【實(shí)用】工作計(jì)劃范文六篇
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長(zhǎng),我們要好好計(jì)劃今后的學(xué)習(xí),制定一份計(jì)劃了。計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢?下面是小編幫大家整理的工作計(jì)劃6篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
工作計(jì)劃 篇1
20xx年,中支公司在省分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開(kāi)業(yè),在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績(jī),占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額,圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,公司總結(jié)20xx年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況,制定如下工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在20xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分;蛟俦kU(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。好文章盡在
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。
隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)20xx年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在20xx年6月之前完成15營(yíng)銷服務(wù)部、yy營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率,做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。
根據(jù)20xx年中支保費(fèi)收入1515萬(wàn)元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%,非車險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%。20xx年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入1515萬(wàn)元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%,非車險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),20xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭(zhēng)取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在20xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20xx年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,20xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
在新的一年里,雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開(kāi)拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。
隨著新學(xué)期的到來(lái),xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院xx系生活部也面臨著新的挑戰(zhàn),我部也要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)生活部的優(yōu)良傳統(tǒng),在繼續(xù)做好本職工作的同時(shí),極力配合好其它部門的工作。信息學(xué)院生活部一直以“服務(wù)同學(xué),宣傳自己”為工作原則,在全心全意為學(xué)院同學(xué)們服務(wù)的同時(shí),努力將生活部由幕后推向前臺(tái),打造自己的精品活動(dòng),以嶄新的姿態(tài)迎接挑戰(zhàn),以積極的態(tài)度做好自己的本職工作;谝陨锨闆r,現(xiàn)對(duì)xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院xx系生活部本學(xué)期的工作計(jì)劃做如下安排:
一.自身建設(shè)
1.加強(qiáng)自身建設(shè),明確工作思路,完善自身管理。在院領(lǐng)導(dǎo)和主席團(tuán)的指導(dǎo)下,我部要根據(jù)自身的特點(diǎn),優(yōu)化自身機(jī)構(gòu),團(tuán)結(jié)共進(jìn),使生活部的運(yùn)作更規(guī)范更有效率。明確分工以及個(gè)人職責(zé),讓老師以及同學(xué)們看到的是一個(gè)有組織,有紀(jì)律的生活部。
2.努力完成生活部的各項(xiàng)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,從部長(zhǎng)到干事做到一切嚴(yán)格遵守紀(jì)律,服從組織安排。
3.嚴(yán)格擺正工作,學(xué)習(xí),生活三者關(guān)系。工作態(tài)度積極端正,做到任務(wù)落實(shí)到位,責(zé)任落實(shí)到人。工作中應(yīng)當(dāng)注重效率,質(zhì)量和可操作性。在可操作性強(qiáng),保證質(zhì)量的同時(shí),提高工作效率,少做“無(wú)用功”。
4.注意及時(shí)反饋信息,不論部長(zhǎng)級(jí)或者是干事,在工作中遇到困難首先及時(shí)解決,自己難以解決的事情應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),以免耽誤工作。
二.工作制度:
1.遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守學(xué)生會(huì)的章程及各項(xiàng)規(guī)章制度。
2.本著“從同學(xué)中來(lái),到同學(xué)中去,全心全意服務(wù)同學(xué)”的宗旨,為信息學(xué)院盡自己最大的努力。
3.生活部的每位成員都要養(yǎng)成積極熱心,吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)。
4.生活部要繼續(xù)作好學(xué)生同學(xué)校后勤方面的聯(lián)系人,協(xié)調(diào)好二者之間的關(guān)系,廣泛收集同學(xué)們對(duì)學(xué)校飲食,安全等方面的相關(guān)意見(jiàn)和建議,并及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)的部門。
5.維護(hù)同學(xué)們的基本利益,確保同學(xué)們生活愜意有序進(jìn)行的基礎(chǔ)上,努力使同學(xué)們的大學(xué)生活更為豐富多彩。
6.生活部成員要嚴(yán)格要求自己,不論是在學(xué)習(xí)、工作,還是生活方面,時(shí)刻注意在同學(xué)們心目中的形象,不得做出有損信息學(xué)院學(xué)生會(huì)的事情,應(yīng)爭(zhēng)取在各個(gè)方面起到模范帶頭作用。
7.因有特殊事情不能正常參加例會(huì)及工作時(shí),應(yīng)提前向部長(zhǎng)請(qǐng)假。
三.常規(guī)工作:
1.宿舍管理
每周定期檢查宿舍衛(wèi)生(每周四下午5:30)。
不定期抽查宿舍衛(wèi)生,以及日后跟蹤調(diào)查。
2.宿舍衛(wèi)生知識(shí)教育
在換季的時(shí)候?yàn)榇蠹姨峁┮恍╊A(yù)防疾病的知識(shí),以板報(bào)和宿舍欄的形式來(lái)宣傳預(yù)防疾病的知識(shí)。
3.開(kāi)展豐富的校園活動(dòng)
“和諧校園,你我爭(zhēng)先”“溫馨之家”宿舍評(píng)比,作為xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院xx系生活部?jī)?yōu)秀的校園活動(dòng),一直得到老師以及同學(xué)們的好評(píng)。我們這學(xué)期在按照以往評(píng)比原則的基礎(chǔ)上將力求有所創(chuàng)新,新的學(xué)期,新的工作也將以新的面貌接受老師的審查。
四.其他工作的開(kāi)展
1.在即將到來(lái)的第10屆xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院運(yùn)動(dòng)會(huì)期間做好后勤保障工作。為xx系的運(yùn)動(dòng)健兒們盡自己最大的努力做好后勤工作,使他們沒(méi)有任何后顧之憂,爭(zhēng)取為xx系取得更好的成績(jī)。同時(shí)全力配合其他部門在運(yùn)動(dòng)期間的各項(xiàng)工作。
2.積極配合學(xué)生會(huì)其他部門本學(xué)期的各項(xiàng)工作,在學(xué)生會(huì)內(nèi)部樹(shù)立“有困難,生活部幫忙”的工作理念。和各個(gè)部門緊密合作,共同為xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院美好的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。
3.定期召開(kāi)生活部例會(huì),重要會(huì)議時(shí)做必要的會(huì)議記錄。范文大全
以上是本學(xué)期的工作計(jì)劃。生活部所有干部以及干事將一如既往,以最飽滿的熱情,最積極的態(tài)度投入到工作中,積極配合信息學(xué)院其他各部門的工作,確保我院系的各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展。為學(xué)校的迎評(píng)促建工作添磚加瓦,貢獻(xiàn)出最大的力量。
下半年工作計(jì)劃,物業(yè)部把一期交房作為契機(jī),著重從質(zhì)量管理的全員參與、服務(wù)水平的全面提升、物業(yè)管理前后環(huán)節(jié)的規(guī)范、員工補(bǔ)給資源的完善、物業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策劃等方面著手打造具有xx特色的物業(yè)管理品牌。
回顧上半年的工作中,我們遇到了不少困難,在面對(duì)這些困難時(shí)也顯現(xiàn)出我們對(duì)突發(fā)事件的預(yù)見(jiàn)性不強(qiáng),處理具體事務(wù)時(shí)對(duì)細(xì)節(jié)關(guān)注還不夠。下半年及今后的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”,“兩個(gè)大提升”,最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,業(yè)主滿意,員工滿意。我們會(huì)在今后的工作中從認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),從自身找原因,加強(qiáng)管理隊(duì)伍及員工隊(duì)伍建設(shè),不斷提升管理水平及員工素質(zhì),把物業(yè)部這支團(tuán)隊(duì)打造成為綜合能力強(qiáng)、有較高管理水平的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
工作計(jì)劃 篇2
在日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,任何一個(gè)企業(yè)的管理者都知道企業(yè)存在的目的就是要賺取利潤(rùn),沒(méi)有利潤(rùn)的企業(yè)就是沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè),為此,很多企業(yè)都提出了
“成本領(lǐng)先戰(zhàn)略”的經(jīng)營(yíng)方略。讓利潤(rùn)增長(zhǎng)的手段就是增加收入和降低成本。所以越來(lái)越多的企業(yè)注重的了ie改善的降成本意識(shí),特別是在企業(yè)在走向成熟的發(fā)展 階段時(shí)期,ie改善作為企業(yè)的制勝法寶顯得尤為突出和重要。
經(jīng)過(guò)和何總你深入的交談后,我充分了解到公司目前所處的這個(gè)特殊階段和你目前招聘ie職位的想法,使我感覺(jué)到自己如果加入貴司的話能在充分發(fā)揮我個(gè)人的專
業(yè)知識(shí)技能,同時(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)全新的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和發(fā)展平臺(tái),因此我很樂(lè)意加入貴司,同貴司共同成長(zhǎng)并發(fā)展。
如果本人有幸加入貴司,在前三個(gè)月我將重點(diǎn)從以下幾方面展開(kāi)工作:
1 全面學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化
因?yàn)檫M(jìn)入一個(gè)新的公司,必須學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,同時(shí)要融入到企業(yè)之中,將自己的利益和公司的利益結(jié)合起來(lái),與同事之間能互相融合溝通,形成良好的團(tuán)隊(duì)合 作關(guān)系,使我們的工作能相互合作的卓有成效。
2 全面對(duì)公司的產(chǎn)品種類及加工流程深入的學(xué)習(xí)掌握
改善是基于問(wèn)題的發(fā)現(xiàn),特別是在產(chǎn)品加工流程中所處的一些無(wú)效的不增加值的活動(dòng)進(jìn)行全面的分析改善,所以首先要從最基本的產(chǎn)品加工流程學(xué)習(xí),只有認(rèn)識(shí)和掌
握了產(chǎn)品的制造流程以及流程的具體做法,才能在問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)和改善上提出切實(shí)可行的改善方案出來(lái),從根本上解決問(wèn)題。
3在學(xué)習(xí)過(guò)程中從ie的角度進(jìn)行效率成本管理問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)
對(duì)于自己來(lái)說(shuō)一個(gè)全新的行業(yè),要在最短的時(shí)間內(nèi)去掌握他,必須在學(xué)習(xí)的過(guò)程中要善于進(jìn)行5wih的提問(wèn),只有在尋根究底的基礎(chǔ)上才能充分學(xué)習(xí)和掌握其內(nèi)在
的原理知識(shí),同時(shí)以一個(gè)全新的眼光來(lái)發(fā)現(xiàn)效率成本問(wèn)題,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題點(diǎn)逐個(gè)進(jìn)行分析,制定切實(shí)可行的改善方案。
4在發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題中挑選一至兩個(gè)經(jīng)典改善案例進(jìn)行全員宣導(dǎo)培訓(xùn),使全員樹(shù)立ie改善意識(shí)。
改善無(wú)處不在,使全司員工認(rèn)識(shí)到ie的巨大改善效益,使大家對(duì)ie有一個(gè)最基本的了解,對(duì)ie有完全認(rèn)可的態(tài)度,同時(shí)調(diào)動(dòng)全員改善的積極性,為長(zhǎng)遠(yuǎn)的全員
改善活動(dòng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5 改善是一個(gè)系統(tǒng)的工程,必須從點(diǎn)滴做起,最基本的是做好5s工作,使員工樹(shù)立從小事做起的自律習(xí)慣。
因?yàn)楦纳频某晒褪墙?biāo)準(zhǔn),必須使全員按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè),才能使改善的成果保留下來(lái),成為公司的技術(shù),因此只有全員有一個(gè)良好的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)習(xí)慣,才能使改 善有序進(jìn)行,否則改善就無(wú)濟(jì)于事。
工作計(jì)劃 篇3
企業(yè)文化建設(shè)工作目的:
配合北京物資協(xié)作貿(mào)易公司20xx年企業(yè)整合、管理模式創(chuàng)新、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)的管理工作主線,公司在半年工作總結(jié)報(bào)告中,提出了加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)以增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的工作目標(biāo)。其中,主要工作包括:
。1)通過(guò)企業(yè)內(nèi)部診斷,發(fā)現(xiàn)并解決目前企業(yè)管理中存在的主要問(wèn)題,提升企業(yè)管理水平和自我修正能力。
。2)通過(guò)員工培訓(xùn),提高員工的自我成長(zhǎng)能力,提高全體員工的參與意識(shí)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和糾正問(wèn)題的能力,從而提升公司的管理水平和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
。3)通過(guò)重建信息交流平臺(tái),搞好公司網(wǎng)站建設(shè)和企業(yè)內(nèi)部通訊的編寫(xiě)工作,以此擴(kuò)大企業(yè)宣傳和交流渠道,營(yíng)造積極向上的企業(yè)文化氛圍。
1、 網(wǎng)站升級(jí)工作:
目的在于提高公司網(wǎng)站的內(nèi)部使用率、外部點(diǎn)擊率和信息量,加強(qiáng)作為交流平臺(tái)的作用。
方法:可引進(jìn)杭州慧泉軟件公司協(xié)助進(jìn)行網(wǎng)站升級(jí)和建設(shè)工作。
具體負(fù)責(zé)部門:綜合部。
具體費(fèi)用預(yù)算,另行確定。
2、 內(nèi)部通訊編輯工作:
內(nèi)部刊物是員工交流的平臺(tái),也是企業(yè)文化工作的一個(gè)重要媒介。
計(jì)劃半年出一期。
組織方法:在公司高管領(lǐng)導(dǎo)下,由行政部牽頭,組成編輯部,負(fù)責(zé)運(yùn)作。
每期排版印刷費(fèi)用,預(yù)計(jì)3500元。
3、 企業(yè)內(nèi)部診斷工作:
企業(yè)診斷和內(nèi)部管理改革工作,完全爭(zhēng)取公司內(nèi)部自行組織的方式,不引進(jìn)外部專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)。由公司高管牽頭指導(dǎo),按照計(jì)劃分步組織實(shí)施。培訓(xùn)主講講師由公司高管擔(dān)任,公司內(nèi)部有關(guān)人員輔助或者協(xié)助授課。
與員工培訓(xùn)工作結(jié)合起來(lái)開(kāi)展。引進(jìn)美國(guó)最流行的企業(yè)診斷工具,通過(guò)全體員工的參與,以培訓(xùn)的形式,借用各種調(diào)查問(wèn)卷和測(cè)試表格,在培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)和梳理企業(yè)存在的管理問(wèn)題、企業(yè)文化特征和員工自身存在的問(wèn)題。
培訓(xùn)和診斷相結(jié)合的的過(guò)程,既是學(xué)習(xí),又是尋找差距;既是提出問(wèn)題,又是尋求解決方法。最終提出企業(yè)管理改革措施。
在培訓(xùn)過(guò)程中,對(duì)企業(yè)管理和企業(yè)文化深層特征的認(rèn)識(shí)、學(xué)習(xí)、解析、診斷,不是由一個(gè)人或幾個(gè)人完成,也不是由一個(gè)人或幾個(gè)人的思路主導(dǎo),而是由全體參與人員共同進(jìn)行。
利用這樣的工具進(jìn)行企業(yè)診斷的過(guò)程,實(shí)際上是課題研究的過(guò)程。利用診斷工具,設(shè)計(jì)多個(gè)課題,通過(guò)培訓(xùn)的形式,在全體人員參與的過(guò)程中,共同探討每一個(gè)研究課題,而不是由一個(gè)人或幾個(gè)人在課題研究中唱主角。
所有診斷結(jié)果,都是在公開(kāi)透明的環(huán)境中,由全體參與者共同探討出來(lái)的。因此,大家對(duì)診斷結(jié)果會(huì)有高度一致的認(rèn)同。同時(shí),這樣的培訓(xùn)和企業(yè)診斷會(huì)產(chǎn)生難得的企業(yè)文化效果:可以達(dá)到統(tǒng)一認(rèn)識(shí),提高參與意識(shí),提高凝聚力的明顯效果。員工通過(guò)培訓(xùn),不但學(xué)習(xí)了最前沿的管理知識(shí),而且對(duì)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀產(chǎn)生了深刻的認(rèn)識(shí);不但參與了企業(yè)的診斷全過(guò)程,而且為企業(yè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題、確定新的目標(biāo)做出了貢獻(xiàn)。
與培訓(xùn)相結(jié)合的企業(yè)診斷工作,由兩大部分工作組成。一部分,是培訓(xùn)、討論、交流、學(xué)習(xí)和解析案例。另一部分,是測(cè)評(píng)、測(cè)驗(yàn)、填表、統(tǒng)計(jì)、。。。其中,統(tǒng)計(jì)和。。工作有很大的工作量。這一工作需要組織人在培訓(xùn)課后完成。
每一次培訓(xùn)或整體課題研討結(jié)束后,需要專門安排人完成統(tǒng)計(jì)和。。工作。。。結(jié)果,作為下一次課題素材,用以共同學(xué)習(xí)、分析、研究、討論。
4、 內(nèi)部診斷和培訓(xùn)的組織方式:
組織工作:由高管負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo),由行政部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與配合。
培訓(xùn)期間,需要分小組,各個(gè)組需要指定負(fù)責(zé)人。
研討培訓(xùn)周期:每月2個(gè)半天,每半天研究一個(gè)課題。一共約10個(gè)課題。具體時(shí)間表另行確定。
參加人員:公司全體員工。
研討培訓(xùn)形式:(1)授課、(2)討論、(3)發(fā)言、(4)案例分析、(5)測(cè)評(píng)、(6)資料。。、(7)總結(jié)。
研討培訓(xùn)預(yù)算:1.05萬(wàn)元(Lenovo ThinkPad 7675H4C 筆記本)。
5、培訓(xùn)要達(dá)到的具體目標(biāo)和效果
本次培訓(xùn)的核心主題是團(tuán)隊(duì)建設(shè)。要達(dá)到的目的是:。解`方。#文。。!團(tuán)隊(duì)角色、團(tuán)隊(duì)價(jià)值、團(tuán)隊(duì)要素,學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法、步驟、原則,形成團(tuán)隊(duì)意識(shí),提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,最終在公司范圍內(nèi)產(chǎn)生學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的企業(yè)文化氛圍。
培訓(xùn)要達(dá)到的具體效果,體現(xiàn)在三個(gè)層次中:
第一,在全體員工的范圍內(nèi),形成團(tuán)隊(duì)意識(shí)、配合意識(shí)、溝通意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、角色意識(shí),培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)、自我提高、融入企業(yè)的習(xí)慣和風(fēng)氣,促進(jìn)員工整體素質(zhì)的逐步提高。
第二,在骨干管理人員中,通過(guò)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法、步驟、原則,培養(yǎng)改善團(tuán)隊(duì)建設(shè)的能力、帶隊(duì)伍的能力、發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)骨干的能力,從而提高各個(gè)部門的工作效率和工作效果。
第三,在公司決策層,通過(guò)培訓(xùn)和診斷工作的開(kāi)展,了解公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)中存在的薄弱環(huán)節(jié),分析產(chǎn)生不足的各種原因,進(jìn)而形成改進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)工作的具體對(duì)策,最終實(shí)現(xiàn)]提高全體員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí),提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,在公司范圍內(nèi)產(chǎn)生學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的企業(yè)文化氛圍。
工作計(jì)劃 篇4
20xx年,全鎮(zhèn)人口計(jì)生工作指導(dǎo)思想:深入貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中、四中全會(huì)精神,緊緊圍繞“堅(jiān)持計(jì)劃生育的基本國(guó)策,提高出生人口素質(zhì),逐步完善政策,促進(jìn)人口長(zhǎng)期均衡發(fā)展”的決策部署,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家、省關(guān)于調(diào)整完善生育政策的有關(guān)要求,穩(wěn)妥啟動(dòng)實(shí)施“單獨(dú)兩孩”生育政策,鞏固“國(guó)優(yōu)”創(chuàng)建成果,突出治理“三高”問(wèn)題,努力穩(wěn)定低生育水平,提高人口素質(zhì),確保順利完成年度人口計(jì)生工作任務(wù),人口計(jì)生工作整體提高到一個(gè)新的水平。
一、目標(biāo)任務(wù)
(一)總體思路
落實(shí)“三項(xiàng)制度”:落實(shí)黨政“一把手”親自抓負(fù)總責(zé),做到措施、責(zé)任、投入到位;一班人共同抓,各村(社區(qū))兩委班子成員齊心協(xié)力,共同抓好人口計(jì)生工作;落實(shí)“一票否決”制度,嚴(yán)格兌現(xiàn)責(zé)任獎(jiǎng)懲,嚴(yán)把計(jì)生關(guān)。
抓好“三項(xiàng)指標(biāo)”:提高政策符合率,優(yōu)化出生人口性別比,提高群眾滿意率。
提升“三大服務(wù)”:做好避孕節(jié)育和生殖健康服務(wù)、優(yōu)生優(yōu)育服務(wù)、流動(dòng)人口均等化服務(wù)。
完善“三大建設(shè)”:計(jì)生隊(duì)伍建設(shè)、村級(jí)計(jì)生服務(wù)室建設(shè)、村級(jí)自治建設(shè)。
夯實(shí)“五大基礎(chǔ)”:落實(shí)長(zhǎng)效節(jié)育措施、開(kāi)展“三查”服務(wù)活動(dòng)、治理統(tǒng)計(jì)水分、管理服務(wù)好流動(dòng)人口、兌現(xiàn)政策獎(jiǎng)勵(lì);
完善”六項(xiàng)機(jī)制”:統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、利益導(dǎo)向、群眾自治、人財(cái)保障。
(二)主要目標(biāo)
主要目標(biāo)是:①全鎮(zhèn)人口出生率控制在15.0‰以內(nèi),自然增長(zhǎng)率控制在8‰以內(nèi),政策符合率達(dá)到84.6%以上,政策外多孩率控制在2.4%以下;②群眾滿意率90%以上;③獎(jiǎng)勵(lì)政策兌現(xiàn)率達(dá)100%;④統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確率95%以上;⑤出生人口性別比逐步趨向正常值;⑥免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查覆蓋率達(dá)80%以上,努力降低出生人口缺陷發(fā)生率,7鎮(zhèn)級(jí)財(cái)政投入計(jì)生事業(yè)經(jīng)費(fèi)人均8.5元以上。
二、工作重點(diǎn)
(一)加強(qiáng)宣傳教育,營(yíng)造濃厚輿論氛圍
各村(社區(qū))要繼續(xù)大力開(kāi)展“婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)、“關(guān)愛(ài)女孩”、“生育關(guān)懷”行動(dòng)和“幸福家庭”、“文明窗口”“誠(chéng)信計(jì)生”、“陽(yáng)光計(jì)生”等創(chuàng)建活動(dòng),把宣傳教育貫穿于人口計(jì)生工作的全過(guò)程。
1.穩(wěn)妥啟動(dòng)“單獨(dú)兩孩”政策。認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家、省關(guān)于調(diào)整完善生育政策的決策部署,加強(qiáng)政策解讀和輿論引導(dǎo),及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。按程序穩(wěn)妥有序?qū)嵤皢为?dú)兩孩”生育政策。做好政策調(diào)整前后計(jì)生利益導(dǎo)向和社會(huì)制約政策的銜接。
2.要?jiǎng)?chuàng)建新型生育文化和人口文化基地。精心策劃部署,通過(guò)制作通俗易懂、美觀實(shí)用的宣傳品,加強(qiáng)進(jìn)村入戶面對(duì)面的宣傳教育,用心組織實(shí)施一系列有特色、有影響、有規(guī)模的活動(dòng)。進(jìn)一步開(kāi)展“一鎮(zhèn)一品,一村一特色”活動(dòng),創(chuàng)新宣傳模式和宣傳示范點(diǎn),莆美鎮(zhèn)富美鄉(xiāng)村建設(shè)以雙溪口村為示范點(diǎn),打造人口計(jì)生宣傳精品,豐富創(chuàng)建內(nèi)容,提升創(chuàng)建水平。
3.要把人口和計(jì)劃生育納入各村(社區(qū))宣傳內(nèi)容,加強(qiáng)人口和計(jì)劃生育的公益性宣傳,加大人口計(jì)生工作和典型事例宣傳報(bào)道的力度,特別是開(kāi)展惠民行動(dòng),落實(shí)民心工程的做法與成效,傳播積極信息,營(yíng)造和諧的人口計(jì)生工作環(huán)境,努力提高群眾對(duì)計(jì)劃生育宣傳教育的知曉率、接受率和參與率。
(二)夯實(shí)基層基礎(chǔ)工作,穩(wěn)定低生育水平
1、提高各村(社區(qū))自管理水平。把村(社區(qū))作為工作的重點(diǎn),以村(居)民自治為載體,要認(rèn)真貫徹落實(shí)《省人口計(jì)生委、計(jì)生協(xié)會(huì)關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)建人口和計(jì)劃生育基層群眾自治村(社區(qū))活動(dòng)的通知》精神,扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)建人口計(jì)生基層群眾自治示范村(社區(qū))活動(dòng),完善民主決策機(jī)制,強(qiáng)化民主監(jiān)督機(jī)制,并依法修訂《計(jì)劃生育村規(guī)民約》,引導(dǎo)村(居)民自愿簽訂計(jì)劃生育協(xié)議,自覺(jué)參與人口和計(jì)劃生育基層群眾自治活動(dòng),讓群眾真正成為人口計(jì)生工作的主人。要加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè),扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)建計(jì)劃生育合格村(社區(qū))活動(dòng),下功夫抓好信息質(zhì)量、統(tǒng)計(jì)賬冊(cè)、陣地建設(shè)、宣傳氛圍、管理機(jī)制等方面存在的薄弱環(huán)節(jié),在抓好孕環(huán)情檢查、長(zhǎng)效節(jié)育措施落實(shí)、依法征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)、獎(jiǎng)優(yōu)政策兌現(xiàn)等基礎(chǔ)性工作的同時(shí),不斷夯實(shí)基層計(jì)劃生育工作基礎(chǔ),減少政策外懷孕、政策外出生,降低人口出生率和自然增長(zhǎng)率
2、求真務(wù)實(shí),切實(shí)提高統(tǒng)計(jì)質(zhì)量。堅(jiān)持摸實(shí)情、說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效,促進(jìn)人口計(jì)生事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。要加大打假治假力度,堅(jiān)決糾正在人口計(jì)生統(tǒng)計(jì)中瞞報(bào)超生人口、做假手術(shù)、假鑒定和出具假證明等弄虛作假的不正之風(fēng);要相對(duì)集中時(shí)間、精力,全面開(kāi)展計(jì)劃生育“五清理”活動(dòng)和人口計(jì)生基礎(chǔ)信息核查工作,切實(shí)擠掉統(tǒng)計(jì)水分,確保統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確率達(dá)95%以上。
3、綜合施治,構(gòu)建均衡人口比例。在開(kāi)展“關(guān)愛(ài)女孩行動(dòng)”,倡導(dǎo)男女平等婚育觀念的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步健全和落實(shí)有利于女孩及家庭發(fā)展的利益導(dǎo)向機(jī)制,依法維護(hù)女孩及家庭的合法權(quán)益,消除性別歧視,提高女孩家庭的經(jīng)濟(jì)地位和社會(huì)地位。鎮(zhèn)打擊“兩非”專案組要深入開(kāi)展專項(xiàng)整治活動(dòng),建立常態(tài)化的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制,推動(dòng)信息共享、區(qū)域聯(lián)動(dòng)、藥品監(jiān)管、監(jiān)測(cè)預(yù)警等協(xié)作機(jī)制,鎮(zhèn)計(jì)生辦、衛(wèi)生院、派出所、婦聯(lián)等部門密切配合,廣泛宣傳有獎(jiǎng)舉報(bào)制度,鼓勵(lì)群眾大膽提供案源,嚴(yán)厲打擊“兩非”行為。做好重點(diǎn)地區(qū)和重點(diǎn)人群的管理工作,對(duì)出生人口性別比嚴(yán)重偏離正常值的村(社區(qū))進(jìn)行重點(diǎn)幫促和約談,促進(jìn)綜合施治出生人口性別比失衡工作深入開(kāi)展,遏止出生人口性別比攀升的勢(shì)頭。
4、不斷提升流動(dòng)人口均等化服務(wù)。認(rèn)真宣傳貫徹《流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作條例》,努力把流動(dòng)人口計(jì)劃生育的各項(xiàng)服務(wù)和管理納入法制軌道,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)“一盤棋”。完善以流入地為主、流出地和流入地協(xié)調(diào)配合的工作機(jī)制,強(qiáng)化各相關(guān)部門、用工單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)和出租(借)房主的服務(wù)管理責(zé)任制,把流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)管理經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算,認(rèn)真實(shí)施流動(dòng)人口的便民維權(quán)措施,免費(fèi)為流動(dòng)人口辦理計(jì)劃生育證件和提供計(jì)劃生育基本項(xiàng)目技術(shù)服務(wù)。
健全“一站式”服務(wù)窗口,簡(jiǎn)化流動(dòng)人口辦證,提高工作效率,更加注重加強(qiáng)推進(jìn)流動(dòng)人口基本公共服務(wù)均等化,促使流動(dòng)人口在我鎮(zhèn)享有與常住人口同等的子女教育、就業(yè)創(chuàng)業(yè)及培訓(xùn)、社會(huì)保障、住房保障、醫(yī)療衛(wèi)生、幫扶救助和政治待遇,努力引導(dǎo)流動(dòng)人口融入轄區(qū)的工作和生活。各村(社區(qū))要及時(shí)掌握好流出人口的去向變化,便于更好管理和服務(wù),繼續(xù)宣傳好、落實(shí)好流動(dòng)人口雙查獎(jiǎng)勵(lì)制度,提高流出育婦婚育證明的辦證率和雙查到位率。
5、共建和諧,擴(kuò)大幸福家庭創(chuàng)建面。各村(社區(qū))、鎮(zhèn)直有關(guān)單位要積極參與“創(chuàng)建幸福家庭·建設(shè)和諧莆美”活動(dòng),整合社會(huì)資源,解決計(jì)劃生育家庭在生產(chǎn)、生活、生育、教育、健康、養(yǎng)老等方面存在的困難和問(wèn)題,全面建設(shè)以“文明禮貌好、身心健康好、優(yōu)生優(yōu)育好、發(fā)展致富好、奉獻(xiàn)社會(huì)好”等為主要內(nèi)容的幸福家庭,擴(kuò)大幸福家庭創(chuàng)建面,提高計(jì)劃生育家庭的幸福指數(shù),逐步改變?nèi)罕姷纳^念。
(三)加強(qiáng)制度建設(shè),不斷提高規(guī)范化管理水平。
1.全面推行誠(chéng)信陽(yáng)光計(jì)生。建立健全《計(jì)劃生育行政執(zhí)法公示制度》,依托鎮(zhèn)、村(社區(qū))兩級(jí)人口計(jì)劃生育公開(kāi)欄、村務(wù)公開(kāi)、政務(wù)公開(kāi)等,向社會(huì)公開(kāi)人口計(jì)生行政執(zhí)法范圍、執(zhí)法依據(jù)和執(zhí)法程序,公開(kāi)生育證發(fā)放、獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠政策落實(shí)、社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收等辦事程序和服務(wù)承諾。
2、健全計(jì)生匯報(bào)通報(bào)制度。鎮(zhèn)黨委、政府根據(jù)工作需要召開(kāi)鎮(zhèn)計(jì)生匯報(bào)會(huì),及時(shí)了解情況,解決存在問(wèn)題,抓好整改。鎮(zhèn)計(jì)生辦要對(duì)全鎮(zhèn)每月計(jì)生工作主要指標(biāo)完成情況進(jìn)行綜合分析,通報(bào)各村(社區(qū)),并報(bào)送鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)。
3、健全登記制度。莆美衛(wèi)生院要健全住院分娩制度,進(jìn)一步加強(qiáng)出生醫(yī)學(xué)證明管理,嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)育措施、補(bǔ)救措施、出生、B超等登記實(shí)名制,對(duì)執(zhí)行制度不到位而導(dǎo)致出生人口漏登漏統(tǒng)的直接責(zé)任人將給予黨政紀(jì)處分。
4、規(guī)范“三查”服務(wù)制度。把查環(huán)、查孕、查病“三查”作為人口計(jì)生部門服務(wù)育齡群眾的一項(xiàng)重要內(nèi)容抓緊抓好,全面了解已婚育婦的環(huán)情、孕情、病情,以便更好地采取針對(duì)性的跟蹤服務(wù)。
5、健全孕情消失報(bào)告制度。各村(社區(qū))要加強(qiáng)孕情監(jiān)控,對(duì)孕情消失的要及時(shí)登記,發(fā)現(xiàn)有涉嫌非法終止妊娠或非法B超性別鑒定的,要收集辦案證據(jù),及時(shí)移送給鎮(zhèn)打擊“兩非”專案組進(jìn)一步調(diào)查,并于每月月底向鎮(zhèn)計(jì)生辦報(bào)送孕情消失名單及原因。孕15周以上需施行終止妊娠手術(shù)的,嚴(yán)格按《福建省人口計(jì)生委關(guān)于加強(qiáng)孕15周以上終止妊娠手術(shù)審批管理的通知》(閩人口發(fā)[20xx]51號(hào))規(guī)定審批后方可施術(shù)。新生兒院外死亡的要及時(shí)上報(bào)核查。
6、規(guī)范例會(huì)制度。每月1日為村級(jí)例會(huì)日、每月3日為鎮(zhèn)級(jí)例會(huì)日,在例會(huì)上要匯報(bào)、分析、通報(bào)婚育、孕環(huán)情、節(jié)育措施、政策獎(jiǎng)勵(lì)、人口變動(dòng)等情況;駐村(社區(qū))工作隊(duì)、村(社區(qū))兩委要及時(shí)掌握動(dòng)態(tài),采取對(duì)策措施;要及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)會(huì)議、文件精神,使基層工作思路、工作方法更加明確。
(四)加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力滿足群眾的服務(wù)需求。
1、全面推進(jìn)服務(wù)體系的建設(shè)。鎮(zhèn)級(jí)計(jì)生服務(wù)所和村級(jí)計(jì)生服務(wù)室規(guī)范建設(shè)和幸福家庭服務(wù)所室創(chuàng)建活動(dòng)結(jié)合起來(lái),年內(nèi)創(chuàng)建1-2個(gè)村級(jí)示范室。根據(jù)“四優(yōu)一滿意”(環(huán)境優(yōu)美、技術(shù)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、等級(jí)優(yōu)秀和群眾滿意)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),積極開(kāi)展計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)晉級(jí)創(chuàng)先活動(dòng),推進(jìn)服務(wù)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè),強(qiáng)化宣傳教育、技術(shù)服務(wù)、優(yōu)生指導(dǎo)、藥具發(fā)放、信息咨詢、隨訪服務(wù)、生殖保健和人員培訓(xùn)等功能,深化藥具工作改革,規(guī)范藥具業(yè)務(wù)流程,確保藥具供應(yīng)通暢、快捷、安全、有效,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)全覆蓋。
2、實(shí)施“優(yōu)生促進(jìn)工程”。把“優(yōu)生促進(jìn)工程”納入政府民生工作,加大經(jīng)費(fèi)投入,加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)配合,積極為育齡婦女提供避孕節(jié)育全程服務(wù)和生殖保健服務(wù),引導(dǎo)孕期婦女有針對(duì)性地服用營(yíng)養(yǎng)素,開(kāi)展免費(fèi)婚前檢查和免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查,努力降低出生人口缺陷率。要重視人口早期教育工作,充分利用相關(guān)部門公共資源,發(fā)揮民間早教資源作用,依托人口計(jì)生技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)和村(社區(qū))幼兒園、計(jì)生服務(wù)室和人口學(xué)校,為轄區(qū)內(nèi)家庭提供嬰幼兒早期發(fā)展系列、全程、綜合服務(wù)。積極開(kāi)展“雙絲帶行動(dòng)”,幫助廣大婦女增強(qiáng)自我保健意識(shí),更加關(guān)注男性生殖健康。
3、加快人口計(jì)生系統(tǒng)信息化建設(shè)。要加強(qiáng)內(nèi)部局域網(wǎng)、人口計(jì)生系統(tǒng)專網(wǎng)和公眾信息網(wǎng)建設(shè),提高工作效率和工作水平。要推進(jìn)信息化建設(shè),搭建人口和家庭公共服務(wù)信息平臺(tái),實(shí)行“幸福家庭一卡通”信息化服務(wù)管理,對(duì)計(jì)劃生育家庭的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、健康促進(jìn)、幫扶掛鉤、獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠、政策落實(shí)及“婚、孕、產(chǎn)、育、教、養(yǎng)”全程生命關(guān)懷等服務(wù)情況錄入建檔,快捷、準(zhǔn)確掌握人口和家庭信息,提高組織協(xié)調(diào)和落實(shí)的能力。進(jìn)一步完善鎮(zhèn)衛(wèi)生院、派出所、民政等部門“實(shí)時(shí)通”項(xiàng)目,更好實(shí)現(xiàn)資源共享,提高工作效率,提高統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確率。
(五)踐行群眾路線,落實(shí)計(jì)生獎(jiǎng)優(yōu)政策
深入推進(jìn)作風(fēng)建設(shè),堅(jiān)決貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定,落實(shí)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例以及中央出臺(tái)的一系列規(guī)定,把落實(shí)計(jì)生獎(jiǎng)優(yōu)政策作為貫徹落實(shí)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓。全面兌現(xiàn)法定獎(jiǎng)勵(lì)政策和國(guó)家、省制定出臺(tái)的計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠制度。進(jìn)一步完善縣委、縣政府計(jì)劃生育利益導(dǎo)向十八項(xiàng)機(jī)制,落實(shí)好節(jié)育獎(jiǎng)勵(lì)、“安居工程”補(bǔ)助、增加低保金、“新農(nóng)合”補(bǔ)助、“新農(nóng)!毖a(bǔ)助、小額貼息貸款、中考加分、高考升學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)、鎮(zhèn)直部門“掛一村幫五戶”等制度;扎實(shí)推進(jìn)“生育關(guān)懷行動(dòng)”, 幫助計(jì)劃生育特殊家庭和困難家庭提高發(fā)展能力和抵御風(fēng)險(xiǎn)能力,為生活困難的二女戶、獨(dú)生子女戶及特殊家庭的已婚育婦進(jìn)行免費(fèi)生殖健康檢查和宮頸癌篩查。
(六)加強(qiáng)協(xié)會(huì)建設(shè),努力發(fā)揮獨(dú)特作用
各村(社區(qū))要高度重視協(xié)會(huì)的工作,支持協(xié)會(huì)按照群眾團(tuán)體的'特點(diǎn)開(kāi)展工作。進(jìn)一步強(qiáng)化協(xié)會(huì)隊(duì)伍建設(shè),廣泛開(kāi)展以創(chuàng)建先進(jìn)縣計(jì)生協(xié)會(huì)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開(kāi)發(fā)區(qū))計(jì)生協(xié)會(huì)、合格村(社區(qū))和一流村(社區(qū))計(jì)生協(xié)會(huì)、五好協(xié)會(huì)會(huì)員小組為主要內(nèi)容的“四聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng),完善計(jì)生協(xié)會(huì)“五好小組”建設(shè),形成縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開(kāi)發(fā)區(qū))、村(社區(qū))、組各級(jí)協(xié)會(huì)組織相互聯(lián)動(dòng)、整體推進(jìn)的新格局。大力推進(jìn)基層人口計(jì)生群眾自治,并通過(guò)企業(yè)計(jì)生協(xié)會(huì)的建設(shè)提高對(duì)流動(dòng)人口的服務(wù)力度。繼續(xù)拓展和運(yùn)作好“生育關(guān)懷行動(dòng)”具體項(xiàng)目,切實(shí)抓好“三結(jié)合”、“三優(yōu)”、“幸福工程”、計(jì)劃生育家庭意外傷害保險(xiǎn)等利民政策的落實(shí),推進(jìn)不育癥免費(fèi)優(yōu)惠治療、微笑行動(dòng)等項(xiàng)目,拓展法律援助和健康婚姻等項(xiàng)目服務(wù);深入開(kāi)展群眾性人口文化宣傳活動(dòng),打造“紅五月人口文化節(jié)”宣傳品牌,開(kāi)展常年性、面對(duì)面的宣傳活動(dòng),做好“單獨(dú)二孩”政策的學(xué)習(xí)宣傳和釋疑解惑。
(七)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高保障措施
堅(jiān)持“三不變”(堅(jiān)持計(jì)劃生育基本國(guó)策不變、黨政一把手負(fù)總責(zé)的制度不變和計(jì)劃生育的一票否決制不變)、確!八牡轿弧(責(zé)任到位、措施到位、投入到位、落實(shí)到位),切實(shí)加強(qiáng)對(duì)人口計(jì)生工作的領(lǐng)導(dǎo)。
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),夯實(shí)責(zé)任。堅(jiān)持黨政一把手親自抓、負(fù)總責(zé), 分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)實(shí)責(zé),班子成員共同抓各負(fù)其責(zé)的機(jī)制,繼續(xù)把人口計(jì)生工作列入年度重要工作內(nèi)容,與經(jīng)濟(jì)、文明建設(shè)等工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核。繼續(xù)推行人口和計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制,嚴(yán)格落實(shí)“一票否決”制度。鎮(zhèn)黨委班子會(huì)議要把人口和計(jì)劃生育有關(guān)法律法規(guī)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)納入重要學(xué)習(xí)內(nèi)容,定期開(kāi)展專題學(xué)習(xí),充分調(diào)動(dòng)各級(jí)黨政干部抓好人口計(jì)生工作的自覺(jué)性和積極性,堅(jiān)持計(jì)劃生育基本國(guó)策,增強(qiáng)人均觀念和人口憂患意識(shí),把人口計(jì)生工作納入經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的總體規(guī)劃,融入到構(gòu)建和諧社會(huì)、全面建設(shè)小康社會(huì)和建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的工作中,統(tǒng)籌兼顧,協(xié)調(diào)推進(jìn)。要建立統(tǒng)一、高效的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)制,鎮(zhèn)班子領(lǐng)導(dǎo)要繼續(xù)靠前指揮,指導(dǎo)好、督促好、協(xié)調(diào)好所掛鉤村(社區(qū))人口計(jì)生工作。
各村(社區(qū))黨支部書(shū)記要親自抓負(fù)總責(zé),分管計(jì)生副書(shū)記要具體抓負(fù)實(shí)責(zé),村(社區(qū))兩委成員要共同抓負(fù)職責(zé)。鎮(zhèn)計(jì)生辦要加強(qiáng)對(duì)計(jì)劃生育工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督;鎮(zhèn)直有關(guān)部門要認(rèn)真履行法律法規(guī)所賦予的計(jì)劃生育工作職責(zé),全力抓好本部門的計(jì)劃生育工作,真正形成“政府領(lǐng)導(dǎo)、部門指導(dǎo)、各方配合、群眾參與、綜合治理”的工作局面。
2、確保計(jì)生經(jīng)費(fèi)及時(shí)到位。要落實(shí)人口計(jì)生財(cái)政投入增長(zhǎng)幅度要高于經(jīng)常性財(cái)政收入增長(zhǎng)幅度的基本要求,20xx年鎮(zhèn)財(cái)政人均投入達(dá)8.5元以上,并做到年初有預(yù)算,逐月按時(shí)序進(jìn)度撥付到位。依照法規(guī)為實(shí)行計(jì)劃生育的育齡夫婦實(shí)行免費(fèi)相關(guān)服務(wù)、兌現(xiàn)政策獎(jiǎng)勵(lì),為村級(jí)計(jì)生管理員、協(xié)會(huì)專職副會(huì)長(zhǎng)和女小組長(zhǎng)工資補(bǔ)貼,流動(dòng)人口均等化服務(wù)等提供經(jīng)費(fèi)保障。
3、加強(qiáng)基層計(jì)生干部隊(duì)伍建設(shè)。進(jìn)一步調(diào)整優(yōu)化計(jì)生干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu),建好基層行政管理、技術(shù)服務(wù)、群眾工作三支隊(duì)伍,確保人口計(jì)生工作機(jī)構(gòu)、人員穩(wěn)定。村(社區(qū))要配齊計(jì)生專職干部,對(duì)村級(jí)計(jì)生管理員實(shí)行“縣管、鄉(xiāng)聘、村用”的機(jī)制。在加強(qiáng)各村(社區(qū))主要領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)生系統(tǒng)干部培訓(xùn)的同時(shí),注重村主干、計(jì)生管理員、女小組長(zhǎng)等基層計(jì)生人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)造就一支懂業(yè)務(wù)、會(huì)干事、能吃苦、敢碰硬、甘奉獻(xiàn)的計(jì)生隊(duì)伍。
3.齊抓共管,共創(chuàng)共建。各部門特別是計(jì)劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位都要按照各自的人口計(jì)生工作職責(zé),密切配合,共享資源,互通信息,形成合力,圍繞各自職責(zé),創(chuàng)新工作思路,強(qiáng)化組織協(xié)調(diào),切實(shí)形成黨政負(fù)責(zé)、部門配合、群眾參與、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、齊抓共管、共創(chuàng)共建的良好工作格局。
4、完善目標(biāo)管理責(zé)任制考核機(jī)制。要認(rèn)真執(zhí)行《福建省人口和計(jì)劃生育工作責(zé)任考核獎(jiǎng)懲辦法》及補(bǔ)充規(guī)定、《漳州市人口計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)計(jì)劃生育“一票否決”的實(shí)施意見(jiàn)(試行)》和《云霄縣人口和計(jì)劃生育工作考核獎(jiǎng)懲辦法(試行)》的規(guī)定,進(jìn)一步完善人口計(jì)生目標(biāo)管理責(zé)任考核獎(jiǎng)懲體系,切實(shí)把人口計(jì)生工作完成情況納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)考核、年終績(jī)效考評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)政績(jī)?cè)u(píng)估的重要內(nèi)容和干部提拔使用的重要依據(jù),嚴(yán)格兌現(xiàn)責(zé)任獎(jiǎng)懲。
一、扎實(shí)抓好計(jì)生工作,發(fā)揮基層協(xié)會(huì)作用
1、各村(居)計(jì)生協(xié)會(huì)要組織協(xié)會(huì)理事一班人、計(jì)生女組長(zhǎng)學(xué)習(xí)中共中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于全面加強(qiáng)人口和計(jì)劃生育工作,統(tǒng)籌解決人口問(wèn)題的決定》和省、市、縣的計(jì)生工作決策,結(jié)合我鎮(zhèn)當(dāng)前人口計(jì)劃生育工作嚴(yán)峻形勢(shì),科學(xué)制訂系統(tǒng)的學(xué)習(xí)宣傳,計(jì)劃,核心組織,周密部署,廣泛開(kāi)展有重點(diǎn),多層次,多形式的學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng),進(jìn)村入戶向廣大群眾宣傳發(fā)動(dòng),做到鎮(zhèn)不漏村,村不漏戶,戶不漏人,家喻戶曉,達(dá)到轉(zhuǎn)變?nèi)罕姷挠^念,提高群眾實(shí)行計(jì)劃生育的自覺(jué)性,為我鎮(zhèn)計(jì)生工作營(yíng)造良好的輿論氛圍。及時(shí)發(fā)現(xiàn)總結(jié),推廣先進(jìn)典型,充分發(fā)揮示范帶頭作用,堅(jiān)持落實(shí)例會(huì)制度,工作匯報(bào)制度,檢查評(píng)比考評(píng),不斷提高創(chuàng)建規(guī)范化和制度化水平。
2、摸清底子,及時(shí)為計(jì)生行政部門提供信息,各村計(jì)生協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、理事、秘書(shū)長(zhǎng)、女組長(zhǎng)和協(xié)會(huì)會(huì)員要自覺(jué)帶頭實(shí)行計(jì)劃生育帶頭參與計(jì)生“雙查”落實(shí)“四術(shù)”,同時(shí)帶動(dòng)、督促各自的親屬和所包組的聯(lián)系戶落實(shí)計(jì)劃生育,在去年清理外出育婦的基礎(chǔ)上,繼續(xù)摸清本組流出,已婚育婦變動(dòng)情況和在家已婚育婦的生育、節(jié)育、“雙查”情況,各村、組計(jì)生瞞報(bào)、漏報(bào)情況,各組的初婚、出生情況及“四術(shù)”、“雙查”情況,未落實(shí)措施原因,做到底子清、情況明。
3、在落實(shí)“國(guó)策”當(dāng)中熟悉服務(wù)知識(shí),為育婦提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),各級(jí)協(xié)會(huì)會(huì)員、女組長(zhǎng)要深入村、組,走進(jìn)各家各戶,多與群眾交流,多做思想工作,協(xié)助村兩委做好“雙查”、“四術(shù)”工作,女組長(zhǎng)特別要做好“十二上門”服務(wù)工作,確實(shí)為育婦提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),進(jìn)一步融洽黨群、干群關(guān)系。
4、加強(qiáng)民主監(jiān)督,促進(jìn)計(jì)生工作公平、公正。各級(jí)計(jì)生協(xié)會(huì)要發(fā)揮監(jiān)督職能作用,對(duì)同級(jí)計(jì)生行政部門在計(jì)生工作中推選的利益導(dǎo)向(幸福工作項(xiàng)目、小額貼息貸款、二女結(jié)扎、獨(dú)生子戶、獨(dú)女貢獻(xiàn)獎(jiǎng)和計(jì)生困難優(yōu)惠獎(jiǎng)扶政策落實(shí))要積極參與宣傳、服務(wù)、監(jiān)督。對(duì)村干部是否存在計(jì)生瞞報(bào)、漏報(bào)、村級(jí)計(jì)生工作是否公平、公正進(jìn)行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn)黨委、政府,確保計(jì)生工作公平、公正,“一碗水端平”。
5、制定責(zé)任,落實(shí)績(jī)效考評(píng)。各村(居)計(jì)生協(xié)會(huì)要把任務(wù)分解到理事、女組長(zhǎng)所包村組,堅(jiān)持工作業(yè)績(jī)與工資掛鉤制度,對(duì)計(jì)生違規(guī)、違紀(jì)、違法的會(huì)長(zhǎng)、女組長(zhǎng)要堅(jiān)決調(diào)整處理,在計(jì)生工作中,表現(xiàn)突出者要給予表彰。
6、抓服務(wù)關(guān)懷,以人為本。一是繼續(xù)做大做強(qiáng)“幸福工程”項(xiàng)目款安全運(yùn)行。二是生育關(guān)懷工作,在做好不育癥免費(fèi)治療、唇腭(唇)裂兒童免費(fèi)治療、金秋助學(xué)、安居補(bǔ)助、緊急救助、二女戶招婿等工作。在優(yōu)生早教等項(xiàng)目基礎(chǔ)上,做好計(jì)生戶家庭意外傷害保險(xiǎn)工作。
二、深入開(kāi)展“三聯(lián)創(chuàng)”,堅(jiān)持推行“一包六帶頭”,進(jìn)一步抓好“三結(jié)合”
鎮(zhèn)、村計(jì)生協(xié)會(huì)要積極、主動(dòng)爭(zhēng)取黨委政府對(duì)協(xié)會(huì)“四聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)作為一項(xiàng)重要工作來(lái)落實(shí)。力爭(zhēng)做到“四納入五同步”(即:協(xié)會(huì)建設(shè)納入人口計(jì)生工作黨政一把手親自抓,負(fù)總責(zé)的議事日程,納入黨委、政府的督查范圍;納入人口計(jì)生工作考核內(nèi)容,納入村級(jí)組織配套建設(shè);協(xié)會(huì)工作與人口計(jì)生工作同研究、同部署、同檢查、同考核、同表彰。)
今年,根據(jù)縣計(jì)生協(xié)會(huì)規(guī)劃:我鎮(zhèn)創(chuàng)建一流村協(xié)會(huì)1個(gè):華峰村,創(chuàng)建合格村(居)協(xié)會(huì)5個(gè):九曲村、樹(shù)林村、連益村、村坑村、東溪居委會(huì)。(詳見(jiàn)附表)要求一流村創(chuàng)建“五好小組”達(dá)到70%以上,合格村“五好小組”達(dá)到50%以上,一般村“五好小組”達(dá)到25%以上,各村(居)計(jì)生協(xié)會(huì)根據(jù)本地實(shí)際,明確“三級(jí)創(chuàng)先”標(biāo)準(zhǔn),把規(guī)劃任務(wù)落實(shí)到村、組,女組長(zhǎng)要村兩委擔(dān)負(fù)起組織協(xié)調(diào)作用,帶領(lǐng)會(huì)員落實(shí)“一包六帶頭”,帶領(lǐng)廣大育群落實(shí)計(jì)劃生育措施,村級(jí)會(huì)長(zhǎng)、女組長(zhǎng)要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),落實(shí)把計(jì)生工作基礎(chǔ)夯實(shí)。計(jì)生工作要與群眾的生產(chǎn)、生活、生育相結(jié)合,要把為計(jì)生群眾服務(wù)做為我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
當(dāng)前,有五個(gè)方面的服務(wù)工作必須加強(qiáng)。(1)“幸福工程”救助資金的做大和擴(kuò)大;(2)大力倡導(dǎo)新婚夫婦實(shí)行婚前檢查和孕婦進(jìn)行優(yōu)生檢測(cè);(3)要加大對(duì)青少年生殖健康教育和服務(wù)力度;(4)大力做好艾滋病預(yù)防的知識(shí)宣傳教育工作;(5)積極參與推動(dòng)“三優(yōu)”工作并把“三優(yōu)”工作指標(biāo)及開(kāi)展生育關(guān)懷行動(dòng)納入?yún)f(xié)會(huì)“三聯(lián)創(chuàng)”評(píng)優(yōu)內(nèi)容。
三、營(yíng)造濃烈宣傳氛圍,進(jìn)一步開(kāi)展計(jì)生村民自治工作。
協(xié)會(huì)宣傳教育活動(dòng)的核心,各級(jí)計(jì)生協(xié)會(huì)要積極探索群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的宣傳內(nèi)容,宣傳形式,宣傳方法,進(jìn)一步參與“婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家”,“關(guān)愛(ài)女孩行動(dòng)”活動(dòng),全面深化“生育關(guān)懷行動(dòng)”等活動(dòng)的形式。普遍開(kāi)展女組長(zhǎng)演講和系列服務(wù)活動(dòng),營(yíng)造濃烈的宣傳教育氛圍。我鎮(zhèn)原來(lái)在華峰、梨坑、連新、連城、村坑計(jì)生村民自治工作試點(diǎn)的同時(shí),計(jì)劃以點(diǎn)帶面,逐步鋪開(kāi),促進(jìn)計(jì)生工作下移和工作職能的轉(zhuǎn)變,使村級(jí)建立“兩委負(fù)總責(zé),協(xié)會(huì)為骨干,村民搞自治,自我管理群眾做主人”的新的管理體制,逐步形成多數(shù)人的工作新格局。
四、加強(qiáng)基層計(jì)生協(xié)會(huì)隊(duì)伍建設(shè),努力把計(jì)生協(xié)會(huì)建設(shè)成:學(xué)習(xí)型、研究型、創(chuàng)新型、有作為的群團(tuán)組織。
鎮(zhèn)、村協(xié)會(huì)要對(duì)協(xié)會(huì)理事、女組長(zhǎng)、會(huì)員進(jìn)行一次全面整頓,不斷吸收協(xié)會(huì)自愿者,年輕有文化的專業(yè)技術(shù)人才,勤勞致富帶頭人,社會(huì)能人吸收到協(xié)會(huì)隊(duì)伍中來(lái),抓好后進(jìn)轉(zhuǎn)化,立足抓村組、打基礎(chǔ)、抓薄弱、求實(shí)效,抓兩頭帶中間,促進(jìn)整體平衡。
20xx年我縣人口和計(jì)劃生育工作是“省級(jí)”優(yōu)質(zhì)服務(wù)縣,在這形勢(shì)下,鎮(zhèn)村計(jì)生協(xié)會(huì)一定要緊緊圍繞縣委、縣政府的總體部署,抓住機(jī)遇,圍繞中心,服務(wù)全局,協(xié)調(diào)互動(dòng),為做好我鎮(zhèn)計(jì)生工作而作出努力。
工作計(jì)劃 篇5
20xx年對(duì)于**院區(qū)來(lái)講絕對(duì)是不平凡的一年。離開(kāi)了工作20年的老院區(qū),大家心里都有種說(shuō)不出的不舍。但是面對(duì)新的醫(yī)院,新的工作環(huán)境,新的工作崗位,又倍感欣喜,我為醫(yī)院的繁榮壯大而自豪。**市**醫(yī)院藥學(xué)部是衛(wèi)生部臨床藥師培訓(xùn)基地、**省的臨床藥學(xué)重點(diǎn)學(xué)科,是集藥品采購(gòu)供應(yīng)、藥品質(zhì)量管理、臨床藥學(xué)服務(wù)、個(gè)體化診療研究、新藥和新制劑研發(fā)及科研教學(xué)于一體的綜合性藥學(xué)專業(yè)科室,還有周宏灝院士作為首席藥學(xué)專家。我們要在主任的帶領(lǐng)下,以這樣一個(gè)好的平臺(tái)為基石,開(kāi)展卓有成效的工作,上下努力,建設(shè)一流的**市藥學(xué)技術(shù)服務(wù)中心。
由于新院區(qū)與老院區(qū)兒科藥房的并存,我們的人員相對(duì)緊張。為了保證新環(huán)境下能夠有一個(gè)更好的運(yùn)作秩序,作為住院藥房的組長(zhǎng),我積極協(xié)調(diào),不斷改善,盡量縮短磨合期。隨著病房的擴(kuò)大,病人也是以前的幾倍,面對(duì)工作量的加大,每個(gè)人都很辛苦,為了完成班內(nèi)班外的工作,經(jīng)常要加班,但大家都毫無(wú)怨言,腳踏實(shí)地、扎實(shí)認(rèn)真地做好自己的工作。就在大家的共同努力之下,科室從一開(kāi)始的忙亂,到現(xiàn)在的井井有條,各司其職,已經(jīng)逐漸走上了正常的軌道。
20xx工作展望
一、 完善工作流程,提高工作效率,方便病人。
1、隨著住院病人人數(shù)的增加,藥房人員工作量也隨機(jī)加大,為了完善藥房工作,提高工作效率,也為了方便病人,在滿足其要求的前提下,首先做好與臨床和病人的溝通,告知其耐心等待,藥房人員配合
盡快調(diào)配藥品。
2、 通過(guò)完善工作流程、實(shí)行彈性排班、保障藥房工作的正常運(yùn)作,提高工作效率,有效改變?nèi)∷幣抨?duì)現(xiàn)象和送藥不及時(shí)現(xiàn)象,為病人提供方便。
3、做好藥品檢查工作。每天當(dāng)班人員進(jìn)行藥品整理。為保證信息系統(tǒng)藥品運(yùn)行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,隨時(shí)核對(duì)計(jì)算機(jī)。嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度,庫(kù)存藥品做到電腦數(shù)與賬本相符,賬物相符,無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。藥品按藥理作用和劑型擺放合理、整齊。
二、加強(qiáng)藥品的管理。
1.藥品入庫(kù)后,認(rèn)真做好藥品的查對(duì)和驗(yàn)收。
2.藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護(hù)。效期做到電腦與人工維護(hù)相結(jié)合,近效期藥品及時(shí)報(bào)警掛牌提示。同時(shí)與門診藥房間相互配合調(diào)劑,保證藥品供應(yīng)不斷檔。
3.加強(qiáng)病區(qū)小藥柜的管理,每月定期清查,防患于未然。
4.規(guī)范抗菌藥物管理。根據(jù)抗菌藥物有關(guān)管理制度合理使用和管理抗菌藥物,認(rèn)真審核處方和醫(yī)囑,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)更正。
5.規(guī)范特殊藥品管理。對(duì)毒麻精神方面藥品嚴(yán)格按“五!惫芾恚樽矸矫嫠幤纷⑸鋭⿲(shí)行批號(hào)跟蹤管理,發(fā)藥和回收空安瓿時(shí)分別登記安瓿批號(hào)。
6.做好藥房各種表格的登記。冰箱溫度記錄、室內(nèi)溫濕度記錄、麻精藥品交接班記錄、貴重藥品交接班記錄。
三、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平。
隨著兒科藥房人員的回歸,我們?nèi)耸稚俚木置鎸⒂泻艽蟮母挠^,待解決和完成的工作:
1.制定小組的合理分工。具體每一個(gè)人負(fù)責(zé)的項(xiàng)目要責(zé)權(quán)明確。
2.對(duì)藥品的質(zhì)量管理更加細(xì)化,全面實(shí)施PDCA小組循環(huán)。各種制度的上墻,易混淆以及高危藥品的標(biāo)識(shí),避光保存藥品的管理
3.建立一個(gè)住院藥房的品管圈.
4.微機(jī)程序上繼續(xù)與信息科溝通,達(dá)到程序?yàn)槿朔⻊?wù),更加合理有序,簡(jiǎn)化流程。
5.每周開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),實(shí)行輪流講課,提升大家的專業(yè)技術(shù)水平和表達(dá)能力。
6.由于零庫(kù)存管理畢竟是“新鮮”的事物,零庫(kù)存管理藥房對(duì)我們提出更高要求,我們必需業(yè)務(wù)嫻熟,在降低藥品庫(kù)存的同時(shí),保證臨床藥品供應(yīng)。 這就需要繼續(xù)摸索,臨床藥品使用有一定規(guī)律性,但是每個(gè)藥的使用規(guī)律又不盡相同,這就需要我們平時(shí)與臨床多加多加溝通聯(lián)系,評(píng)估出一個(gè)最合理數(shù)量,進(jìn)行合理的設(shè)定下限,根據(jù)用量變化經(jīng)常做出調(diào)整。
工作計(jì)劃 篇6
自去年12月份組織架構(gòu)調(diào)整以來(lái),御苑區(qū)的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下順利開(kāi)展,在清潔、綠化工作方面的質(zhì)量能有明顯的改善與提高,但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門內(nèi)部隊(duì)伍的培訓(xùn)建設(shè)等方面仍然較薄弱。對(duì)我個(gè)人來(lái)講,一直在物業(yè)客服線上工作,接觸工作主要以客戶投訴處理、內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)以及社區(qū)文化活動(dòng)為主,對(duì)其他部門在技術(shù)操作、內(nèi)部管理方面的知識(shí)掌握不夠全面,尤其是對(duì)工程、保安在工作的細(xì)化管理上更是弱項(xiàng),20xx年將是我們物業(yè)工作全面提升的一年,我將針對(duì)欠缺與不足努力補(bǔ)上,全面提高,跟上公司的發(fā)展需求。特制定了20xx年物業(yè)管理工作計(jì)劃:
根據(jù)公司在新一年度的戰(zhàn)略目標(biāo)及工作布署,御苑區(qū)在20xx年工作計(jì)劃將緊緊圍繞"服務(wù)質(zhì)量提升年"來(lái)開(kāi)展工作,主要工作計(jì)劃有:
一、全面實(shí)施規(guī)范化管理。
在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊(cè),規(guī)范工作流程,按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點(diǎn),做到全面、詳實(shí)有據(jù)可查。
二、執(zhí)行績(jī)效考核工作,提高服務(wù)工作質(zhì)量
以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確各級(jí)工作職責(zé),責(zé)任到人,通過(guò)檢查、考核,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進(jìn)工作有效完成。
三、強(qiáng)化培訓(xùn)考核制度
根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定培訓(xùn)計(jì)劃,提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開(kāi)展崗位素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè),服務(wù)意識(shí)等綜合素質(zhì)的提高。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲(chǔ)備人力資源。
四、結(jié)合小區(qū)實(shí)際建立嚴(yán)整的安防體系
從制度規(guī)范入手,責(zé)任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績(jī)效考核加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),加大對(duì)小區(qū)住戶安防知識(shí)的宣傳力度,打開(kāi)聯(lián)防共治的局面。
五、完善日常管理,開(kāi)展便民工作,提高住戶滿意度
以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓住戶滿意,大力開(kāi)展家政清潔、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等xx,在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計(jì)劃,開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng),創(chuàng)建和諧社區(qū)。
根據(jù)年度工作計(jì)劃,近階段的工作重點(diǎn)是:
1、根據(jù)營(yíng)運(yùn)中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計(jì)劃管理制度》等制度規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行,逐項(xiàng)整改完善,按實(shí)施日期落實(shí)到位。
2、根據(jù)《績(jī)效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求。
3、擬定車輛臨停收費(fèi)可行性方案。
4、配合運(yùn)營(yíng)中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動(dòng)的開(kāi)展,組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。
5、按部門計(jì)劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。
20xx年御苑區(qū)將以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,以公司的整體工作方針為方向,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo),在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績(jī)。
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