部門的工作計劃
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),寫一份計劃,為接下來的工作做準備吧!計劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編精心整理的部門的工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
部門的工作計劃1
眾所周知,素拓部的前身是外聯(lián)部和生活部,這樣的背景也決定了其作為學生會的職能部門之一,承擔著外聯(lián)、后勤、協(xié)助其它部門工作等一系列任務。在過去的一年里,上屆素拓部全體成員吃苦耐勞,勤于工作,認真負責,出色完成了團總支學生會的各項任務,為法學院和學生會各項工作的開展做出了較大的貢獻,也為廣大師生提供了諸多便利。懷著飽滿的激情,新一屆團總支學生會已經(jīng)產(chǎn)生,隨著開學日期的臨近,一系列工作即將拉開帷幕。
在新一屆學生會主席部長見面會上,主席已經(jīng)提及,本學年,迎新、招新、運動會、送大四等活動為學生會工作的重中之重。作為學生會的一分子,素拓部本學年的工作也必然以此為重點,發(fā)揮素拓部優(yōu)良傳統(tǒng),敢于吃苦,勇于爭先,在確保團總支學生會分配的任務順利、成功完成的前提下,發(fā)揮自身特點,調動素拓部全體成員的積極性與創(chuàng)造性,在外聯(lián)、學生會內(nèi)部活動、院
校級活動等方面創(chuàng)新形式,本著“從同學中來,到同學中去,全心全意服務于同學”的原則,在服務法學院廣大師生的同時,通過自身努力為擴大法學院學生會在全校的影響力貢獻自己的一份力量。
(一)團隊文化建設
一 招新
活動定位
素拓部的正常運作,不僅需要部長的領導,更依賴于部員對于所安排的事務的貫徹以及部長與部員、部員與部員之間的相互溝通與配合。因此,干事的整體素養(yǎng),在一定程度上決定了素拓部整個學年工作的成敗。而素拓部的自身特點和承擔的學生會任務,也決定了素拓部招收的部員需要具有肯于吃苦、肯于爭先、肯于奉獻、具有較好的團隊協(xié)作能力、應變能力、溝通能力以及創(chuàng)新精神等要求;谝陨蠋讉方面,素拓部在選拔部員時要秉承對學生會、對素拓部自身發(fā)展負責的原則,爭取在較短時間內(nèi)選拔出優(yōu)秀的人才,組建出有凝聚力、有戰(zhàn)斗力的團隊。
具體安排
1 面試初步定為兩輪。初試對參與面試的新生進行初步的篩選;復試側重考查新生的綜合能力,選出最適合的人選;
2 初試:以問答為主要形式,在交流中對新生有一個初步的了解; 復試:以小組討論為考察的主要方式,考察新生的應變能力、溝通能力、交流能力;
4 對部員的要求:
1)具有較強的心理素質,面試
時不緊張,口齒伶俐,思維敏捷,具有較強的溝通能力和表達能力;
2)做事有韌性,在工作中遇到阻礙時能夠勇于挑戰(zhàn),具有在商家面前隨機應變的處事能力;
)素拓部部員要具有素拓人應該具有的責任感和使命感,吃苦實干,具有奉獻精神,富有靈活性,對素拓工作具有好奇心和積極性,并且能夠真正地參與其中;
二 部門聚餐 出游
素拓部擬定于在新一屆素拓部成員確定后,通過聚餐和出游等多種形式,增進部長與部員、部員與部員之間的溝通和了解,用漸進的過程讓部員逐漸找到歸屬感,增強素拓部的凝聚力和向心力,以便于日常工作的順利開展。時間待定。
三 學生會素質拓展活動
活動定位
學生會素質拓展活動是素拓部承辦的學生會內(nèi)部活動之一,通過野外素質拓展,寓教于樂,可以學習人生道理,更可以增進各部門之間的相互溝通和了解,為各部門的相互配合打下堅實的基礎,從而使學生會的整體氛圍得到有力的提升,也能使學生會工作得到更加順利的開展。
具體安排
1 聯(lián)系有較好社會公信力的素質拓展機構,商討素拓事宜;
2 提前通知學生會全體成員素質拓展的時間,讓學生會成員空出時間; 對于素質拓展的其它事宜,通知各部部長,由他們通知各部部員;
四 學生會內(nèi)部聯(lián)誼
活動
定位
學生會內(nèi)部聯(lián)誼和學生會素質拓展活動一樣,是素拓部承辦的學生會內(nèi)部活動之一。通過聯(lián)誼,可以更加深入的了解學生會其他成員,增強學生會的凝聚力,提高學生會的工作效率。
具體安排
1 提前組織策劃,對任務進行分工,確定主持人;
2 做好聯(lián)誼場所的準備以及物品的采購工作;
提前通知團總支學生會以及其它各部,讓他們提前做好準備; 4 在聯(lián)誼結束之后,進行打掃會場等工作;
(二)院級活動
一 迎接新生
活動定位
迎接新生是對新一屆學生會運轉情況的第一次較為全面的檢驗,迎新工作的成敗也會影響新生對學校整體印象的好壞。因此,迎新工作應該從細處著手,在迎新的同時,悉心為學弟學妹解決生活、學習方面的疑惑,使學弟學妹們可以盡快融入到法學院的學習和生活中來,為院內(nèi)相關后續(xù)工作的順利開展做充分準備。
部門定位:
本著“不怕苦不怕累,肯于吃苦,肯于工作,肯于奉獻”的部門精神,在團總支學生會的領導下,與其他兄弟部門相互配合,共同迎接新生。
1 提前準備,做好人員分工;
2 對參與迎新的人員進行培訓,了解迎新的流程;
提前布置場地,搶占較為有利的位置;
4 規(guī)范著裝,規(guī)范言行,端正迎新態(tài)度,給學弟學妹留下好印象;
二 運動會活動定位
一年一度的運動會是每個學院展現(xiàn)學院風采的重要平臺,是學生會較為重要的活動之一,歷來受到院領導的高度重視。運動會每個環(huán)節(jié)的銜接都對運動會整體工作的開展起著及其重要的作用,因而運動會也是對學生會各部門配合、默契程度的檢驗,是對學生會整體運轉情況的檢驗。在外聯(lián)方面,素拓部將充分發(fā)揮全體成員的能動性與創(chuàng)造性,積極開拓新渠道、新方法,力爭外聯(lián)工作在去年取得較大突破的基礎上再上一個新臺階;在后勤方面,素拓部將充分調動全體成員的積極性,認真部署落實學生會分配的各項工作,把事情做細做實,在做好本職工作的同時,全力配合其它部門的工作,在為運動員提供一個舒適環(huán)境的同時,向其它學院展示我們法學院的良好精神風貌。
部門定位
以素拓部自身職能為基點,后勤工作與外聯(lián)工作兩手抓,鼓勵干事積極展開外聯(lián)活動的同時,吃苦耐勞,把零碎的后勤工作做細做實。
具體安排
1 做好外聯(lián)工作;
1)在運動會開始前一個月開始布置相關外聯(lián)工作;
2)集體討論,發(fā)揮集體的智慧,開拓外聯(lián)新途徑;
)任務下達后,結合自身的經(jīng)驗教訓,指導督促部員開展工作;
4)著重從運動員用水、橫幅等多個方面進行外聯(lián)活動;
2 做好后勤工作
1)提前準備后勤工作,與其
他兄弟部門尤其是體育部密切配合,分配好具體任務;
2)在物資管理、展板運送等問題上,對人員進行細致分工,努力做到每個環(huán)節(jié)都能夠有條不紊地順利進行;
)部長親力親為,以身作則,不偷懶不懈怠,帶領部員有秩序地觀看比賽,積極地為運動員吶喊助威;
4)分配好409學生會辦公室的打掃整理工作;
三 迎接元旦
活動定位
隨著新年腳步的臨近,為了豐富法學院廣大師生的課余生活,增進院會各部門之間的合作,同時也為了向全院師生展現(xiàn)學生會的集體智慧和發(fā)展成果,在團總支學生會的領導下,我院將舉辦迎元旦大型晚會。在舉辦晚會的同時,聯(lián)系各院,加強各個學院之間的交流與合作,在歡快的氛圍中讓大家真正感受到法學院大家庭的溫暖和團結,讓大家以飽滿的熱情和高昂的斗志迎接新年的到來。
迎元旦是各部門在團總支學生會的領導下聯(lián)合聚辦的一次大型晚會。此次晚會對素拓部的工作有著極高的要求,每個成員都要承擔諸如前期策劃、外聯(lián)工作、后勤工作、節(jié)目編排等一系列任務,任何環(huán)節(jié)甚至細節(jié)都必須做到細致,不容有失。
具體安排
1 前期策劃:調動每位成員的積極性,在部門會議上集體討論,集中所有人的智慧,提出對于迎元旦的看法,采用書面形式介紹實施的細節(jié),最終由部
長參照往屆晚會流程寫出策劃;
2 外聯(lián)工作:本次晚會外聯(lián)工作的重心在物資方面,外聯(lián)工作將以此為重點,逐步展開;
后勤工作:
1)前期,在各部門迎元旦策劃完結匯總后,做出預算,由我部外出進行采購,經(jīng)費由學院劃撥及素拓部外聯(lián)商家贊助;
2)晚會期間,安排專門人員負責音樂調控、食品發(fā)放等工作;
)晚會結束后,與其他部門一起清理場地,送回物品;
4 節(jié)目任務:按照慣例,每個部門要出一個節(jié)目,在晚會前一個月開始著手準備素材,在弘揚主旋律的前提下,出奇出新,盡量讓部內(nèi)每個人都有展示自己的機會。
四 送大四
活動定位
對于全院來說,不管從規(guī)模還是組織策劃上講,送大四晚會都是一學年里最重要的一次活動。大四學長學姐即將告別大學,送大四晚會也是大四學長學姐關于大學的最后紀念,讓學長學姐放心去飛。
部門定位
對于素拓部而言,送大四將是部門整學年工作的收官之戰(zhàn),將是對部門一學年運作情況的全面檢驗。對于本次活動,我們的工作將結合外聯(lián)和生活職能,并以此為基礎,在做好本職工作的同時,全力配合其他部門工作。
具體安排
1 外聯(lián)方面
依照以往的慣例,活動經(jīng)費由團總支撥款和外聯(lián)兩部分組成。外聯(lián)的任務是演員的化妝和經(jīng)費贊助支持。
我們將在送大四晚會提上日程開始,著手準備外聯(lián)工作,以我們最大的努力爭取為學生會做出貢獻。
2 劇務后勤方面
作為生活部,劇務后勤素拓部責無旁貸,從前期的準備到演出時的各種工作我們會按活動策劃做具體的安排。
送大四晚會的主題
芳華離歌;長亭絮語;踏歌長行;再回首;歲月驪歌;放心去飛;玄序淺吟;依依楊柳,凄凄別情;春分知別苦,莫忘故日情;柳(留)意綿綿;勸君更盡一杯酒;
(三)構想
一 部門工作
1 外聯(lián)隊伍的建設
從招新時候開始,留意招收對外聯(lián)感興趣、且具有較強可塑性的部員,共同學習外聯(lián)技巧,積極進行外聯(lián)實踐活動,爭取更多的外聯(lián)資源,努力創(chuàng)建一支實力強勁的外聯(lián)隊伍。
2 日常工作的開展
1)建立并發(fā)展與外院之間的聯(lián)系,搞好部門之間聯(lián)誼,組織與相關院校之間開展相應的有助相互之間友誼的活動,互相學習,互相交流,互相促進;
2)多開展一些活動,多為我院活動拉贊助,多為我院做貢獻。運動會、迎元旦、送大四晚會的外聯(lián)工作將是我們工作的重中之重。
)利用自身在學校的人脈,在外聯(lián)方面,積極和校級組織以及較大學院的外聯(lián)部進行溝通,積極洽談,以合作或者協(xié)作的形式共同進行外聯(lián)工作。現(xiàn)在已經(jīng)和校青志、校社聯(lián)、會計學院學生會、經(jīng)濟學院學生會、管理
科學與工程學生會的外聯(lián)部有了初步的溝通,在開學后將進一步聯(lián)系。
部長輪換制
本著鍛煉部員、為素拓部長遠發(fā)展考慮,初步計劃在部員熟悉素拓部日常工作后,每次的部門例會由不同的部員主持,一方面,鍛煉部員的溝通、領導能力,另一方面,考察部員的應變能力等各方面能力,為素拓部的平穩(wěn)過渡打下堅實的基礎。
二 活動
1 學生會聯(lián)誼
2 迎接新生
運動會
4 迎元旦
5 校級活動
6 送大四
展望
上一屆素拓部在部長的帶領下,出色的完成了團總支學生會分配的各項任務,在外聯(lián)、后勤等方面實現(xiàn)突破,把素拓部的工作帶到一個更高的平臺。更高的平臺,也意味著更高的起點,更高的要求,更大的責任。在新學期伊始,我們承諾:在本學年,和素拓部全體成員一道,努力,奮發(fā),進取,按照擬定的工作計劃,本著勤奮、誠懇的態(tài)度,在團總支學生會的領導下,發(fā)揮素拓部的凝聚力與創(chuàng)造力,群策群力,相互配合,開拓新思路,克服困難,全力以赴,將素拓部的各方面工作帶到一個新的高度。在保質保量完成常規(guī)工作的同時,團結其它部門,全力配合各部工作,為把法學院學生會建設成團結、和諧、奮進的優(yōu)秀學生分會貢獻自己的力量。
面對即將到來的新學年,責任重大,使命光榮。但我們有信心并且時刻堅信,在團總支學生會的支持下,在素拓部全體人員的努力下,我們必將全力以赴,兌現(xiàn)競選承諾,以團隊文化建設為基點,以外聯(lián)工作和后勤工作為兩翼,力爭把素拓部打造成“鷹一樣的個人,雁一樣的團隊”這樣一個有凝聚力、有戰(zhàn)斗力的家,不辜負所有素拓人的厚望,不辜負團總支學生會的厚望!
部門的工作計劃2
時光飛逝,又迎來了新的學期,新的挑戰(zhàn),面對各種繁瑣而復雜的工作,我們沒有畏懼,學生會辦公室作為一個負責協(xié)調學生會各部門工作開展的樞紐部門,提高整個學生會的工作效率,充分發(fā)揮辦公室在學生會中的調配器的作用。為了順利完成部門的各項工作,且積極主動地協(xié)調各部門的工作,根據(jù)工作職能的同時結合本學期實際制定本學期工作計劃。
一、日常工作的開展
1、收集各部門、各組織上學期工作總結與本學期計劃。學期初制作了學生干部評分細則,本學期末會收集與統(tǒng)計學干加分情況
2、對辦公室的重新布置與美化,處理辦公室日常事務。
3、及時申請院團委學生會的辦公用品,并且在最短時間內(nèi)發(fā)放到各部。
4、對新一屆學生會聯(lián)系表和值班表進行調整。
5、與各院的學生會辦公室成員聯(lián)誼,交流其工作經(jīng)驗及其它日常事務。
6、對我院辦公室所有存檔文件應持嚴謹、保密、重視
態(tài)度。謹慎對待每份檔案資料。定期分類整理所存檔案,
對各部門上交材料需保留紙質與電子檔案各一份。
7、做好材料借用登記工作,對重要文件資料應該經(jīng)過申請批準后方可外借。保持檔案資料的完整性。
8、針對本學期開展的每一項活動,各部門在寫好活動策劃及總結后,由辦公室及時收集并存檔。
9、協(xié)助各部門開展工作,協(xié)調部門之間的關系。做好樞紐作用。
10、在自律的基本前提下,督促其它各部門做到文明、節(jié)儉、清潔、合理使用辦公室物品用具。
11、做好值班登記工作,對于值班人員的簽到作詳細記錄。
12、妥善保管好活動經(jīng)費的各項出資憑證并做詳細登記。
二、修訂、完善各項規(guī)章制度
修訂并且完善辦公室的各項規(guī)章制度,以及對院學生會各部門的考核制度的補充和修改。用制度規(guī)范工作,用制度指導工作。
三、會議記錄與會務籌備工作
1、系統(tǒng)安排召開日常內(nèi)部例會,協(xié)助主席團安排臨時會議、主席團會議、團委學生會例會,方便各部門工作的順利開展,進一步加強部門內(nèi)部思想、情感、溝通,始終保持高度的責任感與使命感。
2、做好相應的會議記錄工作,做到大會小會均認真對待的務實態(tài)度,及時整理了會議紀要,向各組織、各部門傳達了相關會議精神。
四、干部培養(yǎng)
學生會干部素質的高低,直接決定了學生會工作的效率,可以說,加強干部素質的高低,是學生會工作能否成功的關鍵依據(jù)工作需要與組織發(fā)展,本學期將對我部門干事進行有目的的培養(yǎng),在部門內(nèi)部營造一種積極向上、相互學習、團結互助的工作氛圍,教導他們用心做事,用心做人;督促他們學習工作兩不誤,同時也鼓勵他們積極參加各類文娛活動,豐富大學生活。
五、發(fā)展方向
1、對內(nèi)方面,繼續(xù)與部門成員進行工作上的互助,交流。著重培養(yǎng)自己做事的具體操作能力,并繼續(xù)加強歸屬感與責任感。
2、對外方面,與各院的學生會辦公室進行交流,完善辦公室的日常工作;在與有合作的學校方面,定期邀請各個學生會的部長級成員進行工作心得交流。
一、學生會例會
1、全體成員務必在每周二中午12點30前到8教1階出席會議,在等待的10分鐘里與內(nèi)部及其他部門交流工作事宜,到12點40會議正式開始。
2、無故遲到者須向學生會主席說明理由,有事不能出席者須向學生會主席或部長請假,經(jīng)同意后方可。
3、嚴格遵守例會紀律,開會時態(tài)度嚴謹認真,做好會議記錄,并且將會議記錄定期上交給上級檢查,討論時發(fā)言踴躍,積極主動,絕不以旁觀者的態(tài)度對待每一次會議。
4、會議期間應將手機調至振動或靜音狀態(tài),不因個人而干擾整個會議氣氛。
二、部門例會
1、保持每周開一次內(nèi)部會議。
2、請部門成員務必參加,有事不能參加者提前與部長請假。
3、助理做好例會記錄,每月上交給上級檢查。
4、會議期間積極交流,增強文藝部內(nèi)部的凝聚力。
三、平時的時間安排
1、留意身邊的有才能的同學,鼓勵他們展現(xiàn)自己,充實學校及學院內(nèi)的活動內(nèi)容,增加看點。
2、多與其他部門交流,增強聯(lián)系,加強學生會內(nèi)部的凝聚力。
四、管理計劃
1、充分調動文藝部所有成的員積極性和主觀能動性,深入了解和發(fā)揮文藝部每個成員的能力和特長,以及他們對文藝部提出的發(fā)展建議,不斷提高文藝部成員的綜合能力,以共同進步帶動文藝部的發(fā)展,加強團隊合作精神,積極組織各項活動,各盡其責,落實工作,努力開創(chuàng)文藝部工作的新局面,為學生會添磚加瓦。
2、每次活動之前,向主席團進行匯報,聽取意見。要詳細分配工作及人員,要求各有關人員工作到位;顒咏Y束后留好活動材料,如節(jié)目單,聯(lián)系方式等,并進行書面或口頭總結。
3、與各部門保持緊密的聯(lián)系,確保各部門之間文藝活動的順利開展。
4、協(xié)助其他部門開展工作,共同完成院上的各項任務。
5、加強與部門成員的交流,營造團結一致的工作氛圍,有利于各項工作的順利開展。
6、在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的問題,總結經(jīng)驗,以實事求是、積極向上的工作態(tài)度面對新問題,迎接新挑戰(zhàn)。
部門的工作計劃3
在新學期開始之際,我們首先要做好的就是盡快熟悉工作,并準備好迎接新生。在學習部現(xiàn)有的基礎之上,從下屆新生中吸收強勢的新鮮血 液組成新的學習部團體,完成自身的換屆更新。繼續(xù)開展以前部內(nèi)優(yōu)秀的活動項目,策劃新的特色活動。同時,努力做好由學院、主席團下達的各項任務,配合其他部門的工作開展。力爭成為讓學院老師、主席團、
同學們滿意的部門。
一、學習部工作總體規(guī)劃
1.繼續(xù)做好本職工作力爭有所突破,努力做好部門統(tǒng)籌工作,積極協(xié)助各部門的各項工作。不斷完善自我,不斷提高自我,努力營造良好的學習氛圍。樹立良好學風,豐富同學學習生活。
2、部門內(nèi),追求提高自我,完善自我,提升各方面的素質;放下心態(tài),抱著一顆真誠的心協(xié)助老師們的工作,為我院同學服務。
、加強與各年級以及相關社團的直接交流,建立好良好的信任與合作關系,以此加深對各年級的情況了解,集眾人之力量,融集體之智慧,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,有效地開展學習部的工作。
4、積極開展好我校及我院的傳統(tǒng)活動,創(chuàng)新思考,使這些活動更完善,更有效。并做出我們新的風格,獨有的特色。
二、人員組織與管理:
干事是一個部門的本體與活力,也是學生會的后備成員,優(yōu)秀干事的培養(yǎng)是必要的,也是重要的。學習部培養(yǎng)方案如下:
1、 前期工作平均分配,在工作中發(fā)掘有才能的干事
2、 在考勤方面注重態(tài)度和積極性
、 在活動中注重做事積極、認真、負責、無私、穩(wěn)重等
4、 在聯(lián)系學生會各部門、聯(lián)系老師、其他學長、學姐方面注重禮儀、態(tài)度、言辭
5、 在配合其他部門開展活動時注重與各部長、干事之間的接洽與合作
我部準備下屆新生中選拔新成員6人(爭取每班兩人)組成新的學習部,進行干事培訓,指導部員盡快了解熟悉本部職責,適應新生活并為同學們服務。積極參與學生會各項活動,自覺自主地加強與其他部門的交流;負責學習部活動項目和日常工作。
三、20xx學年第一學期工作與活動安排
(一)學習部日常工作
1、 每周定時開一次內(nèi)部會議,會議上主要匯報本周工作,交流思想并對完成的工作進行總結,對未來的工作進行安排,如平時有重要的事情則及時召開臨時會議。
2、 召開學習委員會議(每月一次),通知相關信息,安排學委工作。
3、認真負責秘書室值班工作諸事宜,積極主動,更好的為老師服務。
(二)本學期活動安排
1、 9月初:20xx年“外研社”大學生英語演講比賽教師教育學院選拔賽。
開展大學生英語演講比賽,在開學伊始,調動起同學們的學習積極性,豐富學校學習生活,為同學們營造良好的學習氛圍,同時為學院選拔出優(yōu)秀的英語演講比賽種子,參加校級大賽,為學院爭光添彩。
2、 9月底:學生會納新動員大會
伴隨學生會納新,為學習部吸收新血液,并進行部內(nèi)干事培訓,提高部員的工作能力。
在納新完成后,會安排時間進行成員內(nèi)部交流活動,具體形式征求成員意見。
3、 10月初
。号e行班委經(jīng)驗交流會
屆時將邀請大二優(yōu)秀班委和大一新任班委對一些班級管理的經(jīng)驗進行交流和指導,引導新同學規(guī)劃好自己的大學生涯,讓班委更快的適應新角色,了解相關工作,更好的管理班級,為班級建設作出貢獻。
4、10月下旬:辯論賽
為進一步增進大家的相互了解,豐富課余學習生活,提高同學們思維的縝密性,鍛煉大家口才和反應速度,我部將舉辦一次辯論賽。(時間、地點、參加者、辯論主題、基本程序、獎項:均詳見活動策劃書)相信這次活動一定會對大家的口才、思維、機智等能力有所提高。
5、11月下旬:未來教師素質大賽
今年山西師范大學教師教育團委學生會學習部將繼續(xù)承辦未來教師素質大賽,挖掘學生的潛能和創(chuàng)新意識,提高同學們的專業(yè)技能。
(具體內(nèi)容我們到時候具體出計劃書) 以上是我部新學期的工作計劃,雖然都依據(jù)以往工作而定,但是要真正實施落實并非易事,這就需要各委員的協(xié)調配合,學生會學習部將會在新學期中,做的更加完善。但這些都是我們針對本系本學期的工作計劃,如有其他活動及上級緊急文件,必定遵循院里上級安排,我們一定積極配合與支持。
在發(fā)掘和培養(yǎng)人才方面,干事是整個部門以及學生會的血液,所以,招納一批有才能的干事是我們的
首項重要工作。所以,我會同副部在招新這方面做更多的努力。隨后是對他們的培養(yǎng)和鍛煉,為學生會孕育人才。這方面我們則會在活動和工作中多加努力。正如我在學習部之優(yōu)秀干事培養(yǎng)計劃中所寫到的參考和培養(yǎng)的方面。
在團結其他部門方面,共同建設好學生會,為整個學院做貢獻是我們的職責。目前,各個部門還是相對獨立的關系,所以在部門與部門之間應該建立一些更微妙的關系。比如各部門干事之間應該加強交流,對于他們以后的幫助是非常大的,而且,對于部門活動也是相當大的支持。協(xié)調干事之間的工作,加強部門之間的合作也是作為未來一年里的重要任務之一。
在傳統(tǒng)活動方面,則會繼續(xù)延續(xù)往年舉辦下去。當然,經(jīng)過前幾屆的舉辦,活動也在日趨完善,我們要做的就是進一步完善各個活動,做到每一個活動都能有聲有色,減少意外情況的出現(xiàn),以及出現(xiàn)意外情況時能夠應對自如。還有一點,對于傳統(tǒng)的活動,能加入新元素更好。所以,把傳統(tǒng)活動搞好的同時,我們也會盡量拿出新穎的東西。一方面順應潮流的趨勢,時代的發(fā)展需求;另一方面為同學們增加更多更具參與性、學習性、娛樂性的選擇,為整個學生會未來發(fā)展推波助瀾。
在辦好學習部基本工作以及傳統(tǒng)活動的同時,我們將積極
創(chuàng)新,爭取策劃一些創(chuàng)新型的活動,豐富同學們的校園生活,同時為本部發(fā)展奠定基礎,積累經(jīng)驗,更重要的是,在舉辦活動的過程中努力工作,鍛煉自己,提高自身素質和團隊協(xié)調能力,為同學們營造更好的學習生活氛圍,為團委學生會的發(fā)展貢獻自己的力量。
部門的工作計劃4
為進一步提升各部門、分公司管理水平,提升工作質量和執(zhí)行力水平,公司對完善部門及分公司計劃工作及總結制度進行了再強調和要求。
各部門應對月度工作及時進行總結檢查,并對下月工作進行規(guī)劃,并將其作為一項制度來執(zhí)行,進一步完善工作計劃內(nèi)容、完成時間、執(zhí)行時間、責任人。各部門及分公司負責人要將本部門的工作總結及計劃于每月月底及時上報總經(jīng)理,公司總經(jīng)理辦公會將對各部門的月度工作計劃進行通報,對上月度的工作完成情況進行檢查并通報,對未完成的工作任務分析原因,提出最后完成期限。
各部門及分公司負責人要做好本部門工作人員工作計劃及總結編寫的組織及督促,要求工作任務分解到人、明確量化。部門工作人員的月度工作計劃、總結由部門及分公司領導審核,并于每月月底報管理部人力資源主管鉉靜處備存,以備檢查執(zhí)行情況
為加強部門月度工作計劃與總結工作,根據(jù)公司領導班子擴大會議的精神,特作如下規(guī)定:
1、編制要求:
(1)“月度工作計劃/總結表”格式見附件一;其中表中“實際完成時間”項為月末總結時填報。
(2)為便于檢查、考核,各部門在填報時應注意:
a、對于屬月結性工作內(nèi)容,要將計劃完成時間予以明確至當月某日;
b、對于屬跨月延續(xù)性工作內(nèi)容,請在內(nèi)容描述時明確本月該項工作的實施進度;
c、在月度總結時,對于實際與計劃目標有差距的,要在備注中予以明確實際執(zhí)行情況,并注明主要原因。
(3)公司每周發(fā)布的高層領導擴大會議紀要中“總經(jīng)理督辦工作”,屬于公司當期的重點工作任務,各部門應將之相關內(nèi)容納入本部門的補充工作計劃,并予以重點關注和落實。每月在制定工作總結時,應將上述內(nèi)容完成情況予以明確。
2、時間要求:
(1)各部門應在每月15日前(遇周日應提前)編制出部門上月的工作總結及本月的工作計劃,經(jīng)分管領導確認后,提交至我部,由我部進行調整匯總后報經(jīng)總經(jīng)理簽批,并在當月20日前公布實施。
(2)請各部門按上述要求,對部門4月工作總結及5月工作計劃進行必要的調整后,在15日前重新發(fā)送至我部。
特此通知!
部門的工作計劃5
酒店之間的發(fā)展需要很多的部門之間不斷的努力,這才是一直以來不斷進步的成果,在不斷的成長中,很多的事情需要我們來不斷的進步,這些都是不斷的發(fā)展和進步的成果,酒店之間的競爭也是愈發(fā)的激烈起來,這些都是一直以來社會發(fā)展的結果,我們要正視競爭的來臨!
為貫徹總公司領導的的中心思想:“為****五星級酒店培養(yǎng)一批專業(yè)人才”。因此20xx年度是我賓館進一步提高員工素質、服務技能的關鍵之年,這也是我們工作的重中之重,在未來的一年里,我將率領酒店全體員工完成總公司制定的各項經(jīng)營管理目標,共同提高酒店的服務質量、管理水平及經(jīng)濟效益。確立酒店的經(jīng)營計劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針,制定酒店的經(jīng)營管理目標,并指揮實施。 ****賓館自20xx年11月3日被我公司成功接下以后,因受前任經(jīng)營各方面不良因素的影響,工作開展不太順暢,經(jīng)營情況也不太樂觀,為改善并加強酒店內(nèi)部管理與經(jīng)營。特制定20xx年度我酒店各部門的工作計劃:
一、房務部
1、大力提倡節(jié)能降耗和認真執(zhí)行節(jié)約獎制度因客房部區(qū)域廣、范圍寬、設備多,需維護保養(yǎng)的項目內(nèi)容多,為督促和加強節(jié)能降耗及維護保養(yǎng),培養(yǎng)員工節(jié)約環(huán)保意識,嚴禁長明燈,長流水現(xiàn)象,我部將實行節(jié)約獎制度。
2、商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品,酒店的核心在于創(chuàng)造服務。日常服務中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務標準,房務部也將提供“五心”服務。簡:工作程序盡量簡化,工作指令盡可能簡單明了,意見反饋要做到簡明扼要。 便:要讓客人從進店到出店,處處感受到方便?欤嚎腿说男枨笠宰羁斓乃俣鹊玫綕M足。 捷:服務員的反應要敏捷,對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應對,然后進行服務好:客人接受服務后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即:服務。 五心服務:為重點客人精心服務、為普通客人全心服務、為特殊客人貼心服務、為挑剔的客人耐心服務、為有困難的客人熱心服務。
3、培養(yǎng)員工的觀察能力,提供個性化服務,創(chuàng)服務品牌隨著行業(yè)發(fā)展,南昌地區(qū)酒店競爭日趨強烈,在我賓館周邊地區(qū)大大小小酒店不少于十幾家。我賓館經(jīng)營理念與服務理念需不斷更新,僅僅讓顧客滿意是不夠的,還需做到讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務的基礎上,提供個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務人員要注意觀察,揣摸客人的心理,客人尚未說出要求時,即以最快的速度提供服務。
二、保安部
1、作為酒店的安全衛(wèi)士,要嚴格履行各項職責,認真執(zhí)行“三防”措施,把責任落實到崗,落實到人,實行責任追究制,末位淘汰制的內(nèi)部考核制度。總之,在新的一年里,我酒店全體員工將以新的起點,新的形象,新的工作作風,在總公司的正確領導下,我酒店各部門將緊密配合,團結一心,為酒店的發(fā)展與騰飛而努力奮斗.
2、要從人員素質、思想品質、專業(yè)技術上入手,建立一支召之即來,來之能戰(zhàn)的保安隊伍。
3、抓好酒店防火、防盜、防事故的安全工作,與各個部門做好消防知識培訓,簽訂消防責任書,做到賓館上下人人肩上有擔子,個個心中裝安全的安全風氣。
4、完善和遵守各項規(guī)章制度,在崗位上統(tǒng)一著裝,講文明、講禮貌、樹形象,把新的面貌展示給客人。
三、營銷部
酒店營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業(yè)務的職能部門,是酒店提高知名度,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經(jīng)濟效益和社會效益起到重要促進作用。針對營銷部的工作職能,我們制訂了以下工作計劃:
1、做好市場調查及促銷活動策劃 經(jīng)常組織部門有關人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
2、打造一個在南昌的上饒人之家借助****駐南昌辦事處的天時地利人和的有利條件,開展一系列相關的促銷活動,凡是上饒地區(qū)身份證都能享受酒店的有優(yōu)惠房價等。
3、建立酒店營銷公關通訊聯(lián)絡網(wǎng)。今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商務知名人士,企業(yè)家等重要客戶的聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
4、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機制。今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,制訂并完善20xx年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則,激發(fā)并調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日志,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經(jīng)理。
5、提高營銷代表的服務態(tài)度及業(yè)務水平接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
四、工程部
工程部是酒店開源節(jié)流之關鍵部門,而且員工素質培養(yǎng)要求較高,因工程部是集水、電、制冷、鍋爐及裝飾等多工種的技術部門,既要培養(yǎng)每個員工的工作責任感,更要求員工要有扎實的技術理論基礎和工藝操作水平,沒有理論就不懂安全用電、節(jié)約用電及如何通過高速技術參數(shù),做到合理利用能源及如何節(jié)約能源。不懂工藝操作就無法保證維修質量及大型動力設備和安全運行,甚至造成大型動力設備安全事故。進入新的一年里,工程部將堅持每周二早晨的站班會,除工作安排好,抽出時間集中學飛有關操作規(guī)程及專業(yè)理論知識,通過學習,要讓每個員工對本部門所屬設備及供電、供水系統(tǒng)有較深刻的了解。安排每季度對員工抽查考核一次,形成一種自覺學習業(yè)務知識的時尚風氣,考核成績記錄在冊,作為今后對員工進行考評的重要依據(jù)。
1、人性化管理關愛員工的生活,盡最大力量熱心幫助員工解決生活中出現(xiàn)的具休困難,做到團結友愛,要讓每個員工感覺在這個大家庭的溫暖,從而激發(fā)每個員的積極性、重要性,更有利今后工作的開展。
2、確保動力、電力設備的正常運行,配合各部門及時保質、保量安全完成各項維修任務,F(xiàn)有客房的空調溫控開關、照明搖控開關因存在質量不過關的問題,損壞率較高,且價格又非常貴,今后如再損壞,逐步更換簡易價格便宜實惠的開關面板,逐步修改現(xiàn)有的線路,做到經(jīng)濟實用。做好夏季中央空調開放的準備工作,四月底至五月初中央空調機組進行一次系統(tǒng)清洗和調試工作,確保中央空調隨時投入使用。
3、電力及動力設備的保養(yǎng),本部門工作場所的環(huán)境衛(wèi)生堅持大型設備有專人負責管理,落實到個人,并形成制度。每周定期一次徹底清掃,洗抹設備的外表,使設備表層不積土,保持光亮,并及時除銹補涮油漆。定期按說明書的要求對動力設備的內(nèi)部結構進行清洗、加油等。確保設備的完好率100%。徹底清除滴、跑、冒、堵及電氣開關保護失靈等現(xiàn)象。
4、堅持值班崗位責任制度,做好交接班手續(xù)。堅持每天早晨交班人必須交衛(wèi)生的良好習慣,優(yōu)質一個良好的衛(wèi)生環(huán)境。
5、開源節(jié)流根據(jù)季節(jié)和氣候變化,適時調節(jié)和修正各種技術參數(shù),在保證和滿足客人對空調水、熱水俱求的基礎上,調正好用水溫度及水的流量,降低熱耗,盡量節(jié)省電力和燃油,使成本消耗減至最低限度。爭取比同期降耗10%以上。重視功率因素的補償,大型電機設備投入使用后,及時觀察cos中的變化,保持cox中必須在0.9以上,從而達到節(jié)電的目的。做好每天水、電、油、氣的消耗記錄,及時分析和總結消耗量的原因,找出多消耗的原因后及時采取措施進行清除,每周、每月做出報表上報總經(jīng)理、提供有關收據(jù)有利決策時作參考。每月底按時做好館外用水、用電單位的抄表記錄,及時上報財務部門,配合財務及時收回水、電費用,管理和監(jiān)督好在用的水表和電表及管路和電氣線路,堅決拒絕竊水、竊電現(xiàn)象發(fā)生,防止水電流失。管好用了維修材料,材料出庫必須有維修使用部門的簽字證明,做到物必有主,出入庫平衡,手續(xù)齊全,防止維修材料流失和浪費。
五、行政辦
1、建立績效考核制度為提高員工工作積極性,開發(fā)員工的潛能,打破干多干少一個樣,干好干壞一個樣,干與不干一個樣這種消極作風。行政辦將建立員工績效考核工作,配合各部門對員工的技能技巧進行考核,建立新制度,采取優(yōu)勝劣汰制度激勵員工,以達成能者上、庸者下的目的。
2、搞好員工關系深入基層員工,與員工多溝通多交往,了解員工的思想動態(tài),建立一種和諧平等的關系,創(chuàng)建一個可以讓員工以酒店為家的歸屬感,提高酒店的凝聚力和向心力。
3、做好員工招聘及內(nèi)部人員配置工作行政辦將根據(jù)部門缺編情況,繼續(xù)開展招聘工作,并形成一個原則:“先內(nèi)部調整,再外部招聘”,這樣做可為員工提供更多的晉升或發(fā)展的空間,讓一些有基礎的員工在賓館不同部門或崗位學習,培養(yǎng)多方面人才。
4、加大員工培訓工作行政辦明年的重點工作將放在加強員工培訓工作上,為了提高員工素質和能力,滿足酒店及員工個人發(fā)展的需要,行政辦將在明年制定了相關培訓管理規(guī)定,并配合酒店各部門施行了日常培訓工作。做好員工培訓工作,使培訓課程成為員工的充電器,為酒店培養(yǎng)高素質的專業(yè)人才。
5、做好員工的后勤保障工作,搞好員工餐廳,讓員工吃上可口的員工餐。并根據(jù)強人企業(yè)文化打造新上饒商務賓館,樹立新形象。
酒店的發(fā)展需要很多的方面的不斷進步,這也是我們一直以來不斷努力的目標,社會的競爭和不斷的進步是我們前進的動力。由于社會發(fā)展,我們的社會中很多的事情都在不斷地進步,我們酒店的客源也在不斷的增多,我們的發(fā)展就是與時代看齊,我們的進步就是在發(fā)展壯大自己!
部門的工作計劃6
競爭激烈、碩果累累的一年,在酒店領導的細心指導和客房全體員工的共同努力下,客房部克服了酒店的相關人事變革、酒店五樓餐飲包廂整改為客房、客房淋浴間整改、人員流失嚴重、相關機關部門的反復檢查、安裝數(shù)字電視機頂盒、眾多工程維修項目等等因素,致使各項工作都能夠計劃性的順利開展,確保了客房收入的穩(wěn)定提高。結合部門工作方針“從高要求、從細做起、從嚴管理”,在此對客房部過去一年的工作總結匯報如下:
一、經(jīng)營方面
xx年客房完成的營業(yè)總額為14200717.19元(其中住房總收入為14017074.00元、客房雜項金額為183643.19元),月平均營業(yè)額為1183393.10元(其中月平均住房收入為1168089.50元,月客房雜項金額為15303.60元),累計住房總數(shù)達到了45750間,年度平均房價為306.38元,住房率為89.52%。
根據(jù)以上數(shù)據(jù),再結合年度分析,客房各項指標較xx年有所上升,但離酒店下達的營業(yè)指標(月均一百二十萬)還有一定的差距,主要是受第一季度和九月份的影響,但是基本保持著上升的趨勢,客房住房收入在酒店領導的指示下,以“能高則高”、“不留空房”、“留住每一位賓客”為原則,除個別月份受酒店客房整體裝修和旅游淡季因素外較為穩(wěn)定,然而客房雜項收入不太穩(wěn)定,主要因素表現(xiàn)在會議接待和酒水方面。
會議接待方面問題:酒店只有兩個會議室,四樓多功能廳名為“多功能會議廳”但實質上并不能夠滿足許多商務會議、培訓會議客人的需求。一是供客人上網(wǎng)的端口有限,只能提供一個端口,這樣一來客人得自帶相應設備,給客人造成一定的麻煩,建議購買相關設備一套,放于電腦房保管,客房會議使用所需時臨時登記領用;二是會議白板質量差,不便于保管,一年內(nèi)更換了幾次,酒店培訓會議比較多,針對培訓型會議,客人不好使用,晃動大,書寫的字其他人不好觀看,建議購買一個電子白板,免去了普通白板的更換費用和白板筆的費用;三是面積有限,不便于擺設客人所想的擺法,人數(shù)多的會議接不了,人數(shù)少的會議又閑費用太高,建議酒店讓銷售部根據(jù)客人人數(shù)、會議內(nèi)容和會議成本來靈活定價;四是供客人休息的場所沒有,而且會議室周圍就近的洗手間只有一個,還是男女公用的。十五樓行政會議室只可容納二十人,屬于小型會議室,其不利因素在于:一是沒有定制多種桌套,如十人開會也還得用二十個人使用的桌套和桌子,桌子是拼湊而成,可定制多一種桌套便于更少人數(shù)來開會;二是沒有音響設備。
酒水方面問題:個別酒水相對同檔次酒店費用偏高,還沒有完全抓住客人的消費心理和嗜好進行采購酒水并配入客房。在XX年第三季度期間,調查了個別酒店客房的酒水情況,作了相應調整,將開心果取消,把蘇打水更換為王老吉,此舉略有成效,使得客房雜項收入在后兩個季度期間保持在月平均三萬左右。
二、服務、衛(wèi)生質量方面
服務質量在XX年里保持比較穩(wěn)定,對客服務投訴率較高的時間段在七、八月份,出現(xiàn)此原因的主要因素是住房率在那段時間最高,人員流失比較嚴重,新員工進入部門之后不能盡快的與其他(她)員工融為一體,缺乏團體意識,以及欠缺基層管理人員的正確引導,基于這些因素,部門開展了一系列的內(nèi)務整頓,首先是從老員工的心態(tài)入手,多做思想教育工作,讓老員工更深層的意識到自己在酒店及部門所起的作用、擔當?shù)慕巧,讓老員工體會到酒店及部門對于他們的重視程度,達到手把手的以老帶新,另外,在不斷的梳理投訴中,發(fā)現(xiàn)了問題的另一因素,在于部門員工服務過度和缺乏親情服務,不是讓客人感到厭煩就是讓客人根本無法體會到酒店對客人的重視,走了兩個極端,沒有讓賓客體會到賓至如歸的感覺,部門就開展了一系列的趣味性的部門及班組培訓,再加上管理人員的親歷親為,在后期避免了此現(xiàn)象的惡化,得到了好轉。
衛(wèi)生質量是客房的生命線,部門的任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)辦點馬虎,客房一如既往的堅持“員工自查、部長檢查、經(jīng)理抽查”的宗旨,在酒店領導的不斷指導下,得到了不斷的提高。本酒店客房出租率和續(xù)住率整體來說是比較高的,在此情況下,每日續(xù)住房的請急打掃相對比較早,再加上客人每日的入住時間也很早,為了及時的供應前臺可出租房,所以客房幾乎保持在一種“趕房”的狀態(tài)之下,而且期間有一段時間內(nèi),客房一直保持在缺員的狀況下,即使這些客觀因素的出現(xiàn),部門還是在酒店領導的寬容和信任下,及時進行了相應的調整,將原有的衛(wèi)生班全部固定樓層情況更改為了單人固定樓層、專人頂替樓層、三名機動延時上班和下班以補缺特殊時間段的空崗、其余機動靈活安排的情況,更加提高了團結協(xié)作精神,做到了隨叫隨到、互相幫忙,保住了客房的生命線。
三、配套設施設備方面
為了提高客房的出租率,酒店在XX年年尾時下達了XX年的相關工作安排,其中有一項是將XX年作為客房設施設備完善年,在這一年里酒店及部門圍繞此項工作重點加大了對賓客意見的收集,并且加強了與同行的溝通交流,對于員工的建議也加大了重視,在酒店條件許可的.情況下,進行了相應的整改,整改項目大致如下:
1、7樓至15樓前期投入使用的客房改造吧房淋浴間,取消浴簾,取而帶之的是活動玻璃門,便于客人沖涼,防止水花四濺及吧房水淹;
2、五樓餐飲包廂改造為新型客房,主要特點在于吧房淋浴間的玻璃門為雙開活動式、房間取電快捷、地毯新,另外改造的三人房和三人套房可滿足個別散客的特殊需求,投入使用后屢次受到客人的好評;
3、增加了布草籃,雖然沒有完全配備齊全,但是已很大程度的延長了布草的壽命,減少了洗滌費用,和加強了環(huán)保;
4、淋浴間采用了防霉玻璃膠和白水泥,減少了以前的玻璃膠發(fā)黑、發(fā)黃的現(xiàn)象,提高了客房的美觀程度;
5、結合深圳市電視收看情況,優(yōu)先在客房安裝數(shù)字電視,并達到數(shù)字電視和VOD的一體操作,從而使客人可以在房間里收看到更多自己喜好的節(jié)目;
6、為入住本酒店滿十天的客人贈送不少于三種的時令鮮果一份(成本在于30.00元內(nèi)),并且打印感謝函,以答謝客人對本酒店的信任和支持,確?头康睦m(xù)住率穩(wěn)步提升,收集更多的賓客意見,便于酒店及部門進行有效的整改;
7、從新世界酒店借用抽洗機將客房的地毯進行周期性的抽洗,加大了客房地毯的維護力度。
四、培訓方面
在xx年里,部門陸續(xù)出臺及更新了相關規(guī)章制度、管理手冊、培訓手冊、消防檔案、衛(wèi)生檔案、應急方案、節(jié)能方案等,針對員工工作效率和工作質量,在標準上制定了相關硬型明文規(guī)定,如:查房時間、對客服務時間、工作量、衛(wèi)生標準、清潔時間、清潔標準等等,還針對賓客歷史投訴,整理出了許多案例,不斷的給員工進行理論培訓,并且通過部門每月自發(fā)出錢組織的部門活動剩余的資金來組織了相應的技能大賽,以獎勵在技能大賽中基本功扎實的員工,以留住更多的優(yōu)秀員工,鼓勵全員爭當部門骨干,但是為了不影響員工的休息,部門培訓又制定了相應的措施,在培訓周期,每周培訓不得超過兩天,每次培訓不得超過兩個小時,以確保員工的正常休息,不影響員工的情緒。
五、物料管理與成本控制方面
XX年里,部門的物料管理工作和成本控制工作存在著許多不足之處,值得一提的是期間三次出現(xiàn)了部門缺少物品的情況,影響了客房的銷售。
根據(jù)酒店、部門的現(xiàn)實情況,部門沒有固定的、便于管理的、有足夠儲存空間的倉庫,造成了部門許多追構的物料時常沒有地方存放,加上負責部門倉庫人員的更換,新員工的責任心不強,對物料的掌控能力不好,多次出現(xiàn)了物料短缺,針對此情況,部門實行了部長兼管責任制,把倉庫劃分為一個部長管理,經(jīng)理不斷的抽查,從而在此后的工作中避免了類似情況的出現(xiàn)。
六、人員方面
部門員工來自五湖四海,其中2/3的員工都是實習生留店的,年齡普遍偏小,為了增強部門員工的凝聚力,避免員工因想家等影響工作,部門基本上堅持每個月或每個季度組織活動一次,讓員工體會到家的溫暖。
七、工程方面
工程維修項目是客房的工作重點之一,客房出租率的持高,使得工程維修進展緩慢,時常出現(xiàn)舊的工程項目還沒有處理過半,新的工程項目又層出不窮,在酒店領導的重視下,客房與工程開展了多次協(xié)調會議,以確保工程維修項目計劃性、合理性、及時性的處理,部門內(nèi)部也制定了關于工程維修方面的相關制度,做到每日部長和員工日常檢查工程維修項目,每半月計劃統(tǒng)計工程維修項目呈報總經(jīng)理及傳至工程部,由經(jīng)理計劃性安排工程維修重點項目,員工可自報自查,部長及時檢查督促到位。
針對目前客房存在的問題,現(xiàn)擬定以下工作計劃
一、加強與前廳、公關營銷、工程方面的溝通協(xié)調,做好計劃性控房維護保養(yǎng)和清潔工作,確?头砍鲎獾募皶r性,多走訪深圳市同檔次酒店,不斷吸取同行的經(jīng)驗,對部門進行有效整改,將客房出租率保持在90%左右,月收入提高到120萬以上,完成酒店下達的經(jīng)營指標。
二、針對酒店常住客較多、續(xù)住率高的現(xiàn)象,建議由各部門收集賓客意見,由前廳制訂一系列的“常住客卡片”,登記賓客相關信息,提高個性化、特色化服務,給客人留下深刻美好的印象,利用客人的宣傳作用、口碑效應,增加酒店的美譽度。
三、加大本部門與其它部門員工之間的面對面的溝通協(xié)調工作,多召開協(xié)調會,由部門負責人主持,部門全員參加,讓員工多交流,做到換位思考,以確保部門相關工作的正常運轉。
四、針對部門工作方針,不斷健全、更新部門的管理體系,能夠達到責任明確到人、獎罰到位,做到清晰、明了、合理、嚴謹、可操作性,使全員主動自覺遵守。
五、加強和工程部定期協(xié)調,將目前客房存在的工程問題“粉刷項目、兆凱公司方面的維修項目、木板發(fā)霉腐朽變型項目、滲水項目、鏡面玻璃破裂項目、總套裝修項目、玻璃膠發(fā)黑發(fā)黃項目、門框裂縫、熱水供應慢等”逐一處理完畢。
六、布草報廢率逐漸攀高,協(xié)調洗滌公司擬定相關措施,提高洗滌質量,加強員工的思想品德教育和操作技能培訓,減少報廢率,將可重復修改使用的布草及時聯(lián)系洗滌公司或相關單位進行修改使用,附帶零五年客房布草報廢賠償簽免調撥明細表,建議于三月份開始追購酒店所需備用布草,以避免布草短缺,不能及時出租客房現(xiàn)象。
七、加強對同行客房酒水配備情況的調查,及時進行相應整改,主動征求賓客意見,詢問客人喜好的住店所需物品,尋求代賣出售業(yè)務,努力將客房雜項收入提高到月均四萬左右。
八、繼續(xù)征求賓客意見、員工意見、同行建議,提出合理方案,報酒店領導審批,完善客房產(chǎn)品。如:防盜扣、淋浴間物品架、服務指南、客人賠償價目表等等。
九、更換客房房間內(nèi)的工商指南、中英文黃頁,以確?腿丝梢栽诜块g里面瀏覽尋找到準確的信息。
十、對于員工的管理多采用剛柔并濟的手把手說教方式,提高自身親和力,拉近與員工之間的距離,多組織部門活動和相應的技能比賽,培養(yǎng)部門更多的骨干力量,提高員工對酒店的忠誠度。
十一、針對客房部分工具和對客服務設施出現(xiàn)的老化情況,多與供貨商進行溝通,加強維護力度,計劃性定期安排專人維護保養(yǎng)工作。
十二、重視對部門基層管理人員的培訓,多傳授工作經(jīng)驗,以確保部門思想統(tǒng)一,勁往一處使。
十三、制定周期性、計劃性物品采購制度,杜絕物品管理中的浪費和積壓現(xiàn)象,確保采購物品的質量。實行班組負責管理制,遵循“誰當班,誰負責”、“誰管理,誰負責”的工作原則,規(guī)范和細化客房成本,防止各種方式的浪費,配合酒店真正實現(xiàn)五指“無紙”化辦公,培訓部門員工合理運用部門電腦進行各項操作。
十四、不斷充實自己,提高自身綜合能力,加大部門員工的培訓力度,確?头糠⻊召|量和衛(wèi)生質量,讓客房整體水平提高一個臺階,加強輪崗培訓,培養(yǎng)部門多面手,避免人員流失影響部門正常運轉。
十五、房間植物實行周檢查制,每半個月進行相應更換,確保房間植物的新鮮、亮麗、完好,提高房間的美觀度。
十六、加強與PA的溝通協(xié)調,加大客房地毯、地板的維護保養(yǎng)工作,由于PA機器過大,許多地板死角無法處理,客房人工處理效果不好,建議酒店購買一臺小型手持打磨機,以便于客房房間地板的維護保養(yǎng)。
十七、基于酒店xx年期間多次停電,另還出現(xiàn)過臺風、暴風雨等現(xiàn)象,將加強對相關應急方案的理論、實操培訓力度,避免突發(fā)事件當中的事故出現(xiàn)。
任重而道遠,機遇與困難并存,目標與現(xiàn)實之差距,都要我們?nèi)ッ鎸,去迎接挑?zhàn)。在此,本人會切實按照酒店領導的指示,號召部門全員團結拼搏、努力工作,將客房工作更上一層樓。
部門的工作計劃7
一、行政工作
1、做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通,制定一套系統(tǒng)的,快速的信息傳遞方案。每月月底召開一次信息員交流會議。保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位;
2、做好員工服務:工作的重點是及時的將經(jīng)理信箱中員工反饋的信息及時向公司領導反饋。做好員工與領導溝通的橋梁;3做好領導服務:及時完成公司經(jīng)理和部門主管交辦的臨時性的工作。
二、企業(yè)文化推廣
1、企業(yè)文化的宣傳
對于企業(yè)文化的宣傳,將分三個步驟進行:首先,制定企業(yè)內(nèi)部的精神口號,企業(yè)的價值觀,企業(yè)的行為信條;其次,企業(yè)內(nèi)部的信息交流,在信息平臺上建立一個各部門之間的意見交流共享文件夾;最后,進行企業(yè)文化知識培訓,可由公司經(jīng)理擔任講師;
2、員工活動
、僭陆M織策劃年度經(jīng)營年會;
、谒脑陆M織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹活動;
、郯嗽陆M織策劃迎接新員工交流會;
、苁陆M織策劃公司員工運動會;
⑤十二月組織策劃圣誕假面晚會;
三、個人技能提升
1、積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能;
2、通過個人自主的學習來提升知識層次。回顧20xx年,本人的工作側重于行政事務方面。在20xx年中,希望能將工作的側重點轉移到企業(yè)文化的推廣上;并不斷的提升個人的知識層次及專業(yè)化的工作技能,更好的為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。以上的工作計劃之中不足之處敬請領導的批評和指正。
部門的工作計劃8
一、做好日常工作
1、 日常值班工作:接待來訪人員,并幫助解決其工作困難。
2、 收集社聯(lián)社團各項信息,并做好資料的整理與歸檔。
3、 負責社聯(lián)財務的管理。
4、 上傳下達各項決議,保證信息渠道的暢通。
5、 在主席團的提議下起草社聯(lián)的各項規(guī)章制度。
6、 完成主席團分配的各項工作任務。
7、 收集活動策劃、申請,負責活動審批工作。
8、 協(xié)調各方關系,為社聯(lián)社團發(fā)展提供良好的人文環(huán)境。
二、加強內(nèi)部建設
。ㄒ唬┲贫冉ㄔO:
1、例會制度:秘書處將每周召開一次部門會議,對上一周工作進行交流總結,并安排下周工作。例會時每位成員必須按時到會,不得無故曠會。
2獎懲制度:秘書處制定了“西安建筑科技大學東校區(qū)社團聯(lián)合會會秘書處干事量化考核評優(yōu)制度”,旨在激勵部員,提高部員工作積極性,更好的做好社聯(lián)工作。
。ǘ┙M織建設:
1、完善值班制度、例會制度等規(guī)章,多角度考核部員工作,以保證部員對日常工作的高度重視。
2、堅持按制度辦事,針對成員中出現(xiàn)的問題及時在例會中討論批評和自我批評,注重對部員的獎勵和批評。
3、鼓勵部員提高工作熱情,對工作中出現(xiàn)的問題進行思考,加以總結,促進工作效率的提高。
4、注重內(nèi)部管理的人性化,在處理上下級關系時,強調彼此尊重,真誠相待,平等團結,提高全體凝聚力。
三、對社聯(lián)工作的建議
社聯(lián)分為七個部門,雖然大家工作分工,工作任務也有所不同,但都以謀求社聯(lián)社團發(fā)展作為共同的工作目標,所以在社聯(lián)各部門間應加強交流,加強社聯(lián)內(nèi)部的團結協(xié)作。此外,我們可以實行“制度上墻,工作上墻”!爸贫壬蠅Α保员愦蠹艺照罗k事,保證工作質量;“工作上墻”使各部門對彼此工作有清晰的認識,也對社聯(lián)工作有全面的了解,提高工作效率。
“既來之,則為之”。我們聚集到這個集體,便會以最大的努力,以最認真的態(tài)度去迎接每一個挑戰(zhàn),用一種良好的態(tài)度盡力做好每一件事,在社聯(lián)這個平臺上提升自己,同時力求為社聯(lián)社團謀求更大的發(fā)展。
時間流逝,白駒過隙。轉眼間XX將要離我們而去,帶著祝福與期盼我們即將迎來XX年。新的一年會有新的挑戰(zhàn)與收獲。
進入大學已經(jīng)一學期了,進入學生會工作也有三個月了。從開始的面試到留在學生會秘書部工作,層層的選拔是對自己的肯定,也是對自己的鍛煉。有付出總會有回報的,在學生會我學到了很多東西。
秘書部是連接學生會內(nèi)部的橋梁和紐帶,促進各部門之間、主席團與各部之間的溝通和交流,以保證學生會高效運作的部門。秘書部的工作職能主要為:1、協(xié)助主席團工作,做好每次大型活動之前的工作準備;2、學生會人員考勤,會議通知,會議記錄;3、負責學生會工作大記事,起草每項活動的策劃書、簡報、總結。
我部與學習部共同舉辦了“文明禮儀”辯論賽,在辯論賽的舉辦過程中我部成員負責統(tǒng)計參賽選手的名單,辯論賽當晚負責參賽選手的簽到和號碼牌的制作。賽后,對本次活動進行總結。平時例會主席講話前,對所有成員進行考勤、點名,已明確、加強學生會管理制度;會議通知,主席確定召開會議后,做好上傳、下達工作,發(fā)飛信通知其他學生會成員開會的時間地點;開會時,做好會議記錄,以便學期末的總結與評估。
在學生會工作的這幾個月,我的感受良多,學到了很多對自己有用的東西。在學生會的工作中讓我有機會接觸認識更多的朋友,使自己交友更廣也提高了自己的工作能力。在一定程度上鍛煉了自己,讓自己能更清楚的認識到自己的不足,并加以改正。
在工作中,我學會了團結合作,團體的力量是巨大的,一個人,不管你能力有多強,沒有集體的配合你也是取得不了成功的。剛進秘書部時,一切都是新的事物,每個人都干勁十足,在整理檔案時,相互配合不好,一些小細節(jié)沒注意到,以至于出現(xiàn)許多錯誤,浪費了很多時間。在以后的工作中, 大家要相互溝通,要相互配合,這樣才能按質按量完成任務。
在平時,各部門之間應該多溝通。學生會是一個大家庭,大家只有心往一處想,力往一處使,才能把系學生會發(fā)展的更好。平時的工作中,各部門應相互幫助,淡化部門與部門間的界限,共同努力把活動辦的更好。秘書部是主席團與各部門之間的紐帶,所以我們更應該與學生會各成員搞好關系,協(xié)調好各部門 之間的關系,使各活動分工明確,每個人都能找到自己的位置,齊心協(xié)力,把各活動辦的更好。
在學生會工作的這半年也學到了以下這些經(jīng)驗:
1、在一項任務下達之后我們要把前因后果進行分析,理清思路,分析好要做什么、怎么做。
2、要學會獨立,不能產(chǎn)生依賴心理,要今日事,今日畢。
3、學會堅持,遇到困難時,要勇敢的去戰(zhàn)勝并堅持到底。
在學生會這半年,我學到了許多知識,使自己得到了很大的鍛煉。XX年,我會更加努力的去學習去工作,在學習與工作中認識自己的不足并加以改正,最大程度的鍛煉自己。相信明天會更好。
部門的工作計劃9
我個人認為首先做一下產(chǎn)品定位和市場分析,來確定可能的潛在客戶有哪些。您代理的是一大品牌家具,價位屬中高檔,其消費群體必然有可觀的收入和一定的經(jīng)濟基礎。從整個家具市場來說,主要購買者包括以下幾個群體:
1.購買新房者。新的房子自然要配新的家具,這是中國人的傳統(tǒng)習慣。
2.新婚夫婦。很多新婚夫婦仍然是主要的購買力量。
3.因家具款式過于陳舊想更換家具款式的消費者。
宣傳是提高家具銷售量的第一步也是非常重要的一步。做好宣傳后,會吸引足夠的人氣和潛在客戶的到來,還會為下一步消費者的購買打下良好的基礎。
明確宣傳對象,盡可能縮小范圍,不但會降低宣傳成本,而且提高了廣告的效率和精準度。您不希望在廣告方面作過多投入,因此電視廣告這種需要投入過多,受眾范圍非常大的宣傳方式首先被否定。結合受眾目標和產(chǎn)品特性,建議以傳單和海報的宣傳方式為主,如果您經(jīng)濟條件允許的話還可以采用電臺廣播的方式。
宣傳時有以下幾點需注意:
1.宣傳時,產(chǎn)品定位首先要清楚,歐式品牌,中高檔產(chǎn)品,因此不要輕言降價促銷,自損身段,不到萬不得已,絕不打價格戰(zhàn)。宣傳口號,我推薦的是“家具,打造高品質生活”,定位是追求高品質生活的高收入人群。是采用哪種高級進口木材作為原材料,哪種風格設計,產(chǎn)品有何與眾不同之處,品牌地位如何,這些最好都講清楚,一定要突出產(chǎn)品的差異性、
2.傳單的制作。傳單的制作需要下大本錢,決不能草草了事,您需要將這種歐式家具的最美一面通過傳單展示出來,各種精美的家具款式要在傳單上盡量都有,要通過這份傳單充分調動消費者的好奇心和購買欲,要讓消費者忍不住來看看這傳單上的家具到底什么樣。當然了,這說的可能有點夸張,不過要盡量通過這份傳單展示店家的實力。
3.個人認為傳單的發(fā)放地點有講究,建議要覆蓋這幾個地方:
房地產(chǎn)銷售中心、婚姻登記所、婚慶公司、你所在商場半徑一公里內(nèi)人流較大的地方。
4.尋求合作者。建議合作者為房地產(chǎn)商,婚慶公司,可以和其協(xié)商建立初步的合作協(xié)議,相互為其推薦顧客,或者交換客戶資料,因為其顧客中有很大一部分是相同的。甚至可以省去前面的傳單發(fā)放,由這些合作者代為發(fā)放,畢竟發(fā)傳單的人不可能天天守在那兒。
第二,要把所有最漂亮的家具展示出來,不要把最好的款式放在倉庫中。
面對面的營銷是最重要的一環(huán),它關系著交易能否成功。因產(chǎn)品為中高檔產(chǎn)品,除非消費故意在價格上糾纏,否則不要在價格中糾纏過多。如果顧客對產(chǎn)品表現(xiàn)出一定的興趣,銷售人員應著重介紹產(chǎn)品特性,品牌內(nèi)涵,以科學的數(shù)據(jù)和品牌輝煌的經(jīng)歷來讓消費者了解熟悉這個品牌,消除消費者猜疑、猶豫的購買心理。畢竟,家具這種東西屬于大宗物品,需要經(jīng)過認真考察和深思熟慮,特別是一個陌生的品牌,難免會產(chǎn)生不信任感,銷售人員的一個重要任務就是通過介紹產(chǎn)品和品牌來讓顧客產(chǎn)生信任感。除此之外,向顧客介紹時,應著重突出產(chǎn)品的差異性,你和別人的家具不同,顧客才來買你的,而不是僅僅因為價格。
采用體驗式營銷方式,顧名思義,就是創(chuàng)造更多的機會,從目標受眾的角度著眼,讓消費者體驗,獲得真實的、鮮明的感受。前面已經(jīng)提到要把最精美的家具擺放在最顯眼的位置,這樣做還不夠,要讓消費者摸個夠,試個夠,千萬別說“不買別摸”這種蠢話,不要打擊
消費者的購買熱情。很多人逛商場是瞎逛,看到了喜歡的就買,女人尤其是這樣,而女性往往是相信自己體驗過,因此千萬不要“守身如玉”。
對待客戶的態(tài)度一定要好,尤其是售后服務,作為一個新的品牌,前期是口碑形成的關鍵階段,如果有一個顧客不滿意,他所帶來的負面效應可能是讓你損失至少十個顧客?梢蚤_展這樣一個活動,讓已有的顧客介紹新的顧客,如果介紹的顧客交易成功,可以贈送一份禮品給介紹他來的顧客。
我相信只要認真對待肯定會打開銷量,取得開門紅,祝您財源廣進!
部門的工作計劃10
一、組織思想
本學期xxx二中學生會在校團委的指導下,以培養(yǎng)良好的學風、校風為重點,以提高廣大同學的綜合素質為目的,本著團結、奉獻、求實、創(chuàng)新的精神,堅持走群眾路線,在維護學校秩序的同時,反映同學們的意見、建議和要求。促進同學和學校,同學與老師,同學之間的溝通了解,成為學校和學生聯(lián)系的橋梁,學校管理的助手,同學們的好朋友。切實做到為同學服務。
二、常規(guī)工作
(一)主席部
1、配合和指導好各個部門的工作,確保工作的順利進行和活動的定期開展。并及時做好工作小結。
2、組織好每兩周一次的例會。及時進行本周工作小結,并布置下周工作。合理安排時間,提高工作效率。
3、協(xié)調好各部門的工作,加強部門與部門之間的配合。并定期對各部門進行考核,使學生會工作井然有序的進行。
4、定期向老師匯報學生會各個部門的工作情況,如計劃,進度等。
5、做好“民意調查”環(huán)節(jié),確保工作之后有反饋,吸取同學們好的建議,并及時對工作加以調整
6、定期將“意見建議”或“工作小結”發(fā)到博客上。從中汲取好的建議,及時調整工作計劃。
。ǘ┬麄鞑
配合實踐部、文體部、生活部等作好海報宣傳工作。
p.s:因為海報有了特定的地點張貼(每次活動僅需制作2張海報),這學期制作海報的工作量會大大減少,希望在允許的條件下增加海報質量。
全年任務:配合學校做“清華北大墻”。通過教委,網(wǎng)絡等途徑搜集自1978年恢復高考后,從xxx二中考入清華北大的往屆畢業(yè)生的個人簡歷。包括(大學畢業(yè)后的發(fā)展;深造方向;現(xiàn)在所擔當?shù)穆殑占八趩挝坏葌人信息,并附一張數(shù)碼相片。收集好后交給學校做成個人展板形式,分布在校園各處,激勵后生勇奪佳績。
管理完善學生會博客,建立學生會qq群。
※在6月末7月初,擬定出下學期學生會成員招新表格。
(三)文體部
文體部的主要任務是幫助組織各類文體活動。今年,我們將在去年的基礎上,仍以組織好“風云杯”辯論賽,體育節(jié)、紅五月歌詠比賽等活動為主。詳細
ⅰ.“風云杯”辯論賽。
時間:3月16日3月27日。地點:階梯教室。
詳細計劃,見《“風云杯”辯論賽計劃》。
、.體育節(jié)。
時間:4月1日4月27日。
配合學校體育組,組織各項體育節(jié)活動。
、.伴隨體育節(jié)展開xxx二中風箏節(jié)。
時間:4月11日下午1:00-4:5012日上午9:00-下午4:50
地點:學校操場。
、の逶伦笥页闪ⅰ捌迳纭保o喜好下棋的同學提供一個切磋交流的平臺。場地辦公樓4層會議室,每兩周一次,時間周三晚上6:00-6:35。
ⅴ.歌詠比賽。
本屆歌詠比賽,將圍繞歌唱祖國為主題,增加學生的愛國主義精神,引導其樹立正確理想、信念、人生觀、價值觀。
vi.知識競賽。
分別在高一高二年級舉辦知識競賽及演講比賽,為廣大學生提供一個高質量的鍛煉機會和展示、檢驗自己口才能力的平臺。
※在6月末7月初,擬定出下學期學生會招新預賽面試初試能考驗出其能力的小活動或游戲。
。ㄋ模┥畈
生活部是與同學們聯(lián)系最密切的一個部門,主要負責檢查衛(wèi)生,食堂秩序以及大師傅評比等。本學期,生活部仍將配合校醫(yī)做好學校衛(wèi)生的檢查,并建立起監(jiān)督制度。確保為同學們營造一個良好的學習環(huán)境。食堂方面,我們將繼續(xù)倡議“少用一次性餐具”。此外,做好常規(guī)工作的同時,進行工作創(chuàng)新是今年生活部的一個工作重點。
部門的工作計劃11
三是繼續(xù)健全德育激勵機制,學校部門工作計劃(4)。在實踐中不斷充實完善《班主任考評條例》,評比特色班級、特色班主任、優(yōu)秀班主任等,激發(fā)工作熱情,提高德育效益,同時通過班主任手記展評、中隊主題活動觀摩、班隊成功經(jīng)驗推廣等,引導班主任向專業(yè)化發(fā)展,提高育人藝術,增強育人成效。
為了保證學校各項工作圍繞學校“十二五”發(fā)展規(guī)劃綱要高效開展,緊扣《實施品牌發(fā)展戰(zhàn)略,建設優(yōu)質化、現(xiàn)代化、國際化名!返霓k學思路,在學校工作計劃的總框架內(nèi),服從、服務于學校辦學總目標,協(xié)調、配合各處室工作,制定科學合理、切...
文明禮儀教育活動計劃
開展“文明禮儀伴我行”主題實踐活動,是進一步落實《公民道德建設實施綱要》、《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》和《小學生日常行為規(guī)范》,結合我校實際情況,特制定學校文明禮儀教育實踐活動實施計劃,工作計劃《學校部門工作計劃(4)》。
小學電教室工作計劃
指導思想本學期我校的電教工作將以學校教學工作計劃為中心,堅持以“教育科研為主導,以現(xiàn)代化教育媒體為手段,以服務教學質量求發(fā)展與創(chuàng)新”的基本思路,制訂如下工作計劃,為學校迎來百年華誕做好服務工作。
部門的工作計劃12
新學期、新打算,新思路。我們后勤各崗位通過上學期的工作總結與反思。大家面對新的挑戰(zhàn),找差距,訂目標,力求在新的一年、新的學期,有新的改變。以下是我們的努力方向。
一、抓思想教育、積極探索、與時俱進 理清思路,振奮精神,增強信心,在改革的大潮中,適應變化,努力學習,掌握過硬本領。
2、加強整體互動,促進學習效應,產(chǎn)生對知識的渴望、渴求,心里有不斷向新目標定位的愿望。
3、發(fā)揮群體智力,自覺,主動地參與到優(yōu)質服務的行列,用心去做,用心去體會一切。
4、掌握不進則退的原則,要不斷地超越自我,超越目標。
5、本學期是省級評估的重要時期,為全園提供優(yōu)質服務,是后勤各崗位應該做到的基本要求。
6、學會找準自己的著力點,敢于創(chuàng)新,不斷創(chuàng)新。
7、向書本學習,向同事學習,向自己學習,在學習中積極探索。
8、促進“四個學會”的深入,即“學會學習、學會做事、學會合作、學會生存”。
9、增強集體觀念,有熱情、有激情的努力工作,在業(yè)務求精上下功夫。
10、有計劃、有目標地主動工作、克服觀望和等待的消極心態(tài),以積極的態(tài)度投到工作中,和全園的工作保持一致。
11、每個人寫好工作計劃、學期工作總結,做好讀書筆記。
12、繼續(xù)讀好《致加亞的信》和《誰動了我的奶絡》兩本書。
二、安全保衛(wèi)工作不能忽視 繼續(xù)做好檢查安全防護網(wǎng),繼續(xù)觀測房屋裂縫的安全程度。
2、每周一認真做好活動場所大型玩具、體育器材的檢查維修工作。
3、每月初對班級與辦公場所的電扇進行一次全面的檢修與維護。
4、每周對食堂煤氣用具、煤氣管、電器設備、門窗、進行一次全面的檢查修理。
5、每月檢查一次樓梯窗戶和班級門窗,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
6、每天整理和檢修體育用品房器材,保證體育器械的安全性。
7、門衛(wèi)要盡快熟悉新生與家長,堅守崗位,按時關鎖大門。
8、繼續(xù)做好來訪者的登記與詢問。
9、門衛(wèi)每天做好下班前的電器、電源、門窗的常規(guī)檢查。
10、食堂每天做好餐用具的消毒,食物的驗收,幼兒的用餐留樣,并做好登記。
11、食堂繼續(xù)做好下班前的各種檢查,人離門鎖,防止外人進入。
12、食堂做好各種機器的安全操作。
13、司機做好汽車的保養(yǎng)與行車安全。
三、各部門日常工作要點:
(一)庫房管理與采購 購置和發(fā)放新生床上用品、書包、服裝等。
2、做好開學前,班級衛(wèi)生用品、辦公室用品的購進與發(fā)放。
3、開學前做好各處安全檢查表的張貼。
4、做好省級評估用物的購買與制作。
5、學期結束前做好班級物品的清查和庫房盤點。
6、每月做好固定資產(chǎn)的對帳和盤存工作。
7、做好各種節(jié)日、十周年園慶、職工福利的購買。
8、維修各班級的壞床。
9、投放沙池玩具、體育器材。
(二)維修工作 開學前擺放好幼兒活動場所各種體育器材,整理好體育用品房器材。
2、每周檢查各班級和走廊、大廳及辦公場所的照明設施,發(fā)現(xiàn)問題立即維修。
3、開學前整理音樂室窗簾、地柜門,保證在省級評估前完成。
4、進入夏季前清洗空調,放好各處遙控器,學期結束負責收撿公用遙控器。
5、定期給所有電腦升級殺毒。
6、放假前檢查教師辦公電腦及電源的關閉。
(三)財務工作 做好新生的各種收費及班級的雜費收繳。
2、每月按時公布伙食盈虧帳。
3、按時發(fā)放各種工資、獎金、津貼。
4、做好各班幼兒的請假登記。
5、做好每月的財務報表上報工作。
(四)食堂工作 每天做好室內(nèi)外、餐廳、晚托班的整潔。
2、根據(jù)幼兒飯量的大小、分餐與開餐的先后,分餐發(fā)放。
3、學期結束前清點餐用具。
4、食堂重地嚴格禁止非工作人員入內(nèi)。
(五)門衛(wèi)工作 種好種植園地和綠化帶植物,定期施肥剪枝。
2、油漆動物籠子,做好清潔、購進動物。
3、每天做好責任區(qū)的衛(wèi)生工作。
4、每天放學后整理沙池玩具,定期清洗沙池玩具。
部門的工作計劃13
根據(jù)公司20xx年度深圳地區(qū)總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計劃:
一、市場分析
空調市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx年度內(nèi)銷總量達到1950萬套,較20xx年度增長11.4%.20xx年度預計可達到2500萬-3000萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%.
目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及20xx年度的產(chǎn)品線,公司20xx年度銷售目標完全有可能實現(xiàn)。20xx年中國空調品牌約有400個,到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。20xx年度LG受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作:銷售業(yè)績根據(jù)公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、K/A、代理商管理及關系維護
針對現(xiàn)有的K/A客戶、代理商或將拓展的K/A及代理商進行有效管理及關系維護,對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各K/A及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個K/A系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的06年度的銷售目標,渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。(特殊情況再適時調整)
5、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在06年04月8月銷售旺季進行,第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進行策劃與執(zhí)行。
6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓團隊工作分四個階段進行:
第一階段:8月1日8月30日A、有的促銷員進行重點排查,進行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點保留在40人左右,進行重點培養(yǎng)。B、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報表。C、完成格蘭仕空調系統(tǒng)培訓資料。
第二階段9月1號-20xx年2月1日第二階段主要是對主力團隊進行系統(tǒng)的強化培訓,配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動,并協(xié)作業(yè)務部門進行網(wǎng)點擴張,積極進行終端布置建設,并保持與原有終端的有效溝通,維護好終端關系。
①培訓系統(tǒng)安排進行分級和集中培訓業(yè)務人員→促銷員培訓講師<促銷員
、诶弥芾龝䦟θw促銷員進行集中培訓9月1日-10月1日:進行四節(jié)的企業(yè)文化培訓和行業(yè)知識的培訓10月1日-10月31日:進行四節(jié)的專業(yè)知識培訓11月1日-11月30日:進行四節(jié)的促銷技巧培訓12月1日-12月31日:進行四節(jié)的心態(tài)引導、培訓及平常隨時進行心態(tài)建設。20xx年1月1日-1月31日:進行四節(jié)的促銷活動及終端布置培訓20xx年2月1日-2月29日:進行全體成員現(xiàn)場模擬銷售培訓及現(xiàn)場測試。并在每月末進行量化考核,進行銷量跟進。
第三階段:20xx年2月1日-2月29日
、儆靡恢艿臅r間根據(jù)網(wǎng)點數(shù)量的需求進行招聘促銷員工作,利用10天的時間對新入職促銷進行系統(tǒng)培訓、考核、篩選。對合格人員進行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進行考核,最后確定定崗定人,保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。
、谒泄ぷ鞫冀⒃诨A工作之上第四階段:20xx年3月1日-7月31日第四階段全面啟動整個深圳市場,主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。
第一:跟隨進貨源,保證貨源充足,比例協(xié)調,達到庫存最優(yōu)化,習題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。
第二:招聘培訓臨時促銷員,以備做活動,全力打造在各個環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團隊。
第三:嚴格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動,并策劃執(zhí)行銷售促進活動,拉動市場,提升銷量。
第四:跟進促銷贈品及贈品的合理化分配。第五:進行布點建設,提升品牌形象。隨訪輔導,執(zhí)行督導。第六:每月進行量化考核第七:對每月的任務進行分解,并嚴格按照WBS法對工作任務進行分解做到環(huán)環(huán)相扣,權責分明,責任到人,工作細節(jié)分到不能再細分為止。
第八:利用團隊管理四大手段:即周工作例會;隨訪輔導;述職談話;報表管理。嚴格控制團隊,保持團隊的穩(wěn)定性。
第九:時時進行市場調研、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應的機制。
第十:協(xié)調好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關系。根據(jù)技術與人員支持,全力以赴完成終端任務。
以上是20xx年度的工作計劃,如有考慮不周之處,請領導多多指導!
部門的工作計劃14
一支好的隊伍,就是要有一個完整的團隊,有個充滿干勁的團隊。
一、加強團隊建設,提高設計水準
經(jīng)過20xx年的設計部的整個運行,總結出一些經(jīng)驗。20xx年設計部是一個基礎階段,一切的運作都不是那么的完整。相信20xx年是一個突破,各項設計工作實行完善制度,工作跟著流程走,按制度辦事。
實施方案:實行一項目一設計師方案,主要的目的就是完善項目的整體統(tǒng)一性。設計師只要只要專一專制的完成本項目。不用多個項目混雜與一體,混亂設計思維,單一簡單化。
一項目一設計師的優(yōu)點在于,一個設計師完全自主的對該項目的全面深路了解,以及一些想法。發(fā)揮該崗位的應有本色。
百事可樂、健力寶平面設計師:何利峰
康師傅、統(tǒng)一、王老吉平面設計師:魏凱旋
百事可樂、康師傅3D設計師:王文林
王老吉、康師傅3D設計師:陳參見
健力寶、統(tǒng)一、協(xié)助設計:林宜錦
二、內(nèi)部資料整理
1、每年設計整理資料
2、每年文案整理資料
3、元素拷貝存放
三、制定員工職業(yè)發(fā)展計劃
有夢想、有激情、任何人都會在這里擁有寬廣的成長空間。針對員工不同特長、興趣,為他們量身訂制可以充分發(fā)揮自身能力的工作崗位。適當?shù)膷徫、適合的人才,
鼓勵員工通過競聘的方式提高自已,展示自己的工作能力。定期對員工進行崗位考核,不適合原崗位或希望競聘其他崗位者,則提供輪崗換位的機會。部門宗旨:靈活多變求實創(chuàng)新立足之本:精益求精,以人為本完成公司項目的方案設計、投標、并有助于設計室的原始積累和更新發(fā)展。在人、財、物聚集到一定程度,努力承接全國范圍的廣告設計
四、技術創(chuàng)新
對于設計行業(yè)而言,創(chuàng)意體現(xiàn)了公司的品牌。為了在技術上不斷出新、創(chuàng)新,我們采取以下措施:
1.每次設計后都進行經(jīng)驗總結;
2.考察其他設計師的成果,吸取精華;
3.借鑒其他優(yōu)秀的設計理念;
4.鼓勵設計師在設計手法上創(chuàng)新,注重新材料的應用。
五、提高設計水平
對于我們設計部來說首先要提高我們每一個人的設計能力,從目前情況來看我們的設計能力都很薄弱,專業(yè)知識還很欠缺,我們雖都不是一個優(yōu)秀的設計師,但我們一定要向優(yōu)秀的設計師發(fā)展,一個優(yōu)秀的設計作品=良好的心態(tài)+優(yōu)越的生活+冷靜的思考+絕對的自信+深厚的文化+獨具的霸氣,這一系列的東西才能完成的,不是單方面就可以做到,以上這些對于一個設計師來說是必不可少的,你想要做一個成功的作品必須知道這個,一個企業(yè)想要發(fā)展,靠的是實力、能力,打敗別人,如果我們沒有能力那能打敗別人呢,那就讓我們這幫有為青年來打造一個全新的設計團隊,在這里我想到了幾個方面:(1)每周有一天的時間按排設計人員一起看一些有關設計的書籍,(注:多看設計作品好的書。看人家做的作品是怎么樣的,他的創(chuàng)意在哪里?如果你來做這個作品,你會怎么做?(2)每個設計人員每周按排時間出去看看外面的一些實物,(如萬菱,深圳禮品展還有外面各個地方都有我們可采取的東西)在這些地方找找靈感,采集資料。(3)交流。和同行之間的交流很重要(尤其是與禮品部溝通交流)
總之,20xx年是勝美最關鍵的一年,設計部將把所有工作都圍繞以上計劃來開展,相信通過這一年的努力,可以改善現(xiàn)有的設計水平,只要認真執(zhí)行好各項計劃和要求,通過努力,相信設計部的工作一定能上一個新的臺階,一定會為公司創(chuàng)造更多的利潤空間,發(fā)揮更大的作用。
部門的工作計劃15
隨著假期的完滿結束,我們又滿懷豪情迎來了新的學期,比起大一大二那時的我,如今我更加成熟更加學會辦事得腳踏實地,這離不開學生會這個組織給我的鍛煉機會,讓我這個初出茅廬的半大小孩逐漸成長,更慶幸的是我在一輪的競選中留了下來,讓我進入了一個新的角色——生活部部長。對于生活部的工作我已經(jīng)非常熟練,但而今我成為了生活部的部長我就會更加嚴格要求自己更加認真把這里的工作做好,也會和本部部員策劃一些豐富多彩的活動,繼而給我們的同學營造一個好的衛(wèi)生環(huán)境,好的衛(wèi)生環(huán)境才更適合同學們的學習和休息。同時我部也會配合其他部門的活動,互相協(xié)作把我們學生會工作做得更加出色,讓老師和領導欣慰,對我們放心。以下是我們生活部的工作計劃:
一、認真完成平時工作
1 實行每周查寢室一次,按照學校規(guī)章制度嚴格的要求,配合校舍委會工作,做好檢查寢室衛(wèi)生與安全的工作。定期檢查各班級衛(wèi)生狀況,監(jiān)督并幫助同學創(chuàng)造一個良好的學習生活環(huán)境。
2每月不定期給各班班長及生活委員召開會議,聽取同學門的心聲,了解同學門在生活中遇到的實際困難,并及時解決。
3配合學院和學生會兄弟部門的相關活動,尤其是治安部的夜檢工作,相互配合好完成寢室的檢查工作,并從整個學生會的大局出發(fā),結合生活部的特點和優(yōu)勢,積極協(xié)作其他兄弟部門的工作。
4根據(jù)自身本部門特點開展有關生活與寢室的活動,豐富同學課余寢室文化生活,為同學增添平時生活樂趣。
二、組織開展的活動
1寢室設計大賽,基本要求:房屋整潔,空氣清新,通風流暢,設計獨特,有自己的寢室宣言,寢歌,讓大家感受設計寢室的快樂,并把寢室當做自己的家。
2寢室個人評比大賽,要求每個寢室的每位同學把自己的床鋪書桌整理規(guī)整,以個人為評比單位,優(yōu)秀同學分一等二等三等優(yōu)秀獎,發(fā)獎品或獎狀以資鼓勵。
3還可舉辦寢室對歌大賽,以寢室為單位,可以讓寢室與寢室之間聯(lián)系更加親密,交往更加密切,彼此了解更多,使寢室更加團結積極,室友之間更加和諧。
三、工作注意事項
1要認真仔細,在速度的同時保質量完成工作。
2在實踐中積累經(jīng)驗,熟練業(yè)務,提高水平。
3抓好學生干部和同學在日常生活中的言行舉止。
4抓好業(yè)務素質,做到公正嚴明、不以公謀私。
四、安全問題
1定期檢查男女學生在寢室違規(guī)用電,物品擺放等安全隱患等問題。
2由寢室長負責監(jiān)督本寢室安全隱患問題與生活部實行兩道安全措施,為學生住上安全的寢室環(huán)境提供有效保障。
五、衛(wèi)生問題
良好的寢室衛(wèi)生不但會影響到每位同學的日常生活,而且嚴重的會帶來疾病。因此這項工作非常重要,查寢同時檢查地面衛(wèi)生,書桌整潔,墻面貼畫等?偨Y每月寢室衛(wèi)生優(yōu)秀的,評價優(yōu)秀寢室給予獎勵,各寢室會以此為榜樣。
六、配合其他部門進行工作
學生會其他部門舉辦的一些活動,我們應積極配合和響應,給予協(xié)助,為學生會獻出一份力量以確;顒痈咝实耐瓿。相信在我們部的共同努力下,同學們會在安全,舒適,衛(wèi)生的寢室中生活和休息,讓大家感受到寢室像家一樣的溫馨。
七、總結工作方法
1定期與各兄弟部門進行工作經(jīng)驗交流,揚長避短,切實加強與院各部的聯(lián)系,集思廣益,做好各項常規(guī)工作。
2舉行生活部全體成員會議,開展批評和自我批評活動,以便即時解決工作中存在的問題。
3側重提高同學們的自我管理意識,使同學們深刻懂得愛護班級與校園寢室環(huán)境的意義和重要性。
以上是新學期的工作計劃,我們將積極配合其他部門的工作,同時更應認真做好本職工作,望廣大教師及同學給予監(jiān)督與支持。
管理學院生活部
20xx年9月23日
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