it銷售年工作計劃15篇
時間過得太快，讓人猝不及防，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，為此需要好好地寫一份計劃了。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎？以下是小編幫大家整理的it銷售年工作計劃，歡迎大家分享。
it銷售年工作計劃1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
作為一名銷售助理，承載著銷售團隊承上啟下的重任，處于尤為重要的地位。新的一年，我將全力以赴圍繞銷售助理的中心工作，以提高工作質(zhì)量為根本出發(fā)點，使銷售助理工作有新的突破，再上新臺階。我的工作思路如下：
一、夯實基礎(chǔ)，穩(wěn)中求進
20xx年，我做好以下基礎(chǔ)工作，在穩(wěn)中求進。提高團體業(yè)務(wù)水平，加大會員卡、包場集中觀影的銷售，能獨立洽談、組織大型包場活動；抓住建行、移動12580兩大客戶，就現(xiàn)有合作形式擴展合作范圍，總結(jié)形成案例，并運用在日后的銷售工作中；團體票打印工作，要求準確性、時效性、合理控制打印量，避免浪費；根據(jù)現(xiàn)有客戶資料，建立與客戶良好的溝通平臺，及時掌握了解客戶需求，為公司制定銷售政策、把握市場動態(tài)提供依據(jù)；根據(jù)現(xiàn)有客戶資料進行篩選；建立手機短信平臺、客戶QQ群、郵箱地址、MSN、等，堅持電話拜訪，影訊及活動信息的發(fā)布；繼續(xù)完成上一年的相關(guān)統(tǒng)計報表，并在統(tǒng)計的基礎(chǔ)上，學(xué)會寫分析報告；做到數(shù)據(jù)的準確和及時，并主動按時間節(jié)點呈報先關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；做好排片工作，提高準確性，爭取全年無錯誤，為影城加分。
二、情真意誠，用心服務(wù)
“始于平凡，見于細微；主動至真，竭力至誠”“要做就做最好的！”我將為自己確立了“服務(wù)好每一位客戶”的目標，用自己的行動實踐著這份諾言，一步步向這個目標靠近。好的服務(wù)，就是情真意誠的服務(wù)，就是要把顧客當成自己的父母、自己的姐妹、自己的戀人！讓顧客需要幫助的時候感受到我們的溫暖。
三、感知責任，大勝以德
責任是永恒的職業(yè)精神。如果說智慧和能力像金子一樣珍貴，那么勇于負責的精神則更為可貴。一個民族缺少勇于負責的精神，這個民族就沒有希望；一個組織缺少勇于負責的精神，這個組織就難以讓人信任；一個人缺少勇于負責的精神，這個人就會被人輕視。沒有做不好的工作，只有不負責任的人。只有責任，才能讓每個人擁有勇往直前的勇氣，才能使每個人產(chǎn)生強大的精神動力，才能使每個人積極地投入到工作中去，并將自己的潛能發(fā)揮到極致。事實上，也只有那些勇于承擔責任的人才有可能被賦予更多的使命，才有資格獲得更大的榮譽。
四、數(shù)據(jù)營銷，精益求精
養(yǎng)成良好的理性思維分析習慣，注重對經(jīng)營數(shù)據(jù)的分析和應(yīng)用�！敖�(jīng)營數(shù)據(jù)”好比土地，我們要像蚯蚓一樣，在“數(shù)據(jù)”這塊泥土上不斷翻松，只有把“泥土”盤活了，才能摸準市場的脈絡(luò)。我們需要用理性的思維和感性的觸角，不斷超越自我，精益求精，譜寫一曲又一曲動人的篇章。
這里是我們成就夢想的平臺。我們每一位都應(yīng)用實際行動去承擔那份責任，形成合力，共同駕馭長春影城這艘旗艦，長風破浪勇往直前！
it銷售年工作計劃2
今年以來，公司在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的努力，各項工作進行了全面鋪開，“xx”品牌得到了社會的初步認同�？傮w上說，成績較為喜人。為使公司各項工作上一個新臺階，在新的年度里，公司將抓好“一個中心”、搞好“兩個建立”、做到“三個調(diào)整”、進行“四個充實”、著力“五個推行”。其房地產(chǎn)公司年度工作計劃如下：
一、確保一季度xx工程全面開工，力爭年內(nèi)基本完成第一期建設(shè)任務(wù)
xx第一期工程占地面積為xx畝，總投資xx億元，建筑面積xx萬平方米。建筑物為xx商業(yè)廣場樓、xx大廈樓和一棟物流倉庫。
1、土地征拆工作。
春節(jié)前后務(wù)必完成第一期工程的土地征拆工作。xx月份完成征地摸底調(diào)查，xx月份完成征地范圍內(nèi)的無證房屋的拆遷。xx月份完成征地范圍內(nèi)有證房屋拆遷及國土儲備中心土地和集體土地的征收工作。各部門關(guān)系的協(xié)調(diào)，以總經(jīng)理室為主，顧問室配合，工程部具體操作。工程進入實施階段后，工程部應(yīng)抓緊第二期工程的土地征拆工作聯(lián)系，適時調(diào)整主攻方向。
2、工程合同及開工。
xx月份簽訂招投標代理合同，工程進入招投標階段。xx月份確定具有實力的施工企業(yè)并行簽訂施工合同；確定監(jiān)理企業(yè)并行簽訂監(jiān)理合同。xx月份工程正式開工建設(shè)。另外，工程部應(yīng)加強工程合同、各類資料的存檔管理，分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。
3、報建工作。
工程部應(yīng)適時做到工程報建報批，跟進圖紙設(shè)計。元月份完成方案圖的設(shè)計；xx月份完成擴初圖的設(shè)計。在承辦過程中，工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系，不得因報建拖延而影響工程開工。
4、工程質(zhì)量。
xx項目是省、市重點工程，也是xx品牌的形象工程。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時，應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主，以自我為輔，力爭將xx項目建成為省優(yōu)工程。
5、預(yù)決算工作。
工程部、財務(wù)部必須嚴格工程預(yù)算、決算工作的把關(guān)。嚴格執(zhí)行約定的定額標準，不得擅自增加工程量和無據(jù)結(jié)算。不得超預(yù)算支付工程款。
二、切實完成年營銷任務(wù)，力保工程進度不脫節(jié)
公司確定的xx年醫(yī)藥商鋪、產(chǎn)權(quán)式酒店、公寓式寫字樓的銷售年任務(wù)為xx億元。該任務(wù)的完成，直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實現(xiàn)。故必須做好營銷這篇大文章。
1、實行置業(yè)任務(wù)分解，確保策劃代理合同兌現(xiàn)。
xx年公司各類樓盤的銷售任務(wù)是xx億元，其中一季度xx萬元、二季度xx萬元、三季度xx萬元、四季度xx萬元。按xx所簽協(xié)議書，該任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后，xx月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營銷任務(wù)，我們建議：策劃代理公司可實行置業(yè)任務(wù)分解，到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動。可采取更為靈活的銷售方式，全面完成年銷任務(wù)，在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上，應(yīng)完善團購、中心活動推介、上門推介等方案，努力創(chuàng)造營銷新模式，以形成自我營銷特色。
2、合理運用廣告形式，塑造品牌擴大營銷
新的一年，公司在xx年的基礎(chǔ)上，將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造“xx”品牌，二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面，xx應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設(shè)計新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫，避免版面雷同、無效重復(fù)、設(shè)計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
it銷售年工作計劃3
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
作為一位銷售經(jīng)理，本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習和培訓(xùn)，以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習為主，由于我們公司正值開張期間，部門的計劃制定還未完成，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識，認真學(xué)習公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，市場會給后半年帶來一個良好的開端，并且隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
二、制訂學(xué)習計劃。
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、制訂學(xué)習計劃。
學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習方向來補充新的能量。加強自己思想建設(shè)，增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
四、市場營銷策略。
應(yīng)在此列出主要的市場營銷策略綱要，或者稱之為”精心策劃的行動”。在制定營銷策略時往往會面對多種可能的選擇，每一目標可用若干種方法來實現(xiàn)。例如，增加10%的銷售收益的目標可以通過提高全部的房屋平均售價來取得，也可以通過增大房屋銷售量來實現(xiàn)。同樣，這些目標的每一目標同樣也可用多種方法取得。如促進房屋銷售可通過擴大市場提高市場占有率來獲得。對這些目標進行深入探討后，便可找出房屋營銷的主要策略。
策略陳述書可以如下所示：
目標市場：高收入家庭，特別注重于男性消費者及各公司，注重于外企。
產(chǎn)品定位：質(zhì)量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。
價格：價格稍高于競爭廠家。
配銷渠道：主要通過各大著名房地產(chǎn)代理公司代理銷售。
服務(wù)：提供全面的物業(yè)管理。
廣告：針對市場定位策略的定位的目標市場，開展一個新的廣告活動，著重宣傳高價位、高舒適的特點，廣告預(yù)算增加30%。
研究與開發(fā)：增加25%的費用以根據(jù)顧客預(yù)購情況作及時的調(diào)整。使顧客能夠得到最大的滿足。
it銷售年工作計劃4
在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下：
下面是公司17年總的銷售情況：
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，17產(chǎn)品品牌眾多，17天星由于比較早的進入河南市場，17產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有17個，加上沒有記錄的概括為17個，八個月17天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量17個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三.市場分析
現(xiàn)在河南17市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母樱@樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域，因為17市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。在河南17市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
四.20xx年工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
it銷售年工作計劃5
一年來的工作已經(jīng)結(jié)束了，不是感覺時間快，而是感覺自己似乎在銷售工作方面還做的不夠好，面對這新的一年，我內(nèi)心十分感慨，這要從很多個方面出發(fā)來講，在____年的工作當中，我十分重視對自己能力的提高，還有對工作的熱愛，我是一個非常喜歡工作的人，做銷售這三年的時間，我從來沒有在公司這里這么開心過，因為這是對我能力的一個證明，我希望能夠繼續(xù)在____年的工作當中做到，鳳勇前行，我也就即將到來的工作做一番規(guī)劃，這對我是有很大幫助的。
首先，今年年初，制定的一個工作目標，我在____年階段已經(jīng)完成了大部分，可是有一小部分我還是做的不夠好，銷售工作本來就是一個有挑戰(zhàn)的事情，業(yè)績始終排在第一位，我知道這是作為一名房地產(chǎn)銷售人員應(yīng)該做好的必要一件事情，業(yè)績是非常關(guān)鍵的，沒有好的業(yè)績，就算不上一個好的銷售，何況做房產(chǎn)工作壓力本身就大，挽留注意每一個客戶，從客戶的角度出發(fā)，為客戶去想問題，這才是我們作為銷售人員最大的優(yōu)點。
在____年的工作當中，我將會把自己過去的一些缺點糾正，比如我在跟客戶交流的時候，不是太專業(yè)，在一些能力上面，我覺得自己還是跟我們公司的骨干銷售差了一段距離，____年肯定是充滿挑戰(zhàn)的一年，作為一名房地產(chǎn)銷售，應(yīng)該有著專業(yè)的銷售能力，跟客戶有著專業(yè)的交流跟溝通，所以我會在____年的工作當中繼續(xù)做好這么一件事情，在不足的方面給予糾正，因為做銷售本來就非常的不簡單，需要提高自己能力，不斷學(xué)習，也為我們公司創(chuàng)造更好的業(yè)績，給自己一個滿意的交代。
____年充滿希望的一年，也是我對自己充滿期待的一年，我會用實際行動證明自己的銷售業(yè)績跟能力都達到一個新的高度，我相信我能夠在____年的工作當中給自己一個合格的交代，當然，這也不是只言片語，需要我付出實際的行動，所以我會在年初制定自己的工作目標，一步一步的去完成，就像剛剛提到的，我最緊要的還是提高自己跟客戶的交流，在這方面還是有些不足，需要糾正，需要提高，需要不斷的填充自己。
我首先是相信自己的，這種相信是來源于過去幾年我銷售工作的經(jīng)驗，也是同時對我的一個肯定，我我認為只有相信自己才能更好的，在下階段工作發(fā)揮好，____我會繼續(xù)努力，為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績。
it銷售年工作計劃6
隨著某某區(qū)汽車市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。20xx年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為我某某區(qū)銷售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責任重大。
著眼公司當前，兼顧未來發(fā)展。20xx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，注重銷售細節(jié)，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取完成銷售任務(wù)。
一、銷量指標
至20xx年12月31日，某某區(qū)汽車銷售任務(wù)560萬元，銷售目標700萬元
二、計劃擬定
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
三、客戶分類
根據(jù)汽車20xx年度銷售額度，對市場進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施
1、技術(shù)交流：
(1)本年度針對VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2、客戶回訪：
目前在國內(nèi)市場上流通的汽車相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈，已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(1)為與客戶加強信息交流，增近感情，對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我某某年工作重點。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務(wù)必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務(wù)，給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成汽車銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩!
it銷售年工作計劃7
各位同仁：
根據(jù)20xx年經(jīng)營管理計劃大綱的完成情況，結(jié)合對20xx年行業(yè)發(fā)展和公司資源的研究，現(xiàn)提出20xx年的經(jīng)營管理基本設(shè)想，供各位參考，并希望對此進行討論和完善，以形成20xx年公司的經(jīng)營管理計劃大綱。
一、20xx年經(jīng)營管理工作的總結(jié)
20xx年，公司以“整合、開拓”為基本工作基調(diào)，推進公司的各項工作的開展。截止目前，基本完成了以下方面的工作：
1、整合方面的工作整合包括外部經(jīng)營資源整合和內(nèi)部管理資源整合。
a）外部資源整合：
資金資源整合：基本按照計劃完成了jaic—crosby戰(zhàn)略投資者的引入（打分：95%）？人才資源整合：職業(yè)經(jīng)理人引入方面有一定成績，但更多的是教訓(xùn)，而且對公司經(jīng)營方針和經(jīng)營業(yè)績也造成了被動，值得公司全體同仁總結(jié)和反思，但總體對公司未來更好管理職業(yè)經(jīng)理人奠定了基礎(chǔ)（打分：70%）
市場資源整合：在爭取代理商和聯(lián)營者方面，由于人事變動及人事使用安排方面的問題，08年失誤較多，執(zhí)行和推動不利，對該項工作落實非常有限，也影響了08年總體銷售業(yè)績的完成（打分：50%）；
b）內(nèi)部管理資源整合：
erp系統(tǒng)：08年基本完成了業(yè)務(wù)資源信息管理平臺在總部、分公司、直營店和部分代理商的上線工作，但公司各級單位和人員對erp系統(tǒng)的熟練使用還很不夠，erp系統(tǒng)對經(jīng)營管理服務(wù)并創(chuàng)造效益方面還很沒有體現(xiàn)出來，it系統(tǒng)的投入產(chǎn)出還不匹配，需要在09年進一步加強推廣使用（打分：80%）
整體運營計劃系統(tǒng)：08年在進一步明確分工的基礎(chǔ)上，對運營循環(huán)進行了進一步的推動，但整體的業(yè)務(wù)運營計劃系統(tǒng)建立不夠，無論是圍繞開發(fā)、生產(chǎn)、物流供應(yīng)、上貨、推廣等整體的業(yè)務(wù)運作銜接，還是圍繞訂貨會運作循環(huán)的五個工作小組和程序落實方面，都存在較大的差距，使得08年公司工作的整體性、協(xié)調(diào)性和統(tǒng)一性方面存在較多問題，用力不是同一方向，時間銜接不夠嚴密，造成各令其事，資源分散，公司資源浪費，也使得新人無法適應(yīng)，在09年必須努力改善。（打分：60%）
協(xié)同辦公平臺：08年基本完成了協(xié)同辦公平臺的建立，權(quán)限、流程、知識庫等模塊得以應(yīng)用，但在推廣使用方面，仍然需要結(jié)合行政獎罰，推動進一步實施。（打分：75%）
2、開拓方面的工作
開拓包括市場開拓、渠道拓展和新業(yè)務(wù)增長點開拓三個方面。市場開拓：08年計劃重點考察東北、安徽和江西市場，確定其一、研究開發(fā)策略并加以重點開發(fā)，以實現(xiàn)新市場的突破，該部分工作基本沒有進行。（打分：15%）？渠道拓展：08年計劃重點在云南、河北、山西三個分公司所轄市場加大招商和開發(fā)力度，以力爭形成規(guī)模區(qū)域市場。20xx年，三省市場經(jīng)銷商數(shù)量分別增加家。（打分：50%）
新業(yè)務(wù)增長：08年基本整合了西安公司范圍內(nèi)的團訂業(yè)務(wù)，通過設(shè)立團訂公司，建立了基本的人才隊伍、業(yè)務(wù)管理架構(gòu)和模式并基本有了市場基礎(chǔ)；在外貿(mào)方面，基本建立了隊伍、獲得了外貿(mào)所需要的有關(guān)資質(zhì)，外貿(mào)業(yè)務(wù)也有一定的開拓，但基礎(chǔ)還比較薄弱。（打分：70%）
具體地，針對公司20xx年的十大工作目標，我希望各部門領(lǐng)導(dǎo)和分管老總對20xx年確定的10個方面工作目標進行自我總結(jié)和評價，從而形成對總部各部門20xx年年終工作評價的基礎(chǔ)。
二、20xx年經(jīng)營管理工作的設(shè)想
1、工作基調(diào)
20xx年，針對目前的經(jīng)營環(huán)境和競爭格局，為確保我們在當年嚴酷的國內(nèi)外環(huán)境中得以生存，并在生存的基礎(chǔ)上強壯我們的能力，以為未來的發(fā)展創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)條件，服飾產(chǎn)業(yè)：在經(jīng)營上必須繼續(xù)緊緊圍繞“以品牌經(jīng)營和管理為核心，以產(chǎn)品風格控制為主要工作抓手，以區(qū)域公司為銷售網(wǎng)絡(luò)拓展和維護主體，以生產(chǎn)管理和物流配送為產(chǎn)品供應(yīng)鏈之關(guān)鍵”的業(yè)務(wù)運作體系，緊抓品牌、產(chǎn)品、終端和供應(yīng)鏈四個核心競爭能力，圍繞消費者、經(jīng)銷商、產(chǎn)品和品牌四個主要的工作對象，以提高服飾產(chǎn)業(yè)整體競爭能力，提升產(chǎn)品、市場和銷售的一體化運作能力，提升經(jīng)營成果質(zhì)量，確保服飾產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力為工作基調(diào)全面開展各項工作；
在管理上，必須進一步強化服飾產(chǎn)業(yè)總部對經(jīng)營管理資源的集中掌控力度，強化總部對各經(jīng)營單位的管控能力，強化總部各業(yè)務(wù)和職能部門職業(yè)化、專業(yè)化行為能力的培養(yǎng)，加強對各業(yè)務(wù)單位核心競爭能力培養(yǎng)的要求，有效改善對各經(jīng)營單位的激勵和約束機制，加強資金管理和各項費用控制，確保服飾產(chǎn)業(yè)總體管理能力和水平更上一個臺階。
2、經(jīng)營目標
20xx年，圍繞上述經(jīng)營管理的基本工作基調(diào)，服飾產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營管理目標將以提升總體競爭能力為主，以追求利潤實現(xiàn)為主，因此，09年公司計劃實現(xiàn)銷售收入2億元，毛利水平控制在33%以上，期間費用率控制在24%以下，綜合稅賦率控制在5%以下，爭取實現(xiàn)稅后利潤800萬元，年末存貨控制在4000萬元以下，月度平均應(yīng)收帳款控制在600萬元以下。
3、具體工作目標：20xx年，服飾產(chǎn)業(yè)將重點完成以下10個方面的重點工作：
工作目標1：圍繞服飾產(chǎn)業(yè)三年發(fā)展規(guī)劃，進一步推動服飾產(chǎn)業(yè)各經(jīng)濟增長點的全面布局和培養(yǎng)
20xx年，服飾產(chǎn)業(yè)必須圍繞三年規(guī)劃，在08年基礎(chǔ)上，進一步推動和完成各經(jīng)濟增長點的全面布局、核心能力定位和能力培養(yǎng)。依據(jù)三年發(fā)展規(guī)劃，在09年，服飾產(chǎn)業(yè)需要形成以下四個方面的經(jīng)濟增長點：
增長點1：“偉志”品牌下的網(wǎng)絡(luò)批發(fā)業(yè)務(wù)
服飾產(chǎn)業(yè)在20xx年必須更進一步地理清“偉志”品牌的目標消費群定位、“偉志”品牌的內(nèi)涵，并在此基礎(chǔ)上，全面圍繞產(chǎn)品風格、空間形象、品牌傳播和店員店長四個品牌的接觸點，在09年一季度確定我們的“偉志”品牌管理手冊，并展開廣泛的培訓(xùn)和講解，力求全公司上下能夠清晰地理解并統(tǒng)一認知。
對“偉志”品牌下的網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)，20xx年要嚴格貫徹輕資產(chǎn)、虛擬經(jīng)營的商業(yè)模式和競爭策略，重品牌、渠道、產(chǎn)品開發(fā)和供應(yīng)鏈建設(shè)，輕生產(chǎn)和直營零售投入方面的投入。對該業(yè)務(wù)，20xx年的工作重點是統(tǒng)一品牌認識，圍繞兩個產(chǎn)品季，提高產(chǎn)品、市場和銷售的一體化整合運作能力，運用分銷信息管理系統(tǒng)和統(tǒng)一的物流配送平臺，提升服飾產(chǎn)業(yè)總
it銷售年工作計劃8
在已經(jīng)到來的某某年里，世界在發(fā)展，時代在前行，人們都充滿著希望。在新一年里，公司也將迎來更大的發(fā)展，為了跟進時代進步的腳伐，我也制度了相應(yīng)工作計劃并提出一些自己小小的建議。
一、新客戶的開發(fā)21世紀是個信息發(fā)達的世紀，在開發(fā)新客戶中，我們可以通過網(wǎng)絡(luò)、報刊、雜志等途徑來尋找新客戶。另外，讓客戶了解到公司也很重要，在此我有點建議，如果有時間的話，大家可以多發(fā)些信息，以便更多的人了解到公司，了解到咱公司的產(chǎn)品，為公司爭取到更多的客戶資源。在客戶跟進方面，我主要負責寄樣品和畫冊，后繼跟進由銷售人員負責，當然我也要了解客戶處于哪個進度，在銷售人員外出的情狀下，我也可以跟進。每個新開發(fā)的客戶，我都將制表統(tǒng)計，在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個月可以開一次例會來分析近來客戶的狀況，對于未成交的客戶我們可以做一個總結(jié)，以便更好地跟進，對于成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學(xué)習。
二、老客戶的維護
A.回復(fù)交期每個訂單下單后我將及時回復(fù)的交期，如果交期有問題就和客戶溝通，如果客戶不能接受延期，我將和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)好，盡量滿足客戶的要求。
B.貨物的跟進產(chǎn)品生產(chǎn)過程可能會有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn)，以致延誤了出貨，此時和生產(chǎn)部門的溝通顯得尤為重要。在和生產(chǎn)部門的溝通時，我會盡量協(xié)調(diào)好各方便的關(guān)系，心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時。出貨后把貨運或者快遞公司電話、發(fā)貨日期、單號等信息反饋給客戶，以便客戶查詢和簽收。
C.產(chǎn)品的改進公司的產(chǎn)品有改進是公司的一種進步，我們在啟用新品時，首先要給客戶送樣，得到他們的承認后方可使用，若他們不接受，我們將作相應(yīng)的改進滿足他們的需求。
D.回訪和溝通對于老客戶的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定要送出問候和祝福的，在重要的日子里可以送些小禮品以增進感情。在平時，我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò)，關(guān)心他們的狀況，平�？梢酝ㄟ^電話QQEAMI等聯(lián)絡(luò)感情。如果方便的話，可以登門拜訪客戶，以便促進我們和客戶之間的關(guān)系。對于大客戶反映的問題，我們會作為重點來解決，及時把信息反饋，讓他們有一種被重視的感覺。當然對于一般客戶的問題我們也不會忽略�？傊S護客群關(guān)系，溝通是關(guān)鍵。我們會盡努力把客群關(guān)系搞好。
三、建議對于公司的職員來說，熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展，公司可能會有產(chǎn)品改進或者新品的推出，建議公司經(jīng)常作一些產(chǎn)品的培訓(xùn)，讓我們對咱公司的產(chǎn)品更加了解。此外，工作中學(xué)習也是很重要的，如果有時間的話，建議公司開展一些工作技能的培訓(xùn)，讓大家成長得更快。還有，工作之余我們可以開展一些活動，比方爬山，游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè)文化，創(chuàng)辦自己的月刊。
it銷售年工作計劃9
一年來的工作已經(jīng)結(jié)束了，不是感覺時間快，而是感覺自己似乎在銷售工作方面還做的不夠好，面對這新的一年，我內(nèi)心十分感慨，這要從很多個方面出發(fā)來講，在20xx年的工作當中，我十分重視對自己能力的提高，還有對工作的熱愛，我是一個非常喜歡工作的人，做銷售這三年的時間，我從來沒有在公司這里這么開心過，因為這是對我能力的一個證明，我希望能夠繼續(xù)在20xx年的工作當中做到，鳳勇前行，我也就即將到來的工作做一番規(guī)劃，這對我是有很大幫助的。
首先，今年年初，制定的一個工作目標，我在20xx年階段已經(jīng)完成了大部分，可是有一小部分我還是做的不夠好，銷售工作本來就是一個有挑戰(zhàn)的事情，業(yè)績始終排在第一位，我知道這是作為一名房地產(chǎn)銷售人員應(yīng)該做好的必要一件事情，業(yè)績是非常關(guān)鍵的，沒有好的業(yè)績，就算不上一個好的銷售，何況做房產(chǎn)工作壓力本身就大，挽留注意每一個客戶，從客戶的角度出發(fā)，為客戶去想問題，這才是我們作為銷售人員最大的優(yōu)點。
在20xx年的工作當中，我將會把自己過去的一些缺點糾正，比如我在跟客戶交流的時候，不是太專業(yè)，在一些能力上面，我覺得自己還是跟我們公司的骨干銷售差了一段距離，20xx年肯定是充滿挑戰(zhàn)的一年，作為一名房地產(chǎn)銷售，應(yīng)該有著專業(yè)的銷售能力，跟客戶有著專業(yè)的交流跟溝通，所以我會在20xx年的工作當中繼續(xù)做好這么一件事情，在不足的方面給予糾正，因為做銷售本來就非常的不簡單，需要提高自己能力，不斷學(xué)習，也為我們公司創(chuàng)造更好的業(yè)績，給自己一個滿意的交代。
20xx年充滿希望的一年，也是我對自己充滿期待的一年，我會用實際行動證明自己的銷售業(yè)績跟能力都達到一個新的高度，我相信我能夠在20xx年的工作當中給自己一個合格的交代，當然，這也不是只言片語，需要我付出實際的行動，所以我會在年初制定自己的工作目標，一步一步的去完成，就像剛剛提到的，我最緊要的還是提高自己跟客戶的交流，在這方面還是有些不足，需要糾正，需要提高，需要不斷的填充自己。
我首先是相信自己的，這種相信是來源于過去幾年我銷售工作的經(jīng)驗，也是同時對我的一個肯定，我我認為只有相信自己才能更好的，在下階段工作發(fā)揮好，20xx我會繼續(xù)努力，為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績。
it銷售年工作計劃10
20xx年，本人銷售取得了優(yōu)良的業(yè)績，為了保持領(lǐng)先的優(yōu)勢，需要更加努力，特制定銷售工作計劃。
一；對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二；在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三；要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四；今年對自己有以下要求
1：每周要增加7個以上的新客戶，還要有2到6個潛在客戶。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直。
5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成20到30萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。不過現(xiàn)實來說，我目前還是有著很多的不足之處需要我來解決的，我相信自己能夠有著更好的發(fā)展，不過前景才是最重要的，我相信自己能夠做到最好，這是我應(yīng)該做好的。以后的道路上，我會走的更遠，因為我的人生旅途才剛剛開始，我相信自己會做的更好！
it銷售年工作計劃11
在競爭日趨激烈的時代，商家為了吸引消費者的眼球，提高銷售量，應(yīng)該在每個細節(jié)上力求做到于眾不同，對服裝銷售新一年的工作計劃如下：
一、渠道的拓展
我們的品牌現(xiàn)在主要做的是旗艦店的銷售，但是其實還是比較單一，沒有更多的渠道來促進我們的銷售，下半年，我計劃再開拓幾個渠道。
一個就是特賣的平臺，現(xiàn)在有兩個特賣的平臺都是比較不錯的，銷量也很可觀，看了一下與我們同類型的品牌，在特賣平臺上的銷售都是可觀的，而我之前也安排同事經(jīng)過咨詢，我們品牌是有入駐的資質(zhì)的，下半年特賣平臺需要好好研究和入駐。
還有一個就是清倉的平臺入駐，清倉的平臺對品牌的要求并不高，而且銷量也的確可觀，但是價格差不多要接近成本價了，這塊的入駐的目的主要是為了清除我們公司壓倉沒銷量的一些堆積服裝，有些服裝在倉庫都壓了快一年多了，而且在旗艦店平常的大促，活動中也有拿出來做過活動，或者當成贈品來配送，但是量還是有點大，所以下半年這塊的清理可以用清倉平臺來處理，雖然沒什么利潤，但是可以清理庫存加快資金周轉(zhuǎn)。
二、目標的達成
新一年的銷售目標是某萬，按照目標的分解，旗艦店我給到每個月的具體目標，以及分到幾個平臺上面去做一些。
作為銷售，最終的目的還是要有銷售額，給公司帶來利潤，除了年底大促，我還計劃參加多次的平臺活動，目標的完成主要是旗艦店為主題，其他幾個入駐的平臺，下半年的銷售暫時還是不定具體的目標，只要有績效，以后就可以作為一個參考，來制定目標了。
除了活動，日常的銷售額也是需要做好基礎(chǔ)的工作來保證。確定主推款式，還有每周的上新做好數(shù)據(jù)的跟蹤，了解哪些產(chǎn)品比較容易出銷量，并做好后續(xù)的追單。下半年是秋冬款式的服裝，客單價相對來說也是比較高一些，但是七八月份卻是比較淡的季節(jié)，夏裝已經(jīng)買了，秋裝卻還沒到季節(jié)，但是也不能放松。
新一年對于服裝行業(yè)來說，只要到了九月份就是旺季了，四個月的時間，可以做出全年占比大半以上的銷售額，所以更要重點注重好，接下來的每月月底都要做好下月的計劃，和分析好當月的銷售數(shù)據(jù)。
it銷售年工作計劃12
在市場競爭日趨激烈的今天，xx公司全體員工摸爬滾打地走過了將近一年的時間。銷售部作為企業(yè)的主力軍，肩上的責任舉足輕重，對于銷售部來講，我們的職責就是不斷地開拓銷售渠道，尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴，不斷地把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場，捕捉前沿信息，結(jié)合企業(yè)實際情況，在維護現(xiàn)有市場的前提下，把握時機開發(fā)潛在客戶，注重銷售細節(jié)，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成任務(wù)。
下面，銷售部將xx年工作計劃作如下匯報：
一、銷售任務(wù)
xx年產(chǎn)品銷售額初步定額xx萬元，平均每月xx萬元，比xx年同比增長約xx個百分點(附下表：略)
二、銷售計劃部署
1、銷售部定期收集銷售方面各種數(shù)據(jù)，建立用戶檔案(客戶聯(lián)系方式、地址;客戶維護責任人、付款方式、信譽狀況等)
2、月底及時跟客戶對賬，方便貨款的回收。
3、經(jīng)常跟客戶保持密切聯(lián)系，對市場信息及時跟蹤分析，探尋公司需求、發(fā)展狀況、資金流動情況。對我公司銷售方面提出意見和建議，包括對產(chǎn)品質(zhì)量、價格浮動、用戶用量及市場需求，以及對其他廠家產(chǎn)品的反應(yīng)和用量20xx年 社區(qū)計生工作計劃20xx年 社區(qū)計生工作計劃。
4、與我公司發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系的客戶，盡最大可能性簽訂銷售合同和氣瓶租賃合同，定期調(diào)查客戶的氣瓶庫存情況、貨款回收情況以及其他經(jīng)營情況。按上級規(guī)定，及時、準確、完整的上報日報表、月報表等一系列相關(guān)數(shù)據(jù)。
5、銷售價格根據(jù)實際情況，采取高品質(zhì)、高價格、高利潤空間為原則，就高不就低，做到不丟失一個客戶，不放過一個客戶。本著公司效益大于一切的宗旨，嚴格按照xx公司產(chǎn)品銷售報價單標準執(zhí)行。
6、（20xx年度紀檢部工作計劃）由于xx公司與xx公司、xx公司銷售產(chǎn)品的不同，導(dǎo)致銷售策略方針等一系列問題的應(yīng)對技巧也不盡相同。最關(guān)鍵的就是氣瓶的管理(氣瓶管理嚴格按照《氣瓶管理辦法》)，在不損耗公司利益的前提下，隨機應(yīng)變
三、銷售工作方向選擇
1、加強對實體單位的開發(fā)
2、深化梳理銷售渠道、拓寬市場，使xx公司為方圓xx公里市縣城鎮(zhèn)工業(yè)用氣企業(yè)所悉知。
3、加強對優(yōu)質(zhì)客戶的開發(fā)和利用20xx年 社區(qū)計生工作計劃工作計劃。
4、在未來市場做大的同時，要合理安排車派工作(駕駛員、危貨車輛的外出等相關(guān)事宜)。一方面要保證客戶的貨源及時，另一方面要穩(wěn)固加強與客戶的長期合作關(guān)系。
5、防止價格戰(zhàn)的產(chǎn)生。
it銷售年工作計劃13
XX年年，將繼續(xù)嚴格遵守這樣的工作思路：在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動，及時準確做好銷售部的日常工作，對訂單和發(fā)貨計劃的執(zhí)行情況進行協(xié)調(diào)、平衡、監(jiān)督和跟蹤；參與完成對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤，繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品，配合各部門及時完成公司產(chǎn)銷的各項任務(wù)。
在XX年年的工作中，預(yù)計主要完成工作內(nèi)容如下：
1、根據(jù)客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃；負責發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體實施；發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào)，保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨，并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映過程情況。
2、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理，如：圖紙、ppap信息反饋等等；并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息，為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
3、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的`交付，包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、原產(chǎn)地證等等。
4、及時就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。
5、參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進展過程跟蹤。
6、準確完成統(tǒng)計月度出口明細、月度應(yīng)收匯明細，并和財務(wù)對帳。
7、向國外客戶催要應(yīng)付款項，包括在webedi生成asn和發(fā)票，制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等，及時回款，對未達帳項積極負責。
8、參加生產(chǎn)經(jīng)營例會，進行會議記錄，并履行會議的決議情況。
9、隨時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時任務(wù)等。
10、理解、掌握本崗位所使用的質(zhì)量體系文件，按照質(zhì)量體系文件規(guī)定完成各項質(zhì)量活動，并就涉及銷售部的環(huán)節(jié)嚴格執(zhí)行程序文件和相關(guān)管理規(guī)定。
11、增強自己的綜合業(yè)務(wù)分析能力，學(xué)習和掌握產(chǎn)品技術(shù)知識，熟練掌握生產(chǎn)流程的相關(guān)知識，更好的應(yīng)用于實際工作過程中。
12、本部門員工將一如既往的團結(jié)協(xié)作，協(xié)調(diào)處理本部門計劃和預(yù)算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理緊急事件和重大事件。
在公司各個部門的積極配合下，預(yù)計在XX年年要達成發(fā)貨量xx噸以上，銷售額xx萬
美元以上的目標。
在XX年年的工作中，本部門保證按時完成各項工作任務(wù)，本著"公司榮我榮"的精神，提高客戶滿意度，為公司多尋求利潤，為公司的長期發(fā)展多做貢獻，為把公司盡快建設(shè)成為一流的國際化精鑄企業(yè)不斷努力。
it銷售年工作計劃14
今年，我將一如既往地按照企業(yè)的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，確立工作目標，全面開展20xx年度的工作�，F(xiàn)制定工作劃如下:
一、對于老顧客，和固定顧客，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請顧客，好穩(wěn)定與顧客關(guān)系。
二、在擁有老顧客的同時還要不斷從各種媒體獲得更多顧客信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對自己有以下要求、
1、每月要增加1個以上的新顧客，還要有到個潛在顧客。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見顧客之前要多了解顧客的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個顧客。
4、對顧客不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的顧客。在有些問題上你和顧客是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習更好的方式方法。
6、對所有顧客的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給顧客一好印象，為企業(yè)樹立更好的形象。
7、顧客遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓顧客相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和企業(yè)其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成6000臺的任務(wù)額，為企業(yè)創(chuàng)造更多利潤。
it銷售年工作計劃15
20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作提升一個臺階。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
今年我任公司銷售部副經(jīng)理，負責公司工程組，在公司任職期間，我不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識，并吸取同行業(yè)之間的信息積累了豐富的市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對鋼鐵行業(yè)市場有了更加深入的了解和認識，可以清晰、自如的應(yīng)對各種客戶的各種問題，準確的把握客戶的需要，與客戶建立了良好的溝通渠道，逐漸取得了客戶的信任。經(jīng)過我的不懈努力，取得了多為成功的客戶資源，對自己的銷售任務(wù)鋪墊了堅實的客戶基礎(chǔ)。而且在不斷的學(xué)習知識和積累經(jīng)驗的過程中，自己的能力、業(yè)務(wù)水平都比以前有了較大幅度的提升。
雖然一直在從事銷售工作，有一定的銷售知識與經(jīng)驗，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位臵上，對銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。這是我需要提升的重要方面之一，下面我就對我以及部門20xx年的工作進行總結(jié)。
部門工作總結(jié)
在20xx年一年的時間中，經(jīng)過工程組全體員工共同的努力，完成工作如下:
1、累計客戶 位;
2、實現(xiàn)銷量 噸;
3、實現(xiàn)回款 萬元，回款率 %;
4、詳細列舉各個工程項目銷售明細:
從銷售業(yè)績上看，我們的銷售量較去年有了下滑，這不僅是市場大環(huán)境的影響，更有我們工作做得不好的多種因素，銷售工作在20xx年我們還是有很多失敗的地方，有待我們大家一起努力，去改進去完善。
客觀上的因素雖然存在，但是工作中還是存在的一些問題，主要有以下幾方面:
1、我本身以及部門銷售人員在公司客戶拜訪量上比較少，以至于客戶潛力開發(fā)工作停滯不前，客戶拜訪工作總體來說做的不好，這是銷量沒有提升的一個重要原因，也是我們需要改進的方面之一。
2、與客戶溝通不夠深入。銷售人員與客戶溝通過程中，不能把公司產(chǎn)品的實際情況給客戶講解的十分清晰，有時不能真正的了解客戶的想法和意圖，對客戶提出的某些建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不了解客戶對我們的產(chǎn)品有多少了解或接受到什么程度，對銷售工作造成了不良的影響。
3、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4、新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
市場形勢是嚴峻的。技術(shù)發(fā)展飛快地今天，假如沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會。因此我們要積極做好銷售工作的調(diào)整，以積極的心態(tài)迎接來年的工作:
20xx年我們要把下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，穩(wěn)扎穩(wěn)打的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓，分別利用不同渠道開展銷售工作。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4、建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的石油、石化銷售渠道，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績，我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今后，在做出一項決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時，要靜下心來互相協(xié)商解決，以達到一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)�？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點，自覺把自己臵于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。
20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團隊建設(shè)方面。當下打好20xx年公司銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫，我們一定全力以赴。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)，個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關(guān)鍵。
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