大美容化妝品加盟企業(yè)需要用心審視和研究的問題。要達到“出奇制勝”的效果,模式設(shè)計應(yīng)遵循“五高原則”:高起點、高質(zhì)量、高規(guī)格、高享受、高回報。
八、競爭優(yōu)勢:中醫(yī)美容和專業(yè)的美容師
、胖嗅t(yī)美容在保健美容和治療損容性皮膚病方面獨具特色;中醫(yī)美容注重整體,將容顏與臟腑、經(jīng)絡(luò)、氣血緊密連結(jié),中藥內(nèi)服、外敷、針灸、推拿、氣功及食療等手段均體現(xiàn)出動中求美的觀點,使精氣暢通,并且簡便易行、安全可靠,作用廣泛而持久。 ⑵中醫(yī)藥美容歷史悠久,實踐豐富期精華將為現(xiàn)代中醫(yī)美容及世界美容提供行之有效的天然藥物及自然方法
⑶中醫(yī)美容是附屬于中醫(yī)藥學,并隨中醫(yī)藥學的發(fā)展而發(fā)展,故有較堅實的理論基礎(chǔ)。 《黃帝內(nèi)經(jīng)》是中醫(yī)藥學理論的源頭,它也為中醫(yī)美容學的形成和發(fā)展奠定了理論基礎(chǔ)。 現(xiàn)代中醫(yī)的各個基礎(chǔ)學科和臨床學科的發(fā)展,為中醫(yī)美容學的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。 中國博大精深的文化所提供的美學思想,也使中醫(yī)美容學具備美學理論的基礎(chǔ)。
⑷中醫(yī)美容運用辨證論治的思想,對損美性疾病進行審證求因、審因論治。即使是偏
重于裝飾的.外用保健品,如面脂、口脂,也體現(xiàn)了辨證論治的特色。如面部色黑、粗糙等,中醫(yī)認為原因之一是風邪外襲,因此在一些潤面、增白的化妝品中,配有祛風類藥如防風、白芷等,體現(xiàn)了病因辯證的特點。辨證論治,使中醫(yī)美容的針對性更強、效果更突出。
九、市場分析
上海作為我國經(jīng)濟發(fā)達的一線城市,其美容美體行業(yè)相對于其他城市發(fā)展的更為成熟,擁有大量的消費群體;寒假我和幾個同學分組將手上有關(guān)上海市的美容美體會所數(shù)量的資料進行了統(tǒng)計分析,分析數(shù)據(jù)如下
市場細分:根據(jù)以上的數(shù)據(jù)分析可以看出我們的經(jīng)營模式在市場上是稀缺的,擁有大量的空白市場,具有較大的盈利空間。
美發(fā)店工作計劃2
一、有效邀約顧客
活動前一個月在店外懸掛“終端會”主題橫幅及宣傳海報,在店內(nèi)擺放、展示終端會獎品,并在產(chǎn)品展柜上突出做會品牌,整體營造終端會氛圍。
能否有效邀約顧客直接影響終端會成敗。對有較好客源的美容院建議出售邀請函,憑邀請函參會贈送產(chǎn)品及服務(wù)項目。一來可以確定人數(shù)并減輕做會成本負擔,二來可以培養(yǎng)終端顧客先付出的心態(tài),有利于活動現(xiàn)場的促銷。
對客源不是很好的美容院,免費派送邀請函無疑更為實際和有效,可以通過老顧客帶新顧客或者小區(qū)內(nèi)派單來邀約顧客?偟膩碇v邀約顧客還要根據(jù)美容院的實際情況,無論是“賣”是“送”還是先“賣”后“送”、“送”“賣”結(jié)合,都需要充分考慮后實施。
二、做好詳細的規(guī)劃
終端會前三天,應(yīng)該基本確定參會名單。針對參會名單上的老顧客,調(diào)出檔案,充分了解顧客現(xiàn)在在美容院的消費情況。對于新顧客,要注重引導(dǎo),根據(jù)其回執(zhí)單反饋的信息:如年齡、職業(yè)等盡可能提前做好銷售規(guī)劃。根據(jù)信息總匯去考慮終端會的主講內(nèi)容及創(chuàng)意流程,制定好詳細的答謝會方案。
美容院年終答謝會的主要目的是為了聯(lián)絡(luò)和顧客的感情,答謝美容院的老顧客。在實際的操作中,美容院年終答謝會常常會有這些誤區(qū):
1、目標不明確,不清楚真正要的是什么?
很多美容院在策劃答謝會的時候,既期望能夠讓顧客盡興,又想能夠促進美容院的銷售,還想著能夠擴大美容院的影響力,殊不知,如果什么都想好,其實什么都好不了。一場答謝會必須有一個固定的主題,或者是答謝顧客,或者是美容項目的優(yōu)惠。有了明確的目標,才能有針對性的組織起一場成功的答謝會。
2、過分依賴講師,終端會不等于講座。
有些美容院的答謝會往往會過分依賴講師,整場答謝會下來,除了聽講師講以外,就沒有其他的內(nèi)容支持。這樣的答謝會,并不能夠引起顧客的好感和興趣,參與度也不夠。
3、規(guī)劃不細致,漏掉細節(jié)。
一場答謝會是要考慮到很多細節(jié)問題的,具體的流程、準備的物料、宣傳手段、會場安排等等,都是需要事先準備好的。做好細節(jié),是終端會成功的必備因素。會場的音響好壞?邀約顧客是否備檔?會議流程是否環(huán)環(huán)相扣?準備物品是否齊全充分?這些都需要美容院認真、全面的規(guī)劃和執(zhí)行每一個環(huán)節(jié)。
4、促單時間及力度不夠或商業(yè)色彩太濃。
一場成功的終端答謝會必須要讓顧客感覺到舒服,不能顯露出太濃厚的商業(yè)色彩,讓顧客反感。
好的演講稿,一開頭就應(yīng)該用最簡潔的語言、最經(jīng)濟的時間,把聽眾的注意力和興奮點吸引過來,這樣,才能達到出奇制勝的效果。
三、開場白要出奇制勝
演講稿的開頭,也叫開場白。它在演講稿的結(jié)構(gòu)中處于顯要的地位,具有重要的作用。瑞士作家溫克勒說:“開場白有兩項任務(wù):一是建立說者與聽者的同感;二是如義所釋,打開場面,引入正題!焙玫难葜v稿,一開頭就應(yīng)該用最簡潔的語言、最經(jīng)濟的時間,把聽眾的注意力和興奮點吸引過來,這樣,才能達到出奇制勝的效果。開場白的技術(shù)主要有:
1、楔子。用幾句誠懇的話同聽眾建立個人間的關(guān)系,獲得聽眾的好感和信任;
2、銜接。直接地反映出一種形勢,或是將要論及的問題,常用某一件小事,一個比喻,個人經(jīng)歷,軼事傳聞,出人意外的提問,將主要演講內(nèi)容銜接起來;
3、激發(fā)?梢蕴岢鲆恍┘ぐl(fā)聽眾思維的問題,把聽眾的注意力集中到演講中來;
4、觸題。一開始就告訴聽眾自己將要講些什么。世界上許多著名的政治家、作家和國家領(lǐng)導(dǎo)人的演講都是這樣的。演講稿的開頭有多種方法,通常用的主要有:
1、開門見山,提示主題。這種開頭是一開講就進入正題,直接提示演講的中心。
2、介紹情況,說明根由。這種開頭可以迅速縮短與聽眾的距離,使聽眾急于了解下文。
3、提出問題,引起關(guān)注。這種方法是根據(jù)聽眾的特點和演講的內(nèi)容,提出一些激發(fā)聽眾思考的問題,以引起聽眾的注意。
除了以上三種方法,還有釋題式、懸念式、警策式、幽默式、雙關(guān)式、抒情式等。
四、主體要環(huán)環(huán)相扣,層層深入
這是演講稿的主要部分。在行文的過程中,要處理好層次、節(jié)奏和銜接等幾個問題。
結(jié)尾要簡潔有力,余音繞梁。結(jié)尾是演講內(nèi)容的自然收束。言簡意賅、余音繞梁的結(jié)尾能夠使聽眾精神振奮,并促使聽眾不斷地思考和回味;而松散疲沓、枯燥無味的結(jié)尾則只能使聽眾感到厭倦,并隨著時過境遷而被遺忘。
怎樣才能給聽眾留下深刻的印象呢?美國作家約翰·沃爾夫說:“演講最好在聽眾興趣到高潮時果斷收束,未盡時嘎然而止!边@是演講稿結(jié)尾最為有效的方法。在演講處于高潮的時候,聽眾大腦皮層高度興奮,注意力和情緒都由此而達到最佳狀態(tài),如果在這種狀態(tài)中突然收束演講,那么保留在聽眾大腦中的最后印象就特別深刻。
美發(fā)店工作計劃3
xx年是充滿激情的一年,在這里一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培和指導(dǎo)下,逐漸成長起來。在這里,我首先表達一下我對他們,對公司深深的感激之情。
一、主要工作情況
回首0xx年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,通過姐妹們的配合支持,還有我們?nèi)w團隊的共同努力下,我從一名員工在理發(fā)店的搭理培養(yǎng)下,加上自己的努力,成了一名副店長,當我接受這一殊榮,我深感到責任的重大,我深感到多年的經(jīng)驗,從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味,一個人的成長就是這樣一點點積累而來的,成功與失敗不斷的刺激著我們,使我們的團隊走向頂峰。
回首過去,我和我的姐妹們精心配合,通力協(xié)作,在我們?nèi)w員工共同努力下,還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下,和我自己的不斷的學習和努力,我成為了理發(fā)店的一名店長,這是一個責任重大的職務(wù),當我踏上這個工作崗位的時候,我的內(nèi)心是欣喜的,也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗,從一名普通的美容師成為一名店長,我有過心酸的淚水,也有成功的喜悅?墒,誰的成長路上是一帆風順的呢?成功和失敗交替,也讓我的內(nèi)心逐漸變得強大起來。
二、工作計劃
我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學習和強化:
(1)基本常識:基礎(chǔ)造型、剪發(fā)技巧、熟練程度等。
產(chǎn)品知識:產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品種類,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的賣點,產(chǎn)品的文化。
理發(fā)技能:基本的按摩、修剪、手法、使用各種儀器、各個部位的護理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。
(4)銷售技能:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
(5)理發(fā)店工作制度:晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
0xx年已經(jīng)結(jié)束,我們將迎來0xx年,希望0xx年工作順利,財源滾滾,也同時希望公司能夠越做越好。
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