員工工作計劃
時間過得可真快,從來都不等人,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),是時候認真思考計劃該如何寫了。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰?以下是小編幫大家整理的員工工作計劃,歡迎閱讀與收藏。
員工工作計劃1
上個月的工作結束后,我們在工作的檢查中發(fā)現了許多的問題和漏洞,這讓我們被察覺到了自己的工作中有許多的不足,這樣的情況不僅會大大的降低小區(qū)的安全性,還讓我們的工作變得沒有意義。
作為保衛(wèi)安全的保安,要是我們的工作有一點重大的漏洞,那么我的工作就是沒有意義的!為此,我們必須將自己的工作好好的整改,將我們保衛(wèi)的漏洞全部填補起來!為此,在九月間我們要好好的進行一次大整頓,讓我們的工作都能步上正軌。對此,我們制定了以下九月的工作計劃:
一、對隊伍的整改
想要完成一個高目標,就必須有一支高效率的隊伍,而我們的錯誤的問題,除了管理之外,最根本的問題就在我們的隊伍上!因為我們的隊伍中的隊員都是在自大江南北,這讓我們在管理和掌控上都有不少的麻煩。久而久之,甚至已經是工作中的第一大重要失誤!這是不能容忍的!
對于隊伍,我們必須進行嚴格的整改,對所有的隊員進行高要求、嚴規(guī)定!不能遵守者便不能繼續(xù)留在隊伍。其次還需要對隊伍進行嚴格的訓練,保證隊伍的防范能力。對隊員的安全意識進行培訓,讓他們在工作中能夠發(fā)現保衛(wèi)上的安全問題。
二、管理的改正
現在這樣的成績,和管理也有許多的關系,想要管理好隊伍,首先管理層面就必須先做好榜樣。對自己嚴格要求,要嚴格對待隊伍,更要嚴格對待自己。
在九月中,先對自己進行培訓,嚴格了解工作中的必備知識,多去學習,再將這些都教給隊伍中的隊員們,要主動的帶動隊伍的提升。
三、工作上的改正
首先是我們的站崗工作,對進出的人員必須有所了解,外來人員和車輛必須嚴格做好記錄。對門外徘徊的可疑人士也要多加注意。在巡邏方面,需要多注意業(yè)主們投訴的地方,增加巡邏次數,對各處設施也要進行檢查,保證業(yè)主們的生活安全。還有就是傳達室的快遞寄放問題,要進行有序的整理,不能隨意的堆放,更不能給業(yè)主們帶來財產的損失。
四、總結
在八月的檢查中,我們確是見識到了自己太多的不足,所以我們更因該加緊改正自己的錯誤!比錯誤的更可怕的,就是知道有錯誤卻不去改正!我們會好好的整改,讓廣大業(yè)主能有更放心,更舒心的居住環(huán)境!
員工工作計劃2
一、指導思想
認真貫徹省、市《“十五”期間中小學教師繼續(xù)教育規(guī)劃》及實施新課程的有關文件精神,結合我縣初中教育教學實際,以加強教師隊伍建設為出發(fā)點,以課程改革為切入點,以提高教學質量為落腳點,求本、務實、創(chuàng)造性地開展初中研訓工作。造就一支師德高尚、業(yè)務精良、適應素質教育的新型教師隊伍。
二、工作原則
1、堅持理論聯(lián)系實際的原則。
在研訓工作中,我們既要以科學的教育教學理論為指導,又應結合本地區(qū)本學校的實際情況開展工作。
2、堅持科學性與可操作性相結合的原則。
開展各項研訓活動,既要講究工作的科學性、層次性,還應考慮工作的可行性,不能流于形式。
3、堅持創(chuàng)新性與實效性相結合的原則。
我們在工作中要不斷樹立新觀點,形成新思想,努力探索注重實效性,講求科學性的研訓工作新方法、新途徑。
4、堅持“研訓一體、管訓結合”的原則。
我們將在教研中發(fā)現問題,在培訓中解決問題,用嚴格的管理提高繼續(xù)教育工作的質量。
三、工作目標
1、為教師隊伍建設服務,做好校本培訓工作。努力建設素質精良的教師隊伍。
2、為課程改革服務,開展教科研活動,做好秋季學期起始年級使用新教材的基礎建設工作。
3、為提高教學質量服務,通過研究與探索,尋求大面積提高教學質量的有效途徑。
4、為質量監(jiān)控檢測服務,做好質量監(jiān)控檢測工作,讓質量監(jiān)控與檢測服務于學生的發(fā)展,實現評價功能的轉化。
四、具體工作及措施
1、貫徹落實《校本培訓工作實施方案》,提高全員培訓工作質量。
“十五”繼續(xù)教育以校本培訓為主要形式,它是以教師任職校為基地,以校長為第一責任人的開放式的教師在職培訓。從上個世紀九十年代至今以其針對性、實效性和自主性等優(yōu)勢逐漸成為繼續(xù)教育的重要形式之一。本學期我們在總結前期工作的基礎上,認真貫徹落實《校本培訓工作實施方案》!斗桨浮窂闹笇枷、工作原則、主要內容、具體要求、監(jiān)控評估等五個方面對校本培訓工作提出了指導意見,目的就是為了加大對這一工作的導控監(jiān)管力度,提高教師繼續(xù)教育的質量,逐漸形成教育行政部門、培訓機構、中小學校長、教師幾者互動的效應,把教師全員培訓落到實處。
2、加強骨干教師隊伍管理,進行骨干教師隊伍建設。
為提高骨干教師隊伍質量,我們將在今后骨干教師隊伍建設過程中對骨干教師實施動態(tài)管理。根據“以評促訓”的原則,綜合考慮地區(qū)(平原與山區(qū))與學科(語、數、英、政、史、地、生、體、音、美、勞技、理、化等)的平衡,將對原確定的縣級骨干教師進行復評或適當的增刪調整。其具體內容詳見《方案》。
3、做好典型教師的培訓工作,創(chuàng)我縣中學教師名優(yōu)品牌。
典型教師的質量和數量是一個地區(qū)教育發(fā)展程度的標志之一。培養(yǎng)典型教師,既能使其很好地發(fā)揮骨干教師以點帶面的輻射、示范作用,又有利于提高我縣教師的聲望。從本學期開始,我們將分步推進,分層實施,加大對典型教師的培訓力度,擬用一年左右的時間,各學科培養(yǎng)出2-4名在市、縣有影響的中、青年典型教師,并有計劃地構建典型教師梯隊,具體操作辦法是:
、俾犝n了解,發(fā)現典型。
、谘杏懡涣鳎鲋才囵B(yǎng)。
、壅n例匯報,跟蹤指導。
4、以新課改為契機,加強對常規(guī)教學工作的指導與管理。
⑴在教學質量方面,各學科要做好學科教學的調研工作,教研員在深入一線的基礎上提出既有利于課改,又有利于提高教學質量的對策。
、圃诮虒W管理方面,我們要加強對教學工作的常規(guī)管理,與基層校一道,在探索中構建適應課改需要的教學管理模式,通過研討及學術交流等活動,促進新管理模式的構建。
、羌訌婓w育、藝術綜合實踐活動等學科的教學管理工作,通過體育、藝術綜合實踐等學科的教學,培養(yǎng)學生廣泛的興趣愛好,良好的意志品格,擬結合市開展體育美學科的說課活動,促進學科教育工作的開展。
員工工作計劃3
為保證我站全年安全目標的實現,控制異常和未遂,結合我站實際,特制定本工作計劃。
1、組織監(jiān)督站安全活動,,根據《反習慣性違章考核辦法》對弄虛作假的當值人員按違章進行考核,每月對安全活動開展情況進行小結;組織本站業(yè)務學習,編制本站值班輪值表;落實全站人員的崗位責任制。
2、監(jiān)督檢查安全工具配備是否齊全,安全工具是否良好。
3、檢查安全勞動保護措施計劃、反事故技術措施計劃是否完善,監(jiān)督其執(zhí)行完成情況,檢查、督促設備維護和文明生產等工作。
4、積極開展反違章糾查活動,全過程監(jiān)督檢查違章現象。
5、監(jiān)督檢查標準化值班執(zhí)行情況,結合及,每月在站務會上通報各項安全運行制度的執(zhí)行情況。
6、每月監(jiān)督檢查站消防學習、消防檢查情況工作。
7、監(jiān)督檢查、制止在站工作班組的習慣性違章行為。
8、每月組織一次本站障礙、異常和運行安全分析會,指出問題,制定對策;
9、制定和組織實施控制異常和未遂的措施,開展季節(jié)性安全大檢查、安全性評價、危險點分析等工作,根據要求詳細檢查并督促落實整改。
10、定期巡視設備,掌握生產運行狀況,核實設備缺陷,督促消缺,簽發(fā)并按時報出總結及各種報表。
11、主持較大的停電工作和較復雜操作的準備工作,并現場把關。
員工工作計劃4
新年伊始,我有幸加入了 這個大家庭,成為市政公司的一員,由于是首次接觸市政工程資料員工作,在實際工作中處于邊工作邊學習的狀況,但我一定會憑著我的責任心以及對工作的熱忱,盡心盡力做好這項工作。
本年度我的主要工作計劃:
一、做好工程開工前的準備工作
1.熟悉設計施工圖、設計說明,填寫和準備工程開工必備的資料,資料必須相關單位簽字、蓋章、審核。
2.分類存放各種資料
為便于日后竣工資料的整理,在平日的資料收集過程中所有的資料按路段、分類別設立專門的檔案盒,每個盒子都貼上明確的案卷脊背,方便查找。對于用于施工中的各種表格分編號、單位放好,便于使用時拿取。
3、積極配合各部門或個人對資料的借、查工作,做到對資料情況心知肚明,在檔案內里有他們所要資料的情況下,在第一時間內為他們拿到,如果沒有所要查找的資料,也給予他們明確的答復,沒有。對資料的借閱、領取做好詳細的登記臺帳,防止檔案室的資料在借閱的過程中丟失。
二、工程開工后的工作
1.原材料送檢
開工時原材料必須送市政質監(jiān)站委托的檢測中心檢驗,取現場有代表性的土樣送實驗室做擊實試驗,檢測合格的材料才允許使用。
2.同時進行的收集工作
將工程預算、測量交樁復核記錄、圖紙會審記錄、技術交底記錄,與開工報告、施工組織設計、施工許可證一起歸檔。
三、施工過程中收集和填報資料
1.收集材料質量證明文件
收集施工過程中購進的各種材料的出廠合格證及有效的檢測報告(有CMA標志的,必須是原件)。每種材料有效證件的時間、數量及品種規(guī)格必須與材
料進場的時間相符,特別是水泥要有28天強度的出廠檢驗單;鋼材的標識、規(guī)格與出廠合格證相符。
2.填報資料
按照規(guī)范標準的相應工序驗收內容填寫表格,對于質檢資料的填報填寫監(jiān)理規(guī)范用表。
3.收集試驗報告
需要熟悉各種試驗,試驗完成后的試驗報告應收集完整,跟資料中的樁號、時間、混凝土澆筑記錄、施工記錄等相符合。
四、工程接近尾聲時提前進行竣工資料整理工作
1.匯總資料
檢查報驗資料中有無報漏、書寫錯誤等情況;將所有工序評定表的點數匯總并計算填寫工序質量評定匯總表、部位質量評定表、單位工程質量評定表,完成后需監(jiān)理及業(yè)主方簽字蓋章。將所有施工技術、質量保證、評定資料和竣工圖按順序整理、匯總到一起。
2.復印裝訂
復印所需的套數(業(yè)主、接受單位各一套),裝訂成冊。送備案館的一套需用牛皮紙裝訂,送檔案館的一套為不裝訂的原件,且檔案館對竣工固有特殊要求,編制竣工圖目錄,有監(jiān)理蓋章。
3.竣工圖的編制
竣工圖畫出所有變更內容,如實反映竣工后的現狀,道路所處地段若有大型設施的也須標注,完成后加蓋竣工圖章,簽字手續(xù)完備。
五、工程竣工后的資料收集工作
填寫工程竣工報告、工程交工驗收證書和質量保修書。必須是原件,簽字、蓋章手續(xù)完備?⒐を炇諘h結束后將竣工會議記錄放入竣工資料中。
以上是本人在20xx年內的工作計劃,望公司各位領導給予批評指正。
市政公司:
20xx年1月22日
員工工作計劃5
一、業(yè)務員的配備:
1、以細分的4個區(qū)域為原則,招收4名本地員工進行業(yè)務拓展,薪酬結合當地薪酬標準、業(yè)績、所轄市場的概況經與公司協(xié)商,進行支付。
2、經銷(分銷)商的選擇;
選擇經銷商的總體原則應是態(tài)度決定合作:適合企業(yè)的客戶不是看表面上的大與小,在具備了基本條件后,關鍵是看其對我方品牌的真正態(tài)度,即是否理解并認同我們公司的整體戰(zhàn)略,企業(yè)理念、文化與品牌建設等,看其是否將主要精力和資源用在我方品牌或抽出多少資源對我方品牌進行運作(配合力度)。
基本條件:主要看其是否穩(wěn)。篴、有一定的資金實力;財務收支的平衡與穩(wěn)定;b、有自己的營銷隊伍保持一定的素質和穩(wěn)定性;c、有自己的銷售渠道和網點,并保持發(fā)展規(guī)劃布局的穩(wěn)定性;d、決策者的人格健全。
二、通路終端建設;
在公司營銷政策不設省級代理商的原則下,雖上面將全省分為兩大區(qū)四小區(qū),主要目的是為了對業(yè)務員的市場區(qū)域劃分及管理。
1)在全省每個區(qū)、市基本上是以設一家經銷商為原則;
2)在重點區(qū)域市場,如xxxx、xxxx等若經銷商實力或網絡有限,經共同協(xié)商,再對所屬市、縣找數家分銷商,以達到擴大終端網點的目的。
3)在終端網點建設上,初步以有影響的酒店、飯店、大賣場為主,根據具體市場確定合理的布點數量。
4)在初步布點完成后,再對類煙酒專賣店、中小商超進行鋪貨。
5)在重點區(qū)域市場進行精耕細作,對小飯店、居民住宅區(qū)的小食雜店進行適燈袒?
三、廣告宣傳;
廣告宣傳應以簡單、適用為主,應從宣傳方式、媒體選擇、方案策劃、廣告創(chuàng)意等方面整合一切資源,以達到以最小的投入獲得的宣傳效應。
1)在廣告宣傳上應以“xxxx紅酒”的市場定位、目標市場為切入點,針對目標消費群進行有效宣傳,有的放矢,不至于浪費資源。
2)根據酒市場的一些特征,在宣傳上以“xxxx紅酒”是xxxxX精釀的酒,是餐桌上的調養(yǎng)酒;引導的是一種科學、健康、自然、時尚的酒。消費新概念為基本方向。
3)根據xxxx地域、氣候特征及當地居民的日常飲食習慣,應在枸杞特性“味甘、性平、無毒”及“xxxx紅酒”喝了不上火,即去火解毒的方面進行宣傳。
4)在市場導入期,為了擴大產品影響,在同經銷商協(xié)商,選擇適應電視媒體,適當時段進行廣告宣傳。
5)在報紙宣傳上把握兩點:a、先以“硬”性廣告為主,重點宣傳“xxxx紅”是一種創(chuàng)新的酒,讓受眾知曉“xxxx紅”;b、隨著市場的推進時間,組織一系列“軟”廣告文案,以介紹xxxx的由來傳說,xxxx酒的特性等酒文化方面知識進行系列宣傳。
為了擴大報紙宣傳的效果,可舉行“看報紙廣告,回答問題,禮品奉送”活動。
四、在電視、報刊媒體上投放廣告成本較高,只能進行適當短期的投放。
而我們對“xxxx紅酒”的宣傳應重點放在酒店、大賣場等占據消費量較大份額的人流較多的銷售終端。
1)在終端進行宣傳,應以提高“注目率”為基點,即將在終端光臨的顧客的目光先吸引過來,買不買“xxxx紅酒”是另外的一回事,先讓其看一眼“xxxx紅酒”,如在賣場酒類專賣區(qū)林林總總的酒產品陳列架前,如何吸引顧客的目光,除了現場促銷員的解說外,另外一條途徑就是在終端陳列上做文章,我們設計一個精巧的,能體現出“xxxx紅酒”品牌形象的陳列架,陳列架不求大,以達列“xxxx紅酒”一現,與眾不同的展示效應。同樣,此展示架在些酒、飯店條件允許的情況下也可運用。
2)在終端通過其它方式進行宣傳吸引“注目率”,即POP的張貼,飲酒常識小冊子的發(fā)送,巨無霸形象展示牌的設置,大型噴繪燈箱的設置……。
五、日常管理:
作為一名省級主管,日常的管理主要應是從三方面著手:
1)業(yè)務的拓展、管理工作,親自參予并指導業(yè)務員協(xié)同經銷商作好通路終端工作,擴大“xxxx紅酒”在xxxx市場的知名度,提升其市場銷量。
2)業(yè)務員的管理工作,作為一名業(yè)務主管,在具備一定的業(yè)務拓展、管理技能的同時,還應做到“為人之君,為人之親,為人之師”的表率作用,組織加強業(yè)務員的學習工作,共同學習公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化、品牌建設等方面的知識,組織學習業(yè)務知識,從而提高每個人的個人素質及業(yè)務能力,充分發(fā)揮每個人的主觀能動性,并形成一個團結、親和、互助、上進的團隊。
3)充當公司與經銷商的溝通橋梁作用,業(yè)務員最基本的要求就是要勤。要勤于經銷商溝通,要有創(chuàng)新的思維觀念,在日常工作、學習中勤于思考,并有敏銳的洞察力,善于發(fā)現問題,及時解決問題,不能解決的上報公司,盡早協(xié)調處理。
員工工作計劃6
新年伊始,萬象更新。自從XX年年底將工作的重心放在企業(yè)erp系統(tǒng)實施的工作中時,在公司領導的關懷和指導下,在公司部分同事的大力支持下,對erp相關工作作出了初步的整理。xxxx年公司全面壯大,各項規(guī)章制度逐步健全,尤其是5月份城陽總部的成立,給公司員工提供了優(yōu)質的工作環(huán)境和廣泛的發(fā)展空間。下面是我給自己接下來的工作所制定的計劃:
一、自身建設方面:
由于自己參見工作時間比較短,自身經驗和處事能力、人際關系方面都需要全面提高。一方面,自己認真努力完成工作,并對自己的工作進行自查,自我監(jiān)督。另一方面,離不開公司領導的關懷指導和公司同事的幫助。 三人行必有我?guī)?,我會虛心向領導和各位同事請教相關問題。
二、工作方面:
。ㄒ唬┕緀rp的現實狀況。對于我們公司來說,erp――k3系統(tǒng),還是一個比較新鮮的事務,雖然我們每天都在說k3,但是,現在k3系統(tǒng)在我們公司運行上線還處在初步的階段。目前,只有倉儲部――倉存模塊和財務部――總賬模塊、應收應付和存貨核算,對系統(tǒng)實施了比較全面的應用,第一期計劃范圍內的公司供應鏈中的銷售模塊和采購模塊,還只是用了一些皮毛,公司其他部門還沒有實現信息化。
。ǘ┕粳F行的k3系統(tǒng)編碼方案規(guī)則不合理,存在中文、英文、字母和希臘文字共同組成的編碼以及重碼編碼權限下放,造成編碼規(guī)則不能很好的執(zhí)行,編碼混亂。公司試用一段時間的條形碼也不是國際通用,給人造成產品不入流的假象。還有,因這是一期遺留項目問題,我個人對k3的相關經驗不是很多,實施起來需要金蝶公司的配合。
(三)目前看來,配合還是有些問題需要協(xié)調。二、三月份工作計劃的安排。針對上述公司erp運作方面出現的公司現實存在的狀況,整個三月份,擬計劃三月底完成公司k3系統(tǒng)物料編碼的調整工作,實現新舊代碼的轉換以及一期項目中的銷售模塊和采購模塊的培訓,實施和上線后相關問題的.解決維護。
。ㄋ模┚唧w工作安排如下:
1. 物料編碼的調整:因年前相關工作的調整,物料編碼的調整推遲了一個月,中間舊的物料編碼又新增了很多,給這一塊的工作造成了一定的難度。整個物料編碼的相關工作會貫穿整個三月。這中間需要相關部門的配合。我個人這方面同時做新舊代碼對照和新代碼審核及每天新增編碼的修改,工作內容、工作量比較大,需要增加短期配合工作的工作人員和我一塊工作。另外,因為本人一直從事公司辦公室、后勤等相關工作,對公司的生產線、產品不甚熟悉,中間可能有很多產品物料編碼方面的問題需要和相關部門同事進行溝通交流,希望本著為了公司的長足發(fā)展,能夠得到領導和同事的配合。
2. 銷售和采購模塊的實施:通過與金蝶相關實施人員的協(xié)調聯(lián)系,在三月份訂出時間,請實施人員過來對我們這兩個模塊的相關使用做一下培訓并跟蹤指導,同時對我們的物料編碼工作進行指導配合。
上線實施后,相關軟件操作、運行方面出現的問題進行跟蹤解決和系統(tǒng)維護。
三、下一步工作計劃的安排。
1. 定期做好k3系統(tǒng)服務器的維護、備份工作。保障k3系統(tǒng)的正常運行。針對單機用戶使用k3系統(tǒng)出現的問題,進行處理。
2. 針對公司戰(zhàn)略決策中的時間安排對20xx年內需要實現信息化的部門進行調研。將第二期計劃中需要上線的系統(tǒng)模塊分四部實施:首先,與系統(tǒng)上線運作相關部門組成相關的項目小組,對項目進行分析、調研,把相關的業(yè)務需求整理并確認實施方案。其次,將系統(tǒng)能夠實現的相關業(yè)務需求,對業(yè)務流程進行梳理、微調(企管部、相關部門配合),并對系統(tǒng)上線模塊進行培訓和技術指導。在次,對上線相關模塊進行測試運行,出現的相關問題有針對行的解決和完善。最后,系統(tǒng)正式上線運行期的維護以及運行期問題的反饋和總結,給以后系統(tǒng)實施提供寶貴的工作意見和經驗。
四、其他工作計劃的安排。除了工作重點k3項目外,還有其他幾項工作安排:
1. 配合人力資源部把玉舟人力資源系統(tǒng)全面運行上線,實現系統(tǒng)最大最優(yōu)化發(fā)展。
2. 配合網管對公司的辦公自動化系統(tǒng)和郵件服務器擬定計劃,實施。
3. 公司的網站進行頁面的更新維護和公司的網站服務器的建立。
4. 領導交辦的其他工作。
五、針對公司發(fā)展提出的建議在日紅公司工作的兩年時間里,對公司也有一定的了解,下面就公司的相關工作提出自己的意見和建議。
因為搞物料編碼的原因,就前期對物料編碼的調研發(fā)現的問題總結如下: 公司現在的編碼比較混亂,研發(fā)部門有自己的成品編碼,業(yè)務部門下定單的時候,有客戶訂單號和貨號,生產有自己的配件編碼,鍍一種顏色,就會有一種編碼,模具有自己的模具編碼,k3系統(tǒng)有自己的k3編碼。一款產品,會有幾個編碼,好幾個名字,到了一個部門,可能編碼就有變化,需要編碼對照,才有可能指導自己和兄弟部門可能其實是用的一個東西,只是叫法不同。這樣,很不方便。
建議公司成立編碼部門或者小組,對公司所有的編碼進行整合,有必要的話,可以抹去客戶相關編碼,從訂單到我們業(yè)務員手里,業(yè)務員生產下單,公司一律走自己的編碼,出廠后(發(fā)貨),由倉儲部(物流)在使用客戶相關編碼對照發(fā)貨。這樣切斷的好處有:跟客戶打交道的只有相關接口部門,這樣我們公司的相關技術信息也不會外露,以后公司發(fā)展壯大后有自己的品牌以后,公司的相關編碼,條形碼和進銷存流程也比較順暢,避免到時再整合物料編碼帶來的諸多麻煩。
員工工作計劃7
一、工作思路
1、人性化管理。
首先我會對公司的資源進行前期的整合,繼續(xù)公司原來的銷售方向及策略,并堅持完成既定目標。管理的核心是人,我會努力提升自己的能力和部門的凝聚力,保持一個優(yōu)良并且輕松的工作環(huán)境,堅持創(chuàng)新營銷的理念,做到管理與尊重的統(tǒng)一。
2、打造一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊伍。
以公司的企業(yè)文化作為基礎,加強業(yè)務學習和培訓,做好跟蹤服務和客戶管理,制定銷售目標,保證公平公正,這樣才有利于隊伍的長期發(fā)展(凝聚團隊,形成合力,共同前進)。
3、做好預算及成本管理。
預算需要積累大量的管理數據才能進行科學的分析和控制,我會加強公司各部門間的團結和真誠合作;對業(yè)務人員的管理,我會從制度,指標,控制和考核等幾個關鍵點入手,做好銷售前,銷售中和銷售后的跟蹤服務;即銷售前要學習企業(yè)的規(guī)章制度和企業(yè)理念,讓業(yè)務人員明白什么該做,什么不該做及為什么做,有效的培訓,讓業(yè)務人員明白該怎么做,保證業(yè)務人員在實際工作中做到有針對性,提高效率,為公司盡可能地節(jié)省人力、物力和財力;銷售中加強監(jiān)督和指導,做到結果管理和過程控制有效結合;事后做好考核和獎懲。
除了物質手段還要有相應的精神獎勵,形成一種健康的、主動向上的工作氛圍。業(yè)務人員的收支,報銷,工作匯報都要按照制度、程序有序進行。
4、銷售。
銷售即是把企業(yè)的產品及服務賣出去,并使客戶滿意。銷售的本質是靠產品,技術和服務來很好的滿足客戶的需要從而實現利潤,最終形成品牌和信譽,我會與部門全體職工一起努力,摸索出一套獨特的銷售策略和銷售技巧。
二、工作計劃
1、盡快進入角色,開展工作;對公司,產品,客戶及市場,還有既有銷售模式進行充分了解。
2、配合負責人初步制定老產品市場鞏固和新產品市場拓展的計劃并執(zhí)行。
3、搭建銷售部框架,制定基本制度及流程
4、做好培訓工作,組織好,協(xié)調好,達到理想效果培訓(這是初期計劃,詳細培訓計劃將根據實際情況適當調整)
A、培訓目標。
要讓業(yè)務人員了解公司的產品,業(yè)績,賣點,基本銷售模式,行業(yè)情況,公司的管理制度,怎么開展業(yè)務等一些基本知識,組成為一個有戰(zhàn)斗力的團隊B培訓內容
a、產品(新老產品)原理,功能,性能特點,質量的情況等(由技術支持負責講解)。
b、生產實踐(由車間負責,我來協(xié)調)。
c、公司情況,發(fā)展遠景,市場情況,業(yè)績,客戶情況,賣點,銷售技巧,案例等。(由負責人親自講,有鼓動性為佳。)
d、做業(yè)務的基本知識和公司規(guī)章及要求,財務請款及報銷規(guī)定(我負責,財務協(xié)助)。
e、新老業(yè)務員的交流,實戰(zhàn)模擬(我負責)。
f、培訓考核(我負責,并向負責人匯報結果)。
B、培訓進度:
基本按照上面的順序,也可以適當交叉。
C、培訓時間:
在一個月內完成。
D、培訓地點及材料:
需要準備一些培訓資料及白板,筆,筆記本等;培訓在公司內部進行,所以費用會相對較少。
5、做好業(yè)務員的工作分配,讓他們清楚該干什么、怎么干;與新老業(yè)務員溝通,熟悉并掌握他們的個人情況及工作情況。業(yè)務人員工作安排(新老業(yè)務員區(qū)別對待)
A、區(qū)域分配:
根據新業(yè)務員的培訓情況及個人特點結合區(qū)域工作的需要而定。老業(yè)務員的區(qū)域暫不作重大調整
B、確定工作目標:
老業(yè)務要知道他下一步想干什么。新業(yè)務要讓他搜集(可以通過網絡)所分配區(qū)域的客戶情況,并幫助篩選確定重點。
C、準備工作:
進行戰(zhàn)前動員會議(培訓結束后,工作前),為業(yè)務人員準備好資料,名片,內部通訊錄,出差業(yè)務人員的差旅費,火車票以及所需資料等
三、中后期的工作
A、在做好近期工作的基礎上,下市場,了解業(yè)務落實和客戶服務的具體情況。同時履行銷售部經理的各項職責,并保證今年公司業(yè)務的穩(wěn)定發(fā)展,做好遠期工作規(guī)劃,為明年的銷售工作打好基礎。
B、制定、完善售后服務工作和措施。
員工工作計劃8
我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
從這次餐飲服務員,改變我認為干餐飲服務員是沒有前途的消極想法;樹立了干一行,愛一行的思想,知道了一個人是否有所作為,不在于他從事何種職業(yè),而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;知道了成功服務員應有的素質,從而增強我的從業(yè)意識,立志要么不做,要做就做一個有理想、有道德、有知識、有紀律的合格服務員
我學會了服務賓客的原則;服務賓客的程序;服務中工作細則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項;換煙灰缸的重點;點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務工作突發(fā)事件對應技巧;餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個優(yōu)秀的服務員奠定了基礎。
在這次服務員兼職工作中我總結出作為一個優(yōu)秀服務員要具備。
熱愛你的工作:當你熱愛自己的工作,你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
迅速熟悉工作標準和方法:為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝,我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。
要有勤奮的精神:餐飲工作主要是手頭工作,通常不會過重,多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作,主動地尋找工作!耙磺谔煜聼o難事”的俗語說出一個很深刻道理,只要你勤奮成功的大門就為你敞開。
要有自信心:與金錢、勢力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是最優(yōu)秀的。
要學會做人:做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人,真誠做人、認真做事,事業(yè)將會更成功
責任:就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負責;就是為客人負責,給客人提供優(yōu)質的出品與服務;就是“敬無在”,即使沒有人監(jiān)督你,你也會認真地做好工作,這就是責任的表現。
平常心面對工作中的不公平:在工作中沒有絕對的公平,位在努力者面前,機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
團隊:發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的兼職給我的體會非常的深刻,我覺得我們做每一件事情都是,每天進步一點點:積沙成塔、積少成多,很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創(chuàng)新一點點,是在走向領先;每天多做一點點,是在走向豐收;每天進步一點點是在走向成功。
員工工作計劃9
為了我要調整工作心態(tài)、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好廠房中介的工作,新員工工作計劃。為此,在廠房部的宋、李兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經紀人,我訂立了以下年度工作計劃:
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務的接觸,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
下半年的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據市場變化及時調節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
二、制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20xx年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰(zhàn)。
教你怎樣寫工作計劃書
工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關、團體、企事業(yè)單位的各級機構,對一定時期的工作預先作出安排和打算時,都要制定工作計劃,用到“工作計劃”這種公文。工作計劃實際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別。從計劃的具體分類來講,比較長遠、宏大的為“規(guī)劃”,比較切近、具體的為“安排”,比較繁雜、全面的為“方案”,比較簡明、概括的為“要點”,比較深入、細致的為“計劃”,比較粗略、雛形的為“設想”,無論如何都是計劃文種的范疇。不管其如何分類,計劃內容的范圍都是“做什么”、“怎么做”和“做到何種程度”三大項。
工作計劃特征和寫作特點
1、規(guī)劃
規(guī)劃是計劃中最宏大的一種:從時間上說,一般都要在三五年以上;從范圍上說,大都是全局性工作或涉及面較廣的重要工作項目;從內容和寫法上說,往往是粗線條的,比較概括,如《××省經濟和社會發(fā)展十年規(guī)劃》,《××省工業(yè)結構調整規(guī)劃》等,工作計劃《新員工工作計劃》。規(guī)劃是為了對全局或長遠工作作出統(tǒng)籌部署,以便明確方向,激發(fā)干勁,鼓舞斗志;相對其它計劃類公文而言,規(guī)劃帶有方向性、戰(zhàn)略性、指導性,因而其內容往往要更具有嚴肅性、科學性和可行性。這就要求寫作者必須首先進行深入的調查和周密的測算,在掌握大量可靠資料的基礎上,根據黨、國家和具體單位的發(fā)展方針確定發(fā)展遠景和總體目標,然后充分吸收有關意見,以科學的態(tài)度,反復經過多種方案的比較、研究和選擇,確定各項指標和措施。
規(guī)劃的具體寫法:規(guī)劃因具有嚴肅性,所以一般都是通過“指示性通知”來轉發(fā)的,其格式都是由“標題”和“正文”兩部分組成,一般不必再落款,也不用寫成文時間。規(guī)劃的標題是“四要素”寫法:單位名稱+時間期限+內容范圍+“規(guī)劃”二字。如《××省“八五”期間經濟發(fā)展規(guī)劃》。規(guī)劃的正文一般都比較長,大致有以下幾方面內容:(1)前言,即有關的背景材料,也就是制定規(guī)劃的起因和緣由。這是制定規(guī)劃的依據,因此不能簡單地羅列事實,而應把諸多有關情況以過認真地綜合、分析,找出其有得因素和不得因素。這樣才會使人相信下面所提的規(guī)劃目標言之有據,有可靠性。(2)指導方針和目標要求。這是規(guī)劃的綱領和原則,是在前言的基礎上提出的,因此既要寫得鼓舞人心,又要寫得堅定有力,要用精煉的語言,概要地闡述出來。(3)主要任務和政策、措施。這是規(guī)劃的主體和核心,是解決“做什么”和“怎樣做”的問題,因此任務要提得明確,措施要提得概括有力。這部分寫作通常有兩種結構:對于全面規(guī)劃或任務項目較多的規(guī)劃,因其各項任務比較獨立,沒有多少共同的完成措施,一般采用以任務為主線的“并列式結構”(措施都在各自的任務之后分別提出);對于專題規(guī)劃或任務較單一的規(guī)劃,因其任務項目較少而其項目之間的聯(lián)系又較大,一般采用任務、措施分說的“分列式結構”。(4)結尾,即遠景展望和號召。這部分要寫得簡短、有力、富有號召力。
2、設想
設想是計劃中最粗略的一種:在內容上是初步的,多是不太成熟的想法;在寫法上是概括地、粗線條地勾勒。但時間不一定都是遠的,范圍也不一定都是宏大的。一般說來,時間長遠些的稱“設想”;范圍較廣泛的稱為“構想”;時間不太長、范圍也不太大的則稱為“思路”或“打算”。
設想是為制定某些規(guī)劃、計劃作出準備的,是一些初步想法。設想在嚴肅性、科學性和可行性方面的要求相對差一些,因為它是為正式的規(guī)劃或計劃作準備,不是給各級領導看的,就是交群眾討論的,不必也沒時間考慮得太周密,只要基本成形就可以,且在提出任務或目標時,往往還有一些簡短的論述語句。設想與規(guī)劃一樣,在內容的寫法上都是比較原則和概括,不可能也沒有必要寫得太細、太具體。
設想的具體寫法:設想因具有超前性,所以其寫作要求并不十分嚴格,其格式也不大一樣:如果是給領導看的,報給上級,就要嚴肅一些,隨報告報送,不必落款,也不必寫行文時間;如果是交給群眾討論的,或者不以通知或報告的形式轉發(fā)或上報,就要落款并寫明具體行文時間。設想的標題可以是“四要素”,也可以是“三要素”,或省略單位名稱,或省略時間期限,還可以是“兩要素”省略單位名稱和時間期限,如《關于機構改革的初步設想》。設想的正文一般有兩種寫法。第一種是只講目標、要求的條項并列式寫法,適用于時間較長遠的“設想”或工作計劃的最初構思或打算。第二種是也按規(guī)劃、計劃、方案或安排的格式結構,只是內容粗略一些的想法,適用于預備性計劃,即只是征求意見的“構想”、“思路”或“打算”。
3、計劃
狹義的計劃是廣義工作計劃中最適中的一種。這個特點表現在,時間一般在一年、半年左右,范圍一般都是一個單位的工作或某一大項重要工作,內容和寫法要比規(guī)劃具體、深入,要比設想正規(guī)、細致,要比方案簡明、集中,要比安排闊展、概要。
4、要點
所謂要點,實際就是計劃的摘要,即經過整理,把主要內容摘出來的計劃。一般以文件下發(fā)的計劃都采用“要點”的形式。
要點的具體寫法:要點大多是上級機關某一項重要或較大工作計劃的摘要,一般都要以文件形式下發(fā),因而多用某個通知作“文件頭”,所以只要有標題和正文兩部分內容就可以了,不必再落款,再寫成文時間;但也有些要點,由于涉及的工作重大,為鄭重起見,往往要在標題下標明發(fā)文機關名稱和制發(fā)具體時間。要點的標題可寫“四要素”,也可寫“三要素”,但“三要素”的寫法一般要在題下標明被省略的發(fā)文機關名稱。正文寫法,由于要點的內容是摘錄計劃的主要之點,所以其正文都寫得比較概要,既不要兼顧到各個方面,也不必講具體做法,更不用講道理;沒有過渡段,段落也不長。
在結構方式上,大都是并列式,可分若干項目一貫到底,也可分幾大項,大項下分若干小項,其中的小項可在每一大項下單獨排列,也可全文排列。
員工工作計劃10
在過去的一年當中,各部門存在很多的不足之處,在行政管理過程中,還有很多做的欠缺的地方,比如:沒有規(guī)范性的相關文件,員工的考勤也不是很嚴謹。由于公司的運行不是很成熟,所以導致每個部門之間的溝通出現矛盾及誤會,所以希望提升公司的企業(yè)文化建設,多開展有利于團隊建設的活動,鍛煉大家的團隊精神,讓員工有集體榮譽感和歸屬感。我個人對于我們學校在這個城市的發(fā)展非常有信心,所以我會盡全力,至少我在公司行政相關領域做到專業(yè)化,從細節(jié)做到增強學員對我們的信心和專業(yè)度認可。
1. 完善行政管理制度,,規(guī)范行政文件,在行政工作中做到不斷完善,直至專業(yè)化。
2. 學習績效管理方式的基本籌劃,根基公司的發(fā)展情況,在咨詢到訪以及學員數量不斷增加的過程只用適時的引入績效管理,提高員工工作積極性,增加公司收入。
3. 學習人力資源管理知識,計劃上半年通過助理人力資源管理師的評定,健全公司的人力資源管理制度。
4. 制定個人的英語學習計劃,提升英語表達能力,早日做到在接待及日常工作當中使用英文交流。
5. 配合公司及其他前臺工作人員規(guī)范前臺及行政的相關的職業(yè)素養(yǎng)。
6. 在完成本職工作的同時,輔助學習課程顧問相關技能。
以上是我對20xx年度 工作計劃,可能還不是很成熟,希望領導指正,
火車跑得快還靠火車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助,展望20xx,我會更加努力認真負責的去對待每一項工作!
員工工作計劃11
時間流水般飛逝,眨眼間我們已經走過了大學的一小段歷程,在這一年之中,我作為我們09電子商務班的學習委員感觸非常的深,學習到了課本之中不能學習到的東西,作為學習委員,不論在生活,學習,還是工作上,都要以為同學服務為宗旨,努力提高自身素質,為全班同學的學習貢獻一份力。本學期,我根據本班的自身特點,我制定了如下的一些工作計劃。目的是營造濃厚的學習氣氛,調動本班同學的學習積極性。以下是我的工作計劃:
1、營造良好學習氣氛,相互促進共同提高。
作為學委,首先應該嚴格要求自己,起到很好的帶頭作用,至于自己做到最好才可以更好地帶動。
。1).以身作則,為班上樹立學習的榜樣,認真學習,上好每一堂課。
。2).及時傳達班主任和任課老師關于學習方面的任務和要求,提醒同學按時完成作業(yè)。
。3).平時做好一些必要的記錄工作如個人的會議記錄等,及時傳達給同學們。
(4).與本班同學多交流,了解大家的需要和想法,采納他們提出的一些關于學習方面的建議和意見,采取措施,改善同學們的學習環(huán)境!
2、及時有效傳遞信息,并且將同學遇到的問題向老師反映。
。1)關注教務處文件,將一些報考信息、課程調整信息、報告講座等及時的通知到每一個同學;
。2)關注社會動態(tài)緊跟時代步伐,通過上網搜索,將有利于知識學習的網絡以及能夠提高專業(yè)技能的軟件介紹給班級同學,提高大家的就業(yè)意識和競爭能力。
(3) 關注班級的每一位同學的學習情況,多于同學交流,了解班級同學在學習中所遇到的問題。對于可以解決的積極協(xié)助解決,問題嚴重的就征求老師的意見。
3、鼓勵專業(yè)課的學習,學好專業(yè)知識。
上大學的直接目的就是找到一個理想的工作崗位,而專業(yè)知識是我們工作中所必須具備的。因此在平常學習中,把更所的精力放在專業(yè)課上。重視班級同學在專業(yè)課上的表現、課堂紀律以及作業(yè)完成情況,大家相互討論相互幫助相互學習,多于老師交流反映學習中遇到的問題。
4、通過開展各種活動,加強學習上的交流。
。1)我會積極的與其他學位交流工作經驗,相互之間取長補短,對有利于班級學習的措施積極采納,并且努力實踐。
。2)在學習期間邀請學習優(yōu)秀的同學暢談一下學習經驗,大家可以自由交流,相互討論。例如談一下如何養(yǎng)成良好的學習習慣,學習中應該注意的問題,不同性質課程的學習方法,還有協(xié)調好兼職與學習的關系。
(3) 考慮到大學英語在我們專業(yè)的重要性,英語四、六級在找工作時所占的重要地位,邀請英語學習好通過四、六級的同學,講一下英語學習的方法和通過四、六級的考試經驗,以供大家借鑒,希望給即將參加考試的同學一些啟發(fā)和幫助。
以上就是我對下半學期學習工作計劃的整體思路,在以后的工作實踐中,我會不斷的進行工作總結,并且積極汲取班級同學的指點和意見,對班級的學習工作進行改進與提高。好的地方大家一起堅持下去,不足之處及時提出,加以改正,構造總體上的積極學習氛圍和良好的學風,幫助學習上有困難的同學,使其提高學習水平。積極參與我們班內的活動,活躍學習氣氛,豐富同學們的課余生活,提高我班的凝聚力,這樣堅持下去,形成良好的學習風氣,提高每個同學及班級學習成績。我相信在我們09電子商務班同學的共同努力下,我們班級的學習狀況會更上一層樓,我們的班級也會變得更加優(yōu)秀!
員工工作計劃12
大學生心理教育是一個不容忽視的問題,隨著社會的不斷發(fā)展、進步,就業(yè)壓力不斷增大,競爭日益激烈,大學生承受的壓力、肩負的責任越來越重,而心理教育卻很少被重視,導致近年來大學校園里的悲劇不斷上演,身為本班心理疏導員的我,希望能通過自己的微薄之力及時了解本班同學的心理動態(tài),并給予需要幫助的用血幫助,讓大家都充滿生活熱情,擁有陽光心態(tài),每天開開心心。
為此,特做以下計劃:
1.定期找個寢室長了解同學的思想動態(tài),加強與抑郁同學的交流;
2.如有自己不能解決的問題,及時與老師或班委聯(lián)系,尋找解決辦法;
3.定期組織進行跑步、打球之類的運動,增強體質,培養(yǎng)良好的生活習慣;
4.定期去圖書館翻閱相關心理學書籍,增加自己的素養(yǎng),以便開展工作;
5.積極配合班委、輔導員的工作,打造和諧班級,定期向輔導員匯報;
6.對極個別同學要多花時間,予以關心和幫助;
7.積極協(xié)調同學之間的矛盾事件,從大局出發(fā),決不徇私;
8.對個別性格問題較大的同學要多予以思想教育,加強團結;
員工工作計劃13
XX年新的一年,新的開端。擬對以下三方面的工作擬訂計劃:
一、公司人力資源管理方面
1、根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系。
2、做好公司人力資源規(guī)劃工作,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
3、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。
4、規(guī)范公司員工 招聘 與錄用程序,多種途徑進行員工 招聘 ( 人才 市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園 招聘 、 人才 招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹);強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選 求職 簡歷 、專業(yè)筆試、結構性 面試 、半結構性 面試 、非結構化 面試 、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。。
5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效計劃、績效監(jiān)控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標桿超越)、績效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進行全過程關注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會發(fā)展、 人才 市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
7、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓與開發(fā)的決策分析,注重培訓內容的實用化、本公司化,落實培訓與開發(fā)的組織管理。
8、努力經營和諧的員工關系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司 兼職 人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
二、辦公室及后勤保障方面
1、準備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話[號碼800(400)7100009],年前已經交過訂金300元(商客部曹巖經理代收)。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
3、協(xié)助王偉琴經理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復印一體機正常運行,注意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務的市場拓展部各位經理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經理復印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。
6、與王經理分工協(xié)作,打招商電話。
三、實際招商開發(fā)操作方面
1、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業(yè)績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經驗。
2、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況
4、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區(qū):新沂市、豐縣、沛縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
5、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
銷售 工作計劃 制定的簡單步驟
一、市場分析。
銷售計劃制定的依據,便是過去一年市場形勢及市場現狀的分析。
二、營銷思路。
營銷思路是根據市場分析而做出的指導銷售計劃的“精神”綱領,是營銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的營銷操作理念。
三、銷售目標。
銷售目標是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點,因此,科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。
四、營銷策略。
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術分解,是順利實現企業(yè)銷售目標的有力保障。
五、團隊管理。
1、人員規(guī)劃,即根據年度銷售計劃,合理人員配置,制定了人員招聘和培養(yǎng)計劃。
2、團隊管理,明確提出打造團隊的口號。真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強的“鐵血團隊”。
六、費用預算。
銷售內勤 工作計劃
我于xx年02月份任職于xx公司,在任職期間,我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作。
員工工作計劃14
一周的時間已經過去了,新的一周馬上就也要開始了,在此之前我想自己是需要為這一周的工作做好一個計劃的,這樣才能夠在新的一周的工作中去學習一些新的東西,去提高一下自己的工作能力。在上一周的工作中自己是有了一些進步的,所以在這一周自己應該要繼續(xù)的保持著這樣的一個提高的趨勢,讓自己能夠更好的去完成自己應該要做的一些工作。只有做好工作計劃才能夠讓自己在每一周的工作中有進步。
一、提高目標
上周自己是超額的完成了領導交代給我的一些工作任務的,所以在這一周自己應該要繼續(xù)的保持這個速度,讓自己能夠完成更多的工作。我的目標是在保持上周的工作速度的同時,去提高自己的工作質量,讓自己能夠做到又快又好的去完成自己的工作。也要努力的繼續(xù)的去提高自己的速度,現在我完成工作的速度雖然是有一些進步的,但跟其它的同事比起來還是要慢一些的,所以自己的目標就是要像其它的同事那樣做得又快又好,
二、改進不足
在做這一周的工作總結的時候我知道了自己在工作中的一些不足的。首先是自己容易在工作中分心,所以也因為這個自己的效率是要比其它人低一些的,也會讓自己出現一些不應該的錯誤,所以在這一周的工作中自己是要努力的去做到不在工作時間分心的。還有就是自己很容易會粗心出現錯誤,這些錯誤只要自己細心一點是能夠避免的,所以下一周中自己是要努力的去改正的。
三、具體工作
要準時的完成領導分配給我的所有的工作,保質保量的完成,同時也提高自己的工作速度,達到領導對我的要求。跟其它同事一起完成我們要做的工作,合作的去完成部門要做的一些工作。做好每天的工作小結,總結自己一天都做了哪些工作,完成的情況是怎樣的。在做好自己的工作的同時也要遵守公司的規(guī)章制度,不去做一些觸犯紀律的事情。
這一周的工作馬上就要開始了,既然自己制定好了這一周的工作計劃就應該要按照這個計劃去完成自己的工作,讓自己在這一周能夠有速度上的提高,能夠有一些進步。我相信若是自己能夠努力和用心的對待自己的工作,是一定能夠有進步的。我知道自己是還有很多的不足的,所以我會一直努力下去的。
員工工作計劃15
餐廳主管崗位職責
1、認真貫徹餐飲部經理意圖,積極落實各個時期的工作任務和日常運轉工作。
2、具有為賓館多作貢獻的精神,不斷增高管理,業(yè)務上精益求精。
3、擬訂本餐廳的服務標準,工作程序。
4、對下屬員工進行定期業(yè)務培訓,不斷增高員工的業(yè)務素質和服務技巧,控制員工的思想動態(tài)。
5、熱情待客,態(tài)度謙和,妥善處理客人投訴,不斷改善服務質量,加強現場督導,營業(yè)時間堅持在一線指揮,及時發(fā)現和糾正服務中產生的問題。與客人建立良好的關系,并將客人對食品的意見轉告總廚師長,以改進工作。
6、嚴格管理本餐廳的設備、物資、用具等,做到帳物相符,保持規(guī)定的完好率。
7、抓好餐具、用具的清潔衛(wèi)生,保持餐廳的環(huán)境衛(wèi)生。
8、做好餐廳完全和防火工作。
9、做好工作日志,搞好交接班工作,做好工作計劃和工作總結。
領班崗位職責:
1、接受餐廳主管的指派工作,全權負責本班組工作。
2、以身作則,責任心強,敢于管理。
3、協(xié)助餐廳主管擬訂本餐廳的服務標準,工作程序。
4、合理指揮和安排人力,管理好本班人員的工作班次。
5、檢查本班人員出勤情況,準備工作是否合格就緒,并對服務員當天的工作,紀律等地方進行考核登記,并及時向主管反映。
6、處理服務中發(fā)生的問題和客人投訴,并向餐廳主管匯報。
7、配合餐廳主管對下屬員工進行業(yè)務培訓,不斷增高員工的專業(yè)知識和服務技巧。
8、做好本班組物品的保管和餐廳衛(wèi)生工作
9、隨時注意客人動向,督導員工主動、熱情、禮貌待客。
10、要求服務員熟悉菜肴特點,善于推銷菜肴與酒水。11、完成餐廳主管臨時交辦的事項。c
12、負責寫好工作日記,做好交接手續(xù)。
迎送員崗位職責:
1、及時啦解當天的餐桌預訂情況及餐廳服務任務單,并落實安排好餐桌。
2、接受客人的臨時訂座。
3、負責來餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。
4、儀容整潔,不擅離崗位。
5、根據不同對象的客人,合理安排他們喜歡的餐位。
6、解答客人提出的相關飲食、飯店設施地方的問題,收集相關意見,并及時向餐廳主管反映。
7、婉言謝絕非用餐客人進入餐廳參觀和衣著不整的客人進餐廳就餐
8、保證地段衛(wèi)生,做好一切準備。9、在餐廳客滿時,禮貌地向客人解釋清楚。并熱情替客人聯(lián)系或介紹到本酒店其他餐廳就餐。
服務員崗位職責:
1、按照規(guī)格標準,布置餐廳和餐桌,做好開餐前的準備工作。
2、確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛(wèi)生、明亮、無缺口。桌布、餐巾干凈、挺括、無破損、無污跡。
3、按服務程序迎接客人入座就席,協(xié)助客人點菜,向客人介紹特色或時令菜點。
4、儀容整潔,不擅自離崗。
5、勤巡臺,按程序提供各種服務,及時收撤餐具,勤換煙盅。擅于推銷酒水飲料。
6、開餐后,搞好餐廳的清潔衛(wèi)生工作
7、熟悉餐牌和酒水牌的內容,如:食品的制作辦法等。
8、做好餐后收尾工作。跑菜員崗位職責:
1、做好營業(yè)前潔凈餐具、用具的衛(wèi)生入柜工作,保證開餐時使用方便。
2、準備好開餐前各種菜式的配料及走菜用具,并主動配合廚師出菜前的工作。
3、啦解菜式的特點、名稱和服務形式,根據前臺的時間要求、準確、迅速地將各種菜肴送至前臺。
4、啦解結帳形式,妥善保管好訂單,以便復核。
5、協(xié)助前臺服務員做好餐前準備、餐后服務和餐后收尾工作。
6、協(xié)助廚師長把好質量關,如裝盤造型、菜的冷熱水平等。
7、協(xié)助前臺服務員,溝通前后臺的信息。中餐廳服務規(guī)范和服務程序
散餐操作程序
—預防食物中毒
—餐具洗滌和消毒衛(wèi)生
2.4餐飲服務安全
—火災防范與處理
—盜竊和意外事故防范與處理
2.5餐飲服務禮儀
—禮貌服務的基本要求
—服務接待禮節(jié)
—學會著裝、衛(wèi)生修飾要求
—學會正確的站立、行走、操作姿態(tài)
3、餐飲服務基本技能
任務
培訓要點
3.1端托技巧
—了解托盤的種類及作用
—掌握輕托和重托方法
—學會端托行進步法
3.2餐巾折花
—了解餐巾作用與種類
—餐巾折花基本技法
—餐巾花的造型種類與擺放
—餐巾折花圖譜
3.3擺臺服務
—了解中、西餐擺臺的基本要求
4、酒水服務
任務
培訓要點
4.1了解中外酒水、茶葉及軟飲料的分類及特點
—了解中國酒水的分類、特點
—了解外國酒水的分類、特點
—了解軟飲料的分類、特點
—了解茶葉的分類、特點
4.2酒水服務的技巧與程序
—學會冰鎮(zhèn)、溫燙方法
—注意斟酒順序
—掌握酒水服務操作要領
5、上菜及分菜
任務
培訓要點
5.1了解菜品知識
—了解中國菜的特點
—了解西餐菜的主要特點
5.2上菜與分菜
—了解中西餐上菜的操作要領
—掌握中西餐分菜的基本方法
6、撤換餐用具
任務
培訓要點
6.1中餐臺面撤換餐用具
—學會撤換餐用具操作方法
—知道正確的收臺工作步驟
6.2西餐臺面撤換餐用具
—了解西餐菜肴與餐具、酒水的搭配規(guī)律
—了解西餐臺面撤換餐用具的特殊要求
7、餐飲服務基本程序
任務
培訓要點
7.1掌握中、西餐接待服務
—了解零點服務特點
—掌握團體包餐服務要求
—了解咖啡廳服務程序
七、培訓要求
1、培訓中理論培訓、技能培訓、聲像培訓、實際操作各環(huán)節(jié)有機統(tǒng)一,采取能力模塊的培訓方式,突出崗位技能培訓。以學員動手操作為主,教師面授講解為輔,全面提高學員綜合素質。
2、通過課堂講授、現場培訓、實際操作和自學等形式開展培訓,以實際、實用、實效為目的,提高學員參訓的興趣。
3、突出現場培訓,采用“師傅帶徒弟”手把手傳授技能的培訓方法,使學員在“學中學會做”,實現崗位技能的提高,培養(yǎng)學員一技之長。
八、考試、考核
1、考試:服務員學完課程設置中的每一個培訓模塊后,由培訓師采取筆試、口試等方法對學員進行階段測驗。
2、考核:體現“以技能為最終成果”的培訓理念。由公司組成考評組在培訓基地對服務員進行現場考核,考核可采取現場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式,重點檢查服務員崗位技能掌握情況。
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