下半年工作計劃集合15篇
時光在流逝，從不停歇，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！讓我們一起來學習寫計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢？下面是小編幫大家整理的下半年工作計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
下半年工作計劃1
時間過得可真快啊，轉眼間xx年就已經(jīng)過去了一半，而我也在忙碌的工作中開始總結這上半年的工作情況，并且準備為下半年的工作做一個粗略的計劃，讓我能夠以部門的正確領導為骨干，自我計劃為枝葉，在工作上做到枝繁葉茂，主要工作完成帶動次要工作又好又快開展。
到目前為止，我已經(jīng)來到公司快一年了，從一個眼高手低的大學生變成了現(xiàn)在這樣說實話辦實事的人事助理，經(jīng)歷不可謂不豐富。這一方面得感謝公司對我的栽培，讓我能夠在很多事情上幫忙打下手，以此來快速的積累經(jīng)驗，成長獲得足夠的加速度，對我們xx公司這個大舞臺以及xx行業(yè)都有了一些了解，而這些理解對于初入社會的我來說是花再多的錢都不能買到的寶貴經(jīng)驗。另一方面我也非常感謝部門領導對我的照顧，讓我在專業(yè)知識上提高了不知多少，在工作方面也教導了我很多，使我明白了很多工作開展的方式方法。
因此，我在明年的工作計劃也更多的是圍繞著公司和部門工作兩個方面展開：
一、加強自我學習，努力創(chuàng)造價值
就目前的工作進展來說，我的知識量還是有待提高的，對于工作上的很多細節(jié)和關鍵點處理我都有著明顯的疏漏，需要領導的進一步糾正才能確保不出現(xiàn)問題。這讓已經(jīng)入職快一年的我感到非常羞愧，平日里也在空閑時間努力學習知識和經(jīng)驗，在最近的工作中已經(jīng)有了一些成效。因此，我在今年的下半年將繼續(xù)努力學習，將學來的知識和經(jīng)驗轉變成為公司創(chuàng)造的價值。
二、確立工作方向，聽從領導指揮
在工作方面，我畢竟資歷淺，很多事情想的不夠透徹，在面對工作的時候雖然時不時有著一些奇思妙想，但是最終還是需要領導的指揮來更好地進行工作。因此在下半年，我將繼續(xù)在做好公司和領導分配的任務同時，積極總結經(jīng)驗，逐漸提出建議，在不斷地學習中不斷地完善自己的工作計劃。讓我的工作計劃能夠與時俱進，保持足夠的時效性，既然領導對工作放心，又讓自己對工作上心。
三、經(jīng)驗的總結和積累
因為工作時間尚淺，因此工作上常常會遇到一些新的問題，在處理這些問題的時候，我總能學到一些新的知識和經(jīng)驗，而這些經(jīng)驗我都要將其詳細記載，使別人的經(jīng)驗變成我的經(jīng)驗，在不斷地積累下，我相信我終將會成為一個能夠獨當一面的員工！
以上就是我的下半年工作計劃，略顯簡陋模糊，更多的是對于我下半年工作的一個激勵，我將在下半年根據(jù)具體工作設立更加詳細的工作計劃，在系統(tǒng)而合理的安排下又快又好的完成公司和領導部署的工作。
下半年工作計劃2
有目標就有動力，為了加強自身隊伍建設和管理，促進各項工作、制度的落實，保障我站客運運輸業(yè)的快速、持續(xù)、健康發(fā)展，將20xx年下半年工作計劃，明確目標如下：
一、堅持以人為本，抓好員工的管理教育，提高員工的政治素質和業(yè)務素質。
抓好員工的思想政治教育，組織員工學習國家的有關法律、法規(guī)及相關政策，認真貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度并落到實處，繼續(xù)發(fā)揚客運員工一不怕苦、二不怕累的精神，增強員工團隊意識，樹立“站興我榮、站衰我恥”的思想，定期組織員工業(yè)務學習和操作技能培訓，針對不同時段召開工作總結會和分析客運市場變化情況，采取相應的應急措施，并做到學用結合，更好的服務于旅客和經(jīng)營車主，提高企業(yè)形象。
二、提高安全意識，落實安全責任
1、認真貫徹執(zhí)行上級有關部門和公司有關安全會議精神，采用多種形式組織員工進行安全學習，半年學習不小于10次，嚴格執(zhí)行崗位操作規(guī)程，堅持“五不出站”原則。協(xié)助安�？茋啦椤叭！蔽锲�，各崗位相互配合，發(fā)現(xiàn)可疑行包即時報告安�？撇f(xié)助處理。
2、充分利用廣播加強駕乘人員的安全教育和旅客安全乘車常識的宣傳，及時播放有關安全方面的影像資料，并做好發(fā)車前對駕駛員的安全預警教育工作和記錄，針對不同氣候變化宣傳安全行車常識。
3、強化內(nèi)部管理完善基礎資料及基礎臺帳，提高服務水平。加強員工考勤考核，做好員工業(yè)績統(tǒng)計，各崗位嚴格嚴格執(zhí)行崗位流程，杜絕違規(guī)操作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決，決不辜息遷就。
三、生產(chǎn)、安全目標
1、認真抓好國家節(jié)假日的客源組織工作，特別是“十一黃金周”和署運期間的旅客運輸，根據(jù)客源的流時、流量、流向針對不同時段分別做好運力的。組織調(diào)配工作，特殊時期啟動《旅客緊急疏散應急方案》，采取加班、包車方式盡量減少旅客流失和滯留車站時間，從而獲得的社會效益和經(jīng)濟效益。
2、加強班線管理，鞏固現(xiàn)有班線，積極接納參營單位（業(yè)主）客運車輛進站從事客運業(yè)務。合理安排班次，根據(jù)客運市場變化，認真分析客源的流時、流量、流向。積極配合車籍單位發(fā)展新線路，提高我站經(jīng)營規(guī)模，不定期召開經(jīng)營業(yè)主座談會，針對各條班線經(jīng)營情況進行分析總結，配合行業(yè)主管部門及時解決處理經(jīng)營矛盾。
3、客運市場競爭日益激烈，全國鐵路列車提速不提價的經(jīng)營策略，又由于受金融風暴的影響超長客運班線客源下降給公路客運帶來極大沖擊，加之我縣目前客運市場秩序混亂，“票販子”猖獗，配合相關科室打擊“票販子”，抓好中、短途和鞏固超長班線運輸。做好拔山車站代售超長客票的相關工作，充分發(fā)揮公路運輸?shù)奶攸c，力爭完成下班年的各項生產(chǎn)計劃。
下半年工作計劃3
我一直以＂教師是天底下最光輝＂的職業(yè)為座右銘，為我的教育事業(yè)奮斗著，努力著。終于我被評上了骨干教師，為了未來的教學計劃，我心里有了新的打算。
通過我不懈的努力，終于被評為校級骨干教師。為此，我感到高興和欣慰，一來是自己的努力終于看到了想要的結果；二來感謝學校領導及各老師的指導和協(xié)助，為使自己的教學事業(yè)更進一步提高，我做出了下半年的教學工作計劃：
一、預期目標：
作為校級骨干教師，下半年我要認真貫徹學校下半年主要工作計劃與教學計劃，依據(jù)區(qū)進修學校教學會議精神，以課改為中心，以科研為導向，注重課堂常規(guī)教學，在學習中成長，在反思中進步。以培養(yǎng)學生＂探究學習＂、＂自主學習＂、＂合作學習＂為核心，創(chuàng)造適合學生發(fā)展的空間，張揚學生個性，全面提升學生的科學素養(yǎng)。加強自然教學常規(guī)管理和教學研究，開辟教學改革新領域，進一步讓自然教學成為實施素質教育的重要陣地。
二、分項發(fā)展目標：
1、專業(yè)技術方面：
�。�1）學習教育科學理論和現(xiàn)代科學文化知識，苦練基本功，一專多能，不斷改進教學方法、提高教學質量。
�。�2）承擔學校安排的自然課教學任務的同時開展有關的課外活動。
�。�3）培養(yǎng)學生對科學技術的興趣，發(fā)展學科學、用科學的能力。
�。�4）觀察和實驗是人類認識自然的基本途徑，也是自然教學的特點。我將創(chuàng)造條件，讓學生親自參加觀察和實驗活動，從中獲得知識和鍛煉的能力。
�。�5）在自身素質方面，做到在理論上多學習，實踐中多摸索，總結中多討論、多反思。在學生方面，以培養(yǎng)學生的記錄能力、探究能力為重點，輔導學生撰寫科學小論文。
�。�6）實驗中要加強安全觀念，學生實驗應在教師指導下按操作規(guī)程和步驟進行，確保人身和儀器設備不受損害。
2、具體措施：
�。�1）本學期里閱讀兩本教育理論的書籍，并寫好讀后感。
�。�2）研究一項課題《自然課長期作業(yè)的設計與研究》，并寫好中途報告。
（3）針對課題研究，上一門自然科學拓展性課程。
（4）本學期12周左右上一節(jié)片級公開課，開展與本學科教師的手拉手活動，要有實效，積極進行研討及反思，共同進步。
�。�5）在課堂中改變傳統(tǒng)的教學方式，動腦筋想辦法，利用學生愛游戲，好動的特點，創(chuàng)新一些適合學生的活動，轉變學生的學習方式，使學生樂學、會學。
（6）嘗試對學生的評價改革。本學期嘗試對學生的評價改革，以學生自我評價為主，制定評價表格，促進學生的主動發(fā)展。
�。�7）結合學校＂學習型團隊＂的創(chuàng)建工作，樹立終身學習的思想，通過自學、集中學、反思、交流、網(wǎng)上論壇等多種形式進行教育理論和新課標學習，以學導行，以學促教，以學提升個人素質。
�。�8）應用信息技術輔助課堂教學。要靈活、合理使用網(wǎng)上下載課件，吸引學生的注意力，激發(fā)學生的學習興趣，使學生樂學。恰如其分的使用這種圖文并茂的形式，有效地激發(fā)學生的學習興趣，使學生產(chǎn)生強烈的學習欲望，樂學、愛學。
�。�9）課堂教學做到尊重學生，以學生為主體，充分啟發(fā)和調(diào)動學生的積極性。面向全體學生與關注個別差異相結合；加強環(huán)境保護教育、促進學生行為習慣的養(yǎng)成。
�。�10）繼續(xù)利用課余時間多讀書多學習，修完本科學歷，提高自身教育教學水平及修養(yǎng)。
以上是我擔任骨干教師在下半年的工作計劃，我的計劃只是學校工作計劃的一部分，我的一切向學�？繑n。相信在不懈地努力下會使本學期畫上一個圓滿的句號。
下半年工作計劃4
在過去的工作中，有成功的，也有失敗的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么說都成為歷史�，F(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品，我的口號是：不為失敗找借口，只為成功找方法。
我的季度個人銷售工作計劃具體做法是：多跑多聽多總結，多思多悟多解決，勤動腦，勤拜訪，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的銷售業(yè)務員。
下半年工作計劃如下：
一、市場SWOT分析
�。�1）優(yōu)勢：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價格低，產(chǎn)品質量有保證。
�。�2）劣勢：產(chǎn)品正在導入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限（沒有自己的物流配送）。
總之老品牌占山為王，市場，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二、產(chǎn)品需求分析
1、童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。
2、休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3、家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具。
4、體育健身業(yè)：主要是：單雙杠腳踏車等。
5、金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護欄，學生床等。
6、造船業(yè)等等。
三、個人工作計劃如下
1、以開發(fā)客戶為主，調(diào)研客戶信息為輔，兩者結合，共同開拓鋼管市常。
2、對老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關系。對于重點客戶作重點對待。
3、在擁有老客戶的同時，對開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。
4、加強業(yè)務和專業(yè)知識的學習，在和客戶交流時，多聽少說，準確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求，提出合理化建議方案。
5、多了解客戶信息，對于重點客戶建立檔案，對于潛在客戶要多跟近。
6、掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結合，分層總結。
四、對自己工作要求如下
1、做到一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作。
3、對所有的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個好的印象，為公司樹立形象。
4、客戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。
5、要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態(tài)度。對同事友好，對公司忠誠。
6、要和同事多溝通，業(yè)務多交流，多探討。才能不斷增強業(yè)務的技能和水準。
7、到2月份，要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務量。
8、2月份是個非常嚴峻的時期，業(yè)務剛剛開始，市場剛剛啟動，對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
9、在今年最后一月中要增加一至兩個客戶，還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基礎。
五、在以后的銷售工作中采用
“重點式”和“深度式”銷售相結合。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結合。
下半年工作計劃5
1、在日常的工作中，嚴格遵守公司的各種管理制度，嚴格要求自己。不斷增強自己的工作責任心，始終把技術部工作放到第一位，把本人工作做好、做到實處。
2、協(xié)助領導和同事，做好技術部有關的園區(qū)標準化生產(chǎn)和管理，及有機蔬菜種植管理和合理化操作等工作。具體如下：
(1、)定時負責查看園區(qū)日官溫室是否操作規(guī)范;(表格懸掛、填寫規(guī)范、田間操作規(guī)范、棚內(nèi)衛(wèi)生、栽培技術、等)問題上報，及時落實到位。
(2、)負責日光棚階段工作考評，分定期和不定期考評，考評結果總結上報。
(3、)負責整理有機蔬菜管理及檔案工作。
(4、)負責高標5號按有機蔬菜種植、管理、操作、施肥、打藥。并保存建立相關記錄：有機蔬菜技術規(guī)程;有機產(chǎn)品銷售記錄;內(nèi)檢員記錄等
(5、)制作番茄栽培技術規(guī)程的ppt。
(6、)整理和查找沼液和沼渣的合適利用和使用標準。
3、在工作之余，要多學習，要不斷加強自己的工作能力。積極學習和工作先關的專業(yè)知識，力爭自己能夠在工作方面有新的發(fā)展空間。
4、增強自己團結友好意識，在工作中積極團結同事，合力把技術部工作做好。
下半年工作計劃6
上半年的工作已經(jīng)隨著時間過去了。但是在上半年的工作中，我所得到的工作的經(jīng)驗和回憶，會一直留在我的心中，作為我在將來工作中的向導和助力!我是個比較“喜新厭舊”的人，雖然過去上半年的工作做的還算讓我滿意，也給了自己不錯的鼓勵。但是，到了現(xiàn)在，這些也不過是過去的事情罷了。比起回想自己過去的成績，我更為期待著下半年中我能拿到怎樣的成績。
眼看下半年的工作也即將來臨，我對自己在20xx年下半年的工作也定下了目標，希望我能朝著這個方向不斷的前進，在下半年拿到一個讓我感到驚喜的新成績。我的20xx年下半年工作計劃如下：
一、整裝待發(fā)
作為即將開始的新的下半年的工作，這是一段新的工作之路，怎么能帶著“牽掛”上路?我必須要在開始的時候，將上半年的剩余的雜事都清理干凈，在后面以一個全新的狀態(tài)來參加工作，這樣才能不帶牽掛的進行下半年的工作。
二、個人方面的修整
在上半年的工作中，我學到的東西可不僅僅是工作中的經(jīng)驗和技巧而已，通過對自我的反省以及在工作中的觀察，我找到了許多自己在平時工作上沒有做好的地方，并在之后的工作中不斷的重復著改正和尋找的工作。
截止到目前，我任然有許多的地方?jīng)]有改好，雖然我知道想要將自己的錯誤都改正，成為一個完美的人是不可能的，但是只要堅持去改變，我總會變得更加的出色!在下半年里，我會繼續(xù)堅持著這份工作，讓自己更加靠近理想的自己，也讓我的工作能力更上一層樓。
三、工作方面
在工作上，我首先需要好好的對自己做好心態(tài)方面的調(diào)整。在上半年的工作中，我發(fā)現(xiàn)面對現(xiàn)在的顧客，過去的銷售方式已經(jīng)不是特別適合了，我需要轉變我現(xiàn)在的銷售方式，要去學會迎合顧客的要求，試著在下半年改變自己的銷售風格。
同時，也不要忘了像那些業(yè)績高的同事們?nèi)W習、討論。他們能做的比我好，一定是有什么原因的，為了做好，我也要去試著去向這個方向改變。
四、結束語
下半年，我會繼續(xù)在夢想的道路上繼續(xù)努力，但是也不要在努力的方向上忘記了自己前進的目標。努力朝著目標前進之前，不要忘記對自己訂下前進的方向。
下半年工作計劃7
1.積極掌握并了解檔案管理相關制度，貫徹并認真執(zhí)行公司檔案管理制度，做好公司檔案的收集、整理、歸檔、編目、統(tǒng)計，對現(xiàn)有已入檔文件進行重新全面整理和檢查，并實時對公司檔案實行集中統(tǒng)一管理(將現(xiàn)存檔的塑料檔案盒全部統(tǒng)一化換成牛皮紙檔案盒裝置)。做好公司檔案資料的接收，確保檔案資料借閱完整無損，分類清晰、無缺損。
2.在整理過程中，確保公司檔案完整安全，標記出缺失文件的檔案，盡力查找其借閱歷史，若屬于尚未歸還狀態(tài)應及時督促相關部門歸還。在整理已有檔案的同時，對新入檔案的保存要做到及時有效，確保其規(guī)范性。
3.通過對檔案室及辦公室檔案的排查整理，對檔案進行目錄管理的同時，要力爭做到對公司檔案做到心中有數(shù)，確保在需要時能快速、準確地查找到相關檔案，對現(xiàn)有工程或者經(jīng)常借閱的文件檔案要做到熟知，建立公司及各項目檔案資料的電子信息化編制、隨時備查，編制匯編、檢索工具和檔案參考資料，提高檔案利用率，提高效率。
4.嚴格按照公司檔案管理制度借閱、瀏覽檔案，在確保檔案管理規(guī)范、安全的同時，想出更加快捷、方便、安全的借閱程序，做到檔案存入借出有據(jù)可查，對出入檔案文件做好手頭記錄，要穩(wěn)、準、細。
5.不斷完善檔案管理制度，按照檔案管理制度要求對各部門的檔案認真檢查，不定期對公司各個部門的檔案情況進行匯總，做好協(xié)調(diào)工作，共同保證公司檔案的完整和安全。
6.隨時進行檔案大事記的更新，做好大事記的記錄、匯總工作，及時收集材料并歸檔。按時準確記錄公司大事，能夠當時閉合的當時閉合，需追蹤結果的及時跟蹤，確保大事記準確完整。
7.恪守檔案管理員職業(yè)道德，做好保密工作，平時工作要有計劃、有措施、有成效，熟練自身業(yè)務。加強檔案管理工作的學習。
8.按進度確保每日兩個檔案柜的文件核查工作，將檔案室文檔排序整理，確保與目錄相匹配。完成辦公室檔案柜整理之后，對檔案室文件進行逐步核查。
9.營業(yè)執(zhí)照的年審工作，及時的了解工商局的年審政策信息。
下半年工作計劃8
20xx年7月，我正式升任xx園客服部主管，對于我個人來說是新的人生驛站。從一線員工不知不覺中就從事客服工作近四年，感慨頗深。雖然很多人不了解客服工作，認為它只不過是接下電話、做下記錄這些無聊的事情罷了。
其實不然，要做一位合格的、稱職的客服人員，需具備相當?shù)膶I(yè)知識，掌握一定的溝通技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，這一點我是深有體會。盡管客服工作很平凡，但它即將在客戶的日常生活中扮演著重要角色，而且我相信隨著社會的逐步向高端水平的發(fā)展，勢必被多數(shù)人所看重。
時光如梭，轉眼間20xx年工作即將結束，在公司領導的大力支持和各部門的緊密配合下，基本完成了這半年中各個階段的工作目標和工作計劃。項目交付以來，客服部始終貫穿著皇庭璽園前期物業(yè)管理工作的要求，加強了部門內(nèi)部管理工作，強化了物業(yè)服務水平。部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作的積極性和責任心得到大幅度提高。
本年度部門各項工作如下：
一、規(guī)范內(nèi)部管理，增強員工責任心和主動性
自皇庭璽園客服部成立以來，客服人員的專業(yè)知識參差不一：對物業(yè)管理的概念較模糊、團隊合作意識較薄弱、工作主動性和責任心不強。針對上述問題，本人制定了客服助理的具體職責和樣板房管理規(guī)定，明確了部門日常工作的具體要求和標準。
對其進行了物業(yè)管理基礎的培訓，并定期進行考核。加強與員工的`溝通，了解員工的內(nèi)心想法和要求，并針對不同的人員采取不同的方法激勵員工的工作積極性。目前，部門員工已經(jīng)從原來的被動、辦事拖拉的轉變?yōu)檩^主動的、積極的工作狀態(tài)。
二、嚴抓客服人員的禮節(jié)禮貌，提高服務意識
客服部是服務中心與外界聯(lián)系的窗口，客服人員的服務意識和服務素質直接影響著客服部的整體工作。這半年本人制定了較全面的物業(yè)管理禮節(jié)禮貌規(guī)范，每日上崗前部門員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢。
加強客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓，部門始終貫穿“熱情、周到、微笑、細致”的服務思想，大幅度的提高了客服人員的服務意識和服務素質。
三、圓滿完成皇庭璽園從施工階段到開盤階段的工作，我部門主要工作是協(xié)助開發(fā)商銷售樓盤，嚴格按照開發(fā)商制定的日常接待流程進行操作。
四、密切配合各部門的其他工作，做到內(nèi)外協(xié)調(diào)一致，并監(jiān)管了服務中心員工宿舍的房屋租賃事宜。
20xx年工作計劃要點
一、繼續(xù)加強客服人員的整體服務水平和服務質量，根據(jù)前期物業(yè)管理不同階段制定相應的培訓計劃。
二、協(xié)助開發(fā)公司銷售樓盤，著手準備前期物業(yè)管理的接管驗收工作和入伙工作。
三、完善客服部制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。
四、密切配合各部門的其他工作，完成上級領導交代的各項任務。
盡管本部門工作成績在整體上顯著提高，但仍存在一些問題：客服人員由于從事前期物業(yè)管理時間不長，整體的業(yè)務水平和專業(yè)素質偏低，在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高，接到問題后未及時進行跟進和反饋。
為了進一步做好來年的工作，我部門全體員工將團結一致、同心協(xié)力的去實現(xiàn)公司目標，為公司貢獻一份綿薄之力。
下半年工作計劃9
一、指導思想
以《幼兒園工作規(guī)程》精神為指導，認真執(zhí)行《幼兒園衛(wèi)生保健制度》，結合幼兒實際情況，制定合理保健計劃，把幼兒園安全、衛(wèi)生、保健工作放在主要位置，確保每個孩子在幼兒園健康成長。
二、工作目標
本學期以培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習慣，自我保護能力為重點，加強各班的班級常規(guī)管理，不斷提高保育、保健工作的質量。
三、主要工作
�。ㄒ唬┬l(wèi)生保健
1、嚴格執(zhí)行新生入園體檢，體檢不合格者拒絕接收入園。
2、繼續(xù)做好晨檢和全日健康觀察記錄工作，認真執(zhí)行一摸、二看、三問、四查的原則，發(fā)現(xiàn)精神體溫異常及時通知家長。
3、做好幼兒體格發(fā)育測量及評價工作。
4、隨時隨地檢察園內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、班級環(huán)境衛(wèi)生及個人衛(wèi)生，并隨時記錄衛(wèi)生情況，與考核掛鉤。
5、定期開展衛(wèi)生保健業(yè)務培訓，全面提高保育質量。
�。ǘ╋嬍撑c營養(yǎng)
1、嚴格管理好幼兒的膳食，每周制定帶量食譜，食品品種隨季節(jié)變化作調(diào)整，每月進行一次營養(yǎng)計算并分析，每周食譜向家長公布。
2、遵守開飯時間，不宜提早或推遲，做好餐前準備，餐后管理工作。分餐時要洗手，分發(fā)干菜、干點不直接用手接觸。
3、幼兒在進餐過程中，教師要讓幼兒情緒愉快，專心用餐，細嚼慢咽，不挑食，不剩飯菜，教師經(jīng)常向幼兒宣傳食物的營養(yǎng)價值及對生長發(fā)育的好處。
�。ㄈ┬l(wèi)生習慣
1、睡眠習慣
足夠的睡眠對幼兒身高發(fā)育起著重要作用，教師要做好睡前教育，教師和保育員為幼兒創(chuàng)造良好的心理環(huán)境，讓幼兒愉快入睡。
2、盥洗習慣
培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的盥洗習慣。飯前、便后要洗手。
3、學會整理
幼兒活動室中，要養(yǎng)成那里拿的東西那里放，并歸放整齊的好習慣。大幼兒要學會自己整理床鋪。
4、班級衛(wèi)生習慣和行為規(guī)范結合起來，在一日生活常規(guī)中多培養(yǎng)、練習。
�。ㄋ模┫靖綦x
1、實行一人一杯一巾專用制度。
2、消毒柜、紫外線燈定時消毒記錄。
3、定期對幼兒的被褥、圖書、玩具進行消毒。
4、做好疾病預防工作，把好晨檢關，發(fā)現(xiàn)傳染病及時消毒隔離，并及時通知家長送醫(yī)院治療。
下半年工作計劃10
一、加強員工隊伍建設，努力探索規(guī)范化管理途徑
1、繼續(xù)加強員工的思想工作，引導她們牢固確立保教意識、服務意識，工作中樹立主人翁精神；
2、樹立全體保教人員的求知意識，學會向書本學習，向同事學習，向自己學習，在學習中積極探索，勇于創(chuàng)新，不斷提高自身素質，增強自信。
3、繼續(xù)堅持每日巡視制度，及時發(fā)現(xiàn)問題，分析癥結，并與相關人員交換意見，發(fā)揮指導功效。
4、繼續(xù)實施員工工作考核制度，獎優(yōu)罰劣，進一步激發(fā)后勤人員工作的積極性與主動性，提高工作質量。
二、加強財務管理，開源節(jié)流，創(chuàng)建節(jié)約型幼兒園
1、加強園資園產(chǎn)管理，努力發(fā)揮現(xiàn)有資產(chǎn)的效益。繼續(xù)探索物材管理的科學性，進一步完善固定資產(chǎn)的管理，定期檢查各班室的資產(chǎn)情況，督促加強保管，降低損壞與流失，愛護并合理使用園內(nèi)設施設備；認真做好各類檢修工作，對小型維修工作嘗試自己動手完成，竭盡所能節(jié)約維修經(jīng)費開支。期末認真進行資產(chǎn)的清理核對工作。
2、嚴格執(zhí)行財務制度，認真執(zhí)行購物審批制度，合理使用好各類經(jīng)費，不斷改善和優(yōu)化辦園條件。規(guī)范收費，落實幼兒伙點賬目的公示制度。
3、堅持勤儉辦園的原則，全園上下努力形成“x幼是我家，勤儉治家為大家”的節(jié)約風尚，大力提倡保教人員利用安全無害的廢舊物或自然物制作教玩具和進行環(huán)境創(chuàng)設，積極倡導節(jié)約水、電、煤氣、材料等，減少浪費。為節(jié)約資源，本學期將加強對用水、用電、辦公用品、打印耗材的管理。定期清查、審核辦公用紙情況，加強領用紙張記帳制度，減少不必要的紙張浪費。水電的使用上要嚴防跑、冒、滴、漏，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，把水電費降低到歷史最低水平。
三、加強衛(wèi)生與安全管理，提高操作規(guī)范化
1、繼續(xù)抓好環(huán)境衛(wèi)生工作，明確責任區(qū)與責任人，并加強檢查和指導，確保幼兒園環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。
2、進一步加強對食堂人員食品加工過程、餐具清洗和消毒過程的檢查和指導，切實落實《食品衛(wèi)生法》和衛(wèi)生保健制度，規(guī)范操作。
下半年工作計劃11
20xx年是我礦全力推進礦井基礎建設的起步年、奠基年。我礦黨支部緊緊圍繞礦井建設、整頓復產(chǎn)、安全生產(chǎn)、后勤補欠等，扎實有效開展黨支部各項工作，推動礦井科學、安全和諧發(fā)展，為建設本質安全型企業(yè)發(fā)揮應有作用，提供了堅強的組織保證，智力支持。
一、黨支部基本情況
xx煤業(yè)公司xx煤礦成立于xxxx年x月xx日，截止目前，在冊職工xxx人，干部人員xx名，黨員xx名，其中預備黨員x名，向黨組織遞交入黨申請書人員xx名，確定入黨積極分子x名，礦黨支部下設一個xxx，一個xx黨支部，三個基層隊組設有x名政工隊長。
二、黨支部11年工作總結
我礦成立以來，在兩級公司黨委的親切關懷和正確領導下，礦黨支部面對新建礦井繁重的籌建任務，千頭萬緒的后勤工作，復雜的社區(qū)關系，臟亂不坎的礦區(qū)環(huán)境，統(tǒng)一思想、提高認識、理清思路、突出重點、總攬全局，努力調(diào)動一切積極因素，有針對性地開展黨支部工作，認真按照公司黨支部“一年打基礎，二年上臺階，三年創(chuàng)水平”的工作要求，全面加強我礦黨組織建設、黨員隊伍建設、職工隊伍建設、廉政文化建設和安全文化建設，不斷提高礦黨支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力和號召力，有效促進了我礦的建設發(fā)展;積極開展文明和諧單位創(chuàng)建活動，扎實推進社會治安綜合治理工作，為礦井建設、和諧發(fā)展提供了良好環(huán)境。
(一)、加強領導班子建設，不斷提高領導水平
一是加強學習。礦黨支部成立以來，把礦中心組學習作為提高礦領導班子整體素質的一項基礎性工作來抓，制定了學習制度，規(guī)劃安排了學習內(nèi)容。先后組織學習了《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、中紀委下發(fā)的懲治和預防腐敗《規(guī)劃綱要》、黨的十七大報告部分內(nèi)容、山西焦煤“32255”發(fā)展思路和工作部署、集團公司和晉北公司工作會、職代會、安全會有關文件精神;通過學習增強了各級領導干部工作的緊迫感、責任感，增強了工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，增強了克服困難、創(chuàng)業(yè)奉獻的意識，為我礦建設發(fā)展各項工作順利開展奠定了堅實的思想基矗
二是扎實有效地開展以“整頓干部作風、整頓安全管理”為主題的安全“雙整”活動。制定下發(fā)了我礦安全“雙整”活動的實施方案，召開安全“雙整”活動動員會進行了工作安排部署，礦領導班子成員深入調(diào)查，主動征求基層隊組、科室意見和建議，在征求意見的基礎上，召開了礦領導班子成員民主生活會;會前班子成員結合自身思想作風、工作作風和安全工作中存在的問題，認真檢查，深刻剖析，會上積極開展批評與自我批評;通過民主生活會，增強了團結，增強了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，提高了安全生產(chǎn)意識，轉變了工作作風，促進了安全生產(chǎn)。
(二)、加強干部隊伍建設，轉變作風、提高服務意識
一是高度重視政治理論和業(yè)務知識學習。把政治理論和業(yè)務知識學習作為提高管理干部理論水平、業(yè)務能力和整體素質的一項重要措施，一以貫之，長抓不懈。新建礦井許多管理人員理論水平低、業(yè)務能力差，為此礦黨支部對學習進行了專題安排，結合“大學習、大討論”活動，開展了“員工綜合素質培訓輔導學習”，組織各單位管理人員和全體黨員每周四晚集體進行政治理論和業(yè)務知識學習，嚴格考勤，切實提高了各級管理人員的政治理論水平和工作業(yè)務能力，切實轉變作風，切實增強了服務基層意識。黨支部并根據(jù)工作實際，開展了整頓和加強機關勞動紀律的活動，規(guī)定《領導干部值班匯報制度》和《干部兩下兩抓的考核辦法》，通過嚴格落實，定期檢查;6月份對勞動紀律差、組織觀念淡薄的綜掘一隊兩名副隊長，給予免除職務，就地當工人的處罰。通過嚴格考核，提高了各級管理人員的責任意識和工作水平，促進各項工作順利開展。
二是根據(jù)兩級公司開展的“講黨性、重品行、作表率”樹干部新形象活動安排，結合我礦實際制定了活動方案，在全礦管理人員中開展了“講黨性、重品行、作表率”活動，通過第一階段的集中學習，使各級管理人員統(tǒng)一了思想，提高了認識，副組長以上管理人員全部撰寫了學習心得體會;通過第二階段的分析查擺問題階段，全礦管理人員都能從思想深處自查自糾，分析工作中存在的問題、產(chǎn)生的原因，并針對性地制定了整改措施，各級管理干部的帶頭作用、表率作用進一步增強。
(三)、加強黨組織建設、充分發(fā)揮黨組織、黨員在建設發(fā)展中的表率作用
一是堅持貫徹“黨要管黨，從嚴治黨”的方針，抓好黨的自身建設，特別是抓好基層組織建設和黨員隊伍建設。在基層組織建設方面，根據(jù)我礦發(fā)展情況，今年上半年成立了機關黨支部，對綜合輔助隊、綜掘一隊、綜掘二隊設立了政工隊長，保證了黨務政工工作的順利開展。在黨員隊伍建設方面，對調(diào)入我礦工作的黨員及時進行組織關系接轉，并開展了正常的組織生活;上半年按照黨員發(fā)展標準，發(fā)展了2名預備黨員，保證了黨員發(fā)展質量，有28名職工向黨組織遞交入黨申請書，確定了5名入黨積極分子，黨組織建設不斷加強。
下半年工作計劃12
一、健全和完善公司各項制度及工作標準
1、根據(jù)公司發(fā)展需求，適時修改和優(yōu)化公司管理制度，使公司制度更加合理規(guī)范，為公司“法治”打下基礎。
2、根據(jù)各部門實際運營狀況，制定和完善公司運營流程，使各部門溝通更加順暢，程序更加規(guī)范。
3、根據(jù)原有的崗位職責，結合公司各部門的實際情況，重新修改各部門的崗位職責。使職責清晰，責任明確。
二、深挖招聘渠道，滿足人力需求
1、根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求，制定公司年度招聘需求。根據(jù)招聘需求，確定招聘渠道，執(zhí)行招聘政策及招聘程序，為公司招錄到合適的人力及人才。
2、根據(jù)度招聘經(jīng)驗，營業(yè)員招聘這塊堅持走廣場現(xiàn)場招聘形式，輔以海報宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛，堅持每周五個工作日在廣場外現(xiàn)場招聘。
3、自聘員工招辭趨于穩(wěn)定，缺編不大，網(wǎng)站招聘進一步優(yōu)化，保留江西人才人事網(wǎng)和撫州招聘網(wǎng)。
4、做好年度招聘費用預算，降低日常招聘宣傳費用和網(wǎng)站招聘費用。
5、與營運部門溝通，搭建離職員工面談平臺，切實了解員工離職原因，分析并加以改進，降低員工流失率，穩(wěn)定營業(yè)員隊伍。
三、加強培訓管理工作，構建培訓體系
1、如未能招聘到適合的培訓專員，培訓工作由崔主管負責兼任培訓專員，實施度培訓計劃。
2、根據(jù)公司實際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要，制定度培訓計劃，并組織實施。
3、與外部培訓機構聯(lián)絡，度擬將公司管理人員送往專業(yè)機構或大型知名百貨企業(yè)參加培訓，主要課程是商務禮儀、銷售技能及服務理念這三大塊，提高管理人員綜合素質。
4、內(nèi)部培訓工作主要由培訓專員開展，輔以各部門主管。繼續(xù)開展視頻培訓學習，度每個部門根據(jù)實際工作情況，每周安排一次兩個小時的課程。學完一個課程，撰寫培訓心得，并進行考試。整個年度持續(xù)不間斷的學習，努力打造學習型組織，成長性團隊。
5、對每月新入職員工進行入職培訓，做到及時性、有效性，最快的讓新進員工熟悉公司流程制度，了解公司企業(yè)文化，熟悉自己的工作職責。
四、加強績效管理，構建合理的激勵機制
1、根據(jù)公司年度經(jīng)營目標，制訂公司度績效考核體系。
2、按照度績效考核體系，實施績效管理�？冃Э己私M需全程監(jiān)控，使績效考核公平、公正、透明，真正發(fā)揮績效考核的激勵作用。使多勞者多得，少勞者少得，不勞者不得。能者給予上升的通道，庸者施以教育的機會。
3、根據(jù)考核結果，進行有效的面談，倡揚先進，教育后進，給后進者改善教育進步的機會。
4、根據(jù)考核結果，不斷改進考核體系，使考核體系更加完善，更能發(fā)揮激勵的作用。
五、控制人力成本、完善薪資結構
1、根據(jù)公司發(fā)展需求，重新審訂各部門編制，確保人崗適配。精簡富余人員，降低人力管理成本，適當調(diào)整在職員工薪資待遇。
2、根據(jù)現(xiàn)有的薪資標準及崗位情況，設計詳細的薪資等級制度及崗位等級制度，結合績效考核結果，給予員工更好、更科學、更廣泛的晉升空間，增強員工的歸屬感。
六、加強企業(yè)文化建設，增強員工凝聚力
1、度，本部門擬與企劃部配合，創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，刊登公司高層動態(tài)，發(fā)布公司政策，宣揚公司文化，宣傳先進個人事跡，選登員工優(yōu)秀詩歌、散文、隨筆等文章。發(fā)揮員工特長，提供培訓教育及展現(xiàn)自身才華的平臺。
2、度，本部門擬與企劃部配合，擬定企業(yè)之舞，決定企業(yè)之歌，并進行培訓，人人會唱、人人會跳，豐富員工文化生活。在廣場前設立公司旗幟及國旗。每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式，熏陶員工愛公司、愛祖國的情感，增強員工對公司的歸屬感和凝聚力，向社會大眾展示融旺人愛員工愛家鄉(xiāng)愛祖國的高尚情懷。
3、建立公司網(wǎng)站，樹立對外商業(yè)形象，建立與外界溝通的橋梁。讓撫州人民更加了解融旺，信任融旺，打造融旺良好的商譽及品牌。
4、加強新入職員工企業(yè)文化培訓教育活動，使融合聚力的企業(yè)文化根植能到每一位融旺人的心中。
5、員工婚、喪、生病及有特別大的困難，需要公司施以援助的，各部門及時與人事部溝通，由人事部和相關部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問，真正關心員工，讓員工有家的感覺，讓員工真正融入到融旺這個大家庭中。
下半年工作計劃13
我從20___年進入服裝店工作以來，虛心學習，認真對待工作，總結經(jīng)驗，也取得了一些成績。在工作中，我漸漸意識到要想做好服裝導購員工作，要對自已有嚴格的要求。特此，制定我的20___年工作計劃，以此激勵自我，取得列好的成績：
第一，在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
第二，熱忱服務。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧，抓住客戶的購買心理，全心全意為顧客服務。
第三，熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點，對于衣服的款型，模型，顏色，價格，面料，適合人群做充分了解。
第四，養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
第五，根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務，堅決完成店內(nèi)下達的___萬的營業(yè)額任務，和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為我們___男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
下半年工作計劃14
要先入手認識本店人員，大致的年齡以及背后的家庭，藥店店長的工作計劃。因為年齡間多少會有點隔膜!
了解本店之前一向負責的人員處理方式，如果覺得不是很滿那可稍微步步改進，讓他們慢慢接受!
對上以理，對下以德，對客熱情
�、僮龃砣说墓ぷ鳎涸谶@以公司最高經(jīng)營人的代表的身份，跟地域關系者、顧客、商業(yè)關系者接觸，培養(yǎng)雙方良好的關系
②做情報收集者的工作：地域內(nèi)周圍收集、采購商品或變價
③做調(diào)整者的工作：在問題發(fā)生時，以店長的身份，盡早加以調(diào)整解決，并且處理的順暢得到雙方都能認可
④做傳達者的工作：將公司的方針、計劃目標等，正確及快速地傳達給店內(nèi)的部下
�、葑鲋笇д叩墓ぷ鳎航逃椭笇Р肯�，
⑥做管理者的工作：管理店內(nèi)的營業(yè)活動并達成營業(yè)目標當藥店店長跨出家門時，就意味著新的一天開始了，在保持心情愉快的同時，應提前20分鐘到店。從職工進出口入店并向值勤人員出示"工作證或入店許可證"，然后親自打出勤卡，同事們見面應互相問候"你好"。
換上工作服的同時，別忘了將胸卡配帶在左胸部，然后再一次檢查自身的儀容儀表。要知道"人是永遠沒有第二次機會創(chuàng)造第一次印象的"，給顧客良好的接觸印象也就意味著銷售成功了一半。
倒班制的藥店店長還應注意：除早晨上班，在中午交接班時應提前30分鐘到崗，因為你還擔任著清點藥品的重要工作。
藥店店長工作計劃營業(yè)前的各項準備工作好與否，是做好一天接待服務工作的基礎。
如果準備工作做得充分，就能保證營業(yè)期間忙而不亂，精力集中，提高工作效率。同時也能減少顧客等待的時間，避免發(fā)生差錯和事故。所以藥店店長們在上崗前應做好以下準備工作：
1.參加工作例會
例會的基本內(nèi)容：
(1)早例會
�、賲R報前一天的銷售業(yè)績以及重要信息反饋;
�、诖_定工作計劃和工作重點;
�、矍妩c、準備當日宣傳助銷用品;
�、芾首x常用禮貌用語(根據(jù)各藥店的不同規(guī)定)。
(2)晚例會
�、偬峤划斎崭黜椆ぷ鲌蟊砼c臨時促銷活動報告，反饋消費需求信息與藥品信息，并對非易耗助銷品的損耗作出解釋;
�、诘陠T表現(xiàn)的評估及分析，提出改進建議;
�、劢邮芷髽I(yè)上級主管的業(yè)務知識技能培訓;
�、芾首x常用禮貌用語(根據(jù)各藥店的不同規(guī)定)。
(3)周、月例會
�、偬峤桓黜椆ぷ鲌蟊砼c臨時促銷活動報告，反饋消費需求信息與藥品信息，并對非易耗助銷品的損耗作出解釋;
�、谇妩c、申領下周(月)宣傳助銷用品;
�、蹖з彵憩F(xiàn)的相互評估及分析，提出改進建議;
�、芙邮芷髽I(yè)上級主管的業(yè)務知識技能培訓;
�、萋�(lián)誼活動。
注：①每日例會--在藥店當日值班的藥店店長必須參加;每周、每月例會--所有地區(qū)的藥店店長必須參加。
�、谏鲜雒咳赵�、晚和每周、月例會的內(nèi)容均屬獨立執(zhí)行。
2.檢查、準備好藥品
藥店下半年工作計劃藥店下半年工作計劃(1)復點過夜藥品。參加完工作例會后，藥店店長上崗的第一件事，就是要根據(jù)藥品平時的擺放規(guī)律對照藥品帳目，將過夜藥品進行過目清點和檢查。不論實行正常出勤還是兩班倒制，藥店店長對隔夜后的藥品都要進行復點，以明確責任;對實施"貨款合一"由藥店店長經(jīng)手貨款的，要復點隔夜帳及備用金，做到心中有數(shù)。在復點藥品和貨款時，如發(fā)現(xiàn)疑問或問題，應及時處理。
(2)補充藥品。在復點藥品的過程中，根據(jù)銷售規(guī)律和市場變化，對款式品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品，要盡快補充，做到庫有柜有。續(xù)補的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎上，盡量保證當天的銷量。對于百貨商場和超市的藥店店長來說，還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產(chǎn)地的藥品同時上柜，以利于顧客選購。一.怎樣提高營業(yè)額
一個簡單有效的方法就是常見的發(fā)單子啦。
印點彩頁去附近的自行車停車處等發(fā)一下.
二.店員管理
在人事方面，店長有權利參與營業(yè)人員的招聘、錄用的初選;有對員工給予獎勵和處罰的權利;有權利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工;有權利根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動、晉升、降級、辭退的意見;有權利對員工的日常工作表現(xiàn)進行檢查和評定;有權利對店內(nèi)的突發(fā)事件進行裁決;對店內(nèi)的貨品調(diào)配有決定權.
三.店面日常運行.
1、了解品牌的經(jīng)營方針，依據(jù)品牌的特色和風格執(zhí)行銷售策略。
2、遵守公司各項規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達任務。
3、負責管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導購的工作表現(xiàn)，及時反映員工動態(tài)，并對導購進行培訓。
4、負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。
5、負責店鋪內(nèi)貨品補齊，商品陳列。
6、協(xié)助主管處理與改善專柜運作的問題。
7、協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調(diào)。
8、定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。
9、了解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。
10、激發(fā)導購工作熱情，調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。
作為一個店長，她不能定位為促銷員或領班，她的心態(tài)就是老板，如何培養(yǎng)這種心態(tài)，這跟公司的文化、體制有很大關系，這是管理藝術，士為知己者死，作為一個有責任心的店長，對于每天的工作細節(jié)，都要留心。
店面營運通常分為三個時段。營業(yè)前除了開啟電器及照明設備，帶領店員打掃店面衛(wèi)生，還要召開晨會，內(nèi)容主要包括公司政策及當天營業(yè)活動的公布與傳達;前日營業(yè)情況的分析，工作表現(xiàn)的檢討;培訓新員工，交流成功售賣技巧;激發(fā)工作熱情，鼓舞員工士氣。另外，還要點貨品，專賣店要清點備用金以及核對前日營業(yè)報表，傳送公司。
在營業(yè)過程中店長要注重以下工作：檢查營業(yè)員儀容儀表，整理工服，佩帶工牌;督導收銀作業(yè)，掌握銷售情況;控制賣場的電器及音箱設備(專賣店);備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時使用;維護賣場、庫房、試衣間的環(huán)境整潔;及時更換櫥窗、模特展示，商品陳列;注意形跡可疑人員，防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生;及時主動協(xié)助顧客解決消費過程中的問題;收集市場信息，做好銷售分析;整理公司公文及通知，做好促銷活動的開展前準備和結束后的收尾工作。
在營業(yè)后要核對帳物，填寫好當日營業(yè)報表，營業(yè)款核對并妥善保存，留好備用金。還要檢查電器設備是否關閉。杜絕火災隱患，專賣店檢查門窗是否關好，店內(nèi)是否還有其他人員。
貨品方面，店長有權利對公司的配貨提出意見和建議，并有權利拒收有質量問題的貨品。
四.售前售后服務.
咨詢處的工作人員由專業(yè)的醫(yī)生護士擔任，組成獨立的銷售服務部門，被稱之為"客情部"。產(chǎn)品的銷售及售前、售后服務都是在客情部完成的。只有對客情由真正深入的認識，策劃、公關才會圍著客戶的腦袋轉而不是你自己的腦袋轉。客情工作是一個體現(xiàn)細節(jié)的地方，只有把握了細節(jié)才能把握全部。
(一)五意識一個也不能少
1、危機意識：即時時刻刻有坐在火山口上的感覺。藥店行業(yè)競爭的空前激烈，企業(yè)發(fā)展的好壞，都直接影響到個人的生存與發(fā)展。如保利用有限的資源去尋求藥店最大的生存和發(fā)展空間，成為店長苦苦思索的難題，因而在工作中必須有危機意識，不能有絲毫懈怠。
2、經(jīng)營者意識：開門迎客遇到各種各樣的麻煩事，店長要從經(jīng)營者的角度去考慮問題，擯棄本位思想，在自己能力范圍內(nèi)，一力承擔，趨利避害。
3、教練意識：對店員，授之以"魚"不如授之以"漁"，教以方法和手段，比如商品陳列的方法、商品組合銷售的方法等，并訓練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時有恐懼心理，店長應及時幫助他們消除這種恐懼心理。
4、超前意識：對藥品市場銷售信息、競爭對待、對手銷售動態(tài)保持高度敏感性，及早準備，并將信息反饋至總部，以備參考。
5、成功意識：店長乃一店之主，每天面臨著很多難題，很容易出現(xiàn)沮喪的心情，所以保持良好心態(tài)至關重要。須知，成功不僅靠過硬的本領、良好的態(tài)度或者人脈和機遇，更重要的是有堅持和不服輸?shù)男膽B(tài)，即要堅持不懈，不輕言放棄。
(二)三制宜：經(jīng)營管理發(fā)威力
1、因地制宜：根據(jù)門店所處商圈形勢，揚長避短。例如我店周圍有兩家連鎖藥店總店，競爭異常激烈。我店在藥品價格、品種及品牌認知度方面的優(yōu)勢均不明顯，但是離商圈內(nèi)唯一的二甲醫(yī)院最近，我根據(jù)這一地緣優(yōu)勢，拜訪門診醫(yī)師，引導一些處方外配品種，增加了客流，樹立了口碑，使銷售額大幅提升。
2、因人制宜：不要期望店員都是全能選手，關鍵是讓其發(fā)揮自己的優(yōu)勢。一個門店的員工是由年齡、性格、經(jīng)驗、悟性不同的人組成，要想建立高效、有紀律的團隊，店長應賞罰分明、樹立榜樣。采取一對一的談話，幫助店員成長，讓店員明確自己的閃光點，并加以擴展。
3、因時制宜：作為店長要學會樹立階段性目標，確定工作重點，把有限的精力和時間集中起來，進行重點突破。把工作重點分成三個階段：第一階段是聚人氣。改善服務環(huán)境，提高服務質量，最大程度切分商圈內(nèi)零售藥品市場這塊蛋糕，解決"為什么銷"的問題;第二階段做商品陳列，按照毛利率的高低，確定商品陳列。始終把高毛利商品擺在柜臺最醒目的地方，解決"銷什么"的問題;第三階段制定適當?shù)匿N售策略，幫助店員分析高毛利商品的賣點及相關銷售策略，解決"怎么銷"的問題。
(三)Q12法則：激勵員工有妙法
眾所周知，店長所率領的一線員工表現(xiàn)的好壞，往往決定企業(yè)在市場競爭的成敗。公司在評測員工表現(xiàn)方面制定了很多指標，諸如銷售業(yè)績、商品管理、勞動紀律、專業(yè)水平及工作效率等。雖然這些指標能夠客觀地反映員工或門店的現(xiàn)狀，但都是從企業(yè)或門店的角度出發(fā)來評測員工。如何從店員的角度出來，評測其工作表現(xiàn)，并不斷提醒激勵員工的進步呢?借鑒Q12法則，讓員工在其之中不斷尋找自己的定位，發(fā)揮自己能動性：
1、我知道對我的工作要求;
2、我有做好我工作所需要的材料和設備;
3、在工作中，我每天都有機會做我最擅長做的事;
4、在過去的七天里，我因工作出色而受到表揚;
5、我覺得主管或同事關心我的個人情況;
6、工作單位里有人鼓勵我的發(fā)展;
7、在工作中，我覺得我的意見受到重視;
8、公司的使命/目標使我覺得我的工作是重要的;
9、我的同事們致力于高質量的工作;
10、在過去六個月內(nèi)，工作單位有人和我談及我的進步;
11、過去一年里，我在工作中有機會學習和成長。
二店長自問70例：
1、我到這家藥店有多長時間了?
2、我這兩天的情緒是不是有點低落呢?
3、自己能勝任店長工作嗎?原因是什么呢?
4、自己和店員的溝通有障礙嗎?
5、自己了解店員過去的情況嗎?
6、店員都是什么樣的性格呢?
7、員工有什么愛好，業(yè)余時間都在忙什么?
8、員工今年最大的成就是什么呢?
9、員工今年最大的難題是什么呢?
10、自己怎么去穩(wěn)定員工的情緒，們的積極性呢?
11、員工之間的隔閡消除了嗎?
12、自己平時對員工是鼓勵的多，還是批評的多?
13、自己想過哪些方法來提高員工的素質呢?
14、最近國家政策有什么調(diào)整，對銷售會產(chǎn)生多大影響?
15、藥店附近最近最近有什么變化呢?會影響到銷售嗎?
16、哪些問題昨是店里的主要問題呢?
17、上下班時間需要調(diào)整嗎?
18、是不是需要延長服務時間?
19、收款臺備足零找了嗎?
20、藥店所處位置理想嗎?
下半年工作計劃15
一、上半年主要工作完成情況
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集中核算工作：
1、完成了各核算單位的xx年度決算，撰寫了財務分析；協(xié)助和配合監(jiān)察室完成xx年度經(jīng)濟責任指標考核、收入統(tǒng)計和干部離任審計，協(xié)助和配合體協(xié)做好省級體育單項協(xié)會年度檢查審計工作；2、與集團辦公室及其他相關部門合作，確保四個體驗的資金。3、按照財政部的相關要求，填寫了xx—xx年各預算單位的行政成本數(shù)據(jù)。4、根據(jù)省級有關部門的通知要求，我局和各核算單位住房公積金和住房補貼基數(shù)調(diào)整的計算、審核、申報和支付工作已認真完成，xx追加資金申請已及時向財政部門提出。5、按照檔案管理要求，共整理歸檔xx—xx年所有會計單位會計檔案1292份。
會計分配工作：
1、認真總結第11周期作業(yè)工作，創(chuàng)新新周期會計作業(yè)形式。年初，中央班子成員帶領委派會計進行了多次討論，認真梳理了第十一屆全運會定期委派工作中的成功、問題和教訓，不斷探索符合體育系統(tǒng)特點的委派會計實施新模式。在充分分析各單位實際情況后，按照體育培訓單位、財政資金保障單位、社會關注度大的單位在實施會計委派時應優(yōu)先保障的原則，結合中心人力資源情況，在繼續(xù)對當?shù)嘏嘤栔行暮头缴脚嘤柣貙嵤⿻嬑傻幕A上，今年新增了三個委派單位，即省體育彩票中心、水上運動中心和省體院。并嘗試一人多單位聘任制、主輔結合、重點保障、綜合治理的新管理模式，也體現(xiàn)了“穩(wěn)定現(xiàn)有成績、擴大聘任制類型、全面提高質量”的工作思路，更符合省體育局工作重點，形成了以培訓單位為主、其他類型單位相結合的聘任制格局。
2、新一輪會計委派已初見成效。委派會計到崗后，根據(jù)新周期被委派單位的工作特點，重新調(diào)整和修訂相應的財務制度和一些新的管理措施。如局培訓中心修訂了經(jīng)費支付審批制度、食堂財務管理規(guī)定、食堂用餐采購辦法等。鑒于為第十一屆比賽分配了大量培訓設備，專門設立了資產(chǎn)管理科，以加強資產(chǎn)管理；省體育彩票中心制定了《省體彩中心站點物資材料管理辦法》（草案），在財務核算中增加了審核程序，嚴格控制其日常費用的合理合規(guī)性，進一步提高了預算專項資金使用的效率和效益；省體育局修訂和補充了財務人員崗位責任制制度和項目資金管理規(guī)定；方山基地研究開發(fā)了子彈裝備核算網(wǎng)絡系統(tǒng)的計算機化管理模式，提高了子彈裝備的管理效率。另外，針對各委派單位專項資金數(shù)額較大的情況，及時提醒派出單位控制專項資金使用進度，保證預算審核，每月按時向上級報告資金落實情況。
（二）其他管理工作。
1、根據(jù)實際支出情況
3、認真做好“小金庫”檢查實施情況的審查工作。針對檢查中反映的資產(chǎn)管理問題，今年上半年，經(jīng)社部專門對局系統(tǒng)資產(chǎn)進行了清查，清理了長期借用資產(chǎn)，并根據(jù)清查結果（報經(jīng)社部審批）認真做好了呆賬資產(chǎn)的劃轉和核銷工作；根據(jù)審核意見，經(jīng)過與賽會控制中心多次協(xié)調(diào)溝通，已督促其對十運會局調(diào)撥設備進行登記備案，并于xx年2月報廢部分設備56、86萬元。同時完善了車輛報廢審批程序，目前正在辦理相關租賃設備的移交手續(xù)。在此基礎上，要求中心指定專人進行實物管理，以確保資產(chǎn)相互一致。
4、從報表用戶的角度來看，專項資金的報表形式得到了改進，使用戶更容易理解和接受財務報表，更好地掌握本單位的財務信息。
二、上半年主要工作經(jīng)驗及存在的問題
�。ㄒ唬⿻嬑芍频膶嵤⿲Ρ晃蓡挝坏恼w會計工作有顯著的促進作用。
會計委派的前期工作屬于摸著石頭過河階段。經(jīng)過工作實踐，得出“建立健全的制度是財務行為規(guī)范的基礎，造就優(yōu)秀的團隊是提高工作質量的保證，依靠集體智慧處理問題是戰(zhàn)勝困難的法寶”等結論。我們認為，這一工作經(jīng)驗是會計委派制成果得到廣泛認可的基礎。體育局系統(tǒng)實行會計委派制的單位，經(jīng)過四年的努力，在建立和完善各項財務制度、增強財務規(guī)范意識、充分發(fā)揮財務監(jiān)督職能、建立規(guī)范的審計程序、營造良好的財務活動環(huán)境等方面取得了顯著成績。委派會計在提升被委派單位會計人員整體能力方面也取得了成效。例如，培訓中心是在任命的財務主管的建議下于今年新成立的
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