辦公室工作計(jì)劃(15篇)
光陰的迅速,一眨眼就過去了,又迎來了一個(gè)全新的起點(diǎn),為此需要好好地寫一份計(jì)劃了。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了吧?下面是小編整理的辦公室工作計(jì)劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
辦公室工作計(jì)劃1
做好學(xué)校日常事務(wù)工作是辦公室的職責(zé),在以后的工作中,我們本著服務(wù)為先的理念將工作順利進(jìn)行的基礎(chǔ)上,制定出符合學(xué)校發(fā)展的xx年下學(xué)期辦公室工作計(jì)劃:
一、指導(dǎo)思想
辦公室不是學(xué)校的決策部門,而是學(xué)校的服務(wù)部門。它的服務(wù)對(duì)象是工作在第一線的教職員工和學(xué)校各部門。事務(wù)繁雜,時(shí)間又往往比較緊,這些特點(diǎn)決定了要做好辦公室工作,必須牢牢樹立耐心、細(xì)致、高效的工作作風(fēng)。根據(jù)實(shí)際情況,進(jìn)行合理分工,合理調(diào)度,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保辦公室工作井然有序。
二、工作要求
1、科學(xué)規(guī)范地做好日常事務(wù)工作。學(xué)校辦公室承擔(dān)處理學(xué)校日常具體事務(wù)和重大活動(dòng);負(fù)責(zé)上傳下達(dá)工作,日常事務(wù)通知,進(jìn)行行政會(huì)會(huì)議記錄。
2、搞好綜合協(xié)調(diào),及時(shí)傳達(dá)貫徹學(xué)校決策,加強(qiáng)督辦檢查,促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)決策的落實(shí)。
3、加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),練好基本功。辦公室工作光榮而辛苦,需要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,需要有較強(qiáng)的工作能力。我將自覺地學(xué)習(xí),多看多問。堅(jiān)持原則,顧全大局,提高服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)效率,力爭(zhēng)在服務(wù)中顯示能力,在與人交往中凝聚合力。
三、主要的具體工作
1、宣傳工作。將宣傳工作作為本學(xué)期辦公室工作的突破口。通過各種途徑,廣泛宣傳學(xué)校,提高知名度,樹立學(xué)校良好形象。
2、擬訂辦公室工作計(jì)劃和總結(jié)。
3、做好通知、文件收發(fā)工作,負(fù)責(zé)通知、文件的接收和轉(zhuǎn)發(fā)工作。
4、做好學(xué)校各類迎檢檔案資料的收集整理、鑒定、保管等工作。
5、負(fù)責(zé)上傳下達(dá)工作,日常事務(wù)通知。
6、協(xié)助擬訂和下發(fā)學(xué)校“周工作安排”,讓全體教職工明確學(xué)校近期的工作和任務(wù)。
7、做好來人來訪接待工作。
四、各月工作安排:
九月份
1、營造開學(xué)良好氛圍。
2、協(xié)助學(xué)校做好迎接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)開學(xué)工作檢查。
3、安排國慶值班及相關(guān)活動(dòng)。
4、協(xié)助學(xué)校全力做好校園安全隱患排查工作。
5、做好來人來訪接待工作。
十月份
1、協(xié)助擬訂和下發(fā)學(xué)校“周工作安排。
2、協(xié)助學(xué)校做好“國慶節(jié)”慶祝系列活動(dòng)。
3、聯(lián)系德育處做好校園環(huán)境衛(wèi)生清潔工作。
十一月份
1、協(xié)助少先隊(duì)做好愛國主義教育活動(dòng)的相關(guān)工作。
2、做好會(huì)議準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)確地做好會(huì)議記錄,認(rèn)真地整理會(huì)議紀(jì)要。
3、整理檔案資料。
4、做好來人來訪接待工作
十二月份
1、協(xié)助學(xué)校開展法制宣傳周活動(dòng)。
2、做好檔案管理工作,掌握準(zhǔn)確數(shù)據(jù),按時(shí)上報(bào)信息。
3、繼續(xù)加強(qiáng)文明創(chuàng)建工作。
4、做好來人來訪接待工作。
一月份
1、進(jìn)行學(xué)校財(cái)產(chǎn)檢查工作。
2、協(xié)助學(xué)校對(duì)周邊環(huán)境進(jìn)行綜合治理工作。
3、繼續(xù)加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理。
4、繼續(xù)加強(qiáng)文明創(chuàng)建工作。
5、做好來人來訪接待工作。
6、辦公室工作總結(jié)。
7、安排寒假值班。
辦公室工作計(jì)劃2
對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)
首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個(gè)集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn):
1、服從,一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2、領(lǐng)會(huì),要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3、執(zhí)行,要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強(qiáng)化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動(dòng),很多工作可以提前預(yù)測(cè)、積極主動(dòng)地開展,及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí),辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
辦公室工作計(jì)劃3
為了更好的提升管理理念,提高經(jīng)營效益,使工作更有起色,占有垣曲更有利的市場(chǎng)地位,我們將認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),對(duì)20xx年的工作做如下規(guī)劃:
一、完善各種管理制度
商場(chǎng)各種規(guī)章制度雖然齊全、明細(xì),但在實(shí)際的管理操作中難免出現(xiàn)一些漏洞,給管理帶來了極大的不便,所以我們應(yīng)將各種制度進(jìn)行進(jìn)一步的完善。
1、完善商戶的合同
(1)一年內(nèi)不準(zhǔn)私自將商鋪轉(zhuǎn)讓他人。
(2)不準(zhǔn)私自空柜,影響商場(chǎng)的營業(yè)。
(3)自愿退場(chǎng)的如在三個(gè)月以內(nèi)把合同保證金作為違約金。其余柜臺(tái)費(fèi)兩個(gè)月以后退還。如在三個(gè)月以后自愿退出的,合同保證金作為違約金,其余柜臺(tái)費(fèi)不予退還。
(4)二次裝修自愿退場(chǎng)的一律不得向商場(chǎng)或后入駐的商戶索要二次裝修費(fèi)。
2、完善供貨商管理制度
針對(duì)平時(shí)管理中出現(xiàn)的各種問題,對(duì)鞋區(qū)和服裝區(qū)規(guī)定以下管理制度:服裝區(qū)每周檢查至少一次磁扣,少一個(gè)磁扣罰款10元。鞋區(qū)檢查庫存與實(shí)際的數(shù)量是否相符,多與少都要有明確的處罰制度。檢查與處罰制度將減少商戶在實(shí)際的經(jīng)營中出現(xiàn)的各種漏洞。
3、完善售后服務(wù)制度
在把顧客的利益放在第一位的前提下,希望供貨商在最短時(shí)間內(nèi)把售后問題處理好。否則,如果交到辦公室,值班經(jīng)理直接按小票上的處理,不用經(jīng)供貨商同意。
4、后門管理方面的問題
出于商場(chǎng)消防安全考慮,商場(chǎng)營業(yè)期間后門不能關(guān)閉。給后門管理帶來很大難度。個(gè)別商戶私自從后門外出,出現(xiàn)了管理上的漏洞,建議在后門安裝報(bào)警器以方便管理。
二、對(duì)商戶進(jìn)行摸底,調(diào)整理優(yōu)化柜組。
在過去的管理中,出現(xiàn)了許多有經(jīng)驗(yàn)有經(jīng)濟(jì)實(shí)力能很好配合商場(chǎng)管理的優(yōu)秀商戶,也出現(xiàn)了一些業(yè)績差私自銷售不配合商場(chǎng)管理,既沒有經(jīng)驗(yàn)又沒有積極性,擾亂商場(chǎng)的商戶。所以對(duì)商戶要進(jìn)行詳細(xì)的摸底,重新調(diào)整柜組,優(yōu)化商場(chǎng)管理模式。鞋區(qū),如童裝區(qū),A7、A-1、B-3,B4要求增加商區(qū)面積,商場(chǎng)應(yīng)大力支持這些優(yōu)秀商戶,對(duì)業(yè)績差不配合商場(chǎng)管理的商戶應(yīng)勸其退出商場(chǎng)。
辦公室工作計(jì)劃4
做好學(xué)校日常事務(wù)工作是我的職責(zé),在延續(xù)以往的工作中,我們本著服務(wù)為先的理念將工作順利進(jìn)行的基礎(chǔ)上,制定出符合學(xué)校發(fā)展的20xx—20xx年度辦公室工作計(jì)劃:
一、指導(dǎo)思想
辦公室不是學(xué)校的決策部門,而是學(xué)校的服務(wù)部門。它的服務(wù)對(duì)象是工作在第一線的教職員工和學(xué)校各部門。事務(wù)繁雜,時(shí)間又往往比較緊,這些特點(diǎn)決定了要做好辦公室工作,必須牢牢樹立耐心、細(xì)致、高效的工作作風(fēng)。我將根據(jù)實(shí)際情況,進(jìn)行合理分工,合理調(diào)度,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保辦公室工作井然有序。
二、工作要求
1、科學(xué)規(guī)范地做好日常事務(wù)工作。學(xué)校辦公室承擔(dān)處理學(xué)校日常具體事務(wù)和重大活動(dòng);負(fù)責(zé)上傳下達(dá)工作,日常事務(wù)通知,進(jìn)行校委會(huì)會(huì)議記錄,檢查教師會(huì)議記錄等事務(wù)。
2、搞好綜合協(xié)調(diào),及時(shí)傳達(dá)貫徹學(xué)校決策,加強(qiáng)督辦檢查,促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)決策的落實(shí)。
3、加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),練好基本功。辦公室工作光榮而辛苦,需要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,需要有較強(qiáng)的工作能力。我將自覺地學(xué)習(xí),多看多問。堅(jiān)持原則,顧全大局,提高服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)效率,力爭(zhēng)在服務(wù)中顯示能力,在與人交往中凝聚合力。
三、主要的具體工作
1、宣傳工作
將宣傳工作作為本學(xué)期辦公室工作的突破口。教育信息網(wǎng)、校園板報(bào)、簡報(bào)等各種途徑,廣泛宣傳學(xué)校,提高知名度,樹立學(xué)校良好形象。
2、擬訂辦公室工作計(jì)劃和總結(jié),并督促各處室把計(jì)劃和文件交回來。
3、做好通知、文件收發(fā)工作。
負(fù)責(zé)通知、文件的接收和轉(zhuǎn)發(fā)工作。做好學(xué)校文件的收發(fā)、登記、傳閱、保管工作。負(fù)責(zé)登記好教師會(huì)議記錄、整理等工作。
4、負(fù)責(zé)上傳下達(dá)工作,日常事務(wù)通知。
5、協(xié)助擬訂和下發(fā)學(xué)校“周工作安排”“月工作安排”,讓全體教職工明確學(xué)校近期的工作和任務(wù)。
6、扎實(shí)做檔案資料管理工作。
7、繼續(xù)做好精神文明創(chuàng)建工作,鞏固文明創(chuàng)建成果,做好來客接待工作。
辦公室工作計(jì)劃5
面對(duì)新的一年,銀行辦公室工作再次面臨新的挑戰(zhàn),過去的工作中所有的優(yōu)點(diǎn)會(huì)繼續(xù)保持,然而所有不足將在今年全部努力糾正。以下是詳細(xì)的工作計(jì)劃。
銀行辦公室工作是銀行各項(xiàng)工作順利進(jìn)行的前提,如何配合好銀行各部門工作,我們制定出了銀行辦公室工作計(jì)劃:
一是緊緊圍繞全行工作思路開展信息和調(diào)研。當(dāng)前,銀行工作計(jì)劃中的重點(diǎn)抓好對(duì)“散小差”貸款退出、市場(chǎng)保險(xiǎn)代理拓展和企業(yè)改制中不良資處置等方面的調(diào)研。二是緊緊圍繞服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)需求開展信息和調(diào)研。首先要為上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)了解下情服務(wù),重點(diǎn)圍繞上級(jí)行各類會(huì)議精神情況的貫徹落實(shí),各個(gè)時(shí)期業(yè)務(wù)經(jīng)營管理發(fā)展情況、基層行的新做法等,及時(shí)為上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)提供信息。其次,調(diào)研要面向基層,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。辦公室要組織得力人手,及時(shí)總結(jié)基層工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,反映工作中出現(xiàn)的新情況和新問題,爭(zhēng)取每季度能提供一篇數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、分析透徹有針對(duì)性的調(diào)研材料,為本行領(lǐng)導(dǎo)下一步工作科學(xué)決策提供服務(wù)。三是緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營中熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)開展調(diào)研。當(dāng)前,全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展速度呈現(xiàn)出良好的增長態(tài)勢(shì),工作中的新情況、新問題不斷涌現(xiàn),這就要求我們必須把準(zhǔn)時(shí)代脈搏,通過調(diào)研,及時(shí)向行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),向基層行反饋,使信息調(diào)研始終站在業(yè)務(wù)的最前沿。
二、努力提高公文管理質(zhì)量和效率,保證各項(xiàng)工作的貫徹落實(shí)。公文是各級(jí)行開展公務(wù)活動(dòng)的基本工具和重要載體,也是各級(jí)行管理水平和工作效率高低的集中現(xiàn),要實(shí)現(xiàn)公文管理的科學(xué)化、規(guī)范化和高效化,發(fā)揮提升機(jī)關(guān)管理水平和促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的作用,應(yīng)重點(diǎn)做到三個(gè)加強(qiáng)。一是加強(qiáng)制度建設(shè),夯實(shí)公文管理運(yùn)行基礎(chǔ)。合理的制度和完善的規(guī)章體系,是保證公文管理質(zhì)量和公文水平的重要基礎(chǔ),要根據(jù)總行公文管理辦法及相關(guān)制度規(guī)定,及時(shí)制訂涵蓋公文處理、審核,收發(fā)、機(jī)要文電管理在內(nèi)的一系列規(guī)章制度,積極構(gòu)建較為完善的公文管理體系。二是加強(qiáng)過程控制,提高公文管理質(zhì)量和效率。針對(duì)目前我行公文質(zhì)量偏低的實(shí)際,今后我行應(yīng)重點(diǎn)把好公文審核關(guān)、會(huì)簽關(guān)、內(nèi)容關(guān)和文字關(guān),嚴(yán)格公文保密規(guī)定,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)涉密文件的簽收及各流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的管理,有效提高公文流轉(zhuǎn)速度。三是加強(qiáng)對(duì)公文的督查督辦。進(jìn)一步細(xì)化督查工作程序,建立督查卡、明確督查責(zé)任、督查內(nèi)容、交辦時(shí)間、完成時(shí)限、主辦部室,努力提高督查工作的權(quán)威性,逐步使督查工作制度化,規(guī)范化和科學(xué)化,提高工作實(shí)效,保證政令暢通和全行各項(xiàng)工作的及時(shí)、正確貫徹落實(shí)。
三、使銀行員工工作計(jì)劃都細(xì)致分明,領(lǐng)導(dǎo)做好督促工作。加強(qiáng)檔案管理,努力提升檔案服務(wù)水平。近年來,地分行機(jī)關(guān)檔案管理工作,圍繞服務(wù)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營和改革發(fā)展需要,積極創(chuàng)新服務(wù)手段,不斷提高檔案規(guī)范化管理水平,取了顯著成效,但是,由于對(duì)基層行檔案管理工作指導(dǎo)較少,加之受客觀條件等因素制約,使基層行的檔案管理普遍跟不上當(dāng)前形勢(shì)發(fā)展的需要,突出地表現(xiàn)在硬件設(shè)施不全,公文不按制度要求歸檔,人員素質(zhì)偏低等,給行領(lǐng)導(dǎo)和各部門及時(shí)查閱檔案資料,迅速準(zhǔn)確地提供信息造成了一定的困難。針對(duì)這些問題,今后我行檔案管理工作將在繼續(xù)抓好機(jī)關(guān)檔案管理的基礎(chǔ)上,著重加強(qiáng)對(duì)基層行檔案管理的指導(dǎo),加強(qiáng)檔案資源的利用,提高檔案管理電子化水平和服務(wù)層次服務(wù)價(jià)值,管好用好檔案,積極配合各業(yè)務(wù)部門充分利用歷來數(shù)據(jù),定期開展業(yè)務(wù)經(jīng)營形勢(shì)預(yù)測(cè)和分析,及時(shí)為行領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供科學(xué)依據(jù)。
四、認(rèn)真履行“黨辦”與“行辦”的雙重職能得,狠抓各項(xiàng)制度的貫徹和落實(shí)。當(dāng)前各項(xiàng)工作十分繁重,改革發(fā)展的任務(wù)十分艱巨,因此,作為履行“黨辦”與“行辦”雙重職能的辦公室,必須緊密圍繞黨委中心工作,突出重點(diǎn),強(qiáng)化服務(wù),健全黨辦工作機(jī)制,積極推進(jìn)黨辦工作制度化、規(guī)范化,及時(shí)將重要文件、會(huì)議、決策部署分解立項(xiàng),落實(shí)具體承辦部門,明確責(zé)任和具體要求,定期或不定期地進(jìn)行督查通報(bào)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示查辦的事項(xiàng),做到“批必查、查必果、果必報(bào)”。形成“黨辦”“行辦”雙線運(yùn)行,各項(xiàng)工作項(xiàng)項(xiàng)有人抓、件件有落實(shí),相互銜接、相互促進(jìn)、齊抓共管的良好氛圍,保證領(lǐng)導(dǎo)與部門之間、部門與部門之間、上下級(jí)行之間信息渠道的暢通和及時(shí)有效銜接。要做好新時(shí)期信訪工作,健全來信來訪、督查督辦登記簿,認(rèn)真解決和答復(fù)來訪來信群眾反映各尋問的問題,積極為全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造寬松良好的經(jīng)營環(huán)境。
辦公室工作計(jì)劃6
辦公室20xx年工作將主要圍繞“抓基礎(chǔ)工作促全面建設(shè)、抓職責(zé)分工促效率提升、抓本事素質(zhì)促質(zhì)量提高”的工作思路,切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理,調(diào)整職責(zé)分工,加強(qiáng)職責(zé)意識(shí)和學(xué)習(xí)意識(shí),提高辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作本事,高標(biāo)準(zhǔn)完成好各項(xiàng)工作任務(wù),使辦公室成為領(lǐng)導(dǎo)放心,員工滿意的部門。
一、內(nèi)部分工
辦公室工作事務(wù)繁雜,每一天都需要處理很多的工作,靠一個(gè)人一只腦袋很難全部解決。所以,今年等人員到崗到位后,首先要明確職責(zé)分工,確保工作無間隙、事事有人抓。辦公室人員要能夠做到在職責(zé)分工范圍內(nèi)大膽負(fù)責(zé),主動(dòng)工作,調(diào)動(dòng)大家的進(jìn)取性,提高工作效率,保證辦公室工作的正常有序開展。要不定時(shí)召開辦公室全體人員工作會(huì)議,明確每個(gè)人的崗位職責(zé),工作任務(wù),做到分工明確,職責(zé)清晰。在開展工作時(shí)要注意與公司主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)溝通,充分把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖,力求正確完成領(lǐng)導(dǎo)賦予的工作任務(wù)。經(jīng)過在一齊工作,辦公室全體人員要構(gòu)成團(tuán)結(jié)干事,氣氛融洽,配合默契,互相支持,工作順心,心境舒暢的良好氛圍。
二、文檔工作
完善公文電子登記制度,和檔案管理銜接,做到登記及時(shí),查詢方便,保管適當(dāng);在收文方面,強(qiáng)化運(yùn)行時(shí)限意識(shí),提高公文流轉(zhuǎn)時(shí)效;規(guī)范、強(qiáng)化公文審核把關(guān)工作,力爭(zhēng)做到從辦公室出去的公文無明顯錯(cuò)誤;根據(jù)辦公室人員分工,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高文檔寫作本事。一是要系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)的理論,打好理論根底;二是要努力擴(kuò)大知識(shí)積累,建立起適合自我的知識(shí)結(jié)構(gòu);三是打破部門和崗位局限,多了解和熟悉公司全局性工作;四是要加強(qiáng)職責(zé)心,勤于思考,勤于動(dòng)筆,在寫作實(shí)踐中提高寫作本事。
三、行政及車輛管理
要?jiǎng)?chuàng)新辦公成本管理辦法,要嚴(yán)格遵守勤儉辦事的原則,在現(xiàn)有管理制度的基礎(chǔ)上,比如說接待、辦公物品領(lǐng)用等方面,從厲行節(jié)儉的角度完善管理細(xì)節(jié),杜絕一些浪費(fèi)現(xiàn)象。對(duì)于公司行政事務(wù),目前首要做的就是要規(guī)范手續(xù),嚴(yán)格按照公司頒布的各種行政制度執(zhí)行。對(duì)于車輛管理,公司在滬現(xiàn)有的五輛車,兩個(gè)駕駛員,駕駛車輛有重點(diǎn),這一點(diǎn)在去年底已明確,在車輛的管理上也要有所側(cè)重,***主要負(fù)責(zé)車輛大修保養(yǎng)和維護(hù),車輛費(fèi)用的管理;***主要負(fù)責(zé)車輛保潔和小的修理。
四、接待工作
接待工作沒有最好,僅有更好。提高接待水平,是重組后建設(shè)“新窗口”對(duì)接待工作提出的迫切要求,在充分發(fā)揮駐上海優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)上,明年要對(duì)接待工作有所創(chuàng)新。從今年接待工作發(fā)展的需求來看,辦公室著重要在三方面創(chuàng)新發(fā)展:一是在觀念上創(chuàng)新。公司重組后,建設(shè)“新窗口”的任務(wù)更重了,對(duì)接待工作的要求也更高了,辦公室要樹立超越自我,接待工作無止境的意識(shí),站在安徽在滬“新窗口”的高度,重新審視和定位接待工作;二是在方式方法上創(chuàng)新。不斷探索新的方式方法,使接待工作更人性化、更靈活務(wù)實(shí),更有利于服務(wù)安徽經(jīng)濟(jì);經(jīng)過接待,要適時(shí)展示公司窗口形象,同時(shí)要有高度敏銳性,捕捉信息,并接收客人的反饋提議,完善和補(bǔ)充接待工作資料。三是在服務(wù)職能上創(chuàng)新。要主動(dòng)拓展服務(wù)職能,挖掘上海潛在的各種資源,為來賓供給更多的服務(wù)項(xiàng)目,給他們留下更多更好的在滬印象。
五、宣傳報(bào)道和信息化工作
今年除了正常開展的宣傳工作外,還要大力宣傳公司文化口號(hào),按照去年的文化創(chuàng)立方案,和其他部門一齊做好公司新的文化口號(hào)的宣傳工作。加強(qiáng)網(wǎng)站的維護(hù)、理順對(duì)外宣傳網(wǎng)絡(luò)。在堅(jiān)持正常運(yùn)行,及時(shí)登載、更新信息的基礎(chǔ)上,適時(shí)對(duì)公司網(wǎng)站版面、風(fēng)格、架構(gòu)、懸浮技術(shù)主題頁面等網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行重整改版,對(duì)宣傳形象相關(guān)板塊資料進(jìn)行系統(tǒng)性的整合,逐步理順公司宣傳報(bào)道網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)后臺(tái)IT技術(shù)管理,使公司對(duì)外網(wǎng)絡(luò)宣傳資料更加生動(dòng)、豐富;在公司網(wǎng)站上設(shè)省投網(wǎng)站入口,加強(qiáng)和省投資集團(tuán)信息化工作部門溝通,爭(zhēng)取公司的新聞能夠得到及時(shí)刊登。
進(jìn)一步加強(qiáng)OA辦公管理本事,推進(jìn)辦公自動(dòng)化工作。公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)啟用兩年來,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,帶頭使用,各部門進(jìn)取主動(dòng)配合實(shí)施,但也存在不少問題,如工作流程電子化程度較低、信息流轉(zhuǎn)不暢、子公司普遍使用率較低等。今年重點(diǎn)工作是加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部信息化管理技能,努力挖掘網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)系統(tǒng)功能資源空間,進(jìn)一步加大對(duì)自動(dòng)化系統(tǒng)的宣傳普及和培訓(xùn)力度,加強(qiáng)網(wǎng)上發(fā)文管理,提升整個(gè)公司內(nèi)部信息化操作管理綜合水平。
六、檔案管理工作
辦公室已于去年12月中旬將公司以前的文書檔案整理完畢,目前檔案管理的主要困難是缺少專業(yè)人才,并且檔案管理的硬件要求跟不上,況且今年我們要整理好今年文書檔案的同時(shí),還要整理各種業(yè)務(wù)類檔案。按檔案管理規(guī)定,業(yè)務(wù)類檔案應(yīng)有專門的檔案員全程跟蹤管理,并且相應(yīng)要求的專業(yè)水平比較高,可是由于人員變動(dòng),公司檔案管理又面臨了新的難題,提議今年招聘兼職檔案員,盡可能堅(jiān)持相對(duì)的穩(wěn)定。如果人員到位,計(jì)劃今年把各種業(yè)務(wù)類檔案再行整理,使公司檔案管理工作步入規(guī)范化的軌道。
辦公室工作計(jì)劃7
在20xx年的工作中,辦公室全體成員團(tuán)結(jié)一致,充分發(fā)揚(yáng)合作精神,在工作中取得了另人矚目的好成績,為了保證在新的一年里,我們辦公室的工作取得長足的進(jìn)步,現(xiàn)將20xx年辦公室工作安排如下。
一、黨建工作計(jì)劃:
1、做好黨員發(fā)展對(duì)象的推薦、測(cè)評(píng)、培養(yǎng)、政審等工作,完成全年黨員發(fā)展計(jì)劃。
2、積極
做好入黨積極分子的培養(yǎng)工作,為黨組織培養(yǎng)后備力量。每個(gè)支部至少2名。
3、進(jìn)一步完善基層黨支部考核標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法,保證黨建工作再上新臺(tái)階。
4、抓好黨校建設(shè),做好黨員培訓(xùn)工作。
5、“七、一”期間開展一次以歌頌黨、弘揚(yáng)企業(yè)文化為主題的大型活動(dòng)。
6、制定方案,開展好“黨員先鋒崗”活動(dòng)。
二、宣傳工作計(jì)劃
1、理順公司宣傳報(bào)道網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和管理,使宣傳內(nèi)容更加豐富,貼近員本文來源:工,提高《xx新聞》的水平。
2、通過專業(yè)協(xié)會(huì)和其他媒體等渠道做好產(chǎn)品、企業(yè)形象宣傳工作。
3、結(jié)合公司實(shí)際,強(qiáng)化公司形象宣傳工作。重點(diǎn)理順公司內(nèi)部的標(biāo)語、宣傳口號(hào)、標(biāo)牌、宣傳欄、公告欄等使用公司統(tǒng)一色、統(tǒng)一尺寸等。
4、配合公司其他部門做好宣傳報(bào)道工作。如:公司重大活動(dòng)、題材的新聞報(bào)道策劃;聯(lián)絡(luò)、接洽公司外新聞單位來公司采訪、選材;歸口管理各部門對(duì)外宣傳報(bào)道的宣傳口徑等。
三、群團(tuán)工作計(jì)劃
1、制定計(jì)劃措施,以抓好基層組織建設(shè)為突破口,使工會(huì)、共青團(tuán)、婦女工作上一個(gè)新臺(tái)階。
2、結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營工作實(shí)際,制定方案,深入開展“崗位練兵”、“崗位先鋒”等活動(dòng),做到覆蓋面廣,效果顯著。
3、“三、八”、“五、四”、“十、一”期間各組織一次豐富多彩的文體活動(dòng)。
四、治安保衛(wèi)工作計(jì)劃
1、從進(jìn)一步完善公司安全保衛(wèi)工作制度入手,結(jié)合公司實(shí)際,在組織好研究、探討的基礎(chǔ)上,成立公司治安保衛(wèi)大隊(duì),健全、完善公司安全保衛(wèi)系統(tǒng)。
2、做好安全保衛(wèi)人員的培訓(xùn)工作,提高思想、業(yè)務(wù)素質(zhì),維護(hù)好公司辦公秩序、生產(chǎn)秩序。
3、完善社會(huì)治安綜合治理工作制度,健全組織,開展好工作,加強(qiáng)綜合治理目標(biāo)管理,防止意外事故的發(fā)生。
4、做好重點(diǎn)要害部位、治安復(fù)雜場(chǎng)所的管理工作,定期檢查,注意發(fā)現(xiàn)治安隱患,要求有關(guān)部門限期整改。
5、認(rèn)真做好消防安全工作,制定消防器材的配備計(jì)劃,定期檢查、落實(shí)消防器材的使用、更新工作。
五、檔案安全管理工作計(jì)劃
1、統(tǒng)一管理公司的文書、科技、會(huì)計(jì)等各類檔案,并督促、指導(dǎo)各歸檔部門按規(guī)定進(jìn)行立卷歸檔。
2、對(duì)檔案室及檔案管理工作進(jìn)行整頓,完善檔案管理系統(tǒng),健全檔案管理制度,使檔案管理工作更好地服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營管理工作。
辦公室工作計(jì)劃8
為進(jìn)一步強(qiáng)化辦公室樞紐作用,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進(jìn)工作方式,加大服務(wù)力度,提高服務(wù)質(zhì)量,為整體工作的順利推進(jìn),發(fā)揮好辦公室職能。根據(jù)上半年工作出現(xiàn)的一些問題,總結(jié)上半年工作經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn),特制訂以下計(jì)劃。
一、加大制度建設(shè),做好各項(xiàng)制度的建立和完善工作。
加強(qiáng)制度建設(shè),進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)經(jīng)營管理。制度建設(shè)、制度創(chuàng)新是企業(yè)規(guī)范管理、科學(xué)運(yùn)作的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。在下半年的工作中,要對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行積極的完善、修訂。并積極推行,對(duì)各項(xiàng)制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,對(duì)存在的問題提出處理意見和改進(jìn)建議。
二、積極做好來文、收文的處理工作。
處理各種文件是辦公室的一項(xiàng)重要職能。在下半年工作中要加強(qiáng)檔案公文管理,提高工作效率,繼續(xù)做好檔案及時(shí)歸檔和規(guī)范管理。強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),進(jìn)一步做好公文處理工作,及時(shí)對(duì)公文內(nèi)容向領(lǐng)導(dǎo)、職工通報(bào),并對(duì)公文要求及時(shí)落實(shí)。
三、組織好員工的培訓(xùn)、考核工作,進(jìn)一步提高員工的素質(zhì)。
首先,在下半年繼續(xù)組織員工學(xué)習(xí)麥考來的《從主動(dòng)到卓越》,并在學(xué)習(xí)結(jié)束后組織員工進(jìn)行考試,以檢驗(yàn)員工的學(xué)習(xí)成果及從中的收獲。第二,學(xué)習(xí)完《從主動(dòng)到卓越》后,將采取每名員工分別帶領(lǐng)學(xué)習(xí)的方式來學(xué)習(xí)。在這期間,辦公室主要負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)工作,確保學(xué)習(xí)工作的順利完成。
四、進(jìn)一步規(guī)范考勤,嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度。
在下半年工作中辦公室將進(jìn)一步嚴(yán)格考勤,從上半年的工作失誤中,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),對(duì)這項(xiàng)工作加強(qiáng)重視,確保零失誤。另外,對(duì)于請(qǐng)銷假的問題,辦公室會(huì)加大檢查監(jiān)督力度,對(duì)于在工作期間外出辦事者,要寫好假條,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可外出,否則將視為休班。
五、規(guī)范員工儀容儀表,樹立公司良好的形象。
員工的著裝,精神面貌代表的不僅僅是員工自己,而是整個(gè)公司的形象。因此每個(gè)員工都要將這個(gè)問題重視起來。在下半年的工作中,辦公室將對(duì)穿著工作服的問題加強(qiáng)管理,要求每名員工只要待在辦公室,就必須穿著工作服。
辦公室工作計(jì)劃9
金秋送爽,丹桂飄香。新學(xué)期伊始,團(tuán)學(xué)會(huì)新的領(lǐng)導(dǎo)班子已經(jīng)確立。作為辦公室新負(fù)責(zé)人,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,與此同時(shí),我也感到肩上的重任。辦公室作為團(tuán)學(xué)會(huì)各個(gè)部門的樞紐,應(yīng)該全力配合各部門的工作。本學(xué)期我們將繼承以前辦公室成員的優(yōu)良傳統(tǒng),緊緊圍繞文學(xué)院團(tuán)學(xué)會(huì)的中心工作,力爭(zhēng)保質(zhì)保量完成任務(wù),并在以前工作的基礎(chǔ)上要有所突破。為保證年度各項(xiàng)工作順利完成,制定計(jì)劃如下:
一、工作目標(biāo)
1、在辦公室工作計(jì)劃中,爭(zhēng)取主動(dòng)、積極配合、充分協(xié)調(diào)是學(xué)校辦公室的主要工作目標(biāo)。全面完成本室責(zé)任目標(biāo),高質(zhì)量的完成團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),在部門系統(tǒng)的各項(xiàng)評(píng)比中爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),切實(shí)做到領(lǐng)導(dǎo)放心、同學(xué)滿意。健全工作機(jī)制,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),完善服務(wù)方法,全面提高服務(wù)水平,促進(jìn)辦公室工作再上新臺(tái)階。
二、主要任務(wù)
。ㄒ唬┱J(rèn)真完成常規(guī)工作。
1、新的領(lǐng)導(dǎo)班子已建立,本部門要建立辦公室定期例會(huì)制度,完善內(nèi)部管理,確定每個(gè)崗位、每項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任,堅(jiān)持從全、從細(xì)要求。做好常委與辦公室,辦公室與各部門的協(xié)調(diào),牢固樹立全局觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
2、根據(jù)本院的實(shí)際情況,具體協(xié)調(diào)安排好各種會(huì)議、工作,做好會(huì)議記錄,并及時(shí)上交報(bào)表。認(rèn)真完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,注重調(diào)查研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)、具體、全面的第一手資料,在求實(shí)、務(wù)實(shí)、落實(shí)上下功夫。
3、協(xié)助其他部門搞好本學(xué)期各項(xiàng)大型活動(dòng),做好后勤工作。對(duì)于這個(gè)學(xué)期來說,就是要搞好校運(yùn)動(dòng)會(huì)和元旦晚會(huì),積極參加,服從安排。
4、在院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫助下,明確任務(wù),各負(fù)其責(zé),做好文件的接受、傳達(dá)、整理及文件管理工作,信息采集、上報(bào)的管理工作。,做到嚴(yán)謹(jǐn)有序,不出差錯(cuò)。各項(xiàng)文件材料,力求及時(shí)、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)、高效。
5、加強(qiáng)成本管理,做到精細(xì)化管理。
根據(jù)本院的實(shí)際情況,在資金上不太充足,這給團(tuán)學(xué)會(huì)及各部門開展活動(dòng)帶來不便,但經(jīng)濟(jì)上的不足并不能影響我們的熱情參與。所以本部門在開支上要嚴(yán)格控制,確保每一分錢都花在重點(diǎn),落在實(shí)處。在報(bào)銷時(shí)要拿出收據(jù)和發(fā)票,并寫明花銷細(xì)則。
。ǘ┓e極進(jìn)行特色工作。
1、制作通訊錄。
本學(xué)期我們準(zhǔn)備制作一個(gè)團(tuán)學(xué)會(huì)主要成員(分團(tuán)委書記,主席,各常委,各部長)的精致通訊錄,要便于攜帶,方便使用,同時(shí)考慮到文學(xué)院經(jīng)費(fèi)問題,我們將會(huì)用最低的成本,達(dá)到最好的效果。
2、完善考勤制度。
為了使團(tuán)學(xué)會(huì)可以更好的完成各項(xiàng)工作,我們要嚴(yán)格做好考勤工作,做好考勤表,并做好登記工作,這個(gè)表格將成為最后評(píng)分的一個(gè)硬性標(biāo)準(zhǔn)。我們會(huì)把例會(huì)安排在大家都有的空閑時(shí)間,原則上不允許請(qǐng)假,特殊情況需提前給負(fù)責(zé)的常委請(qǐng)假,一個(gè)月請(qǐng)假次數(shù)最好不要超過兩次。
3、規(guī)范文字管理。
辦公室作為團(tuán)學(xué)會(huì)處理文字材料的主要部門之一,要盡快完善整個(gè)團(tuán)學(xué)會(huì)的額文字管理制度,使團(tuán)學(xué)會(huì)各項(xiàng)文字管理達(dá)到統(tǒng)一,美觀。初步構(gòu)想是,制度主要涉及版式,格式,頁眉頁腳,字號(hào)等等,希望以后呈現(xiàn)在老師面前的是一份份整齊劃一的文字資料。
三、工作安排(略)
以上是辦公室這半年的工作計(jì)劃,我們一定會(huì)積極配合各個(gè)部門的工作,認(rèn)真出色的完成各項(xiàng)工作。我們相信,在大家的共同努力下,這一屆團(tuán)學(xué)會(huì)成員一定會(huì)載譽(yù)而歸!
辦公室工作計(jì)劃10
一、指導(dǎo)思想
緊扣局的工作計(jì)劃,圍繞政務(wù)、事務(wù)、服務(wù)的職責(zé)要求,與時(shí)俱進(jìn),大膽創(chuàng)新,扎實(shí)工作,實(shí)現(xiàn)辦公室工作有新突破。
二、工作要點(diǎn)
1、抓好工作計(jì)劃的實(shí)施落實(shí)。根據(jù)教育局20xx年的工作計(jì)劃要求,定期進(jìn)行檢查和督辦,使局的總體要求和工作得到實(shí)施。
2、抓好檔案的管理建設(shè)。今年6月底,要完成我局檔案綜合管理達(dá)標(biāo)升級(jí)(省特級(jí))的建設(shè)工作。制定升級(jí)工作計(jì)劃和方案,設(shè)備的建設(shè)和資料的收費(fèi)、整理、歸檔等工作,爭(zhēng)取如期達(dá)標(biāo)。
3、加強(qiáng)區(qū)志教育3月底要完成區(qū)志教育篇第二稿的編寫工作,及時(shí)報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核和區(qū)地方辦公室審改。
4、加強(qiáng)信訪工作。今年信訪工作著重從預(yù)防和處理方式兩方面抓實(shí)。根據(jù)以往的做法和經(jīng)驗(yàn),把期初與期末作重點(diǎn)預(yù)防時(shí)間,把收費(fèi)工作作為重點(diǎn)內(nèi)容,把處理方式作為避免信訪的有效辦法。堅(jiān)持做好每月一小結(jié),每季度一次情況通報(bào),每年一次情況分析。減少群眾的信訪事項(xiàng)。
5、切實(shí)加強(qiáng)保密工作。加強(qiáng)保密工作的領(lǐng)導(dǎo),辦理好每年密件的登記,閱處和保管、歸還工作,杜絕泄密事件的發(fā)生。
6、加強(qiáng)教育信息化建設(shè)。加強(qiáng)對(duì)信息化設(shè)備的管理和維護(hù),5月底前開通xx教育政務(wù)通和xx區(qū)教育辦公平臺(tái),提高工作效率和效益。
7、加強(qiáng)調(diào)研工作。堅(jiān)持深入基層,把握我區(qū)學(xué)校工作新動(dòng)態(tài),了解學(xué)校的發(fā)展情況,爭(zhēng)取今年全區(qū)每年學(xué)校調(diào)研了解情況不少于1次。
8、加強(qiáng)教育宣傳工作。做好每個(gè)階段的教育信息和工作動(dòng)態(tài)的報(bào)送工作,及時(shí)反映重大事件的情況,特別要結(jié)合創(chuàng)建教育強(qiáng)區(qū)工作的開展,做好跟蹤和利用各種形式及各種渠道的宣傳,為創(chuàng)強(qiáng)造勢(shì)。
9、加強(qiáng)事務(wù)管理和安全工作。做好機(jī)關(guān)內(nèi)部的各項(xiàng)管理,著重從服務(wù)和安全方面著力,營造和諧機(jī)關(guān)。
10、加強(qiáng)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。要注重辦公室人員的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn),熟悉和把握各項(xiàng)政策法規(guī),做到依法行政,依法辦事。
11、提高服務(wù)質(zhì)量和效率。把服務(wù)工作作為辦公室的重要職能,及時(shí)準(zhǔn)確地辦理好領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng),認(rèn)真耐心處理好群眾的事情,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。
辦公室工作計(jì)劃11
一年來,辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標(biāo),較好地履行了部門職能,用心發(fā)揮助手作用,認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),確保了局機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)及各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,為局機(jī)關(guān)年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用,現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)
一、加強(qiáng)部門管理,落實(shí)崗位職責(zé)
辦公室是一個(gè)綜合性部門,工作涉及面廣,日常事務(wù)瑣碎,且多數(shù)人員均有特定的專門崗位,辦公地點(diǎn)極為分散,人員管理難度較大。針對(duì)這一狀況,辦公室采取三項(xiàng)措施狠抓了部門人員管理。一是制定了《辦公室管理規(guī)定》,并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中,進(jìn)一步明確了部門工作職能、崗位工作職責(zé)以及工作紀(jì)律和要求等,必須程度上促進(jìn)了工作作風(fēng)的好轉(zhuǎn)。二是建立和落實(shí)了電話值班制度。以往由于沒有明確電話值班人員,時(shí)常會(huì)出現(xiàn)來電無人接聽的現(xiàn)象,在局內(nèi)外造成了不好的影響。為徹底改變這一現(xiàn)象,除去xxxx司機(jī)和xxxx門衛(wèi)以外,從周一至周五,其他人員均安排了值班,電話無人接聽的現(xiàn)象有了徹底改觀。三是強(qiáng)調(diào)部門內(nèi)部的工作配合與協(xié)同,辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高。強(qiáng)調(diào)在做好本職工作的同時(shí),務(wù)必圍繞辦公室部門工作的特殊性,搞好各項(xiàng)工作配合。如召開較大規(guī)模會(huì)議時(shí),辦公室全體人員全部參與到會(huì)議的籌備、會(huì)場(chǎng)的清掃和布置等工作中,切實(shí)帶給高質(zhì)量的后勤服務(wù)。
二、完善和落實(shí)管理制度,加強(qiáng)和改善機(jī)關(guān)作風(fēng)
今年來,按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求,針對(duì)我局機(jī)關(guān)的實(shí)際,先后完善和實(shí)施了上班考勤制度、周一、周五衛(wèi)生考勤制度、會(huì)議簽到制度以及每日辦公樓衛(wèi)生值班制度等。在落實(shí)、各項(xiàng)規(guī)章制度的過程中,基本上做到了以章為據(jù)、嚴(yán)格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問題,產(chǎn)生了一些矛盾,但我們還是堅(jiān)持原則,并以自身良好的行為示范,贏得了絕大多數(shù)部門與同志的理解與支持。透過狠抓各項(xiàng)制度的落實(shí),局機(jī)關(guān)始終持續(xù)了良好的作風(fēng)狀態(tài)。
三、認(rèn)真搞好后勤服務(wù),切實(shí)做到保障有力
一年來,辦公室切實(shí)把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門的一項(xiàng)重要職能,全力保障機(jī)關(guān)事務(wù)和各部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一是做好辦公用品的購置和發(fā)放,在盡量滿足局機(jī)關(guān)正常辦公需要的基礎(chǔ)上,大力提倡勤儉節(jié)約,預(yù)計(jì)全年辦公費(fèi)用在1xxxx元左右,對(duì)照年初確定的辦公經(jīng)費(fèi)指標(biāo)有xxxx多元的節(jié)余,局機(jī)關(guān)各部門和工作人員反映良好。二是認(rèn)真做好車輛的調(diào)度、使用和管理,充分保障了局領(lǐng)導(dǎo)、安全、生產(chǎn)以及其他各部門公務(wù)用車。個(gè)性是司機(jī)的職責(zé)心和服務(wù)意識(shí)較強(qiáng),無論是在休息日或節(jié)假日,只要工作需要,均能做到無條件出車,確保了各項(xiàng)工作的順利開展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿完成,小車費(fèi)用也在略有節(jié)余。三是全力做好各項(xiàng)會(huì)議和重要活動(dòng)的籌劃、準(zhǔn)備、布置和落實(shí)。如:年內(nèi)召開的全縣煤炭安全工作會(huì)議、先進(jìn)性教育活動(dòng)各階段的動(dòng)員大會(huì)、“三八”婦女節(jié)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)、礦長法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班等會(huì)議和活動(dòng)的會(huì)議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話材料的準(zhǔn)備以及會(huì)場(chǎng)布置等,確保了各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的順利召開。
四、規(guī)范辦文辦會(huì)辦事程序,不斷提高工作質(zhì)量和效率
從某種好處上說,辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手,工作繁雜、瑣碎,但歸根結(jié)底要落實(shí)到辦文、辦會(huì)、辦事上來。一年來,辦公室共起草、修改、上報(bào)、下發(fā)請(qǐng)示、報(bào)告、總結(jié)、狀況匯報(bào)、通知、會(huì)議材料等各類文件、材料達(dá)66xxxx件,僅先進(jìn)性教育活動(dòng)一項(xiàng),各類材料就達(dá)22xxxx件。在不斷學(xué)習(xí)、摸索、總結(jié)、改善的基礎(chǔ)上,基本上做到了格式規(guī)范,文句精煉,打印整潔,報(bào)送和下發(fā)及時(shí)。確保了各項(xiàng)工作規(guī)范、有序、順利開展。
五、存在的問題與不足
一年來,辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和大力支持下,盡己所能,做了一些份內(nèi)工作,但對(duì)照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望,還有較大的差距,談不上驕人的成績;仡櫼荒陙淼墓ぷ,感受頗多,工作中遇到到了一些問題,也看到了存在的不足。
1、辦公室共有工作人員xxxx,但都有各自特定的工作崗位和本職工作,辦公地點(diǎn)分散,管理難度較大。同時(shí),真正從事秘書工作和機(jī)關(guān)事務(wù)協(xié)調(diào)、管理工作的人員卻沒有。所有文件、文稿的起草以及局機(jī)關(guān)日常事務(wù)的處理均由負(fù)責(zé)人一力承擔(dān),因而沒有更多的精力去處理其他事務(wù),難免會(huì)顧此失彼,造成有些該處理的事情未能及時(shí)處理,有些該辦好的事情只求過得去。
2、在執(zhí)行制度和日常管理中,由于有的領(lǐng)導(dǎo)一時(shí)不經(jīng)意,以及個(gè)別部門負(fù)責(zé)人意識(shí)不強(qiáng)和少數(shù)工作人員服從意識(shí)差等原因,制度落實(shí)的難度較大,工作協(xié)調(diào)比較被動(dòng)。
3、因?yàn)槊τ谌粘J聞?wù),下基層了解各企業(yè)狀況不多,對(duì)全系統(tǒng)的運(yùn)行狀況掌握不夠,沒有為領(lǐng)導(dǎo)的決策帶給有參考價(jià)值的意見和推薦,助手和參謀作用發(fā)揮不好。
辦公室工作計(jì)劃12
20xx年,辦公室在公司、公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,圍繞公司工作大局,努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性,各項(xiàng)工作全面上水平,服務(wù)質(zhì)量整體上臺(tái)階,較好地發(fā)揮了參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用,全面完成了年度責(zé)任考核各項(xiàng)指標(biāo)。
現(xiàn)特定20xx年公司年度工作計(jì)劃方案如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育,優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu),員工整體素質(zhì)全面提升
一方面加強(qiáng)員工政治教育。堅(jiān)持每周交班會(huì)制度,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)和公司有關(guān)重要文件精神,并通過支部三會(huì)一課、室務(wù)會(huì)等形式,特別加強(qiáng)員工思想政治教育,進(jìn)一步提高了全體員工的政治理論水平。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育,筑牢思想防線,全年杜絕了任何路風(fēng)不良反映。加強(qiáng)對(duì)骨干分子的培養(yǎng)教育,先后有名同志考察合格轉(zhuǎn)為正式黨員,名同志被吸收為中共預(yù)備黨員,1名同志被確定為建黨培養(yǎng)對(duì)象,名同志被提級(jí)。一方面加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。創(chuàng)造條件選派員工參加各級(jí)組織的專業(yè)培訓(xùn)和專題調(diào)研活動(dòng),其中兩辦干部培訓(xùn)1人次、應(yīng)用寫作培訓(xùn)人次、檔案管理人次,計(jì)劃生育管理人次,提高了員工業(yè)務(wù)能力水平,隊(duì)伍整體素質(zhì)有較大提高。同時(shí),優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu),調(diào)整秘書人次,更新了血液,秘書隊(duì)伍更加年輕化。事實(shí)證明,我們現(xiàn)在的這支隊(duì)伍,較之前年,思想更成熟,經(jīng)驗(yàn)更豐富,能力更全面,都能在分管的工作上獨(dú)擋一面,分扛一面旗。
二、圍繞中心工作,規(guī)范運(yùn)作程序,參謀助手作用發(fā)揮良好
一是積極參政議政。圍繞公司中心工作,充分發(fā)揮辦公室綜合部、參謀部的綜合協(xié)調(diào)作用,協(xié)調(diào)溝通相關(guān)部門,積極出謀獻(xiàn)策,科學(xué)制定措施,抓好督促落實(shí)。如:針對(duì)下半年增收節(jié)支形勢(shì)嚴(yán)峻的實(shí)際,我們積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門,綜合整理出增收節(jié)支攻關(guān)措施,并督促檢查落實(shí),取得了較好效果。加強(qiáng)信息調(diào)研,收集掌握運(yùn)輸經(jīng)營信息,深入開展了構(gòu)建安全落實(shí)機(jī)制和總結(jié)、規(guī)劃公司年度工作的調(diào)研,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。并認(rèn)真做好值班信息、信息專報(bào)、情況通報(bào)的采編工作,全年共編發(fā)各類信息期(條),集團(tuán)公司轉(zhuǎn)發(fā)公司信息條。
二是改進(jìn)辦文質(zhì)量。依據(jù)集團(tuán)公司最新公文處理辦法,結(jié)合公司實(shí)際,制定出臺(tái)了《公司公文處理實(shí)施辦法》,進(jìn)一步規(guī)范了辦文程序,規(guī)范了公文處理,結(jié)束了一直以來公司公文處理較為混雜的局面。落實(shí)《公司公文處理實(shí)施辦法》,嚴(yán)把公文質(zhì)量關(guān),不辦、不收不規(guī)范性公文,先后退回事業(yè)部重辦的不規(guī)范性公文件。堅(jiān)持文秘人員嚴(yán)格核稿,確保辦文質(zhì)量,全年審核各部門文電余件,沒有發(fā)生大的差錯(cuò)。堅(jiān)持文以載道,全年擬制涉及全局性工作的各類規(guī)范性文電件,認(rèn)真起草公司各類匯報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)講話稿余篇,較好地發(fā)揮了以文輔政的參謀助手作用。
三是增強(qiáng)辦會(huì)效果。認(rèn)真做好會(huì)議準(zhǔn)備工作,切實(shí)提高辦會(huì)水平,全年沒有在會(huì)務(wù)工作上發(fā)生失誤。專門發(fā)出通知,進(jìn)一步規(guī)范總經(jīng)理辦公會(huì)議題的收集,并認(rèn)真落實(shí)議題報(bào)審制度,不屬辦公會(huì)議事內(nèi)容的,做到堅(jiān)決不上會(huì),有效提高了會(huì)議效率。切實(shí)抓好會(huì)后信息、紀(jì)要的整理工作,對(duì)會(huì)議精神進(jìn)行傳達(dá)貫徹。抓好會(huì)議決定事項(xiàng)的督促落實(shí),保證會(huì)議取得實(shí)效。辦公室承辦的領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議、信訪工作會(huì)議等均取得了預(yù)期效果。
四是提高辦事效率。進(jìn)一步規(guī)范辦事程序。如:針對(duì)各單位、部門白紙請(qǐng)示、報(bào)告直送領(lǐng)導(dǎo),牽扯公司領(lǐng)導(dǎo)工作精力的情況,辦公室以落實(shí)《公司公文處理實(shí)施辦法》為契機(jī),明確規(guī)定基層單位請(qǐng)示、報(bào)告必須以紅頭文件行文,機(jī)關(guān)各部門請(qǐng)示、報(bào)告必須采勸紅頭簽報(bào)形式,嚴(yán)格按公文處理程序辦理,有效強(qiáng)化了公文的權(quán)威性、規(guī)范性。進(jìn)一步精簡公文、會(huì)議,集中精力干工作,提高了工作效率。三、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),改進(jìn)辦公方式,綜合服務(wù)水平不斷提高
三、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),改進(jìn)辦公方式,綜合服務(wù)水平不斷提高
一是成功推行了機(jī)關(guān)用車制度改革。落實(shí)一件辦成一大大事的指導(dǎo)思想,把改革機(jī)關(guān)用車制度作為辦公室xx年工作的一件大事來抓,辦好、辦實(shí)。期間,辦公室頂住來自各方面的壓力,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)用車辦法進(jìn)行了調(diào)整,不再固定專車、專職司機(jī),實(shí)行統(tǒng)一調(diào)度,有效節(jié)約了用車成本,并做到了服務(wù)質(zhì)量不下降,取得了很好反響。同時(shí),改進(jìn)用車服務(wù),提高司機(jī)業(yè)務(wù)技能水平,辦公室組織開展了公司首屆汽車駕駛技術(shù)比武活動(dòng),取得的好成績。全年辦公室車隊(duì)共安全出車趟次,安全行程萬公里。
二是認(rèn)真做好信訪接待工作。掛牌成立信訪辦,落實(shí)專人負(fù)責(zé),使得職工來訪有門、接待有人。信訪辦牢記服務(wù)宗旨,堅(jiān)持群眾利益無小事,認(rèn)真對(duì)待每件來信來訪,落實(shí)政策和人文關(guān)懷,妥善處理每件信訪。來訪人xx次,進(jìn)京妥善處理上訪人次,解決各類具體問題個(gè),確保了大局穩(wěn)定。
三是加快辦公網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。積極協(xié)調(diào)電算部門,加快辦公網(wǎng)絡(luò)建設(shè),年內(nèi)建成了覆蓋機(jī)關(guān)、事業(yè)部的兩級(jí)辦公網(wǎng)絡(luò),在局域網(wǎng)上開通了電子郵箱系統(tǒng)、公司及辦公室網(wǎng)站,為改進(jìn)辦公方式,逐步實(shí)現(xiàn)無紙化辦公準(zhǔn)備了條件。為確保辦公網(wǎng)絡(luò)的有效利用,我們對(duì)辦公室網(wǎng)站實(shí)行專人負(fù)責(zé)管理,不斷更新網(wǎng)站信息,保證信息的及時(shí)性、有效性。目前,辦公網(wǎng)絡(luò)已逐步成為了辦公室上傳下達(dá)、通知公告、信息發(fā)布的'主渠道。
四是推廣應(yīng)用辦公信息系統(tǒng)。按照關(guān)于推廣應(yīng)用辦公信息系統(tǒng)的統(tǒng)一部署,我們積極上手,迅速動(dòng)作,解決了辦公信息系統(tǒng)資金預(yù)算問題,基本完成了用戶需求分析,制定了試用期間的相關(guān)制度、辦法,各項(xiàng)準(zhǔn)備工作基本到位。今年,將全面進(jìn)行推廣應(yīng)用。
四、統(tǒng)籌兼顧各方,全面扎實(shí)推進(jìn),各項(xiàng)工作均有新的進(jìn)展
一值班工作。加強(qiáng)值班室基礎(chǔ)管理,強(qiáng)化值班室責(zé)任考核,值班室工作整體水平不斷提高,較好完成了上情下達(dá)、下情上傳、各類應(yīng)急事件的臨時(shí)處理等,值班協(xié)調(diào)工作到位。全年共編輯信息周報(bào)期。
辦公室工作計(jì)劃13
20xx年,辦公室將在學(xué)校黨政的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹黨的教育方針、政策,遵照上級(jí)部門的指示、決定,以學(xué)?傮w工作目標(biāo)為中心,以為學(xué)校、為教師、為學(xué)生服務(wù)為己任,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),在廣大教職工的支持和配合下有目的、有條理、高效益地開展工作,充分發(fā)揮辦公室的職能。本年度學(xué)校辦公室計(jì)劃做好以下幾方面的工作:
一、常規(guī)工作
1、及時(shí)收發(fā)書面和網(wǎng)上文件,并交校長審閱,根據(jù)校長的審閱意見,轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)處室辦理或通知相關(guān)教師。
2、及時(shí)向縣教委和其他上級(jí)部門上報(bào)各類學(xué)校的工作材料。
3、及時(shí)出好會(huì)議通知、工作安排通知、節(jié)假日放假安排等通知。
4、做好學(xué)校行政會(huì)議、教師會(huì)議和其它重要會(huì)議的記錄工作。
5、負(fù)責(zé)起草并擬定好學(xué)校各種規(guī)劃、計(jì)劃、決議、總結(jié)、通知、通告等。
6、安排好學(xué)校每周及節(jié)、假日的行政值班工作。
7、管理好學(xué)校印章,實(shí)事求是地開具各類證明和學(xué)校對(duì)外介紹信。
8、進(jìn)一步加強(qiáng)辦公用品管理,以及來人來客的接待工作。
9、涵接好學(xué)校與其他單位及部門的工作,促進(jìn)學(xué)校方方面面工作的順利開展。
10、加大學(xué)校的宣傳報(bào)道,擴(kuò)大學(xué)校的影響力和知明度,為學(xué)校發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的氛圍。
二、重點(diǎn)工作
1、協(xié)助校長督促校內(nèi)各職能部門積極做好工作,堅(jiān)持每月對(duì)各部門常規(guī)工作開展情況進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì),做好記錄,及時(shí)向校長反饋信息,為學(xué)校決策提供參謀。
2、進(jìn)一步做好各部門(科室)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。堅(jiān)持重大問題歸口報(bào)告;上情下達(dá),下情上達(dá)要及時(shí)、準(zhǔn)確;做各部門(科室)之間溝通的橋梁,維護(hù)好學(xué)校班子的團(tuán)結(jié),提高工作效率。
3、廣泛了解與學(xué)校有關(guān)的外部信息和上級(jí)精神,做好上傳下達(dá),拓寬信息半徑,增加信息密度;及時(shí)了解和收集學(xué)校各項(xiàng)工作的開展情況,加強(qiáng)與各處室的信息溝通,及時(shí)以書面和小黑板的形式向廣大教職工和社會(huì)通報(bào)學(xué)校的工作動(dòng)態(tài)和辦學(xué)成果。
4、加強(qiáng)與新聞媒體的聯(lián)系。努力擴(kuò)大學(xué)校在社會(huì)上的影響,提高學(xué)校知名度,促進(jìn)社會(huì)和家長對(duì)學(xué)校的了解,增強(qiáng)辦學(xué)的信譽(yù)度。
5、促進(jìn)檔案管理規(guī)范化。根據(jù)檔案工作要求,進(jìn)一步建立和規(guī)范分門別類的文書、基建、教學(xué)、照片等各類檔案,提高檔案的查閱效率,努力為學(xué)校工作服務(wù)、為師生服務(wù);要及時(shí)做好各類檢查評(píng)估的材料準(zhǔn)備和歸檔工作;要認(rèn)真仔細(xì)正確地做好各類報(bào)表數(shù)字的統(tǒng)計(jì)、核對(duì)工作,及時(shí)報(bào)送,統(tǒng)一存檔。
6、建立證件保管和使用的責(zé)任人制度。
7、做好學(xué)校考勤、考核及其它方面的統(tǒng)計(jì)匯總工作,并及時(shí)報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)查閱。
9、進(jìn)一步完善行管服務(wù)人員崗位職責(zé),定期督促、檢查落實(shí)情況。
辦公室工作計(jì)劃14
為認(rèn)真貫徹落實(shí)省聯(lián)社三屆四次社員大會(huì)精神,確保安 徽望江農(nóng)村商業(yè)銀行“標(biāo)準(zhǔn)基層支行”創(chuàng)建(以下簡稱“創(chuàng)建”)工作扎實(shí)有序開展,并取得預(yù)期成效,依據(jù)省聯(lián)社創(chuàng) 建工作要求,特制訂本工作計(jì)劃。
一、創(chuàng)建指導(dǎo)思想
創(chuàng)建工作要始終以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持“打基礎(chǔ)、 抓規(guī)范、提素質(zhì)、促發(fā)展”的工作思路,鞏固和擴(kuò)大創(chuàng)建成 果,著力提升合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性,全面規(guī)范各項(xiàng)基礎(chǔ)管 理,不斷提高管理水平。
二、創(chuàng)建總體目標(biāo)
我行全轄基層網(wǎng)點(diǎn)共計(jì)32個(gè),其中一級(jí)支行18家,二級(jí)支行1家,分理處xx家。20xx年度創(chuàng)建工作繼續(xù)續(xù)由一級(jí)支行向二級(jí)支行(含分理處)延伸,由基層支行向機(jī)關(guān)總部延伸, 并將二級(jí)支行創(chuàng)建結(jié)果納入一級(jí)支行創(chuàng)建考核。年度創(chuàng)建等 級(jí)目標(biāo)需達(dá)到 “693” 即實(shí)現(xiàn)一級(jí)支行6家(分別是XXX、 , XXX), 二級(jí)支行9家(分別是XXXXXX),三級(jí)支行3家(分別是XXX、 XXX)。逐步完成創(chuàng)建新三年(20xx-20xx)規(guī)劃的階段性目 標(biāo)任務(wù)。
三、創(chuàng)建總體要求
一是要進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。全行員工要深刻領(lǐng) 會(huì)創(chuàng)建工作的重要意義,堅(jiān)持樹立“創(chuàng)建促合規(guī),創(chuàng)建促發(fā) 展”的根本理念。落實(shí)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范做 好日常經(jīng)營行為,將創(chuàng)建工作同業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展有機(jī)結(jié)合起 來,把實(shí)現(xiàn)全員、全程合規(guī)作為創(chuàng)建工作的最終目標(biāo),全面深入扎實(shí)地開展好創(chuàng)建工作。
二是完善規(guī)劃目標(biāo),扎實(shí)有序推進(jìn)。各網(wǎng)點(diǎn)要根據(jù)總行 創(chuàng)建工作的要求,本著扎實(shí)推進(jìn)、務(wù)求實(shí)效的原則,與員工 簽訂“標(biāo)準(zhǔn)基層支行”創(chuàng)建工作責(zé)任狀,做到創(chuàng)建崗位目標(biāo) 符合實(shí)際、方案措施切實(shí)可行。日常創(chuàng)建工作做到全覆蓋、 無死角,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建單位真正全面健康快速發(fā)展。
三是加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),普及合規(guī)知識(shí)?偛繉⒅贫▽W(xué)習(xí)培 訓(xùn)制度,多形式、全方位地開展創(chuàng)建培訓(xùn)工作,培訓(xùn)結(jié)束后 要適當(dāng)通過測(cè)試等方式進(jìn)行檢驗(yàn),確保培訓(xùn)效果。有效利用 流程與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)信息科技平臺(tái),定期針對(duì)不同崗位 的員工開展合規(guī)知識(shí)測(cè)試,全面提升全行員工綜合素質(zhì)。
四是加大檢查力度,嚴(yán)格違規(guī)問責(zé)。相關(guān)職能部門要制 定年度創(chuàng)建工作檢查方案,整合各類檢查資源,有計(jì)劃、有 步驟的開展創(chuàng)建檢查監(jiān)督工作。要針對(duì)經(jīng)營管理中各種不合 規(guī)問題,找出合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),逐條解決。要明確違規(guī)問題相關(guān) 人員責(zé)任,實(shí)行違規(guī)問責(zé)和處罰,對(duì)屢查屢犯的責(zé)任人加大 處罰力度。同時(shí)要對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行全面梳理,認(rèn)真 分析原因,制定和落實(shí)切實(shí)可行的措施,從根源上防止同質(zhì) 同類違規(guī)問題的發(fā)生。
四、創(chuàng)建主要措施
(一)成立組織,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé)。
一是成立望江農(nóng)商行“標(biāo)準(zhǔn)基層支行”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小 組,以董事長為組長,班子其他成員為副組長,各職能部門 負(fù)責(zé)人為成員。工作領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)對(duì)全轄基層網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建 工作的組織實(shí)施和考核驗(yàn)收等。創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公 室,辦公室設(shè)在合規(guī)管理部,由分管行長兼辦公室主任,綜 合管理部、合規(guī)管理部工作人員為辦公室成員,日常創(chuàng)建工 作由合規(guī)管理部門負(fù)責(zé)開展。
二是明確創(chuàng)建“五項(xiàng)基礎(chǔ)規(guī)范”的對(duì)接條線責(zé)任部門, 其中綜合管理部負(fù)責(zé) “組織管理規(guī)范” 合規(guī)管理部負(fù)責(zé) , “文 明服務(wù)規(guī)范”,風(fēng)險(xiǎn)管理部與業(yè)務(wù)管理部負(fù)責(zé)“信貸基礎(chǔ)規(guī) 范”,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部與電子銀行部負(fù)責(zé)“會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范”,監(jiān) 察保衛(wèi)部負(fù)責(zé)“安全保衛(wèi)規(guī)范”。各創(chuàng)建業(yè)務(wù)條線責(zé)任部門 負(fù)責(zé)基層支行對(duì)接創(chuàng)建規(guī)范的檢查、輔導(dǎo)、培訓(xùn),審計(jì)稽核 部門負(fù)責(zé)基層支行日常創(chuàng)建督查工作。
三是成立支行創(chuàng)建工作實(shí)施小組。要求各支行成立創(chuàng)建 “五項(xiàng)基礎(chǔ)規(guī)范”實(shí)施小組,實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制,單項(xiàng)實(shí)施 創(chuàng)建小組負(fù)責(zé)人應(yīng)按以下標(biāo)準(zhǔn)明確:組織管理規(guī)范和信貸基 礎(chǔ)規(guī)范由支行行長負(fù)責(zé);文明服務(wù)規(guī)范和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范由內(nèi) 勤主任(主辦會(huì)計(jì))或副行長負(fù)責(zé);安全保衛(wèi)規(guī)范由副行長 或安全員負(fù)責(zé)。
(二)認(rèn)真落實(shí)創(chuàng)建“三查”工作機(jī)制。
一是基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要加大創(chuàng)建自查頻率。各支行在做好 本網(wǎng)點(diǎn)合規(guī)隔日查、按旬查和月度內(nèi)控合規(guī)檢查同時(shí),要嚴(yán) 格按照“五項(xiàng)基礎(chǔ)規(guī)范”創(chuàng)建評(píng)分細(xì)則內(nèi)容開展好本網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng) 建自查自評(píng)工作,要求自查頻率至少每季度開展一次,檢查 時(shí)要成立檢查小組,明確每條塊檢查責(zé)任人員,并通過流程 與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)向總行各條線部門提交檢查結(jié)果。
二是機(jī)關(guān)職能部門要深入開展業(yè)務(wù)條線檢查和包支行創(chuàng)建檢查,及時(shí)掌握基層創(chuàng)建工作動(dòng)態(tài),并定期對(duì)創(chuàng)建支行就本業(yè)務(wù)條線開展情況進(jìn)行考評(píng)。指導(dǎo)基層網(wǎng)點(diǎn)正確理解和 執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)在創(chuàng)建工作中存在的問題和 差距,要加大督促整改力度,通過完善制度流程、強(qiáng)化培訓(xùn)教育、提供資源支持等方式予以解決,推進(jìn)創(chuàng)建工作全面開 展。
三是總部要進(jìn)一步加大對(duì)各基層支行創(chuàng)建督查力度,結(jié) 合季度業(yè)務(wù)經(jīng)營真實(shí)性檢查、稽核常規(guī)檢查以及開展專項(xiàng)創(chuàng) 建督查等多種形式對(duì)基層支行創(chuàng)建進(jìn)展及其取得的成果進(jìn) 行現(xiàn)場(chǎng)和非現(xiàn)場(chǎng)督查,確保全轄創(chuàng)建水平整體提升。
(三)全面開展機(jī)關(guān)總部創(chuàng)建。
總部將根據(jù)省聯(lián)社制定的法人行社標(biāo)準(zhǔn)總部規(guī)范和考 核標(biāo)準(zhǔn)開展總部創(chuàng)建工作?偛繉⒄J(rèn)真組織實(shí)施總部創(chuàng)建工 作,以業(yè)務(wù)發(fā)展與綜合績效為中心、以內(nèi)部控制與流程建設(shè) 為抓手、以合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制建設(shè)為基礎(chǔ),全面完善法人 治理結(jié)構(gòu),規(guī)范總部的組織架構(gòu),合理劃分崗位和職責(zé),科 學(xué)設(shè)計(jì)制度與流程,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),營造文明工作氛圍,全 面加強(qiáng)部門建設(shè)、機(jī)關(guān)效能建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)。
(四)嚴(yán)格創(chuàng)建申報(bào)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 一是各基層網(wǎng)點(diǎn)要重視創(chuàng)建過程,有效提升基礎(chǔ)規(guī)范水 平。
要做到創(chuàng)建有規(guī)劃目標(biāo)和實(shí)施方案, 并按步驟組織實(shí)施, 堅(jiān)決杜絕創(chuàng)建工作中的形式主義和短期行為。嚴(yán)格創(chuàng)建申報(bào) 門檻,按照創(chuàng)建驗(yàn)收考評(píng)實(shí)施細(xì)則要求,并結(jié)合職能部門日 常條線檢查及總行督查情況了解分析,對(duì)達(dá)到創(chuàng)建申報(bào)條件 的支行方能準(zhǔn)予申報(bào),總部對(duì)創(chuàng)建申報(bào)材料要進(jìn)行細(xì)致的審 核,對(duì)達(dá)到條件的方可安排現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收。
二是年度終了對(duì)創(chuàng)建支行的現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收工作,總行要從嚴(yán) 要求,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一口徑,不搞人情打分,F(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收要有 驗(yàn)收方案,要嚴(yán)格按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和程序開展現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收。要明 確驗(yàn)收責(zé)任和要求,對(duì)不負(fù)責(zé)的驗(yàn)收人員要實(shí)行問責(zé)。驗(yàn)收 后要向被驗(yàn)收單位下達(dá)驗(yàn)收意見書,提出整改意見,并要跟 蹤落實(shí)整改情況。
(五)建立創(chuàng)建工作長效機(jī)制。
一是建立逐級(jí)申報(bào)驗(yàn)收和復(fù)查摘牌制度。今年總行將實(shí) 行逐級(jí)申報(bào)驗(yàn)收制度,對(duì)經(jīng)復(fù)查未能通過創(chuàng)建等級(jí)的網(wǎng)點(diǎn), 堅(jiān)決予以摘牌,防范和遏制創(chuàng)建工作中的短期突擊行為。
二是建立中長期激勵(lì)機(jī)制。各網(wǎng)點(diǎn)要建立和完善創(chuàng)建工 作考核制度,確立創(chuàng)建工作中長期目標(biāo),建立創(chuàng)建工作中長 期激勵(lì)機(jī)制,做到當(dāng)期考核與中長期考核相結(jié)合、處罰與激 勵(lì)相結(jié)合,形成創(chuàng)建工作綜合考核體系。
辦公室工作計(jì)劃15
一、行政部自身建設(shè)
行政工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源,自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,所以,行政部在第九年將大力加強(qiáng)本部門內(nèi)部管理和規(guī)范。行政部第九年度自身建設(shè)目標(biāo)為:
1、完善部門組織職能;
2、完成部門人員配備;
3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);
4、提高部門工作質(zhì)量要求;
5、圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。
二、建立職位分析制度
經(jīng)過職位分析既能夠了解公司各部門各職位的任職資格、工作資料,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也能夠經(jīng)過職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、職責(zé)程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度供給良好的基礎(chǔ)。
三、繼續(xù)績效評(píng)價(jià)體系的完善工作
績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和職責(zé)心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。行政部著手進(jìn)行公司績效評(píng)價(jià)體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和提議,及時(shí)調(diào)整和改善工作方法。從正面引導(dǎo)員工用進(jìn)取的心態(tài)對(duì)待績效考核,以期到達(dá)經(jīng)過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2、績效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作,也是一個(gè)持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通,確?冃Э己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,所以行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
四、企業(yè)文化的深化塑造
企業(yè)文化的深化塑造,企業(yè)文化的構(gòu)成是一個(gè)不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過程,在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會(huì)不斷增強(qiáng),企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也十分明顯。
1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納,此提議如經(jīng)過,爭(zhēng)取在第一季度內(nèi)完成。
2、修改《員工手冊(cè)》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等資料增加進(jìn)《員工手冊(cè)》,并在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作。
3、對(duì)所有新進(jìn)員工,在正式上班前,不僅僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
4、加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚(yáng)正氣。
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