【精華】工作計(jì)劃范文匯編10篇
光陰如水，我們又將接觸新的知識，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗(yàn)，是時候抽出時間寫寫工作計(jì)劃了。但是相信很多人都是毫無頭緒的狀態(tài)吧，下面是小編為大家收集的工作計(jì)劃10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工作計(jì)劃 篇1
一、家訪的意義
標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施以及現(xiàn)代教育形式的發(fā)展告訴我們，單純依靠教師是搞不好教育的，必須和家長密切配合，家訪是必不可少的。家訪是班主任的重要工作內(nèi)容之一，是學(xué)校和家庭，教師和家長聯(lián)系溝通的有效途徑。通過家訪可以使教師、家長更全面了解孩子的情況，選擇有效的教育方法，使孩子們個方面的素質(zhì)得到健康全面的發(fā)展。因此教師要想提高學(xué)生的素質(zhì)，管理好班級，必須全面了解學(xué)生。只在學(xué)校了解學(xué)生是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須也要了解學(xué)生在家的表現(xiàn)，這就需要老師也要了解學(xué)生的家庭教育背景，大部分是通過家訪來實(shí)現(xiàn)的。通過家訪教師同時也可以了解家長教育孩子的方法和教育理念，向家長宣傳黨的教育思想，科學(xué)的教育方法等等。因此教師必須進(jìn)行家訪。結(jié)合本班實(shí)際，特制訂本學(xué)期家訪工作計(jì)劃如下。
二、本班學(xué)生家庭教育情況分析
本班有47名學(xué)生（一名學(xué)生因病休學(xué)）。大部分居住在村里，學(xué)校附近，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較好。學(xué)生素質(zhì)的高低往往也和家長的素質(zhì)有著密切的關(guān)系，會教育孩子的家長，他的孩子的素質(zhì)是不低的。往往把自己的思想強(qiáng)加在孩子身上，把自己的希望強(qiáng)加在孩子的身上他們總是希望孩子能理解自己，能明白家長的苦衷，而卻不去理解孩子的心理，不知道教育應(yīng)遵循兒童的心理特點(diǎn)，往往會發(fā)生一些本不該發(fā)生的事，甚至?xí)l(fā)生令家人后悔終生的事。和學(xué)生座談時不少學(xué)生反映他們的父母都打過他們，沒有挨打的學(xué)生寥寥無幾。學(xué)生家庭教育狀況不容樂觀，家長們對教育的投入很少，除了給孩子交必要的費(fèi)用以外，就很少有其他的教育投資了，更談不上給孩子訂閱課外讀物了。這就在很大方面造成孩子閱讀面狹窄，課本以外的知識了解的很少，給教師的教學(xué)帶來一定的難度。不少家長認(rèn)為教育孩子是老師的事，把孩子交給老師就算完事了，孩子的成績好壞和自己沒關(guān)系，沒有認(rèn)識到家庭教育的重要性，更沒有意識到自己所肩負(fù)的責(zé)任，把教育孩子的事推卸的干干凈凈。
在這學(xué)期中，將通過家長與學(xué)校最大程度上的配合，用我們的理論與經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)家長如何教育孩子，也希望家長及時地給與我們反饋與心得。而這一目標(biāo)的完成，家訪工作起了很大的作用，因此特將本學(xué)期的家訪工作制定如下：
三、家訪目的要求
1、了解學(xué)生的家庭教育情況，了解學(xué)生在家的表現(xiàn)，
2、了解學(xué)生家長教育孩子的方式方法。
3、征求家長對教師教學(xué)、班級、學(xué)校管理的意見和建議。
4、向家長宣傳黨的教育政策及提供先進(jìn)的教育信息。
5、糾正家長錯誤的家教方法，向家長傳授較科學(xué)的家教方法。
6、家訪時不可與家長發(fā)生爭吵和沖突，態(tài)度要和藹，要與家長共同探討教育孩子的問題。
7、不能接受家長的吃請，更不能接受家長的禮物。
8、家訪后要及時記錄和整理，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
四、家訪重點(diǎn)
1、落后生，查找落后的原因及在家表現(xiàn)。
2、優(yōu)等生，了解在家表現(xiàn)及家庭教育情況。
3、問題生，隨機(jī)家訪。
五、家訪時間安排
家訪一般不占用教學(xué)時間（特殊情況除外），主要安排在假日，一天可訪問1-2人。
實(shí)踐證明，做好充分準(zhǔn)備的家訪不僅能使學(xué)生家長及時了解教師的教育教學(xué)情況，學(xué)生的在校表現(xiàn)，也取得了家長對教師和教師的理解和支持，而且還可以加深教師與家長的感情，能起到協(xié)調(diào)配合，共同促使學(xué)生進(jìn)步的作用。因此，家訪前也一定要備好課。
總之，樹立良好的社會風(fēng)氣，提高全本學(xué)生素質(zhì)，要靠教師、家庭、社會的共同努力，我們十分重視家庭教育這塊陣地。通過家訪，我們了解學(xué)生在家里的一些表現(xiàn)，獲得了對學(xué)生情況整體而全面的認(rèn)識，并且向家長介紹學(xué)生在校的學(xué)習(xí)和思想狀況，得到了家長的配合與支持，贏得了良好的社會聲譽(yù)。
工作計(jì)劃 篇2
風(fēng)風(fēng)雨雨中度過了不平凡的一年。面對新的一年，年已悄然從我身邊走過。衛(wèi)生院經(jīng)過了經(jīng)營機(jī)制的改革、醫(yī)療模式的轉(zhuǎn)變。新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，為了進(jìn)一步搞好年醫(yī)療業(yè)務(wù)工作，使各項(xiàng)工作再上一個新的臺階，結(jié)合我院實(shí)際，制定本計(jì)劃：
一、指導(dǎo)思想
以病人為中心，創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)；以改革為動力，倡導(dǎo)競爭、敬業(yè)、進(jìn)取精神；以人才培養(yǎng)為根本，努力提高全員素質(zhì)；以質(zhì)量管理為核心，不但提高醫(yī)療質(zhì)量；以安全管理為重點(diǎn)，切實(shí)保障醫(yī)療安全；以分級管理為基礎(chǔ)，創(chuàng)“一甲”最高分；以目標(biāo)管理為主線，強(qiáng)化管理力度。努力完成各項(xiàng)醫(yī)療工作和任務(wù)。
二、目標(biāo)與任務(wù)
�。ㄒ唬�、醫(yī)療質(zhì)量管理
醫(yī)療質(zhì)量管理是針對醫(yī)療系統(tǒng)活動全過程進(jìn)行的組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)和控制，其目的是通過加強(qiáng)醫(yī)療管理從而提高全院的醫(yī)療技術(shù)水平，為廣大患者服務(wù)。
1、建立健全質(zhì)控職能，加大督導(dǎo)檢查力度。組建質(zhì)控辦，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制工作，做到分工明確，責(zé)任到人，要求質(zhì)控辦定期或不定期對各科室進(jìn)行檢查指導(dǎo)工作，定期召開例會，匯總檢查結(jié)果，找出問題，及時整改。
2、不但完善質(zhì)量控制體系，細(xì)化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行質(zhì)量與效益掛鉤的管理模式。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫，努力提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平。
�。�1）、組織各科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請單及報告單的規(guī)范化書寫，不斷增強(qiáng)質(zhì)量意識，切實(shí)提高醫(yī)療文書質(zhì)量。
（2）、及時督導(dǎo)住院醫(yī)師按時完成各種醫(yī)療文書、門診登記、傳染病登記、腸道門診登記、發(fā)熱病人登記。
�。�3）、切實(shí)注重病歷內(nèi)涵質(zhì)量的提高，認(rèn)真要求住院醫(yī)師注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學(xué)性、疾病治療的合理性、醫(yī)患行為的真實(shí)性。
�。�4）、抓好住院病歷的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量控制，成立醫(yī)院病案管理小組，搞好病案歸檔工作，積極開展優(yōu)質(zhì)病歷評比活動。
�。ǘ�、護(hù)理質(zhì)量管理
護(hù)理質(zhì)量的高低是反映一個醫(yī)院整體服務(wù)水平，是醫(yī)院服務(wù)形象建設(shè)的窗口，也是醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)水平高低的具體體現(xiàn)。
1、建立護(hù)理管理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)。護(hù)理部在分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下獨(dú)立開展全院的護(hù)理工作。
2、制定切實(shí)可行的護(hù)理工作計(jì)劃，定期督導(dǎo)落實(shí)，不斷提高護(hù)理質(zhì)量，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對護(hù)理工作中出現(xiàn)的問題加以整改。
3、進(jìn)一步規(guī)范各種護(hù)理文書，認(rèn)真填寫五種表格，根據(jù)具體疾病制定出合理的護(hù)理方案。
4、以多種形式加強(qiáng)護(hù)理人員的培訓(xùn)，包括到上級醫(yī)院輪訓(xùn)學(xué)習(xí)，每月開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)以及“三基”考試。
5、嚴(yán)格遵守護(hù)理操作規(guī)程，嚴(yán)懲護(hù)理差錯，護(hù)理責(zé)任人應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)，勤檢查，重督導(dǎo)，竭力避免因護(hù)理失誤引起的醫(yī)療糾紛。
�。ㄈ�、醫(yī)技質(zhì)量管理
加強(qiáng)醫(yī)技科室建設(shè)是提高醫(yī)院整體診療水平，樹立醫(yī)院良好社會形象的重要手段。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，不斷提高診斷水平。
2、利用現(xiàn)有設(shè)備，搞好設(shè)備維護(hù)及保養(yǎng)，充分發(fā)揮每臺設(shè)備的使用價值。
3、醫(yī)技科室要與臨床科室搞好協(xié)作關(guān)系，為臨床提供可靠的診斷依據(jù)。
4、化驗(yàn)室要積極接受新知識、新技術(shù)，醫(yī)院將盡可能添置設(shè)備及試劑，以滿足臨床的需要。
5、認(rèn)真做好各種檢查的登記、報表工作。
�。ㄋ模┧幤焚|(zhì)量管理
藥品質(zhì)量的好壞是關(guān)系老百姓生命安全，也是醫(yī)院生存和發(fā)展的先決條件，其優(yōu)質(zhì)可靠的藥品是提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的重要保證。
工作計(jì)劃 篇3
為進(jìn)一步鞏固我市創(chuàng)衛(wèi)成果，認(rèn)真做好愛國衛(wèi)生月活動和春季除“四害”工作，保障人民群眾的身體健康，使本局大院達(dá)到無四害的目標(biāo)，特制訂如下計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
以治本為主、標(biāo)本兼治，在全面集中用化學(xué)藥物消殺的同時，加強(qiáng)環(huán)境綜合治理，消滅四害孳生繁殖場所，降低四害密度，提高生活環(huán)境質(zhì)量。
二、工作目標(biāo)
滅鼠配合共建鄉(xiāng)鎮(zhèn)的滅四害工作，要達(dá)到如下標(biāo)準(zhǔn)：
滅鼠指標(biāo)：粉跡法不超過3%；鼠跡陽性房間不超過2%，鼠夾法不超過1%，重點(diǎn)單位防鼠設(shè)施合格率99%以上。
滅蠅指標(biāo)：有蠅房不超過3%，平均每陽性房間不超過3只，銷售直接入口食品的場所不得有蠅，幼蟲和蛹的檢出率不超過3%。
滅蚊指標(biāo)：蚊幼及蛹的陽性率不超過3%，白天人誘30分鐘，平均每人誘成蚊不超過1只。
滅蟑指標(biāo)：陽性房間不超過3%，陽性房間平均數(shù)不超5只/房，蟑螂糞便，蛻皮等蟑跡不超過5%。
本局辦公室必須徹底根除四害。
三、具體工作及安排
1、重新公布除四害工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長：黃嶸，成員：陳濤，滅鼠員：朱河銓。
2、廣泛動員，提高認(rèn)識，把除四害工作作為國家生態(tài)市創(chuàng)建、滅鼠先進(jìn)城區(qū)復(fù)查和“文博會”創(chuàng)建目標(biāo)必抓的一項(xiàng)重要工作，列入重要議事日程，認(rèn)真抓好本單位的思想發(fā)動，并根據(jù)市除四害指揮部的統(tǒng)一安排，扎實(shí)有效地開展工作，保證四害密度達(dá)標(biāo)。
3、在本局責(zé)任范圍內(nèi)實(shí)行包地段、包投藥到位率、包覆蓋率、包安全，真正把工作做扎實(shí)。
4、從局服務(wù)收益中拿出部分資金，專門保證除四害經(jīng)費(fèi)，加強(qiáng)聯(lián)系檢查，確保創(chuàng)建工作考核時達(dá)標(biāo)，對存在問題及時改正。
5、定期進(jìn)行四害密度檢測，加強(qiáng)防范設(shè)施建設(shè)，定期開展除四害活動，并做好安全工作，防止誤食中毒。
6、認(rèn)真做好垃圾袋裝化工作，大力開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動，搞好局大院和家屬宿舍內(nèi)外衛(wèi)生。
工作計(jì)劃 篇4
一、指導(dǎo)思想
“聚精會神抓質(zhì)量，腳踏實(shí)地謀提高”。地生備課組的質(zhì)量應(yīng)主要表現(xiàn)和落實(shí)在每一次集體備課、每一次教學(xué)研討、每一堂班級授課;我們的發(fā)展，集中體現(xiàn)在教育教學(xué)觀的轉(zhuǎn)變和教學(xué)效能的提升，體現(xiàn)在對教學(xué)規(guī)律的摸索和探索，體現(xiàn)在課堂教學(xué)的改革嘗試之中。
二、工作目標(biāo)
了解學(xué)生的個性，尊重學(xué)生的個性，更好的處理學(xué)生發(fā)展個性化與社會化統(tǒng)一，更好的調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，給予學(xué)生發(fā)展的主動權(quán)，從而促進(jìn)學(xué)生更快、更健康地發(fā)展，這些已經(jīng)成為新一代教師責(zé)無旁貸的歷史使命。在學(xué)校教育和教學(xué)改革的滾滾浪潮中，我們初一地理備課組，會認(rèn)真領(lǐng)會學(xué)校教改精神，知難而上，在新的學(xué)期，決心緊跟業(yè)內(nèi)改革潮流，在科學(xué)理論指導(dǎo)下，遵循教育教學(xué)規(guī)律，切實(shí)貫徹新《課程標(biāo)準(zhǔn)》重要思想，充分挖掘和利用豐富多彩的教學(xué)資源和教學(xué)手段，確保學(xué)生學(xué)科素質(zhì)的穩(wěn)步提高和本學(xué)科教學(xué)目標(biāo)的順利完成。
三、 工作重點(diǎn)、
結(jié)合常規(guī)教研，在“計(jì)劃、準(zhǔn)備、實(shí)施、小結(jié)、反饋、提高”六個環(huán)節(jié)上下功夫，提高教研質(zhì)量。通過組織年級的集體備課、研究課、聽課調(diào)研等活動，努力在教師中形成重研討、重實(shí)踐、重反思、重互動的教研空氣，及時總結(jié)課改經(jīng)驗(yàn)與成果，反思與解決教學(xué)過程中存在的主要問題。加強(qiáng)對青年骨干教師的培養(yǎng)通過讓青年教師上組內(nèi)、校級公開課等活動，幫助我們盡快提高業(yè)務(wù)水平和教學(xué)本領(lǐng)。
四、復(fù)習(xí)進(jìn)度
第一周 第五章
第二、三周 第六章
第四周 第七章
第五、六周 第八章
第七周—— 總復(fù)習(xí)
五、措施
1、積極參與集體備課，加強(qiáng)課堂教學(xué)的設(shè)計(jì)，并解決疑難問題 。
2、二輪總復(fù)習(xí)時，一方面要加強(qiáng)重點(diǎn)知識的復(fù)習(xí)，另一方面要聯(lián)系當(dāng)前熱點(diǎn)問題，培養(yǎng)學(xué)的分析和做題能力。
3、分析近幾年的中考題，研究中考形勢。
4、課堂教學(xué)中加強(qiáng)讀圖能力的練習(xí)。
工作計(jì)劃 篇5
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
(一)、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及�？萍寄苡�(xùn)練與考核工作
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)�？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)�？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。
3、開展護(hù)士禮儀競賽活動，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)、更新專業(yè)理論知識，提高�？谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)�？浦R，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等.
(二)、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會，借鑒提高護(hù)理管理水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全、有效
(一)、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評�？荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施。
(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的.護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任 ，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。
四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量
(一)、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進(jìn)措施，同時對護(hù)士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。
工作計(jì)劃 篇6
指導(dǎo)思想：
本學(xué)期，我校將借助新課程改革的強(qiáng)勁東風(fēng)，深入學(xué)習(xí)新的課程標(biāo)準(zhǔn)，真正確立起與新課程相適應(yīng)的體現(xiàn)素質(zhì)教育精神的教育觀念，以學(xué)生發(fā)展為根本，堅(jiān)定不移地推進(jìn)教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變，讓學(xué)生的自主性、獨(dú)立性、能動性和創(chuàng)造性得到真正的張揚(yáng)和提升。教務(wù)處將在校長室的直接領(lǐng)導(dǎo)下，組織學(xué)習(xí)，組織培訓(xùn)，通過反思，通過討論，提高認(rèn)識，強(qiáng)化責(zé)任，以更新觀念為前提，以提高師資整體素質(zhì)為核心，以提高課堂教學(xué)效率為重點(diǎn)，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
主要工作：
一、學(xué)習(xí)新課程，樹立新理念，促進(jìn)課堂教學(xué)改革的進(jìn)一步深化
新課程體現(xiàn)了先進(jìn)的教學(xué)觀念，這些觀念包括教育的價值觀、現(xiàn)代人才觀、教育質(zhì)量觀、現(xiàn)代課程觀、師生觀、教學(xué)觀等，昭示我們必須改變習(xí)以為常的教學(xué)方式，為學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展提供良好的環(huán)境和條件。結(jié)合現(xiàn)在教育的形勢，我們清醒地認(rèn)識到不能墨守成規(guī)，要成為一個研究型的管理者，對任何問題都不能熟視無睹，要有思考，要有調(diào)查分析，要進(jìn)行及時的總結(jié)，在全體教師中營造研討、反思的氛圍。新課程改革的重點(diǎn)仍是課堂教學(xué)的改革，我們要提高教學(xué)教育質(zhì)量，必須思考怎樣才能真正建立和諧的師生關(guān)系，讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)和教育的主人，成為真正意義上的人，幸福的人。
1、樹立全新理念
教研組要深入學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，特別要注意在理論與實(shí)踐的結(jié)合層面提出問題、研究問題、解決問題，以幫助教師把理論付諸于實(shí)踐，比如在討論教育教學(xué)活動中的具體問題時，要把注意力集中在正確處理這樣幾種關(guān)系上：一是面向全體與關(guān)注差異的關(guān)系，二是全面發(fā)展與個性充分發(fā)展的關(guān)系，三是嚴(yán)格要求與主動地、生動活潑地發(fā)展的關(guān)系，四是打好基礎(chǔ)與創(chuàng)新能力培養(yǎng)的關(guān)系，五是開發(fā)潛能與可持續(xù)發(fā)展的關(guān)系。如果我們真正能在可操作的層面上處理好了這些關(guān)系，素質(zhì)教育的要求就可以得到落實(shí)。我們要把學(xué)習(xí)方式（教學(xué)方式）的轉(zhuǎn)變作為改革的核心問題來抓，因?yàn)閷W(xué)習(xí)方式不僅包括相對的學(xué)習(xí)方法及其關(guān)系，而且涉及學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)意識、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)品質(zhì)等心理因素和心靈力量，所以學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變對促進(jìn)學(xué)生發(fā)展更具有戰(zhàn)略性的意義。要把握現(xiàn)代學(xué)習(xí)方式的五個基本特征：一是主動性。它是現(xiàn)代學(xué)習(xí)方式的首要特征，要讓學(xué)生越學(xué)越想學(xué)、越愛學(xué)，自覺擔(dān)負(fù)起學(xué)習(xí)的責(zé)任，使學(xué)生的學(xué)習(xí)成為一種真正的有意義的學(xué)習(xí)。二是獨(dú)立性。它是現(xiàn)代學(xué)習(xí)方式的核心特征，表現(xiàn)為我能學(xué)。三是獨(dú)特性。實(shí)際上，有效的學(xué)習(xí)方式都是個性化的，沒有放之四海皆有效的統(tǒng)一方式，因?yàn)槊總�學(xué)生都有著不同于他人的觀察、思考、和解決問題的方式。四是體驗(yàn)性。它是現(xiàn)代學(xué)習(xí)方式的突出特征，強(qiáng)調(diào)身體性參與，重視直接經(jīng)驗(yàn)。五是問題性。問題是開啟任何一門科學(xué)的鑰匙，問題是思想方法、知識積累和發(fā)展的邏輯力量，是生長新思想、新方法、新知識的種子，問題意識是學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)特別是創(chuàng)造性學(xué)習(xí)的重要心理因素。以上五點(diǎn)特性我們必須從整體的高度來全面把握現(xiàn)代學(xué)習(xí)方式的精神實(shí)質(zhì)，才能有效地促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變。
2、開展豐富多彩的教研活動
以開展課堂教學(xué)研究為重點(diǎn)，開展集體備課活動，帶著課題上研討課，推進(jìn)教學(xué)改革。對于上教研課，必須強(qiáng)調(diào)要結(jié)合課題，體現(xiàn)研究的成果，評議時也要圍繞課題進(jìn)行，課后必須寫案例分析，提倡一課一得。對于熱點(diǎn)問題，將以沙龍形式組織研討，各抒己見，形成共識。對于教學(xué)方法改革，要突出方法能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，能引導(dǎo)學(xué)生主動參與學(xué)習(xí)過程，能形成學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣及正確的學(xué)習(xí)策略，能培養(yǎng)學(xué)生積極、健康的情感態(tài)度，形成正確的價值觀。大力提倡課堂的民主化，大力提倡將學(xué)生的實(shí)踐與社會實(shí)踐相結(jié)合。要以科研為指導(dǎo)，學(xué)習(xí)研究的策略，汲取他人的教改經(jīng)驗(yàn)，確立教研組及個人的研究課題，并將課題研究與平時教學(xué)實(shí)踐、教研課、教學(xué)專題總結(jié)等結(jié)合起來。
�。�1）本學(xué)期仍要求人人要上教研課，上崗三年內(nèi)的教師要上展示匯報課，教研組長、百節(jié)好課教師、示范課教師等校骨干教師要上示范課。在此基礎(chǔ)上，教務(wù)處將在校長室的直接領(lǐng)導(dǎo)下，與各處室合力抓好校級課堂教學(xué)評優(yōu)課活動、選拔與推薦優(yōu)秀教師，進(jìn)一步培養(yǎng)我校的骨干教師。
�。�2）充分利用雙周六教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間，組織我校骨干教師上示范課，并聘請市級骨干教師來校上課指導(dǎo)，集中精力進(jìn)行磨課，把提高教師上課和評課水平落到實(shí)處，帶動一大批教師迅速成長，為開創(chuàng)我校研究課堂教學(xué)的新局面注入新的血液。
�。�3）改進(jìn)教學(xué)后記的形式，突出質(zhì)量意識，寫好教學(xué)隨筆，提倡每日三問：今天讀了沒有？今天想了沒有？今天寫了沒有？及時積累材料，總結(jié)得失，寫出具有較高質(zhì)量的教學(xué)一得或教學(xué)論文。
二、抓好常規(guī)工作，優(yōu)化各項(xiàng)管理，提高工作的實(shí)效性
1、嚴(yán)格執(zhí)行課程總結(jié)，堅(jiān)持按課表上課，做到不擠、不占、不讓任何學(xué)科課時。教務(wù)處將堅(jiān)決執(zhí)行課程總結(jié)細(xì)則，對不嚴(yán)格執(zhí)行課程總結(jié)，上課不準(zhǔn)時進(jìn)課堂，課上隨意離開課堂，任意拖課，隨意換課，到專用室上課渙散，公出代課多等嚴(yán)格管理。提倡課堂作業(yè)應(yīng)盡量當(dāng)堂完成，確保學(xué)生課間休息。放學(xué)時按時請?zhí)谩＝虅?wù)處將加強(qiáng)平時檢查力度，作好記載，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正處理，形成規(guī)范的課程管理制度。繼續(xù)開展興趣小組、“星期學(xué)�！被顒�，充分發(fā)揮學(xué)生潛能，培養(yǎng)學(xué)生興趣特長。教務(wù)處也將嚴(yán)格輔導(dǎo)制度，加強(qiáng)輔導(dǎo)教師責(zé)任感，期末考評突出重點(diǎn)項(xiàng)目的考核，如學(xué)生的喜歡程度，學(xué)生的參與率等，確�；顒佑行�、有效地開展。
2、突出“六認(rèn)真”管理。嚴(yán)格執(zhí)行吳江市教委關(guān)于“六認(rèn)真”規(guī)范的要求，堅(jiān)持平時檢查與期末考核相結(jié)合的過程管理，建立教學(xué)工作月查報告制度。教研組長仍負(fù)責(zé)本組月查工作，但要將本組突出問題及時上報，便于當(dāng)即糾正，杜絕后患。教務(wù)處組織校內(nèi)視導(dǎo)，隨機(jī)抽查教師“六認(rèn)真”工作情況，仍突出上課、輔導(dǎo)、作業(yè)的重點(diǎn)檢查，但時間不限，次數(shù)不限，加強(qiáng)隨機(jī)檢查力度。教務(wù)處將在“六認(rèn)真”分層管理上開展試點(diǎn)工作，如骨干教師備課，引導(dǎo)他們放棄完美，追求突破，簡化煩瑣的書寫和機(jī)械的環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)，強(qiáng)化思維的過程、創(chuàng)新的設(shè)計(jì)和教學(xué)的反思，充分展示自己的教學(xué)個性，形成自己的教學(xué)特色。教務(wù)處人員和教研組長要經(jīng)常深入課堂，進(jìn)行指導(dǎo)，教務(wù)處人員聽隨堂課不少于40節(jié)，教研組長對組內(nèi)每位教師的隨堂聽課不少于2節(jié)，特別要加強(qiáng)對新上崗教師、薄弱教師的聽課指導(dǎo)。
3、加強(qiáng)質(zhì)量管理，實(shí)現(xiàn)“輕負(fù)擔(dān)，高質(zhì)量”，讓學(xué)生想學(xué)、會學(xué)、樂學(xué)。要扎實(shí)抓好各科學(xué)習(xí)困難生的轉(zhuǎn)化工作，早一點(diǎn)打算，多一點(diǎn)行動，少一點(diǎn)埋怨，早一點(diǎn)落實(shí)轉(zhuǎn)化措施，多一點(diǎn)關(guān)心體貼，要花大力氣提高合格率與優(yōu)秀率，確保我校全科合格率達(dá)98%以上。輔導(dǎo)住宿生的各科教師更要具有高度的責(zé)任感，切實(shí)提高輔導(dǎo)質(zhì)量，教務(wù)處將加強(qiáng)成績檢測、跟蹤檔案等工作，為住宿生學(xué)習(xí)上的進(jìn)步尋求良方。
4、加強(qiáng)教研組建設(shè)。學(xué)校教研組是青年教師成長成材的搖籃。教研活動要在“實(shí)”與“新”上做文章，激發(fā)教師參與教研的主體意識和創(chuàng)造熱情，鼓勵教師合作、交流、共享教研成果。教研組長要不斷提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，爭取及早成為吳江市教學(xué)新秀、教學(xué)能手，百節(jié)好課教師、示范課教師、學(xué)科帶頭人等。教研組長要擔(dān)負(fù)起培養(yǎng)教師的神圣職責(zé)，充分利用每周的教研組活動時間，扎扎實(shí)實(shí)地開展教研活動，教研組長要組織好，協(xié)調(diào)好，指導(dǎo)好，并從中提高自己的威信。本學(xué)期教務(wù)處將繼續(xù)評比校級先進(jìn)教研組，并推薦參加市級先進(jìn)教研組的評比。采取分組管理方式，不定期檢查教研組開展活動情況，并形成教研組長每月例會制度，教務(wù)處將聽取教研組長每月開展教研活動及“六認(rèn)真”檢查情況的匯報，并布置下一個月的工作。提倡各個教研組要創(chuàng)自己的特色，提出認(rèn)為某些工作需要改革的方案與措施，報教務(wù)處備案后進(jìn)行實(shí)踐操作，并及時、認(rèn)真總結(jié)得失，在期末進(jìn)行交流。
5、關(guān)注特殊學(xué)生的成長。特殊學(xué)生是學(xué)生中特別值得注意的群體，班主任要給予更多的關(guān)心。在平時，班主任要多與家長溝通，及時將孩子在學(xué)校的表現(xiàn)反饋給家長，與家長共同有關(guān)工作。班主任在班級中要教育學(xué)生不能歧視特殊學(xué)生，要主動地與他們一起學(xué)習(xí)、生活，并給特殊學(xué)生找好結(jié)對伙伴，隨時隨地幫助他們，使他們感受到集體的溫暖，覺得自己過得很快樂。在作業(yè)方面，課任老師對特殊學(xué)生要區(qū)別與其他學(xué)生，可分層作業(yè)，不要強(qiáng)求一致，增添特殊學(xué)生的負(fù)擔(dān)。班主任要及時做好特殊學(xué)生的有關(guān)資料，要自覺學(xué)習(xí)特殊教育的有關(guān)經(jīng)驗(yàn)，提高管理質(zhì)量，堅(jiān)決杜絕對特殊學(xué)生放在一邊，不聞不問。學(xué)校將對特殊學(xué)生工作進(jìn)行督促、檢查、考核，大力表彰先進(jìn)，使我校在特殊學(xué)生的管理上再上新臺階。
三、練好本領(lǐng)，提高素養(yǎng)，樹立教師的良好形象
實(shí)施素質(zhì)教育的關(guān)鍵是教師，我校將大力提高教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)，以練內(nèi)功，促提高為動力，造就一支能適應(yīng)現(xiàn)代教育發(fā)展的高師資隊(duì)伍。
1、配合市教委，共同做好新教師上崗三年的跟蹤、培訓(xùn)工作，開展上崗三年內(nèi)的業(yè)務(wù)練兵活動，為他們在市教委三年上崗考核中獲得優(yōu)異成績作好準(zhǔn)備。鼓勵中青年教師繼續(xù)學(xué)習(xí)，提高理論水平和現(xiàn)代教育技能水平。繼續(xù)分層次培養(yǎng)骨干教師，定任務(wù)，壓擔(dān)子，提供學(xué)習(xí)、鍛煉和展示才華的舞臺，使他們向高一級層次沖刺。教務(wù)處將開展青年語文教師課文朗讀比賽、英語教師基本功競賽等活動。
2、對上崗三年的教師，重點(diǎn)要抓好“六認(rèn)真“常規(guī)要求。對中青年教師，既要加強(qiáng)課堂教學(xué)的研究，不斷改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)基本功的素養(yǎng)，也應(yīng)不斷反思自己的教學(xué)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，讓自己更快成熟。全體教師要完成”四個一“：讀一本現(xiàn)代教育理論書，研究一個課題，開一堂專題研討課，寫一篇教學(xué)論文。
工作計(jì)劃 篇7
一、指導(dǎo)思想
以全面推進(jìn)素質(zhì)教育為目標(biāo)，以實(shí)施課程改革為契機(jī)，立足校本，狠抓實(shí)效，大力促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展。貫徹教學(xué)教研工作計(jì)劃，課堂教學(xué)以精講、互動、高效為指導(dǎo)，教研工作以校本為中心，努力提高語文學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)學(xué)生的人文素質(zhì)，開拓創(chuàng)新、更新觀念、與時俱進(jìn)、真抓實(shí)干，緊緊圍繞學(xué)校本學(xué)期工作目標(biāo)，提高教學(xué)質(zhì)量，加強(qiáng)教學(xué)管理，規(guī)范教學(xué)行為，加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量的調(diào)研與監(jiān)控，積極推進(jìn)素質(zhì)教育，全面提高學(xué)生的語文綜合素養(yǎng)。
二、教研目標(biāo)：
1、提高語文教學(xué)質(zhì)量，在不增加學(xué)生負(fù)擔(dān)的前提下，語文教學(xué)質(zhì)量與上學(xué)期相比能有所提高。
2、開展以如何利用課堂資源，提高課堂教學(xué)有效性為主題的課堂教學(xué)研究活動，提高教師的課堂教學(xué)水平。
3、按時高質(zhì)量的完成學(xué)校規(guī)定的各種常規(guī)工作。
4、本學(xué)期，語文組全體老師將圍繞“有效教學(xué)”這一主題展開研討課教學(xué)，進(jìn)一步提升本組教師的教科研能力和課堂教學(xué)水平。
三、具體工作：
1、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：
學(xué)習(xí)新修訂的《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》；
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。
2、教學(xué)常規(guī)：
（1）備課：認(rèn)真?zhèn)湔n，堅(jiān)決杜絕不備課上課現(xiàn)象。
�。�2）上課：課堂上講普通話，語言要精煉、規(guī)范，體態(tài)語言豐富得體，板書設(shè)計(jì)力求新穎。
�。�3）對待作業(yè)：作業(yè)量適中，課堂作業(yè)在課內(nèi)完成，并及時批改。
�。�4）認(rèn)真輔導(dǎo)：制定幫扶計(jì)劃，做好學(xué)困生幫扶記錄。
�。�5）認(rèn)真考核：每學(xué)期進(jìn)行兩次考試，做好質(zhì)量分析，提出改進(jìn)措施。
（6）認(rèn)真總結(jié)：學(xué)期結(jié)束做好工作總結(jié)。
3、活動組織：
�。�1）一人一課；
�。�2）學(xué)習(xí)《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》；
�。�3）二、四年級書寫競賽；
�。�4）中、高年級征文比賽；
工作計(jì)劃 篇8
一、調(diào)查的原因及目的
數(shù)日前，學(xué)校開展了廣東省20xx屆應(yīng)用型然才供需見面會。為了讓20xx屆本科生提前感受職場文化，了解相應(yīng)職業(yè)崗位基本信息，逐漸明確未來實(shí)習(xí)方向，為以后職場求職提供經(jīng)驗(yàn)，學(xué)院特意要求我們藉此機(jī)會面向企業(yè)人事主管開展職業(yè)崗位調(diào)研工作，寫一份職業(yè)調(diào)查報告。本人便采用人物訪談法向香港皇朝家私集團(tuán)有限公司的一位人事主管對辦公室文員這一崗位展開了調(diào)查。
二、調(diào)查時間、地點(diǎn)、對象及方式
1、調(diào)查時間：20xx年12月5日
2、調(diào)查地點(diǎn)：廣東白云學(xué)院運(yùn)動場企業(yè)招聘區(qū)
3、調(diào)查對象：香港皇朝家私集團(tuán)有限公司一位人事主管
4、調(diào)查方法：人物訪談法
三、調(diào)查內(nèi)容及分析
�。ㄒ唬⿳徫换拘畔⒓翱傮w性質(zhì)
辦公室文員是文員的一個分類，所謂文員就是文職人員，在不同的公司，文員一職所做的工作都有所不同。通常情況下，文員是做些文字處理、文檔整理、復(fù)印文件、接聽及處理辦公室日常事務(wù)（接待客人、清潔衛(wèi)生、購買辦公用品等）之類的工作�？傊际潜容^繁瑣的事。另外，有些公司的文員還要協(xié)助做一些記帳工作。一般要求會基本的電腦操作（公司不同會有具體的要求：就是指對電腦的操作內(nèi)容和熟練程度有所不同，當(dāng)然少數(shù)公司可能也不需要電腦的），一些大的公司對語言也有所要求的（普通話，英語之類的），另外就是當(dāng)事人本身所具備的一些綜合素質(zhì)（工作態(tài)度、思想品德、工作能力等）。
辦公室文員的的工作范圍是辦公室，其工作特征是：工作相對繁瑣，待遇和環(huán)境較為清苦。但是不可否認(rèn)的是，辦公室文員是一個培養(yǎng)人才的好崗位，是一個有利于提升自己，磨練自己的崗位。辦公室文員既要有一顆細(xì)膩的心，又必須要有坐下能寫，出去能干，進(jìn)來能謀的綜合素質(zhì)。
�。ǘ⿳徫坏墓ぷ鲀�(nèi)容和工作流程
工作內(nèi)容如下：
辦公室主要負(fù)責(zé)會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發(fā)，具體是：
1、接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。
2、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4、做好會議紀(jì)要。
5、負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6、負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
7、負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8、做好公司宣傳專欄的組稿。
9、按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負(fù)責(zé)。
10、做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。
11、每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。
12、管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。
13、社會保險的投保、申領(lǐng)。
14、統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。
15、管理辦公各種財產(chǎn)，合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉。
16、接受其他臨時工作。
日常工作流程如下：
1、招聘
通知應(yīng)聘者面試時間，地址——接待應(yīng)聘者，并請其填寫應(yīng)聘人員登記表
2、考勤
統(tǒng)計(jì)每日出勤，請假人數(shù)，并紀(jì)錄每兩周打印一次考勤紀(jì)錄——經(jīng)理簽字
3、庫存物品以及文具的領(lǐng)取
員工申請領(lǐng)取物品——在<辦公用品領(lǐng)取登記>上寫明日期、領(lǐng)取物品名稱及規(guī)格、數(shù)量、用途等——領(lǐng)取人簽字——領(lǐng)取物品
4、庫存的統(tǒng)計(jì)管理
逐一清點(diǎn)庫存物品數(shù)量——在庫存表上如實(shí)填寫物品名稱，規(guī)格，數(shù)量等
5、辦公用品和日常消耗品的采購
提出采購申請——經(jīng)理簽字——在經(jīng)理的監(jiān)督指導(dǎo)下實(shí)施采購——所購物品收入庫房——確定數(shù)量，登記入賬，提交發(fā)票等
6、行政支出的紀(jì)錄
行政支出的明確分類——行政支出的詳細(xì)紀(jì)錄
7、檔案管理
對接受檔案進(jìn)行登記——按規(guī)定對檔案進(jìn)行整理（包括在職人員的檔案管理，離職人員的檔案調(diào)動，應(yīng)試人員的資料管理收集）——編號入庫
�。ㄈ⿳徫蝗温殫l件
1、文秘或管理類相關(guān)中專以上學(xué)歷
2、有從事兩年以上企業(yè)文員的工作經(jīng)驗(yàn)3、熟悉辦公室行政管理知識
4、工作認(rèn)真仔細(xì)、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直、敢于堅(jiān)持原則
5、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，有良好的紀(jì)律性、團(tuán)隊(duì)協(xié)作以及服務(wù)創(chuàng)新精神
6、年齡在20至25歲左右
�。ㄋ模⿳徫还ぷ鳁l件
工作地點(diǎn)主要是辦公室，通常是坐在一個狹小的辦公桌，對著電腦工作八個
小時左右。
辦公室的同事之間的關(guān)系因?yàn)榇嬖诶婷茱@得較為冷漠，競爭氣氛較為激
烈。
（五）崗位近期需求和一年后發(fā)展趨勢
崗位的近期需求及未來趨勢：國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、全民所有制單位的文秘
人員需求量在逐步遞減，而外資企業(yè)、民辦企業(yè)的文秘人員需求量在逐步遞增。大型單位分工較細(xì)，文秘人員的需求量大，多以行政秘書工作為主，有專職文員、專職檔案員、人事文員等，職責(zé)比較單一中小型單位的文秘人員需求量小，一般出任文秘人員實(shí)際上是一種“綜合秘書”，也稱為“辦公室文員”，身兼多職，通過與從事此行業(yè)的人訪談所知，通常要照顧到最基本的日常工作，即收發(fā)文件、接待來訪客人、人員考勤等方面。需要提到的一點(diǎn)是由于國際貿(mào)易的日益發(fā)展，
不難發(fā)現(xiàn)外企也需要用到文秘人員，但對于英語更加偏重，至少也要能用日常英語與人溝通即有CET—4以上的英語能力，職位多以外貿(mào)跟單為主。雖然中小型單位對文秘人員需求量，但中小型單位的數(shù)量呈增長趨勢，所以中小型單位的綜合文秘人員的需求量總的來說是增長的。而且在經(jīng)濟(jì)、法律、醫(yī)務(wù)方面也需要增加文秘人員來協(xié)助管理工作�，F(xiàn)階段主要是以“綜合秘書”（辦公室文員）以及總裁助理為崗位群體�！稗k公室文員”隊(duì)伍迅速壯大，“商務(wù)秘書”逐漸增多，同時，每個職業(yè)崗位群所對應(yīng)的職業(yè)崗位變化也很大，不斷有新興的崗位誕生。由此可見，秘書的社會需求是相當(dāng)大的。
�。┇@取崗位途徑
面試的注意事項(xiàng)：
文職崗位要求面試者有很好的親和力，能與其他人進(jìn)行充分的溝通，這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來面對招聘人員，要順其自然，不卑不亢。
2、面試者要注意自己在面試中的禮儀問題。因?yàn)槲穆毴藛T的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點(diǎn)必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方，舉止得體。
3、文職崗位需要很強(qiáng)的語言表達(dá)能力，所以在面試時要注意特別說話內(nèi)容，說話語氣以及所表達(dá)出的誠意。在回答問題時要辯證分析，多維答題。回答問題不要陷入絕對的肯定與否定，應(yīng)多正反兩面考慮。
（七）崗位職業(yè)發(fā)展路線
文員——助理——部門主管——行政秘書——副總秘書——董事會秘書
�。ò耍┢髽I(yè)招聘人員對在校生的建議：
1．面對相關(guān)證書的重要程度提升要努力考取
2．秘書人員應(yīng)具備的能力、知識、技能應(yīng)有意識培養(yǎng)
3．面對瑣碎的事務(wù)應(yīng)培養(yǎng)自身的耐心
4、從容面對壓力，尋找解壓方法
5、提高競爭力，加大晉升空間
四．調(diào)查心得體會
文秘類工作的社會需求在不斷的增長，我們不能過分擔(dān)心供大于求，只要做好本職工作，及時了解市場信息并做到有永不懈怠的“進(jìn)取心”、寵辱不驚的“平常心”、謹(jǐn)小慎微的“細(xì)致心”，切實(shí)提升自己。前途是光明的，道路是曲折的。
篇【2】：辦公室調(diào)研工作計(jì)劃
近期，我們對辦公室進(jìn)行了調(diào)查，現(xiàn)就辦公室存在的問題作簡要分析，并就如何解決這些問題提出一些建議以促進(jìn)辦公室整體素質(zhì)的提高，適應(yīng)新時期辦公室工作的需要。
一、現(xiàn)狀分析
從辦公室工作人員學(xué)歷看，大多數(shù)是大專以上學(xué)歷，從工作人員工作的時間看，均參加工作10年以上，有一定的辦公室工作經(jīng)驗(yàn)。從工作情況看，絕大多數(shù)工作人員承擔(dān)著繁重的任務(wù)。大多數(shù)辦公室人員沒有參加過辦公室工作專業(yè)培訓(xùn)，缺乏辦公室工作理論基礎(chǔ)。造成上述問題的原因是多方面的，更多的是客觀條件所致。
二、改善對策
做好辦公室工作，必須緊密圍繞工作重點(diǎn)，進(jìn)一步提升思想理念，轉(zhuǎn)變工作思路，改進(jìn)工作作風(fēng)，完善工作方式，創(chuàng)新工作機(jī)制，不斷提高辦公室服務(wù)質(zhì)量和工作水平。
（一）進(jìn)一步提升思想觀念
觀念創(chuàng)新是工作創(chuàng)新的基礎(chǔ)。要在全體辦公室工作人員中強(qiáng)化“五種意識”：一是強(qiáng)化全局意識。樹立一盤棋的思想，統(tǒng)籌考慮全局工作，積極主動地提高站在全局高度看待問題、思考問題、處理問題的能力。二是強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識。不斷更新知識層次和知識結(jié)構(gòu)，不斷提高政策理論水平和專業(yè)知識水平，做到“張嘴能說，提筆能寫，有事能辦，無事能思”。三是強(qiáng)化服務(wù)意識。為中心工作服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，為機(jī)關(guān)工作人員服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。四是強(qiáng)化責(zé)任意識。切實(shí)樹立“責(zé)任重于泰山”的
思想，做到工作認(rèn)真、態(tài)度端正、處事果斷，從嚴(yán)要求、從優(yōu)服務(wù)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量，確保工作萬無一失。五是強(qiáng)化效率意識。努力做到耳聰目明反應(yīng)快、分秒必爭節(jié)奏快、跟蹤問題反饋快，更好地為領(lǐng)導(dǎo)提供第一時間的服務(wù)。
�。ǘ┻M(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作思路
努力實(shí)現(xiàn)工作思路上的“五個轉(zhuǎn)變”，即，工作重點(diǎn)從完成具體事務(wù)向善于謀全局、當(dāng)高參轉(zhuǎn)變；工作目標(biāo)從滿足于做好當(dāng)前眼前工作向善于主動服務(wù)、超前謀劃轉(zhuǎn)變；工作方式從被動應(yīng)付向自覺主動思考、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變；服務(wù)對象從注重為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)內(nèi)部服務(wù)向外向型服務(wù)、全方位服務(wù)轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化為基層服務(wù)的職能；工作力量從主要依靠內(nèi)部工作人員向協(xié)調(diào)各方力量，形成工作合力轉(zhuǎn)變。
�。ㄈ┻M(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)
辦公室是的窗口，辦公室人員時時處處代表著整個的形象，對外界影響較大。因此，要按照的要求，在作風(fēng)建設(shè)上嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立“六種優(yōu)良風(fēng)氣”。一是樹立求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干、聯(lián)系群眾的優(yōu)良作風(fēng)，堅(jiān)持工作上求真求細(xì)、真抓實(shí)干，生活上吃苦在前，享受在后。二是樹立熱情服務(wù)、禮貌待人、文明辦公的優(yōu)良作風(fēng)，杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象。三是樹立勤于思考、深入調(diào)查、善于研究的優(yōu)良作風(fēng)，集中精力想工作、干工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀。四是樹立超前謀劃、積極主動、高效工作的優(yōu)良作風(fēng)，反對敷衍推諉，疲沓拖拉，效率低下的不良作風(fēng)。五是樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、廉潔自律的優(yōu)良作風(fēng)，充分利用有限的人力、物力、財力干大事，干實(shí)事，干好事。六是樹立勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研、不斷提高的優(yōu)良作風(fēng)，身體力行，模范帶頭，將學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、競爭型、服務(wù)型、效能型科室建設(shè)抓實(shí)抓好，抓出成效。
（四）進(jìn)一步完善工作方式
不斷學(xué)習(xí)新知識，掌握新手段，應(yīng)用新方法、新設(shè)備、新載體，主動地、能動地做好工作，創(chuàng)造辦公室工作新效果、新途徑、新局面。要切實(shí)做到“三個善于”。一是善于運(yùn)用新手段。積極地把協(xié)同辦公等信息化手段運(yùn)用于辦公室日常工作，強(qiáng)化網(wǎng)上辦公意識，提高運(yùn)用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、各類辦公軟件的能力。二是善于調(diào)查研究。對任何問題決不滿足于一知半解、大概差不多，堅(jiān)持深入基層，調(diào)查研究，把問題弄得明明白白，清清楚楚，充分掌握第一手材料。三是善于積累提高。在日常工作中，堅(jiān)持?jǐn)U展耳目、收集點(diǎn)滴，積累別人沒有感到的信息，對一些不引人注目的事情發(fā)掘出有用的信息，做到對中心的情況了如指掌。
�。ㄎ澹┻M(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制
建立健全有關(guān)制度，明確責(zé)任追究，做到靠制度管理人，靠制度規(guī)范事，理順內(nèi)部管理體制，推動工作走上制度化、規(guī)范化、科學(xué)化軌道。主要是完善“四項(xiàng)制度”。一是規(guī)范工作流程。針對政策研究、綜合材料、辦文辦會、機(jī)要保密、后勤服務(wù)等各項(xiàng)工作的規(guī)律及存在的問題，進(jìn)行科學(xué)設(shè)置、有效規(guī)范，逐步建立一套實(shí)用有效的程序和流程，從而確保各項(xiàng)工作能夠迅速有效地開展，減少遺漏和失誤，提高工作效率。二是健全協(xié)調(diào)機(jī)制。積極當(dāng)好溝通上下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的“樞紐”，認(rèn)真落實(shí)并完善各種會議制度、研討交流制度。三是創(chuàng)新學(xué)習(xí)制度。大力開展學(xué)習(xí)型科室建設(shè)，固定時間場所，以科務(wù)會的形式進(jìn)行集中學(xué)習(xí)研討；四是績效考評制度。在辦公室內(nèi)部實(shí)行目標(biāo)管理，盡量把辦公室的工作細(xì)化、量化到每個工作人員，既強(qiáng)調(diào)目標(biāo)的一致性和分工的明確性，也要注意工作的協(xié)調(diào)性和個人心理能力的適應(yīng)性，并按照分工實(shí)行量化考核。
工作計(jì)劃 篇9
新學(xué)期開始，為了更好的貫徹校團(tuán)委學(xué)生會關(guān)于有計(jì)劃地開展學(xué)生工作的方針，實(shí)現(xiàn)部門設(shè)立的宗旨，在認(rèn)真總結(jié)以往工作的基礎(chǔ)上，將本學(xué)期的工作安排如下：
一、迎新工作
9月中旬將迎接新生,生活部將安排人員對新生宿舍進(jìn)行衛(wèi)生打掃并檢查。認(rèn)真完成團(tuán)委布置的各項(xiàng)工作。
二、招新培訓(xùn)工作
10月初將迎來學(xué)生會的新一輪招新，生活部將在招新前做好關(guān)于本部門的宣傳海報以及部門簡介。部門委員到新生所在班級以及通過校園廣播進(jìn)行部門介紹。今年的招新中，想在面試中加入一些新的方法，例如與人交流的能力，通過場景模擬考查新生自身能力。計(jì)劃招收15至20名干事，為此部門將嚴(yán)格按照精兵簡政的原則選拔服從組織安排、能夠吃苦耐勞者進(jìn)入生活部。
在對干事培訓(xùn)中，要求每天到部門簽到，特殊情況向委員請假。每周開部門會議，總結(jié)上周工作情況并布置下周工作任務(wù)。開會時各成員不得無故遲到、早退缺席，有特殊情況必須提前十小時向委員請假。努力創(chuàng)造和諧部門,增強(qiáng)部門團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
三、計(jì)劃舉辦活動
�。�1）擬10月初設(shè)置一個專門的生活部郵箱，每位同學(xué)可對生活、宿舍、食堂提出意見和問題，我們也可以從中幫助解決。
�。�2）擬定于10月x日開展一次“生活常識”為主題的一次海報比賽，內(nèi)容為一些健康、生活小常識，每個同學(xué)都可參與其中，將各班制作出來的海報公布于二食堂廣場處，獲評優(yōu)秀的海報給予獎勵。
�。�3）擬定于11月中旬針對大一新生做有關(guān)食堂的調(diào)查問卷，調(diào)查新生一個月新食堂就餐情況,并及時把新生就餐情況反饋給食堂。
（4）擬定于12月x日開展一年一度的“我當(dāng)一日炊事員”活，活動內(nèi)容為組織學(xué)生到餐廳開展活動，從燒菜到窗口買飯菜，讓同學(xué)們體驗(yàn)食堂工作人員的辛苦，從中知道珍惜糧食。
四、協(xié)助學(xué)院及兄弟部門做好各項(xiàng)活動的后勤服務(wù)工作
�。�1）在學(xué)院和其他兄弟部門舉辦活動時候，生活部將盡全力配合其做好工作，協(xié)助他們把活動舉辦好。
�。�2）日常工作中,定期考核食堂菜價、衛(wèi)生與安全情況，以及協(xié)助食堂管理就餐次序。每月組織“食堂座談會”，讓同學(xué)們與食堂經(jīng)理、后勤老師面對面相互交流，以便同學(xué)們提出對食堂的看法和建議。
以上是生活部本學(xué)期的工作的初步計(jì)劃，在實(shí)際工作當(dāng)中我們將不斷完善和發(fā)展我們的計(jì)劃。在開展自己工作的同時將積極與兄弟部門密切合作，努力為廣大同學(xué)服務(wù)。同時，我們將積極接受院領(lǐng)導(dǎo)及廣大同學(xué)的監(jiān)督，希望廣大同學(xué)能夠提出意見，我們將認(rèn)真總結(jié)！
工作計(jì)劃 篇10
一、區(qū)域客戶拜訪：
1、鞏固現(xiàn)有市場：通過合理有效的方式（活動）鞏固現(xiàn)有市場對公司的認(rèn)可度，調(diào)動現(xiàn)有市場的積極性。
2、融入市場：了解市場信息，為公司掌握市場情況提供最真實(shí)的資料，也為公司的下一步戰(zhàn)略定位提供依據(jù)。
3、指導(dǎo)市場：正確指導(dǎo)各種工作流程、原則以及執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度。
4、監(jiān)督市場：維護(hù)公司和市場合作者的權(quán)益，團(tuán)結(jié)市場，時時刻刻記得向公司匯報最新的市場動向。
二、導(dǎo)購員管理：
1、通過培訓(xùn)，增強(qiáng)導(dǎo)購的產(chǎn)品知識專業(yè)化和對客戶服務(wù)的專注性，隨時保持跟公司一致的步伐，不斷挖掘?qū)з彽臐摿Γ囵B(yǎng)和規(guī)劃等，以此來增強(qiáng)導(dǎo)購員的歸屬感和榮譽(yù)感。
歸屬感可以給促銷員一種全情投入的專注，榮譽(yù)感可以使導(dǎo)購員在向顧客介紹產(chǎn)品時具有更強(qiáng)的說服力，而且可以使他們擁有與企業(yè)共同的自豪。這種“專注”與“自豪”的增強(qiáng)，無形當(dāng)中就大大提升了促銷員對企業(yè)的忠誠度，從而對銷售業(yè)績樹立了更大的信心。
2、多點(diǎn)溝通多點(diǎn)關(guān)心，讓員工感覺溫暖，巡店時，與導(dǎo)購建立良好的溝通，通過交流了解他們的工作處境和需求。同時，做為一個承上啟下的督導(dǎo)來說，必要時考慮向公司申請為導(dǎo)購員專門開展的一些活動，以體現(xiàn)企業(yè)對員工的關(guān)心、關(guān)愛之情，讓員工以一顆感恩的心更加努力的工作。
3、提高激勵，突破完成工作計(jì)劃在與導(dǎo)購建立良好溝通的基礎(chǔ)上，以合理的晉升、精神/物質(zhì)獎勵（申請?jiān)试S情況下）帶動工作積極性，在完成工作計(jì)劃基礎(chǔ)上更進(jìn)一步突破。
三、店鋪管理
1、周邊市場的調(diào)查掌握市場動態(tài)，了解消費(fèi)人流去向，確定銷售狀況較好的競爭對手，分析與對手相比我們存在的問題（是不是陳列擺設(shè)問題？是不是衛(wèi)生清潔問題？等）決定有效處理方式，馬上改善。
2、觀察導(dǎo)購員觀察導(dǎo)購的專業(yè)知識，待客禮貌禮儀以及銷售技巧等情況。
3、店內(nèi)檢查檢查產(chǎn)品陳列規(guī)范以及相關(guān)衛(wèi)生狀況，同時留意并記錄顧客的建議，主要是我們的產(chǎn)品方面。查閱銷售記錄和庫存數(shù)量，以做好備貨準(zhǔn)備。
4、溝通協(xié)調(diào)針對以上巡店的問題點(diǎn)，與市場相關(guān)人員進(jìn)行相關(guān)問題的溝通協(xié)調(diào)，保證銷售開展順利。
5、記錄、報告，對每次拜訪客戶做好總結(jié)，匯總，分析。通過對市場銷售環(huán)境的監(jiān)督、發(fā)現(xiàn)、反映、解決，進(jìn)一步加強(qiáng)公司品牌效應(yīng)，贏得顧客的認(rèn)可，最終達(dá)到公司和客戶的雙贏。具體實(shí)施按照公司的相關(guān)制度和要求去進(jìn)一步執(zhí)行！
根據(jù)以上幾點(diǎn)，結(jié)合店面實(shí)際情況給導(dǎo)購員提出合理的方案和建議。
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