季度銷售工作計劃(15篇)
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！此時此刻我們需要開始做一個計劃。計劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編為大家收集的季度銷售工作計劃，希望能夠幫助到大家。
季度銷售工作計劃1
為促進公司市場銷售運作，加快產品推向市場，在有限時間內搶占xxx區(qū)銷售市場及份額，迅速增加產品銷售渠道�，F(xiàn)根據(jù)公司銷售策略方針擬制第三季度銷售工作計劃，對銷售實行集中管控，獨立核算，效能與業(yè)績掛鉤。
一、明確公司架構、各崗位職責、銷售管理模式
1、公司組織架構
廠辦公室：工人招聘、后勤、廠區(qū)衛(wèi)生、接待等；生產組：生產、倉儲。
質技組：原材料/半成品/成品的驗收檢驗、樣板/模塊制作、技術指導；銷售組：銷售及銷售管理。
策劃組：推廣、辦理相關的證件備案、市場信息匯總分析、對外關系；財務部：會計、出納。
二、市場營銷策略
1、以市場為先導，合作伙伴為基礎。
堅持高科技、高質量、高服務的品牌方針，以市場開拓為先導，通過發(fā)展合作伙伴作為市場開拓基礎。公司對銷售力量整合，信息共享統(tǒng)一管理，市場部對xx市的xx區(qū)重點突礎。通過建委及遷改辦作為銷售渠道突礎點，積極尋找有銷售實力的合作伙伴，爭取用盡快的時間打開xxx地區(qū)市場，建立自己的周邊銷售網絡，形成穩(wěn)定的銷售渠道。
2、區(qū)域鏈條管理，確保貨款回收。
以區(qū)域經理帶頭，設立穩(wěn)固的市場陣地，尋找穩(wěn)固的骨干合作伙伴，把他們作為我們的重點，再不斷向下和延伸培育這樣的重點市場銷售和合作伙伴，讓他們有穩(wěn)定的銷售業(yè)績，從而確�；乜畹姆�(wěn)定。
3、優(yōu)惠銷售政策，保障服務質量。
開發(fā)合作伙伴時，我們要優(yōu)惠銷售政策，隨機應變，隨行就市；當?shù)貐^(qū)銷量超過額定任務時，給予合作伙伴更大的利潤空間；區(qū)域合作商可交納質保金，享受相應的提貨量，從而減輕合作伙伴的資金壓力。強化服務與管理，對工程技術質量嚴格要求，派技術人員進行講解培訓和工程指導，保障工程技術質量。
4、進行科學管理，以制度為準則，業(yè)績?yōu)闃藴省?/p>
內部管理，進行科學規(guī)范的管理，建立建全管理和考核制度，以制度作為管理和考核的準繩，實行制度管人。
考核方面，首先明確各崗位職責，實行季度考核，以業(yè)績作為依據(jù)，獎罰分明、獎優(yōu)罰劣。
三、產品銷售模式
負責墻體保溫材料營銷網絡的開發(fā)、維護、技術服務、客戶培訓、市場拓展和維護等；負責客戶投標資料的準備、技術和商務述標、答辯等。
四、墻體保溫材料銷售任務
�。ㄒ唬┊a品銷售任務目標（20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日）。
�。ǘ┊a品銷售任務分解（20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日）。
�。ㄈ┦袌鰠^(qū)域劃分及薪酬福利、費用標準。
�。�1）xx地區(qū)市場區(qū)域劃分及人員配置。
�。�2）xx地區(qū)銷售總監(jiān)待遇及福利。
1、出差食宿補貼相關規(guī)定。
銷售總監(jiān)轉正后進入考核期，當月沒有完成公司下達的銷售任務的xx%（不含xx%），出差食宿補貼按xxx元/天報銷，當月完成公司下達銷售任務的xx%（含）以上，出差食宿補貼按xxx元/天報銷。
2、績效獎金相關規(guī)定。
銷售總監(jiān)當月沒有完成公司下達銷售任務的xx%（不含），不享受績效獎金；當月完成公司下達銷售任務的xx%（含）以上，績效獎金按完成銷售任務的比例發(fā)放。
�。�3）xx地區(qū)業(yè)務主管、區(qū)域經理待遇及福利。
1、出差食宿補貼相關規(guī)定。
業(yè)務主管、區(qū)域經理轉正后進入考核期，當月沒有完成公司下達的銷售任務的xx%（不含xx%），出差食宿補貼按xx元/天報銷，當月完成公司下達銷售任務的xx%（含）以上，出差食宿補貼按xxx元/天報銷。
2、績效獎金相關規(guī)定。
業(yè)務主管、區(qū)域經理當月沒有完成公司下達銷售任務的xx%（不含），不享受績效獎金；當月完成公司下達銷售任務的xx%（含）以上，績效獎金按完成銷售任務的比例發(fā)放。
�。�4）公司新進銷售人員，從入職第一個月起實行基本工資+手機補貼+保險、福利+銷售提成，但是試用期內不享受績效獎金，社會保險福利分別從第三個月起由公司統(tǒng)一辦理，同時進入考核期享受績效獎金。
�。�5）其它說明
①以上各項補貼費用限額內根據(jù)票據(jù)報銷，出差車費根據(jù)車票給予報銷。
�、诔竟べY和手機費、保險福利、長途交通費不納入考核內。
�、劭冃И劷稹⒊霾钍乘扪a貼等相關費用均列入考核范圍內。
�、茕N售提成按公司規(guī)定的達標標準給予結算。
�、萏岢蓛冬F(xiàn)時間：當月銷售提成在次月x日發(fā)放xx%，年終發(fā)放xx%。
�。ㄋ模I(yè)務主管、區(qū)域經理、業(yè)務員銷售提成
墻體保溫材料個人業(yè)績提成：產品提成標準。
�。ㄎ澹I(yè)務考核管理
1、考核評估
�。�1）業(yè)務員相關工作流程及考核由業(yè)務主管考核評估。
�。�2）業(yè)務主管和區(qū)域經理相關工作流程及考核由銷售總監(jiān)考核評估。
�。�3）銷售總監(jiān)相關工作流程及考核由營銷總經理考核評估。
2、公司新進業(yè)務人員前兩個月不納入考核期，從第三個月起實行公司統(tǒng)一考核。
3、績效考核表（由策劃組另行制定）。
季度銷售工作計劃2
一，季度的工作目標
完成銷售： 5輛。
實際完成：收購1輛、置換4輛。
完成百分比：100％
置換率：80％
二，工作不足、改進之處
1，工作中存在什么樣的缺點：
與輕型卡車部門的同事有時候因為一些工作細節(jié)耽擱太多時間，工作效率低。
2，下一步的改進：
一方面加大與各部門領導、同事的溝通，及時、準確了解部門工作發(fā)展的方向，最大努力完成每月的任務。
另一方面增強與銷售部人員的交流，最自己努力了解每一個潛在顧客的關心點，并及時總結，做好銷售工作。
3，增加交易量，減少庫存周期。
三，市場分析，競爭對手分析
1，市場分析：
在開展每月銷售工作之前，做好充分的市場調研、分析，了解政策導向、市場需求。
2，競爭對手分析：
目前，我市的4S店還很少開展二手車置換服務，我店是跑了領先，就必須盡快將這項服務做好做深入。
四，下半年工作的具體實施
1，辦好做好的二手車換置業(yè)務，做好市場營銷，充分利用時機加快發(fā)展。
2，大力開展二手車置換業(yè)務網點，從而提高了整個下半年的二手車購買和更換數(shù)量，以此更好地完成任務。
3，進行有針對性的銷售顧問培訓，并制定切實可行的二手車業(yè)務推廣，使每個客戶都可以了解與熟悉我們的服務。
五，個人發(fā)展規(guī)劃
1，進一步增強自身對車輛的評估能力，提高評估的質量和提高自己的綜合能力。
2，經常與評估部門取得溝通，并及時反饋工作有關的問題，與同事討論一個合理的解決方案。
3，積極參與工作項目的研發(fā)交流，幫助改善自己的工作能力和訓練水平。
季度銷售工作計劃3
銷售季度工作總結及下季度工作計劃 **年的第三季度已經過去了，在這三個月的時間中我通過努力工作，也有了一點收獲，有必要對這段工作有個總結性的概括。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在這個金融危機大背景中協(xié)助孫姐把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進行簡要的總結。
我是今年九月份到公司工作的，在來公司之前本人沒有接觸過炒貨這類行業(yè)及銷售的這方面工作，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊認識產品，一邊摸索，遇到銷售方面的難點和問題，我經常請教孫姐和同事。一起探討決工作中所碰到的問題。通過不斷的工作學習，了解同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗，現(xiàn)在對上海地區(qū)標超市場有了一個大概的認識和了解。通過對孫姐工作中與各門店的溝通、交流中學習銷售知識與客戶交流的技巧，做到吸收與消化并為以后自己獨立操作奠定應有的推銷基礎。并不斷分析這一門推銷的內涵與作為一名業(yè)務員應具有的素質涵養(yǎng)。所以經過三個月的工作，也取得了一定的成長。在不斷的工作學習和積累經驗的同時，自己的能力，對業(yè)務的熟悉度都有了一個較大幅度的提高，但是由于自己本身的不足，沒有完全放開膽子去面對工作上的壓力，感覺自己還停留在一個副手的位置上，對銷售工作的操作、靈活性能力不夠，在一定程度上增加了孫姐工作量。但我堅信這一切都是一時的，我有信心克服自身的不足，完善自我成為一個應對自如敢拼敢做的一流業(yè)務員，朝著有質量的高銷售目標而努力。 單車工作總結
在三個多月的時間中，經過本輛車孫姐、吉哥和我共同的努力，特別是孫姐的努力下，使我們單車的業(yè)績推向高潮，同時我也取得了寶貴的銷售工作經驗。
第三季度單車銷售指標為72萬，實際完成銷售額為89.6萬。從銷售業(yè)績上看雖然實際銷售額大大超過了指標，但面對炒貨在上海市場的競爭壓力，在標超上海郊區(qū)市場我們產品的品項及單品的競爭力略顯弱勢，我們業(yè)務員去推銷溝通的不夠深入；角角落落的小門店沒有完全跑到位，因為偏僻門店相對來說其他強勢品牌的維護不一定很到位，是我們可挖掘的市場。
下季度工作計劃
下季度是炒貨銷售的關鍵時刻，公司全年的銷售份額都主要集中在此季度，并根據(jù)領導給予我們90萬的銷售指標，把第三季度銷售目標分解為以下幾項工作作為主要工作來做： 根據(jù)郊區(qū)市場市民對炒貨的消費習慣，對吃桃仁、瓜子的時間段的特點，把握好這一時間段的促銷活動展開及鋪貨量的掌握，有針對性的展開促銷工作：
1）浦東市中心這一塊生意比較好的門店可以選擇桃仁全類及450g香瓜子做做促銷活動；郊區(qū)城區(qū)及城鄉(xiāng)結合處可以選擇兩個125g桃仁和450g香瓜子；偏遠郊區(qū)以瓜子類為主，可以選擇450g香瓜子和120g原位瓜子。
2）根據(jù)12月份的圣誕、一月份的元旦，作好與各主要門店進行各促銷活動，搶占促銷先機。并配合1、2月份農工商總部的DM，作好對各門店的維護服務工作。
根據(jù)第三季度90萬的銷售指標，對市場進行布置和銷量分解：
20xx年12月份25萬；20xx年1月份50萬；20xx年2月份15萬。
聯(lián)華：
浦東市中心金楊區(qū)域、昌里區(qū)域、北園區(qū)域以15萬為銷售目標；
南匯浦東川沙區(qū)域以12萬為銷售目標；
普陀區(qū)域以3萬為銷售目標；
新新嘉定區(qū)域以6萬為銷售目標；
松江青浦區(qū)域以6萬為銷售目標；
金山奉賢8萬為銷售目標。
農工商：
A類：大賣場以20萬為銷售目標；
B類：綜合型超市10萬為銷售目標；
C類：食品類百貨超市8萬為銷售目標；
D類：食品類超市5萬為銷售目標。
按照以上目標做好有針對性有質量的銷售工作，盡一切努力挖掘潛力門店在最后關鍵時間段把我們產品的促銷活動及品項出齊，作好各門店的維護及服務工作，有計劃的把銷售指標給予完成。
季度銷售工作計劃4
第一、加強業(yè)管工作，構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系，保險公司銷售銷售員工作計劃。承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風險管控能力。
1、對承保銷售及時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的銷售進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類銷售的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種銷售的處理平臺，通過建設、使用電子化承保銷售處理系統(tǒng)，建立完善的承保基礎數(shù)據(jù)庫，并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，并定期編制中、長期銷售計劃。
3、建立健全重大標的銷售和特殊風險銷售的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據(jù)銷售的風險情況，執(zhí)行有關分保或再保險管理規(guī)定，確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款、費率體系，熟練掌握新核心銷售系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓，以提高他們的綜合銷售技能和素質，為公司銷售發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場銷售競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過xx年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著銷售發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在xx年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和銷售操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支銷售人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。
4、在xx年6月之前完成xx營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區(qū)的服務網點建設基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
第三、加快銷售發(fā)展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。
根據(jù)xx年中支保費收入xxxx萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。xx年度，中心支公司擬定銷售發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入xxxx萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司銷售的重中之重，因此，大力發(fā)展機動車輛險銷售，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險銷售的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，xx年在車險銷售上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在發(fā)展車隊銷售以及新車銷售的承保上，以實現(xiàn)車險銷售更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風險低的企業(yè)要重點公關，與企業(yè)建立良好的關系，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在xx年里努力使非車險銷售在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理銷售工作。xx年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，xx年要集中精力與各大銀行加強銷售上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理銷售上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理銷售上的新突破，實現(xiàn)險種結構調整的戰(zhàn)略目標，為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的基礎。
今年，雖然受金融風暴經濟方面還是有所影響的，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領導，中支將開拓思路，奮力進取，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
季度銷售工作計劃5
從接到一個招標項目至最終標書打印、封裝、投標整個過程的進度計劃安排一般如下：
一、 前期準備
當拿到招標文件之后，首先從頭至尾仔細梳理一遍，整理分析出招標書中的主要關鍵點，并形成具體文檔，便于后期校對。主要關鍵點如：
項目基本信息
原件備查
評分表中得分點和失分點
招標書需要注意事項（特別是廢標項）。
制定標書編寫日程安排進度表，按進度表嚴格執(zhí)行，防止最后趕工，積壓任務，導致后期工作緊張、出錯，一定要留有充足的審查、修改時間。
二、 標書編寫
投標書是一篇針對用戶需求的文件，邏輯結構和語言一定要清晰、可讀。這就要求在編寫之前要理清楚整體思路及各部分的關系。當對招標書做出響應時，要非常注意招標書的細節(jié)要求，注意對客戶需求進行實質性響應，按需編寫避免增大開發(fā)內容和復雜度。
2.1目錄編寫
目錄是評標時標書的第一印象，是整體邏輯結構的直觀反映，切忌目錄結構混亂，無邏輯。一個好的目錄應該能夠反映縝密的思維和清晰的內容，使評審第一眼就能得到重要的評分基本信息和實施本項目的主要知識技能信息。最后標書中插入目錄時，要隨著內容章節(jié)順序添加、變更進行及時更新。盡量使招標方要求的點在目錄中就能夠顯示，且整個目錄格式整齊、字體統(tǒng)一。
2.2商務部分編寫
（1）投標的主體內容（按招標書格式）。標書篇幅一般很大，一定要嚴格按照招標書要求的格式進行，在未明確規(guī)定的部分，盡量把評標時商務加分點凸顯出來，方便現(xiàn)場評標。
�。�2）投標報價及產品清單。如果投標書給定了投標報價單，按照標準報價單進行填寫，如果沒有，需要仔細進行設計填寫，需要有一個明晰的各部分報價總計。另外，報價單要最后要注意核算，不能出現(xiàn)計算錯誤和重復、缺項。
�。�3）法定代表人授權書。一般招標文件會給出具體的格式，按照要求逐項填寫，并逐項仔細核對填寫信息是否完整、正確。
�。�4）資質證明。仔細注意招標書要求的資質證明，盡量把加分點資質放在明顯位置；另外，要盡可能提供高于招標文件并跟項目相關的資質；對于要求具有“本地服務隊伍”要求的，需要提供相關證明文件。
�。�5）公司簡介。公司簡介要使用最新的，并對通用的簡介內容進行針對性地縮寫或者改寫，將與項目密切相關的內容突出出來。
�。�6）項目團隊介紹。項目團隊中人員資歷的介紹，要注意角色分工、年齡搭配和資質要求；要突出團隊成員類似項目的成功經驗。
（7）公司售后服務體系及培訓體系簡介。這部分要非常注意放在哪個部分，如果商務部分和技術部分都需要，側重點各是什么；如果評分標準中有這一條，嚴格按照或者高于此標準提供相關售后和培訓方案。因此，應該仔細描述自己公司的項目管理、售后服務和培訓體系，要符合用戶的標書要求，還要符合主流的國際、國內標準。
�。�8）近年業(yè)績或（成功）應用案例。成功案例中要特別注意將類似的項目經驗放在比較前面的位置。
（9）一切對本次投標有利的資料。提交獲獎證書、專利、知識產權證書等與項目關聯(lián)的證明材料。
�。�10）商務/技術偏離表。把招標文件從頭至尾提出的要求，做出響應，并分項說明響應內容和對應章節(jié)。另外，需要注意的是評分標準里面的內容也需要
包含在偏離表中進行響應和說明。
�。�11）服務承諾。以至少滿足招標文件提出來的相關服務承諾為準。
2.3技術部分編寫
招標書提出來的技術規(guī)格、參數(shù)與要求要做出實質性響應，嚴格按照招標書中要求，切忌技術部分擴寬建設范圍和無端增大項目建設復雜度，內容空泛文不緊扣要求。
�。�1）背景、現(xiàn)狀及項目需求分析。項目背景要從行業(yè)、用戶基本情況等方面論述和解釋項目的必要性及考慮，項目需求分析是對整個項目建設需求的理解和分析要求準確全面透徹，這也是體現(xiàn)投標書編寫針對性非常重要的地方。
（2）技術設計。項目的設計是標書的主要部分，這一部分內部的邏輯關系非常重要，應該從技術架構、關鍵技術、設計方案、配置方案等多方面進行邏輯論述。
�。�3）項目實施計劃。項目實施計劃要合理、可行、符合要求。項目團隊實施人員搭配要合理，主要實施人員簡歷中要體現(xiàn)跟招標項目較高的實施經歷或資質匹配度，通常這一塊也是評分標準里邊的得分點。
（4）風險控制和質量控制計劃。風險控制措施要落到實點，質量管理、保障體系要清晰和符合招標書要求。
�。�5）售后服務方案。售后服務方式及內容、故障處理等往往是評分點，應該盡最大可能滿足招標要求；對于重要的服務承諾和期限，應該以粗體加黑的形式突出出來。
�。�6）質保期內外服務承諾。以至少滿足招標文件提出來的相關服務承諾為準。
�。�7）其他內容。按要求放置填寫對應內容。
三、最后階段
3.1檢查、校對
經過修改合稿后，對照前期檢查表，逐項進行檢查、核對，以防漏項、錯項導致廢標。最終版本應避免：
�。�1）標書中出現(xiàn)其他項目或其他客戶名稱。投標書編寫過程中會采用其它項目的資料，一旦忘記了改正用戶，影響很不好，因此需要專門對內容進行檢查。
（2）整體架構設計錯誤。客戶需求的和投標書設計的架構是否一致，也非常重要。
（3）投標書敘述前后矛盾。一個項目的投標書可能由不同的人完成，出現(xiàn)前后敘述不一致一定要及時改正。
�。�4）目錄結構混亂，無邏輯。會給別人留下思路不清、目標不明的印象。
�。�5）套話、廢話太多，語言啰嗦、言之無物。這種情況很容易出現(xiàn)在拷貝其他信息的時候。編寫過程中要嚴格按招標文件，刪除不必要的內容。
3.2封裝、打印
檢查過標書內容和簽字、蓋章項完整后，開始打印。按照招標文件給出的封裝要求（包括正副本份數(shù)、包封數(shù)、包封及封條內容）進行封裝。
季度銷售工作計劃6
一、加深客戶之間的聯(lián)系
在第二季度中，繼續(xù)實施貫徹全年的方針，和老客戶加強聯(lián)系，鍛煉和新客戶打交道的能力。
在平時有什么產品的新情況、優(yōu)惠，及時聯(lián)系客戶，為客戶著想，急客戶之所急，為客戶想辦法解決難題，讓客戶一直對公司的產品保持信心，以及對我本人的信任。
通過細心觀察客戶所需，在有空閑的時候，舉辦小型的聚會，為客戶之間連線搭橋，促成更加深入的業(yè)務往來，同時在聚會上積極的宣傳，讓客戶帶動朋友一起合作。
二、深刻認識產品的性能
在市場的開發(fā)上，只有對公司的產品一點一點的分析，才能看到具有潛力的市場，以及在這個過程中能夠發(fā)展成為新客戶的人。所以每天都要看看自己對于產品的認識是不是有更進一步的了解，自己對于產品的性能使用情況是不是變化的，有沒有新的用途可以開發(fā)出來，這些都將成為銷售過程中可以細化解說的地方，對銷售更加有利。
三、不放松對專業(yè)知識的學習
對于每一天都有變化的今天來說，我們要做好足夠的準備來迎接更加成熟的消費者。因此對于銷售方面的知識，就不能夠因為已經是一個能夠將產品銷售出去的普通的銷售員而懈怠，反而更要深入的研究現(xiàn)在消費的心態(tài)，客戶的心理，從而做到知己知彼，才能將自己的業(yè)務成功的推銷出去。
只要我在工作上每天都進步一點點，在長積月累下來，我的經驗更加豐富，知識儲備也變得更多，業(yè)務能力也會增強，相信在未來能夠有巨大的變化。所以今年的第二個季度中，我會以更加嚴格的姿態(tài)，去面對接下來的挑戰(zhàn)。
季度銷售工作計劃7
1、銷售目標：
在跟重點項目要做到方案設計、預算和做好投標工作。
2、客戶分類：
根據(jù)客戶關系和客戶的需求以及購買力和公司經營產品優(yōu)勢，分為重點客戶、一級客戶、二級客戶、三級客戶。
重點客戶：半山家園、鳳臺電廠、中化國際城、春雨梧桐、東城國際一級客戶：理工大學、萬博緣、第一人民醫(yī)院
二級客戶：觀湖國際、天湖國際、觀瀾郡、金融世家
三級客戶：萬國廣場、金地國際城、金地月伴灣
3、業(yè)務員培訓：
(1)針對性找出客戶需求產品由公司的銷售部經理和技術主管葉煒做3場關于供暖、中央空調、公司傳統(tǒng)優(yōu)勢項目的知識鞏固培訓。
(2)針對性的產品培訓請工廠相關培訓老師4場關于虹吸雨排、同層排水、太陽能、、地緣熱泵的基礎知識的培訓。
(3)針對性業(yè)務技能培訓邀請擎天資深銷售經理和中潤公司總經理做2場培訓。
4、工作安排及目標：
根據(jù)前期對淮南5區(qū)1縣的項目摸排我們第四季度的重點工作放在淮南市田家庵老城區(qū)、大通區(qū)、經濟開發(fā)區(qū)、山南新區(qū)。為了精細化摸清項目信息，把每個業(yè)務人員的銷售區(qū)域做個劃分。劃區(qū)原則：為了搜集和掌握第一手項目信息，收集的信息經銷售會議討論由具體銷售人員跟進、配合。
陳xxx負責：田家庵老城區(qū)和周邊附帶潘集區(qū)和鳳臺縣
程xxx負責：大通區(qū)(重點洛河工業(yè)區(qū))，附帶謝家集區(qū)。
xxx：淮南經濟開發(fā)區(qū)、八公山區(qū)。
山南新區(qū)目前項目劃分：
陳xxx負責：半山家園、觀湖國際、理工大學
程xxx負責：萬博緣小區(qū)
xxx負責：春雨梧桐
對淮南市以外項目，除得到具體項目信息和蚌埠地區(qū)要常態(tài)跑動，其他城市原則上4季度原則不做陌生跟進。
5、團隊管理：
目的：打造鐵的銷售團隊，奠定中潤能源在淮南的基礎。
1、)繼續(xù)做自我工作檢討，發(fā)現(xiàn)自身不足和缺點，虛心接受領導、同事及客戶的意見和建議，不斷改進，提高自己。
2、)發(fā)揮團隊人員的優(yōu)勢，結合銷售人員的自身優(yōu)點進行工作調配。
3、)針對目前的項目跟進不主動積極的懶散風氣，要做到每天有晨會、周例會、銷售日報周報要及時檢查督促，自己要起到模范帶頭作用。
4、)提高整個團隊素質，組織看一些銷售相關書籍、視頻講座等，多做正面激勵和引導。
6、市場調研和異業(yè)合作：
1、)做好市場同行的調研，做到知彼知己，學習其操作項目手法彌補自身不足。
2、)了解競爭對手的品牌拉力、價格、技術性能、參數(shù)等，為后期銷售設定產品方案和設計技術門檻提供理論支撐。
3、)發(fā)掘出行業(yè)內市場前景看好的產品提報給公司領導，對公司產品轉型升級提供依據(jù)。
4、)多和工程類裝飾公司進行合作，提升公司的知名度和影響力，并能及時了解一手項目信息。
7、設計院和招標中心及政府部門的關系維護：
1、)淮南市的設計院都要跑動一遍，經常做到信息互通，每個季度至少要有3次次設計院的跑動，項目上遇到的設計院盡量都能做到拜訪和溝通。
2、)招標公司的一些專家評委要多認識，尤其是給排水專業(yè)和暖通專業(yè)的評委要通過多種渠道去認識并處好關系。
3、)政府的一些職能部門有互動的機會要積極參加多認識和結交這方便的人士。
4、)對設計院、專家評委、招標單位、職能部門領導要多互動，逢年過節(jié)要準備一些小禮物表達心意，拉近距離。
季度銷售工作計劃8
一、帶領本公司共同努力超額完成公司下達的各項任務。
二、加強基礎管理，強化量化考核指標。
1、對各項工作均事先予以量化，獎罰分明，使一切均有章可循，有章可查，分季度考核結合年終考核，業(yè)績的好壞直接與獎金掛鉤，做到獎罰分明。
2、堅決杜絕老好人思想，加大跟蹤力度，強化監(jiān)督職能，及時記錄，適時引導，定期檢查，避免一陣風。做到善始善終，杜絕*蛇尾現(xiàn)象發(fā)生。
三、對各項工作分工明確，各區(qū)域市場掛牌承包。
1、改變少數(shù)人硬性分派的做法，使員工共同參與制定相應的實施方案，擇優(yōu)選用。
2、明確各自的責、權、利，定期考核與年終考核相結合，并與同期收入、年終獎金相結合，對成績優(yōu)異者給予獎勵，不能按計劃完成的與同比例的收入，每下降一個百分點，減少同期收入。
四、建立市場網絡，規(guī)范客戶管理，加大市場開發(fā)力度。
1、理順整頓治理現(xiàn)有資源，對客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場，對潛力大、上升強勁的市場予以重點開發(fā)、維護、宣傳。
2、對一些需更換客戶的網絡先培養(yǎng)其他替換客戶，經一段時間的扶持，不與公司發(fā)展相匹配的客戶，則予以更換。
3、除傳統(tǒng)的農資、供銷、農業(yè)局的網絡開發(fā)、維護外，同時重點開發(fā)糧油、郵政等農化網絡。
4、強化駐點服務開發(fā)工作，依據(jù)市場情況分設一個辦事處，強化市場的開發(fā)服務功能。
5、網絡的建設要以終端建設為基礎，掌握市場已有資源，促使市場占有率提升。
6、春節(jié)前應重點對魯西北市場的開發(fā)與推廣，改變公司春季淡的被動局面。
7、對市場各級客戶均分類建檔，并定期跟蹤監(jiān)督，及時調整，增加回訪客戶頻率，增加相互了解，解決實際的困難，增加客戶赤誠度。
五、強化溝通機制，加速市場信息的收集與轉化。
1、收集真實的市場信息，建立檔案制度，重點對各區(qū)域的種植結構、用肥習慣及其他品牌的優(yōu)勢、宣傳方案等對比找出差距，找出如何整改的信息方案。
2、制訂定期的溝通機制，并建立有效的獎罰制度。
3、多與終端客戶聯(lián)系，了解一線資料。
六、加強學習，搞好團隊建設。
1、除主動參與公司的各種培訓外，重點要加強事后的總結與運用。
2、每次出發(fā)人員回來，要及時召集相關內部人員共同分享市場成功經驗，分析總結遇到的疑難問題，共同探討，相互促進，共同進步。
3、主動與業(yè)務人員溝通交流，變聽匯報式交流為主動談話式交流，對發(fā)現(xiàn)問題應及時解決，從中發(fā)現(xiàn)人員的長處與缺點，以便合理安排工作，為其搭建合理的舞臺，充分發(fā)揮個人的才能，加強團隊的凝聚力。
七、強化服務認識，提高服務質量。
1、成立業(yè)務投訴電話，對由于業(yè)務人員自身問題造成的業(yè)務投訴，視情節(jié)予以一定的處分，并及時解決客戶的投訴，增加其贊譽度。
2、結合駐點服務工作的開展，整合自身市場的信息及技術資源優(yōu)勢，幫助客戶理順、完善開發(fā)新的營銷方案與實施及二級網絡的建設。
3、對重點市場做到電視有影，廣播有聲，報紙有形，學者參與不遺余力的宣傳公司產品，提升品牌形象。
4、取消專車制度為市場專車制，對業(yè)務車輛統(tǒng)一調度，形成地面范圍化宣傳，配合學者及當?shù)亟涗N商服務于終端客戶，增加其贊譽度。
八、加大新客戶，新產品的開發(fā)力度.
1、全年出發(fā)不低于240天。
2、世界不變的是在變，只有不斷的推陳出新才能跟上市場發(fā)展的需求只有不斷開發(fā)新客戶才能更加完善銷售網絡，提高市場占有率，并制定最低客戶數(shù)量，少則罰，多則獎。
3、通過細致的調研及時開發(fā)適銷對路的新產品，并實行誰開發(fā)誰受益的獎勵機制.獎勵業(yè)務人員的參與性與時效性。
九、費用的控制
1、增設專門統(tǒng)一的內勤人員，增加賬目透明度，定期公布各種業(yè)務費用數(shù)據(jù)。
季度銷售工作計劃9
生活在不斷的變化，工作也是如此。在20xx年的第一季度里，通過領導正確的指揮和安排，我們在較好完成了在年初階段的工作和任務。不僅達成了工作的目標，還為下一步的計劃做好了鋪墊工作。
如今，轉眼第二個季度又要到來了，在這個階段里，我們要完成的目標并不簡單。為此，要更加嚴謹，更加認真的去做好自己在工作上的任務。為此，我對自己第二季度的工作做如下計劃：
一、工作方面的計劃
1.加強市場調查
多去分析和了解市場上的供求情況，分析自身的優(yōu)勢和劣勢，并在考慮到市面上眾多老品牌在市場的占比，以及其他競爭對手的情況下去完成自己的工作。作為銷售來說，信息是非常重要的資源，為此，在信息的搜尋上，我要今早做準備。
2.銷售工作
加強自身工作方向的規(guī)劃，以新客戶的開發(fā)為主要目的，積極挖掘潛在客戶，提升個人成績。
此外，同時，在工作上也要跟更多的重視老客戶群體，在節(jié)假日和顧客生日的時候，要及時的準備禮品和問候，并對重要客戶要優(yōu)先進行拜訪。當然，也要更多的收集客戶信息，加強服務。
二、個人方面
1.思想上
在個人思想上要更多地完善自己，作為一名銷售，我也許不能在某個方面精通透徹，但一定要做到面面俱到！為此，在思想上我更要鞏固自身的方向，積極朝著自己期望的方向努力和發(fā)展。
為此，我在工作上要找準自己的出發(fā)點，和目標方向，遵循自己的思想，積極為的公司的發(fā)展而努力！
2.態(tài)度上
作為銷售，我們也算是半個服務人員。因此在工作中就要學會以更好、更精準的態(tài)度去面對客戶。我們讓客戶滿意，客戶才會對產品更滿意。這樣，我們工作的價值就真正體現(xiàn)了。
3.自我的提升
面對新一輪的工作，我在個人能力上也必須有所前進！
首先要加強的就是交流溝通上的能力，這是我們工作和服務的基礎。
其次要收集更多的信息，所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝，在工作中我不僅要更深入的去了解公司的產品，還要對其他同類型的產品了解透徹，互相對比，找出來的優(yōu)勢就是我們在銷售工作上的優(yōu)勢！
總的來說，盡管已經結束了一個季度，但這個季度來我依舊有很多的事情要完成。并且，對于自己的在工作上的不足，我也要盡可能的去改進，不斷的完善自己，才能追逐上社會的變化！
季度銷售工作計劃10
銷售助理的工作往往都是在年末之際才顯得越發(fā)重要，實際上在第四季度的工作中我也打算為今年的銷售工作進行一個良好的收尾才對得起這么長時間的付出，也許正是在時間的積累之下才顯得自己的工作崗位變得越來越重要，有的時候看到底下的銷售員工為了業(yè)績而奔波的樣子便覺得自己的工作職責十分沉重，畢竟不管怎么說協(xié)助管理好這個銷售團隊并為大家創(chuàng)造良好的工作環(huán)境都是自己的職責所在，為此制定出第四季度的銷售助理工作計劃是很有必要的。
首先我應該要明白現(xiàn)在的銷售市場相對于以往來說蘊藏的機遇和挑戰(zhàn)是很多的，尤其是在自家公司的產品在市場上還算比較火爆的緣故導致我們的工作并不算難，當前比較困難的還是如何在逐漸穩(wěn)定的銷售渠道上面進行突破并開辟新的市場進行銷售，在思考到這一點以后我在與銷售經理進行協(xié)商的情況下打算和市場部協(xié)力工作，利用現(xiàn)有的客戶資源來為將來的市場謀劃好相應的工作準備才是現(xiàn)階段需要考慮的，因此有些時候我不能夠讓自己的思維僅僅局限在所在的銷售團隊之中。
其次在第四季度的時候我應該要想辦法發(fā)揮出自身團隊不畏艱險的優(yōu)勢，關于市場的攻堅工作以及業(yè)績創(chuàng)造方面必須要盡力爭取才能對得起銷售員工的付出，特別是當前的我在跟在銷售經理進行管理方面知識學習的同時還不能落下本職工作，如果說我想要在以后的職業(yè)生涯中更快地獲得晉升就必須要走一步看三步才行，對于這一類說起來簡單做起來難的問題還要堅定信念將步驟落實下去才能收獲到相應的效果。
最后我在平時的工作中應該要注重激發(fā)員工在銷售工作中的積極性，而且通過以往的經驗可以了解到高昂的團隊精神能夠很好地感染員工的工作作風，有的時候早場宣誓團隊口號以及中午進行團隊之間的小游戲也是希望帶動這種情緒，作為銷售團隊的負責人之一應當要為員工的身心健康做好考慮，保證團隊中的所有人都能夠發(fā)揮出自己最好的工作狀態(tài)才是身為銷售助理的我在管理方面的深入，而且對于自己將來的晉升來說這種管理經驗將是十分有用且難得的。
在明確到自己工作崗位的重要性以后就應該要發(fā)揮出自己在職場中的余熱，除了做好現(xiàn)有的工作以外還要發(fā)揮好協(xié)助經理以及幫助員工一類的職責，因為我應該要認識到現(xiàn)在的銷售工作更多的還是看重團隊之間的競爭實力，個人的工作能力無論再怎么優(yōu)秀也無法掩飾自己在管理經驗方面的缺失以及發(fā)展?jié)摿Ρ容^小的隱患。
季度銷售工作計劃11
時間過得飛快，轉眼九月就到來，銷售工作競爭激烈，每一步，都必須規(guī)劃好，規(guī)劃工作，制定計劃，奮戰(zhàn)九月。
一、熟悉商品信息
銷售市場競爭激烈，想要在銷售領域有所收獲，就必須要對自己銷售的產品熟悉，我們銷售的'產品有時候是一件有時候是多件，因此就必須要熟悉了解商品的具體細節(jié)信息，商品的優(yōu)點，商品有什么好處，能夠給客戶帶來什么幫助，選擇這款商品的原因，這款商品相對于這款商品相對于競爭產品來說有什么明顯的優(yōu)勢?這些作為消費者我們都必須要了解，對商品多的市場情況要進行事先調查，明白其中的深淺，掌握其中的分寸才好在向客戶推銷售賣的時候有可以介紹的，必須要凸顯商品的優(yōu)勢，展現(xiàn)商品的價值，證明商品的可靠性才能夠讓客戶購買，才能夠讓客戶認可，沒有做好這些準備盲目的沖上去，只會撞得頭破血流，一無所獲，這就好比打仗，我們必須要準備好糧草，了解彼此之間的情況，才能夠取得勝利。銷售也是一樣。
二、了解顧客戶，篩選客戶
我們銷售的商品不是所有客戶都需要，先了解那些受眾，那些客戶對產有需求，那些客戶對產品沒需求，當然我們還要考慮到很多客戶的情況，有經濟實力有購買能力的人才是我們需要的首選，因為這些人才是購買的主流，因此我們必須了解這部分群體，對客戶了解之后就要對客戶作細分，把客戶按年齡段細分，按性別，按國家和地區(qū)來細分，把客戶精確化，找到我們的目標客戶，通過以往的數(shù)據(jù)和網上的一些資料加以分析，還可以更具公司的具體的銷售記錄來分析，做好這些準備之后我們要考慮怎樣去和客戶溝通，一般在那些地方那些平臺符合的客戶多，那些對方有相應的客戶，這些都是要在工作中做好的，我們如果直接去外面宣傳銷售效果非常的低，只有做好統(tǒng)籌規(guī)劃，做好計劃去實現(xiàn)才能夠節(jié)省時間，才能夠提高效率。
三、提升自己的能力
在工作的過程中一味工作，不見得就一定能取得成績，也不一定就會有所收獲，磨刀不誤砍柴功，只要我們提升自己的業(yè)務能力，我們就能夠在銷售工作中獲得回報，因此在下個月的時候我去學習提升自己。
1、去公司各個銷售部門向那些大牛學習，向他們請教銷售中遇到的問題，當然在這之前我們必須要把一些我們遇到的問題整理出來備份好，做好準備，在向其他人學習請教，因為每個人的時間都是寶貴的們要考慮到其他人的感受。
2、通過書籍網絡尋找圖片，有很多成功人士把他們的成功經驗寫在了書上我們也可以從中學習吸收這些技巧來提升自己讓自己又有實力。
3、學習并用之，如果學的多卻不會用那也是白費，必須要把學到的，用在實際的工作中讓自己工作與學習互通，才能夠不斷成長。
以上是我九月份的工作計劃，也將是我九月份奮戰(zhàn)的目標，我會堅持自己的計劃，努力的去完成自己的工作。
季度銷售工作計劃12
經過20xx年兩個月的工作，我對房地產銷售有了更深層次的了解，同時也學到了很多東西，為了讓自己在新的一年中有更高的收獲，自身有更高的提升，特總結xx展望xx，根據(jù)自身的實際情況，特做出具體的計劃。
一、業(yè)務的精進
1、加強團體的力量。
在團體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力，同時對提升個人素質具有更大的幫助，在與同事們兩個月的相處中，我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處，同時也有很多的不同，其中有許多是我要學習加強的，這種性格上的互補，在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏，提升自己。在下季度中，我更要加強隊員的團結，團結是我不斷成長的土壤。
2、熟識項目。
銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解，我在上季度散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中，對本項目有了深度的了解，但在接待顧客的過程中，還是不斷的有新問題的出現(xiàn)，讓我無法流利的回答顧客的提問，主要是對項目及相關房產知識的不夠了解，在下季度，對項目的學習，對房產知識的了解，是熟識項目的首要。調盤，下季度又新起了幾個樓盤，在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心，在不斷的學習中充實自己，在不斷的實踐中提升自己。
3、樹立自己的目標。
有目標才會有方向，有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標，先從小的目標開始，即獨立流利的完成任務，然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務，直到超額完成任務。在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標，同時記錄下當天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道，不時的翻動前期的工作日志，溫故而知新。
二、自身素質的提升
銷售的產品可以不同，但銷售的目的相同，都是為了把自己的產品賣出去，用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售，所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足，所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先，書籍是活的知識的最有利的途徑，下季度要大量的閱讀有關銷售及銷售技巧的書籍，同時不斷的關注房地產方面的消息，及時的充實自己，總結自己的實踐經驗。其次，實踐出真知，所有的理論只有與實踐相結合，才能被自身很好的吸收，提升自己，從基礎的做起，重新對銷售流程進行學習，在演練中對項目加深印象，同時對顧客關心的合同條款進行熟讀并學習。了解最新的法律法規(guī)知識。在與顧客的交流中，不斷的發(fā)現(xiàn)問題，在團隊的交流中，解決問題，不斷的提升自己。最后，在生活中用心的觀察他人的銷售方式，尤其是在同行之間更能學到，前期先照搬他人在銷售過程中，遇到問題后的解答方式，經過后期的語言加工，再遇到問題時就能有自己的方式解答。
最后，感謝公司所有的領導和同事，因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持。下季度我會不斷學習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益，讓事業(yè)充滿生機和活力！我們是一個整體，奔得是同一個目標！我會和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點開始，邁向成功！
季度銷售工作計劃13
首先，認真負責地完成xx小組里自己的分擔的每一份工作。與xx小組的成員齊心協(xié)力，從客戶的需求出發(fā)，在電話，在郵件，或拜訪中，了解客戶的需求，從而提供滿足客戶需求的產品和服務。與小組成員一起，集思廣益，一點一點共同解決我方的合作過程中引起對方不滿意的問題，實現(xiàn)更順暢更愉快的長期合作。
第二，在阿里巴巴平臺擁有自己的銷售賬號。作為xx小組的一員，在確保完成小組銷售的同時，可以發(fā)展自己的個人銷售。在實習期，我也曾嘗試通過谷歌搜索引擎和其它國家B2B平臺上尋找買家，發(fā)過無數(shù)封開發(fā)信，但回復者甚少。相信，通過公司付費的阿里巴巴平臺，若有機會參加阿里巴巴平臺的相關培訓，我會學習的更快、更專業(yè)。
第三，全面的了解公司和產品，培養(yǎng)自己的銷售能力。通過了解公司和產品，進而了解目標市場和競爭對手，做到能夠專業(yè)的回答客戶提出的問題，用自己的專業(yè)知識留住客戶。豐富與產品相關的原材料、包裝等相關知識。
第四，20xx上半年至少擁有一個自己的銷售，培養(yǎng)自己的銷售技巧。沒有實戰(zhàn)的話，只能是紙上談兵。通過一個自己獨立操守的銷售，就能將理論與實踐相結合，培養(yǎng)自己的銷售技巧，熟悉一整套外貿流程。從開發(fā)客戶、簽訂單、下生產通知、報關、發(fā)運到最后收款結束，一邊學習一邊實踐。然后，通過一次一次地總結經驗教訓，使自己的銷售能力逐漸趨于成熟。
第五，提高自己的銷售素質。做一個誠實、熱情、有耐心、有自信心的外貿銷售員。做朋友做銷售要誠實。對待自己的職業(yè)要有熱情，有激情。在開發(fā)客戶的過程中要有耐心。在與客戶洽談和溝通時要有自信心。
第六，業(yè)余時間多加練習英語口語，接待客戶時做到完全無障礙的溝通和交流。多朗讀、多背誦，立志實現(xiàn)向E哥那樣任何對話，隨聽隨翻。
第七，重新學習日語，掌握日語的基本對話和交流。制定日語學習計劃，從詞匯和句型開始，重新學習、重新掌握，讓日語成為自己名副其實的第二外語，以備不時之需。
季度銷售工作計劃14
永登營銷部根據(jù)本次全省煙草會議精神，結合年初工作會議部署，堅持“穩(wěn)中求進、富有效率、充滿活力、優(yōu)質服務”的總體要求，結合縣局(營銷部)全年的工作思路并結合轄區(qū)實際情況，重點安排部署下半年的工作任務。下面，就營銷部下半年工作計劃。
一、加強學習、轉變觀念、建設高素質的營銷隊伍。目前，市場經理、客戶經理素質參差不齊，部分人員對行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢、客戶指導等方面把握能力和水平相對較低，很難適應目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應新的的形式，客觀上必然要求有一支業(yè)務過硬的營銷隊伍。
1、加強行業(yè)及涉外知識的學習、著力提高營銷人員的綜合能力。針對目前營銷人員素質參差不齊的現(xiàn)狀，營銷部將進一步加強人員的培訓學習。培訓方式多樣化：集體培訓、知識競賽、演講比賽、自學等。內容廣泛化：除行業(yè)政策、營銷知識、法律法規(guī)之外，重點要求營銷人員學習其他方面的營銷知識，社交禮儀、語言溝通等;時間上提供較為充足的空間，充分發(fā)揮早晚例會、業(yè)余時間，保證每個工作人員有一個較為寬余的學習時間。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發(fā)揮。
2、狠抓業(yè)務素質的提高，保證各項工作的順利開展。隨著網建功能的進一步推進，營銷人員的工作質量的高低、服務水平的優(yōu)劣、經營指導的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓和考試，重點以日常業(yè)務、v3系統(tǒng)的熟練操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點。
二、深入市場，把握市場真實需求，提報第一手市場真實需求。一是自6月份總量浮動管理實施以來，客戶經理與客戶總量商定核定后，客戶對自主提報需求的意識大大降低，客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認識產生了誤區(qū)，導致在市場調研的過程中，發(fā)現(xiàn)客戶對總量浮動和自主提報需求認識出現(xiàn)偏差。既有客戶認識方面的問題、也有客戶經理宣傳和引導方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預報中充分發(fā)揮作用。二是客戶經理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領會，導致在日常的宣傳和引導出現(xiàn)問題。針對存在的問題將從以下方面進行著手整改。
1、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的、清醒的認識并加以區(qū)別開來。在今年的下半年里，將該項工作做為客戶經理考核的一項重要指標。主要調查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。
2、穩(wěn)步推進“按客戶訂單組織貨源”工作�？蛻艚浝眍A測準確率的考核，重點以市場真實需求，前20個全國卷煙重點骨干品牌評價結果，新品牌的投放、銷售、分析和預測等做為重點進行考核，提高客戶經理把握市場的能力。由原來的總量預測準確率考核逐步放在單品牌的
預測準確率上面來，特別是前20個全國卷煙重點骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下，力爭單條價較去年的元/條，增長元/條，增長個百分點。
3、從“總量浮動管理”工作總體運行情況來看，客戶經理與客戶在總量商定工作中，客戶經理對客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒有很好的把握，產生了少數(shù)客戶總量商定過大或過小，在實際訂購卷煙過程中出現(xiàn)月初、月末銷售大起、大落，甚至個別客戶不能及時訂購到實際銷售的卷煙狀況。針對目前的這種狀況，客戶經理在總量保持不變的情況下，進一步調整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末部分客戶無量無法訂貨，月初供貨量增幅過大的狀況。落實“市場需求基本滿足，零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求，不斷提高適應市場的能力。按照蘭州公司貨源供應、緊俏卷煙供應管理辦法，對零售戶訂貨實行總量浮動管理，可合理控制銷量上限，但不得規(guī)定銷量下限，也不得按規(guī)格約定銷量;細分零售戶對不同品牌(品類)的需求數(shù)，形成對每一類零售戶科學的合理定量并根據(jù)市場變化情況及時維護調整。通過合理定量，促進科學投放水平的提高，體現(xiàn)以市場為導向的投放原則。
4、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接并能順利開展�？h營銷部要求客戶經理對管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點去了解，為很好的把握客戶的真實需求掌握第一手資料。做為日常考核客戶經理的一項日常工作。錯誤地將以上兩項工作有效開展對立起來。實行“總量浮動管理”是落實“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。
三、提高服務、強化管理、進一步完善客戶關系管理。為進一步建立良好的客我之間關系，如何提高客戶服務質量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務、及時有效的貨源等;如何加強客戶的守法意識、配合程度、忠誠度等;需要我們營銷人員用心去呵護、去營造。
1、強化服務，進一步營造良好的市場環(huán)境。心與心的交流，需要用行動來實現(xiàn)，使客戶感覺到煙草公司關懷,就要求我們的營銷人員充分領會差異化的管理和服務理念�？蛻舻姆⻊帐侨轿坏模�(jié)日問候、生日祝福等情親化的服務;供貨信息按時傳遞到客戶;行業(yè)政策和卷煙品牌數(shù)量不能在第一時間得到等問題的存在導致客戶無法及時訂購到適銷對路的卷煙，對客戶經理的依賴度大大降低。下半年，營銷部要求有條件的客戶經理對轄區(qū)客戶開通“飛信”業(yè)務，在縣城、重點市場等有條件的地方首先展開，“飛信”覆蓋面的高低做為客戶經理信息傳遞、客戶情親化服務提升的一個重要指標來考核，在第一時間對轄區(qū)的客戶提供高效、快捷的有效信息。解決客戶經理不能及時傳遞相關信息的問題。該項工作的落實在9月底之前完成。重點是城中客戶服務部。
2、加強轄區(qū)卷煙零售戶經營指導，提高客戶的贏利水平。全年要求客戶經理對客戶的卷煙經營指導面達到60以上，有效指導達到80%以上，對以前沒有趕上經營指導進度的客戶經理進行重點的幫扶和要求。市場經理對客戶經理的考核重點放在有效性的監(jiān)管與監(jiān)督上，市場經理根據(jù)客戶經理的經營指導，采取實地調查的方式進行落實、以提高贏利水平、高升銷售結構、強化客戶認可度等方面進行評估，達到服務與提升的目的。
3、加強80%協(xié)同管理客戶的管理，提高客戶的守法與配合意識�？蛻艚浝韰f(xié)同管理的80%的卷煙零售戶數(shù)量，是一個相對數(shù)目較大的群體，客戶經理對客戶的管理不能僅僅放在盤查庫存、檢查卷煙條碼上，更主要如何把握客戶的卷煙銷售走勢、異常情況方面，更加注意卷煙條、盒的零售指導價的落實情況，開展有效的管理，但不能做為有效的處罰手段。
4、加強轄區(qū)大戶管理，進一步規(guī)范經營行為。大戶的管理嚴格按照《蘭州公司大戶管理辦法》的要求管理，特別是大戶的卷煙銷售、監(jiān)督檢查、拜訪質量、守法意識、配合度等方面必須按蘭州公司的大戶的要求進行管理。
5、加強三員互動，提高市場的監(jiān)管力度。針對目前三員互動的有效溝通提出的問題沒有得到及時有效的解決;客戶經理反饋的信息無法查實;專賣檢查不到位、客戶經理拜訪不到位;送貨人員送貨不及時等問題，縣營銷部將是今年下半年重點監(jiān)督和考核的重點內容。首先、加強信息、線索的數(shù)量、真實性問題的落實，由督察組對一些重要的未查實的線索、信息進行重點督察，提高客戶經理信息、線索的真實性。其次、加強轄區(qū)專賣檢查隊對信息、線索的查實率做為一項硬性指標來考核力度。再次、進一步加強送貨員送貨時間的核實，保證送貨員在規(guī)定的時間將卷煙送到客戶手里，提高客戶按時接貨的意識，杜絕其他人代接貨的問題。
四、加強品牌培育，提高市場占有率。下半年營銷人員進一步轉變觀念，提高認識，在卷煙品牌培育方面，營銷人員嚴格按照國家局關于《國家煙草專賣局關于公布前20名全國性卷煙重點骨干品牌評價結果的通知》的通知的要求開展有效培育。使每個營銷人員清楚卷煙品牌的方向和目標。特別是今年“蘭州”品牌卷煙視同前20名全國性卷煙重點骨干品牌后的培育工作。
1、在縣城所在地：重點將卷煙品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上;農村鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地：把5元以上或8員左右的品牌做為培育的重點。農村市場加強5元左右卷煙的培育做為重點，提高市場的占有率。并對新上市的新品牌在銷售一個月后寫出書面分析材料，分析品牌在市場上的銷售走勢、消費者的意見、客戶的訂購情況等。
2、各客戶服務部根據(jù)每個客戶經理所管轄的片區(qū)，有針對性的制定卷煙品牌上柜數(shù)量、使每個客戶清楚今后卷煙品牌銷售和發(fā)展的方向，提高客戶宣傳、銷售和訂購卷煙的目的性。
3、對廣大的農村市場進一步宣傳四、五類卷煙實行“稍緊平衡”供貨政策的原因，提高客戶的滿意度。杜絕客戶的抵觸情緒。
五、強化管理，進一步規(guī)范經營秩序。今年蘭州公司與職工簽定《明示承諾書》以后，職工
規(guī)范經營的自覺意識大大提高，杜絕了客戶經理代訂、送貨員套購、截留卷煙的行為發(fā)生。
1、客戶經理的規(guī)范經營方面：客戶經理在每天拜訪時對轄區(qū)一些個別無法按時訂購卷煙的零售戶客戶經理必須收集客戶自主需求的卷煙品牌、數(shù)量，報市場經理核實簽字后，次日由支點統(tǒng)一訂購，沒有訂單的客戶要一律做無需求處理。遏制客戶經理盲目上報需求的情況、杜絕暗箱操作行為的發(fā)生。
2、進一步規(guī)范客戶經理的工作職責�？蛻艚浝聿坏孟蚓頍熈闶蹜舴峙溆唵�、分配貨源;不得與客戶商訂卷煙品牌和數(shù)量，不得要求或暗示客戶按照指定的品牌和數(shù)量提報訂單和需求。要求客戶經理從拿訂單的具體工作中解脫出來，更好發(fā)揮客戶經理服務客戶、營銷品牌的作用。嚴格執(zhí)行“六不準”。
3、實行總量浮動控制。客戶經理不得規(guī)定客戶的下限，不得按規(guī)格約定銷量�？蛻舾鶕�(jù)市場的實際需求，與零售戶商定供貨總量，在次基礎上，根據(jù)客戶的經營規(guī)模為大、中、小型，進行按規(guī)定進行浮動管理。
季度銷售工作計劃15
企業(yè)個人三季度工作總結和四季度工作計劃 “熟悉公司各種制度、熟悉市場、獨立開展業(yè)務、增強自己的談判技能”，這是我在20xx年個人成長目標中給自己在三季度的成長目標，三季度隨著7、8、9這三個月結束而走進尾聲，總的來看，三季度的工作開展還是相比較二季度來講有很大的進步，但是成長的腳步還是過于緩慢，相比較同起步的同事而言，我還相差甚遠，那么我將從以下幾個方面來認真總結自己在三季度的工作：
一、市場信息的搜集、整理、整合
三個月結束了，回看自己的目標達成情況來看，還有很遠的間隔，我的目標銷售是22萬，而我實際銷售只有10萬，完成率40%，一半都沒有達到，我想這個結果與我在前一個季度所做的工作是息息相關的。
首先是，由于所分配的市場中，沒有公司的老客戶，必須需要我全力的開發(fā)新客戶資源，其中南昌市區(qū)、宜春市這兩個地方還是開發(fā)的不錯的，但是在撫州和鷹潭兩個地方沒有進展，市場的信息搜集這一塊，不具體、不正確、不到位，在4-5月，我的精力是全部放在了市場地毯式的搜集上面，其中，撫州和鷹潭的樓盤明年和往年年底交盤甚多，其中撫州市場相對來說比較成熟，而且我們在這個市場也開拓了一個新客戶，但是由于是二級市場，我的精力和能力還不到位，沒有很好的往利用這個市場的上風資源，我初步的估算是約3000戶的成交量，其中“水岸明珠、湖濱世紀城、鳳凰城、鉑金水岸、星河丹提、宜和”這6個地方是我下半年的重點。
往年年底交房的有3個地方，而且這幾個地方也有所一定的突破，但是我沒有用太多的精力往做，主要是找到負責人，出了方案，其他沒有大的進展，下一步還是我的重點跟進項目，鷹潭市場，我只到過一次，那個地方回來后，我也做了信息的整合，主要由于市場的認知度和成熟性還遠遠不夠，特別是很難突破他們的需求，這個我想很大的原因，是我的宣傳和能力欠缺，所以在3季度，我沒有花精力往到這個市場了，而宜春通過前面的努力，現(xiàn)在我已在宜春這個地方取得了一個市中心階段樓盤的工程實例和一個別墅區(qū)的標識訂單，在宜春“宜人華府、江墨水鄉(xiāng)“這兩個地方也有所突破，預計都是在年底交盤，但是這個地方的競爭較大，市場較為成熟，所以我們要特別的謹慎，而南昌，也拿到幾個訂單，但是價格都很低。
第一個是由于我的談判技巧不夠，還有就是南昌市場的價格惡性競爭所導致，總的來說，在三季度，在市場的信息搜集過后，在整理、回類、整合、實施上面沒有做好，在獲得有效信息后，沒有制定一個具體的計劃行程表來做，那一段時間往造訪那個客戶，那一段時間哪一個訂單要取得一定的突破，什么程度等，總結三季度新客戶開拓和待開拓共計6個，“眾森、南氏、新亞北苑、湖濱世紀城、鳳凰城、水岸明珠”。
二、銷售的幾個把握
一）、客戶的造訪、回訪、重點把握關鍵人
在三季度里，我的客戶也隨之增加，新客戶變?yōu)槲业睦峡蛻簦谛驴蛻舻脑煸L中，有一定的進步，主要在時間、預約、談話內容上面有所上進，不足的是，我的談話技巧、氣氛、被動與主動把握的不好，在客戶回訪這一塊，主要是利用了中秋派送月餅的時機進行回訪，但是在回訪的過程中，客戶還是有很大的不滿，都是在細節(jié)的處理上面，比如說我們的信報箱周邊板輕易生銹、交期一直達不到、標識褪色。這些題目都需要我們及時到現(xiàn)場進行處理，作為回訪一個目的，也是處理客戶的題目，維護客戶關系，這個我與售后溝通、與客戶溝通還是比較到位的，三季度基本上做到讓客戶滿足，然后再回訪的同時可以讓客戶進行轉先容，這一塊，在南昌和撫州客戶在轉先容之后，成功率增加，但是在回訪的時候，忘記與客戶進行滿足度調查，沒有找到客戶真正的需求或是下一步工作中我們呢可以超出客戶的期看值，這個我沒有做好，在造訪的過程，我們始終都是與客戶方一個負責人（關鍵人）進行接觸的，但是沒有深進的了解客戶方的組織架構，這樣的話，導致我們的留意力過于專一，很多情況，客戶方換人、移交等，我們都還沒把握，所以下一步，我要對客戶方其他的職員了解熟知，特別是領導。
二）、競爭技巧
競爭對手的把握
南昌和下面的二級市場的市場發(fā)展和成熟度越來越高的時候，競爭壓力也日益增巨，特別是南昌由原來的2/3家道現(xiàn)在5/6家，特別在大的投標項目，南昌的佳音一直是我們的最大競爭之一，作為本土公司，他們的上風主要是本錢低、當?shù)氐娜嗣}資源豐厚、產品跟我們是大同小異，但是他們公司的規(guī)模、職員素質、信價比、產品等等方面還遠遠不能和我們相比較，天利來的定位是高中檔樓盤，但是對于均較小的樓盤而言，我們價格往往沒有太大上風，而這個時候，佳音、亨達等廠家就可以鉆空子，我想，在目前形勢下，我們了解到了競爭對手，那么在三季度，下面的二級市場，上饒、宜春等地還是我們占有上風，不管大的還是小的樓盤，由于真正實力是比不下往的，價格戰(zhàn)不是真正取勝的籌碼，客戶關系維護和產品是重要的。 競爭技巧和凸現(xiàn)上風
在上饒的“九州奧城”這個單來講，我們的最大上風，就是我們前后的工作做得到位，服務做得好，而且這個地方也是比較大的，這個單最好拿下來花了很大精力，主要是上饒市場還不是很成熟，客戶很看重價格，最后，我們的價格較低，也是考慮到上饒的市場長期發(fā)展和后期合作，客戶一開始比較認同我司，實力較大，中間亨達與我們的樣品基本上一樣，但是他們樣品細節(jié)處理上面，比如說規(guī)格逼我司要小，還有就是他們沒有像我們一樣多次與客戶面對面的交談、交流，傳達我們的公司實力和合作誠意，前期工作做得周到，還有就是客戶之間的感情交流，這個是很重要的，終極我司與客戶方同等價格獲得訂單，在上饒，還是就是我司有工程實例，這個是很有說服力的。這個也是我們的上風，不足的是我司沒有凸顯品牌的核心價值，導致價格過于低，對以后發(fā)展不利。
三）談判技巧
客戶的預算
在價格談判上面我們首先清楚的了解到客戶的真正預算和需求，這個時候我們就找到本錢預算部，比如說在“眾森”上面，我們之前就是了解到客戶在別墅信報箱這一塊的定位約在500元左右，所以我們的報價也是根據(jù)客戶的一個預算來的，這樣的話，在價格談判這一塊就有上風，把握客戶的核心定位，那么在價格上面我們就是一定的主動地位了。
進退把握、牽著客戶鼻子走
這個我是深有體會，這主要是在客戶在認同我司并要求及時供貨的時候，只是價格談不攏或是付款方式不妥的時候，我們可以跟客戶說不做，這樣就刺激了客戶，讓客戶有種失落感，然后再在恰當?shù)臅r機給客戶一種�？�，讓客戶讓步，這也是一種心里戰(zhàn)術，這一塊我還需要學習。
四）、服務于承諾
時間觀念加強，在三季度這塊，我遠遠不夠，主要是計劃性不夠，還有就是輕易的承諾客戶，比如說“南氏”的交期題目，就輕易的答應了客戶，這樣的話，沒有根據(jù)工廠的一個實際情況，盲目的答應，導致最后交期不到，失往了信任。
三、主動出擊、超出期看值
在三季度里，我的回款不是很到位，主要是綠地的保修款，特別是保修款這一塊，一直沒有做好跟進，每一個月的任務總是提到此款-綠地的保修款，主要是力度和時間沒有把握好，還是就是收款的前期工作，對賬、售后等工作沒有做好，也導致收款的拖延，最后就是夏中說的那句“客戶一句話救可以打發(fā)走”，我是太信任
客戶說的話，所以一直沒有主動，過于被動的收款和銷售，那么今后這個是我努力的方向，銷售也是一樣，在7月，我的銷售為零，這個主要是我處于被動，等著手上的單，但是后來沒有什么大的進展，就沒有在期間沒有主動尋求其他訂單跟進，導致最后工作安排混亂，時間不公道，“城頭水岸官邸、華爾街”這兩個地方，是隨著隨著最后客戶沒有消息了，沒有積極移到客戶，而且我的工作沒有超出客戶的期看值，還有就是城頭的一次失誤，主要就是在客戶那邊一個領導摸索我們，而我們也在電話里報了價，導致客戶鉆牛角尖，我司找不到退步的方法，我們的工作進度沒有超出客戶的一個期看值，第二次造訪，我們應該主動拿往方案，這個也是我做的不太到位的地方。
后勤工作
下單、工作及時溝通、售后服務這些方面三季度有所提升，但是還是有很多細節(jié)方面出差，報銷出錯、下單審批出錯等等，這些是我必須要改正的。
四、素質提升、學習加強
有的時候，自己在生活中養(yǎng)成的細小的以為是無關緊要的題目實在也會影響我們，比如說是低著頭說話，坐的姿勢太隨意，打斷講話者的話等等，這些習慣會帶到我們與客戶交談中，這個是我以后需要留意的題目，還有利用我們在客戶那里的人脈，比如說是前臺小姐，旁邊的工作職員，還有其他項目的業(yè)務員，我們可以資源共享，比如說有一次我往客戶那里剛還碰到專門做水泵的業(yè)務員，客戶不在，而那位朋友有這個公司負責人的電話，并透露一些情況給到我，我們互相留了電話，以后可以對信息和業(yè)務的開展來說取得互利和知識的汲取交流。拓展自己的業(yè)務網絡渠道。。
以上是我三月的一個整體總結，也許總結的不到位，還請領導細心的指導與指正，在以后的工作里，我要更加努力，完成目標，熱愛并把這份工作當作自己的事業(yè)一樣往做，接下來的三個季度里，是我該拿出數(shù)據(jù)說話的時候了，我要不斷總結，也請各位同事監(jiān)視和幫助，我要多多學習，更快的拿出成績，給公司創(chuàng)造價值。不拿白紙說話。
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