有關(guān)工作計(jì)劃范文錦集7篇

　　時(shí)間流逝得如此之快，又解鎖了新的工作，何不好好地做個(gè)工作計(jì)劃呢？可是到底什么樣的工作計(jì)劃才是適合自己的呢？以下是小編整理的工作計(jì)劃7篇，希望對(duì)大家有所幫助。

工作計(jì)劃 篇1

　　20xx年，是推進(jìn)我縣城市棚戶區(qū)改造和發(fā)展公共租賃住房保障工作及強(qiáng)力推進(jìn)中心村建設(shè)的關(guān)鍵一年，也是貫徹落實(shí)“黨的群眾路線教育”、促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)平衡較快增長(zhǎng)的決策部署的關(guān)鍵一年。為有組織、有計(jì)劃地實(shí)施保障性安居工程這一民生工程，確保我縣住房保障工作年度目標(biāo)任務(wù)的完成，特制定本計(jì)劃。

　　一、總體思路

　　20xx年我縣住房保障工作的總體思路是：積極爭(zhēng)取國(guó)家及自治區(qū)對(duì)我縣保障性安居工程建設(shè)的投資資金和政策支持，通過完善廉租住房、公共租賃住房并軌后住房保障制度，加大保障性安居工程(城市棚戶區(qū)改造)建設(shè)力度。開工建設(shè)新項(xiàng)目，超前做好明年的項(xiàng)目?jī)?chǔ)備，力爭(zhēng)在20xx年底實(shí)現(xiàn)主要以城市棚戶區(qū)改造為主，結(jié)合中心村建設(shè)，兼并發(fā)放差別化租賃補(bǔ)貼，基本解決我縣現(xiàn)有城鎮(zhèn)低收入住房困難家庭的住房問題。

　　二、工作目標(biāo)

　　(一)多渠道擴(kuò)大公共租賃住房房源。

　　1、20xx年在建一批公共租賃住房(建設(shè)重點(diǎn)在望遠(yuǎn)工業(yè)園區(qū)，數(shù)量216套)，公共租賃住房基本標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到：房屋結(jié)構(gòu)安全;單套建筑面積控制在60㎡以內(nèi)，設(shè)有臥室、廚房、衛(wèi)生間;供電、供水、供熱、有線電視等設(shè)備并能達(dá)到基本入住條件。

　　2、鼓勵(lì)民間資本積極參與公共租賃住房建設(shè)，協(xié)調(diào)望遠(yuǎn)工業(yè)園區(qū)“望遠(yuǎn)中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地”自主建設(shè)150套公共租賃住房，要求面積控制在60平方米以內(nèi)，室內(nèi)達(dá)到基本入住條件。其主要解決園區(qū)內(nèi)外來務(wù)工人員和新就業(yè)大學(xué)生住房問題。實(shí)行租金收益、產(chǎn)權(quán)共有機(jī)制。

　　(二)認(rèn)真做好租賃補(bǔ)貼發(fā)放工作。嚴(yán)格考評(píng)制度，完善廉租住房、公共租賃住房并軌管理后差別化租賃補(bǔ)貼發(fā)放工作。

　　(三)建立健全公共租賃住房保障準(zhǔn)入退出機(jī)制，完善中低收入住房困難家庭住房電子檔案管理工作。年底累計(jì)完成自治區(qū)下達(dá)我縣公共租賃住房實(shí)物配租戶537戶。

　　(四)及時(shí)向自治區(qū)建設(shè)廳住房保障處報(bào)送我縣住房保障月、季、年度報(bào)表工作。

　　三、保障方式

　　城市棚戶區(qū)改造，主要是加快建設(shè)步伐，盡最大力度提前安置城市棚戶區(qū)改造范圍內(nèi)拆遷家庭的住房。中低收入家庭、外來務(wù)工人員、新就業(yè)大中專畢業(yè)生以公共租賃住房保障為主，差別化租賃補(bǔ)貼為輔。

　　四、主要措施

　　(一)繼續(xù)做好差別化租賃補(bǔ)貼申報(bào)發(fā)放工作。按照規(guī)定程序，做好20xx年度廉租住房公共租賃住房并軌管理后差別化租賃補(bǔ)貼資金發(fā)放工作。

　　(二)加強(qiáng)項(xiàng)目實(shí)施的組織協(xié)調(diào)。重點(diǎn)是“楊和新村三期、四期”、“楊和康城”城市棚戶區(qū)改造項(xiàng)目3898戶住房建設(shè)，望遠(yuǎn)工業(yè)園區(qū)“陸坊小鎮(zhèn)”294套公共租賃住房建設(shè)。確保望遠(yuǎn)工業(yè)園區(qū)內(nèi)“望遠(yuǎn)中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地”150套公共租賃住房項(xiàng)目開工建設(shè);加大楊和新村三、四期、楊和康城20xx年度在建保障性住房建設(shè)力度，確保20xx年底竣工交付使用。

　　(三)進(jìn)一步完善制度建設(shè)。深入調(diào)查研究我縣住房現(xiàn)狀、近期住房建設(shè)及房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展及中心村建設(shè)狀況，并結(jié)合我縣實(shí)際，進(jìn)一步完善住房保障制度。

　　(四)積極籌集項(xiàng)目建設(shè)資金。多渠道籌措建設(shè)資金的同時(shí)，重點(diǎn)做好申報(bào)公共租賃住房、城市棚戶區(qū)改造項(xiàng)目中央及自治區(qū)投資補(bǔ)助租金。依法使用中央投資補(bǔ)助專項(xiàng)資金，確保保障性安居工程建設(shè)進(jìn)度。

　　(五)認(rèn)真做好日常管理工作。做好住房保障檔案整理工作，建立保障對(duì)象基本信息電子檔案。按時(shí)完成制度報(bào)表的收集、匯總、審核和報(bào)送工作，并嚴(yán)格做到信息公開，建立信息共享平臺(tái)。

　　五、工作要求

　　(一)明確工作職責(zé)。各成員單位要明確責(zé)任，相互配合，采取切實(shí)有效的措施，確保住房保障工作落到實(shí)處。

　　(二)健全工作機(jī)制。嚴(yán)格執(zhí)行“三級(jí)審核、兩次公示”審核工作程序，確保政策公開、公平、公正實(shí)施。加強(qiáng)檔案信息化管理，建立健全公共租賃住房保障對(duì)象基礎(chǔ)信息庫，做到一戶一檔，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理。推進(jìn)公共租賃住房保障管理信息系統(tǒng)建設(shè)，提升規(guī)范管理水平，逐步實(shí)現(xiàn)管理信息化。

　　(三)強(qiáng)化工作程序。建立健全申請(qǐng)、審核和公示辦法，完善輪候制度，特別是強(qiáng)化公共租賃住房復(fù)核工作，健全退出機(jī)制。嚴(yán)肅紀(jì)律，確保各項(xiàng)政策正常實(shí)施。及時(shí)將中央、自治區(qū)財(cái)政撥付的公共租賃住房差別化補(bǔ)貼專項(xiàng)資金發(fā)放給低收入住房困難家庭用于租賃住房。加快保障性安居工程基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，多渠道擴(kuò)大保障性住房房源。確保在“十二五”期間實(shí)現(xiàn)人均住房建筑面積15平米以下的低收入家庭應(yīng)保盡保。

工作計(jì)劃 篇2

　　一、工作思路；

　　總務(wù)處在黨總支、校長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下，將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，帶領(lǐng)全體后勤職工，堅(jiān)持全心全意為師生服務(wù)的基本宗旨，不斷改進(jìn)完善為師生服務(wù)的措施和做法，努力提升為師生服務(wù)的水平，著力打造一支高素質(zhì)后勤隊(duì)伍；使總務(wù)后勤工作做到服務(wù)至上，保障有力，師生滿意。

　　二、主要工作：

　　(一),進(jìn)一步抓好后勤職工隊(duì)伍建設(shè)不放松。

　　現(xiàn)有后勤職工隊(duì)伍總體比較好，在學(xué)校各項(xiàng)中心工作和完成學(xué)校應(yīng)急突擊任務(wù)中，應(yīng)該說是拉的出，打的響。例如：清除噴泉淤泥漿，還是清除暴雪，力保學(xué)校財(cái)產(chǎn)少受損失，應(yīng)該說是表現(xiàn)出了不怕苦，不怕累，不怕臟，不怕死的精神，當(dāng)然，這支隊(duì)伍中，也有比較欠佳的人，其因素，一有素質(zhì)；二，有我們的引導(dǎo)與管理監(jiān)督考核等方面因素，為此總務(wù)處將從三個(gè)方面強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，

　　1、要求全體后勤職工，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高服務(wù)本領(lǐng)，不斷提高后勤職工思想、業(yè)務(wù)等整體素質(zhì)。增強(qiáng)后勤人員工作責(zé)任性，要求每一位員工以主人翁的身份努力做好自己工作。2、樹立榜樣，典型引路。大力弘楊團(tuán)結(jié)向上，獎(jiǎng)勤罰懶的正氣。做到快速反應(yīng)，能辦的事絕不拖拉。不能辦的事想方設(shè)法盡快辦，讓員工們真正做到急教學(xué)所急，想師生所想，全天候、全時(shí)間、全方位服務(wù)于師生一線，做到學(xué)校只要有師生在，就有后勤職工服務(wù)在。哪里需要哪里就有我們后勤職工的身影。3、加強(qiáng)監(jiān)督考核，建立優(yōu)勝劣汰機(jī)制，進(jìn)一步明確任務(wù)要求，提高全體職工崗位工作質(zhì)量。根據(jù)校長(zhǎng)室要求，注重完善后勤考核機(jī)制，仍堅(jiān)持分二小組不定期抽查考核，改變后勤職工隊(duì)伍存在的各種問題，堅(jiān)決做到獎(jiǎng)勤罰懶，扶正治邪，考核到位，使后勤工作真正達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)、全天候、精細(xì)化，規(guī)范化的要求，在考核中敢于碰硬，對(duì)事不對(duì)人，不管是誰，正式工還是臨時(shí)工，只要是該做的工作如果沒有做到位，一經(jīng)查實(shí)，立即通報(bào)，并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。

　　（二）、在抓好總務(wù)處常規(guī)工作的同時(shí)突出精細(xì)化管理。

　　在精，細(xì)，實(shí)，勤上做文章，根據(jù)校長(zhǎng)室要求，下大力氣改變后勤職工隊(duì)伍存在的各種問題。在做好工作的基礎(chǔ)上，努力提高后勤職工待遇，關(guān)心和體貼后勤職工的疾苦，幫助他們解決可以解決的困難。

　　（三）、基本建設(shè)主要抓好三大工作：

　　1，抓住晴好天氣盡快清理遭暴雪侵襲而毀壞的自行車棚，一定要爭(zhēng)取在開學(xué)前把致遠(yuǎn)樓后的車棚，初中部部分垮塌的車棚清理完畢，確保開學(xué)不受影響，然后考慮重建計(jì)劃。

　　2，盡快辦理好內(nèi)高班二幢公寓樓手續(xù)，力爭(zhēng)三月份動(dòng)工，確保八月底一幢樓竣工交付使用。并完善好配套設(shè)施及地面綠化.

　　3，改善樓下大餐廳部分設(shè)施。

　　（四）改善生活后勤服務(wù)結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步提高后勤生活的`服務(wù)質(zhì)量。

　　食堂，商店，浴室仍然從以下四個(gè)方面入手：抓質(zhì)量，抓衛(wèi)生，抓價(jià)格，抓服務(wù)。讓師生有更多實(shí)惠。

　　（五）宿舍管理必須從嚴(yán)要求，實(shí)行精細(xì)化管理。

　　宿舍內(nèi)務(wù)整理如果學(xué)生做不到位，管理員必須去做好，責(zé)任到人，加強(qiáng)考核，處罰到位，宿舍物品管理人必須管到位，非正常損壞而又找不到損壞的人，其責(zé)任由管理員負(fù)責(zé)賠償。

　　（六）加強(qiáng)校產(chǎn)管理：

　　根據(jù)校長(zhǎng)室要求嚴(yán)把物品進(jìn)出口關(guān)，堅(jiān)決履行好出入庫手續(xù)，嚴(yán)防學(xué)校財(cái)產(chǎn)的流失。繼續(xù)與班級(jí)、辦公室簽訂財(cái)產(chǎn)承包責(zé)任狀，定期更新學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理軟件。抓好財(cái)務(wù)管理：嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，同時(shí)做好本學(xué)年度的經(jīng)費(fèi)預(yù)算工作;管好學(xué)校水電，開源節(jié)流，減少浪費(fèi)。

　　（七）、抓好安全管理：做好校園設(shè)施設(shè)備管理維護(hù)工作，嚴(yán)查安全隱患，嚴(yán)防責(zé)任事故，全力打造平安校園。

　　后勤管理服務(wù)是一項(xiàng)緊抓不放的工作，學(xué)校的發(fā)展是跨越式的，永不停步，所以對(duì)我們的要求也在不斷提高，永無止境。只要我們攜起手來，同心同德，共同努力，勤奮工作，開拓創(chuàng)新,我們后勤服務(wù)工作一定會(huì)做得更好、更強(qiáng)、更細(xì)、更精、更實(shí)、更能讓人滿意，使亮點(diǎn)更亮，為構(gòu)建和諧節(jié)約型校園作出我們后勤人應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

工作計(jì)劃 篇3

　　一、指導(dǎo)思想

　　根據(jù)新一輪學(xué)校德育工作規(guī)劃，結(jié)合時(shí)代特點(diǎn)和班級(jí)實(shí)際管理需要，以班級(jí)文化建設(shè)優(yōu)化班集體的建設(shè)，提升班主任班級(jí)管理效能。關(guān)注班級(jí)文化建設(shè)是每一個(gè)教育者特別是每一個(gè)班主任的重要內(nèi)容。也是我們班主任工作的一個(gè)努力方向。發(fā)揮班級(jí)文化建設(shè)的育人功能，使學(xué)生在班級(jí)文化建設(shè)中提高思想道德修養(yǎng)和整體素質(zhì)。

　　二、發(fā)展目標(biāo)

　　通過班級(jí)文化建設(shè)系列活動(dòng)，樹立健康、文明、積極進(jìn)取的班風(fēng)，從而形成良好的校風(fēng)。為學(xué)生營(yíng)造和諧、進(jìn)取的班級(jí)成長(zhǎng)氛圍；建立寬松、清新、充滿人性關(guān)懷的班級(jí)文化；形成具有教育性、凝聚力、制約性、激勵(lì)性的班級(jí)文化；豐富班級(jí)文化的內(nèi)容和形式，在傳統(tǒng)中挖掘新意，使班級(jí)文化與學(xué)校辦學(xué)理念融為一體。

　　三、具體要求

　　1、各班級(jí)根據(jù)本班學(xué)生實(shí)際情況，制定本班級(jí)文化特色主題及實(shí)施方案。

　　2、提出“班訓(xùn)”，制定“班規(guī)”。圍繞年級(jí)組班級(jí)文化建設(shè)主題，根據(jù)本班班情和特點(diǎn)提出。要求語言凝練、內(nèi)容豐富、催人奮進(jìn)。

　　3、開展班級(jí)文化特色活動(dòng)。要求主題鮮明，目標(biāo)明確。

　　4、班容班貌的設(shè)計(jì)布置，要符合學(xué)生年齡特征和心理特征；主題鮮明，彰顯班級(jí)個(gè)性；激發(fā)學(xué)生主動(dòng)參與，體現(xiàn)學(xué)生的主人翁意識(shí)；經(jīng)常更新，保持對(duì)學(xué)生的激勵(lì)作用。

　　5、全校交流評(píng)估。各班級(jí)自主申報(bào)，要求以學(xué)生或教師解說的形式、參觀訪問的形式呈現(xiàn)班級(jí)環(huán)境建設(shè)形態(tài)。（可從班級(jí)文化建設(shè)主題、班訓(xùn)的提出、班規(guī)的形成、教室的布置、行為習(xí)慣的養(yǎng)成等方面展開。）

　　6、評(píng)估為特色明顯的班級(jí)，學(xué)校予以獎(jiǎng)勵(lì)并授牌表彰。

　　四、實(shí)施時(shí)間

　　1、申報(bào)表上傳時(shí)間：3月12日前

　　2、班級(jí)特色文化活動(dòng)開展時(shí)間：3月15——5月15日

　　2、學(xué)校評(píng)估時(shí)間：5月15日——6月15日

工作計(jì)劃 篇4

　　為了推進(jìn)素質(zhì)教育，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，我們充分發(fā)揮美術(shù)室作用。正確使用實(shí)物展示臺(tái)輔助教學(xué)。由于學(xué)校重視學(xué)生審美情趣及動(dòng)手能力培養(yǎng)，美術(shù)室的利用率相當(dāng)高。因此本學(xué)期我計(jì)劃有效、合理利用課后業(yè)余時(shí)間，將有興趣的美術(shù)愛好者組織起來到美術(shù)室開展特色學(xué)習(xí)，培養(yǎng)他們繪畫技能，充分發(fā)揮美術(shù)室的功能。

　　一、指導(dǎo)思想：

　　1.以推進(jìn)素質(zhì)教育為中心，結(jié)合我校實(shí)際，把工作重點(diǎn)放到一線教學(xué)研究上，堅(jiān)持以提高課堂教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，以校為本，以生為本；務(wù)實(shí)教學(xué)；改變工作思路；拓寬教研模式。繼續(xù)深入研究美術(shù)新課程標(biāo)準(zhǔn)的有效課堂教學(xué)模式，積極推進(jìn)學(xué)校藝術(shù)特色項(xiàng)目建設(shè)，促進(jìn)師生共同發(fā)展。

　　2.學(xué)校的一切工作都是以教學(xué)為中心，美術(shù)室管理對(duì)學(xué)校推進(jìn)素質(zhì)教育、培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和創(chuàng)造能力方面有著重要作用。本學(xué)年美術(shù)室管理工作由我具體負(fù)責(zé)管理，各類物品器材的添置等總務(wù)處負(fù)責(zé)采購，切實(shí)做到分工恰當(dāng)、落實(shí)到位、職責(zé)分明。

　　二、工作要點(diǎn)：

　　1.抓好規(guī)范化教學(xué)管理，加強(qiáng)常規(guī)教學(xué)工作研究與實(shí)施，以新課程改革為契機(jī)，加大課堂教學(xué)改革的力度，以學(xué)生為本，重視教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)方法、教學(xué)手段的改革。強(qiáng)調(diào)學(xué)法的傳授、能力的培養(yǎng)、習(xí)慣的形成、心理素質(zhì)的提高以及學(xué)趣的激發(fā)，讓學(xué)生在"看看、想想、畫畫、玩玩"中輕松掌握知識(shí)技能，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)新知識(shí)的動(dòng)力和能力。

　　2.扎扎實(shí)實(shí)開展教研工作。加強(qiáng)學(xué)習(xí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》及美術(shù)教學(xué)理論，更新教學(xué)觀念，抓住外出聽課學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極參加新教材教學(xué)研究及觀摩交流活動(dòng)。

　　3.培養(yǎng)特長(zhǎng)生，抓好美術(shù)興趣小組培訓(xùn)工作，積極組織學(xué)生參加各級(jí)各類繪畫比賽，并選拔優(yōu)秀作品向有關(guān)組織部門寄發(fā)。

　　三、具體計(jì)劃：

　　1.美術(shù)室由管理員并承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

　　2.美術(shù)室的使用，須征得管理員的認(rèn)可，并按規(guī)定制度使用。

　　3.由管理員制訂本室使用計(jì)劃，管理人員要認(rèn)真做好設(shè)備添置登記，畫架、畫臺(tái)要擺放整齊，并監(jiān)督做好使用記錄工作。

　　4.室內(nèi)保持清潔、安靜，不準(zhǔn)隨便喧嘩、走動(dòng)、打鬧，不準(zhǔn)亂丟紙屑、雜物，不準(zhǔn)在畫架、畫臺(tái)、墻壁亂刻亂畫；每次活動(dòng)后遺留的顏料及廢材料應(yīng)及時(shí)清理，以免教學(xué)用品受潮。

　　5.凡出借的美術(shù)用品如有損壞、丟失，要按價(jià)賠償。

　　6.愛護(hù)室內(nèi)擺放模型設(shè)備，損壞者，照價(jià)賠償。

　　7.凡借用美術(shù)用品者一律填寫出借登記表，用后按期歸還; 使用美術(shù)用具，一律要填寫使用器材表，以免失散和造成不要的損失。

　　8.每次書寫、畫作完，要搞好室內(nèi)整潔，關(guān)好窗，鎖好門。認(rèn)真做好防盜、防火工作。

工作計(jì)劃 篇5

　　一、指導(dǎo)思想

　　以鄧小平的教育要“三個(gè)面向”思想為指導(dǎo)，力爭(zhēng)逐步縮小我校在教育教學(xué)資源方面與城市學(xué)校的差距。同時(shí)，為把國(guó)家下發(fā)的遠(yuǎn)程教育設(shè)備用好，充分發(fā)揮其效益，大力促進(jìn)教育質(zhì)量的提高，我們結(jié)合本校實(shí)際，特制訂本學(xué)期遠(yuǎn)程教育工作計(jì)劃：

　　二、主要工作及目標(biāo)

　　1、抓好教師培訓(xùn)工作，要求每位教師都能熟練使用遠(yuǎn)程教育設(shè)備開展教育教學(xué)活動(dòng)。

　　2、在供電正常的前提下，每位教師使用遠(yuǎn)程教育設(shè)備開展教育教學(xué)活動(dòng)的次數(shù)不低于20課時(shí)。

　　3、本學(xué)期開展與遠(yuǎn)程教育有關(guān)的教研活動(dòng)不低于4次。以提高遠(yuǎn)程教育設(shè)備的使用效益。

　　4、開展一次利用遠(yuǎn)程教育設(shè)備進(jìn)行課堂教學(xué)的競(jìng)賽，借此提高教師使用本套設(shè)備的興趣與水平。

　　5、每位教師在本學(xué)期內(nèi)都要拿出一篇以上與遠(yuǎn)程教育有關(guān)的論文或心得體會(huì)。我們的目的是提供一個(gè)交流的平臺(tái)，并通過這個(gè)平臺(tái)，讓大家能夠及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)新問題，探討新方法。

　　三、主要措施

　　1、加大宣傳力度，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。

　　遠(yuǎn)程教育主要通過安徽教育衛(wèi)星寬帶傳輸網(wǎng)，快速接收大量的優(yōu)質(zhì)教育資源，使廣我們能夠及時(shí)地結(jié)合教育教學(xué)實(shí)際，充分利用衛(wèi)星傳輸?shù)膬?yōu)質(zhì)教育教學(xué)資源，提高教育教學(xué)質(zhì)量。同時(shí)衛(wèi)星教學(xué)收視點(diǎn)可以成為我們對(duì)教師進(jìn)行不間斷培訓(xùn)的一個(gè)培訓(xùn)點(diǎn)。因此，我們將加大這方面的宣傳力度，讓老師們盡快了解遠(yuǎn)程教育的相關(guān)內(nèi)容，明白只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日益發(fā)展的教育教學(xué)改革發(fā)展的需要。

　　2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，分工明確。

　　從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)到每位教師都要高度重視現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育，學(xué)校成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)來從事現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的規(guī)劃與實(shí)施，并做到任務(wù)分工明確，做一些扎扎實(shí)實(shí)的工作，為師生服務(wù)。學(xué)校成立遠(yuǎn)程教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)校遠(yuǎn)程教育作整體統(tǒng)籌安排；分管教學(xué)的副校長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，主要抓好教學(xué)工作計(jì)劃的制訂與實(shí)施工作。

　　3、因地制宜，采取多種模式，逐步推進(jìn)。

　　現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)，信息量大，資源范圍廣，如何把這些資源更好地應(yīng)用到教育教學(xué)中來呢？我們打算抓以下幾個(gè)方面的工作：

　　（1）抓好教師培訓(xùn)工作

　　要運(yùn)用好遠(yuǎn)程教育資源，首先要求教師必須熟練地掌握計(jì)算機(jī)的基本操作。為此，我校在本學(xué)期要抓好教師的培訓(xùn)工作，讓每位教師在原有操作技能的基礎(chǔ)上，提高操作水平，逐步熟悉遠(yuǎn)程教育資源各板塊的內(nèi)容、特點(diǎn)及運(yùn)用技巧。

　�。�2）加大遠(yuǎn)程教育資源的課堂應(yīng)用率。

　　為使遠(yuǎn)程教育資源更好地為教育教學(xué)服務(wù)，我校制訂了遠(yuǎn)程教育資源利用教師課程表，每位教師都應(yīng)按表上課（在供電正常的前提下），并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力使遠(yuǎn)程教育資源與本校的教育現(xiàn)狀達(dá)到互融的地步。

　�。�3）遠(yuǎn)程教育資源為農(nóng)村服務(wù)

　　我校地處農(nóng)村，遠(yuǎn)程教育資源中有許多能為農(nóng)村提供幫助的信息。學(xué)校要受教育的村組取得聯(lián)系，希望他們能夠適當(dāng)利用我們學(xué)校的遠(yuǎn)程教育設(shè)備對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行有關(guān)方面的培訓(xùn)，讓遠(yuǎn)程教育資源為農(nóng)村服務(wù)，促進(jìn)本地文化與經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展。

　�。�4）加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)星收視點(diǎn)的管理

　　學(xué)校遠(yuǎn)程教育設(shè)備管理員要負(fù)責(zé)教育教學(xué)資源的收集、整理、刻錄工作，以利于教師能及時(shí)利用好遠(yuǎn)程教育教學(xué)資源。

　　四、主要工作安排

　　為了把我校的遠(yuǎn)程教學(xué)資源更好的運(yùn)用到日常的工作中，充分發(fā)揮衛(wèi)星設(shè)備的作用，我校將對(duì)本學(xué)期開展的各項(xiàng)工作做如下的安排：

　　10月份：

　　1、組織全體教師進(jìn)行遠(yuǎn)程教育全員培訓(xùn)。

　　2、及早地使遠(yuǎn)程教育資源利用起來。

　　3、組織教師進(jìn)行培訓(xùn)。

　　4、提醒教師觀看電腦接收的《同步課堂》和《示范課》。

　　11月份：

　　組織教師觀看電腦接收的《同步課堂》內(nèi)容，并用指導(dǎo)學(xué)生的期中的復(fù)習(xí)工作中。12月份：

　　1、為慶祝“元旦”節(jié)，組織各班表現(xiàn)較好的學(xué)生到電腦室觀看有關(guān)的電視節(jié)目。

　　2、組織教師觀看《課堂實(shí)錄與點(diǎn)評(píng)》

　　1月份：

　　總結(jié)本學(xué)期所開展的各方面的工作。

工作計(jì)劃 篇6

　　在局黨委和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我處緊緊圍繞省、市工作要求，以智慧交通建設(shè)、綠色循環(huán)低碳交通城市創(chuàng)建為抓手，全力推進(jìn)科技信息化、節(jié)能減排、環(huán)境保護(hù)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以及行業(yè)教育等工作，現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：

　　一、20xx年工作完成情況

　　先后印發(fā)了《20xx年南京交通運(yùn)輸科教工作要點(diǎn)》、《20xx年度市交通科技項(xiàng)目計(jì)劃》、《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化大氣污染防治促進(jìn)行業(yè)綠色發(fā)展的實(shí)施意見》，以及《<南京市“互聯(lián)網(wǎng)+”實(shí)施方案（20xx-20xx年）>任務(wù)分解》等文件；經(jīng)市政府批準(zhǔn)，印發(fā)了《南京市綠色循環(huán)低碳交通運(yùn)輸發(fā)展規(guī)劃（20xx-2020年）》（寧政發(fā)[20xx]39號(hào)）；編制《南京市交通運(yùn)輸科技“十三五”指導(dǎo)意見》、《南京市交通運(yùn)輸信息化“十三五”規(guī)劃》；召開了成果應(yīng)用推廣會(huì)，編制了《南京交通科技成果推廣應(yīng)用指南（20xx版）》。完成科技項(xiàng)目驗(yàn)收15項(xiàng)，達(dá)到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平2項(xiàng)，獲專利6項(xiàng)。重點(diǎn)開展了以下幾方面的工作：

　　（一）服務(wù)便民，深化智慧交通建設(shè)。落實(shí)市政府“互聯(lián)網(wǎng)+智慧交通”相關(guān)工作要求，收集整理跨部門數(shù)據(jù)供需清單，協(xié)調(diào)相關(guān)部門數(shù)據(jù)資源，包括江寧、溧水、高淳公交數(shù)據(jù)的接入；結(jié)合全省公交一卡通工程，同步實(shí)施刷卡機(jī)具增加客流數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)采集傳輸功能改造。協(xié)同將“南京e交通”整體融入“我的南京”城市智能門戶，落實(shí)市政協(xié)提案，聯(lián)合市信息中心編制“公益性智慧公交導(dǎo)航系統(tǒng)”建設(shè)方案，并已將實(shí)時(shí)公交、公交換乘、公共自行車查詢等部分功能在“我的南京上予以實(shí)現(xiàn)。落實(shí)江蘇省政企合作模式市級(jí)出行信息服務(wù)建設(shè)要求，實(shí)現(xiàn)了基于百度地圖的實(shí)時(shí)公交信息服務(wù)，擴(kuò)大了受眾人群。繼續(xù)推進(jìn)“南京智慧交通運(yùn)輸（綜合運(yùn)輸管理系統(tǒng)）”建設(shè)，并根據(jù)建設(shè)過程中的重點(diǎn)難點(diǎn)，召開相關(guān)平臺(tái)建設(shè)協(xié)調(diào)推進(jìn)會(huì)；推動(dòng)市區(qū)信息化聯(lián)動(dòng)，重點(diǎn)服務(wù)高淳、江寧綜合交通運(yùn)輸系統(tǒng)建設(shè)。完成省科技廳、市發(fā)改委對(duì)“南京智能公交系統(tǒng)（一期）的驗(yàn)收，并落實(shí)項(xiàng)目審計(jì)整改意見。配合市經(jīng)信委，做好全市公共區(qū)域WIFI免費(fèi)覆蓋工作中涉及公交站點(diǎn)、客運(yùn)場(chǎng)站的建設(shè)。協(xié)助省交通運(yùn)輸廳完成第十四屆亞太智能交通論壇的相關(guān)保障協(xié)調(diào)和參展等工作。

　�。ǘ�）持續(xù)發(fā)展，推進(jìn)試點(diǎn)交通運(yùn)輸城市建設(shè)。年初組織召開了南京市綠色循環(huán)低碳交通運(yùn)輸城市建設(shè)工作推進(jìn)會(huì)，就全面推進(jìn)南京市綠色循環(huán)低碳交通運(yùn)輸城市建設(shè)工作進(jìn)行了部署動(dòng)員。制定出臺(tái)了《南京市綠色循環(huán)低碳交通運(yùn)輸城市區(qū)域性項(xiàng)目及專項(xiàng)資金管理辦法》（寧交科[20xx]32號(hào)），印發(fā)了《關(guān)于下達(dá)首批南京市綠色循環(huán)低碳交通運(yùn)輸城市區(qū)域性項(xiàng)目專項(xiàng)補(bǔ)助資金清單的通知》（寧交科[20xx]40號(hào)），完成部首批啟動(dòng)資金的清單制定、公示和撥付工作。加強(qiáng)重點(diǎn)項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)督查和協(xié)調(diào)推進(jìn)，重點(diǎn)對(duì)我市船舶岸電建設(shè)投用情況形成工作報(bào)告和推動(dòng)建議，積極爭(zhēng)取環(huán)保、經(jīng)信等部門的工作支持。組織召開了全市綠色循環(huán)低碳路面新技術(shù)、就地冷再生技術(shù)現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)，通過技術(shù)講座、現(xiàn)場(chǎng)觀摩、部署動(dòng)員，深入推進(jìn)冷再生、溫伴瀝青等技術(shù)應(yīng)用。開展季度項(xiàng)目進(jìn)展情況跟蹤報(bào)告，并按時(shí)向市政府報(bào)送工作推進(jìn)情況和工作計(jì)劃。

　�。ㄈ�）深化治理，強(qiáng)化環(huán)境管控。完成了相關(guān)規(guī)劃的配合編制，按時(shí)報(bào)送大氣污染季度報(bào)告和月度報(bào)表。配合做好國(guó)家、省政府對(duì)我市大氣污染防治工作的現(xiàn)場(chǎng)考核，完成涉我局職能的臺(tái)賬準(zhǔn)備。按照南京市生態(tài)環(huán)境保護(hù)和建設(shè)目標(biāo)任務(wù)及市環(huán)保責(zé)任書要求，積極推進(jìn)相關(guān)目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)，并按時(shí)完成階段性工作情況的上報(bào)。組織我市公交、客貨運(yùn)及水運(yùn)企業(yè)參與省廳20xx年交通運(yùn)輸能耗調(diào)查監(jiān)測(cè)，以及部“車船路港”千家企業(yè)低碳交通運(yùn)輸專項(xiàng)行動(dòng)，完成了能耗調(diào)查監(jiān)測(cè)樣本庫的調(diào)整，制定出臺(tái)了《南京交通運(yùn)輸能耗調(diào)查監(jiān)測(cè)考核辦法》，提高能耗數(shù)據(jù)報(bào)送質(zhì)量。

　�。ㄋ模┵|(zhì)量先行，做好行業(yè)質(zhì)量建設(shè)。配合市質(zhì)監(jiān)局做好“全國(guó)質(zhì)量強(qiáng)市示范市”及江蘇省對(duì)南京市的年度質(zhì)量工作考核，完成交通工程質(zhì)量建設(shè)方面相關(guān)材料的準(zhǔn)備和上報(bào)。組織行業(yè)開展質(zhì)量獎(jiǎng)和服務(wù)名牌創(chuàng)建工作，南京交通工程公司獲“江蘇省服務(wù)業(yè)名牌企業(yè)”稱號(hào)。組織開展省優(yōu)秀QC成果申報(bào)工作， 3項(xiàng)成果獲省廳三等獎(jiǎng)，9個(gè)小組獲優(yōu)秀質(zhì)量管理小組，1人獲質(zhì)量小組活動(dòng)卓越領(lǐng)導(dǎo)者獎(jiǎng)。開展了“質(zhì)量月”活動(dòng)，組織召開了市交通運(yùn)輸行業(yè)QC小組成果發(fā)布交流及培訓(xùn)會(huì)。

　　（五）素質(zhì)提升，促進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)。組織開展南京交通運(yùn)輸公共管理專題培訓(xùn)（八期）；組織科技工作分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員參加交通運(yùn)輸部舉辦的“科技大講堂”學(xué)習(xí)和市信息中心舉辦的“交通大數(shù)據(jù)應(yīng)用”、“智慧城市規(guī)劃與建設(shè)”專題培訓(xùn)；組織參加省廳開展的能耗調(diào)查監(jiān)測(cè)培訓(xùn)，自行舉辦了一期系統(tǒng)綠色循環(huán)低碳建設(shè)培訓(xùn)班。協(xié)助做好南京交通技師學(xué)院掛牌整合后的相關(guān)工作。配合省廳政治處開展《公共服務(wù)視角下公交車駕駛員隊(duì)伍建設(shè)機(jī)制研究》的實(shí)地調(diào)研座談，及職業(yè)資格鑒定相關(guān)工作。推選全國(guó)交通技術(shù)能手候選人1名并入選。

　　二、20xx年工作計(jì)劃

　　20xx年我們將一如既往地貫徹落實(shí)省市各級(jí)工作要求，立足科技引領(lǐng)、共享融合、綠色發(fā)展的主題，推進(jìn)交通運(yùn)輸可持續(xù)發(fā)展。

　　1、研用結(jié)合，促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化推廣應(yīng)用。積極申報(bào)部省市科技項(xiàng)目，做好項(xiàng)目推進(jìn)工作；繼續(xù)強(qiáng)化科研課題與建設(shè)、養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目相結(jié)合，突出集成應(yīng)用，開展南京長(zhǎng)江大橋公路橋改造關(guān)鍵技術(shù)研究、水性環(huán)氧技術(shù)在瀝青混凝土橋面養(yǎng)護(hù)中的應(yīng)用、生活垃圾焚燒爐渣集料在道路基層中的應(yīng)用等；開展以科技成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用為主的科技創(chuàng)新評(píng)價(jià)體系建設(shè)，編制科技成果推廣應(yīng)用指南，召開成果應(yīng)用現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，依托系統(tǒng)內(nèi)外相關(guān)資源，搭建多渠道的科技成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用交流服務(wù)平臺(tái)，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，促進(jìn)成熟、先進(jìn)、實(shí)用的科技成果上升到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范層面，促進(jìn)成果推廣應(yīng)用。繼續(xù)在行業(yè)內(nèi)開展QC小組活動(dòng)和優(yōu)秀QC成果發(fā)布活動(dòng)。

　　2、加強(qiáng)協(xié)作，推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的交通應(yīng)用。立足“互聯(lián)網(wǎng)+便捷交通”的時(shí)代特點(diǎn)和發(fā)展要求，以“智慧交通運(yùn)輸系統(tǒng)”建設(shè)為抓手，依托行業(yè)以及市信息中心匯聚的靜、動(dòng)態(tài)交通信息和交通相關(guān)專題信息，完善交通數(shù)據(jù)中心，深化行業(yè)應(yīng)用融合。繼續(xù)推進(jìn)交通運(yùn)輸部“南京市城市公共交通智能化應(yīng)用示范工程”建設(shè)，充分挖掘基于實(shí)時(shí)客流的數(shù)據(jù)分析應(yīng)用；拓展“我的南京”交通頻道的功能應(yīng)用，加強(qiáng)與百度的政企合作，擴(kuò)大以百度地圖為核心的交通出行服務(wù)和交通大數(shù)據(jù)應(yīng)用，落實(shí)《城市智能門戶建設(shè)實(shí)施方案》中涉交通的共建任務(wù)和政協(xié)提案“公益性智慧公共交通導(dǎo)航系統(tǒng)”的相關(guān)工作。繼續(xù)協(xié)調(diào)推進(jìn)市、區(qū)信息化聯(lián)動(dòng)，深化高淳、江寧綜合交通運(yùn)輸系統(tǒng)建設(shè)。

　　3、綠色發(fā)展，深化區(qū)域性試點(diǎn)的生態(tài)效益。圍繞我市綠色循環(huán)低碳交通運(yùn)輸發(fā)展規(guī)劃及實(shí)施方案的要求，抓好重點(diǎn)支撐項(xiàng)目建設(shè)，按時(shí)序完成相關(guān)目標(biāo)任務(wù)。按照《省政府辦公廳關(guān)于加快綠色循環(huán)低碳交通運(yùn)輸發(fā)展的實(shí)施意見》要求，制定我市貫徹落實(shí)意見，推進(jìn)我市綠色交通發(fā)展。繼續(xù)協(xié)調(diào)經(jīng)信、環(huán)保等部門，在船舶使用岸電等重點(diǎn)領(lǐng)域研究切實(shí)可行的支持政策和工作措施，形成有效的工作合力。積極申報(bào)江蘇省交通運(yùn)輸節(jié)能減排專項(xiàng)資金一般性項(xiàng)目和示范性項(xiàng)目，做好典型選塑，加強(qiáng)示范引領(lǐng)，會(huì)同相關(guān)處室和單位，加強(qiáng)對(duì)外交流合作和各層面的宣傳培訓(xùn)，營(yíng)造全社會(huì)支持綠色交通發(fā)展的環(huán)境和氛圍。做好能耗調(diào)查監(jiān)測(cè)樣本庫調(diào)整和監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)上報(bào)，提高能耗數(shù)據(jù)報(bào)送質(zhì)量。認(rèn)真貫徹落實(shí)生態(tài)文明建設(shè)和環(huán)境保護(hù)各項(xiàng)要求和目標(biāo)責(zé)任，做好內(nèi)河水上污染防治、港口污染防治、交通工程施工工地?fù)P塵和噪聲防控等工作，提升全行業(yè)環(huán)境質(zhì)量治理水平。

　　4、準(zhǔn)確定位，強(qiáng)化行業(yè)教育培訓(xùn)。落實(shí)國(guó)家、省、市相關(guān)要求，做好系統(tǒng)干部職工業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。按照省廳統(tǒng)一部署，開展行業(yè)職能技能鑒定、職業(yè)資格管理相關(guān)工作，做好交通技術(shù)能手、工作室和名師的創(chuàng)建推優(yōu)。全力配合交通技師學(xué)院開展江蘇省重點(diǎn)技師學(xué)院、南京交通高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校創(chuàng)建工作，深化校際、校企合作，促進(jìn)學(xué)校發(fā)展。組織開展有針對(duì)性的節(jié)能減排、科技應(yīng)用等培訓(xùn)教育和技術(shù)經(jīng)驗(yàn)交流，協(xié)同推進(jìn)行業(yè)從業(yè)人員資格培訓(xùn)和繼續(xù)教育等工作，為行業(yè)素質(zhì)整體提升和人才培養(yǎng)創(chuàng)造條件。

工作計(jì)劃 篇7

　　根據(jù)×城市物業(yè)管理現(xiàn)狀，××物業(yè)管理有限公司正面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，為贏得市場(chǎng)，提升品牌，樹立××物業(yè)新形象，不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力，加強(qiáng)與業(yè)主溝通和合作，不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解，滿足業(yè)主需求，不斷提高管理處業(yè)主滿意度，引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制，以最小成本為公司獲取最大社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益，特此擬定管理處工作計(jì)劃：

　　一﹑充分發(fā)揮××物業(yè)公司團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，調(diào)動(dòng)員工主觀能動(dòng)性和增強(qiáng)主人翁意識(shí)。

　　1﹑每半月召開一次工作例會(huì)，在總結(jié)工作同時(shí)，積極充分聽取基層員工呼聲﹑意見或合理化建議或批評(píng)。

　　2﹑不定期開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生﹑愛護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境宣傳等活動(dòng)，增強(qiáng)員工凝聚力和向心力。

　　二﹑轉(zhuǎn)變思想，端正態(tài)度，牢樹為業(yè)主（住戶）服務(wù)意識(shí)。

　　轉(zhuǎn)變守舊走老路，凡事“等﹑要﹑靠”思想，樹立以業(yè)主為中心全新服務(wù)理念。

　　三﹑激活管理機(jī)制

　　1﹑管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級(jí)負(fù)責(zé)制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負(fù)責(zé)，主管直接向主任負(fù)責(zé)，必要時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》。

　　2﹑管理處實(shí)行定時(shí)值班制，改變工作作風(fēng)，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設(shè)（報(bào)修）電話，全方位聆聽業(yè)主聲音。

　　3﹑制定切實(shí)可行管理措施，推行“首問責(zé)任制”。

　　4﹑健全完善管理處規(guī)章制度，如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績(jī)效考核制度、內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲制度等。

　　5﹑月績(jī)效考核工作盡量量化，建立激勵(lì)機(jī)制和健全績(jī)效考核制，根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績(jī)、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶，激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。

　　6﹑完善用人制度，競(jìng)爭(zhēng)上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾員工提供發(fā)展空間與機(jī)會(huì)。

　　7﹑加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)管理處員工凝集力。

　　四﹑嚴(yán)格管理，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

　　1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零；向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%，投訴處理回訪率100%。

　　2﹑小區(qū)業(yè)主對(duì)服務(wù)工作滿意率達(dá)90%以上。

　　3﹑急修及時(shí)，返工﹑返修率不高于2%。

　　4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生。

　　5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng)，運(yùn)行正常，無管理責(zé)任事故發(fā)生。

　　6﹑管理處擬由業(yè)主委員會(huì)成立社區(qū)文化活動(dòng)小組，負(fù)責(zé)開展豐富多彩社區(qū)活動(dòng)；充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個(gè)案、報(bào)刊摘要等內(nèi)容板報(bào)。

　　7﹑本年度記錄﹑資料保存完整，及時(shí)歸檔。

　　8﹑物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)98%以上；物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次。

　　五﹑加大培訓(xùn)力度，注重培訓(xùn)效果。

　　管理處挑選精兵強(qiáng)將，成立以主任為主培訓(xùn)實(shí)施小組，對(duì)新入職及在職員工進(jìn)行培訓(xùn)：

　　1。新入職培訓(xùn)

　　為新招員工提供基本知識(shí)和基本操作技能培訓(xùn)。培訓(xùn)目是使新員工了解公司基本情況（如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)），熟悉公司各項(xiàng)規(guī)章制度（如考勤制度，獎(jiǎng)懲制度、考核制度等），掌握基本服務(wù)知識(shí)（如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識(shí)等），掌握崗位工作具體要求（如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等）。更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新工作環(huán)境并掌握必要工作技能。

　　崗前培訓(xùn)內(nèi)容：公司規(guī)章制度、《員工手冊(cè)》、《員工禮儀規(guī)范》、公司發(fā)展史、公司規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)理念、公司組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識(shí)、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)等內(nèi)容。

　　2。在職培訓(xùn)

　　培訓(xùn)內(nèi)容：

　　1、××物業(yè)公司各項(xiàng)規(guī)章制度

　　2、××公司《員工手冊(cè)》

　　3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)

　　4、各部門相關(guān)專業(yè)知識(shí)

　　通過以上培訓(xùn)內(nèi)容來加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。

　　六、 提升××物業(yè)服務(wù)品牌，樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。

　　1、人力資源整合，根據(jù)管理處工作需要，適當(dāng)將部分崗位職能合并，實(shí)現(xiàn)因才設(shè)崗，因才定崗復(fù)合型人才管理機(jī)制。

　　2、客戶服務(wù)：繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊(cè)》，注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　3、設(shè)備設(shè)施維護(hù)：按機(jī)電運(yùn)行和維修分工原則，對(duì)小區(qū)所有機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí)，做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)供配電、給排水、水泵、消防等正常運(yùn)行，做到周、月、季度保養(yǎng)有計(jì)劃，有落實(shí)，杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。

　　4、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發(fā)揚(yáng)主人翁精神，增強(qiáng)責(zé)任心和使命感，形成團(tuán)隊(duì)凝聚力，落實(shí)主管追究主問制。另外要對(duì)清潔綠化加大監(jiān)管力度，力爭(zhēng)在此方面有較大改觀。

　　5、資料管理：嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。另外，擬想對(duì)業(yè)主資料、業(yè)委會(huì)資料進(jìn)行較徹底分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，同時(shí)制定完善資料保密制度、借查等規(guī)章制度。

　　6、車輛管理：對(duì)進(jìn)入小區(qū)車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理，逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放；臨時(shí)車輛采用臨時(shí)收費(fèi)管理；更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。對(duì)需要保管車輛采取保管措施，簽訂車輛保管合同，車主支付保管費(fèi)。

　　7、安全、消防管理：加強(qiáng)對(duì)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件處理等培訓(xùn)，完善標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，對(duì)外來人員（裝修人員）進(jìn)出識(shí)別登記、出租屋登記、住戶搬運(yùn)、等管理工作，要求保安員對(duì)小區(qū)內(nèi)業(yè)主熟知度達(dá)80%左右。消防設(shè)施設(shè)備檢查由保安員進(jìn)行檢查，維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行。

　　七、開展多種經(jīng)營(yíng)與措施

　　管理處將加大對(duì)欠款業(yè)主催交力度，有選擇地對(duì)頑固業(yè)戶采取一定措施，每月統(tǒng)計(jì)， 落實(shí)到人。另外，管理處將采取如下系列措施，開展多元化經(jīng)濟(jì)，努力創(chuàng)建“社區(qū)經(jīng)濟(jì)圈”，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)管理費(fèi)收支平衡。

　　1、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點(diǎn)，制定相關(guān)制度和有效措施，定人定崗，把業(yè)主委托代為出租房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。

　　2、利用廣場(chǎng)地面資源，對(duì)在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提擺點(diǎn)商家以臨時(shí)占有使用場(chǎng)地，適當(dāng)收取一定費(fèi)用。

　　3、節(jié)約管理成本，減少不必要開支。嚴(yán)格控制辦公用品采購與支出。

　　4、修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，增加有償服務(wù)項(xiàng)目。

　　八、其它工作。

　　1、關(guān)注、督促房地產(chǎn)公司對(duì)小區(qū)屋面防水、供暖工程遺留問題解決。

　　2、充分利用轄區(qū)派出所治安群防群治，建立完善聯(lián)防預(yù)警機(jī)制。

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