【精華】工作計劃范文集合七篇

　　光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們又將接觸新的知識，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗，是時候開始制定工作計劃了。說到寫工作計劃相信很多人都是毫無頭緒、內(nèi)心崩潰的狀態(tài)吧！下面是小編為大家整理的工作計劃7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

工作計劃 篇1

　　一.工作目標

　　1. 積極配合院團委和系部學(xué)生會工作，積極主動的行使宣傳黨團思想。按時完成團費收繳工作，管理好團員檔案和其他有關(guān)的團資料，積極推優(yōu)入黨

　　2 充分發(fā)揮組織部作為團總支、學(xué)生會的“核心紐帶”的作用，積極和各部門溝通協(xié)調(diào)，協(xié)助完成各個方面的工作，是團總支學(xué)生會成為一個大家庭。

　　3. 完善系部團總支、學(xué)生會的各種規(guī)章制度，積極創(chuàng)新，努力改進內(nèi)部的運行機制讓每個人的能力都得以發(fā)揮，得以提高，擁有鍛煉的空間；

　　4.做好組織部的招新工作和前期培訓(xùn)工作，是新干事迅速融入到集體中來發(fā)揮最大工作效應(yīng)

　　5. 積極配合團總支、學(xué)生會的工作安排，做好相關(guān)的組織活動的策劃以及活動總結(jié)

　　二.重點工作

　　第一．做好團員的發(fā)展工作，團員證的注冊和管理工作，做好團員記、團費收繳、團員組織關(guān)系轉(zhuǎn)接等工作；做好團組織、團員的檔案建立和管理工作，做好組織工作的各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計和材料收集工作； 第二．優(yōu)入黨和推選團員入黨校參加培訓(xùn)。這是組織部的黨組織輸送新鮮血液的重大問題一個十分重要的工作，關(guān)系到為。組織部要做好這項工作，需要在平時與同學(xué)們加強溝通，互相了解，在推選的時候做到實事求是，公正公平。推優(yōu)工作將嚴格按照團總支下發(fā)的推優(yōu)工作條例進行

　　第三.完善例會，初步制定相關(guān)制度，在實踐中總結(jié)、改進，爭取在20xx年出臺一個可行性高的學(xué)生會制度

　　三.工作開展

　　團費的收繳（時間）.

　　向團組織交納團費是每個團員應(yīng)盡的義務(wù)，是團員支持團的工作的一種表現(xiàn)，也是團員和團組織保持經(jīng)常聯(lián)系、不斷增強組織觀念的一種必要形式。團費收繳情況是衡量團的組織建設(shè)的重要方面，是檢驗團組織是否有吸引力、凝聚力和戰(zhàn)斗力的重要尺度，尤其能反映出團的領(lǐng)導(dǎo)水平和工作力度，也是團組織增強共青團員意識和組織觀念的重要體現(xiàn)。因此，團費收繳工作作為共青團組織綜合工作水平和工作狀況的總體體現(xiàn)，是一項嚴肅認真的工作，任何人不得以任何理由少交、遲交或不交。學(xué)生團員每月繳納團費l元(團員如確有困難，無力繳納團費，由本人提出申請，經(jīng)支部團員大會討論同意，院團委批準后，可以少繳或免繳團費。)各班由個班長負責(zé)按時把本班的收

　　齊，統(tǒng)計好收繳情況，然后統(tǒng)一交至組織部，不履行團費繳納的團員作不積極份子處理（特殊情況除外），同時團費的收繳也將作為班級評選的一個依據(jù)。

　　干事納新（時間）

　　接新生是我系學(xué)生會開學(xué)初的一項重要工作，這體現(xiàn)了我系學(xué)生會的工作能力及工作配合協(xié)調(diào)程度。作為系學(xué)生會下的部門，組織部會積極配合系學(xué)生會，努力做好所分配到的任務(wù)，以最快的速度給大家最新的消息。讓11屆新生對我院滿意、對我系學(xué)生會滿意，爭取在工作的過程中為新生宣傳我部門及其系學(xué)生會其他部門的工作范圍及性質(zhì)，為之后學(xué)院對學(xué)生的管理以及系學(xué)生會開展的一系列的活動打下基礎(chǔ)。

　　1、宣傳工作

　　納新前的宣傳工作是十分重要的，而我系宣傳部在這一宣傳起著重要的作用，因此我部門計劃通過宣傳部進行宣傳，設(shè)計好版塊，充分的展示系學(xué)生會的風(fēng)采及簡介，給新生一個清晰的思路。并針對本部門的宣傳，除了宣傳欄的海報形式外，也通過廣播和走訪宿舍的形式進行宣傳。

　　2、納新工作及方法

　　部門納新是我部門今后工作能否順利進行的重要前提，由于部門工作的特殊性，因此需要的人相對較多，現(xiàn)暫定納新人數(shù)：男干事5人，女干事5人，面試一輪，面試時間由團委學(xué)生會統(tǒng)一安排。

　�。�1）口頭面試：由部長，副部和老干事組成的面試組對面試者進行面試，提出相關(guān)問題，主要再針對面試者的態(tài)度，善長，反應(yīng)等進行考核。

　�。�2）筆試：面試者隨意書寫一段字，簡單介紹自身能力、經(jīng)驗。

　�。�3）等待作出評定。

　�。�4）試用期： 以老帶新的形式，讓新干事了解本部門的運作方式，最后通過，試用期間的出勤率和態(tài)度，及對民生會評比的情況進行考核。

　　部門團隊建設(shè)

　　1、干事的培養(yǎng)

　　干事的培養(yǎng)對部門來說是一個非常重要的過程，因此只有著手抓重點才能使部門正常的運轉(zhuǎn)。這學(xué)期我部門針對培養(yǎng)全能型人才做出了初步的計劃，以老帶新，注意新老交替的適應(yīng)過程，一個發(fā)展的團隊絕對不能在管理層上出現(xiàn)斷層。這是以往工作中存在的不可忽視的問題。上個學(xué)期我們已經(jīng)注意到這個問題并開始培養(yǎng)接班人，避免出現(xiàn)“青黃不接”的現(xiàn)象。對于表現(xiàn)優(yōu)的干事給予小組負責(zé)人的責(zé)任，進一步提高能力。

　　2、干事成長計劃

　　從納新到穩(wěn)定的進入工作，這是一個過渡的過程，在此階段我部門制定了干事成長計劃，從部門角度看來可以比較清晰的知道現(xiàn)階段干事培養(yǎng)情況。

　�。�1）試用期干事培養(yǎng)，干事逐步熟悉部門的工作模式、工作范圍、基本的工作要求。

　�。�2）正式干事確定，對于正式干事確定后的工作計劃劃分3個層次：優(yōu)秀、良好、合格。根據(jù)這個三個層次的要求分別給予干事不同的工作量，這樣能使工作更加快速的完成，對于表現(xiàn)有進步的干事給予調(diào)整組別以使干事進一步發(fā)展。

　�。�3）新老干事的替換，在工作一學(xué)期后新老干事的工作逐步交接，這是一個部門發(fā)展的必然結(jié)果，也是新生力量表現(xiàn)的機遇。這時能從中挑選出新一批優(yōu)秀的.干事，如果條件滿足可以培養(yǎng)成為將來的副部長，這樣能使部門健康、穩(wěn)定的運作。

　　四、預(yù)定規(guī)章制度

　　1、 例會，每周一次，會議期間帶好記錄本、筆，做好記錄，手機調(diào)靜音，衣著整潔，禁止穿拖鞋、背心； 例會缺席次數(shù)超過3次，直接失去優(yōu)秀干事考核資格，轉(zhuǎn)為預(yù)備離部干事；

　　2、 請假制度：例會如無特殊情況不允許請假，部門活動請假要有特殊的書面申請，當(dāng)天無法交齊的，事后必須補交詳注。

　　3、 工作計劃及工作總結(jié)。舉辦活動必須上交策劃書以及活動后總結(jié)，經(jīng)審批結(jié)束，各方面安排妥當(dāng)，才允許開展活動；

　　4、 干事在例行公事時，作為本部門干事應(yīng)當(dāng)時刻注意自身形象，要有恰當(dāng)?shù)难孕信e止，佩戴工作證件；

　　5、 在評比活動中要本著公平、公正的原則；會前、會后要積極與團支書進行友好溝通。

　　6、 在被投訴的干事，以及問題干事，將進行詳細調(diào)查，結(jié)果是干事責(zé)任的，將進行批評，責(zé)束任扣分,情況嚴重者將開除團委；

工作計劃 篇2

　　20xx年是我們雜志廣告部門開展業(yè)務(wù)的關(guān)鍵一年，做好20xx年良好的廣告業(yè)務(wù)，對于公司開創(chuàng)市場，媒體運營管理有著至關(guān)重要的意義。做好20xx年的廣告創(chuàng)收工作，也有特別重要的意義。所以，我要調(diào)整工作思路，增強責(zé)任感，充分認識，做好今年的廣告創(chuàng)收工作。

　　通過20xx年上半年對工作進行了總結(jié)，我充分認識到自身的缺點，總結(jié)了當(dāng)前和未來的廣告收入工作中的實際問題，20xx年下半年的廣告部門工作計劃，制定如下：

　　一，每月，每季度制定工作計劃。充分利用現(xiàn)有資源，盡最大努力最大限度地開放廣告市場。鑒于我們的終端數(shù)量有限，在爭取投入的同時，也會鋪平了未來的市場和更多的工作方式，吸引更多的、大量的、長期的、投資的客戶進來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況，有針對性的戰(zhàn)略調(diào)整、開發(fā)工作發(fā)展的新領(lǐng)域。

　　1，在第一季度，以鋪平市場道路、促進以市場為導(dǎo)向，擴大了公司的聲譽為主，特別是在節(jié)假日等特殊時期，制定切實可行的宣傳計劃，在利用假期后的低迷期，利用這個時間補充知識，加強客戶的聯(lián)系，為客戶提供全面的服務(wù)。

　　2，在第二季度，由于節(jié)假日很多，廣告市場會迎來一個小高峰，隨著天氣逐漸轉(zhuǎn)熱，夏季飲品，洗浴用品，如送貨蚊蟲用品廣告將成為重點發(fā)展。

　　3，在第三季度，“十月”，“中秋”，對廣告市場也是一個良好的開端，葡萄酒，保健品，禮品等其他一些產(chǎn)品將加入廣告的行列。而且，由于公司加大了終端鋪設(shè)數(shù)量，一些大型的、長期的客戶把可逐步引入，并在充分準備的廣告活動準備。

　　4，年底廣告將是今年的高峰期，我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣相結(jié)合，我相信我們的廣告部將熱火朝天。到時各部門應(yīng)該加強合作，互補優(yōu)勢，協(xié)同做好效益最大化工作。

　　二，制定學(xué)習(xí)計劃。需要對市場的不斷變化、市場形勢做全面的評估，不斷調(diào)整經(jīng)營思路，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營者和企業(yè)的活力。我會及時調(diào)整我的研究方向，以配合新的活力。產(chǎn)品知識，營銷知識，宣傳策略，數(shù)據(jù)應(yīng)用，媒體運作，知識管理和其他相關(guān)的廣告都必須做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆。

　　三，加強自己的思想建設(shè)，增強全局意識，培養(yǎng)員工責(zé)任感，增強團隊精神。積極工作，實事求是，工作落到實處。

工作計劃 篇3

　　(一)重點新聞采集工作：

　　上學(xué)期，我部成功實行新聞我部自主采集和其他部門提供相結(jié)合的通訊寫作上傳制度。本學(xué)期，記者站新聞自主采集工作重心由各部門舉辦的大型活動轉(zhuǎn)向黨政團風(fēng)建設(shè)、心理健康教育、社會實踐、科研立項等具有深刻影響力的重點題材上來。并做好我院新聞報道的社會性、影響性，加強與學(xué)校、社會媒體的聯(lián)系，“走出去，拿進來”，正確把握輿論導(dǎo)向。

　　(二)部門品牌活動打造：

　　本學(xué)期，在充分發(fā)揮部門網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和記者站的優(yōu)勢，舉辦與本部門職能相關(guān)的特色活動。通過活動，一方面提高全院學(xué)生的綜合技能，加強學(xué)院學(xué)生思想文化建設(shè)，另一方面加強部門成員籌劃、組織能力，考驗其團隊合作、協(xié)調(diào)能力，選拔、吸收優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)人才，提升部門綜合實力水平。學(xué)校編輯工作計劃范本

　　(三)畢業(yè)生專題系列宣傳：

　　在“畢業(yè)生”學(xué)期，畢業(yè)生專題網(wǎng)絡(luò)宣傳工作為我部本學(xué)期工作重點之一。建立畢業(yè)生專題網(wǎng)頁、結(jié)合“青年學(xué)子風(fēng)采展”的活動形式開展“走訪校友，憶母校情”系列專訪活動、收集展示“再回首，感懷大學(xué)路”優(yōu)秀畢業(yè)生感言、報道宣傳院會其他部門畢業(yè)生的關(guān)活動，以新的宣傳方式、新的工作體制，展我院14屆畢業(yè)生惜別之情，打造我院濃厚的歡送氛圍。學(xué)校編輯工作計劃范本

工作計劃 篇4

　　一、指導(dǎo)思想:

　　堅持德育為首位，以學(xué)校德育教育的思路為指導(dǎo)，日常行為規(guī)范為準繩，以新的教育理念為中心，以抓好學(xué)習(xí)成績和提高技能水平為重心，結(jié)合學(xué)生的實際情況，通過開展各種教育活動，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣和道德意識，增強學(xué)生的自我激勵、自我教育、自我管理的能力，大力培養(yǎng)同學(xué)們的創(chuàng)新精神和實踐能力，積極探索個性培養(yǎng)的途徑爭我班各方面的工作有新的突破，把本班建成具有“勤學(xué)、守紀、團結(jié)、向上”的班風(fēng)，把學(xué)生培養(yǎng)成為有理想、有道德、有文化、有紀律的一代新人，做一名合格的中職學(xué)生。

　　二、班級基本情況:

　　我班共有學(xué)生44人,其中男生28人,女生26人，住校生31人，走讀生13人。

　　三、本學(xué)期工作要點：

　　1、配合各課任教師，認真轉(zhuǎn)化困難生，確保教學(xué)任務(wù)的順利完成。

　　2、重視學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成，落實素質(zhì)教育。

　　3、作好安全教育和安全管理。

　　4、學(xué)習(xí)氛圍良好，班級和諧，學(xué)生學(xué)習(xí)上進、技能長進。

　　四、班級目標：

　　爭創(chuàng)全�！拔拿靼嗉墶�，各類活動積極參加并爭取獲獎。

工作計劃 篇5

　　工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關(guān)、團體、企事業(yè)單位的各級機構(gòu)，對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時，都要制定工作計劃。工作計劃實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。

　　一、建立健全人事行政管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊等

　　二、人力資源招聘與配置

　　三、員工培訓(xùn)與開發(fā)

　　四、建立真正以人為本的企業(yè)文化

　　五、制訂對外具有競爭性，對內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)管理

　　六、完善員工福利與激勵機制

　　七、績效評價體系的完善與運行

　　八、人員流動與勞資關(guān)系

　　九、保安隊伍及后勤的管理

　　十、制度剛性執(zhí)行

　　一、建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊

　　規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度：《員工手冊》（根據(jù)人力資源六大模塊制訂，包括《獎懲制度》、《人事管理制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉(zhuǎn)正程序》、《考勤管理制度》等等）。員工從進入公司到崗位變動，從績效考核到批評處分，從日�？荚u到離職，人事行政部都按照文件的程序進行操作，采取對事不對人的原則，希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性，能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關(guān)的活動來感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴肅氛圍。

　　完成時限：20xx年12月至20xx年1月份起草各類管理制度，20xx年1月抽出一星期時間每天下午14：00召集各部門主管研究討論，初稿訂下來后，報總經(jīng)理批準。春節(jié)放假開工時正式頒布。

　　二、人力資源招聘與配置

　　人才的需求主要來自幾個方面，一是業(yè)務(wù)的良性增長，需要不斷增加員工數(shù)量；二是對稀缺專業(yè)和高端人才的需要無法得到及時滿足；三是人才吸引與挽留的問題，能否確保核心員工持續(xù)恒久的為公司服務(wù)。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個階段，提高招聘效率，為公司及時供應(yīng)人才，才能保障并推動業(yè)務(wù)的快速進展。招聘，表面上看是人事部的工作職責(zé)之一，但其實，它是融合了用人部門、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率，必須達成兩者的和諧統(tǒng)一。

　　三、員工的培訓(xùn)與開發(fā)

　　盡管每位員工的成功標準各有不同，但追求成功卻是每位員工的目標。因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個人目標，是員工福利享受，也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任。給員工成長的空間和發(fā)展的機會，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。每個人都有不同的工作習(xí)慣。如何將所有的員工融為一個整體、形成公司文化的工作方式，是人事部本年的培訓(xùn)目標。通過完善《員工培訓(xùn)制度》，并根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓(xùn)計劃，從基礎(chǔ)的技能培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、項目管理培訓(xùn)、團隊合作培訓(xùn)、個人意識培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)等等來滿足企業(yè)的需要。

　　具體實施時間：

　　1、根據(jù)公司整體需要和各部門培訓(xùn)需求編制20xx年度公司員工培訓(xùn)計劃，計劃春節(jié)前完成；

　　2、采用培訓(xùn)的形式：內(nèi)部培訓(xùn)教材；網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)；外聘講師到企業(yè)授課；派出需要培訓(xùn)人員到外部學(xué)習(xí)；選拔內(nèi)部管理人員對本部門的工作技能進行培訓(xùn)；購買先進管理科學(xué)VCD、軟件包、書籍等資料組織內(nèi)部培訓(xùn)；爭取對有培養(yǎng)前途的職員進行輪崗培訓(xùn)；以老帶新培訓(xùn)；員工自我培訓(xùn)（讀書、工作總結(jié)等方式）等。

　　3、計劃培訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定。主要應(yīng)重點培訓(xùn)以下幾個方面內(nèi)容：企業(yè)管理、品質(zhì)管理、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理、材料質(zhì)量、心靈激勵、新進員工公司企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等。

　　4、培訓(xùn)時間安排：內(nèi)部培訓(xùn)時間由各部門及人事部溝通暫訂每月一次培訓(xùn)，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)原則上時間自由安排，外聘講師到公司授課和內(nèi)部管理人員授課根據(jù)公司的進度適時安排培訓(xùn)。外派人員走出去參加學(xué)習(xí)將根據(jù)業(yè)務(wù)需要和本部門工作計劃安排；組織內(nèi)部VCD 教學(xué)或技術(shù)交流探討會原則上一個月不得低于一次。

　　四、建立真正以人為本的企業(yè)文化

　　1、建立內(nèi)部溝通機制。

　　首先要營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關(guān)系；其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通，使員工能了解公司大事并能通過多種渠道發(fā)表建議和不滿，并分析導(dǎo)致員工不滿的深層原因；最后就員工投訴方面提出合理化建議，幫助其達成最終協(xié)協(xié)。人事部將加強與員工溝通的力度。溝通主要在員工升遷、調(diào)動、離職、培訓(xùn)、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行，平時也可可以有針對性地對與員工進行工作交流。并對每次交流進行分析，必要時應(yīng)及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作

　　建立溝通機制成敗的關(guān)鍵是由三方構(gòu)成的一個三角洲，這個三角洲的三方分別是總經(jīng)理、人事部和員工部門經(jīng)理。只有保證這個三角洲的穩(wěn)定，才會有基本的保障。

　　2、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力

　　眾所周知，假如一個企業(yè)人心渙散，其發(fā)展必不長久。那么，如何提高員工的凝聚力呢？結(jié)合本人多年來的人力資源管理實踐，除了從收入、工作滿意度、親和力、員工保障心理、個人發(fā)展和人事考核等六個方面考慮外也應(yīng)該慮舉辦一些中小型活動來提高員工凝聚力。

工作計劃 篇6

　　年是xx物業(yè)中心管理探索、穩(wěn)步發(fā)展的一年。機遇和挑戰(zhàn)并存，但挑戰(zhàn)大于機遇，企業(yè)發(fā)展必須遵循“轉(zhuǎn)變觀念，樹立服務(wù)意識”的指導(dǎo)思想，以“我為業(yè)主服務(wù)好，我為企業(yè)添光彩”為服務(wù)精神，以培養(yǎng)造就一批骨干，樹立xx企業(yè)形象為宗旨，將物業(yè)管理規(guī)范化服務(wù)深入每個細節(jié)當(dāng)中。物業(yè)管理是殘酷的“逆水行舟、不進則退”。如何開拓、創(chuàng)新、進取，如何降低、減少紕漏，是我們立足之本。針對xx物業(yè)管理中心的實際情況及發(fā)展前景，制定如下工作計劃：

　　一、20xx年的指導(dǎo)思想

　　以服務(wù)群眾為重點，規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為，推動物業(yè)管理行業(yè)精神文明建設(shè)，促進和諧社區(qū)、和諧村鎮(zhèn)的建設(shè)，適應(yīng)村委會體制改革和物業(yè)市場競爭的需要，結(jié)合企業(yè)自身情況創(chuàng)建具有xx物業(yè)管理特色的物業(yè)管理模式。努力探索企業(yè)內(nèi)部的管理機制，強化企業(yè)的綜合服務(wù)能力和管理標準。堅持對客服務(wù)、多種經(jīng)營的思路，全面提高各級人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　二、20xx年主要經(jīng)營指標

　　1、全面完成四xx五區(qū)住宅部分收入xx平米，xx戶物業(yè)費收費率達到x%以上。

　　2、積極拓展停車場的租售活動，爭取新的突破。

　　3、底商物業(yè)費要達到全額收�。ò�括x號樓的物業(yè)費供暖費）。

　　4、多種經(jīng)營收入利用現(xiàn)有資源、群策群力爭取最大利潤。

　　5、開源節(jié)流、控制內(nèi)耗、降低成本、節(jié)約能源、提高項目經(jīng)營效益。

　　6、合理安排崗位，根據(jù)員工自身特點、專長、進行合理評估。明確發(fā)展方向和目標，把企業(yè)的發(fā)展和員工的需求相結(jié)合，給有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的員工提供機遇。

　　7、e區(qū)指標另行修訂。

　　三、20xx年管理指標計劃

　　緊密圍繞xx物業(yè)管理中心的發(fā)展方向，貫徹執(zhí)行為社會服務(wù)、為業(yè)主服務(wù)、為用戶服務(wù)、為企業(yè)服務(wù)的企業(yè)宗旨，通過服務(wù)實現(xiàn)社會效益、經(jīng)濟效益、環(huán)境效益和品牌效益的統(tǒng)一，為實現(xiàn)這一目標，特制定如下計劃：

　　1、建設(shè)團隊、溶入團隊、立足本職、樹立服務(wù)意識。

　　2、鍛煉隊伍、打好基礎(chǔ)、規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧、贏得業(yè)主滿意。

　　3、強化管理、提高技能、培養(yǎng)選拔一批技術(shù)骨干，成為企業(yè)支柱，樹立xx企業(yè)形象。

　�。�1）村委會體制的改變，滋生出物業(yè)管理中心。從優(yōu)越的環(huán)境逐步過渡到獨立經(jīng)營，自負盈虧的物業(yè)企業(yè)。從金飯碗到泥飯碗，從思想上轉(zhuǎn)變需要一個過程。但必須適應(yīng)環(huán)境，忘記自我，從零開始，學(xué)好技能把握未來，把主動權(quán)留給自己。所以必須轉(zhuǎn)變觀念，擺正位置，真正溶入到企業(yè)中來。

　　（2）堅持良好的工作作風(fēng)，逐步完善服務(wù)體系，理順關(guān)系，明確責(zé)任，健全制度使管理工作逐步走向正常化。

　�。�3）堅持原則，維護團結(jié)和協(xié)作單位經(jīng)常溝通。保證較好配合，協(xié)調(diào)關(guān)系進行深層次開發(fā)、拓展領(lǐng)域爭取有新的突破。

　�。�4）管理規(guī)范，樹立健全各式檔案，力爭全面詳實有據(jù)可查。

　�。�5）定期走訪業(yè)主，并進行滿意度調(diào)查。不斷變換工作方式讓業(yè)主滿意，樹立xx物業(yè)形象。

　�。�6）逐步完善各項規(guī)章制度，通過實踐，修改再實踐，再修改，最終達到有章可循。保持員工隊伍的純潔品質(zhì)，不斷提高員工的綜合素質(zhì)。

　　四、20xx年的基礎(chǔ)準備工作

　　1、端正思想、改變認識，與開發(fā)商保持統(tǒng)一的思想，樹立“本一家”的理念，勇于承擔(dān)責(zé)任，為了共同的利益，不計得失，做好全方位的服務(wù)贏得業(yè)主對我們的信任，通過我們的言行讓開發(fā)商和業(yè)主了解、理解、肯定、選擇xx。

　　2、做好專業(yè)化物業(yè)管理流程的準備。使xx管理的項目，都能夠通過規(guī)范的作業(yè)流程，確保實現(xiàn)在事先設(shè)定的品質(zhì)目標、成本目標和時間目標。

　　3、做好新項目接管的準備工作。

　　4、做好業(yè)績考核與激勵機制的準備。依據(jù)職責(zé)和計劃客觀評估工作業(yè)績，并以此為基礎(chǔ)公正確定職務(wù)晉升和利益分配，讓利益差別與業(yè)績差別成比例，保證團隊持續(xù)的工作熱情。

　　5、要做好多區(qū)域、多級分權(quán)管理架構(gòu)的準備，要使整個體系的運轉(zhuǎn)高效且風(fēng)險受控。

　　6、要做好核心管理和團隊建設(shè)的準備。

　　五、20xx年主要工作計劃

　　1、規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧

　　以“規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧”為主題，進行深入規(guī)范化活動，以服務(wù)業(yè)主為為重點，規(guī)范物業(yè)管理的服務(wù)行為，提高物業(yè)管理工作水平，為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住和工作環(huán)境，推動xx物業(yè)管理中心精神文明建設(shè)，促進和諧社區(qū)的建設(shè)。緊扣“規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧”主題，組織員工開展“知情、真情、親情、社情”活動。工作重點如下：

　　（1）知情：繼續(xù)按照住宅物業(yè)服務(wù)基本標準，在管理項目的適當(dāng)位置向廣大業(yè)主公開物業(yè)服務(wù)標準、收費標準及依據(jù)；利用各種形式，宣傳物業(yè)管理的政策法規(guī)，在宣傳欄等醒目位置張貼或以手冊、印張形式向業(yè)主發(fā)送《物業(yè)管理條例》、《業(yè)主大會規(guī)程》、《業(yè)主（臨時）公約》等文件，讓居民了解、熟悉相關(guān)法律、法規(guī)、政策，做到服務(wù)透明，居民知情。

　�。�2）真情：召開業(yè)主座談會、發(fā)放~調(diào)查表等形式了解居民對物業(yè)服務(wù)的意見和建議，真正傾聽群眾的呼聲，在此基礎(chǔ)上制定切實有效的措施，進行認真的改進。

　�。�3）親情：在“元旦”、“春節(jié)”前后開展形式多樣的愛民、便民、助民活動，開展上門服務(wù)，慰問孤寡老人、軍烈屬等，為廣大居民創(chuàng)造更加便捷的生活條件和環(huán)境，增進相互了解，融洽彼此關(guān)系，體現(xiàn)親情，凝聚人心。從業(yè)戶最關(guān)心的問題入手，切實為業(yè)戶辦實事，如免費檢查電氣線路、義務(wù)維修、建立孤寡老人檔案，參觀機房設(shè)備、宣傳燃氣使用常識等，加強業(yè)戶回訪、征求業(yè)戶意見等；

　�。�4）社情：通過業(yè)主座談會形式建立與社區(qū)居委會的協(xié)商議事制度，定期共同研究社區(qū)共駐共建共管事項，及時溝通，做到掌握社情，了解~；支持和配合各級開展安全防范、文明禮儀、科普、教育、文化體育等社區(qū)建設(shè)活動，促進團結(jié)友善、鄰里互助良好社會風(fēng)氣的形成。

　　2、奠定基礎(chǔ)搞好培訓(xùn)、讓業(yè)主滿意

　　xx物業(yè)管理中心人員來自基層，接觸物業(yè)行業(yè)不久。所以我們要從基礎(chǔ)培訓(xùn)、從政策法規(guī)，從業(yè)技能，從觀念轉(zhuǎn)變進行系統(tǒng)的培訓(xùn)。制定詳實可操有針對性的培訓(xùn)計劃。并結(jié)合成人教育特點，項目部的具體情況，開展形式多樣的培訓(xùn)。從而達到對工作程序，工作內(nèi)容怎樣做，該做什么，不該做什么。對本職崗位有初步的了解達到上崗的要求。為迎接業(yè)主入住做好各項前期準備工作，達到預(yù)期效果。

　　3、樹立熱愛企業(yè)、建設(shè)企業(yè)的思想、積極

　　配合、開展工作

　　在工作中我們要始終強調(diào)“主人翁”精神，以熱愛建設(shè)項目的態(tài)度去工作。不等、不靠、不推、不拖、各部門崗位做好配合，發(fā)揮團隊精神，主動為客戶服務(wù)不強調(diào)客觀。有條件要做，沒有條件創(chuàng)造條件也要做。只要對項目部發(fā)展有利，都要積極做好。當(dāng)好主人。熱愛、建設(shè)、管好項目為xx在豐臺區(qū)樹立良好的品牌

　　4、健全設(shè)備、設(shè)施檔案，做好維修工作檢查記錄

　　為了保證設(shè)備、設(shè)施原始資料的完整性和連續(xù)性，必需健全檔案管理。檔案是在物業(yè)管理活動中直接形成的文件材料，在形式上，留下了管理者的筆跡和簽名；在內(nèi)容上，記錄著物業(yè)、業(yè)戶和管理過程的真實面貌。要求各部門檔案按期、細致的整理完成，并不斷更新，保持數(shù)據(jù)的完整性。同時督促廠家做好對設(shè)備、設(shè)施的保養(yǎng)，保持良好運行，延長使用壽命。并在合理控制公共能源上集思廣益，爭取合理化建議，把能源費控制在最低水平，減少開支

　　5、大力加強項目安全保衛(wèi)工作及安全生產(chǎn)工作

　　項目保衛(wèi)及安全生產(chǎn)工作一直是項目部工作的重點，我們要做到事前控制，流動巡視堵塞漏洞相結(jié)合。消除安全死角，確保項目不發(fā)生任何安全問題，對施工單位出現(xiàn)違章操作和違反操作規(guī)程的事件，要立即予以制止，并上報上級領(lǐng)導(dǎo)進行批評，對突發(fā)事件要做好預(yù)案，同時也要讓全體員工牢記生產(chǎn)事故對社會及單位的重要性和嚴重性

　　6、加強社區(qū)文化活動，促進精神文明建設(shè)

　　發(fā)揮xx物業(yè)中心本地區(qū)域優(yōu)勢，依托村委會的支持積極開展有益的社區(qū)全民健身文化交流，民俗展示等一系列活動，以滿足業(yè)主業(yè)余文化的需求，積極參加上級單位和地區(qū)的公益事業(yè)。如贊助“希望工程”給災(zāi)區(qū)捐款捐物等。

　　7、加強物業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)，提高專業(yè)化管理水平

　　通過對員工的定期，不定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，從而提高服務(wù)層次，改進服務(wù)質(zhì)量，使員工專業(yè)培訓(xùn)率達到100%。初步達到具有一定的專業(yè)知識和處理正常事務(wù)的能力。人人熟悉掌握各崗位工作的要求和細則，不斷提高工作質(zhì)量和專業(yè)化管理水平，樹立良好的服務(wù)意識，積極主動地為業(yè)主服好務(wù)，贏得對xx物業(yè)管理中心的信任。

　　8、搞好宣傳教育，拉近業(yè)主與物業(yè)距離，用心與業(yè)主接觸溝通交流：

　�。�1）業(yè)主們，在從四面八方聚集到一個新的生活環(huán)境下，開始肯定有很多的不適，特別是預(yù)期值很高的消費心理和幻想的房間雛形被很少接觸的毛坯房給打破后，產(chǎn)生極大的心理不平衡，這種不平衡會持續(xù)一段時間，裝修以后或者更久，如果在其這段時間或裝修中出現(xiàn)不理想或一些堵心事，其的心態(tài)會有更突出的異�，F(xiàn)象，在傳統(tǒng)思想的支配下產(chǎn)生一種自我保護意識，怕吃虧，怕受騙，怕被宰，說明他們對我們的企業(yè)不了解，缺乏認知度；這要靠我們在實際工作中去感動靠我們?nèi)粘５男麄鳎?/p>

　�。�2）在物業(yè)管理這個事物或管理服務(wù)形式被全面認可接受前，要有一個較長的逐漸被認識、被接納的過程和過度期，在這個時期，方方面面都在做物質(zhì)和經(jīng)濟基礎(chǔ)方面的準備，在做思想、法規(guī)、理論、標準方面的準備、意識觀念方面的準備；我們需要積極、主動的去做一些基本的宣傳工作，去與業(yè)戶、客戶作溝通工作，介紹我們的基本日常工作和基礎(chǔ)工作，使我們企業(yè)的管理服務(wù)理念深入人心，主動創(chuàng)造條件、機會，營造適合的氛圍；主動引導(dǎo)~，去控制~導(dǎo)向；

　�。�3）物業(yè)要充分利用宣傳欄，開展物業(yè)基本知識，政策法規(guī)。社區(qū)活動概括。消防常識，防盜竅門等一系列宣傳活動。同時把一些典型案例分析介紹給業(yè)主引起警覺，真正為業(yè)主著想，共同建設(shè)自己的家園。保持和諧的鄰里關(guān)系，物業(yè)真正起到穿針引線作用讓業(yè)主滿意。

工作計劃 篇7

　　一、招商引資發(fā)展建議

　　首先要建立招商服務(wù)對象跟蹤制，設(shè)立專門機構(gòu)，主動出擊，有針對性地招商引資。開發(fā)區(qū)的管理部門在招商引資、發(fā)展經(jīng)濟過程中，不能坐等投資者上門，必須主動出擊，對一些國際上知名的跨國公司要建立跟蹤制度，通過多方面的關(guān)系了解它們的投資戰(zhàn)略和投資情報，條件較好的開發(fā)區(qū)招商部門中應(yīng)設(shè)立專門的人員和跟蹤機構(gòu)來具體負責(zé)此事，對審批事項及手續(xù)、服務(wù)程序立求簡捷靈活。

　　其次是發(fā)展龍頭產(chǎn)業(yè)的配套企業(yè)，無論國有、民資還是外資都要大膽培育并全力支持。建議開發(fā)區(qū)要根據(jù)自身產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和引資特點的實際情況，制訂具有本地特色的產(chǎn)業(yè)集群的規(guī)劃，并制訂相應(yīng)的配套政策和措施。要將發(fā)展配套企業(yè)作為吸引跨國公司的一個重要手段，同時幫助和引導(dǎo)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)進入跨國公司全球配套網(wǎng)絡(luò)，推動我省企業(yè)的改革和發(fā)展，促進技術(shù)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。

　　二、針對安置房建設(shè)的建議

　　首先征詢民意、選好安置房的建設(shè)地址�！敖ú唤ā眴柷橛诿�、“哪里建”問需于民、“怎么建”問計于民、“建的好不好”問績于民，落實老百姓的知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán)，著力打造老百姓滿意的精品安置房工程，真正實踐了建設(shè)為人民，建設(shè)靠人民，建設(shè)成果由人民共享的城市建設(shè)出發(fā)點和落腳點。這樣不僅為拆遷安置工作做好了鋪墊，也為“為人民服務(wù)”的理念落實到實處。

　　其次建設(shè)安置房之前和之后要規(guī)范合同管理。針對安置房工程，采用規(guī)范文本，及時簽訂合同，根據(jù)合同約定，加強對安置房工程進度重要節(jié)點的監(jiān)控，嚴格履行合同條款，兌現(xiàn)合同內(nèi)容，針對安置房居民的建議要及時的解決和溝通。

　　三、針對拆遷工作的建議

　　首先確保征收依據(jù)、理由、補償方案等公開、透明，在居民流量大的地方進行公示、公開，并征詢居民的意見和建議。對于正確的意見和建議要給予正當(dāng)?shù)慕忉�，對于不同聲音和在拆遷工作開始之前及時解決，做好民意安撫工作。

　　其次依法開展拆遷工作，對因征收房屋造成被征收人或承租人搬遷的，應(yīng)當(dāng)支付搬遷費，補助房屋人的損失，此項補助一定要講究公開、公平和公正，以免引起不必要的糾紛。在此過程中盡量爭取民間力量與法律并行的原則，避免糾紛出現(xiàn)。

　　今后，隨著開發(fā)區(qū)區(qū)域面積的不斷擴大，我們還將陸續(xù)開工建設(shè)安置房和招商引資工資，對此，我們將以建設(shè)創(chuàng)新模式為基礎(chǔ)，不斷完善、不斷創(chuàng)新，努力打造出一批精品，確保民意，安撫民心，確保開發(fā)區(qū)的各項工作順利進行。

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