工作總結(jié)及工作計劃（通用23篇）
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工作總結(jié)及工作計劃 篇1
根據(jù)自治區(qū)能源辦、市能源辦的部署，我辦采取有力措施，積極開展農(nóng)村能源建設(shè)工作，圓滿完成20xx年既定的工作目標，現(xiàn)將我辦一年來的工作總結(jié)如下：
一、全面完成工作目標任務
�。ㄒ唬┩瓿�20xx鐘山縣發(fā)展貧困村經(jīng)濟建設(shè)光伏發(fā)電項目。
20xx年，由我辦牽頭實施了《20xx鐘山縣發(fā)展貧困村經(jīng)濟建設(shè)光伏發(fā)電項目》，分別在我縣45個貧困村每村再投入19.77萬元共投入889.65萬元建設(shè)該項目，使每村裝機容量從8千瓦擴容到28千瓦，裝機總?cè)萘窟_1260千瓦，每村每年發(fā)電26880度以上，總面積從4100平方米增加至14400平方米。該項目已經(jīng)竣工驗收，為貧困村集體經(jīng)濟收入每年每村增加2萬元左右。
有力推動我縣十三五期間實施新能源產(chǎn)業(yè)光伏扶貧項目，實現(xiàn)村集體“輸血”到“造血”的功能轉(zhuǎn)換，并可為貧困村提供周期長達25年以上的穩(wěn)定收入來源。
（二）完成20xx鐘山縣統(tǒng)籌整合涉農(nóng)資金項目。
按照我縣今年統(tǒng)籌整合涉農(nóng)資金項目的要求，分配給我單位的任務是“鐘山縣20xx貧困村太陽能路燈項目”，共152萬。按照要求，我辦已經(jīng)對該項目財評、招投標，現(xiàn)正在施工安裝中，到20xx年12月底完成該項目。
�。ㄈ┩瓿伞�20xx鐘山縣基礎(chǔ)便民專項活動”的任務。
按照“基礎(chǔ)便民”專項活動的安排，我單位承擔的任務是：
�。�1）農(nóng)村垃圾中小型有機垃圾沼氣化處理項目。
�。�2）新增沼氣管道化用戶10戶、新增社會化管理沼氣集中供氣用戶（托管服務）簽約60%。
�。�3）建設(shè)一個太陽能光伏發(fā)電覆蓋公共照明示范村項目。
截止到20xx年12月我辦已經(jīng)全部按期完成。
（四）完成20xx年度自治區(qū)財政投資任務。
1、回龍西山村農(nóng)村有機垃圾沼氣化處理項目
該項目實施地點為回龍鎮(zhèn)西山村，項目建設(shè)內(nèi)容：項目主體建設(shè)主要包括：沼氣池、預處理池、酸化池、沼氣利用設(shè)施（輸氣管道、脫硫器、燃具、增壓設(shè)施等）、沼肥利用設(shè)施（儲液池、抽液泵、抽渣泵等）、垃圾分揀房、廁所、垃圾分類處理宣傳欄。管護服務建設(shè)主要包括：有機垃圾收集分類、沼氣池的進出料、維修維護及配件更換服務和后續(xù)管護及服務等。
項目由自治區(qū)財政補助30萬元，自籌5萬元，目前已完成了項目土地、資金的落實和合同簽訂，預計至20xx年4月完成項目建設(shè)。
2、完成鐘山縣社會福利院光伏發(fā)電項目
該項目實施地點在我縣民政局辦公樓樓頂，安裝10千伏的光伏發(fā)電，安裝面積達160多平方米。項目并網(wǎng)后將每年發(fā)出12000多度電，產(chǎn)生1萬元的經(jīng)濟效益，經(jīng)濟效益可以持續(xù)25年，將為我縣社會福利院的福利事業(yè)做出貢獻。
項目由自治區(qū)財政補助10萬元，自籌2萬元，目前已完成了貨物采購、資金的落實和合同簽訂，預計至20xx年4月完成項目建設(shè)。
3、完成鐘山縣沼氣服務站光伏發(fā)電項目
該項目實施地點在我縣沼氣服務站內(nèi)，安裝10千伏的光伏發(fā)電，安裝面積達167平方米。項目并網(wǎng)后將每年發(fā)出12000多度電，產(chǎn)生1萬元的經(jīng)濟效益，經(jīng)濟效益可以持續(xù)25年，產(chǎn)生的效益將為投入到我縣農(nóng)村沼氣服務工作中，是農(nóng)村沼氣服務工作有了自我保障的功能。
項目由自治區(qū)財政補助10萬元，自籌2萬元，目前已完成了貨物采購、資金的落實和合同簽訂，預計至20xx年4月完成項目建設(shè)。
（五）完成沼氣產(chǎn)氣量0.0856立方米。
根據(jù)市能源辦下達的工作目標，我辦20xx年沼氣產(chǎn)氣量0.0856億立方米，一年來，我辦通過開展沼氣服務網(wǎng)點建設(shè)和加強沼氣技術(shù)培訓工作，做好沼氣基層服務體系，切實加強沼氣服務管理，特別是在秋冬季節(jié)，為保證沼氣池產(chǎn)氣率，我辦加強了對農(nóng)戶的技術(shù)指導，通過加強進料濃度，使用富氮原料較豐富的鮮豬糞或鮮牛糞，在沼氣池表面覆蓋稻草、柴草、或加厚土層等保溫措施，對管道等設(shè)備進行檢修防止凍裂和漏氣。確保了每一座沼氣池一年四季能夠正常產(chǎn)氣。據(jù)統(tǒng)計，我縣沼氣產(chǎn)氣量已達0.0856億立方米，完成了上級下達的沼氣產(chǎn)氣量工作目標。
�。┚珳史鲐毠ぷ鏖_展成效顯著
20xx年我辦對口幫扶的還有7個貧困戶沒脫貧，11月有3個貧困戶雙認定，從20xx年至今我辦共幫扶8戶脫貧。作為扶貧后盾單位，我辦派駐大田村的第一書記張呈斌帶領(lǐng)大田貧困戶大力發(fā)展黑木耳、貢柑、砂糖橘等產(chǎn)業(yè)，通過培植種養(yǎng)專業(yè)合作社生產(chǎn)模式，認真規(guī)劃合作社的全年產(chǎn)業(yè)，抓好生產(chǎn)中的每個細節(jié)，努力為合作社找政策找資金，使合作社在20xx年扶貧產(chǎn)業(yè)中做出巨大貢獻。20xx年，全村貢柑、砂糖橘種植面積達20xx畝，百香果種植面積150畝，黑木耳種植面積xx0畝。將扶貧產(chǎn)業(yè)在大田開展的紅紅火火，成為我縣扶貧產(chǎn)業(yè)先進典范。
二、工作保障措施
（一）加強領(lǐng)導，嚴格落實項目建設(shè)責任制
我辦對所有列入計劃的重點項目，由單位一把手牽頭，嚴格落實項目建設(shè)責任制，全力抓好項目的實施，同時成立工作小組，由主任覃張義擔任組長，副主任趙榕擔任副組長，成員由各股室相關(guān)負責人組成，作好分工負責項目項目爭取、建設(shè)中重大問題的協(xié)調(diào)解決、項目的上下對接和聯(lián)絡(luò)、項目進展情況通報和上級政策信息傳遞、項目建設(shè)進度的督促和檢查。把重點建設(shè)項目分解到領(lǐng)導班子，每名領(lǐng)導將項目建設(shè)作為重要工作來抓，重點協(xié)調(diào)解決項目建設(shè)中的各種困難和問題，落實好項目建設(shè)目標任務。
�。ǘ┘訌娬{(diào)度，協(xié)調(diào)推進項目建設(shè)
1、領(lǐng)導班子和相關(guān)股室責任人增強了項目建設(shè)工作的實效性和計劃性，進一步細化工作安排，對每一項重點項目制定出計劃安排，明確項目進度和具體進展。
2、建立和完善重大問題協(xié)調(diào)機制。每季度召開一次建設(shè)調(diào)度會，協(xié)調(diào)解決項目重點工程建設(shè)中存在的重大問題，經(jīng)常深入現(xiàn)場督促檢查指導，召開現(xiàn)場協(xié)調(diào)會，檢查項目進展情況，確保項目建設(shè)按計劃推進。
�。ㄈ⿲I(yè)規(guī)范施工。項目建設(shè)必須按照國家有關(guān)技術(shù)標準和規(guī)范進行，實行標準化和專業(yè)化施工。項目采用合同管理模式。堅持持證上崗制度，沼氣工程施工人員均持有國家或自治區(qū)“沼氣生產(chǎn)工”職業(yè)資格證書，確保施工質(zhì)量。
20xx年7月我辦舉辦了沼氣工（初級、中級、高級），太陽能利用工（初級、中級、高級）培訓班，共有140人通過個國家農(nóng)業(yè)部技能考核，取得了國家農(nóng)業(yè)部頒發(fā)的崗位證書，為我縣今后農(nóng)村能源工作夯實了有力基礎(chǔ)。
�。ㄋ模┌踩�(wěn)定運行�？h級農(nóng)村能源主管部門要對維護員進行上崗前系統(tǒng)安全教育，建立定期安全學習制度。維護員要對項目設(shè)施及配件進行保管和維護，保證設(shè)備安全運行。
為真正使廣大群眾認識到沼氣建設(shè)安全生產(chǎn)的重要性和必要性，我辦通過安全培訓、印發(fā)宣傳單、張貼宣傳標語等形式向群眾廣泛宣傳，制作版面巡回展出，積極宣傳沼氣建設(shè)安全知識。同時，還向廣大沼氣戶無償發(fā)放了《沼氣安全使用手冊》和沼氣安全使用掛圖，一戶一冊，力爭使沼氣安全知識達到家喻戶曉、人人皆知，進一步提高了廣大沼氣用戶的安全防范意識和應急處理能力。20xx年我辦共舉4次辦安全培訓會，安全培訓達200人次。
三、工作計劃
�。ㄒ唬�20xx年工作目標
1、20xx鐘山縣發(fā)展貧困村經(jīng)濟建設(shè)光伏發(fā)電項目。
《20xx年鐘山縣發(fā)展貧困村經(jīng)濟建設(shè)光伏發(fā)電項目》，我縣財政將在45個貧困村每村再投入30萬元共投入1350萬元建設(shè)該項目，使每村裝機容量從28千瓦擴容到50千瓦，將為貧困村集體經(jīng)濟收入每年每村增加5萬元左右。
2、20xx貧困村太陽能路燈項目。
20xx年我縣將在45個貧困村安裝530盞太陽能路燈，由財政投入212萬，將大大改善貧困村生活條件，提升貧困村亮化環(huán)境。
3、20xx貧困村舊病池改造項目。
20xx年我縣財政將投入70萬為1000戶（每戶700元）維修、改造20xx年以來的舊病沼氣池，將有6000多貧困人口受益，改善了貧困戶的生活環(huán)境，提高了貧困戶的生活質(zhì)量。
4、“20xx鐘山縣基礎(chǔ)便民專項活動”的任務。
按照“基礎(chǔ)便民”專項活動的安排，我單位承擔的20xx年任務是：
�。�1）農(nóng)村垃圾中小型有機垃圾沼氣化處理項目。
�。�2）新增沼氣管道化用戶10戶、新增社會化管理沼氣集中供氣用戶（托管服務）簽約60%。
�。�3）建設(shè)一個太陽能光伏發(fā)電覆蓋公共照明示范村項目。
5、繼續(xù)抓好農(nóng)村沼氣池安全生產(chǎn)工作
完成每個季度一次的安全生產(chǎn)培訓。
6、繼續(xù)提高農(nóng)村沼氣、太陽能利用水平。
舉辦沼氣工、太陽能利用工培訓。
7、切實做好精準扶貧工作。
“精準扶貧無小事”，20xx年我辦將盡心站好扶貧后盾單位的崗，切實的做好一切與扶貧有關(guān)的工作，交上一份滿意的精準脫貧的答卷。
（一）基本原則
1、堅持發(fā)展農(nóng)村清潔能源與改善農(nóng)村生態(tài)環(huán)境相結(jié)合。農(nóng)村沼氣綜合效益顯著，不僅是提供清潔可再生能源的重要方式，而且對于防治農(nóng)業(yè)面源污染和大氣污染、改善農(nóng)村人居環(huán)境、發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)等具有重要作用。必須深刻領(lǐng)會農(nóng)村沼氣建設(shè)的重要意義，在項目建設(shè)和運營時，不僅要重視農(nóng)村沼氣工程的能源效益，促進沼氣高值高效利用，而且要重視農(nóng)村沼氣工程的生態(tài)效益，促進農(nóng)業(yè)農(nóng)村廢棄物的資源化利用和農(nóng)村生態(tài)環(huán)境的改善。
2、堅持統(tǒng)籌兼顧與轉(zhuǎn)型升級相結(jié)合。根據(jù)農(nóng)村沼氣發(fā)展需要，因地制宜開展農(nóng)村沼氣工程各類項目建設(shè)。鼓勵地方政府利用地方資金建設(shè)中小型沼氣工程、戶用沼氣、沼氣服務體系等。中央預算內(nèi)投資突出重點，主要用于支持規(guī)模化大型沼氣工程建設(shè)，開展規(guī)�；锾烊粴夤こ探ㄔO(shè)試點，促進農(nóng)村沼氣工程轉(zhuǎn)型升級。
3、堅持引導沼氣工程向規(guī)模化發(fā)展與科學規(guī)劃建設(shè)布局相結(jié)合。在利用中央投資引導沼氣工程向規(guī)�；l(fā)展的同時，要根據(jù)當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展水平、農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展情況、資源環(huán)境承載能力、沼氣工程原料的可獲得性、周邊農(nóng)田的消納能力和終端產(chǎn)品利用渠道，因地制宜、因區(qū)施策，科學規(guī)劃項目建設(shè)布局，合理確定區(qū)域內(nèi)規(guī)�；笮驼託夤こ探ㄔO(shè)數(shù)量、建設(shè)地點和建設(shè)規(guī)模。
4、堅持完善政府扶持政策與推進市場化運營相結(jié)合。沼氣工程兼有公益性和經(jīng)營性。政府對項目建設(shè)給予投資補助，加強技術(shù)指導和服務，探索完善終端產(chǎn)品補貼政策，逐步破除行業(yè)壁壘和體制機制障礙，為沼氣工程發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。同時要注重更好地發(fā)揮市場機制作用，引導企業(yè)和農(nóng)民合作組織等各種社會主體進行規(guī)模化沼氣工程建設(shè)，形成多元化投入機制；推進工程實行專業(yè)化管理、市場化運營，不斷提高經(jīng)濟效益和可持續(xù)發(fā)展能力。
5、堅持推廣先進工藝技術(shù)與強化建設(shè)管理相結(jié)合。鼓勵規(guī)�；笮驼託夤こ掏茝V中溫高濃度混合原料發(fā)酵工藝技術(shù)路線，采用專業(yè)化設(shè)施和成套化裝備，提高沼氣產(chǎn)氣率，提升沼渣沼液綜合利用的便捷程度和附加值。嚴格標準化設(shè)計、規(guī)范化施工，確保項目建設(shè)質(zhì)量和運行效果。規(guī)范建設(shè)程序，強化管理措施，保證項目任務與技術(shù)力量相匹配，發(fā)展速度與建設(shè)質(zhì)量相協(xié)調(diào)。在規(guī)范事前審核的同時，切實加強事中事后監(jiān)管，提高投資效益。
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1、加強領(lǐng)導，落實責任
調(diào)整、充實由有關(guān)部門領(lǐng)導組成的縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）農(nóng)村能源建設(shè)工作領(lǐng)導小組，切實加強對農(nóng)村沼氣池建設(shè)的領(lǐng)導，明確領(lǐng)導崗位“雙目標”責任制，明確各有關(guān)部門的工作職責，加強部門間的協(xié)調(diào)配合，認真做好沼氣池的項目規(guī)劃、計劃申報、建設(shè)實施、資金管理及建后管理。
2、抓好服務，穩(wěn)步推進
①建立健全農(nóng)村能源管理機構(gòu)，改善辦公條件，充實人員，建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村能源建設(shè)工作站。提升管理人員的業(yè)務技能，做細管理工作。
�、谥鸩浇⒁钥h級技術(shù)培訓基地為依托、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）級服務站為支撐、村級服務網(wǎng)點為基礎(chǔ)、國家級施工技術(shù)人員為骨干的沼氣服務網(wǎng)絡(luò)體系，實現(xiàn)全縣沼氣服務的覆蓋，每個村級網(wǎng)點具備為300—500戶沼氣用戶服務的能力，鞏固沼氣建設(shè)成果。
�、奂訌娬託饧夹g(shù)培訓，提高施工人員的技術(shù)技能和理論知識水平，充實、壯大、穩(wěn)定施工技術(shù)隊伍；提高沼氣用戶對沼氣安全使用和管護水平，穩(wěn)定、持久、拓展地發(fā)揮使用沼氣帶來的諸多綜合效益。
3、講求實效，創(chuàng)新發(fā)展
�、俳Y(jié)合我縣實際，大力引進、推廣新技術(shù)、新材料、新工藝，抓好沼氣厭氧消化、破殼、秸桿發(fā)酵、綜合利用等技術(shù)的創(chuàng)新。
�、诿磕杲�1個以上戶用沼氣的“‘養(yǎng)殖——沼氣——種植’+綜合利用”能源生態(tài)型示范村，提升全縣應用沼氣的綜合效益。
�、厶剿靼l(fā)展大、中型沼氣工程，開創(chuàng)規(guī)模養(yǎng)殖、規(guī)模種植、集中供氣、學校衛(wèi)生廁所改造、群戶樓生活污水處理等與大、中型沼氣池建設(shè)新模式。
4、重視質(zhì)量，加強督查
建設(shè)質(zhì)量是發(fā)展沼氣的生命線。在施工建設(shè)中，要堅持執(zhí)行國家或行業(yè)相關(guān)的建設(shè)標準和規(guī)范，堅持相應資質(zhì)、職業(yè)資格準入，堅持使用合格的設(shè)備器材，堅持質(zhì)量驗收制度。每年縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）農(nóng)村能源建設(shè)工作領(lǐng)導小組，根據(jù)工作情況，組織相關(guān)人員不定期地進行督促檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改完善，迎接上級的檢查和驗收。
工作總結(jié)及工作計劃 篇2
在20xx年里，在院領(lǐng)導帶領(lǐng)下，在科主任的幫助及全科員工的共同努力下，放射科完成年初醫(yī)院下達的各項工作任務�，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
一、嚴把質(zhì)量關(guān)，實現(xiàn)醫(yī)院年度目標
自20xx年1月1日至20xx年11月15日，放射科共完成攝片檢查16154人次（包括體檢4891人次），CT檢查6229人次，MRI檢查1258人次。均同比20xx年有所增加，其中攝片增加359人次，CT檢查增加846人次。至20xx年11月，實現(xiàn)科室檢查總收入470余萬元（不含體檢費用）。診斷符合率92%，大型設(shè)備檢查陽性率70%以上。本年度本科室無既定經(jīng)濟目標，但與去年同期相比，檢查人次及業(yè)務收入均較前增加，原因是：
1、就醫(yī)人次有所增加；醫(yī)院的績效考核及分配方案的調(diào)整，不良的醫(yī)療環(huán)境都要求醫(yī)生需要完善各項檢查，優(yōu)化檢查方式，明確檢查目的。
2、科室致力于專業(yè)水平的提升。我科努力加強科室業(yè)務學習，夯實業(yè)務基礎(chǔ)。在院領(lǐng)導支持下，科室派出員工外出進修，并給予科室配備兩臺4K高清顯示器，更換陳舊服務器，使得我科學習平臺再上新臺階；科室組織、鼓勵低年資。醫(yī)生利用新媒體工具積極開展講課教學取得良好效果；規(guī)定每周三早上8:00-9:00進行全科業(yè)務學習，醫(yī)生提前親自選取課題、制作課件并親自講解，上級醫(yī)師做總結(jié)發(fā)言，對下級醫(yī)生準備不足的地方進行補充，拓展醫(yī)生視野，不斷提高科室業(yè)務水平。
3、大力開展特殊檢查項目，隨著科室人員專業(yè)水平不斷提升，科室在特檢方面的檢查及診斷水平明顯提高，本年度影像科特檢人次明顯增加。
4、科室注重醫(yī)療服務質(zhì)量，提升服務品質(zhì)，優(yōu)化服務進程；樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風。科室嚴格要求做到文明禮貌服務，耐心解釋，盡量提前給病人發(fā)診斷報告，滿足病人的需求。做好醫(yī)院窗口科室服務形象，提升患者滿意度。年度內(nèi)無患者投訴及醫(yī)療責任事故。
二、設(shè)備使用及維護方面
年度內(nèi)更換CT球管一只，保障CT工作的正常開展。科室堅持不斷完善標準化的操作規(guī)程，加強職業(yè)道德和行業(yè)作風建設(shè)�？剖腋鞣N資料管理有條有序，資料完整。各項設(shè)備儀器均有專人負責保養(yǎng)并定期檢查。年度內(nèi)未發(fā)生設(shè)備安全責任事故。
三、存在問題
1、“跑費”現(xiàn)象給醫(yī)院造成直接經(jīng)濟損失。分臨床科室“臵床”嚴重滯后，超過24小時甚至48小時內(nèi)仍未完成“臵床”工作，導致科室不能及時下賬，下賬日期與臨床不符甚至造成“跑費”現(xiàn)象；
2、診斷報告詳簡不一，存在部分漏診及誤診現(xiàn)象。低年資醫(yī)生對于影像征象不熟悉，認識不夠或經(jīng)驗不足。
3、新員工業(yè)務水平有待提升，本年度內(nèi)新員工較多，基礎(chǔ)知識不扎實，導致科室整體業(yè)務水平參差不齊，帶教難度大。
四、工作計劃
1、繼續(xù)堅持發(fā)揚“以病人為中心，提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題”，進一步改進和完善各項制度。
2、努力配合科主任管理工作，協(xié)調(diào)科室員工工作安排及科室業(yè)務培訓，協(xié)助科主任協(xié)調(diào)各臨床科室間業(yè)務合作。加強新員工帶教工作，進一步加強科室業(yè)務學習，提高新進員工準入門檻，綜合提升放射科業(yè)務水平，提升影像報告診斷準確率。
3、部分設(shè)備陳舊、老化嚴重，為了更好地配合臨床科室工作，建議新年度更換影像PACS系統(tǒng)及CR系統(tǒng)。
4、進一步開展特檢業(yè)務項目，提升特檢技術(shù)水平，降低特檢成本。
工作總結(jié)及工作計劃 篇3
20xx年以來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，堯都區(qū)緊緊圍繞全市“工業(yè)興市、信用立市、興縣強市、發(fā)揮優(yōu)勢、爭先發(fā)展”的戰(zhàn)略部署，加快建設(shè)經(jīng)濟強區(qū)、文化名區(qū)、文明新區(qū)，全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展繼續(xù)保持強勁態(tài)勢，圓滿完成了國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的各項任務。
一、20xx年經(jīng)濟工作基本情況
�。ㄒ唬┺r(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整成效明顯。農(nóng)業(yè)、農(nóng)村工作始終堅持“一調(diào)兩增”方針，以增加土地收益和農(nóng)民收入為目標，進一步穩(wěn)定糧食生產(chǎn)，加快農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，全區(qū)夏糧總產(chǎn)預計完成12.9萬噸，同比增長24.1%，蔬菜新增0.4萬畝，播種面積達到8萬畝，林果基地新增1.92萬畝，達到17.8萬畝，花木基地新育苗6000畝，達到1.5萬畝，畜牧養(yǎng)殖雖受禽流感影響，總量仍與去年持平，農(nóng)民中介組織新增9個，達到21個，經(jīng)紀人隊伍新增1000人。農(nóng)民家庭工業(yè)蓬勃興起，全區(qū)有11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建起了家庭工業(yè)村，培訓農(nóng)民7.1萬人次，轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力9.4萬人。
�。ǘ┗A(chǔ)設(shè)施不斷改善。實施了土門、魏村兩鄉(xiāng)鎮(zhèn)931眼集雨旱井工程和喬李鎮(zhèn)北麻、南麻二處聯(lián)村供水工程，可解決3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)24個村，5800余口人的飲水困難；完成了金殿、劉村兩個鎮(zhèn)的總體規(guī)劃和25個村莊建設(shè)規(guī)劃，汾河辦南莊村、枕頭鄉(xiāng)枕頭村、魏村鎮(zhèn)魏村等村鎮(zhèn)建設(shè)工程全面鋪開；東關(guān)二期舊城改造工程進入掃尾階段，福利巷拓寬改造工程進展順利；五交化市場改造全部竣工，段店鋼材市場完成主體工程，怡協(xié)汽修園汽車美容大樓完成主體、金大都五星級酒店完成前期準備工作，萬佳福三期工程籌建工作全面展開；旅游開發(fā)力度不斷加大，華門工程完成主體、仙洞溝道路建設(shè)全面開工，“正月廟會”、“風光五月”根祖文化旅游月的成功舉辦，推動了旅游業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，上半年接待游客182萬人次，實現(xiàn)旅游收入286萬元，餐飲、住宿、商貿(mào)、交通運輸?shù)鹊谌a(chǎn)業(yè)都取得長足發(fā)展。
二、經(jīng)濟發(fā)展過程中存在的問題
（一）受國家宏觀調(diào)控和緊縮銀根政策的影響，工業(yè)經(jīng)濟形勢出現(xiàn)前高后低，前快后緩的發(fā)展態(tài)勢，前景不容樂觀。特別是進入今年二季度，鋼材、生鐵價格進一步下跌、焦炭價格也有不同程度的回落，特別是最近國家對焦化行業(yè)進行清理整頓，我區(qū)大部分焦化企業(yè)面臨停產(chǎn)整頓和取締。
�。ǘ┬袠I(yè)發(fā)展不平衡，主要是存在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)比重過大，高科技、高附加值產(chǎn)業(yè)及電子電器、食品飲料等新型產(chǎn)業(yè)相對薄弱，在全區(qū)工業(yè)比重中，煤焦、冶金、鑄造、化工建材行業(yè)比重高達79.4%，其它行業(yè)僅占20.6%。
（三）電力、運力緊張的矛盾進一步突出和加劇。全區(qū)電力負荷日常需求15-16萬千瓦，僅城市居民生活用電就需9萬千瓦，而實際分配我區(qū)用電符合指標為7.5萬千瓦，缺口高達1倍以上。同時，受鐵路運力制約，許多重點企業(yè)產(chǎn)品出現(xiàn)嚴重積壓。
三、下半年工作打算
�。ㄒ唬┮M培植骨干項目。一是加快建設(shè)六大工業(yè)園區(qū)。年內(nèi)要完成六大工業(yè)園區(qū)的總體規(guī)劃，六大工業(yè)園區(qū)所在的汾河、金殿、劉村、堯廟、賈得、段店6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都要成立工業(yè)園區(qū)建設(shè)招商委員會。同時建立區(qū)屬工業(yè)部門與六大工業(yè)園區(qū)所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)對口結(jié)對責任制，全力實施園區(qū)建設(shè)，逐步實現(xiàn)我區(qū)工業(yè)布局合理化、科學化。二是加快升級改造步伐。在原煤生產(chǎn)上，加快綜采改造，完善安全設(shè)施；在焦炭生產(chǎn)上，推廣搗固煉焦新工藝，實行煤氣發(fā)電綜合利用；在生鐵生產(chǎn)上，全部改造為158立方以上高爐；在建材生產(chǎn)上，大力推廣回轉(zhuǎn)窯技術(shù)和氣燒石灰。三是以新型產(chǎn)業(yè)規(guī)�；癁橹攸c，制定我區(qū)發(fā)展非煤產(chǎn)業(yè)的措施，努力扭轉(zhuǎn)產(chǎn)業(yè)失衡的局面。
(二)穩(wěn)步推進第三產(chǎn)業(yè)品牌化、規(guī)范化、開放化。通過各種渠道廣泛籌集資金，加快堯廟旅游經(jīng)濟區(qū)建設(shè)，搞好北仙洞溝的前期開發(fā)，辦好第六屆堯廟根祖文化旅游月，整體提高堯都旅游的檔次和水平。加快市場建設(shè)，不斷完善大中型市場基礎(chǔ)設(shè)施，加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)中轉(zhuǎn)型市場建設(shè)，增強產(chǎn)品對外批發(fā)能力。建立市場信息網(wǎng)絡(luò)，強化市場輻射功能。重點抓好堯豐、普國、五交化、舊貨等市場的電子信息商務中心建設(shè)。
為確保全年目標的順利實現(xiàn)，我們將采取以下措施：
1、加強領(lǐng)導。區(qū)政府將牢牢把握發(fā)展第一要務，始終堅持以經(jīng)濟建設(shè)為中心，要求各級領(lǐng)導干部堅持深入實際，深入基層，緊緊圍繞經(jīng)濟工作的重點和難點問題作系統(tǒng)、周密的調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，切實提高指導經(jīng)濟工作的能力，為經(jīng)濟建設(shè)提供了強有力的領(lǐng)導和組織保障。
2、創(chuàng)新管理機制。區(qū)政府將對全年和目標任務進行督查，按照“條塊結(jié)合，以塊為主”的指導思想，強化鄉(xiāng)鎮(zhèn)及街道辦事處的工作責任，形成鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道為主、部門協(xié)調(diào)配合、上下齊抓共管抓落實的新格局。
3、嚴格考核獎懲。區(qū)政府將把經(jīng)濟工作任務完成情況納入干部政績考核的主要內(nèi)容，制定更加嚴格有效的考核辦法和獎懲機制，實行重獎重罰，充分調(diào)動各級干部抓經(jīng)濟、促發(fā)展的積極性。
工作總結(jié)及工作計劃 篇4
為貫徹落實《中共海南省委關(guān)于加快海南西部地區(qū)開發(fā)建設(shè)的若干意見》文件精神，以及《中共澄邁縣委貫徹落實＜中共海南省委關(guān)于加快海南西部地區(qū)開發(fā)建設(shè)的若干意見＞的實施意見》的工作要求，縣農(nóng)技中心土肥站在上級的領(lǐng)導下，認真實施土肥崗位工作，自20xx年9月至20xx年9月的這段期間內(nèi)，開展了與土壤肥料相關(guān)工作，取得了可喜的成效，但也存在一些有待解決的問題，現(xiàn)匯報如下：
一、組配業(yè)務骨干，完成三年來的測土配方施肥項目驗收工作。
我縣自20xx年開始實施農(nóng)業(yè)部測土配方施肥補貼項目，20xx年底到期驗收。為做好此項目的驗收工作，從各股站抽調(diào)業(yè)務骨干組成測土配方施肥驗收工作小組，小組成員具體分工負責，在規(guī)定的時間內(nèi)完成了三年來的項目實施材料歸檔，在熱帶農(nóng)科院專家的幫助下，制作了全縣土壤養(yǎng)分圖、施肥分區(qū)圖、地力等級圖，開展耕地地力評價，完善測土配方施肥數(shù)據(jù)庫和縣域耕地資源數(shù)據(jù)庫，構(gòu)建了我縣耕地資源管理信息系統(tǒng)。由于三年來的項目實施工作到位，管理規(guī)范，任務指標按質(zhì)按量按時完成，20xx年12月22日，我縣承擔的農(nóng)業(yè)部測土配方施肥補貼項目，經(jīng)省農(nóng)業(yè)廳組織的專家驗收小組驗收，一致同意通過驗收。
二、大力抓好測土配方施肥技術(shù)推廣應用。
為把測土配方施肥技術(shù)推廣應用到我縣廣大農(nóng)村，我們在全縣選擇53個行政村和瑞溪鎮(zhèn)全鎮(zhèn)率先整體推進應用測土配方施肥技術(shù)，“整建制”推進率鎮(zhèn)占9.1%，行政村占30%，全縣創(chuàng)建配方施肥高產(chǎn)示范片水稻11個，香蕉5個，福橙4個，創(chuàng)建瓜菜測土配方施肥標準基地8個，全縣推廣應用測土配方施肥面積52萬畝，每畝實現(xiàn)節(jié)本增效30元以上。其中早稻11萬畝，晚稻14萬畝，占67.5%，香蕉3萬畝，占43%，福橙3000畝，占30%以上，瓜菜10萬畝，占50%以上，其他（橡膠、荔枝、西瓜等）13.7萬畝。把全縣種植大戶、農(nóng)民專業(yè)合作社，農(nóng)民科技示范工程1000戶全部納入了測土配方施肥示范戶，提供全程測土配方施肥技術(shù)指導服務。另外在全縣868個自然村中，每村扶持2個科技示范戶，讓他們在當?shù)仄饚ь^作用。在瑞溪鎮(zhèn)的羅浮洋、大東洋建立2個萬畝水稻、瓜菜測土配方施肥示范區(qū)，充分發(fā)揮示范帶動作用。依托農(nóng)民專業(yè)合作社、種植大戶、肥料供銷企業(yè)等社會力量，因地制宜探索示范按方配肥供肥，配方肥連鎖供應，指導農(nóng)民按方施肥以及統(tǒng)測統(tǒng)配統(tǒng)供統(tǒng)施等社會化專業(yè)化服務模式。
三、取得的工作成效。
(一)經(jīng)濟效益
自20xx年9月至20xx年9月以來，澄邁農(nóng)技中心土肥站，在上級的英明領(lǐng)導下，對全縣推廣應用測土配方施肥技術(shù)，水稻、蔬菜和水果等主要熱帶作物上推廣應用面積達52萬畝，覆蓋村數(shù)2062個，涉及農(nóng)戶32700戶，發(fā)放施肥建議卡83700份，示范應用配方肥配方24個，配方肥施用總量8770噸，配方肥施用面積25.7萬畝，總增產(chǎn)1.27萬噸，總減不合理施肥量(純量)2107.5噸，增收節(jié)支總額達4291.98萬元。測土配方施肥技術(shù)的推廣應用，顯著降低了我縣農(nóng)民的生產(chǎn)投入成本，節(jié)約化肥用量，減少農(nóng)藥施用，增加農(nóng)民收入，提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量，平均每畝節(jié)省肥料成本14.6元，平均每畝增加收入32.2元。我們一年來的工作，得到了廣大農(nóng)戶的好評，取得了顯著的社會效益。
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通過廣泛的宣傳和對農(nóng)民的培訓及技術(shù)指導，特別是樣板示范效應，使廣大農(nóng)民目睹了測土配方施肥技術(shù)應用的效果，從而認識到盲目施肥，過量施肥、施量不足，偏施肥料等都是錯誤的。通過測土配方施肥“缺什么補什么，吃飽不浪費“才是科學的施肥方法，自覺地轉(zhuǎn)變施肥觀念，并付諸于行動。不少農(nóng)民還請我們到田間地頭幫他們抽樣檢測，有的甚至自己采樣將土樣送到農(nóng)技中心要求化驗。
�。ㄈ┥鷳B(tài)效益
推廣測土配方施肥技術(shù)，農(nóng)民偏施肥，少施肥等盲目施肥現(xiàn)象逐步減少，也重視了有機肥的施用，按照測土配方施肥建議卡的指標施用，使肥料養(yǎng)分平衡，促進作物正常生長，提高了肥料的利用率，減少了養(yǎng)分流失，土壤養(yǎng)分結(jié)構(gòu)趨于合理，土壤性質(zhì)得到改善，耕地質(zhì)量得到提高。同時減輕了因盲目過量施肥給作物帶來肥害和造成土壤和水源的污染，影響農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全。
四、主要存在問題
1、宣傳培訓工作力度有待持續(xù)加強，部分農(nóng)民對測土配方施肥技術(shù)還不夠了解和掌握，習慣施肥觀念一時很難轉(zhuǎn)變過來。
2、對測土配方施肥項目工作領(lǐng)導工作力度有待持續(xù)加強，一些工作有待持續(xù)完成，因此，需進一步的努力和加強。
3、農(nóng)技部門十多年不進新人，原有技術(shù)人員知識老化，缺乏土肥專業(yè)人才，技術(shù)力量薄弱，工作力不從心。
五、今后的工作打算
1、按照項目實施五個環(huán)節(jié)十一項工作要求，抓緊努力完成尚未完成的各項實施工作。
2、繼續(xù)抓好田間肥效極校正對比試驗，盡快建立我縣水稻、瓜菜、香蕉、福橙、無籽蜜柚、無核荔枝等主要作物測土配方施肥指標體系。
3、抓好水稻、瓜菜、福橙、無籽蜜柚、無核荔枝等主要作物施肥配方發(fā)布提供、配方肥生產(chǎn)招標和建立配方肥銷售網(wǎng)點等工作。
4、重點抓好水稻、瓜菜、福橙、無籽蜜柚、無核荔枝測土配方施肥示范點建設(shè)工作，樹立樣板，發(fā)揮樣板示范、輻射帶動的作用。
5、加強培訓、指導和推廣工作力度，引導農(nóng)民大面積應用測土配方施肥技術(shù)，提高測土配方施肥的經(jīng)濟效益和社會效益。
6、抓好流動檢測服務，發(fā)揮流動服務站的作用，免費為廣大農(nóng)民，示范戶、種植大戶、農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社等提供測土、配方技術(shù)指導服務。
工作總結(jié)及工作計劃 篇5
20xx年在公司全體人員的努力下，我們?nèi)〉昧丝上驳臉I(yè)績，年銷售額連續(xù)三個年頭突破了千萬元大關(guān)，員工人數(shù)突破了二百人。同時我們跟客戶的關(guān)系穩(wěn)步發(fā)展，新發(fā)展了一批大客戶，
一、下面是公司一年來的工作總結(jié)
1、員工對企業(yè)的認可程度在上升：隨著企業(yè)的發(fā)展，對員工的需求和福利也在不斷改善，盡可能的滿足員工的需求，解決員工困難。員工也深知自身的發(fā)展是依附著企業(yè)的發(fā)展，從工作的熱情和態(tài)度上都有很大的改觀，任勞任怨、埋頭苦干的企業(yè)主人翁精神無處不在。
2、解決問題的及時性：各部門干部都能認真對待自己部門出現(xiàn)的問題，及時的找出原因和解決的辦法，妥善處理，避免事態(tài)的后續(xù)嚴重和重復出現(xiàn)。
3、安全工作常抓不懈：永遠把安全工作擺在第一高度。大小會議的強調(diào)，新進員工必須的崗前培訓，讓所有員工了解其重要性，時時保持警惕。晚上的值班人員也是絕不放松，兢兢業(yè)業(yè)，不放過任何不安全因素。
二、20xx年已經(jīng)過去，在總結(jié)成績的基礎(chǔ)上，我們也看到了我們的不足：
�、�、銷售業(yè)績增長未達到理想的目標，銷售個人業(yè)績兩級分化的狀況并未好轉(zhuǎn)，整體業(yè)績比例增長幅度不大。
�、凇n次化、細節(jié)化服務更待提高，各個樓層和人員的服務接待水準存在差異，接待標準和水平參差不齊，檔次化服務有待進一步提高。
�、�、后廚內(nèi)部管理更待完善。雖然相比以往有了很大進步，但菜品的異物，出品速度，質(zhì)量都有一定的失誤，內(nèi)部的衛(wèi)生、紀律及人員的管理等方面都渴望得到進一步提高。
�、堋χ贫鹊耐晟坪蛨�(zhí)行力的要求未達到預期目標。
20xx年，新的開始，我們要提高標準，不斷學習，繼續(xù)努力，使我們的工作穩(wěn)步提高。
三、20xx年主要工作計劃：
�、佟淞⒘己玫钠放埔庾R，共同維護企業(yè)品牌，推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
②、更好的樹立全員服務觀念和營銷觀念，人人都是營銷員、宣傳員，個個都是服務員。
�、�、更好的發(fā)揮榜樣的力量，在全店營造爭當先進，向先進學習的氛圍，促進服務質(zhì)量的提高。
�、�、內(nèi)挖潛力，外拓客源。繼續(xù)加強培訓工作，提升員工綜合素質(zhì)，提高服務質(zhì)量，提升管理團隊的綜合水平，再上新的臺階。
�、�、繼續(xù)完善各項管理，加強全員節(jié)能意識，力求做到利益最大化。
�、�、穩(wěn)定員工隊伍，加強業(yè)務技能的學習，相互促進，共同提高。
⑦、配合、落實公司政策，做好與其他分店的溝通、協(xié)調(diào)、支持工作，共同學習，共同進步。
今年是公司誕生的第四個年頭，也是落實貫徹公司全面質(zhì)量管理的一年！新年伊始，萬象更新，實現(xiàn)今年的營業(yè)任務，靠的是公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導，更要靠全體員工的共同努力。我們公司人要以特有的愛店如家，愛崗敬業(yè)、勤懇鉆研的拼搏精神，團結(jié)一致，開拓進取，銳意創(chuàng)新，實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的突飛猛進，以優(yōu)異的成績向開業(yè)四周年獻禮，為建公司品牌奠定堅實基礎(chǔ)，為永葆公司品牌的青春活力而努力奮斗！
工作總結(jié)及工作計劃 篇6
20xx年度已經(jīng)過去，為了使公司人力資源管理板塊工作更加順利的開展，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、工作完成情況
1、人員招聘工作：
招聘工作依然是20xx年公司人力資源工作的重點。在這一年的時間內(nèi)，公司通過各類渠道發(fā)布招聘廣告，通過網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、現(xiàn)場綜合招聘等渠道持續(xù)招攬人才，為公司的發(fā)展提供源動力。網(wǎng)絡(luò)招聘方面，主要以前程無憂為主；在招聘方法上，通過不斷優(yōu)化招聘甄選方法，甄選優(yōu)秀人才。
2、20xx年度公司人力狀況盤點
20xx年公司各崗位人員配備情況良好，20xx年在職人數(shù)（截止到12月31日）121人，全年度離職總?cè)藬?shù)：78人，離職率為：39%；新進人員：93人，新進率：47%。
3、人員檔案資料進一步完善整理：
為進一步完善公司人事檔案管理，在公司原有資料的基礎(chǔ)上對人事檔案的電子檔進行了公式設(shè)定，實現(xiàn)相關(guān)項目的統(tǒng)計自動化（如各部門人數(shù)，員工生日及學歷、性別占比情況，均已通過公式實現(xiàn)自動統(tǒng)計）。
其次，對公司現(xiàn)有人事檔案進行了再整理工作，讓每份人事檔案均實現(xiàn)規(guī)范化管理，便于檔案的調(diào)閱，資料查找。
4、人員考核持續(xù)進行：
安排了多次的晉升考試及現(xiàn)場考評；對新進員工的轉(zhuǎn)正考核持續(xù)進行。
5、結(jié)合公司戰(zhàn)略規(guī)劃進行人員培訓
20xx年公司進入快速發(fā)展、擴張階段，為配合公司的發(fā)展，進一步加強對員工培訓的管理，進行了多次員工培訓，為提高員工技能及素質(zhì)作出重要作用。
6、建立有凝聚力的企業(yè)文化
企業(yè)獨有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。本年度公司結(jié)合實際狀況，舉辦了員工旅游、聚餐等多項團隊活動。為創(chuàng)造優(yōu)越的工作環(huán)境，寬松、人性化的管理氛圍起了重要作用。通過企業(yè)文化的建設(shè)，同事間友善熱情，形成團結(jié)和諧的企業(yè)精神。
二、存在不足及待加強的方面
1、人員配置方面，科學有效的組織架構(gòu)及人員配備待完善，公司人員穩(wěn)定性待進一步加強。
2、在日常考勤工作中，部分表單執(zhí)行力不夠，應作進一步規(guī)范，以適應日�？记诠ぷ鞯墓芾�、使用。
3、目前公司在人員管理上，更大的是考慮人員的招聘，在員工的培養(yǎng)與使用上仍存在不足。人員培訓管理有待進一步加強。
三、20xx年工作計劃
1、人資管理制度進一步完善及優(yōu)化：
目前公司制度建設(shè)比較完善，但是就人資管理制度而言，各大模塊之間的緊密度及相關(guān)度還待加強，應通過更為合理的優(yōu)化進一步形成連貫完整的系統(tǒng)。規(guī)劃、招聘、面試、考勤、評核及薪酬等形成一個循環(huán)連貫的系統(tǒng)。
2、完善員工溝通機制。
通過定期的部門溝通會、定期開展員工滿意度調(diào)查等方式，完善員工溝通機制，聽取各部門員工代表對公司人資管理的看法及建議，加強人員的忠誠度及滿意度。
3、根據(jù)員工及部門訴求，有針對性的開展員工培訓工作。
在20xx年，人員培訓管理將作為重點工作進行進一步加強和完善。根據(jù)員工及部門訴求，有針對性的開展業(yè)務技能培訓，分層次對技術(shù)人員、基層管理人員、中層管理人員、行政市場人員等進行培訓；通過培訓提升服務質(zhì)量，培養(yǎng)員工歸屬感，使公司相關(guān)管理制度及流程規(guī)范化。
培訓的形式多樣化，外訓與內(nèi)訓相結(jié)合；培訓的內(nèi)容進一步豐富化，從技能、素養(yǎng)、學習力、專業(yè)性等入手。
4、在人才培養(yǎng)上，擬定接班人計劃及方案，制定職務代理人考核制度。
目前公司在人員培養(yǎng)及接續(xù)上缺乏相應規(guī)劃，導致部分人員離職后，工作交接不夠完全，在某些層面上影響工作效率；因此在人才培養(yǎng)上，將研究擬定接班人計劃及方案，制定職務代理人考核制度。
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工作總結(jié)及工作計劃 篇7
一、20XX年工作總結(jié)
1、20XX年部門在公司的大力支持及方總的帶領(lǐng)下，于元月9日，4月3日，4月30日，先后對濱湖店，南苑店，佳佳潔店進行了柜臺改造，使各店的銷售得到了很大提升。其中濱湖店同期增長，南苑店同期增長，佳佳潔店同期增長，并與4月20XX日，5月27日相繼開了世紀名典店，肥西工會店，在開店前期，部門配合人事招聘人員，對賣場機器設(shè)備、柜臺陳列進行規(guī)劃部署，后期對人員進行培訓、指導、穩(wěn)定。
2、注重產(chǎn)品質(zhì)量，控制晚間剩貨、定期檢查門店庫存，從而杜絕了產(chǎn)品投訴。
3、部門門店小、人員少，在員工休息、請假等情況下，通過相互調(diào)配、相互支援，節(jié)約了部門人力成本，同時也能讓員工之間相互探討，取長補短，提升營銷能力，形成優(yōu)勢互補，體現(xiàn)出了同舟共濟、榮辱與共的團隊精神，穩(wěn)定了員工隊伍，做出了很好的銷售業(yè)績。
4、針對主管執(zhí)行力不到位，員工工作效率低下，促銷意識淡薄，技師品質(zhì)意識差等情況，部門采取獎懲制度，以效率和工作態(tài)度說話，以銷售業(yè)績?yōu)橐罁?jù)，對門店員工進行長期培訓、指導、并安排到優(yōu)秀門店學習、對執(zhí)行力強、工作認真負責、服從公司安排的優(yōu)秀主管及員工給予通報表揚并申請獎勵，以激發(fā)他們的潛能，激勵他們做出更好的銷售業(yè)績及在服務理論上得到更大的提升。
5、針對部門員工定期進行培訓、共同探討違規(guī)操作、偷吃偷盜、以少買多的危害，以及對其自身價值的貶低，鼓勵員工發(fā)掘自身優(yōu)點，以自我為榜樣、爭當一名優(yōu)秀員工。在部門的鞭策與領(lǐng)導下，本年度部門沒有發(fā)生一例安全事故。
6、部門發(fā)動各店員工，在門店缺少人員的情況下，晚間去各社區(qū)張貼招聘廣告，介紹挖掘身邊的親戚朋友，盡量做到自己的問題自己解決。因而在20XX年度沒有出現(xiàn)大的人員饑荒，做到了穩(wěn)定人員，穩(wěn)定銷售。
7、部門為了穩(wěn)定員工隊伍，持之以恒保持與員工溝通，了解員工動態(tài)，幫助員工解決困難，以公司提出的關(guān)心關(guān)愛員工為己任，以人性化的管理模式得到員工的理解與支持，在本年度沒有發(fā)生一例員工投訴事件。
8、20XX年部門針對門店做到：抓臺面陳列、抓現(xiàn)場服務、抓賣場衛(wèi)生、針對技師抓產(chǎn)品質(zhì)量、抓現(xiàn)場產(chǎn)品氣氛點、抓創(chuàng)新，其間創(chuàng)發(fā)了新品豆腐花卷、香脆蔥油卷、香酥豆芽餅、西紅柿雞蛋餃、發(fā)面大餅等。并定期去其他優(yōu)秀門店學習復制新產(chǎn)品。
9、利用曙光店的資源，要求員工生產(chǎn)制作油炸系列產(chǎn)品，支援其他沒有生產(chǎn)空間的小店，從而也帶動了部門的整體銷售，同時也減輕了工廠的配送壓力。
二、營運門店面臨的現(xiàn)狀及不足
1、由于我公司是屬于勞動密集型企業(yè)，存在著員工難招，員工年齡偏大，文化偏低，部分技師沒有文化，難以溝通，員工不能持久穩(wěn)定的問題，部門還需加強員工文化素質(zhì)培養(yǎng)，技能培訓指導，給予員工在生活及工作上的幫助，穩(wěn)定員工隊伍。
2、門店員工服務意識、促銷意識、儀容儀表意識不強，還需規(guī)范。
3、個別主管工作責任心不強，執(zhí)行力欠缺，管理能力跟不上，還有待學習提高。
4、員工素質(zhì)參差不齊，仍面臨著偷吃偷盜以少買多事件發(fā)生的可能。部門還需制定培訓計劃，加強管理。
5、部分門店仍做不到產(chǎn)品零庫存。急需最大限度減少庫存，確保產(chǎn)品新鮮、健康、美味、避免投訴、降低企業(yè)風險。
6、部門還需在營銷策略，日常管理工作上進一步加強。
三、20XX年工作計劃
1、產(chǎn)品品質(zhì)是公司賴以生存的生命線，為了公司能持久發(fā)展，做大做強，部門會在20XX年度實現(xiàn)部分門店餡料及多種品項現(xiàn)場自制，確保品質(zhì)，增加現(xiàn)場生產(chǎn)氛圍，吸引顧客眼球。
2、每個門店都是公司的窗口形象，部門會在商品陳列、品質(zhì)穩(wěn)定、文明服務、衛(wèi)生標準等方面加大培訓力度，并提高主管的執(zhí)行力，做出自己的特色，自己的形象，實現(xiàn)2-3家樣版店。
3、為了確保產(chǎn)品品質(zhì)及公司配送成本，部門計劃20XX年實現(xiàn)2-3家門店蒸類產(chǎn)品互配。
4、注重培養(yǎng)儲備技師及主管人員，加強部門快速發(fā)展。
5、穩(wěn)定產(chǎn)品品質(zhì)，持續(xù)創(chuàng)新研發(fā)新品，實行產(chǎn)品淘汰制。
6、和各相關(guān)部門保持信息暢通，密切配合，確保完成全年度的雙項考核任務。
7、制定員工培訓計劃，定期舉行培訓會，杜絕偷吃偷盜，安全事故的發(fā)生。
工作總結(jié)及工作計劃 篇8
20xx年，績效考核工作緊緊圍繞分公司提出的“將單純績效考核轉(zhuǎn)變?yōu)榭冃Ч芾恚怀隹冃Ы?jīng)營和績效改進”的目標，在中心黨政班子的直接領(lǐng)導下，結(jié)合中心生產(chǎn)任務、經(jīng)營管理目標順利完成了各項績效考核工作。現(xiàn)將20xx年度中心績效考核工作開展情況匯報如下：
一、20xx年績效考核工作開展情況
1、部門績效考核工作
20xx年年初，根據(jù)分公司組織人事處和中心的要求，在總結(jié)2011年績效考核存在的問題和不足之后，修訂和完善了部門績效考核辦法和目標責任書。新辦法充分結(jié)合了各部門的工作職責特點，更加全面、細致，可操作性、實用性更強。新辦法在考核辦公室下，增設(shè)了五個專項考核組，主要負責修訂責任書和考核標準表，并負責對各部門、支部、分會進行專項考核；六項責任書簡化為五項，并將其中兩項責任書的簽訂主體做了調(diào)整，以加強支部和分會的工作；考核程序由原考核小組進行綜合考核，調(diào)整為由五個專項考核組進行專項考核，考核結(jié)果由考核辦公室匯總，這樣使考核更加專業(yè)化、合理化。新辦法強化了績效考核的組織領(lǐng)導，使中心考核領(lǐng)導小組、考核辦公室、專項考核組能夠充分發(fā)揮作用；進一步細化了專項考核標準，促進各部門更好的完善了各項基礎(chǔ)工作，健全了各類標準，提高了制度的執(zhí)行力。
部門考核依據(jù)簽訂的責任書，由各專業(yè)考核小組進行考核�？己诵〗M成員遵循公平、公正的原則，實行“嚴考核、結(jié)果申訴、匯總上報、領(lǐng)導審定、公布結(jié)果”五步流程，年終，取四個季度考核的平均分作為年度考核結(jié)果。并將考核結(jié)果與個人收入掛鉤，實行嚴考核、硬兌現(xiàn)，起到了以考核促進工作落實、以考核激勵工作熱情的目的�？己诉^程中，從考核負責人到參與考核的人員都能盡職盡責的對待考核，堅持原則，嚴格按照考核細則打分，保證了考核結(jié)果的準確性和真實性。績效考核辦公室認真履行職責，每季度及時組織開展考核，準確收集保存各種考核原始資料，很好的完成了績效考核工作領(lǐng)導小組賦予的使命。
2、員工績效考核工作
員工考核方面，我們分為中層管理干部考核和員工考核。中層干部考核分為兩個部分：70%與部門考核掛鉤，30%由中心領(lǐng)導年終打分得出，打分內(nèi)容主要涉及德、能、勤、績、廉五個方面。員工考核分經(jīng)營管理人員和技能操作人員，由部門負責人每個季度從目標完成/工作方法、工作效率、工作能力、工作態(tài)度、工作飽和度、上進心/安全環(huán)保意識、發(fā)展?jié)摿Α⒆裾率丶o、工作協(xié)調(diào)、責任感、精神文明等十一個方面進行評分，年終，取四個季度考核的平均分作為年度考核結(jié)果。
為確保績效評估工作的全面性、客觀性與準確性，我們要求各部門負責人加強對員工工作過程的監(jiān)督與管理，在考核標準中記錄關(guān)鍵事件（主要優(yōu)點和主要缺點）。通過記錄，我們能夠更好的發(fā)現(xiàn)問題，并責成改進，及時發(fā)現(xiàn)員工的點滴進步，并給予認可，從而充分調(diào)動員工工作的積極性。
3、公示考核結(jié)果
中心在考核結(jié)束后，在廠務公開欄里及時公布考核成績，給各部門下發(fā)《整改通知書》，使部門、員工認識到自己在考核期內(nèi)主要的工作成績與不足。月度預兌現(xiàn)，年終總兌現(xiàn)，提高了干部職工的工作積極性和主觀能動性，重點突出崗位勞動和業(yè)績貢獻，員工的收入與其崗位責任、技術(shù)水平、勞動業(yè)績掛鉤，完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均主義等諸多弊端，使績效工資真正起到對職工的激勵作用，從而改進和提高工作效率。
總體來說，中心20xx年的績效考核工作取得了令人滿意的效果�？冃Э己顺浞煮w現(xiàn)了領(lǐng)導重視、全員參與、真抓實干。以績效考核為契機，進一步完善了各種制度、明確了崗位責任、理順了工作關(guān)系、改進了工作中不規(guī)范的現(xiàn)象，提升了中心的日常管理水平。同時，通過考核也進一步增強了職工的責任感，激發(fā)了職工的工作熱情。績效考核結(jié)果也為評價各部門和職工20xx年的業(yè)績提供了依據(jù)。
二、考核過程中存在的主要問題及整改措施
1、部門績效考核中的部分考核指標不夠細化，沒有充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營目標任務。整改措施：中心考核辦公室將于20xx年年底組織各專業(yè)考核組對五項考核表中的考核指標進行修訂，并組織各部門進行評審。
2、部分考核小組人員不夠?qū)I(yè)，對考核標準還有待進一步學習和貫徹。整改措施：對各專業(yè)考核組成員進行培訓，并根據(jù)現(xiàn)工作實際、工作性質(zhì)對部分人員進行調(diào)整。
3、員工績效考核方面，在分公司二季度內(nèi)控檢查時提出：未明確將“個人道德行為”納入員工年度考評中；在個人績效考核指標中“職業(yè)道德”指標不夠細化。整改措施：在20xx年年末組織員工年度考評時，發(fā)通知將“個人道德行為”的內(nèi)容納入中層干部和員工的綜合考核表中；組織各部門根據(jù)崗位特點細化“員工績效考核表”中的考核指標，將“職業(yè)道德”細化到各指標中，20xx年執(zhí)行新考核表。
4、員工對績效考核的認識還需進一步提高。整改措施：20xx年通過多種形式對中心員工進行培訓，提高認識。
20xx年，中心績效考核組將深入了解本單位的生產(chǎn)業(yè)務內(nèi)容，充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營目標任務，不斷完善對部門、員工的考核體系。從中心和職工的利益出發(fā)，進一步修訂績效考核制度和崗位工作量化標準，認真做好員工、中層干部的績效考核工作，及時收集職工的建議和意見，相互溝通，做好解釋、協(xié)調(diào)工作，使中心的績效管理工作更上一層樓。
工作總結(jié)及工作計劃 篇9
緊張而忙碌的20xx已經(jīng)結(jié)束了，回顧這一年的工作有許多收獲和體會。為了今年的工作更上一層樓，總結(jié)一下去年工作中的得失很有必要，下面對我的工作進行一下總結(jié)：
一、工作的整體回顧
作為企業(yè)贏利是她的第一目標，只有實現(xiàn)了贏利才可能實現(xiàn)一年里xx次加薪，才能履行企業(yè)對員工對社會的承諾和責任，贏利也是企業(yè)生存的唯一法則。做為一個服務性部門為顧客提供——安全，清潔，可口的食品是我們的首要工作，但同時我們還擔負著為企業(yè)創(chuàng)收節(jié)支的責任，一年來經(jīng)過分店全體員工和領(lǐng)導的共同努力，我店實現(xiàn)了雙達標。在努力創(chuàng)收的同時我們也不忘節(jié)約和安全教育，部門全年都把安全和節(jié)約工作貫穿始終，在保證工作質(zhì)量，不影響對客服務和員工工作休息的情況下，盡最大的努力降低成本，安排安全培訓，我們深知只有安全才能生產(chǎn)節(jié)約下來的每分錢都是企業(yè)的利潤同時也是我們自己的。
二、今年我完成了以下工作
1、順利接手廚師長的工作。xx年xx月正式接手廚部的工作，因為我自己個性較強，渴望軍事化的管理凡事都希望別人能服從自己，還有潔癖，所以自己還是有點擔心，不過我相信自己最終在領(lǐng)導的幫助下，自己努力的付出融入和同事的配合下順利的完成了交接工作，前xx月人員，營收，毛利都保持平穩(wěn)。
2、對編制內(nèi)員工的輪崗培訓。現(xiàn)廚部除一人外，其余人最少能熟練操作生產(chǎn)區(qū)的兩個工作崗位。
3、對新入職員工的培訓。自去年xx月起到xx月底，以接待培訓各店新入職新員工xx人，在領(lǐng)導的幫助下按照《新員工培訓程序》逐一逐條并盡可能安排熟手員工一對一進行培訓，同時也注意給新員工一個好的第一映像，并尋求時機給其灌輸做人和與人相處的自我調(diào)控和隱忍法則。著重強化安全培訓，迄今為止還沒出現(xiàn)我處培訓的新員工發(fā)生安全事故上報公司的。
4、分店所有能自行處理的工程維修除煤氣外，均自行處理，保證分店正常的供需和不因為自己的工作而給別人添麻煩。
三、由于各種原因是，使我的工作中存在著一些問題
1、容易將個人情緒帶到工作中，心情好時運作順暢，衛(wèi)士滿意，充滿激情，不高興時有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這些狀況。
2、員工的衛(wèi)生意識還需要提高，洗消和廚雜爐頭的源頭衛(wèi)生正在進行中。
3、自控力差。還記得xx少跟我說過一句話：要做好管理就要管好自己。公司的培訓課程，拓展訓練里所表現(xiàn)的所希望我們明白的，可以說我都知道，都明白，也都理解，只是太多的時候我放縱了自己，沒有約束自己，在以后的工作和生活中管好自己。
四、關(guān)于明年我的計劃
1、認真做好每一天每一項的工作。
2、細化安全，出品，衛(wèi)生措施，提高顧客滿意度。
3、加強教育培訓，強化員工素質(zhì)，盡可能的實現(xiàn)——新員工一對一培訓。
4、約束自我，規(guī)范管理，不斷調(diào)整員工崗位輪訓。
5、本月底針對節(jié)約煤氣和，毛利控制的詳細計劃上交分店經(jīng)理共同商討執(zhí)行。
6、多學習其他東西，充實自己。
實踐證明，隨著市場競爭的不斷加劇，我們不能只停留在過去的xx年，首先要革新觀念，隨著員工年齡層次的變化而改變策略和改變自己適應社會，期望在明年的此時大家都踏上一個新的臺階更上一層樓，最后衷心希望能跟大家一起工作xx年，謝謝!
工作總結(jié)及工作計劃 篇10
XX年度工作已近收尾階段，在部門領(lǐng)導的精心部署和統(tǒng)籌安排下，按照部門既定工作計劃指導各項任務指標均能嚴謹有序、合理有效的進行組織和落實，并逐步順利完成。現(xiàn)將相關(guān)情況總結(jié)如下：
一、精心組織公司會議，細致撰寫公文紀要
根據(jù)分公司發(fā)展情況，按照相關(guān)工作具體安排，合理協(xié)助部門工作人員有效的組織各項會議，并及時完成會議紀要內(nèi)容稿件的撰寫，確保紀要內(nèi)容客觀公正、科學精細、嚴密詳實。
(一)會議方面主要包括：分公司舉行的各類大型會議，如XX年運營工作大會、二號線南段綜合聯(lián)調(diào)暨車站接管動員會、年度運營先進表彰大會等;另按照分公司統(tǒng)籌安排召開月度安全技術(shù)維穩(wěn)服務工作會議、經(jīng)理辦公會、月度例會、周例會，切實推進工作進展，抓好工作落實情況，向上級實效反饋分公司動態(tài)信息。
(二)在公文撰寫方面，能夠按照既定計劃完成《運營工作周報》(XX年截止目前已完成47期，總第157期)、《運營分公司每周情況》(XX年截止目前已完成47期)、《運營信息專報》(XX年截止目前已完成22期)、《運營分公司一周安保情況》。重要撰寫工作主要包括《運營工作年鑒》和《運營大事記》。
(三)在公文審核方面：主要包括公司通知公告、公司發(fā)文、黨工發(fā)文三大部門，具體內(nèi)容涵蓋公司整體上下所有信息。在審核過程中，需嚴格按照《運營分公司公文處理辦法(暫行)》文件進行把關(guān)，對出現(xiàn)的錯詞漏句、格式不一、邏輯不暢、落款不明等問題進行逐一記錄，并將實際情況反饋給各部門進行重新修訂完善。
二、合理協(xié)調(diào)接口關(guān)系，完善工作計劃機制
辦公室工作主要圍繞公司大型會議、活動展開，在工作項目推進過程中需要合理協(xié)調(diào)處理各部門之間接口關(guān)系，妥善安排具體事宜，強化提高工作效率，進一步完善工作計劃機制。
(一)領(lǐng)導事務協(xié)調(diào)：在每一天工作的開展過程中需緊密圍繞領(lǐng)導的指示安排和相關(guān)要求，及時做好相關(guān)工作的準備和組織實施。
(二)會議協(xié)調(diào)：主要根據(jù)會議議程安排，組織各部門按照具體時間、地點參加會議，并提前完成會議期間相關(guān)文件材料的收集準備。
(三)活動協(xié)調(diào)：按照公司下發(fā)的相關(guān)活動安排，及時跟進了解，確保在活動開展過程中在人員定位、責任劃分等工作的落實。
三、全面梳理材料信息，匯總收集節(jié)點要義
材料梳理和匯總收集是對本年度工作的一次回顧，能夠?qū)Ρ灸甓乳_展工作實際情況從全局角度進行審思，便于對具體工作思路、方法的總結(jié)。
(一)跟進完善已完成工作的重點工作，針對各項信息內(nèi)容的進展情況及時進行材料整理，分類做好歸檔保存，以備上級查閱核實。
(二)加強黨政方針要聞的學習，不斷提升自身政治思想覺悟;深入了解公司科技交流研究成果，全方位掌握公司最新、最快前沿信息。
(三)持續(xù)深入基層，了解一線工作實際情況，以現(xiàn)場生產(chǎn)情況為主導，由點及面、由小見大、由局部到整體，切實加強工作核心信息采納傳遞的真實性、時效性。
四、預想下年工作開展，優(yōu)化工作質(zhì)量效率
工作預想是一年工作開展的前提，也是高質(zhì)量完成各項工作的保障，在預想工作中需明確本年度的工作重點、難點，進一步細化工作標準和要求，以使工作效率得到充分的提高。
(一)及時完成領(lǐng)導交辦的各項事宜，協(xié)助部門工作人員做好分工，扎實推進工作落實，做到不延誤、不推脫。
(二)根據(jù)上年度工作開展主要工作內(nèi)容，逐步列項，就需跟進的工作繼續(xù)跟進完成，如《運營工作年鑒》、《運營大事記》、《月度安全技術(shù)維穩(wěn)服務工作會議紀要》、《經(jīng)理辦公會紀要》《運營工作周報》、《運營分公司每周情況》等。
(三)進一步加強會議議程的籌劃和完善，確保各項會議能夠得到全面系統(tǒng)、秩序分明的進行，并做好會后相關(guān)工作跟進和落實。
(四)隨時做好公司相關(guān)應急工作事務的準備，能夠做到及時反應、及時參加、及時分析，并通過應急事件的發(fā)生做好工作總結(jié)，準確反映現(xiàn)場實際情況。以為后續(xù)工作的開展打下良好的基礎(chǔ)。
工作總結(jié)及工作計劃 篇11
經(jīng)過11月份的管理工作，雖然業(yè)績不是很好，但讓我也有了一點收獲，臨近年終，我覺得領(lǐng)導讓做一個總結(jié)非常有必要。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把12月份的工作做的更好。
下面我對上月的工作進行簡要的總結(jié)。在這近一個半月的時間中，經(jīng)過王總、孔總及銷售中心全體員工共同的努力，制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料(新套餐政策，基本網(wǎng)站及各行業(yè)網(wǎng)站報價政策等)為即將到來的“瘋狂”12月銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準備。
團隊建設(shè)方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售中心運行制度，發(fā)生撞單實施辦法，ERP跟蹤客戶方法，工作流程，團隊文化等。這是我認為公司對我們?nèi)w銷售做的比較好的方面，但商務一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。 從銷售部門銷售業(yè)績上看，我的工作做的是不好的，基本可以說是做的十分的失敗。
工作總結(jié)
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1.新客戶的開拓不夠(新增電話量太少)，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心、執(zhí)行力和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。
2.銷售工作最基本的客戶訪問量太少。一個月的時間，總體計算十個銷售人員平均一天拜訪的客戶量不到一個。從出訪記錄上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
3.溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，不能了解客戶的真正想法和意圖，對客戶給出的問題不能做出迅速的反應。 特別是月末逼單環(huán)節(jié)上，總是去理解客戶，給客戶找借口其實就是給自己找借口，本來我們公司過去傳統(tǒng)的那種狼性、那種拼勁兒不夠。
4.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成良好地工作習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
市場分析
現(xiàn)在大連做網(wǎng)站的公司雖然很多，但主要的對手也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上都基本屬于最好的。當然百度方面就更不用說了，就我們一家。表面上各家公司之間競爭是激烈的，但實質(zhì)上我們公司無論各方面都是其他公司無法相比的。我們要拿出這份底氣來。
我們現(xiàn)在差就差在員工本身的工作勁頭上，其他公司的銷售能在產(chǎn)品本身不如我們的情況下銷售業(yè)績依舊有所保障，只能說明他們的銷售是比我們強的，如果我們的銷售跟他們的一樣，我們的業(yè)績那沒話說，無敵了。什么100%增長完全沒有問題。
12月份工作計劃
1.必須把部門建立成一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
2.建立一支具有凝聚力，有合作精神的銷售團隊是保證業(yè)績的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
3.完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。 銷售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺性，對工作要有高度的責任心。強化員工的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
4.培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。 只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢，我平時再怎么講碰到問題了一樣解決不了。就得他們自己問，我們大家一起解決才行。
5.銷售目標。根據(jù)下達的任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到各個人身上，完成各個時間段的任務。并在完成任務的基礎(chǔ)上提高業(yè)績。
最后總結(jié)兩點就是：
1. 提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊，
2. 有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關(guān)鍵。
總之一句話：全力以赴。
工作總結(jié)及工作計劃 篇12
20xx年1月，根據(jù)輪崗安排，我從零售開票崗調(diào)到現(xiàn)金出納崗。這一年里，在部門領(lǐng)導的指導和關(guān)懷下，我較圓滿地完成了本職工作和各項臨時工作，取得了不少進步�，F(xiàn)將20xx年工作情況和20xx年工作計劃安排總結(jié)如下：
第一部分 工作基本情況
1、每日根據(jù)審核后的現(xiàn)金收付憑證完成現(xiàn)金業(yè)務的收支工作，做好流水賬登記。當日下班前查詢POS機余額、盤點庫存現(xiàn)金，并與流水賬核對、找出差異，確保賬實相符。根據(jù)需求，及時與銀行聯(lián)絡(luò)購買外幣。
2、1-10月，積極與外匯管理局聯(lián)系，完成進口付匯核銷歷史業(yè)務清理。
3、每月末完成現(xiàn)金盤存工作（本、外幣），并制作現(xiàn)金盤點表。一年來，現(xiàn)金收付未出現(xiàn)異常盤盈或盤虧。
4、每月根據(jù)銀行對賬單和日記賬，制作外幣銀行余額調(diào)節(jié)表。3月份，通過查詢歷年日元存款對賬單和日記賬，解決了歷史遺留的對賬不平問題，為以后的對賬工作奠定了基礎(chǔ)。
5、每月按時完成外幣及現(xiàn)金收付款的憑證裝訂工作。
6、根據(jù)安排，完成財務部七個調(diào)整總結(jié)，季度、半年度、年度工作總結(jié)，深入貫徹落實四季度中干大會會議精神情況匯報，財務盈利與成本子文化理念等相關(guān)文稿的撰寫。
第二部分 經(jīng)驗和教訓
1、進口付匯核銷清理。由于數(shù)量多、時間久遠、資料不齊全，再加之對工作的不熟悉，在清理工作的前期遇到了巨大的困難。為了在11月之前順利完成核銷清理，我花了大量時間從網(wǎng)絡(luò)檢索相關(guān)文件，試圖找到適合我公司的特殊處理辦法，事實證明一切都是徒勞。后來在時間緊迫的情況下，在中國電子口岸查詢了數(shù)千條的進口數(shù)據(jù)，一一查看是否能為核銷所用。最后終于在10月份完成了清理工作。通過這件事情，我得到了不少教訓和經(jīng)驗。教訓是處理工作之前一定要對工作十分熟悉、了解，只有理解了才能杜絕做無用功、提高工作效率。經(jīng)驗是世上無難事，辦法是想出來的，只要肯下功夫，再困難的事也能得到解決。
2、今年3月的一天，因下班時行走匆忙，有幾千元的人民幣和日圓沒有放進保險箱。當晚，系長和保安系領(lǐng)導專程從家里趕回公司處理此事，給他們造成了很大的麻煩。雖然沒有造成損失，但教訓是深刻的，因為這樣的行為違背了公司現(xiàn)金管理條例，是對公司財產(chǎn)安全的巨大隱患。
3、自主學習�，F(xiàn)金出納工作比較清閑，有大量的時間可供自主學習。我在工作完成之余，學習了部分財務分析方面的知識，例如三大報表分析、應收賬款分析、資金預算等方面的知識，這
些知識都是我所欠缺的。雖然理論知識學習很有限，但至少也是個自我提升的一個開始，希望今后能有機會將所學付諸實踐。今年報考了注冊會計師考試，準備了一兩個月時間。但是由于畏難情緒嚴重，在考試一兩個月前就停止了備考，最終因信心不足和準備不充分，放棄了參考，不能不說是個遺憾。畢業(yè)至今，認認真真準備過的考試也就只有09年的從業(yè)資格考試和去年注會的稅法了。時間是有的，學習氛圍不濃也是借口，今日懶散的心態(tài)只是源于自身恒心和毅力的缺乏。明年必將有所改變。
第三部分 20xx年工作計劃
1、加強學習財務預算和分析方面的知識，同時學習各種賬務的處理，提高工作效率，保質(zhì)保量完成工作任務。爭取到新的崗位得到更多鍛煉。
2、進一步熟悉工作流程，學習財務規(guī)章制度。雖然從事工作已整整兩年，但對我們公司甚至對部門的很多工作流程都不了解。究其原因，一是日常工作接觸太少，二是學習能力不強，缺乏好問精神。在新的一年里，我將加強與領(lǐng)導和同事的交流溝通，不懂就問，熟悉更多的業(yè)務流程，以便更好地開展本職工作。
3、每日做好工作和學習計劃，按照工作的重要性和緊急性對當天的工作進行排序，做到日事日畢、日清日結(jié)。20xx年度，我的工作內(nèi)容較少而自身的提高有限，很大方面跟自己的時間管理水平低下有關(guān)系。學習沒有目的性和計劃性，習慣拖沓不重要的工作，浪費了很多時間。20xx年度開始，我將制定完整的、切實可行的工作計劃和學習計劃，利用一切可以利用的時間加強理論知識的學習、鍛煉實際業(yè)務處理能力。
4、積極準備注冊會計師考試、中級會計師考試和稅務籌劃等各種專業(yè)考試。雖然證書的有無跟工作能力關(guān)系不大，但是準備考試的過程是學習的過程。通過備考，能不斷最新和完善現(xiàn)有的會計、稅務理論知識體系。若能早日考取證書，自信心也會得到很好的提高。
5、爭取機會參加財會知識培訓。一般說來，培訓講師都具有深厚的理論功底和豐富的實踐經(jīng)驗，通過培訓，能學習他人的先進經(jīng)驗，使自己在具體工作的處理上乃至今后的職業(yè)發(fā)展少走彎路。
20xx年即將結(jié)束，這一年的成績也好，教訓也罷，都將成為歷史。我相信，在新的一年里，我的工作和生活都會有所改變而且會越來越好。在此真誠感謝領(lǐng)導在過去的一年里對我的指導，工作言行有不恰當?shù)牡胤�，還請批評指正。
工作總結(jié)及工作計劃 篇13
一、日常管理工作
作為辦公室主任，我清醒地認識到，辦公室是公司領(lǐng)導直接管理的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文件起草、批轉(zhuǎn)、文書處理，有人事勞資、社保管理、績效考核，有檔案管理、會議安排、迎來送往及車輛管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著落。
1、加強辦公室的基礎(chǔ)管理工作，制定完善各項工作流程和規(guī)章制度，認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、文印和督辦工作;做好合同、資料的歸檔工作。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件精神。
2、組織落實公司的勞動、人事、工資、社保管理工作，根據(jù)上級精神，組織實施公司規(guī)范勞動用工管理的工作，按照有關(guān)規(guī)定，完善了各項社會保險的繳納，養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、住房公積金全部進入社會化統(tǒng)籌，并完善了各項手續(xù)。體現(xiàn)了公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
3、組織落實公司辦公設(shè)施、用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。
4、做好公司各種會議的籌備工作。認真做好會場布置，落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。全年共組織各種會議?次。
二、加強自身學習，提高業(yè)務水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，加強學習，向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、積累，已具備了一定的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了較大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、思想作風建設(shè)上，我能夠做到廉潔自律，克己奉公，警鐘長鳴。
時時刻刻嚴格要求自己，堅持按規(guī)定、制度辦事，光明磊落，表里如一，言行一致。推己及人，關(guān)心同志，調(diào)動積極性。注重辦公室人員的思想教育，有機會就和他們談心交流，了解他們的思想動態(tài)，摸準他們的'思想脈搏，發(fā)現(xiàn)苗頭，及早給予指出;發(fā)現(xiàn)好的勢頭，及時給予表揚，把思想工作做到他們心坎上，做到火候上。事事處處從工作的角度，從大局的角度考慮問題、處理問題。使大家能安心工作，有所作為。
四、存在的問題和今后努力方向
我要努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習相關(guān)的專業(yè)知識和法律常識。對工作進行統(tǒng)籌規(guī)劃，做到心中有數(shù);第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領(lǐng)導的助手;第三，注重本部門的工作作風建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。第四，不斷改進辦公室與各部門、各單位的配合能力、服務水平。第五，遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
工作總結(jié)及工作計劃 篇14
隨著時間的流逝，加入百旺已經(jīng)一年了，總結(jié)14年的工作以予在15年中更好的發(fā)現(xiàn)自己，完善自我。xx年過去了，在這一年里通過領(lǐng)導和各位同事對我的幫助和關(guān)心，讓我也清楚的認識到了自己在工作中的不足，從而也讓我學到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，年的工作做出以下總結(jié)；
一、工作總結(jié)：
1、嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關(guān)，杜絕浪費及不正常的開支。
2、按規(guī)定認真收取營業(yè)款，核對無誤后除備留日常費用開支款和自采款外，余款在每天上午十點以前存入公司指定賬戶，同時與總部出納進行核實。
3、嚴格保證現(xiàn)金的安全，及時收回公司各項收入，防止收付差錯。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都會雙重復核，以確保準確無誤開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行。
4、嚴格執(zhí)行借款手續(xù)，按時催收各專柜的租金和水電費及其他有關(guān)費用及時按時與借款人結(jié)算借款金額，按相關(guān)規(guī)定和流程結(jié)清前一天的借款，并掌管保險柜、保管有關(guān)印章和空白收據(jù)及發(fā)票。
5、堅持以財務的規(guī)章制度為準，嚴格審核（憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導的簽字才能給予支付），對不符手續(xù)的憑證不付款。
6、根據(jù)總部會計提供的依據(jù)，確認無誤后井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
7、堅持每日進行庫存現(xiàn)金盤點，嚴格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯及時登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬，做到日清月結(jié)。每天核對現(xiàn)金日記賬與總賬。
8、配合主管會計做好各種賬務處理，保守公司秘密，每天下班終前向主管會計報送現(xiàn)金日記賬和相關(guān)附表的報表。
9、做好憑證、賬簿和有關(guān)業(yè)務記錄的保管與移交工作。
二、20XX年的工作計劃
1、吸取15年遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗，來進一步完善自己的工作。
2、嚴格執(zhí)行本職崗位工作制度，發(fā)揮財務控制、監(jiān)督的作用。
3、學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務水平和知識技能。
4、加強與上級領(lǐng)導溝通，把分內(nèi)的工作做好。
5、完成領(lǐng)導臨時交辦的其他工作。
以上是我工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，我年將在充實、喜悅、收獲中度過。
在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝！
工作總結(jié)及工作計劃 篇15
今年以來，我局在市局黨委和縣委縣政府的正確領(lǐng)導下，以質(zhì)量強縣為目標，緊密結(jié)合“解放思想，跨越發(fā)展”大討論活動，堅持“知新、務實、開拓、優(yōu)化、融合”的十字方針，深入實施兩大戰(zhàn)略，全力保障三個安全，加快推進技術(shù)機構(gòu)質(zhì)量提升，切實加強質(zhì)監(jiān)隊伍建設(shè)和質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)，各項工作有序開展，為全年工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
一、一季度工作回顧
�。ㄒ唬┮詢纱髴�(zhàn)略實施為平臺，推進質(zhì)量強縣工作
作為“質(zhì)量強縣”的牽頭單位，我局認真抓好方案組織實施，以實施品牌和標準化戰(zhàn)略為抓手，制訂年度工作計劃，明確重難點工作，分解工作目標，構(gòu)建質(zhì)量服務平臺，促進產(chǎn)業(yè)的質(zhì)量提升工作。
一是以質(zhì)監(jiān)會議全面部署。3月底縣政府召開了質(zhì)監(jiān)工作會議，對工作進行回顧，確定十二五質(zhì)監(jiān)發(fā)展總體思路，提出今年重點工作，并就質(zhì)量強縣工作進行了全面部署，質(zhì)量強縣領(lǐng)導小組成員單位以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）主要領(lǐng)導、分管領(lǐng)導和質(zhì)監(jiān)員參加，黃繼滿縣長在會上作了重要講話，提高了質(zhì)監(jiān)工作影響力。擬訂天臺縣推進質(zhì)量強縣建設(shè)工作方案，分別明確產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量四大質(zhì)量目標；積極聯(lián)系質(zhì)量強縣四個牽頭部門，建議根據(jù)四大工作目標出臺各部門的工作計劃；與縣宣傳部、報社等相關(guān)部門聯(lián)系落實質(zhì)量強縣建設(shè)宣傳工作計劃，并以“3.15”活動為契機大力宣傳質(zhì)量法律、法規(guī)，增強群眾的質(zhì)量法制意識，營造質(zhì)量強縣的良好氛圍。
二是以品牌建設(shè)深化落實。制訂了名牌培育5年規(guī)劃，積極推進區(qū)域名牌培育；開展浙江名牌、臺州名牌申報前期準備工作，重點走訪企業(yè)做好省市名牌申報的宣傳發(fā)動，鼓勵更多企業(yè)爭創(chuàng)省市名牌。
三是以標準制定夯實基礎(chǔ)。積極引導行業(yè)企業(yè)主導或參與各級標準的制定工作，謀求行業(yè)內(nèi)標準“話語權(quán)”，如縣橡塑行業(yè)協(xié)會牽頭組織6家龍頭企業(yè)開展pvb夾層玻璃膜行業(yè)標準制訂工作，并申報了省級塊狀產(chǎn)業(yè)標準化重點項目；省汽車用品行業(yè)協(xié)會牽頭組織3家龍頭企業(yè)起草《汽車座墊》、《汽車按摩座椅》、《汽車座椅套》聯(lián)盟標準；永貴電器的《重載電連接器通用技術(shù)條件》國家標準正在申報立項。服務業(yè)申報了天嘯物流的《現(xiàn)代物流服務標準化試點項目》。農(nóng)業(yè)則以“一標準四項目”為內(nèi)容全面開展，即與縣林特局起草并申報了《天臺山云霧茶省級地方標準》，引導縣龍溪淡水養(yǎng)殖場和雷峰野放雞、北山筍竹、橫嶺茶葉專業(yè)合作社等四大農(nóng)業(yè)龍頭申報無公害香魚、野放雞、無公害筍竹和無公害綠茶等四個推廣示范項目，并有序開展。
（二）以3.15活動為契機，營造安全保障氛圍
一季度“三個安全”平穩(wěn)態(tài)勢得以保持，未發(fā)生各類安全事故，各項工作開局良
好：全面落實食品生產(chǎn)源頭監(jiān)管措施，完成5家企業(yè)的食品生產(chǎn)許可證換證，開展了“兩節(jié)”、食品添加劑、調(diào)味品及飲用水生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)督檢查和專項檢查。以落實特種設(shè)備企業(yè)主體責任為主線，出臺年度計劃開展隱患排查治理，開展“兩節(jié)”、“兩會”檢查，做好日常監(jiān)管，共檢查企業(yè)40多家，發(fā)放指令書7起；繼續(xù)開展萬人培訓和操作證復審培訓等工作。突出抓好全縣重點產(chǎn)品的執(zhí)法檢查工作，開展了“打假保兩節(jié)”、打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制造假冒偽劣產(chǎn)品、農(nóng)資打假等系列活動，共出動執(zhí)法人員200余人次，檢查生產(chǎn)、銷售單位70多家次，共立案30起；同時加強監(jiān)督抽查力度和后處理工作，后處理率達100%。
�。ㄈ┮阅芰μ嵘秊榍腥耄蛟旃卜⻊掌脚_
今年以來，我局更加注重技術(shù)機構(gòu)質(zhì)量提升工作，提出了打造公共服務平臺，強化跨越式服務意識，提高服務水平，以服務取勝，完善用人機制的總體思路。各項工作緊鑼密鼓開展，并準確把握“四點”推進技術(shù)機構(gòu)質(zhì)量提升。一是以企業(yè)需求為出發(fā)點。深入產(chǎn)業(yè)用布、橡塑制品和汽車用品三大塊狀產(chǎn)業(yè)開展調(diào)研，廣泛聽取行業(yè)協(xié)會、重點骨干企業(yè)對打造公共服務平臺建設(shè)的意見建議，截止目前下企業(yè)座談、指導近30余次，掌握了一手資料。二是以設(shè)備投入為著力點。技術(shù)機構(gòu)要想立足市場，占領(lǐng)市場，就必須狠抓技術(shù)設(shè)備的改造、更新和投入。目前，加強基礎(chǔ)建設(shè)的資金緊張“瓶頸”問題已經(jīng)得到有效破解，為有效推進，我們在去年工作的基礎(chǔ)上，外出上海、東陽、杭州等技術(shù)機構(gòu)進行考察，目前設(shè)備采購和實驗室改造工作如期展開。三是以素質(zhì)提升為關(guān)鍵點。加強人員培訓，督促技術(shù)機構(gòu)人員鉆研技術(shù)，認真學習產(chǎn)品標準、檢驗方法和檢定規(guī)程，提高檢驗檢測實際操作水平，著力解決“檢不了、檢不快、檢不齊”的問題。四是以難題破解為發(fā)展點。天臺是“中國汽車用品生產(chǎn)基地”，企業(yè)要求建立省級檢測中心、為汽車用品行業(yè)提供技術(shù)支撐的呼聲很高。為此，我局將設(shè)立省汽車飾品質(zhì)量檢測中心作為今年的一項難題來破解，從而與原有的產(chǎn)業(yè)用布和橡塑制品省中心一起，服務與推動三大塊狀集取發(fā)展。
�。ㄋ模┮源笥懻摶顒訛樽ナ郑\劃全局跨越發(fā)展
一是我局通過開展“解放思想、跨越發(fā)展”大討論活動，結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)、千局萬站優(yōu)化發(fā)展環(huán)境推進年等活動，找問題、抓隊伍、謀發(fā)展、促跨越。
二是全面調(diào)查研究，明確發(fā)展思路。開展蹲點調(diào)研，以“一拖三”模式，即由一把手負總責、各分管領(lǐng)導領(lǐng)銜三大塊狀產(chǎn)業(yè)調(diào)研課題進行下企調(diào)研，深入產(chǎn)業(yè)用布、橡塑制品和汽車用品行業(yè)，通過外出考察、與行業(yè)企業(yè)座談等形式，致力搭建公共服務平臺。同時各科室還針對崗位特色擬定調(diào)研課題進行調(diào)研，并貫穿全年工作。今年以來，全局上下共外出考察4次，與行業(yè)協(xié)會、企業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)質(zhì)監(jiān)員等座談20多次，參加聯(lián)系村村級換屆選舉2次。通過調(diào)研，進一步明確了全局發(fā)展思路，堅定打造公共服務平臺的決心。
三是啟動行風評議，塑造良好形象。3月中旬全省系統(tǒng)民主評議行風活動動員大會以來，我局早謀劃、早布局，起草了實施方案和領(lǐng)導小組報縣政府糾風辦；設(shè)計了民主評議行風活動調(diào)查問卷，圍繞我局依法行政履行職責、工作作風辦事效率以及隊伍素質(zhì)廉潔從政三個方面征求各界意見；組織干部職工結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)等活動開展“四問”自查和評價活動。同時，為迎接省級文明縣城復評，我局積極開展“亮化”工程，擬拆除局圍墻并對大門進行綠化裝飾，提升對外形象；并與新城委及官塘蔡村加強溝通聯(lián)系，確保亮化工程盡早完工。
在看到成績的同時，我們也清醒認識到當前工作還存在很多問題，主要有質(zhì)量強縣工作相對滯后，基層質(zhì)監(jiān)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)步伐有待加快，技術(shù)機構(gòu)隊伍建設(shè)任重道遠，這要求我們必須解放思想，以跨越式服務推動跨越式發(fā)展。
二、下步工作打算
�。ㄒ唬┘涌焱七M質(zhì)量強縣工作。認真貫徹落實省政府《關(guān)于加快建設(shè)質(zhì)量強省的若干意見》，以質(zhì)量強縣建設(shè)為中心，按照質(zhì)量強縣工作實施方案的要求，認真抓好“質(zhì)量強鎮(zhèn)”、“質(zhì)量強業(yè)”和“質(zhì)量強企”活動，明確工作目標，落實工作責任，積極參與“雙強”競賽（即質(zhì)量強鎮(zhèn)建設(shè)和新型工業(yè)化強鎮(zhèn)建設(shè)）；加強與建設(shè)、環(huán)保、發(fā)改等部門的溝通，推動工程質(zhì)量提高、服務質(zhì)量改進、環(huán)境質(zhì)量改善。根據(jù)市政府要求，推動縣政府設(shè)立“縣長質(zhì)量獎”；同時深入實施品牌和標準化戰(zhàn)略，確保各項工作有序推進。
�。ǘ┐_保技術(shù)機構(gòu)轉(zhuǎn)型升級。重點完成實驗室改造，新購硫化溫度測定儀、炭黑分析儀等20多臺檢測儀器設(shè)備到位并投入使用；利用計量檢定項目擴項（2項）和復審契機，進一步創(chuàng)新服務方式、手段和內(nèi)容，提升技術(shù)服務能力；初步建立標準信息服務平臺；加大力度培養(yǎng)、引進專業(yè)技術(shù)人才，開展人員培訓15次以上�？偨Y(jié)前期調(diào)研成果，形成關(guān)于打造公共服務平臺建設(shè)的調(diào)研報告，為縣領(lǐng)導決策作參考。
�。ㄈ┩菩袇^(qū)域監(jiān)管新模式。加緊與縣政府領(lǐng)導的溝通聯(lián)系，在機構(gòu)、人員、經(jīng)費上真正解決城關(guān)、平橋、蒼山質(zhì)監(jiān)所的運轉(zhuǎn)問題，真正實現(xiàn)監(jiān)管前移、重心下移的目標。
�。ㄋ模⿵娀叭齻�安全”監(jiān)管。繼續(xù)開展“百街百鎮(zhèn)”活動，鞏固“十小”整規(guī)成效，嚴把市場準入關(guān)口，從源頭上保證食品質(zhì)量；完善安全主體責任落實機制，開展特種設(shè)備安全隱患排查治理工作，強化現(xiàn)場監(jiān)察力度，繼續(xù)開展萬人培訓和上崗培訓等，確保特種設(shè)備安全運行；深入開展專項整治和打假治劣等活動。
工作總結(jié)及工作計劃 篇16
一、工作總結(jié)
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間就結(jié)束了一學期的學生會工作�；仡櫾谖乃嚥恳粚W期的學習和實踐，我從中學到了不少經(jīng)驗并發(fā)現(xiàn)了工作中的不足。首先，作為文藝部一員，我充分體會到了學生會工作的辛苦和繁瑣，但是，回想著辦活動時大家一起披星戴月、忍餓挨凍、同甘共苦的日子，也不失為一件苦中樂事。在工作中由于我的疏忽大意，出了不少差錯，所幸在主席們和其他部長幫助下化險為夷�？此坪唵蔚墓ぷ鲄s涵蓋了很多我意想不到的細節(jié)，實施起來遠比想象中困難，這讓我從中學到了辦事周全、細心、嚴謹?shù)闹匾浴?/p>
文藝部同事寬容關(guān)懷，其他部門的援助之手讓我深刻領(lǐng)悟到了被重復強調(diào)了無數(shù)遍的道理——互幫互助、團結(jié)一致才能辦大事。學生會的工作讓我體會到了不被人理解有苦難言的委屈，也讓我感受到了同病相憐帶來的別樣溫暖，同部門的同學比同班同學更加親切。如何團結(jié)他人，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，化解各方矛盾，這是我在一年的工作中學到的最重要的經(jīng)驗。
在開始的工作中，我抱怨過主席的專橫強制，也質(zhì)疑過天天跑腿貼錢還吃力不討好的日子。但是，在后來的工作中，越來越多的鄙視和白眼讓我開始站在他人的角度思考問題，也漸漸理解了別人的困難和苦衷，凡事權(quán)衡利弊必定會犧牲一部分人的利益。每場成功的活動背后都有讓我無比敬佩的人和嘆服的事，光鮮的外表下更多的是我看不到的默默付出，要成為一個讓人敬重的人，就要遭受更多委屈和非議，奉獻精神尤為重要。
我在學生會的這一學期感觸頗多，但是，總結(jié)起來卻又寫不出多少，學生會工作的意義，就是要跟著前輩學習做好工作的經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)不足，改進自己。經(jīng)過這段時間的歷練，我確實有不少收獲，但比起前輩我自愧不如，如何放低姿態(tài)謙虛求教，也是在工作中收獲的重要經(jīng)驗。
二、 工作計劃
1、 相比于上學期的忙碌，下學期的工作略顯輕松，主要活動是舉辦畢業(yè)生歡送晚會。
2、 著手提高干事的工作能力，主要是活動舉辦策劃能力和策劃實施能力。
3、 著手部門新部長的挑選和培養(yǎng)，為文藝部的后續(xù)工作做準備。
4、 部門管理制度
�。�1）強化時間觀念管理，所有活動相關(guān)成員必須準時到場，嚴肅對待遲到早退和無故缺席問題。
（2）嚴格會議制度，全體成員必須準時出席并認真做好會議記錄，若有事不能出席或晚到必須提前請假并取得同意。
（3）每次活動前召開例會對干事進行任務分配及培訓，活動中根據(jù)具體情況召開會議對活動進行靈活分析實施。
�。�4） 每次活動都要求干事參與前期組織策劃和后期實施工作，培養(yǎng)干事獨立完成相關(guān)工作的能力。
�。�5） 明確分工與責任，避免工作內(nèi)容混亂，責任人不明確的問題。 （6）所有干事應具備全局觀念，工作中必須服從組織安排，配合組織工作。
5、重點管理內(nèi)容
�、佟⒙�(lián)合外聯(lián)部對新干事進行培訓，提高干事外聯(lián)能力，為活動開展打好經(jīng)濟基礎(chǔ)。
�、凇⒓訌娕c外學院學生會及各藝術(shù)團體的交流，為各項工作的開展創(chuàng)造有利條件。
③、培養(yǎng)干事自覺主動匯報工作進度的習慣，及時指出工作中的失誤并對遇到的困難給予幫助。
工作總結(jié)及工作計劃 篇17
20xx年，是公司逐步走向成熟和發(fā)展的一年。核算班在公司領(lǐng)導的正確指導和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下,在圓滿完成財務部各項工作的同時,很好地配合了公司的中心工作，現(xiàn)對公司領(lǐng)導匯報20xx年財務總結(jié)：
一、財務核算和財務管理工作
1.根據(jù)油庫經(jīng)營管理的需要，結(jié)合本油庫的實際情況，對國家頒布的各項財務會計制度等法規(guī)認真遵守，先后完善了油庫有關(guān)財務制度，并根據(jù)每周制定的工作計劃來完成各項工作。
2.為了更好地加強內(nèi)部管理，本班組的每位員工都能明確職責范圍，密切協(xié)作，各司其職，能有效地防止和制止財務弊病的發(fā)生，確保核算工作規(guī)范化，并能積極配合有關(guān)班組做好各項工作。
3.在日常費用報銷以及各項費用的收取工作中，熱情周到，準確無誤，做到各項費用的規(guī)范化，細節(jié)化，配合相關(guān)班組做好費用資金的申請工作。
4.每月的工資認真審核，及時上傳工資賬單讓每一位員工都能清楚的看到自己的工資明細。
5.在生活上，每天做好員工的伙食，保證大家在工作中的。
二、配合商場做好商家服務工作
1.能及時辦理新進商家的營業(yè)執(zhí)照和稅務登記證。
2.做好商家國地稅代征工作，每月及時收征申報，做好稅務和商家之間的協(xié)調(diào)起到橋梁作用。
3.為解決商家融資困難，積極和銀行協(xié)調(diào)爭取盡快落實聯(lián)保聯(lián)貸業(yè)務，為商家構(gòu)建良好的融資平臺。
三、配合相關(guān)部門做好內(nèi)外場資源的監(jiān)督職能。
去年的財務工作中還存在許多不足之處，為更好地完善工作，提高工作效率擬定20xx年工作計劃：
一）以培訓為動力，不斷提高業(yè)務水平。隨著公司不斷發(fā)展，財務會計的側(cè)重點和基本點也在改變，因此財務會計工作不能停留在簡單的算帳、報帳等會計核算，應不斷更新財務知識，不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財務的特點，認真進行工作總結(jié)，吸取經(jīng)驗、查處不足，保證財務基礎(chǔ)工作準確、及時、完整，為領(lǐng)導及時提供準確有效完整的信息。
二）將每項工作落到“嚴、深、細、實”
1.加強財務基礎(chǔ)工作的建設(shè)。從粘貼票據(jù)、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等最基礎(chǔ)的工作抓起，認真審核原始票據(jù)，細化財務報帳流程，將內(nèi)控與內(nèi)審相結(jié)合，每月都進行自查、自檢工作。
2.對公司的應收款要及時細化管理、有效監(jiān)督。做好應收款的各項臺帳，數(shù)據(jù)準確及時，給領(lǐng)導及有關(guān)部門提供及時有效的數(shù)據(jù)，定時對內(nèi)外場資源的盤點、抽查，起到監(jiān)督職能。
3.對公司各項材料物資的管理。通過現(xiàn)場清查、入庫和領(lǐng)料單，建立完善固定資產(chǎn)、低值易耗品的登記臺帳，提高各項材料物資的利用效能。
三）提升財務的咨詢服務功能。繼續(xù)為商家做好辦理證照服務，做到一店一照，亮照經(jīng)營，為商場四統(tǒng)一做好基礎(chǔ)配合工作，做好市場開票代征稅和結(jié)報工作，做好搭建銀企業(yè)融資平臺，提升商場的服務功能。
總之在新的一年里，我部門會繼續(xù)提高自身業(yè)務素質(zhì)，充分發(fā)揮財務的職能和主觀能動性，積極完成全年的各項工作計劃，為公司的穩(wěn)健發(fā)展做出更大的貢獻。
工作總結(jié)及工作計劃 篇18
財務部緊緊圍繞集團公司的發(fā)展方向，在為全公司提供服務的同時，認真組織會計核算，規(guī)范各項財務基礎(chǔ)工作。站在財務管理和戰(zhàn)略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務服務質(zhì)量。現(xiàn)對本周工作總結(jié)如下：
一、嚴格遵守財務管理制度和稅收法規(guī)，認真履行職責，組織會計核算
財務部的主要職責是做好財務核算，進行會計監(jiān)督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規(guī)、集團總公司的財務制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī)，認真履行財務部的工作職責。從收費到出納各項原始收支的操作；從地磅到統(tǒng)計各項基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計報表的編制；從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表；從各項稅費的計提到納稅申報、上繳；從資金計劃的安排，到各項資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執(zhí)行企業(yè)會計制度，實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
二、制訂財務成本核算體系，嚴格控制成本費用
根據(jù)集團下達的企業(yè)經(jīng)濟責任指標，財務部對相關(guān)經(jīng)濟責任指標進行了分解，制訂了成本核算方案，合理確認各項收入額，統(tǒng)一了成本和費用支出的核算標準，進行了醫(yī)院的科室成本核算工作，對科室進行了績效考核。在財務執(zhí)行過程中，嚴格控制費用。財務部匯總收入、成本與費用的執(zhí)行情況，到各責任單位分析經(jīng)營情況和指標的完成情況，協(xié)助各責任單位負責人加強經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益。
三、資金調(diào)控有序，合理控制集團總體資金規(guī)模
由于原材料市場的價格不穩(wěn)定，銷售市場也變化不定，在油品生產(chǎn)與銷售方面需要占用大量的資金。為此，財務部一方面及時與客戶對賬，加強銷售貨款的及時回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩；另一方面，根據(jù)集團公司經(jīng)營方針與計劃，合理地配合資金部安排融資進度與額度，通過以資金為紐帶的綜合調(diào)控，促進了整個集團生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進行。
四、加強財務管理制度建設(shè)，提高財務信息質(zhì)量
財務部根據(jù)公司原制定的《財務收支管理細則》的實際執(zhí)行情況，為進一步規(guī)范本集團的財務工作、提高會計信息的質(zhì)量，財務部比較全面的制定了財務管理制度體系，包括：財務部組織機構(gòu)和崗位職責、財務核算制度、內(nèi)部控制制度、ERP管理制度、預算管理制度。通過對財務人員的職責分工，對各公司的會計核算到會計報表從報送時間及時性、數(shù)據(jù)準確性、報表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定，從而逐步提高會計信息的質(zhì)量，為領(lǐng)導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息。
平時財務部通過開展定期或不定期的交流會，解決前期工作中出現(xiàn)的問題，布置后期的主要工作，逐步規(guī)范各項財務行為，使財務工作的各個環(huán)節(jié)按一定的財務規(guī)則、程序有效地運行和控制。
五、下周工作計劃
1、做好上半年和第一季度的所得稅匯算清繳工作，合理地降低各項稅務風險。
2、根據(jù)全面預算管理制度和預算管理指標跟蹤預算的執(zhí)行情況，監(jiān)控預算費用的執(zhí)行和超預算費用的初步審核，按月準確及時地提供預算執(zhí)行情況的匯總分析，為實現(xiàn)本集團和各單位的預算指標提出可行性措施或建議。
3、配合集團總部進行收入、成本、費用的專項檢查，加強非生產(chǎn)費用和可控費用的控制、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支。
4、加強資金管理，統(tǒng)一調(diào)配，根據(jù)集團總部資金部的工作計劃安排，調(diào)控好各項經(jīng)營用資金。
5、繼續(xù)完善各項財務管理制度和內(nèi)部控制制度，如財務核算管理制度、銷售與收款、采購與付款內(nèi)控制度、會計、統(tǒng)計、收費、出納等財務人員崗位考評辦法等。
6、加強財務人員的業(yè)務知識、企業(yè)會計制度和國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)的學習，結(jié)合財務人員考評辦法，逐步提高財務人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力。
工作總結(jié)及工作計劃 篇19
回顧公司上半年所做的工作，整體上是扎實的、全面的。在上級主管部門的正確領(lǐng)導下，在公司全體員工的通力合作下，公司駕駛?cè)藛T及業(yè)主的積極配合下，公司較好的完成了20xx年上半年的各項工作。工作過程中，公司在借鑒以往成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進行了大膽嘗試，做了許多工作并取得一定成效，管理制度、管理手段明顯上了水平;當然也存在諸如：部分工作考核不夠到位，制度還不完善等不足�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、所做的工作
(1)、公司組織出租車從業(yè)人員及業(yè)主深入學習實踐科學發(fā)展觀，打造書香榆林，用理論武裝頭腦。參加學習培訓的人員，學習意識增強，服務意識、服務水平等整體素質(zhì)得到大大提高。
(2)、以良好的精神風貌為榆林的“雙創(chuàng)”工作添磚加瓦，公司在城客辦的領(lǐng)導下掀起了“講文明、樹新風、創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市萬里行”活動。公司為此專門召開專題會議，給每輛出租車制作了統(tǒng)一的宣傳圖案，張貼在出租車前擋風玻璃右側(cè)。車容車貌、車廂內(nèi)外衛(wèi)生、駕駛員儀容儀表較之以往有了明顯改觀。
(3)、積極響應陜西省十地市廣播電臺“紅飄帶行動20xx愛心送考”號召，在20xx年高考期間，公司所有出租車都參與了愛心送考活動，充分體現(xiàn)了公司的哥、的姐奉獻愛心的志愿，對高考學子的關(guān)愛。這一活動取得良好的社會效果，廣大市民好評如潮。積大提升了我市出租行業(yè)的整體形象。
二、存在的不足和問題
(1)、管理問題
盡管公司制定了相對健全的管理制度，可在許多環(huán)節(jié)上流于形式，存在貫徹落實不及時，學習教育不深入、思想認識不到位等情況，沒有達到有效監(jiān)督管理的目的。對各業(yè)主、駕駛員沒有做到科學化、制度化、規(guī)范化的管理。
(2)、服務質(zhì)量問題
雖然公司也多次積極開展駕駛員培訓學習，但整體上并沒有達到預期的效果。具體表現(xiàn)為：一些駕駛員的技駕水平相對較高，但是公共服務意識淡薄，服務用語冷漠粗俗，服務行為不夠規(guī)范。出現(xiàn)過不打表、拒載、拼客等多起投訴事件，給公司造成一定負面影響。
(3)、從業(yè)人員認識不足問題
因為出租行業(yè)，駕駛員更換比較頻繁，人員修養(yǎng)，文化素質(zhì)參差不齊。一些從業(yè)人員對出租車的各項整治活動認識不一，對公司所要求的培訓學習不重視，行動懶散、持應付態(tài)度等，對行業(yè)知識一知半解。
三、解決措施
(1)、多組織培訓學習，提高從業(yè)人員整體認識，對駕駛員當前存在的問題及時歸納總結(jié)。有必要時，召開座談會，分組討論、集思廣益征求大家意見解決問題。讓出租車從業(yè)人員充分認識自己所從事工作的性質(zhì)，使業(yè)主和駕駛員對優(yōu)質(zhì)服務與合法盈利的關(guān)系能有更深層次的認識，提高職業(yè)道德，提升服務水平。
(2)、與兄弟單位多搞交流活動，學習兄弟單位先進管理經(jīng)驗，揚長避短，在管理工作上狠下功夫。公司員工要明確分工，各司其職，各負其責，建立健全獎罰機制，對集中投訴車輛要進行批評教育。對表現(xiàn)好的車輛，可以給予一定的物質(zhì)獎勵。
四、下半年工作計劃
(1)、緊密圍繞城市公共交通工作總體部署，以推進公共交通法制建設(shè)，構(gòu)建和諧社會為目標。擁護城客辦等上級領(lǐng)導部門的英明領(lǐng)導，深入貫徹國家、省、市、局關(guān)于城市公共交通的各項法律法規(guī)政策。有計劃、有步驟地深入開展各項依法行政實施工作。把“迎國慶，講文明、樹新風”活動擺上重要位置，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，健全職業(yè)道德，弘揚行業(yè)正氣，以優(yōu)異成績和良好風尚迎接榆林市的“雙創(chuàng)”驗收工作。
(2)、繼續(xù)加強對駕駛員的學習培訓，提升從業(yè)人員的整體素質(zhì)。這是一個長期不能松懈的工作。促進駕駛員間的相互交流，營造良好的學習氛圍，建立完善的學習制度，做到學習有計劃，有方法、有步驟，人人有學習筆記，心得體會。尤其在安全工作上，更不能麻痹大意。安全工作必須制度化，形成人人講安全、人人抓安全的工作局面。廣泛開展“情滿車廂、舒心旅途”服務活動。創(chuàng)建富有行業(yè)特色和地域特點的優(yōu)質(zhì)服務品牌。
(3)、短時間內(nèi)統(tǒng)一駕駛員的服裝、出租車的門徽。繼續(xù)保持好出租車車廂內(nèi)外衛(wèi)生。事無巨細，從點滴做起。響應政府號召，放眼全國，爭取能使公司早日成為榆林乃至陜北出租行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。
全面盤點上半年的工作，公司面對目前所取得成績應該戒驕戒躁，尋找差距、吸取教訓、繼承優(yōu)良作風并繼續(xù)發(fā)揚。不斷提高企業(yè)科學管理水平。全面貫徹落實科學發(fā)展觀，以建設(shè)社會主義核心價值體系為根本，以服務榆林經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展為大局，促進和諧社會為宗旨，大力推行科學管理、規(guī)范經(jīng)營、文明服務。全面提升榆林出租汽車行業(yè)的文明程度和從業(yè)人員的文明素質(zhì)。爭做榆林市出租汽車行業(yè)的排頭兵。
工作總結(jié)及工作計劃 篇20
古人說過，不想做將軍的兵不是好兵。身為一個文員，職位雖小，但是工作矜矜業(yè)業(yè)。為了能使以后的工作達到質(zhì)量更好，效率更高，同時進一步提高個人的能力，我對辦公室文秘這個工作崗位談一下自己的粗淺熟悉和計劃，請領(lǐng)導批評指正。
一、個人基本情況
我個性比較開朗，辦事認真，信仰明明白白做人，實實在在做事的原則。無論在任何時候、做任何事，我都會認認真真地對待。我還是個善于學習，敢于挑戰(zhàn)困難的人。來到這里的第一天，我的上司張主任就給我上了很重要的一課，她說人一定要在社會中找到自己的位置，這樣人生才有價值。我一定牢記這句話，在xx集團實現(xiàn)自己的人生夢想。
辦公室文秘一職，對我而言是一次機會，它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實苦干，一絲不茍地完成領(lǐng)導交給我的任務。
二、對工作崗位的熟悉
首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點：
1、服從，一切工作要服從領(lǐng)導的吩咐和安排。
2、領(lǐng)會，要完全理解、遵照領(lǐng)導的意圖辦事。
3、執(zhí)行，要果斷地落實貫徹領(lǐng)導意志，強化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動，很多工作可以提前猜測、積極主動地開展，及時正確地把握各方面的工作動態(tài)，及時向領(lǐng)導反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導提供決策參考；同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認真、科學地搞好領(lǐng)導與領(lǐng)導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次，辦公室文秘工作相當于集團的小管家，辦公室日常的物品采購、發(fā)放；各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
三、對未來工作的計劃
1、在日常事物工作中，我將做到以下幾點：
（1）協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
�。�2）做好了各類信件的收發(fā)工作。
�。�3）做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。
�。�4）協(xié)助辦公室主任做好公章的治理工作。公章使用做好具體登記，嚴格執(zhí)行集團公章治理規(guī)定，不濫用公章。
�。�5）做好辦公用品的治理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
�。�6）做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作，
�。�7）協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作，保證節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作。
（8）認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心預備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
2、在行政工作中，我將做到以下幾點：
�。�1）做好領(lǐng)導服務：及時完成辦公室主任、集團各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導的助力、助手，急領(lǐng)導所急，想領(lǐng)導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。
�。�2）做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時正確的傳遞到位。
�。�3）做好員工服務：及時的將集團員工的信息向公司領(lǐng)導反饋，做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。
�。�4）協(xié)助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度。
（5）做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作；要及時、正確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
�。�6）做好文書工作：及時完成領(lǐng)導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
3、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面，我將做到以下三點：
�。�1）積極參加集團安排的基礎(chǔ)性治理培訓，提升自身的專業(yè)工作技能。
�。�2）向領(lǐng)導和同事學習工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)。
�。�3）通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發(fā)展機會是無限的�，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代，假如我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業(yè)務水平，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為xx集團就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使業(yè)務水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現(xiàn)自我的最高價值。
4、其他工作
�。�1）協(xié)助人力資源部做好各項工作。
�。�2）協(xié)助財務部、物業(yè)部、項目部做好相應工作。
�。�3）協(xié)助各子公司做好各項工作。
�。�4）及時、認真、正確的完成其它臨時性工作。
辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，保證工作井然有條；還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗；同時增強工作創(chuàng)造性的同時，我一定注重辦事到位而不越位，提供服務而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。
工作總結(jié)及工作計劃 篇21
今年來，街道在區(qū)委、區(qū)政府的`領(lǐng)導下，深入貫徹落實各級有關(guān)安全工作的要求，扎實做好安全管理目標責任制落實，狠抓安全隱患排查整治，確保轄區(qū)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)平穩(wěn)發(fā)展。主要工作總結(jié)如下：
一、落實安全生產(chǎn)“一崗雙責”責任制
年初，制定下發(fā)關(guān)于各級領(lǐng)導干部安全生產(chǎn)“一崗雙責”責任分工。使各級領(lǐng)導干部的安全責任明晰。街道定期召開季度防范重特大安全事故工作會議及安全生產(chǎn)工作會議，會議對街道安全生產(chǎn)工作情況進行總結(jié)和分析，對下一步工作做出具體部署。街道各副處級以上領(lǐng)導干部、社區(qū)第一書記認真按照街道黨工委、辦事處統(tǒng)一部署，各自率隊在掛點社區(qū)督促、督導轄屬工商礦企業(yè)單位、“三小”場所全面開展安全隱患排查整治活動，消除了一批安全隱患，確保社區(qū)安全。
社區(qū)機制改革后，為推動安全管理責任制的全面落實，街道與轄區(qū)重點單位直接簽訂責任狀，由社區(qū)以街道安委會成員單位名義與轄區(qū)管理單位簽訂責任狀，層層抓落實。每季度，街道安委辦檢查考評組對轄屬9個社區(qū)開展20xx年每季度安全生產(chǎn)“一崗雙責”履職情況進行認真檢查考評。檢查組與各社區(qū)工作站有針對性地溝通相關(guān)情況，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，提出客觀、中肯的整改意見和建議，并對做好下一季度安全生產(chǎn)工作給了具體的指導,前三季度工作站都達到優(yōu)秀檔次。
二、開展各項安全生產(chǎn)專項行動
1、春運及元旦、五一、國慶等節(jié)假日安全生產(chǎn)工作。春運期間，區(qū)、街道多次到汽車站檢查指導，安排人員協(xié)助工作，安全發(fā)出各類長途車共5695班次，發(fā)送乘客35595人次。節(jié)假日來臨時，街道各級領(lǐng)導都到掛點社區(qū)專門開展一次清理整治行動，確保未發(fā)生重特大安全生產(chǎn)事故。
2、專項整治工作。今年來，街道認真貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)安委會的各項工作部署，組織開展各項安全生產(chǎn)專項行動。重點對各類生產(chǎn)經(jīng)營場所、人員密集場所、專業(yè)市場、工廠企業(yè)、“三小”場所開展安全生產(chǎn)大檢查。各類專項行動中,共檢查各類場所共4701家，消除隱患502處。
3、制衣廠整治工作。全年對三個股份公司集體物業(yè)內(nèi)制衣廠開展檢查2xx家，消除隱患53處,立案處罰3家,罰金xx000元。對大望片區(qū)的非法民宅制衣作坊開展清理整治行動10次。清理、勸離民宅制衣作坊76家，扣押各類電動衣車78臺。
4、危房排查及協(xié)調(diào)處理工作。督促社區(qū)對存在的d級危房的巡查,尤其是汛期加大對大望、梧桐山老瓦房的巡查力度。自去年8月份開始協(xié)調(diào)處理東樂花園市總工會宿舍2棟陽臺開裂問題，目前市總工會及東部集團已同意出資進行加固，但由于前期對房屋結(jié)構(gòu)的調(diào)查問題，居民對加固方案有意見，xx戶居民不同意加固，目前正在與區(qū)相關(guān)部門、市總工會進行協(xié)調(diào)。
三、開展安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察
1、今年，街道安監(jiān)中隊認真抓好轄區(qū)經(jīng)營企業(yè)、工廠安全生產(chǎn)工作執(zhí)法檢查。截止11月底，街道安監(jiān)中隊執(zhí)法檢查生產(chǎn)經(jīng)營單位、工廠、加油站、酒家、商場、物業(yè)管理處等共175家，發(fā)出《責令整改指令書》63份，《復查意見書》61份，整治隱患301處，立案處罰企業(yè)7家，結(jié)案6家，罰金45000元，1家已經(jīng)發(fā)出催繳通知書（25000元），較好地完成區(qū)下達執(zhí)法監(jiān)察各項目標任務。
2、開展�；菲髽I(yè)安全檢查。按計劃每季度完成對4加油站及3家燃氣供應站檢查，發(fā)現(xiàn)的隱患，已整改完畢。
今年來，處理上級部門轉(zhuǎn)辦函3宗、群眾投訴6宗，所有問題都得到了圓滿的處理。
四、開展安全生產(chǎn)宣傳活動
今年，街道安全生產(chǎn)宣傳以“中國夢、安全夢”為專題開展。全年共開展4次專題宣傳活動，分別為今冬明春防火宣傳、安全生產(chǎn)宣傳月活動、夏季安全宣傳、119消防安全宣傳，通過開展現(xiàn)場咨詢活動、宣傳板報、宣傳海報、宣傳單張、電梯宣傳畫、給商戶一封信派發(fā)安全小禮品及文藝演出、播放電影等豐富形式以提高從業(yè)者、轄區(qū)群眾的安全知識。共計派發(fā)各類宣傳資料30000余份。通過宣傳活動，提高了企業(yè)人員、轄區(qū)居民在生產(chǎn)安全、用電用氣安全、交通安全、食品安全、電梯安全及公共場所安全等的安全防范知識，有力的促進和鞏固了安全平穩(wěn)的局面。
五、開展安全生產(chǎn)培訓和演練
今年已順利完成區(qū)下達實景基地培訓工作目標任務，緊密配合市區(qū)開展進千家企業(yè)培訓、三小場所百場培訓及物業(yè)管理單位相關(guān)負責人輪訓、商超賓安全負責人等培訓。經(jīng)黨工委研究同意，專題開展安全應急知識培訓進社區(qū)活動，聘請專業(yè)機構(gòu)安全專家主講，共組織10場，轄區(qū)約1000名居民參與。利用執(zhí)法檢查的機會，對企業(yè)相關(guān)安全管理人員進行業(yè)務培訓。據(jù)不完全統(tǒng)計，共計開展各類培訓54場次，參訓人員xx000余名，組織安全應急事故演練48場，參演人員達3000名。
六、工作亮點
1、社區(qū)第一書記、駐點工作組抓社區(qū)安全工作落實。由街道處級領(lǐng)導任社區(qū)第一書記，機關(guān)相關(guān)科室駐點，堅持分析社區(qū)安全形勢、部署安全生產(chǎn)工作，組織駐點人員、社區(qū)工作站人員深入到社區(qū)、工廠、企業(yè)、商場、“三小”門店開展安全生產(chǎn)各項工作，對檢查出來的各類安全隱患及時聯(lián)合相關(guān)職能部門予以整治，真正安全生產(chǎn)“一崗雙責”落到了實處。
2、安監(jiān)科人員到社區(qū)掛點制度。針對社區(qū)體制改革后，社區(qū)安全生產(chǎn)人員變動較大，安全技術(shù)力量缺乏的情況，建立了安監(jiān)科工作人員到社區(qū)掛點的工作機制，每個人安排一個工作站，三個工作站聯(lián)動成一個片，由主要骨干任片長，充分發(fā)揮街道對社區(qū)安全生產(chǎn)工作的指導、協(xié)調(diào)、督查作用，切實解決社區(qū)安全生產(chǎn)中的工作重點難點問題，要求各掛點工作人員原則上每個星期至少要到掛點社區(qū)1次，解決實際問題。通過掛點工作，提高了安全專干、網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)隱患、整治隱患的工作能力，促進了社區(qū)隱患排查治理工作。
3、探索居民安全應急知識培訓工作。今年開展了10場安全應急知識講座進社區(qū)活動，社區(qū)居民參與的積極性很高，相當數(shù)量居民反饋學到了居家安全的常識，在正確處理一些隱患及應急急救方面收獲頗大。我們對此項工作的組織開展及授課內(nèi)容、方式總結(jié)，為完善好此項工作開展積累經(jīng)驗。
4、聯(lián)合執(zhí)法機制。針對查處大望民宅制衣作坊的復雜性，建立了由街道安監(jiān)科、市監(jiān)所、派出所輪流牽頭，共同整治的工作機制。全年共開展行動10次，清理民宅作坊76家，查扣制衣機78臺，民宅作坊數(shù)明顯下降。
5、分級治理“三小場所”隱患機制。對于社區(qū)巡查中發(fā)現(xiàn)的門店隱患，先由社區(qū)督促整治，社區(qū)整改無效的情況下，報到街道安監(jiān)科，由安監(jiān)科社區(qū)工作組進行處理，仍然處理不了的，最后由派出所牽頭，街道、社區(qū)共同參與，解決隱患。此種工作機制自下半年在實際工作中逐步建立并實施以來，成功整治社區(qū)“三合一”場所18家，解決了社區(qū)的老大難問題。
七、存在問題
轄區(qū)基本為城中村、插花地及老舊住宅區(qū)，由于城區(qū)老舊，硬件設(shè)施比較落后，面臨的安全形勢仍然嚴峻。主要為城中村老舊物業(yè)內(nèi)制衣企業(yè)隱患多、城中村、插花地“三小”門店隱患多。
八、明年工作計劃
1、繼續(xù)落實安全生產(chǎn)“一崗雙責”責任制。充分發(fā)揮區(qū)“一崗雙責”考核辦法中有關(guān)獎懲手段，街道要加強各級、各部門安全生產(chǎn)“一崗雙責”考核工作。
2、繼續(xù)加強執(zhí)法監(jiān)察力度。全年完成區(qū)局相關(guān)執(zhí)法工作任務，全力打擊違法違規(guī)生產(chǎn)情況，對大望片區(qū)民宅制衣作坊堅持每月整治1次；做好各項專項整治行動；努力完成20家小微企業(yè)安全生產(chǎn)標準化創(chuàng)建任務。加強對三小場所的巡查檢查力度，在完成區(qū)任務200家的基礎(chǔ)上，再加200家，力爭幾年內(nèi)把轄區(qū)三小場所巡查一遍。
3、認真做好各個重大節(jié)假日期間的安全生產(chǎn)事故防范工作，深入持續(xù)開展安全生產(chǎn)“打非治違”等專項行動，進一步強化安全生產(chǎn)隱患排查治理工作。
4、疏堵并舉，探索“三小場所”隱患治理工作。擬選定一個社區(qū)開展“三小場所”隱患治理試點工作，由街道給予適當補助，社區(qū)（股份公司）牽頭整治、經(jīng)營者出部分費用的方法，集中治理“三合一”、用電不規(guī)范等行為，在解決發(fā)現(xiàn)隱患、整治隱患、隱患回潮這個怪圈上做出積極探索。
5、加大安全生產(chǎn)宣傳、培訓和演練力度。全年分四個季度開展專項宣傳活動，提高轄區(qū)人員安全知識和意識；督促各社區(qū)工作站、股份公司、生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)、“三小”場所、物業(yè)管理處等單位開展安全培訓演練；聯(lián)合消防部門重點在梧桐山、布心、大望村工廠開展2次安全生產(chǎn)應急演練活動。
工作總結(jié)及工作計劃 篇22
20xx年，在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導下，霞關(guān)聚焦中心工作，在做好常態(tài)化疫情防控的同時，扎實推進各項重點工作落地見效，全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展態(tài)勢穩(wěn)中向好�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、20xx年度工作總結(jié)
（一）聚焦“基礎(chǔ)更實”，打造亮點項目促發(fā)展
一是全力攻堅核電重點工作。順利完成核電發(fā)展惠民雙月服務，解決涉及核電紫菜養(yǎng)殖處置、村集體資產(chǎn)政策處置等在內(nèi)10余個歷史遺留問題；持續(xù)推進政策清零，核電信訪積案化解完成率92.3%，并幫助申請資金5000余萬元，進一步壯大村集體經(jīng)濟，同時成立涉核村居就業(yè)基金，幫助村民實現(xiàn)轉(zhuǎn)產(chǎn)轉(zhuǎn)業(yè)，促進核電與地方融合發(fā)展，實現(xiàn)共同富裕。
二是全力提升城鎮(zhèn)建設(shè)品質(zhì)。持續(xù)推進濱海小鎮(zhèn)改造提升，啟動華東金色海港小鎮(zhèn)創(chuàng)建項目，推動美麗城鎮(zhèn)省級樣板鎮(zhèn)、省級園林城鎮(zhèn)創(chuàng)建工作，著力提升城鎮(zhèn)功能品質(zhì)和服務能級。深入開展全域土地綜合整治，完成全縣建設(shè)用地復墾水田單體最大項目建設(shè)和城鎮(zhèn)開發(fā)邊界規(guī)劃編制工作，有效解決了濱海城鎮(zhèn)建設(shè)瓶頸，并成功列入浙江省首批鄉(xiāng)村全域土地綜合整治與生態(tài)修復工程名單。
三是全力推進基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。全面完善交通路網(wǎng)體系，啟動G228國道核電連接線前期工作，完成168金色海岸帶霞關(guān)段建設(shè)，成功建成浙南最美168公路。全面完善醫(yī)療衛(wèi)生和教育服務體系，順利完成霞關(guān)中心衛(wèi)生院改擴建、霞關(guān)第一幼兒園建設(shè)，實行霞關(guān)九年一貫制改革，切實提高教育質(zhì)量。
�。ǘ┚劢埂胺较蚋鳌保七M漁旅融合促轉(zhuǎn)型
一是推進漁旅融合，加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。堅持打造“精品漁業(yè)”，支持幫扶傳統(tǒng)漁業(yè)捕撈，并積極謀劃智慧海鮮城項目，拓寬霞關(guān)蝦皮、魚丸等海產(chǎn)品銷售渠道，同時幫助海鮮經(jīng)營主體做大做強，漁業(yè)產(chǎn)值實現(xiàn)穩(wěn)步增長。全面推動休閑漁業(yè)發(fā)展，啟動漁霞關(guān)港前期開發(fā)，并投放一批休閑漁船，順利引進海西游艇俱樂部，突顯“千帆之港”的品牌效應。
二是深化文旅融合，塑造霞關(guān)文旅IP。繼續(xù)優(yōu)化AAAAA級景區(qū)鎮(zhèn)創(chuàng)建成果，啟動城鎮(zhèn)旅游“微改造、精提升”行動，完成霞關(guān)老街整體改造提升工程，建成安定廣場、“太南了”等一批文旅項目，并加大文旅業(yè)態(tài)培育，通過“流轉(zhuǎn)+招租”模式，引入各具特色的精品民宿、海鮮餐廳等市場經(jīng)營主體135家，大大提高了游客單日承載量，游客量達也突破60萬人次。
三是錨定全域旅游，賦能鄉(xiāng)村振興發(fā)展。提標融入全省“全域美麗大花園”建設(shè)，高標準推進美麗鄉(xiāng)村打造，啟動長沙村濱海旅游特色村及三星村回族特色村建設(shè)工程，立足于“一村一品”，打造出“鼎平革命史——半部在南坪”和浪漫長沙的鄉(xiāng)村游線，助力鄉(xiāng)村振興。
�。ㄈ┚劢埂皾M意更多”，加強基層智治促和諧
一是全方位構(gòu)建綜治安全網(wǎng)格。積極推進“8+4”專項整治和安全生產(chǎn)風險普查，完成357家兩類場所的整治提升；積極完善平安霞關(guān)建設(shè)，通過浙閩海上矛盾糾紛聯(lián)調(diào)中心妥善處置427海難事故，并開展反走私設(shè)卡行動，今年來共查獲案件7起。
二是持續(xù)性推進環(huán)境整治行動�？v深推進“看不見垃圾”環(huán)境整治行動，結(jié)合“我為群眾辦實事”要求，全面攻堅存余垃圾清理，打造出28個面積近萬平的美麗庭院及小菜園，并高分摘牌四個“臟亂村居”，同時挖掘南坪紅色文化優(yōu)勢，完成“張培農(nóng)故鄉(xiāng)”潔凈村居建設(shè)。
三是常態(tài)化落實疫情防控措施。以“外防輸入、內(nèi)防擴散”為要求，高標準落實重點場所和重點人員的管控，并設(shè)立24小時紅色驛站，全面扎牢海上通道防線，有序推進疫苗接種，截止到10月底，完成662人次接種加強針，位列第二。
二、20xx年度工作思路
在明年的工作中，我們將繼續(xù)緊扣縣委“1+5”的目標定位，堅持實現(xiàn)全面共同富裕為主題主線，依托三個優(yōu)勢，進一步開拓創(chuàng)新、勇立潮頭，全力建設(shè)“華東金色海港小鎮(zhèn)”，向上級和群眾交上一份滿意的答卷。
工作總結(jié)及工作計劃 篇23
陶莊司法所在區(qū)司法局的正確領(lǐng)導下，在鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)心支持下，按照年初制定的工作計劃，緊緊圍繞“社會矛盾化解、社會管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法”三項重點工作，立足職能，扎實工作，較好地完成了區(qū)司法局、鎮(zhèn)黨委政府交給的各項任務,為維護全鎮(zhèn)和諧穩(wěn)定，促進經(jīng)濟和社會事業(yè)健康發(fā)展貢獻了力量�，F(xiàn)就上半年的工作總結(jié)如下：
一、主要工作
（一）圍繞加快法治陶莊建設(shè)，深入開展了法制宣傳教育活動
1、多樣式拓展普法宣傳形式
堅持把普法宣傳作為法治陶莊建設(shè)的基礎(chǔ)來抓，開辟了舉辦培訓班、開辦法治講座、發(fā)放宣傳單、法律趕大集等多種形式，大力進行普法宣傳。上半年先后舉辦各類培訓班6期，培訓人員600多人，開展法律講座10次，發(fā)放宣傳單、明白紙近5000份，送法律下鄉(xiāng)4場，組織法律趕大集2次，與長明陽律師事務所聯(lián)合法律宣傳2次，取得了良好的宣傳教育效果。
2、全方位豐富普法宣傳內(nèi)容
�。�1）圍繞促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展，加大宣傳了與經(jīng)濟、政治、文化、社會發(fā)展相關(guān)法律法規(guī)。我們利用3.8婦女節(jié)、3.15國際消費者權(quán)益保障日、6.25土地日、村兩委換屆選舉、三夏防火防汛等時節(jié)，深入開展經(jīng)濟法、民法、合同法、反不正當競爭法等與公平競爭、誠實信用相關(guān)的市場經(jīng)濟基本法律原則和法律法規(guī)的宣傳，以及人口與計劃生育法、礦產(chǎn)資源法、環(huán)境保障法、食品衛(wèi)生法等與資源、環(huán)境、知識產(chǎn)權(quán)方面相關(guān)的法律法規(guī)的宣傳，促進了各類市場經(jīng)濟主體依法生產(chǎn)經(jīng)營和管理，努力推動全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
�。�2）圍繞促進改善民生和人的全面發(fā)展，大力宣傳了勞動法等與人民群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的法律法規(guī)。根據(jù)今年陶莊鎮(zhèn)拆遷任務，我們加大了勞動爭議、房屋拆遷、土地承包和征用等方面法律宣傳力度，大力宣傳勞動法、婚姻法、農(nóng)業(yè)法、土地管理法、土地承包法、信訪條例、房屋拆遷條例、物權(quán)法、安全生產(chǎn)法等，增強了公民的安全生產(chǎn)意識和自覺保護勞動者合法權(quán)益意識，有效預防和減少了各類社會矛盾糾紛。
�。�3）圍繞創(chuàng)建文明城市，促進社會公正正義，大力宣傳了《刑法》等與平安建設(shè)有關(guān)的法律法規(guī)。工作中圍繞創(chuàng)建文明城市，做文明市民，大力宣傳《刑法》、《刑事訴訟法》、《治安管理處罰法》、《行政許可法》、《國家賠償法》《預防未成年人犯罪法》、《未成年人保護法》和《婦女兒童權(quán)益保障法》等法律法規(guī)，加強治安和刑事法律的宣傳教育，加強預防和化解社會矛盾的法制宣傳教育，加強基層民主自治、維權(quán)、信訪等方面法律法規(guī)的宣傳教育，引導公民依法表達自己的利益訴求，依法解決各種矛盾和糾紛，大力促進了和諧社會建設(shè)。
3、多渠道提升普法工作水平
�。�1）開展了法律進校園活動。我們在2所中小學建立了“青少年法制教育基地”，對青少年進行全面系統(tǒng)的教育。期間，不斷利用網(wǎng)絡(luò)、新聞媒體、宣傳欄、黑板報等形式，讓法律知識“走進校園”、“走進課堂”、“走進教室”活動得到進一步深化。
（2）開展了法律進鄉(xiāng)村活動。針對陶莊鎮(zhèn)企業(yè)多的實際，由司法所牽頭、勞動服務站配合，在農(nóng)民工入廠時同時發(fā)放法律宣傳冊，提高農(nóng)民工依法自我保護意識。開展兩委換屆選舉宣傳活動，發(fā)放宣傳單3000余份，組織司法行政協(xié)理員培訓6次，培訓人數(shù)600多人，開展了“模范法治示范戶”活動，調(diào)動了農(nóng)民群眾學法的積極性，為法治村居的創(chuàng)建奠定了基礎(chǔ)。
�。�3）開展了法律進礦企活動。積極協(xié)調(diào)鎮(zhèn)黨委政府要求各企業(yè)建立健全職工學法制度、法律培訓制度、學法用法年度考試考核制度、法律知識競賽制度等，強化了職工法制意識，我們還在215煤礦、圣火機焦等企業(yè)的依法治理試點中，注重抓好企業(yè)“建章立制”，學用結(jié)合，激發(fā)職工學法用法的興趣和熱情取得了較好的社會效果。
（二）圍繞化解矛盾，扎實開展人民調(diào)解及矛盾糾紛排查工作
1、加強組織建設(shè)
3月份，結(jié)合鎮(zhèn)里人員調(diào)整，我們建議鎮(zhèn)黨委及時調(diào)整調(diào)解委員會，成立由派出所、信訪辦、法庭、司法所、國土所、計生辦、民政辦、群團組織為成員的鎮(zhèn)調(diào)解委員會；5月份我們又結(jié)合村兩委換屆選舉對全鎮(zhèn)30個村、2個居委會的調(diào)解委員會進行充實調(diào)整；針對陶莊礦企多，人員雜的情況，我們積極主動協(xié)調(diào)礦領(lǐng)導，在陶莊礦、山家林礦設(shè)立司法協(xié)理員。
2、完善工作制度
落實責任掛鉤制度，年初，我們與各村（居）協(xié)理員簽訂工作責任書，將基層司法協(xié)理員工作成效同調(diào)解組織的個人經(jīng)濟利益掛鉤，增強了基層司法行政協(xié)理員的工作的積極性；抓好培訓制度，司法所每月組織一次司法行政協(xié)理員培訓，通過法律小座、案例分析、組織理論考核、會議匯報等方式，提高司法行政協(xié)理員的業(yè)務素質(zhì)；完善登記統(tǒng)計制度，按照區(qū)司法局統(tǒng)一的調(diào)解文書格式要求，對各類矛盾糾紛的調(diào)解做到有申請、有調(diào)查和調(diào)解筆錄、有協(xié)議、有回訪，有記錄。對調(diào)解不成功的發(fā)給當事人《調(diào)解不成告知書》，建議當事人依法行使仲裁或訴訟權(quán)利。
3、深入隱患排查
深入村居排查，我們每月深入到村居，聽取司法行政協(xié)理員匯報情況，向村居民了解矛盾隱患，做到心中有數(shù)，防患于未然；走訪區(qū)鎮(zhèn)信訪部門，我們每月走訪區(qū)信訪局、鎮(zhèn)信訪辦，了解本鎮(zhèn)人員上訪情況，有針對性做好心理疏導和法律服務工作。半年來，全所共排查各類矛盾糾紛174件，其中：鄰里糾紛73件、人身損害糾紛11件、債權(quán)債務糾紛13件、宅基地糾紛21件、婚姻家庭糾紛46件，山林糾紛4件，其他糾紛6件。
4、努力化解矛盾
認真開展糾紛調(diào)解工作，牢固樹立矛盾無小事的觀念，調(diào)處好每一件糾紛，對調(diào)解成功的，做好回訪工作；對調(diào)解不成的，耐心平息事態(tài)，告知雙方依法行使仲裁或訴訟權(quán)利，截止目前，全鎮(zhèn)共受理各類糾紛120件，糾紛受理率達到100%，調(diào)處成功率達到97%，無調(diào)解不當而發(fā)生民轉(zhuǎn)刑或非正常死亡。沒有因調(diào)處不當引發(fā)民轉(zhuǎn)刑案件或群體性上訪等激化案件，所達成的調(diào)解協(xié)議件件得到落實，無違法調(diào)解及協(xié)議被法院撤銷的現(xiàn)象發(fā)生。同時我們還創(chuàng)新矛盾化解方法，實施了推薦矛盾雙方代理人，即矛盾雙方推薦代理人，讓調(diào)解活動在代理人之間進行，更容易使雙方當事人接受，我們還創(chuàng)新了人民調(diào)解與勞動調(diào)解相結(jié)合的工作機制，成功調(diào)解了105起農(nóng)民工與濱湖煤礦工資補償?shù)膯栴}，我們積極把人民調(diào)解與司法調(diào)解結(jié)合起來，與法庭聯(lián)合調(diào)處種莊王超與孟慶民勞務傷害糾紛的案件、聯(lián)合法庭調(diào)解離婚案件，都收到了較好的效果。
�。ㄈ﹪@改造人成就人，扎實做好安置幫教和社區(qū)矯正工作
1、加強社區(qū)矯正對象的教育
目前全所共有社區(qū)矯正對象46人，刑釋解教人員53人，落實每月28日集體教育，完善點名制度、個別談話制度、請銷假制度，開展了“以感恩的心，做好每一件事”的教育。我們還將管理的矯正對象所涉及的相關(guān)罪名的具體內(nèi)容一一整理，裝訂成冊，結(jié)合這些內(nèi)容，針對不同的犯罪類型對每名矯正對象進行刑法罪行的講解，如：罪行的概念、造成的社會危害、構(gòu)成的要件、判刑的上下限等，讓他們不光能知道自己犯了什么罪，還能慢慢明白是因為思想上的什么錯誤導致了自己犯罪，今后該如何約束自身行為，避免自己再犯罪。對個別矯正對象以家庭倫理方面的話題為主要側(cè)重面，通過談話，與矯正對象溝通、交流，產(chǎn)生共鳴，讓他們明白家庭對人的重要性，讓他們知道人必須要有強烈的家庭意識，把自己當成家庭不可缺少的一份子，對家人時刻懷著責任感，擔負起家庭賦予自己的責任，只有這樣才能很好地控制自己的欲望、約束自己的言行，才不會做出傷害自己、傷害親人的事情。
2、抓好黨員的幫扶工作
所里每名黨員至少聯(lián)系一名家庭困難、案情惡劣、現(xiàn)實表現(xiàn)一般的矯正對象作為自己幫扶對象，采取接對子的形式，幫思想、幫困難、幫困惑，把矯正對象的進步與自身的進步結(jié)合起來，目前黨員自愿捐錢300元，捐書12本，家訪32人次，面談及電話交談120余次，切實使幫扶工作落實到實處。
3、開展公益勞動活動
我們組織矯正對象到敬老院、幼兒園公益勞動，通過體力勞動的方式來鍛煉矯正對象的意志，改造他們的思想，讓他們逐漸體會到為他人、社會做些有意義的事情給自己帶來的滿足和快樂，與他們曾經(jīng)給他人、社會帶來的傷害形成對比，用真實的感受代替抽象的宣講，從“身”和“心”兩方面對他們形成正面影響，使他們能清楚知道幸福美好的生活只有通過自己雙手的辛勤勞動才能實現(xiàn)；而盡力去做幫助他人、有益社會的事情自己才能真正快樂。通過這種潛移默化的手段逐漸影響他們的思想，糾正不良行為，慢慢達到樹立正確思想行為的目的。
4、延伸矯正管理觸角
針對駐地在陶莊鎮(zhèn)的山家林礦（通晟有限公司）和陶莊礦（聯(lián)創(chuàng)有限公司）兩大礦區(qū)沒有司法行政協(xié)理員，個別矯正對象在司法所處于“掛空檔”狀態(tài)，我們司法所結(jié)合工作實際，積極作為，不斷創(chuàng)新社區(qū)矯正管理機制，工作向礦區(qū)拓展，主動與礦區(qū)聯(lián)系，在礦區(qū)設(shè)立了司法行政協(xié)理員，便于矯正工作的開展，使近一年沒有報到的2名矯正對象納入正常的管理，同時我們設(shè)立安置幫教基地（棗莊億林園藝有限責任公司），為刑釋解教人員及家屬落實工作。
（四）圍繞公正執(zhí)法，積極開展法律服務工作
1、努力推動農(nóng)村小項目法律服務工作
農(nóng)村小項目建設(shè)法律服務工作，只有通過政府主導、全社會共同參與，才能使工作目標得以實現(xiàn)。為此，我們通過主動向局領(lǐng)導匯報，向鎮(zhèn)領(lǐng)導提建議等方式，爭取各級重視這項工作。目前這項工作還在艱難地進行著。
2、全力維護弱勢群體合法權(quán)益
以免費法律顧問活動為切入點，前移法律援助工作，努力構(gòu)建社會主義和諧新農(nóng)村。今年一月份，我們成功了維護唐莊10名農(nóng)民的菜地補償問題，6月份又為種莊的王某進行法律援助，以至王超向司法所向送來了一面“扶助公民維護正義”的錦旗。
3、積極提高服務質(zhì)量
積極指導開展各項法律服務工作，今年以來，法律服務所共代理訴訟事務11件，非訴訟事務2件，群團勞務糾紛3起，寫法律文書21份，解答法律咨詢102人次，擔任法律顧問6家，有效化解糾紛，挽回經(jīng)濟損失120萬元，截止當前，兩所完成法律服務57380元。完成全年任務進度百分之六十點四。
�。ㄎ澹﹪@提高素質(zhì)，大力加強隊伍建設(shè)
1、扎實抓好理論學習
制定了理論學習計劃，明確了理論學習規(guī)定，強化理論學習“四個決不”意識。即“堅持理論學習制度決不動搖，落實理論學習計劃決不移動，狠抓理論學習內(nèi)容決不刪減，清點學習人頭決不遺漏”，第二季度組織學習16篇理論文章，3部法律條文，開展了黨員讀好書活動，每個黨員必須讀一本好書，豐富了人員的知識面，通過學習確實達到武裝了頭腦，提高了認識，推動了工作。
2、搞好信息文章的采集
本著培養(yǎng)人、鍛煉人的目的，動員全所人員緊密結(jié)合崗位實際，認真挖掘信息線索，積極弘揚司法亮點，及時快速上報信息，第二季度全所共寫信息43篇，發(fā)表24篇，其中在省級刊物發(fā)表2篇（2011年3月18日《省權(quán)利報》“殷殷一片鄉(xiāng)村情”、2011年5月6日《省權(quán)利報》“陶莊矛盾調(diào)處規(guī)范化”），在市級單位報紙發(fā)表6篇（《棗莊日報》2月9日、4月13日、6月20日、6月22日），區(qū)級報紙發(fā)表2篇（3月22日薛城周迅“小人物、大智慧”、4月8日薛城周迅“忙人馬大姐”，在區(qū)政府網(wǎng)發(fā)表1篇，在司法局信息網(wǎng)發(fā)表13篇。通過交任務，抓評比，確實提高了人員寫作技能及工作的敏銳性。
3、大抓形象建設(shè)
以創(chuàng)城為契機大抓人員形象建設(shè)，要求司法所全體人員上班期間必須著制服，為此我所為每位同志購買了一套制服，同時要求鞋要亮，衣要挺，帽要正。每三天組織一次個人衛(wèi)生檢查，做到頭發(fā)要常理，胡須要常剃，指甲要常剪。強化禮貌待人，熱情服務。做到外人進門要起立，端水問好笑臉迎，外出調(diào)解要耐心，好言相勸把事平。要求辦事廉潔公正，堅持以面向基層，為群眾辦實事、辦好事的為官做事原則，組織了黨員獻愛心、幫扶活動，組織動員黨員積極參與慈善一日捐，上半年拒絕吃請3次（姜某、劉某、劉某某），拒絕代幣價券1張（開發(fā)區(qū)二建公司價值1280元），收錦旗2面（姜某、王某）。通過以上舉措進一步規(guī)范了司法干警的言行，樹立了司法隊伍的良好形象。
（六）圍繞政府中心工作，為黨委政府分憂
今年以來我們司法所積極參加鎮(zhèn)組織的村兩委換屆選舉、計劃生育清理、校園周邊環(huán)境整治、三夏防火、礦區(qū)拆遷、關(guān)愛困難兒童、信訪值班、治安巡邏等工作，做到法律法規(guī)的宣傳及時，處置問題妥當，黨委放心。
二、存在的主要問題
半年來我們雖然取得了一定的成績，但也存在一些問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、與政府關(guān)系的協(xié)調(diào)方面，存在著誤解，支持不夠的問題。
2、個別人員大局意識不夠強。
3、農(nóng)村小項目法律服務任務落實難的問題突出。
4、個別村居司法協(xié)理中履行職責不夠好。
5、辦公硬件設(shè)施陳舊，特別電腦老化問題嚴重。
6、對個別矯正對象管理不夠嚴格。
三、下半年的打算
通過半年來的工作開展，我所暴露出了許多不足。長期以來陶莊所一直在榮譽的光環(huán)下工作，工作形成了一種模式，缺乏腳踏實地的精神，無論是思想和行動，還是精神面貌，都需要與時俱進。下步我們要向其他優(yōu)秀兄弟所借鑒學習，取長補短，一步一個腳印開展工作，我所將會迎頭趕上，我們有條件，有信心把今后的工作開展好。
�。ㄒ唬┩晟浦贫龋�(guī)范隊伍建設(shè)
下半年，我所主要從隊伍正規(guī)化建設(shè)入手，狠抓隊伍的紀律作風、政治思想和業(yè)務知識。努力建設(shè)一支政治堅定、業(yè)務精通、作風優(yōu)良、執(zhí)法公正的司法行政隊伍。通過對思想政治教育、紀律作風教育、職業(yè)道德教育的學習培訓，提高隊伍的政治業(yè)務素質(zhì)，充分調(diào)動司法所工作人員的學習積極性，消除了等、靠和執(zhí)法不力的思想。在司法所規(guī)范化方面狠抓業(yè)務資料的規(guī)范化建設(shè)，完善了檔簿資料，規(guī)范檔案管理。將司法行政、人民調(diào)解、矛盾排查、安置幫教、普法宣傳、日常工作各類文件、資料、臺賬、記錄、卷宗分門別類，整理歸檔。做到存放齊全，管理有序，格式統(tǒng)一，登記規(guī)范，各項工作基本上達到規(guī)范化、標準化的要求。
�。ǘ┘哟蟠寰铀痉ㄐ姓䥇f(xié)理員培訓力度，促進司法行政各項工作開展
針對部分司法行政協(xié)理員法律知識缺乏，工作效率低、履職不好等情況，下半年，我所每月召開一次基層司法行政協(xié)理員工作會議，嚴格考核。堅持每周一排查、每月一匯報，重大情況及時上報，使其做到了排查有記錄，無漏查、漏報情況。同時，指導廣大司法行政協(xié)理員積極為村級決策提供法律意見、建議，積極參與本村重大合同的起草、修訂，協(xié)助司法所開展好合同監(jiān)管工作。在矛盾調(diào)解方面，我所制定工作的長遠計劃，先從抓村級調(diào)解員入手，真正把各村居調(diào)委會建立起來，發(fā)揮調(diào)委會的能力，而不是應付檢查。
�。ㄈR心協(xié)力，推動法律服務工作長效開展
法律服務工作一直是我所工作困難較大的難題，由于工作沒有理順，進展比較慢，發(fā)展不平衡，難以完成局里制定的全年收費目標。所里多次召開會議商討下步法律服務工作如何開展，制定計劃。我所將法律服務工作定為下半年工作的主線，沉到基層，專人包片，工作責任制，力爭把法律服務工作盡快開展起來，形成制度，為鎮(zhèn)得又好又快發(fā)展保駕護航。
�。ㄋ模┛偨Y(jié)“五五”經(jīng)驗，為“六五”啟動奠定基礎(chǔ)
按照依法執(zhí)政、建設(shè)“平安棗莊”的要求，為迎接“六五”普法啟動，我所整體推進“法律六進”工作開展，走到村居、學校、企業(yè)等普法重點單位，制定了20xx年普法計劃。下一步，我所以落實計劃為主，在企業(yè)設(shè)立司法辦，帶動全鎮(zhèn)普法工作開展。整體推進全鎮(zhèn)依法治理工作，開展好“法治陶莊”建設(shè)。
�。ㄎ澹┓e極創(chuàng)新，全面落實社區(qū)矯正和安置幫教工作
下步我們將對矯正對象進行各類排查，針對不同類群體的心理特點進行心理矯治，并進行不定期的抽查和詢問，嚴防死守，避免矯正對象進行違法犯罪活動。積極拓寬矯正工作方式，積極探索社區(qū)矯正屬地化管理工作的新模式。加強走訪，切實發(fā)揮司法協(xié)理員的作用，密切聯(lián)系村委會，全方面監(jiān)控、管理和教育，養(yǎng)成了矯正對象定期匯報的習慣。堅持具體問題具體分析，避免過分教條和墨守成規(guī)，讓矯正對象能夠真切的感受到我們幫助其重新回歸社會的決心和信心。
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