【精選】工作計(jì)劃集錦8篇
時(shí)光在流逝，從不停歇，成績(jī)已屬于過(guò)去，新一輪的工作即將來(lái)臨，我們要好好計(jì)劃今后的工作方法。但是工作計(jì)劃要寫(xiě)什么內(nèi)容才是正確的呢？下面是小編精心整理的工作計(jì)劃8篇，希望能夠幫助到大家。
工作計(jì)劃 篇1
班主任的工作是平凡的，然而又是舉足輕重的。我在平時(shí)工作中，尋求多種溝通方式，把握好溝通的時(shí)機(jī)與技巧，與學(xué)生以及學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，使家庭教育和學(xué)校教育形成合力，共同培養(yǎng)孩子健康成長(zhǎng)，在孩子的成長(zhǎng)過(guò)程中，成為他們的良師益友。
教師是太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè)，“春蠶到死絲方盡”，“蠟炬成灰淚始干”，無(wú)不述說(shuō)著教師的辛勤、誨人不倦的精神。班主任作為—全班學(xué)生的身心健康成長(zhǎng)的塑造者和引路人，光一味盲目的勞累，不講究教育的方式方法必將一事無(wú)成。真正的教育和管理必然是從心與心的對(duì)話開(kāi)始的，班主任不僅要善于與學(xué)生溝通，還應(yīng)該巧妙地與學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，使家庭教育和學(xué)校教育形成合力，共同培養(yǎng)孩子健康成長(zhǎng)。
現(xiàn)在就將見(jiàn)我們班主任——徐永紅的故事吧，他是一位和藹可親、善于同學(xué)們交流的中年人，從表面看起來(lái)他老了很多，由于家庭的不幸，是他從小就擔(dān)負(fù)起家庭的重?fù)?dān)（這事是我們后來(lái)聽(tīng)說(shuō)的，他并沒(méi)有將其不幸告訴過(guò)我們）從他的身上我們學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)、忍耐。
他曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，班主任要尋求不同的溝通方式，深入了解孩子的所見(jiàn)、所聞和所想，從實(shí)際出發(fā)對(duì)學(xué)生開(kāi)展有針對(duì)性的教育，讓學(xué)生在點(diǎn)滴進(jìn)步中獲得身心健康發(fā)展。這既是做好班主任工作的基礎(chǔ)，也是現(xiàn)代教育思想落到實(shí)處的基本要求。
第一、我們要多問(wèn)、巧談、善觀——了解和教育學(xué)生的基礎(chǔ)，了解學(xué)生是教育學(xué)生的基礎(chǔ)，在平時(shí)工作中我就利用多問(wèn)、巧談、善觀來(lái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行了解。
多問(wèn)。開(kāi)學(xué)時(shí)，問(wèn)問(wèn)他們有什么新的打算，過(guò)一段時(shí)間，還問(wèn)問(wèn)他們能不能適應(yīng)新的學(xué)習(xí)生活。在與家長(zhǎng)接觸中經(jīng)常詢問(wèn)其子女在家里的生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣、性格特點(diǎn)、家庭教育等，我就能深入地了解每位同學(xué)各個(gè)方面的情況，掌握他們的思想動(dòng)態(tài)和存在問(wèn)題。
巧談。和學(xué)生談話有時(shí)在課堂、辦公室等正式場(chǎng)合，有時(shí)在課間、操場(chǎng)、勞動(dòng)場(chǎng)地、放學(xué)回家的路上等以非正式場(chǎng)合。不管在什么場(chǎng)合談話，要想談得好，有收獲，關(guān)鍵是要選準(zhǔn)交談的突破口，從學(xué)生最熟悉、最感興趣的話題入手，使他們解除顧慮，打開(kāi)心扉。
善觀。作為班主任要有一雙善于觀察的慧眼，不僅要觀察班集體的變化，更需要透過(guò)每個(gè)學(xué)生的細(xì)微表現(xiàn)發(fā)現(xiàn)其思想本質(zhì)，真正做到知微見(jiàn)著。這樣才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，妥善處理，把工作做在前頭。
第二、理解、寬容、關(guān)愛(ài)——學(xué)生成長(zhǎng)和進(jìn)步的動(dòng)力，學(xué)生是一個(gè)正在成長(zhǎng)的人，在其成長(zhǎng)的過(guò)程中難免存在這樣或那樣的不良行為，甚至錯(cuò)誤。面對(duì)成長(zhǎng)中的學(xué)生，我們要多一點(diǎn)關(guān)愛(ài)，多一點(diǎn)呵護(hù)，多一點(diǎn)耐心，多一份寬容。我班的孫貴平同學(xué)在家里經(jīng)常被父母責(zé)罵，在學(xué)校經(jīng)常被老師批評(píng)、甚至被同學(xué)歧視，如果我也只是一味訓(xùn)斥，他就有可能走上“破罐子破摔”的道路。為了能讓他樹(shù)立起自信心，班主任對(duì)他的關(guān)注就更多一些，如讓他幫老師拿教具、幫老師發(fā)作業(yè)等，從而拉近師生間的情感距離。一段時(shí)間后，他變得自信了，樂(lè)觀了，行為習(xí)慣的養(yǎng)成也有所好轉(zhuǎn)。這就是溝通，是建立在理解、寬容、關(guān)愛(ài)基礎(chǔ)上的溝通，事雖然細(xì)小平常，卻能夠把班主任的關(guān)愛(ài)傳遞給學(xué)生。
第三、要善于捕捉教育契機(jī)——打開(kāi)心靈溝通之門(mén)，阿基米德說(shuō)過(guò)：“給我一個(gè)支點(diǎn)，我可以撬起地球�！苯逃@個(gè)杠桿也需要靠一個(gè)支點(diǎn)，這個(gè)支點(diǎn)就是良好的教育契機(jī)。在教育實(shí)踐中從學(xué)生的角度去思考，找準(zhǔn)契機(jī)，使教育順?biāo)浦�，就一定能到達(dá)理想的彼岸。
二年級(jí)開(kāi)學(xué)第一周，上課的鈴聲已經(jīng)打響，老師已走進(jìn)教室，教室里還一片喧鬧，老師必須扯著嗓子大聲喊：“安靜、請(qǐng)安靜下來(lái)”，五分鐘后教室里才能漸漸安靜下來(lái)。我想，這樣下去不行，應(yīng)該讓孩子們知道老師工作的艱辛，從而學(xué)會(huì)自覺(jué)遵守紀(jì)律。
教師節(jié)的前一天，我們問(wèn)他：“老師，明天是教師節(jié)吧？”他說(shuō)：“是”。我們都大聲說(shuō)：“老師，我們要送禮物給您”�！盀槭裁匆投Y物給老師呢？”他問(wèn)�！袄蠋熃涛覀兒苄量唷�，孩子們回答。他又問(wèn)：“老師怎樣辛苦，你們知道嗎？”孩子們答不上來(lái)了。他說(shuō)：“老師教你們確實(shí)很辛苦，每天要備課、上課，還要批改作業(yè)，你們知道老師每天要批改多少本作業(yè)嗎？”我們搖頭。“像我們班數(shù)學(xué)李老師每天要批改一百多本作業(yè)，我至少要批改六十五本作業(yè)，有時(shí)還不止六十五本�！蔽覀兟�(tīng)后瞪大了眼睛�！澳銈兛蠢蠋熯@么辛苦，就應(yīng)該更聽(tīng)話，對(duì)嗎？”我們都直點(diǎn)頭�！八岳蠋熢诮處煿�(jié)還真想向同學(xué)們要個(gè)小禮物，不是鮮花，也不是潤(rùn)喉片，就是希望上課鈴打響后，你們能安靜下來(lái)，老師今后就會(huì)少吃潤(rùn)喉片了�！蔽覀兇蠹叶夹α耍�不住地點(diǎn)頭。教師節(jié)那天，我們?nèi)嗾娴淖龅搅耍?dāng)他走進(jìn)教室，看到揚(yáng)起的一個(gè)個(gè)認(rèn)真的小臉，他臉上露出了甜蜜微笑。
陶行知先生說(shuō)過(guò)“社會(huì)含有學(xué)校的意味，學(xué)校含有社會(huì)的意味。我們要把學(xué)校的圍墻拆去。這處圍墻不是真的圍墻，是各人心中的心墻。”作為一名班主任要用愛(ài)心去推倒這座心墻，架起心與心之間溝通的橋梁，與家長(zhǎng)溝通，調(diào)動(dòng)家庭的教育力量，使家長(zhǎng)配合學(xué)校教育，為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)和諧的家校成長(zhǎng)環(huán)境。
第四、要有目的的進(jìn)行溝通，獲得家長(zhǎng)配合，我的班主任與家長(zhǎng)溝通談話大致有兩種情況：一種情況是事先約定，請(qǐng)家長(zhǎng)某日來(lái)校談話，這時(shí)他就會(huì)充分考慮談些什么話題，從什么角度入手，談幾個(gè)要點(diǎn)，什么是重點(diǎn)，最后落實(shí)些什么問(wèn)題，要達(dá)到什么目的，大約需要多長(zhǎng)時(shí)間的時(shí)間——這些都需要在腦子里考慮成熟，打好腹稿，見(jiàn)后時(shí)就有條不紊地聊天、交換意見(jiàn)，從而實(shí)現(xiàn)預(yù)定目的。第二情況是家長(zhǎng)到校來(lái)見(jiàn)孩子時(shí)遇到我，而與我談話，此時(shí)他就將我們?cè)谛５那闆r簡(jiǎn)要地向家長(zhǎng)反映，同時(shí)提出希望他的孩子在學(xué)習(xí)上要達(dá)到什么目標(biāo)，在表現(xiàn)上有哪些優(yōu)缺點(diǎn)，交代希望家長(zhǎng)配合做些什么工作等等。
他談話時(shí)注意把握分寸，使家長(zhǎng)一聽(tīng)就明，準(zhǔn)確把握要點(diǎn)。從而更好地使它們能更好地配合班主任工作，提升教育的效果。
第五、要掌握與家長(zhǎng)溝通的技巧——“情”與“度”，他和家長(zhǎng)溝通的原則是“情”字當(dāng)頭。家長(zhǎng)把孩子送到學(xué)校，想讓孩子得到老師的關(guān)愛(ài)，這是人之常情，也是可以理解的，所以在平時(shí)的工作中我經(jīng)常會(huì)換位思考，這樣既有利于工作，又得到了家長(zhǎng)的認(rèn)可。如我班有對(duì)雙胞胎姐弟，在一年級(jí)下半學(xué)期都被查出弱視，孩子家長(zhǎng)很想讓孩子坐到前排，又不好意思向班主任提出來(lái)，因?yàn)闋可娴絻蓚�(gè)孩子的座位。他了解情況后，就想，如果是我的孩子，我的心情會(huì)怎樣？我希望老師給我怎樣的幫助？想到這，他就主動(dòng)把兩個(gè)孩子的座位都調(diào)到了前排。在后來(lái)的家長(zhǎng)會(huì)上，我把這事和家長(zhǎng)們做了溝通，得到了所有家長(zhǎng)的理解。
與家長(zhǎng)溝通“情”是要講的，也要有原則，要有個(gè)“度”。還是座位的問(wèn)題，一次有位學(xué)生家長(zhǎng)找到我他說(shuō)：“徐老師，我們家孩子前面的某某在上課時(shí)總是找我孩子說(shuō)話，能不能把他們調(diào)開(kāi)。”其實(shí)我知道這兩個(gè)孩子說(shuō)話，這位家長(zhǎng)的孩子也有責(zé)任，但是出于對(duì)家長(zhǎng)的理解，我就為這個(gè)孩子調(diào)了座位�？墒�，過(guò)了一段時(shí)間，這位家長(zhǎng)又找我說(shuō)：“徐老師，我們家孩子不喜歡他的同桌，您能不能再為他調(diào)一下座位。”我問(wèn)：“為什么不喜歡他的同桌？”她說(shuō)：“因?yàn)樗耐莱煽?jī)不好�！甭�(tīng)后我就對(duì)她說(shuō)：“這次座位不可以再調(diào)了，老師安排學(xué)生的座位是從全班孩子的角度考慮到，既要考慮到您的孩子，也要考慮其他孩子，您說(shuō)是吧？”這位家長(zhǎng)聽(tīng)后點(diǎn)頭走開(kāi)了。
他在開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)時(shí)就告訴家長(zhǎng)們，您愛(ài)您的孩子，這個(gè)孩子是我們班的六十五分之一，而我作為班主任要愛(ài)的是每一個(gè)孩子，是全班的百分之百，請(qǐng)大家理解和支持我的工作�！敖逃笔鞘裁�，就是“愛(ài)”，所以我們要讓每一個(gè)孩子感受到我們的愛(ài)，讓每一位家長(zhǎng)體會(huì)到你對(duì)每一位學(xué)生那種平等的愛(ài)。
工作計(jì)劃 篇2
一、指導(dǎo)思想：
以學(xué)校教導(dǎo)處教學(xué)工作計(jì)劃為指導(dǎo)，學(xué)習(xí)新的教學(xué)理論，將理論與教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合，注重課題研究與教研活動(dòng)的開(kāi)展；以備課組作為教學(xué)研究活動(dòng)的陣地，努力改進(jìn)教學(xué)的方式方法，不斷地提高備課組老師的教學(xué)能力，以便進(jìn)一步提高年段學(xué)生的語(yǔ)文基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，從而實(shí)現(xiàn)語(yǔ)文綜合素養(yǎng)的提高。
二、研討專(zhuān)題：“基于學(xué)生生活，打造故事課堂”研究
三、研討目的：
1、以學(xué)生為本。以學(xué)生的實(shí)際為切入點(diǎn)，集體探討一種學(xué)業(yè)生易接受、易掌握的教學(xué)方法，努力使絕大部分同學(xué)都理解并掌握，力爭(zhēng)使每個(gè)學(xué)生都學(xué)有所獲。
2、發(fā)揮集體智慧，實(shí)現(xiàn)資源共享，并保持集體備課的持久性，以達(dá)到提高課堂教學(xué)效率的目的。
3、抓學(xué)生的學(xué)習(xí)方法。在教學(xué)過(guò)程中，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法，使他們形成自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣，并為其終身學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。
4、知識(shí)與能力并舉，在教學(xué)過(guò)程中，鞏固所學(xué)知識(shí)，并強(qiáng)化能力的培養(yǎng)。通過(guò)對(duì)話、表演及合作交流等形式，給學(xué)生提供一個(gè)展示自我的平臺(tái)，開(kāi)發(fā)課程資源，以在到活躍課堂的目的。
四、研討具體措施：
1、進(jìn)行集體備課，每位老師都要積極參與，認(rèn)真做好記錄，組長(zhǎng)要及時(shí)拍照、記錄。
2、集體備課時(shí)，不管是經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師還是年輕的新教師，都自覺(jué)把個(gè)體納入到群體中去，集思廣益，個(gè)人素質(zhì)得到充分的展現(xiàn)與提高。
3、及時(shí)反饋改進(jìn)：人總是在不斷的反思中進(jìn)步的。為了吸取經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)教訓(xùn)，每位教師進(jìn)行認(rèn)真反思，并進(jìn)行交流和討論。
工作計(jì)劃 篇3
“今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，繼續(xù)努力，積極主動(dòng)的去完成20xx年度的工作�，F(xiàn)制定工作劃如下:
1、根據(jù)客戶訂單及時(shí)制定和修改發(fā)貨計(jì)劃，保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映過(guò)程情況。
2、及時(shí)就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。
3、電話中如接到客戶反應(yīng)的問(wèn)題。要及時(shí)的處理，并及時(shí)給予客戶回復(fù)，不能拖延時(shí)間。
4、參加業(yè)務(wù)會(huì)議，進(jìn)行會(huì)議記錄，并履行會(huì)議的決議事項(xiàng)。
5、對(duì)終端客戶資料更新，修改等。將服務(wù)有人員每次拜訪簡(jiǎn)單的記錄在資料中，以便為下一次拜訪提供備忘，同時(shí)也為合理分配拜訪時(shí)間頻率提供依據(jù)。
6、對(duì)終端客戶信息的收集與整理，適時(shí)的掌握一些汽車(chē)資訊。
7、準(zhǔn)確完成每月的業(yè)績(jī)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)，并及時(shí)主動(dòng)與業(yè)務(wù)溝通，報(bào)告最新業(yè)績(jī)，適時(shí)提醒業(yè)務(wù)本月內(nèi)客戶訂貨情況，哪些客戶未訂貨及本月內(nèi)客戶的收款情況。
8、不定期的電話回訪終端用戶使用我司產(chǎn)品的情況，另對(duì)技術(shù)老師需要出差地區(qū)，終端用戶信息的提前整理，并及時(shí)反饋給技術(shù)老師。
9、與XX、XX、XX保持緊密聯(lián)系，及時(shí)準(zhǔn)確的提供他們所需要的數(shù)據(jù)及信息，并對(duì)他們計(jì)劃進(jìn)行跟蹤，適時(shí)的提醒。
10、增強(qiáng)自己的綜合業(yè)務(wù)分析能力，學(xué)習(xí)和掌握產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)，熟練掌握生產(chǎn)流程的相關(guān)知識(shí)，更好的應(yīng)用于實(shí)際工作過(guò)程中。
增強(qiáng)自 511、隨時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)任務(wù)等。
個(gè)人計(jì)劃
1 、提高自身的知識(shí)范圍，適時(shí)的多看一些書(shū)籍。
2、提高自己的理財(cái)能力。
3、鍛煉好口才，能更好的與客戶交流。
4、保持良好的人際關(guān)系，與同事和諧相處，相互配合。
5、鍛煉好身體，保證良好的身心健康，以更加飽滿工作態(tài)度投入到工作中。
工作計(jì)劃 篇4
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)及管理。隨著醫(yī)院管理的進(jìn)一步深入，財(cái)務(wù)的管理職能逐漸增強(qiáng)。加強(qiáng)管理的重點(diǎn)是實(shí)行崗位責(zé)任制，崗位責(zé)任制的優(yōu)點(diǎn)是責(zé)，權(quán)、利的統(tǒng)一原則，這樣有利于調(diào)動(dòng)財(cái)務(wù)部員工的主動(dòng)性，要確定具體工作任務(wù)、工作質(zhì)量和完成時(shí)間，切實(shí)做到事前有準(zhǔn)備、事中有協(xié)調(diào)、事后有匯報(bào)。將內(nèi)控與崗位考核合，每月都進(jìn)行自查、自檢工作，逐步完善醫(yī)院的'財(cái)務(wù)治理體系。
2、主動(dòng)參與醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理，搞好醫(yī)院財(cái)產(chǎn)物資的清查與盤(pán)點(diǎn)。隨著醫(yī)院發(fā)展的蒸蒸日上，財(cái)務(wù)管理職能的日益顯現(xiàn)，財(cái)務(wù)管理參與到醫(yī)院管理的方方面面。
3、迎接市審計(jì)局的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。根據(jù)審計(jì)局的要求及工作計(jì)劃，針對(duì)敏感問(wèn)題先進(jìn)行自查自改，本著責(zé)任心，用會(huì)計(jì)的敏感度，認(rèn)真配合審計(jì)工作，及時(shí)完整的提交審計(jì)資料，確保提供的數(shù)據(jù)合理化，保證審計(jì)工作的順利進(jìn)行。
3、加強(qiáng)預(yù)算管理，堅(jiān)持費(fèi)用預(yù)算管理“算、控、降”三字訣，在本質(zhì)上從事后反映轉(zhuǎn)變到事前控制、事后考核分析的管理上來(lái)，進(jìn)一步細(xì)化了成本的責(zé)任單元和成本要素，規(guī)范成本費(fèi)用歸集管理流程，充分發(fā)揮預(yù)算的指導(dǎo)和控制作用。
4、健全和完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，持續(xù)不斷改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作，做好“三甲”復(fù)評(píng)工作。
通過(guò)對(duì)這半年來(lái)的工作思考，有以下感觸：
一、榮譽(yù)感、責(zé)任感、歸屬感是打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面、工作熱度高漲的團(tuán)隊(duì)的基本條件。
二、責(zé)任心是作為財(cái)務(wù)人員最基本、最重要的職業(yè)素質(zhì)之一。
這一年上半年財(cái)務(wù)科的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，在各部門(mén)的配合下，取得了較好的成績(jī)。上半年全體財(cái)務(wù)人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè)。雖然我們做了很多工作，但是，下半年的任務(wù)會(huì)更重，壓力會(huì)更大，還有很多事情等待著我們，我們將以主動(dòng)進(jìn)取的態(tài)度、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神，完成下半年度的工作。為醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成做出更大的貢獻(xiàn)！
工作計(jì)劃 篇5
時(shí)光如梭，彈指一揮間，有如白駒過(guò)隙，一個(gè)新學(xué)期已經(jīng)開(kāi)始。帶著幾分欣喜，懷揣著新的希望。新的開(kāi)始，得有新的計(jì)劃，奮斗目標(biāo)，不能守著一個(gè)陳舊的過(guò)去，無(wú)論它是怎樣的輝煌或是不盡人意。展望新學(xué)期，我們的任務(wù)是艱巨的，所肩負(fù)的使命是沉重的。
一、做好團(tuán)內(nèi)的本職工作
1、協(xié)助團(tuán)總支書(shū)記做好我系各項(xiàng)團(tuán)務(wù)工作；協(xié)助團(tuán)總支書(shū)記做好黨組織和上級(jí)團(tuán)委的指示、決議、通知的傳達(dá)工作；參與團(tuán)總支學(xué)期工作計(jì)劃的制定、重大活動(dòng)的組織決策、總結(jié)工作。
2、緊密?chē)@團(tuán)總支中心工作，完成好團(tuán)總支的一些日常事務(wù)，如團(tuán)員注冊(cè)，轉(zhuǎn)接團(tuán)組織關(guān)系,發(fā)展黨員等。
3、定期召開(kāi)各班團(tuán)支書(shū)會(huì)議，聽(tīng)取各班團(tuán)支部工作交流。并在團(tuán)支書(shū)例會(huì)中讓各支部對(duì)前一階段工作做總結(jié)，一是為了讓各支部自己發(fā)現(xiàn)自己支部的問(wèn)題所在，自己提出改進(jìn)團(tuán)務(wù)工作的辦法，二是加強(qiáng)各支部的交流與學(xué)習(xí)。
4、關(guān)心團(tuán)員青年的思想、學(xué)習(xí)、生活、工作，虛心聽(tīng)取團(tuán)員意見(jiàn)；針對(duì)團(tuán)員青年的思想實(shí)際，與組織部一道適時(shí)組織開(kāi)展政治學(xué)習(xí)及各種形式的教育活動(dòng)；積極開(kāi)展適合學(xué)生特點(diǎn)的學(xué)習(xí)、科技、文體、校園文化及社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)；為我系各類(lèi)活動(dòng)提前做好協(xié)調(diào)指揮工作，為活動(dòng)做好有條不紊的計(jì)劃和安排。
5、配合主席團(tuán)開(kāi)展各項(xiàng)工作，督促其他各部門(mén)做好工作。
6、跟各班班委，團(tuán)員保持聯(lián)系，深入基層，隨時(shí)了解情況，把團(tuán)總支工作的做到盡善盡美。
二、做到以上幾點(diǎn)的同時(shí)，我們還應(yīng)開(kāi)展一系列的活動(dòng)，加強(qiáng)黨團(tuán)建設(shè)，豐富青年團(tuán)員的課余生活。
活動(dòng)(一)
三月--學(xué)習(xí)兩會(huì)精神
利用網(wǎng)絡(luò)、電視、電臺(tái)等媒介時(shí)刻關(guān)注兩會(huì)的最新進(jìn)展，可以班級(jí)為單位以開(kāi)班會(huì)的形式，大家一起交流與學(xué)習(xí)兩會(huì)精神。感興趣的同學(xué)還可以就自己關(guān)注的問(wèn)題寫(xiě)出自己的看法，系內(nèi)可以以征文的形式征集并評(píng)出優(yōu)秀的文章，給予嘉獎(jiǎng)。
活動(dòng)(二)
五月--新時(shí)期，新青年
1播放影片。播放以五四運(yùn)動(dòng)為背景拍攝的影片，讓大家更加了解五四運(yùn)動(dòng)的背景、經(jīng)過(guò)和精神。
2模擬面試。新時(shí)期的青年朋友們面臨的最大問(wèn)題就是就業(yè)，我們可以模擬一場(chǎng)公司面試，并請(qǐng)老師來(lái)做面試官，就面試過(guò)程中同學(xué)們出現(xiàn)的問(wèn)題給予指導(dǎo)。
3組織全系青少年團(tuán)員到街道撿白色垃圾。我們面臨白色污染的危害日益加劇，為此我系將組織全體團(tuán)員行動(dòng)起來(lái)，走上街頭，付出自己的一分責(zé)任，也使團(tuán)員們?cè)谶@項(xiàng)有意義的活動(dòng)中受到鼓舞和啟發(fā)。
工作計(jì)劃 篇6
由于我們高等教育物業(yè)的特殊性，在客服—顧客滿意的基本思想前提下，可以采取分析綜合的方法，改變條塊分割，調(diào)整縱向控制，節(jié)約資源配置，簡(jiǎn)化服務(wù)程序，做好客戶服務(wù)，促使總企業(yè)提升業(yè)績(jī)，做大做強(qiáng)。下面是工作計(jì)劃。
一、 建立客戶服務(wù)中心網(wǎng)上溝通渠道。
現(xiàn)在，越來(lái)越多的客戶喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。在后勤總企業(yè)的網(wǎng)頁(yè)下面設(shè)立客戶服務(wù)中心的電話和郵箱，有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通，滿足顧客需要，提升服務(wù)質(zhì)量。
二、 建立客服平臺(tái)
(一) 成立客戶監(jiān)督委員會(huì)。由監(jiān)事會(huì)、業(yè)主委員會(huì)成立客戶監(jiān)督委員會(huì)。行使或者義務(wù)行使對(duì)后勤服務(wù)監(jiān)督職能。
(二) 建立質(zhì)量檢查制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量?jī)?nèi)審為各個(gè)中心交叉內(nèi)審(這項(xiàng)工作也可以有人力資源部行使)。.
(三) 搞好客服前臺(tái)服務(wù)。
客戶接待。作好客戶的接待和問(wèn)題反映的協(xié)調(diào)處理。
2. 服務(wù)及信息傳遞。包括縱向—實(shí)施由顧客到總企業(yè)，橫向—實(shí)施物業(yè)內(nèi)部之間、客服中心與各個(gè)中心之間、客服中心與校內(nèi)的有關(guān)部門(mén)之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等，以及其他信息咨詢。
3. 相關(guān)后勤服務(wù)的跟蹤和回訪。
4. 24小時(shí)服務(wù)電話。
(四)。協(xié)調(diào)處理顧客投訴。
(五)搞好客戶接待日活動(dòng)，主動(dòng)收集和處理客戶意見(jiàn)。
(六)建立客戶檔案。包括家屬區(qū)、教學(xué)區(qū)、學(xué)生社區(qū)。
(七)搞好意見(jiàn)箱、板報(bào)及黑板報(bào)、溫馨提示等服務(wù)交流。
三、做好質(zhì)量檢查
繼續(xù)做好物管中心的iso質(zhì)量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務(wù)，繼續(xù)做好與能源中心的有效維修客戶服務(wù)。
四、機(jī)構(gòu)建設(shè)
(一)成立后勤總企業(yè)客戶服務(wù)中心。
目前客戶服務(wù)部隸屬于能源中心，辦公室在物業(yè)管理中心，主要為物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)工作的職能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以擴(kuò)大到總企業(yè)范圍，為我校后勤服務(wù)業(yè)做大做強(qiáng)提供機(jī)構(gòu)上的支持。成立總企業(yè)下屬的客服中心，便于全面協(xié)調(diào)服務(wù)。
(二)人員編制至少二人。
要搞好客戶服務(wù)，只有經(jīng)理一人是不行的，要改變以前客戶服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài)，大學(xué)生來(lái)了又走。人力資源不低于二人的編制，工作人員最好具有本科學(xué)歷，有利于客服機(jī)構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運(yùn)行，改變顧此失彼的現(xiàn)狀，便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。
五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
往年客戶服務(wù)部一般辦公費(fèi)開(kāi)支在物管中心，黑板報(bào)等大一點(diǎn)的開(kāi)支由動(dòng)力部支付。根據(jù)目前情況，有些基礎(chǔ)工作還要進(jìn)行，日常工作也有所開(kāi)支，不造預(yù)算可能沒(méi)有經(jīng)費(fèi)，按照節(jié)約的原則，編造經(jīng)費(fèi)預(yù)算500元?月 全年公務(wù)經(jīng)費(fèi)6000.00元。
客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)的運(yùn)行需要設(shè)置的，這正是當(dāng)年總企業(yè)設(shè)立客戶服務(wù)部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場(chǎng)，有了顧客滿意就可能樹(shù)立品牌和 顧客的支付�？头行钠涔ぷ鲀�(nèi)涵可能與總企業(yè)辦公室和人力資源(質(zhì)量管理)部有交叉關(guān)系，但是，客服中心主要服務(wù)對(duì)象是顧客，以顧客滿意為焦點(diǎn)，是業(yè)務(wù)部 門(mén)而不是管理部門(mén)。今后雙福園區(qū)物業(yè)服務(wù)如果能夠競(jìng)標(biāo)成功，客服中心可以采取“龍湖小區(qū)”的模式。
以上工作計(jì)劃僅作為客戶服務(wù)部為總企業(yè)舉行的“干部務(wù)虛會(huì)”，“質(zhì)量、改革、發(fā)展”，提出的思路，不一定馬上實(shí)行。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，客戶服務(wù)工 作要根據(jù)自身特點(diǎn)，逐漸改良，不斷推進(jìn)，我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗵剿鳎康氖菫榱藢?shí)實(shí)在在做好后勤服務(wù)作，努力把企業(yè)做大做強(qiáng)。
工作計(jì)劃 篇7
安全工作關(guān)系到師生生命的安危，是學(xué)校開(kāi)展正常教育教學(xué)工作和保持社會(huì)穩(wěn)定的頭等大事，為切實(shí)搞好這一工作，提高學(xué)生的安全意識(shí)，結(jié)合創(chuàng)建平安學(xué)校，構(gòu)建和諧校園，結(jié)合本班實(shí)際特制訂計(jì)劃如下：
1、活動(dòng)安全:教育小學(xué)生遵守活動(dòng)規(guī)則，不攜帶危險(xiǎn)物品進(jìn)行游戲（如：剪刀、玩具等尖銳物件），游戲中不做危險(xiǎn)動(dòng)作，不擅自離開(kāi)集體，同伴間友好相處，互相謙讓?zhuān)粩D不撞，不（打、推、咬、抓）人。
2、飲食安全： 進(jìn)餐不吃不潔凈與變味發(fā)霉的食物，進(jìn)餐時(shí)注意帶刺帶骨食物安全，以及乘熱菜熱湯時(shí)的安全事項(xiàng)。注意上下樓梯的安全。
3、生活安全： 教育小學(xué)生不動(dòng)插座、電板，以防觸電，不將手指放在門(mén)、窗處，以防夾傷，注意不玩水、火、肥皂以及消毒物品，教育入廁小學(xué)生時(shí)不推不擠，以防撞傷、碰傷。
4、藥品管理安全：
請(qǐng)家長(zhǎng)配合將需吃藥的的藥品小學(xué)生上寫(xiě)明姓名、劑量、時(shí)間等，教師做好藥品管理工作，以免學(xué)生誤食。
5、接送安全： 做好家庭住址較遠(yuǎn)孩子的記錄，并與家長(zhǎng)聯(lián)系好接送方式。
6、家庭安全：
向家長(zhǎng)宣傳安全教育的重要性，以及安全教育活動(dòng)，請(qǐng)家長(zhǎng)積極配合做好安全教育工作，及家居生活安全與家居活動(dòng)環(huán)境安全（如：燒傷、燙傷、觸電、中毒、摔傷等預(yù)防教育工作）。
7、簡(jiǎn)單自救方法識(shí)別特殊號(hào)碼的用途（如110、119、120），同時(shí)教育學(xué)生不可隨意播打這些號(hào)碼。
熟記自家住址、電話號(hào)碼、父母姓名等，訓(xùn)練引導(dǎo)識(shí)別方向，告誡學(xué)生不要輕信陌生人，若一人在家，不可隨意開(kāi)門(mén)。遇到危險(xiǎn)時(shí)，教育學(xué)生學(xué)會(huì)躲避（如：發(fā)生火災(zāi)時(shí)的自救方法）。培養(yǎng)學(xué)生多做力所能及的事，學(xué)會(huì)自理。 8、教師對(duì)學(xué)生能夠進(jìn)行隨時(shí)隨地的交通安全教育，使其能夠配合班主任搞好全班的交通安全教育工作，提高學(xué)生交通安全意識(shí)。
工作計(jì)劃 篇8
XX年度已經(jīng)過(guò)去了一半的時(shí)間，這半年，在縣人口計(jì)生局的指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，狠抓基層基礎(chǔ)建設(shè)，堅(jiān)持“三不變”，全面落實(shí)“三為主”方針，認(rèn)真研究解決人口與計(jì)劃生育工作出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，積極探索完成人口與計(jì)劃生育工作的新思路、新途徑。經(jīng)過(guò)全鎮(zhèn)人民的共同努力，基本完成了縣下達(dá)的人口與計(jì)劃生育各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將我鎮(zhèn)半年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、XX年度人口計(jì)劃生育半年主要目標(biāo)執(zhí)行情況。
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期內(nèi)出生233人（其中男孩x人，女孩x人，性別比為x）。在家生育x人，其中的政策內(nèi)x人（一孩x人，二孩x人），政策外x人（外一x人，外二x人），政策生育率x%；流出生育x人，其中的政策內(nèi)x人，（一孩x人，二孩x人，多孩x人），政策外生育x人（一孩7人，二孩x人，多孩x人），流出政策生育率x%；多孩率為x‰，以上指標(biāo)均達(dá)目標(biāo)值。綜合婦檢率x%，綜合節(jié)育及時(shí)率x%（截止2月18日出生），一孩夫婦落實(shí)上環(huán)并領(lǐng)取獨(dú)生子女父母光榮證領(lǐng)證率x%。
（二）、節(jié)育情況
1、共計(jì)落實(shí)避孕措施257例，上環(huán)xx例，女扎xx例，人流xx例，引產(chǎn)x例。期內(nèi)應(yīng)上環(huán)x例，已上環(huán)6x例；期內(nèi)應(yīng)絕育xx例，已絕育xx例
二、半年人口與計(jì)劃生育各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)采取的主要措施有以下幾方面。
�。ㄒ唬┱J(rèn)真落實(shí)黨政領(lǐng)導(dǎo)人口與計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)人口與計(jì)劃生育的領(lǐng)導(dǎo)。
為了切實(shí)加強(qiáng)對(duì)計(jì)劃生育工作的領(lǐng)導(dǎo)，使人口與計(jì)劃生育工作落到實(shí)處。一是始終堅(jiān)持以各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)“一把手”親自抓，負(fù)總責(zé)為核心的人口與計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制和計(jì)劃生育“一票否決”制。年初召開(kāi)全鎮(zhèn)計(jì)劃生育工作會(huì)議，鎮(zhèn)政府與各村，各部門(mén)簽訂人口與計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，做到了目標(biāo)明確，層層分解，責(zé)任到人，全鎮(zhèn)上下形成了橫向到邊，縱向到底的目標(biāo)管理體系；二是計(jì)生辦按照評(píng)估辦法對(duì)各村實(shí)行半年和平時(shí)考核制度，并注重強(qiáng)化平時(shí)調(diào)度。計(jì)生辦全年至少抽出1/3時(shí)間深入各村指導(dǎo)工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正；三是每月一次的計(jì)生例會(huì)。通過(guò)例會(huì)及時(shí)總結(jié)交流工作經(jīng)驗(yàn)，查找存在的問(wèn)題，明確今后的措施。四是為了強(qiáng)化黨政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)計(jì)劃生育工作的責(zé)任意識(shí)，定期召開(kāi)各村主要領(lǐng)導(dǎo)參加的計(jì)劃生育工作情況通報(bào)會(huì)，進(jìn)一步提高黨政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)計(jì)劃生育工作的重視程度，把“一把手”親自抓落到實(shí)處。
�。ǘ┱J(rèn)真落實(shí)“三為主”鞏固和提高基層基礎(chǔ)工作水平。
1、加大以《人口與計(jì)劃生育法》、《xx省人口與計(jì)劃生育條例》為主要內(nèi)容的計(jì)劃生育宣傳力度。一是注重社會(huì)宣傳的效果，營(yíng)造全社會(huì)人人都關(guān)心，支持計(jì)劃生育的工作良好氛圍，加強(qiáng)平時(shí)入戶面對(duì)面的宣傳。二是注重陣地宣傳教育，充分發(fā)揮陣地的宣傳教育作用，利用人口學(xué)校對(duì)重點(diǎn)已婚育齡群眾進(jìn)行了《人口與計(jì)劃生育法》、《xx省人口與計(jì)劃生育條例》、生殖保健知識(shí)等內(nèi)容的系統(tǒng)化培訓(xùn)。另外，還通過(guò)開(kāi)設(shè)固定宣傳欄、制作永久性標(biāo)語(yǔ)，對(duì)育齡群眾進(jìn)行潛移默化的教育。通過(guò)宣傳，進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大育齡群眾計(jì)劃生育意識(shí)，提高了計(jì)劃生育的自覺(jué)性。
2、強(qiáng)化避孕節(jié)育措施的落實(shí)，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
〈1〉扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展服務(wù)工作。我們根據(jù)群眾的要求，積極開(kāi)展生殖健康系列化服務(wù)。〈2〉認(rèn)真開(kāi)展“三查”（查環(huán)、查孕、查�。┕ぷ�。〈3〉強(qiáng)化計(jì)劃生育基礎(chǔ)工作，使其規(guī)范化，基礎(chǔ)資料的規(guī)范化，為我鎮(zhèn)人口計(jì)生工作上檔次、上水平奠定了基礎(chǔ)。
�。ㄈ┻M(jìn)一步加強(qiáng)流動(dòng)人口管理，提高了流動(dòng)人口管理水平。
（四）完善利益導(dǎo)向機(jī)制，積極推進(jìn)計(jì)劃生育“三結(jié)合”工作。
進(jìn)一步完善利益導(dǎo)向機(jī)制，認(rèn)真開(kāi)展計(jì)劃生育“三結(jié)合”工作。一是結(jié)合實(shí)際，制定了〈〈xx鎮(zhèn)關(guān)于利益導(dǎo)向的工作意見(jiàn)〉〉，二是認(rèn)真抓好xx鎮(zhèn)計(jì)劃生育“三結(jié)合”工作，安排了〈〈xx鎮(zhèn)開(kāi)展計(jì)劃生育“三結(jié)合”幫扶工作任務(wù)分解的通知〉〉并狠抓落實(shí)。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)組織機(jī)構(gòu)建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)待遇，確保計(jì)劃生育工作的順利開(kāi)展。
�。⿵闹贫冉ㄔO(shè)入手，加強(qiáng)計(jì)劃生育管理工作。
三、計(jì)劃生育工作中存在的主要問(wèn)題及困難。
1、部分村分管計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)和計(jì)生業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)不太熟悉；
2、流動(dòng)人口流動(dòng)量大，變化地點(diǎn)快的特點(diǎn)，給計(jì)生工作造成一定的難度，增加了工作量；
3、計(jì)生經(jīng)費(fèi)緊張，優(yōu)先優(yōu)惠政策兌現(xiàn)落實(shí)困難；
4、期內(nèi)出生手術(shù)及時(shí)率差，未跟蹤督促到位，手術(shù)回訪不及時(shí)；
5、要很抓婦檢，特別是外出婦檢率質(zhì)量不高。嬰兒死亡率偏高；
6、出生漏報(bào)想象仍然存在，村民自治工作未完全實(shí)現(xiàn)，依法行政依然滯后；
針對(duì)以上問(wèn)題和困難，我們將認(rèn)真的加以分析和研究并采取有效的措施，在今后的工作中認(rèn)真克服和解決。
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