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【實(shí)用】工作計劃模板八篇
日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，是時候開始制定工作計劃了。工作計劃的開頭要怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編收集整理的工作計劃8篇，歡迎閱讀與收藏。
工作計劃 篇1
班級又到了新的學(xué)期，幼兒們和家長們都帶著各自不同的期待和希望升入了中班。幼兒們希望見到老師美麗的笑容、學(xué)到新奇有趣的知識。家長們希望看到能讓他們放心的老師，
見到幼兒們健康快樂的成長。我們心每天帶著、愛心和童心和幼兒們快樂的相處，我們希望做幼兒們的好老師，家長們的好朋友。
在建南的見習(xí)活動中，我學(xué)到了很多再管理幼兒方面與環(huán)境教育的知識。新學(xué)期我又面臨著新的挑戰(zhàn)，擔(dān)任起了班長的頭銜。初出茅廬的我一定會以最好的心態(tài)面對每一位幼兒，有計劃的擔(dān)任起作為一名班組長的任務(wù)與責(zé)任。
幼兒進(jìn)入中班，在生理上和心理上都是一個比較特殊的時期，和小班的時候相比較，他們會更自主，好奇心極強(qiáng)，喜歡參與探索性的活動，不喜歡按照大人的要求去做，這個時期已經(jīng)開始有自我意識了，這個時候我們鼓勵他們自己去想，去做，去嘗試其實(shí)是一個很好的機(jī)會。在這個時期，做為老師完全可以先做一個觀察者和協(xié)助者，來發(fā)現(xiàn)幼兒的興趣和特長在哪里，適時的幫助他，讓他得到盡可能大的發(fā)展空間。
一、班況分析
我班現(xiàn)有幼兒39人，新添8人。其中男生18人，女生21人。經(jīng)過一年幼兒園集體生活，幼兒各方面能力都得到了很大提高。他們學(xué)會了自我照顧和遵守各方面的規(guī)則，有了一定的安全意識，樂意與人交談，能主動參與各項(xiàng)活動，他們對周圍的事物、現(xiàn)象感興趣，充滿了好奇心和求知欲。自理能力有了較大提高，良好習(xí)慣逐漸養(yǎng)成，認(rèn)識能力有所發(fā)展。
由于班里幼兒小班年齡的較多，占了近一半，無論在教學(xué)組織還是在班級管理上都增加了一定的難度。個別小年齡的幼兒如馬列、陸藝佳、郭弈嘉等幼兒早上來園還要哭鬧，并且動手能力較差，社會交往技能差。8名新生規(guī)則意識較差，自理能力較差，有待進(jìn)一步的培養(yǎng)。也在總結(jié)了上學(xué)期工作經(jīng)驗(yàn)，圍繞本園保教工作以及園務(wù)工作和本班具體特點(diǎn)，我班2位老師共同協(xié)商，制訂如下計劃：
二、本學(xué)期的工作重點(diǎn)：
4歲以后，兒童心理發(fā)展出現(xiàn)較大的飛躍。4—5歲兒童心理發(fā)展的質(zhì)變，主要在于認(rèn)識活動的具體形象性和行為的有意性明顯地開始發(fā)展。他們對周圍環(huán)境有著強(qiáng)烈的好奇心，他們對動植物、自然現(xiàn)象等都表現(xiàn)出濃厚的興趣。喜歡向成人刨根問底的提問“為什么?”他們喜歡與同伴共同操作和探究，并進(jìn)行相互商議和交流以滿足好奇心和活動的愿望，4—5歲兒童在動作的靈活性和認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)上強(qiáng)于3—4歲兒童，但在控制能力和認(rèn)知活動的深度上又不如5—6歲兒童。因此，教師要很好地把握這些特點(diǎn)，進(jìn)行有針對性的教育。
1、教育、教學(xué)方面：
(1)根據(jù)本班幼兒的實(shí)際水平和興趣，制定主題，開展形式多樣的教學(xué)活動。，在教學(xué)活動中，有目的、有計劃引導(dǎo)幼兒積極參與、主動學(xué)習(xí)，引導(dǎo)他們學(xué)習(xí)用多種感官去感知事物，鼓勵他們動手操作，學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題和獨(dú)立解決問題的一年，
(2)尊重、信任、支持兒童，給幼兒更多的自主權(quán)。對幼兒的嘗試活動給予理解和支持，豐富環(huán)境創(chuàng)設(shè)的內(nèi)容，擴(kuò)大活動區(qū)的種類和空間，并根據(jù)幼兒活動的需要、興趣及教育要求隨時撤換和更新活動內(nèi)容，保證兒童有足夠的游戲時間、空間和材料，扎實(shí)抓好班級的識字教學(xué)。
(3)提供兒童為集體服務(wù)的機(jī)會，鼓勵幼兒參加班級勞動，如值日生工作、照料自然角、整理玩具等，認(rèn)識為別人做事的意義，使幼兒從完成任務(wù)的結(jié)果中獲得滿足感，增強(qiáng)責(zé)任感。
(4)幼兒的安全工作常抓不懈，把好接送關(guān)�；顒訒r視線不遠(yuǎn)離幼兒，教給幼兒一些安全知識和技能。
2、保育方面：
(1)保持干凈整潔的環(huán)境衛(wèi)生，為幼兒營造安全、舒適的生活環(huán)境。
(2)繼續(xù)教給幼兒一些自我服務(wù)能力和自我保護(hù)的一些常識。全班人員要做到因人施教，注重幼兒的個別差異，對能力弱的幼兒給予特殊幫助，使他們在原有水平上有所提高。
(3)每天注意檢查幼兒的喝水量，根據(jù)活動量的大小為幼兒及時增減衣服。
(4)加強(qiáng)幼兒的生活自理能力的培養(yǎng)。結(jié)合園里的活動和生活自理能力現(xiàn)象，有針對性的進(jìn)行訓(xùn)練。
3、家長工作方面:
(1)利用早晚家長接送幼兒的短暫時間與家長接觸，了解和介紹幼兒情況，相互溝通提出建議等。
(2)運(yùn)用家�；ヂ�(lián)平臺，隨時與家長取得聯(lián)系，個別交換意見，互通情況信息。
(3)以家長園地形式向家長介紹幼兒園和班級活動安排和教育計劃，宣傳家教科學(xué)知識、指導(dǎo)方法，介紹家教經(jīng)驗(yàn)。
(4)召開家長會，家長開放日，向家長介紹幼兒園的有關(guān)制度;本學(xué)期園內(nèi)的大型活動項(xiàng)目;對幼兒在上學(xué)期的生活、學(xué)習(xí)情況作詳細(xì)總結(jié);分析班級存在的不足，希望得到家長的諒解與支持。同時，教師還鼓勵家長大膽提合理化意見，以便本班保教工作的改進(jìn)。
三、班級特色教學(xué)：
我們將結(jié)合本班幼兒的年齡特點(diǎn)和幼兒的實(shí)際情況，形成本班的特色教學(xué)活動——鄉(xiāng)村閱讀。我們生活在農(nóng)村，我們身邊有許多豐富的自然資源，這些自然材料給了幼兒充足的創(chuàng)造空間，隨機(jī)發(fā)現(xiàn)教育契機(jī)并及時將以引導(dǎo)。
所以我們打算在日常生活中將語言，閱讀與各個領(lǐng)域相結(jié)合。全面圍繞中班幼兒的年齡特點(diǎn)活動性的活動區(qū)開展教育教學(xué)活動。
四、本學(xué)期具體目標(biāo)及內(nèi)容：
1、健康教育領(lǐng)域：
(1)養(yǎng)成良好、有序的生活衛(wèi)生習(xí)慣，鍛煉幼兒的自理能力，對有困難的事情能想方設(shè)法的去自己解決，從心理上減少幼兒對他人幫助的依賴性，不以幼兒最后問題解決的結(jié)果為評價，關(guān)注幼兒解決問題的主動意識。
(2)培養(yǎng)幼兒喜歡體育活動的意識，培養(yǎng)幼兒對環(huán)境和天氣的適應(yīng)性，提高出勤率。
(3)加強(qiáng)體育活動技能技巧的練習(xí)，掌握單雙腳跳、手腳著地爬、單雙手拍球50以上、能按口令上下肢協(xié)調(diào)輕松的走跑。有自我保護(hù)意識。
2、科學(xué)教育領(lǐng)域：
(1)喜歡觀察、促進(jìn)幼兒通過自發(fā)的仔細(xì)的觀察去了解更多的知識，鼓勵幼兒從中提出發(fā)現(xiàn)和問題，能通過比較發(fā)現(xiàn)兩種不同物體的不同
(2)能主動的嘗試和探索生活中和實(shí)驗(yàn)中的為什么。
(3)認(rèn)識幾種常見的動植物，愛護(hù)花草、愛護(hù)動物。
(4)培養(yǎng)幼兒的環(huán)保意識，怎樣保護(hù)環(huán)境，找出自己可以做什么，并能夠堅持做力所能及的環(huán)保行為。
3.語言教育領(lǐng)域：
(1)培養(yǎng)幼兒對圖片的理解和講述能力，和對語言的運(yùn)用能力，開展組詞和擴(kuò)句活動，豐富幼兒的形容詞。
(2)在識字活動中請家長配合，在課后幫幼兒找出沒有掌握的內(nèi)容，讓幼兒在老師復(fù)習(xí)的時候重點(diǎn)的學(xué)習(xí)這些內(nèi)容，讓幼兒有目的的學(xué)習(xí)，減少對家長的依賴，逐漸培養(yǎng)幼兒在集體中聽課和學(xué)習(xí)的能力。
4、藝術(shù)領(lǐng)域：
(1)音樂方面對幼兒進(jìn)行音樂素質(zhì)方面的培養(yǎng)，從聽音練習(xí)開始如：學(xué)會看節(jié)奏譜，并逐步培養(yǎng)幼兒，聽音、辯音的能力。
(2)美術(shù)活動充分發(fā)揮幼兒對色彩的天賦，進(jìn)行色彩練習(xí)，鼓勵幼兒大膽使用色彩，學(xué)習(xí)并掌握簡單的折紙技巧和手工技能。本學(xué)期我班打算引導(dǎo)幼兒大膽嘗試用毛筆作畫，欣賞各種藝術(shù)的美。
(3)能有規(guī)律的'畫出二方連續(xù)的裝飾圖案。
5.社會性教育領(lǐng)域：
(1)充分發(fā)揮幼兒競爭意識強(qiáng)的特點(diǎn)，幫助幼兒養(yǎng)成良好的常規(guī)和學(xué)習(xí)習(xí)慣，培養(yǎng)幼兒的學(xué)習(xí)興趣。
(2)培養(yǎng)幼兒的規(guī)則意識，能專著的參加集體活動。
(3)養(yǎng)成使用禮貌用語的習(xí)慣。
(4)進(jìn)行愛教育。
(5)學(xué)會分享。
五、途徑與方法
1、合理安排幼兒一日活動，做到動靜交替，把知識滲透到各個環(huán)節(jié)。
2、根據(jù)主題和幼兒共同創(chuàng)設(shè)好班級環(huán)境，并及時更換。
3、努力做好家長工作，主動與家長交流，爭取家長的配合。
4、拓展幼兒的知識經(jīng)驗(yàn)，幫助幼兒豐富游戲活動情節(jié)，深入發(fā)展游戲。
六、每月安排：
九月份：隨機(jī)家訪，了解幼兒假期生活。與幼兒討論，布置教師環(huán)境建構(gòu)區(qū)：游戲區(qū)、語言區(qū)、益智區(qū)、藝術(shù)區(qū)、科常區(qū)、閱讀區(qū)。開展《快樂城堡》的主題活動，并將其定為隱性主題。開學(xué)初《快樂的我》為第二主題，引導(dǎo)幼兒感知班級環(huán)境的變化，激發(fā)升中班了的自豪感。在下旬開始建設(shè)《快樂的家》的主題墻，充分的感受國慶的氛圍。加強(qiáng)初期常規(guī)教育。通過家校聯(lián)系冊，與家長進(jìn)行家園配合教育。
十月份：開展說說國慶節(jié)見聞的語言活動，提高幼兒的語言表達(dá)能力，提升幼兒的愛國情感。開展《快樂的家》和《有趣的水》主題活動。
十一月份：開展主題活動《秋天的圖畫》主題活動，在這一主題中的“蔬菜一族”中請家長一起收集蔬菜，和小朋友進(jìn)行制作蔬菜印章的主題游戲活動，在這一活動中可邀請家長一起參與，增進(jìn)家長與幼兒之間的感情，并且讓家長了解幼兒在園的情況，鍛煉幼兒的動手操作能力。
十二月份：繼續(xù)《秋天的畫報》主題活動，到室外觀察秋天的菊花，動手種蠶豆，發(fā)揚(yáng)小組合作精神，注重幼兒的個性培養(yǎng)。下旬開展《可愛的動物》主題活動，使幼兒能辨認(rèn)出各種各樣的動物，并了解自己喜歡的小動物的個性特征。
一月份：開展《快樂的冬天》主題活動，引導(dǎo)幼兒了解冬季季節(jié)的特征，并嘗試用自己喜歡的方法創(chuàng)造地表現(xiàn)對冬季的感知和體驗(yàn)，知道冬天來了，要多穿衣服，同時開展自己穿衣服比賽。做好放寒假的總結(jié)工作，加強(qiáng)期末常規(guī)和假期的安全教育。
工作計劃 篇2
家庭是孩子成長的第一課堂，父母是孩子的第一任老師，家庭教育對孩子的健康成長具有不可替代的作用。父母對孩子的關(guān)愛和照顧也是天經(jīng)地義的事情。然而對于留守兒童而言，在父母目前撒嬌、淘氣??享受父母的惜愛和呵護(hù)都暫時成了一種回憶，由于長時間處于這種痛苦的精神境界中，他們常常會產(chǎn)生一種被遺棄的感覺，當(dāng)他們從電話中或偶爾寄回來的匯款單中感受到父母的存在時，這種感覺會逐漸加劇。原來性格開朗的他們開始變得情緒低落，有的還變得自私、孤僻，成績也大幅度下滑，不難發(fā)現(xiàn)他們此時最想得到的是來自父母的關(guān)愛和照顧，為了給這些留守兒童營造一個健康成長的良好環(huán)境，我校積極響應(yīng)各級領(lǐng)導(dǎo)的號召，從本校的實(shí)際出發(fā)，成立“留守兒童之家”。
一、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制及制度建設(shè)情況
1、建立健全領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制度。
學(xué)校成立了關(guān)愛工程領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了具體計劃，實(shí)施了“留守兒童”教育工作方案，真正地使學(xué)校成為了學(xué)生學(xué)知識，學(xué)文化，不斷提高思想覺悟的主陣地。
2、建立留守兒童檔案和聯(lián)系卡制度。
我校對所有學(xué)生進(jìn)行了認(rèn)真的調(diào)查研究，摸清了留守兒童的底數(shù)，建立了每個留守兒童的專門檔案和聯(lián)系卡，通過聯(lián)系卡制度的建立，加強(qiáng)的了學(xué)校與學(xué)生家長及其他監(jiān)護(hù)人的聯(lián)系，共同形成了以學(xué)生為中心的關(guān)愛網(wǎng)絡(luò)。
3、實(shí)施教職工結(jié)對幫扶留守兒童的制度。
幫扶教師經(jīng)常找留守學(xué)生談心，隨時掌握留守學(xué)生的思想動態(tài)、引導(dǎo)他們健康成長。建立了教職工關(guān)愛留守兒童的記錄手冊，培養(yǎng)了更多的優(yōu)秀的教師成為“愛心父母”，讓留守兒童在老師同學(xué)的集體中成長，以對他們?nèi)笔Ъ彝ソ逃M(jìn)行補(bǔ)償，使他們走出孤獨(dú)和憂郁。
4、建立健全教師與留守兒童的談心制度。
學(xué)校做到了每月召開一次幫扶教師、留守兒童、監(jiān)護(hù)人或委托監(jiān)護(hù)人的座談會。
5、建立了關(guān)愛留守兒童的應(yīng)急機(jī)制。
學(xué)校建立了留守兒童、學(xué)校、家長（監(jiān)護(hù)人）之間完備的聯(lián)系方式和突發(fā)事件的應(yīng)急機(jī)制。層層簽訂了安全責(zé)任書，明確責(zé)任，確保學(xué)生在安全的環(huán)境中快樂成長。
6、注重對留守兒童的心理健康教育。
積極營造了良好的環(huán)境，針對品德行為偏差和心理障礙的留守兒童，學(xué)校開設(shè)了心理教育課，大力開展了心理咨詢，心理矯正活動，讓他們削除不良情感體驗(yàn)，樹立樂觀向上的生活態(tài)度，培養(yǎng)正確的人生觀和價值觀。
7、建立健全檢查考核機(jī)制。
學(xué)校積極研究了科學(xué)考核評估的辦法，加強(qiáng)了對留守兒童的教育和管理，建立和完善了工作考評制度，定期對學(xué)校和教師進(jìn)行了考評，作為獎優(yōu)罰劣的重要依據(jù)。
二、政策性保障性措施出臺和落實(shí)情況
1、加強(qiáng)了對貧困留守的資助工作。
對留守兒童在生活、學(xué)習(xí)等方面，給予特別的照顧，將家庭困難的留守兒童納入到“濟(jì)難救助”中來，確保他們完成國家規(guī)定義務(wù)教育。
2、整治校園周邊環(huán)境。
3、建立健全保障外出務(wù)工人員子女接受義務(wù)教育的工作制度和機(jī)制。
4、加強(qiáng)同村組和家庭的合作，營造深厚良好育人氛圍。
5、建立關(guān)愛經(jīng)驗(yàn)交流制度。
學(xué)校每學(xué)期進(jìn)行一次“留守兒童”教育管理工作總結(jié)，定期召開會議了研討會、座談會、定期舉行經(jīng)驗(yàn)交流、不斷探索方法，新措施，不斷提高留守兒童教育管理水平。
三、規(guī)劃和年度計劃制定
1、制定工作規(guī)劃和年度計劃。
為了更好地發(fā)揮學(xué)校的育人功能，深入推進(jìn)留守兒童心理健康教育，結(jié)合我校留守兒童成長狀況及實(shí)際需求每個學(xué)期都制定切實(shí)可行的計劃。
2、工作規(guī)劃和年度計劃科學(xué)、合理、可操作性強(qiáng)。
3、工作規(guī)劃或年度計劃有創(chuàng)新性工作舉措或保障性工作舉措。
通過對留守兒童問題的調(diào)查、分析與研究，找到影響留守兒童健康成長的原因，有針對性地提出行之有效的措施和辦法，狠抓落實(shí)，為“留守兒童”營造健康、快樂、平等、和諧的成長環(huán)境，同時，要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，形成合力，將目標(biāo)落到實(shí)處。
工作計劃 篇3
引 言
市場督導(dǎo)==服務(wù)營銷團(tuán)隊(duì)（把服務(wù)作為銷售，把服務(wù)作為產(chǎn)品成本）
作為一名督導(dǎo)者，必須對分公司、客戶及員工盡義務(wù)，對片區(qū)經(jīng)銷商或上級而言，我們是他們與員工和具體工作之間的紐帶。我們代表著公司形象、文化、產(chǎn)品、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)；同時也代表著片區(qū)員工的需要和要求，對顧客而言，代表著整個公司。我們是雙層身份的工作者，首先面對經(jīng)銷商及銷售商，我們是指導(dǎo)督查人員，其次我們下到市場我們是片區(qū)及商店的一員，只有把自己當(dāng)做店內(nèi)的員工才能做到實(shí)地了解，因?yàn)橹挥兄魅瞬艜䦟Α爸魅恕庇泻酶?/p>
一、督導(dǎo)的工作職責(zé)： 協(xié)助、協(xié)調(diào)：督導(dǎo)工作是對產(chǎn)品終端建設(shè)及促銷的管理，協(xié)調(diào)公司與渠道經(jīng)銷商、零售商的關(guān)系，做好宣傳工作；督導(dǎo)要對業(yè)務(wù)代表拜訪、售后服務(wù)結(jié)果的檢查，也是協(xié)助區(qū)域經(jīng)銷商代表發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的有力補(bǔ)充（包括負(fù)責(zé)對終端運(yùn)作情況的檢查，產(chǎn)品檢查與宣傳品檢查，客戶進(jìn)門觀察、銷售引導(dǎo)測試、產(chǎn)品知識測試、宣傳資料檢查等等）。
市場調(diào)查、信息收集：收集主要競爭公司及競爭廠家的市場占有率；了解同類產(chǎn)品特點(diǎn)及其競爭優(yōu)勢；了解產(chǎn)品的市場變化原因；了解自身產(chǎn)品經(jīng)銷商、分銷商的覆蓋能力及終端的銷售數(shù)據(jù)；了解行業(yè)人士對終端的評價和口碑（包括面積、營業(yè)員人數(shù)、地理位置、人流量估計、周圍社區(qū)狀況及消費(fèi)水平等）。
二、督導(dǎo)工作要求：
1、及時準(zhǔn)確了解公司政策，產(chǎn)品、發(fā)展要求及目標(biāo)、掌握市場動態(tài)這是首要。
2、市場督導(dǎo)就得像培訓(xùn)師一樣，對渠道店面進(jìn)行簡單有效的銷售技能、售后服務(wù)培訓(xùn)。要讓經(jīng)銷商和終端門店認(rèn)識到，我們不僅僅是產(chǎn)品上了柜，同時我們也在關(guān)注、在關(guān)心他們的整體銷售，并讓其對我們公司的形象、企業(yè)文化、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)銷售政策及銷售方式有標(biāo)準(zhǔn)化的認(rèn)識和理解，并讓其感受到我們是實(shí)事求是地在幫助他們。
3、掌握客戶資料，把握細(xì)節(jié)，增強(qiáng)市場敏感度。
案例分析：浙江蕭山20xx年度城市整改招標(biāo)，有甲公司于乙公司相互競標(biāo)（甲乙公司市場實(shí)力相當(dāng)），甲公司市場部經(jīng)理經(jīng)過多方資料收集掌握到招標(biāo)中心主任有一張大部分人都認(rèn)為很破、也沒有觀賞性的的相片，就叫人想辦法把這張照片的復(fù)件拿到手，并把這張圖片進(jìn)行擴(kuò)充，相框裝飾，放在甲公司會議室，這個行為讓公司很多員工非常不理解，但是在招標(biāo)中心主任到這甲公司會議室的時候，就感覺到親切，并被甲公司“做事情認(rèn)真，細(xì)致，坦誠”所感動，最后在招標(biāo)中甲公司以低于乙公司20%的價格奪得標(biāo)的。
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4、督導(dǎo)要做到對公司產(chǎn)品及相關(guān)信息深信不疑，自己定信方能讓他人置信，督導(dǎo)人員應(yīng)按照公司的要求并標(biāo)準(zhǔn)化的對各區(qū)域人員進(jìn)行培訓(xùn)、現(xiàn)場指導(dǎo)、做到兩個定期（1、督導(dǎo)定期對公司政策和計劃進(jìn)行回訪，經(jīng)銷商定期對客戶進(jìn)行回訪）。以下是意見解析：
�。�1）獲得一個新顧客比留住一個已有的顧客花費(fèi)更大。
�。�2）除非你能很快彌補(bǔ)損失，否則失去的顧客將永遠(yuǎn)失去。
（3）不滿意的顧客比滿意的顧客擁有更多的“朋友”。
�。�4）顧客不總是對的，但怎樣告訴他們是錯的會產(chǎn)生不同的結(jié)果。
�。�5）如果你不去照顧你的顧客，那么別人就會去照顧。
5、督導(dǎo)要做到專業(yè)性，讓銷售商及客戶重我們的身上就能發(fā)現(xiàn)我們所代表的企業(yè)實(shí)力很可信
度。并能及時的反饋問題，解決問題；
案例分析：湖北仙桃一名教師20xx年7月退休回到鄉(xiāng)鎮(zhèn)老家，想購買一輛摩托車作為代步和
看望老朋友的出行工具，就到鄉(xiāng)鎮(zhèn)豪爵摩托車銷售店去看車，當(dāng)這個店腳踏拖鞋，身穿背心、七分褲，手提大水杯，滿臉胡子的老板出門迎接老教師的時候，老教師搖搖頭走了，來到了縣城里面的豪爵專賣店時看到的是身穿制服，頭戴工作帽，熱情的銷售人員后就決定在這里購買，同時豪爵專賣店還免費(fèi)把車子送到30公里外的鄉(xiāng)鎮(zhèn)給老教師。
三個月后，老教師騎著摩托車來這個專賣店做保養(yǎng)換機(jī)油，由于是周末店內(nèi)沒有專業(yè)的人員來接待老教師，店內(nèi)主管就叫了一個剛來三天的學(xué)徒給老教師換機(jī)油，但是這個學(xué)徒不知道怎么換這個機(jī)油就問了幾次主管后才打開了機(jī)油蓋，由于不知道換機(jī)油節(jié)奏和維修保養(yǎng)的基本操作，直接一瓶機(jī)油全部倒入了摩托車中，老教師由于看過保養(yǎng)手冊，記得第一次換機(jī)油只需要換80%，于是就詢問這個小師傅，說“你給我換的機(jī)油多了，你們的手冊上講的只需要換80%”
這個小師傅不開心的說“這個機(jī)油是你買的吧，把全部機(jī)油換在你的車?yán)锩媸顷P(guān)心你，難得還把機(jī)油換在我車?yán)锩媛铩�。聽到這樣的話老教師不開心的騎著摩托車回到家里面后給豪爵售后服務(wù)中心的人進(jìn)行投訴，并說明自己是讀過這個保養(yǎng)手冊的，售后中心的接到電話后馬上反應(yīng)給公司領(lǐng)導(dǎo)，公司領(lǐng)導(dǎo)立即給專賣店的打了電話說道“你們已經(jīng)把80%外的20%的客戶都趕出了店面，這個老教師屬于有影響力的人，你的疏忽和學(xué)徒的不專業(yè)將會受到老教師的宣傳，你的損失，直接受傷的我豪爵公司，現(xiàn)在馬上親自去對老教師的摩托車進(jìn)行維修保養(yǎng)，并免費(fèi)贈送一件機(jī)油給老教師作為你們公司失誤的補(bǔ)償”，當(dāng)專賣店的主管親自上門為老教師進(jìn)行維修保養(yǎng)后，老教師說了一句話“不是你們不專業(yè)，是學(xué)徒不夠?qū)I(yè)，你們不是都不專業(yè)，是學(xué)徒不專業(yè)”。
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三、具體工作內(nèi)容：
1、培訓(xùn)
（1）企業(yè)培訓(xùn)：熟悉公司文化，流程、掌握公司產(chǎn)品知識及銷售策略。
（2）臨場培訓(xùn)：制作臨場培訓(xùn)大綱，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行銷售及產(chǎn)品培訓(xùn)。
�。�3）團(tuán)隊(duì)管理：細(xì)化工作流程，按領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)合理分配人力資源。
2、資料收集
�。�1）區(qū)域市場經(jīng)濟(jì)狀況資料收集。
�。�2）各商家及市場銷售量，銷售政策，促銷方式等等資料收集。
�。�3）競爭廠家的促銷活動樣本采集，銷售方式數(shù)據(jù)收集。
�。�4）商家、經(jīng)銷商、客戶意見、需求及建議進(jìn)行資料收集。
3、市場調(diào)查
（1）經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)查：a、區(qū)域收入情況，消費(fèi)情況，周邊經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況；b、經(jīng)銷商店面周邊人流量測試，固定消費(fèi)群測試。
�。�2）消費(fèi)層次調(diào)查：a、周/月喝飲次數(shù)；b、購買次數(shù)、購買首選場所、購買習(xí)慣（展柜、陳列）；c、喝飲習(xí)慣（早、中、晚）；d、什么樣的渠道了解產(chǎn)品、產(chǎn)品定位性及市場認(rèn)知度（視頻播放，海報認(rèn)知）等等調(diào)查。
�。�3）經(jīng)銷商調(diào)查：a、本月店面銷售量（公司產(chǎn)品所占比例）、上月銷售量（公司產(chǎn)品所占比例）；b、產(chǎn)品陳列數(shù)量（有無陳列獎勵、競爭對手的陳列獎勵）、c、銷售價格；d、月進(jìn)貨量；e、送貨周期；f、庫存、問題產(chǎn)品等等調(diào)查。
�。�4）廣宣品調(diào)查：海報、貼畫粘貼統(tǒng)計；
�。�5）新品測試：新品口感喜好度調(diào)查（顏色、五味、醇厚感、濃度）；新品品嘗類別（年齡、收入、工作狀況、職業(yè)）等等調(diào)查。
4、運(yùn)營管理
�。�1）店面培訓(xùn)：如何開拓市場、吸引客戶、提高營業(yè)收入、提高運(yùn)行效率。
�。�2）立客戶檔案：讓經(jīng)營者知道自己有多少客戶，客戶是什么人，購買了什么產(chǎn)品。且便于不斷增加的客戶信息的有效管理。
（3）培訓(xùn)經(jīng)銷商對于消費(fèi)者回訪的目的（在于增加客戶被關(guān)心、被尊重的感覺，能及時發(fā)現(xiàn)并處理問題，引導(dǎo)消費(fèi)）
�。�4）產(chǎn)品文化培訓(xùn)，公司文化、銷售策略培訓(xùn)，并隨時進(jìn)行跟蹤等等。
工作計劃 篇4
一、指導(dǎo)思想：
本學(xué)期學(xué)�？倓�(wù)工作堅持以學(xué)校工作計劃為指導(dǎo)，全面貫徹執(zhí)行黨的教育方針，以學(xué)校教學(xué)工作為中心，以為教育教學(xué)服務(wù)，為教科研服務(wù)，為師生服務(wù)為宗旨，以提高后勤職工隊(duì)伍素質(zhì)為抓手，增強(qiáng)總務(wù)后勤隊(duì)伍的服務(wù)意識，規(guī)范學(xué)校后勤管理。確保后勤工作保障有力，服務(wù)到位，努力提高后勤服務(wù)工作質(zhì)量，為師生創(chuàng)造一個良好的工作，學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，為創(chuàng)造和諧校園而努力。
二、主要工作：
1、堅持"以人為本"，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。后勤服務(wù)人員是學(xué)校組成的一部分，他們素質(zhì)的好壞關(guān)系到學(xué)校的整體素質(zhì)，所以后勤工作人員要加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，努力提高思想覺悟和自身素質(zhì)。總務(wù)處每周召開一次處務(wù)會，組織后勤工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位規(guī)范，認(rèn)真學(xué)習(xí)《江蘇省中小學(xué)管理規(guī)范》，組織開展業(yè)務(wù)探討、經(jīng)驗(yàn)交流，定期進(jìn)行談心活動，使他們思想觀念***與時俱進(jìn)，思維方式與時更新，思維層次與時提升，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)觀念，明確服務(wù)宗旨。鼓勵他們以自己的成績換地位，用自己的言行換尊重，用自己的服務(wù)換贊譽(yù)。本學(xué)期，總務(wù)處將加大服務(wù)后勤崗位的考核、考評力度，依照《伍佑鎮(zhèn)初級中學(xué)教職工考核辦法》對總務(wù)后勤人員進(jìn)行全面考核，并將考核結(jié)果與年終評優(yōu)、績效工資掛鉤，有效提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)檔次，更好地服務(wù)于教育教學(xué)工作。
2、切實(shí)做好教育教學(xué)的服務(wù)工作。加強(qiáng)與教導(dǎo)處、政教處等部門的溝通，與教育教學(xué)工作緊密配合，協(xié)調(diào)一致。主動做好相關(guān)設(shè)備的添置，維修及各種物品供應(yīng)工作，為教育教學(xué)，教科研工作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、抓好學(xué)校食堂管理，切實(shí)關(guān)心師生生活。對食堂從采購到制作進(jìn)行全過程監(jiān)督管理，嚴(yán)防食物中毒。要求食堂所有工作人員有健康證，要按照崗位目標(biāo)責(zé)任切實(shí)做好炊事工作，不斷學(xué)習(xí)鉆研，提高廚藝，精心制作，切實(shí)提高伙食質(zhì)量，努力降低飯菜售價，力爭使食堂工作師生的滿意率在85%以上�？倓�(wù)處要經(jīng)常向師生了解食堂情況，及時改進(jìn)食堂工作。4、堅持勤儉辦學(xué)，嚴(yán)格財務(wù)管理。嚴(yán)格把好日常經(jīng)費(fèi)使用關(guān)，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。在經(jīng)費(fèi)使用上，從學(xué)校實(shí)際出發(fā)，做好校長參謀，嚴(yán)格核算，精打細(xì)算，做到合理開支，統(tǒng)籌兼顧，保證重點(diǎn)。嚴(yán)守財務(wù)制度，辦事堅持廉潔奉公，嚴(yán)格采辦手續(xù)，積極推行財務(wù)公開，增強(qiáng)財務(wù)工作的透明度。
5、加強(qiáng)校產(chǎn)管理，充分發(fā)揮資產(chǎn)的功能作用。進(jìn)一步明確校產(chǎn)管理職責(zé)，做到室室有人管，物物有人管，建立物產(chǎn)保管使用責(zé)任制度，堅持誰使用誰負(fù)責(zé)保管，誰損壞誰負(fù)責(zé)賠償?shù)脑瓌t，對一些損耗品的領(lǐng)用，登記與核銷，做到規(guī)范合理。強(qiáng)化維修管***理意識，對學(xué)校各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備定期檢修，做好保養(yǎng)維修工作，延長促用壽命，提高使用效率。每月進(jìn)行一次校內(nèi)清產(chǎn)核資，及時做好固定資產(chǎn)的核增、核減工作，確保學(xué)校固定資產(chǎn)賬賬相符，賬物相符。
6、嚴(yán)格收費(fèi)管理。嚴(yán)格按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布上墻，增強(qiáng)收費(fèi)工作的透明度。嚴(yán)格貫徹"一費(fèi)制"，杜絕不亂收費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。
三、具體工作安排：
八月份
1、做好開學(xué)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
2、購置并發(fā)放開學(xué)辦公用品和生活用品。
3、規(guī)范各項(xiàng)收費(fèi)行為，嚴(yán)格按照上級規(guī)定收費(fèi)。公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、做好開學(xué)收費(fèi)工作。
4、分發(fā)學(xué)生各類書籍，力爭做到準(zhǔn)確無誤。
5、搞好食堂衛(wèi)生，統(tǒng)計就餐人數(shù)。
6、召開后勤組工作人員會議，進(jìn)一步明確各自的職責(zé)和要求。
7、做好各類維修工作。
九月份
1、做好學(xué)期初各教室、辦公室、專用教室校產(chǎn)登記工作，逐一簽定管理責(zé)任書。
2、組織食堂工作人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生知識，加強(qiáng)常規(guī)管理。
3、做好七年級學(xué)生的校服征定發(fā)放。
4、檢查校園商店商品情況。
十月份
1、抓好衛(wèi)生保潔工作，強(qiáng)調(diào)環(huán)境衛(wèi)生事宜。
2、做好“十一”長假的安全保衛(wèi)工作，對重點(diǎn)部分進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，安排好節(jié)日值班。
3、做好固定資產(chǎn)核查工作，及時完善手續(xù)，做到賬賬相符。
4、會同有關(guān)人員對學(xué)校教學(xué)設(shè)備進(jìn)行全面檢查。
十一月份
1、加強(qiáng)對食堂、商店的衛(wèi)生檢查，開展“滿意在食堂”服務(wù)月活動。
2、做好校產(chǎn)月度清查工作。
3、總務(wù)處人員進(jìn)行一次集體談心活動。
4、做好期中班級財產(chǎn)管理檢查。
十二月份
1、做好綠化的保養(yǎng)。
2、做好學(xué)校資產(chǎn)年度清查。
3、做好迎新年衛(wèi)生大掃除。
4、做好全校水電設(shè)施防寒越冬工作。
一月份
1、會同有關(guān)人員全面檢查一次校舍。
2、做好財物歸檔工作。
3、做好學(xué)期結(jié)束總結(jié)評比工作。
4、做好寒假校舍安全保衛(wèi)工作
工作計劃 篇5
一、工作目標(biāo)
在新一屆校學(xué)生會成立之際，回顧往屆校學(xué)生會校內(nèi)工作實(shí)情，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，針對未來校學(xué)生會工作方向、途徑、具體實(shí)施流程，初步擬定具有合理性、高效性、開創(chuàng)性校學(xué)生會工作計劃，給下一學(xué)年校學(xué)生會工作提供文字參考。
二、工作要素與原則
1、正確認(rèn)識工作職責(zé)，不因自身身份而視權(quán)傲物，不應(yīng)自身工作限制而妄自菲薄;
2、出色工作效率，高標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù);
3、擁有合理周全工作方法，合理安排工作時間與內(nèi)容;
4、含有飽滿工作熱情，擁有創(chuàng)新意識與責(zé)任感;
5、善于合作，團(tuán)結(jié)同伴，虛心向周圍人學(xué)習(xí)，為其他同學(xué)做好榜樣。
三、工作重心
(一)豐富校園活動
校園活動是校學(xué)生會工作一大特色，一直以來受到同學(xué)們喜愛。今年我們秉承“精心策劃，周全籌備，完美呈現(xiàn)”，提升原有活動品質(zhì)，打造一系列全新校園活動。詳情見下文中“活動工作計劃”。
(二)細(xì)致常規(guī)工作
常規(guī)檢查一直都是校學(xué)生會工作基礎(chǔ)，也是學(xué)校獲得校內(nèi)學(xué)生表現(xiàn)直接依據(jù)。檢查人員仔細(xì)認(rèn)真工作態(tài)度是重中之重。本學(xué)年校學(xué)生會常規(guī)工作將在前期快速穩(wěn)定，并逐步提升工作質(zhì)量，達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)。詳情見下文中“常規(guī)工作計劃-職能部門(各部門任務(wù))”。
(三)大眾調(diào)研工作
本學(xué)年校學(xué)生會調(diào)研工作將擴(kuò)大其工作范圍和影響力，將調(diào)研工作常態(tài)化，定時定期展開相關(guān)調(diào)研，并拓寬反饋信息搜集渠道，幫助同學(xué)們解決問題，做成真正改善同學(xué)們校園學(xué)習(xí)和生活調(diào)研成果。詳情見下文中“常規(guī)工作計劃-調(diào)研計劃”。
(四)健全內(nèi)務(wù)工作
校學(xué)生會對內(nèi)建設(shè)一直以來是內(nèi)部工作重心，本學(xué)年校學(xué)生會將加強(qiáng)對內(nèi)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，設(shè)立專項(xiàng)小組--內(nèi)務(wù)組，建立強(qiáng)有力內(nèi)部反饋機(jī)制，做到“一人一檔”完備內(nèi)務(wù)記錄，打造出更加優(yōu)秀學(xué)生團(tuán)隊(duì)。詳情見下文中“內(nèi)務(wù)工作計劃”。
(五)對外繽紛校學(xué)生會社交活動
外聯(lián)工作是我校與友好學(xué)校交流溝通重要途徑。本學(xué)年校學(xué)生會將致力于形式豐富外聯(lián)活動、專業(yè)贊助支持工作，讓華師一學(xué)子能和友好學(xué)校同學(xué)更加親切交流，共同成長，共同進(jìn)步。詳情見下文中“活動工作計劃-外聯(lián)工作計劃”。
四、工作調(diào)整說明
今年學(xué)生會追加了信息組。信息組將與策劃組、內(nèi)務(wù)組并稱“三大組”，“三大組”為應(yīng)校學(xué)生會工作需要建立工作小組，會在未來一年里會承擔(dān)起學(xué)生會中許多重要工作，它們具體職能將根據(jù)其工作性質(zhì)在此工作計劃不同部分有詳細(xì)介紹。
常規(guī)工作計劃
一、職能部門(各部門任務(wù))。
(一)辦公室
1、保持開會通知、任命通知、常規(guī)分?jǐn)?shù)處理等任務(wù)。期間注意催分、溝通工作，與交分部門協(xié)調(diào)交分方式及時間;
2、部長安排工作時將每一名部員工作范疇分配到位，責(zé)任到人，確保工作落實(shí)情況;
3、協(xié)調(diào)各部門負(fù)責(zé)情況，盡可能減輕部員工作量，緩解辦公室壓力;
4、與內(nèi)務(wù)組積極配合，提供數(shù)據(jù)資料，建立“校學(xué)生會干事檔案資料庫”;
5、按規(guī)定時間進(jìn)行專項(xiàng)整治，月度總結(jié)工作。將專項(xiàng)整治分?jǐn)?shù)交給蘇航老師，月度總結(jié)交給陳麗老師。按照月度總結(jié)結(jié)果，辦公室將該月獲得流動紅旗班級名單下發(fā)至各個部門,由各部門向各班下發(fā)流動紅旗。
(二)生活部
1、維持原有衛(wèi)生檢查、流動紅旗管理以及其它常規(guī)工作不變;
2、與自理部開展其它與校園生活相關(guān)小型活動;
3、爭取在10月中旬穩(wěn)定生活部常規(guī)工作。
(三)自理部
1、維持原有晚自習(xí)檢查、流動紅旗管理以及其它常規(guī)工作不變;
2、繼續(xù)負(fù)責(zé)學(xué)生出勤記載本批改;
3、與生活部開展其它與校園生活相關(guān)小型活動;
4、爭取在10月中旬穩(wěn)定自理部常規(guī)工作。
(四)體育部
1、常規(guī)工作為課間操組織與檢查;
2、爭取在10月中旬穩(wěn)定體育部常規(guī)工作;
3、組織與體育文化相關(guān)大型活動，如運(yùn)動會、高一籃球聯(lián)賽等�；顒悠陂g體育部承擔(dān)主要規(guī)劃籌備工作。
(五)文藝部
1、常規(guī)工作為“天天唱”和“眼保健操”組織與檢查;
2、組織或協(xié)助校內(nèi)所有與文學(xué)藝術(shù)相關(guān)大型活動;
3、長期對學(xué)校學(xué)生文藝素養(yǎng)進(jìn)行培養(yǎng)提高工作;
4、文藝部部長需長期觀察新部員活動現(xiàn)場組織、協(xié)調(diào)能力，及時發(fā)現(xiàn)問題，并在每個活動中做出必要指導(dǎo)。
(六)外聯(lián)部
1、撰寫周密友好學(xué)校接待計劃和外聯(lián)出訪策劃;
2、及時與兄弟院校聯(lián)系、往來信息;
3、積極聯(lián)合其他學(xué)生組織一同展開出訪工作。
(七)調(diào)研部
1、定期舉行大型調(diào)研活動，切實(shí)改善校園生活;
2、定期批改校學(xué)生會學(xué)生干事值周本，整理有價值建議;
3、向同學(xué)們搜集收集問題并及時反饋;
4、定期聯(lián)系學(xué)校有關(guān)負(fù)責(zé)人，說明近期相關(guān)調(diào)研內(nèi)容，反應(yīng)搜集問題，并督促相關(guān)負(fù)責(zé)人整改;
5、定期撰寫公示，及時反饋給同學(xué);
6、定期整理意見箱，及時給同學(xué)回復(fù)。
(八)監(jiān)察部
1、保持校服組織與檢查常規(guī)工作;
2、繼續(xù)實(shí)施積分制度，該積分將納入“功勛個人”評定;
3、負(fù)責(zé)各種會議、活動、升旗考勤與會議記錄;
4、對學(xué)生干部來活動室頻次要做定期統(tǒng)計并提交主席團(tuán);
5、與人事組積極配合，提供數(shù)據(jù)資料，建立“校學(xué)生會干部檔案資料庫”。
工作計劃 篇6
財務(wù)部作為公司的核心部門之一，肩負(fù)著成本、各部門費(fèi)用的計劃和控制，以及銷售工作的協(xié)調(diào)和總結(jié)。財務(wù)部門工作人員要在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下，合理調(diào)整費(fèi)用，確保財務(wù)資料的安全；服務(wù)公司，服務(wù)員工，服務(wù)客戶，從而促進(jìn)公司開拓市場，開源節(jié)流，以人力配置獲取利潤和經(jīng)濟(jì)效益。
在新的一年里，財務(wù)部的工作人員要在廠長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，為全廠其他部門制定考核制度或相關(guān)措施。在國家各項(xiàng)金融法律法規(guī)的監(jiān)督下，特制定以下考核制度：
1、組織財務(wù)部全體員工系統(tǒng)學(xué)習(xí)國家相關(guān)法律法規(guī)，如會計制度、證券法、財務(wù)制度、管理制度等。
2、明確財務(wù)部內(nèi)部的考核體系：財務(wù)人員的分工和各職能部門的配合要明確互補(bǔ)，在相互配合的工作中不斷學(xué)習(xí)，對各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出起到監(jiān)督作用，對違紀(jì)違紀(jì)違紀(jì)行為起到監(jiān)督作用。
3、發(fā)揮應(yīng)收賬款的有效監(jiān)管作用：明確各主管會計的職責(zé)，制定相應(yīng)的制度。比如在應(yīng)收賬款的監(jiān)管方面，制定相應(yīng)的規(guī)定，把握貨款回收的期限，具體的還款事項(xiàng)，以及相關(guān)的銷售負(fù)責(zé)人，加強(qiáng)財務(wù)監(jiān)管。
4、在公司其他部門的工作中；計算各部門發(fā)生的費(fèi)用
5、檢查車間消耗和維護(hù)期間發(fā)生的費(fèi)用，做好節(jié)約成本和降低費(fèi)用的工作，評估成本節(jié)約和超支情況并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策。
6、前期工作要分階段總結(jié)，從月度總結(jié)到季度、半年度、年度總結(jié)；做好資金預(yù)算，包括應(yīng)付款、應(yīng)收款、車間維修等的預(yù)估；做好財務(wù)報表的編制工作，要求賬目清晰，任務(wù)明確；積極配合公司其他部門接受集團(tuán)公司的考核和檢查。
下半年，我們將在機(jī)遇和挑戰(zhàn)面前努力做好財務(wù)工作，分配好我們努力爭取的經(jīng)濟(jì)效益，以節(jié)約成本的理念提高資金的使用價值；以提高員工素質(zhì)和工作效率為工作目標(biāo)，在思想上狠抓，在行動上落實(shí)，制定完整的工作計劃，學(xué)習(xí)良好的工作經(jīng)驗(yàn)和精神，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，努力做好財務(wù)工作。對公司良好發(fā)展的責(zé)任。
工作計劃 篇7
今年上半年以來我所在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門支持和配合下，不斷提升渣土管理工作效能，積極探索適合渣土管理實(shí)際的新思路、新方法，充分把渣土管理工作落實(shí)到實(shí)處。以常態(tài)化、制度化、數(shù)字化管理為抓手，積極扎實(shí)的開展各項(xiàng)工作，著力把渣土管理工作落實(shí)到實(shí)處。
渣土管理所截至目前，城區(qū)及開發(fā)區(qū)共審批處置渣土x立方米，城區(qū)應(yīng)收x元，實(shí)收x元，共計實(shí)收x元。
現(xiàn)就我所上半年工作總結(jié)如下：
一，工作情況
1、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，穩(wěn)步提升綜合素質(zhì)。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，規(guī)范行為準(zhǔn)則：每月定期召開工作例會，與渣土運(yùn)輸公司積極探討更規(guī)范、更優(yōu)化、更有效的渣土管理措施，進(jìn)一步加強(qiáng)市容環(huán)境秩序管理，并全面推行渣土運(yùn)輸公司化運(yùn)營模式，積極開展渣土運(yùn)輸公司人員安全、渣土管理法規(guī)知識等培訓(xùn)；制定各項(xiàng)規(guī)章制度，明確各崗位職責(zé)，按照“第一時間發(fā)現(xiàn)問題、第一時間處置問題，第一時間解決問題的工作理念，密切配合數(shù)字城管，認(rèn)真協(xié)調(diào)好各相關(guān)部門及時處理各項(xiàng)投訴事項(xiàng)。
2、規(guī)范審批程序，穩(wěn)步提升高效服務(wù)。程序規(guī)范化，驗(yàn)資嚴(yán)格化：我所嚴(yán)抓渣土處置的審批工作，規(guī)范審批流程、作業(yè)前置條件，嚴(yán)把“審批關(guān)”，及時完成渣土處置的審批，催繳渣土處置費(fèi)用，同時強(qiáng)化消納場所的規(guī)范化管理；各運(yùn)輸公司在報送審批工作時，需經(jīng)考核科同步對其公司車輛“六統(tǒng)一”進(jìn)行審核，將對運(yùn)輸公司車輛逐一排查，對車輛篷布破爛、GPS故障、頂燈缺字不亮等現(xiàn)象進(jìn)行整改，檢驗(yàn)合格才能上路運(yùn)輸作業(yè)。
3、加強(qiáng)綜合整治，穩(wěn)步提高規(guī)范運(yùn)行
常規(guī)整治重長效，專項(xiàng)整治求突破：日常監(jiān)管中我們對8家渣土運(yùn)輸企業(yè)車輛，按“六統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行逐項(xiàng)督查，運(yùn)輸車輛的篷布顏色統(tǒng)一為軍綠色，不得有破損；密閉裝置保持完好，必須覆蓋到車廂尾部，車輛運(yùn)輸過程中必須做到車身干凈整潔、輪胎不帶泥，防止渣土“拋、撒、滴、漏”污染道路；另外渣土所與渣土中隊(duì)、開發(fā)區(qū)渣土中隊(duì)，對建城區(qū)各運(yùn)輸工地進(jìn)行聯(lián)合集中整治，要求各運(yùn)輸公司對車輛篷布破爛、GPS故障、頂燈缺字不亮等現(xiàn)象進(jìn)行整改，確保檢驗(yàn)合格才能上路運(yùn)輸作業(yè)。
4、強(qiáng)化安全思想，提升安全意識
圍繞安全監(jiān)管，強(qiáng)化提升思想。安全管理工作只有進(jìn)行時，沒有完成時，我們通過定期工作例會、組織開展相關(guān)安全培訓(xùn)等方式對渣土運(yùn)輸公司法人、車隊(duì)隊(duì)長、現(xiàn)場管理員、駕駛員，加強(qiáng)安全管理理念的提升，通過各項(xiàng)安全引導(dǎo)工作的有序開展，進(jìn)一步強(qiáng)化運(yùn)輸公司基礎(chǔ)建設(shè)，提升安全管理層次，推動企業(yè)建立預(yù)防為主，有序營運(yùn)的安全管理理念。同時全面落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，加強(qiáng)單位安全生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)職工安全教育培訓(xùn)工作，增強(qiáng)單位職工安全生產(chǎn)知識和自我保護(hù)意識；積極開展安全檢查活動，深入排查治理安全隱患，建立起以預(yù)防為主的長效機(jī)制，確保安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成。
二、存在的問題和不足
隨著城市功能區(qū)域的擴(kuò)展，我局渣土管理區(qū)域未同步跟進(jìn)調(diào)整，依據(jù)x政規(guī)發(fā)【20xx】x號文件管理區(qū)域，如 1、市區(qū)以南，丹陽市高新技術(shù)區(qū)域至312國道，2、市區(qū)以西，西二環(huán)路（241省道）至312國道區(qū)域，3、市區(qū)以北，北二環(huán)至通港路區(qū)域。存在管理上的盲區(qū)，上述區(qū)域渣土管理工作方面一直滯后，管理缺失，形成渣土運(yùn)輸管理無序運(yùn)營，非制式車輛運(yùn)輸，拋酒滴漏等行為不能得到有效監(jiān)管，同時在建筑工地“四有標(biāo)準(zhǔn)”建設(shè)管理上也得不到有效保障。為進(jìn)一步統(tǒng)籌規(guī)范市區(qū)、開發(fā)區(qū)渣土管理，與城市建設(shè)發(fā)展相適應(yīng)，促進(jìn)文明城市長效管理，建議：擴(kuò)展現(xiàn)有管理區(qū)域，x政規(guī)發(fā)【20xx】x號文件為依據(jù)建議完善落實(shí)以城市規(guī)劃區(qū)，為渣土管理區(qū)域。
三、下一步工作計劃
一、圍繞管理，建設(shè)隊(duì)伍新貌：一是通過深入學(xué)習(xí)行業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)知識及開展相應(yīng)培訓(xùn)教育活動，及時的掌握、拓展新的管理理念。二是將業(yè)務(wù)審批與考核管理相結(jié)合，促進(jìn)行業(yè)管理，提升工作效能。三是以熱情、耐心、細(xì)致優(yōu)質(zhì)服務(wù)為模式，在日常工作，對標(biāo)找差、注重實(shí)效，增強(qiáng)職工服務(wù)意識，形成良好的工作氛圍。
二、圍繞效能，實(shí)現(xiàn)工作高效流程;一是在前置審批時，就項(xiàng)目“四有”標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施預(yù)先介入，及時溝通建設(shè)單位、電信部門，做好渣土清運(yùn)前期準(zhǔn)備工作。二是完善好檔案歸檔管理，以一工地一檔案為基礎(chǔ)，內(nèi)容上做到有依有據(jù)。三是針對近年來城區(qū)民生工程量的逐步增多，主動對接服務(wù)政府重點(diǎn)城建項(xiàng)目，審批上提高辦事效率，提升服務(wù)保障力度。
三、圍繞督查考核，推動渣土管理：
1、以工地“四有”標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)為前提，嚴(yán)格檢查各工地圍墻設(shè)施、出入口路面硬化、水槽、沖洗設(shè)備、保潔人員等是否按要求配備到位，強(qiáng)化源頭管理。
2、以運(yùn)輸車輛“六統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)為抓手，利用大數(shù)據(jù)平臺GPS系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)，及結(jié)合數(shù)字城管信息反饋等要素，強(qiáng)化動態(tài)巡查，嚴(yán)防車輛帶泥上路，沿途撒漏的現(xiàn)象。
3、在對渣土運(yùn)輸公司百分制考核的基礎(chǔ)上，將結(jié)合數(shù)字城管、12345、市民投訴等情況一并納入考核，進(jìn)行評分匯總，作為月度考評、年度評先評優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)，著力營造積極向上的營運(yùn)環(huán)境氛圍。
四、圍繞安全，提高安全生產(chǎn)意識：安全管理工作永遠(yuǎn)在首要位置。通過定期工作例會、開展相關(guān)安全培訓(xùn)等方式對渣土運(yùn)輸公司法人、車隊(duì)隊(duì)長、現(xiàn)場管理員、駕駛員，加強(qiáng)安全管理理念的提升，通過各項(xiàng)安全引導(dǎo)工作的有序開展，進(jìn)一步強(qiáng)化運(yùn)輸公司基礎(chǔ)建設(shè)，提升安全管理層次，推動企業(yè)建立預(yù)防為主，自我約束，有效防范和堅決遏制特大事故，減少和杜絕一般事故，確保各運(yùn)輸公司安全運(yùn)輸。
全面落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，加強(qiáng)單位安全生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)職工安全教育培訓(xùn)工作，增強(qiáng)單位職工安全生產(chǎn)知識和自我保護(hù)意識；積極開展安全檢查活動，深入排查治理安全隱患，有效預(yù)防和減少各類安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。
工作計劃 篇8
一年以來，沿江村群眾工作站秉承上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，按時、按質(zhì)完成了所有工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：
一、 工作情況
沿江村群眾工作站組成人員如下：
站 長：常澤軍
站點(diǎn)成員：馮谷山 柳宇子 章 勇 吳建剛 李海英 吳大展 章 颙 張國慶
二、暢通民情渠道，了解民之所思、所想和所盼。
從今年的第一個工作日開始，我村工作站的所有工作人員就牢固樹立了“基層需要干部，干部更需要基層”的思想意識，逢每月9、10、27、28日進(jìn)站工作，了解村情民情。在同群眾交往中增強(qiáng)工作主動性，在解決實(shí)際問題中提高自身能力，在尋找協(xié)調(diào)各種利益的途徑中，增強(qiáng)本領(lǐng)。同時，工作隊(duì)員還深入農(nóng)戶，了解村情、民情，及時掌握了解百姓的心聲和愿望，當(dāng)時能夠解決的立即解決，一時解決不了的，就記入民情日記本，然后想方設(shè)法加以解決。通過這種方式，半年來，我村工作站工作人員累計走訪群眾880多戶，共發(fā)現(xiàn)掌握問題62個，已解決62個。一年下來，百姓們高興地 說“群眾工作站成了我們接近干部的連心橋，下情上達(dá)的直通車”。
三、切實(shí)維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好群眾利益。
我村群眾工作站人員在吃透村情、民情的基礎(chǔ)上，及時排查化解各種矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，對苗頭性問題做到“早發(fā)現(xiàn)、早控制、早報告”，確保一般矛盾糾紛不出村，充分發(fā)揮第一道防線作用。半年來，群眾工作站既受理上門信訪服務(wù)，也到現(xiàn)場處理矛盾糾紛，使大量的矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素在初始階段就得到有效化解。至今，我們共排查矛盾糾紛28起，成功調(diào)處28起，調(diào)處率達(dá)100%，為維護(hù)農(nóng)村社會穩(wěn)定發(fā)揮了重要作用。
四、深入基層，克服漂浮作風(fēng)，切實(shí)為民辦實(shí)事、好事。
把群眾工作站工作和正在開展的“學(xué)、轉(zhuǎn)、抓、作”活動、“下基層、解難題、送溫暖”活動、“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動相結(jié)合，把群眾工作站工作納入活動之中，統(tǒng)籌謀劃，協(xié)調(diào)推進(jìn)。大力轉(zhuǎn)變作風(fēng)，克服工作漂浮、不扎實(shí)的毛病，真正撲下身子，深入基層，同百姓談心、交心，了解他們的所思、所想和所盼。并在此基礎(chǔ)上，積極參與村內(nèi)建設(shè)，想方設(shè)法為他們做一些看得見、摸得著的實(shí)事、好事。
下一步工作計劃
我群工站在總結(jié)成績時正視問題，立足于解決問題，增強(qiáng)信心和決心；在開展工作時要突出重點(diǎn)，深化拓展工作內(nèi) 涵，千方百計抓好為民服務(wù)；要努力探索建立學(xué)習(xí)培訓(xùn)、規(guī)范管理、嚴(yán)查嚴(yán)考等長效機(jī)制，為這項(xiàng)工作的開展提供堅強(qiáng)的制度保證。我們要求工作隊(duì)員一定要增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，真正深入調(diào)查研究、掌握民情信息，排查矛盾，化解糾紛，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。相信，在我們的共同努力下，沿江村的今天將更加美好。
沿江村群眾工作站
XX年XX月XX日
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