企業(yè)員工個人工作計劃精選15篇
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,我們的工作又邁入新的階段,該好好計劃一下接下來的工作了!你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?以下是小編整理的企業(yè)員工個人工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
企業(yè)員工個人工作計劃1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
新年新氣象,新的一年對自己來說是新希望的開始,工作上有新的奮斗目標(biāo)和新的挑戰(zhàn)。思先于行,萬事開頭難但我已做好了充足的計劃準(zhǔn)備,為自己新的一年工作開個好頭,引導(dǎo)自己在新年工作中收獲成長,為公司創(chuàng)造更大的價值。
1、一專多能,提高自身綜合素質(zhì)。
總監(jiān)要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷完善自己,使自己成為一專多能的高智力人才。監(jiān)理工程師代表公司組建或新到一個項目,必須以人為本,把人搞活,知人善任。具體是,思想上要有正確的價值觀與人生觀,要有現(xiàn)代化的管理思想,要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感、正直的品質(zhì)和民主的作風(fēng)。業(yè)務(wù)上要有扎實的工程理論基礎(chǔ),要有比較全面的工程知識,有豐富的工程實踐經(jīng)驗,要具備現(xiàn)代化的管理技能以及組織、指揮、控制和溝通、協(xié)調(diào)能力,要會經(jīng)營、懂經(jīng)營。在處理原則問題上首先想到公司利益,在分配處理個人利益方面首先想到一線工程師,只有公司利益和一線工程師的利益得到保障和落實后,總監(jiān)的利益才能得到保障?偙O(jiān)要有良好的職業(yè)道德。正如許多同行所說,總監(jiān)要集總工程師、總經(jīng)濟(jì)師、項目經(jīng)理的基本技能于一身。對照這個標(biāo)準(zhǔn),要完全都做到確實很難,但作為總監(jiān)應(yīng)該朝著這個目標(biāo)去努力,要不斷地學(xué)習(xí)和摸索,在實踐中鍛煉提高?偙O(jiān)只有搞好了自己的學(xué)習(xí),全面提高了自己的綜合素質(zhì) 后才能當(dāng)好總監(jiān)、做好總監(jiān)工作。
2 、明確工作定位與處事原則。
總監(jiān)要給自己準(zhǔn)確定位,做好協(xié)調(diào)工作:嚴(yán)格地說,總監(jiān)是受業(yè)主委托,代表監(jiān)理單位,在業(yè)主授權(quán)范圍內(nèi),根據(jù)與業(yè)主簽訂的監(jiān)理委托合同,依照法律行政法規(guī)及有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計文件和建筑工程承包合同,對承包單位在設(shè)計、施工質(zhì)量、建設(shè)工期和建設(shè)投資等方面,代表建設(shè)單位實施監(jiān)督。監(jiān)理單位與業(yè)主之間是委托與被委托的關(guān)系,與承包單位是監(jiān)理與被監(jiān)理的關(guān)系。在法律上這三者是平等主體,在工作上是互相促進(jìn),在管理上是互相制約,監(jiān)理是其中的中介主體。因此,總監(jiān)在協(xié)調(diào)矛盾時,必須自始至終遵守法、誠信、公正、科學(xué)的原則,樹立換位思想,既要監(jiān),也要幫。對業(yè)主,要將業(yè)主擺到主導(dǎo)作用的位置,從工程建設(shè)的角度站在業(yè)主的立場,多為業(yè)主考慮,起到顧問的作用。對設(shè)計單位,要充分尊重設(shè)計、現(xiàn)場設(shè)計代表的意見,當(dāng)好優(yōu)化設(shè)計的幫手。對工程施工單位, 既要嚴(yán)格要求,又要積極維護(hù)其合法利益,還要積極幫助他們解決工作中出現(xiàn)的疑難問題?傊偙O(jiān)要做到既到位、也有位、還不越位;要能管、會管、敢管。重點做好各方面的協(xié)調(diào)管理工作,協(xié)調(diào)管理施工單位要寬嚴(yán)結(jié)合,剛?cè)岵?jì)。一味的嚴(yán)、硬和一味的寬、軟,都不能管好現(xiàn)場。做事一定不可偏激,要明白充分取得業(yè)主的信任,是管好現(xiàn)場的關(guān)鍵。協(xié)調(diào)管理業(yè)主、設(shè)計單位、總包單位和分包單位一定要根據(jù)國家的法律法規(guī)并結(jié)合現(xiàn)場的實際情況,采取實事求是、因地制宜的工作方法進(jìn)行監(jiān)理。切不可生搬硬套、極端教條,要樹立服務(wù)意識,監(jiān)幫結(jié)合才是我們正確的工作思路?傊,合格的總監(jiān)能夠"以人為本、實事求是、因地制宜",只有這樣才能出色的完成監(jiān)理任務(wù)。
3 、做好監(jiān)理內(nèi)部管理工作。
總監(jiān)要當(dāng)好對內(nèi)負(fù)責(zé)人,安排工作任務(wù)一定要制度化。盡量減少臨時性的任務(wù),健全監(jiān)理工程師的崗位責(zé)任制,做到監(jiān)理班子內(nèi)部專業(yè)配套、人員齊全、分工明確、各盡其職,加強(qiáng)監(jiān)理班子團(tuán)結(jié)協(xié)作、步調(diào)一致、相互配合、互相支持的氛圍。對內(nèi)總監(jiān)的職責(zé)就是行政負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人。作為行政負(fù)責(zé)人,總監(jiān)要根據(jù)所監(jiān)工程的具體特點,合理設(shè)置機(jī)構(gòu),配備監(jiān)理人員,健全監(jiān) 理制度,規(guī)范監(jiān)理工作程序,明確崗位職責(zé)。作為技術(shù)負(fù)責(zé)人,總監(jiān)從一開始就要參與監(jiān)理大綱的編制,監(jiān)理合同簽訂后,應(yīng)主持編制監(jiān)理規(guī)劃,指導(dǎo)各專業(yè)制定監(jiān) 理實施細(xì)則或監(jiān)理工作計劃。工程建設(shè)過程中,根據(jù)制定的監(jiān)理工作計劃、實施細(xì)則和各項規(guī)章制度,組織
開展監(jiān)理工作,最后尚應(yīng)做好監(jiān)理總結(jié)。需要指出的是,總監(jiān)在行使對內(nèi)負(fù)責(zé)人職責(zé)時要保證各級監(jiān)理人員有必要的權(quán)力,做到責(zé)權(quán)利分配合理、科學(xué)、符合有關(guān)規(guī)定。
4、加強(qiáng)重點工作控制能力。
總監(jiān)要使"三控制"目標(biāo)系統(tǒng)達(dá)到最優(yōu)結(jié)合:監(jiān)理工作的重點是對工程建設(shè)實施"三控制",即質(zhì)量、投資、工期的控制?偙O(jiān)工作的重點同樣也是"三控制",但質(zhì)量、投資、工期彼此是一個既統(tǒng)一又相互矛盾的目標(biāo)系統(tǒng)。作為總監(jiān),其職責(zé)就是通過對這三方面進(jìn)行控制,使得這一目標(biāo)系統(tǒng)達(dá)到最優(yōu)結(jié)合,故總監(jiān)所有的工作都必須圍繞這一目標(biāo)去展開;尤其是當(dāng)質(zhì)量與投資、工期發(fā)生矛盾時,態(tài)度要鮮明,要從對人民、對工程、對自己負(fù)責(zé)的高度去處理矛盾,敢于進(jìn)言,敢于丟官,合理應(yīng)用賦予自己在支付方面的權(quán)力,選好、抓好質(zhì)量控制點,嚴(yán)格旁站制度和驗收制度,抓好事先、事中、事后三環(huán)節(jié)控制,扎實地做好防微杜漸工作,堅決制止或反對"獻(xiàn)禮工程"、"三邊工程"等違反客觀規(guī)律的工程在自己監(jiān)理的工程中出現(xiàn)。建立工期協(xié)調(diào)制度,從組織技術(shù)、合同管理、經(jīng)濟(jì)以及信息反饋等方面及時采取措施,通過動態(tài)控制,以、月保季以季保年,從而保證整個工期。
5、做好信息化管理工作。
抓好監(jiān)理信息工作,建設(shè)監(jiān)理信息是總監(jiān)實施控制的基礎(chǔ),也是總監(jiān)監(jiān)理決策的依據(jù)。從事建設(shè)監(jiān)理無時無刻不在與信息打交通,如標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范更新、設(shè)計變更、工程信息往來等,總監(jiān)要從信息收集、 整理、處理、存儲、傳遞等環(huán)節(jié)上完善規(guī)章制度。加強(qiáng)督促檢查。計算機(jī)技術(shù)在建設(shè)監(jiān)理上已發(fā)揮越來越大的作用。尤其是在一些大中型重點工程項目中。所以總監(jiān)要在重視信息管理及應(yīng)用。
做總監(jiān)工作,是一項系統(tǒng)工程,哪個環(huán)節(jié)處理得不好都不行。監(jiān)理工作除要求專業(yè)上的技能之外,做好監(jiān)理工作更重要和不可或缺的是身上所擔(dān)負(fù)的責(zé)任。
企業(yè)員工個人工作計劃2
盡管這十幾天做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,欠缺營銷工作的知識、和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準(zhǔn)備在x月份的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項工作,確保x萬元銷售任務(wù)的完成,并向x萬元奮斗。
一、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品
(1)抽時間通過各種渠道去學(xué)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學(xué)習(xí)一些營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。
(2)經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域同業(yè)朋友以及市場上其它各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運作和把握到等各個方面都有一個大幅度的提升。
二、進(jìn)一步銷售渠道
x月份在做好廣告宣傳的前提下,要進(jìn)一步向煙酒店、餐飲、代銷公司、酒店及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上,x月份主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的部隊、和大型國有企業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其它企業(yè)單位滲透。
三、做好市場調(diào)研工作
對市場進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來彌補(bǔ)經(jīng)驗和感官認(rèn)識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應(yīng)對各種市場情況,并及時調(diào)整營銷策略。
四、與x總密切配合,做好銷售工作
協(xié)助胡總在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費者群體的同時,充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費者群體。同時帶動業(yè)務(wù)員的銷售積極性。
五、建議和實施
(1)提高公司員工的綜合素質(zhì),特別是業(yè)務(wù)技能方面的素質(zhì)必須較快提高,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。
(2)要面向社會吸納有才華的精英加盟公司,主要是銷售精英。
(3)做好安全銷售業(yè)務(wù)商談,確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益。
(4)要以"以人為本、服務(wù)企業(yè)"為核心,加強(qiáng)建設(shè),樹立企業(yè)良好形象,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)在活力和影響力。
最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的工作中給予更多的批評、指正、指導(dǎo)和支持。
企業(yè)員工個人工作計劃3
對于即將到來的下半年工作,我確實是做好了準(zhǔn)備,這對我的影響是非常的大,現(xiàn)在我也意識到了這這樣的環(huán)境下面給自己帶來的變化,用一個好的狀態(tài)去迎接這些準(zhǔn)是沒錯的,下半年還是有非常艱巨的工作等著我去做好,現(xiàn)在的我也是非常的激動,這有些時候這確實是應(yīng)該嚴(yán)肅一點對待,無論是用一個什么樣的方式都應(yīng)該好好的去處理,我也有了一些新的規(guī)劃。
我會逐步的去提高自身業(yè)務(wù)水平,我相信未來還會有很多機(jī)會等著我,能夠在xx這里做自己的喜歡的事情,這是非常的不錯的,我也鑒定認(rèn)為這是對自己的能力的一個考驗,保持好的裝填才能夠慢慢的提高自身能力,看到了自身能力的提高這是非常不錯的,對于即將到來的下半年,我卻是感覺自己增長了很多,用這樣的方式逐步的提高自己,這才是關(guān)鍵的,下半年肯定會有很多調(diào)整等著我的,我來到xx這里兩年多的時間,有些時候真的還是需要進(jìn)一步提高自身的能力,個人的業(yè)務(wù)水平隨著工作經(jīng)驗慢慢增長而增長,我堅定的認(rèn)為用這樣的方式足夠讓我得到成長跟進(jìn)步,接下來我一定會讓自己工作水平進(jìn)一步提高,要做好足夠的規(guī)劃,這也是對工作的負(fù)責(zé)。
來到xx這里我知道還是會有我應(yīng)該去落實好的事情,我應(yīng)該糾正自己工作的不足之處,其實這些都是非常容易就能夠看到的,有很多事情確實還是做的不夠好,能力在工作上面是非常重要的,也非常的關(guān)鍵,這一點絕對是不能夠馬虎的,下半年或許會遇到之前遇到過的工作問題但是我相信我能夠從容的應(yīng)對,一個人的工作水平提高的方式有很多,可是不管在什么時候還是應(yīng)該用心一點的,我對這即將到來的下半年很是期待,應(yīng)該虛心一點學(xué)習(xí),這是我應(yīng)該去面對的,總之要給自己留下足夠的空間發(fā)揮,進(jìn)步總是在不知不覺之間,感受到這其中的變化無比的關(guān)鍵,想要做的更加到位又是另一說了,所以說我肯定會持續(xù)發(fā)揮自己很的優(yōu)點,為公司創(chuàng)造更多的價值,這是一種職責(zé),更加是一名xx員工應(yīng)該有的狀態(tài),不知道接下來會發(fā)生什么但是我已經(jīng)是做好了充分的準(zhǔn)備,我愿意保持下去,展示自己的價值,未來或許我能夠做的更好,下半年一定會盡自己做大的能力,搞好工作,給自己給工作一個交待。
企業(yè)員工個人工作計劃4
銷售情況對于公司盈利來說是很重要的一部分,作為銷售主管,8月份我的工作計劃如下。
一、對經(jīng)銷商的管理
定期檢查核實經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存,配合公司發(fā)貨時間及物流工作,確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化,不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,同時協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道,有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的,避免引起產(chǎn)品價格戰(zhàn)。
二、解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問題
實行獎罰分明制度管理體系,解決因產(chǎn)品價格大幅度波動造成的市場威脅,查找沖貨根源,經(jīng)核實無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格,時間為1年。相反,提供有效信息并持有憑證的銷售商,公司給予相應(yīng)的促銷補(bǔ)貼政策。
三、銷售渠道下沉
進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷,由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場,在終端的走訪中,針對信息的收集,尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群。目前,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價格上尋找相應(yīng)的切入點。
目標(biāo)市場:將對揚(yáng)州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進(jìn)行開發(fā),搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商,享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策,實行自然銷售,特殊區(qū)域可視情況而定,是否增派銷售人員。
重點促銷產(chǎn)品:雞汁和果汁在20xx年將被重點推廣,兩個產(chǎn)品的消化周期短,但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯,準(zhǔn)備將相應(yīng)消化周期長的壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷,從而補(bǔ)貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷,能起到重點產(chǎn)品的增量效果。
四、銷售隊伍人力資源管理
1.人員定崗
南京辦固定人數(shù)x人,終端x人,流通x人,準(zhǔn)備從終端調(diào)派x人兼跑流通市場,而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,開拓空白市場。
2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運作
每日晨會進(jìn)行前日的工作匯報,端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化,流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決,大家交換意見,進(jìn)行信息溝通,為銷售做好全方位的工作。
3.關(guān)鍵崗位定義,技能及能力要求
終端人員銷售對象為市內(nèi)酒店,賓館、咖啡茶館等,面對直接消費者進(jìn)行服務(wù),要求在談判技巧和國語標(biāo)準(zhǔn)化的程度上有所提高,要有實際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率,流通人員銷售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開分銷渠道,通過分銷過程,最終到達(dá)消費者,流通人員要具備清醒的思維,長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,善于溝通、分析、認(rèn)真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,打開每一個產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),確保產(chǎn)品順利分銷。
4.培訓(xùn)
給予全體辦事處人員進(jìn)行定期的培訓(xùn),在銷售技巧及談判過程上進(jìn)行實戰(zhàn)的演習(xí)。
企業(yè)員工個人工作計劃5
好的開端是成功的一半,在新的一年里結(jié)合自身能力對x年的成長進(jìn)行規(guī)劃,亦是計劃性成長,勤奮務(wù)實實現(xiàn)付出與收獲。
在軟件行業(yè)里,業(yè)務(wù)是創(chuàng)造產(chǎn)品或項目的燈塔。為了保障產(chǎn)品或項目業(yè)務(wù)模塊開發(fā),我時刻對需求產(chǎn)品的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。計劃在x年學(xué)習(xí)對電力行業(yè)營銷的抄、核、收業(yè)務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí),其中對收費業(yè)務(wù)達(dá)到基本掌握,對項目或產(chǎn)品涉及業(yè)務(wù)必須熟練掌握的目標(biāo)。
在學(xué)習(xí)的過程中,多向咨詢服務(wù)中心(cf)或客戶(電業(yè)局)學(xué)習(xí)。積極參加公司內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn),抓住并把握到客戶現(xiàn)場的機(jī)會實現(xiàn)與客戶面對面的業(yè)務(wù)溝通交流。溝通交流后與同事積極探討共同學(xué)習(xí)、進(jìn)步。
計劃在x年內(nèi)必須掌握國家電網(wǎng)下的智能電表業(yè)務(wù)。實現(xiàn)對電力行業(yè)營銷類業(yè)務(wù)探究,了解生產(chǎn)和其他類業(yè)務(wù)。對行業(yè)類典型產(chǎn)品學(xué)習(xí),提煉依附類項目或工具。
如果說軟件產(chǎn)品和項目的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)是“肉”,那么技術(shù)平臺就是支撐整個項目或產(chǎn)品的骨骼。只有當(dāng)骨骼只夠強(qiáng)大、健壯,才能夠支撐起肥碩的“肉”。(“肉”客觀說明亦是我們經(jīng)濟(jì)效益)。
新的一年里結(jié)合現(xiàn)實對專業(yè)技能突破,提升自身專業(yè)能力。更好的為創(chuàng)造公司利益,做出如下計劃:
1、計劃對電力營銷類業(yè)務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)設(shè)計研發(fā)工作,保障各經(jīng)營單位(cf)利益,評估市場效益。
2、在工作中提煉公司技術(shù)積累,為沉淀公司技術(shù)平臺做貢獻(xiàn)。20xx年計劃將pos類產(chǎn)品的gprs通訊協(xié)議抽象提煉出來。以便沉淀技術(shù)資源庫。
3、在工作中實現(xiàn)對fxwk技術(shù)平臺的運用,熟悉技術(shù)平臺涉及技術(shù)并掌握使用。
4、根據(jù)部門決策對規(guī)范的討論并積極運用推廣執(zhí)行,其次對電力行業(yè)涉及技術(shù)點或面進(jìn)行深入學(xué)習(xí)及運用。
5、計劃保障產(chǎn)品維護(hù)和研發(fā)有:“充值一體化平臺”,“mpos系統(tǒng)”,“抄收一體系統(tǒng)”等。
成長的進(jìn)步需要臺階,x年就是成長進(jìn)步的臺階。結(jié)合現(xiàn)狀必須提升個人能力,其中最欠缺就是管理能力。在新的一年里我會更加鍛煉、強(qiáng)化自己,計劃x到達(dá)涉及營銷項目或產(chǎn)品的版本、技術(shù)、業(yè)務(wù)、資源的整合管理。具體實現(xiàn)如下:
1、提升項目組織管理能力,掌握編寫一般技術(shù)資料文檔的技能。
2、掌握面對客戶或者第三方(合作伙伴)對外的技術(shù)或業(yè)務(wù)類對公文檔。如(“解決方案”、“技術(shù)模型”、“uml時序圖”)
3、實現(xiàn)團(tuán)隊協(xié)作磨合管理以及對合作伙伴協(xié)調(diào)管理。
4、優(yōu)化工作管理模式,執(zhí)行公司的規(guī)范建設(shè),積累社會、工作經(jīng)驗,達(dá)到能夠在工作中找到積累管理經(jīng)驗成就感。在20xx年我應(yīng)該抓住機(jī)遇,在公司利益驅(qū)動前提下實現(xiàn)自身價值。
企業(yè)員工個人工作計劃6
在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品。
本人在20xx年度,銷售業(yè)績不是太理想,當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)井岡山創(chuàng)業(yè)精神,確立工作目標(biāo),全面開展20xx年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下:
一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品。
三、要有好銷售業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
四、今年對自己有以下要求:
1、每周要拜服4個以上的新客戶,還要有1到2個潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個客戶合作。
4、對自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實細(xì)致,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
6、和公司其他銷售人員要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
7、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成1萬到2萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
企業(yè)員工個人工作計劃7
新的一次旅程已經(jīng)拉開了帷幕,去年的工作也圓滿落幕了,接下里的一年會是新的一次挑戰(zhàn),也是新的一次開啟。我想借著這次機(jī)會為自己接下來的一年好好的做一次計劃,也為今后的工作做一個前期鋪墊,希望能夠把這份工作提前安排妥當(dāng),在接下里的時間里可以更好的進(jìn)行發(fā)展下去。因此,我為自己做了一次關(guān)于20xx年的工作計劃,希望可以在這份工作上繼續(xù)努力下去。以下是我此次計劃的大概內(nèi)容,后期會根據(jù)一些需求進(jìn)行調(diào)整和更改。
一、注重工作方式,提升自身能力
我現(xiàn)在的工作方式還是有一些缺點的,比如有時候做一些小事情的時候很容易粗心,這就是自己平時工作上沒有注意導(dǎo)致出現(xiàn)的漏洞。我們的工作方式、工作態(tài)度大部分決定了我們工作的效率,也決定了我們成長的速度。所以我決定在今后的工作中,無論事情大小,都要關(guān)注自己的做事方式,平時多關(guān)注自己犯錯的一些點,從中找到解決問題的關(guān)鍵,提升自己的應(yīng)對能力,從而帶引前進(jìn),進(jìn)步。
二、嚴(yán)格要求自身,減少錯誤幾率
雖然過去一年我也非常嚴(yán)格的對自己進(jìn)行了要求,但是還是出現(xiàn)了一些小毛病,這些小毛病雖然看起來很小,但是真的累積到了一起,也是容易發(fā)生一些大問題的。這一點我也是最近才認(rèn)識到的,因為公司辦公室前段時間有位同事的工作上就出現(xiàn)了一個問題,算不得小也算的大,但總而言之,這種問題如果我們不多加注意的話,不多加嚴(yán)格要求自己的話,極有可能會讓自己墮入泥潭,到時候麻煩的還是我們自己。所以這一點上我是希望在接下來的一年里,對自己更嚴(yán)格一點,對任何事情都嚴(yán)肅對待,盡量減少錯誤的幾率。
三、改變現(xiàn)有觀念,隨時代進(jìn)步
這是我在公司的第四年了,這里就像是我的一個家,我很享受在公司的每一段時光,它記錄著我的成長,也記錄著我各個階段的成績。我現(xiàn)在的觀念還是沒有太大改變,循規(guī)蹈矩,認(rèn)認(rèn)真真的完成自己的任務(wù)。我認(rèn)識到循規(guī)蹈矩固然是一個好現(xiàn)象,但是作為一名公司的員工,我們還要有創(chuàng)新精神,這樣我們集體才會更快的進(jìn)步,我們的生活也才能變得更加充滿驚喜。所以接下來的日子里,我會努力創(chuàng)新,不再被自己封鎖在固有的格局之中,我會隨著時代的進(jìn)步而進(jìn)步,創(chuàng)造出自己最大的價值和光芒。
企業(yè)員工個人工作計劃8
盡管這十幾天做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,欠缺營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準(zhǔn)備在x月份的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項工作,確保x萬元銷售任務(wù)的完成,并向x萬元奮斗。
一、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品
(1)抽時間通過各種渠道去學(xué)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的'知識支撐。
(2)經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域同業(yè)朋友以及市場上其它各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
二、進(jìn)一步拓展銷售渠道
x月份在做好廣告宣傳的前提下,要進(jìn)一步向煙酒店、餐飲、代銷公司、酒店及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上,x月份主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的部隊、工商和大型國有企業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其它企業(yè)單位滲透。
三、做好市場調(diào)研工作
對市場進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來彌補(bǔ)經(jīng)驗和感官認(rèn)識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應(yīng)對各種市場情況,并及時調(diào)整營銷策略。
四、與xx總密切配合,做好銷售工作
協(xié)助xx總在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費者群體的同時,充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費者群體。同時帶動業(yè)務(wù)員的銷售積極性。
五、建議和實施
(1)提高公司員工的綜合素質(zhì),特別是業(yè)務(wù)技能方面的素質(zhì)必須較快提高,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。
(2)要面向社會吸納有才華的精英加盟公司,主要是銷售精英。
(3)做好安全銷售業(yè)務(wù)商談,確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益。
(4)要以"以人為本、服務(wù)企業(yè)"為核心,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),樹立企業(yè)良好形象,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)在活力和影響力。
最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的工作中給予更多的批評、指正、指導(dǎo)和支持。
企業(yè)員工個人工作計劃9
時間雖不會加快自己的腳步,但在工作的充實和忙碌中,今年的時間卻已經(jīng)過去近半。作為一名xx公司的員工,回顧上個月的工作情況。雖然自身的表現(xiàn)方面變化并不算太大。但通過深刻的總結(jié)和反思,我也認(rèn)識到了關(guān)于自己的一些不足和問題。
作為一名員工,我認(rèn)為工作就是在不斷的反思和改進(jìn)中才能體現(xiàn)價值,為此,我在這里對自己制定了下個月工作的計劃和目標(biāo),希望能通過在工作中的規(guī)劃,讓我在下個月的任務(wù)中有更好的表現(xiàn)。以下是6月的個人計劃:
一、思想態(tài)度
如今六6月雖然才即將到來,但時間一轉(zhuǎn)眼就要過去了。尤其是在這個月結(jié)束后,20xx年的上半年也即將正式的結(jié)束;仡欉^去的5個月,我們經(jīng)歷了太多的努力和拼搏。但這個6月,我們將要迎來上半年最后的沖刺!為此,我也要在思想上做好拼搏的準(zhǔn)備!努力朝著上半年的目標(biāo)進(jìn)行全力的沖刺。
我清楚,之前接連兩次的假期確實讓我們得到了一些調(diào)節(jié),但同時自身的思想也放松了不少。如今,6月的到來也終于警醒了我們!在這個月,我要以熱情和奮斗去創(chuàng)造優(yōu)秀的成績!
二、加強(qiáng)自我
工作最重要的是價值,但創(chuàng)造價值需要時間。如今,我們僅剩下6月,這也意味著時間已經(jīng)確定。為此,想要在最后創(chuàng)造出成績和價值,那么只能從效率和質(zhì)量方面入手。
效率方面:我要通過自我的管理和規(guī)劃,有效的利用好工作時間。且同時也要改進(jìn)一些在工作上的壞習(xí)慣,提高自身的工作準(zhǔn)確度,減少對時間的浪費。
質(zhì)量方面:我則需要確定目標(biāo),明確自己在沖刺階段的個人重點,創(chuàng)造出更有意義的價值。過去因為自身的盲目和不規(guī)劃,我在工作中也有許多無意義的產(chǎn)出。雖然有成績,但卻不能算是創(chuàng)造了優(yōu)秀的價值。為此在這里,我要確定自己在工作中的目標(biāo)和方向,做出更有價值的貢獻(xiàn)。
三、自我改進(jìn)
通過對過去的反省,我分析了自身的問題和不足。而在這個月里,我尤其要改進(jìn)自己在工作中的粗心和不仔細(xì)的問題!這個毛病,不僅會給工作帶來麻煩和錯誤,甚至還會因為錯誤被要求返工。這就進(jìn)一步的浪費了時間,還給給公司帶來了影響!為此,我一定要謹(jǐn)慎的面對自己的工作,認(rèn)真的處理好每一件事情!
上半年的時間即將在6月迎來結(jié)束,但我一定會突破自己,努力創(chuàng)造更多更好的成績,讓自己為公司做出更多貢獻(xiàn)!
企業(yè)員工個人工作計劃10
今年是我進(jìn)入xx企業(yè)工作的第一年,為了我能在工作中少走彎路,也為了少給同事以及領(lǐng)導(dǎo)們?nèi)锹闊菫榱宋夷苓M(jìn)步的更加迅速,我就必須制定出符合我自身條件的工作計劃:
由于我還是一個新入職的新員工,對于公司的一切都是那么陌生,對領(lǐng)導(dǎo)陌生,對同事陌生,對環(huán)境陌生,對工作也是同樣的陌生。首先我要做的就是熟悉公司的業(yè)務(wù)流程,知道他們的主要工作方向以及辦公理念,先是要把自己在辦公室的崗位職責(zé)搞清楚,弄明白,這樣才能不去過多的麻煩同事來幫助自己,比較現(xiàn)在我誰都不認(rèn)識,誰也沒有義務(wù)來幫我,我要是時不時的就向別人提問,只會一股腦的讓被人對我產(chǎn)生反感之意。其次我要清楚在企業(yè)辦公室辦公的規(guī)矩,比如說能不能看手機(jī),能不能吃東西,能不能稍作休息等等,免得惹來領(lǐng)導(dǎo)的批評,否則我在公司的第一印象就這么完了了。
入職階段的工作準(zhǔn)備完成之后,就需要我們?nèi)⒓庸镜膷徢芭嘤?xùn),我在公司的工作崗位是辦公室文員,這可是辦公室的核心人物,起到了同事跟領(lǐng)導(dǎo)溝通橋梁的作用,辦公室的檔案收集整理錄入都是我的工作任務(wù),為了我能盡快的熟悉工作流程,參加公司的崗前培訓(xùn)是非常有必要的,我也要利用好所有的空暇時間,跟公司各位同事打好關(guān)系,最起碼是需要跟每一個人都相互認(rèn)識一遍,這樣有利于日后工作的開展,處理好跟辦公室各位同事之間的關(guān)系也在我的工作計劃之內(nèi)。
最后就是讓自己的工作能在一周之內(nèi)走上正軌,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,前一周算是我對工作的適應(yīng)期,跟同事以及領(lǐng)導(dǎo)的磨合期,一周之后必須要以一個正式職員的身份來要求自己,絕不允許自己出現(xiàn)工作失誤,犯錯的情況,更加不允許因為自己影響到辦公室的工作進(jìn)展,辦公室文員的工作看似種類繁多但是沒有一件是非常棘手的,都是可以花時間就可以搞定的,所需要的只不過是我在工作中的專注力罷了,所以我每天的工作狀態(tài)一定要是最佳的。
這個工作計劃是循序漸進(jìn)的過程,如果我嚴(yán)格的按照上面的來進(jìn)行,我相信我能十分順利的在企業(yè)開展自己的工作,也會十分順利的勝任自己的這個崗位,這也是我根據(jù)自身的能力以及條件來制定的,絕對不會存在勉強(qiáng)自己的地方,最關(guān)鍵的是這份工作計劃能起到監(jiān)督自己的工作的作用,讓成為我在工作中的一大動力,最后再不切實際的給自己制定最后一個計劃,希望自己在兩年內(nèi),用自己的工作能力得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識,成為辦公室的負(fù)責(zé)人,這一條我只能是盡力而為。
企業(yè)員工個人工作計劃11
盡管這十幾天做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,欠缺營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準(zhǔn)備在6月份的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項工作,確保銷售任務(wù)的完成。
一、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品
。1)抽時間通過各種渠道去學(xué)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。
。2)經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域同業(yè)朋友以及市場上其它各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
二、進(jìn)一步拓展銷售渠道
6月份在做好廣告宣傳的’前提下,要進(jìn)一步向煙酒店、餐飲、代銷公司、酒店及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上,7月份主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的部隊、工商和大型國有企業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其它企業(yè)單位滲透。
三、做好市場調(diào)研工作
對市場進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來彌補(bǔ)經(jīng)驗和感官認(rèn)識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應(yīng)對各種市場情況,并及時調(diào)整營銷策略。
四、與李總密切配合,做好銷售工作
協(xié)助胡總在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費者群體的同時,充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費者群體。同時帶動業(yè)務(wù)員的銷售積極性。
五、建議和實施
。1)提高公司員工的綜合素質(zhì),特別是業(yè)務(wù)技能方面的素質(zhì)必須較快提高,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。
(2)要面向社會吸納有才華的精英加盟公司,主要是銷售精英。
。3)做好安全銷售業(yè)務(wù)商談,確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益。
。4)要以"以人為本、服務(wù)企業(yè)"為核心,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),樹立企業(yè)良好形象,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)在活力和影響力。
最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的工作中給予更多的批評、指正、指導(dǎo)和支持。
企業(yè)員工個人工作計劃12
新的一月已經(jīng)展開,但是想做好工作還需要規(guī)劃工作,我身為公司的員工2月份不能隨意工作更應(yīng)該好好的去做好。下面是我個人工作計劃。
一、提升個人能力
我發(fā)現(xiàn)我的工能力還有欠缺,需要彌補(bǔ),所以在工作中我還需要努力,想要提升自己的能力我打算從兩個方面提升,一個是工作效率,一個是自身素養(yǎng)。提高效率就是多做多練在自己的崗位上利用崗位優(yōu)勢來提升自己的能力增加自己的共工作經(jīng)驗,同時在工作中保證完成任務(wù)的前提下,給自己提高要求,增加任務(wù)量,這讓我可以做的更多做的更好,通過一天天努力,不斷的調(diào)整自己的不足,補(bǔ)足自己的缺陷讓自己有更大的發(fā)展和成長。同時堅持學(xué)習(xí),進(jìn)入到了工作中學(xué)習(xí)反而更加重要,反而更加需要重視,因為學(xué)習(xí)是提升自己的,增加經(jīng)驗的好辦法,里面有很多前輩們的經(jīng)驗心得,可以讓我借鑒一二,公司不會主動的去培訓(xùn),但是我可以自己去學(xué)習(xí)去了解,向每一個優(yōu)秀的人,比我強(qiáng)的人學(xué)習(xí),通過積累和學(xué)習(xí)在新的工作中取得更好的成績。
二、工作細(xì)致入微
對待工作細(xì)心很重要,想要做好工作細(xì)心更重要,為了把工作做好,每天都會給自己定標(biāo)準(zhǔn),每天把上午和下午要工作的內(nèi)容分派好讓自己工作清晰明確讓自己工作簡單有序,減少出錯率,比如早上要完成多少數(shù)量銷售,下午做好客戶維護(hù),晚上學(xué)習(xí)工作把一天的時間分配好安排好,仔細(xì)做好工作,分派好工作內(nèi)容避免在工作的時候犯下不必要的問題。
對于工作要分析檢查,做好統(tǒng)計,避免因為一時的疏漏導(dǎo)致自己在工作的時候犯了錯,避免因為急躁出現(xiàn)差多。
三、調(diào)整工作態(tài)度
因為才過完年,收到新年的影響對于工作有些急躁也有些煩躁,心態(tài)還沒有從過年中調(diào)整出來還沉浸在過年的氣氛中。改變工作態(tài)度是關(guān)鍵的,既然開始了工作就要全身心的投入到工作中去,做好自己的工作,最好的辦法就是給自己安排工作時間,把全部的心神都投入到工作中去,同時按照工作規(guī)劃來按步驟工作。
四、提高競爭意識
在一個崗位上就要發(fā)揮出燦爛的光彩,來到崗位上不是來享受的,在同一個崗位上存在這同樣的競爭,激烈的競爭卻需要我們自己注意,所以時刻關(guān)注工作的變化,保真工作不犯錯,避免出現(xiàn)大問題,如果出現(xiàn)及時糾正,及時改變這一結(jié)果。
了解自己的情況分析自己的優(yōu)勢,然后不斷的催促自己前進(jìn),想著更高的高峰攀登。
企業(yè)員工個人工作計劃13
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢,就算是酒店員工,也要寫工作計劃,這樣有利于提高工作效率。以下是小編為大家整理的酒店員工個人工作計劃,歡迎大家閱讀!企業(yè)員工個人工作計劃篇1
根據(jù)我行今年一年來會計結(jié)算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在20xx年的工作思路。
一、以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作。
客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)。
1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時點服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、BSP航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強(qiáng)與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險,保證工作質(zhì)量。
隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會計出納制度,嚴(yán)格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結(jié)算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍。
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風(fēng)險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門,準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
企業(yè)員工個人工作計劃14
銷售雖然有挑戰(zhàn)但是經(jīng)過一些老同事的幫助下也知道制定工作計劃對我們還是非常有幫助的,可以減少彎路,我也制定自己的工作計劃。
我做的是電話銷售,通過電話來達(dá)到自己的目標(biāo)提升自己的業(yè)績,正如經(jīng)理所說的想要有更好的業(yè)績就必須要掌握客戶的基本動態(tài)。
一、電話溝通
為了完成自己的工作我也特意制定了我每天的電話量和電話的溝通數(shù)量,因為如果我沒有打足夠的電話就更本無法加到足夠的客戶,更別談業(yè)績了,沒有溝通就沒有聯(lián)系又怎么讓客戶相信我們呢?
1、每天我給自己制定的電話量是200個每天必須達(dá)到這個數(shù)量才能夠下班負(fù)責(zé)完不成任務(wù),一天的工作就是白搭。
2、每個電話我必須變換方式溝通,在這兩百個電話里面我能夠與之聊到五分鐘的有效電話必須要有20個以上,有效通話才能讓我們有更多的發(fā)展有更多的成長。
3、在200個電話里面我每天加的微信必須要保證有四個以上,四個最低,完成目標(biāo)才能下班不給自己退路,不給自己任何逃避的機(jī)會。
4、有效電話必須要把我們公司的產(chǎn)品服務(wù)講清楚讓他們明白我們的具體優(yōu)勢。
二、與客戶溝通
每天加的微信都是我努力的結(jié)果,這對我來說是非常不錯的,但是這些微信我需要做篩選,選擇出真正合適的有效客戶,因為只有有效客戶才是我們需要的,對于客戶的賽選我也氛圍了幾大類,首先是非目標(biāo)客戶,潛在客戶,和目標(biāo)客戶。這些是通過電話和溝通來確定的。
(一)刷選
1、利用平時的休息時間維護(hù)客戶,把基本的服務(wù)發(fā)給客戶,如果客戶回復(fù)的積極就重點跟進(jìn)。
2、如果客戶每天發(fā)的消息一直沒有回復(fù),在第三天時做一個電話回訪,了解客戶的基本情況,清楚客戶為什么不聯(lián)系,如果是因為性格習(xí)慣不喜歡用微信,那我每次的回訪就通過電話來進(jìn)行,如果是因為沒有時間就另約時間保證自己能夠更好的做到每天的工作要去。
3、每個月月底前都會對所有的客戶資源做好再聯(lián)系工作,來接他們的情況如果他們有人想要做就會從新重?fù)?dān)跟進(jìn)。
(二)非目標(biāo)客戶
對于非目標(biāo)客戶我會經(jīng)過了三輪淘汰之后放棄,首先是第一次聯(lián)系沒有的,第二是想加微信都不愿意的,第三是經(jīng)過了多番溝通還是沒有改變的就會直接放棄,重新選擇新的資源。
(三)潛在客戶
潛在客戶是在電話溝通時說現(xiàn)在不需要,但是又想了解的我會想辦法加他的微信或者qq讓他們了解我們的情況知道我們的價值,并且把服務(wù)產(chǎn)品的優(yōu)勢和取得的成績給客戶讓客戶知道我們所說非假,而是真實的取得他們的信任。通過日積月累的感染,想辦法把潛在辦成目標(biāo)客戶。
(三)目標(biāo)客戶
有需求有相反的客戶,但是卻對我們的服務(wù)產(chǎn)品有質(zhì)疑,時要做的有這樣幾點:
1、舉例擺事實,通過具體的案例讓他們知道我們所說的都是真的。
2、每天給客戶發(fā)我們的公司情況讓他們知道我們公司是一個積極向上,并且有活力有干勁的公司,博取他們的信任。
3、展現(xiàn)自己對工作的態(tài)度,用積極的鞏固走狀態(tài)去工作讓他們接受我們的工作和服務(wù)。
4、經(jīng)常聯(lián)系通過客戶變成朋友以友情為突破口。
企業(yè)員工個人工作計劃15
新年新目標(biāo),在辭舊迎新的20xx年初,我作為_x物業(yè)公司前臺服務(wù)的一名客服人員,在新的一年里,也要認(rèn)真的打起精神,為新一年的努力做好準(zhǔn)備。
簡單回顧過去一年的情況,從年初開始因為眾多問題的出現(xiàn),我們_x物業(yè)的員工們也一直在忙碌中拼搏,但如今,情況已經(jīng)有了較好的改變,我們的工作也沒有這么忙碌了。為此,我也要在這一年里認(rèn)真努力的完成自身的職責(zé),為_x物業(yè)公司的業(yè)主們做好服務(wù)!
反思,自身的情況和問題,我對直接今后一年的計劃做如下計劃:
一、思想方面
如今,盡管工作的情況比起去年輕松了許多,但我仍不能放松警惕,必須要繼續(xù)在思想上加強(qiáng)自我要求,在工作中嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)定!不能讓自己的懈怠和放松造成工作上的失誤!
為此,在新一年的公司思想上,我要更加嚴(yán)格的要求自己,在上一年的基礎(chǔ)上更加提高自我的考慮,認(rèn)真執(zhí)行的公司要求的同時,也要為業(yè)主考慮,急業(yè)主之所急,思業(yè)主所思,并根據(jù)自身的紀(jì)律和條件去為業(yè)主提供最好的物業(yè)服務(wù)。
二、工作方面自我提升
在對去年的工作進(jìn)行反思和總結(jié)之后,我認(rèn)識到自己有幾點不足,服務(wù)太過死板,業(yè)務(wù)能力不透徹、處理不夠及時等等。
首先,在服務(wù)太過死板的上,這是我在去年一直在工作中忙于處理工作時意外形成的壞習(xí)慣,在不知不覺中,就在按照既定的方式去完成服務(wù),沒有考慮到業(yè)主的所需,也沒有考慮到業(yè)主的服務(wù)體會。今后,我要結(jié)合讀工作的思想積極的改善服務(wù)能力,更多的去為業(yè)主思考,學(xué)會換位思考,為業(yè)主帶來更貼心的服務(wù)。
其次,業(yè)務(wù)能力的不足這是我在基礎(chǔ)知識上的缺乏,沒能對業(yè)主的情況進(jìn)行有效的判斷評處理,這是我很嚴(yán)重的問題。盡管隨著這一年工作經(jīng)驗的累積有了一些改進(jìn),但仍需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),這樣才能保證進(jìn)步。
最后,是我工作處理不夠及時的問題。這同樣也是我在工作中死板的一個問題,沒有考慮到業(yè)主焦急的心情,隨意的去處理業(yè)主的問題,這不僅違反了公司的規(guī)定也給業(yè)主帶來了麻煩。對此,我在今后一定會更加積極的去完成。
三、今后目標(biāo)和方向
在今后的工作上,我會嚴(yán)格根據(jù)公司的要求去完成自身基本的工作,并在與業(yè)主的溝通中,更具業(yè)主的情況積極的為業(yè)主排憂解難,讓業(yè)主信任_x物業(yè),能更加依賴_x物業(yè),享受物業(yè)的服務(wù)和更加方便的生活體驗。我一定會努力創(chuàng)造更好的服務(wù),為_x物業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)!
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