每周工作計(jì)劃
日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中,請(qǐng)一起努力,寫一份計(jì)劃吧。好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編整理的每周工作計(jì)劃,希望能夠幫助到大家。
每周工作計(jì)劃1
一、服務(wù)
在客服室,實(shí)際是營(yíng)銷服務(wù)室。每天,服務(wù)經(jīng)理通過(guò)電話與客戶打交道:3G客戶維系挽留、2G客戶維系挽留、固網(wǎng)寬帶維系挽留等等。眾所周知,挖掘一個(gè)新客戶比留住一個(gè)老客戶,成本要高好幾倍?梢(jiàn),服務(wù)是多么重要。
那如何拉近與客戶的距離,更好地服務(wù)客戶,讓客戶滿意和認(rèn)可企業(yè),是當(dāng)今服務(wù)行業(yè)一直思考和亟需解決的難題。
其實(shí)我認(rèn)為,世界上并沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)方式。那些所謂的標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語(yǔ)、語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)只是最最一般的方式,但并不是適合每一個(gè)服務(wù)經(jīng)理。就像某位偉人所說(shuō),框條是死的,人是活的。最適合自己的才是最好的。簡(jiǎn)而言之,就是讓服務(wù)更顯個(gè)性。作為服務(wù)經(jīng)理,應(yīng)該在遵照公司服務(wù)要求的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身特點(diǎn),找尋一種最適合自己的服務(wù)態(tài)度和方式,這樣更能在服務(wù)過(guò)程中拉近與客戶的距離,達(dá)到更好的服務(wù)效果。
打破框架,創(chuàng)新服務(wù)。
二、考核
關(guān)于考核,是對(duì)員工工作的評(píng)價(jià)和肯定。我看了市公司下發(fā)文件對(duì)服務(wù)經(jīng)理的考核指標(biāo),個(gè)人認(rèn)為,有些許強(qiáng)人所難。比如外呼量,在我剛來(lái)的時(shí)候,外呼量為一周150個(gè)正常通話,如今提高到200個(gè)。尤其在做三無(wú)和雙底等回訪,更是難以達(dá)到外呼要求。
其實(shí)我認(rèn)為,工作以人為本,以人為先。工作人員擁有動(dòng)力和信心,才能做好本職工作。所以,調(diào)動(dòng)員工的積極性是工作順利進(jìn)行并取得成效的重要保障。
其中調(diào)動(dòng)員工積極性貴在設(shè)置合適的考核指標(biāo)?h分客服可綜合考慮市公司下達(dá)文件的指標(biāo)為基礎(chǔ),設(shè)置自己的考核標(biāo)準(zhǔn)。指標(biāo)設(shè)置必須得當(dāng),指標(biāo)太高,員工經(jīng)常完成不了,久則生惰性,積極性便下降;太低,則會(huì)減低效率,降低服務(wù)質(zhì)量。最適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)在于盡力盡心去做即能達(dá)到。還有,獎(jiǎng)罰分明。在月底進(jìn)行一次評(píng)比,考核達(dá)標(biāo)且成績(jī)第一的,給予獎(jiǎng)勵(lì);考核不達(dá)標(biāo)且成績(jī)最差,加以懲罰。
總之,考核以激勵(lì)促競(jìng)爭(zhēng),以競(jìng)爭(zhēng)促動(dòng)力,以動(dòng)力提績(jī)效。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
創(chuàng)建一個(gè)優(yōu)秀的具備強(qiáng)勁戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),不僅在于分工,更在于合作。團(tuán)隊(duì)成員多溝通、多交流、多配合,精誠(chéng)合作,不分你我。
我建議,可仿效市公司在每周組織一次下午茶,召集所有成員,大家談?wù)勑、交流這一周的工作情況和個(gè)人心得,好的方面可學(xué)習(xí)發(fā)揚(yáng),不足的可以討論完善。不斷從日常工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能不斷提升個(gè)人能力。
領(lǐng)導(dǎo)亦可借此機(jī)會(huì)了解下屬最近的工作和生活情況,增進(jìn)大家的感情。我想,一位平易近人、時(shí)常體恤和關(guān)心下屬的領(lǐng)導(dǎo),才是大家推崇和尊敬的好領(lǐng)導(dǎo)。
李白詩(shī)云:天生我才必有用。每個(gè)人都有可取之處,物盡其用,人盡其才,才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)最強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。
總之,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)心和激勵(lì),是員工努力工作的無(wú)限動(dòng)力。
每周工作計(jì)劃2
一個(gè)班級(jí)的進(jìn)步,是很多原因共同作用的結(jié)果。學(xué)校的情況,老師的教學(xué)能力和教學(xué)態(tài)度都是很重要的,當(dāng)然學(xué)生的學(xué)習(xí)認(rèn)真程度和學(xué)習(xí)的努力情況是最重要的。作為一名班主任,教好學(xué)生是最重要的。一個(gè)班主任就是帶領(lǐng)班級(jí)繼續(xù)前進(jìn)的最大的動(dòng)力,我相信我有能力能夠做好,只要自己不斷的努力,我就堅(jiān)信,自己的班級(jí)可以進(jìn)步的更大,走的更遠(yuǎn),發(fā)展的更好!時(shí)光悄然而逝,回眸班主任歷程,我付出,我無(wú)悔。新的學(xué)期又將是一次新的挑戰(zhàn),一次新的戰(zhàn)斗,本學(xué)期班主任工作計(jì)劃如下:
一、幫助學(xué)困生樹立信心
隨著新課程改革的不斷地深入、深化,對(duì)班主任的素質(zhì)要求也越來(lái)越高。班主任不僅是知識(shí)的傳播者,還是班級(jí)的組織者、管理者、班集體的創(chuàng)建者。我努力做到對(duì)待學(xué)困有足夠的耐心和愛(ài)心,我覺(jué)得這一點(diǎn)對(duì)班主任來(lái)說(shuō)很重要。愛(ài)能融化冰雪,愛(ài)能打開人們心靈,愛(ài)能縮短人的距離,愛(ài)能使一切不能變成可能。自從我踏上工作崗位以來(lái)我一直用這份愛(ài)來(lái)縮短融化師生間的距離,同時(shí)我也從中享受這份真摯的師生間的感情。從而使學(xué)困生在不同程度上都有一定的進(jìn)步。
二、大膽放手培養(yǎng)小干部
一個(gè)班集體是否有團(tuán)結(jié)向上的凝聚力,不但要靠老師和同學(xué)們的一致努力,還要有一個(gè)負(fù)責(zé)任有能力的小干部。小學(xué)生的榜樣心理很強(qiáng),所以選出有責(zé)任心、上進(jìn)心、學(xué)習(xí)成績(jī)較好、大公無(wú)私的小干部很重要。開學(xué)的第一天,我把班干部的職務(wù)寫在黑板上,并提出競(jìng)爭(zhēng)上崗,要求自愿報(bào)名,每個(gè)同學(xué)都可以報(bào)名當(dāng)班干部,同時(shí)也都有機(jī)會(huì)當(dāng)選班干部。然后是由老師公布報(bào)名的情況,等給大家一段互相觀察討論的時(shí)間后,民主選舉產(chǎn)生班干部,這樣使很多同學(xué)不會(huì)因?yàn)楫?dāng)班干部鬧情緒,同時(shí)符合公平公開公正的原則。對(duì)于那些不能入選的同學(xué)也可以培養(yǎng)其抗挫折的能力。小干部們選出來(lái)了。我告訴他們,這可不是戴個(gè)標(biāo)志牌那么簡(jiǎn)單,凡是有為班集體抹黑的,將一票否決無(wú)條件退出干部隊(duì)伍。讓小干部產(chǎn)生“憂患意識(shí)”,極大的促進(jìn)了他們的工作積極性,“火車跑得快,全靠車頭帶”,小干部的積極性感染著同學(xué)們,榜樣的作用激勵(lì)著同學(xué)們。
還給孩子們一個(gè)金色的童年。這學(xué)期,我將會(huì)用心去和學(xué)生交流,用欣賞的眼光尋找孩子身上的每一處閃光點(diǎn)。我相信,只要關(guān)愛(ài)孩子,尊重孩子,寬容孩子,我們就能找到開啟學(xué)生心靈的鑰匙。上述措施只是我對(duì)班級(jí)本學(xué)期的初步打算,在今后的工作中,我將不斷地加以改進(jìn)。若有不足之處,發(fā)現(xiàn)后會(huì)及時(shí)糾正。
三、拿起表?yè)P(yáng)的武器。
哲學(xué)家詹姆士說(shuō)過(guò)“人類本質(zhì)中最殷切的要求就是渴望被肯定,而學(xué)生更是如此!辟澝朗顷(yáng)光、空氣和水,是學(xué)生成長(zhǎng)中不可缺少的養(yǎng)料。表?yè)P(yáng)是成功的陽(yáng)光、空氣和水。我們班主任作為教育者,不妨拿起表?yè)P(yáng)的武器。人格尊嚴(yán)是平等的。我們作為班主任,我們應(yīng)該努力做到能想一個(gè)真正的朋友一樣,重視、欣賞學(xué)生,學(xué)會(huì)傾聽學(xué)生意見(jiàn),接納他們的感受,包容他們的缺點(diǎn),分享他們的喜悅。被尊重是學(xué)生內(nèi)心的需要,是學(xué)生進(jìn)步的內(nèi)在動(dòng)力。教育專家常說(shuō)“理解是教育的前提,尊重是教育成功的基礎(chǔ)!眳⒄瘴覀兊淖陨斫(jīng)歷,我們不難發(fā)現(xiàn),當(dāng)一個(gè)孩子在被你認(rèn)同、尊重后,他可能會(huì)有驚人的潛力和爆發(fā)力。
四、允許學(xué)生犯錯(cuò)誤
“人是不可能不犯錯(cuò)誤的,只要能正確認(rèn)識(shí)它、改掉它,就是可取的!蹦敲磳(duì)于自控能力較差的學(xué)生來(lái)說(shuō),犯錯(cuò)誤更是難以避免的了。所以我們做教師的不要把學(xué)生犯的錯(cuò)誤看成一件不可救藥的事,而應(yīng)該去包容他們,努力幫助他們,培養(yǎng)他們辨別是非的能力,讓他們認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤并改正它。所以當(dāng)我看到學(xué)生犯錯(cuò)誤時(shí),我總是盡量淡化,為學(xué)生留有一定的自尊心,以便更好的開展教育。在平時(shí)我更重視包容他們的不足,上操時(shí)有的同學(xué)總是說(shuō)話,我就慢慢的走到他們的身邊站一會(huì),他就會(huì)明白自己做錯(cuò)了。課上誰(shuí)搞小動(dòng)作我很少直接點(diǎn)名批評(píng),而是用目光告訴他應(yīng)該認(rèn)真聽講,學(xué)生通常會(huì)愧疚似的低下頭。長(zhǎng)期下來(lái),我和學(xué)生彼此理解,班里越來(lái)越和睦。
愿用執(zhí)著的愛(ài)為屬于我的每一個(gè)孩子搭乘一片綠蔭。只要自己的學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)和思想素質(zhì)都能夠得到提高,我做出什么努力都是值得的。學(xué)生的將來(lái)就是祖國(guó)的將來(lái),我們的祖國(guó)將來(lái)還要靠他們支撐下去,所以我們一定要教育好我們的學(xué)生,讓他們得到最大程度的進(jìn)步。當(dāng)然我也會(huì)更好的提高自己的教學(xué)能力和指導(dǎo)水平,給學(xué)生做好榜樣,帶領(lǐng)我的班級(jí)繼續(xù)不斷的前進(jìn)!
每周工作計(jì)劃3
一、 情況分析
優(yōu)勢(shì):
存在問(wèn)題:
指導(dǎo)思想
立足本園實(shí)際,以《3—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》、《上海市學(xué)前教育課程指南》為依據(jù),幼兒園五年發(fā)展規(guī)劃為目標(biāo),本著尊重、平等、合作的原則,爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解支持、主動(dòng)參與。并積極支持、幫助家長(zhǎng)提高家庭教育能力。積極探索3-6歲幼兒家教指導(dǎo)工作的有效途徑和形式,促進(jìn)幼兒園辦園水平提高;強(qiáng)化服務(wù)家長(zhǎng)、服務(wù)幼兒的質(zhì)量,促進(jìn)幼兒園整體服務(wù)水平的提高。增強(qiáng)家長(zhǎng)對(duì)幼兒園的信任感;提高家長(zhǎng)對(duì)幼兒關(guān)心的程度;強(qiáng)化家長(zhǎng)教育動(dòng)機(jī);提高家教素質(zhì)和家教質(zhì)量。全面提高教職員工的基本素質(zhì),真正做到服務(wù)于社會(huì)、服務(wù)于家長(zhǎng)、服務(wù)于幼兒。
二、工作目標(biāo):
1、關(guān)注“父親教育”對(duì)孩子的影響,全家合力教育孩子,從而提高家庭教育素養(yǎng)。
2、圍繞“家園矛盾如何積極地進(jìn)行相互溝通與處理”展開專題研討,提高家園信任度。
三、主要工作及措施:
學(xué)期專題工作
1、家教指導(dǎo)專題:父親教育對(duì)孩子的影響
2、家委會(huì):圍繞“家園矛盾如何積極地進(jìn)行相互溝通與處理”展開專題研討
日常指導(dǎo)
1、倡導(dǎo)以“閔豆家園”為主要家園互動(dòng)平臺(tái)
2、做好家園直通車的改版工作,以閔豆家園為平臺(tái),發(fā)布家園小報(bào)
3、召開期初家長(zhǎng)會(huì)及家長(zhǎng)開放日活動(dòng),宣傳課程理念,促進(jìn)老師和家長(zhǎng)的有效溝通。
4、以“快樂(lè)表演30分”為主題開展家長(zhǎng)沙龍
5、學(xué)期中對(duì)生病不來(lái)園幼兒園做好家訪,兩天不來(lái)園幼兒做好電訪,掌握每個(gè)幼兒的身體健康狀況。
6、結(jié)合傳染病的預(yù)防工作,使家長(zhǎng)能理解、支持和配合學(xué)校在傳染病期間各項(xiàng)工作的開展。
7、開展豐富多彩的家園社區(qū)活動(dòng),共享幼兒園特色成效。
8、結(jié)合家長(zhǎng)學(xué)校教材《不輸在家庭教育上》開展讀書沙龍活動(dòng):重點(diǎn)關(guān)注父親教育對(duì)孩子的影響.
家委會(huì)工作
1、以“做一天家長(zhǎng)老師”為主題,以老師身份組織班級(jí)半日活動(dòng),關(guān)注幼兒園安全及保教工作細(xì)節(jié)。
2、結(jié)合帶班感受,圍繞“家園矛盾如何積極地進(jìn)行相互溝通與處理”展開專題研討。
親子實(shí)踐教育
1、鼓勵(lì)家長(zhǎng)圍繞“快樂(lè)半小時(shí)”分享家庭開展快樂(lè)表演的樂(lè)趣,踴躍投稿。
2、結(jié)合節(jié)日、節(jié)氣、班級(jí)主題、外出親子游等活動(dòng),精心設(shè)計(jì)親子學(xué)習(xí)、親子互動(dòng)、親子游戲等活動(dòng),創(chuàng)造家園同樂(lè)的機(jī)會(huì)。
3、家長(zhǎng)進(jìn)課堂:家委會(huì)做家長(zhǎng)老師開展半日活動(dòng)
4、鼓勵(lì)家長(zhǎng)和孩子一起,共同參與班級(jí)主題的開展。
每周工作計(jì)劃4
一、每周至少打XX個(gè)電話,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變
上午重點(diǎn)打電話,下午時(shí)間長(zhǎng)找一些客戶信息做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)如:
。1)要給部分客戶寄樣品,報(bào)價(jià)等。
(2)重點(diǎn)客戶情況(用紅色字標(biāo)注)
。3)新客戶情況(想好怎么打第一通電話等)
。4)信譽(yù)不佳客戶(沒(méi)事想辦法整他)
二、在這一個(gè)周內(nèi),主要做以下幾點(diǎn):
。ㄒ唬┲贫üぷ饔(jì)劃
1、尋找客戶來(lái)源。這是所有計(jì)劃的源頭,只要分清客戶群在哪里才能更好的尋找客戶。主要有:各大網(wǎng)站經(jīng)常發(fā)布求購(gòu)信息的養(yǎng)殖場(chǎng)、酒廠及加一些QQ群等。
2、分析每種客戶來(lái)源渠道所占的客戶比重,有重點(diǎn)的突破。比如:各大網(wǎng)站里的客戶信息和QQ群里的客戶信息作比較
。ǘ┯(jì)劃的初步實(shí)施
1、按照工作計(jì)劃明確每天要做的事情,將實(shí)施過(guò)程中遇到的困難、問(wèn)題、實(shí)施的效果做詳細(xì)說(shuō)明和記錄,及時(shí)與經(jīng)理及同事溝通。
2、所做的計(jì)劃有兩個(gè),一個(gè)是整個(gè)的全盤計(jì)劃(由于是第一次做計(jì)劃,這個(gè)是必須的,以后幾周的計(jì)劃也有可能按照這個(gè)來(lái))
(三)要達(dá)到的目標(biāo)
工作時(shí)間充實(shí),工作有效率,工作有成果,盡的努力去做好每一件事。
注:以上內(nèi)容除每天基本工作外(如:發(fā)布、刷新求購(gòu)信息等)
每周工作計(jì)劃5
第1周工作要點(diǎn)
1、認(rèn)真落實(shí)班級(jí)學(xué)生名單,對(duì)來(lái)到校注冊(cè)的學(xué)生要及時(shí)與其家長(zhǎng)取得聯(lián)系,加強(qiáng)溝通與交流,盡快動(dòng)員學(xué)生到校注冊(cè),對(duì)已到校的學(xué)生要認(rèn)真做好學(xué)生思想工作,讓學(xué)生盡早投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中。
2、安排好臨時(shí)班委和學(xué)生臨時(shí)座位,并將臨時(shí)學(xué)生名單于本周二前上交一份政教處,本周開始按學(xué)生名單點(diǎn)名。
3、各班要安排好值日生,及時(shí)清理班級(jí)衛(wèi)生,同時(shí)加強(qiáng)學(xué)生行為規(guī)范養(yǎng)成教育(特別是學(xué)生抽煙、留長(zhǎng)發(fā)等)
4、加強(qiáng)班級(jí)紀(jì)律整頓,制定班規(guī),形成良好的班風(fēng)、校風(fēng)。
5、早讀課照常進(jìn)行,學(xué)生必須按時(shí)到校。
第2周班級(jí)工作要點(diǎn)
l、認(rèn)真落實(shí)班級(jí)學(xué)生名單,并將班級(jí)正式學(xué)生名單編上座號(hào)在本周班會(huì)課后上交一份政教處,以便上課教師點(diǎn)名,繼續(xù)了解來(lái)到校注冊(cè)的學(xué)生情況,加強(qiáng)與學(xué)生、家長(zhǎng)的溝通與交流,盡快動(dòng)員學(xué)生到校注冊(cè),對(duì)己到校的學(xué)生要認(rèn)真做好學(xué)生思想工作,讓學(xué)生盡早投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中。
2、加強(qiáng)學(xué)生出勤管理,嚴(yán)格規(guī)范學(xué)生請(qǐng)假制度,嚴(yán)禁學(xué)生曠課,各班負(fù)責(zé)送點(diǎn)名單的學(xué)生當(dāng)日內(nèi)及時(shí)將點(diǎn)名單送到政教處,杜絕涂改點(diǎn)名單的弄虛作假現(xiàn)象,班主任要及時(shí)了解本班學(xué)生的出勤情況,并把有關(guān)情況通知家長(zhǎng)。
3、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全教育,防止網(wǎng)絡(luò)安全犯罪,
4、加強(qiáng)學(xué)生行為規(guī)范養(yǎng)成教育,杜絕亂扔紙屑、果皮、塑料袋等現(xiàn)象,對(duì)留長(zhǎng)發(fā)、染發(fā)的學(xué)生班主任預(yù)先要做好思想工作。
5、有晚休的班級(jí)要加強(qiáng)教育、提商認(rèn)識(shí),嚴(yán)禁校外學(xué)生進(jìn)入校園,對(duì)未自修的班級(jí),班主任要多光顧學(xué)生動(dòng)態(tài),多與家長(zhǎng)溝通學(xué)生在家的情況。
6、加強(qiáng)校園綠化美化活動(dòng)。
每周工作計(jì)劃6
一、日常工作
1、每日進(jìn)行安全巡查,并做好相關(guān)的記錄,開展防盜防火的宣傳,制止違反商場(chǎng)安全規(guī)定的一切行為。
2、每日接班前對(duì)員工的儀容儀表進(jìn)行檢查,并對(duì)禮貌用語(yǔ)及業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、增強(qiáng)安保員工與各部門之間的協(xié)調(diào)潛力,發(fā)揚(yáng)傳、幫、帶作用,做到取長(zhǎng)補(bǔ)短。
4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進(jìn)心及主觀能動(dòng)性,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,履行辦事高效的方針,以用心的心態(tài)完成上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù)。
5、做好交接班的記錄,使每位員工對(duì)上班狀況有所了解,安保主管需對(duì)記錄進(jìn)行嚴(yán)格的審查。
二、安全管理
1、貫徹和落實(shí)XX市公安局關(guān)于商場(chǎng)的治安管理規(guī)定,實(shí)行群防群治,組織商場(chǎng)員工認(rèn)真學(xué)習(xí)商場(chǎng)的治安管理制度和相關(guān)規(guī)定,從自身做起,狠抓落實(shí)。
2、加強(qiáng)對(duì)商場(chǎng)的巡查力度,防止可疑人員及無(wú)關(guān)人員進(jìn)入商場(chǎng)區(qū)域,進(jìn)行偷竊和破壞活動(dòng)。
3、做好全商場(chǎng)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的治安保衛(wèi)工作,做到預(yù)防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4、對(duì)于重要來(lái)賓及大型活動(dòng),安保隊(duì)伍將挑選精干力量,組成專業(yè)警衛(wèi)隊(duì)伍,以保證各項(xiàng)工作安全有序。
5、對(duì)外來(lái)裝修人員嚴(yán)格加強(qiáng)管理,外來(lái)裝修人員務(wù)必到商場(chǎng)相關(guān)部門做好登記,辦理相關(guān)的手續(xù),理解安全教育和落實(shí)有關(guān)規(guī)定,經(jīng)同意后方可進(jìn)入,并對(duì)違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰。
6、加強(qiáng)保安隊(duì)伍內(nèi)部管理力度,對(duì)外來(lái)裝修人員的現(xiàn)場(chǎng)施工狀況進(jìn)行監(jiān)控,杜絕安全隱患;嚴(yán)格執(zhí)行商場(chǎng)員工憑工號(hào)牌進(jìn)入的相關(guān)制度;引導(dǎo)非機(jī)動(dòng)車輛到指定位置停放,嚴(yán)禁亂停亂放的現(xiàn)象;對(duì)外出物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查。
7、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度,使其有更好的潛力處理各種突發(fā)事件,到達(dá)工作高效的方針。
三、安保隊(duì)伍建設(shè)及培訓(xùn)
1、加強(qiáng)和完善安保隊(duì)伍的管理制度,對(duì)員工實(shí)行半軍事化的管理,針對(duì)員工的優(yōu)勢(shì)和不足進(jìn)行全方位的技能培訓(xùn),來(lái)增強(qiáng)員工的全面素質(zhì),每周一和周三進(jìn)行技能培訓(xùn),并經(jīng)常性夜班查崗,以督促員工更好的完成工作。
2、樹立安保隊(duì)伍的整體形象,無(wú)論是上、下班都嚴(yán)格要求,個(gè)性是對(duì)客服務(wù)、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動(dòng)跟客人問(wèn)好、服務(wù)、儀容儀表干凈整潔、語(yǔ)言禮貌禮貌、盡量盡快的滿足客人的要求。
四、協(xié)助消防
1、安保所有員工均為義務(wù)消防員,要求每位在職的員工務(wù)必做到“四懂”:即懂得火災(zāi)的危險(xiǎn)性,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,懂得火災(zāi)撲救的方法,懂得火場(chǎng)逃生的方法。懂得“四會(huì)”,“四會(huì)”即會(huì)報(bào)火警,會(huì)使用滅火器材,會(huì)撲救初期火災(zāi),會(huì)組織人員疏散。
2、對(duì)商場(chǎng)所有安保人員進(jìn)行消防知識(shí)教育培訓(xùn),提高消防安全意識(shí),每年進(jìn)行不少于兩次的消防應(yīng)急演練,提高安保隊(duì)伍的應(yīng)急潛力。
五、宿舍管理
1、安保部員工宿舍需持續(xù)安靜整潔,嚴(yán)禁在寢室內(nèi)亂扔亂放雜物、
2、個(gè)人衛(wèi)生需持續(xù)干凈整潔,有良好的個(gè)人形象,衣物要勤洗勤換,身上不能有異味。
3、寢室設(shè)室長(zhǎng)一名并實(shí)行輪流值日的制度,將每一天的衛(wèi)生工作落實(shí)到實(shí)處,室長(zhǎng)對(duì)寢室的衛(wèi)生及安全狀況進(jìn)行監(jiān)督和檢查,使寢室每一天干凈整潔、安全。
每周工作計(jì)劃7
一、對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)
首先,辦公室文秘這億棟位是中介性的職位,整個(gè)集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承潔→辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn):
1、服從,一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排,行政文員工作計(jì)劃。
2、領(lǐng)會(huì),要完佺理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3、執(zhí)行,要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強(qiáng)化執(zhí)行力,做好辦公室文員工作總結(jié)。
然而服從并不是被動(dòng),很多工作可釉提前預(yù)測(cè)、積極主動(dòng)地開展,及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分昔,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí),辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。其次,辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家,辦公室日常的物品采購(gòu)、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛(ài)本職工作,工作計(jì)劃《行政文員工作計(jì)劃》。
二、對(duì)未來(lái)工作的計(jì)劃
1、在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
。1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各冷釓件的收發(fā)工作。
。3)做好鍛值易耗品的分類整理、出入庫(kù)、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。
。4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定,不濫用公章。
。5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用肚記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,
。7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團(tuán)的安佺保衛(wèi)工作。
。8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2、在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
。1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報(bào),當(dāng)好參謀助手。
。2)做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員紡聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
(3)做好直工服務(wù):及時(shí)紡將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好直工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
。4)協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。
。5)做好信息保密的工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密的工作;要及時(shí)、準(zhǔn)確、佺面的收集各方面信息并做好存檔工作。
。6)做好文書工作:及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
每周工作計(jì)劃8
在20xx年的安全生產(chǎn)工作中,我xx車間采取了強(qiáng)有力的措施,做了大量的工作,消除了不少安全隱患,在取得成績(jī)的同時(shí),安全生產(chǎn)形勢(shì)依然嚴(yán)峻,安全管理工作永遠(yuǎn)沒(méi)有終點(diǎn),在以后的安全管理工作中我將根據(jù)實(shí)際情況,明確責(zé)任,加大力度,把安全生產(chǎn)工作深入扎實(shí)、堅(jiān)持不懈的抓下去。作為xx車間的車間主任,在20xx年我將著重從以下幾個(gè)方面開展安全生產(chǎn)工作:
一、全年目標(biāo):
1、工亡事故為零。
2、重大火災(zāi)事故為零。
3、重大機(jī)損事故為零。
4、重大環(huán)境污染事故為零。
5、重傷指標(biāo)為零。
6、輕傷內(nèi)控指標(biāo)1人次。
7、不發(fā)生新的職業(yè)病例。
二、指導(dǎo)思想:
以領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)安全工作指示為指導(dǎo),以公司安全工作治理制度為標(biāo)準(zhǔn),以安全工作總方針“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”為原則,以班組安全治理為基礎(chǔ),以糾正崗位違章操作和工人勞保品穿戴為突破口,落實(shí)各項(xiàng)制度,開展安全親情教育,開創(chuàng)安全工作新局面,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)根本好轉(zhuǎn)。
三、主要工作措施和安排:
1、開展多種形式對(duì)職工進(jìn)行安全培訓(xùn)教育,在安全教育的基礎(chǔ)上,增設(shè)班前提問(wèn)等活動(dòng),同時(shí)抓好新調(diào)入工人的安全教育。
2、加強(qiáng)易出事故崗位工的監(jiān)護(hù)及職工的責(zé)任感,重點(diǎn)是旋邊機(jī)、平板拼焊機(jī)、三輥卷圓機(jī)的正確使用,對(duì)xx筒身時(shí)候的安全操作。
3、對(duì)各種施工、檢修區(qū)進(jìn)行重點(diǎn)防護(hù),設(shè)立危險(xiǎn)區(qū)域警示標(biāo)志,天天有人監(jiān)護(hù)現(xiàn)場(chǎng),教育工人不在危險(xiǎn)物下站立,特別是天車吊重物時(shí)嚴(yán)禁在天車下站立。
4、加強(qiáng)安全治理,控制事故發(fā)生,真正將安全重心下移到每個(gè)人,確保全年做到安全生產(chǎn),努力實(shí)現(xiàn)全年事故“0”的目標(biāo)。
5、把握各非常時(shí)期的思想動(dòng)向,重點(diǎn)是各節(jié)日期間的喝酒上崗,工人的疲憊上崗,青年工人的婚期上崗和受處分工人的帶情緒上崗。
6、建立健全安全防護(hù)組織,對(duì)原有的班組安全員重新進(jìn)行調(diào)整,不負(fù)責(zé)的撤換。
7、對(duì)應(yīng)急預(yù)案不斷進(jìn)行演練,至少每半年組織一次。
8、認(rèn)真抓好班組檢查,不斷抽查班組安全檢查表,班組臺(tái)帳記錄,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
9、每周開一次安全例會(huì)。
10、宣傳貫徹國(guó)家相關(guān)的法律法規(guī)、嚴(yán)格執(zhí)行下發(fā)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
11、加強(qiáng)職工安全教育,堅(jiān)持每周安全巡查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改并制定整改措施。
12、重點(diǎn)防火部位,定員定崗,保持消防器材良好適用。
16、強(qiáng)化勞保用品穿戴。
16、加強(qiáng)內(nèi)場(chǎng)定置管理,保持消防通道暢通。
總結(jié)去年的汽車銷售情況,雖然剛剛好完成了年初制定的銷售計(jì)劃,但是分析去年市場(chǎng)以后我覺(jué)得做得還不夠好。因此,在新的一年里,我制定今年汽車銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃如下:
1、銷售顧問(wèn)培訓(xùn):在銷售顧問(wèn)的培訓(xùn)上多花些時(shí)間,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)和談話技巧明顯不夠優(yōu)秀,直接的限制到銷售部業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),20xx年的銷售顧問(wèn)的培訓(xùn)是重點(diǎn),除按計(jì)劃每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)以外,按需要多適當(dāng)增加培訓(xùn)次數(shù),特別針對(duì)不同職業(yè)客戶對(duì)車型的選擇上得多下功夫研究,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。
2、銷售核心流程:完整運(yùn)用核心流程,給了我們一個(gè)很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時(shí)候我們并沒(méi)有去在意這個(gè)流程,認(rèn)為那只是一種工作方法,其實(shí)深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。每個(gè)銷售顧問(wèn)都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做,誰(shuí)沒(méi)有做好就是違反了制度,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問(wèn)。有了考核,銷售顧問(wèn)就會(huì)努力的把事情做好,相反如沒(méi)有考核,銷售顧問(wèn)就容易缺少壓力導(dǎo)致動(dòng)力減少?gòu)亩苯佑绊戜N售工作。細(xì)節(jié)決定成敗,這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在20xx年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個(gè)流程細(xì)節(jié)做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
3、提高銷售市場(chǎng)占有率:
(1)、現(xiàn)在萬(wàn)州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對(duì)車的銷售夠成一定的威脅,在去年就有一些客戶到這兩家公司購(gòu)了車?偨Y(jié)原因主要問(wèn)題是價(jià)格因素。價(jià)格問(wèn)題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn),其他公司在銷售車是沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的,他們唯一有的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格。再看我們?cè)阡N售車時(shí),除個(gè)別價(jià)格外,幾乎都占優(yōu)勢(shì)。怎樣來(lái)提高我們的占有率,就是要把我們劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì),其實(shí)很多客戶也是想在4s店購(gòu)車所以才會(huì)拿其他經(jīng)銷商的價(jià)格來(lái)威脅,客戶如果來(lái)威脅,就證明他心中有擔(dān)心,總結(jié)來(lái)說(shuō)他們的擔(dān)心無(wú)外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問(wèn)的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠(chéng)信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),這些客戶擔(dān)心的因素,也是其他經(jīng)銷商沒(méi)有的,同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢(shì)。
(2)、通過(guò)對(duì)銷售顧問(wèn)的培訓(xùn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的學(xué)習(xí)提高市場(chǎng)的占有率。
(3)、結(jié)合市場(chǎng)部對(duì)公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳,提高消費(fèi)者的知名度和對(duì)車的認(rèn)知度。
(4)、當(dāng)好一個(gè)稱職的展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊(duì)的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
新一年我們團(tuán)隊(duì)的汽車銷售工作計(jì)劃以上三點(diǎn)都已列出。在工作中我會(huì)做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)去克服種種困難,為公司的效益盡到最大的努力。
在xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛?那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒(méi)要求的客戶.沒(méi)有要求的客戶不是好客戶。
xx年的計(jì)劃如下:
一;對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對(duì)自己有以下要求
1:每周要增加個(gè)以上的新客戶,還要有到個(gè)潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。
每周工作計(jì)劃9
第三周工作總結(jié)(xx.9.8---xx.9.14)開展教師節(jié)系列活動(dòng)。
2、進(jìn)一步完善均衡縣創(chuàng)建相關(guān)工作。
3、上交《關(guān)于做好暑假期間“小手拉大手 平安6+1”活動(dòng)各項(xiàng)工作的通知》 要求的'交通安全手抄報(bào)(下周二)。
4、按時(shí)完成上級(jí)布置的各項(xiàng)活動(dòng)。
第四周工作計(jì)劃(xx. 9.15---xx.9.22)開展讀書節(jié)活動(dòng)。
2、進(jìn)一步完善均衡縣創(chuàng)建相關(guān)工作。
3、組織參加鎮(zhèn)運(yùn)動(dòng)會(huì)。
4、參加鎮(zhèn)工會(huì)組織的師德演講、征文活動(dòng)。
5、認(rèn)真完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作。
小學(xué)周工作計(jì)劃總結(jié)
第三周工作總結(jié)(xx.9.8---xx. 9.14)學(xué)校進(jìn)行無(wú)縫隙管理,從上放學(xué)的秩序到在校課件不準(zhǔn)追逐打鬧到精彩上好每堂課,都要求和督促到位。
2、布置老師按時(shí)保質(zhì)完成xx市教研網(wǎng)上三、四、五年級(jí)的數(shù)學(xué)網(wǎng)絡(luò)研修,數(shù)學(xué)老師書寫了網(wǎng)絡(luò)研修的收獲和心得。
3、借助xx市首屆中小學(xué)教師書法篆刻大賽,我校開展了扎實(shí)的教師基本功大比武,老教師帶頭模范書寫毛筆字,年輕教師臨摹有勁。
4、學(xué)校先后開展了各種活動(dòng),比如教師節(jié)感恩主題活動(dòng)、交通安全培訓(xùn)活動(dòng)、心理咨詢培訓(xùn)流程活動(dòng)、圖書閱覽室使用培訓(xùn)課等豐富多彩的學(xué)生活動(dòng)。
小學(xué)周工作計(jì)劃總結(jié)
第三周工作總結(jié)(xx.9.8---xx.9.14)慶祝教師節(jié)活動(dòng)。
2、進(jìn)行合校工作,荊三只剩六名學(xué)生(2、3年級(jí)個(gè)三人)
3、對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全知識(shí)教育及演練。
第四周工作計(jì)劃(xx.9.15---xx.9.21)參加鎮(zhèn)運(yùn)動(dòng)會(huì)
2、教師到位后開始細(xì)化分工
3、清除雜草,為置草坪做好前期工作
4、教學(xué)業(yè)務(wù)檢查。
小學(xué)周工作計(jì)劃總結(jié)
第三周工作總結(jié)(xx.9.08---xx. 9.14)收齊各科教學(xué)計(jì)劃
2、三位教師準(zhǔn)備公開課
3、教師、學(xué)生大練基本功
第四周工作計(jì)劃(xx. 9.15---xx.9.21)聽三位教師的課,迎接鎮(zhèn)檢查。
2、檢查教師備課、作業(yè)。
3、繼續(xù)抓教師、學(xué)生基本功。
小學(xué)周工作計(jì)劃總結(jié)
第三工作總結(jié)(xx.9.8--xx. 9.14)做好了學(xué)校各項(xiàng)各口的計(jì)劃工作并進(jìn)行實(shí)施。
2、青年教師講課比賽。
3、組織了教師教師參加省微課比賽并上報(bào)材料。
4、慶中秋學(xué)生詩(shī)歌朗誦頒獎(jiǎng)
第四工作計(jì)劃(xx.9.15---xx.9.21)做好迎接縣“平安和諧校園”的檢查工作。
2、省規(guī)范化學(xué)校自評(píng)申報(bào)與檔案整理
3、做好青年教師講課總結(jié)工作。
每周工作計(jì)劃10
行政事件:
1.公辦教員上交新開展計(jì)劃,園部撰寫考核。
2.撰寫幼兒考語(yǔ)并發(fā)園部考核。
3.做勤學(xué)期完畢任務(wù)。(相干材料收拾整頓)
4.組長(zhǎng)收拾整頓教研組相干材料,預(yù)備期末上交。
教導(dǎo)教授教養(yǎng):
1.做好中間主干教員查核。
2.中間行家政樹模課。
3.參與藝術(shù)幼兒園講座及勾當(dāng)觀賞。(周一9:20抵達(dá)職員:xx)
4.教導(dǎo)學(xué)會(huì)展現(xiàn)課。
5.以教研組為單元展開折紙、彈唱等鍛煉,為根本功比賽做預(yù)備(教研組長(zhǎng))
后勤保育:
1.召開期末炊事集會(huì)以及家委和開展委員會(huì)集會(huì)。
2.做好幼兒蛀牙防備的宣揚(yáng)任務(wù)。
3.全園幼兒體魄評(píng)估表下發(fā)到班級(jí)。
4.美滿本學(xué)期保健材料。
5.各班級(jí)上交給類總結(jié)。
6.停止本學(xué)期期末平安練習(xí)訓(xùn)練。
每周工作計(jì)劃11
第一周(2月27日——2月31日)
1、清點(diǎn)學(xué)生人數(shù),了解假期狀況,尤其是好人好事情況。
2、組織學(xué)生清理環(huán)境區(qū)和教室的衛(wèi)生,布置好教室,盡力創(chuàng)設(shè)好的文化氛圍。
3、開學(xué)初關(guān)注行為習(xí)慣教育和安全教育。
第二周(3月3日——3月7日)
1、學(xué)生的思想依然停留在放假的狀態(tài)中,利用班隊(duì)會(huì)拉回學(xué)生的心。
2、為迎接教師節(jié),出好黑板報(bào)。
3、強(qiáng)調(diào)學(xué)生做好眼保操和課間操,保護(hù)好視力,鍛煉好身體。
第三周(3月10日——3月15日)
1、組織學(xué)生借閱圖書,事先做好保護(hù)書籍的思想工作,并且登記好學(xué)生的借閱狀況。
2、重新選舉班干部,分配好衛(wèi)生值日的小組,建立好相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度。
3、對(duì)不利于班級(jí)健康發(fā)展的“小團(tuán)體”,給予“分裂”其勢(shì)力的措施: 調(diào)整座位、鼓勵(lì)其發(fā)揮正面的榜樣作用。 第四周(3月17日——3月22日)
1、對(duì)學(xué)生進(jìn)行多方面的安全教育,開展班級(jí)安全知識(shí)競(jìng)賽。
2、針對(duì)學(xué)校量化考核結(jié)果,提醒學(xué)生對(duì)癥下藥:路隊(duì)要整齊,做操時(shí)動(dòng)作要規(guī)范,晨讀時(shí)將內(nèi)耗降到最低,做值日時(shí)要做到快而凈。
第五周(3月24日——3月29日)
1、提醒學(xué)生值日時(shí),要注意擦干凈燈罩的上方。各小組內(nèi)互相監(jiān)督,組外互相監(jiān)督,爭(zhēng)取讓每個(gè)人都能以最高的熱情投身到班級(jí)衛(wèi)生工作中去。
2、做好放假前的安全教育工作,注意水、電、交通、食品衛(wèi)生等方面的安全。
3、規(guī)定放假期間,不準(zhǔn)有任何一個(gè)人來(lái)學(xué)校,否則丟了東西負(fù)連帶責(zé)任。
第六周(3月31日——4月5日)
1、做好長(zhǎng)假后的調(diào)查工作,看班級(jí)內(nèi)是否有人在此期間有不良行為。如:偷竊、打架等。
2、收“拾舊利廢”捐贈(zèng)貧困學(xué)生的錢,如數(shù)交給教導(dǎo)處,并向?qū)W生公布,表?yè)P(yáng)捐款多的學(xué)生。
第七周(4月10日——4月15日)
1、摸清班內(nèi)的差生,建立好差生檔案,尋找好的轉(zhuǎn)差措施。
2、鞏固學(xué)生日常行為規(guī)范,積極配合學(xué)校的養(yǎng)成教育工作。
第八周(4月17日——10月22日)
1、出黑板報(bào),主題為“讀書”專題。
2、放學(xué)后,學(xué)生不得在學(xué)校內(nèi)逗留,路上不要吵吵鬧鬧,要排隊(duì)回家。
第九周(4月24日——4月29日)
1、做好學(xué)生的安全工作,尤其是高年級(jí)女生的安全。假期不要獨(dú)自外出,而且下學(xué)路上要有伴。
2、男生在上廁所時(shí),一定要大便入坑,小便入池。
3、繼續(xù)組織好學(xué)生的期中復(fù)習(xí),迎接考試。
第十周(4月31日——5月5日)
1、繼續(xù)抓好學(xué)生的期中考試前的復(fù)習(xí)工作。
2、檢查教室的玻璃,看看有無(wú)松動(dòng)的現(xiàn)象,及時(shí)固定,以免造成不必要的傷害。
第十一周(5月6日——5月11日)
1、監(jiān)考,判卷,認(rèn)真做好卷面分析,公布成績(jī),獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)步和優(yōu)秀,并與部分同學(xué)進(jìn)行交流,指出存在的問(wèn)題和奮斗目標(biāo)。
2、組織好主題班會(huì):“祖國(guó)在我心中”。
3、教育學(xué)生不到校外買零食,以強(qiáng)健我們的體魄和保持我們的衛(wèi)生。
第十二周(5月14日——5月19日)
1、完成《在校學(xué)生花名表》,上交教導(dǎo)處。
2、教育學(xué)生嚴(yán)格遵守校規(guī)校紀(jì),有病有事要請(qǐng)假,但是不請(qǐng)不必要的假。
3、下午放學(xué)的路上一定要注意交通安全,因?yàn)樽罱謇锸詹撕唾u菜的車輛較多。
每周工作計(jì)劃12
護(hù)士長(zhǎng)日工作計(jì)劃:
星期一、星期二下午為護(hù)理訓(xùn)練時(shí)間,重點(diǎn)是畢業(yè)1—3nian的新護(hù)士技能訓(xùn)練,全院護(hù)理理論上課及操作訓(xùn)練,星期三下午政治學(xué)習(xí)木曜日下午檢查護(hù)理文書。
星期五下午黨團(tuán)活動(dòng)、周會(huì)。在沒(méi)有召開院周會(huì)及全院性活動(dòng)時(shí)每月第一周周五下午為護(hù)士長(zhǎng)例會(huì),有召開院周會(huì)及全院性活動(dòng)時(shí)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)時(shí)間另行通知。
檢查實(shí)行登記制度,作為科室季度檢查評(píng)分依據(jù),扣分依據(jù)與護(hù)士長(zhǎng)及本人見(jiàn)面。處罰按《護(hù)理質(zhì)量綜合考評(píng)處罰條例》執(zhí)行。
護(hù)理查房
每星期一至星期六上午均安排為護(hù)理查房時(shí)間。星期一、三上午參加院首長(zhǎng)醫(yī)療查房;周二8:00為機(jī)關(guān)交-班。星期一、三(無(wú)院首長(zhǎng)醫(yī)療查房日)組織護(hù)士長(zhǎng)季度檢查;木曜日8:00為醫(yī)務(wù)處交-班;星期五8:00為醫(yī)院行政查房;星期六機(jī)動(dòng)。
組織護(hù)士長(zhǎng)查房
每周組織護(hù)士長(zhǎng)一次日護(hù)理查房、一次夜護(hù)理查房,檢查結(jié)果列入季度考評(píng)成績(jī)。查房記錄到的問(wèn)題反饋給各科護(hù)士長(zhǎng),護(hù)士長(zhǎng)必須落實(shí)改正,不得反復(fù)出現(xiàn)。護(hù)士長(zhǎng)分組查房自動(dòng)輪轉(zhuǎn),節(jié)假日照常,護(hù)士長(zhǎng)不在位代理護(hù)士長(zhǎng)參加。
每周工作計(jì)劃13
在思想和行為方面都出現(xiàn)了一定的叛逆和過(guò)渡。這個(gè)時(shí)期的學(xué)生在思維方面比較敏感,會(huì)出現(xiàn)自我的現(xiàn)象,所以會(huì)造成學(xué)生們的集體榮譽(yù)感不強(qiáng)。在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻,作為擔(dān)任班主任的我如果去單打獨(dú)斗是難以勝任這個(gè)工作的。于是在向有經(jīng)驗(yàn)教師請(qǐng)教和校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我做出了五年級(jí)班主任工作計(jì)劃:
一、班風(fēng)
團(tuán)結(jié)、勤奮、誠(chéng)實(shí)、創(chuàng)新
二、學(xué)生現(xiàn)狀分析
五年級(jí)共有47名學(xué)生,男生20人,女生27人,班干部數(shù):10人,大隊(duì)長(zhǎng)1人,中隊(duì)長(zhǎng)1人,學(xué)生的基本知識(shí)和基本技能較差,體質(zhì)健康,衛(wèi)生習(xí)慣不太好。從整體上來(lái)說(shuō),沒(méi)有什么突出的優(yōu)勢(shì),也沒(méi)有什么重要的劣勢(shì)。
其次,由于學(xué)生多來(lái)自不同的各個(gè)學(xué)校,學(xué)習(xí)、衛(wèi)生、紀(jì)律等各方面的要求都不一致,自制能力差,時(shí)常不能控制自己,上課時(shí)愛(ài)隨便說(shuō)話或者做小動(dòng)作。很多行為習(xí)慣有待進(jìn)一步培養(yǎng)。
三、班主任工作基本要點(diǎn)以及采取的采措施
1、配合各課任教師,認(rèn)真轉(zhuǎn)化困難生,確保教學(xué)任務(wù)的順利完成。
。1)及時(shí)了解學(xué)情:準(zhǔn)確把握學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握,因材施教,在重點(diǎn)難點(diǎn)上下工夫,以促進(jìn)全班成績(jī)的平穩(wěn)、扎實(shí)地上升。
。2)強(qiáng)后進(jìn)生管理:面向全體學(xué)生,分類施教,加強(qiáng)對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo),要從關(guān)心、愛(ài)護(hù)學(xué)生的角度出發(fā),了解關(guān)心學(xué)生。及時(shí)了解學(xué)生的心理變化,掌握他們成長(zhǎng)道路上的發(fā)展情況。
(3)家教結(jié)合:經(jīng)常保持與否學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系,使學(xué)校教育和家庭教育有機(jī)地結(jié)合起來(lái),要不厭其煩的做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作,抓兩頭,促中間,使全班形成一盤棋,真正成為一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的班集體。
2、重視學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成,落實(shí)素質(zhì)教育。
。1)、重視養(yǎng)成教育:養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣,對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)進(jìn)步是十分必要的,良好的行為習(xí)慣使一個(gè)人的終生發(fā)展受益非淺。因此,在班級(jí)進(jìn)行良好品德的養(yǎng)成教育是十分必要的。根據(jù)學(xué)生的思想實(shí)際情況,與學(xué)校的德育工作密切配合,本學(xué)期,將從不同的方面和角度對(duì)學(xué)生進(jìn)行規(guī)律性的常規(guī)訓(xùn)練。重點(diǎn)落實(shí)好《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,使學(xué)生逐步形成良好的道德品質(zhì),行為習(xí)慣,學(xué)習(xí)習(xí)慣和積極的學(xué)習(xí)態(tài)度,不使一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)。
。2)培養(yǎng)班級(jí)干部:輔導(dǎo)班干部管理班級(jí)工作,
教給他們工作方法,使他們明確自己的職責(zé),指出他們的優(yōu)缺點(diǎn)和今后努力工作的方向,讓他們真正成為班主任的得力助手。同時(shí),還要求他們注意班干部成員之間的合作,齊心協(xié)力,擰成一股繩,盡力在同學(xué)之間樹立他們的威信,創(chuàng)造機(jī)會(huì),鍛煉和培養(yǎng)他們的能力。
(3)抓好少先隊(duì)工作:這也是新學(xué)期班主任工作計(jì)劃的一個(gè)重要部分。充分發(fā)揮學(xué)生特長(zhǎng)、張揚(yáng)學(xué)生個(gè)性的有效途徑。本學(xué)期將積極配合學(xué)校少先大隊(duì),結(jié)合實(shí)際搞好各項(xiàng)活動(dòng)。
(4)重視文體工作:教育學(xué)生上好所有學(xué)校開設(shè)的課程,積極參加體育鍛煉,積極參與學(xué)校組織的文娛活動(dòng),重視各項(xiàng)比賽的積極參與,培養(yǎng)學(xué)生的參與意識(shí)。
3、作好安全教育和安全管理
對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育,增強(qiáng)安全意識(shí)和自我防范意識(shí),在學(xué)習(xí)和生活中自我保護(hù)能力,以確保學(xué)習(xí)任務(wù)的正常開展和學(xué)生在學(xué)校的安全工作。
4、重視情感教育:
。1)要關(guān)心學(xué)生的生活,體貼他們的冷暖,對(duì)于生活中出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)和家長(zhǎng)聯(lián)系;
。2)做好和學(xué)生的溝通,了解他們的心理,建立平等和諧的師生關(guān)系,做學(xué)生的知心朋友,以使班主任工作做的更好。
四、班級(jí)主題活動(dòng)安排:
周次主題活動(dòng)備注
第一周
1、總結(jié)假期工作,提出新學(xué)期要求,做好新學(xué)期打算。
2、加強(qiáng)安全教育,學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》和《學(xué)校管理?xiàng)l例》。
3、抓好學(xué)生常規(guī),早日進(jìn)入正常秩序。
第二周
1、行習(xí)慣養(yǎng)成教育,形成良好行為習(xí)慣。
2。、繼續(xù)抓好常規(guī)教育,進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練。
第三周
1、繼續(xù)鞏固上兩周的活動(dòng)內(nèi)容。
2、加強(qiáng)勞動(dòng)觀念教育,進(jìn)行勤工儉學(xué)活動(dòng),搞好個(gè)人和集體衛(wèi)生。
第四周
1、強(qiáng)化學(xué)風(fēng)的養(yǎng)成。
2、繼續(xù)抓好常規(guī)教育。
第五周
1、進(jìn)行班級(jí)講故事比賽。
第六周
1、對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。
2、培養(yǎng)學(xué)生的參與意識(shí)和集體主義精神。
第七周
1、繼續(xù)抓好紀(jì)律和學(xué)習(xí)目的教育。
2、進(jìn)行班級(jí)作文比賽
第八周
1、繼續(xù)抓好課堂常規(guī)教育。
2、進(jìn)行尊敬父母的教育。
第九周
1、進(jìn)行計(jì)算題比賽。
2、培養(yǎng)學(xué)生正確的是非觀念。
第十周
1、準(zhǔn)備期中考試。
2、繼續(xù)抓好法制和安全教育。
第十一周
1、向?qū)W生進(jìn)行學(xué)習(xí)目的教育,抓好復(fù)習(xí)教育。
2、繼續(xù)抓好常規(guī)教育。
3、期中考試。
第十二周
1、總結(jié)期中考試,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
2、教育學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)目的教育和審美觀念。
第十三周
1、向?qū)W生進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育。
2、再次進(jìn)行安全教育,尤其是冬季安全。
第十四周
1、進(jìn)行勤儉節(jié)約教育。
2、對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)護(hù)公物教育。
第十五周
1、準(zhǔn)備閱讀比賽,寫字比賽。
2、進(jìn)行應(yīng)用題比賽。
第十六周
1、培養(yǎng)學(xué)生的集體主義觀念。
2、教育學(xué)生早睡早起,不能因天冷而貪睡。
第十七周
1、再次進(jìn)行學(xué)習(xí)目的的教育。
2、評(píng)選班級(jí)文明學(xué)生。
第十八周
1、繼續(xù)鞏固上周活動(dòng)內(nèi)容。
2、舉行班級(jí)慶元旦演出。
第十九周
1、制定復(fù)習(xí)工作計(jì)劃,鼓勵(lì)學(xué)生努力學(xué)習(xí)。
2、學(xué)習(xí)三好學(xué)生評(píng)選條件,準(zhǔn)備評(píng)比。
第二十周
1、搞好各類評(píng)比,樹立榜樣。
2、加強(qiáng)安全教育,做好放假前的準(zhǔn)備工作。
每周工作計(jì)劃14
包房清潔組:
1.清洗垃圾桶。
2.清潔KTV包房及走廊風(fēng)口。
3.全面清理功放及電視柜。
4.音響全面抹塵及沙發(fā)腳部清潔。
5.大理石臺(tái)全面清潔及打蠟。
6.全面清潔家具并上蠟。
7.洗手間地漏口及吊燈內(nèi)清潔。
抹塵組:
1.全面清潔所有吊燈。
2.所有消防器材抹塵清潔。
3.清潔空調(diào)口、排風(fēng)口及風(fēng)門。
4.電腦柜、家具柜清潔打蠟。
5.地角線、邊角線全面清潔。
6.大理石臺(tái)面打蠟。
吸塵組:
1.吸各樓層走廊墻毯及沙發(fā)底部。
2.吸大廳墻毯及卡座沙發(fā)底部。
3.全面吸各樓層所有地毯。
4.全面清潔吸塵機(jī)。
抹銅組:
1.全面清潔各樓層房門框頂部銅。
2.全面清潔大廳地角線銅。
3.全面清潔大廳天花銅。
4.大廳天花銅上油。
玻璃清潔組:
1.全面清潔1層包房頂棚玻璃及洋酒柜玻璃。
2.刮各樓層包房頂棚玻璃。
3.刮各樓層走廊天花玻璃。
4-全面刮大廳高處玻璃及各酒吧臺(tái)內(nèi)玻璃。
5.全面清潔外墻招牌玻璃。
杯具清洗組:
1.舞池、舞臺(tái)木地板打蠟。
2.全面清洗大廳地板。
3.大門口地板打蠟。
4.總統(tǒng)房地板打蠟。
5.地毯、墻毯、沙發(fā)隨時(shí)清潔。
地毯清洗組:
1.漂洗所有扎壺、冰桶。
2.漂洗所有果盤。
3.全面漂洗碗具。
4.全面漂洗洛杯。
5.全面漂洗水杯。
6.全面漂洗紅酒杯。
每周工作計(jì)劃15
一、業(yè)務(wù)部的專業(yè)化服務(wù)
業(yè)務(wù)員的拉訂單的方式應(yīng)該有所改變,不應(yīng)該像以前那樣去做業(yè)務(wù),我們應(yīng)該更專業(yè)化,這個(gè)專業(yè)化我的建議是體現(xiàn)在這幾個(gè)方面:
第一,與去訪客戶做交談之前一定要對(duì)客戶做全面而深入的了解,如果對(duì)客戶了解的甚少,那么在探討和溝通的時(shí)候就會(huì)又很大的問(wèn)題,經(jīng)常就會(huì)莫名其妙的丟失客戶;
第二,我們應(yīng)該知道客戶的問(wèn)題所在,客戶的問(wèn)題就是我們的希望。因?yàn)橹灰覀兡軒椭蛻艚鉀Q他們所遇到的難題,客戶就有很大的可能和我們簽單,如有的客戶說(shuō)以前也做過(guò)推廣但效果不好,我們就要清楚這個(gè)客戶是像要找一個(gè)推廣效果好的推廣商,那么我們就可以說(shuō)出我們與其它的推廣不同的地方,而最重要的是要說(shuō)明我們的推廣效果。讓他們信服我們一定能給他們帶來(lái)他們想要的結(jié)果;
第三,業(yè)務(wù)員還應(yīng)該對(duì)本地易購(gòu)的產(chǎn)品和服務(wù)有更深入的了解,這樣業(yè)務(wù)員才能根據(jù)客戶的要求快速的向客戶推出公司相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù);
第四,業(yè)務(wù)員應(yīng)該準(zhǔn)時(shí),守時(shí),把客戶作為自己心目中的上帝。
第五,帶新人學(xué)會(huì)如何找客戶?如何打電話?如何與客戶交談?如何介紹公司?如何專業(yè)的介紹業(yè)務(wù)?不能少于5次;特別是在電話營(yíng)銷的時(shí)侯,一定讓主管當(dāng)著新人的面給客戶打電話。
讓新人學(xué)習(xí)該怎么說(shuō),說(shuō)些什么。
而且我們公司的經(jīng)理基本都是從業(yè)務(wù)員做起的,都是非常優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,他們比主管有更豐富的。
在帶新人的時(shí)侯,經(jīng)理更應(yīng)該教授新人如何做。
當(dāng)然這些都是專業(yè)化服務(wù)的最基本的要求,其實(shí)還有很多需要業(yè)務(wù)員自己去整理和歸納,在這里作為我個(gè)人計(jì)劃的一部分像公司提出一些,希望公司越來(lái)越興旺。
二、公司的制度化管理
在XXXX年公司為了提高業(yè)務(wù)量并加強(qiáng)員工的管理,曾試著通過(guò)分組和拿提成的方法來(lái)提高員工的工作積極性和公司的業(yè)務(wù)量,但是實(shí)行一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn):組與組之間,成員與成員之間是提高彼此的積極性,然而后來(lái)我們又發(fā)現(xiàn)了一些不好的效果。
成員之間因?yàn)闃I(yè)務(wù)的關(guān)系彼此之間的合作關(guān)系大大不如以前了。
導(dǎo)致成員之間經(jīng)常因一些小事而不和,而且最重要的是因?yàn)楹献鞒隽诵﹩?wèn)題,因此當(dāng)然業(yè)務(wù)量的增加不如預(yù)先估計(jì)的那么好。
顯然公司在管理層面上是有些問(wèn)題的,世界500強(qiáng)的大公司之所以能做的比其他公司好,最主要的原因就是因?yàn)楣芾砟J缴媳绕渌靖鼊僖换I。
而其中對(duì)業(yè)務(wù)員的管理更顯得重要,因?yàn)橐粋(gè)公司的銷售做的好,公司才有利可圖,而銷售又與業(yè)務(wù)員有至關(guān)重要的聯(lián)系。
故我認(rèn)為公司應(yīng)該擬定一套層次化、責(zé)任制具有執(zhí)行力的制度,并加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)和管理。
對(duì)這個(gè)制度我的看法是:首先應(yīng)該把公司的員工劃分到各個(gè)部門,對(duì)每個(gè)部門來(lái)說(shuō),進(jìn)行專業(yè)化的培訓(xùn),這樣分工明確公司的效率才會(huì)提高,而且各個(gè)部門應(yīng)該設(shè)立一個(gè)負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)各個(gè)部門的工作安排和人員調(diào)動(dòng)。
并每個(gè)月由負(fù)責(zé)人舉行各個(gè)部門的部門會(huì)議,并把討論結(jié)果和建議向唐總匯報(bào),同時(shí)唐總只須下達(dá)和看其結(jié)果給予評(píng)價(jià)或者追究責(zé)任實(shí)行獎(jiǎng)懲。
還可以通過(guò)一些獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制來(lái)提高員工的責(zé)任心和積極性,如全勤獎(jiǎng)等。
其次公司向前發(fā)展,就應(yīng)該越來(lái)越細(xì)致了,不能還像剛成立那樣去經(jīng)營(yíng),應(yīng)該考慮的更細(xì)致,更專業(yè)了,這個(gè)細(xì)致和專業(yè)不是說(shuō)說(shuō)就算了的,重要的是讓客戶感受到,這樣才好吸引的客戶。
因此,這就要我們大家一起探討我們的服務(wù)那里還有不足的地方。
再次對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),這個(gè)管理是最重要的,我的建議是業(yè)務(wù)員上崗之前應(yīng)該對(duì)我們公司和服務(wù)有深刻的了解,因此之前一定要進(jìn)行好培訓(xùn)。
應(yīng)把一些業(yè)務(wù)做的好的員工作為帶頭人,帶領(lǐng)整個(gè)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的發(fā)展,可以讓他們傳授經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然他們的作為帶頭人是業(yè)務(wù)精英,公司應(yīng)該采取獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,這樣公司就會(huì)朝著業(yè)務(wù)精英的方向發(fā)展。
總之,公司的發(fā)展一定要體現(xiàn)制度化和專業(yè)化了,到目前為止推廣效果基本上達(dá)到了預(yù)期的效果了,關(guān)鍵就在于公司服務(wù)的質(zhì)量上了,也就是說(shuō)人們都知道了本地易購(gòu),關(guān)鍵是人們對(duì)你的服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)可了,所以重在提高服務(wù)的品質(zhì)了。
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下班工作計(jì)劃03-03
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導(dǎo)師工作計(jì)劃03-03